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        入職工作總結(jié)

        時(shí)間:2023-01-16 17:15:13 工作總結(jié) 我要投稿

        入職工作總結(jié)精選15篇

          總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編收集整理的入職工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        入職工作總結(jié)精選15篇

        入職工作總結(jié)1

          我班在站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時(shí)疏通被堵塞的排水系統(tǒng),加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿,最后加強(qiáng)巡視。通過有力措施,我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。

          在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負(fù)責(zé)每月的通訊報(bào)道之外,我還負(fù)責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn),在工作上盡心盡力的協(xié)助站長(zhǎng)工作,以此來豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),通過每月培訓(xùn),在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強(qiáng),以目前的趨勢(shì),我可以預(yù)見公司將有一個(gè)輝煌的明天。

          作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。

          二、學(xué)習(xí)情況

          現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行,必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到變電站的時(shí)候,對(duì)站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是變電運(yùn)行專業(yè),所以對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)知道的也有限,但是在站長(zhǎng)、值長(zhǎng)的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),在短短一年中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識(shí),這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。作為見習(xí)生,我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長(zhǎng)搞好管理工作,特別是在“創(chuàng)一流”期間,為此我經(jīng)常向新老站長(zhǎng)請(qǐng)教。在變電站呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時(shí),我才知道什么叫“人事”。無論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門高深的'學(xué)問。對(duì)于這門高深的學(xué)問,我這個(gè)門外漢只能說:誠(chéng)實(shí)做人、努力工作!”一路走來,我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中,深感自己技術(shù)的不足,同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!為了更好的適應(yīng)本職工作,我已經(jīng)前往江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院函授電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)。

          三、思想情況

          作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。而作為一名團(tuán)員,入黨是我一直以來的夢(mèng)想。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開拓,做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。光陰似箭,人的一生在歷史的長(zhǎng)河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么我認(rèn)為,是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說三十之后,事業(yè)沖天。我雖然還不到三十,但是為了事業(yè),我愿終身奮斗!

        入職工作總結(jié)2

          一切的發(fā)生,都是源于相信,一切的沒發(fā)生,都是源于不相信。

          我曾經(jīng)不相信,不信有一天我可以背上行囊去轉(zhuǎn)世界,去非洲看望面包樹香蕉樹和柚子樹,去站在撒哈拉沙漠里感受炙熱的流沙和熱風(fēng),我不信有一天我可以到三毛生活過很久的地方——西班牙去看海底世界,我不信有一天我可以回去,正視讓我無顏面對(duì)的故鄉(xiāng)(故鄉(xiāng)什么也沒說過,只是那里養(yǎng)大了我)。我不信有一天我寫下的一些東西可以出版成書并且還會(huì)有人去讀。我本可以做得更好。

          總以為新的開始就會(huì)帶來起色和轉(zhuǎn)機(jī),于是不等成熟便開始了.....結(jié)果還是毫無生氣的'老樣子。是的,我幼稚天真。我知道,我終究是想驕傲起來,讓父母為我驕傲起來。童話和寓言故事里落下了太多細(xì)節(jié)和情節(jié)。原來好壞并不分明,我們也常常無力做出選擇,而等待常常會(huì)使一株玫瑰凋謝。

          好在,上帝總會(huì)給我們一些明顯或不明顯的指引,而不安的心也會(huì)吸引一些迎合自己想法的東西過來,生活是需要一些創(chuàng)意、靈感和冒險(xiǎn)的,嘴角那一抹得意是最不可或缺的。保持好自我,讓自己不斷意識(shí)到自己,千萬不要放任自流。

          接下來,對(duì)自己保持自信。

          接下來,讓自己保持理智和清晰。

          接下來,去相信:想要?jiǎng)t必得。行必果。

        入職工作總結(jié)3

          入職一周的時(shí)間已經(jīng)離去了,回想在這一段時(shí)間里我所做的工作主要就是兩塊內(nèi)容,一是對(duì)公司的了解;二是對(duì)茶葉公司營(yíng)銷組織、產(chǎn)品及當(dāng)前營(yíng)銷狀況的了解。

          在對(duì)公司的了解方面:主要是加深了對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解,在培訓(xùn)時(shí)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任制的理解是很模糊的。項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任制的核心是目標(biāo),而目標(biāo)的重點(diǎn)又是財(cái)務(wù)目標(biāo),即是創(chuàng)造利潤(rùn),由此看來項(xiàng)目管理的工作是緊緊的圍繞目標(biāo)而進(jìn)行的,要求在怎樣達(dá)標(biāo)、創(chuàng)造利潤(rùn)上狠下功夫。同時(shí)對(duì)目標(biāo)分解也有一定的.了解,即是把戰(zhàn)略目標(biāo)按時(shí)間、部門劃分為各個(gè)支撐目標(biāo),按計(jì)劃的達(dá)成每個(gè)支撐目標(biāo)以達(dá)到如期的完成戰(zhàn)略目標(biāo)。

          在我們部門方面。由于我們公司還處于成立之初,所以公司營(yíng)銷部的組織還不成型,公司現(xiàn)在營(yíng)銷人員加上常經(jīng)理一起才三人,所以組織沒有明顯的分工協(xié)作,我們是在常經(jīng)理的安排下做一些輔助性的工作。另外我跟浦紹明兩人都是新的員工,在開展工作的過程中會(huì)遇到很多的困難,常經(jīng)理一般都很忙,少有時(shí)間帶我們?nèi)?shí)踐,加上我跟浦紹明兩人對(duì)行業(yè)的完全陌生感,所以我們的工作開展難度相當(dāng)大,我們兩很容易就會(huì)有挫敗感,還會(huì)垂頭喪氣。對(duì)于這個(gè)問題我是這樣想的,我們慢慢的摸索最終也可以把市場(chǎng)做好,但是我們要花很多的時(shí)間和成本,但是如果有領(lǐng)導(dǎo)多帶我們?nèi)?shí)踐,我們將能更快的融入公司,更好的開展工作,這樣重置成本、公司成本和時(shí)間成本都會(huì)變小。茶葉對(duì)我們是一個(gè)完全陌生的行業(yè),對(duì)產(chǎn)品就不用說了,產(chǎn)品的包裝,價(jià)格,促銷的方式都清楚,喝茶時(shí)完全不知道怎樣去鑒評(píng),好茶還是差的茶喝起來都是一個(gè)味,對(duì)產(chǎn)品的了解以后有很長(zhǎng)的路要走,產(chǎn)品都不了解我們的路是無法走下去的,在這一方面我們也希望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們有更多些的幫助,能使我們更快的進(jìn)入角色。

