做好工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編收集整理的做好工作總結(jié)，歡迎大家分享。
做好工作總結(jié)1
如何做好銀行大堂經(jīng)理的工作
我是一名遂寧遂州北路工商銀行網(wǎng)格廳的大堂經(jīng)理，來(lái)到這里上班有半年多的時(shí)間了，開(kāi)始應(yīng)聘到這個(gè)大堂經(jīng)理的時(shí)候，很茫然，究竟我該怎么去做這個(gè)大堂經(jīng)理。我來(lái)這里上班之前就問(wèn)了很多身邊在做大堂經(jīng)理的朋友，我在她們那里吸收了點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，再加上我在互聯(lián)網(wǎng)上收集了很多相關(guān)的信息，去了解和認(rèn)識(shí)大堂經(jīng)理的職責(zé)。有的認(rèn)為，作為一名大堂經(jīng)理，他的言行舉止和服務(wù)質(zhì)量是銀行形象的一個(gè)縮影，肩負(fù)著協(xié)調(diào)銀行和客戶間關(guān)系的重任。有的認(rèn)為，大堂經(jīng)理這一職位相當(dāng)于銀行的一個(gè)門面，大堂經(jīng)理好象人的眼睛，是心靈的窗戶。也有的認(rèn)為大堂經(jīng)理是一個(gè)銀行的形象“代言人”，當(dāng)客戶踏進(jìn)銀行大門時(shí)，直接進(jìn)入客戶視線的第一人就是大堂經(jīng)理。因此，大堂經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，做好大堂經(jīng)理工作對(duì)銀行來(lái)說(shuō)也非常重要。
首先作為一個(gè)大堂經(jīng)理應(yīng)該去熟悉銀行的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行行規(guī)里面的考核，從我做起，做到有制度必依，違規(guī)制度必罰的要求，以積極的態(tài)度去面對(duì)工作。大堂經(jīng)理的工作內(nèi)容主要包括：大堂管理、示范服務(wù)、分流客戶、推薦銀行產(chǎn)品，協(xié)調(diào)客流和安撫顧客情緒等。有的將大堂經(jīng)理概括為身兼六職：是業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、服務(wù)示范員、情緒安撫員、矛盾協(xié)調(diào)員、環(huán)境保潔員和安全監(jiān)督員�？蛻粢贿M(jìn)網(wǎng)格廳就要在辦業(yè)務(wù)之前找到大堂經(jīng)理，因?yàn)榇筇媒?jīng)理就是一個(gè)咨詢處和幫助客戶辦理業(yè)務(wù)讓客戶了解業(yè)務(wù)和認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)，怎么去辦理自己需要的業(yè)務(wù)手續(xù)，做到提升自己的職能綜合素質(zhì)，細(xì)心對(duì)待每一個(gè)客戶，為客戶做到滿意的服務(wù)。 我們大堂經(jīng)理把自己的工作重心轉(zhuǎn)移到我們工作的重中之重，因?yàn)榉⻊?wù)才是服務(wù)行業(yè)制勝的關(guān)鍵，讓客戶得到滿意的態(tài)度，減少客戶的埋怨和投訴。以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋給每個(gè)客戶，客戶滿意，我們才滿意！
而我作為一名工商銀行的大堂經(jīng)理也有不足的地方，遇見(jiàn)客戶人多的時(shí)候就有點(diǎn)不耐煩的感覺(jué)，讓自己厭煩客戶群體都來(lái)問(wèn)我，當(dāng)然，我自身明白，我要控制自己的情緒，穩(wěn)定自己的心情，因?yàn)檫@個(gè)不僅僅是關(guān)系到自己的飯碗和工作，這個(gè)關(guān)系到的是中國(guó)工商銀行的形象問(wèn)題，人多的時(shí)候不能對(duì)待客戶一一的作答，我自己也明白大堂經(jīng)理每天做的就是重復(fù)每天做的事情，事情很繁瑣，但是我一定要把自己的心態(tài)擺放端正，畢竟自己做到這個(gè)服務(wù)行業(yè)，就要認(rèn)真做好自己本質(zhì)的工作，收點(diǎn)累收點(diǎn)委屈不要緊，千萬(wàn)不能讓客戶有一點(diǎn)點(diǎn)不愉快的心情產(chǎn)生。
在我的網(wǎng)格廳中我覺(jué)得不足的地方就是一種協(xié)作能力，其實(shí)我們柜臺(tái)外面協(xié)作能力很強(qiáng)，因?yàn)榇蠹叶枷嗷椭鸬�，柜臺(tái)里面就顯得有點(diǎn)個(gè)人能力了，其實(shí)，我深刻的明白，我們做大堂經(jīng)理的工作和柜臺(tái)里面工作人員的工作時(shí)間都是差不多的，而且他們甚至比我們還累，但是，一旦到了中午要吃飯的時(shí)候客戶還很多的時(shí)候，辦業(yè)務(wù)的速度和效率就慢了，而且一些能給客戶說(shuō)明的業(yè)務(wù)內(nèi)容必須還喊大堂經(jīng)理來(lái)介紹，當(dāng)然這個(gè)是我必須應(yīng)該的，但是，當(dāng)大堂經(jīng)理在忙的時(shí)候柜員也喊我來(lái)，其實(shí)，有時(shí)候這樣的話真的會(huì)讓我很氣憤的，因?yàn)槲沂掷锏氖虑檫�沒(méi)做完就喊我來(lái)做另一件事，換個(gè)角度想一想，我在為客戶辦理或者介紹業(yè)務(wù)的時(shí)候，才說(shuō)到一半就讓我去給另一個(gè)人介紹，那么我這個(gè)客戶怎么辦，他們會(huì)怎么想呢？一些明白事理的客戶還好說(shuō)，要是遇到些脾氣怪的那么我們又要破口大罵了，所以，柜員和大堂經(jīng)理以及大堂里面的工作人員直接都應(yīng)該有個(gè)相互協(xié)調(diào)溝通，這樣大家都協(xié)調(diào)好，客戶來(lái)也不會(huì)自亂陣腳。
大堂經(jīng)理要不斷地充實(shí)和完善自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己成為一本移動(dòng)的銀行“活字典”。有的認(rèn)為，工作中要時(shí)時(shí)給自己充電，在熟練掌握銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，還要在工作中不斷增長(zhǎng)自己的才干。有的認(rèn)為，大堂經(jīng)理對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握要充分并全面，這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù)，否則“一問(wèn)三不知”，大堂經(jīng)理就形同虛設(shè)，業(yè)務(wù)知識(shí)是大堂經(jīng)理的基礎(chǔ)，是人體的骨骼。有的認(rèn)為，大堂經(jīng)理要提升個(gè)人素質(zhì)和儀表形象，起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方，個(gè)人素質(zhì)是大堂經(jīng)理的門面，是皮膚。有的認(rèn)為，大堂經(jīng)理不僅要學(xué)習(xí)金融、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程、各項(xiàng)金融產(chǎn)品知識(shí)，不僅要學(xué)習(xí)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)知識(shí)還要學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，只有這樣，才能為客戶提供全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。有的認(rèn)為，一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，必須擁有一本小冊(cè)子，里面不斷記錄今天的信息和明天的計(jì)劃，做到在反思和學(xué)習(xí)中進(jìn)步，才能完善自己，提高自己。
大堂經(jīng)理直接面對(duì)客戶，必須要做一個(gè)優(yōu)秀的傾聽(tīng)者和溝通者。有的認(rèn)為，溝通從語(yǔ)言開(kāi)始，語(yǔ)言是橋梁、是瀑布、是彩虹，用正確的語(yǔ)言去溝通才能產(chǎn)生良好的效果，因此在與客戶溝通的過(guò)程中，要了解客戶的`特點(diǎn)，因人而異，使用不同的溝通方法，使溝通產(chǎn)生意想不到的效果。有的認(rèn)為溝通和協(xié)調(diào)包括兩方面，一是與自己的同事溝通，另一方面與客戶的溝通，當(dāng)自己融入到農(nóng)合行團(tuán)隊(duì)后，就要與同事和諧相處，就能更好地服務(wù)客戶。有的認(rèn)為，大堂經(jīng)理不僅要做到與客戶的溝通，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽(tīng)八方，及時(shí)與客戶溝通，密切與客戶的關(guān)系。
大堂經(jīng)理服務(wù)工作中要做到“四勤”和“三好”�！八那凇奔词智凇⒛_勤、腦勤和嘴勤。當(dāng)遇到需要幫助的顧客時(shí)，大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙，當(dāng)遇到老弱病殘的客戶，要熱情地提供舉手之勞的幫助�！叭谩奔囱酆谩⒍煤涂诤�，使顧客滿意。有的認(rèn)為當(dāng)客戶一進(jìn)入銀行大廳時(shí)，大堂經(jīng)理要對(duì)他們展開(kāi)會(huì)心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問(wèn)，盡量去滿足他們，使客戶覺(jué)得來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。有的認(rèn)為，大堂經(jīng)理要掌握專業(yè)的服務(wù)技巧，要牢記“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，始終保持那份落落大方而恬靜優(yōu)雅的微笑，要用親切和耐心的態(tài)度對(duì)待每一位客戶。大堂經(jīng)理要真心實(shí)意為客戶著想，要用“熱心、關(guān)心、細(xì)心、耐心和真心”去呵護(hù)客戶，真心和熱情是大堂經(jīng)理的動(dòng)力，是血液。大堂經(jīng)理在服務(wù)時(shí)還要做到耐心聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)、虛心接受客戶的批評(píng)，當(dāng)碰到急躁客戶重復(fù)詢問(wèn)同一問(wèn)題時(shí)，大堂經(jīng)理務(wù)必要耐心聽(tīng)、耐心解釋；要當(dāng)一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，還需要有“三心”即：忠心——對(duì)自己銀行要忠心，全心全意為本銀行工作；愛(ài)心——對(duì)同事和客戶要心懷一顆感恩的心，感謝他們對(duì)大堂經(jīng)理工作的支持；責(zé)任心——要盡職盡責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)。 當(dāng)客戶對(duì)銀行服務(wù)等方面有意見(jiàn)時(shí)，大堂經(jīng)理要傾聽(tīng)客戶的不滿情緒，然后虛心接受客戶的批評(píng)，感謝客戶的督促。有的認(rèn)為大堂經(jīng)理要懷著感恩的心去工作，首先要感謝客戶，其次要感恩單位，在感恩中體驗(yàn)這份工作帶來(lái)的快樂(lè)，也讓客戶記住工商銀行溫暖的服務(wù)。
做好工作總結(jié)2
親愛(ài)的的同事：
大家好！
20xx年各部門圍繞年初制定的目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了較好的成績(jī)。為了回顧工作，總結(jié)成績(jī)，提煉經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足，盡早謀劃明年工作，經(jīng)公司決定，請(qǐng)各部門、領(lǐng)導(dǎo)、中層、職工對(duì)_20xx年工作進(jìn)行全面認(rèn)真總結(jié)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、上報(bào)時(shí)間：
于20xx年x月x日前上報(bào)辦公室。
二、總結(jié)內(nèi)容：
1、部門總結(jié)：各部門要圍繞年初制定的目標(biāo)任務(wù)，對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，重點(diǎn)體現(xiàn)部門工作特點(diǎn)、工作取得的`主要成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)以及存在的問(wèn)題和20xx年工作思路。
2、個(gè)人總結(jié)：個(gè)人圍繞自己的崗位職責(zé)，就一年來(lái)的思想觀念、學(xué)習(xí)、工作表現(xiàn)、工作任務(wù)完成情況及存在的問(wèn)題、改進(jìn)措施和明年的工作思路等方面來(lái)寫。
三、總結(jié)要求：
1、這是年終考核的一項(xiàng)主要內(nèi)容，總結(jié)材料要全面、實(shí)在、內(nèi)容詳實(shí)，要體現(xiàn)工作的亮點(diǎn)和特色。
2、各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真做好工作總結(jié)的指導(dǎo)、檢查和把關(guān)工作，主管領(lǐng)導(dǎo)做好審核工作。
各分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，總結(jié)要祥實(shí)，數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，謝謝大家。
做好工作總結(jié)3
進(jìn)入冬季，為確保全校廣大師生的身體健康和生命安全。xx市二中多措并舉，切實(shí)做好學(xué)校食品安全和傳染病防控工作。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。
學(xué)校健全組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)一把手負(fù)責(zé)制，制定和完善相關(guān)制度，把食品安全、傳染病防控工作作為學(xué)校的重點(diǎn)工作，納入到學(xué)校工作計(jì)劃中，明確分工、責(zé)任到人，不斷強(qiáng)化學(xué)校食品安全、傳染病防控工作的'管理和督促檢查，確保學(xué)生身心健康，杜絕重大食品安全事故和傳染病突發(fā)、爆發(fā)。
二是健全制度，落實(shí)責(zé)任。
學(xué)校建立健全食品安全管理制度，加強(qiáng)索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)以及臺(tái)賬管理，把控采購(gòu)、加工、供應(yīng)、貯存等關(guān)鍵環(huán)節(jié)；建立食品安全自查制度，定期對(duì)食品安全狀況進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)不符合食品安全要求的，立即采取整改措施，最大限度地消除食品安全隱患。
三是切實(shí)做好傳染病防控監(jiān)管工作。
學(xué)校認(rèn)真做好每日晨檢和因病缺勤、病因追查與登記工作，全面掌握學(xué)生健康狀況，及時(shí)上報(bào)信息。對(duì)發(fā)現(xiàn)（疑似）傳染病例，要及時(shí)督促就診，采取有效的消毒隔離及排查措施，同時(shí)在第一時(shí)間上報(bào)教育局，對(duì)瞞報(bào)、漏報(bào)造成的后果要依法追究其相關(guān)責(zé)任。
四是加強(qiáng)教育宣傳，提高防范意識(shí)。
學(xué)校充分利用健康教育課、班會(huì)、團(tuán)隊(duì)會(huì)、講座、板報(bào)等形式開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行保暖、飲食安全教育和冬季傳染病預(yù)防知識(shí)教育，提高學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)。
做好工作總結(jié)4
一、要有愛(ài)心、耐心
對(duì)留守兒童來(lái)說(shuō)，他們更缺少愛(ài)，更渴望得到老師、同學(xué)、社會(huì)的注重。所以，我們作為代理家長(zhǎng)要努力從生活上、學(xué)習(xí)上給他們無(wú)微不至的愛(ài)，從小事上細(xì)節(jié)上多關(guān)心他們。時(shí)刻注重他們的思想變化，即時(shí)溝通。除此之外，在結(jié)對(duì)子時(shí)應(yīng)盡量讓男生與男孩子、女生與孩子結(jié)對(duì)，這樣他們之間可能共同話題要多些，方便了解孩子。我?guī)У呐⒌陌职殖Ｄ暝谕獯蚬�，孩子跟親戚住在一起，她有時(shí)就會(huì)跟我耍小性子，我覺(jué)得應(yīng)給予她更多的關(guān)心，包容她，而不是所以而疏遠(yuǎn)她。
二、注重留守兒童的心理健康
