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后勤保障工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編整理的后勤保障工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
后勤保障工作總結(jié)1
時光荏苒,20xx年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎;厥淄,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政后勤部是醫(yī)院的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對上級各項檢查。行政后勤部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。
經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政后勤部的綜合能力又邁進了一步。
回顧20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于醫(yī)院的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟醫(yī)院各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要工作總結(jié)。
行政后勤工作大體上可分為以下幾個方面:
一、人事管理方面
1.根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地進行招聘,以配備各崗位,逐漸完善招聘、入職、考核各項程序。
2.規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,建立了完善的人員信息系統(tǒng)。
3.有步驟的完善培訓(xùn)管理機制,有計劃的外派員工學(xué)習(xí)并安排內(nèi)部中層以上的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)員工,加強員工的業(yè)務(wù)能力以及員工的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng),同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
4.在保障依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)護人員繼續(xù)教育方面,20xx年12月一個月內(nèi)共辦理繼續(xù)教育人員72人,醫(yī)師變更人員4人,醫(yī)師首次注冊2人,護士變更5人,辦理護士延續(xù)注冊21人,辦理護師報名15人,為醫(yī)院醫(yī)護人員依法執(zhí)業(yè)帶來便利,有效杜絕非法執(zhí)業(yè)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
二、行政工作方面
、奔訌娢臋n信息管理工作及時傳達上級來電來文,并有效的'收集上級各項學(xué)術(shù)交流會議與培訓(xùn)信息,讓醫(yī)務(wù)人員從根本上走出去,開闊了視野,學(xué)習(xí)了外界先進的理念與知識,為醫(yī)院實現(xiàn)現(xiàn)代化管理打下了基礎(chǔ);完善人事檔案信息,辦理好醫(yī)護人員變更注冊信息,嚴格管理證照保管工作。
⒉和相關(guān)職能機關(guān)做好溝通工作,以使醫(yī)院對外工作更為通暢,做好上級領(lǐng)導(dǎo)接待工作。
⒊對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、醫(yī)院管理運作方面
、表槕(yīng)市場的發(fā)展,依照上級要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善本院現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和院內(nèi)各個部門、科室密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作進行協(xié)調(diào)。
、仓鸩酵晟漆t(yī)院監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
、臣訌妶F隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的醫(yī)院新形象。
⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前醫(yī)院各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
四、后勤保障方面
1、建立停車場收費系統(tǒng),加強了停車場的管理,在收費上嚴格把關(guān),一天均收入在300元以上(以前月收入廖瘳元幾),為醫(yī)院增加年收入約10萬元左右。
2、引進了“鮮活直飲水”:醫(yī)院往年一年用水費用約在4萬元以上,而引進了“鮮活直飲水”一年水費合計約27000元左右,為醫(yī)院節(jié)約了資源,節(jié)省了開支和人力,為患者和職工也帶來了極大的便利,并迎合了市場環(huán)保需求。
3、對于后勤維修方面仍存在不足,20xx年將繼續(xù)改革,完善后勤各項保障工作。在后勤人員管理上加強管理與培訓(xùn),增強服務(wù)意識,改善工作方式提高工作效率,保障醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)。
4、用車管理上:20xx年完善用車制度,對商務(wù)用車程序進行了規(guī)范,并限制公務(wù)用車方式,提暢綠色出行,鼓勵公交出行,保障了正常用車程序;在救護車管理方面,更加加大了管理力度,司機24小時隨時隨地待命,保障了醫(yī)療用車需求。
作為行政后勤部負責(zé)人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使醫(yī)院各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
后勤保障工作總結(jié)2
當絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來,當片片黃葉與點點白霜相依而行,醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤部,在醫(yī)院上級的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的辛勤勞動下,圍繞服務(wù)、保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)三大任務(wù),認真組織后勤服務(wù),營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作,完善相關(guān)規(guī)章制度,著力抓好內(nèi)部隊伍建設(shè)。