          在工作中我遇到的是以前從未有過的挑戰(zhàn),但是我喜歡這種挑戰(zhàn)。

        入職工作總結(jié)4

          為了讓酒店更好的發(fā)展,讓我們能夠更好為客戶服務(wù),酒店銷售部做了如下的工作總結(jié):

          一、人員調(diào)整

          酒店銷售部劃開前臺(tái)等崗位,僅銷售人員上半年就有_名,是同規(guī)模酒店的_倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至_名,增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。

          二、渠道拓寬

          銷售部原來分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。

          三、房提獎(jiǎng)勵(lì)

          根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策,極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年_萬元升至下半年_萬元,升幅約為_%。

          四、窗口形象

          銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運(yùn)作,保證客人的滿意,也保證了酒店的利益,連續(xù)多天出租率超過100%,而平均房?jī)r(jià)也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”,減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間,改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。通過增加主管去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間,及時(shí)解決了客人的各種疑難問題,并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的.雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對(duì)每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記、會(huì)客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無發(fā)生一起錯(cuò)登漏登現(xiàn)象?傊皬d部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,層層把關(guān),狠抓落實(shí),把握契機(jī),高效推銷,為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄,上門散客由原來占客房總收入的_%提高到_%,日創(chuàng)收為_元,日平均房?jī)r(jià)為_元;全年接待賓客_萬人次,接待外賓_萬人次。

          五、投訴處理

          銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺(tái)接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待并處理賓客投訴約_起,為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約_元,爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客。

          此外,銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求,開始從被動(dòng)銷售到主動(dòng)銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場(chǎng)調(diào)研分析等無基礎(chǔ)管理到每月一次市場(chǎng)調(diào)研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業(yè)績(jī)的顯著回升。下半年共創(chuàng)收_萬元,比上半年增額_萬元,增幅約為_%。

          以改革為動(dòng)力,抓好餐飲工作

          1、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位,但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道,績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為_萬元/月,工資總額控制為_萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動(dòng)力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

          2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開展,為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。

          3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜_余種,其中,____等受到食客的普遍認(rèn)可。此外,對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì),對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。

        入職工作總結(jié)5

          首先感謝老總?cè)齻(gè)月以來對(duì)我的無微的關(guān)懷與悉心的栽培,讓我從一個(gè)從剛?cè)胄械男率盅杆俚某砷L(zhǎng)了起來,我深知唯有更努力的工作與更刻苦的學(xué)習(xí),以期能盡快獨(dú)立進(jìn)行設(shè)計(jì)并能出色完成公司交予的各項(xiàng)任務(wù),才能不辜負(fù)兩位老總對(duì)我的殷切的希望。

          入公司伊始,通過看圖紙,熟悉公司前期相關(guān)設(shè)備的招投標(biāo)文件以及相關(guān)資料,很快便熟悉了登船梯與液壓軟管吊主要結(jié)構(gòu)、功能用途、大致的設(shè)計(jì)方法與生產(chǎn)工藝流程。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下,在師父的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,使我避免走了很多彎路,少花了很多時(shí)間與精力,對(duì)此我不僅心存對(duì)大家深深的感激之情,更是有一種在這美麗而又陌生的城市找到家的感覺。

          在這期間讓我印象與體會(huì)尤其深刻是我雖然剛來公司沒多久,公司便把設(shè)備投標(biāo)這么重要的任務(wù)交予我,并給予我極大的鼓勵(lì)與信任,對(duì)登船梯和軟管吊在選型、設(shè)計(jì)、制造等方面進(jìn)行詳細(xì)闡述并繪制出設(shè)備運(yùn)行包絡(luò)范圍圖的同時(shí),更進(jìn)一步加深了對(duì)相關(guān)設(shè)備的認(rèn)識(shí)。我深刻體會(huì)到,一個(gè)好的投標(biāo)方案不只是文字排版這么簡(jiǎn)單,它涉及到設(shè)備從初步設(shè)計(jì)、方案確定、材料采購(gòu)、組織生產(chǎn)、安裝調(diào)試到最終投入運(yùn)行的全部流程,沒有豐富的`設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)與深厚的知識(shí)積累是很難完成一個(gè)完整而詳盡的投標(biāo)方案的,更別說取得招標(biāo)方的認(rèn)可了。因此,為了能使自己盡快獨(dú)立完成投標(biāo)方案,在做每一份方案時(shí),便向老總和同事們請(qǐng)教在登船梯、軟管吊具體設(shè)計(jì)與方案描述等方面遇到的各種問題,從剛開始的看到一份招標(biāo)文件無從下手到今天能夠獨(dú)立完成投標(biāo)方案相當(dāng)一部分內(nèi)容,當(dāng)然還是離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)的,但對(duì)我來說這已是相當(dāng)大的提高了。

          逐漸地,在師父的帶領(lǐng)下,我從學(xué)習(xí)制定設(shè)計(jì)方案轉(zhuǎn)入登船梯和軟管吊的具體設(shè)計(jì)中來。由于是剛接觸設(shè)計(jì),幾乎是零經(jīng)驗(yàn),有太多東西要學(xué),為了能讓我盡快成長(zhǎng)起來師父給予了我極大的幫助。現(xiàn)在登船梯、軟管吊設(shè)計(jì)方面雖說還不能完全獨(dú)立進(jìn)行,但在設(shè)備出圖、各主要零部件出采購(gòu)清單、液壓電氣設(shè)備的選型和熟悉工作原理等方面明顯取得了很大的進(jìn)步。另外我目前正在嘗試將我所負(fù)責(zé)的設(shè)備的各主要結(jié)構(gòu)部件及整體用三維繪圖軟件繪制出來并進(jìn)行動(dòng)態(tài)仿真演示,這樣不但能對(duì)整個(gè)設(shè)備從整體上有了一個(gè)更直觀的了解,更能避免在設(shè)備各部件組裝時(shí)發(fā)生干涉或者裝配失誤以致反復(fù)整改浪費(fèi)時(shí)間和精力。

          現(xiàn)在終于明白,做一名出色的設(shè)計(jì)師是很不易的,一名出色的設(shè)計(jì)師要對(duì)整個(gè)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)之初到投產(chǎn)使用等各個(gè)方面進(jìn)行全盤的考慮。小到從一個(gè)小小的螺母墊片的選擇,在其選擇合理、規(guī)范、滿足需求的情況下還要考慮其采購(gòu)的方便性,以及當(dāng)選型變化時(shí)其成

