行政科工作總結(jié)

　　總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編幫大家整理的行政科工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　行政科工作總結(jié) 篇1

　　20xx年過(guò)去了，我們又迎來(lái)新的一年，回顧一年來(lái)的工作，我科室在人事行政部鄭經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在本部門(mén)同事的共同努力下，通過(guò)與其它部門(mén)的共同協(xié)作，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡韵聨讉�(gè)方面的成績(jī)：

　　一、食堂管理發(fā)面

　�。�1）組建了食堂運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，明確了職責(zé)與分工，在日常工作中充分發(fā)揮他們的.特長(zhǎng)，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的管理，達(dá)到管理由點(diǎn)到面，責(zé)任到人；

　�。�2）修改《食堂管理制度》、《招待餐管理制度》，并經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)討論，頒布實(shí)行；

　�。�3）加強(qiáng)食堂衛(wèi)生的制度化管理和日常監(jiān)督檢查工作，確保進(jìn)入食堂的原材料和制作的飯菜達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；

　　（4）加強(qiáng)食堂伙食經(jīng)營(yíng)成本控制，從各個(gè)環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費(fèi)，加強(qiáng)采購(gòu)管理，從食堂原材料采購(gòu)源頭上直接降低成本，使食堂經(jīng)營(yíng)成本與外發(fā)相比，每月節(jié)約2萬(wàn)左右；

　�。�5）組織人員盤(pán)點(diǎn)食堂固定資產(chǎn)，并登記造冊(cè)，確保帳物相符，強(qiáng)化了資產(chǎn)管理。

　�。�6）飯菜質(zhì)量與外發(fā)相比，有很大的提高，并結(jié)合食堂伙食標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常制作員工比較歡迎的菜肴，讓員工在食堂能吃到比較滿(mǎn)意的飯菜；

　　二、宿舍管理方面

　�。�1）為安全起見(jiàn)，行政科組織鐵路宿舍員工搬遷到新生活宿舍及公司老宿舍；

　�。�2）通過(guò)不定期巡查、檢查、核查宿舍住宿名單，確保宿舍安全、清潔，無(wú)偷盜、意外事故發(fā)生；

　�。�3）結(jié)合公司宿舍實(shí)際情況編寫(xiě)《宿舍管理制度》（待公司領(lǐng)導(dǎo)討論、審批）；

　�。�4）組織財(cái)務(wù)人員盤(pán)點(diǎn)宿舍固定資產(chǎn)，并登記造冊(cè)，確保帳實(shí)相符；

　�。�5）通過(guò)安裝加壓泵，解決曙光樓宿舍用水緊張的問(wèn)題；

　�。�6）及時(shí)處理宿舍零星維修，為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的休息場(chǎng)所；

　　三、后勤零星維修、基建方面

　�。�1）之前因公司后勤零星維修未得到及時(shí)處理，員工抱怨、投訴情況較多，嚴(yán)重影響他們的工作積極性，今年行政部在節(jié)約公司維修成本的基礎(chǔ)上，在全體員工的努力下，使后勤零星維修得到了及時(shí)處理，成績(jī)較為突出，受到了領(lǐng)導(dǎo)、員工的一致好評(píng)；

　�。�2）總部水塔常溢水，經(jīng)常出現(xiàn)水抽干了，水泵仍不停的轉(zhuǎn)動(dòng)，且到了夏秋季節(jié)，用水緊張常遭投訴，今年行政科采取一系列改良措施，使得水抽干了自動(dòng)跳閘，既省電，又節(jié)約水，從而為公司節(jié)省了水電成本。

　　（3）電器等設(shè)備維修，公司之前需通過(guò)外發(fā)才能解決，而今年行政科幾乎不需要外發(fā)維修，就能處理電氣設(shè)備維修問(wèn)題（如食堂大型冰柜、飯柜、冰箱、宿舍風(fēng)扇等），為公司節(jié)約了維修成本。

　�。�4）及時(shí)完成公司防漏、補(bǔ)漏工程（如風(fēng)機(jī)工廠(chǎng)、工模分廠(chǎng)、五金沖壓工廠(chǎng)，倉(cāng)庫(kù)、食堂、新生活宿舍、綜合樓宿舍、曙光樓宿舍等屋頂漏水現(xiàn)象得到控制）。四、通過(guò)制定《清潔工作業(yè)指引》、《清潔工考核辦法》、日常不定期例行檢查

　　及清潔工系統(tǒng)的培訓(xùn)，使行政科所負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔衛(wèi)生煥然一新。

　　五、成功策劃組織公司九周年廠(chǎng)慶活動(dòng)。

　　六、制定總部《房屋租賃管理辦法》及核查總部房屋租賃情況

　　發(fā)現(xiàn)唐愛(ài)蓮、黃繼喬在沒(méi)有與公司簽訂房屋租賃合同情況下，分別占用我司軸分廠(chǎng)原泡沫車(chē)間200平方米及骨架廠(chǎng)467平方米的房屋，經(jīng)與他們溝通、協(xié)調(diào)后，行政科已將他們的房屋租賃費(fèi)收回，共計(jì)費(fèi)用58836元�？偨Y(jié)一年來(lái)行政科工作情況，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在很大不足，例如，工作效率還需進(jìn)一步提高，后勤工作人員的積極性還要進(jìn)一步調(diào)動(dòng)，后勤保障工作要進(jìn)一步搞好，要不斷提高認(rèn)識(shí)、整合資源，進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)儉意識(shí)和節(jié)約后勤成本開(kāi)支，力爭(zhēng)明年的后勤工作更上一個(gè)臺(tái)階。

　　人事行政部行政科20xx-12-

　　行政科工作總結(jié) 篇2

　　20xx年是實(shí)現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了18.94;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加11.16和11.93，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。

　　一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

　　1.開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作 首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了xx院長(zhǎng)制定的《服務(wù)承諾書(shū)》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。。三是醫(yī)院與科室、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書(shū)》和《服務(wù)承諾責(zé)任書(shū)》，形成醫(yī)院向社會(huì)、科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室三級(jí)承諾機(jī)制。四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾。繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)各界代表為監(jiān)督員，定期召開(kāi)會(huì)議，聽(tīng)取意見(jiàn)。今年全科共收到錦旗2面，表?yè)P(yáng)信96封，拒收紅包。物品合計(jì)數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。

　　2.堅(jiān)持服務(wù)月活動(dòng)，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

　　科室繼往年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級(jí)服務(wù)月”、“誠(chéng)信服務(wù)月”之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開(kāi)展了“親情服務(wù)月”活動(dòng)�；顒�(dòng)取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費(fèi)用，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中。

　　一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度，設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”，。四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵，在住院病人生日當(dāng)天送上充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈(zèng)上一份溫暖的祝愿;康復(fù)科設(shè)立“感動(dòng)服務(wù)站”。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪(fǎng)，，一年來(lái)，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平。分別兩次向社會(huì)多個(gè)階層發(fā)放了xx份客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷，堅(jiān)持病區(qū)工休會(huì)制度，廣泛征詢(xún)社會(huì)各界人士、病人及家屬對(duì)各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見(jiàn)和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。

　　3.今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。

　　為此，一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。

　　4.抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)。

　　工作人員形象的`好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個(gè)結(jié)合：

　　(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;

　　(2)評(píng)先樹(shù)優(yōu)，職稱(chēng)評(píng)定相結(jié)合;

　　(3)平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。

　　二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

　　1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)

　　我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間，講課時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。

　　2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

　　科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以?xún)蓮氐祝?/p>

　　(1)徹底整改。(2)徹底查辦。

　　3.抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控

　　(1)入院時(shí)：全面查體，徹底搜身，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥;

　　(2)住院時(shí)：嚴(yán)密觀(guān)察，安全護(hù)理，文明服務(wù)，醫(yī)患一家;

　　(3)出院時(shí)：注意事項(xiàng)，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情歡送，令人難忘。

　　4.加大安全管理力度

　　制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重

　　要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識(shí)，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

　　①定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。

　�、诙ㄆ趯�(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。

　�、鄱ㄆ趯�(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估

　　行政科工作總結(jié) 篇3

　　行政科上半年工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃

　　上半年，行政科全體同志在李主任及各位副主任的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞市委中心工作，深刻領(lǐng)會(huì)了盧展工書(shū)記在省委辦公廳的講話(huà)，切實(shí)做到“四個(gè)重在”，圍繞“黨性、宗旨、全局、樞紐、服務(wù)、責(zé)任、嚴(yán)格、運(yùn)作”八個(gè)關(guān)鍵詞開(kāi)展工作，行政科上半年工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃。以提高保障能力和服務(wù)水平為目標(biāo)，堅(jiān)持科學(xué)管理，認(rèn)真履行工作職責(zé)，保障了市委及辦公室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)�，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

