個(gè)人年度工作總結(jié)匯編15篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編整理的個(gè)人年度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人年度工作總結(jié)1
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，和同事們的協(xié)助下，自己在思想意識(shí)方面和工作作風(fēng)態(tài)度，得到了進(jìn)一步的完善提高之中，一年來(lái)通過(guò)自己的辛勤認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。有效地按計(jì)劃完成各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)和部門負(fù)責(zé)交辦的有關(guān)事務(wù)。
一、在思想樹立全局觀念，主動(dòng)圍繞著商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的正常進(jìn)行。
自己在平凡的工作崗位上，有意識(shí)的當(dāng)好螺絲釘，積極配合部門負(fù)責(zé)及有關(guān)部門針對(duì)各項(xiàng)所需的材料、用品情況，及時(shí)了解有關(guān)信息，克服采購(gòu)品種方面繁多的難點(diǎn)，不厭其煩、用心細(xì)心多了解，根據(jù)多年來(lái)在采購(gòu)方面的經(jīng)驗(yàn)，為了合理選購(gòu)寧愿自己多辛苦點(diǎn)，為了節(jié)支采購(gòu)成本，采取優(yōu)選多方選購(gòu)。
二、在努力完成采購(gòu)任務(wù)之外，同時(shí)也參與部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)的協(xié)議書起草與合同的制定。
而且針對(duì)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中保潔方面存在的不足之處問題，能夠敢于出于公心主動(dòng)提出要求責(zé)任方及時(shí)整改。得到保潔方面的理解與及時(shí)改進(jìn)。
三、在采購(gòu)的過(guò)程中。
自己始終保持廉潔自律、堅(jiān)持公司的利益至上，不謀私利，始終把個(gè)人前途和公司的發(fā)展聯(lián)系在一起。始終懷著感恩的心理善待本職工作。始終十分珍惜本職工作。
四、工作中注重學(xué)習(xí)與了解、傾聽與多問。
了解的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，自己充分意識(shí)到只有多深入下去才能做好所屬材料與用品的采購(gòu)工作，做到心中有數(shù)。
五、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)結(jié)同事，共同協(xié)作。
自己一年來(lái)始終抱著尊重領(lǐng)導(dǎo)與同事的心態(tài)，在日常工作中盡量做到換位思考、溝通理解與配合。
當(dāng)前公司面臨的問題諸多，舊的問題解決，新的'問題不斷出現(xiàn)，在管理方面仍然需要不斷改進(jìn)、探索，完善機(jī)制。作為一名公司員工，自己將從本職工作方面做起，思想上保持敬業(yè)精神，工作中嚴(yán)格要求自己，以身作則，心態(tài)上謙虛謹(jǐn)慎，盡心盡責(zé)，始終保持努力做好本職工作的緊迫感、采購(gòu)年度使命感。在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)完善自己，提高自身的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司發(fā)展的要求�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，力求避免失誤與差錯(cuò)，探索改進(jìn)采購(gòu)新方法，提高工作效率，加強(qiáng)同各方面的溝通協(xié)作，切實(shí)努力把采購(gòu)工作做到更好。
總之一年來(lái)，自己通過(guò)努力和工作實(shí)踐取得了一些成績(jī)，但也存在諸多不足之處，對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)技能，對(duì)有些的行情信息方面有待進(jìn)一步的了解掌握與熟悉。
個(gè)人年度工作總結(jié)2
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作中基本上能立完成各項(xiàng)工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí)；不畏困難；更好的工作來(lái)回報(bào)上級(jí)。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作，維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序，總結(jié)工作如下：
一、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登激作：登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的.檢查；巡視工作：白天巡視商場(chǎng)內(nèi)有無(wú)可疑人員；消防通道是否暢通；消防設(shè)施是否被占用等；晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等；
二、消防知識(shí)
xx月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育xx個(gè)能力演講活動(dòng)，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng)，在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見，從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)能力，四懂，四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識(shí)和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查我們的工作，我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可！
三、商場(chǎng)開業(yè)前的準(zhǔn)備
1、所有人員集合，統(tǒng)一檢查各通道，各卷閘有無(wú)異常，能否正常開啟。
2、按規(guī)定時(shí)間開放員工通道，讓員工進(jìn)入。
3、按開業(yè)時(shí)間打開所有通道門，并維持門前的秩序，避免剛開業(yè)人員集中，發(fā)生擁擠現(xiàn)象。
4、密切注視進(jìn)出人員，因開業(yè)人員較雜，容易發(fā)生意外事件。
現(xiàn)在居民生活素質(zhì)的綜合提高，人煤物的境界也發(fā)生了翻天覆地的變化，商場(chǎng)的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化，而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋，各自不同，隨著保安員的進(jìn)駐商場(chǎng)，帶來(lái)的各種問題和現(xiàn)象也逐漸擺在了每個(gè)經(jīng)營(yíng)管理者的面前，商場(chǎng)保安的工作職責(zé)也漸漸地明朗起來(lái)。xx的中高檔商場(chǎng)是日益增多，對(duì)商場(chǎng)保安的工作也越來(lái)越重視，而保安服務(wù)公司也明顯發(fā)覺客戶單位的要求越來(lái)越理性和規(guī)范，保安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程，商場(chǎng)保安員的工作到底需要怎么開展，才能讓客戶單位滿意，讓保安公司放心，讓社會(huì)眾對(duì)商場(chǎng)保安有個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
個(gè)人年度工作總結(jié)3
不知不覺，新的一年又將來(lái)臨了。回顧這一年的工作歷程，作為xx公司廣告部的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情，xx公司人為之拼搏的可貴精神。下面，我就將我xx年的個(gè)人工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：
一、xx年銷售情況
我是xx公司銷售部的一名銷售人員，主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)華南區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購(gòu)買專員的媒介排期與投放工作，推薦合作，以下單業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。xx年，我積極與部門員工一起在華南地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù)，并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)，與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作。xx的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益。這一年來(lái)，我銷售部門堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)客戶、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的xx帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，并取得了較好的效果。