心理健康問(wèn)題是“留守兒童”最容易出現(xiàn)的問(wèn)題。外出務(wù)工父母無(wú)暇顧及孩子，孩子感情上得不到交流，得不到準(zhǔn)確的引導(dǎo)和協(xié)助，，缺少父母的溫暖和教育，這對(duì)學(xué)生心理產(chǎn)生極大影響。留守兒童一般內(nèi)向、自卑、敏感，性格比較脆弱。另一部分學(xué)生是父母在外打工，經(jīng)常往家里寄錢，有的甚至給孩子買了手機(jī)，加上監(jiān)護(hù)人的嬌寵溺愛(ài)，導(dǎo)致孩子養(yǎng)成大把花錢、逃學(xué)上網(wǎng)、吸煙喝酒、自暴自棄等不良行為，這樣的學(xué)生往往自私、孤僻、暴躁、蠻橫。針對(duì)這個(gè)特點(diǎn)，我覺(jué)得我們應(yīng)該多跟他們交流，給他們傳遞一些健康積極的思想，引導(dǎo)他們合理用錢，讓他們養(yǎng)成節(jié)儉的生活習(xí)慣，體會(huì)父母的不易，讓他們感到父母出去不是不愛(ài)他們，而是為了使他們生活更好。學(xué)校也要多舉辦豐富多彩的課外活動(dòng)，豐富學(xué)生的課余生活，讓學(xué)生不要花太多時(shí)間在網(wǎng)吧里。另外，展開(kāi)心理質(zhì)詢活動(dòng)，即時(shí)解答他們的疑惑。幫他們少走彎路。鼓勵(lì)、組織留守兒童們多參加業(yè)余活動(dòng)，以填補(bǔ)父母不在身邊的空虛。因?yàn)楦改覆辉谏磉�，留守兒童們不能在父母身邊撒嬌，和父母一起享受天倫之�?lè)，所以他們的思想上難免會(huì)出現(xiàn)空虛，又因?yàn)樗麄冇斜葎e人多出來(lái)的大量的時(shí)間無(wú)所事事，如果不能準(zhǔn)確引導(dǎo)，他們很容易養(yǎng)成自閉的性格或是迷上打游戲等不良的嗜好。針對(duì)這種情況，我建議學(xué)校平時(shí)多引導(dǎo)他們實(shí)行讀書等有益的業(yè)余活動(dòng)。
三、增強(qiáng)對(duì)留守學(xué)生思想品德教育，增強(qiáng)學(xué)生法制觀點(diǎn)
絕大部分留守兒童因?yàn)槿鄙俑改傅谋O(jiān)管，自制力差，脾氣暴躁，往往因?yàn)橐稽c(diǎn)小事與同學(xué)打架，嚴(yán)重影響了其他學(xué)生的安全，造成極壞影響。而女生多缺乏自我保護(hù)意識(shí)。作為學(xué)生，我沒(méi)有太多課余時(shí)間對(duì)學(xué)生實(shí)行法制教育，而且也不太適合，這樣反而會(huì)影響我們與孩子之間的'交流，所以應(yīng)由學(xué)校來(lái)實(shí)行，從電視上、網(wǎng)絡(luò)上、多搜集一些實(shí)際例子，對(duì)學(xué)生實(shí)行教育。
四、多實(shí)行家訪，即時(shí)了解情況
對(duì)于這些孩子，要多實(shí)行家訪，即時(shí)了解他們的情況，與他們現(xiàn)有監(jiān)護(hù)人實(shí)行交流，授予他們家教的方法，讓這些沒(méi)有父母在身邊的兒童，能夠享受到良好的家庭教育，有問(wèn)題即時(shí)和學(xué)校溝通，并能與學(xué)校教育同步，從而達(dá)到很好的教育效果，這樣既能讓兒童們勞逸結(jié)合，又能讓他們形成一定的生活規(guī)律，要善于和兒童交流溝通，讓他們從監(jiān)護(hù)人身上感到親情，進(jìn)而對(duì)監(jiān)護(hù)人產(chǎn)生依賴性和信任感。
總之，我們要努力孩子做思想道路的引路人，又要做孩子學(xué)習(xí)進(jìn)步的引導(dǎo)者。多與“留守兒童”談心，補(bǔ)充“留守兒童”的親情缺失；多鼓勵(lì)支持孩子參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)；多實(shí)行互動(dòng)交流活動(dòng)，了解孩子在家活動(dòng)和學(xué)習(xí)情況；了解留守兒童的個(gè)人基本情況和家庭情況；定期與留守兒童父母電話交流溝通，并采取針對(duì)措施，提供必要的協(xié)助。用關(guān)愛(ài)、親情為留守兒童營(yíng)造溫馨的家園氛圍，讓留守兒童在遠(yuǎn)離父母的日子里也能健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。并讓每一個(gè)留守兒童不再孤單，不再無(wú)助，在學(xué)校同樣能感受到家一般的溫暖。
以上是我的個(gè)人看法，希望能對(duì)關(guān)愛(ài)留守兒童的活動(dòng)有所協(xié)助，幫孩子們營(yíng)造一個(gè)健康的環(huán)境。
做好工作總結(jié)5
李雙，女，20歲，瑤族，環(huán)藝高職(3)11-1班學(xué)生，擔(dān)任國(guó)際信息工程學(xué)院學(xué)生會(huì)心理部部長(zhǎng)、班級(jí)團(tuán)支書職務(wù)。
該同學(xué)1992年11月出生于湖南永州道縣一個(gè)普通農(nóng)民家庭。小學(xué)、初中、高中就讀于湖南省道縣紅塘營(yíng)小學(xué)、紅塘營(yíng)中學(xué)、道縣五中，先后加入少先隊(duì)員和共青團(tuán)組織。20xx年9月進(jìn)入岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)際信息工程學(xué)院環(huán)藝高職(3)11-1班學(xué)習(xí)。入學(xué)不久便向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書。該生思想積極進(jìn)步,表現(xiàn)積極，工作主動(dòng)，于20xx年10月被確立為入黨積極分子，現(xiàn)將該同學(xué)的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)匯報(bào)如下：
該同學(xué)思想積極要求進(jìn)步，積極向黨組織匯報(bào)思想、學(xué)習(xí)、工作和生活情況，努力用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝自己，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的思想覺(jué)悟，積極擁護(hù)黨的路線、方針、政策，并時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，并于20xx年10月參加了第16期入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)黨有了更深的認(rèn)識(shí)，入黨動(dòng)機(jī)明確，具有為共產(chǎn)主義奮斗終身的`精神。
經(jīng)過(guò)第十六期入黨積極分子培訓(xùn)，對(duì)黨有了更深的認(rèn)識(shí)，入黨動(dòng)機(jī)明確，具有為中國(guó)共產(chǎn)黨奮斗終身的理想信念。
該同學(xué)學(xué)習(xí)勤奮，成績(jī)優(yōu)秀。連續(xù)兩學(xué)期，都獲得優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀團(tuán)干，在工作上，大膽負(fù)責(zé)，積極工作，盡職盡責(zé)為廣大同學(xué)服務(wù)，表率作用突出。在生活上，生活儉樸，主動(dòng)幫助有困難的同學(xué)。學(xué)習(xí)上能積極帶動(dòng)班級(jí)同學(xué)共同進(jìn)步，確立了良好群眾基礎(chǔ)，在廣大同學(xué)中樹(shù)立了典型。
根據(jù)李雙同學(xué)的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，查閱本人檔案材料，其個(gè)人歷史、家庭歷史清楚，社會(huì)關(guān)系清楚，沒(méi)有歷史問(wèn)題。在測(cè)評(píng)班級(jí)同學(xué)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)團(tuán)支部推薦，黨支部討論一致認(rèn)為李雙同學(xué)政治思想堅(jiān)定，對(duì)黨認(rèn)識(shí)深刻，入黨動(dòng)機(jī)端正，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，團(tuán)結(jié)同學(xué)，熱愛(ài)集體，責(zé)任心強(qiáng)，骨干作用突出，已基本具備一名共產(chǎn)黨員的條件和標(biāo)準(zhǔn)，同意推薦其加入中國(guó)共產(chǎn)黨。望先進(jìn)的黨組織能夠吸納他，讓她秉承民族的精神，去肩負(fù)時(shí)代的責(zé)任。
做好工作總結(jié)6
作為一個(gè)“新”班主任，對(duì)于班級(jí)管理充滿了疑惑，怎樣才能管理好一個(gè)班集體呢？通過(guò)兩天的班主任培訓(xùn)，讓我有了更深的認(rèn)識(shí)。
班主任在對(duì)待學(xué)生時(shí)，首先要做的就是了解學(xué)生、寬容學(xué)生，以恰當(dāng)?shù)姆绞浇逃�、處理犯錯(cuò)誤的學(xué)生，對(duì)于一個(gè)班主任而言十分重要。
一個(gè)班幾十位學(xué)生，他們自身素質(zhì)都是高低不齊，性格秉性各不相同，行為習(xí)慣相差較大；因此，他們?cè)谛１憩F(xiàn)也就會(huì)有很大差別。總有學(xué)生不時(shí)違反校紀(jì)校規(guī)的現(xiàn)象發(fā)生；尤其是班上總有那么幾個(gè)“問(wèn)題”學(xué)生，他們?cè)谛Ｆ陂g犯錯(cuò)誤，不是一次二次，而是再而三，三而不竭。這樣的學(xué)生的確給班級(jí)環(huán)境造成很大不良影響，也牽涉老師的許多精力。這類學(xué)生雖然人數(shù)不多，占不了主流，但對(duì)他們的引導(dǎo)、教育和處理方式不當(dāng)，就很容易使他們從感情上疏遠(yuǎn)老師，使師生關(guān)系緊張，甚至與老師產(chǎn)生對(duì)立情緒，最后發(fā)展到對(duì)抗老師的教育和管理。長(zhǎng)期下去，不僅不能很好的教育轉(zhuǎn)化他們，還很容易使他們成為擾亂班級(jí)整體環(huán)境的不良學(xué)生，影響整個(gè)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。因此，對(duì)待犯錯(cuò)誤的學(xué)生和“問(wèn)題”學(xué)生，在處理他們的.時(shí)候，我們應(yīng)該慎之又慎。
對(duì)學(xué)生的熱要發(fā)自內(nèi)心，愛(ài)要真誠(chéng)。特別是對(duì)于頑劣好強(qiáng)或缺乏溫暖，孤獨(dú)自卑的學(xué)生更應(yīng)如此。學(xué)生是受教育的對(duì)象，他們的世界觀正處在初步形成的階段，他們的思想出現(xiàn)波動(dòng)，甚至出現(xiàn)一些怪癖的舉止行為，也是正常的。學(xué)生更是一個(gè)人，一個(gè)具有人格的人，作為教育者，只有對(duì)學(xué)生動(dòng)之以情，曉之以理，用對(duì)學(xué)生真摯的愛(ài)心，去感化他們。
特別是今年第一年當(dāng)班主任就帶被認(rèn)為最難帶的“初二”，這個(gè)階段的學(xué)生思想上已經(jīng)較為成熟，“威逼利誘”對(duì)他們似乎起不了作用，再加上青春期思想上的變化，使得我們更要重視學(xué)生的發(fā)展。尤其要寬容那些違反了“校紀(jì)班規(guī)”的，也即所謂“犯了錯(cuò)誤”的學(xué)生。對(duì)待這些學(xué)生，我們必須摘掉“有色眼鏡”，拿出我們一顆寬厚、大度的真誠(chéng)愛(ài)心去感化他們，去教育幫助他們，從而使他們不斷地改正或減少錯(cuò)誤，因?yàn)樗麄兪翘貏e需要我們特別關(guān)愛(ài)和寬容的“弱勢(shì)群體”。教師要明白：學(xué)生的錯(cuò)誤背后，往往隱藏著最美的求真的價(jià)值。當(dāng)學(xué)生有過(guò)失時(shí)，教師首先要想的是：我該承擔(dān)什么責(zé)任，我又該如何因勢(shì)利導(dǎo)。因?yàn)楹⒆拥囊粋�(gè)突發(fā)奇想，一個(gè)看似荒誕的錯(cuò)誤，卻說(shuō)不定正包含一個(gè)新奇的創(chuàng)造的火花。
有了對(duì)學(xué)生的理解，就有了對(duì)學(xué)生的寬容態(tài)度，也就能夠從容選擇恰當(dāng)?shù)姆绞教幚砀鞣N各樣的問(wèn)題。在教育、處理犯錯(cuò)誤的同學(xué)時(shí)，我始終注意，把自己放在與學(xué)生平等的地位上，多站在他們的角度去考慮問(wèn)題，充分尊重他們的人格。不用過(guò)激的方式對(duì)待學(xué)生，盡量避免激化矛盾；從不說(shuō)有傷他們自尊心、打擊他們上進(jìn)心的刺激性的話。每次處理問(wèn)題，我都要求自己，既要使問(wèn)題得到解決，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，又不傷害師生感情，影響師生關(guān)系。
理解、尊重和熱愛(ài)學(xué)生是開(kāi)啟學(xué)生心扉的鑰匙，作為一個(gè)新班主任，我會(huì)以自己的真誠(chéng)和慈愛(ài)去溫暖、教育每一個(gè)學(xué)生，為搞德育工作，為培養(yǎng)更多有用的人才盡最大的努力。
做好工作總結(jié)7
本人xxx，性別，學(xué)校具體到班;出生地。參加入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí)時(shí)間，并以優(yōu)秀成績(jī)畢業(yè)。自成為入黨積極分子以后，以實(shí)際行動(dòng)積極向黨組織靠攏，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。爭(zhēng)取在思想上，實(shí)踐上與黨組織保持一致。
1、通過(guò)學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀;參加了入黨積極分子的培訓(xùn)班后，進(jìn)一步學(xué)習(xí)了黨的'基本知識(shí)，使自己更進(jìn)領(lǐng)悟到我黨的先進(jìn)性，進(jìn)一步把體會(huì)到“三個(gè)代表”重要思想的本質(zhì)是立黨為公、執(zhí)政為民。
2、進(jìn)入大學(xué)后，積極參加各種競(jìng)選活動(dòng)，努力爭(zhēng)取更多鍛煉自己，尋找磨礪自己的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。在這個(gè)過(guò)程中，自己的集體榮譽(yù)感、奉獻(xiàn)服務(wù)精神得到了培養(yǎng);不畏苦，不怕難，用黨員應(yīng)有的能吃苦耐勞的精神應(yīng)用到工作實(shí)踐中去。
自進(jìn)入大學(xué)以來(lái)，陸續(xù)參加的團(tuán)體、部門和擔(dān)任的職務(wù)有：
總的來(lái)說(shuō)，精力主要集中在學(xué)生工作上。在這個(gè)過(guò)程中個(gè)人能力、責(zé)任心等各方面得到了較好的磨練和培養(yǎng)。
3、談?wù)剬W(xué)習(xí)表現(xiàn)
盡管工作任務(wù)繁重，但是我仍堅(jiān)持原則，堅(jiān)持紀(jì)律。上課堅(jiān)持不無(wú)故遲到，曠課，遵守校紀(jì)校規(guī)。
以上是我的情況簡(jiǎn)單如實(shí)的介紹。請(qǐng)上級(jí)組織審查。
做好工作總結(jié)8
一、基本概況及現(xiàn)狀
我鎮(zhèn)東鄰蒙城縣的辛集、岳坊、馬集三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是利辛縣的東大門，全鎮(zhèn)面積139平方公里，轄21個(gè)村，人口近10萬(wàn)人。全鎮(zhèn)大小集市六個(gè)，煙花爆竹銷售市場(chǎng)廣、數(shù)量大，加之部分村有煙花爆竹生產(chǎn)的傳統(tǒng)歷史，現(xiàn)部分人員在外地仍有從事煙花爆竹生產(chǎn)活動(dòng)，有回流的可能，同時(shí)縣日雜果品公司煙花爆竹儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)在我鎮(zhèn)丹鳳鏡內(nèi)。因此，加強(qiáng)煙花爆竹安全監(jiān)管對(duì)我鎮(zhèn)尤為重要，常抓不懈、嚴(yán)厲打擊勢(shì)在必行。
二、具體做法
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、加大投入夯基礎(chǔ)
一是認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院、省、市關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)煙花爆竹安全監(jiān)督管理工作意見(jiàn)，及利政辦【20xx】103號(hào)，《利辛縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)煙花爆竹安全管理暫行規(guī)定的通知》及縣政府20xx年6月30日關(guān)于煙花爆竹“打非”會(huì)議精神，我鎮(zhèn)制定了《關(guān)于開(kāi)展打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)煙花爆竹專項(xiàng)行動(dòng)的通知》等方案。
二是鎮(zhèn)成立打擊非法生產(chǎn)煙花爆竹專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。由鎮(zhèn)長(zhǎng)秦翀任組長(zhǎng)，分管同志任副組長(zhǎng)，派出所、黨政辦、綜治辦、安監(jiān)辦、工商所、交通等相關(guān)單位任成員，建立了打擊非法生產(chǎn)煙花爆竹長(zhǎng)效機(jī)制。
三是為確保整治和“打非”順利進(jìn)行，做到了“三個(gè)優(yōu)先”問(wèn)題優(yōu)先研究、人員優(yōu)先調(diào)配、經(jīng)費(fèi)優(yōu)先解決。
四是有固定辦公場(chǎng)所，辦公設(shè)施齊全，配備電腦、打印機(jī)、照相機(jī)等辦公用具。切實(shí)做到了工作有人抓，事情有人辦，問(wèn)題有人解，責(zé)任有人擔(dān)。
�。ǘ⿵V泛宣傳、強(qiáng)化培訓(xùn)抓認(rèn)識(shí)
一是開(kāi)展了煙花爆竹安全培訓(xùn)，采用了以會(huì)代訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，受訓(xùn)人數(shù)達(dá)千人以上。
二是配備了加強(qiáng)煙花爆竹宣傳車一輛，每天在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)集市上輪流宣傳，使廣大人民群眾真正認(rèn)識(shí)到打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)煙花爆竹的重要性。
（三）強(qiáng)化措施、加大打擊顯成效
一是全鎮(zhèn)上下形成網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展地毯式的排查，做到不漏村、不漏莊、不漏戶、戶不漏房、房不漏間，不留死角，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整治。
