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勞動保障工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的勞動保障工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
勞動保障工作總結(jié)1
我勞動保障站全體成員認真學(xué)習(xí)貫徹黨的各項惠民政策和區(qū)勞動保障工作會議精神，秉承為群眾多辦事、辦實事、辦好事的工作理念，按照立足全局、著眼長遠的工作要求，認真開展勞動保障的各項工作，切實為群眾排憂解難，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
進行就業(yè)困難人員認定17人。首先收集前來辦理認定人員的各種資料；其次進行初步審核對于不符合條件的人員資料予以退回并做好解釋工作；最后將資料進行整理上報區(qū)勞動局。
�。�1）20xx補貼到位后我站積極做好發(fā)放前的各項準(zhǔn)備工作，制定發(fā)放預(yù)案，召開社區(qū)主任會議確保發(fā)放工作順利進行。共計發(fā)放靈活就業(yè)人員社保補貼70多萬元，涉及175人。
�。�2）辦理20xx年靈活就業(yè)人員社保補貼，截至目前為止，共計為符合條件的70余人辦理社保補貼，涉及金額325088元。
區(qū)政府為我辦事處下達的擴面任務(wù)200人，此項工作是重點同時也是難點。首先提高思想認識，要意識到此項工作關(guān)乎民生大事必須高度重視；其次向各社區(qū)下發(fā)紅頭文件分配任務(wù)；最后動員辦事處全體工作人員齊心協(xié)力共同完成目標(biāo)任務(wù)。截至目前為止擴保130余人。
�。�1）繼續(xù)進行20xx年度城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的后續(xù)工作，為轄區(qū)50余位居民進行錯卡補辦、信息糾錯等工作。
�。�2）新社保卡發(fā)放工作。自20xx年底至20xx年上半年共發(fā)放社保卡兩批，第三批51人，第四批21人，第五批83人，并對三批人員進行社區(qū)查找分類，信息比對，及時下發(fā)到社區(qū)以便居民能及時領(lǐng)到社�？�，對來我辦事處咨詢社�？ň用襁M行大庫搜查并告知其新社保卡去向。
�。�3）由于醫(yī)保工作出臺了新政策，辦事處組織了社區(qū)業(yè)務(wù)專辦員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為20xx年度醫(yī)保的參保續(xù)保工作的順利開展做好了前期準(zhǔn)備。
6、退休人員認證工作。目前為止我們已接受了7652退休人員，需要我們認證。鑒于時間短任務(wù)重，認證人數(shù)眾多的情況，我們制定相應(yīng)的工作預(yù)案。實行在規(guī)定時間內(nèi)對于來驗證的老人保證隨到隨驗，其次對于身體不便的老人們上門驗證，對于居住在異地的退休人員還可以通過網(wǎng)絡(luò)進行在線視頻驗證。在規(guī)定時間共計為7319位退休人員進行了退休驗證服務(wù)，
數(shù)據(jù)管理工作。退休人員信息數(shù)據(jù)庫是驗證的基礎(chǔ)，是為社保部門提供信息的保證。我們加大力度進一步完善信息庫的`數(shù)據(jù)：死亡人員的信息及時刪除，新增人員的信息及時輸入，已有人員信息經(jīng)常核對更新。
7、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作。8月開始按照區(qū)人力資源和社會保障局統(tǒng)一部署安排，開始20xx年度的參保續(xù)保工作。到目前為止，續(xù)保123人，新增33人，其中外地轉(zhuǎn)入2人。
8、全民參保登記工作。__區(qū)全民參保登記工作于7月底開始，由于我街道地域廣人口多，是全區(qū)三鄉(xiāng)七辦中任務(wù)最重的一個，參保登記工作面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。街道領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，研究部署。一是增派工作人員，把辦事處全體人員分為長期（全職參與登記）和定時（星期六、日參與登記）兩部分，經(jīng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)后立即投入社區(qū)登記工作中；二是開展靈活多樣的工作方式，采取蹲守（在社區(qū)登記）、設(shè)點（深入居民小區(qū)登記）、入戶（上門登記）相結(jié)合的方法，多管齊下進行登記；三是制定日目標(biāo)，周計劃，將未登記人員數(shù)平均分配到每個工作日，確保當(dāng)天的任務(wù)當(dāng)天完，只準(zhǔn)超額，不準(zhǔn)拖延。四是實行“五加二”，“白加黑”。辦事處、社區(qū)全體工作人員在此項工作完成以前，取消休假，確保按時完成任務(wù)。截至到目前為止，共登記5萬余人。
勞動保障工作總結(jié)2
20xx年以來，園區(qū)勞動保障事務(wù)所在園區(qū)黨委、管委會正確下、在市社保局的業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)下，緊扣社會保障工作“保障民生”的主題，按照工作目標(biāo)積極創(chuàng)新工作措施，各項工作平穩(wěn)推進，
現(xiàn)將上半年工作開展情況總結(jié)匯報如下：
1、辦理符合85號文件政策7人。
2、園區(qū)經(jīng)辦機構(gòu)自收續(xù)費人員24人，收繳保費8500元；通知各農(nóng)場郵儲社保系統(tǒng)繳費代扣342人。
3、城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險收繳8人收繳保費3300元。
4、辦理到齡領(lǐng)取待遇人員4人，死亡退保2人，發(fā)放喪葬費800元。
5、城鄉(xiāng)居民保險已收繳保費完成目標(biāo)任務(wù)61%。
6、通知參保人員發(fā)放社會保障卡。
7、通知各農(nóng)場辦理退休人員本地生存認證。
8、安排各農(nóng)場辦理社會保險網(wǎng)上業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作。
1、以建立城鄉(xiāng)居保擴面長效機制為中心，全面鞏固社保擴面工作成果。
（1）是繼續(xù)落實社保擴面目標(biāo)責(zé)任管理，各農(nóng)場召開會議分解目標(biāo)，落實責(zé)任。
�。�2）是繼續(xù)落實上兩年行之有效的社保擴面工作措施。對城鄉(xiāng)居保擴面難點實行領(lǐng)導(dǎo)包農(nóng)場，農(nóng)場干部包戶到人。
�。�3）是全力抓好城鄉(xiāng)居保欠費清理工作，每月對各農(nóng)場農(nóng)戶欠費情況進行催繳，并安排催繳工作計劃。
�。�4）是繼續(xù)做好社保擴面政策宣傳，營造城鄉(xiāng)居保擴面工作推進氛圍。
2、以城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦制度為切入點，穩(wěn)妥推進城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作。
�。�1）是對園區(qū)城鄉(xiāng)居民保險工作進行了宣傳活動，利用集市日和服務(wù)大廳向農(nóng)戶分發(fā)宣傳資料，張貼宣傳標(biāo)語，達到了家喻戶曉、人盡皆知的宣傳效果。
�。�2）是提升了城鄉(xiāng)居保業(yè)務(wù)經(jīng)辦水平，先后進行了系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
�。�3）是進一步完善了城鄉(xiāng)居保待遇審核支付程序，建立園區(qū)、農(nóng)場到齡人員待遇公示制度。
�。�4）是到齡人員發(fā)放養(yǎng)老金從事實上體現(xiàn)了城鄉(xiāng)居保的'惠民優(yōu)勢。
1、因郵儲代扣收取手續(xù)費，造成存款余額不足，導(dǎo)致代扣不成功，給社保工作帶來重復(fù)工作，給參保人員帶來不必要麻煩，影響參保率。
2、因相距受益時間較長，到期領(lǐng)取金額較低，造成年輕人的參保意識不強參保率較低，
1、繼續(xù)大力宣傳社保政策，進一步轉(zhuǎn)變城鄉(xiāng)勞動力就業(yè)觀念，能夠熟悉和了解政策，推進就業(yè)工作開展。
2、做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的續(xù)保、參保、征繳、發(fā)放工作。
3、繼續(xù)做好勞動保障事務(wù)及城鄉(xiāng)居保的日常結(jié)付工作。
4、完成園區(qū)、市社保局安排其他工作。
勞動保障工作總結(jié)3
半年以來，作為基層部門的西塢街道勞動保障站在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)與市勞動和社會保障局的指導(dǎo)幫助下，我站在工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)工作等各方面都取得了較好的成績。下面就上半年的工作情況做簡要匯報。
一、立足服務(wù)，充分發(fā)揮公共職介作用，做好就業(yè)工作。
為改善我街道經(jīng)濟軟環(huán)境，服務(wù)街道內(nèi)的落戶企業(yè)，緩解勞動力緊張的現(xiàn)狀，利用現(xiàn)有的就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，充分發(fā)揮公共職介作用，努力提高公共就業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率。為進一步提高各類統(tǒng)計報表上報數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性，我站力求招聘登記、求職登記、幫困就業(yè)工作和失業(yè)登記臺帳的建立和企業(yè)用工需求制度化、規(guī)范化。同時，及時收集、整理、分析和發(fā)布招聘信息，1-6月份共登記城鎮(zhèn)新增勞動力1人，網(wǎng)上用工信息發(fā)布310條，網(wǎng)上職介推薦180人，網(wǎng)上職介成功165人。為進一步促進就業(yè)工作，我站對就業(yè)困難人員進行界定，1-6月份共審核就業(yè)困難人員5人。
根據(jù)《奉化市人民政府關(guān)于進一步做好促進就業(yè)工作的實施意見》奉政發(fā)〔20xx〕74號和奉化市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)充分就業(yè)鎮(zhèn)街道和充分就業(yè)村（社區(qū)）評價實施辦法的通知》奉政辦發(fā)〔20xx〕27號文件精神及要求，我西塢街道積極響應(yīng)，此次創(chuàng)建充分就業(yè)村的有西塢、尚橋頭、金峨等8個行政村。我街道于5月5日召開動員大會，由工業(yè)主任鄔鋒倫主持，8個行政村的負責(zé)人參加了此次會議，并在會上確定了此次創(chuàng)建充分就業(yè)村的經(jīng)辦人員。培訓(xùn)之后，我街道充分就業(yè)創(chuàng)建街道辦公室主任汪易親自到各行政村上門輔導(dǎo)，查看場地，督促各村做好成立創(chuàng)建充分就業(yè)村領(lǐng)導(dǎo)班子，勞動保障室掛牌等工作，此項工作還在進行之中。
建立企業(yè)用工管理信息聯(lián)系點制度。日前，我站已建立了10家企業(yè)聯(lián)系點，加強對聯(lián)系點企業(yè)的溝通、聯(lián)系和指導(dǎo)服務(wù)，幫助企業(yè)修訂規(guī)章制度，協(xié)助解決勞資糾紛，動態(tài)掌握企業(yè)用工管理等情況。
二、面向農(nóng)村，不斷提高社保覆蓋面。
我站進一步加強了社保政策宣傳、解釋力度，努力提高企業(yè)、職工的'參保意識，引導(dǎo)企業(yè)和有關(guān)人員參加各類社會保險。
我街道共有52名人員參保被征地養(yǎng)老保險，347人參保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保障。今年是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保的第一年，在參保之前，積極做好動員宣傳工作，讓各村相關(guān)人員熟識相關(guān)流程，在大家的共同努力下，共有4334人參保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險。同時為了方便退伍軍人，完成176人的軍齡認定。
三、宣貫政策，努力營造和諧的勞資關(guān)系。
進一步宣傳和指導(dǎo)用人單位正確勞動用工，引導(dǎo)、幫助用人單位建立完善并貫徹落實勞動合同簽訂登記制度、解除或終止勞動合同預(yù)告制度、存檔管理制度等各項勞動合同管理制度，推進勞動制度建設(shè)。今年5月與市勞動監(jiān)察隊一起組織“春暖行動”，對37家企業(yè)進行了農(nóng)民工勞動合同簽訂檢查。同時，繼續(xù)20xx年7月份起對管轄內(nèi)的43家租賃企業(yè)實施工資月報備制度。通過聯(lián)合執(zhí)法和專項執(zhí)法行動，依法糾正用人單位違法違規(guī)行為，及時有效維護勞動者的合法權(quán)益。
勞動監(jiān)察是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的關(guān)鍵。為切實解決企業(yè)拖欠工資問題，防范欠薪事件，今年我街道已與129家企業(yè)簽訂了防范處置企業(yè)拖欠工資工作目標(biāo)責(zé)任書；同時我站已順利完成了對街道內(nèi)386家企業(yè)勞動保障年度書面審查。1-6月份共接待投訴案子22件，處理標(biāo)的424264元，涉及勞動者117人，通過各項執(zhí)法行動，對提高用人單位貫徹落實勞動保障法律法規(guī)的自覺性，增強法律意識，減少勞資糾紛，營造和諧的勞動關(guān)系有很大的促進作用。
勞動關(guān)系調(diào)解工作難而繁，隨著勞動者自我保護意識的增強，勞動爭議案件年年在上升，我站充分發(fā)揮街道勞動關(guān)系協(xié)調(diào)委員會的作用，簡化程序，實現(xiàn)快審快結(jié)，力爭將大量勞動爭議化解在當(dāng)?shù)�。對于較難處理的工傷案件，及對碰到的疑難案件主動向上級勞動仲裁仲部門請教，努力做到依法、合規(guī)的處理，今年上半年已處理勞動關(guān)系調(diào)解案子37件，涉及標(biāo)的1551642元，共涉及勞動者37人，因處理規(guī)范到位，得到了廣大企業(yè)和勞動者的好評。
四、加強學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高全站人員綜合素質(zhì)。
為更好開展工作，必須加強學(xué)習(xí)，特別是有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，我站合理按排工學(xué)關(guān)系，除派工作人員參加各級各類培訓(xùn)、請上級部門專家上門輔導(dǎo)、不明白的地方上網(wǎng)查詢等多種途徑進行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)外，還通過閱讀書報、參加各種政治學(xué)習(xí)等進行增強分析和解決問題能務(wù)和水平的學(xué)習(xí)，以此來不斷提高全站人員的各方面素質(zhì)，有利于今后工作的開展。
下半年將在以下三個方面開展工作：