隨著xx產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)銷售過(guò)程中有著越來(lái)越重要的作用，信息就是效益。我部門時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，通過(guò)不斷的市場(chǎng)調(diào)研和信息收集、分析、整理，將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；�。我銷售部門通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。與此同時(shí)，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎(chǔ)信息的收集，并根據(jù)西南市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)員對(duì)銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。xx年度，我銷售部門定下了xx的銷售目標(biāo)，年底完成了全年累計(jì)銷售總額xx，產(chǎn)銷率xx%，貨款回收率xx%。年度工作任務(wù)完成90%，主要業(yè)績(jī)完成90%。
二、個(gè)人能力評(píng)價(jià)
廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工，我時(shí)刻都感覺到自己身上的重任。我的`言行代表了公司的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约�，不斷加�?qiáng)自身的能力修養(yǎng)，廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，時(shí)刻做好自己的本職工作。對(duì)于公司的各項(xiàng)銷售政策，我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標(biāo)。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對(duì)工作任務(wù)，我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議，我認(rèn)真分析研究，并虛心接受。
三、工作建議及努力方向
回顧這一年來(lái)，我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神，團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績(jī)。但是，仍然沒有完成任務(wù)，這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣，成績(jī)都是屬于過(guò)去的。展望未來(lái)，擺在我面前的路還更長(zhǎng)、困難還有很多，任務(wù)也很艱巨。但是，作為xx公司的銷售人員，我不應(yīng)該畏懼困難，反而應(yīng)該迎難而上。我一定會(huì)在xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴的做好xx年度的銷售工作，要深入了解xx的動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固西南市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績(jī)。
喜迎新春，祝我們xx公司在xx年的銷售業(yè)績(jī)上更上一層樓，走在xx行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
個(gè)人年度工作總結(jié)4
一、年度工作完成情況
1.1 概述
20xx年度是我工作的第二個(gè)年頭，從20xx年7月進(jìn)入公司時(shí)的對(duì)一切感到好奇到今日能夠?qū)y(cè)井事業(yè)有所簡(jiǎn)介，可以說(shuō)20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)與挑戰(zhàn)并存的一年。毋庸置疑對(duì)于每一個(gè)人生剛剛起步的年輕人來(lái)說(shuō)，扎扎實(shí)實(shí)走好人生的每一步都是十分重要的。在小隊(duì)工作學(xué)習(xí)了一段時(shí)間并且順利地通過(guò)了公司組織的轉(zhuǎn)正答辯之后，我選擇了地球物理研究所作為我進(jìn)一步工作努力的沃土。20xx年9月，我如愿分配到了研究所核測(cè)井室，開始了新的工作里程。雖然現(xiàn)在工作時(shí)間不長(zhǎng)，也沒能夠完完全全進(jìn)入科研工作的節(jié)奏，但迄今為止起步是好的，并且我相信會(huì)一直順利地進(jìn)行下去。
讀書學(xué)習(xí)，是學(xué)習(xí)型教師的生活方式。我校在今年經(jīng)費(fèi)比較緊張的情況下，仍繼續(xù)為教師訂閱教育教學(xué)報(bào)刊，使教師能及時(shí)了解教育理念、教學(xué)動(dòng)態(tài)。同時(shí)，要求每位教師每學(xué)期學(xué)習(xí)一本教育理論專著，并寫下自己的讀書心得體會(huì)，引導(dǎo)教師運(yùn)用現(xiàn)代教育理論指導(dǎo)教育實(shí)踐，學(xué)校還對(duì)教師的讀書心得體會(huì)進(jìn)行了評(píng)比。
1.2 小隊(duì)工作完成情況
20xx年初，我所在的四分公司c4072測(cè)井小隊(duì)繼續(xù)進(jìn)行eilog-05的驗(yàn)收和實(shí)驗(yàn)工作。這套設(shè)備由于種種原因，已經(jīng)連續(xù)驗(yàn)收了近兩年的時(shí)間，在和廠家的配合之下，我們已經(jīng)完成了對(duì)儀器之間大組合和分串測(cè)量的試驗(yàn)。主要問題集中在測(cè)井資料的達(dá)標(biāo)問題上，由于沒有完整的關(guān)于本套設(shè)備的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和施工指標(biāo)，我們只能以5700的標(biāo)準(zhǔn)作為其驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。由于系統(tǒng)之間的差異，導(dǎo)致我們的資料始終沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
基于標(biāo)準(zhǔn)的不完善等問題，5月至6月間受技術(shù)質(zhì)量部指派，工作總結(jié)網(wǎng)我對(duì)eilog-05的相關(guān)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行了整理，并于6月中下旬完成了《eilog測(cè)井采集資料質(zhì)量要求》和《eilog測(cè)井過(guò)程質(zhì)量控制》兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的起草工作，目前兩標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)進(jìn)入到討論和試行階段。
在整個(gè)小隊(duì)人員的通力合作下，大部分儀器的驗(yàn)收工作已經(jīng)結(jié)束。7月我隊(duì)還承擔(dān)了bp石油公司來(lái)我公司考察的接待任務(wù)，作為國(guó)產(chǎn)儀器的代表向外賓展示了國(guó)產(chǎn)儀器的技術(shù)水平和能力。
1.3 研究所工作完成情況
9月中，我被分配至研究所工作。當(dāng)時(shí)正在舉辦大慶油田發(fā)現(xiàn)50周年的活動(dòng)，我被安排進(jìn)有集團(tuán)各單位派人組成的演員隊(duì)伍，擔(dān)任伴舞。這樣一來(lái)使我沒能及時(shí)地來(lái)到研究所工作，知道10月才算是真正的開始了新的工作。 科研工作總結(jié)
來(lái)地球物理研究所之前，但我獲悉我被分配到這個(gè)單位的時(shí)候我通過(guò)認(rèn)識(shí)的同事朋友對(duì)研究所的狀況進(jìn)行了了解。對(duì)地球物理的基本情況有了基本的了解之后，結(jié)合我自己的興趣愛好，我決定進(jìn)入核測(cè)井室進(jìn)行碳氧比方面的研究。在自己主動(dòng)要求之后，我如愿進(jìn)入了核測(cè)井室。
通過(guò)短暫的幾個(gè)月的時(shí)間，我已經(jīng)對(duì)儀器原理、組織有了一定的`了解，并且盡一切可能的時(shí)間對(duì)電子學(xué)上的東西進(jìn)行補(bǔ)習(xí)，充實(shí)相關(guān)知識(shí)。在一些工作中我已經(jīng)能起到一定的輔助作用，獨(dú)立簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)操作和記錄。