二是明確責(zé)任、部門協(xié)調(diào)、齊心協(xié)辦、嚴(yán)厲打擊。今年以來(lái)我鎮(zhèn)采用分散排查整治與集中專項(xiàng)打擊相結(jié)合，先后開(kāi)展了打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)煙花爆竹排查和專項(xiàng)治理行動(dòng)。及時(shí)掌握從事過(guò)煙花爆竹生產(chǎn)戶和人，并落實(shí)鎮(zhèn)、村干部逐人包保責(zé)任制。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化管理、常抓不懈保平安
一是加大宣傳打擊力度，在排查治理過(guò)程中，始終把非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)煙花爆竹作為重點(diǎn)，對(duì)于重點(diǎn)戶、重點(diǎn)人要重拳出擊，該關(guān)的關(guān)，該罰的'罰，快速嚴(yán)懲、決不姑息。
二是樹(shù)立常抓不懈的思想，在長(zhǎng)期治理的過(guò)程中不僅要解決老隱患，也要排查新隱患，又要堵住外來(lái)患，切實(shí)做到發(fā)現(xiàn)一處，打擊一處，治理一處，平安一處。
三是加大投入，正確引導(dǎo)，促進(jìn)發(fā)展。使非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)煙花爆竹人群要生產(chǎn)轉(zhuǎn)向、經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)業(yè)、作坊轉(zhuǎn)產(chǎn)，采用教育和幫扶的辦法使他們走致富道路，徹底把我鎮(zhèn)非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)煙花爆竹行為在我鎮(zhèn)銷聲匿跡，確保我鎮(zhèn)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
做好工作總結(jié)9
20xx年喀什師范學(xué)院法政系畢業(yè)生就業(yè)工作總結(jié)在學(xué)校黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下，我系緊緊圍繞年初確定的工作目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化措施，扎實(shí)推進(jìn)，全面開(kāi)展高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作。我法政系也根據(jù)我校的就業(yè)要求，承著“畢業(yè)生的就業(yè)空間有多大，學(xué)校發(fā)展空間就有多大”的就業(yè)理念，中心依據(jù)工作職能和近年來(lái)的畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)，多渠道、多角度、多形式地為法政系畢業(yè)生提供全面的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)。全年完成主要工作有如下幾個(gè)方面
一、制定合理的年度工作計(jì)劃、工作總結(jié)報(bào)告
我系針對(duì)畢業(yè)生的畢業(yè)指導(dǎo)及就業(yè)咨詢等相關(guān)問(wèn)題，制定了合理的年度工作計(jì)劃、工作總結(jié)報(bào)告。量化考評(píng)制度，就業(yè)工作各類工作人員崗位職責(zé)明確。建立了就業(yè)工作定期學(xué)習(xí)制度，在就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的例會(huì)上，積極研究國(guó)家、省、市就業(yè)政策、制度，研究工作進(jìn)展情況和改進(jìn)措施，并多方想辦法，廣泛聯(lián)系，每學(xué)期對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生和非畢業(yè)生分別開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)講座，定期分析就業(yè)情況，公布各專業(yè)就業(yè)率。
二、規(guī)范管理，強(qiáng)化就業(yè)工作流程和工作規(guī)范
我法政系根據(jù)學(xué)校的工作意見(jiàn)，結(jié)合學(xué)院實(shí)際情況，制定了《法政系畢業(yè)生工作管理辦法》，對(duì)畢業(yè)生協(xié)議書填寫、簽章、發(fā)放、推薦材料填寫和畢業(yè)生就業(yè)檔案管理等作出具體規(guī)定，使就業(yè)指導(dǎo)工作有章可循，管理規(guī)范。對(duì)學(xué)院布置的工作任務(wù)，輔導(dǎo)員必須本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腵工作態(tài)度，一絲不茍的完成，養(yǎng)成了良好的工作作風(fēng)。教師職責(zé)明確，注重學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作。就業(yè)問(wèn)題不是學(xué)生畢業(yè)時(shí)才出現(xiàn)的問(wèn)題，一年來(lái)，我們轉(zhuǎn)變觀念，采用多種形式開(kāi)展多種活動(dòng)對(duì)非畢業(yè)班和畢業(yè)班學(xué)生分別進(jìn)行宣傳教育，讓學(xué)生進(jìn)入校門就樹(shù)立就業(yè)意識(shí)。幫助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。輔導(dǎo)員組織召開(kāi)就業(yè)主題班會(huì)，介紹國(guó)家及學(xué)院有關(guān)就業(yè)政策，分析就業(yè)形勢(shì)；開(kāi)設(shè)有針對(duì)性的就業(yè)講座，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，提高就業(yè)技巧；輔導(dǎo)員老師從網(wǎng)上下載有關(guān)大學(xué)生就業(yè)心態(tài)和技巧的文章，與同學(xué)們進(jìn)行分享，堅(jiān)持公開(kāi)、透明、公正的原則，及時(shí)向全體畢業(yè)生傳達(dá)來(lái)自學(xué)校和社會(huì)就業(yè)部門發(fā)布的省內(nèi)外各級(jí)各地就業(yè)信息。我系定期召開(kāi)畢業(yè)生大會(huì)，要求所有畢業(yè)班班主任、就業(yè)工作人員全程參與。通過(guò)宣講就業(yè)形勢(shì)和政策，進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)和畢業(yè)生教育工作，動(dòng)員廣大畢業(yè)生積極參加疆內(nèi)外各級(jí)各地就業(yè)雙選招聘會(huì)和各省市縣區(qū)公務(wù)員考試及各部門公招，鼓勵(lì)畢業(yè)生大膽“走出去”，努力抓住一切可能的就業(yè)機(jī)會(huì)。我們還不定期的召開(kāi)畢業(yè)生座談會(huì)，及時(shí)了解他們的就業(yè)動(dòng)態(tài)，充分掌握他們的思想狀況，從而使我們的畢業(yè)生就業(yè)工作有針對(duì)性的調(diào)整和更順利有效的開(kāi)展。
三、教師發(fā)揮重要作用，針對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行各類就業(yè)指導(dǎo)
加強(qiáng)畢業(yè)生思想政治教育，弘揚(yáng)就業(yè)以創(chuàng)業(yè)為主旋律。畢業(yè)生教育工作，既是就業(yè)工作的重要內(nèi)容，也是大學(xué)生思想教育工作的重要組成部分。在畢業(yè)生教育過(guò)程中，法政系按照學(xué)校統(tǒng)一工作安排，明確工作任務(wù)，任務(wù)落實(shí)到人，一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，層層落實(shí)責(zé)任制，在工作中充分發(fā)揮學(xué)生工作專職隊(duì)伍、學(xué)生干部、學(xué)生黨員骨干作用，采取了多項(xiàng)切實(shí)有效的措施，使畢業(yè)生教育各項(xiàng)工作落到實(shí)處。開(kāi)展“感恩祖國(guó)、感恩母校、感恩師長(zhǎng)”主題教育，營(yíng)造溫馨和諧的離校氛圍；開(kāi)展系列畢業(yè)專題報(bào)告會(huì)、座談會(huì)，探討交流工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)；把解決畢業(yè)生思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，為畢業(yè)生做好事、辦實(shí)事；極做好就業(yè)。
困難畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作，加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育和心理健康教育，引導(dǎo)學(xué)生客觀、理性、辨證地認(rèn)識(shí)就業(yè)形勢(shì)，合理調(diào)整就業(yè)預(yù)期，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，樹(shù)立“行行可建功、處處能立業(yè)、勞動(dòng)最光榮”的職業(yè)觀，鼓勵(lì)畢業(yè)生到西部、到基層、到祖國(guó)需要的地方建功立業(yè)。我系多次開(kāi)會(huì)決定要求就業(yè)指導(dǎo)老師緊緊結(jié)合當(dāng)今社會(huì)需要，在保持我校專業(yè)優(yōu)勢(shì)、專業(yè)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，合理調(diào)整就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容，優(yōu)化培養(yǎng)模式，并有計(jì)劃、有步驟，采取多種方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)訓(xùn)練和轉(zhuǎn)變觀念的教育。
四、各類校園招聘活動(dòng)和就業(yè)信息網(wǎng)為就業(yè)發(fā)揮了關(guān)鍵作用
學(xué)校有部分畢業(yè)生在校內(nèi)各類招聘會(huì)上找到了滿意的單位，簽訂了就業(yè)協(xié)議。實(shí)踐證明，舉辦校內(nèi)招聘會(huì)，具有就業(yè)成本小、效果明顯、互惠雙贏的社會(huì)效果。為廣大畢業(yè)生提供了大量就近、就地、低成本雙向選擇的機(jī)會(huì)。我校校園網(wǎng)和喀什就業(yè)信息網(wǎng)為20xx屆畢業(yè)生提供了多家用人單位的就業(yè)崗位，是我校畢業(yè)生收集掌握就業(yè)信息的主渠道。充分利用校園網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，做好畢業(yè)生就業(yè)信息資源的收集與整理工作。開(kāi)發(fā)就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)站，建立畢業(yè)班班級(jí)主頁(yè)和QQ群，實(shí)現(xiàn)與INTERNET網(wǎng)的連接，讓用人單位通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解畢業(yè)生，讓畢業(yè)生及時(shí)查詢就業(yè)信息，及時(shí)公布就業(yè)動(dòng)態(tài)及信息，盡可能做到共享就業(yè)信息資源。
五、落實(shí)國(guó)家政策，按照學(xué)校要求順利做好報(bào)名、選拔等各項(xiàng)工作在校內(nèi)積極宣傳國(guó)家和省廳一系列畢業(yè)生就業(yè)政策，開(kāi)展各類畢業(yè)就業(yè)講座，使畢業(yè)生了解政策、熟悉政策、享受政策。
同時(shí)及時(shí)掌握新疆就業(yè)形勢(shì)，利用各種機(jī)會(huì)深入各類學(xué)校及企事業(yè)單位，了解社會(huì)現(xiàn)狀，使學(xué)生能夠準(zhǔn)確定位，促進(jìn)畢業(yè)生面向基層就業(yè)。針對(duì)國(guó)家各項(xiàng)優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)畢業(yè)生響應(yīng)黨和國(guó)家的號(hào)召，到基層等國(guó)家項(xiàng)目和艱苦地區(qū)工作，支邊、支教、支農(nóng)、扶貧，鼓勵(lì)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)和靈活就業(yè)。如“選聘高校畢業(yè)生到村任職”、“三支一扶”、“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃”、“農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設(shè)崗位計(jì)劃”我系積極組織召開(kāi)各種針對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)會(huì)議，并且積極宣傳國(guó)家政策，安排專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)，以負(fù)責(zé)任的態(tài)度、認(rèn)真的精神來(lái)投入工作，按時(shí)發(fā)放畢業(yè)班的就業(yè)協(xié)議書。已順利安排完成了畢業(yè)生的報(bào)名和選拔工作。
六、鼓勵(lì)我系畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，穩(wěn)定靈活就業(yè)。
為加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)思想、職業(yè)觀、創(chuàng)業(yè)意識(shí)教育等方面的宏觀指導(dǎo)，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。我系多次對(duì)就業(yè)指導(dǎo)老師、班主任進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，積極落實(shí)和宣傳各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)扶持政策，積極引導(dǎo)高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。廣泛開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育，積極開(kāi)發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類講座。積極推廣成熟的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式，鼓勵(lì)我系畢業(yè)生參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)，提高創(chuàng)業(yè)能力。我系積極響應(yīng)學(xué)校要求，安排了畢業(yè)生在畢業(yè)年度內(nèi)參加網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，并獲得合格證書。組織開(kāi)展政策咨詢、信息服務(wù)、開(kāi)業(yè)指導(dǎo)、跟蹤扶持等“一條龍”創(chuàng)業(yè)服務(wù)。
總體來(lái)說(shuō)就業(yè)工作是衡量學(xué)院辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo)，事關(guān)學(xué)院的生存和發(fā)展。同時(shí)它也是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程，要做好這項(xiàng)工作，需要國(guó)家、社會(huì)、學(xué)校以及學(xué)生這四者之間相互配合，共同努力。我法政系會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，相信在自治區(qū)教育廳、學(xué)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)清形勢(shì)、更新觀念、明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任、鞏固現(xiàn)有成果、開(kāi)拓新的市場(chǎng)，調(diào)動(dòng)一切積極因素，以更堅(jiān)定的決心，更務(wù)實(shí)的精神，扎扎實(shí)實(shí)地做好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的畢業(yè)生就業(yè)工作。
做好工作總結(jié)10
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首己入司已大半年，在這大半年的時(shí)間中我通過(guò)不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，得到了有形與無(wú)形的成長(zhǎng)進(jìn)步。
今臨近年終，思之過(guò)去，放眼未來(lái)，為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo)，理清思路，特對(duì)自己這大半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析，使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷售工作!
