公司項目年度工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它能夠給人努力工作的動力,不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結一般是怎么寫的呢?下面是小編整理的公司項目年度工作總結,希望能夠幫助到大家。
公司項目年度工作總結1
依據(jù)集團發(fā)展的總體部署以及xx年工作目標,以課題研究為基礎,突出科研為各生產(chǎn)廠的服務功能,在技術中心組織和各單位的配合下,xx年科研工作在項目申報立項、過程管理、成果轉化等方面積極開展工作,現(xiàn)總結如下。
一、加強各類科研項目申報立項工作
xx年技術中心重點突出科研為各生產(chǎn)廠的服務功能,積極引導各生產(chǎn)廠參與科研項目,今年共組織申報集團科研項目12項,1月22日,組織召開了xx年科研項目立項專家評審會,評審專家針對立項背景、國內(nèi)外技術水平、主要研究內(nèi)容、關鍵技術、創(chuàng)新點、工藝路線、目標進度以及經(jīng)費預算等方面等方面進行評審,提出了10項立項建議。其中技術中心2項、信息系統(tǒng)管理部2項、機焦廠1項、冶煉廠2項、煉鋼廠3項,與xx年相比集團自立項增加5項。通過評審的10項科研項目以安控總字【xx】第011號下達了年度科研項目計劃。
另外,技術中心申報的《H800mm及以上規(guī)格H型鋼產(chǎn)品研發(fā)》項目被山西省科技廳列入了xx年度省科技攻關項目計劃,并獲得省財政15萬元資金支持。
二、加強對科研項目的過程規(guī)范管理
根據(jù)《科研項目管理辦法》,今年加大了對集團課題研究、結題的指導與監(jiān)督力度。加強了對所有在研課題進行跟蹤服務,了解研究情況,督促研究進度,提供服務咨詢。
4月19日,組織召開xx年度立項的科研項目結題驗收及階段檢查專家評審會,分別從項目的研究進展、取得的階段性成果、對公司經(jīng)營的支撐作用、存在的問題、科研經(jīng)費使用情況、下階段研究計劃等方面進行了檢查,經(jīng)過評審,《煉焦配煤工藝研究》、《褐鐵礦燒結性能研究》、《SWRCH8A(ML08Al)冷鐓鋼盤條開發(fā)》等3個項目通過結題驗收、準予結題;《 345 MPa級1000×300系列H型鋼工藝優(yōu)化研究》、《10.9級ML40Cr盤條開發(fā)》等2個項目通過階段檢查。
10月10、11日,組織召開xx年立項的科研項目階段檢查專家評審會。經(jīng)過專家評審,11個科研項目中有10項有效地開展了工作,并取得了較好的研究成果,檢查結果評價為“良好”,1項由于受到設備改造進度的影響,沒有達到項目責任書的要求。
三、加強科研項目成果轉化
xx年,技術中心積極推動做好科研成果的轉化運用工作。截止目前,科研項目共實現(xiàn)增效510萬元,發(fā)表論文5篇,其中《10.9級高強度螺栓ML20MnTiB熱軋盤條的開發(fā)》、《大規(guī)格H型鋼軋制技術要領》被《軋鋼》收錄;《微量硼對碳素結構鋼力學性能的'影響研究》、《低合金高強度大規(guī)格H型鋼性能研究與改進》被《理化檢驗物理分冊》收錄;《高線ML40Cr控冷控軋關鍵技術研究》被《熱加工工藝》雜志收錄。申報發(fā)明專利3項:《一種含硼釩低溫沖擊韌性優(yōu)良的熱軋H型鋼及其制備方法》、《一種優(yōu)質(zhì)高強度冷鐓鋼的生產(chǎn)方法》和《一種含鈦和硼熱軋低硬度的高強度緊固件用鋼的生產(chǎn)工藝方法》均已接到x知識產(chǎn)權局的受理通知書。
四、加大科研投入和對科研人員的獎勵力度
xx年加大了科研投入,鼓勵各單位積極申報集團科研項目,參與科研和新產(chǎn)品開發(fā)工作,對取得重大技術突破或降本增效顯著的項目按照《科研項目管理辦法》給予適當獎勵。xx年,科研項目總投資98萬,比xx年增加41.69萬元,其中:資金本36.2萬元,制造費61.8萬元。4月份和10月份,根據(jù)科研項目階段檢查結果,對進度完成好、取得成果多的項目進行獎勵5.1萬元,比xx年增加3.78萬元,極大地鼓舞了科研人員的工作熱情。
五、加強集團內(nèi)外交流,營造良好的科研環(huán)境
xx年,技術中心積極做好對內(nèi)技術交流和對外溝通聯(lián)絡工作。
一是深入各單位進行技術交流和調(diào)研活動,為激發(fā)員工的科研興趣,培養(yǎng)員工的科研能力,技術中心多次召開了科研項目溝通交流會議,與項目申報者開展面對面的交流、座談、指導和咨詢,取得了良好的效果。同時對各生產(chǎn)廠進行專利申報及Minitab軟件培訓,并邀請市科技局來公司開展“科技成果轉化申報”培訓,并對申報的專利進行現(xiàn)場評審。
二是加強了與科研院校的合作交流,xx年與北京科技大學合作開展《4#高爐爐底爐缸侵蝕模型技術開發(fā)與應用》科研項目研究,通過爐缸爐底三維非穩(wěn)態(tài)溫度場、侵蝕、結厚在線監(jiān)測診斷系統(tǒng)軟件成功開發(fā),及在線安裝和應用,實現(xiàn)了高爐生產(chǎn)狀況實時監(jiān)測,為高爐安全高效生產(chǎn)提供了有力的依據(jù)。
三是積極走出去與有關x部門溝通聯(lián)絡。鑒于科研管理工作的特性所需,一年來,我部門積極和介休市及晉中市科技局、經(jīng)貿(mào)委、省科研廳、省經(jīng)信委等部門的溝通聯(lián)系,使他們更加了解我公司、理解我公司、幫助我公司,為我公司的科研工作開展創(chuàng)造了一個良好的外部環(huán)境。
xx年科研工作存在的問題
xx年,技術中心經(jīng)過努力,科研工作取得了一些成績,但仍然
存在一些不足之處。主要有:
一、集團整體攻關能力較弱,高技術含量的課題缺少,國家級的科研成果獎未能突破。
二、科研項目進展較為順利,但特色還不明顯、運行管理還不夠規(guī)范、投入不足。研究現(xiàn)實問題能力有待加強,服務各生產(chǎn)廠的能力有待進一步提高。
三、集團技術創(chuàng)新氛圍還不夠濃厚,技術交流層次和水平有待進一步提高。
xx年工作目標及主要措施
xx年工作目標:力爭集團立項科研項目 8~10項,申報省級科研項目 1~2項,發(fā)表論文5篇以上,申報發(fā)明專利3項以上。
為實現(xiàn)上述目標,要采取以下措施:
一、繼續(xù)加強各類科研項目申報立項工作
廣拓渠道,廣泛動員,整合力量,以較高級別項目為重點,以降低增效為目的,為公司的新產(chǎn)品開發(fā)作技術支撐,切實抓好各級各類科研項目的申報和立項工作。認真組織公司各單位申報集團及國家級、省市級科研項目,并加強與上級主管部門的聯(lián)系,提高申報質(zhì)量,爭取在立項上有所突破,不斷提高我公司科研項目的檔次。xx年計劃將有一定難度的新產(chǎn)品開發(fā)項目和機焦廠增加焦爐煤氣產(chǎn)氣量、冶煉廠降低焦粉消耗和爐渣性能等方面的研究工作列入到科研項目中,力爭集團科研項目立項 8~10項,申報省級科研項目 1~2項。
二、繼續(xù)加強對科研項目的規(guī)范管理
加強對集團課題立項、研究、結題的指導與監(jiān)督。加強對立項課題研究的指導管理,督促做好研究工作。繼續(xù)開展課題研究中期檢查,
定期對研究課題的進展、人員組成變化和經(jīng)費合理使用等執(zhí)行情況進行有效的跟蹤服務,確保研究課題的如期完成,使課題研究工作能落到實處,產(chǎn)生實效。
三、繼續(xù)組織集團自立項目的結題驗收與成果申報
樹立成果意識,督促課題組按期結題,及時組織鑒定,申請成果登記,形成一批優(yōu)秀的科研成果。xx年計劃組織7項項目結題驗收、鑒定工作。積極組織科研成果的申報,努力提高科研成果的數(shù)量和質(zhì)量,爭取發(fā)表論文5篇以上,申報發(fā)明專利3項以上。
四、加強公司內(nèi)、外部技術交流,開展產(chǎn)學研合作
為提高公司科研項目的質(zhì)量與技術水平,xx年加強公司內(nèi)、外部科研項目立項、檢查等工作經(jīng)驗交流,邀請同行專家就科研工作開展過程中出現(xiàn)的問題進行對話、深度會談或專題研討,實現(xiàn)信息交流、經(jīng)驗共享。通過不定期組織交流會,不斷總結經(jīng)驗,促進科研項目工作的深入開展,同時了解同行業(yè)中最新的科學技術動態(tài)和發(fā)展趨勢,提高我公司的技術水平。
公司項目年度工作總結2
自20xx年加入中國聯(lián)通公司以來,一直從事傳輸崗位的工作。在運維部經(jīng)過一年時間的學習、鍛煉,跟隨各位前輩跑遍了**區(qū)域內(nèi)所有的移動網(wǎng)基站,熟悉ECI、華為155/622H、METRO2500+、OPTIX系列設備的原理和故障處理,以及光纜線路的斷點查找和處理方法,了解國家一級干線機房設備型號和工作原理。
20xx年1月在網(wǎng)通與聯(lián)通合并之際調(diào)入網(wǎng)絡建設部,從事傳輸網(wǎng)絡的規(guī)劃建設、設備安裝以及開通。20xx年3G建設剛開始組網(wǎng)、獨自承擔了區(qū)域內(nèi)所有WCDMA基站的開通任務,為聯(lián)通3G成功試商用貢獻了一份力量。
20xx年擔任固網(wǎng)接入工程項目經(jīng)理,負責區(qū)域內(nèi)公眾寬帶小區(qū)的接入和大客戶數(shù)據(jù)業(yè)務的服務支撐,為公司業(yè)務發(fā)展盡心盡職,同時負責3G傳輸網(wǎng)絡的`后續(xù)建設任務。
20xx年起由于傳輸網(wǎng)絡建設任務較重,回顧一年來的工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了各級領導的培養(yǎng)、教育,同志們的幫助、關心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力。今年的WCDMA工程時間緊,任務重,雖然從六月份才剛剛啟動,但前期公司領導已經(jīng)做好了充足的準備工作,為我們年底前基站入網(wǎng)割接數(shù)量的完成打好了基礎。
20xx年WCDMA項目自啟動以來,公司各部門之間以及設計、監(jiān)理單位通力合作:從物資采購、施工隊伍的招標、線路施工方案以及組網(wǎng)方案的確定,保證了此次工程物資材料充足、光纜線路到位及時、設備安裝進度有條不紊、工程質(zhì)量達標、施工現(xiàn)場無安全事故,且傳輸網(wǎng)絡組網(wǎng)方案科學合理,新建網(wǎng)絡綜合考慮現(xiàn)有網(wǎng)絡安全、優(yōu)化需求。
考慮到現(xiàn)有網(wǎng)絡容量接近滿負荷,新上一套OTN系統(tǒng),用于分流SDH環(huán)網(wǎng)承載的大顆粒數(shù)據(jù)業(yè)務、兼具考慮承載市到縣數(shù)據(jù)寬帶業(yè)務。由于OTN系統(tǒng)對光纖損耗要求極高,現(xiàn)有光纜資源無法滿足OTN系統(tǒng)需求,為20xx年OTN系統(tǒng)成功上線做了重要的準備工作。
今年3G本地網(wǎng)計劃開通104個站點、G網(wǎng)計劃開通86個站點,雖然工程自6月份才剛剛啟動,但是我們傳輸項目組前期已經(jīng)做好了充足的準備工作,光纜線路資源已經(jīng)提前到位、設備安裝工作也緊跟其上。合理安排割接計劃,使得傳輸開通工作有條不紊。另外,得益于運維部同志的鼎力支持,保證了我們傳輸項目組提前、超額完成了任務,在此一并表示感謝!
工程后期的合同審批階段,對施工單位上報的工作量仔細核查,堅持實事求是的態(tài)度,剔除合同工作量清單中虛假上報部分,嚴格按照公司規(guī)章制度以及公司領導辦公會確定的招標價確定合同金額。對發(fā)生工作量變更的單項工程,依托監(jiān)理單位的現(xiàn)場監(jiān)督職責,并抽空去施工現(xiàn)場核實工作量,保證公司財產(chǎn)不受損失。
我相信中國聯(lián)通在WCDMA優(yōu)質(zhì)、成熟網(wǎng)絡上近幾年成功的運營以及這兩年在數(shù)據(jù)寬帶領域的巨大投入,公司必將在競爭激烈的通信行業(yè)中重振雄風。期待與公司一齊共創(chuàng)美好未來!