10月我開始了對(duì)脈沖中子孔隙度儀器進(jìn)行調(diào)研工作，現(xiàn)在已經(jīng)完成對(duì)儀器原理并且有了初步的儀器的設(shè)計(jì)思路。
二、技術(shù)水平成長(zhǎng)
2.1 eilog-05快速與成像測(cè)井平臺(tái)
由于我所在的測(cè)井小隊(duì)一直處于驗(yàn)收儀器的狀態(tài)，所以上井工作的機(jī)會(huì)十分少，但是也正是由于這種原因，我花了大量的時(shí)間在儀修車間和模擬井上，對(duì)儀器自身的原理和結(jié)構(gòu)都學(xué)習(xí)長(zhǎng)進(jìn)了不少。至于測(cè)井裝備的操作能力，我僅用一口井的時(shí)間就完全學(xué)會(huì)了上井是需要的各種操作，從第二口井的工作開始我始終獨(dú)立進(jìn)行從操作直到測(cè)井曲線后處理的工作。
小隊(duì)的師傅們都會(huì)偶爾抱怨驗(yàn)收工作的漫長(zhǎng)且沒完沒了，我卻覺得驗(yàn)收的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆財(cái)富，通過(guò)這項(xiàng)工作我很快的進(jìn)入了角色，在掌握操作技巧和對(duì)儀器的了解上我無(wú)疑可以說(shuō)是進(jìn)步最快的。
通過(guò)對(duì)《eilog測(cè)井采集資料質(zhì)量要求》和《eilog測(cè)井過(guò)程質(zhì)量控制》兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的起草工作，我進(jìn)一步深入了解了儀器的各類指標(biāo)，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化施工有了更深刻的了解。
磁場(chǎng)是看不見、摸不著的，我們可以通過(guò)觀察其中的小磁針的北極所指的方向來(lái)判斷磁場(chǎng)方向;在磁體周圍撒一些鐵屑來(lái)判斷磁體周圍的磁場(chǎng)分布情況;
在工作中我養(yǎng)成了筆不離手的習(xí)慣，時(shí)時(shí)刻刻記錄有用的信息，工作總結(jié)網(wǎng)每天一次的工作日?qǐng)?bào)，讓我在積累中逐漸的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)識(shí)，化感性認(rèn)知為理性認(rèn)知，從定性到定量，最終在實(shí)習(xí)期滿的時(shí)候?qū)懗隽祟H具價(jià)值的論文，獲得了優(yōu)異的成績(jī)。
2.2 各類c/o相關(guān)儀器
一進(jìn)入碳氧比組，我就開始了對(duì)儀器原理的學(xué)習(xí)。在各位師傅和前輩的指導(dǎo)下，我開始學(xué)習(xí)《放射性測(cè)井原理》中的相關(guān)部分，很快我就對(duì)儀器的原理有了一定的理解。從只是大概的指導(dǎo)碳氧比測(cè)井到清楚地了解了儀器的原理、結(jié)構(gòu)、工作方式等，我認(rèn)為這是不小的進(jìn)步。
當(dāng)然理論上的學(xué)習(xí)不能只停留在理論上，我通過(guò)參與組里的實(shí)驗(yàn)也大大的提高的技術(shù)水平和理論能力。簡(jiǎn)單到普通的高溫實(shí)驗(yàn)，復(fù)雜到伴隨粒子的實(shí)驗(yàn)，我努力把我所能理解的東西統(tǒng)統(tǒng)記錄在筆記本上，雖然我知道不能一口氣把所有的東西都學(xué)會(huì)，但是積累是熟悉掌握的一個(gè)必須的過(guò)程。很多別人看起來(lái)很簡(jiǎn)單的東西，比如示波器的調(diào)節(jié)和電路板的焊接，我都是一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)習(xí)了解。我深知，沒有電路學(xué)的基礎(chǔ)，在對(duì)儀器的電子學(xué)上的認(rèn)知有著很大的障礙，所以我必須把這個(gè)障礙除掉。
2.3 脈沖中子孔隙度測(cè)井儀
一只儀器的從無(wú)到有需要經(jīng)過(guò)原理方法論證一直到制作等環(huán)節(jié)。我有幸接觸到了對(duì)脈沖中子孔隙度儀器的論證的工作。從最開始不知道何為脈沖中子孔隙度，到現(xiàn)在對(duì)該種儀器的原理方法初窺門徑，有些粗淺的認(rèn)識(shí)，我學(xué)到了設(shè)計(jì)一種儀器是多么的復(fù)雜的系統(tǒng)工程。 科研工作總結(jié)
由于相關(guān)的中文的文獻(xiàn)比較少，即使找到也只是應(yīng)用，于是我只能設(shè)法找了些外文的資料。通過(guò)對(duì)這些資料的翻譯和整理，我的英語(yǔ)水平有了一定的提高，尤其是對(duì)于專業(yè)上相關(guān)的詞匯寫了很多，積累了不少。在閱讀文獻(xiàn)的過(guò)程中，我基本掌握了脈沖中子孔隙度測(cè)井儀的工作原理。通過(guò)和常規(guī)的補(bǔ)償中子測(cè)井儀的比較，我了解到了脈沖中子孔隙度測(cè)井儀的優(yōu)點(diǎn)。在已經(jīng)完成的第一份報(bào)告中，我簡(jiǎn)要提及了關(guān)于這種儀器的設(shè)計(jì)思路。我會(huì)繼續(xù)的把這項(xiàng)工作做下去，盡早完成相關(guān)的調(diào)研工作。
三位老師的論文分別獲得了國(guó)家級(jí)、省級(jí)的二、三等獎(jiǎng)。 一學(xué)期緊張而又忙碌，愉快而又充實(shí)中，一份耕耘，一份收獲，每項(xiàng)活動(dòng)的開展，成功都離不開我們每位教師的辛勤付出，在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)、充滿朝氣、聚滿人氣的新世紀(jì)，我們將不斷努力，不斷摸索，以便更好地為幼教事業(yè)作出貢獻(xiàn)。
我校十分重視和加強(qiáng)教師的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，采用集體與自學(xué)相結(jié)合的辦法，提倡寫業(yè)務(wù)筆記、學(xué)后反思、教學(xué)隨筆，讓先進(jìn)的教育思想牢牢扎根于每位教師心中，從而更有的放矢地指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。
三、20xx年度學(xué)習(xí)培訓(xùn)
20xx年度參加了多次公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)。
年初，參加了四分公司組織的hse安全培訓(xùn)，聽了有經(jīng)驗(yàn)的老師傅的經(jīng)驗(yàn)之談，我認(rèn)識(shí)到了安全的重要性，也知道了如果不注意平時(shí)都不當(dāng)回事兒的安全上的事宜，后果是非常的嚴(yán)重的。在了解了國(guó)外先進(jìn)測(cè)井公司的施工方式之后，我才知道原來(lái)我們的工作距離先進(jìn)水平有多么多的差距。
11月參加了放射性作業(yè)培訓(xùn)，由于現(xiàn)在工作與放射性測(cè)井研究室，沒有放射性工作證是不行的。經(jīng)過(guò)三日的培訓(xùn)，和最后的考試，我學(xué)到了放射性防護(hù)的相關(guān)知識(shí)。
3.2 專業(yè)知識(shí)自學(xué)
由于我是物探專業(yè)畢業(yè)的，即對(duì)測(cè)井的知識(shí)一知半解又沒有電路上扎實(shí)的基礎(chǔ)，所以工作開展起來(lái)是很有一定困難的。
我對(duì)于測(cè)井知識(shí)的理解主要來(lái)自于大學(xué)時(shí)候在華東石油局進(jìn)行實(shí)習(xí)的時(shí)候接觸的測(cè)井曲線，對(duì)于整個(gè)測(cè)井的流程，以及測(cè)井的儀器都沒有感性和理性的認(rèn)識(shí)。光靠對(duì)測(cè)井曲線的一點(diǎn)點(diǎn)了解是沒有辦法勝任小隊(duì)的工作的，就更別題研發(fā)的工作了。
我在20xx年內(nèi)，自學(xué)了《礦場(chǎng)地球物理》、工作總結(jié)網(wǎng)《核測(cè)井原來(lái)》、《石油地質(zhì)學(xué)》、《電路》等一些課程，同時(shí)加強(qiáng)已經(jīng)生疏的數(shù)學(xué)、物理基礎(chǔ)。
xx一中在教科研工作中重在激發(fā)教師的主動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)教師在科研中的主體地位，以本校優(yōu)秀教師為榜樣，以“名師工作室”、“學(xué)術(shù)委員會(huì)”為組織形式，充分發(fā)揮優(yōu)秀教師群體的引領(lǐng)帶頭作用，大力宣傳“名、特、優(yōu)”教師的先進(jìn)事跡，形成人人爭(zhēng)做“科研型、學(xué)術(shù)型”教師的良好氛圍。同時(shí)學(xué)校積極為教師的自主專業(yè)發(fā)展打造科學(xué)、專業(yè)的成長(zhǎng)平臺(tái)，形成良好地外部激勵(lì)機(jī)制。
四、20xx年度工作、學(xué)習(xí)計(jì)劃