一、加強學(xué)習(xí),樹立服務(wù)育人的理念。
后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求,積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍,領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作,員工各盡其職,工作努力,認真負責(zé)。通過加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),全科人員精神風(fēng)貌煥然一新,進一步增強了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。大家在日常工作中,力爭在管理有法,服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。
二、明確責(zé)任目標,全面做好后勤服務(wù)工作。
后勤部工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、宿舍管理、第三方管理等方面的工作,后勤部工作繁雜細瑣、臨時性強、突發(fā)情況多的特點,全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力增強服務(wù)意識,力求使后勤服務(wù)落到實處。
1、加強工程管理,認真做好后勤保障工作
(1)本院于運營2年,許多工程已過了質(zhì)保期。工程質(zhì)量問題時有發(fā)生,能自己動手維修自己解決,無法解決的問題上報集團工程中心聯(lián)系專業(yè)的施工方來維修,保障醫(yī)院的正常運行。
(2)熱情服務(wù),做好日常維修工作。我部門本著勤儉辦院的原則,在保證維修質(zhì)量的前提下,力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目,后勤部都能及時保證質(zhì)量,按時完工。對重點部位,組織人員每天檢查和巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
2、加強水電管理,做好水電使用和維修工作。
水電是重要資源,是保證醫(yī)院正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件。為節(jié)約水電資源,杜絕浪費,合理和科學(xué)用水用電。
。1)加強宣傳提高節(jié)約意識,水電是商品,要厲行節(jié)約,愛護一切水電設(shè)施,不浪費一滴水、一度電,人人主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費現(xiàn)象。
。2)加強水電檢查,杜絕浪費,對全院用水用電情況和公共區(qū)域水電設(shè)施進行巡視,確保大家節(jié)約用水用電,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生,同時,加強能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。
3、加強庫房管理,做好全院的物資管理工作。
認真做好倉管管理工作,能做到有計劃及時地申購醫(yī)院所需的各類用品,做到不浪費,無過量存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送往各科室所需物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟習(xí)、清楚。
4、加強員工宿舍區(qū)管理工作,解決員工住宿問題。
加強員工宿舍的安全保衛(wèi)工作,嚴格執(zhí)行外來人員出入登記工作,并做好整棟樓的保潔工作,保證了宿舍區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮,不定期的對宿舍區(qū)的安全用電情況進行突擊檢查,已保證整個宿舍區(qū)的用電安全。
5、加強第三方外包單位和外協(xié)單位管理監(jiān)督工作,保障醫(yī)院的正常運行。
主要的第三方外包單位包括:保安、保潔、食堂
1、 保安
(1)建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度,完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,建立健全適合醫(yī)院安全管理實施細則,嚴格制度的執(zhí)行,落實責(zé)任追究,獎懲兌現(xiàn)。
。2)建立健全安全工作督察機制,加強對醫(yī)院安全工作的監(jiān)督、檢查和隱患整改,確保醫(yī)院安全,不發(fā)生任何安全事故。
。3)加強安全基礎(chǔ)設(shè)施的檢查,對消防設(shè)施、防盜裝置等安全基礎(chǔ)設(shè)施進行不斷改善,確保萬無一失。
(4)抓好日常檢查和隱患排查。經(jīng)常性主動開展安全自查自糾,重點檢查電源、電路、電器設(shè)備等是否安全;滅火器、消防栓水帶、安全報警設(shè)備是否完好;門、窗及安全防范設(shè)施是否完好;值班制度和值班人員是否落實;用電、用火、用氣是否規(guī)范,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即督促整改,直到驗收合格為止。
。5)加強值班值守,嚴格報告制度。對醫(yī)院重要部位,嚴格堅持每天巡查和24小時崗值班制度;在國家重要節(jié)假日以及重大活動、重大事件以及特殊天氣情況下,堅持24小時在崗值班和每天零報告制度,確保醫(yī)院安全。
。6)定期對保安進行崗位技能培訓(xùn)。包括消防、安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
2、 保潔
由于醫(yī)院使用功能的多樣性與布局的分散性,使不同場所的清潔要求、清潔標準也不盡相同。該醫(yī)院的保潔范圍包括一樓門診大廳,各功能科室,手術(shù)室,二、三樓各病區(qū)公共區(qū)域,四樓行政樓層公共區(qū)域。樓內(nèi)所有公共通道、樓梯間、公共衛(wèi)生間。
保潔人員認真負責(zé)細致做好病房環(huán)境保潔工作,保持病房的清潔衛(wèi)生,為病人營造一個良好舒適的就醫(yī)環(huán)境。在做好病房環(huán)境保潔工作的同時,對各類日;A(chǔ)設(shè)施做到定期巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,保證基礎(chǔ)設(shè)施的完好,發(fā)揮最大、最好的潛能,為病人提供醫(yī)療、生活保障。