公司項目年度工作總結3
時光荏苒,此去經(jīng)年,內(nèi)心不禁感慨萬千。及XXt龍門吊項目開工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在公司領導的關懷和指導下,在同事們的互相關愛與工作配合下,在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下面我將20xx年一年來的工作情況做以下匯報:
一、20xx年工作回顧
XX龍門吊項目工程開工以來,我項目部嚴格按照公司的工作計劃部署,認真抓好項目各項管理工作,已經(jīng)完成的工程質(zhì)量、安全均達到合格要求。
。ㄒ唬╉椖拷M織管理情況
1、項目部建設管理。為了圓滿完成施工任務,我們近公司項目管理規(guī)定要求,組建了XXt工程項目部,積極完善各項規(guī)章制度,落實工作職責,明確了“干優(yōu)質(zhì)工程、創(chuàng)一流業(yè)績、讓業(yè)主滿意、為公司爭光”的工作目標,全力以赴投入工程的施工,確保工程能夠按計劃、有步驟地進行。
2、認真制定工作方案。為了使施工管理工作順利開展,項目部根據(jù)施工總進度計劃的要求,認真制定好工作計劃,通過每月的公司月報會,匯報工程施工進展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項,聽取公司下步工作計劃;通過每周項目工程例會例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的問題,加強相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進度、安全文明。將工作任務通過施工管理人員落實到班組,落實到個人。
3、做好工作追蹤管理工作。每天對工作的落實情況進行追蹤管理,加強監(jiān)督,并做好相關記錄,促使施工管理工作按照既定計劃和施工規(guī)范有條不紊地進行。
(二)工程質(zhì)量控制情況
質(zhì)量管理上,項目部著重抓了三個環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標;產(chǎn)品形成的過程控制;驗收控制。
1、確定質(zhì)量目標。公司提出“業(yè)主零投訴”質(zhì)量目標,項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。
2、產(chǎn)品形成的過程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成,因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對所有預控方案的執(zhí)行過程,將直接影響質(zhì)量目標是否能實現(xiàn),影響項目品牌與企業(yè)品牌。
在過程控制上,我們主要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn):
首先,認真抓好人員的管理。合理調(diào)配各施工班組,合理分配工作任務,明確責任,在施工中,堅決執(zhí)行自檢、互檢和交叉檢等工程質(zhì)量“三檢二查”制度,對達不到質(zhì)量要求的堅決返工重做。到目前為止,所完成的工程均達到合格要求。
其次,嚴把原材料質(zhì)量關。項目部對進場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗收,并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢,以檢查到場材料是否符合規(guī)范要求。
3、通過質(zhì)檢員的日常性見證取樣對材料質(zhì)量檢驗監(jiān)督。
4、項目部對現(xiàn)場材料巡查,對可疑材料,先停用封存,再取樣檢查,排除疑點方可使用;在規(guī)范之外,做獨立檢驗;再者,項目部對總分包單位加強質(zhì)量管理。事實上,各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的,而產(chǎn)品的質(zhì)量差異,主要是管理水平的'差異。所以在對于總分包單位的管理上,主要抓其質(zhì)保體系建設,發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,以及加強與總分包單位第一負責人及現(xiàn)場項目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場標區(qū)進行橫向參觀、相互取長補短,從思想上重視質(zhì)量管理。項目部在日常的管理中重點工作是質(zhì)量巡查,質(zhì)量跟蹤,并結合施工的階段,組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動,有效利用工程周例會制度,講問題、提問題、解決問題。
5、產(chǎn)品的驗收控制中,針對不同的施工階段,不同的系統(tǒng)部件采取了相應的驗收方式方法,在主體施工階段,進行的主要是工序驗收,這部分直接關系到產(chǎn)品的結構安全,而且,對工序的過程進行旁站質(zhì)檢員,做到對主體質(zhì)量形成過程了然于胸。
。ㄈ┦┕がF(xiàn)場管理情況
在施工過程中,我們嚴格按照公司的工作部署和有關規(guī)范的規(guī)定,認真落實項目部管理崗位責任制,加強對施工現(xiàn)場的管理,合理安排施工段,組織現(xiàn)有的人力和物力,開展流水施工作業(yè)。目前,主梁底板已焊接完畢;主梁大筋板上胎架定位已完成40塊(共60塊);主梁1段(共4段)腹板計4塊上胎架定位已完畢;主梁2段腹板計4塊正在上角鋼焊接;主梁3段計4塊拼接已完畢;剛退底板已焊接完畢;剛退側板計2塊正在上角鋼焊接;剛退上蓋板1段已焊接完畢;剛退上蓋板剩余段已完成拼接;柔腿已完成現(xiàn)有材料的卷圓并焊接完畢;柔腿部分卷圓內(nèi)筋板已焊接完畢;柔腿下橫梁已三面成型進入焊接打磨;柔腿A字頭已下料完畢。
現(xiàn)場施工中,我們重點抓好以下幾個方面:
1、認真抓好安全生文明施工管理工作。在安全管理上,主要抓好以下四項工作:
一是完善安全管理體系。主要是組建安全管理機構,明確不同崗位人員的安全管理職責,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)責任制,在施工過程中,相互協(xié)作,各盡其責,層層把好安全關。
二是進行安全生產(chǎn)教育。要求施工方嚴格執(zhí)行“三級”安全生產(chǎn)教育,根據(jù)施工進展情況,針對不同崗位、不同作業(yè)部位進行安全技術交底。使工人熟悉安全技術操作規(guī)程,了解自己工作崗位的不安全因素和預防措施,增強安全生產(chǎn)意識,在思想上筑起一道安全防線。
三是抓好特種作業(yè)人員管理工作。凡進入本工地工作的特種作業(yè)人員,必須經(jīng)過安全教育培訓,定崗定人規(guī)范管理,同時要求身體健康條件必須滿足施工作業(yè)環(huán)境要求,在施工中嚴禁帶病作業(yè)或者酒后作業(yè)。
四是加強現(xiàn)場安全管理。我們嚴格按照安全文明施工相關要求,堅持定期或不定期對施工現(xiàn)場進行安全檢查,在管理上,重點是對觸電、物體打擊、高處墜落、機械傷害等常見工程安全隱患進行排查,發(fā)現(xiàn)問題,及時進行處理,將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
2、加強對投資方面的控制。
一是加強對材料成本的管理。我們認真做好各種材料計劃,根據(jù)施工實際需要分批進場。根據(jù)施工現(xiàn)場實際需要,認真做好現(xiàn)場材料堆放工作,盡量避免材料二次搬運造成成本的增加。同時,加強對材料使用過程的監(jiān)督,對施工余料要回收歸類整理加以利用,杜絕材料浪費現(xiàn)象;
二是加強對人的成本管理。在施工中,我們管理人員自覺熟悉圖紙,嚴格按照圖紙和施工規(guī)范施工。根據(jù)施工任務具體需要,合理分配安排人員,嚴格按照施工工藝流程進行作業(yè)。同時,加強對施工過程的監(jiān)督檢查,盡量避免因返工而造x員成本增加。
3、加強對工程進度的控制。在進度管理上,根據(jù)施工總進度制定分階段進度計劃,在實施中加強監(jiān)督檢查和管理,通過對工程實際進度與計劃進度的對比,找出存在偏差及原因。結合工程實際,及時對計劃調(diào)整完善,并有針對性地采取經(jīng)濟措施、技術措施、組織措施、合同措施等,做好糾偏補漏工作,確保施工管理工作向既定的目標有計劃、有步驟地進行。
二、存在問題
1、由于施工場地有限,不方便施工全面展開布置,影響吊車利用率。
2、前期因天氣、材料供應不及時等原因,延緩了工程施工進度。
3、因地域條件限制,世業(yè)洲各加油站點無法開具增值稅發(fā)票(僅能開具江蘇省鎮(zhèn)江市國家稅務局通用手工發(fā)票),與公司財務制度相矛盾,現(xiàn)場汽車吊、叉車加油費無法入賬。
三、20xx年工作計劃
1、及時調(diào)整施工進度。
20xx年,我們將充分利用公司的智慧,發(fā)揚團隊精神,及時研究調(diào)整施工進度計劃和方法,督促施工分包隊伍增加人員,力求現(xiàn)場作業(yè)人員滿足施工進度需要。同時,根據(jù)施工現(xiàn)場實際,合理劃分施工段,開展流水作業(yè),在確保工程質(zhì)量和安全的情況下,加快施工進度,爭取于工程盡早交付使用。
2、全力做好質(zhì)量管理工作。
我們將按照“質(zhì)量第一,過程精品”的指導思想,在施工中嚴格執(zhí)行工程質(zhì)量“三檢”制度,從人、材料、機械、施工方法和環(huán)境5個影響質(zhì)量因素入手,嚴格把好質(zhì)量關,樹立恒輝品牌。
3、認真做好安全生產(chǎn)管理工作。
我們將按照安全文明施工的要求,以“安全第一,預防為主”為工作重點,認真做好施工現(xiàn)場的各種安全防治措施,加強對職工的安全教育與管理,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,努力創(chuàng)建“文明工地”,杜絕安全事故的發(fā)生。
4、認真抓好成本控制工作。
嚴格抓好人員、材料、機械等3個方面成本的管理,在施工中要嚴格按照圖紙施工,認真做好材料進場計劃,盡量避免材料盲目堆積浪費和返工現(xiàn)象。我們深知“任重而道遠”的內(nèi)涵,展望未來,更懂得珍惜今天在誠信第一、文明施工、公司形象方面來之不易的成績,也清楚的知道與優(yōu)秀同行企業(yè)相比的不足和差距,我們將以此為契機,在新的一年里扎扎實實地做好施工現(xiàn)場的文明施工,更上一層樓,用我們的行動去真正實現(xiàn)公司“誠實守信”、“質(zhì)量第一”“安全第一”的理念和方針,在起重機領域、項目管理領域不斷趕超同行業(yè)先進水平,為企業(yè)的明天更加輝煌做出我們積極的貢獻!