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)將會(huì)是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年。在工作中，我會(huì)繼續(xù)深入對(duì)c/o儀器的學(xué)習(xí)，對(duì)儀器的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造的過(guò)程加強(qiáng)學(xué)習(xí)了解。對(duì)于脈沖中子孔隙度儀器，我會(huì)進(jìn)一步對(duì)其進(jìn)行調(diào)研。此外，在學(xué)習(xí)上我要盡早突破對(duì)電子學(xué)的盲點(diǎn)，力爭(zhēng)是這一塊不會(huì)對(duì)我對(duì)儀器的學(xué)習(xí)造成障礙。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)物理原理的深入探究，只有從物理有所突破才能在創(chuàng)新上有所建樹。
面對(duì)一校的自學(xué)——研學(xué)——導(dǎo)學(xué)——活學(xué)——測(cè)學(xué)模式和教科所語(yǔ)文發(fā)展性閱讀教學(xué)模式，我自己研究后發(fā)現(xiàn)它們之間是相通的，但對(duì)于我這個(gè)科研工作的新手來(lái)說(shuō)，在全校推進(jìn)課改工作，面臨的困難是難以想像的。開學(xué)的第一周周末，我早早地進(jìn)城，與向百忙中的蔣騰云老師和易光濤老師請(qǐng)教，通過(guò)交談，我初步確定了我校課改推進(jìn)工作的基本辦法——學(xué)用結(jié)合，用改并行，提煉總結(jié)，形成模式，這也是我平常對(duì)大家說(shuō)的穿自己的鞋走別人的路到后來(lái)穿自己的鞋走自己的路。本期最大的遺憾是這16個(gè)字只做好了前4個(gè)字，自己的路還沒有鋪設(shè)。
五、對(duì)公司的建議
20xx年，地球物理研究所一共迎來(lái)了13位新鮮面孔，我就是其中一位。我在工作和學(xué)習(xí)中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和幫助，有了比較大的進(jìn)步。唯一的建議就是沒有辦公用的計(jì)算機(jī)，開展起工作來(lái)比較困難，而且自己的個(gè)人計(jì)算機(jī)在做一些專業(yè)上的應(yīng)用的時(shí)候沒有辦法達(dá)到比較好的效果，希望公司能夠盡快為我們配備辦公用的電腦，以便更好的開展工作。
個(gè)人年度工作總結(jié)5
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、充滿期待的年。回望年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。
自20xx年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。
通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化。
現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的.交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
二、今年以來(lái)，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。
三、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過(guò)資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。
個(gè)人年度工作總結(jié)6
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。在這新一年的到來(lái)之際，根據(jù)自身實(shí)際工作，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況進(jìn)行一下總結(jié)，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷改進(jìn)。
作為公司的一名施工員，我注重控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及施工隊(duì)的管理協(xié)調(diào)、主動(dòng)配合項(xiàng)目經(jīng)理完成各項(xiàng)安全管理工作，狠抓材料管理以節(jié)約工程成本。主要通過(guò)以下幾個(gè)方面說(shuō)明：
一、20xx年個(gè)人工作情況
作為一名新近公司的施工員，這段時(shí)間我主要負(fù)責(zé)的工作是協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成陸港金海岸、楓林九溪的施工工作，日常的主要工作內(nèi)容有：
1、工程質(zhì)量管理。
針對(duì)不同項(xiàng)目的特殊性，施工前期，做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作，對(duì)工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)。隨時(shí)了解該工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求，已達(dá)到建設(shè)單位的相應(yīng)要求。
2、現(xiàn)場(chǎng)的管理協(xié)調(diào)工作
施工管理員是各施工項(xiàng)目最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為現(xiàn)場(chǎng)施工人員的榜樣，在感情上成為現(xiàn)場(chǎng)施工人員信任伙伴。所有監(jiān)管工程我都全程參加，注重過(guò)程控制，將一些質(zhì)量通病控制在萌芽狀態(tài)。
3、安全管理工作
在工作過(guò)程中，主動(dòng)配合項(xiàng)目經(jīng)理完成施工人員的安全管理和教育工作，在建設(shè)單位的檢查中均符合相關(guān)規(guī)定、得到表?yè)P(yáng)。
4、與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)
作為一個(gè)施工管理人員，每當(dāng)項(xiàng)目開工，我就注重和該建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作，針對(duì)建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議，積極協(xié)調(diào)完成，取得了建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評(píng)。5、材料管理工作
本著節(jié)約成本的原則，在實(shí)際工作過(guò)程中，嚴(yán)格控制進(jìn)場(chǎng)原材料的使用，減少原材料的破損、浪費(fèi)、丟失現(xiàn)象，狠抓材料管理以節(jié)約工程成本
二、20xx年工作心得
通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉，使我在很短的時(shí)間內(nèi)就熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，進(jìn)入了工作狀態(tài)、熟悉了門窗安裝的整個(gè)操作流程。并總結(jié)出安裝的基本程序、要點(diǎn)：
1、鋁合金門窗外框安裝施工內(nèi)容包括：鋁合金門、窗框進(jìn)場(chǎng)，查水平線，劃垂直線、進(jìn)出線，窗框，洞口對(duì)位，清潔洞口。
2、斜木楔固定窗框、校正，射釘固定連接片，檢查。
3、連接片砂漿干固后，拆除木楔，粉戶外洞口。
4、注打發(fā)泡劑，室外打第一度硅膠。
5、門窗框內(nèi)側(cè)打硅膠，室外打第二度硅膠。
6、安裝框扇。
三、工作中的不足之處
當(dāng)然，初入這個(gè)行業(yè)，難免會(huì)出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正，如處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，業(yè)務(wù)技能也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，對(duì)今后處理相關(guān)問題，提供了幫助。
四、20xx年工作計(jì)劃
為了更好的提高工作效率和工作質(zhì)量，本人在下一階段的施工中會(huì)著重以下幾個(gè)方面：
1、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。
3、要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作，多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
4、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通，使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入。
總之在今后工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望
以上為我個(gè)人20xx年的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指教，最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，祝新年快樂!