做好全院生活垃圾、醫(yī)療垃圾的清理、收集和轉(zhuǎn)運工作,并嚴格按照國家相關(guān)規(guī)定做好分類處理工作。
3、食堂
由于我院的食堂是外包的,所以必須做到以下幾點:
(1).嚴查承包商食材的進貨渠道,保證食材的新鮮、安全。杜絕發(fā)生食品安全問題。
(2).督查承包商做好整個食堂的衛(wèi)生保潔工作,保持就餐區(qū)、廚房的環(huán)境衛(wèi)生、整潔。
(3).督促承包方做好餐具的消毒工作,保證員工用餐的.安全性
(4).不定期的對食堂各項工作進行檢查,并發(fā)出整改通知書。
外協(xié)單位包括:布草清洗、綠植擺放、滅四害、生活垃圾處理、醫(yī)療垃圾收集及轉(zhuǎn)運、醫(yī)用氣體供貨、消防維保、電梯維保等工作。
認真做好外協(xié)單位的聯(lián)系、督查工作。保障醫(yī)院的正常運行。
6、加強職工的安全知識培訓(xùn),提高安全防范意識。
為確保后勤管理服務(wù)工作穩(wěn)定發(fā)展,防止出現(xiàn)意外情況與事故,醫(yī)院在管理方面建立了應(yīng)急預(yù)案,通過對應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和操練,基本掌握了應(yīng)急預(yù)案的要領(lǐng)。
聯(lián)合醫(yī)務(wù)、護理、保衛(wèi)開展了醫(yī)療廢物泄露等應(yīng)急演練活動,提高了全院處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。
7、加強駕駛員的管理工作,保障醫(yī)院用車的正常運行
加強對駕駛員的安全教育工作,定時對車輛進行安全檢測保證車輛的安全運行。加強駕駛員的加油、用車、維修的登記工作。并做好每月向集團后勤中心的匯報工作。
8、做好與政府部門的外聯(lián)、對接工作
做好與當?shù)卣块T的外聯(lián)工作包括:消防、街道、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、排水管理處、派出所、市場監(jiān)督局、城管、交警等相關(guān)職關(guān)職能部門,為醫(yī)院的正常運行起到保駕護航的作用。
配合醫(yī)院各部門完成地方相關(guān)職能部門的檢查:
(1)、今年區(qū)消防大隊來我院進行消防重點單位的例行檢查是發(fā)現(xiàn)了許多消防隱患,并發(fā)出了限時整改通知書,我部門在限定時間內(nèi)完成了上級部門的整改要求,并得到了充分的肯定。
(2)、11月市場監(jiān)督管理局對我院的醫(yī)療器械、醫(yī)療耗材的使用情況進行突擊檢查,發(fā)現(xiàn)了部分問題,我們及時上報院領(lǐng)導(dǎo),在很短的時間內(nèi)進行整改并上報檢查組領(lǐng)導(dǎo)。
(3)、全年完成、區(qū)政府、衛(wèi)計委、消防、市場監(jiān)督局等政府機關(guān)于十余次檢查,得到了大家的認可。
三、發(fā)現(xiàn)工作中需改進的一些問題:
以上是我部門今年的工作情況、但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我部門還存在弱點和不足.比較明顯的是工作的計劃性。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我科室將從以下幾個方面做起:
(1).完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。
(2).更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速發(fā)展作出努力。
(3).實施節(jié)能減排細則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
(4).堅持學(xué)習(xí),服務(wù)醫(yī)院,在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進步。
四、明年工作的計劃和目標
新的一年里制定了新的目標,那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他兄弟單位學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。新的一年里,圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
后勤保障工作總結(jié)3
后勤服務(wù)人員始終堅持以校長重要思想為指導(dǎo),全面貫切遵循學(xué)?傮w工作思路和后勤工作計劃,堅持以“服務(wù)育人,管理育人”為工作宗旨!以提高優(yōu)質(zhì)的后勤保障和服務(wù)質(zhì)量為重點!強化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事實效性!通過后勤人員的辛勤努力,順利完成了本學(xué)期的工作任務(wù)。
工作重點
一、努力做好后勤保障
為了給學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障,后勤做了以下工作:
突出抓好食品衛(wèi)生安全工作
近年來,食品質(zhì)量問題不斷發(fā)生,給我們工作帶來了極大壓力。學(xué)校食品衛(wèi)生安全涉及校園穩(wěn)定大局,是后勤工作的重點。為認真落實校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,在抓飲食衛(wèi)生安全工作中,我們重點抓了二個環(huán)節(jié):
1、確保食品安全首先從食品采購源頭抓起,確保食品物資質(zhì)優(yōu)價廉,提高采購工作效率和透明度,減少中間環(huán)節(jié),降低了成本,不僅維護了師生的切身利益,更重要的是保證了食品原材料入口安全。
2、安排專職食品留樣員,嚴防食物中毒。成品飯菜的加工、存放等過程是食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié),必須嚴格監(jiān)控把關(guān),為把握好這個環(huán)節(jié),確保成品飯菜的質(zhì)量,我們從員工隊伍中選派業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強、有經(jīng)驗的飲食人員擔(dān)任食品監(jiān)督員和留樣員,參加了市衛(wèi)生局的業(yè)務(wù)培訓(xùn),配齊留樣用品和各種登記本!形成了一個完善的食堂管理監(jiān)督機制。
二、大力加強疾病預(yù)防控制工作