公司項目年度工作總結4
從一個公司小小的業(yè)務員走到今天公司的項目經(jīng)理,其中的酸甜苦辣,個中滋味也只有自己能夠體會了,不過這些年我一直是通過自己的努力,一步一個腳印慢慢的過來的,這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦,我走到現(xiàn)在這一部,我更加珍惜我的工作了,我將會在工作中盡自己最大努力的。
回顧20xx年,在公司各級領導的正確指揮及擔保業(yè)務部領導的直接帶領之下,本人始終按照公司20××年工作部署,并根據(jù)本人工作實際,緊緊握住做業(yè)務和抓營銷兩把鑰匙,在項目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學習,大膽實踐,轉變觀念,很快適應了我公司快速發(fā)展的要求,圓滿完成了全年工作任務。主要情況匯報如下:
一、端正工作態(tài)度,堅持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守。
本人熱愛自己的本職工作,熱心為客戶服務,認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位。需要加班完成工作時,就利用晚上和休息天進行調(diào)研和評審報告撰寫,公司下達的臨時工作任務,都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴格自律,謝絕客戶多次請客送禮,努力維護公司在客戶心中的良好的形象,也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。
二、圓滿完成了項目經(jīng)理各項業(yè)務指標。
在20××年中,本人實際完成擔保給款業(yè)務筆數(shù)7.2筆,完成任務量的180%,完成業(yè)務金額為1050萬元,完成任務量的105%。其中作為項目經(jīng)理a角完成業(yè)務5筆,金額688 萬元,作為項目經(jīng)理b角完成業(yè)務2.2筆,金額362萬元,以上本人參與完成的項目共計18筆,業(yè)務量總額3612萬元。上述成績的取得得益于公司各級領導的正確領導,同事的'鼎立支持,再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間,可以說每一筆給款,每一分業(yè)務都包含著心血,留下了刻骨銘心的記憶。 20××年本人付出了辛勤的汗水,也收獲了成長的喜悅。
三、堅持不懈努力學習,業(yè)務理論及實踐經(jīng)驗得到快速提升。
本人在20××年堅持理論學習與實踐操作相結合,通過公司培訓、業(yè)余自學多種渠道積累業(yè)務知識,并堅持及時總結。年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設的難題及破了之策》在《xx擔!冯s志上發(fā)表,受到不少客戶的好評;本人半年工作總結也得到了王總的肯定,擔保項目“人、事、物”原則的思考逐步深入,從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統(tǒng)一上。對該原則的深入思考,使得本人業(yè)務操作的思路愈加清晰,而不斷的業(yè)務積累又反過來促進了對該原則的深入領會和擴展,感覺收益匪淺。
四、加強貸后管理,努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻力量。
在20××年公司布置重點進行的 gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中,本人嚴格按照公司要求,認真完成本人項下的任務,努力做到gmis系統(tǒng)流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中,本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料,同時也通過該項工作,對給款資料及時查漏補缺,完善了貸后管理;在回頭看工作中,本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排,對本人負責的給款企業(yè)全部走訪了一遍,其中對重點企業(yè)海南xx有限公司走訪了3次,對海南xx有限公司存貨質(zhì)押情況不定期抽查 9次,較圓滿完成了公司任務,為下一步工作理清了思路。
五、客戶營銷工作取得較大進展。
缺乏優(yōu)質(zhì)的客戶資源是新項目經(jīng)理普遍面臨的困難,在 20××年全年的工作中,本人時刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務來抓,全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會共計6戶,其中已放款的有海南xx包裝有限公司一戶 60萬元,已通過交通銀行評審但尚未放款的有海南xx貿(mào)易有限公司一戶150萬元,其他正在進行擔;蛭J業(yè)務評審的有兩戶,該兩戶計劃發(fā)放給款約200 萬元。
在客戶營銷的實踐中,本人深刻領會并堅決貫徹落實王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路,在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務部潘部長的悉心指導,收益匪淺。最值得稱道的例子是對海南xx有限公司的項目操作。在項目調(diào)查過程中,本人走訪了xx公司下游的十余家印刷包裝廠,在核實xx公司銷售收入的同時,也向這些印刷包裝廠宣介擔保公司,了解到了他們的融資需求,解答他們的具體疑問。通過項目經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔保公司工作人員敬業(yè)、誠懇、嚴謹、務實的工作作風,不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會,其中海南xx包裝有限公司和海南xx包裝有限公司還通過我公司擔保分別獲得了開發(fā)銀行 60萬元和50萬元的給款支持。今后本人還將會繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路,繼續(xù)拓寬客戶來源,深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻,將營銷工作向縱深推進。
六、通過較長期的實踐,總結出交行給款相關流程。
通過交行給款,我公司提供擔保并由開發(fā)行再擔保的渠道是公司20xx年底開通的新的給款渠道,但是由由于其程序較復雜,且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務部、主管行長等多個操作環(huán)節(jié),最后還要經(jīng)過開行審批流程,項目經(jīng)理操作過程中需要耗費極大的時間和精力。本人在20××年通過海南xx有限公司和海南xx貿(mào)易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實踐,同時在x副總、x副總及x部長的直接領導下,總結出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關的資料、文件及操作流程,一方面為今后公司相關業(yè)務的順利開展打下了比較堅實的基礎,另一方面使得本人擔保理論知識和實務操作水平上了一個新的臺階。本人認為,必須及時總結工作中的經(jīng)驗教訓,對指導日后的工作大有裨益,今后本人仍將堅持不懈抓緊。
公司項目年度工作總結5
20xx年度是項目部蓬勃、發(fā)展、壯大的一年。在公司正確方針指引下,項目部經(jīng)過了入住、裝修、喬遷期后,現(xiàn)在已經(jīng)進入正常的物業(yè)管理階段,在公司各專業(yè)部門監(jiān)督、檢查和指導下,項目部服務管理品質(zhì)得到了較大提升。雖然工作量多,難度大,但是我們會在公司的指導下克服困難,并且有信心、有能力,有條不紊的推進項目的各項工作。
一年一度的工作總結是我們總結成績,發(fā)現(xiàn)改正缺點和不足的x臺。項目部在今年取得較好成績的基礎上,將在20xx年的工作中不斷完善和創(chuàng)新,使我們的管理水平再上一個新臺階。下面對項目工作進行全面總結。
1、全力完成項目收費任務
項目20xx年度物業(yè)費共收取5644戶,總費用464367元,收費率達到了87%;20xx年度采暖費共收取5357戶,總費用56436元,收費率達到了95%。
2、不斷優(yōu)化完善物業(yè)管理人員
通過適時監(jiān)察監(jiān)控員工行為規(guī)范及服務質(zhì)量,及時進行人員調(diào)控及調(diào)整,逐漸選拔優(yōu)秀人才進入項目,提高整體服務管理水平。
3、與業(yè)主建立良好關系
在平時的服務中物業(yè)管理人員主動接洽業(yè)主,通過多種方式(日常入戶回訪、每月回訪、電話詢問、年度業(yè)戶意見調(diào)查表)與業(yè)戶進行溝通,聽取業(yè)戶的意見,采納業(yè)戶的合理建議,對業(yè)戶不滿意的地方進行相應的糾正或預防措施,以滿足業(yè)戶不斷變化的需求,最終達到業(yè)戶滿意。據(jù)業(yè)戶意見調(diào)查統(tǒng)計,業(yè)戶電話回訪滿意率在100%。
4、提高員工服務意識,加強培訓
通過日常管理及培訓,增強員工服務觀念,提高工作效率,適時監(jiān)察監(jiān)控。項目部每月都要根據(jù)年度培訓計劃對員工進行業(yè)務培訓,另外針對員工平時工作中出現(xiàn)的問題進行專項培訓。同時項目各專業(yè)部門也按計劃定期對分包方人員進行培訓,使項目員工業(yè)務素質(zhì)和服務意識整體得到了提高。工程部培訓567次,客服部培訓655次,保安部培訓565次。
5、配合集團各項工作
參加集團公司為期一周的銷售培訓。并組織本項目所有部門經(jīng)理、主管了解福成會事宜,配合銷售部對新開盤小區(qū)進行排號,安排人員發(fā)放宣傳單及有關資料。
6、協(xié)助x相關部門搞好各項工作
參加房管局安排的為期3天的項目經(jīng)理培訓。
7、督導各部門完成各項工作
客服部完成指標
(1)處理報修及x手續(xù)情況
每日填寫《報修接待記錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項,并協(xié)調(diào)跟進處理結果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。本年度累計業(yè)主報修64567張單子,公區(qū)維修5457張單子,路面維修75785多x方米,辦理裝修手續(xù)4578戶,裝修驗收5467戶,開業(yè)主居住證明6865份,發(fā)放房產(chǎn)證56557本。辦理入住、更名手續(xù)67568戶。辦理長期車位卡、長期卡續(xù)費約67875份。
。2)做到了各類通知發(fā)布及時
本年度,我項目共計向業(yè)主發(fā)放各類書面通知6756次。運用短信群發(fā)發(fā)送通知累計6757次,通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關解釋工作。
(3)建立健全業(yè)主檔案工作制度并及時更新業(yè)主檔案資料
為更好的完善業(yè)主檔案,我項目做到了及時更新、整理業(yè)主電子檔案和紙制檔案。同時對業(yè)主的資料制定完善的資料保密、借閱等規(guī)章制度,整理并保管地下室業(yè)主購買協(xié)議,及時更新地下室業(yè)主信息資料。保證做到有據(jù)可查。
。4)辦理物業(yè)企業(yè)核定三級資質(zhì)和物價局備案材料
辦理物業(yè)企業(yè)核定三級資質(zhì)與物價局備案,所需材料均已備齊并移交到相應管理部門。
(5)與數(shù)字化x臺對接完成
為了更好的服務業(yè)主,加強管理,提高服務層次,集團成立了數(shù)字化x臺?头勘毁x予重任與數(shù)字化x臺進行業(yè)務對接。經(jīng)雙方多次溝通、協(xié)調(diào),項目情況、業(yè)務辦理流程、工作人員檔案信息、業(yè)主檔案信息等已全部對接完成,并逐漸步入正軌。
(6)底商(重點返租房)資料整理
截止于本年度,小區(qū)返租底商已有大部分到期,針對于這一點,我項目對小區(qū)底商資料進行了重新整理,對已到期商戶送達了辦理入住通知。保障做好交接工作。
(7)收發(fā)室工作:信件的接收與發(fā)放
本年度我項目安排人兼管收發(fā)室工作,在不影響正常工作的情況下,收發(fā)掛號信、包裹單、匯款單7257份,報紙收發(fā)數(shù)為5678份、雜志收發(fā)578份。我項目做到通知、發(fā)放及時,記錄詳細。對未及時領取的661份掛號信、包裹單、匯款單,定期返回郵局并做好相應記錄以便查詢。
工程部完成指標:
根據(jù)20xx年度設備設施維修保養(yǎng)計劃,對設備設施進行保養(yǎng),有效的保證了公共設備設施的正常運行,在20xx年度未發(fā)生一起由于維修保養(yǎng)不到位造成的設備設施無法正常運行的情況,確保設備完好率在98%以上。具體匯報工作如下:
。1)暖氣是小區(qū)居民取暖過冬之根本。我項目重點針對上一年3#、4#換熱站供暖不熱的樓群進行了檢查,外線閥門進行排查、維修與更換以及對地下室暖氣間管道改造,經(jīng)過半個月供暖發(fā)現(xiàn)不熱情況大有好轉。