xxpxx分頁(yè)標(biāo)題xxexx
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖�？偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬(wàn)，其中一車間球閥20xx萬(wàn)，蝶閥1200萬(wàn),其他1800萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右)，大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅�？偟恼f(shuō)來(lái)是銷售量正常，OEM增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xxX客戶的球閥，xxX客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxX、xxX、xxX等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，xxX、xxX等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較
熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxX在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫�，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半
成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的`損失。
四、關(guān)于公司管理的想法及其建議
我們xxxx公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打，可是遲到、早退的沒有
處罰，加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。
過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：
1)工作報(bào)告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)
2)例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃，對(duì)自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要
3)定期檢查計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計(jì)劃，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)
4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。
下一年度年銷售工作計(jì)劃初步設(shè)想
銷售目標(biāo)：
初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬(wàn)左右，球閥2800萬(wàn)左右，其他2500萬(wàn)左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
銷售策略：
思路決定出路，思想決定行動(dòng)，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，
1、辦事處為重點(diǎn)，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，我們最后依靠的對(duì)象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無(wú)法信任。鑒于此，20xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn)，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護(hù)，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。
2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對(duì)待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達(dá)很重視
他們，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。
3、擴(kuò)展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低，通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn)，況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了。
4、強(qiáng)化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷售人員和市場(chǎng)人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng)，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任�，F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
銷售部管理：
1、人員安排
a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表
b)一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu)，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款
c)一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤，第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題
e)專人負(fù)責(zé)客戶接待，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通
f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià)，處理銷售中產(chǎn)生的問題
2、績(jī)效考核銷售部是一支團(tuán)隊(duì)，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨龋驗(yàn)槲覀冞�要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面：
a)出勤率銷售部是公司的對(duì)外窗口，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長(zhǎng)這種陋習(xí)。
b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
c)工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的服務(wù)意識(shí)，再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益，相反會(huì)成為害群之馬。
3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑，也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn)，二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件，提高報(bào)價(jià)效率，儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果，方便以后查找。
以上只是對(duì)來(lái)年銷售部的初步設(shè)想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮、定奪。
個(gè)人年度工作總結(jié)7
時(shí)間如白駒過(guò)隙，瞬間即逝，回首20xx年因“xx項(xiàng)目”的上馬，使xx石化實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)并進(jìn)入快速發(fā)展的新里程xx石化有幸成為中國(guó)石油產(chǎn)業(yè)扶貧的重點(diǎn)支持企業(yè)，這是政府扶貧開發(fā)的好政策給我們帶來(lái)了好機(jī)遇，是中國(guó)石油創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)扶貧模式的成功實(shí)踐為企業(yè)插上了騰飛的翅膀。
作為xx人，我們實(shí)實(shí)在在感受到了企業(yè)成長(zhǎng)的步伐，猶如青春期的少年切身體會(huì)到骨骼生長(zhǎng)，肌肉逐漸豐滿的那一刻，滿是欣喜和愉悅；猶如待嫁的姑娘，展望未來(lái)，滿是憧憬和期盼；猶如飽經(jīng)滄桑的中年，回首往事吾省吾身，滿是自信和欣慰。因?yàn)榻拍甑呐ζ床推D苦創(chuàng)業(yè)，我們勇往直前，步步腳踏實(shí)地，我們審時(shí)度勢(shì)，步步為營(yíng)，我們科學(xué)發(fā)展，步步穩(wěn)健。綜合管理部亦為今天的成長(zhǎng)默默行使著部門職責(zé)，貢獻(xiàn)著應(yīng)有的力量。
綜合管理部作為公司的一個(gè)職能部門，是溝通上下的咽喉，聯(lián)系左右的紐帶，傳遞信息的中樞，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策的“外腦”和處理日常事務(wù)的手足，可以說(shuō)，綜合管理部的地位和作用對(duì)于一個(gè)公司來(lái)講，處于舉足輕重的位臵。
細(xì)數(shù)綜合管理部的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有人員的招聘培訓(xùn)、入職離職的'辦理、文書處理、檔案管理、會(huì)議安排、辦公用品和日常用品的采購(gòu)、外事接待、車輛管理、食堂管理、宿舍管理等等每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這些都是我們必須思考的問題。綜合管理部人