目前正是甲型流感擴散蔓延的態(tài)勢,并已成為重點高度關(guān)注的公共衛(wèi)生事件,疾病預(yù)防控制工作成為后勤工作的重中之重。在校領(lǐng)導(dǎo)的響應(yīng)下嚴格防控學(xué)校的衛(wèi)生管理及外來人員的.出入登記并測體溫!同時要做好食品從業(yè)人員和管理人員的健康巡查工作,一旦出現(xiàn)傳染病病例,要立即調(diào)離工作崗位,并按規(guī)定報告。二是加強生活用水和日常飲水安全,在衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下做好供水設(shè)施的清潔、消毒工作。三是開展全校衛(wèi)生大檢查,加強校園環(huán)境的清潔及消毒工作。四是加強教學(xué)、生活場所的通風(fēng)換氣工作,保證教室、食堂、宿舍等地方能保持經(jīng)常性通風(fēng)換氣。
三、日常工作
2、對我校學(xué)生實行定額用電,并對實行定額用電的意義加大宣傳力度,培養(yǎng)了學(xué)生的節(jié)約意識,為學(xué)校節(jié)約電費做出了貢獻,建立平常巡查責(zé)任制,每周對各宿舍進行安全巡查,并對違章使用大功率電器、私拉亂接電線、使有電熱毯等違紀情況進行徹底清查,對于違章電器堅決予以沒收,進一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作。
后勤保障工作總結(jié)4
新冠疫情防治工作開展以來,我校始終把師生生命安全和身體健康放在首要位置,認真貫徹落實疫情防控指揮部決策部署,提升政治站位,認真統(tǒng)籌安排,實行聯(lián)防聯(lián)控,確保疫情防控工作全面落實,不留死角。
一、組織成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
成立了彭校長為組長,其他黨委成員為副組長的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組。統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)指揮協(xié)調(diào)全校疫情防控工作。
二、加強宣傳引導(dǎo),提升師生防控意識。
通過主題班會,學(xué)校宣傳欄,校園廣播,LED屏等方式開展形式靈活的新冠肺炎知識,防范措施,注意事項宣傳教育。
三、加強排查消殺,落實疫情防控措施。
1.對學(xué)校各重點部位噴灑消毒水,最大程度上的消毒殺菌,做好校園飲用水供應(yīng)的衛(wèi)生安全管理,實施校園環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。
2.嚴格考勤制度,認真落實晨、午檢制度。做到早發(fā)現(xiàn),早隔離,早上報,早治療。
四、嚴格落實值班制度,嚴格把控門衛(wèi)出入關(guān)。
強化校區(qū)大門值班值守,凡進入學(xué)校人員必須配出入證,按要求佩戴口罩,來人來訪要實名登記,經(jīng)紅外線體溫測量,確認無發(fā)熱癥狀方可入校。
五、做好防疫物資儲備,為疫情防控做好后勤保障。
學(xué)校在第一時間購買了大量的.口罩,消毒水,洗手液,紫外線消毒燈等防疫物資。在校園內(nèi)加裝洗手清潔設(shè)備,清潔人員每天兩次對辦公室、樓道、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進行保潔和消毒。
下一步,我們將以對師生員工高度負責(zé)的態(tài)度,進一步強化風(fēng)險意識,杜絕麻痹思想,主動擔(dān)當作為,持續(xù)做好防控,不折不扣、全力以赴抓好各項防控工作落實,堅決打贏疫情防控攻堅戰(zhàn),確保全校師生員工生命健康安全和學(xué)校大局穩(wěn)定。
后勤保障工作總結(jié)5
自大朗鎮(zhèn)“12·13”涉疫事件發(fā)生以來,水平村深入貫徹落實中央、省委、市委、鎮(zhèn)委關(guān)于新冠肺炎疫情防控決策和工作要求,積極響應(yīng),全面動員部署安排,統(tǒng)籌做好轄區(qū)內(nèi)全員核酸檢測,全力打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。
一、提高政治站位
12月13日,在大朗鎮(zhèn)對省外涉疫地區(qū)返莞人員核酸檢測檢測中,排查發(fā)現(xiàn)2例新冠肺炎無癥狀感染者后,晚上21:00,水平村立即召開新冠疫情防控工作會議,緊急部署全員核酸檢測工作,動員全體工作人員進入戰(zhàn)役狀態(tài),迅速落實人員分配、場地選址布置、物資供應(yīng)運送、后勤保障提供等重點任務(wù)。23:45分,水平村第一輪全員核酸檢測正式開始,直到12月28日,水平村共開展八輪全員核酸檢測工作。
在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,水平村上下一心,攻堅克難,一個個最美的“逆行者”努力成為群眾危難時刻的貼心人主心骨,醫(yī)護人員、公安民警、黨員干部、基層防疫工作者,環(huán)衛(wèi)工人、志愿者等,以實際行動踐行初心使命,以擔(dān)當作為給黨旗增輝添彩,為堅決打贏這場疫情防控狙擊戰(zhàn)增添了一道又一道靚麗風(fēng)景線。
二、落實保障服務(wù)
水平村高度重視封控管控區(qū)的人員以及轄區(qū)內(nèi)所有居家隔離的群眾,安排專人實時掌握居家隔離人員生活情況,全面做好區(qū)域內(nèi)核酸檢測、人員健康監(jiān)測工作,及時做好居家隔離人員生活用品采買和垃圾清運等工作,為隔離群眾創(chuàng)造良好的`生活環(huán)境,讓他們感受黨和政府的人文關(guān)懷。
為居家隔離人員派發(fā)生活物資
為困難家庭、獨居老人派發(fā)生活物資
三、社會各界捐贈
自疫情發(fā)生以來,社會各界愛心企業(yè)、熱心人士充分履行社會責(zé)任,發(fā)揚扶危濟困的優(yōu)良傳統(tǒng),積極參與到抗擊疫情公益捐贈等活動中,向戰(zhàn)“役”一線工作者表達謝意與敬意。
水平村疫情防控期間愛心企業(yè)、熱心人士名單:麥烤士食品科技有限公司、廣東永生醫(yī)療科技有限公司、東莞市農(nóng)村商業(yè)銀行、廣東以諾通訊有限公司、哆哆科技東莞分公司、深圳市冠豐源商貿(mào)有限公司、鄺永勇(鎮(zhèn)人大代表)。
四、加強宣傳引導(dǎo)
為做好疫情防控工作,切實保障人民群眾生命健康和社會穩(wěn)定,水平村采用多種形式開展社會宣傳。一方面,利用流動宣傳車、廣播、大喇叭、移動音響、橫幅在村主要道路、文化廣場、農(nóng)貿(mào)市場、公園等場所循環(huán)播放戴口罩的重要性及當前疫情的嚴峻性,不間斷循環(huán)播放防控知識,并鼓勵市民積極配合防疫工作,提高市民疫情防控意識,提升自我保護能力;另一方面,利用利用微信群、微信公眾號平臺及時廣泛轉(zhuǎn)發(fā)疫情提示信息,刊發(fā)科普常識,深入宣傳新冠肺炎的傳播途徑、癥狀、防范知識和措施,引導(dǎo)群眾消除恐慌心理,保持平和心態(tài),以科學(xué)方式做好防控。
五、致敬抗疫一線人員
山河無恙,人民安康。疫情終將過去,靜候春暖花開,在此,感謝每一位堅守崗位、奮戰(zhàn)一線的醫(yī)護人員、公安民警、黨員干部、基層防疫工作者,環(huán)衛(wèi)工人、志愿者,你們辛苦了,向你們致敬!