　　一、上半年工作一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)人事工資資產(chǎn)等管理，保障工作運(yùn)轉(zhuǎn)。行政科根據(jù)全市統(tǒng)一安排，為單位工作人員辦理了公務(wù)卡，完成了單位“小金庫(kù)”自查和辦公室年度考核工作。根據(jù)人員調(diào)動(dòng)及職級(jí)變動(dòng)，及時(shí)為同志們調(diào)整工資。在財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，對(duì)單位報(bào)銷(xiāo)的每一張發(fā)票，均通過(guò)鄭州市國(guó)、地稅網(wǎng)站進(jìn)行真?zhèn)伪鎰e，凡不合格的發(fā)票不予報(bào)銷(xiāo)，確保會(huì)計(jì)憑證真實(shí)合法，工作計(jì)劃《行政科上半年工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃》。二是提高服務(wù)水平，完成上半年各項(xiàng)保障工作。行政科共完成公務(wù)接待30余次，承辦了三級(jí)干部會(huì)、南陽(yáng)考察組、省委巡視組、鄭州市老干部踏春等活動(dòng)的后勤保障工作。組織四大班子領(lǐng)導(dǎo)及辦公室全體同志的體檢。對(duì)綜合科辦公環(huán)境進(jìn)行了內(nèi)部改造。為科室更新、調(diào)配了微機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備。為慰問(wèn)貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動(dòng)提供物資保障。三是強(qiáng)化衛(wèi)生管理，改善辦公環(huán)境。為鞏固創(chuàng)建成果，行政科及時(shí)更換機(jī)關(guān)辦公樓樓前、大廳、走廊、會(huì)議室等處的花木，美化了辦公環(huán)境。對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓的墻壁進(jìn)行了粉刷及三個(gè)會(huì)議室維修與保潔。四是加強(qiáng)車(chē)輛管理，確保公務(wù)用車(chē)。在車(chē)輛管理上，我們嚴(yán)格按照辦公室車(chē)輛管理制度的要求，對(duì)車(chē)輛實(shí)行集中管理、定點(diǎn)維修。在車(chē)輛的用油、維修方面，嚴(yán)格把關(guān)。及時(shí)辦理交強(qiáng)險(xiǎn)、車(chē)輛年審、車(chē)輛通行證等相關(guān)業(yè)務(wù)。完善派車(chē)程序，確保辦公室公務(wù)用車(chē)

　　二、上半年工作中存在的問(wèn)題一是公務(wù)接待不能?chē)?yán)格執(zhí)行接待流程。在上半年的接待活動(dòng)中，出現(xiàn)了幾次工作失誤�？偨Y(jié)原因發(fā)現(xiàn)，都是因?yàn)闆](méi)有嚴(yán)格接待流程造成的，問(wèn)題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié)，顧慮過(guò)多就會(huì)在常規(guī)問(wèn)題上出錯(cuò)。二是節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國(guó)家的傳統(tǒng)美德，國(guó)家一直號(hào)召建立節(jié)約型機(jī)關(guān)。但由于我們?cè)谛麄�，管理上做得不夠，辦公室在水、電、車(chē)輛用油、辦公用品、電話(huà)、活動(dòng)等領(lǐng)域還存在一些浪費(fèi)現(xiàn)象。三是保障能力和保障效率上還需提高。縱觀(guān)上半年行政科在各項(xiàng)活動(dòng)的保障上，能力和效率上還不夠高，在保障上缺乏超前意識(shí)與大局意識(shí)。原因主要是對(duì)全市性的大活動(dòng)不能提前思考，提前準(zhǔn)備，活動(dòng)開(kāi)始了就手忙腳亂，效率不高。三、下半年的.工作打算一是努力改正工作中存在的問(wèn)題。結(jié)合上半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足，及時(shí)整改。加大節(jié)約型機(jī)關(guān)宣傳力度，二是堅(jiān)持科學(xué)管理，以高效保障、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作目標(biāo)，做好下半年各項(xiàng)工作。提高管理能力，力爭(zhēng)在財(cái)務(wù)管理、節(jié)能衛(wèi)生管理、工資管理上，有所創(chuàng)新，有所突破；提高保障能力，確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。改善機(jī)關(guān)辦公環(huán)境，以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更細(xì)致的工作，使機(jī)關(guān)環(huán)境更清潔、舒適；提高公務(wù)接待水平，使辦公室的接待工作既熱情周到，又規(guī)范高效，既符合禮儀要求，又能突出滎陽(yáng)特色。下半年，行政科將繼續(xù)堅(jiān)持后勤工作就是為大家服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)“當(dāng)好家、理好財(cái)、服好務(wù)”的責(zé)任意識(shí)，全力做好本科室所承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)，為促進(jìn)辦公室工作再上新臺(tái)階做好后盾。

　　行政科工作總結(jié) 篇4

　　今年以來(lái)，行政后勤科緊緊圍繞區(qū)委和區(qū)委辦公室中心工作，以“建設(shè)滿(mǎn)意后勤、高效后勤”為目標(biāo)，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為建設(shè)現(xiàn)代化公園式城區(qū)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　一、與時(shí)俱進(jìn)，努力提高理論學(xué)習(xí)的針對(duì)性

　　我們始終堅(jiān)持將理論應(yīng)用于實(shí)踐，公費(fèi)為每位干部職工訂閱報(bào)刊雜志，積極參加上級(jí)和區(qū)內(nèi)組織的各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)體會(huì)十八大精神和各類(lèi)重要會(huì)議精神，吸取精華用于工作實(shí)際，使干部職工在工作實(shí)際中做到精通業(yè)務(wù)知識(shí)，提高辦事效率，做好后勤保障工作，確保各項(xiàng)工作及時(shí)到位，不出差錯(cuò)，快速運(yùn)轉(zhuǎn)。通過(guò)組織多種形式的活動(dòng)，加強(qiáng)干部職工之間的交流學(xué)習(xí)，豐富干部職工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步激發(fā)工作積極性，為優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)提供了有效保障。

　　二、圍繞中心，極力提高服務(wù)工作的`實(shí)效性

　　我們嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政預(yù)算，堅(jiān)持依法依紀(jì)理財(cái)，堅(jiān)持量入為出、節(jié)約用財(cái)，自覺(jué)接受了上級(jí)財(cái)政、審計(jì)等部門(mén)的檢查和審計(jì)。嚴(yán)格執(zhí)行“先批準(zhǔn)、后開(kāi)支”原則，全面實(shí)施公務(wù)卡消費(fèi)，切實(shí)規(guī)范借款、還款有關(guān)規(guī)定，使財(cái)務(wù)工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道。我們?cè)鷮?shí)開(kāi)展政工人事工作，按時(shí)辦好干部職工工資定級(jí)、晉升、調(diào)入調(diào)出等相關(guān)手續(xù)，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)和報(bào)送人事、工資等方面的信息報(bào)表，認(rèn)真組織收集整理干部職工檔案歸檔和管理工作。做好退休老干工作，積極依據(jù)有關(guān)政策改善老同志待遇，及時(shí)慰問(wèn)生病住院老干部，讓他們感受到集體的溫暖。通過(guò)提供周到細(xì)致的服務(wù)，進(jìn)一步融洽辦公室干部職工之間關(guān)系，營(yíng)造區(qū)委辦大家庭的濃郁氛圍，為構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)奠定了基礎(chǔ)。

　　三、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，傾力提高后勤保障的高效性

　　我們優(yōu)質(zhì)做好后勤保障工作，按照黨和國(guó)家有關(guān)廉政建設(shè)規(guī)定，堅(jiān)持厲行節(jié)約，按制度和規(guī)章程序辦事，嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府控制用餐標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，對(duì)公務(wù)接待、工作會(huì)議用餐實(shí)行申報(bào)審批制度。不斷改善辦公室的辦公條件，切實(shí)保障辦公設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。用心辦好食堂，努力做到讓干部職工吃得放心、吃得可口。適時(shí)全面了解辦公室干部職工的需求，把服務(wù)做到干部職工的心坎上。我們切實(shí)加強(qiáng)車(chē)輛管理工作，進(jìn)一步完善辦公室《車(chē)輛管理制度》，嚴(yán)格車(chē)輛維修申報(bào)，堅(jiān)決執(zhí)行定點(diǎn)維修、定點(diǎn)加油，實(shí)行車(chē)輛里程登記，進(jìn)行油耗公布，努力降低交通運(yùn)行費(fèi)用，做到合理合規(guī)用車(chē)。嚴(yán)格車(chē)輛調(diào)度程序，各科室公務(wù)用車(chē)由科室負(fù)責(zé)人向行政后勤科先提出申請(qǐng)，說(shuō)明用車(chē)事由、地點(diǎn)、時(shí)間，行政后勤科根據(jù)需要統(tǒng)籌安排調(diào)度。加強(qiáng)對(duì)駕駛員安全教育，為領(lǐng)導(dǎo)和辦公室提供方便、快捷、安全的車(chē)輛保障服務(wù)。

　　20xx年，我們雖然做了大量有效的工作，但與領(lǐng)導(dǎo)的期望和同志們的要求還有很大的差距。今后的路程更長(zhǎng)、責(zé)任更大、要求更嚴(yán)，在今后的工作中將更進(jìn)一步提高自身水平，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”，做到主動(dòng)想事干事，把工作做深、做細(xì)、做實(shí)，努力為辦公室干部職工營(yíng)造良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境。

　　行政科工作總結(jié) 篇5

　　xx年元月至今，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科室與局有關(guān)業(yè)務(wù)科室的密切配合，始終遵照有關(guān)法律法規(guī)，遵守中心各項(xiàng)規(guī)定，積極工作，順利地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在市委、市政府“深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)”的號(hào)召下，按照局黨組和領(lǐng)導(dǎo)的要求，對(duì)我局的行政審批項(xiàng)目和內(nèi)容進(jìn)行了重新整理，精簡(jiǎn)了內(nèi)容，縮減“三個(gè)百分之三十”審批內(nèi)容。為企業(yè)提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。今年上半年我科室在工作中實(shí)現(xiàn)了無(wú)差錯(cuò)、無(wú)超時(shí)、無(wú)違紀(jì)的工作目標(biāo)。得到了中心的肯定和企業(yè)的贊譽(yù)。