一、就業(yè)工作方面。繼續(xù)按照市勞動和社會保障局城鄉(xiāng)統(tǒng)籌安排就業(yè)的思路，進一步發(fā)揮公共職介作用。為更大限度的掌握現(xiàn)有勞動力資料情況，下半年將做好街道轄內(nèi)農(nóng)村勞動力、外來勞動力、新增勞動力資源的調(diào)查，做好就業(yè)困難人員初審工作。同時，進一步做好充分就業(yè)街道和充分就業(yè)村的工作。
二、社保工作方面。在繼續(xù)做好現(xiàn)有政策宣傳、解釋工作前提下，主要做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保障及社會保險的宣傳、推廣工作，從而加大社會保險擴面工作。
三、勞動監(jiān)察工作方面。嚴(yán)厲打擊非法用工，減少侵害勞動者權(quán)益案件的發(fā)生，真正保護勞動者權(quán)益。按規(guī)定依法、及時處理各項投訴、舉報案件，把矛盾處理在基層，減少越級上訪，配合市局開展各項專項執(zhí)法行動。
勞動保障工作總結(jié)4
為探索和建立健全黨統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，組織部門牽頭抓總，各有關(guān)部門各司其職、密切配合，社會力量廣泛參與的人才工作新格局，根據(jù)《《XX縣人才工作目標(biāo)責(zé)任制實施意見》（xx〔20xx〕1號）文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，制定本制度。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組在黨、政府的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組每年召開2次全體成員會議，根據(jù)工作需要，也可臨時召議。
（1）會議由組長或其托的副組長召集。領(lǐng)導(dǎo)小組成員因故不能參加的，需向會議召集人請假，并托有關(guān)負責(zé)同志參加會議。根據(jù)議題內(nèi)容可以邀請成員單位以外的有關(guān)單位負責(zé)人列席會議。
�。�2）會議的議題由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)工作需要和領(lǐng)導(dǎo)小組成員的提議報經(jīng)組長或其托的副組長審定。議題內(nèi)容主要包括：研究部署、省、市、縣和政府關(guān)于人才工作的方針、政策的貫徹實施；研究擬訂人才工作和人才隊伍建設(shè)的.發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和年度工作要點；研究制定人才工作的重政策；研究確定人才工作重活動；審議人才開發(fā)專項資金的使用計劃和執(zhí)行情況；審定各成員單位擬上報黨、政府批準(zhǔn)執(zhí)行的有關(guān)人才工作的政策或重點工作項目等。
�。�3）會議的各項準(zhǔn)備工作由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)統(tǒng)一安排。
�。�4）領(lǐng)導(dǎo)小組會議作出的決定，以領(lǐng)導(dǎo)小組文件或會議紀(jì)要形式下發(fā)，由相關(guān)部門和單位執(zhí)行。重政策、事項，需要時
報經(jīng)黨、政府同意并發(fā)文實施。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)對工作的執(zhí)行情況進行督促檢查。
3、日常工作中需要研究、協(xié)調(diào)和處理的問題，經(jīng)組長或副組長審定批示后，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室協(xié)調(diào)有關(guān)部門辦理。必要時，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室可通過工作例會的形式協(xié)調(diào)有關(guān)部門的工作，并將研究的情況和辦理的結(jié)果通報領(lǐng)導(dǎo)小組各相關(guān)成員。
4、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要及時掌握各成員單位的人才工作動態(tài)，加強與各成員單位的溝通和聯(lián)系。各成員單位要積極配合和支持領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作，及時通報工作情況，切實抓好工作。
勞動保障工作總結(jié)5
就業(yè)再就業(yè)工作，是一項民心工程，我們要始終堅定不移地把它放在社區(qū)勞動保障工作的首要位置。社區(qū)勞動保障工作的重點是促進就業(yè)和再就業(yè)。就業(yè)是民生之根本，就業(yè)再就業(yè)工作是勞動保障工作的永恒主題，也是勞動保障工作的重中之重。老百姓有了工作才會有收入，有了收入才能穿衣吃飯，才能求醫(yī)上學(xué)，俗話說“樂業(yè)安居”嘛。百姓安定了，社會才能安定，社會安定了，國家才能安定，才能真正實現(xiàn)社會的大和諧，民族的`大覺醒，國家的大發(fā)展。
1、主要工作完成情景：今年，我站許多檔案基本上都沒有建立，為此，在完成本職工作同時，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同志們積極配合下，加班加點建立健全各項檔案。不斷完善辦公室文書檔案材料立卷規(guī)檔工作，配合人力資源庫網(wǎng)絡(luò)規(guī)范，建立網(wǎng)絡(luò)檔案，基本完善文本網(wǎng)絡(luò)一體化管理，做到工作秩序井然。
2、就業(yè)再就業(yè)政策有效落實。落實稅費減免、小額貸款等優(yōu)惠政策，推動下崗失業(yè)人員再就業(yè)。今年新辦理《失業(yè)證》1086本，完成小額擔(dān)保貸款上報審批手續(xù)17名。對12名下崗失業(yè)人員從事公益性崗位進行就業(yè)登記，加大“4050”下崗失業(yè)人員靈活就業(yè)社會保險補貼力度，今年為786位靈活就業(yè)的“4050”下崗失業(yè)人員辦理社保補貼，并且進行了人力資源庫管理。在完善文本檔案和網(wǎng)絡(luò)化管理的同時，我們還積極的對本社區(qū)進行了入戶調(diào)查了解，對所掌握的材料逐一排查，做到有錯誤信息時能夠及時的改正，為廣大居民的失業(yè)就業(yè)、醫(yī)療保險、退休管理等切身利益供給一個有效平臺
3、開展創(chuàng)立了“就業(yè)援助月”、“春風(fēng)行動”等專項活動和打擊非法職業(yè)中介、規(guī)范人力資源市場秩序等專項行動，積極推動社區(qū)勞動保障工作平臺建設(shè)。
4、醫(yī)療保險有了很大提高。今下半年以來，參保人數(shù)比以前擴大了許多。截止目前，我社區(qū)已參保登記1161人。其中成年人1118人，學(xué)生43人。
5、企業(yè)退休人員管理，這是一個十分人性化服務(wù)，我社區(qū)今年退休人員已經(jīng)到達772人，在兩季驗證期間對于身體不便的退休老人，我們實行上門服務(wù)，并對企業(yè)退休后的在家情緒比較低落的老人進行疏導(dǎo)和安慰，把人性化管理做到更加有效地實施。
6、我堅信，只要永遠堅持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，不斷地領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)精神，不斷地學(xué)習(xí)兄弟社區(qū)的特色長處，不斷地總結(jié)歷史教訓(xùn)的寶貴，做好，并從中吸引經(jīng)驗，就必須能把曙光社區(qū)的勞動保障工作做得更好，讓居民滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
勞動保障工作總結(jié)6
按照省廳下達的人力資源社會保障信息化工作目標(biāo)要求，及年初制定的重點亮點工作目標(biāo)進度安排，積極開展各項業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)將全年工作目標(biāo)完成情況匯報如下：
一、工作目標(biāo)完成情況
�。ㄒ唬┸浖�(yīng)用工作
1．部署了養(yǎng)老異地轉(zhuǎn)移平臺，實現(xiàn)了養(yǎng)老保險異地轉(zhuǎn)移網(wǎng)上辦理，對統(tǒng)一應(yīng)用軟件進行了5次版本升級部署，完成統(tǒng)計報表軟件部署應(yīng)用工作，對統(tǒng)一應(yīng)用軟件需求平臺進行了升級，規(guī)范了需求管理流程，并對市、縣區(qū)所有經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務(wù)人員進行了7次系統(tǒng)培訓(xùn)。
2．完成勞動保障監(jiān)察兩網(wǎng)化管理信息系統(tǒng)的本地化開發(fā)工作，以及勞動監(jiān)察三維地圖的開發(fā)工作，進入推廣應(yīng)用實施階段。目前，市直、湯陰縣、安陽縣已開始應(yīng)用。
3.開發(fā)了用工備案、合同管理系統(tǒng)，對市直企業(yè)、各區(qū)直企業(yè)、xx縣縣直企業(yè)和各區(qū)勞動保障所1000余人進行了操作培訓(xùn)。征求修改建議并進行了修改完善。截止10月底，目前共有單位數(shù)xx家，人數(shù)104695人通過用工備案軟件進行了備案，xx人對勞動合同進行了備案。
4.完成了醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌軟件升級工作，截止目前xx、林州、xx系統(tǒng)升級已全面完成，數(shù)據(jù)已并入市數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理，實現(xiàn)了新老卡的兼容并行。目前內(nèi)黃、安陽縣正在進行數(shù)據(jù)整理工作，計劃明年2月份完成所有縣的軟件升級和數(shù)據(jù)整合工作。
5．配合仲裁院開發(fā)了勞動仲裁信息管理系統(tǒng)。
6.組織職介中心、就業(yè)服務(wù)科、社區(qū)科、訓(xùn)練中心、勞務(wù)輸出等單位完成了全省統(tǒng)一勞動就業(yè)軟件測試工作，共測試數(shù)據(jù)380余條，提出軟件修改建議xx條。
�。ǘ⿺�(shù)據(jù)管理工作
1．配合經(jīng)辦機構(gòu)完成了五項社會保險的數(shù)據(jù)審計工作。
2．對交換區(qū)數(shù)據(jù)進行了比對、整合，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實時更新，為實現(xiàn)單位、個人五險業(yè)務(wù)統(tǒng)一申報、查詢奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
3．按照省廳要求對交換區(qū)聯(lián)網(wǎng)軟件進行了更新，并按要求逐月上報五項保險聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)、就業(yè)監(jiān)測數(shù)據(jù)及五險財務(wù)數(shù)據(jù)。針對省廳反饋數(shù)據(jù)問題和經(jīng)辦機構(gòu)及軟件公司一起制定了詳細的數(shù)據(jù)整理方案。
4.按照市新東區(qū)建設(shè)要求，完成了xx縣醫(yī)療保險與xx區(qū)數(shù)據(jù)移交工作。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò)建設(shè)、安全管理工作
1.完成了我局信息網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)“安全風(fēng)險評估”工作，并形成了《xx市人力資源和社會保障局信息系統(tǒng)安全風(fēng)險評估報告》及《信息系統(tǒng)評估安全建議方案》，為下一步系統(tǒng)安全工作提供了技術(shù)依據(jù)。
2．按照全省新農(nóng)保網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要求，完成新增試點湯陰縣和林州市的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，確保了新農(nóng)保工作的有序開展。
3.完成省政府信息安全檢查組對我局的信息安全檢查工作。
�。ㄋ模┥鐣Ｕ峡☉�(yīng)用
1．1-11月，共制發(fā)卡xx張，受理補辦卡、掛失、解掛、卡注銷等各種手續(xù)31334筆。
2．按照人社廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人力資源和社會保障部開展社會保障卡質(zhì)量安全檢查的通知》要求，完成社會保障卡質(zhì)量安全檢查工作。
3、結(jié)合醫(yī)保市級統(tǒng)籌工作縣（市）系統(tǒng)升級進度，各縣醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)開始受理本轄區(qū)范圍內(nèi)職工居民的卡補換業(yè)務(wù)。
�。ㄎ澹┕卜⻊�(wù)工作
1.進一步完善門戶網(wǎng)站網(wǎng)上服務(wù)功能，開發(fā)了安陽市人力資源和社會保障網(wǎng)上辦公服務(wù)平臺，實現(xiàn)了網(wǎng)上繳費基數(shù)申報、職工通訊地址申報、單位業(yè)務(wù)信息查詢、通知公告、文檔下載等功能；
2．完善了網(wǎng)上考試成績查詢欄目，修改網(wǎng)站后臺管理程序，規(guī)范數(shù)據(jù)項格式，實現(xiàn)了后臺數(shù)據(jù)項格式的自定義，考試成績數(shù)據(jù)的格式轉(zhuǎn)換、即時導(dǎo)入，考生個人成績查詢等，提供了更加嚴(yán)謹(jǐn)、安全、方便的網(wǎng)上成績查詢服務(wù)。
3．配合公務(wù)員辦公室完成了河南省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院安陽市分院的建設(shè)工作，將公務(wù)員培訓(xùn)網(wǎng)整合到門戶網(wǎng)站。
4．考慮到我局目前使用OA內(nèi)部辦公平臺的系統(tǒng)安全問題、用戶容量擴充能力有限，郵件系統(tǒng)存在弊端等，開展OA平臺升級工作，與軟件公司多次討論業(yè)務(wù)需求。OA已基本完成升級開發(fā)、修改、測試工作，并對部署服務(wù)器進行了部署。下一步，將有計劃地開展培訓(xùn)應(yīng)用工作。
5．完成了移動短信平臺軟件的開發(fā)、測試工作，并開發(fā)了通用接口程序，為下一步各項系統(tǒng)應(yīng)用短信平臺做好了準(zhǔn)備。
6．加強12333咨詢電話服務(wù)建設(shè)，建立咨詢系統(tǒng)日巡檢登記管理制度，排查問題。開展人事人才、職稱、社會保險等政策培訓(xùn)，以及計算機操作能力培訓(xùn)。1-11月份共受理市民各類咨詢約x萬人次。
二、主要工作措施
�。ㄒ唬┸浖�(yīng)用工作
1．全省統(tǒng)一軟件應(yīng)用工作
按照省廳統(tǒng)一安排部署，加快推進社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移系統(tǒng)應(yīng)用工作。省廳要求，今年要完成養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移入網(wǎng)工作。今年3月份我市積極部署了養(yǎng)老異地轉(zhuǎn)移平臺，實現(xiàn)了養(yǎng)老保險異地轉(zhuǎn)移網(wǎng)上辦理。認真、及時做好全省統(tǒng)一軟件的每一次版本升級，并且為確保每次升級的順利應(yīng)用，每次升級前組織全市社會保險經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員進行升級版本的操作培訓(xùn)，同時提前征求經(jīng)辦機構(gòu)人員應(yīng)用統(tǒng)一軟件存在的問題，現(xiàn)場進行解答。1-11月共升級5次，培訓(xùn)7次。