。2)外排污水管道的巡查維修,我項目小區(qū)內(nèi)有20xx多個污水井。井內(nèi)與管壁上積累了大量泥沙和油泥,造成了堵塞與反水,給物業(yè)與業(yè)主帶來了大量的工作與不便。工程部組織了大量的人力,對污水井與管道進行疏通、清掏,期間還對一些下水主管道工程進行了改造(一層應是獨立管道,原工程將一部分一層的下水主管道,接到了2層以上的下水主管道上)。保證了小區(qū)的正常生活。
。3)消防是小區(qū)內(nèi)必不可少的安全保障設施。為給小區(qū)居民的生命與財產(chǎn)增加保障,我項目組織人員對每棟樓,每個樓層的消防設施定期進行巡查、維修與保養(yǎng),確保消防設施、設備的安全運轉。冬季來臨,對48#、49#、50#、51#、52#、12#、19#、20#、21#、27#、28#、29#、33#、40#樓地下室一、二層和地上一、二、三層的消防栓頭和消防管道加裝電熱帶,避免冬季消防設施凍壞跑水。
。4)為了確保小區(qū)的正常供水,我項目工程部對供水管道進行了定期的巡查,如發(fā)現(xiàn)滴、冒、跑、漏等情況均及時進行了維修,保證了小區(qū)的正常供水。
(5)對小區(qū)設施設備進行定期巡查、維護與保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題均及時處理,確保了安全供電。
。6)對6個換熱站的供電系統(tǒng)和電機,進行了一次全面的檢查與維保,確保了站里的設備設施的安全運轉。
。7)在雨季來臨時為減少小區(qū)樓體漏水問題,經(jīng)公司領導批準聘請了專業(yè)的維修單位。并對其進行了嚴格的管理。確保了工程質(zhì)量和公司的利益。
(8)經(jīng)公司領導批準聘請了專業(yè)的施工單位對23#、24#、25#、26#樓單元前雨遮子進行了新建,確保了業(yè)主的安全出行。
(9)對采暖泵進行檢查維修,更換采暖補水泵軸承70個,機封15個,維修采暖循環(huán)泵14臺。對水泵除銹刷漆31臺,對關鍵的閥門進行維修與更換確保開啟的靈活。對每個看站員工進行培訓,讓其會使用藥品和化驗儀器,化驗二次軟化水質(zhì)并做好記錄。
保安部完成指標
。1)安全指標情況
20xx年未發(fā)生安全責任事故,重大火災事故,員工傷亡事故,沒有與業(yè)主發(fā)生重大事件糾紛,安全的完成了年度安全指標。
。2)日常工作完成情況
、偬幚硗话l(fā)事件22起。
、趯I(yè)技能培訓方面,實行每周訓練一次,時間為一小時,按照制訂計劃開展訓練,并定期對訓練內(nèi)容進行考核,檢驗訓練成果,通過半年時間的訓練來看百分之90以上員工能熟練掌握初級專業(yè)技能,為更好的開展工作和完成任務打下了基礎。
通過不斷地強化培訓及對保安人員及中監(jiān)控室人員的崗位實操演練,逐步提高了工作效率,完善了整條以人為主的安防線。
、坳P心保安員的衣食住行,讓保安員感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保社區(qū)安全。
。3)取得的成績
①今年8月在集團各項目保安大練兵比武中取得總成績第一名,單項科目消防水帶兩人快速連接第二名,崗位交接、指揮旗語兩個第一名的好成績。
、谂浜蟲機關查處非法傳銷窩點三起,營救被傳銷拐騙婦女兩人,配合抓捕在逃通緝犯一人,保安部內(nèi)部通過監(jiān)控記錄,鎖定偷盜電動自行車1人,并在當晚再次實施盜竊時將其堵截抓捕成功,隨即移交x機關處置。
、郾0膊繜嵝膸椭鷺I(yè)主解決各種力所能及的問題,幫助業(yè)主找到丟失物品30余次,價值約合5萬元都以核實后如數(shù)交還業(yè)主,受到業(yè)主的好評褒獎,先后收到業(yè)主送的表揚信若干,錦旗5面。
綠化部日常工作
一、小區(qū)綠化進行了改造,對苗木進行移栽,樹林修剪完成。各項施工給苗木造成的損壞,做到隨時施工隨時補栽。
。1)保潔日常管理及巡視檢查方面:管理和巡視檢查力度不夠,導致員工有怠工情況,以及保潔領班不能很好地通過巡視檢查及時了解崗上員工工作狀態(tài),對員工的不足之處給予正確引導、糾正;
。2)人員培訓方面:對現(xiàn)有的保潔員采取的培訓方法不得當,部分外地來京務工人員理解程度和文化程度都偏低,甚至沒有文化,相當一部分員工不能很好地吸收和執(zhí)行培訓內(nèi)容的要求;
。3)計劃性衛(wèi)生方面:園區(qū)內(nèi)計劃性衛(wèi)生完成情況不是很好,執(zhí)行力度和質(zhì)量欠佳,要求保潔部在安排后及時跟進檢查完成情況;
(4)垃圾清運方面:部分業(yè)主將生活垃圾堆放在垃圾桶周邊,易造成地面污跡和蚊蠅滋生等現(xiàn)象,保潔部及時對生活垃圾桶進行清潔、消毒,保證地面整潔,無異味;
。5)對客宣傳方面:在不影響日常工作的情況下,配合地產(chǎn)發(fā)放新開盤小區(qū)持續(xù)發(fā)放宣傳單。
二、工作上存在不足的方面
1、管理層檢查、落實工作的力度還要加強。
2、服務意識、專業(yè)知識、責任心、團隊意識在此基礎上還要提高。
3、培訓力度有待提高。
4、分包方人員素質(zhì)需要提高。
5、硬件設施需要改進。
6、節(jié)能意識還需要深入到每個人的心里。
三、20xx年重點工作計劃
。ㄒ唬┵Y源整合與管理
對現(xiàn)有人力資源合理、有效整合與優(yōu)化,推進以結果為導向的責任目標制度落實。結合項目實際情況,對現(xiàn)有在職人員推行績效考核評估,落實責任制度,對項目人員實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。
。ǘ┛蛻絷P系的'維護與管理
1、區(qū)域劃分落實工作量化;
2、定期更新全面的業(yè)主信息,及時分析匯總業(yè)主的主流需求及社區(qū)業(yè)主的動態(tài)
3、轉變觀念與思想,改變被動服務為主動服務的意識及提高工作效率
4、以業(yè)主需求為導向;定期考核考評各項服務指標是否達標;直接與績效工資掛鉤;獎懲分明。
(三)設備設施維護,通過有效現(xiàn)場管控達到設備保值。
1、工程組水工班重點對3#、4#換熱站的供暖外網(wǎng)管道與閥門檢查與維修,對于20xx年,整棟樓供暖效果不理想的進行管道改造。
2、工程組電工班對小區(qū)的供電系統(tǒng),整體的大排查一次,確保小區(qū)的安全供電,避免事故的發(fā)生。
3、工程組土建組對小區(qū)的路面和樓頂?shù)淖o欄,進行一次全面檢查與維修,確保小區(qū)的安全出行與人身安全。
4、更換停車系統(tǒng)的前期準備工作:為規(guī)范小區(qū)停車管理,使小區(qū)的交通更快捷、更方便、更規(guī)范,杜絕高峰期車輛出行排隊現(xiàn)象。將更換停車場“車牌識別”智能管理系統(tǒng)。為保障更換工作的順利進行,我部已經(jīng)做好前期準備工作,隨時對長期停車卡業(yè)主車輛信息進行更新。
。ㄋ模┏掷m(xù)物業(yè)費用收繳工作,保證項目運轉收支平衡
1、對小區(qū)物業(yè)費進行全面收繳,了解客戶訴求,提升整體物業(yè)服務質(zhì)量。
2、推出有償服務項目,增加多種經(jīng)營收入,服務于業(yè)主,提升項目的品質(zhì)及物業(yè)整體服務水準,實行客戶滿意,公司創(chuàng)收的雙贏局面。
。ㄎ澹┩晟菩^(qū)居住環(huán)境,逐步清理臟、亂問題
1、整頓住宅商用。
2、清理公共區(qū)占用。
3、整治院內(nèi)違規(guī)擺攤,游商散販
4、清查散發(fā)和張貼廣告。
。┘訌娝娪脩艄芾
1、人員定期進行巡查和不定期排查。對可能存在問題的水電、表,現(xiàn)場進行校對,對有偷水竊電痕跡的水、電表,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將依據(jù)相關規(guī)定對責任業(yè)戶進行處罰
2、對小區(qū)所有底商用戶配電箱更換新鎖和增加了封條。
(七)節(jié)約能源、降低成本
1、電,采取措施降低電損;公區(qū)用電注重節(jié)能,樓梯通道統(tǒng)一聲控照明,小區(qū)路燈、景觀燈等根據(jù)環(huán)境調(diào)整開閉時間;清理私接電源;物業(yè)辦公區(qū)空調(diào)等用電設備應注重節(jié)能;宿舍內(nèi)不得超過規(guī)定使用大功率電器等;
2、水,綠化用水以保證基本澆灌要求,不得隨意超量用水;對園區(qū)內(nèi)的所有管道定期巡查,杜絕跑、冒、滴、漏,減少水資源的浪費,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時維修。
3、其他,非對外或上報文件,使用二次用紙;電腦待機管理等。
在新的一年里我項目在集團領導的帶領下將繼續(xù)加強服務水平和服務質(zhì)量,努力達到業(yè)主滿意度,并加強各部門培訓工作,確保業(yè)務水平有顯著的提高。密切配合集團各部門工作,及時,妥善處理業(yè)主糾紛和意見,建議,為業(yè)主提供更好的服務。在20xx年度為公司發(fā)展貢獻我的全部力量。
公司項目年度工作總結6
xx年酷寒的冬天即將過去,年度的項目工作也將畫上完美的句號!在過去的一年里,我項目在公司的大力支持下,在全項目的管理及工作人員辛勤工作下,項目工作取得了輝煌的成績,當然,有過輝煌也有過心酸。至此辭舊迎新之時,現(xiàn)將xx年度項目工作總結如下:
一、 項目管理
在過去一年里,我項目部在項目內(nèi)部全面開展了績效考核、計劃管理、定期會議制度、人文管理等制度進行管理。使項目的管理工作有條不紊、健康的運行,同時極大的調(diào)動了全體管理人員的勞動積極性、責任感,營造了良好的工作氛圍,加強了全體員工的團隊意識。使項目整體管理水平處于一個較高的管理層次。
二、 年度主要工作
1、 安全綠色文明施工管理
(1) 在過去的一年了,我項目的安全管理工作,嚴格執(zhí)行市建委、公司的安全管理方針:重拳出擊,砸隱患;掰開揉碎,抓意識;真刀真槍,搞管理;指名道姓,說責任。項目安全管理制定了各種應急預案、安全管理制度、安全文明施工目標。定期(每周星期二)組織相關人員參加的安全生產(chǎn)專題例會,定期不定時對所有進場人員均進行的進場人員安全教育,安全考核,組織進行了多次消防、應急疏散演練。受教育率達到100%。安全綠色文明施工達到5個100%。現(xiàn)場“四口、臨邊”防護達標,外防護腳手架達標。真正做到了“安全管理,人人有責”的安全管理理念!
(2) 在歷經(jīng)北京市建委、朝陽區(qū)建委、安全生產(chǎn)監(jiān)督局、來廣營鄉(xiāng)、中鐵地產(chǎn)內(nèi)部等多級行政主管部門及公司內(nèi)部的檢查、考核等均順利通過。在文明施工方面,我項目的相關管理部門制定相關切實可行的現(xiàn)場文明施工管理制度,真正做到了“活完場地清”的現(xiàn)場施工管理。在xx年10月21日,我項目順利通過城建集團相關行政部門檢查、驗收的“集團安全文明施工樣板工地”的驗收,并得到公司領導、專家的一致認可。經(jīng)過項目全體的人員的努力,我項目在xx年度,順利實現(xiàn)了:重大安全事故零事故,輕傷率控制在3‰以內(nèi)安全管理目標。
2、 技術、質(zhì)量管理
在xx年度里,我項目嚴格按照公司、地方及國家的相關質(zhì)量管理制度進行項目質(zhì)量管理。制定了相關的質(zhì)量管理制度(如“分承包商質(zhì)量管理辦法”、“項目質(zhì)量目標設計”、“項目質(zhì)量保證體系”、“質(zhì)量例會管理制度”等),在現(xiàn)場的施工管理中,嚴格按照以上制度進行項目的質(zhì)量管理,落實公司的:優(yōu)化過程管理,追求顧客滿意;提供真誠服務,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程;遵守法律法規(guī),堅持搞笑履約;實現(xiàn)持續(xù)改進,永遠追求更高的質(zhì)量管理方針!現(xiàn)場施工中出現(xiàn)的較嚴重的質(zhì)量問題或可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題、質(zhì)量通病進行會診,提出可行的技術質(zhì)量措施。定期(每周五)組織召開“技術質(zhì)量專題會”,將施工中的技術方案、技術交底提前對施工作業(yè)人員進行交底,通報在上一星期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題、事故等,在下周施工中的質(zhì)量控制重點及要點等。在過去的一年里,我項目在公司的各級領導密切關懷下,在項目的全體管理及工作人員辛勤工作下,先后通過如下驗收及榮譽:
(1)、xx年5月23日,我項目申報的.“北京市建筑結構長城杯”,順利通過北京x城杯委員會的第一次檢查、驗收,并得到了與會專家的較高評價;
(2)、xx年6月28日,由中鐵地產(chǎn)集團公司組織的內(nèi)部觀摩會,我項目所做的觀摩會的所有工作,均得到中鐵地產(chǎn)集團公司領導及甲方相關人員的高度認可,其業(yè)績給予了極高的評價;
(3)xx年7月16日,我項目所申報的第一次結構驗收,順利通過了監(jiān)理、設計、質(zhì)量監(jiān)督站的檢查驗收,并得到參與檢查驗收的各級單位的認可;
(4)、xx年7月25日,我項目所申報的“北京市建筑結構長城杯”,順利通過北京x城杯委員會的第二次檢查、驗收,并得到了與會專家的一致肯定,至此我項目順利完成與甲方合同約定的階段質(zhì)量目標:結構長城杯;
xx年即將過去,在這一年里是公司各位領導的無私關懷以及項目全體管理人員的辛勤工作,才有項目目前的成績和榮譽。在新的一年里,項目將面對更加嚴峻的挑戰(zhàn),只有嚴格落實各項管理規(guī)章制度、滿足x各級部門的政策、法律、法規(guī),腳踏實地的工作,才能夠順利完成各項任務及目標!也愿望我們的項目、公司發(fā)展在來年更上一層樓,也相信一定能夠實現(xiàn)既定的目標!同時,希望公司的各位領導給與項目一如既往的關懷與指導工作!