一，工作中的感想和回顧
自四月份滿懷激情與夢(mèng)想入司以來(lái)一直伴隨著公司一起成長(zhǎng)至今，隨公司南征北站，從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山，公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心，從之前的三個(gè)項(xiàng)目部到現(xiàn)在五個(gè)項(xiàng)目部，隊(duì)伍不斷的在壯大，團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng)，公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大，可以說(shuō)是非常不平凡的一年，同時(shí)也是辛亥革命100周年，中國(guó)共產(chǎn)黨建黨90周年，恰逢又是國(guó)家“十二五”規(guī)劃正式實(shí)施年，今年也是我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來(lái)最不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年。
政策越來(lái)越緊，各種手段層出不窮，經(jīng)歷史上最嚴(yán)厲的一年，面對(duì)國(guó)家政策的不斷干預(yù)，對(duì)我們房地產(chǎn)銷售工作帶來(lái)了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來(lái)越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺(jué)得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候。
我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過(guò)天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事，不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的，怎么經(jīng)不起折騰呢，而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會(huì)，只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者，自古以來(lái)的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅(jiān)韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過(guò)來(lái)的。
鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會(huì)，我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄，不放棄我們，畢竟我已經(jīng)很久沒(méi)出業(yè)績(jī)了，再次感謝公司對(duì)我們的栽培和幫助及鼓勵(lì)和支持!
自入公司以來(lái)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個(gè)專業(yè)的投資置業(yè)顧問(wèn)的不斷邁進(jìn)，在這大半年的時(shí)間里收獲頗多，同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見(jiàn)解，做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。
因?yàn)槲掖碇敬翱�，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團(tuán)隊(duì)，促使我必須提高自己的素質(zhì)，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾。
平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對(duì)。
二，工作中好的方面
1.思想上積極進(jìn)步，不斷進(jìn)取，熱愛(ài)銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因?yàn)橹挥懈梢恍校瑦?ài)一行，才能通一行，精一行，平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作!
2.工作上樂(lè)觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實(shí)，服從管理，聽(tīng)從安排，適應(yīng)能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺(jué)性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣，能自覺(jué)的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度!
3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí)，能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒!
4.生活中與同事們相處友善，為人誠(chéng)懇并善于助人!
三，工作中存在不足：
1.工作中不善于不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問(wèn)題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒(méi)有銷售業(yè)績(jī)，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的不景氣，內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上，我想個(gè)人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有時(shí)不夠端正，不能及時(shí)糾正自己的.航向，意志不堅(jiān)定，自控能力差�？傉J(rèn)為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3.工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名銷售員如果沒(méi)有目標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由，無(wú)緊迫感和壓力，自會(huì)導(dǎo)致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理安排。
4.派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少，平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶資源管理混讓，導(dǎo)致出團(tuán)量少，從而影響成交!
5.平時(shí)和客戶溝通不夠深入，未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶，及及時(shí)的滿足客戶的需求，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)的看法及了解到什么程度。
6.平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
7.談客能力還有待提高及增強(qiáng)，逼定存在優(yōu)柔寡斷!
四：下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助
1.完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!
2.對(duì)客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的方法!
3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶分類!
4.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識(shí)，提高自己素質(zhì)!
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映，并及時(shí)得以有效解決!
6.正思想，保持一顆積極上進(jìn)心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7.習(xí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)方面知識(shí)，充分調(diào)動(dòng)組員的積極性，創(chuàng)造性，上進(jìn)心，進(jìn)取心，打造一支王牌銷售隊(duì)伍，并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力!
8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)! 以上是我入司以來(lái)的工作總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正，從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步!
最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jī)蒸蒸日上輝煌騰達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利!
做好工作總結(jié)11
各部門：
為全面回顧20xx年的工作，認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，查找工作中存在的.問(wèn)題，研究制定20xx年工作重點(diǎn)和目標(biāo)，經(jīng)總經(jīng)辦研究決定，現(xiàn)就開(kāi)展20xx年工作總結(jié)有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
公司各部門主管及各部門員工均需提交工作總結(jié)，主要總結(jié)一年來(lái)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)完成情況，執(zhí)行規(guī)章制度情況，推進(jìn)開(kāi)展工作的做法和舉措，并結(jié)合部門工作開(kāi)展情況查找存在的主要問(wèn)題和不足，特別是部門之間的相互協(xié)調(diào)配合、開(kāi)展工作流程、員工遵紀(jì)守規(guī)及端正工作態(tài)度等方面，總結(jié)工作成績(jī)，查找工作中存在的問(wèn)題，認(rèn)真分析原因，提出改進(jìn)措施。
要求：各部門主管及員工必須根據(jù)實(shí)際情況撰寫工作總結(jié)，禁止夸大其詞及上網(wǎng)抄襲，部門員工撰寫工作總結(jié)后應(yīng)提交部門主管初審，部門主管審核后統(tǒng)一送至行政人事部；提交日期截止至20xx年xx月xx日。
xxx部門
日期：20xx年xx月xx日
做好工作總結(jié)12
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的�？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，到達(dá)了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售業(yè)務(wù)員有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：
�。ㄒ唬┎蛔鲎�，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。
�。ǘ┝私饪蛻粜枨蟆５谝粫r(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
�。ㄈ┩扑]房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
�。ㄋ模┏掷m(xù)客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。
�。ㄎ澹┐_定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度。
（六）團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改善之處：
一、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。
二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，透過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機(jī)，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的'機(jī)率。
現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為xx套，總銷額為xx萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。
如何做好銷售的工作總結(jié)5
x月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年x月x號(hào)來(lái)到xx酒店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)對(duì)酒的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，為了迅速融入到促銷的這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)對(duì)酒品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和酒方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于酒的銷售了解的還不夠深入，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
做好工作總結(jié)13
（一）班主任是什么？
在想清楚新教師怎么做好班主任工作的問(wèn)題之前，我們是否清楚了班主任她到底是個(gè)什么樣子的人，或者說(shuō)是一項(xiàng)什么樣的工作。是輕松的？是辛苦的？是神圣的？還是最底層的？她扮演的是個(gè)什么樣的角色？現(xiàn)在有這么多的問(wèn)題，那么班主任到底是什么樣的？
班主任應(yīng)該是“學(xué)科專家”和“人生導(dǎo)師”。為什么這樣講呢？
有個(gè)這樣的故事，菜市場(chǎng)上，兩個(gè)中年男子正吵得兇。一個(gè)是工商執(zhí)法官員，一個(gè)是小販。但是小販與工商執(zhí)法者是同學(xué)因?yàn)樾∝溄谟衅坌邪允行袨�，而且暗地里打著在工商部門當(dāng)官的老同學(xué)旗號(hào)，影響很惡劣。再一次檢查中，小販被逮個(gè)正著。但他不服，當(dāng)面爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)，一邊講歪理，一邊反復(fù)嘲諷老同學(xué)不夠義氣。正當(dāng)他們吵得不可開(kāi)交時(shí)，人群中擠進(jìn)一位老太太，戴著老花鏡。她徑直走到兩個(gè)當(dāng)事人之間，雙手一推說(shuō)：“都別說(shuō)了，我們都聽(tīng)見(jiàn)了。你搞工商執(zhí)法沒(méi)錯(cuò)，但態(tài)度粗暴，影響你們隊(duì)伍形象，而你，做生意就做生意吧，為啥要欺行霸市，又不服管呢。”兩人沉默了。然后，老太太仍然站在公正的立場(chǎng)說(shuō)：“大清早的，在這里吵架不好。依我看，賣菜的這位該認(rèn)錯(cuò)就認(rèn)錯(cuò)，該受罰就受罰，你再怎么說(shuō)理由都不充分。不要仗著他是你同學(xué)就在市場(chǎng)上違法亂紀(jì)
，小販開(kāi)始收拾東西了，似乎不敢抬頭。工商執(zhí)法官態(tài)度也相當(dāng)溫和，不好意思地盯著別處瞅�？墒抢咸钦l(shuí)？于是有個(gè)好奇的家伙追問(wèn)執(zhí)法者法者笑道親？？”