同時，按照全省統(tǒng)一要求，開展全省統(tǒng)一勞動就業(yè)軟件測試工作。組織職介中心、就業(yè)服務(wù)科、社區(qū)科、訓(xùn)練中心、勞務(wù)輸出等單位完成測試工作，共測試數(shù)據(jù)380余條，提出軟件修改建議62條。
2．勞動關(guān)系軟件應(yīng)用工作
一是勞動監(jiān)察“兩網(wǎng)化”應(yīng)用工作。根據(jù)省廳對勞動監(jiān)察“兩網(wǎng)化”的應(yīng)用要求，組織局監(jiān)察科及市監(jiān)察支隊相關(guān)人員，積極開展軟件需求座談會和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，收集整理業(yè)務(wù)需求和建議，進行本地化開發(fā)，并將“網(wǎng)格化”管理與三維地圖相結(jié)合，將勞動保障管轄區(qū)域劃分為若干網(wǎng)格，收集完善網(wǎng)格內(nèi)用人單位基本信息，實現(xiàn)對用人單位覆蓋城鄉(xiāng)、無縫隙的勞動用工實時監(jiān)管，借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)監(jiān)察管理信息平臺，及時匯總分析企業(yè)用工信息，統(tǒng)一指揮和調(diào)動執(zhí)法力量。目前，已完成“兩網(wǎng)化”軟件的本地化開發(fā)工作，并著手開始推廣應(yīng)用工作。對縣（市）、區(qū)勞動收集整理修改建議，對軟件進行了五次較大的更新和修改，目前用工備案系統(tǒng)正常運行。三是開發(fā)了勞動仲裁軟件信息管理軟件。多次組織市勞動爭議仲裁院、軟件開發(fā)公司對勞動仲裁軟件信息管理軟件進行需求分析，軟件開發(fā)工作已基本完成，計劃年底前投入應(yīng)用實施。
3.網(wǎng)上辦公綜合服務(wù)平臺應(yīng)用工作
為了實現(xiàn)參保單位網(wǎng)上辦公，方便單位和群眾辦事，在借鑒外地市經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，開發(fā)應(yīng)用了網(wǎng)上辦公綜合服務(wù)平臺。一是召開座談會，確定實施方案。組織我市社會保險經(jīng)辦機構(gòu)、勞動就業(yè)經(jīng)辦機構(gòu)、部分企業(yè)、軟件公司召開了網(wǎng)上辦公業(yè)務(wù)需求座談會，探討網(wǎng)上辦公的具體需求與實施。制定了詳細的實施方案與進度安排，分階段進行實施，第一階段是完成網(wǎng)上五項社會保險繳費基數(shù)的申報工作。第二階段是逐步完成單位管理、員工管理、業(yè)務(wù)查詢、系統(tǒng)維護等功能模塊的開發(fā)工作。二是搭建系統(tǒng)運行環(huán)境，確保數(shù)據(jù)安全。在我局?jǐn)?shù)據(jù)中心機房中心端部署隔離網(wǎng)閘和其他網(wǎng)絡(luò)安全防范設(shè)備，實時交換，控制內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)的安全，采用數(shù)字安全證書，在人社局端與企業(yè)端之間建立一條安全的網(wǎng)絡(luò)通道，通過身份認證、數(shù)據(jù)加密、授權(quán)管理和責(zé)任認定等安全機制，實現(xiàn)身份認證和統(tǒng)一鑒權(quán)，保證各項基本信息的一致性、完整性和性、有效性，保證網(wǎng)上行為的溯源追蹤和不可抵賴性及數(shù)據(jù)的不可篡改性，確保網(wǎng)報數(shù)據(jù)的安全。三是做好系統(tǒng)接口程序管理，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢。為了保證網(wǎng)上申報系統(tǒng)與各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接，協(xié)調(diào)多家軟件公司，對系統(tǒng)接口程序、數(shù)據(jù)整理整合、設(shè)備調(diào)試提出了具體要求，確保系統(tǒng)運行。四是開發(fā)應(yīng)用網(wǎng)上申報繳費工資管理。起草了《關(guān)于申報xx年度社會保險繳費基數(shù)有關(guān)問題的通知》，結(jié)合社會保險參保繳費工資申報工作的開展，做好網(wǎng)上申報繳費工資管理模塊的開發(fā)工作。制定了時間進度安排，倒排工期，組織軟件公司、信息中心技術(shù)人員加班加點，完成了網(wǎng)上繳費基數(shù)申報、職工通訊地址申報、單位業(yè)務(wù)信息查詢、通知公告、文檔下載等功能的開發(fā)、調(diào)試、應(yīng)用工作，4月xx日繳費工資網(wǎng)上申報工作的按期進行，6月份完成了繳費基數(shù)網(wǎng)上校對工作。確保了6月底五項保險正式啟用了新的繳費基數(shù)。目前各單位正通過綜合服務(wù)平臺申報職工的通訊地址信息，為郵寄養(yǎng)老保險個人賬戶對賬單做準(zhǔn)備。
4．醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作
為了做好醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作，配合經(jīng)辦機構(gòu)召開了軟件升級改造座談會，提出了軟件升級的重點、難點問題和解決思路。對各縣、區(qū)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和市直的職工數(shù)據(jù)及全市的'居民數(shù)據(jù)進行了比對，和市直及各縣區(qū)醫(yī)保中心一起確定了數(shù)據(jù)核對、處理方案，目前林州、湯陰已完成市級統(tǒng)籌軟件升級，數(shù)據(jù)已并入市數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理，新老兼容并行。目前其他縣數(shù)據(jù)整理工作正在進行。
5．就業(yè)再就業(yè)軟件管理
一是增加了電子地圖模塊，實現(xiàn)精細化管理。以北關(guān)區(qū)，開展了就業(yè)精細化的全面推動工作。二是將就業(yè)軟件推廣到了各縣。目前，湯陰縣已獨立運行就業(yè)軟件，已使用軟件中的就失業(yè)證發(fā)放、職業(yè)介紹、就業(yè)培訓(xùn)、小額貸款等業(yè)務(wù)模塊。三是配合湯陰縣公共就業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)，對所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)保障所協(xié)管員進行了就業(yè)軟件的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作。
（二）社會保障卡應(yīng)用
一是規(guī)范聯(lián)合辦公業(yè)務(wù)流程，加強社會保障卡管理。新型卡發(fā)放以來，多次與銀行協(xié)調(diào)辦事流程，對銀行繁雜的信息修改手續(xù)進行簡化，調(diào)整了數(shù)據(jù)提交方式，目前，市區(qū)、林州、內(nèi)黃縣、湯陰縣數(shù)據(jù)已正常傳遞。進一步規(guī)范了聯(lián)合、交互業(yè)務(wù)的辦理流程，取消了銀行密碼信封，將銀行卡開戶全部采用未啟用卡。社�？⊕焓А⒀a換卡全部由空白卡更換為新開卡方式，解決了社保卡日常業(yè)務(wù)受銀行卡業(yè)務(wù)的牽制和制約問題，方便了群眾辦事，提高了社會保障卡業(yè)務(wù)管理水平。二是開展居民基本信息修改工作。受殷都區(qū)、北關(guān)區(qū)醫(yī)保中心委托，社會保障卡窗口負責(zé)殷都區(qū)、北關(guān)區(qū)居民基本信息的修改工作。三是將社會保障卡補換卡業(yè)務(wù)下沉到縣區(qū)經(jīng)辦機構(gòu)。為了方便縣職工、居民辦理補換卡手續(xù)，借助醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作的開展，首先將xx作為補換卡業(yè)務(wù)的經(jīng)辦試點。對林州市卡管理系統(tǒng)進行了升級，規(guī)范了補換卡經(jīng)辦流程，并對經(jīng)辦人員進行培訓(xùn)，實現(xiàn)了補換卡業(yè)務(wù)的下沉，方便了辦事群眾。四是加強窗口人員管理，規(guī)范業(yè)務(wù)檔案。采用定期培訓(xùn)、輪崗、考核等方法加強人員管理，提高服務(wù)質(zhì)量。五是完成社會保障卡質(zhì)量安全檢查工作。為了進一步加快社會保障“一卡通”建設(shè)工作，省廳下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人力資源和社會保障部開展社會保障卡質(zhì)量安全檢查的通知》。按照要求，積極準(zhǔn)備社會保障卡建設(shè)規(guī)劃、基礎(chǔ)保障、發(fā)行管理、產(chǎn)品管理、制作與發(fā)放管理、應(yīng)用管理、安全管理等文檔資料。對照檢查標(biāo)準(zhǔn)，查找問題和不足，自覺地進行整改提升，較好地完成了自查工作。六是開展實施社會保障“一卡通”建設(shè)準(zhǔn)備工作。按照全省“一卡通”建設(shè)要求，著手實施方案，合作銀行選定方案等的起草準(zhǔn)備工作。
（三）數(shù)據(jù)管理工作
一是配合經(jīng)辦機構(gòu)完成社會保險數(shù)據(jù)審計工作。按照國家社會保險基金審計工作統(tǒng)一安排部署，對全市各個社會保險經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和基金進行統(tǒng)一審計。按照審計部門要求，提取了全市養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的審計數(shù)據(jù)，配合各經(jīng)辦機構(gòu)完成了數(shù)據(jù)審計工作。二是進一步規(guī)范交換區(qū)數(shù)據(jù)，開展數(shù)據(jù)整理整合工作。為實現(xiàn)各險種單位、人員數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，對五個險種數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)一比對，形成了交換區(qū)數(shù)據(jù)，并實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實時變更、更新，為實現(xiàn)單位、個人五項保險的統(tǒng)一申報、查詢奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，實現(xiàn)了12333自助查詢業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實時性。
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)及設(shè)備維護
一是扎實做好新農(nóng)保業(yè)務(wù)專網(wǎng)建設(shè)工作。湯陰和林州今年被確定為新農(nóng)保試點。按照新農(nóng)保專網(wǎng)建設(shè)要求，建立了省-市-縣-鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）四級業(yè)務(wù)專網(wǎng)，數(shù)據(jù)統(tǒng)一集中到省廳信息中心，實現(xiàn)了參保信息登記、錄入、申報、待遇申請及享受等業(yè)務(wù)經(jīng)辦的全過程信息化管理，對新農(nóng)保信息系統(tǒng)操作員賬號實行了實名制管理。二是完成信息安全風(fēng)險評估工作。通過第三方“安全風(fēng)險評估”機構(gòu)，對我局信息網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行了“安全風(fēng)險評估”，并形成了《x市人力資源和社會保障局信息系統(tǒng)安全風(fēng)險評估報告》及《信息系統(tǒng)評估安全建議方案》，為下一步系統(tǒng)安全工作提供了技術(shù)依據(jù)。三是對機房的主機系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、精密空調(diào)等設(shè)備進行日常維護。定期更新兩次趨勢防毒墻軟件服務(wù)器，并及時升級相配套的安全軟件。對殺毒軟件進行升級，并按時對數(shù)據(jù)進行備份。定期查看入侵檢測系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)殺毒日志，分析網(wǎng)絡(luò)中存在的安全漏洞及安全隱患，做好網(wǎng)絡(luò)的安全防護工作。四是按照省政府對我市信息化安全檢查要求，認真做好自查。通過安全檢查，進一步明確了安全管理責(zé)任和目標(biāo)，完善了信息安全制度，落實了安全防范措施，排除了信息安全管理中存在安全隱患， 提升了數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理的安全效能，確保了我局各項業(yè)務(wù)經(jīng)辦的有序運行。
�。ㄎ澹┕卜⻊�(wù)工作
1．繼續(xù)完善門戶網(wǎng)站服務(wù)功能，實現(xiàn)網(wǎng)上服務(wù)統(tǒng)一管理
一是開展網(wǎng)上辦公服務(wù)平臺工作。將網(wǎng)上辦公服務(wù)平臺與門戶網(wǎng)站進行整合，實現(xiàn)了參保單位通過門戶網(wǎng)站進行社會保險繳費基數(shù)申報,并申請了獨立域名。二是完成河南省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院安陽市分院的網(wǎng)絡(luò)調(diào)試及網(wǎng)站的建設(shè)工作。按照全省統(tǒng)一安排，配合公務(wù)員辦公室完成了河南省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院安陽市分院的網(wǎng)絡(luò)調(diào)試及網(wǎng)站的建設(shè)工作，并將公務(wù)員培訓(xùn)網(wǎng)整合到門戶網(wǎng)站，加強了網(wǎng)站的統(tǒng)一管理。三是完善考試成績查詢欄目。為了配合做好“機關(guān)事業(yè)單位工勤技能崗位技能考核” 、“市教育局招聘直屬學(xué)校教師”成績公示查詢工作，對網(wǎng)站成績查詢欄目進行了修改完善。重新修改編寫了網(wǎng)站后臺管理程序，規(guī)范了數(shù)據(jù)項格式，實現(xiàn)了后臺數(shù)據(jù)項格式的自定義，考試成績數(shù)據(jù)的格式轉(zhuǎn)換、即時導(dǎo)入，即時查詢等，通過錄入準(zhǔn)考證號、身份證號或姓名，就能查詢到考生個人的成績信息，實現(xiàn)了我市人事人才考試成績網(wǎng)上公示查詢功能，為我市各類專業(yè)人才提供了便利服務(wù)。
2．OA及12333咨詢服務(wù)