公司項目年度工作總結7
進入XXXX年以來,監(jiān)理公司在局黨委的正確領導下,在相關處室的的支持配合下,認真貫徹落實各項工作會議精神和周x對局屬企業(yè)的指示精神,緊緊圍繞年初簽訂的目標任務,以質(zhì)量效益為核心,以強化管理為手段,
堅持“抓經(jīng)營,贏得市場;抓資質(zhì),拓寬市場;抓管理,促進效益”的經(jīng)營方針,以開展“效能風暴活動”為契機,高起點、高標準對公司創(chuàng)新管理,全休職工同心同德、團結奮進,經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長,聘用隊伍日趨穩(wěn)定,在建項目管理有序,公司在開辟了新的局面,為長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實的基礎,F(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、主要經(jīng)營指標完成情況
一、目標任務完成情況
1、完成產(chǎn)值和上交管理費情況。全年新簽合同金額XXX萬元,完成經(jīng)營產(chǎn)值XXX萬元,上交局工會管理費XXX萬元,
2、加強監(jiān)理項目管理,嚴格履行監(jiān)理合同情況。全年監(jiān)理工程項目XX個,工程合格率為100%,優(yōu)良率達到90%以上,合同履行順利準時。
3、獨立承擔社會責任,按國家政策依法納稅。公司依法納稅,無涉及及公司聲譽和利益的涉訴案件發(fā)生,運營正常。
4、完善管理體制和運行機制,做真、做實、做規(guī)范情況。公司按照局“目標責任書”要求,積極穩(wěn)妥、扎實有效的按《公司法》對公司內(nèi)部管理制度進行了修訂完善,建立了重大事項議事機制,健全了公司領導班子,明確了領導層的職責,形成各負其責、協(xié)調(diào)運轉、有效制衡的法人治理結構。還根據(jù)要求,委托中介機構對注冊資本進行了核實,修訂完善了公司章程,并到工商部門進行變更記載,使公司歸屬清晰,權責明確。
5、監(jiān)理項目安全控制情況。全年未發(fā)生一起涉及監(jiān)理責任的安全質(zhì)量事故。
二、重點工作完成情況
。ㄒ唬┱J真貫徹落實各項會議精神,層層分解目標任務。工作會議后,公司立即組織召開全體職工會議,全面學習了工作會議文件。在統(tǒng)一思想,提高認識的基礎上,理清工作思路,按照會議要求,結合實際對目標進行了細化分解,與各項目部總監(jiān)簽訂了目標責任書和安全管理責任書,制定了工作措施。全年組織干部職工學習局黨委文件12次。
還針對公司人員分散在不同項目上的特點,要求公司正式職工必須每天瀏覽《今日》網(wǎng)站一次,及時學習局黨委的文件,了解工作動態(tài)。
。ǘ╉槕袌龅檬袌,開辟經(jīng)營工作新局面。
公司緊緊圍繞水利建設市場和河道水電站等國家重點工程項目,不斷調(diào)整經(jīng)營格局,實施“三項”戰(zhàn)略,鞏固老市場,開拓新市場,強化責任意識,企業(yè)競爭力不斷增強,開辟了經(jīng)營工作新局面。
1、順應市場規(guī)律,實行項目區(qū)域經(jīng)營戰(zhàn)略。近期,我們認真研究市場,把握市場脈搏,順應市場規(guī)律,對省內(nèi)外市場大中型工程項目按區(qū)域劃分,要求各監(jiān)理部在抓好工程監(jiān)理的同時,充分發(fā)揮“窗口”和“橋梁”作用,進一步拓寬后續(xù)工程市場。
2、完善經(jīng)營格局,提升工作經(jīng)營工作質(zhì)量。公司確立了順應市場得市場,突出重點、多元經(jīng)營的指導思想,制定了投標工作程序和工作職責,完善了經(jīng)營工作責任制。在工作中,充分發(fā)揮總體謀劃、組織協(xié)調(diào)和高層次公關的龍頭作用,不斷提高標書的科技含量和內(nèi)在質(zhì)量;公司上下密切配合,面向市場搜集信息。在公司建立了縱向到底、橫向到邊的經(jīng)營格局。
3、發(fā)揮資質(zhì)優(yōu)勢,開辟經(jīng)營工作新局面。公司擁有水利工程監(jiān)理甲級資質(zhì)和環(huán)境保護監(jiān)理資質(zhì),鑒此,公司加大了環(huán)境保護工程投標力度,在監(jiān)理任務相對萎縮的情況下,調(diào)整經(jīng)營布局,提出了“鞏固強項,提升弱項,開辟新領域”的經(jīng)營方針。對每一項有希望中標的項目均立足于一個早字,早跟蹤,早攻關。目前密切跟蹤引洮濟合工程、引哈濟黨工程、會寧北部供水工程、寧夏揚黃供水工程等項目的立項批復動態(tài),設計進展情況。
(三)完善管理制度,提升監(jiān)理服務水平。
,我們制定了項目總監(jiān)責任制、重大事項議事機制和公司巡視監(jiān)督制。在制度建設方面,公司在原有規(guī)章制度的基礎上,對員工薪酬標準、公司印鑒管理辦法等進行了完善,還制定了《公司黨建工作制度》,明確了重大事項議事機制和黨建帶團建工作思路。
在落實總監(jiān)責任制方面,與總監(jiān)簽訂了目標責任書和安全責任書,明確了總監(jiān)為項目第一責任人,充分發(fā)揮總監(jiān)在項目管理上的積極性,用好一人、帶好一幫、管好一片,使公司的各項管理目標得到貫徹和執(zhí)行,并取得較好的效果。在技術管理方面,公司實現(xiàn)了網(wǎng)上資料的上報傳輸,完成了《監(jiān)理人員工作手冊》的編寫工作,明確了監(jiān)理人員職責、工作方法和程序。在財務管理方面,公司針對項目產(chǎn)值大、利潤低的問題,嚴格落實經(jīng)濟目標責任和各項規(guī)章制度,規(guī)范項目成本管理行為,全心經(jīng)營,保證了企業(yè)經(jīng)濟效益的不斷提高。通過建立內(nèi)部監(jiān)督檢查制度,逐步建立完善了財務監(jiān)督機制,實行項目統(tǒng)一結算制度,使企業(yè)資金調(diào)控能力不斷增強,為生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力保障。
在質(zhì)量管理方面,公司時刻把質(zhì)量管理當作企業(yè)的生命線,對項目進行巡視監(jiān)督,對發(fā)現(xiàn)的問題及時發(fā)出整改通知,對存在重大危險源的項目實施重點監(jiān)控,及時給予項目部工作指導和支持,有效的規(guī)避了監(jiān)理責任,確保了工程質(zhì)量合格率100%,優(yōu)良率95%以上。全年沒有出現(xiàn)一起業(yè)主投訴現(xiàn)象。
。ㄋ模┘訌姲踩芾,確保安全生產(chǎn)無事故。公司成立了安委會,確立了公司安全管理機構,逐級簽定《安全生產(chǎn)責任書》,加強安全考核力度。近期兩次下發(fā)正式通知,要求項目部每月組織安全規(guī)章制度宣貫學習,建立安全法律法規(guī)清單及學習記錄,編制安全應急預案。
12月開展冬季安全大檢查,要求各項目部上報秋冬安全大檢查隱患排查情況。公司全年共組織各類安全檢查6次,消除安全隱患5項。把安全生產(chǎn)貫穿到文明工地創(chuàng)建活動之中,有力地促進了安全生產(chǎn),全年未發(fā)生責任事故。
。ㄎ澹┎粩喔母飫(chuàng)新,完善管理體制和運行機制。
改革對公司來說是一個永久的課題,只有在實踐過程中不斷改革完善,公司才會有活力。我們按照“目標責任書”中對改革的要求,扎實有效的依照《公司法》對公司內(nèi)部管理制度進行了修訂完善,建立了重大事項議事規(guī)則,健全了公司領導班子,明確了公司領導層的職責,形成各負其責、協(xié)調(diào)運轉、有效制衡的法人治理結構。還根據(jù)要求,委托中介機構對注冊資本進行了核實,修訂完善了公司章程,并到工商部門進行變更記載,使公司歸屬清晰,權責明確。
。┘訌妼W習培訓,提升人員素質(zhì)。
監(jiān)理行業(yè)是智力和技術密集型產(chǎn)業(yè),只有熟悉管理、法律、經(jīng)濟等多方面的知識,才能正確行使監(jiān)理職能。公司全年共舉辦總監(jiān)系列培訓5講18學時,旨在提高總監(jiān)的綜合素質(zhì)和工作能力,組織新員工培訓6期,強調(diào)了公司員工職業(yè)素質(zhì)的具體內(nèi)容和工作要求。
公司開展這一活動以來,廣大員工積極響應,總監(jiān)們更是將這一工作與各項目的管理工作相結合,把培養(yǎng)員工職業(yè)素質(zhì)落到實處。
三、扎實開展聯(lián)村聯(lián)戶為民富民活動
開展“雙聯(lián)”活動是省委作出的一項重大決策部署,根據(jù)局黨委的統(tǒng)一安排,公司對此項活動高度重視,召開了動員會議,認真學習、傳達了相關文件精神,明確任務、積極投入到“雙聯(lián)”活動中來。公司有X名干部參加雙聯(lián)活動,聯(lián)系貧困戶X戶。X名干部進村入戶都在X次以上,入戶天數(shù)均達到的規(guī)定,建立了長期的聯(lián)系制度。并組織公司職工為聯(lián)系戶捐款XXXX元,通過宣傳政策、疏導情緒,反映民意、促進發(fā)展,深入群眾、鍛煉了干部。還發(fā)放了《連心卡》,調(diào)查填寫了《干部“雙聯(lián)”貧困戶調(diào)查表》,填寫了入戶工作日志、建立了臺賬。公司“雙聯(lián)”工作達到了預定工作目標。
四、積極開展效能風暴行動,提升公司整體素質(zhì)
公司嚴格按照局黨委的部署和要求積極開展效能風暴行動,進行了動員部署,成立了相應工作機構,制定了實施方案,按自查自糾和落實整改兩個階段,組織職工集中學習4次,通過發(fā)放征求意見表、上門走訪、召開座談會、設置征求意見電子信箱等多種途徑,廣泛收集意見和建議,制定整改方案,并逐一落實了整改措施。通過一系列活動,在嚴守勞動紀律、提高辦事效率、保證工作業(yè)績和落實制度方面,取得了有效突破,提升了公司整體素質(zhì)。
五、黨風廉政建設和反腐倡廉工作情況
廉政是監(jiān)理工作的高壓線,公司要求全體監(jiān)理人員要充分認識到廉政建設的.重要性。按局紀委的部署要求,公司將廉政建設納入到公司總體工作之中,以負責的態(tài)度、務實的作風,扎扎實實地開展了反腐倡廉各項工作,使黨風廉政建設和反腐敗斗爭與監(jiān)理任務同步進行,協(xié)調(diào)發(fā)展。在具體工作中,我們著重抓了“四個堅持”。
。ㄒ唬﹫猿致鋵嶞h風廉政建設責任制,加大檢查力度。一是抓責任制落實。深入學習上級有關廉政建設的文件,針對反腐倡廉工作任務,明確了責任領導人,與各項目部簽訂了黨風廉政建設責任書,在公司上下形成了廉政責任制網(wǎng)絡。二是加強檢查,嚴格責任考核。不斷強化檢查力度,每半年對各監(jiān)理部進行一次廉政責任檢查。三是嚴格責任追究,確保責任制的落實。
(二)堅持加強思想教育,加大黨員干部廉潔自律自覺性。在學習制度上,堅持和完善集中學習制度,學習做到“四有”,即有計劃、有記錄、有考核、有學習心得。在學習方法上,做到“三個結合”,即:集中教育與經(jīng)常教育相結合、形象教育與理性教育相結合、組織教育與自我教育相結合。
在學習內(nèi)容上,3—4月開展了局紀委文件的學習。5—6月開展了黨風廉政宣傳月活動,7—9月積極開展向先進人物學習的同時,集中觀看了一次警示教育片,還利用x案、李真案等典型案例進行警示教育。
。ㄈ﹫猿指黜椧(guī)章制度的落實,鏟除腐敗滋生的土壤。一是繼續(xù)抓《廉政準則》落實,提醒干部職工要注意廉潔自律,自愛自重。二是深入落實領導干部個人重大事項報告等制度。三是凡大宗辦公用品采購,均嚴格按照公司規(guī)定要求,層層審批,進行陽光操作,對車輛維修實行定點制度,大幅度節(jié)約了辦公費用。
(四)堅持實行民主議事制,總經(jīng)理辦公會議工作全面落實。公司對涉及公司投標活動、總監(jiān)任命、人員培訓、重大財務支出等事項共召開了6次總經(jīng)理辦公會議,形成了各項決議,每項會議的議題、議程、決議的形成,均按照《公司法》和《公司章程》規(guī)定要求進行,各項決議均得到全面落實,公司班子成員和技術骨干為公司的每次決策貢獻了自己的聰明才智。
六、黨的建設和精神文件工作情況
一年來,監(jiān)理公司在局黨委的領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,制定了工作計劃和爭當“四優(yōu)”黨員的“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動安排,堅持每月集中學習1次,在學習的同時,有針對地研究、解決相關問題,講黨課4次。將黨的建設工作有機地融入到構建和諧企業(yè)建設中,為企業(yè)發(fā)展營造良好的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境,把精神文明建設工作貫穿于公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展的全過程,積極調(diào)動全體員工的能動性,與時俱進,開拓創(chuàng)新,使公司黨建和精神文明建設工作,邁上了一個新高度。
七、存在的問題
1、公司目前承攬的項目較多,但人員短缺矛盾凸顯,特別是骨干專業(yè)技術人員,已嚴重制約了公司的發(fā)展。
2、公司無辦公場所,年內(nèi)搬家兩次,給公司資質(zhì)年檢和經(jīng)營發(fā)展帶來困難。
3、公司資質(zhì)單一,制約了公司多元化發(fā)展的需求。
八、下一年工作打算及措施
我們將繼續(xù)圍繞工作任務目標,進一步落實措施,扎實有效地做好以下工作,確保完成全年任務目標。
第一、認真遵守監(jiān)理合同、廉政合同和安全管理合同。督促項目監(jiān)理部嚴格按照監(jiān)理工作要求、合同約定以及公司內(nèi)控要求扎實開展各項工作,確保順利完成現(xiàn)有項目監(jiān)理工作。
第二、以完善制度為抓手,圍繞標準,做好企業(yè)內(nèi)部管理工作,完善制度軟管理,有序推進公司規(guī)章制度建設,做到職責明細化,業(yè)務程序化,服務標準化,著力提高監(jiān)理服務管理能力。
第三、認真貫徹落實局黨委的各項決策部署,加強監(jiān)理部人員的思想政治建設和作風建設,引領黨員堅定理想信念,加強黨性修養(yǎng),政治上始終與局黨委保持一致。
第四、要進一步細化安全質(zhì)量管理措施,加大安全質(zhì)量檢查力度,落實安全質(zhì)量責任制,確保企業(yè)效益不受損失,形象不受影響,生產(chǎn)經(jīng)營順利進行。
第五、加強對在職員工的專業(yè)技能培訓工作,根據(jù)實際情況,通過開辦講座,派員培訓,組織觀摩等方式,大力開展職工的再教育,使員工隊伍素質(zhì)得到整體提高。
總之,做好今后的工作,困難多,任務艱巨。因此,我們要始終樹立科學的發(fā)展觀,在局黨委的正確領導下,在局相關處室的支持配合下,認清發(fā)展形勢,把握機遇,找準發(fā)展重點,使公司在市場經(jīng)濟競爭中贏得主動,
努力使公司從粗放管理向科學管理轉變,實現(xiàn)管理科學化、流程化、精細化、信息化,在公司內(nèi)逐步形成機制活、職責清、后勁強的發(fā)展格局,用干今年、想明年的前瞻性思維把公司工作規(guī)劃好。為多種經(jīng)營工作做出更大貢獻。
公司項目年度工作總結8
20xx年,我部以加強現(xiàn)場管理,確保工程質(zhì)量,抓好工程進度,搞好成本控制為目標。緊緊圍繞施工生產(chǎn)計劃,克服資金緊缺,物資供運緊張等種種困難,迎難而上,精心組織,精心施工,在生產(chǎn)進度、質(zhì)量、安全及成本控制方面,取得一定成績。但也存在不足,現(xiàn)將20xx年全年以來的工作匯報如下:
一、四分部工程概況
四分部施工管段DK60+373~DK55+749.5,線路長4623.5m,施工管段包括1座大橋,1座涵洞,3座隧道及142.681m路基土石方。各單位工程主要情況分述如下:
1、溝坎寨大橋:橋長241.319m,2臺6墩。樁基6根,共36m。
2、上擺西1#隧道(D3K59+986~D3K59+597):長度為389m。
3、上擺西2#隧道進口(DK60+060~DK60+373):長度為313m。
4、管段路基有三段,共計:142.681米(D3K59+287~D3K59+341.544段,線路長54.544m;D3K59+582.863~DK59+597段,線路長14.137m;D3K59+986~D3K60+060段,線路長74m)
6、涵洞工程:DK60+025涵洞(1—4.0m框架涵):涵洞長16.15m。
7、x寨隧道出口(D3K59+287~DK55+749.5),長度為3537.5m。工程總體造價為1.356億元。
二、工程進展情況
自20xx年9月分部成立到20xx年年底,四分部路基完成產(chǎn)值元,橋梁完成產(chǎn)值157.9萬元,隧道完成產(chǎn)值7549.02萬元?偣餐瓿僧a(chǎn)值7706.92萬元。
三、施工技術管理方面
我部在20xx年9月份成立分部后,就制定了施工技術管理辦法,規(guī)范了技術管理的工作流程。20xx年,針對現(xiàn)場技術管理工作的需要,從以下幾方面做好施工技術管理工作:
1、編制施工方案,在充分了解設計(設計咨詢圖)意圖和設計原理,搞清設計內(nèi)容的基礎上對各個單位工程概況及主要工程數(shù)量、人員物資設備、施工方法、關鍵技術等內(nèi)容做了詳細的安排,編制了切實可行的施工方案。
2、成立施工技術方案領導小組。成立以總工程師為組長的方案領導小組,充分利用現(xiàn)有的技術力量,定期開展施工技術方案研討,不斷完善和優(yōu)化施工方案。
3、抓好技術交底工作,針對班組施工技術熟練程度不高,對質(zhì)量要求、設計要求、質(zhì)量標準不了解的情況,我部對新進的施工班組進行崗前培訓,安全技術交底。
4、抓好內(nèi)業(yè)資料的管理,認真學習新規(guī)范(20xx版)對內(nèi)業(yè)資料的填寫、簽認根據(jù)新規(guī)范要求及時修正表格樣式,逐步完善規(guī)范填寫內(nèi)容,配置專人對內(nèi)業(yè)資料進行管理,對內(nèi)業(yè)資料進行不定期檢查、對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改和完善。保證內(nèi)業(yè)資料的完整性準確性和連續(xù)性,通過努力,我部內(nèi)業(yè)資料管理得到項目部及監(jiān)理單位的好評。
5、加強測量管理。配齊測量技術人員及設備,除正常施工測量放樣外,針對沉降觀測有專人負責,保證了測量的.頻率和測量數(shù)據(jù)的準確性,到目前為止,沒有因測量工作而引起質(zhì)量事故。
6、按月下達施工計劃并認真組織實施,將計劃落實到每一天,對材料需求提前提出計劃,人員安排及時作出調(diào)整,制定了節(jié)點工期目標和獎罰標準,按月考核。
7、把超前地質(zhì)預報納入工序管理。及時開展地質(zhì)預報,為隧道施工提供準確的地質(zhì)資料,避免安全事故的發(fā)生。
8、把監(jiān)控量測納入了工序管理,及時有效的開展監(jiān)控量測工作,專人負責,保證了測量頻率和測量數(shù)據(jù)的準確性,為施工提供了有效的安全保證,避免安全和質(zhì)量事故的發(fā)生。
四、質(zhì)量工作方面
自成立分部以來,我部堅持規(guī)范施工,嚴格管理,狠抓施工質(zhì)量:首先是加強質(zhì)量意識教育,“千里之堤,潰于蟻穴”,“百年施工,質(zhì)量第一”,使員工充分認識到質(zhì)量不僅事關企業(yè)形象、企業(yè)生存問題,更重要的事關以后運營安全,要從源頭處抓好施工質(zhì)量,力鑄百年不朽工程。第二是堅持高標準,嚴要求,狠抓施工現(xiàn)場過程控制,始終把質(zhì)量放在日常工作的首位,過程跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結問題,避免后續(xù)施工出現(xiàn)同樣的問題。第三是按規(guī)范進行施工,抓好“事前指導,中間控制,事后驗工”全力執(zhí)行施工規(guī)范、技術標準、操作規(guī)程。對重點部位,關鍵工序、薄弱環(huán)節(jié)嚴把質(zhì)量關,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。第四是定期召開質(zhì)量分析會議,及時發(fā)現(xiàn)工程施工過程中存在的各種問題,制定切實可行的整改措施。第五是對關鍵工序加強管理。第六是開展“質(zhì)量月”活動,鐵路工程大反思大檢查活動,圍繞標準化管理,加強過程質(zhì)量控制,注意工程實體質(zhì)量,提高員工質(zhì)量意識。
五、安全工作方面
緊緊圍繞生產(chǎn)目標,加強現(xiàn)場安全管理,20xx年全年,未發(fā)生安全事故。
首先是加強施工人員安全教育,組織施工班組開展安全培訓,學習安全生產(chǎn)法規(guī)及制度,對新進人員進行崗前培訓,提高操作人員的安全知識。
二是完善各項安全操作規(guī)程,建立安全管理規(guī)章制度。
三是加強安全事故應急預案。四是把安全檢查作為日常性的工作,嚴格執(zhí)行每周一次的安全大檢查活動,狠抓施工現(xiàn)場的過程控制。五是抓好火工產(chǎn)品管理工作,根據(jù)《爆炸物品管理制度》,實行《火工產(chǎn)品追蹤卡》,制定嚴格的獎罰措施,加強培訓、專人管理、不定期巡查。及時整改不規(guī)范管理行為,確;鸸ぎa(chǎn)品安全規(guī)范管理。
六、物質(zhì)設備管理方面
年初以來,我部施工現(xiàn)場供應鋼材173.331噸,水泥5915.22噸,火工產(chǎn)品89.823噸,礦粉721.58噸,砂石料19857.03方,速凝劑51.6噸。為施工生產(chǎn)線順利進行提供了保障,同時加強內(nèi)業(yè)資料的管理工作,每月每季及時準確的上報《材料異動報表》為項目經(jīng)濟活動提供了及時準確的原始依據(jù)。
設備方面,我部共有攪拌站設備2套,砼罐車5臺,裝載機2臺,變壓器4臺。
七、合同成本管理方面
加強項目合同成本管理。
首先按照合同管理規(guī)定完善合同管理臺帳和索賠管理臺帳。
二是嚴格施工班組的使用。
三是做好成本分析,每季度對成本管理進行分析討論,研究成本管理方面的盈虧原因,并提出整改措施,做好項目責任成本管理分析并每季末形成責任成本報告。
四是嚴格生產(chǎn)性開支,結合項目自身特點,對項目各項費用的使用和管理進行規(guī)范,在辦公用品管理采購上先由各部門提出申請報告,經(jīng)分部經(jīng)理審批后統(tǒng)一購買。
五是對外租設備(如吊車、罐車)實行油耗考核,獎懲分明。
八、存在的問題
20xx年,雖然我部努力克服困難加強現(xiàn)場及內(nèi)控管理,但是任然存在不少問題:
一是工程施工質(zhì)量管理有待加強。
二是安全生產(chǎn)管理形勢依然嚴峻。
三是文明施工管理有待加強。
四是技術管理工作有待提高。
五是由于資金緊缺,物資供運不及時,部分存在停工待料的情況。
六是合同管理工作有待加強。
七是管理人員素質(zhì)有待提高。
八是總體上施工管理有待細化進一步加強。
九、20xx年工作安排
1、至20xx年底,我分部隧道工程全部完工(不含整體道床),橋梁工程全部完工(不含架梁),路基工程全部完工(不含整體道床)。
2、施工計劃詳見附表
3、變更索賠工作:
、偌訌姠耦愖兏囊(guī)劃和落實。對上擺西2#隧道進口、x寨隧道出口進行數(shù)量清算,整理變更紀要和對變更數(shù)量進行清算。
、诩訌娕c監(jiān)理單位的溝通,按照分部工程目標索賠計劃及時完善和簽認原始資料及收集。
4、保證20xx年施工計劃措施:
、偌訌娝淼朗┕ぐ踩|(zhì)量控制,確保隧道安全質(zhì)量。
、趶娀夹g服務,搞好技術交底及標準化工藝標準培訓工作。
③強化標準建設,加強現(xiàn)場施工技術指導。嚴格工藝標準,實施樣板引路,定期或不定期舉行現(xiàn)場觀摩交流會,以點帶面,全面推行標準化建設。
、芗訌妴T工培訓工作,強化職民工安全意識教育,特別是高空作業(yè)和特殊崗位,必須強化安全防范意識,管理人員要加強現(xiàn)場施工及安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,杜絕違章指揮,違章操作,違規(guī)施工。
⑤強化全體施工人員的質(zhì)量意識教育,分部的專職安質(zhì)和技術干部要下大力氣,把主要精力放在施工質(zhì)量監(jiān)督上來,檢查高標準,嚴格要求,嚴格標準化作業(yè)。特別是隧道二襯厚度、橋梁樁基的鉆孔及施工質(zhì)量必須滿足設計要求,保證施工質(zhì)量。
、藜訌娢镔Y儲備工作力度,特別是水泥、砂石料、鋼材等主材儲備工作。各拌合站砂石料必須儲滿倉,以確保施工生產(chǎn)工作順利開展
公司項目年度工作總結9
進入xx公司已有3年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在xx公司我經(jīng)歷了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經(jīng)理的轉變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任,F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結如下,以期能有指導日后工作推進之意義。
一、個人總結
1、個人工作方面
。1)在20xx年x月我被任命為業(yè)務部經(jīng)理,在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,導致回傳信息失真。
。2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
2、業(yè)務部內(nèi)部管理上的疏漏
。1)業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位
雖然在前期,對到崗的業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓,但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位,導致業(yè)務代表你說什么他都知道(因為培訓過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
。2)業(yè)務信息渠道狹窄,市場拓展能力不足
我們的.業(yè)務量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強,綜合技能有待提升。
。3)工作細節(jié)控制不足,導致綜合效益不高
通過十多年的品牌沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是今天的xx人,還沒有專業(yè)操守和責任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細度不夠高,細節(jié)控制尚有不足,導致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務單子,但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
3、客服中心
(1)前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠專業(yè),沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質(zhì)量關,售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷,維系老客戶與公司關系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
二、20xx工作計劃
在xx年歲末x總提出了“xx戰(zhàn)略”xx套餐和xx套餐,并通過和專業(yè)老師的學習,這個決策在整個市場第一家推出,應該在市場上按照x總的總體思路是可行的,在xx年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務部計劃如下:
1、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力
業(yè)務部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《業(yè)務部員工手冊》,初步形成業(yè)務部激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業(yè)務部全體人員的學習,使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務意識
為了更好地服務客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務,做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行全面營銷模式
根據(jù)公司及xx總xx“xx戰(zhàn)略“的定位,我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務,轉換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓工作
在補充建章立制后,利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
公司項目年度工作總結10
從一個公司小小的業(yè)務員走到今天公司的項目經(jīng)理,其中的酸甜苦辣,個中滋味也只有自己能夠體會了,不過這些年我一直是通過自己的努力,一步一個腳印慢慢的過來的,這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦,我走到現(xiàn)在這一部,我更加珍惜我的工作了,我將會在工作中盡自己最大努力的。
回顧20xx年,在公司各級領導的正確指揮及擔保業(yè)務部領導的直接帶領之下,本人始終按照公司20xx年工作部署,并根據(jù)本人工作實際,緊緊握住做業(yè)務和抓營銷兩把鑰匙,在項目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學習,大膽實踐,轉變觀念,很快適應了我公司快速發(fā)展的要求,圓滿完成了全年工作任務。主要情況匯報如下:
一、端正工作態(tài)度,堅持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守。
本人熱愛自己的本職工作,熱心為客戶服務,認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位。需要加班完成工作時,就利用晚上和休息天進行調(diào)研和評審報告撰寫,公司下達的臨時工作任務,都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴格自律,謝絕客戶多次請客送禮,努力維護公司在客戶心中的良好的形象,也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。
二、圓滿完成了項目經(jīng)理各項業(yè)務指標。