當前,疫情防控仍處于關(guān)鍵期,仍需繼續(xù)做好疫情防控工作。
后勤保障工作總結(jié)6
一、信息工作成效
宣傳是樹立后勤良好形象的一個重要手段。后勤保障處及各中心、部門緊密圍繞學(xué)校中心工作開展保障服務(wù),信息員勤奮寫作,積極投稿,大量的信息報道提高了輿論引導(dǎo)能力、加大了對外宣傳力度、增強了新聞宣傳的效果,信息宣傳工作取得了較好成績。處網(wǎng)站共發(fā)表稿件183篇,其中綜合管理辦公室投稿16篇
二、信息工作的變化
1. 扎實開展工作,成效顯著
今年各中心、部門緊緊圍繞后勤保障的重點工作,及時向后勤保障處報送相關(guān)信息,扎實開展宣傳和報道。在數(shù)量上有所增長,在層次上有所提升,在內(nèi)容上有所拓展。在工作新思路、新舉措、新成果等方面,重點加強策劃,精心設(shè)置欄目,針對重大事件和社會熱點問題,如生產(chǎn)、安全、煤改氣、玉樹地震、貫標、技能比賽等,積極刊登文章,正確引導(dǎo)輿論。
2. 加強隊伍建設(shè),形成宣傳合力
后勤保障處各中心、部門均選派思想素質(zhì)高、寫作能力強的員工為信息員,具體負責(zé)本部門信息宣傳的上報工作。從事信息宣傳工作的信息員能認真學(xué)習(xí)理論,不斷提高自身素養(yǎng),主動深入實際,掌握一線情況,及時報道后勤保障處的新聞、信息,為后勤保障處信息宣傳工作作出了積極的努力。有的中心采取信息小組的形式,發(fā)揮了各部門的合力作用,寫出的報導(dǎo)風(fēng)格多樣,令人耳目一新。
三、存在的問題及改進措施
回顧后勤保障處的信息宣傳工作,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯c后勤保障處領(lǐng)導(dǎo)的要求,與兄弟學(xué)校相比仍有差距,主要表現(xiàn)在:
1. 宣傳稿件質(zhì)量仍有待提高,少數(shù)單位對此項工作還不夠重視;
2. 宣傳稿件撰寫不及時,有些重要的事發(fā)生了沒人報導(dǎo),有的等事后幾日或更久才看到報導(dǎo),有的是審核不及時,導(dǎo)致信息上傳滯后;
3. 經(jīng)驗總結(jié)提練不足,“經(jīng)驗交流”板塊文章更新慢;
4. 對典型部門、人物的報導(dǎo)不夠。有的部門做的事很多,報導(dǎo)確很少看到。
5. 綜合宣傳力度不夠。部門說部門的,中心說中心,缺少綜合性的報導(dǎo)。
針對以上問題,現(xiàn)提出幾點改進措施:
1. 明確任務(wù)和要求。要求各中心每月至少報送4篇稿件,科室每個月至少報送1篇,所報送信息要求稿件主題鮮明,定位準確。有觀點、有論據(jù)、有分析、有數(shù)字,用事實說話,短小精悍。
3. 針對稿件質(zhì)量、附帶圖片要求清晰,要有代表性。
4. 每中心每月至少應(yīng)有一篇宣傳技能、經(jīng)驗方面的文章。
5. 加大典型報道力度,可以將“第一屆后勤服務(wù)技能比賽”獲獎人員或其他優(yōu)秀人員的先進事跡以不同形式進行宣傳,發(fā)揮典型引路的作用。
6. 后勤保障處和各中心都應(yīng)加強綜合宣傳能力,共性問題由專人認真總結(jié),如防寒防凍、技能比賽等應(yīng)有綜合的報導(dǎo)。
四、20xx年信息宣傳工作計劃
后勤保障處信息宣傳工作將繼續(xù)圍繞后勤保障處、中心及各部門工作、改革發(fā)展中的重點、難點、熱點,全面報道后勤保障處動態(tài)、改革經(jīng)驗、典型事跡和先進人物,提升后勤保障處的知名度和美譽度。
1. 進一步健全組織,明確宣傳職責(zé)
2011年的《目標責(zé)任書》中將會加入信息工作的要求,各中心、部門要有領(lǐng)導(dǎo)主抓信息宣傳工作,要起到督促指導(dǎo)作用,要把宣傳作為日常工作來抓。要求信息員有較強的責(zé)任心,要深入基層,事事處處留心,發(fā)現(xiàn)、挖掘素材,及時撰寫、報送信息,確保報送數(shù)量多、質(zhì)量高的宣傳稿件。
2. 圍繞工作重點,扎實開展工作
要宣傳后勤重點工作。積極報道后勤保障處、中心、部門重大事件、重要活動以及精細化管理、主動服務(wù)、文化建設(shè)等方面取得的成績,要充分發(fā)揮信息宣傳工作的指導(dǎo)功能,加大挖掘力度,拓展思維空間,將一些好的`做法、好的經(jīng)驗逐步推出,相互交流,營造
良好的輿論氛圍。
宣傳先進人物和事跡。長期以來,后勤工作者忠于職守、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞,為學(xué)校及后勤事業(yè)的發(fā)展作出了突出貢獻,涌現(xiàn)出一批技術(shù)能手和標兵。我們要善于挖掘先進人
物和典型事跡,激發(fā)后勤員工服務(wù)師生的熱情。
3. 加強陣地建設(shè),拓展宣傳空間
加強與省內(nèi)教育網(wǎng)站、后勤網(wǎng)站、學(xué)校網(wǎng)站媒體的合作與溝通。報道相關(guān)工作動態(tài),加大宣傳強度,提高宣傳質(zhì)量,推動宣傳工作。
加強后勤保障處信息宣傳陣地建設(shè)。利用網(wǎng)絡(luò)快捷、便利的特點,利用《后勤通訊》的輻射作用,反映后勤保障處
重大事件和典型經(jīng)驗做法,爭創(chuàng)學(xué)校的優(yōu)秀網(wǎng)站。
四、20xx年信息報送重點內(nèi)容