一是對原OA辦公平臺進行升級改造。隨著我局電子政務(wù)建設(shè)工作的開展，原來應(yīng)用的OA辦公平臺已不能適應(yīng)我局內(nèi)部辦公的需求。為了加大政務(wù)公開力度，實現(xiàn)內(nèi)部辦公科學(xué)化、現(xiàn)代化、信息化，對原OA辦公平臺進行了升級改造，進一步提高行政效能和辦公效率。與多家軟件公司進行座談，進行業(yè)務(wù)需求溝通，并安排人員進行軟件測試。目前，開發(fā)、測試、修改完善工作已基本結(jié)束。年底前將有計劃地開展市局、縣區(qū)、街道、社區(qū)工作人員培訓(xùn)應(yīng)用工作。
二是加快短信平臺建設(shè)工作。與移動公司結(jié)合，對原短信平臺進行升級，結(jié)合應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)與百姓需求，進行需求分析論證，目前已完成平臺的開發(fā)、測試工作。為了提高短信平臺的通用性，又開發(fā)了通用接口程序，為下一步各項系統(tǒng)應(yīng)用短信平臺做好了準(zhǔn)備。
三是進一步加強12333咨詢服務(wù)建設(shè)。完善了12333自助語音查詢養(yǎng)老、醫(yī)療業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息查詢功能，實現(xiàn)了12333自助查詢、觸摸屏查詢與生產(chǎn)區(qū)數(shù)據(jù)的實時性和一致性。在內(nèi)部管理方面，建立了咨詢受話系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)線路檢查、自助語音熱點問題、自助社保信息查詢、社會保障卡自助掛失、自助修改密碼等日巡檢測試登記管理制度，及時排查問題、解決問題，為百姓提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1-11月共學(xué)習(xí)培訓(xùn)20次，筆試20次，錄音回放30次，考核11次。1-11月，共受理市民各類咨詢25.6萬件，其中電話受理7萬件、自動查詢6.2萬件、現(xiàn)場咨詢6.5萬件、網(wǎng)上查詢7萬件、市長熱線交辦667件。
�。┚C合能力建設(shè)及榮譽
一是圓滿完成了省廳xx年度信息化建設(shè)目標(biāo)考核工作。先后榮獲市政府xx年度完成信息化建設(shè)責(zé)任目標(biāo)先進單位、xx年度市長電話（市長信箱）工作先進單位、xx年度市政府的網(wǎng)站建設(shè)先進集體和政府門戶網(wǎng)站評估第一名等榮譽。二是認真貫徹上級精神，開展提升干部素質(zhì)著力為民教育活動。按照局活動辦要求，認真開展“提升干部素質(zhì)著力為民”教育活動、機關(guān)建設(shè)月活動，制定實施方案，工作措施和工作臺帳，做好總結(jié)。通過活動的開展，加強了干部職工隊伍的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等建設(shè)，簡化了工作流程，完善了工作機制；三是開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升干部職工素質(zhì)。制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，對全體工作人員開展人事人才、職稱、社會保險、勞動就業(yè)等政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)，并安排信息中心技術(shù)人員制作計算機課件授課，將培訓(xùn)與考核相結(jié)合，不斷提升干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。
xx年xx月xx日
勞動保障工作總結(jié)7
xxxx年是深入貫徹落實十八大精神承下啟上的重要一年。一年來，在xxxx鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，在縣人力資源和社會保障局的關(guān)心指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)勞動保障站的配合下，xxxx鎮(zhèn)勞動保障所始終以“三個代表”重要思想和十八大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，牢牢把握改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，按照上級安排部署的各項工作目標(biāo)任務(wù)，積極務(wù)實地認真開展好各項工作�，F(xiàn)將半年來的工作開展情況總結(jié)如下：
一、思想學(xué)習(xí)方面：
按照鎮(zhèn)黨委政府及縣人力資源和社會保障局的各項學(xué)習(xí)制度，不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，在認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想，“十八大”精神的基礎(chǔ)上，認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和勞動就業(yè)的法律法規(guī)，擴大知識面，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。并結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，堅持理論聯(lián)系實際和提倡學(xué)用結(jié)合制度，注重政治理論學(xué)習(xí)與勞動保障工作實際相結(jié)合。
二、業(yè)務(wù)完成情況
(一)宣傳方面
指導(dǎo)保障站及70個村（居）委會搞好轄區(qū)內(nèi)各項有關(guān)政策法律法規(guī)的宣傳工作。使醫(yī)療保險、新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險等一些惠民政策家喻戶曉、深入人心。用召開會議，張貼信息等方式，大力宣傳勞動招工、勞務(wù)輸出情況。并通過對《勞動合同法》和《促進就業(yè)法》的廣泛宣傳，在用工單位及就業(yè)者雙方引起了很好的反響，增強了他們對依法維護自身合法權(quán)益的意識，不斷減少勞動糾紛，較好的維護了勞動力市場秩序。
�。ǘ┏青l(xiāng)居民醫(yī)療保險：
xxxx年上半年，我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保人數(shù)達445人，比上年增加70人，其中學(xué)生、兒童及其他未成年普通人群128人，兒童及其他未成年特殊人群103人，非從業(yè)城鎮(zhèn)居民成年人普通人群178人，特殊人群130人，共收到醫(yī)療保險基金38580元，比上年增長24100元。
(三)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作
開展新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作及城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險工作，逐步建立新型農(nóng)村及城鎮(zhèn)社會養(yǎng)老保險體系，切實解決農(nóng)民的養(yǎng)老問題，有利于提高農(nóng)村老年人的經(jīng)濟自立能力；提高他們的生活質(zhì)量，有利于減輕其子女的經(jīng)濟負擔(dān)，避免和緩和因經(jīng)濟利益引發(fā)的家庭矛盾，對加快我鎮(zhèn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，全面建設(shè)小康社會具有十分重要的意義。
xxxx年，我鎮(zhèn)共轄67個村民委員會，3個居委會。全鎮(zhèn)16―59周歲應(yīng)參加新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險人數(shù)為36199人，實際參保人數(shù)為27072人，共收繳參保金2745700元，其中新參保人數(shù)為417人，殘疾、五保人數(shù)為681人；全鎮(zhèn)16―59周歲應(yīng)參加城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險人數(shù)為113人，實際參保人數(shù)為46人，共收繳參保資金4800元，其中新參保人數(shù)8人。年滿60周歲應(yīng)享受待遇人數(shù)大幅度增加，死亡注銷人數(shù)也隨之增加，工作量明顯加大，但在工作過程中，我們?nèi)匀槐局M職盡責(zé)，對參保人員負責(zé)，對工作負責(zé)的態(tài)度，認認真真做事，踏踏實實工作。
(四)生存認證工作
xxxx年6月縣新農(nóng)保辦組織人員到我鎮(zhèn)進行城鄉(xiāng)社會居民養(yǎng)老保險領(lǐng)取待遇生存認證，我鎮(zhèn)勞動保障所全體職工到各個村莊進行逐個核實，親自見到老人。在村干部的協(xié)助下，順利完成了70個村554個村民小組的生存認證工作。不滿60周歲的參保人不幸死亡后可退回已交的養(yǎng)老保險金，并告訴他們?nèi)绾无k理相關(guān)的材料。同時也對那些死后不及時上報的行為，提出了嚴(yán)重警告，嚴(yán)格要求多領(lǐng)的部分必須退回。
(五)勞動用工檢查工作
xxxx年我所著力解決城鎮(zhèn)用工單位勞動合同簽訂工作中存在的突出問題，真抓實干、努力工作。xxxx鎮(zhèn)是全縣政治、經(jīng)濟、文化中心，勞動合同的簽訂對全縣勞動力市場的穩(wěn)定有著十分重要的影響，對促進社會和諧、推進全鎮(zhèn)實現(xiàn)跨越發(fā)展和長治久安具有十分重要的意義。
(六)勞務(wù)輸出情況
我鎮(zhèn)xxxx年上半年農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移314人，比上年增加87人。千方百計著力解決我鎮(zhèn)農(nóng)村富余勞動力輸出轉(zhuǎn)移困難的問題。同時，協(xié)助社保局結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H對農(nóng)村勞動力進行技術(shù)技能提升培訓(xùn)，老師耐心細致的講解及解答使參加培訓(xùn)的人員感覺受益匪淺，學(xué)有所用。
三、認真完成鎮(zhèn)黨委、政府交辦的一切工作任務(wù)。
在認真完成本職工作的同時，對鎮(zhèn)黨委、政府交辦的一切工作任務(wù)，我們站也同樣做到不折不扣執(zhí)行，認認真真對待，保質(zhì)保量完成。
四、牢固樹立窗口服務(wù)意識。
在工作中自己始終以樹立良好的`工作作風(fēng)和單位形象為已任，牢記為人民分憂，為人民服務(wù)的宗旨，樹立窗口服務(wù)意識，對來辦事人員以及來訪人員做到禮貌在先，以誠相待，熱情服務(wù)。
五、存在的問題和困難
首先，保障站在制度管理及運行機制等方面均不成熟，從一定程度上會影響工作效率。其次，在本職業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面有所欠缺，對我鎮(zhèn)勞動和社保對象沒有更深入的了解。再次，宣傳力度不夠及對所轄社區(qū)及村委會勞動和社保工作指導(dǎo)、培訓(xùn)力度有待于加強。第四，工作業(yè)務(wù)量大，辦公人員不足；經(jīng)費困難，新農(nóng)保工作開展后，在材料的填寫、收集及費用的征收及上交過程中工作費用支出較大，增加了鎮(zhèn)村兩級的費用和負擔(dān)。
六、今后工作打算
今后，我們將在縣人力資源和社會保障局及鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，加強學(xué)習(xí)、加強管理、加強監(jiān)督、加強保障，針對上述存在的問題和不足，解放思想、與時俱進，以“業(yè)務(wù)能力強、服務(wù)意識好、覺悟素質(zhì)高”為奮斗目標(biāo)，不斷提高保障站工作人員的整體素質(zhì)，為開創(chuàng)xxxx鎮(zhèn)勞動和社會保障工作打開新局面而努力工作。一是堅決完成鎮(zhèn)黨委政府安排的工作任務(wù)；二是加大社會保險的宣傳力度，動員符合條件的人員積極參加相關(guān)保險，充分發(fā)揮勞動保障員的作用，積極開展社會保障工作。針對全鎮(zhèn)社會保障工作實際，在縣人力資源和社會保障局的指導(dǎo)下，保質(zhì)保量確保目標(biāo)任務(wù)的完成，為廣大群眾交上一份滿意的答卷。
勞動保障工作總結(jié)8
XX年，在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級勞動保障部門的指導(dǎo)下，全市勞動保障部門按照“打造覆蓋城鄉(xiāng)、全民共享的生活品質(zhì)之城”的要求，以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題為重點，開拓創(chuàng)新，扎實工作，取得了明顯的成效。
一、深入推進就業(yè)再就業(yè)工作，就業(yè)形勢保持基本穩(wěn)定
一年來，全市新增就業(yè)人數(shù)18.89萬人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的126.75％；幫助失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)13.1萬人，其中就業(yè)困難人員6.36萬人，分別完成全年目標(biāo)任務(wù)的143.97％和289.17％；年末全市城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為3.21%，就業(yè)形勢保持基本穩(wěn)定。
進一步實施和完善新一輪就業(yè)再就業(yè)政策。針對實施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時制定下發(fā)政策文件，妥善處理了就業(yè)援助證申領(lǐng)、公益性崗位管理等一些突出問題。出臺了對距法定退休年齡不足兩年的失業(yè)人員就業(yè)幫扶政策。采取積極有效措施，加大對就業(yè)困難人員幫扶力度。一年來，全市使用促進就業(yè)專項資金2.88億元，新增社區(qū)公益性崗位3040 個，主城區(qū)申領(lǐng)用工補助和社會保險補貼13444人、3941.01萬元。
全面開展創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)和基本消除“零就業(yè)”家庭活動。至年末，全市共消除“零就業(yè)”家庭2264戶，實現(xiàn)了基本消除“零就業(yè)”家庭的目標(biāo)。全市有287個社區(qū)達到了創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，占列入考核社區(qū)總數(shù)的60%，超額完成了年初下達的30%以上社區(qū)基本達到充分就業(yè)社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo),被市委、市政府表彰為“春風(fēng)行動愛心獎（項目獎）”。
積極開展有特色的招聘活動。組織用工需求較大的企業(yè)參加在鄭州舉行的“XX河南省農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移、技工學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)洽談會”；圍繞“實現(xiàn)就業(yè)，穩(wěn)定就業(yè)，我們共同努力”主題，開展再就業(yè)援助月活動；圍繞“進城務(wù)工，幫您解難”主題，開展進城務(wù)工人員“春風(fēng)行動”；圍繞“發(fā)展民營經(jīng)濟，落實扶持政策，開拓就業(yè)天地”主題，聯(lián)合市總工會、市工商聯(lián)開展杭州市民營企業(yè)招聘周活動。舉辦“杭州市大中專技校畢業(yè)生就業(yè)專場招聘會”、“杭州市退役士兵專場招聘會”、“在杭部隊隨軍家屬專場招聘會”。