          本高低變化;大到整臺(tái)設(shè)備在滿足安全、穩(wěn)定、使用方便的前提下其經(jīng)濟(jì)性和結(jié)構(gòu)優(yōu)化。出色的設(shè)計(jì)師要能設(shè)計(jì)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,評(píng)價(jià)一個(gè)產(chǎn)品優(yōu)劣不光要看其做得多么的標(biāo)準(zhǔn)精致,更重要的看是它能否為公司帶來廣闊的市場(chǎng)與良好的聲譽(yù),從而為公司創(chuàng)造多重價(jià)值。如此看來我離一個(gè)合格的設(shè)計(jì)師標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距。做一個(gè)機(jī)械工程師是我的奮斗的目標(biāo),我會(huì)朝著這個(gè)方向努力下去,雖說途中會(huì)有很多荊棘與不平,可我知道這并不是障礙,最大的障礙是我自己。恒心與毅力雖說是老生常談,但我堅(jiān)信,只要為了目標(biāo)肯付出,我的愿望便不會(huì)只停留在想象中,那一天到來不會(huì)太遠(yuǎn)。

          雖說幾個(gè)月來取得了一些小小的成績(jī),但不可回避的是也發(fā)現(xiàn)了不少自身的缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中亟需糾正與避免。比如工作中不夠細(xì)致認(rèn)真,常常會(huì)犯一些小錯(cuò)誤,創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,工作方法也有待改進(jìn)。細(xì)節(jié)決定成敗,所以工作中良好的習(xí)慣與務(wù)實(shí)的態(tài)度直接關(guān)系一個(gè)人今后的發(fā)展,事業(yè)的成敗。今后努力工作的同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正自身缺點(diǎn)也是能使不斷自己進(jìn)步的重要途徑。

          對(duì)我來講來到這里是我個(gè)人發(fā)展的一個(gè)機(jī)遇,也是我決心踏踏實(shí)實(shí)做人穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)做事的一個(gè)起點(diǎn),今天公司給我提供了這樣一個(gè)平臺(tái),從而讓我實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,做一個(gè)對(duì)公司有貢獻(xiàn)、對(duì)家庭負(fù)責(zé)任乃至對(duì)社會(huì)有用的人,感恩言謝的話不多說,所有一切我會(huì)銘記在心。作為公司大家庭中的一員,我認(rèn)為報(bào)答公司栽培的最好方式便是讓自己趕緊成長(zhǎng)起來,擔(dān)起自己一份責(zé)任,為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。

        入職工作總結(jié)6

          轉(zhuǎn)眼到法院工作已滿一年,這一年時(shí)間,在單位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心幫助下,我努力做到愛崗敬業(yè),恪盡職守,嚴(yán)要求、輕得失、重素質(zhì),力爭(zhēng)成為一名合格的國(guó)家公務(wù)員。通過一年來的努力,本人在德、能、勤、績(jī)、廉五方面都得到了提高,現(xiàn)將一年來的情況總結(jié)如下:

          一、注重思想,嚴(yán)格要求。

          不斷加強(qiáng)個(gè)人的道德修養(yǎng)一年以來,我樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,用科學(xué)地思想武裝自己的頭腦,牢記全心全意為人民服務(wù)地宗旨,真正做到權(quán)為民所有用,情為民所系,利為民所謀。加強(qiáng)思想品質(zhì)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)清正廉潔、克己奉公、滿腔熱情、忘我工作的無私奉獻(xiàn)精神。同時(shí)用良好的道德修養(yǎng)去規(guī)范自己的言行舉止。在工作面前,體現(xiàn)出的是實(shí)事求是的優(yōu)秀品質(zhì),客觀公正地處理每一件事情,謙虛謹(jǐn)慎地講每一句言語(yǔ),準(zhǔn)確無誤地調(diào)查每一個(gè)數(shù)據(jù),堅(jiān)持真理,修正錯(cuò)誤。在生活面前,體現(xiàn)出地是嚴(yán)以律已的自省精神,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,理解別人,同事間相互幫助、相互關(guān)心,嚴(yán)以律己,寬以待人。

          二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤于實(shí)踐。

          不斷提高自身的`工作能力剛來到法院,這里的一切對(duì)于我來說都是陌生的,為了盡快適應(yīng)新環(huán)境,從不了解到了解,從不熟悉到熟悉,迅速進(jìn)入崗位角色,打開工作局面,我認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心求教,刻苦鉆研,求真務(wù)實(shí),從以下幾個(gè)方面不斷提高自己的能力,較好地完成了公務(wù)員角色的轉(zhuǎn)變。

          1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的理論政策水平和業(yè)務(wù)知識(shí)水平

          要做好工作,必須與時(shí)俱進(jìn);要與時(shí)俱進(jìn),必須不斷學(xué)習(xí)。當(dāng)今是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)的更新日新時(shí)異,如果不及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),隨時(shí)便會(huì)落后于時(shí)代的潮流。一年來在繁忙的工作之余,本人加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)能力和知識(shí)水平得到一定程度的提高。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。把優(yōu)秀的政治理論運(yùn)用到具體工作中,既提升自身政治理論水平,又推進(jìn)工作。二是加強(qiáng)法律業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)新聞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在辦公室除加強(qiáng)政治理論和法律業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,還得加強(qiáng)新聞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

          2、勤于實(shí)踐,善于總結(jié),不斷提高解決問題的能力只有把學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)迅速與實(shí)踐結(jié)合起來,才能不斷提高解決實(shí)際問題的能力。因此我特別注重加強(qiáng)實(shí)踐,認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,并且根據(jù)工作的實(shí)際特點(diǎn),不斷探索,不斷總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的新觀點(diǎn)、新方法、新途徑,不斷提高自身的工作效率、工作能力。

          3、團(tuán)結(jié)同志,虛心請(qǐng)教,不斷提高合作干事的能力

          對(duì)于一名新任公務(wù)員來說,剛到單位,對(duì)環(huán)境,對(duì)工作,對(duì)業(yè)務(wù)都還不是很熟悉,在工作中難免會(huì)遇到這樣那樣的困難,每當(dāng)這時(shí),我都會(huì)主動(dòng)地向工作經(jīng)驗(yàn)的老同志請(qǐng)教,對(duì)他們提出的意見、建設(shè)甚至批評(píng),我都會(huì)虛心接受、認(rèn)真反思。同時(shí)因?yàn)樽约耗贻p,每天我都會(huì)提早上班,主動(dòng)的打掃辦公室,整理文件,并自學(xué)承擔(dān)一些力所能及的日常事務(wù)。堅(jiān)決服從集體領(lǐng)導(dǎo),注意加強(qiáng)溝通,與同事們相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合,不斷提高合作干事的能力。