班主任應(yīng)該做學(xué)生的精神成長(zhǎng)的導(dǎo)向標(biāo)和學(xué)生的知心朋友，應(yīng)該守護(hù)學(xué)生的人格，讓學(xué)生的個(gè)性張揚(yáng)，在情感上激勵(lì)學(xué)生，在心里上疏導(dǎo)學(xué)生。班主任扮演著一個(gè)家庭與學(xué)校之間溝通的橋梁。同時(shí)，班主任是班級(jí)工作的組織者、管理者和策劃者，也是學(xué)管理的中間力量和骨干分子，對(duì)良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起著舉足輕重的作用。
（二）學(xué)生需要什么樣的班主任？
車爾尼雪夫斯基說(shuō)過(guò)：“教師把學(xué)生造就成什么人，自已就應(yīng)當(dāng)是這種人”。作為一個(gè)班主任，應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的學(xué)生呢？反而言之，教師應(yīng)該做一個(gè)什么樣的班主任？
古人云：“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也。”更有人說(shuō)：教師是人類靈魂的工程師�？�
書時(shí)的班主任，唉，好多年沒(méi)見(jiàn)到她了，看到她真見(jiàn)，教師對(duì)學(xué)生的影響是舉足輕重的。作為一名班主任，不僅僅是給學(xué)生傳授知識(shí)，更是要教他們?cè)趺醋鋈耍囵B(yǎng)學(xué)生健全的'現(xiàn)代人格。所以對(duì)于一個(gè)班主任來(lái)說(shuō)：
首先，應(yīng)該具有人格魅力。就是說(shuō)要做到正直，對(duì)學(xué)生不偏不倚，一視同仁。以德服人，班主任在教育的過(guò)程中時(shí)時(shí)事事處處，都應(yīng)以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的言行，做到以身立教，言傳身教，成為學(xué)生的表率與楷模。言行一致，作為班主任，要盡量說(shuō)到做到，處理事務(wù)客觀公正，讓學(xué)生信服。班主任的行為會(huì)潛移默化的影響學(xué)生，熏陶學(xué)生。
其次，要保持對(duì)工作的熱情。作為一名班主任同時(shí)也要熱愛(ài)教育這項(xiàng)事業(yè)，為之奮斗，與時(shí)俱進(jìn)，并在此上面形成一定的建樹(shù)。只有有熱情，才能在每天的工作中充滿活力，勇于探索。
然后，作為班主任也該應(yīng)具有一個(gè)良好的軟件——知識(shí)儲(chǔ)備。作為一名班主任，有一個(gè)足夠強(qiáng)大的軟件能去滿足學(xué)生的遇到的問(wèn)題及需求是非常重要的。同時(shí)，只有功底深厚，厚積薄發(fā)，駕輕就熟，才能征服學(xué)生，并且最大限度的激發(fā)起學(xué)生對(duì)知識(shí)、科學(xué)的濃厚興趣。其威信才能深深扎根于學(xué)生的心靈之中。
最后，要把學(xué)生當(dāng)作自己的孩子去關(guān)心、愛(ài)護(hù)。班主任只有從愛(ài)出發(fā)，從心出發(fā)，努力去觀察每個(gè)孩子，去發(fā)現(xiàn)他們身上的“閃光點(diǎn)”，并對(duì)之因材施教，這是對(duì)自己孩子最好的負(fù)責(zé)。
（三）班主任如何去管理班級(jí)？
新教師，從事班主任工作，能否在學(xué)生心目中樹(shù)立起自己的威嚴(yán)，能否很輕松的管理好班級(jí)，是每一位新教師常常遇到的問(wèn)題。那么對(duì)于新教師應(yīng)該如何去做呢？
首先，班主任應(yīng)該提高自身的綜合素質(zhì)。俗話說(shuō)：“學(xué)高為師，身正為范”。對(duì)于剛做班主任的教師首先要在學(xué)生心目中樹(shù)立一種權(quán)威。這種權(quán)威主要來(lái)自于學(xué)生心目中一種油然而生的敬意。利用自己對(duì)各學(xué)科都有所長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)，和學(xué)生們共同討論，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，使學(xué)生佩服班主任的知識(shí)淵博，讓學(xué)生認(rèn)為老師是一位睿智的決策者，從而贏得學(xué)生的信賴。和學(xué)生討論問(wèn)題的時(shí)候要不恥下問(wèn)，“知之為知之，不知為不知”，絕不能因?yàn)樽约翰粫?huì)而去亂胡說(shuō)。老師的言行會(huì)對(duì)學(xué)生起到潛移默化的作用。
其次，要做到民主，尊重和理解學(xué)生。對(duì)于班主任來(lái)說(shuō)，不能認(rèn)為：班主任是居高臨下的，學(xué)生必須惟命是從，我教你聽(tīng)，我管理你服從，教師和學(xué)生永遠(yuǎn)保持距離，對(duì)于犯錯(cuò)誤的同學(xué)，一味高聲訓(xùn)斥或請(qǐng)家長(zhǎng)。這樣不但樹(shù)立不起老師的威嚴(yán)，反而使威嚴(yán)掃地，事倍功半。因此要采取民主的方式對(duì)待班級(jí)學(xué)生，用學(xué)生的角度去為學(xué)生設(shè)身處地的為學(xué)生想事情�！叭酥�，性本善”，沒(méi)有一個(gè)學(xué)生天生就不愛(ài)學(xué)習(xí)，天生就愛(ài)搗亂。班主任對(duì)待學(xué)生應(yīng)該像對(duì)待朋友一樣，理解他們，尊重他們，適當(dāng)?shù)膶捜菟麄�。�?duì)于班主任自己的失誤也要征得學(xué)生的理解。
然后，班主任與學(xué)生之間的關(guān)系應(yīng)該把握有度，應(yīng)該營(yíng)造一種和諧、輕松的氣氛，但是不能一味的輕松，要在合適的時(shí)間做合適的事情。班主任必須保有一份震懾力，否則，在一些特殊的場(chǎng)合是管不住學(xué)生的。所以要做到“文武之道，一張一弛”。
最后，在批評(píng)學(xué)生時(shí)要注意方式方法。班主任要樹(shù)立良好的威信，就必須注意批評(píng)學(xué)生時(shí)的角度，掌握一定的藝術(shù)。根據(jù)不同的學(xué)生個(gè)性，采取不同的批評(píng)方式。比如說(shuō)：對(duì)于自尊心強(qiáng)的學(xué)生要，需要采取溫和式的批評(píng)方法；對(duì)于無(wú)意識(shí)犯錯(cuò)的學(xué)生要有一定寬容，并進(jìn)行低調(diào)處理；對(duì)于屢教不改的學(xué)生，班主任要認(rèn)真分析原因，對(duì)癥下藥，切不可對(duì)學(xué)生失去信心。只有去尊重學(xué)生，理解學(xué)生，融入到學(xué)生中去，才能更好的管理班級(jí)。
（四）班主任怎么做好與家長(zhǎng)的溝通？
班主任一個(gè)重要的任務(wù)，就是和家長(zhǎng)建立密切聯(lián)系，進(jìn)行有效溝通和合作。有效的溝通能夠增加對(duì)學(xué)生的了解，了解學(xué)生的各自特性，然后因材施教。班主任與家長(zhǎng)的溝通主要有家長(zhǎng)會(huì)和個(gè)別交流兩種方式。所以在交流時(shí)要注意方式方法。
首先，溝通前，必須做好充分準(zhǔn)備，有的放矢。班主任應(yīng)該對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的了解，這就包括學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)成績(jī)、性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、家庭基本狀況、在校表現(xiàn)等。做一個(gè)提綱，這樣根據(jù)提綱去和家長(zhǎng)溝通，可以體現(xiàn)老師對(duì)自己孩子的重視及工作的細(xì)致，認(rèn)真。這樣就為溝通打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
其次，溝通時(shí)，應(yīng)該做到真誠(chéng)相待，注意技巧。要誠(chéng)摯地夸獎(jiǎng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，讓家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子充滿信心。即使在面對(duì)差生的家長(zhǎng)時(shí)，不能擺出無(wú)語(yǔ)的表情，要盡量發(fā)掘孩子的閃光點(diǎn)，讓家長(zhǎng)看到他的長(zhǎng)處和進(jìn)步。孩子存在的問(wèn)題要及時(shí)地和家長(zhǎng)溝通。要多傾聽(tīng)、多觀察、多記錄，認(rèn)真地聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議。從認(rèn)真的聆聽(tīng)中可以體現(xiàn)你對(duì)家長(zhǎng)的尊重，更有利于溝通。同時(shí)，還可以了解到學(xué)生存在問(wèn)題的根源，從而找出解決辦法，讓學(xué)生能更好的投入到學(xué)習(xí)中去。必要時(shí)，可以給家長(zhǎng)提出一些建議以幫助學(xué)生成長(zhǎng)。
最后，溝通后，要注意落實(shí)和反思。通過(guò)溝通發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)去落實(shí)解決它，反思溝通中的優(yōu)缺點(diǎn)。
班主任工作乃至一切教育工作的有效手段和方法都離不開(kāi)教育者對(duì)學(xué)生身心特點(diǎn)及發(fā)展規(guī)律的深刻了解。所以，我們青年班主任在實(shí)踐中還需要加強(qiáng)德育理論、心理理論、教科研理論等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教科研水平，真正做到盲人有道。才能引導(dǎo)學(xué)生走向未來(lái)，走向成功！
總而言之，班主任是扶人走路過(guò)橋的職業(yè)，平凡又辛苦。新時(shí)期的新教師想要做好一個(gè)班主任，必須與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)時(shí)代需求，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，做一個(gè)好班主任，“沒(méi)有永恒的資本，只有永遠(yuǎn)的追求”。
做好工作總結(jié)14
要做好家長(zhǎng)工作，首先知道如何接待家長(zhǎng)——
對(duì)于新成立的幼兒園來(lái)講，所有的的家長(zhǎng)都是第一次接觸，所有的孩子對(duì)你們來(lái)講都是新生。所以，新生報(bào)名的時(shí)候，每一位老師都要向每一位家長(zhǎng)尋問(wèn)一下每一個(gè)小朋友的情況：比如，孩子以前在哪里上的幼兒園，有什么特殊的病史，需要什么樣的特殊照顧，對(duì)老師有什么具體要求，并向家長(zhǎng)表明"歡迎家長(zhǎng)選擇你們幼兒園、歡迎孩子來(lái)到你們班"。
那么，如何做好家長(zhǎng)工作呢?
1、注意與家長(zhǎng)的溝通方式!
比如說(shuō)留家長(zhǎng)的電話號(hào)碼。甲對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)"為了更好的照顧到您家的孩子，遇到孩子頭疼發(fā)燒，拉肚子等緊急情況時(shí)能夠及時(shí)的與您聯(lián)系"。乙對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)："孩子多又調(diào)皮，萬(wàn)一把您家孩子推倒了或者磕碰了好及時(shí)與您聯(lián)系"......要知道這兩種說(shuō)法給家長(zhǎng)的心理的感覺(jué)是截然不同的，效果也是不一樣的!前者會(huì)讓家長(zhǎng)感到你對(duì)孩子的關(guān)心愛(ài)護(hù)和負(fù)責(zé)任，而后者，則會(huì)讓家長(zhǎng)對(duì)你非常的不放心。
2、要有自己的一套教育理念及教育教學(xué)觀點(diǎn)!
通過(guò)"家長(zhǎng)會(huì)"和"校信通"及時(shí)告知家長(zhǎng)自己的教育理念及教育教學(xué)觀點(diǎn)以及對(duì)孩子今后幾年，至少一個(gè)學(xué)期的教育計(jì)劃、方向以及教育教學(xué)安排。及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，以求教育目標(biāo)達(dá)到共識(shí)，盡快做到《家園共育》——家園一體化教育。
3、讓家長(zhǎng)知道什么叫《家園共育》，什么是家園一體化教育!
幼兒園與小學(xué)的區(qū)別在于：幼兒園的教育——家是主要!幼兒園是協(xié)助家長(zhǎng)教育幼兒!
幼兒園是為家長(zhǎng)工作提供方便，為家長(zhǎng)教育幼兒提供方法，共同完成幼兒在幼兒園、在家里健康、快樂(lè)的成長(zhǎng);共同培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣，促進(jìn)其智力的開(kāi)發(fā);培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)能力——好奇!愛(ài)學(xué)!想學(xué)!而不是學(xué)了多少個(gè)字，算了多少道題......幼兒教師要訴家長(zhǎng)正確的教育理念，引導(dǎo)家長(zhǎng)理智、健康的教育孩子。
不能因?yàn)橐晃兜挠霞议L(zhǎng)而聽(tīng)從家長(zhǎng)的無(wú)理要求。比如說(shuō)：家長(zhǎng)建議中班開(kāi)始就寫字，說(shuō)個(gè)體幼兒園的中班孩子已經(jīng)會(huì)寫多少多少個(gè)字了。你就不能采納!你要耐心的告訴她：你們是國(guó)立幼兒園，根據(jù)幼兒的身心發(fā)育需求來(lái)教育孩子，過(guò)早的寫字，不利于孩子手部肌肉的發(fā)展甚至?xí)䲟p傷小肌肉的正常發(fā)育。
——要知道，對(duì)于教育幼兒，你是專家，你的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該比家長(zhǎng)豐富才行!當(dāng)然，如果家長(zhǎng)提出合理化建議，一定要虛心接受及時(shí)的改正和采納。
4、讓家長(zhǎng)辦移動(dòng)號(hào)碼加入"校信通"。
老師可以告訴家長(zhǎng)，只有移動(dòng)號(hào)才可以入"校信通"。"校信通"一個(gè)月的花費(fèi)很小，只收3元錢。
入了"校信通"會(huì)及時(shí)知道孩子在幼兒園的學(xué)習(xí)和生活情況。老師有什么好的教育教學(xué)新方法，新觀念，幼兒園有什么大型活動(dòng)需要家長(zhǎng)配合都要通過(guò)"校信通"來(lái)告訴家長(zhǎng)，而且上了小學(xué)、初中都要加入"校信通"，所以要求家長(zhǎng)必須加入。
如果家長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)寬裕，可以建議家長(zhǎng)訂閱"家教手機(jī)報(bào)"一個(gè)月5元錢。"家教手機(jī)報(bào)"很好，有很多內(nèi)容，其中有教育孩子的方法和很好聽(tīng)的故事、詩(shī)歌，可以幫助孩子早早進(jìn)入閱讀。"家教手機(jī)報(bào)"還有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)在于：它按年齡段出內(nèi)容：小班、中班、大班、1-9年級(jí)，而且自然升級(jí)，非常符合孩子的年齡特點(diǎn)。
"家教手機(jī)報(bào)"會(huì)幫助家長(zhǎng)教育孩子，對(duì)你的工作也是一個(gè)很大的幫助，何樂(lè)而不為呢!現(xiàn)在的家長(zhǎng)給孩子智力投資——誰(shuí)會(huì)在乎每月5元錢的費(fèi)用?只要你把"家教手機(jī)報(bào)"的好處說(shuō)清楚。如果你不會(huì)講或者想講的更明白一些可以移動(dòng)公司負(fù)責(zé)"校信通"的石鳳蘭免費(fèi)給家長(zhǎng)在"家長(zhǎng)會(huì)"上直接講解。
5、利用"校信通"多與家長(zhǎng)溝通。
你每天至少發(fā)一條關(guān)于孩子的短信，家長(zhǎng)會(huì)非常的感謝你。我以前帶班的時(shí)候，每天平均給家長(zhǎng)發(fā)3——5條信息，遇到大型活動(dòng)需要家長(zhǎng)配合、準(zhǔn)備、注意事項(xiàng)等等就會(huì)發(fā)很多條。
有時(shí)候遇到好的教育理念，就選擇周末逐個(gè)發(fā)很多條。等你們幼兒園的孩子加入了"校信通"，如果你們能夠很好的利用"校信通"，每天堅(jiān)持和家長(zhǎng)聯(lián)系就知道它的效果和好處了!