　　按照市委、市政府的提速、提效有關(guān)要求，結(jié)合我局歷年來(lái)辦件的實(shí)際情況，局黨組經(jīng)過(guò)充分討論和醞釀出臺(tái)關(guān)于縮減審批項(xiàng)目三個(gè)百分之三十的決定并加強(qiáng)行政審批科建設(shè)。大大地推進(jìn)了我局行政審批建設(shè)的步伐，提速、提效明顯。在這一整體要求下，我科室嚴(yán)格按照有關(guān)職責(zé)和審批制度，依法審批，按時(shí)辦結(jié)。使得窗口建設(shè)在市行政服務(wù)中心的'跨入了先進(jìn)行列。上半年科室共受理辦結(jié)208件。其中新設(shè)立外商投資企業(yè)7家;外商投資企業(yè)變更14家;新批加工貿(mào)易票，其中進(jìn)料加工票，來(lái)料加工票，涉及進(jìn)出口金額為萬(wàn)美元。新批進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)企業(yè)29家，變更22家;邀請(qǐng)外商72批次，合計(jì)158人次，涉及26家企業(yè)15個(gè)國(guó)家。新辦煤炭許可證4家。年審加油站308座，加油點(diǎn)310座。

　　一、強(qiáng)化思想作風(fēng)建設(shè)，牢固樹(shù)立為民服務(wù)觀(guān)念。

　　行政審批科是商務(wù)部門(mén)在行政服務(wù)中心的窗口單位，她不僅是一個(gè)科室的問(wèn)題，建設(shè)的好壞將直接影響到我局在政府部門(mén)中的形象，關(guān)系到我市投資環(huán)境的問(wèn)題。這樣我們以“服務(wù)企業(yè)、方便企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”作為我科室的職業(yè)觀(guān)念和宗旨。愛(ài)崗敬業(yè)，積極履行崗位職責(zé)。上半年以來(lái)，我們?yōu)榍皝?lái)辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)，進(jìn)行耐心的指導(dǎo)，并且積極與省級(jí)部門(mén)為企業(yè)做好協(xié)調(diào)工作。讓企業(yè)切切實(shí)實(shí)的感受到一站式的服務(wù)，為企業(yè)贏(yíng)得寶貴的時(shí)間，節(jié)約的資金。廣大企業(yè)老總對(duì)我窗口服務(wù)周到、服務(wù)態(tài)度好做出了大量的評(píng)價(jià)。因此我科室始終“把打造誠(chéng)信窗口、鞏固商務(wù)形象”作為我們工作的最高準(zhǔn)則，并進(jìn)一步強(qiáng)化思想作風(fēng)建設(shè)，牢固樹(shù)立為民服務(wù)觀(guān)念。

　　二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、規(guī)范服務(wù)理念。

　　行政服務(wù)中心就是“政府服務(wù)超市”。我科室作為窗口，提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)尤為重要。我們以深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，并深入的就如何將“科學(xué)發(fā)展”意識(shí)帶到工作與生活中去，為如何提高現(xiàn)階段商務(wù)工作效率和自身工作，我們要對(duì)所有的辦件項(xiàng)目的審批做到熟練掌握其流程和申報(bào)材料內(nèi)容。在工作中我們始終把“服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報(bào)材料、承諾期限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”這六項(xiàng)內(nèi)容作為公開(kāi)的工作方式。并且在窗口準(zhǔn)備了各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳材料，對(duì)業(yè)務(wù)辦理所需要的材料和其他東西都作了詳盡的說(shuō)明。只有完善自身的學(xué)習(xí)，提升服務(wù)理念才能為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)提供更好、更快的服務(wù)。

　　三、嚴(yán)于律己，加強(qiáng)效能建設(shè)。

　　窗口是中心的一面旗幟，而中心是政府的一面旗幟。窗口是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。不僅代表了自己，代表了單位，更代表了政府的形象。我們繼續(xù)以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，全面推行完善崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制、ab崗工作制等具體制度，并逐步完善了失職追究制、否定報(bào)備制、窗口部門(mén)一次性告知制等制度。要深化和推行政務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式和方法，探索建立政務(wù)通報(bào)、政務(wù)聽(tīng)證會(huì)、政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)和新聞發(fā)言人制度，不斷提高我科室工作水平。以《行政許可法》為依據(jù)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以“兩集中、兩到位”為主題，構(gòu)建“審管分離、權(quán)責(zé)掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機(jī)制。讓企業(yè)積極有效地參與機(jī)關(guān)效能的監(jiān)督，促使我科室人員在履行職責(zé)的辦事過(guò)程中，做到辦得公、辦得快、辦得廉、辦得好。

　　四、下一步工作計(jì)劃及打算

　　在下半年的工作當(dāng)中，我科室仍嚴(yán)格按照局領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。要全面準(zhǔn)確地把握科學(xué)發(fā)展觀(guān)的深刻內(nèi)涵和基本要求，堅(jiān)持以人為本，就是要以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要，切實(shí)保障人民群眾的經(jīng)濟(jì)、政治和文化權(quán)益

　　。我們還將繼續(xù)以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨。用最大的熱情和友情為企業(yè)服務(wù)。使我們商務(wù)窗口是真正成為企業(yè)著想的窗口，企業(yè)辦實(shí)事的窗口!

　　行政科工作總結(jié) 篇6

　　20xx年人事行政科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他各科室的相互配合支持下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，克服和解決了工作中出現(xiàn)的各種困難和不利因素，團(tuán)隊(duì)作用得到了很好的發(fā)揮。人事行政科積極努力的為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和日常工作做好了各項(xiàng)服務(wù)和協(xié)調(diào)工作�，F(xiàn)將人事行政科20xx年工作的完成情況總結(jié)如下：

　　一、年度工作計(jì)劃完成情況

　　1、在后勤保障和服務(wù)工作方面。后勤保障工作作為人事行政科一項(xiàng)主要日常工作，對(duì)整個(gè)公司具有重要的影響。為員工創(chuàng)造良好的、衛(wèi)生的、舒適的生活和工作環(huán)境是人事行政科不懈的追求。在20xx年里，人事行政科積極做好后勤保障工作主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，人事行政科針對(duì)去年食堂管理較為松散的情況，特別制定了食堂管理考核制度，讓員工直接參與到衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、伙食質(zhì)量等各項(xiàng)評(píng)定中來(lái)，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改正。其次，針對(duì)菜品單一情況，人事行政科通過(guò)發(fā)放調(diào)查表進(jìn)行了全廠(chǎng)摸底調(diào)查并依據(jù)調(diào)查結(jié)果制定了食堂菜譜。改善了菜品、菜色單一情況，做到了每日每餐不重樣，深得員工好評(píng)。飯菜質(zhì)量也得到了很大的提升，真正做到為員工服務(wù)。再次，今年宿舍衛(wèi)生相對(duì)去年有了較大的起色，宿舍環(huán)境衛(wèi)生做到每周抽查，并得到及時(shí)反饋和改正。一年來(lái)，人事行政科的工作得到了大家的支持和肯定。

　　2、項(xiàng)目申報(bào)工作方面。積極與政府相關(guān)部門(mén)溝通，了解最新項(xiàng)目申報(bào)信息。根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目申報(bào)條件，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，人事行政科20xx年共申報(bào)了扶貧貸款財(cái)政貼息項(xiàng)目、中小企業(yè)境外開(kāi)拓資金項(xiàng)目、中小型出口企業(yè)貸款擔(dān)保補(bǔ)貼補(bǔ)助項(xiàng)目、大中專(zhuān)畢業(yè)生就業(yè)知足項(xiàng)目等四個(gè)項(xiàng)目，共取得項(xiàng)目資金38萬(wàn)元。

　　3、在企業(yè)資質(zhì)及相關(guān)證書(shū)年審方面。根據(jù)相關(guān)部門(mén)要求，人事行政科積極辦理或配合各個(gè)部門(mén)做好企業(yè)年檢、企業(yè)證書(shū)、衛(wèi)生許可證、出口食品衛(wèi)生注冊(cè)等公司資質(zhì)的審核審驗(yàn)工作。應(yīng)浙江養(yǎng)生堂實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了公司股東名稱(chēng)和公司股權(quán)的變更工作，并按照相關(guān)程序，及時(shí)變更了公司組織機(jī)構(gòu)代碼證、出口退稅備案登記等相關(guān)證件。

　　4、在體系運(yùn)行監(jiān)督檢查方面。為確保生產(chǎn)環(huán)境和工作環(huán)境符合食品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生安全方面的要求，人事行政科認(rèn)真推行每周衛(wèi)生檢查制度，針對(duì)不合格情況，采取量化考核落實(shí)到專(zhuān)人負(fù)責(zé)、監(jiān)督。組織了與生產(chǎn)有關(guān)人員包括管理者在內(nèi)共計(jì)93人次進(jìn)行健康檢查。經(jīng)檢查，所有人員均合格，并取得健康證，建立了員工健康檢查檔案，從人員健康方面，有效地保證了食品安全。公司質(zhì)量檢查小組每周對(duì)公司生產(chǎn)情況、衛(wèi)生情況、各種工作記錄填寫(xiě)情況、現(xiàn)場(chǎng)操作情況等是否符合相關(guān)制度流程規(guī)定進(jìn)行考核和審查。做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即提出整改意見(jiàn)并對(duì)整改后情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證直到達(dá)到ISO9000體系和HACCP體系標(biāo)準(zhǔn)為止。在生產(chǎn)期，前后組織了兩次質(zhì)量管理體系和HACCP體系的內(nèi)部審核及一次管理評(píng)審，并接受CQC認(rèn)證中心的一次監(jiān)督審核，確保了體系的正常運(yùn)行；今年10月，順利的完成了體系的換版工作并通過(guò)認(rèn)證，目前，已取得換版后的各項(xiàng)證書(shū)。