          三、腳踏實(shí)地,埋頭苦干,認(rèn)真做好本職工作。

          在法院辦公室工作期間,我始終不渝地堅(jiān)持平心戒燥、與人為善、踏實(shí)工作的態(tài)度,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。做到了“四個(gè)好”,即自己份內(nèi)的工作主動(dòng)干好、上級(jí)機(jī)關(guān)安排的工作必須做好、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情想法辦好、同事求助的事情盡力幫好。一是在分管領(lǐng)導(dǎo)的安排下積極做好法院各部門內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。做到了及時(shí)匯報(bào)(向上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo))、及時(shí)反饋(種類情況和信息)、及時(shí)通知(各種會(huì)議和活動(dòng)),為有效地促進(jìn)法院以審判為主的各項(xiàng)工作的順利開展作出了自己的貢獻(xiàn)。二是從嚴(yán)要求自己,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用。一年來,所負(fù)責(zé)的印章管理、外事接待工作沒有出現(xiàn)任何問題。三是做好新聞外宣工作。全年撰寫新聞信息稿件篇,被中國(guó)法院網(wǎng)、廣西法院網(wǎng)、廣西人民廣播電臺(tái)等各媒體采用篇,投稿被采用率100%。四是做好其他辦公室工作。

          經(jīng)過一年時(shí)間,在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁的大力幫助與支持下,我學(xué)到了不少的新知識(shí),使自己的視野得到了顯著擴(kuò)大,自身素質(zhì)得以不斷的提高。所有成績(jī)的取得都是大家鼎力相助的結(jié)果,我衷心地感謝每一位幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁。然而,在工作中我也還存在一些不足和問題。諸如學(xué)習(xí)還欠深入,知識(shí)不夠全面;有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,要求不夠嚴(yán),只求過得去,不求過得硬,缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識(shí)等等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認(rèn)真克服,努力改正,爭(zhēng)做一名讓領(lǐng)導(dǎo)肯定、讓同事認(rèn)可、讓群眾滿意、讓組織放心的優(yōu)秀公務(wù)員。

        入職工作總結(jié)7

          三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。我叫xx,畢業(yè)于xx。于20xx年6月25日進(jìn)入xx國(guó)際招標(biāo)有限公司,在xx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):

          一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

          做為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測(cè)試。

          二、主動(dòng)熱情,以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作。

          到xx貨物招標(biāo)部以后,部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項(xiàng)目:上海電氣集團(tuán)(湛江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;湛江項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流(徐州赫爾斯)。參與標(biāo)書審查的項(xiàng)目:寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書審查;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查;寶鋼檢測(cè)公司x熒光光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查。參與標(biāo)前會(huì)的.項(xiàng)目:寶鋼國(guó)際行車集中采購(gòu)(沈陽(yáng)福州)。參與開評(píng)標(biāo)的項(xiàng)目:寶鋼國(guó)際行車集中采購(gòu)(沈陽(yáng)福州;梅山夾鉗起重機(jī);寶鋼國(guó)際行車集中采購(gòu)(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運(yùn)輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬?gòu)S部20xx冷軋25t橋式起重機(jī)等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。

          三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。

          作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來較多麻煩,但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對(duì)問題處理方案的積累。例如在師父xxxxxx的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購(gòu)標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購(gòu)買標(biāo)書,向上海市機(jī)電辦申請(qǐng)2家開標(biāo),抽取評(píng)委時(shí),在x網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委,2次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足,在x網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了x網(wǎng)工作人員后,及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通,彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。

          總之,在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為xx國(guó)際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。

        入職工作總結(jié)8

          假期過得真快,七天,在一天一天盼望天氣好轉(zhuǎn)的期盼中,就這么過去了,一日盼一日,盼到假期都沒有了,天氣還是很糟糕。

          年前,政府辦下發(fā)了文件,年初七,上班的第一天,所有單位值樹,七點(diǎn)二十出發(fā),嘻嘻,我,照舊,留守辦公室。忘記了今天是周日,自己的鬧鐘,在周日,是不會(huì)響的。老公起了個(gè)大早,六點(diǎn)就起來了,他要趕時(shí)間去種樹的,他起床的時(shí)候,我都不知道,他洗漱完回房間,我才醒來,隨后,又睡過去。再醒來,已是八點(diǎn)半了,拿手機(jī)上了下q,發(fā)現(xiàn)有人在q上叫我起床,nnd,q上叫我起床有什么用,不會(huì)打電話或發(fā)短信。隨后,撥通老公的電話,怪他不打電話叫我起床。早餐也來不及吃了,剛把車庫(kù)門打開,老公就到家了,他竟然種樹回來了,他看我還在家里,笑暈了說:我種樹都回來了,你守辦公室的咋還沒去,還在家里。縿傄卦,電話響了,同事打的:我們種樹都回來了,你怎么還沒來辦公室?我說在路上了。

          九點(diǎn)半,到了單位樓下,悲劇地發(fā)現(xiàn),局長(zhǎng)的車在樓下停著,我以為他去開會(huì)了,年前有個(gè)會(huì)議通知,他今天要開會(huì)的。暈死了。電梯還沒修好,爬上七樓,累了個(gè)半死。到了七樓,才發(fā)現(xiàn),更悲劇的.事情還在后面,我從安監(jiān)局局長(zhǎng)辦經(jīng)過的時(shí)候,我看到局長(zhǎng)在那里喝茶,我剛到辦公室放下包,局長(zhǎng)就來了,叫我拿鑰匙開門,他忘記帶鑰匙了。他坐在安監(jiān)局喝茶,是因?yàn)闆]門進(jìn),等著我來開門。20xx年,第一天上班,遲到,還被局長(zhǎng)逮了個(gè)正著。

          準(zhǔn)時(shí)下班,回家到,有飯吃,不用自己燒,真好。二點(diǎn)二十,上班,不想再遲到了。通知局機(jī)關(guān)和基層各股室負(fù)責(zé)人開會(huì),收了幾份文件,坐到四點(diǎn)半,實(shí)在無聊的很,辦公室沒啥好吃的,又餓得很,準(zhǔn)備回家,到局長(zhǎng)辦說我先回去了,局長(zhǎng)說那么早,我說嗯,我想回去了。然后,走了。到移動(dòng)公司給老公換了套餐,去文具店買了一包氣球,中午,把寧寧的氣球吹爆了,答應(yīng)她還她很多氣球,給琪琪買了一個(gè)玩具車,做了一回小市民,記在單位的帳上。

          第一天上班,就這么結(jié)束了。

        入職工作總結(jié)9

          轉(zhuǎn)眼間,進(jìn)入農(nóng)村信用聯(lián)社工作已近10個(gè)月了,這10個(gè)月中,我完成了從一個(gè)懵懂學(xué)生到職場(chǎng)工作人員的蛻變,學(xué)習(xí)了大量業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),自己也變得更加成熟、穩(wěn)重。士別三日則刮目相看,10個(gè)月的時(shí)間中,我從柜員到分社負(fù)責(zé)人,點(diǎn)滴積累、虛心求教,希望自己能厚積薄發(fā),在不斷提升自我的同時(shí)努力工作,為信合事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)自身的很多不足之處,多次被老前輩指出。下面就將這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)、工作做一個(gè)總結(jié),希望在接下來的工作中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足。