你每天為了孩子給家長(zhǎng)發(fā)信息，家長(zhǎng)會(huì)非常的感激你，同時(shí)也拉近了你和家長(zhǎng)的距離，尤其是那些經(jīng)常見(jiàn)不著面兒的家長(zhǎng)。只要家長(zhǎng)認(rèn)可了你的工作，就會(huì)積極的配合你!你的各項(xiàng)工作就會(huì)非常的順利，成績(jī)一定會(huì)事半功倍。
當(dāng)然，也會(huì)有個(gè)別家長(zhǎng)不理解，甚至?xí)`解。沒(méi)有關(guān)系，只要你是為了孩子，最終會(huì)得到理解和尊重。
20xx年秋季，我接收了一個(gè)學(xué)前班，我們?cè)谟變簣@大門接送孩子。一個(gè)男家長(zhǎng)在開(kāi)學(xué)不到一個(gè)星期就對(duì)我說(shuō)：啊呀，寶老師，把我的"校信通"去掉吧!每天響的哇哩哇啦的麻煩死啦!。我笑著對(duì)他說(shuō)："孩子是兩個(gè)人的，孩子每天在幼兒園都做了什么，學(xué)到了什么，你不應(yīng)該了解一下嗎?"他說(shuō)："有他媽官就行了!我嫌麻煩了!"我說(shuō)："可以，那你告訴我——你是誰(shuí)的家長(zhǎng)，我馬上給你去掉!"我沒(méi)有生氣。只是一直非常認(rèn)真的看著他，我想：既然你不能接受我的這種教育方式，即使是為了孩子，我也不會(huì)強(qiáng)迫你。以后，這個(gè)家長(zhǎng)也提出這樣那樣的問(wèn)題，我都會(huì)認(rèn)真解釋，不卑不亢，一年后孩子畢業(yè)時(shí)，這個(gè)家長(zhǎng)對(duì)我非常的尊重。
每一個(gè)孩子可以入兩個(gè)"校信通"號(hào)，只收第一個(gè)聯(lián)系人的費(fèi)用(每月3元)。開(kāi)"家長(zhǎng)會(huì)"時(shí)一定要告訴家長(zhǎng)：孩子是兩個(gè)人的，父母都有義務(wù)教育孩子，最好兩個(gè)人都入，這樣即使一方手機(jī)有什么問(wèn)題，另一個(gè)手機(jī)會(huì)及時(shí)收到老師發(fā)來(lái)的信息。
"家長(zhǎng)會(huì)"上一定要告訴家長(zhǎng)：入"校信通"需要家長(zhǎng)二次確認(rèn)，老師和移動(dòng)公司把你們的號(hào)碼輸入系統(tǒng)，系統(tǒng)會(huì)給家長(zhǎng)一個(gè)信息，只有家長(zhǎng)回復(fù)"確認(rèn)"，才可以成功加入"校信通"。這方面如果說(shuō)不清楚也可以邀請(qǐng)"校信通"的石鳳蘭來(lái)給家長(zhǎng)講解。
如果有個(gè)別家長(zhǎng)不愿意或不方便入2個(gè)號(hào)可自愿。老師要求：孩子的爸爸媽媽至少有一個(gè)必須加入。
6、做一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)好觀察的老師，及時(shí)回答家長(zhǎng)提出的關(guān)于幼兒或幼兒教育方面的各種問(wèn)題。
老師們要不斷地加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，以便更好的教育孩子;收集各種教育信息，避免——家長(zhǎng)問(wèn)一些教育信息和教育教學(xué)方法的問(wèn)題時(shí)你回答不上來(lái)或者亂說(shuō)讓家長(zhǎng)無(wú)話可說(shuō)。比如說(shuō)：家長(zhǎng)問(wèn)你："我們家孩子性格過(guò)于內(nèi)向而且膽小，該怎么教育合適?"如果有時(shí)間你可以把你的經(jīng)驗(yàn)告訴家長(zhǎng)，如果當(dāng)時(shí)無(wú)法說(shuō)明白，你可以委婉的告訴家長(zhǎng)："明天、最晚后天給您一個(gè)滿意的答復(fù)"千萬(wàn)不能直接拒絕家長(zhǎng)，如："啊呀!這個(gè)我不知道!"。更不能為了打發(fā)家長(zhǎng)的問(wèn)題而草草解釋，把自己不清楚、不明白的問(wèn)題說(shuō)的模棱兩可，讓家長(zhǎng)摸不著頭腦。
老師們可以在"校信通"博客上建立自己的博客，寫一些教育心得，生活感悟;可以經(jīng)常看看"校信通"博客里專家們和老師們的教育方法，家長(zhǎng)的教子經(jīng)驗(yàn)來(lái)充實(shí)自己，也可以建議家長(zhǎng)在"校信通"建立自己的博客，學(xué)習(xí)更多的教子經(jīng)驗(yàn)和方法。
7、要微笑的對(duì)待每一位孩子，讓家長(zhǎng)感到你很喜歡她的孩子，讓家長(zhǎng)送的放心，接的開(kāi)心。
比如：家長(zhǎng)送孩子來(lái)教室，我們大多數(shù)的老師通常給家長(zhǎng)笑容、和家長(zhǎng)打招呼而忽略了孩子。要知道，家長(zhǎng)送孩子來(lái)幼兒園，最需要老師的微笑是孩子!
如果你給孩子充分的笑容和問(wèn)候，即使你因?yàn)槟撤N原因忽略了家長(zhǎng)，家長(zhǎng)都不會(huì)怪怨你，還會(huì)理解你是因?yàn)槊β刀鴽](méi)有過(guò)多的與她打招呼。
8、認(rèn)真開(kāi)好"家長(zhǎng)會(huì)"，給家長(zhǎng)提出好的教育理念、介紹好的教育講座等等。
一個(gè)"家長(zhǎng)會(huì)"的成功會(huì)為你的工作帶來(lái)非常大的幫助：教育孩子，首先從教育家長(zhǎng)做起。家長(zhǎng)的素質(zhì)提高了，你們的相處才會(huì)更融洽。家長(zhǎng)和你的教育理念統(tǒng)一了，達(dá)成共識(shí)了，你才能夠很順利的教育孩子，達(dá)到預(yù)期的教育教學(xué)目標(biāo)。
9、避免與家長(zhǎng)發(fā)生任何沖突。
無(wú)論什么原因，都不要和家長(zhǎng)發(fā)生任何沖突!老師對(duì)待每一個(gè)家長(zhǎng)，都要一視同仁。
當(dāng)然，老師不是神仙，由于種種原因或種種特俗關(guān)系，在我們心中每一個(gè)家長(zhǎng)離我們的距離是不一樣的，但我們能夠保證對(duì)待每一個(gè)家長(zhǎng)是公平的，無(wú)論你是公務(wù)員還是清潔工人或家庭婦女。
在老師和家長(zhǎng)接觸的過(guò)程當(dāng)中，由于家長(zhǎng)的性格不同，有的家長(zhǎng)積極主動(dòng)，為了孩子，時(shí)常與老師溝通，問(wèn)一些問(wèn)題，討論一些話里話外的問(wèn)題，甚至?xí)䦟?duì)老師問(wèn)寒問(wèn)暖而有的家長(zhǎng)卻從來(lái)不聞不問(wèn)，有的甚至連面兒都見(jiàn)不著。時(shí)間一久，肯定會(huì)出現(xiàn)老師和部分家長(zhǎng)說(shuō)話象朋友而有的家長(zhǎng)在老師面前顯得很陌生，這種現(xiàn)象很自然，消除與家長(zhǎng)的生疏感，最好的方式就是通過(guò)"校信通"給家長(zhǎng)發(fā)信息，讓家長(zhǎng)感覺(jué)到你的存在，你的溫暖，你對(duì)孩子的呵護(hù)。
只要你能夠用心去對(duì)待每一位家長(zhǎng)，家長(zhǎng)會(huì)非常的尊重你，愛(ài)護(hù)你，幫助你，支持你......
其實(shí)每一位家長(zhǎng)和老師打交道的時(shí)候，都會(huì)非常的小心，不到萬(wàn)不得已是不會(huì)和你發(fā)生沖突的。如果平時(shí)你的家長(zhǎng)工作做的夠好，愛(ài)護(hù)每一個(gè)孩子，那么關(guān)鍵的時(shí)候，家長(zhǎng)會(huì)非常理解你，體諒你，幫助你。
比如，和我曾經(jīng)配班的一個(gè)老師，帶班的時(shí)候發(fā)生了一個(gè)意外事故——孩子在幼兒園玩耍時(shí)不小心摔倒胳膊骨折了，家長(zhǎng)不但沒(méi)有怪罪那個(gè)老師，而且搶著自己付錢，安慰那個(gè)老師。
其實(shí)每一個(gè)老師最怕的就是孩子出意外事故!一旦出事了，老師會(huì)心痛，然而，最心疼的還是家長(zhǎng)!
這個(gè)家長(zhǎng)就因?yàn)橐粋�(gè)"理解老師"，沒(méi)有一點(diǎn)怨言，沒(méi)有給老師一點(diǎn)臉色看，家長(zhǎng)的這種寬容的表現(xiàn)會(huì)非常好的安撫那個(gè)老師當(dāng)時(shí)驚嚇、恐懼和忐忑不安的心理。任何一個(gè)老師對(duì)這樣的家長(zhǎng)會(huì)非常的感恩、非常的喜歡，以后對(duì)她的孩子會(huì)格外的疼愛(ài)和照顧——這是很正常的事情，人心換人心嘛!
當(dāng)然，我們也會(huì)時(shí)常碰到個(gè)別家長(zhǎng)，因?yàn)橐恍╇u毛蒜皮的小事情翻來(lái)覆去說(shuō)過(guò)沒(méi)完甚至?xí)蟪炒篝[。對(duì)待這樣的家長(zhǎng)，你首先要態(tài)度非常誠(chéng)懇的向她解釋和安撫她激動(dòng)的心情。一旦感覺(jué)自己沒(méi)有能力解決就馬上和園長(zhǎng)聯(lián)系，讓園長(zhǎng)代你解決，千萬(wàn)不要和家長(zhǎng)發(fā)生任何口角。要記�。簾o(wú)論你多么有理，一旦和家長(zhǎng)爭(zhēng)吵，你就沒(méi)有理了!與家長(zhǎng)沖突最損你的形象。
10、讓家長(zhǎng)理解你對(duì)孩子的特殊照顧
我們必須做到公平的愛(ài)護(hù)和教育每一個(gè)孩子!
我自己十幾年的工作原則是：用心去愛(ài)護(hù)每一個(gè)孩子，用心去教育每一個(gè)孩子——因材施教。
說(shuō)道照顧，我們一般會(huì)特別照顧孤兒和離異家庭的孩子，兩地分居的孩子，性格孤僻和內(nèi)向的孩子，體弱多病和殘障的孩子。
因?yàn)檫@些孩子更需要老師的愛(ài)護(hù)和幫助。其他孩子不是不照顧，而是在自己的能力范圍內(nèi)讓孩子享受到應(yīng)有的照顧。我們要給孩子付出的是自己工作應(yīng)付的120%的努力。100%給所有的孩子，再加20%給特殊的孩子。這種理念和做法不丟人。我們無(wú)愧于每一個(gè)家長(zhǎng)和孩子，將心比心，家長(zhǎng)會(huì)很理解你。
11、最后要讓家長(zhǎng)相信：孩子前途是光明的，是無(wú)可限量的!
要在"家長(zhǎng)會(huì)"上告訴家長(zhǎng)"也許你的孩子在將來(lái)的某一天會(huì)成為 老師和家長(zhǎng)建立一個(gè)健康、積極向上的關(guān)系，統(tǒng)一理念，統(tǒng)一教育，教育好每一個(gè)孩子，不放棄每一個(gè)孩子，在你們共同的努力下，讓孩子愉快的度過(guò)在幼兒園的每一天，使孩子能夠健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。成為一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的人!