1. 學(xué)習(xí)、貫徹落實學(xué)校、后勤保障處相關(guān)精神的情況;
2. 在管理、服務(wù)、經(jīng)營與發(fā)展等工作方面的新舉措、新經(jīng)驗;降低運行成本,提高管理效率的情況;主動服務(wù)、精細化管理開展情況;穩(wěn)定工作、安全工作落實情況;
3. 加強后勤隊伍建設(shè)的情況;加強黨建、黨風(fēng)廉政和思想政治工作的舉措;工會及文化建設(shè)情況;典型、先進事跡;職工的思想動態(tài);
4. 師生員工關(guān)心的熱點、難點、焦點問題;服務(wù)對象反饋的信息,如表揚信等;
5. 工作規(guī)劃和工作總結(jié);開展調(diào)查研究,學(xué)習(xí)其他高校先進經(jīng)驗情況;
6. 其他突發(fā)性情況。
20xx年后勤保障處將繼續(xù)深化服務(wù)工作,進一步加大力度積極宣傳,努力營造有利于學(xué)校、后勤改革發(fā)展穩(wěn)定的輿論環(huán)境,是我們每一位宣傳工作人員的使命和責(zé)任。我們應(yīng)以飽滿的熱情、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)、開拓創(chuàng)新、腳踏實地的扎實工作,繼續(xù)為后勤保障處創(chuàng)造良好的文化環(huán)境。
后勤保障工作總結(jié)7
上周舉行的“金色年華體育運動節(jié)”,我負責(zé)后勤工作,總體上來說,好是比不好要多的。
本次運動會的差主要表現(xiàn)在開始的第一天。運動會開始的第一天,同學(xué)們的熱情很高。熱情高是好,但卻用錯了地方。在商店門口排隊的同學(xué)一群接著一群,在休息場地玩平板電腦,看小說的同學(xué)也很多。給運動員加油的固然有,但就是太少太少了。同學(xué)們在第一天,基本上就是你干你的,我做我的,沒有形成一個良好的集體意識。
在接下來的`第二天,第三天,同學(xué)們意識到了第一天里自已存在的問題,變得主動,積極了起來。有運動員要去比賽,同學(xué)們主動幫忙拿東西,衣物。在賽道旁邊,總能聽見同學(xué)們的加油聲,呼喊聲,歡呼聲。去商店的同學(xué)少了,坐在休息區(qū)玩游戲的同學(xué)也少了,大家都在以自己的方式為班級掙得榮譽。最終,在全班所有同學(xué)的努力下,我們802班獲得了第三名的榮譽。
這次的運動會使我十分感動。每個同學(xué)都在用自己的力量,為班級做出貢獻。我看到,同學(xué)之間都充滿了對彼此的友誼。但是,在平常的學(xué)習(xí)生活中,同學(xué)之間的相處,卻沒那么和諧。因為一點小事,就大打出手,鬧得十分不愉快。在運動會中,展現(xiàn)出來的友誼,為什么在平常卻不見蹤影?這是一個我們每一個人都需要思考的問題。
后勤保障工作總結(jié)8
本學(xué)期后勤管理工作堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以“加強管理、服務(wù)師生、做好保障”為原則,一切以服務(wù)學(xué)校、服務(wù)師生、服從大局為宗旨,在校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,更新觀念,轉(zhuǎn)變作風(fēng),明確服務(wù)意識、全局意識,提高辦事效率,及時、熱情、周到地為教育服務(wù),為師生服務(wù),加強食堂管理,較好地完成了后勤保障工作,主要工作總結(jié)如下:
1、加強職工思想教育
抓好有關(guān)規(guī)章制度的落實,更新服務(wù)觀念,提高職工自身素質(zhì)。本學(xué)期再一次調(diào)整了部分后勤領(lǐng)導(dǎo)和職工的工作崗位,通過明確崗位職責(zé),加強對崗位責(zé)任的細化及過程監(jiān)督,使全體職工在工作中努力倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作精神,做到分工不分家,遇重大、突擊事件,大家相互幫助,群策群力,及時完成任務(wù)。
2、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強設(shè)備維修保障管理
作為創(chuàng)建現(xiàn)代化學(xué)校的前期準備工作,本學(xué)期對實驗室按國家級標準進行了全面配置,優(yōu)化了教學(xué)資源。
為創(chuàng)綠色學(xué)校,新修校園廣場一個,安裝不銹鋼標語牌、禁示牌、名貴花木標牌、班級衛(wèi)生包干區(qū)牌共計50多塊,對校內(nèi)花木進行了全面整枝,補種部分草皮樹木,并重修了學(xué)生跑道。
調(diào)整了部分辦公室位置,安裝了防盜門、窗簾,盡力營造一個安全、安靜地辦公環(huán)境。
對食堂、廁所的部分下水道、沖洗設(shè)備重新改裝,保證了水電運行正常。
對教工周轉(zhuǎn)房進行了全面更新和修葺,解決了教師住房問題。
3、加強后勤常規(guī)管理工作,做好各項服務(wù)工作。
嚴格財務(wù)管理。開學(xué)前我校根據(jù)縣教育局有關(guān)收費規(guī)定,制訂本學(xué)期各年級的收費標準,收費標準在校務(wù)欄內(nèi)公開,并在校外張貼開學(xué)公告,接受社會監(jiān)督。學(xué)生的教材、教輔、練習(xí)本、按教育局要求征訂,出示結(jié)算明細,并向?qū)W生公布。