進一步開展大中專畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)。加強大中專畢業(yè)生見習(xí)訓(xùn)練，提供見習(xí)崗位3710個，發(fā)放見習(xí)訓(xùn)練生活補貼37.76萬元。在中國計量學(xué)院、浙江工業(yè)大學(xué)、杭州師范大學(xué)、浙江大學(xué)城市學(xué)院等4所高校設(shè)立“杭州市高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)站”，與團市委、市工商聯(lián)、市人事局、市教育局聯(lián)合組織實施“XX年大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)計劃”，舉辦大學(xué)生實習(xí)、就業(yè)崗位推薦會和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目專場洽談會。
深入推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)。制定下發(fā)《關(guān)于開展農(nóng)村勞動力求職登記工作的實施意見》,開展了農(nóng)村勞動力求職登記工作。在全市農(nóng)村開展勞動力資源補充調(diào)查和農(nóng)村低保家庭就業(yè)情況調(diào)查。繼續(xù)落實農(nóng)村勞動者職介補貼政策。建德、桐廬、淳安等縣（市）積極推行在中心鎮(zhèn)建立區(qū)域性勞動力市場。一年來，全市農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)8萬人，完成年度目標(biāo)任務(wù)的133.36%。
二、進一步完善社會保障政策，“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、全民共享”的社會保障體系基本形成
社會保險覆蓋面、受益率進一步擴大。各級勞動保障部門采取有效措施，加大擴面力度。至年末，全市養(yǎng)老保險參保259.7萬人，比上年末凈增參保25.07萬人（其中企業(yè)養(yǎng)老保險參保人數(shù)237.8萬人，比上年末凈增參保24.73萬人）；醫(yī)療保險參保人數(shù)237.74萬人,凈增參保29.24萬人;失業(yè)保險參保人數(shù)170.09萬人，凈增參保24.32萬人; 工傷保險參保人數(shù)201.64萬人，凈增參保69.55萬人；生育保險參保人數(shù)155.64萬人，凈增參保26.75萬人。全市養(yǎng)老保險基金收入103.23億元，支付75.83億元，企業(yè)基本養(yǎng)老保險金支付能力從XX年的18.37個月增長到21.32個月。離退休人員養(yǎng)老待遇水平明顯提高，至年末，市區(qū)企業(yè)離退休人員平均養(yǎng)老金從XX年底的1186.29元增加到1342.43元；最低養(yǎng)老金從XX年的863.50元增加到920.77元。從9月1日起，杭州市區(qū)失業(yè)保險金計發(fā)標(biāo)準(zhǔn)按企業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%確定，由原來每月525元調(diào)整到680元。失土農(nóng)民社會保障政策進一步落實。至年末，全市有33.14萬名失土農(nóng)民參加養(yǎng)老保險及享受各類生活補貼，其中參加征地農(nóng)轉(zhuǎn)非“雙低”養(yǎng)老保險4.85萬人。
出臺和實施企業(yè)在職人員門診醫(yī)療費社會統(tǒng)籌、城鎮(zhèn)老年居民生活保障、城鎮(zhèn)老年居民大病住院基本醫(yī)療保險、少年兒童大病住院基本醫(yī)療保險等政策。截至年末，在職人員門診統(tǒng)籌參保人數(shù)110.55萬人；參加城鎮(zhèn)老年居民生活保障3239人；城鎮(zhèn)老年居民醫(yī)療保險參保6.03萬人；城鎮(zhèn)少年兒童醫(yī)療保險參保12.62萬人。出臺關(guān)于推進杭州市建筑施工企業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險的政策，大力推進建筑業(yè)農(nóng)民工工傷保險。
醫(yī)療保險管理服務(wù)進一步加強，至年末，全市定點醫(yī)療機構(gòu)1001家，定點藥店356家，分別比上年末新增55家和59家。與杭州市區(qū)以外的省內(nèi)其他市縣的29家醫(yī)療機構(gòu)，簽訂了醫(yī)療服務(wù)協(xié)議，實現(xiàn)了醫(yī)療費用結(jié)算的有效管理。加大參保人員醫(yī)療困難救助力度，全市救助醫(yī)療困難人員9076人次，發(fā)放醫(yī)療困難互助救濟資金2858.05萬元，比上年增加1780人次、618.34萬元。加大醫(yī)療保險稽核力度，市醫(yī)保中心全年拒付違規(guī)醫(yī)療保險費2806.43萬元，追回違規(guī)支付醫(yī)療保險基金247.5萬元。做好異地退休人員門診醫(yī)療服務(wù)工作。市企業(yè)退休人員門診醫(yī)療服務(wù)中心受理異地退休人員及駐外在職人員門診醫(yī)療服務(wù)費報銷80494人次，審核報銷異地退休人員醫(yī)療費3029.46萬元。
按照“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、全民覆蓋、一視同仁、分類享受”、“沒有漏洞、不留空白”的要求，制定出臺了《杭州市基本醫(yī)療保障辦法》和《杭州市基本養(yǎng)老保障辦法》，將原獨立運作的各項制度整合到一個制度框架內(nèi)，通過整合，完善了17個方面的相關(guān)政策，解決了困難人群的'醫(yī)療保險和養(yǎng)老保障問題；落實了本市農(nóng)村戶籍居民、城鎮(zhèn)非從業(yè)人員、外地戶籍學(xué)齡前兒童、終止或解除勞動合同后的非杭州市區(qū)戶籍從業(yè)人員等人群的參保問題；建立了農(nóng)民工醫(yī)保制度；增加了城鎮(zhèn)居民門診醫(yī)療保障；取消了二次及以上住院起付標(biāo)準(zhǔn)和門診定點管理規(guī)定；調(diào)整了城鎮(zhèn)老年居民參保的準(zhǔn)入戶籍年限和準(zhǔn)入年齡；完善了基本醫(yī)療保障管理體制，體現(xiàn)了廣覆蓋、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，制度間可選擇、可轉(zhuǎn)換，加大政府對民生保障的投入力度，從制度安排上解決了全市人民特別是困難群眾“老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)”問題，在全省乃至全國處于地位。
三、不斷優(yōu)化社會化管理服務(wù),企業(yè)退休人員滿意度進一步提升
創(chuàng)新工作載體，完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在主城區(qū)建立6182個企業(yè)退休人員“自管小組”，杭州勞動保障報寄送到自管小組長家里，自管組織在加強溝通、宣傳政策、優(yōu)化服務(wù)中發(fā)揮出越來越明顯的作用。
認真貫徹落實中央和省有關(guān)文件精神，做好企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金調(diào)整工作。市區(qū)節(jié)日慰問費在每人每年300元的基礎(chǔ)上提高到500元，生活補貼標(biāo)準(zhǔn)從原每人每月42元增加到63元，清涼飲料費發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)從原每人每月95元調(diào)整為110元（發(fā)放4個月）。蕭山區(qū)、余杭區(qū)及各縣（市）努力增加地方財政支出，千方百計提高企業(yè)退休人員待遇。
市財政按每區(qū)100萬元（濱江區(qū)50萬元）撥付各區(qū)作為啟動資金，建立企業(yè)退休人員困難幫扶資金，對通過春風(fēng)行動、醫(yī)療救濟、低保等其它救助渠道幫扶后生活仍然困難的企業(yè)退休人員進行重點幫扶。一年來，各區(qū)共幫扶困難企業(yè)退休人員9706人次，發(fā)放困難幫扶資金461萬元。
各區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)積極開展為老服務(wù)，使困難老人的晚年生活進一步得到關(guān)心和照料。拱墅區(qū)由勞動保障部門牽頭，有關(guān)部門配合，資金統(tǒng)一使用，建立助老助殘站，實行裝修、設(shè)備、標(biāo)識、服裝等“十個統(tǒng)一”，創(chuàng)出了“一崗解兩難”的工作特色。
組織實施了首次企業(yè)退休人員健康體檢工作，全市共有33.88萬名企業(yè)退休人員參加了健康體檢。通過體檢，使退休人員比較全面地了解了自身健康狀況，提高了防病治病和健康保健意識。各區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)結(jié)合實際建立健康檔案、開展跟蹤檢查、組織保健知識講座等后續(xù)服務(wù)，積極幫助退休人員提高晚年生活質(zhì)量。
各區(qū)、縣（市）加強指導(dǎo)，廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的文化娛樂健身活動。市退休人員管理服務(wù)中心認真辦好退休職工大學(xué)，上城、下城、拱墅等區(qū)積極開展企業(yè)退休人員文藝匯演、組建老年藝術(shù)團、舉辦企業(yè)退休人員文體比賽等特色活動，受到企業(yè)退休人員的好評。
四、加強高技能人才培養(yǎng)和職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定工作，針對性和有效性進一步提高
按照“建設(shè)一座綜合性、公益性、示范性的公共實訓(xùn)基地”的要求，完成杭州市公共實訓(xùn)基地建設(shè)用地選址、設(shè)計招標(biāo)、資金籌集等前期工作，12月28日開工建設(shè)。
在全市范圍內(nèi)試行“首席技師”的評選工作，對選拔評選出的20名首席技師進行表彰和宣傳。推出34個工種的技師和7個工種的高級技師進行社會化考評。認真落實XX年政府補助高技能人才培訓(xùn)項目。一年來，全市高技能人才培訓(xùn)12607人（其中技師2521人），完成年度目標(biāo)任務(wù)的114.6%。會同市貿(mào)易局、市總工會等單位聯(lián)合舉辦了11個工種的職業(yè)技能大賽，各區(qū)、縣（市）推薦選拔774名選手參加了各類競賽。臨安市實施“50佳高技能人才政府津貼制度”，高新區(qū)（濱江）建立高技能人才培訓(xùn)的三方機制，桐廬縣依托企業(yè)積極開展高技能人才培訓(xùn)，加大高技能人才培養(yǎng)力度。
提高培訓(xùn)補貼標(biāo)準(zhǔn)，拓展培訓(xùn)補貼對象，加大定向培訓(xùn)、訂單培訓(xùn)力度，建立提高培訓(xùn)就業(yè)率的激勵機制。一年來，全市再就業(yè)培訓(xùn)6.23萬人，完成年度目標(biāo)任務(wù)的148%，其中技能培訓(xùn)3.74萬人，培訓(xùn)后就業(yè)率達到65%。全市共培訓(xùn)失地農(nóng)民13442人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的134.4%。廣泛開展siyb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)對象由失業(yè)人員擴大到失土農(nóng)民、殘疾人、婦女、大學(xué)生和即將刑滿釋放的服刑人員，較好地發(fā)揮了創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)的倍增效應(yīng)。杭州市職業(yè)技能培訓(xùn)指導(dǎo)中心被勞動保障部國家項目辦授予“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)”項目優(yōu)秀培訓(xùn)機構(gòu)榮譽稱號，杭州市被列入全國13個創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)項目試點城市之一。積極開展高職院校、技校、職高畢業(yè)生的技能鑒定工作，加大對企業(yè)職工技能鑒定力度，技能鑒定工種達152個。進一步完善技能鑒定督導(dǎo)體系，首次向社會聘請15名職業(yè)技能鑒定質(zhì)量社會督導(dǎo)員，一年來，全市核發(fā)職業(yè)資格證書10.01萬本，完成年度目標(biāo)任務(wù)的149 %。
堅持職業(yè)培訓(xùn)和學(xué)歷教育兩手抓的方針，積極推進技校品牌專業(yè)建設(shè)，8所技校的10個專業(yè)被評為省級示范專業(yè)。組織全市技工學(xué)校技能競賽，9所技校60名選手參加了數(shù)控車工、汽車維修工、中式烹飪的技能比賽。選拔出15名選手參加全省技校技能運動會，其中汽車維修工項目取得3個第一的好成績。杭州第一技師學(xué)院完成新校園建設(shè)和搬遷工作。
五、進一步健全勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制，積極維護勞動者合法權(quán)益
繼續(xù)推進勞動合同實施“三年行動計劃”。著力提高非公企業(yè)和農(nóng)民工的勞動合同簽訂率。至年末，全市勞動合同簽訂率達93.3%。建立健全勞動合同登記臺帳，逐步實現(xiàn)對單位用工和勞動合同的動態(tài)管理，加強對用人單位履行勞動合同的指導(dǎo)和監(jiān)督，開展勞動合同管理情況專項檢查。進一步推進集體合同制度，重點擴大非公企業(yè)集體合同的覆蓋面。至年末，全市集體合同簽訂2.16萬份，涉及職工184萬人。
做好最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整和執(zhí)行工作，按期調(diào)整公布了XX年市區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)，公布了XX年度杭州市區(qū)全社會職工平均工資。會同市總工會、市企業(yè)聯(lián)合會、市企業(yè)家協(xié)會等部門組織開展了以民營企業(yè)和轉(zhuǎn)制企業(yè)為重點的全市企業(yè)推行工資集體協(xié)商工作專項檢查。至年末，全市共有1.05萬家企業(yè)建立了工資集體協(xié)商制度，涉及職工86萬人。完善企業(yè)工資指導(dǎo)線和勞動力市場工資指導(dǎo)價位制度。定期發(fā)布全市企業(yè)工資指導(dǎo)線，發(fā)布了323個工種、14個國民經(jīng)濟行業(yè)、10種登記注冊類型企業(yè)、11種專業(yè)等級、分工種分學(xué)歷的XX年企業(yè)勞動力市場工資指導(dǎo)價位。
加大辦案力度,依法處理勞動爭議案件，一年來，全市共立案處理勞動爭議案件2495件，涉及勞動者4472人，其中集體爭議案件99件，涉及勞動者1393人。全市結(jié)案2472件，結(jié)案率為93.74％，為雙方當(dāng)事人追回經(jīng)濟損失5050萬元。強化勞動爭議調(diào)解,一年來，共調(diào)解處理勞動爭議案件11999件，為雙方當(dāng)事人追回經(jīng)濟損失1.46億元。加大勞動仲裁機構(gòu)實體化建設(shè)推進力度，至年末，全市各區(qū)、縣（市）均成立了勞動仲裁院，新增編制38人,提高了勞動爭議處理能力。
勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理全面推進。至年末，市區(qū)已建立街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動保障監(jiān)察中隊52個，劃分網(wǎng)格191個，公開招聘勞動保障監(jiān)察協(xié)管員185名。通過網(wǎng)格化管理的實施，促進了企業(yè)勞動用工基本信息采集準(zhǔn)確及時，實現(xiàn)了處理突發(fā)事件的關(guān)口前移，方便了群眾投訴，緩解了勞動保障監(jiān)察力量嚴(yán)重不足的矛盾。蕭山、余杭、富陽、臨安、桐廬等區(qū)、縣（市）也陸續(xù)開展了勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理工作試點，基本形成了“兩級執(zhí)法、三級監(jiān)管、四級網(wǎng)絡(luò)”的勞動保障監(jiān)察新體系。勞動保障監(jiān)察執(zhí)法力度進一步加大。一年來，組織開展清理拖欠農(nóng)民工工資等專項檢查7次，全市各級勞動保障部門共監(jiān)察檢查用人單位9.84萬戶（次）,比上年增加128.6%，涉及勞動者303.9萬人；查處群眾投訴舉報案件1.12萬件；書面審查用人單位6.5萬家，比上年增加185%；為8萬多名勞動者追回拖欠工資5551.7萬元，比上年減少19.6%；督促補簽勞動合同8.01萬份，取締非法職業(yè)中介機構(gòu)523戶，查處清退童工116名，清退風(fēng)險抵押金55.5萬元，處理群體性的事件401起，實施行政處罰案件517起，比上年增加84%。進一步提高工傷認定質(zhì)量，全市工傷認定復(fù)議案發(fā)生率呈下降趨勢，一年來，全市共受理工傷認定案件15843件，受理職工工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定3945人，受理因病或非因工負傷勞動能力鑒定1687人，切實保障了工傷職工合法權(quán)益。
抓好新一輪行政審批制度改革工作，進一步完善行政執(zhí)法責(zé)任制，分解落實法定行政執(zhí)法權(quán)限，完善決策機制，抓好規(guī)范性文件的制發(fā)和管理，規(guī)范勞動保障行政處罰自由裁量權(quán)的執(zhí)行，規(guī)范行政執(zhí)法行為，做好行政復(fù)議和應(yīng)訴工作。
六、以提高滿意度為目標(biāo)，認真做好信訪處理和提案議案辦理工作
認真做好信訪和市長公開電話處理工作。
認真辦理人大代表、政協(xié)委員建議提案。全市勞動保障部門共收到人大代表建議、政協(xié)委員提案278件，其中人大代表建議125件，政協(xié)委員提案153件。已全部辦結(jié)并答復(fù)代表委員，按時辦結(jié)率100%，面商率100％。在收回的意見表中，反饋滿意的258件，基本滿意的20件，滿意和基本滿意率達100%。
七、強化勞動保障基礎(chǔ)建設(shè)，努力提高服務(wù)水平
勞動保障信息化建設(shè)進一步加強。市本級先后完成了社會保險管理系統(tǒng)政策性調(diào)整以及就業(yè)再就業(yè)協(xié)查系統(tǒng)、行政管理系統(tǒng)、監(jiān)察管理系統(tǒng)的開發(fā)，擴大社會保險、培訓(xùn)、勞動保障監(jiān)察等網(wǎng)上辦事項目的延伸服務(wù)，積極推進勞動保障數(shù)據(jù)中心、職業(yè)培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)建設(shè)，加強基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，認真做好技術(shù)支持工作，開展城區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）系統(tǒng)維護員培訓(xùn)，建立勞動保障信息系統(tǒng)維護機制。市勞動保障局獲全國首批金保工程建設(shè)示范單位稱號。
勞動保障基層服務(wù)平臺建設(shè)進一步推進，基本實現(xiàn)了每個街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動保障管理站至少有1名專職工作人員的要求，行政村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷推進，全市有1179個行政村建立了勞動保障服務(wù)室，1835個行政村配備了勞動保障管理員。開展了勞動保障服務(wù)室規(guī)范化建設(shè)，首批83家勞動保障服務(wù)室被評為規(guī)范化建設(shè)先進單位。進一步加強勞動保障站（室）工作人員培訓(xùn)，參訓(xùn)212人，經(jīng)考核合格獲得中級國家職業(yè)資格證書183人。
進一步做好勞動保障電話咨詢服務(wù)，全年來電量達111.83 萬個。擴大勞動保障新聞宣傳，積極辦好《勞動一周》、《勞動時空》等電視電臺聯(lián)辦節(jié)目和《杭州勞動保障報》、《杭州勞動保障》雜志。大力開展勞動保障法律法規(guī)宣傳，至年末，全市共開辦《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》學(xué)習(xí)培訓(xùn)班235期、計24029人，舉辦《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》等勞動保障咨詢服務(wù)專場82場次，印發(fā)《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》單行本及宣傳冊30.6萬本，舉辦企業(yè)人力資源管理人員勞動保障政策培訓(xùn)班154期，參訓(xùn)人員12290人。
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和省、市黨代會精神，扎實組織開展共建共享“生活品質(zhì)之城”大討論活動，建立和完善加強學(xué)習(xí)教育、密切聯(lián)系群眾、破解工作難題、辦理提案議案等四個長效機制，把共建共享“生活品質(zhì)之城”理念融入到了工作生活之中。緊密結(jié)合各項新的政策法規(guī)出臺，積極組織開展多種形式學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，勞動保障隊伍素質(zhì)得到進一步提高。注重從提高黨員干部思想素質(zhì)入手，不斷加強基層黨組織建設(shè)，進一步鞏固和擴大先進性教育成果。圍繞“作風(fēng)建設(shè)年”活動，廣泛組織開展自查自評，積極運用反面典型，舉一反三開展警示教育活動，有效促進了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的落實，廣大黨員干部廉潔自律意識不斷增強。積極抓好勞動保障行政服務(wù)中心建設(shè)，機關(guān)辦事項目實行窗口式服務(wù)。進一步深化創(chuàng)建文明機關(guān)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動，群眾滿意度和系統(tǒng)整體形象得到有效提升。市社會保險服務(wù)局獲全國勞動保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口稱號；蕭山區(qū)社會保險業(yè)務(wù)管理中心、富陽市社會保險管理中心、下城區(qū)武林街道勞動和社會保障管理站、江干區(qū)就業(yè)和社會保障服務(wù)中心、市勞動保障咨詢服務(wù)中心等5個單位被評為全省勞動保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。當(dāng)前勞動保障工作存在的主要矛盾和問題：一是結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾和新生勞動力的就業(yè)問題日益突出，就業(yè)再就業(yè)任務(wù)依然繁重。二是各統(tǒng)籌地區(qū)之間社會保障水平差異較大，一些勞動密集型企業(yè)的社會保險參保能力較弱。三是勞動關(guān)系不和諧因素較多，規(guī)范和協(xié)調(diào)任務(wù)重。四是人力資源市場建設(shè)跟不上新形勢發(fā)展要求。市區(qū)人力資源市場規(guī)模小、檔次低，農(nóng)村人力資源市場發(fā)育滯后。五是勞動保障工作力量和人員素質(zhì)與勞動保障新形勢、新任務(wù)的要求還有差距。這些問題和矛盾有待于我們在今后的工作中引起充分重視，予以研究解決。
勞動保障工作總結(jié)9
按照區(qū)委、區(qū)政府“建設(shè)‘三最’龍泉”的總體要求，圍繞黨工委、辦事處“改善民生”的工作主線，深入實施城鄉(xiāng)居民充分就業(yè)創(chuàng)業(yè)、城鄉(xiāng)居民社會保障工程，勞保所以切實促進居民收入倍增、提高社會保障能力、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系為工作重心，扎實推進城鄉(xiāng)就業(yè)更加充分、全民社保更加有力、勞動關(guān)系更加和諧的目標(biāo)。
一、工作措施及成效
�。ㄒ唬⿵娀M織領(lǐng)導(dǎo)，落實目標(biāo)責(zé)任，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任到位
街辦采取主要領(lǐng)導(dǎo)抓全面、分管領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、責(zé)任科室負專責(zé)、專職人員具體實施的四層領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制；確定了年度完成目標(biāo)任務(wù)，并分解到各村、社區(qū)，納入目標(biāo)考核，形成了兩級目標(biāo)責(zé)任制和目標(biāo)考核制，確保組織領(lǐng)導(dǎo)和工作的落實；各社區(qū)、農(nóng)集區(qū)采取分組、分樓棟定責(zé)落實。
�。ǘ⿵V開就業(yè)渠道，落實扶持政策，實現(xiàn)崗位與政策到位
一是走訪轄區(qū)內(nèi)企業(yè)，宣傳用工優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)組織用工，為企業(yè)辦理用工崗位補貼及社保補貼等上門服務(wù)，收集到300多個崗位；
二是建立企業(yè)信息群，結(jié)合市、區(qū)就業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺，擴大崗位收集渠道，通過就業(yè)群發(fā)布到各村、社區(qū)（農(nóng)集區(qū)）服務(wù)站，共30多期、3000多個崗位信息。
三是組織召開農(nóng)集區(qū)現(xiàn)場招聘會，組織轄區(qū)內(nèi)和經(jīng)開區(qū)企業(yè)30家分別在龍華二期、楠博園、白鶴小區(qū)等召開現(xiàn)場招聘會4場。
截至11月12日，全街道新增城鎮(zhèn)就業(yè)735人，失業(yè)人員再就業(yè)224人，“4050”等困難群體就業(yè)46人，農(nóng)村富余勞動力新增轉(zhuǎn)移就業(yè)822人，組織3期41名城鄉(xiāng)勞動力開展SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，扶持創(chuàng)業(yè)280人；失業(yè)人員小額擔(dān)保達200余萬元，超額完成目標(biāo)；組織110名城鄉(xiāng)勞動力開辦了插花、汽車產(chǎn)業(yè)中級技能培訓(xùn)；“一號工程”招募工作，已向成都富士康輸送入職員工102人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的102%。
�。ㄈ⿵娀瘎討B(tài)管理，形成就業(yè)援助的長效機制
充分利用街道內(nèi)1個一級網(wǎng)格和7個二級網(wǎng)格管理系統(tǒng)平臺，加強就業(yè)實名制動態(tài)管理，各農(nóng)集區(qū)每月動態(tài)更新就業(yè)信息，掌握就業(yè)狀況，開展就業(yè)援助；各村、社區(qū)、農(nóng)集區(qū)對登記失業(yè)勞動力進行每月就業(yè)跟蹤及推薦工作服務(wù)，今年已經(jīng)通過推薦就業(yè)、辦理靈活就業(yè)社保補貼、貼息小額貸款等援助形式，幫助224名失業(yè)等困難人員實現(xiàn)就業(yè)；加強網(wǎng)格監(jiān)察力度，為全街道78家規(guī)模用工企業(yè)進行了年檢，完善勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制，及時協(xié)調(diào)、處理各類勞動糾紛50余起，涉及金額300多萬元。
（四）強化政策落實，建立就業(yè)與社保的聯(lián)動機制
1、征地轉(zhuǎn)非參保及“兩費”工作。20xx年11月1日—20xx年12月31日期間的159個征地項目轉(zhuǎn)非參保工作已全面完成，“兩費”分配共涉及142個生產(chǎn)組，20xx年已兌付17個生產(chǎn)組，20xx年完成123個生產(chǎn)組的兌付工作，還有2個生產(chǎn)組的分配存在爭議未達成一致，暫未兌付。xx年新增征地轉(zhuǎn)非項目23個，已完成6個項目230人的征地轉(zhuǎn)非參保工作；剩余17個項目正在村組落實。完成20xx年4月11日后征地項目參保前死亡人員相關(guān)待遇補發(fā)的.清理審核工作，涉及95人，目前正在村組公示。
2、社會保障工作。20xx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作近尾聲，已超額完成目標(biāo)任務(wù)。
3、退休人員資格審查工作。我轄區(qū)涉及1.5萬余人的退休人員年審工作于3月正式開始，目前各村（社區(qū)）正穩(wěn)定有序開展。
4、城鎮(zhèn)職工個體社保代扣代繳工作。我轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)職工個體參保、續(xù)保、停保，社保卡加磁、修改密碼、清單打印及代辦代扣協(xié)議簽訂等業(yè)務(wù)工作，在街道便民服務(wù)中心社保窗口順利有序辦理。
5、城鎮(zhèn)職工失業(yè)保險工作。我轄區(qū)內(nèi)單位城鎮(zhèn)職工失業(yè)人員及按31號文件執(zhí)行的征地轉(zhuǎn)非失業(yè)人員的失業(yè)保險的審核、申報、發(fā)放工作已達3000人。
二、存在的問題
（一）就業(yè)需求與用工需求之間存在較大差距，招工和就業(yè)矛盾突出，仍然存在招工難和就業(yè)難。如何化解這之間的矛盾，搭建好企業(yè)與求職勞動力之間的橋梁，更充分的發(fā)揮政府的紐帶作用等問題，是目前政府解決就業(yè)工作的難題，也是當(dāng)前就業(yè)工作的重心。
�。ǘ┝鶄�300戶以上農(nóng)集區(qū)居住15307人，勞動力達9470人，已就業(yè)8984人，仍有近500名勞動力未就業(yè)。農(nóng)集區(qū)勞動力文化水平普遍較低，普遍無技能特長，因大多崗位對文化、技能、年齡等的限制，適合的崗位較少，就業(yè)形勢艱難。