　　5、在人力資源管理方面。公司所在地為經(jīng)濟(jì)和知識(shí)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，為解決人員短缺問(wèn)題，提高操作工整體素質(zhì)水平，積極與當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)和伊犁州技校、伊犁師范學(xué)院奎屯分院等高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行溝通，拓寬人才引進(jìn)的渠道。通過(guò)上述措施，吸引了伊犁州高級(jí)技工學(xué)校的12名在校學(xué)生到公司來(lái)實(shí)習(xí)。

　　本年度生產(chǎn)期前期人力資源供應(yīng)基本能夠滿(mǎn)足生產(chǎn)需要，中后期出現(xiàn)吃緊。出現(xiàn)勞動(dòng)力缺乏的原因主要包括：新疆是種棉大省，秋季農(nóng)村富余勞動(dòng)力集體外出拾花，使得人資招聘遇到人荒；公司總體工資水平較其它公司低，人員更容易造成流失；公司季節(jié)工聘用機(jī)制不健全，準(zhǔn)備工作不充分，遇到人荒后沒(méi)有立即采取措施。針對(duì)上述情況人事行政科采取制定“季節(jié)工薪酬激勵(lì)辦法”及增發(fā)額外獎(jiǎng)金的辦法，提高季節(jié)工薪資。及時(shí)發(fā)放臨時(shí)工的工資，保障臨時(shí)工基本生活。采取各種措施、借助各方面的力量、發(fā)動(dòng)公司各相關(guān)人員，做好人員招聘和補(bǔ)充工作，將技術(shù)水平要求低、人員需求密集的崗位外包，解決了生產(chǎn)后期人荒問(wèn)題。

　　6、在工作考核方面。根據(jù)公司新的績(jī)效考核管理辦法、標(biāo)準(zhǔn)和流程，按要求堅(jiān)持考核工作。全面推行目標(biāo)責(zé)任制考核，體現(xiàn)了職責(zé)與權(quán)力的對(duì)等，考核的針對(duì)性強(qiáng)，起到了激勵(lì)員工的作用，調(diào)動(dòng)了各部門(mén)和員工工作的計(jì)劃性、主動(dòng)性、積極性�？己斯ぷ鞯膶�(shí)施，在一定程度上提高了各部門(mén)及員工的工作效率。

　　7、安全保衛(wèi)工作方面。本年度安全保衛(wèi)工作中成績(jī)是突出的，但也存在一些問(wèn)題。為解決出現(xiàn)的問(wèn)題，人事行政科調(diào)整了保安的作息時(shí)間，由兩班倒調(diào)整為三班倒，工資仍不變，這不僅體現(xiàn)了公司人性化管理的理念，也大大提高了保安的工作效率，杜絕了睡崗現(xiàn)象。為確保公司及個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全，增加了夜班保安巡夜頻次并加強(qiáng)對(duì)保安的考核，將考核結(jié)果與人事行政科全體員工薪酬掛鉤，做到了防微杜漸，取得了一定的成效。

　　8、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及考勤方面。公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行相對(duì)穩(wěn)定，事故較少，出現(xiàn)事故處理及時(shí)保障了生產(chǎn)期網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，最低限度的降低了公司的損失。積極配合各部門(mén)，努力提高業(yè)務(wù)水平。由于公司購(gòu)置的考勤一體機(jī)基本到達(dá)使用年限，事故頻發(fā)。人事行政科及時(shí)處理并解決出現(xiàn)的問(wèn)題，保障了考勤打卡制度正常有序的開(kāi)展和運(yùn)行。人事行政科的工作較為瑣碎，在日常工作的收發(fā)文件、檔案整理歸檔、印章管理、收發(fā)文件、收發(fā)傳真登記等工作中，嚴(yán)格執(zhí)行制度。幾乎每周/月組織召開(kāi)一次公司例會(huì)，匯報(bào)工作總結(jié)及工作計(jì)劃，并且討論須協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。在信息管理上，及時(shí)收集整理各類(lèi)信息，按期向總部及股東匯報(bào)公司的建設(shè)及生產(chǎn)期的各項(xiàng)工作進(jìn)展、經(jīng)營(yíng)情況和有關(guān)信息。在人事行政科的各項(xiàng)管理工作中嚴(yán)格按照崗位職責(zé)權(quán)限、公司制度、領(lǐng)導(dǎo)的安排處理公司的日常工作，盡量做到使公司的各項(xiàng)工作能夠條理化、規(guī)范化，從而有力的保障了公司各項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行。

　　二、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施

　　20xx年人事行政科雖然取得了較好的成績(jī)，但在一些方面還存在不足之處，需要人事行政科全體員工共同提高和改進(jìn)。

　　一是在制度建設(shè)和監(jiān)督執(zhí)行上，仍需改進(jìn)和加強(qiáng)。部分工作的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)或流程仍不完善，甚至有些未在相關(guān)制度中涉及，給實(shí)際工作帶來(lái)了很大困難。在不違背總公司各項(xiàng)相關(guān)管理制度的前提下，并結(jié)合公司ISO9000質(zhì)量管理體系改版后的要求和HACCP體系的要求，重新修訂公司各項(xiàng)管理制度、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件以及部門(mén)三級(jí)文件，做到盡可能考慮周全，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。

　　在制度的執(zhí)行上，一些制度得不到認(rèn)真的執(zhí)行，如考勤，未按規(guī)定打卡事后補(bǔ)說(shuō)明的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；員工睡崗現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。發(fā)生這些違章行為原因有兩個(gè)，一是一些職工缺乏遵章守紀(jì)的意識(shí)和自覺(jué)性，這需要通過(guò)加強(qiáng)教育培訓(xùn)解決；另一個(gè)原因就是制度的執(zhí)行力弱，檢查監(jiān)督不到位。這就要通過(guò)教育培訓(xùn)，提高員工遵章守紀(jì)的自覺(jué)性，強(qiáng)化制度的執(zhí)行來(lái)提高。

　　二是人力資源保障工作與公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要還有一定的距離。這就要求人事行政科要根據(jù)當(dāng)?shù)厝肆�資源的具體情況，制定相應(yīng)的切合實(shí)際的招聘計(jì)劃和方式方法，不僅從數(shù)量上，而且要從質(zhì)量上盡可能滿(mǎn)足公司用工需求。改進(jìn)措施如下：

　�。�1）繼續(xù)采用20xx年人員外包的措施，盡可能將技術(shù)水平要求低、人員需求大的崗位外包出去，降低公司的人員管理成本，避免生產(chǎn)期出現(xiàn)人荒現(xiàn)象。

　�。�2）根據(jù)各臨時(shí)工崗位的勞動(dòng)強(qiáng)度，精簡(jiǎn)臨時(shí)工崗位編制，并提高各崗位的工資，打破臨時(shí)工工資不能高過(guò)正式工工資的傳統(tǒng)觀(guān)念，使公司臨時(shí)工的.工資水平具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　（3）繼續(xù)與伊犁州及周邊各大院校合作，招收各在校學(xué)生來(lái)公司實(shí)習(xí)，充分發(fā)揮公司身為“伊犁州大中專(zhuān)畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地”的作用。

　�。�4）扎扎實(shí)實(shí)的抓好培訓(xùn)，特別是員工職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能方面的培訓(xùn)。在條件允許的情況下，邀請(qǐng)養(yǎng)生堂管理學(xué)院的老師來(lái)公司作培訓(xùn)指導(dǎo)，并加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)效果的驗(yàn)證。通過(guò)培訓(xùn)，使我們員工的思想素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、技術(shù)水平，能夠適應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展要求。

　　三是考核工作膚淺，不深入�？己斯ぷ髌�重對(duì)工作計(jì)劃的考核，而工作計(jì)劃的完成目標(biāo)都較籠統(tǒng)，缺乏量化指標(biāo)，致使考核只是單純的為了考核而考核，沒(méi)有起到提示和警告的作用，沒(méi)有發(fā)揮考核的效用。在今后的考核工作中，加強(qiáng)公司日常工作的考核力度，尤其是將考核指標(biāo)細(xì)化、量化，在完成部門(mén)工作的KPI考核后，做到各崗位的KPI考核。提倡領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，讓領(lǐng)導(dǎo)起到帶頭作用，發(fā)揮員工之間團(tuán)結(jié)協(xié)助的精神，共同提高。同時(shí)針對(duì)考核中出現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)通報(bào)各部門(mén)員工，讓大家心有所思，行有所動(dòng)。真正的將員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)�？己瞬粏渭兪菫榱颂幜P，對(duì)于該獎(jiǎng)勵(lì)的也應(yīng)當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，做到獎(jiǎng)罰分明。才能徹底的改正懶散作風(fēng)，群策群力發(fā)揮員工的智力。