在20xx年中,本人實際完成擔保給款業(yè)務筆數(shù)7.2筆,完成任務量的180%,完成業(yè)務金額為1050萬元,完成任務量的105%。其中作為項目經(jīng)理a角完成業(yè)務5筆,金額688萬元,作為項目經(jīng)理b角完成業(yè)務2.2筆,金額362萬元,以上本人參與完成的項目共計18筆,業(yè)務量總額3612萬元。上述成績的取得得益于公司各級領導的正確領導,同事的鼎立支持,再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的.加班時間,可以說每一筆給款,每一分業(yè)務都包含著心血,留下了刻骨銘心的記憶。20xx年本人付出了辛勤的汗水,也收獲了成長的喜悅。
三、堅持不懈努力學習,業(yè)務理論及實踐經(jīng)驗得到快速提升。
本人在20xx年堅持理論學習與實踐操作相結合,通過公司培訓、業(yè)余自學多種渠道積累業(yè)務知識,并堅持及時總結。年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設的難題及破了之策》在《xx擔!冯s志上發(fā)表,受到不少客戶的好評;本人半年工作總結也得到了王總的肯定,擔保項目“人、事、物”原則的思考逐步深入,從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統(tǒng)一上。對該原則的深入思考,使得本人業(yè)務操作的思路愈加清晰,而不斷的業(yè)務積累又反過來促進了對該原則的深入領會和擴展,感覺收益匪淺。
四、加強貸后管理,努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻力量。
在20xx年公司布置重點進行的gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中,本人嚴格按照公司要求,認真完成本人項下的任務,努力做到gmis系統(tǒng)流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中,本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料,同時也通過該項工作,對給款資料及時查漏補缺,完善了貸后管理;在回頭看工作中,本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排,對本人負責的給款企業(yè)全部走訪了一遍,其中對重點企業(yè)海南xx有限公司走訪了3次,對海南xx有限公司存貨質(zhì)押情況不定期抽查9次,較圓滿完成了公司任務,為下一步工作理清了思路。
五、客戶營銷工作取得較大進展。
缺乏優(yōu)質(zhì)的客戶資源是新項目經(jīng)理普遍面臨的困難,在20xx年全年的工作中,本人時刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務來抓,全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會共計6戶,其中已放款的有海南xx包裝有限公司一戶60萬元,已通過交通銀行評審但尚未放款的有海南xx貿(mào)易有限公司一戶150萬元,其他正在進行擔保或委貸業(yè)務評審的有兩戶,該兩戶計劃發(fā)放給款約200萬元。
在客戶營銷的實踐中,本人深刻領會并堅決貫徹落實王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路,在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務部潘部長的悉心指導,收益匪淺。最值得稱道的例子是對海南xx有限公司的項目操作。在項目調(diào)查過程中,本人走訪了xx公司下游的十余家印刷包裝廠,在核實xx公司銷售收入的同時,也向這些印刷包裝廠宣介擔保公司,了解到了他們的融資需求,解答他們的具體疑問。通過項目經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔保公司工作人員敬業(yè)、誠懇、嚴謹、務實的工作作風,不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會,其中海南xx包裝有限公司和海南xx包裝有限公司還通過我公司擔保分別獲得了開發(fā)銀行60萬元和50萬元的給款支持。今后本人還將會繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路,繼續(xù)拓寬客戶來源,深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻,將營銷工作向縱深推進。
六、通過較長期的實踐,總結出交行給款相關流程。
通過交行給款,我公司提供擔保并由開發(fā)行再擔保的渠道是公司20xx年底開通的新的給款渠道,但是由由于其程序較復雜,且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務部、主管行長等多個操作環(huán)節(jié),最后還要經(jīng)過開行審批流程,項目經(jīng)理操作過程中需要耗費極大的時間和精力。本人在20xx年通過海南xx有限公司和海南xx貿(mào)易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實踐,同時在副總、副總及部長的直接領導下,總結出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關的資料、文件及操作流程,一方面為今后公司相關業(yè)務的順利開展打下了比較堅實的基礎,另一方面使得本人擔保理論知識和實務操作水平上了一個新的臺階。本人認為,必須及時總結工作中的經(jīng)驗教訓,對指導日后的工作大有裨益,今后本人仍將堅持不懈抓緊。
公司項目年度工作總結11
自20xx年加入x聯(lián)通公司以來,一直從事傳輸崗位的工作。在運維部經(jīng)過一年時間的學習、鍛煉,跟隨各位前輩跑遍了xx區(qū)域內(nèi)所有的移動網(wǎng)基站,熟悉ECI、華為155/622H、METRO2500+、OPTIX系列設備的原理和故障處理,以及光纜線路的斷點查找和處理方法,了解國家一級干線機房設備型號和工作原理。
20xx年1月在網(wǎng)通與聯(lián)通合并之際調(diào)入網(wǎng)絡x,從事傳輸網(wǎng)絡的規(guī)劃建設、設備安裝以及開通。20xx年3G建設剛開始組網(wǎng)、獨自承擔了區(qū)域內(nèi)所有WCDMA基站的開通任務,為聯(lián)通3G成功試商用貢獻了一份力量。
20xx年擔任固網(wǎng)接入工程項目經(jīng)理,負責區(qū)域內(nèi)公眾寬帶小區(qū)的接入和大客戶數(shù)據(jù)業(yè)務的服務支撐,為公司業(yè)務發(fā)展盡心盡職,同時負責3G傳輸網(wǎng)絡的后續(xù)建設任務。
20xx年起由于傳輸網(wǎng)絡建設任務較重,回顧一年來的工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了各級領導的培養(yǎng)、教育,同志們的幫助、關心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力。今年的WCDMA工程時間緊,任務重,雖然從六月份才剛剛啟動,但前期公司領導已經(jīng)做好了充足的準備工作,為我們年底前基站入網(wǎng)割接數(shù)量的完成打好了基礎。
20xx年WCDMA項目自啟動以來,公司各部門之間以及設計、監(jiān)理單位通力合作:從物資采購、施工隊伍的.招標、線路施工方案以及組網(wǎng)方案的確定,保證了此次工程物資材料充足、光纜線路到位及時、設備安裝進度有條不紊、工程質(zhì)量達標、施工現(xiàn)場無安全事故,且傳輸網(wǎng)絡組網(wǎng)方案科學合理,新建網(wǎng)絡綜合考慮現(xiàn)有網(wǎng)絡安全、優(yōu)化需求。
考慮到現(xiàn)有網(wǎng)絡容量接近滿負荷,新上一套OTN系統(tǒng),用于分流SDH環(huán)網(wǎng)承載的大顆粒數(shù)據(jù)業(yè)務、兼具考慮承載市到縣數(shù)據(jù)寬帶業(yè)務。由于OTN系統(tǒng)對光纖損耗要求極高,現(xiàn)有光纜資源無法滿足OTN系統(tǒng)需求,為20xx年OTN系統(tǒng)成功上線做了重要的準備工作。
今年3G本地網(wǎng)計劃開通104個站點、G網(wǎng)計劃開通86個站點,雖然工程自6月份才剛剛啟動,但是我們傳輸項目組前期已經(jīng)做好了充足的準備工作,光纜線路資源已經(jīng)提前到位、設備安裝工作也緊跟其上。合理安排割接計劃,使得傳輸開通工作有條不紊。另外,得益于運維部同志的鼎力支持,保證了我們傳輸項目組提前、超額完成了任務,在此一并表示感謝!
工程后期的合同審批階段,對施工單位上報的工作量仔細核查,堅持實事求是的態(tài)度,剔除合同工作量清單中虛假上報部分,嚴格按照公司規(guī)章制度以及公司領導辦公會確定的招標價確定合同金額。對發(fā)生工作量變更的單項工程,依托監(jiān)理單位的現(xiàn)場監(jiān)督職責,并抽空去施工現(xiàn)場核實工作量,保證公司財產(chǎn)不受損失。
我相信x聯(lián)通在WCDMA優(yōu)質(zhì)、成熟網(wǎng)絡上近幾年成功的運營以及這兩年在數(shù)據(jù)寬帶領域的巨大投入,公司必將在競爭激烈的通信行業(yè)中重振雄風。期待與公司一齊共創(chuàng)美好未來!
公司項目年度工作總結12
從一個公司小小的業(yè)務員走到今天公司的項目經(jīng)理,其中的酸甜苦辣,個中滋味也只有自己能夠體會了,不過這些年我一直是通過自己的努力,一步一個腳印慢慢的過來的,這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦,我走到現(xiàn)在這一部,我更加珍惜我的工作了,我將會在工作中盡自己最大努力的。
回顧20xx年,在公司各級領導的正確指揮及擔保業(yè)務部領導的直接帶領之下,本人始終按照公司20××年工作部署,并根據(jù)本人工作實際,緊緊握住做業(yè)務和抓營銷兩把鑰匙,在項目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學習,大膽實踐,轉變觀念,很快適應了我公司快速發(fā)展的要求,圓滿完成了全年工作任務。主要情況匯報如下:
一、端正工作態(tài)度,堅持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守。
本人熱愛自己的本職工作,熱心為客戶服務,認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位。需要加班完成工作時,就利用晚上和休息天進行調(diào)研和評審報告撰寫,公司下達的臨時工作任務,都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴格自律,謝絕客戶多次請客送禮,努力維護公司在客戶心中的良好的形象,也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。
二、圓滿完成了項目經(jīng)理各項業(yè)務指標。
在20××年中,本人實際完成擔保給款業(yè)務筆數(shù)7.2筆,完成任務量的180%,完成業(yè)務金額為1050萬元,完成任務量的105%。其中作為項目經(jīng)理a角完成業(yè)務5筆,金額688 萬元,作為項目經(jīng)理b角完成業(yè)務2.2筆,金額362萬元,以上本人參與完成的項目共計18筆,業(yè)務量總額3612萬元。上述成績的取得得益于公司各級領導的正確領導,同事的鼎立支持,再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間,可以說每一筆給款,每一分業(yè)務都包含著心血,留下了刻骨銘心的記憶。 20××年本人付出了辛勤的汗水,也收獲了成長的喜悅。
三、堅持不懈努力學習,業(yè)務理論及實踐經(jīng)驗得到快速提升。
本人在20××年堅持理論學習與實踐操作相結合,通過公司培訓、業(yè)余自學多種渠道積累業(yè)務知識,并堅持及時總結。年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設的難題及破了之策》在《**擔!冯s志上發(fā)表,受到不少客戶的好評;本人半年工作總結也得到了王總的肯定,擔保項目“人、事、物”原則的思考逐步深入,從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統(tǒng)一上。對該原則的深入思考,使得本人業(yè)務操作的思路愈加清晰,而不斷的業(yè)務積累又反過來促進了對該原則的深入領會和擴展,感覺收益匪淺。
四、加強貸后管理,努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻力量。
在20××年公司布置重點進行的 gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中,本人嚴格按照公司要求,認真完成本人項下的任務,努力做到gmis系統(tǒng)流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中,本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料,同時也通過該項工作,對給款資料及時查漏補缺,完善了貸后管理;在回頭看工作中,本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排,對本人負責的給款企業(yè)全部走訪了一遍,其中對重點企業(yè)海南**有限公司走訪了3次,對海南**有限公司存貨質(zhì)押情況不定期抽查 9次,較圓滿完成了公司任務,為下一步工作理清了思路。
五、客戶營銷工作取得較大進展。
缺乏優(yōu)質(zhì)的客戶資源是新項目經(jīng)理普遍面臨的困難,在 20××年全年的工作中,本人時刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務來抓,全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會共計6戶,其中已放款的有海南**包裝有限公司一戶 60萬元,已通過交通銀行評審但尚未放款的有海南**貿(mào)易有限公司一戶150萬元,其他正在進行擔;蛭J業(yè)務評審的有兩戶,該兩戶計劃發(fā)放給款約200 萬元。
在客戶營銷的實踐中,本人深刻領會并堅決貫徹落實王總多次提出的“向客戶上下游延伸的'”思路,在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務部潘部長的悉心指導,收益匪淺。最值得稱道的例子是對海南**有限公司的項目操作。在項目調(diào)查過程中,本人走訪了**公司下游的十余家印刷包裝廠,在核實**公司銷售收入的同時,也向這些印刷包裝廠宣介擔保公司,了解到了他們的融資需求,解答他們的具體疑問。通過項目經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔保公司工作人員敬業(yè)、誠懇、嚴謹、務實的工作作風,不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會,其中海南**包裝有限公司和海南**包裝有限公司還通過我公司擔保分別獲得了開發(fā)銀行 60萬元和50萬元的給款支持。今后本人還將會繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路,繼續(xù)拓寬客戶來源,深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻,將營銷工作向縱深推進。
六、通過較長期的實踐,總結出交行給款相關流程。