（三）政府組織開展勞動力職業(yè)技能培訓(xùn)、提升勞動力技能水平的工作，因?qū)I(yè)設(shè)置、培訓(xùn)時間及形式等因素的制約，導(dǎo)致培訓(xùn)質(zhì)量難以保證，難以達到用工企業(yè)的要求，參訓(xùn)勞動力雖手持多個技能證書，卻不能因此而就業(yè)或提升就業(yè)的質(zhì)量，因而對這種短期的初淺培訓(xùn)失去信任，加之賦閑在家符合參訓(xùn)的人員較少等原因，一些村、社區(qū)為鼓勵村民參訓(xùn)，以每天10元至30元的標(biāo)準(zhǔn)進行補貼，也仍難組織到人員開班，此項工作極難推進
勞動保障工作總結(jié)10
不知不覺，我已走上協(xié)理員崗位三月有余，從一開始的興奮盲目，到如今的嫻熟干練，作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生來講，這是對我社會工作能力的一次良好鍛煉和提升，同時我對勞動保障協(xié)理員的工作認識更加深刻。
在這段時間里，我不斷地學(xué)習(xí)著勞動保障的新舊政策，不斷地學(xué)習(xí)著社區(qū)平臺業(yè)務(wù)和操作方法，也不斷地領(lǐng)會著上級領(lǐng)導(dǎo)部門對勞動保障工作的指導(dǎo)思想和指導(dǎo)精神，積極、踏實地開展各項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，取得了一定的成效。
勞動保障協(xié)理員就是在社區(qū)協(xié)助轄區(qū)居民辦理勞動就業(yè)再就業(yè)、社會保障具體事務(wù)；同時承辦勞動監(jiān)察維權(quán)等相關(guān)事務(wù)；并為退休人員提供社會化管理服務(wù)的人員。我主要負責(zé)鎮(zhèn)里的農(nóng)村養(yǎng)老保險和勞動力資源數(shù)據(jù)調(diào)查和輸入工作，下面我就我這一段時間的工作情況作簡要的總結(jié)。
我在的是一個大鎮(zhèn)，人口眾多，農(nóng)村養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)咨詢、辦理的居民也相對較多，我對前來咨詢的居民細心解說，向他們宣傳相關(guān)的政策，鼓勵他們積極參加農(nóng)村養(yǎng)老保險；對辦理農(nóng)保需要的相關(guān)材料和辦理手續(xù)，我一一向他們介紹，為他們提供最大的便利。
走上崗位之后，我們根據(jù)上級要求，組成調(diào)查隊伍，對鎮(zhèn)里的各個村（居）進行詳細的走訪調(diào)查，收集了目前鎮(zhèn)里的農(nóng)村勞動力的最新情況。在整理了信息
之后，我們分批將信息錄入系統(tǒng)，同時為農(nóng)村剩余勞動力提供就業(yè)幫助，組織他們進入企業(yè)尋找職位。
農(nóng)村的工作是艱苦的，也是繁重的，我們的工作任重而道遠。在我們的'身上肩負的不僅是一種工作職責(zé)，更多的是廣大農(nóng)民對我們的信任和期待。同時農(nóng)村工作為我提供了很好的機遇，使我能充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，在鍛煉中成長、在成長中成熟，時刻保持銳意進取的工作態(tài)度，在農(nóng)村這片熱土上奉獻自己的青春和熱情！
在以后的工作中，我要加強學(xué)習(xí)，全面提升自己；提高認識，從思想上徹底重視，嚴(yán)格要求自己；積極溝通凡事多向領(lǐng)導(dǎo)請示，積極與各村相關(guān)負責(zé)人溝通，傾聽他們的呼聲；認真總結(jié)，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點。只有這樣，才能離工作的要求更前一步，離群眾的滿意更近一點，在工作中真正得到鍛煉，不斷得到提升。
勞動保障工作總結(jié)11
自20xx年5月12日進入到天津市勞動保障電話咨詢服務(wù)中心實習(xí)以來，已經(jīng)有兩年的時間。時光如梭，在這兩年之中，既有歡笑也有淚水，既有領(lǐng)導(dǎo)們對我們的關(guān)懷，也有同事們的互相關(guān)愛，與其說這是一個單位，不如說我們是一個溫馨的大家庭。然而，我正是在這個大家庭中，不斷的蛻變、成長。
下面我從這幾方面談?wù)勥@次實習(xí)的感受。
一、全面的政策培訓(xùn)為工作打好基礎(chǔ)。
在進入到這家單位之前，我對勞動保障這方面的政策的了解還只是些皮毛，心里難免會有些壓力，但為期三個月的培訓(xùn)，增加了我的信心。這三個月中，單位的編輯培訓(xùn)部對我們進行了相關(guān)的的政策培訓(xùn)，還有定期兩周一次的考核，以及最后的口試。三個月下來，雖然很辛苦，但是收獲不少，能看見自己的成果，再多的'付出都是值得的。另外，這次給我們培訓(xùn)的姐姐們也都很和藹可親，是我們的老師，更是我們的朋友，讓我初次體會到了12333這個大集體的溫暖。
二、學(xué)以致用，實踐操作增加工作經(jīng)驗。
單單學(xué)習(xí)政策是不行的，還要把書本上的知識運用到實際中去。這次實習(xí)可以說是我第一次正式和社會接觸，的人形形色色，這不僅僅是只靠政策的掌握就能把工作做得很圓滿，還要靠自己為人處事的能力。熱愛自己的崗位，才能以自己從事的工作為榮。
三、定期自我總結(jié)，提升工作能力。
只靠時間去累積經(jīng)驗還是不夠的，還要學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)才能解決，解決才能進步。單位每個季度都會有一次綜合考核，主要是根據(jù)業(yè)務(wù)水平還有平時的工作情況來綜合考核，這也有利于我們了解自己近期的工作情況。另外，單位每天還會召開班前班后會，大家可以把一天接聽過程中遇到的一些疑難問題進行反饋，一起研究、討論，或者到上級部門去核實，做到大家共同進步。隨著工作的不斷深入，我深感到只有不斷學(xué)習(xí)，努力強化業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平，掌握解答技巧，并永葆對勞動保障工作的熱情，才能更好的為市民答疑解惑，宣講勞動保障政策。
四、找出不足、完善自己、確定目標(biāo)。
經(jīng)過兩年時間的歷練，我感覺自己成長了不少，也完善了不少，但還是有一些缺點存在：首先是解答的語速過快。雖然現(xiàn)在對勞動保障相關(guān)的政策基本上都已經(jīng)熟悉掌握，有些條款也已經(jīng)爛熟于心，但對于每個咨詢者來說，這些政策都是嶄新的，所以每次解答還需要耐下心來。然后就是解答的技巧還有些欠缺。有些咨詢者不是來問政策，而是來表達對政策的不滿，這就需要我們的正確疏導(dǎo)，換位思考，以及靈活解決問題的能力。
以上就是我對這次實習(xí)的總結(jié)。當(dāng)然，兩年之中，我最大的收獲還是認識了那么多可愛的同事和平易近人的領(lǐng)導(dǎo)。單位每年都會舉辦春節(jié)聯(lián)歡晚會和一些定期的體育競賽，更增加了同事間的互幫、互助和凝聚力。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，()老師變成領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成同事，本來彷徨于是否會有不同的相處之道，但我覺得，誠以待人，是最好的方法。
兩年的實習(xí)時間說長不長，說短不短，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。最后，我由衷感謝我的母校以及天津市勞動保障電話咨詢服務(wù)中心給予我這次難得的實習(xí)機會，同時我也希望中心能夠讓我繼續(xù)留在這個溫馨的大家庭，為中心貢獻我的一份力量。今后我會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，爭取更好的工作成績。淺析高校大學(xué)生心理健康與咨詢服務(wù)體系的構(gòu)建關(guān)于勞動保障信息化建設(shè)的幾點思考市勞動保障局局長述職述廉報告提高地方文獻參考咨詢服務(wù)的質(zhì)量
勞動保障工作總結(jié)12
民生情系黨心、民心，關(guān)乎社會和諧穩(wěn)定。20xx年鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，精心部署，按照省、市、縣民生工作具體要求，以黨的十八屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，為民辦實事，精心組織，科學(xué)調(diào)度，統(tǒng)籌安排，狠抓落實，在鎮(zhèn)級各相關(guān)部門村（社區(qū)）的積極支持配合下，各項民生工程順利開展，取得了較好的成績，現(xiàn)將今年民生工程工作總結(jié)匯報如下：
一、黨委重視，強化領(lǐng)導(dǎo)。
根據(jù)省、市、縣民生工程工作的相關(guān)精神，我鎮(zhèn)及時成立了民生工程協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，并確立了以鎮(zhèn)長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，具體一名黨委成員負責(zé)，密切配合的民生工程協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，同時各村、社區(qū)也建立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，并由專人負責(zé)民生工程信息的收集、整理和報送。把民生工程工作納入了黨委、政府工作的主要議事日程，形成了黨委領(lǐng)導(dǎo)，政府落實，部門實施，全黨動員，全民動手，社會齊抓共管的工作格局。
二、強化宣傳，提高認識。
今年在民生工程落實過程中結(jié)合我鎮(zhèn)實際制定實施方案明確建設(shè)內(nèi)容。開設(shè)了民生工程專欄三期，懸掛標(biāo)語五幅，同時利用各種會議向廣大群眾宣傳“十大民生工程”的目的、意義，宣傳政府對民生工作的重視以及工作開展情況，提升了群眾的知曉率、滿意率和支持率，營造了良好的輿論范圍，為我鎮(zhèn)民生工作的順利開展奠定了堅實的群眾基礎(chǔ)和輿論基礎(chǔ)，擴大了我鎮(zhèn)民生工程的影響力。
三、突出重點，統(tǒng)籌安排，狠抓落實。
根據(jù)縣委、縣政府民生工作的工作要求，在鎮(zhèn)民生工程協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各牽頭部門、村、社區(qū)按照分級負責(zé)，條塊結(jié)合的工作機制及早制定實施方案，大力爭取項目和資金，按照部門齊抓共管的要求，突出工作重點，著力解決就業(yè)促進、扶貧解困、教育助學(xué)、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、百姓安居、民生基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)環(huán)境、文化體育、品質(zhì)生活“十大民生工程”等十大突出問題，確保了各項惠民政策落地實處，同時利用村（居）民自治，開展“一事一議”，充分調(diào)動群眾參與民生工程的`積極性，確保民生工程項目按期完成。
�。ㄒ唬⿵娏ν七M就業(yè)促進工程
擴大就業(yè)規(guī)模，實現(xiàn)了城鎮(zhèn)新就業(yè)人數(shù)300人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)40人，困難人員再就業(yè)18人，殘疾人居家靈活就業(yè)16人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率低于了4.1%；強力推進職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，實現(xiàn)了青年勞動者技能培訓(xùn)90人，超任務(wù)目標(biāo)200%。
�。ǘ⿵娏ν七M扶貧解困工程
今年以來，根據(jù)我鎮(zhèn)扶貧情況，實現(xiàn)了法律援助50人次，占任務(wù)的100%。扶持農(nóng)村殘疾人發(fā)展生產(chǎn)22人，為貧困殘疾人適配亟需的基本輔助器具15人，扶持困難職工救助10人，超任務(wù)目標(biāo)20%，計劃生育獎勵扶持、城鄉(xiāng)困難群眾生活，實現(xiàn)了應(yīng)助盡助，畜禽免疫及畜禽養(yǎng)殖良種化率明顯提高。
�。ㄈ⿵娏ν七M教育助學(xué)工程
農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生的作業(yè)本費和家庭經(jīng)濟困難寄宿生生活費實行應(yīng)免盡免，100%的學(xué)校實現(xiàn)了廁所水沖式。
（四）強力推進社會保障工程
城鄉(xiāng)困難群眾最低生活保障嚴(yán)格按時按標(biāo)準(zhǔn)補助，實現(xiàn)城鄉(xiāng)社會養(yǎng)老保險1.28萬人，參加繳費人數(shù)0.75萬人，失地農(nóng)民保險實現(xiàn)了應(yīng)保盡保，新農(nóng)村參合率達到99.5%，救助居家托養(yǎng)智力、精神和重度殘疾人8人，資助解決重度殘疾人護理費用補貼發(fā)放294人，為困難家庭、失能家庭和80歲以上老人提供家居養(yǎng)老服務(wù)，殯葬火化任務(wù)按進度全面完成，困難居民基本喪葬費應(yīng)免盡免，村、社區(qū)勞動就業(yè)和社會保障平臺建設(shè)規(guī)范化、信息化、網(wǎng)格化率達96%。
�。ㄎ澹⿵娏ν七M醫(yī)療衛(wèi)生工程
實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民健康檔案規(guī)范化建檔率達100%，孕前優(yōu)生健康檢查、農(nóng)村孕產(chǎn)婦孕前住院分娩率達99%，，孕產(chǎn)婦死亡率低于了十萬分之一，嬰兒死亡率低于了千分之九。
（六）強力推進退耕還林后續(xù)工程項目
今年以來全面完成了上級安排的騎龍村、沖天村退耕還林后續(xù)建設(shè)項目，新打蓄水池40口，精整維修渠道7000米，新建作業(yè)道1700米，占任務(wù)100%。
�。ㄆ撸⿵娏ν七M生態(tài)環(huán)境工程
全面實施天然林保護及退更耕還林，鞏固退耕還林3247.4畝，補償集體公益林1220.25，占任務(wù)的100%
�。ò耍⿵娏ν七M文化體育工程
著力解決為群眾健身提供經(jīng)費保障，是黨的群眾路線教育實踐活動為民辦實事的具體要求。今年以來在全鎮(zhèn)各村、街道免費開放了14個群眾活動中心和免費開放文化站1個。豐富了群眾文化活動內(nèi)容。增強了群眾健身積極性。
四、加強督查，規(guī)范管理。
在民生工程實施過程中，堅持實行了項目公示制、實名檔案制，切實做到了政策公開、程序規(guī)范、運行透明，同時在運行的過程中由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，組織鎮(zhèn)紀(jì)委、財政、人大、人大代表及民生工程辦對各大項目不定時督查，對不及時按計劃完成目標(biāo)任務(wù)或執(zhí)行不到位的部門和單位嚴(yán)格懲處。對各部門和單位的項目實施進展情況及時收集整理，按時將實施進度上報縣政府督查室。
五、20xx年民生工程工作中存在的問題。
一是整合的社會資源還不夠，還有待進一步挖掘資源為困難群眾提供幫助。
二是幫扶資金不足，還需要進一步向上爭取民生工程項目和資金，進一步聯(lián)系社會各界有識之士籌集更多幫扶資金。
六、20xx年民生工程工作打算。
保障和改善民生工程是一項長期的工作，沒有終點站，只有連續(xù)不斷的新起點，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展和民生工程改善的良性循環(huán)，民生工程轉(zhuǎn)型升級，在下一步的工作中必須重點抓好以下幾個方面：