          一、 10個(gè)月來的工作總結(jié)

          1、業(yè)務(wù)是重點(diǎn)

          在近10個(gè)月的工作中,我意識(shí)到良好的業(yè)務(wù)能力是一切工作的重中之重,信用社雖然有著良好的群眾基礎(chǔ),但是隨著普吉片區(qū)的發(fā)展,各金融機(jī)構(gòu)逐漸進(jìn)入,我們要生存發(fā)展必須依靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù),扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平。工作過程中,我嚴(yán)格按照服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持以顧客為本的原則。優(yōu)質(zhì)高效的為顧客提供服務(wù),在這個(gè)過程中,我不但提升了自己的業(yè)務(wù)水平,也得到了很多顧客的夸獎(jiǎng)與肯定。

          2、學(xué)習(xí)是關(guān)鍵

          自從進(jìn)入信用社以來,我認(rèn)真的向老同志學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),他們也傾盡所能,為我傳道授業(yè)解惑,我不慎感激。在他們的熱情教授下,我很快的上手。由于我本科專業(yè)是計(jì)算機(jī),而工作中運(yùn)用最多的會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)方面的'知識(shí),所以在老前輩們的幫助下,我努力學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí),報(bào)名參加會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試并順利取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書,立志做一個(gè)全方位發(fā)展的新職員。與此同時(shí),我能不斷學(xué)習(xí)信貸知識(shí),積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,對(duì)聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了一定的提高。

          二、不足與努力方向

          正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處:

          1、與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡(jiǎn)單;

          2、業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識(shí)較少,還需要努力學(xué)習(xí);

          3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),工作開拓不夠大膽;

          4、文字材料寫作水平不高,以后仍需多寫多練。

          我為取得的可喜成績(jī)感到自豪,在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:

          1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

          2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是會(huì)計(jì)知識(shí)、信貸業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

          3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。

          我相信,接下來的工作中我會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階,會(huì)取得更大的成績(jī)!

        入職工作總結(jié)10

          轉(zhuǎn)眼之間,我來到公司已經(jīng)一年了。在這一年中我學(xué)習(xí)了很多新知識(shí)。剛到人力資源的時(shí)候,對(duì)一切工作都感到新奇,因?yàn)槲覍W(xué)的并不是人力資源專業(yè),之前也沒有做過這方面的工作,所以對(duì)人力資源工作知道的也有限。但是在段總和同事的盡心指導(dǎo)下,我逐漸了解了工作內(nèi)容,并且受益頗多。

          在未在公司工作之前,我從未接觸過物業(yè)管理行業(yè),僅僅知道有物業(yè)公司,但對(duì)于公司業(yè)務(wù)并不熟悉。通過接觸公司的人和事,使我明白了自己的不足!叭诵,必有我?guī)煛,公司的每一位同事都是我的老師,在他們的身上我學(xué)到了很多以前都未曾接觸過的知識(shí)。他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說,就是一筆寶貴的財(cái)富。

          來到物業(yè)公司以后才知道,物業(yè)管理是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作,但它和眾多服務(wù)性行業(yè)一樣,每個(gè)公司都需要樹立自己的形象,為業(yè)主提供實(shí)實(shí)在在地服務(wù),只有業(yè)主滿意了才會(huì)認(rèn)可我們的服務(wù)。業(yè)主滿意了在言談舉止中就會(huì)流露出對(duì)物業(yè)公司的認(rèn)可,長(zhǎng)此以往,物業(yè)公司就在人們心中樹立一個(gè)美好的形象。而物業(yè)公司的.從業(yè)人員就是接觸業(yè)主最多的人,在工作中員工的形象就是企業(yè)的形象,員工的過失對(duì)于客戶來說就是企業(yè)的過失,所以提升從業(yè)人員的整體素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)對(duì)一個(gè)公司甚至一個(gè)行業(yè)來講尤為重要。

          介于以上種種原因,在xx年11月我幸在段總的指導(dǎo)下組織了雙橋區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。雖然在以前的也曾組織過員工培訓(xùn),但與此次相比,規(guī)模相差甚遠(yuǎn)。為此,在培訓(xùn)之前我也做了大量的心理準(zhǔn)備以應(yīng)對(duì)隨時(shí)發(fā)生的臨時(shí)狀況,幸好有段總的細(xì)心教誨,使我們?cè)谂嘤?xùn)之前做足了準(zhǔn)備,并沒有發(fā)生難以應(yīng)付的事情。

          但在培訓(xùn)中我們也遇到了一些問題,由于部分物業(yè)公司負(fù)責(zé)人的不重視,導(dǎo)致培訓(xùn)人員不齊,資料上交不齊,影響了下一步的辦證工作,而且在辦證之前還有一次考試。單從培訓(xùn)來看人員出席并不理想,不知道考試的時(shí)候參加過培訓(xùn)的人員是否能夠全體參加考試。雖然有困難,但我們相信在段總的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)下我們會(huì)圓滿的完成xx年度的培訓(xùn)工作。

          雖然我來公司只有短短的一年,但領(lǐng)導(dǎo)和同事都給予我很大的照顧,在以后的日子里我會(huì)盡我最大的能力做好本職工作,為公司的發(fā)展盡一份力。

          對(duì)于20xx年的工作我做了如下安排:

          1、加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自己的工作能力;

          2、遵照公司規(guī)章制度,做好本職工作;

          3、在做好本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交付的各項(xiàng)任務(wù);

          4、積極配合公司其他部門、各管理處的工作;

          5、做好培訓(xùn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括與主管部門以及培訓(xùn)單位的及時(shí)溝通,任課教師的詳細(xì)情況,場(chǎng)地的安排等。