　　四是現(xiàn)有薪酬體系中，薪酬檔次單一，員工工資提升的空間少。且員工反映工資低，這也是造成員工離職，多數(shù)優(yōu)秀人才不考慮來(lái)公司應(yīng)聘的主要原因。為改變這一現(xiàn)狀，就需要重新修訂薪酬體系，將現(xiàn)行薪酬體系改為能夠體現(xiàn)出員工能力差異、崗位差異、收入水平差異，發(fā)揮薪資的激勵(lì)作用的寬幅多級(jí)工資制。

　　以上是人事行政科20xx年的工作總結(jié)�？偟膩�(lái)說(shuō)，取得了一定的成績(jī)，這些成績(jī)的取得是與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)分不開(kāi)的。但是，我們?cè)诳吹竭@些成績(jī)的同時(shí)，也要看到我們離現(xiàn)代企業(yè)管理要求，還有較大的差距，還需要努力學(xué)習(xí)、銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新。在新的一年里，人事行政科還需要繼續(xù)努力工作，為企業(yè)地發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　行政科工作總結(jié) 篇7

　　伴隨著緊張而忙碌的工作，20xx年又要過(guò)去了，在醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，及各科室工作人員的共同努力下，我們?cè)谌�年較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。隨著醫(yī)院工作和管理的逐漸增加，這就要求我們的工作也需要從細(xì)、從精入手，更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作，將行政科變?yōu)獒t(yī)院后勤工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾。回顧過(guò)去一年的工作，留給我們的有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順利的開(kāi)展工作，作出更好的成績(jī)，現(xiàn)將一年里工作總結(jié)如下：

　　一、工作內(nèi)容總結(jié)：

　　1、在20xx年的工作里，我科貫徹實(shí)施了切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證醫(yī)院業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)，每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識(shí)，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感。

　　2、加強(qiáng)安全用水、用電管理工作。由于我院樓房老舊，大部分主體線(xiàn)路已經(jīng)老化，隨著大功率電器的超負(fù)合使用，使我院部分電閘和主體線(xiàn)路損壞，無(wú)法正常使用，給部分科室的工作造成了影響。根據(jù)這種情況，我們對(duì)全院電暖器、空調(diào)，大功率廚房設(shè)備以及醫(yī)療儀器一一做了重點(diǎn)檢查，對(duì)一部分電閘、電線(xiàn)等地方都進(jìn)行了更換和維修，更換了漏電保護(hù)器6個(gè)、led燈管46根、插座、開(kāi)關(guān)20余個(gè)，排除了不安全隱患。在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、設(shè)備安裝維修等各項(xiàng)工作中，全年更換門(mén)鎖16套、鎖芯30個(gè)，更換腳踏閥3個(gè)、水龍頭6個(gè)，維修電腦46臺(tái)次，維修打印機(jī)35臺(tái)次，維修機(jī)頂盒30余次，更換配件20余個(gè)，維修空調(diào)30余次，維修監(jiān)控10余次，更換、安裝攝像頭3個(gè)，圓滿(mǎn)、及時(shí)的落實(shí)了各項(xiàng)工作的完成。

　　3、加大消防安全的管理工作。為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，把消防安全作為各項(xiàng)工作的重點(diǎn)來(lái)抓，明確消防管理責(zé)任，積極組織消防安全培訓(xùn)，醫(yī)院安全領(lǐng)導(dǎo)小組組織各部門(mén)、科室在重大節(jié)日期間開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)消防安全檢查。全院開(kāi)展消防培訓(xùn)兩次，進(jìn)行消防演練兩次，對(duì)全院安全設(shè)施、消防器材完好情況，危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)點(diǎn)控制情況進(jìn)行了排查，更換指示燈4個(gè)，應(yīng)急燈5個(gè)，處理報(bào)廢滅火器140余個(gè)，并對(duì)存在的隱患進(jìn)行了認(rèn)真的整改。通過(guò)整治消防隱患，不斷增添消防設(shè)施，完善消防責(zé)任制，提高了全院工作人員的消防意識(shí)。

　　4、節(jié)能降耗及加強(qiáng)庫(kù)房保管的工作。后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，立足本職、改變觀(guān)念意識(shí)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)，樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。本年度為節(jié)省開(kāi)支，物盡所能，洗衣房在只有兩人的'情況下，自己動(dòng)手縫制床墊罩22個(gè)、被罩6個(gè)、床單6個(gè)，枕套6個(gè)，枕芯32個(gè)等床上用品。清洗手術(shù)包3855個(gè)、床單1476個(gè)、被罩1232個(gè)、枕套1415個(gè)，窗簾112件。行政庫(kù)房對(duì)各類(lèi)辦公用品繼續(xù)實(shí)行下收、下送，使各類(lèi)文件及辦公用品的存取工作效率得到很大的提高。

　　5、今年10月，我院為響應(yīng)衛(wèi)計(jì)委的有關(guān)要求，積極努力開(kāi)展信息化建設(shè)，我科相關(guān)人員在軟件公司的積極配合下，逐項(xiàng)規(guī)范診療和收費(fèi)程序，核對(duì)醫(yī)保收費(fèi)目錄，逐步完善了我院的信息化建設(shè)，逐漸實(shí)現(xiàn)正規(guī)化、規(guī)范化的醫(yī)療體系。

　　二、缺點(diǎn)與不足：

　　我們也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，在平時(shí)的工作中，任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到，但也存在許多問(wèn)題，比如在協(xié)助管理工作過(guò)程中，缺乏大膽的溝通、業(yè)務(wù)水平仍需提高。在今后的工作中，還需要克服缺點(diǎn)，更新觀(guān)念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。

　　行政科工作總結(jié) 篇8

　　一年來(lái)，行政科在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下，按照既定的方針目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、十七屆五中、六中全會(huì)精神等一系列活動(dòng)為契機(jī)，狠抓班子隊(duì)伍建設(shè)，取得了較好的成果，為使今后工作再創(chuàng)佳績(jī)，現(xiàn)將全科一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

　　一、抓隊(duì)伍，強(qiáng)素質(zhì)，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)

　　自黨委要求開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)以來(lái)，以提高隊(duì)伍素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平為著力點(diǎn)，徹底轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，各項(xiàng)活動(dòng)在黨委的指導(dǎo)下，按時(shí)完成各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作，各項(xiàng)活動(dòng)成效較好，黨員隊(duì)伍、職工隊(duì)伍整體素質(zhì)明顯、提高，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作也得到了加強(qiáng)。

　�。ㄒ唬┓e極組織，周密部署。

　　按照單位開(kāi)展的紀(jì)律作風(fēng)教育整頓、民主評(píng)先評(píng)等系列活動(dòng)，我們都做到了精心組織，廣泛動(dòng)員，層層貫徹，達(dá)到人人皆知。采取多種措施把各項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處。

　�。ǘ�）抓班子建設(shè)。一是組織全科職工認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、十七屆四中、五中、六中全會(huì)精神，職工的政治理論水平和思想素質(zhì)有了一定的提高。二是抓黨員、職工的服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)教育。使服務(wù)態(tài)度有了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，工作作風(fēng)有了進(jìn)一步改進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。

　　二、抓管理、強(qiáng)落實(shí)。

　　加強(qiáng)環(huán)境治理。一是根據(jù)年初下達(dá)的綠化任務(wù)，對(duì)所屬片區(qū)進(jìn)行綠化，并不斷加強(qiáng)對(duì)花草樹(shù)木的管理和養(yǎng)護(hù)等工作。在此基礎(chǔ)上，完成節(jié)日期間花壇的擺放及各類(lèi)會(huì)議的鮮花擺放等任務(wù)。二是進(jìn)一步加大了清掃保潔力度，不斷加強(qiáng)衛(wèi)生檢查，及時(shí)清掃到位，始終保持衛(wèi)生清潔。

　　三、存在的問(wèn)題和不足

　　經(jīng)過(guò)全科的共同努力，雖然取得了較好的成績(jī)，但是工作中仍然存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

　　1、部分職工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不夠，工作責(zé)任心不強(qiáng)，思想上有惰性，缺乏應(yīng)有的進(jìn)取意識(shí)。

　　2、部分職工的職業(yè)道德素養(yǎng)不高，業(yè)務(wù)技能不高，集體觀(guān)念淡薄，工作上積極性和創(chuàng)造性不高。

　　下一年工作打算

　　1、全面深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)及十七屆六中全會(huì)精神，深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)黨員、職工隊(duì)伍的學(xué)習(xí)教育，著力提高我科班子、隊(duì)伍的'思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　2、樹(shù)立“以人為本、服務(wù)全局”理念，以提高服務(wù)質(zhì)量和保障能力為目標(biāo)，把為廣大職工服務(wù)作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，進(jìn)一步樹(shù)立“真誠(chéng)服務(wù)”理念，深化“服務(wù)職工”意識(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)，勤學(xué)實(shí)干，全面提升服務(wù)質(zhì)量，誠(chéng)心實(shí)意為職工辦實(shí)事，辦好事。

　　3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)與各項(xiàng)工作同計(jì)劃、同布置，大力宣傳、學(xué)習(xí)典型，從正面鼓勵(lì)全體黨員干部樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，利益觀(guān)、地位觀(guān)、權(quán)力觀(guān)。

　　總之，在今后的工作中，我們將繼續(xù)緊緊圍繞黨委的中心工作，結(jié)合本單位的服務(wù)工作實(shí)際，端正服務(wù)態(tài)度，改變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　行政科工作總結(jié) 篇9