一是明確責(zé)任，對民生工程每個小項的落實情況進行逐一清理，看是否落到實處，落實到人頭。
二是鎮(zhèn)民生工程督查組加強跟蹤督查，確保進度和質(zhì)量，加大回訪力度。
三是加強財政資金管理，多渠道籌集資金，在向上爭取項目和資金方面制定獎懲辦法。
四是大力引導(dǎo)企事業(yè)單位和個人參與民生工程，進一步鼓勵社會各界參加各類公益活動，捐贈興辦公益事業(yè)。
五是細化考核標(biāo)準(zhǔn)。
六是及時督促各責(zé)任部門做好民生工程項目的臺帳，完善民生工程資料的收集整理工作，堅持業(yè)務(wù)檢查與政府督查相結(jié)合，日常檢查和重點抽查相結(jié)合，實行一月一督查，一月一通報，一月一整改，一季度一小結(jié)，才能確保全面完成各項目標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，譜寫龍正新篇章。
勞動保障工作總結(jié)13
為認真貫徹落實<<就業(yè)促進法>>和省府<<關(guān)于進一步做好促進就業(yè)工作的意見>>和政辦［XX］30號文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，堅持發(fā)展為上，改革為先、民生為重、穩(wěn)定為本的原則，升級思想、振奮精神，攻堅克難，20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作打算如下：
一、強化政策落實、千方百計促進就業(yè)和再就業(yè)工作
1月2日參加完市開發(fā)區(qū)企業(yè)招聘會后，我鎮(zhèn)做了大力宣傳，為下崗失業(yè)人員、城鎮(zhèn)新增失業(yè)人員提供資詢、聯(lián)系方式，發(fā)放宣傳材料到24個村和9個社區(qū)居委會；對有創(chuàng)業(yè)愿望和創(chuàng)業(yè)能力的人，引導(dǎo)他們進入我鎮(zhèn)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)園。介紹工人86人，回答咨詢325人次。建立建全“九帳”、“三冊”管理制度，對城鎮(zhèn)失業(yè)人員、求職人員、4050人員、就業(yè)再就業(yè)臺帳進行登記。農(nóng)民技能培訓(xùn)完成370人，城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員完成860人，下崗再就業(yè)人員360人，就業(yè)困難人員再就業(yè)90人，轉(zhuǎn)移農(nóng)業(yè)勞動力1050人，成立村級工作站24個，各項工作均超額完成全年任務(wù)。對全鎮(zhèn)23家企業(yè)進行了勞動用工執(zhí)法檢查，對不符合要求的單位進行限期整改。
二、全面落實各項社會保障政策，進一步加強制度建設(shè)
到目前為止我鎮(zhèn)已辦理歷史遺留問題人員的養(yǎng)老保險76人。督促九家企業(yè)交納失業(yè)保險、工傷險和生育險共辦理315人。
大力開展民生工程，對集體未參保職工的最低生活保障的發(fā)放做到及時、到位。目前我鎮(zhèn)未參保集體企業(yè)退休人員有111人享受生活保障金。全年共接收退休人員進入我鎮(zhèn)進行社會化管理122人。
做好廉租房申報工作，對我鎮(zhèn)的無房戶和住房困難戶逐戶上門走訪，配合上級部門對我鎮(zhèn)52戶廉租房享受家庭進行抽查檢查，沒有發(fā)現(xiàn)一戶不符合條件。今年我們又新報了22戶全部都通過審核，目前我鎮(zhèn)享受廉租住房補貼計有286戶。
扎實做好農(nóng)村養(yǎng)老保險工作，目前我鎮(zhèn)失地農(nóng)民有2893人，享受農(nóng)村養(yǎng)老人員有802人，對此我們逐人上門進行了生存認證，保證了他們的養(yǎng)老金及時的發(fā)放。
辦理失業(yè)就業(yè)登記325人、就業(yè)困難人員認定380人。
辦理城鎮(zhèn)下崗職工養(yǎng)老保險補貼705人，舉辦了市第五期、第六期、第七期創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，計90人參加。
辦理了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險3600人。
調(diào)解建筑工地農(nóng)民工工資糾紛2糾起，直接維護了220個農(nóng)民工的合法權(quán)益，為社會穩(wěn)定做出了貢獻。
20xx年工作打算：
堅決完成上級下達的各項任務(wù)和指標(biāo)，加強對農(nóng)村失地人員養(yǎng)老金的發(fā)放工作的'管理，繼續(xù)完善和加強各種表格、帳冊的歸檔和管理工作，對有培訓(xùn)意向的人員進行培訓(xùn)，為有就業(yè)愿望的人員介紹工作。
對上級下達的任務(wù)進行分解，要按時完成。
以前我們建立一個標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)，為老年活動提供了較好的場所，今年準(zhǔn)備再建一個標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)，讓大多數(shù)人都有鍛煉的場所，為和諧社會的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
勞動保障工作總結(jié)14
為深入貫徹落實“三個代表“重要思想，切實做好我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險這一民心工程，逐步建立農(nóng)村醫(yī)療保障體系，根據(jù)市委辦、市府辦《關(guān)于對關(guān)注“三農(nóng)“問題、辦好十四件事落實責(zé)任制的通知》（獅委辦[xx]107號）文精神，在市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和支持下，本著利民惠民，減輕農(nóng)民醫(yī)療負擔(dān)，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的指導(dǎo)思想，通過主辦單位市農(nóng)辦與市直有關(guān)部門、鎮(zhèn)政府、試點村有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的密切配合，與平安保險公司的.深入?yún)f(xié)作。
近一年的多方努力，終于促成石獅市新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險試點工作正式啟動，現(xiàn)正進入初步實施階段。已確定祥芝大堡村、鴻山伍堡村、永寧下宅、郭坑村、山邊村為xx年至xx年農(nóng)村醫(yī)療保險試點村，征繳工作也已全面鋪開�，F(xiàn)將今年工作總結(jié)
一、統(tǒng)一思想認識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)
市委、市政府對貫徹中央一號文件，落實利民惠民政策目標(biāo)明確，認識到位，早在年初就把實施社會統(tǒng)籌醫(yī)療保險工作列入市委、市政府今年辦好十四件事之一，并指示市財政預(yù)算預(yù)留400萬元用于參保補助。由于市領(lǐng)導(dǎo)重視，為主辦單位注入活力，充分地調(diào)動市直有關(guān)部門和各鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)的工作熱情，統(tǒng)一思想認識，為推動本項工作的統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和發(fā)動創(chuàng)造良好氛圍。為加強統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，高效管理和運作，市委、市政府先后確立了石獅市農(nóng)村住院醫(yī)療保險工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險工作的組織、協(xié)調(diào)、管理和指導(dǎo)工作，同時設(shè)立農(nóng)村住院醫(yī)療保險辦公室，負責(zé)貫徹實施、日常監(jiān)督管理和信息反饋等工作。由于責(zé)任落實到部門，任務(wù)分解到人，為確保本項工作順利開展提供堅強的組織保證和較完善的制度機制。
二、廣泛征求意見，加強宣傳發(fā)動
農(nóng)村醫(yī)保涉及千家萬戶的切身利益，做好本項工作，一鎮(zhèn)村基層干部要有工作熱情，二村民要有參保意愿，三從本質(zhì)上說醫(yī)療保險仍屬商業(yè)行為，政府不能以行政手段強制介入，因此必須讓有關(guān)各方工作上無顧慮，村民參保成為一種自覺行為。為此，市農(nóng)保領(lǐng)導(dǎo)小組做了大量宣傳工作，通過發(fā)放建議方案、召開座談會、聘請專家論證等多種形式廣泛征集意見和建議，同時重點在有關(guān)試點村大力做好宣傳工作，有的村多次召開有關(guān)會議向廣大農(nóng)村黨員、群眾代表、老人協(xié)會成員和一般群眾宣傳市農(nóng)保政策，讓群眾對農(nóng)保有關(guān)事項有較全面的了解，改變以往錯誤認識，使之從不了解不參與改變?yōu)榱私庾杂X參與。另外，經(jīng)與承保單位平安保險公司協(xié)商，準(zhǔn)備編撰宣傳小冊，發(fā)放給每位參保人，方便參保人對照有關(guān)條目投保、就診、理賠等，同時擴大影響面，爭取的村民參與農(nóng)保。試點工作開展一段時間后，媒體也會作相關(guān)的跟蹤宣傳報道。
三、深入調(diào)查研究，認真制定試行辦法
要正式啟動和運作農(nóng)村合作醫(yī)療保險工作，必須有可遵循的實施辦法，只有制定好試行辦法，并嚴(yán)格按規(guī)定實施，才能確保農(nóng)保正常管理和順利運作，因此，制定試行辦法是關(guān)鍵。市農(nóng)辦作為主辦單位，做了大量的組織協(xié)調(diào)工作。
一是與平安保險公司協(xié)作制定農(nóng)保辦法，市農(nóng)辦領(lǐng)導(dǎo)非常重視農(nóng)保工作，把農(nóng)保工作列入今年重要議事日程，分管領(lǐng)導(dǎo)為落實制定農(nóng)保辦法多次上福州、泉州與平安保險公司領(lǐng)導(dǎo)商談，平安保險公司負責(zé)本項工作的主要領(lǐng)導(dǎo)和辦事人員也保持與農(nóng)辦領(lǐng)導(dǎo)頻繁聯(lián)系，逐一對有關(guān)條款進行商洽、修改、補充，再商洽、再修改、再補充，逐步完善有關(guān)條款�，F(xiàn)在出臺的《石獅市新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險試行辦法》（全文十一章三十二條款）是至少十易其稿的基礎(chǔ)建立起來的，而每次易稿都做了大量的相關(guān)工作。
勞動保障工作總結(jié)15
三水鎮(zhèn)勞動保障所在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和市勞動和社會保障局的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認真貫徹中央、省、市有關(guān)勞動保障文件精神，半年來，三水勞動保障所以就業(yè)和再就業(yè)工作為工作重點，不斷加強政策引導(dǎo)，積極宣傳，推進各項勞動保障事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，為我鎮(zhèn)改革、發(fā)展、穩(wěn)定服好務(wù)。現(xiàn)將半年來所做工作總結(jié)
一、再就業(yè)工作
1、逐步完善就業(yè)、再就業(yè)臺帳，并實行計算機微機化管理。
摸清全鎮(zhèn)外出農(nóng)民工、返鄉(xiāng)農(nóng)民工人數(shù)；對全鎮(zhèn)農(nóng)村勞動力、個體工商戶、各大中小型企業(yè)、事業(yè)就業(yè)、失業(yè)人員每月進行摸底登記，登記各類就業(yè)失業(yè)人員1571人。按崗位數(shù)量、人員困難程度和就業(yè)愿望，分別進行了填表造冊、審核、匯總，分門別類建立基礎(chǔ)臺帳，完善了工作平臺，為提高辦事效率打下基礎(chǔ)。建立了返鄉(xiāng)農(nóng)民工、失地農(nóng)民、高校畢業(yè)生、低收入家庭臺帳，下崗失業(yè)人員花名冊；返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)、下崗失業(yè)人員就業(yè)花名冊；“4050”人員就業(yè)花名冊；“4050”人員失業(yè)花名冊；求職人員臺帳等。
2、努力為下崗失業(yè)人員及農(nóng)村剩余勞動力開發(fā)就業(yè)崗位。
定期張貼招聘信息，組織有就愿望的各類人員參加廣漢市各類大型現(xiàn)場招聘會。引導(dǎo)性組織培訓(xùn)農(nóng)村農(nóng)民工615人，勞動技能培訓(xùn)35人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)12人，農(nóng)村勞務(wù)輸出1716人，其中省外1453人，城鎮(zhèn)新增就業(yè)13人。
3、認真做好農(nóng)村勞動力、下崗失業(yè)人員、失地農(nóng)民《就業(yè)失業(yè)登記證》的發(fā)放和管理工作，截止到6月底，辦理不同證卡674本。
4、在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進行了整治非法用工打擊違法犯罪專項活動摸底調(diào)查，全鎮(zhèn)無非法用工現(xiàn)象發(fā)生。
5、接受群眾政策咨詢450余人次，接受并處理勞動維權(quán)32人次，辦理申報小額貸款1人次。
6、按照市勞動局的要求，每月準(zhǔn)確及時上報所有的'統(tǒng)計報表和資料，上報社保信息5條，并做到工作有記錄。
二、社保工作。
1、認真做好光明村、石觀村、高店村、寶蓮村、高店二居委征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員社會養(yǎng)老保險工作，辦理征地農(nóng)專非人員就業(yè)困難對象認證786人。
2準(zhǔn)確及時掌握退休人員的基本情況，建立了全鎮(zhèn)退休人員 “企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)臺帳”，及時向市社保局反饋本轄區(qū)退休人員的增減情況；認真做好退休人員養(yǎng)老金領(lǐng)取資格確認工作，做好生存狀況調(diào)查，并記錄在冊，20xx年6月底全鎮(zhèn)共辦理各類退體人員資格認證1345人。
3、做好征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員參保征收、核算工作，各類臺帳的登記記錄，對相關(guān)資料進行歸檔。
3為了豐富退休人員的文化生活，依托鎮(zhèn)老年協(xié)會積極組織廣大退休人員進行健康有益的活動，建立離退體人員健康檔案，組織離退體人員外出參見學(xué)習(xí)，讓廣大退休老人真正體會到老有所養(yǎng)，老有所樂，老有所依。
三、醫(yī)保工作。
1、認真做好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險登記摸底。
2、辦理征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員居民基本醫(yī)療保險清理登記。
3、代辦優(yōu)撫對象居民醫(yī)療保險退款4人。
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