加強衛(wèi)生工作。我校在期初劃定包干區(qū)后,配合政教室健全值周制度及檢查評比制度,不段加強學(xué)生文明衛(wèi)生教育,使學(xué)生不斷養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,本學(xué)期共進行全校性大掃除6次,使整個校園環(huán)境基本保持常態(tài)。
加強對學(xué)校倉庫管理,杜絕浪費現(xiàn)象,積極推行采購申請制,大件物品全部由上級采購中心招標統(tǒng)一采購。采購物品進庫登記,嚴格財物借齲及時做好物品發(fā)行工作,做到代管費結(jié)算帳目清楚無差錯。
加強校產(chǎn)管理,進一步落實班級、教師辦公室公物管理責(zé)任制,做到盡力減少損失和浪費,及時做好公物設(shè)施維護,財產(chǎn)賠償工作。
4、積極做好安全預(yù)防工作
組織檢查全面,不留于形式。安全檢查不留死角,具體涉及到校舍設(shè)施、校舍電路、消防設(shè)施、食品衛(wèi)生、出租店面、報警設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。加固了辦公樓防盜門鎖,逐一檢查滅火器氣體壓力。特別是對教室內(nèi)的吊扇、電燈、插座的牢固程度進行了逐一過堂,避免了意外事故的發(fā)生。員工在具體的檢查維修中,真正地注意到反饋的及時性和準確性,為及時維修提供了信息,人人都是檢查員,人人參與反饋,成為總務(wù)工作的一項制度和慣例。
加強對學(xué)校食堂的'管理。管理好食堂是總務(wù)處的一項重要工作,學(xué)校落實專職人員加強對食堂的管理,加強食堂的衛(wèi)生督查和菜價監(jiān)控,堅持工作人員持證上崗,進貨登記驗收,餐具消毒制度,主動、誠懇地聽取全體師生對伙食的意見,抓好食品衛(wèi)生及食堂管轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,確保健康、干凈、整潔的衛(wèi)生環(huán)境,對工作人員進行素質(zhì)培訓(xùn),確保食品供應(yīng)質(zhì)優(yōu)、價廉、味美、衛(wèi)生、安全,確保了師生就餐的安全。
本學(xué)期總務(wù)工作任務(wù)是艱巨的,我們將在校委會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,提高認識,轉(zhuǎn)變觀念,樹立大局意識,調(diào)動全體員工的工作積極性,精誠合作,與時俱進,不斷進取,為創(chuàng)造汪橋鎮(zhèn)初級中學(xué)更加輝煌的明天做好后勤保障工作。
后勤保障工作總結(jié)9
一、加強思想政治學(xué)習(xí),不斷進隊伍伍素質(zhì)。
后勤職員的整體素質(zhì)是進步后勤保障、安全保衛(wèi)工作質(zhì)量的關(guān)鍵。今年我圍繞后勤處的工作職能,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),嚴抓后勤制度建設(shè),用制度管人,用法規(guī)約束人。根據(jù)后勤各崗位的工作情況,制定了行之有效的崗位考核細則,根據(jù)我校改革方案制定了物資采購制度、安全保衛(wèi)工作制度。定期組織全處職員進行法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),增強了后勤職員的法律法規(guī)和遵章守紀意識以及處理題目的能力,促進了后勤職員依法辦事的自覺性,逐步建設(shè)出了一支有較強工作性和互補性、具有較強工作能力的后勤隊伍。
二、強化安全意識,狠抓安全保衛(wèi)治理學(xué)校的安全。
保衛(wèi)工作是后勤處的主要工作,全處牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切、責(zé)任重于泰山”的觀念。
一是按照上級機關(guān)和學(xué)校安全保衛(wèi)的工作布置和要求,建立健全了各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度,根據(jù)《××大學(xué)××年維穩(wěn)、綜合治理、安全工作計劃》,制定了安全保衛(wèi)工作預(yù)防措施、應(yīng)急預(yù)案;
二是建立健全了安全保衛(wèi)工作網(wǎng)絡(luò),保衛(wèi)職員堅持24小時輪流對校園內(nèi)外巡邏保衛(wèi),各棟樓由宿管安全員24小時守門看護,并與各院學(xué)生科緊密配合及時處理學(xué)生中發(fā)生的各種問題。
三是充分發(fā)揮法制副校長和法律顧問的作用,加強對師生的法制教育,增強了校內(nèi)的治安整治力度,依法保護學(xué)校和師生的利益;
四是爭取先鋒派出所治安巡邏隊對我校的支持,加強了對我校周邊巡視,降低了校區(qū)周邊的發(fā)案率;
五是投進2萬多元對學(xué)生公寓和教學(xué)樓等地的消防設(shè)備進行了更新,更換新添了65個滅火器,更新配備了68盞應(yīng)急燈,改造了學(xué)生宿舍電路;
六是堅持每月對消防設(shè)施進行一次全面檢查,做到重點部位滅火設(shè)施到位;
七是根據(jù)我校的脫產(chǎn)學(xué)生的實際情況,加強了門衛(wèi)值班制度,嚴格了校區(qū)職員進出的治理;