個(gè)人年度工作總結(jié)8
我的工作崗位是一名質(zhì)量員、一個(gè)把握工程質(zhì)量的重要崗位。工作態(tài)度決定一切，工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)�？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤，而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來(lái)。
我也深知我的工作的重要性，一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。所以我本著"把工作做的更好"的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)充實(shí)自己，雖然在工作上會(huì)遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說(shuō)得好"從哪里跌倒、就從哪里爬起來(lái)"我還很年輕秉著笨鳥先飛的'思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能彌補(bǔ)我在專業(yè)知識(shí)上的不足。
作為質(zhì)檢員，質(zhì)檢工作的重點(diǎn)：在質(zhì)檢檢查之前，做好事前控制工作至關(guān)重要，防患于未然才是根本，所以把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)。作為質(zhì)檢人員，在工程開工前，一定要全面熟悉情況，包括施工圖紙的了解，方案設(shè)計(jì)、會(huì)審工作，都是全程參與，只有采取這樣嚴(yán)肅、認(rèn)真態(tài)度，我們的質(zhì)檢工作才能做實(shí)做好。
嚴(yán)格按照規(guī)定做好各項(xiàng)檢驗(yàn)。首先由個(gè)班組自檢，自檢合格后報(bào)請(qǐng)項(xiàng)目部質(zhì)檢人員檢查，然后報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師進(jìn)行檢驗(yàn)簽字。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到"五不施工，三不交接"。"五不施工"即：未進(jìn)行技術(shù)交底不施工;圖紙和技術(shù)要求不清楚不施工;測(cè)量樁和資料未經(jīng)復(fù)核不施工;材料不合格不施工;工程環(huán)境污染未經(jīng)檢查簽證不施工。"三不交接"即：無(wú)自檢記錄不交接;不經(jīng)專業(yè)人員驗(yàn)收合格不交接;施工記錄不全不交接。還有做好各道工序的"三檢"工作。
在質(zhì)檢過(guò)程中，要保持一種動(dòng)態(tài)的監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題。配合施工員對(duì)工程質(zhì)量作全面的檢查，對(duì)施工中出現(xiàn)的問題及時(shí)提出、糾正。對(duì)特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查，確保每道工序合格。檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過(guò)程。"細(xì)節(jié)決定成敗"，在主體施工過(guò)程中，曾多次檢查發(fā)現(xiàn)梁的鋼筋加密區(qū)錯(cuò)誤、柱鋼筋連接和梁柱節(jié)點(diǎn)不符合規(guī)范要求鋼筋班組改正;配合項(xiàng)目部巡查解決澆注的柱外觀不佳的問題，通過(guò)要求木工加強(qiáng)模板支撐和砼澆注工改進(jìn)震搗工藝來(lái)解決漏漿問題;對(duì)進(jìn)場(chǎng)的商品砼嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，每個(gè)部位澆注前當(dāng)場(chǎng)檢查混凝土是否符合圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求，通知試驗(yàn)員取樣并做好送檢記錄。
對(duì)事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，以便于工作的持續(xù)改進(jìn)。每天施工結(jié)束后對(duì)施工過(guò)程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過(guò)程中可取之處，寫入施工日記;參加項(xiàng)目部例會(huì)和每月的業(yè)主協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)如何工作才能確保取得實(shí)質(zhì)性成果進(jìn)行總結(jié)，不斷地提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平;將現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量問題急需公司協(xié)調(diào)解決的問題認(rèn)真反映出來(lái)，將公司的與項(xiàng)目部有機(jī)的聯(lián)系在一起。
總結(jié)了1年來(lái)的工作，雖然取得了一點(diǎn)的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著不足，工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來(lái)不必要的麻煩。有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前，上報(bào)情況不夠及時(shí)。許多工作還只能算是一般般。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
個(gè)人年度工作總結(jié)9
一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒——不足
首先，作為一名__年入職的的公司新人，并且對(duì)__的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。應(yīng)對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目，尤其對(duì)__項(xiàng)目十分陌生，從入職至今，短短的幾個(gè)月時(shí)間，邊學(xué)習(xí)公司、團(tuán)體以及同事們的經(jīng)驗(yàn)，邊自我摸索適合自我的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善;
其次，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)提高的團(tuán)體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會(huì)和把握，豐富自我的知識(shí)，武裝自我的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
二、熱忱的團(tuán)體、活力的團(tuán)隊(duì)，成就了對(duì)于我自我的自我超越——成績(jī)
作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自我身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自我的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，所以激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自我，不斷的克服自我的缺點(diǎn)發(fā)揮自我的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能，做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過(guò)硬、溝通協(xié)調(diào)本事強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫忙下，我才能夠很快的熟悉我們__的項(xiàng)目知識(shí)，和了解__房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。
人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……應(yīng)對(duì)這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)定了我作為這個(gè)團(tuán)體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)體的熱愛。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會(huì)到無(wú)比的自信，使我在直接應(yīng)對(duì)客戶群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心，更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作
四、近__年的銷售工作，作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員，對(duì)我們__項(xiàng)目的一些理解與期望——挑點(diǎn)小毛病
在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目，這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不一樣程度的'提高和新的認(rèn)識(shí)，不但開闊了視野，并且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，以及它的抗跌性和保值性。經(jīng)過(guò)這些了解，結(jié)合金石灘高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到__土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。