　　今年財(cái)務(wù)工作與往年銜接工作有所不同，由于去年人員分流的人事制度改革，核定預(yù)算工作直到今年7月份完成，還有去年醫(yī)療制度延續(xù)到今年3月份才正式出臺(tái)國(guó)家醫(yī)療補(bǔ)助的暫行辦法，這給醫(yī)療交繳帶來(lái)了許多問(wèn)題，好在我委人員少?zèng)]有住院人員，醫(yī)療交繳工作順利完成。下面從三個(gè)方面總結(jié)一下全年財(cái)務(wù)工作。

　　1、建立人員數(shù)據(jù)庫(kù)工作。

　　財(cái)政為控制財(cái)政支出，推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化進(jìn)程，實(shí)行工資統(tǒng)發(fā)管理系統(tǒng)，建立人員數(shù)據(jù)庫(kù)是最基礎(chǔ)性工作。這項(xiàng)工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數(shù)據(jù)處理、減人下冊(cè)數(shù)據(jù)上報(bào)和信息收集工作，已完成兩上兩下，目前，只等工資調(diào)整和人員變動(dòng)時(shí)再做數(shù)據(jù)上報(bào)和信息收集。

　　2、銀行帳戶(hù)重新審批工作。

　　為清理多余帳戶(hù)避免設(shè)立帳外帳，規(guī)范統(tǒng)一管理預(yù)算內(nèi)和預(yù)算外資金，我x財(cái)政根據(jù)《天津市市級(jí)行政事業(yè)單位銀行帳戶(hù)審批實(shí)施方案》文件要求，進(jìn)行銀行帳戶(hù)的審批，它是以單位自查為主，進(jìn)行自查登記和補(bǔ)報(bào)登記，這幾項(xiàng)工作已經(jīng)完成，在銀行保留了x財(cái)政要求應(yīng)該保留的帳戶(hù)，并承諾今后不存在錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)銀行帳戶(hù)，不擅自開(kāi)設(shè)、變更、撤消帳戶(hù)。

　　3、預(yù)算單位清產(chǎn)核資工作。

　　清產(chǎn)核資工作是一項(xiàng)定期審核固定資產(chǎn)的'工作，這是我從接管會(huì)計(jì)工作以來(lái)第一接觸到的業(yè)務(wù)。這次清產(chǎn)核資工作正適合摸清我委固定資產(chǎn)“家底”，以免國(guó)有資產(chǎn)的流失，全面清查各類(lèi)財(cái)產(chǎn)和債務(wù)，并核實(shí)人員狀況、收入渠道、支出結(jié)構(gòu)等情況進(jìn)行自查，按規(guī)定沒(méi)有清查出任何問(wèn)題，為深化財(cái)務(wù)預(yù)算制度改革和加強(qiáng)我委財(cái)產(chǎn)監(jiān)管工作奠定基礎(chǔ)。

　　行政科工作總結(jié) 篇10

　　20xx年，行政科在各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣政府和辦公室的中心工作，以提高保障能力和服務(wù)水平為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，極好的完成了辦公室的各項(xiàng)工作。

　　在收發(fā)文方面，截止到20xx年12月18日共收上級(jí)來(lái)文（包括各類(lèi)傳真件）1042件，收縣級(jí)來(lái)文350件，以政府和政府辦公室名譽(yù)發(fā)文共550件，發(fā)電子公文共333件，文件轉(zhuǎn)辦共675件。

　　在會(huì)務(wù)方面，我們盡量做到通知到位、材料準(zhǔn)備到位、會(huì)場(chǎng)服務(wù)到位。本年度共召開(kāi)調(diào)度會(huì)35次，常務(wù)會(huì)21次，縣長(zhǎng)辦公會(huì)8次，辦公室各類(lèi)會(huì)議共50多次。

　　今年，我們?cè)谵k事程序、事務(wù)辦理、辦事效率等方面都有新的亮點(diǎn)和突破。

　　一、程序規(guī)范化

　�。ㄒ唬┺k文方面

　　1.下面部門(mén)送來(lái)的請(qǐng)示件都盡量要求做到了格式規(guī)范。

　　未經(jīng)過(guò)行政科收文直接送呈縣長(zhǎng)簽閱好的文件，我們都一一登記并轉(zhuǎn)辦，再?gòu)?fù)印一份留作備案。

　　2.來(lái)文一律按照收發(fā)登記、呈傳閱、轉(zhuǎn)辦、歸檔、銷(xiāo)毀的程序來(lái)進(jìn)行。

　�。�1）收發(fā)登記：及時(shí)按要求對(duì)各級(jí)來(lái)文和發(fā)文做好登記，提高通過(guò)XX縣電子公文發(fā)文的質(zhì)量。

　�。�2）呈傳閱：每天上班時(shí)，拿出領(lǐng)導(dǎo)辦公室已批閱文件，送進(jìn)待批閱文件。急件及時(shí)呈送領(lǐng)導(dǎo)處理。

　�。�3）轉(zhuǎn)辦文件：按領(lǐng)導(dǎo)要求，及時(shí)將有關(guān)文件轉(zhuǎn)送相關(guān)部門(mén)，并做好登記和督查落實(shí)工作。

　�。�4）歸檔：及時(shí)將所有20xx年文件歸檔并送檔案局存檔。

　　為保證存檔文件的完整性，今年我們把加蓋好的文件一分為二，一份放入文件袋留作辦公室存檔，另兩份和簽好字的原件放在一起送檔案局存檔。

　�。�5）銷(xiāo)毀：上級(jí)部門(mén)有明確要求需銷(xiāo)毀的文件及時(shí)銷(xiāo)毀。

　　中央、省委密級(jí)文件呈領(lǐng)導(dǎo)閱后，立即退回縣委辦公室。

　　（二）在辦公用品方面

　　本年度辦公室辦公用品的使用都能做到按照先申請(qǐng)→報(bào)分管副主任批→由財(cái)務(wù)科采購(gòu)→到行政科簽字領(lǐng)取的順序進(jìn)行。

　�。ㄈ�）電話(huà)接聽(tīng)方面

　　禮貌接聽(tīng)電話(huà)，并做好來(lái)電記錄，上級(jí)或領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，立即去做，不等靠、不拖延，下班時(shí)段和周末都將電話(huà)轉(zhuǎn)移至手機(jī)，做到下班時(shí)段和周末也不漏接一個(gè)電話(huà)。

　�。ㄋ模┺k公室形象方面

　　每天早上上班之前都會(huì)認(rèn)真打掃好辦公室衛(wèi)生，整理好物品，做到衛(wèi)生清潔、物品有序、環(huán)境優(yōu)美。在辦公室衛(wèi)生評(píng)比中多次獲得第一名科室。

　　二、事務(wù)有序化

　　行政科的事務(wù)有時(shí)很集中，這就要求一定要分清事務(wù)的輕重緩急，一件一件有條不紊的進(jìn)行，自己在做的事情，一定要負(fù)責(zé)到底，不管中間有什么事情耽擱，都要按時(shí)完成。

　　把好蓋章程序關(guān)，在沒(méi)有縣長(zhǎng)、分管縣長(zhǎng)或主任的.同意下，不加蓋印章，保證加蓋印章質(zhì)量。

　　三、辦事高效節(jié)約化

　　有些會(huì)議通知和需要轉(zhuǎn)送的材料通過(guò)電子公文傳送，極大的提高了工作效率，減少了浪費(fèi)。

　　來(lái)文或傳真類(lèi)會(huì)議通知及時(shí)收文，電話(huà)類(lèi)會(huì)議通知在電話(huà)記錄簿上登記好，并在第一時(shí)間呈主任及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱知，同時(shí)發(fā)送短信提醒領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)，為確保不出差錯(cuò)，短信也同時(shí)會(huì)發(fā)至各分管口秘書(shū)。

　　按時(shí)、按質(zhì)、按量完成辦公室打印任務(wù)，維護(hù)好辦公自動(dòng)化設(shè)備，確保辦公自動(dòng)化設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。做好傳真件的收發(fā)工作，及時(shí)將傳真件登記并做好傳閱轉(zhuǎn)辦工作。

　　四、責(zé)任明確化

　　文件的收發(fā)、送呈工作、文件的打印工作、文件及報(bào)刊分發(fā)、常務(wù)會(huì)、縣長(zhǎng)辦公會(huì)及每周調(diào)度會(huì)工作、會(huì)議記錄工作、印章管理工作、辦公室節(jié)假日的值班安排、黨務(wù)工作、人員編制工作、證件的辦理工作、會(huì)議室的使用及管理等工作細(xì)化到行政科每個(gè)人，做到了每一件事都有人去做，每一件事都有人負(fù)責(zé)。

　　五、計(jì)劃周密化

　�。ㄒ唬┰谥贫ㄐ姓�科年度考核計(jì)劃時(shí)，做到了周密，細(xì)致，公平、公正。

　�。ǘ�）制定了周密科學(xué)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

　　六、學(xué)習(xí)常規(guī)化

　　本年度本科室全體人員通過(guò)多渠道加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，為領(lǐng)導(dǎo)決策搞好服務(wù)。首先是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高思想和政策理論水平。通過(guò)積極參加辦公室統(tǒng)一組織的集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，使自身的政治思想和理論水平得到進(jìn)一步提高，執(zhí)行黨的路線(xiàn)方針、政策的自覺(jué)性進(jìn)一步增強(qiáng)，政治敏感性和政治鑒別力進(jìn)一步提高；其次是扎扎實(shí)實(shí)搞好業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高工作能力。