        入職工作總結(jié)11

          劉羽峰經(jīng)過公司安排的各項(xiàng)筆試、面試的考核,我如愿進(jìn)入了入職培訓(xùn)環(huán)節(jié)。接到通知的那一刻我想我是幸運(yùn)的;得到親戚和周圍朋友的鼓勵(lì)和祝福,我想我是幸福的;在參加完整個(gè)培訓(xùn)過程之后,我想我是感動(dòng)的;面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和同事們的無私幫助,我想我將學(xué)會(huì)感恩。此次入職培訓(xùn)雖然只有短短的五天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐,受益匪淺。首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任此次培訓(xùn)主講人的是集團(tuán)董事長(zhǎng)和集團(tuán)黨委副書記,他們能夠親臨授課就足以顯現(xiàn)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工的重視。那一本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這些經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這些精神更值得我們好好學(xué)習(xí)。所有這些都將會(huì)是我們受用一生的寶貴精神財(cái)富!有這些經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo)、有這些精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?年輕的我們正是需要怒放生命的時(shí)候,更是需要一個(gè)平臺(tái)使自己飛得更高的時(shí)候。在介紹公司的發(fā)展時(shí),孫總就談到價(jià)值觀的問題,我們不要以打工者的心態(tài)來對(duì)待自己的工作。公司現(xiàn)在也正處于快速發(fā)展時(shí)期,需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對(duì)待工作,和公司成長(zhǎng)的同時(shí),也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個(gè)人都不是隨隨便便就能成功的,一定是付出了多倍的努力,成功都是要從一點(diǎn)一滴做起。其次,我得到了知識(shí)上的收獲。 11月2日上午孫總的講話高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀、未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對(duì)公司的標(biāo)準(zhǔn)化推廣和品牌化經(jīng)營(yíng)管理的歷程有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名新大地員工的自豪感與歸屬感。第二天下午郭書記緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡(jiǎn)意賅的講解,使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心。我相信這種知識(shí)的收獲將會(huì)成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!新大地的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)能夠?qū)⑵髽I(yè)文化和先進(jìn)的管理思想作為研究對(duì)象,對(duì)它們進(jìn)行系統(tǒng)透徹的的研究,并且切實(shí)運(yùn)用到企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,從而可以看出我們新大地的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)不僅僅是一支優(yōu)秀的企業(yè)家團(tuán)隊(duì),更是一支優(yōu)秀的理論家團(tuán)隊(duì)。這樣一支卓越的隊(duì)伍必將能夠帶領(lǐng)廣大員工締造一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)。第三,我感到了一種情誼上的滿足。培訓(xùn)最后兩天,集團(tuán)安排我們親眼目睹了現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理;親自觀摩了現(xiàn)代化、人性化的建筑、路橋施工環(huán)境。整個(gè)過程中我被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和施工一線工人們的熱情、淳樸所感動(dòng)著。

          通過此次培訓(xùn)我還認(rèn)識(shí)了的新同事,因而更感到親切,家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然來自各個(gè)不同的地方,畢業(yè)于各個(gè)不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“新大地的一員”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,齊心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為新大地集團(tuán)增添新的榮譽(yù)!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會(huì)永遠(yuǎn)做一名忠誠(chéng)的新大地人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!

          新員工入職培訓(xùn)

          今天舉行了《新員工入職培訓(xùn)》,整體效果還不錯(cuò)。通知到的每一位員工都到了,雖然有些人遲到了點(diǎn),但還是來齊了,一共到了十八個(gè)人。培訓(xùn)課程一共講了兩個(gè)小時(shí),自己都沒有預(yù)料到能講這么久。按我的預(yù)測(cè),不會(huì)超過一個(gè)小時(shí)。 這次培訓(xùn),采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式,通過人人參與、各個(gè)發(fā)言的行式來培訓(xùn)的。人人發(fā)言的好處,一是要調(diào)動(dòng)大家的積極性,產(chǎn)生互動(dòng);二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓(xùn)的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化,更快的`融入到企業(yè)這個(gè)大家庭中。授課的主要目的是了解企業(yè),而不是通常的知識(shí)性授課,所以要給員工一個(gè)比較輕松的企業(yè)氛圍,讓他們感知到企業(yè)的前景光明,管理規(guī)范,對(duì)待員工明主的和諧氛圍。

          這次培訓(xùn)比較好的地方有四點(diǎn),一是和員工的互動(dòng)不錯(cuò),這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓(xùn)視頻;二是克服了膽怯的心理,剛開始心里有些緊張的,但越講就越放開了,我戰(zhàn)勝了自己的膽怯心理。其實(shí),人們說的沒有錯(cuò),人最難戰(zhàn)勝的是自己,只要你戰(zhàn)勝了自己,跨過了自己的這道坎,再大的困難也可以克服。我跨過了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科,很多地方都展開講了,自己的課前準(zhǔn)備得還不錯(cuò)。以后的新員工入職培訓(xùn)我可以做好,而且,我相信我會(huì)越做越好的。四是我事先拿了一份人員名單,請(qǐng)人回答問題的時(shí)候,基本能叫出每一位培訓(xùn)者的名字,除了保安和園林有一個(gè)叫不出來之外,都能名字和人對(duì)上號(hào)。直呼人的名字有個(gè)好處,可以讓人有種被重視的感覺,尤其是保安、保潔人員,能夠感受到公司對(duì)他們的關(guān)注。

          雖然這次有了很大的進(jìn)步,但也存在很多不足,主要為以下四點(diǎn):一是普通話不夠標(biāo)準(zhǔn),這是我非常應(yīng)該注意的地方,再好的培訓(xùn)內(nèi)容,如果你的普通話不標(biāo)準(zhǔn),也還是帶點(diǎn)鄉(xiāng)土氣息的,我以后我找方法去改正;二是時(shí)間控制的不太好,一共講了兩個(gè)小時(shí),我自己都沒有意識(shí)到,中場(chǎng)也沒讓大家休息一下,導(dǎo)致到最后,有個(gè)別人有些思想不太集中了;三是自己的知識(shí)面還是不夠廣,有些東西還是講得不夠透徹,以后還要拓寬自己的知識(shí)面,講得更深入一點(diǎn);四是自己激情不夠,還沒有很好的調(diào)動(dòng)大家的積極性。以后,要引入一些小故事,影響他人,多看一些營(yíng)銷、推廣、成功學(xué)、激勵(lì)等方面的視頻,向他們學(xué)習(xí)如何感染他人,把自己的激情傳遞給他人。

          要想做好一名管理者,尤其是人力資源管理者,就一定要擅于培訓(xùn),要達(dá)到專職培訓(xùn)師的水平。在以后的培訓(xùn)課程中,我還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),拓展自己的知識(shí)面,做好每一次培訓(xùn),戰(zhàn)勝自己的每一個(gè)坎。

        入職工作總結(jié)12

          加入XX已有一周時(shí)間,雖然只是短暫的7個(gè)工作日,但是通過學(xué)習(xí)和觀察,對(duì)于身處全新的環(huán)境中撲面而來的各項(xiàng)新鮮事物還是感受很深,現(xiàn)總結(jié)如下:

          一、7天的工作簡(jiǎn)述

          為盡快熟悉公司整體情況,融入新的企業(yè)文化,過去的7天里的主要工作是學(xué)習(xí)員工手冊(cè),和公司規(guī)章制度,薪酬制度、培訓(xùn)部工作職責(zé)。培訓(xùn)崗位考核。了解公司的組織架構(gòu)和集團(tuán)主要高管職責(zé)分工,由人事經(jīng)理帶領(lǐng)到公司下屬的4個(gè)直營(yíng)店熟悉店面情況。參與了上周夕會(huì)、和黃總組織的工作會(huì)議,并參與討論10月29日績(jī)效總結(jié)會(huì)和賦能培訓(xùn)的會(huì)議流程制定。逐步進(jìn)入工作狀態(tài)。

          二、對(duì)公司印象和感受

          1、公司管理規(guī)范,高效運(yùn)轉(zhuǎn)

          進(jìn)入##最大的感受就是集團(tuán)上下各職能部門分工明確,日常工作井然有序,有規(guī)章可循有制度可遵守。這是一個(gè)企業(yè)所應(yīng)具備的特質(zhì),也更堅(jiān)定了我來優(yōu)居的正確選擇。

          2、部門各司其責(zé),有序配合

          我所在部門工作分為人事、行政、培訓(xùn)幾個(gè)部分,各自在職責(zé)所在領(lǐng)域兢兢業(yè)業(yè),對(duì)于部門的重要工作,又能群策群力,發(fā)揮專業(yè)所長(zhǎng),積極協(xié)作。

          3、交流氛圍融洽,無抱怨?fàn)?/p>

          部門成員雖然有著不同的知識(shí)背景和從業(yè)經(jīng)歷,但彼此之間互幫互助,氣氛融合。值得一提的是,相處時(shí)間雖短,但沒有聽到一句抱怨的話,無論是對(duì)工作還是對(duì)同事關(guān)系,這說明大家對(duì)工作環(huán)境的滿意度高。

          三、幾點(diǎn)想法和建議

         。1)、培訓(xùn)崗位作為公司的中樞機(jī)構(gòu),主要工作職責(zé)應(yīng)為:

          1、緊密聯(lián)系公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定培訓(xùn)計(jì)劃;

          2、負(fù)責(zé)公司各種培訓(xùn)開展及管理;

          3、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù);

          4、負(fù)責(zé)整個(gè)培訓(xùn)的組織工作,教與學(xué)之間的溝通,確保培訓(xùn)順利完成;

          5、建立、完善公司培訓(xùn)制度和體系,組建培訓(xùn)資料庫(kù);

          6、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部兼職講師團(tuán)隊(duì)(區(qū)域經(jīng)理等)的建設(shè)、培訓(xùn)、評(píng)估;

          7、管理培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),監(jiān)督落實(shí)培訓(xùn)工作進(jìn)展,及時(shí)處理相關(guān)問題;

          8、組織收集學(xué)員意見,推進(jìn)培訓(xùn)工作的改進(jìn)與調(diào)整;

          9、公司目前正在穩(wěn)步發(fā)展期,員工入職時(shí)間參差不齊,店長(zhǎng)、師傅帶徒弟存在以下問題:

          ①銷售板塊新人入職后,對(duì)于公司架構(gòu)、薪酬組成、考勤制度、日常禮儀有待進(jìn)行回爐培訓(xùn)。

          ②公司在職員工:薪酬組成、考勤制度、職場(chǎng)禮儀有待進(jìn)行多次培訓(xùn)。

         、酃韭毮懿块T之間的對(duì)接不清晰。有待進(jìn)行部門職能說明及明細(xì)工作對(duì)接人。

         、蹸LMXX網(wǎng)、XX平臺(tái),對(duì)于新人、老員工來說需要人人掌握,熟練運(yùn)用。

          因此,建議每月的績(jī)效總結(jié)會(huì)為一天,開展系統(tǒng)內(nèi)部業(yè)務(wù)、知識(shí)培訓(xùn),或邀請(qǐng)業(yè)務(wù)部門的同事講解房地產(chǎn)開發(fā)過程中的'相關(guān)情況,或者有意識(shí)地參與更專業(yè)化的知識(shí)講座等,從而打下堅(jiān)實(shí)的行業(yè)基礎(chǔ)。

         。2)、關(guān)于各職能部門工作

          工作無小事,無論何時(shí),應(yīng)該想領(lǐng)導(dǎo)所想,甚至提前想到領(lǐng)導(dǎo)所未想的,這是做好工作的前提。對(duì)于基礎(chǔ)職能服務(wù)工作,面臨如何提高工作效率問題,解決更替過程中的銜接問題,減少專業(yè)素質(zhì)的差異,提高工作的質(zhì)量。

          以上是入職一周的工作匯報(bào),不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議。

          四、對(duì)于接下來的本周計(jì)劃和今后努力的方向?yàn)椋?/strong>

          在10月份我將繼續(xù)努力盡快熟悉地產(chǎn)專業(yè)知識(shí),多深入了解地產(chǎn)銷售技能。多和店長(zhǎng)進(jìn)行交流。具體如下:

          1、和人事職能部門做好日常銜接和溝通,盡快用PPT的形式歸納、細(xì)分、總結(jié)出公司各部門、崗位的管理制度、薪酬管理、績(jī)效考核、員工晉升的流程。

          2、在11月績(jī)效總結(jié)會(huì)中,需要增加兩個(gè)環(huán)節(jié):

         、儆(xùn)前摸底考試一次(針對(duì)全員、內(nèi)容:公司企業(yè)文化、規(guī)章、薪酬、晉升條件);

         、谡n程:公司規(guī)章、薪酬、晉升條件。

          3、培訓(xùn)工作中:組建優(yōu)居兼職講師團(tuán),甄選:各門店推薦、提交簡(jiǎn)歷、提交申請(qǐng)、準(zhǔn)備課件、試講、兼講擬定。

          4、對(duì)各店新進(jìn)員工:要求店長(zhǎng)、師傅進(jìn)行話術(shù)、通關(guān)演練。

          5、運(yùn)作、主持好每月績(jī)效總結(jié)會(huì)議。

          6、積極參加、參與平臺(tái)周例會(huì)、店長(zhǎng)會(huì)議、以及職能權(quán)限內(nèi)的各類會(huì)議。

          7、工作細(xì)節(jié)中:我想我應(yīng)努力做到:首先,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益;其次,加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加自己的知識(shí)面,加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí),要對(duì)自己的工作有規(guī)劃,加強(qiáng)工作力度,積極主動(dòng)的為公司創(chuàng)造價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

          總之,我會(huì)努力將自己的知識(shí)背景和公司的具體情況相結(jié)合,虛心向大家學(xué)習(xí),不斷努力,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

        XX

          20xx年XX月XX日

        入職工作總結(jié)13

          人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了太原市市政工程總公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開始中,迎來了維持三天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會(huì)。