通過交行給款,我公司提供擔保并由開發(fā)行再擔保的渠道是公司20xx年底開通的新的給款渠道,但是由由于其程序較復雜,且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務部、主管行長等多個操作環(huán)節(jié),最后還要經(jīng)過開行審批流程,項目經(jīng)理操作過程中需要耗費極大的時間和精力。本人在20××年通過海南**有限公司和海南**貿(mào)易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實踐,同時在*副總、*副總及*部長的直接領導下,總結出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關的資料、文件及操作流程,一方面為今后公司相關業(yè)務的順利開展打下了比較堅實的基礎,另一方面使得本人擔保理論知識和實務操作水平上了一個新的臺階。本人認為,必須及時總結工作中的經(jīng)驗教訓,對指導日后的工作大有裨益,今后本人仍將堅持不懈抓緊。
公司項目年度工作總結13
時光荏苒,xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,項目經(jīng)理年度工作總結。從xx年3月份擔任項目經(jīng)理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在領導們的關懷和指導下,在同事們的互相關愛與工作配合下,在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。以下是我作為項目經(jīng)理的年度工作總結報告。
我是xx年3月份有幸被XX公司錄用項目經(jīng)理一職的,就職后因新的環(huán)境新的項目都比較陌生,所以在公司勤奮苦干,以求可盡快掌握公司的各項工程項目重點。在公司橋梁檢測地鐵部擔任橋梁檢測的工作,至今已有十個多月了。
這一年來,從剛入職時對檢測工作的渺茫和不懂,到現(xiàn)在領悟了部分儀器的操作,這一切離不開領導們和同事們的關心和指導。從最初剛接觸到櫻花西橋、把我領入了橋梁檢測的領域,到后來春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗,師傅李福順、耐心且嚴格的教導下,在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。在后來接觸的、陶然橋、廣安門天橋、學院路三座天橋、中關村與成府路五座天橋、等等…又加強了我對橋梁檢測行業(yè)的認識和學習,年度工作總結《項目經(jīng)理年度工作總結》。因自己所學與橋檢專業(yè)跨度較大、知識尚淺,所以在工作方面領導們更是仁義至極,對我的尺度放寬,讓我在工作和學習中獲益不淺、動力十足。
后來公司又讓我接觸了許多橋梁檢測的任務,例如:東單通道、安慧立交橋與安慧人行通道的檢測工作,還有金融街旁月壇橋的檢測工作,還有在寒風中讓我和同事可以有機會并肩戰(zhàn)斗兩個通宵、記憶尤深的艱巨任務天寧寺橋,到后來的建安橋、衛(wèi)星天橋、從建造中到鋪x后高粱橋,還有西直門立交橋的檢測工作、中關村一號橋、等等…還有很多讓我學習和檢測工作過的橋梁就不一一陳述了。
我和其他項目經(jīng)理們在地鐵、10號線、4號線、直徑線、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋梁間排回著,作著橋梁觀測的工作。
雖然努力接觸、學習橋梁檢測工作的知識、以豐富自己,從而更快地跟上工作專業(yè)的腳步。但是出錯在所難免,有時還因為一時的.不清醒、沖動做事和同事發(fā)生口角上的沖突,給同事帶來了的不快和對工作的不重視、讓自己懊悔萬分,事后讓我也是受益匪淺。因為對專業(yè)知識知曉的少之又少,對工作也會帶來少許不便。幸好有同事們的細心關懷與指導,領導們的不計前嫌,給與了我不小的信心與動力。
在艱巨的橋檢工作過程中、我和同事在放棄平常假期與國假、清明節(jié)和國慶節(jié)、以求努力完成單位給與的加班任務。大家都認真苦干、做好本職工作,加強學習,盡可能地完成可完成的任務。在勤奮工作中受到了領導和同事們的認可與好評,在工作實踐中豐富了橋檢工作的知識,使我對橋梁檢測的工作和學習領悟又邁上了一個新的臺階。
截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測工作,為明年工作打下十足穩(wěn)固的準備和基礎。
不知不覺的跨進了xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作,加強學習,實事求是,完成工作所需任務,強化意識,關心同事,關心領導和公司建設,為人生豎立堅實的目標,用苦干回報公司,用知識豐富自己,讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
公司項目年度工作總結14
xx年酷寒的冬天即將過去,年度的項目工作也將畫上完美的句號!在過去的一年里,我項目在公司的大力支持下,在全項目的管理及工作人員辛勤工作下,項目工作取得了輝煌的成績,當然,有過輝煌也有過心酸。至此辭舊迎新之時,現(xiàn)將xx年度項目工作總結如下:
一、 項目管理
在過去一年里,我項目部在項目內(nèi)部全面開展了績效考核、計劃管理、定期會議制度、人文管理等制度進行管理。使項目的管理工作有條不紊、健康的運行,同時極大的調(diào)動了全體管理人員的勞動積極性、責任感,營造了良好的工作氛圍,加強了全體員工的團隊意識。使項目整體管理水平處于一個較高的管理層次。
二、 年度主要工作
1、 安全綠色文明施工管理
(1) 在過去的一年了,我項目的安全管理工作,嚴格執(zhí)行市建委、公司的安全管理方針:重拳出擊,砸隱患;掰開揉碎,抓意識;真刀真槍,搞管理;指名道姓,說責任。項目安全管理制定了各種應急預案、安全管理制度、安全文明施工目標。定期(每周星期二)組織相關人員參加的安全生產(chǎn)專題例會,定期不定時對所有進場人員均進行的進場人員安全教育,安全考核,組織進行了多次消防、應急疏散演練。受教育率達到100%。安全綠色文明施工達到5個100%。現(xiàn)場“四口、臨邊”防護達標,外防護腳手架達標。真正做到了“安全管理,人人有責”的安全管理理念!
(2) 在歷經(jīng)北京市建委、朝陽區(qū)建委、安全生產(chǎn)監(jiān)督局、來廣營鄉(xiāng)、中鐵地產(chǎn)內(nèi)部等多級行政主管部門及公司內(nèi)部的檢查、考核等均順利通過。在文明施工方面,我項目的相關管理部門制定相關切實可行的現(xiàn)場文明施工管理制度,真正做到了“活完場地清”的現(xiàn)場施工管理。在xx年10月21日,我項目順利通過城建集團相關行政部門檢查、驗收的“集團安全文明施工樣板工地”的驗收,并得到公司領導、專家的一致認可。經(jīng)過項目全體的人員的努力,我項目在xx年度,順利實現(xiàn)了:重大安全事故零事故,輕傷率控制在3‰以內(nèi)安全管理目標。
2、 技術、質(zhì)量管理
在xx年度里,我項目嚴格按照公司、地方及國家的相關質(zhì)量管理制度進行項目質(zhì)量管理。制定了相關的質(zhì)量管理制度(如“分承包商質(zhì)量管理辦法”、“項目質(zhì)量目標設計”、“項目質(zhì)量保證體系”、“質(zhì)量例會管理制度”等),在現(xiàn)場的施工管理中,嚴格按照以上制度進行項目的`質(zhì)量管理,落實公司的:優(yōu)化過程管理,追求顧客滿意;提供真誠服務,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程;遵守法律法規(guī),堅持搞笑履約;實現(xiàn)持續(xù)改進,永遠追求更高的質(zhì)量管理方針!現(xiàn)場施工中出現(xiàn)的較嚴重的質(zhì)量問題或可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題、質(zhì)量通病進行會診,提出可行的技術質(zhì)量措施。定期(每周五)組織召開“技術質(zhì)量專題會”,將施工中的技術方案、技術交底提前對施工作業(yè)人員進行交底,通報在上一星期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題、事故等,在下周施工中的質(zhì)量控制重點及要點等。在過去的一年里,我項目在公司的各級領導密切關懷下,在項目的全體管理及工作人員辛勤工作下,先后通過如下驗收及榮譽:
(1)、xx年5月23日,我項目申報的“北京市建筑結構長城杯”,順利通過北京x城杯委員會的第一次檢查、驗收,并得到了與會專家的較高評價;
(2)、xx年6月28日,由中鐵地產(chǎn)集團公司組織的內(nèi)部觀摩會,我項目所做的觀摩會的所有工作,均得到中鐵地產(chǎn)集團公司領導及甲方相關人員的高度認可,其業(yè)績給予了極高的評價;
(3)xx年7月16日,我項目所申報的第一次結構驗收,順利通過了監(jiān)理、設計、質(zhì)量監(jiān)督站的檢查驗收,并得到參與檢查驗收的各級單位的認可;
(4)、xx年7月25日,我項目所申報的“北京市建筑結構長城杯”,順利通過北京x城杯委員會的第二次檢查、驗收,并得到了與會專家的一致肯定,至此我項目順利完成與甲方合同約定的階段質(zhì)量目標:結構長城杯;
xx年即將過去,在這一年里是公司各位領導的無私關懷以及項目全體管理人員的辛勤工作,才有項目目前的成績和榮譽。在新的一年里,項目將面對更加嚴峻的挑戰(zhàn),只有嚴格落實各項管理規(guī)章制度、滿足x各級部門的政策、法律、法規(guī),腳踏實地的工作,才能夠順利完成各項任務及目標!也愿望我們的項目、公司發(fā)展在來年更上一層樓,也相信一定能夠實現(xiàn)既定的目標!同時,希望公司的各位領導給與項目一如既往的關懷與指導工作!
公司項目年度工作總結15
一年就這樣過去了,我在今年的工作中擔任xx公司項目經(jīng)理。20xx年x月畢業(yè)于xx大學建筑系,工民建專業(yè),同年參加工作。經(jīng)過一年多的努力,使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗,其中主要業(yè)績?nèi)缦拢?/p>
一、優(yōu)化組織施工方案,提高科學管理水平
20xx年以來,自已在施工管理中,始終把科學管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點,進行多次論證,并運用科學的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
如:xx住宅樓工程,建筑面積24022㎡,總高度57.25m,地下一層,地上十八層,鋼筋砼剪力墻結構。質(zhì)量目標為創(chuàng)市優(yōu)工程和質(zhì)量無通病示范工程,
為了保工期,針對現(xiàn)場狹窄,周圍居民樓住戶多的特點,將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕,12m一根共250根,支出費用xx萬元。改為圓型x面布置的密排水泥攪拌樁,即達到了支護樁又起了止水作用。縮短工期xx天,節(jié)省投資近xx萬余元。深得甲方滿意,
在粗鋼筋連接上,我采用了cABR變形鋼筋套管冷擠壓連接技術,比壓弧焊連接法提高工效三倍。
在模板支撐工藝上,原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出,這樣浪費太大,經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱,制成大小頭能拔出的塑料管,減去剔鑿設計破損率30,還節(jié)省費用1.5萬元。
原模板采用小鋼模支護體系,但在開發(fā)的'清水砼施工技術工程上,宜采用大模板鋼木組拼體系支護,減少模板之間的縫隙,施工縫無明顯痕跡,從而取消抹灰層,經(jīng)涂料裝飾后,達到高級抹灰數(shù)據(jù)標準及使用功能要求,節(jié)省抹灰材料及人工,并減輕建筑本身的自重,減少模板費用的投入,避免因質(zhì)量通病造成的大量修理費用發(fā)生。
在架子搭設上,原方案采用雙排落地式外架子,大型工具使用數(shù)量太多,占用時間較長,而且租費成本高,為降低成本根據(jù)建筑物特點我采用工具式掛架子,即安全,又輕便,又節(jié)省大量資金。
二、嚴格質(zhì)量管理,爭創(chuàng)工程
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽,來滿足業(yè)主需求,來擴大企業(yè)建筑市場,為美化市容多創(chuàng)精品。20xx以來,我所堅持的措施有:
落實質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴細質(zhì)保職能,分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員,我主動給其一定的相應權力,讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),使他們進一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預案,并協(xié)助整體基礎上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監(jiān)控無空白點。
重點部位,重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位,我堅持設專人把關,并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
嚴格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收,把住每一道工序,要把市優(yōu)的標準落實到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標準,使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次維修。
層層管理,人人把關。我始終堅持在項目上形x人把關的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責,分包隊要對承包區(qū)域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責,項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責,從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。
通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索,個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如:為保證理工學院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實現(xiàn),我從源頭抓起,嚴把了材料的進場關,對現(xiàn)場所進各種材料,我協(xié)同器材管理人員,從材料目測、復試開始,加強材料的驗收,不合格的堅決退場,為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關,落實了創(chuàng)優(yōu)措施,使該項目獲得了市優(yōu)。
以上就是作為項目經(jīng)理的我對一年來的工作進行總結,在今后的工作中,我會更加努力地工作!
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