　　行政科工作總結(jié) 篇11

　　登封市行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)科20××年度工作總結(jié) 我市行政服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中心”）自今年×月×日試運(yùn)行辦公以來(lái)，在“中心”黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各窗口的大力配合支持下，業(yè)務(wù)科全體員工緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“依法行政，辦事高效，服務(wù)優(yōu)良，群眾滿(mǎn)意”的工作目標(biāo)，在建立完善“中心”業(yè)務(wù)運(yùn)行相關(guān)制度，在督促窗口單位業(yè)務(wù)進(jìn)駐，規(guī)范窗口業(yè)務(wù)，窗口辦件統(tǒng)計(jì)等方面作了大量的工作，取得了可喜成績(jī)�，F(xiàn)具體總結(jié)

　　一、主要工作

　�。�1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì) 圍繞“內(nèi)練素質(zhì)，外樹(shù)形象”的工作要求，科室全體人員積極參加“中心”組織的黨員干部素質(zhì)教育、行政許可法講座、工作禮儀、軍事化訓(xùn)練等一系列培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，提升了素質(zhì)，增強(qiáng)了凝聚力和向心力。同時(shí)，堅(jiān)持業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí)，不斷提高政策、業(yè)務(wù)理論水平，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，提升了綜合素質(zhì)。

　�。�2）建立完善“中心”業(yè)務(wù)運(yùn)行相關(guān)制度 我們針對(duì)運(yùn)行工作中遇到的一些新情況和新問(wèn)題，借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合工作實(shí)際，適時(shí)制定完善了《登封市行政服務(wù)中心窗口考核細(xì)則》、《登封市行政服務(wù)中心辦件管理意見(jiàn)》、《登封市行政服務(wù)中心會(huì)審會(huì)簽制度》、《登封市行政服務(wù)中心關(guān)于加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的通知》、《登封市行政服務(wù)中心運(yùn)行工作領(lǐng)導(dǎo)組關(guān)于加強(qiáng)強(qiáng)辦件管理工作的意見(jiàn)》、《登封市行政服務(wù)中心運(yùn)行工作領(lǐng)導(dǎo)組關(guān)于窗口單位建立集中會(huì)審會(huì)簽制度的通知》等相關(guān)規(guī)章制度，并組織中心工作人員進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。在制定這些制度時(shí)，我們注重發(fā)揚(yáng)民主，充分征求和尊重窗口單位及窗口工作人員的意見(jiàn)，不斷修訂完善，力求使這些規(guī)章制度切合實(shí)際，具有較強(qiáng)的可操作性。

　　（3）加大業(yè)務(wù)進(jìn)駐力度，不斷完善中心的服務(wù)功能 圍繞窗口單位業(yè)務(wù)進(jìn)駐工作，我們先后對(duì)33個(gè)窗口單位的“五到位”（即人員到位、辦公機(jī)具到位、授權(quán)到位、業(yè)務(wù)移交到位、辦事程序規(guī)范到位）工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收及回頭看，并將驗(yàn)收情況在電視上公示。同時(shí)，進(jìn)一步加大督查力度，形成“中心”、紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)、新聞媒體和人民群眾對(duì)窗口工作全方位、全過(guò)程、立體式的'監(jiān)督體系，防止個(gè)別單位為應(yīng)付驗(yàn)收搞形式主義，驗(yàn)收后又回歸到原來(lái)的辦事方式。

　�。�4）規(guī)范各窗口業(yè)務(wù)，提高辦事效率 我們主要從每一事項(xiàng)的審批依據(jù)、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)6個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范，努力做到法律法規(guī)依據(jù)充分，辦事程序簡(jiǎn)便，申報(bào)材料規(guī)范，承諾時(shí)限盡可能縮短，收費(fèi)合理，收費(fèi)依據(jù)充分，并進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序，減少申報(bào)材料，壓縮承諾時(shí)限，從而提高辦事效率，方便企業(yè)和人民群眾辦事。在簡(jiǎn)化辦事程序方面，我們制定了集中會(huì)審會(huì)簽制度。凡窗口辦理事項(xiàng)涉及單位兩個(gè)及兩個(gè)以上相關(guān)科室、領(lǐng)導(dǎo)審核簽字的，按時(shí)在“中心”會(huì)審會(huì)簽。確需現(xiàn)場(chǎng)踏勘的，由窗口負(fù)責(zé)人牽頭，單位派車(chē)，相關(guān)科室搞好配合，進(jìn)行聯(lián)合踏勘，此舉確實(shí)簡(jiǎn)化了辦事程序，提高了工作效率。

　　（5）切實(shí)做好辦件統(tǒng)計(jì)工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù) 辦件統(tǒng)計(jì)是業(yè)務(wù)科一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，也是很重要的一項(xiàng)工作，它可以反映出“中心”業(yè)務(wù)運(yùn)行的是否正常，各窗口辦件中是否存在問(wèn)題，便于開(kāi)展業(yè)務(wù)督察，并為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。辦件統(tǒng)計(jì)包括周統(tǒng)計(jì)、月統(tǒng)計(jì)和專(zhuān)題統(tǒng)計(jì)，這項(xiàng)工作我們做得很扎實(shí)，效果也很明顯。 “中心”自5月8日試運(yùn)行至今，累計(jì)受理各類(lèi)辦件38835 件，辦結(jié)37119件，辦結(jié)率達(dá)95.58%。6月28日正式掛牌運(yùn)行以來(lái)，共受理各類(lèi)辦件36830件，辦結(jié)35825件，辦結(jié)率達(dá)97.27%。

　　（6）認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的日常工作和階段性工作 我們牢固樹(shù)立“中心”一盤(pán)棋思想，與其他科室搞好配合，自覺(jué)完成“中心”除草、會(huì)議組織、窗口單位一把手現(xiàn)場(chǎng)辦公簽到等日常工作和階段性工作，維護(hù)“中心”工作大局，促進(jìn)“中心”各項(xiàng)工作健康快速協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　二、存在的主要問(wèn)題

　　（1）主動(dòng)學(xué)習(xí)的氣氛不夠濃厚，對(duì)各窗口的具體業(yè)務(wù)不夠熟悉。

　　（2）思想不夠解放，工作不夠大膽，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

　　（3）業(yè)務(wù)探索、業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面做得不夠。

　�。�4）相關(guān)制度還不夠完善，有待于進(jìn)一步探索完善。

　�。�5）業(yè)務(wù)督察基本沒(méi)有開(kāi)展。

　　三、下一步工作打算

　�。�1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

　�。�2）進(jìn)一步解放思想，大膽工作，創(chuàng)造性開(kāi)展工作。

　�。�3）不斷探索新思路，開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，拓展完善“中心”的服務(wù)功能。

　�。�4）建立完善聯(lián)辦聯(lián)審制度。

　　（5）嘗試建立新的辦事機(jī)制，各窗口單位成立“審批科”，整建制移入“中心”。

　�。�6）建立完善辦件管理、業(yè)務(wù)開(kāi)拓的相關(guān)制度。

　　行政科工作總結(jié) 篇12

　　20xx年度工作即將結(jié)束，新的一年將來(lái)臨。為了更好地做好以后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。本人特就一年來(lái)個(gè)人學(xué)習(xí)工作情況做一總結(jié)。20xx年，本人堅(jiān)持以馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步�，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　政治思想方面：思想積極進(jìn)步，政治覺(jué)悟高。解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，能夠辯證、理性地看待工作和問(wèn)題。在當(dāng)今社會(huì)教育發(fā)展的形勢(shì)下，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地認(rèn)清發(fā)展的形勢(shì)。勇于解剖自己、分析自己、正視自己，提高自身素質(zhì)。

　　學(xué)習(xí)方面：堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，學(xué)以致用，既積極學(xué)習(xí)，又?jǐn)D出時(shí)間來(lái)進(jìn)行調(diào)研，提高自身的工作能力。

　　在現(xiàn)金出納工作的工作中，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行及財(cái)政局等相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成各項(xiàng)日常工作。堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核。憑證上必須有經(jīng)手人及領(lǐng)導(dǎo)的'簽字才能給予支付，對(duì)不符手續(xù)的憑證不予付款。

　　在人事、勞資工作中，今年年初配合領(lǐng)導(dǎo)圓滿(mǎn)完成了對(duì)全局干部職工20xx年年度考核工作。根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)及文件的規(guī)定，完成了本年度大中專(zhuān)畢業(yè)生的轉(zhuǎn)正、定級(jí)、職稱(chēng)評(píng)定以及職工退休手續(xù)的跑辦工作。認(rèn)真配合人事部門(mén)開(kāi)展人事檔案整理工作。都說(shuō)人事檔案是干部職工的另一個(gè)自我，我本著實(shí)事求是，對(duì)干部職工高度負(fù)責(zé)的`態(tài)度，在其它同事的協(xié)助下，順利完成了干部學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證工作，并對(duì)本年度全局干部職工的年度考核表、工資審批表、職稱(chēng)評(píng)定表等相關(guān)材料的入檔工作。嚴(yán)格把關(guān)，做到不漏檔，不弄虛作假，保證入檔材料的真實(shí)有效。

　　總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。在新的一年里，我將更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策、規(guī)章、制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為環(huán)保事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

　　行政科工作總結(jié) 篇13

　　200X年上半年以來(lái)，行政科緊緊圍繞公司中心開(kāi)展工作，通過(guò)全科員工發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)苦干，開(kāi)拓奉獻(xiàn)的精神，我單位圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為一線(xiàn)員工真誠(chéng)服務(wù)，真正把后勤服務(wù)工作擺到重要位置，贏(yíng)得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的一致稱(chēng)贊，現(xiàn)結(jié)合我單位的工作實(shí)際，將上半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