          一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。

          在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。

          二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。

          當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

          三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)

          。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來適應(yīng),公司招用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的'新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。

          以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì),在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為太原市市政工程總公司更輝煌的明天而奮斗。

        入職工作總結(jié)14

          20xx年,酒店前臺(tái)在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持配合下,在部門員工共同努力下,以銷售管理為主,從深抓內(nèi)部管理,降低成本,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作,較好地完成年經(jīng)營(yíng)目標(biāo),各項(xiàng)工作也取得了顯著成績(jī),F(xiàn)就年主要工作作如下總結(jié)。

          一。經(jīng)營(yíng)情況:

          年計(jì)劃任務(wù)xx萬元,實(shí)際完成xx萬元,超額xx萬元,(其中散客門市收入xx萬元,平均房?jī)r(jià)xx元/間),占客房收入xx%,完成計(jì)劃的xx%,收入與同期相比增長(zhǎng)xx萬元。

          二、主要工作:

          1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)

          一年來,我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn),嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)工作,并分階段對(duì)員工進(jìn)行考核,同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn),使員工能夠?qū)W以致用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真對(duì)待每一批接待任務(wù),根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊(duì)、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及接待計(jì)劃。遇到大型接待任務(wù),我們只給接待人員5分鐘的磨合期,包括整個(gè)的行之有效的報(bào)到流程、會(huì)務(wù)組及與會(huì)務(wù)中心之間的配合,這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力,需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到。

          前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)。在人員有限的情況下,我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作,發(fā)現(xiàn)問題,反饋信息,共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整,以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

          2、全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),做好服務(wù)保障工作

          一年來,我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù),作為工作重點(diǎn)。通過合理排房、提高入住率,熱情滿意的服務(wù),留住到酒店的每一位客人。年通過前廳部員工的.集體努力,圓滿完成了接待大、中、小型會(huì)議73個(gè);軍區(qū)5次,vip100次,共接待人數(shù)37500人次。如建議廳會(huì)議、國(guó)土資源廳會(huì)議,在接待這些大型會(huì)議時(shí),由于與會(huì)人員較多,退房時(shí)間不統(tǒng)一,這就對(duì)我們的接待工作提出了更高的要求,我們時(shí)常加班加點(diǎn),在接待軍區(qū)會(huì)議時(shí),由于軍區(qū)接待標(biāo)準(zhǔn)高,所以我們每次接待不敢有一絲怠慢,經(jīng)常加班加點(diǎn),大家沒有一絲抱怨,一句怨言,仍然滿腔熱情地投入到工作中。

          3、扎實(shí)有效地開展好第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)

          第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)于5月15日正式拉開序幕,我部門積極組織員工學(xué)習(xí),吃透精神,對(duì)員工進(jìn)行了一系列的專業(yè)技能的培訓(xùn),大大提高了員工的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能,與此同時(shí),制定上報(bào)一系列的工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn),使前廳各種服務(wù)更好流暢,標(biāo)準(zhǔn)更加明確,使服務(wù)更加精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,每周根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的方案,在員工中進(jìn)行崗位練兵比賽,使員工的服務(wù)水平有了很大的提高,中心組織的第一屆職工聯(lián)歡會(huì),前廳部的員工踴躍報(bào)名,一展自己的才華。通過這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),在員工中逐步形成了一種爭(zhēng)先恐后的態(tài)勢(shì),極大的增強(qiáng)了員工的工作熱情。

          4、關(guān)心員工生活,創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍

          前廳工作內(nèi)容繁雜,涉及面廣,員工工作壓力大,針對(duì)這一特點(diǎn),前廳部始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)心員工的生活,無論從部門經(jīng)理還是到主管,都能切實(shí)的為員工解決困難。遇到過節(jié),管理人員會(huì)主動(dòng)提醒她們給家里掛電話問候父母,生病時(shí)給她們送去水果,遇到生活上的困難會(huì)主動(dòng)幫助他們,使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。為了緩解工作帶來的壓力,增強(qiáng)凝聚力,部門經(jīng)常找她們談心,鼓勵(lì)她們,使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。

          同時(shí)我們要求管理人員無論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用,遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵(lì)員工,減輕員工的工作壓力,培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣,使員工充分地信任部門,從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài),保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量。

          三、工作中存在的不足:

          1、培訓(xùn)效果不佳

          我們?cè)趯?duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)后,員工也對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解,但是由于缺乏一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)督機(jī)制,造成了培訓(xùn)是一張空白紙,雖然大家都明白、理解,但在實(shí)際工作中,做得不夠到位,無形中也影響了服務(wù)質(zhì)量。

          2、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平有待提高

          前廳員工流動(dòng)頻繁,很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量,一個(gè)新員工從入職后,要經(jīng)過三個(gè)月的試用,才能完全熟練掌握本崗位的各項(xiàng)工作,但是有些員工在剛熟練本職工作的后,便提出離職,造成了人員的流失,儀容儀表、禮貌禮節(jié),在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠,造成了三天打魚,兩天曬網(wǎng)的局面,我們要加大日常工作中的檢查力度,形成一種良好的習(xí)慣。

        入職工作總結(jié)15

          時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫忙,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,經(jīng)過自身的努力,各方面均取得了必須的提高,現(xiàn)將我的工作情景作如下匯報(bào):

          一、經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)xx有了全面的認(rèn)識(shí)

          在x月份,我拿到的第一份資料就是公司簡(jiǎn)介,當(dāng)時(shí)覺得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長(zhǎng)的程序而入職,其間對(duì)公司有了必須的了解。經(jīng)過了三個(gè)多月的親身體會(huì),對(duì)本職工作和公司有了更深的了解。我對(duì)公司的文化理念十分認(rèn)同,公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。

          二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,自我素養(yǎng)不斷得到提高

          愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情進(jìn)取、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自我的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《xx》讓我豪情萬丈,一種進(jìn)取豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自我的`人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自我,以便自我以后的人生道路越走越精彩。

          三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作本事得到了提高

          根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是xx。經(jīng)過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的xx人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作本事、靈活的處理問題本事。

          四、不足和需改善方面

          雖然到公司來了三個(gè)多月,對(duì)公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自我的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),經(jīng)過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自我的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。

          五、幾點(diǎn)提議

          公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)十分關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)當(dāng)從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。

          1、要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,異常是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣能夠開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。

          2、公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度能夠改變?nèi)说男袨椋玫闹贫饶軌蚣?lì)員工,好的制度能夠強(qiáng)化管理。

          3、要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從此刻起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊(cè)。

          4、既要引進(jìn)人才,還要用好人才,異常是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。來到公司工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到了很大的提高與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的完美明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的完美明天更輝煌。

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