如何做好幼兒園家長(zhǎng)工作
羅娟
應(yīng)本著尊重、平等合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解和主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力。
一、樹(shù)立為家長(zhǎng)服務(wù)的思想在家園溝通問(wèn)題上，教師要確立為家長(zhǎng)服務(wù)的思想，把家長(zhǎng)作為平等的合作伙伴，真心實(shí)意做家長(zhǎng)的朋友，耐心傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，切實(shí)幫助家長(zhǎng)解決在育兒過(guò)程中遇到的問(wèn)題。同時(shí)要換位思考，對(duì)家長(zhǎng)產(chǎn)生的急躁情緒及沖動(dòng)要冷靜思考，學(xué)會(huì)體諒。只要我們態(tài)度誠(chéng)懇，方法得當(dāng)，就一定能贏得廣大家長(zhǎng)的擁護(hù)、支持。如我中班一位小朋友，各方面的習(xí)慣都很差，班內(nèi)其他小朋友都不愿坐在他的旁邊，每當(dāng)離園時(shí)，他的家長(zhǎng)都顯得很尷尬，總有幾個(gè)孩子上去告狀，面對(duì)這種情況，班主任主動(dòng)和家長(zhǎng)談心，幫助家長(zhǎng)走出教育誤區(qū)，讓家長(zhǎng)對(duì)孩子充滿信心，通過(guò)一段時(shí)間的指導(dǎo)，家長(zhǎng)改變了打孩子的做法，在正面教育的指導(dǎo)下，孩子進(jìn)步很快，如今向其家長(zhǎng)告狀的孩子越來(lái)越少了，其家長(zhǎng)感到無(wú)比欣慰。
二、明確幼兒園家長(zhǎng)工作的目的、任務(wù)。客觀地講，開(kāi)展家長(zhǎng)工作本身不是目的，而是搞好幼兒教育、促進(jìn)孩子健康成長(zhǎng)的手段。無(wú)論是家園互動(dòng)、還是家園合作共育，其目的都是為了整合并充分利用家庭中的幼教資源，更好地促進(jìn)幼兒園教育工作。而家庭教育資源盡管豐富、珍貴，并不是現(xiàn)成的、完美的，搬過(guò)來(lái)就可用的。它就象天然礦石一樣，需要我們每位幼教工作者以高度的智慧去開(kāi)掘、加工�；谶@種認(rèn)識(shí)，我們對(duì)孩子的家庭進(jìn)行了全面分析和研究，分析每個(gè)家庭存在哪些積極因素，可以直接利用；哪些是消極因素，需要我們下功夫糾正、改進(jìn)；哪些是潛在的因素需要我們?nèi)ラ_(kāi)掘、梳理、激活。為此，我采用了不同的形式對(duì)各個(gè)家庭進(jìn)行了調(diào)查，如家訪、電話、發(fā)調(diào)查表、離園前的談話等，通過(guò)收集，收集到不少有價(jià)值的信息，給我們的工作帶來(lái)了許多方便。
三、平等對(duì)話、真誠(chéng)溝通，是做好家長(zhǎng)工作的基礎(chǔ)
1、讓家長(zhǎng)了解幼兒園教育目標(biāo)，這是體現(xiàn)家長(zhǎng)在幼兒教育中的主體地位，實(shí)現(xiàn)家園溝通，達(dá)到同步教育的基本條件。
2、開(kāi)展平等對(duì)話、交流，是增進(jìn)家園了解、促進(jìn)溝通的有效方法在現(xiàn)實(shí)生活中，家園之間往往存在一定的距離和各種不協(xié)調(diào)，教育效果必然受到影響。
四、充分利用家長(zhǎng)資源，開(kāi)創(chuàng)家園互動(dòng)合作共育的新局面。家園溝通的根本目的在于充分利用家長(zhǎng)資源，實(shí)現(xiàn)家園互動(dòng)合作共育。這是幼兒園家長(zhǎng)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。"互動(dòng)合作"是瑞吉?dú)W教育取向的一個(gè)重要理念。瑞吉?dú)W教育主張：兒童的學(xué)習(xí)不是獨(dú)立建構(gòu)的，而是在諸多條件下，主要是在與家長(zhǎng)和教師、同伴的相互作用過(guò)程中建構(gòu)的。在互動(dòng)過(guò)程中，兒童既是受益者，也是教育資源的提供者�？梢�(jiàn)，只有家園的互動(dòng)合作，才可能帶給兒童最好的經(jīng)驗(yàn)。
因此，在開(kāi)展班級(jí)主題教育中，我們就很好地利用了家長(zhǎng)資源，讓家長(zhǎng)參與教育活動(dòng)，協(xié)助完成教學(xué)任務(wù)。在各班的展示臺(tái)上，展出的作品大多是在老師指導(dǎo)下，家長(zhǎng)與孩子平時(shí)一起利用生活中無(wú)毒害的廢舊物品制作成的。由于家長(zhǎng)的參與，此項(xiàng)工作不僅省時(shí)省力，而且通過(guò)親子活動(dòng)，加深了家長(zhǎng)與孩子之間的感情。孩子的家長(zhǎng)來(lái)自各個(gè)行業(yè)，有的家長(zhǎng)有著較高的文化水平和閱歷，讓家長(zhǎng)用各自的專長(zhǎng)參與幼兒園的教育，可以使他們深層次的了解幼兒園。
幼兒園家長(zhǎng)工作的主要任務(wù)與內(nèi)容是什么
羅娟
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神，以幼兒園教育為主陣地，遵循教育規(guī)律，加強(qiáng)教育研究，規(guī)范教育管理，把實(shí)施素質(zhì)教育貫穿于幼兒教育的全過(guò)程；以家庭教育、社區(qū)教育為兩翼，積極創(chuàng)設(shè)良好的育人氛圍和環(huán)境，努力辦好家長(zhǎng)學(xué)校，提高家庭教育水平，重視與家長(zhǎng)同步同向的合作教育，加大宣傳力度，提高家教質(zhì)量和與幼兒園合作教育的主動(dòng)性、積極性、實(shí)效性，努力使幼兒園與家庭教育一體化。
二、工作要點(diǎn)：
1、加強(qiáng)家長(zhǎng)委員會(huì)工作，召開(kāi)家委會(huì)座談會(huì)，發(fā)揮家委會(huì)的作用。
2、充分發(fā)揮優(yōu)秀家長(zhǎng)的示范、輻射作用，積極培養(yǎng)家長(zhǎng)的先進(jìn)典型。
3、做好網(wǎng)絡(luò)論壇工作。
4、定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，每次都制定一個(gè)主題，請(qǐng)家長(zhǎng)共同討論。
三、工作措施
1、家長(zhǎng)委員會(huì)管理扎實(shí)有效。本學(xué)期，我班將在上學(xué)期的基礎(chǔ)上進(jìn)一步成立家長(zhǎng)委員會(huì)，召開(kāi)班級(jí)家委會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)與委員們的聯(lián)系，及時(shí)反饋家教信息，收集并反映家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)工作的建議和意見(jiàn)，協(xié)調(diào)并參與班級(jí)管理，進(jìn)一步提高管理的實(shí)效。
2、采用多種形式，豐富家長(zhǎng)學(xué)校的活動(dòng)。
�、佟⒈緦W(xué)期初，根據(jù)班級(jí)工作安排及工作的連續(xù)性，周密制定好教學(xué)計(jì)劃，做到有序?qū)嵤?②、按計(jì)劃認(rèn)真實(shí)施。能注意理論聯(lián)系實(shí)際，通過(guò)座談，問(wèn)卷等方式來(lái)加強(qiáng)調(diào)查研究，進(jìn)行客觀分析，并將改進(jìn)措施落實(shí)到以后的工作中去。
�、�、對(duì)家長(zhǎng)提出的在家庭教育中遇到的疑難問(wèn)題給予較好的解決或號(hào)召大家共同研討，提高研究水平。
�、�、通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校的學(xué)習(xí)，在家長(zhǎng)中廣泛征集家庭育兒經(jīng)驗(yàn)論文。
3、抓好理論學(xué)習(xí)，切實(shí)提高教師及家長(zhǎng)的家教理論水平。
�、�、每一位家長(zhǎng)學(xué)校的教師應(yīng)不斷學(xué)習(xí)新理論，了解新信息，掌握新知識(shí)，形成新觀念，使我們的家庭教育指導(dǎo)工作具有時(shí)代性、前瞻性、科學(xué)性和實(shí)效性。我們將根據(jù)所做的計(jì)劃，協(xié)調(diào)班級(jí)兩位老師把家長(zhǎng)工作做的更好
幼兒園家長(zhǎng)長(zhǎng)工作的技巧與策略
羅娟
一、教師要理解家長(zhǎng)，用心建立家園交流的基礎(chǔ)。家長(zhǎng)都很愛(ài)自己的孩子，對(duì)孩子的未來(lái)充滿了憧憬，相信他的孩子會(huì)越來(lái)越能干。因?yàn)橛袗?ài)，即使孩子長(zhǎng)得丑，他也認(rèn)為很可愛(ài)。孩子成長(zhǎng)過(guò)程中的一丁點(diǎn)兒進(jìn)步，都會(huì)被愛(ài)心倍加的家長(zhǎng)無(wú)限放大——那是孩子越來(lái)越聰明的表現(xiàn)。家長(zhǎng)的期望在起著美化孩子的作用（有時(shí)也難免會(huì)把孩子的缺點(diǎn)掩蓋掉）。家長(zhǎng)與他人交流的一個(gè)永恒話題就是孩子，而且很愛(ài)把孩子的優(yōu)點(diǎn)、可愛(ài)之處向他人玄耀�？梢�(jiàn)，孩子的優(yōu)點(diǎn)才是老師與家長(zhǎng)交流的基礎(chǔ)。教師要善于建立這個(gè)交流基礎(chǔ)，要向家長(zhǎng)那樣從內(nèi)心深處相信他的孩子會(huì)越來(lái)越能干。與家長(zhǎng)交流的時(shí)候把他孩子的優(yōu)點(diǎn)（那怕是一點(diǎn)點(diǎn)）放大了說(shuō)，缺點(diǎn)要少說(shuō)，即使說(shuō)了也要表明相信（首先要自己相信，其次讓孩子相信、讓家長(zhǎng)相信）孩子一定會(huì)改掉缺點(diǎn)的。這樣家長(zhǎng)才容易接納教師的建議或意見(jiàn)。
二、要依據(jù)不同群體的孩子家長(zhǎng)工作的的難易程度，有針對(duì)性地多進(jìn)行溝通。家長(zhǎng)工作難度與孩子發(fā)展成正相關(guān)。孩子發(fā)展全面、進(jìn)步快、能力強(qiáng)，家長(zhǎng)滿意程度高，家長(zhǎng)工作自然好做；反之，難矣。一類是孩子聰明好學(xué)、又懂事，這類孩子家長(zhǎng)一般都有較好的個(gè)人素養(yǎng)、知書達(dá)理、以身作則，其孩子易于教育，孩子進(jìn)步自然快，家長(zhǎng)滿意度就高，這類孩子的家長(zhǎng)工作可以說(shuō)是不費(fèi)吹灰之力；第二類孩子是聰明淘氣，學(xué)習(xí)上不費(fèi)勁、一學(xué)就會(huì)，也很可愛(ài)但不太守紀(jì)律，經(jīng)常犯錯(cuò)誤，常被叫到老師跟前挨批，但孩子可以感覺(jué)到老師不煩他，所以對(duì)老師很親近，這類孩子的家長(zhǎng)工作也比較好做；第三類孩子淘氣、好動(dòng)，對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣，經(jīng)常擾亂正常秩序，易引起教師反感，老師不喜歡他，他更是故意與老師作對(duì)，從而形成惡性循環(huán)。孩子不喜歡老師，自然家長(zhǎng)也不會(huì)喜歡老師，家長(zhǎng)工作當(dāng)然不易見(jiàn)效；第四類是默默無(wú)聞的孩子，這類孩子有的不怎么聰明，但從來(lái)不惹事生非，不給教師找麻煩、來(lái)和沒(méi)來(lái)一個(gè)樣，沒(méi)給老師留下什么深刻印象。經(jīng)常容易被教師所忽視，孩子遭受冷遇，家長(zhǎng)工作也就可想而知。因此，教師要真心關(guān)愛(ài)每個(gè)孩子，尤其要關(guān)注問(wèn)題兒童，也就是第三類、第四類孩子，對(duì)他們多一些關(guān)愛(ài)和幫助，放大他的優(yōu)點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，以期建立起良好的師生互動(dòng)關(guān)系；同時(shí)要針對(duì)性地、有重點(diǎn)的多與問(wèn)題兒童的家長(zhǎng)多溝通。有溝通就有理解。多交流、多溝通，家長(zhǎng)自然會(huì)感覺(jué)到教師對(duì)孩子的關(guān)注之情，了解教師在孩子身上所付出的心血，家長(zhǎng)就會(huì)認(rèn)同教師、接受教師，使溝通順利地進(jìn)行下去。
三、在與家長(zhǎng)溝通過(guò)程中，要有一定的方法和策略一個(gè)家長(zhǎng)對(duì)一個(gè)教師的信任或不信任很多時(shí)候只來(lái)自一兩次談話和交往。因此，教師在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中，一定要講究溝通的方法和策略：
１、根據(jù)家長(zhǎng)需求，找準(zhǔn)溝通的切入點(diǎn)。不同類型的家長(zhǎng)對(duì)孩子關(guān)心的方式不同。老人關(guān)注孩子的生活、飲食，父母關(guān)注孩子學(xué)習(xí)方面多些；母親在孩子成長(zhǎng)的問(wèn)題上過(guò)問(wèn)的多些，而父親則很少過(guò)問(wèn)；小班孩子的家長(zhǎng)關(guān)心生活事多些，大班家長(zhǎng)關(guān)注孩子學(xué)習(xí)方面的事多些；體弱兒家長(zhǎng)關(guān)心孩子的健康方面多些，而新入園的家長(zhǎng)則每天都想從教師那里了解到孩子在園的一切表現(xiàn)，這時(shí)的家長(zhǎng)對(duì)教師還不夠了解，還沒(méi)有建立起對(duì)教師的信任感，擔(dān)心孩子在園受委屈，擔(dān)心教師對(duì)自己的孩子不夠盡心，教師與家長(zhǎng)、孩子之間正處于磨合期。教師要關(guān)注家長(zhǎng)所擔(dān)心的問(wèn)題，以家長(zhǎng)最為關(guān)心的`話題為由頭，展開(kāi)溝通，進(jìn)而再引導(dǎo)家長(zhǎng)關(guān)心孩子其它方面的教育問(wèn)題，以保障孩子全面和諧地發(fā)展。