　　1、今年以來(lái)我們行政科始終把

　　安全工作作為全科的重點(diǎn)工作來(lái)抓，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司、雙龍公司安全一號(hào)文，做到安全有保障，服務(wù)跟得上，上半年工作總結(jié)之行政科工作總結(jié)。并從嚴(yán)制定防火、防盜、防食物中毒、防洗澡水燙傷人、防幼兒摔傷和防機(jī)電事故等規(guī)章制度，在實(shí)際工作中堅(jiān)持每月定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的防火安全檢查、環(huán)境衛(wèi)生綜合大檢查，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決處理，讓隱患消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)教育員工搞好自保、互保、聯(lián)保，確保安全水平不斷攀升。上半年以來(lái)，全科未發(fā)生一例安全事故。

　　2、行政科二隊(duì)在上半年成績(jī)突出，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。全隊(duì)職工能夠在各自的崗位上，盡職盡則，埋頭苦干，保證了員工的洗浴、茶水供應(yīng)以及公司工業(yè)廣場(chǎng)衛(wèi)生整潔，并順利地迎接了多次的檢查，另外，上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，行政科對(duì)茶爐房進(jìn)行了改造，安裝了兩臺(tái)燒氣式的新型鍋爐，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用，效果很好，該茶爐的使用不僅為公司年節(jié)約資金約5萬(wàn)元，又為環(huán)境保護(hù)做出了貢獻(xiàn)，省時(shí)省力省錢(qián)，方便了員工喝開(kāi)水，結(jié)束了40多年茶爐燒煤的歷史。

　　雙龍公司員工餐廳經(jīng)過(guò)改造以后，在今年元月一日正式啟用。改造后的員工餐廳窗明地凈，環(huán)境干凈，整潔，飯菜品種繁多，服務(wù)態(tài)度熱情周到，徹底改變了原有大食堂的“三差”現(xiàn)象。使用就餐卡刷卡就餐，這對(duì)我們的管理是一種新的考驗(yàn)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我們食堂員工在較短的時(shí)間內(nèi)掌握了刷卡的工作流程，為了方便廣大職工在開(kāi)業(yè)初期能正常就餐，每天早上4點(diǎn)多便來(lái)到食堂售飯卡，一直跟班到晚上11點(diǎn)多才能回去，可是她們不叫苦不叫累，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中未出現(xiàn)差錯(cuò)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評(píng)。員工餐廳在食堂所有員工的努力下，從開(kāi)業(yè)至今，一直得到較高的職工滿(mǎn)意度，我們以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐了“您的滿(mǎn)意，我的標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念。

　　3. 單身宿舍始終保持室內(nèi)外衛(wèi)生整潔，茶水供應(yīng)正常，制定切實(shí)可行的管理制度，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，分工明確，責(zé)任到人，針對(duì)人員少的情況，及時(shí)調(diào)整人員，加大工作量，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，定期為員工拆洗被褥，保持了住宿員工的居住質(zhì)量，控制用電用水，防止浪費(fèi)現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)有亂接電現(xiàn)象及時(shí)處理，杜絕電爐和大功率用電器的使用，加強(qiáng)員工安全教育，提高員工的自主保安意識(shí)，上半年以來(lái)未發(fā)生任何安全事故，同時(shí)嚴(yán)格宿舍門(mén)崗的管理，防止了閑雜人等入內(nèi)，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)，保證了住宿員工的安全。

　　幼兒園，在全體教師的齊心努力下，實(shí)行民主管理，開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，上半年以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，科學(xué)的教育，得到了家長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。今年上半學(xué)期，幼兒園共招收了九個(gè)班級(jí)，在教學(xué)中教師們充分豐富教學(xué)內(nèi)容，調(diào)動(dòng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)幼兒的自信心，同時(shí)舉辦了各種活動(dòng)，為幼兒們充分展現(xiàn)自我搭建了平臺(tái)，受到了家長(zhǎng)們的稱(chēng)贊，特別是在今年手足口病的傳染期，幼兒園積極開(kāi)展手足口病防治工作，成立了以園長(zhǎng)為組長(zhǎng)的`防控工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，采取有效措施，明確職責(zé)和任務(wù)，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，將防控工作真正落到實(shí)處，認(rèn)真對(duì)教室環(huán)境、玩具、桌椅以及廁所進(jìn)行重點(diǎn)打掃，消毒濃度加倍，每個(gè)教室還配備了溫度計(jì)，可以隨時(shí)掌握孩子的身體狀況，切實(shí)保障幼兒的健康。

　　4、關(guān)于計(jì)生、青工、關(guān)工委、綜合治理方面的工作：我們單位始終把計(jì)劃生育工作列入議事日程，不斷加強(qiáng)對(duì)適齡青年的晚婚晚育教育和育齡婦女的避孕知識(shí)的教育，建立人口檔案，加強(qiáng)信息反饋，按時(shí)發(fā)放藥具，截止到目前，全科無(wú)一例違反計(jì)劃生育的人和事。

　　我們根據(jù)關(guān)工委的安排，在全科范圍內(nèi)，開(kāi)展了五心教育，教育員工要關(guān)心他人，搞好窗口和崗位服務(wù)，重點(diǎn)放在幼兒園，要求我們教師除了抓好教學(xué)，還重點(diǎn)培養(yǎng)孩子的能力，有的放矢地開(kāi)展多項(xiàng)活動(dòng)，舉辦了家長(zhǎng)學(xué)校，與家長(zhǎng)一起做好幼兒的教育工作。

　　綜合治理至關(guān)重要，在年初我們就制定了綜合治理計(jì)劃，在全科員工中加強(qiáng)綜合治理的宣傳教育，做到人人守法，超前防范，科、隊(duì)、班實(shí)行“軍令狀”，層層把關(guān)，未出現(xiàn)火災(zāi)等事故，綜合治理工作得到了加強(qiáng)和鞏固。

　　女工工作也不示弱，開(kāi)展了婦女協(xié)安活動(dòng)，和掘進(jìn)一區(qū)結(jié)成了聯(lián)誼單位，和他們一同舉辦了豐富多彩的聯(lián)誼會(huì)，在端午節(jié)時(shí)為他們送去了親手包的粽子和茶葉蛋，并開(kāi)展了安全宣教活動(dòng)，把溫暖和安全囑咐送給了一線(xiàn)員工。

　　行政科工作總結(jié) 篇14

　　行政科工會(huì)根據(jù)礦黨政及礦工會(huì)的工作安排，積極組織各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將11月份的工作情況總結(jié)如下；

　　1、緊緊圍繞行政科的中心工作，在切實(shí)履行車(chē)間工會(huì)的各項(xiàng)職能的同時(shí)，協(xié)助科黨政全面完成礦下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)及臨時(shí)性工作，為全礦員工及家屬創(chuàng)造了良好的工作和生活環(huán)境。

　　2、充分發(fā)揮車(chē)間民管會(huì)及職工代表的作用，按時(shí)召開(kāi)民管會(huì)議，積極參與科內(nèi)的民主管理，對(duì)工資分配及重大事項(xiàng)進(jìn)行討論和決議，同時(shí)做好科務(wù)公開(kāi)工作，做到四公開(kāi)一上墻。

　　3、按照礦工會(huì)的工作要求，積極組織員工開(kāi)展女員工調(diào)查摸底和在職職工住院醫(yī)療保險(xiǎn)繳納工作，先后為8名女員工填報(bào)職工調(diào)查表，為3名員工申報(bào)困難補(bǔ)助，真正做到為困難員工排憂(yōu)解難。

　　4、積極參加礦工會(huì)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，利用板報(bào)、召開(kāi)會(huì)議等形式大力宣傳安全攻堅(jiān)戰(zhàn)的重要意義，營(yíng)造安全氛圍。積極參與119消防安全宣傳日活動(dòng)，并展出板報(bào)一期。

　　5、協(xié)助科黨政做好員工的安全教育及培訓(xùn)工作，不斷提高員工的安全意識(shí)和自保護(hù)互保意識(shí)，樹(shù)立“安全第一，生產(chǎn)第二”的安全理念，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)、以精細(xì)的工作，高度的.責(zé)任感，保證后31天的安全生產(chǎn)。確保安全攻堅(jiān)戰(zhàn)取得圓滿(mǎn)成功。

　　6、繼續(xù)加強(qiáng)班組建設(shè)管理工作，督促檢查各班組的班組建設(shè)以及班組建設(shè)臺(tái)帳填寫(xiě)情況，大力推廣“白國(guó)周班組建設(shè)管理法”，加強(qiáng)班組自身建設(shè)，不斷提高班組工作質(zhì)量，在班組之間營(yíng)造比學(xué)趕幫的工作氛圍，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀班組。

　　7、不斷加強(qiáng)車(chē)間工會(huì)自身建設(shè)，提高工作水平，按時(shí)參加礦工會(huì)組織召開(kāi)的各種會(huì)議，落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真填寫(xiě)建家臺(tái)帳，積極參加評(píng)比，鞏固建家成果，真正把車(chē)間工會(huì)建設(shè)成為學(xué)習(xí)之家、文化之家、和諧之家。

　　8、完成礦工會(huì)交辦的臨時(shí)性工作。

　　行政科工會(huì)

　　20xx年11月

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