在銷售過(guò)程當(dāng)中不斷的推出酒店式管理，酒店式物業(yè)管理是十分龐大的一個(gè)宏觀概念，我們?cè)鯓幽茏尶蛻舭l(fā)覺我們的項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)，如何讓我們的項(xiàng)目在所有項(xiàng)目中脫穎而出，那么就需要發(fā)揮我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)得專業(yè)性，并在項(xiàng)目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎(chǔ)上，我們要讓它逐漸國(guó)際化，以滿足高檔消費(fèi)群體的普遍需要，樣板間的開放，也是在對(duì)客戶銷售過(guò)程中一個(gè)重要得銷售手段，實(shí)例實(shí)景才能讓更多客戶在頭腦中構(gòu)成清晰的概念，促進(jìn)我們的銷售工作。
個(gè)人年度工作總結(jié)10
20xx年全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃xx%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
�。�1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次，并有記錄；
�。�2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；
�。�3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月x日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：x月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)xx句。
2、分別于x月份、xx月份組織全體護(hù)士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在xx%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的'問題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、�？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
在將要迎來(lái)的一年中，我會(huì)在總結(jié)過(guò)去一年的得與失后，詳細(xì)的將自己在未來(lái)一年要做的事情完整的想出來(lái)，在將來(lái)的一年中，我會(huì)本著護(hù)士的天職，積極認(rèn)真努力的工作，把我要做的事情做到最好，在自己平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績(jī)來(lái)。我會(huì)不斷的提高自己的思想素質(zhì)，將為人民服務(wù)時(shí)刻記在心中，實(shí)現(xiàn)自己人格的升華！
個(gè)人年度工作總結(jié)11
光陰似箭，日月如梭。20xx年很快過(guò)去了，過(guò)去的一年，在保健院黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，解放思想，銳意進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)組織的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。
總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
我今年主要在住院和門診兒科工作，由于本院的特點(diǎn)，兒科的工作比較瑣碎，除了做好日常的臨床工作外，還有兒檢、幼師體檢、以及兒童的防禹工作等等，有些工作我以前沒做過(guò)，做起來(lái)有一定的困難，如新生兒工作，我以前就沒做過(guò)，但為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向內(nèi)行請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了新生兒科的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助科主任及護(hù)士長(zhǎng)做好病房的.管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
(2)認(rèn)真接待每一們病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的第一個(gè)病人，曾經(jīng)有一個(gè)15歲的女病人由于腹脹且腹部觸之較硬，曾到條件較好的醫(yī)院(三甲醫(yī)院)做過(guò)檢查，錢也花了不少，就是沒診斷明白是什么病，病人及家屬都很著急，在我們這通過(guò)仔細(xì)的詢問病史及過(guò)細(xì)的體檢，病人原來(lái)就是常見腸結(jié)核，診斷清楚了病人及家屬都很滿意。
(3)認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，認(rèn)真書寫每一張?zhí)幏健⒚恳环莶“�、按時(shí)按質(zhì)完成每一次病程記錄。我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)今年還和婦產(chǎn)科一起開展了無(wú)痛人流技術(shù)，填補(bǔ)了本院過(guò)去的一項(xiàng)空白，這項(xiàng)技術(shù)的開展與院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持是分不開的。這項(xiàng)技術(shù)過(guò)去我也沒接觸過(guò)，要從零開始學(xué)，于是我就抽時(shí)間查資料，向外單位學(xué)習(xí)，很快掌握了這項(xiàng)技術(shù)，為本院帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益。
我院住院兒科可以說(shuō)是一個(gè)剛起步的科室，為了這個(gè)科室的工作能順利進(jìn)行，本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共度難關(guān)，并能和它科室協(xié)作，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。不管是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為xx人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如創(chuàng)造性不很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為保健院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年度工作總結(jié)12
一年來(lái)的工作當(dāng)中，我渴望能夠接觸到更多的東西，現(xiàn)在接觸到這方面之后，我深刻的意識(shí)到了自身能力的提高，來(lái)到xxx的時(shí)間不是很久，在這一點(diǎn)上面我深刻的感受到了自己的進(jìn)步，以后我也一定會(huì)努力做好的，在過(guò)去的一年當(dāng)中我是深刻的體會(huì)到了工作當(dāng)中需要努力的方向，對(duì)于這一年來(lái)的工作我也總結(jié)一下。
我渴望在接下來(lái)的工作當(dāng)中，在工作方面我還是深刻的體會(huì)到了自身能力的提高，我和周圍的同事相處的非常的好，作為一名新人我當(dāng)然應(yīng)該要努力去維持好的狀態(tài)，我希望能夠得到更多的鍛煉，這也作為應(yīng)xxx員工應(yīng)該要有的態(tài)度，雖然來(lái)到xxx不是很久的時(shí)間，但是我感覺在xxx這里非常的有意義，工作環(huán)境也是讓我感覺非常的好，在未來(lái)的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我一定會(huì)堅(jiān)持下去，接觸到更多的東西，只有維持一個(gè)好的工作狀態(tài)才能夠?qū)W習(xí)到更多的東西，在這一點(diǎn)上面這是我應(yīng)該要去接觸的東西，我遵守公司的規(guī)章制度，對(duì)自身能力有著非常客觀的認(rèn)識(shí)。
一年來(lái)我是努力維持了工作方面，現(xiàn)階段的工作當(dāng)中我渴望讓自己能夠有更多的進(jìn)步，這一點(diǎn)是一定的，對(duì)于一名新人而言，我還是能夠接觸到更多的東西，在這方面我覺得還是很有意義的，作為xxx的一員，這一點(diǎn)是應(yīng)該堅(jiān)持下去去做好的，未來(lái)在學(xué)習(xí)工作當(dāng)中，我也一定會(huì)維持好的狀態(tài)，雖然新一年的工作開始了，可是我也是深刻的意識(shí)到了這些基礎(chǔ)的東西，在下一階段的工作當(dāng)中，我也一定會(huì)試著讓自己去承受更多的鍛煉，在這方面還是應(yīng)該要努力一點(diǎn)的'，在這方面我是可以接觸到更多的東西，到了這年終之際我確實(shí)也是學(xué)習(xí)了很多東西，我清楚的了解到了這些細(xì)節(jié)，工作當(dāng)中還是要對(duì)自己有更多的認(rèn)識(shí)。
我知道在工作當(dāng)中，我也有一些做的不夠好的地方，我不希望自己在接下來(lái)的工作當(dāng)中出現(xiàn)什么問題，對(duì)于這些我還是有著深刻的體會(huì)，我絕得我現(xiàn)在還是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，很多次在工作當(dāng)中我還是感覺非常吃力的，這對(duì)我的影響是非常大的，在這方面這是我需要去接觸的事情，我也一定會(huì)維持好的工作狀態(tài)，我渴望能夠讓自己做的更好，公司對(duì)我們員工還是非常關(guān)照的，我感激公司的培養(yǎng)，新的一年一定加把勁做出成績(jī)來(lái)。
個(gè)人年度工作總結(jié)13
xx年即將離我們而去，20xx年已向我們揮手，在此，我先祝福公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年中工作順利，萬(wàn)事如意！我很榮幸能夠成為仁華公司這個(gè)大家庭成其中的一員，由衷的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心、幫助。
xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下，我取得了不小的進(jìn)步，完成了公司交給的'各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)不足之處給予批評(píng)指正！
我于xx年3月份進(jìn)入華仁公司工作，剛到公司初期，按照公司工作分工，我分在了《公共事務(wù)部》，主要負(fù)責(zé)涉及工商的業(yè)務(wù)辦理。在此期間，我對(duì)工商業(yè)務(wù)流程完全屬于朦朧狀態(tài)，頓感壓力倍增，緊接著就接手辦理新公司（樂夕）注冊(cè)，陌生的業(yè)務(wù)，真不知道從哪里下手，猶如丈二的和尚摸不著頭腦。在同事的耐心幫助下，從做資料開始一步一步的學(xué)習(xí)，功夫不負(fù)有心人我終于成功的辦理了（夕樂）公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照后去國(guó)稅、地稅局做稅務(wù)登記，開立銀行賬戶、簽訂三方協(xié)議，這樣新公司注冊(cè)流程才算完畢。三個(gè)月后我轉(zhuǎn)到《財(cái)務(wù)部》，負(fù)責(zé)賬務(wù)處理工作，除本職工作外我從中又學(xué)會(huì)了股權(quán)變更和公司注銷，最值得驕傲的是學(xué)會(huì)了辦理《代理記賬許可證》等。同時(shí)也完成了每個(gè)月的收單、收費(fèi)、納稅申報(bào)填報(bào)各類月度、季度、年終財(cái)務(wù)報(bào)表、開票、認(rèn)證、記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理等常規(guī)工作，及時(shí)的配合稅局提交相關(guān)資料，以及對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。在所辦理的業(yè)務(wù)中，都得到了客戶的肯定及認(rèn)可，切實(shí)維護(hù)好了公司的利益和形象，當(dāng)然這些收獲都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助與支持，再一次說(shuō)聲謝謝你們！
隨著公司的快速發(fā)展，一年以來(lái)，我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)，始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作，嚴(yán)格按照公司的經(jīng)營(yíng)理念，從小事做起，從點(diǎn)滴積累，自覺加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力，并且一直在學(xué)習(xí)稅收方面的各項(xiàng)規(guī)定及涉及公司業(yè)務(wù)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，在此期間，我不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，使自身綜合能力得到不斷提高，更好的為公司創(chuàng)造利益實(shí)現(xiàn)價(jià)值，更好的服務(wù)于客戶。
個(gè)人年度工作總結(jié)14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：
歲月匆匆，彈指一揮間，逝去的時(shí)間總是讓人如此的留戀。20xx年的腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。
在各位親愛的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持下，平凡的我，在自已的崗位上也腳踏實(shí)地的走完了充實(shí)的這一年。
感謝潤(rùn)東集團(tuán)*****夫人創(chuàng)建的平臺(tái)，讓我能兢兢業(yè)業(yè)的'工作著，健康成長(zhǎng)著。
人的一生其實(shí)很短，但一定要過(guò)得有意義；我認(rèn)為有份穩(wěn)定的工作，有著簡(jiǎn)單積極向上精神生活，有份健康的身體，有著家人的平安團(tuán)聚就是幸福的，因此，回首這一年。我的招商工作，雖然沒有取得特別驕人的成績(jī)，但也是可喜的�？梢苑怕暤恼f(shuō)：我也是幸福的。
一年來(lái)，我努力進(jìn)取，積極施展自已，少說(shuō)話，多做事，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
自09年底到xx年12月份，成功銷售商鋪26套，總價(jià)值為： 元 ；收到款項(xiàng)約為1千多萬(wàn)元，其中：二期商鋪22套，一期4套商鋪全部售畢，為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù)；相關(guān)資金及時(shí)催繳到位。
20xx年元月份，在本部門嚴(yán)重少人的情況下，與**一起，身兼數(shù)職，將工作中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)緊密相扣，經(jīng)常性加班較晚，認(rèn)真及時(shí)作好本部門的收費(fèi)及房屋銷售工作�？蛻糇呶覀儾艜�(huì)走。認(rèn)真做好接待及相關(guān)事務(wù)。
20xx年2月份，一些前期，拖欠公司費(fèi)用長(zhǎng)達(dá)半年之久的客戶，遲遲不肯露面，絞盡腦汁，想盡辦法。列清單，下催繳函，打電話，發(fā)短信。不厭其煩，常溝通聯(lián)系，耐心作思想工作，并常常發(fā)祝福短信，友情聯(lián)絡(luò)，將拖欠的租金及呆帳、賴帳成功收繳到位。也是工作中一項(xiàng)大突破。
20xx年3月份，本部門增添了新鮮的血液，我們處外以身作責(zé)，作好示范，帶領(lǐng)新員工走訪客戶，上門收繳費(fèi)用，熟悉環(huán)境，抓緊時(shí)間培訓(xùn)本崗業(yè)務(wù)，使之很快適應(yīng)并掌握所屬工作范籌，一個(gè)月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列。分工明確，并力爭(zhēng)超前完成每月的任務(wù)。應(yīng)收帳款幾乎每月均達(dá)幾十萬(wàn)元。
20xx年4、5月份，和新同事一起，動(dòng)之以情，曉之以理，將三期陶瓷四大戶的年租金、及相關(guān)物業(yè)費(fèi)全部收繳到位�？們r(jià)款為：**** 元。累計(jì)約二百多百萬(wàn)元。
20xx年6月，并將新做的A3棟12間鋼構(gòu)商鋪成功招租，并聯(lián)系廣告公司，作好各套倉(cāng)庫(kù)的標(biāo)識(shí)工作，并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)用。營(yíng)業(yè)收入約為:：****元。
個(gè)人年度工作總結(jié)15
不經(jīng)意間，20xx即將踏入過(guò)去的歷史長(zhǎng)河。在今年的工作歷程中，我一步個(gè)腳印的跟隨著領(lǐng)導(dǎo)們?cè)?0xx年積極向前。盡管期間也憑著自己的想法和感受去改進(jìn)了自己的情況，但大部分的收獲還是來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的指引和教導(dǎo)。
回顧這一年來(lái)的情況，在工作方面我積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿勺约旱墓ぷ魅蝿?wù)，照看病人的'同時(shí)也積極發(fā)揮了xxx護(hù)士的服務(wù)表現(xiàn)，讓病人滿意，也讓自己有所收獲。如今，通過(guò)對(duì)自我的反思和檢討，我將一年來(lái)個(gè)人的工作總結(jié)如下：
一、個(gè)人在工作上的情況
對(duì)于自己的工作情況，我也知道有很多的不足和問題。盡管在工作上一直都嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的按照醫(yī)院的規(guī)定去處理護(hù)理工作。但卻總是過(guò)于死板的態(tài)度給病人留下不好的印象。其實(shí)在工作中我也僅僅是為了工作不要犯錯(cuò)一直在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊笞约海珔s在不知不覺間影響到了病人的感受，了解到這點(diǎn)后，我也很是慚愧。
但在后來(lái)的工作上，我積極的聽取了領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的意見，在服務(wù)中積極的調(diào)整了自己，培育了自己在服務(wù)上的思想和能力，不僅能在工作中保持著微笑的服務(wù)態(tài)度，還能貼心的考慮病人的情況，為病人與家屬帶來(lái)更好的服務(wù)和感受。
當(dāng)然，盡管服務(wù)能力有了改善，但我在工作上更沒有放松自己。通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)和其他前輩的指點(diǎn)，我掌握了很多在工作中實(shí)用的小技巧，這些都幫助我改善了自己緊張，沒自信的毛病，讓我能更好、更快的處理自己的工作，并用空出來(lái)的時(shí)間來(lái)改善服務(wù)方面的問題。
二、個(gè)人的反思和計(jì)劃
在今年的工作中，我自身可謂是進(jìn)行了極大的改變。同時(shí)，這也讓我認(rèn)識(shí)到，自己在工作中不應(yīng)該總是自己獨(dú)立的去思考。xxx科室是一個(gè)大集體，并且，我們因該要依附集體行動(dòng)，并在工作中配合的集體，為集體做出貢獻(xiàn)！
當(dāng)初，我在工作中的問題一直就困擾著我，但我卻沒有向大家求助，所以問題愈演愈烈。如今，卻沒想到，放開自己的心結(jié)后能處理的這么簡(jiǎn)單。在今后這方面上，我也要積極的提升自己在團(tuán)隊(duì)上的意識(shí)，多多向團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，并努力的提升自己，為我們xxx科室的護(hù)士團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的一份力量！
一年已經(jīng)結(jié)束，但護(hù)士的工作卻不會(huì)停下，我會(huì)繼續(xù)努力，讓自己在下一年里“飛的更高，更好”無(wú)愧于“白衣天使”的稱號(hào)！
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