２、要“多報(bào)喜、巧報(bào)憂”。在與家長(zhǎng)的交流中，教師要能生動(dòng)地描述出其孩子在幼兒園某一環(huán)節(jié)的可愛(ài)表現(xiàn)，家長(zhǎng)會(huì)從你的言談中自然感受到你對(duì)他孩子的關(guān)愛(ài)、對(duì)他的孩子特別重視，并留下了教師工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象。這樣從情感上雙方就很容易溝通。正所謂“親其師，信其道”。而面對(duì)孩子的缺點(diǎn)，一次只說(shuō)一個(gè)方面，只解決一個(gè)問(wèn)題，而不要把孩子所有的缺點(diǎn)錯(cuò)誤都羅列一遍，這樣只會(huì)讓家長(zhǎng)更沮喪，甚至對(duì)教師的能力表示懷疑。教師也不要指責(zé)因孩子的問(wèn)題，給教師教學(xué)工作、管理工作帶來(lái)多少不便，找來(lái)多少麻煩，給其他孩子造成傷害或有不好的影響等等，而是要強(qiáng)調(diào)孩子的缺點(diǎn)對(duì)他自身未來(lái)的發(fā)展有什么負(fù)面影響，讓家長(zhǎng)感覺(jué)到教師的目的是為了他孩子著想，而非為了教師工作上的便利。
３、要善于傾聽(tīng)家長(zhǎng)的意見(jiàn)。教師謙虛誠(chéng)懇、專心傾聽(tīng)家長(zhǎng)的意見(jiàn)，會(huì)讓家長(zhǎng)感到自己很受重視。即使是一個(gè)牢騷滿腹、怨氣沖天，甚至最不容易對(duì)付的家長(zhǎng)，在一個(gè)具有耐心具有同情心的善于傾聽(tīng)的教師面前，也常會(huì)被“軟化”得通情達(dá)理。
４、要尊重家長(zhǎng)，多提建設(shè)性的意見(jiàn)，不要居高臨下。在處理孩子的問(wèn)題上，教師自己都做了那些工作，取得了什么成效？要先給家長(zhǎng)交流，然后再提出需要家長(zhǎng)從哪方面配合。要注意征求家長(zhǎng)的意見(jiàn)：“您是怎么想的，如果我們采用……方法做他的工作，您看行不行��？……要多提建設(shè)性意見(jiàn)，不要使用“你應(yīng)該”或“你必須”等命令性的字眼，而應(yīng)該說(shuō)“我認(rèn)為”或“你認(rèn)為怎樣”這些婉轉(zhuǎn)、協(xié)商性質(zhì)的詞語(yǔ)，這樣家長(zhǎng)才容易接受也樂(lè)意接受我們的建議或意見(jiàn)。當(dāng)然也不能過(guò)于謙虛，在確定無(wú)疑時(shí)，語(yǔ)氣也應(yīng)該十分肯定，讓家長(zhǎng)相信你的意見(jiàn)是不容質(zhì)疑的。５、當(dāng)家長(zhǎng)遇到問(wèn)題或困難時(shí)，教師一定要從家長(zhǎng)角度考慮如何幫助他們。教師要學(xué)會(huì)換位思考，想家長(zhǎng)所想、急家長(zhǎng)所急，尋找讓家長(zhǎng)能夠接受的解決問(wèn)題的方法或途徑。
6、幼兒在園出現(xiàn)狀況更要及早主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通。孩子在園難免會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的意外事故；還有個(gè)別孩子在一段時(shí)期內(nèi)多次出現(xiàn)小狀況，如尿褲子、玩水打濕衣袖、被其他小朋友欺負(fù)等，如果教師不及時(shí)主動(dòng)地與家長(zhǎng)溝通，讓家長(zhǎng)自己胡亂揣摩，很可能會(huì)因家長(zhǎng)的誤會(huì)導(dǎo)致教師所做的成績(jī)被這一點(diǎn)點(diǎn)小問(wèn)題所淹沒(méi)；教師自己在工作中有過(guò)失導(dǎo)致幼兒受傷害，是要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的；如教師沒(méi)有過(guò)失，也應(yīng)主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通，從多種角度去思考分析，幫助孩子或家長(zhǎng)解決問(wèn)題。
淺談?dòng)變簣@家長(zhǎng)工作
羅娟
家長(zhǎng)是幼兒園重要的合作伙伴，幼兒園工作的開(kāi)展離不開(kāi)家長(zhǎng)的信任、支持、與宣傳。一所幼兒園辦得好不好光靠幼兒園自己宣傳是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，家長(zhǎng)的帶動(dòng)及宣傳也很關(guān)鍵，那么如何做好家長(zhǎng)工作，使幼兒在家庭和幼兒園合力的作用下獲得更為理想的發(fā)展。結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)談一點(diǎn)自己的感受和體會(huì)
一、動(dòng)之義情，和家長(zhǎng)建立良好的朋友關(guān)系
幼兒園的教育需要家長(zhǎng)的密切配合、支持、才能得到好的效果，然而要讓家長(zhǎng)自覺(jué)自愿、樂(lè)意和老師合作，共同教育，必須取得家長(zhǎng)的信任和家長(zhǎng)建立良好的朋友關(guān)系。
首先，在孩子入園時(shí)，就要熱情接待每一位幼兒，一聲問(wèn)候、一個(gè)微笑、一次撫摸，就能讓家長(zhǎng)感受到你對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)。
其次，教師必須要以平等的態(tài)度以朋友的身份來(lái)對(duì)待家長(zhǎng)，在園家交流中，老師很多時(shí)候處于主動(dòng)地位，這是可以理解的，可我們必須在尊重家長(zhǎng)的基礎(chǔ)上做到“三心兩意”，即耐心、虛心、誠(chéng)心、真心真意、一心一意。聽(tīng)取家長(zhǎng)的合理建議，努力營(yíng)造一個(gè)平等、輕松、愉快的交流環(huán)境。
再次，對(duì)家長(zhǎng)交待的事一定要盡力解決，不能言而無(wú)信，對(duì)家長(zhǎng)交待的事情，一定要及時(shí)反饋。如家長(zhǎng)早晨來(lái)園交代：“我家欣欣身體不好，今天提醒他多喝水，”“有的說(shuō)，今天我們家天天有點(diǎn)感冒，拿藥來(lái)了，中午你給他吃上，并多注意孩子”、、、面對(duì)這些家長(zhǎng)，我們首先要很肯定地對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)：“您放心，我會(huì)特別留意的”，同時(shí)把家長(zhǎng)交代的事情，全寫在家長(zhǎng)放心記事本上，以來(lái)我們工作忙的時(shí)候確實(shí)會(huì)忘記，另一方面讓家長(zhǎng)真正放心。下午離園時(shí)，主動(dòng)向家長(zhǎng)說(shuō)說(shuō)，也可把反饋情況及在記事本上，讓家長(zhǎng)閱覽使家長(zhǎng)真正信任。
二、要一視同仁地對(duì)待每一位家長(zhǎng)。
幼兒園個(gè)別教師善于與健談的，或者有地位的、孩子在幼兒園表現(xiàn)出色的、家長(zhǎng)對(duì)幼兒園有一定貢獻(xiàn)的家長(zhǎng)交談，而那些平平淡淡的家長(zhǎng)經(jīng)常被冷落，只能旁聽(tīng)著教師與別人的笑聲，長(zhǎng)期下去，他們就會(huì)對(duì)教師平等對(duì)待每一位幼兒產(chǎn)生臵疑。幼兒的家長(zhǎng)干差萬(wàn)別，有工人、農(nóng)民，有***，由窮的、也有富的的。有大方善談的，有內(nèi)向少言的，作為教師，不論家長(zhǎng)的素質(zhì)怎樣，社會(huì)背景如何?我們接過(guò)孩子的那一刻起，就只有一個(gè)共同心愿：將孩子教育好。我們要從這個(gè)層次出發(fā)，平等地對(duì)待每位家長(zhǎng)，如班內(nèi)可制定輪流接待家長(zhǎng)日，這樣就能與他們平等地交流孩子在園的表現(xiàn)、可喜的進(jìn)步和存在的不足，就讓家長(zhǎng)感到他的孩子在幼兒園也不會(huì)受冷落。
三、用熱心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心、童心對(duì)待孩子，博得孩子的喜歡，贏得家長(zhǎng)的信任與支持。
用熱心、耐心、細(xì)心打動(dòng)幼兒及家長(zhǎng)：記得剛帶托班時(shí)，因孩子年齡小，自理能力差，經(jīng)常有尿褲、拉庫(kù)的現(xiàn)象，每當(dāng)遇到這種情況，我們都會(huì)安慰幼兒說(shuō)：“孩子不要緊，脫下來(lái)老師給你洗一洗�！币贿厼橛變好撓屡K褲，用溫水為幼兒洗屁股，然后換上備用衣服，把臟衣服洗干凈。每當(dāng)家長(zhǎng)接過(guò)我們洗得干凈的衣服、都會(huì)非常感動(dòng)，內(nèi)心充滿感激，同時(shí)也增加了對(duì)我們的信任。為使幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣、增強(qiáng)自理能力，在孩子入廁、喝水、洗手時(shí)，我們都會(huì)不厭其煩的教幼兒正確的脫提褲子及洗手、節(jié)水的方法。經(jīng)過(guò)我們的努力班內(nèi)尿褲拉褲的現(xiàn)象少了。一次滿滿的奶奶告訴我們說(shuō)：“滿滿原先在家上廁所都是我們幫忙脫褲提褲，自上幼兒園孩子長(zhǎng)大了，能自己獨(dú)立上廁所，吃飯時(shí)也不用家長(zhǎng)喂了，還是老師的辦法多�！绷硗鉃橛�(xùn)練幼兒排隊(duì)走，我們利用上廁所的時(shí)間和幼兒玩游戲“孩子們火車馬上要開(kāi)了，我們要開(kāi)火車去旅游了”每當(dāng)孩子們聽(tīng)到我的聲音就會(huì)一個(gè)一個(gè)來(lái)排隊(duì)。一列火車長(zhǎng)又長(zhǎng)、咔嚓咔嚓向前方、、、，使孩子們?cè)谳p松愉快的游戲中學(xué)會(huì)了一個(gè)跟著一個(gè)走。一次妞妞的媽媽說(shuō)：“我們晚上散步時(shí)，孩子就喜歡讓我們開(kāi)著火車走”。我們的熱心、耐心、細(xì)心感動(dòng)著家長(zhǎng)，同時(shí)也感化了孩子，平時(shí)孩子有什么話都愛(ài)和我說(shuō)“老師我買新衣服了”、“媽媽領(lǐng)我吃麥當(dāng)勞了”、“我長(zhǎng)大了開(kāi)車領(lǐng)你和媽媽去旅游”同時(shí)贏得了家長(zhǎng)的信任支持和理解。
用童心感動(dòng)幼兒：記得我剛接新生時(shí)，因幼兒離開(kāi)家庭溫暖的懷抱，來(lái)到幼兒園陌生的環(huán)境，剛開(kāi)始不適應(yīng)，哭鬧現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，為了讓幼兒盡快適應(yīng)新的環(huán)境。我們經(jīng)常是一會(huì)扮演小白兔、一會(huì)扮演小花貓、一會(huì)扮成魔術(shù)師給幼兒變魔術(shù)、一會(huì)給幼兒表演故事、通過(guò)游戲?qū)W知識(shí)、與字寶寶玩捉迷藏等形式多樣的活動(dòng)，拉進(jìn)了與幼兒的距離。一天下來(lái)雖累，但看到孩子們能高高興興主動(dòng)來(lái)園，我們有了成就感。從內(nèi)心涌出一種幸福的感受。
四、搞好家長(zhǎng)工作還要注意講究方法方式
我園的園本課程的開(kāi)展經(jīng)常需要家長(zhǎng)幫忙，那么在出通知時(shí)就應(yīng)注意，下面是兩個(gè)相同內(nèi)容的通知，但收到了不同的效果：
第一種通知如下：題目：通知：各位家長(zhǎng)：下周我們家要開(kāi)展玩具主題請(qǐng)您與周一帶以下物品：玩具圖片、及各種類型的實(shí)物玩具。
第二種通知如下：題目：請(qǐng)您幫忙：尊敬的各位家長(zhǎng)，下周我們將要開(kāi)展玩具主題，我們將會(huì)做好充分的準(zhǔn)備如：搜集圖片、制作幻燈、準(zhǔn)備課程所需物品等，為了使幼兒認(rèn)識(shí)多種玩具，開(kāi)闊視野，以獲取更多關(guān)于玩具的信息，希望您能和孩子在家收集相關(guān)資料同時(shí)把孩子的玩具帶到幼兒園和大家共享，相信有各位的支持與努力，孩子在這個(gè)主題中將獲得更大的發(fā)展。謝謝大家。
分析兩種相同內(nèi)容的通知：第一種家長(zhǎng)會(huì)說(shuō)“又要拿東西了”會(huì)不情愿的給拿來(lái)。
第二種家長(zhǎng)看到通知后，不但沒(méi)有任何怨言還會(huì)盡最大努力。
總之，家長(zhǎng)工作為幼兒園的重要組成部分，以越來(lái)越受到大家的重視，作為教師的我和老師們將不斷探索好的方法，實(shí)現(xiàn)家園愉快的合作教育。
做好工作總結(jié)15
入夏以來(lái)，天氣逐漸炎熱，根據(jù)以往的教訓(xùn)，五月開(kāi)始到七月上旬，是未成年人溺水事故的高發(fā)時(shí)期。故而，我段主要圍繞學(xué)�！鞍踩�(jì)劃”開(kāi)展了以防溺水為主的安全教育活動(dòng)。
一、把安全問(wèn)題放在突出位置，對(duì)飲食安全、疾病傳染提高防范意識(shí)
針對(duì)夏季傳染病高發(fā)期，對(duì)夏季飲水問(wèn)題，各班發(fā)動(dòng)學(xué)生合買桶裝水，堅(jiān)決杜絕買不合格飲料情況。另外，我們還利用晨會(huì)和孩子學(xué)習(xí)夏季健康吃食相關(guān)材料，讓她們明白夏天食品容易變質(zhì)，無(wú)證照攤點(diǎn)處的食品不可購(gòu)買，確保飲食安全。
二、把預(yù)防溺水事故、預(yù)防交通事故作為學(xué)生安全防范的重點(diǎn)
夏天炎熱，學(xué)生喜歡下水避暑；再則暑假將近，為預(yù)防學(xué)生與同伴游玩私自下水游泳，因而，我們組織各班開(kāi)展“防溺水”班隊(duì)活動(dòng)，組織學(xué)生開(kāi)展簽名活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)讓學(xué)生明白不在無(wú)成人帶領(lǐng)下私自下水游泳，不擅自與同學(xué)結(jié)伴游泳，不到無(wú)安全保障的水域游泳，不在上下學(xué)途中及節(jié)假日下江、河、塘、水庫(kù)游泳、玩耍；教學(xué)生學(xué)會(huì)基本的自護(hù)、自救方法，而最好的自護(hù)、自救，一是不去游泳、玩耍，二是在遇到有同伴落水時(shí)，未成年人不要貿(mào)然施救，要就近向成年人呼救，避免因盲目施救導(dǎo)致更大傷亡。
針對(duì)預(yù)防溺水事故和預(yù)防交通事故，我們還將繼續(xù)借用早會(huì)課、班隊(duì)課，對(duì)全體同學(xué)進(jìn)行再教育；切實(shí)做好與家庭的聯(lián)系，引起家長(zhǎng)的'重視。
總之，通過(guò)各種形式提高家長(zhǎng)和學(xué)生的安全意識(shí)是我們工作的目標(biāo)，我們將會(huì)持之以恒。
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