八是為嚴防學(xué)生各類安全事故的發(fā)生,堅持定期、不定期由保衛(wèi)職員、各院學(xué)生科職員組成的檢查隊伍,對學(xué)生宿舍進行安全保衛(wèi)突擊檢查,及時排除安全隱患。
九是妥善處理了20xx年顏惠澤、文劍打架傷人案件。在區(qū)法院一審判決“學(xué)校承擔(dān)補充賠償責(zé)任”不公道的情況下,積極主動爭取巿教育局法規(guī)科和巿中級人民法院對學(xué)校的支持,通過努力說明案情,二審“學(xué)校在本案中不承擔(dān)任何責(zé)任”的判決,既做到了三方滿足,又維護了學(xué)校的利益和穩(wěn)定;
十是在每學(xué)期開學(xué)之前,堅持對教學(xué)樓、學(xué)生公寓、實驗樓、食堂、樓梯樓道、圖書館等人群集中場所進行全面檢驗,積極消除了各種安全隱患,確保了我校全年無重大安全事故,在巿區(qū)綜治維穩(wěn)、安全保衛(wèi)工作檢查中得到了較高的評價和肯定。
三、嚴格物資治理、節(jié)約釆購本錢。
后勤一班人牢固樹立了“用自已的錢,辦自已的事”的本錢觀念。今年為保障各部分物資供給,同時為節(jié)約本錢,規(guī)范物資釆購和校產(chǎn)治理、維修報修行為,最大限度的節(jié)約支出本錢,制定了“物資釆購制度、校產(chǎn)維修報修制度”。校產(chǎn)使用釆取“誰使用、誰保管、誰報修”,后勤負責(zé)檢查和維修的辦法,保證了全年各項工作的正常運轉(zhuǎn)。其具體做法:一是各部分所需物資嚴格執(zhí)行物資釆購申報制度,后勤釆購職員選購物資做到貨比三家。
堅持所購物資須政府釆購的一律政府釆購,量少急需的低值易耗品,后勤組織由紀委、工會、所需部分四方職員參進的釆購小組,執(zhí)行竟標或詢價釆購,根椐實際情況確定釆購方案,由此既保證了質(zhì)量,降低了本錢,又避免了“暗箱”操縱,增強了物資釆購的透明度,為學(xué)校節(jié)約了本錢減少了支出。如今年“豐田”小車釆購時,按程序申報了政府釆購,在××多方詢價后,得知××經(jīng)銷商貨源緊張,釆購辦稱釆購方要多出1萬多元的手續(xù)費,在得知這一情況后,及時在網(wǎng)上了解行情,在長沙找到駐湖南“豐田”總代理商說明情況,希看得到支持優(yōu)惠,但又必須到湘潭投標。
政府釆購汽車原則上銷售商不得跨地區(qū)竟標,目的是要保護當?shù)亟?jīng)銷商的利益,通過我們反復(fù)做工作,終極同意來××投標。本次“豐田”車釆購,總代理所投價格比××經(jīng)銷商投標的最低價還要低1。2萬元。二是校產(chǎn)維修及時,發(fā)現(xiàn)題目,及時解決。學(xué)校設(shè)施設(shè)備雖有自然損壞的但又有部份是學(xué)生人為破壞的。比如課桌凳、自來水龍頭、電路開關(guān),教室里的電燈、電扇、電教設(shè)備、護欄、鐵門等,維修職員克盡職守,包括疏通廁所,力求做到隨報隨修,隨喊隨到,固然苦一點、累一點、臟一點,但為了學(xué)校節(jié)省開支,保證師生們能夠正常地使用各項設(shè)施、設(shè)備,維修職員從不叫苦叫累,體現(xiàn)了后勤職員過硬的工作作風(fēng)。
四、嚴監(jiān)食品衛(wèi)生、強化服務(wù)意識。
今年加強了對食堂食品和飲水衛(wèi)生的治理,為了讓師生吃到放心餐,經(jīng)常組織職員對食堂進行檢查和監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題及時下發(fā)整改通知,限期改正并獎罰兌現(xiàn)。每期開學(xué)前督促食堂經(jīng)管人對所有的食堂工作職員進行《食品衛(wèi)生法》、《傳染病預(yù)防》、《××大學(xué)食品中毒事件應(yīng)急預(yù)案》等有關(guān)知識的學(xué)習(xí),嚴挌執(zhí)行憑健康證上崗制度,明確各崗位工作職責(zé),樹立為師生服務(wù)的`思想,不斷進步服務(wù)意識,促使食堂工作更具公道化、規(guī)范化。廚房嚴格執(zhí)行操縱規(guī)程及進貨渠道,嚴把質(zhì)量關(guān),杜盡三無食品進廚房。堅持菜譜、菜價公布制度,努力進步師生膳食質(zhì)量,規(guī)范了治理,保證了飲食安全。今年在湘潭部份高校出現(xiàn)學(xué)生罷餐事件時我校沒有發(fā)生此類事故,確保了我校學(xué)生的穩(wěn)定。
五、改善校園設(shè)施、進步后勤保障能力。
后勤工作遵照“服務(wù)師生、方便師生”為原則,今年根據(jù)學(xué)校的實際情況和學(xué)生治理的要求,為師生解決了以下幾個方面的題目:一是投進2萬多元改造了校門口的道路。由于校門口車輛出進頻繁再加之為××路車?空,年久失修,解決了路面破損積水,師生出行不便的問題;二是配合變壓器增容,投進8萬余元釆取分期付款的方式改建了一間發(fā)電機房;三是為確保用電安全,投進8萬余元對學(xué)生宿舍電路進行了改造,釆取老師與學(xué)生分線路供電,既保證了老師工作的需要又嚴厲了學(xué)生就寢紀律,體現(xiàn)了人性化治理;四是為加強學(xué)生治理,新公寓樓二樓廁所全部安裝了護窗,強化了安全措施;五是解決了新公寓樓飲水機地面漏水的問題,安裝了水池和排水管道。
回顧一年的工作,后勤工作職員為學(xué)校的發(fā)展付出了辛勤的汗水,為學(xué)校的建設(shè)作出了無私的奉獻。固然后勤工作取得一定的成績,但還存在一些不足。在下年度工作中:一是還要不斷加強后勤職員的專業(yè)培訓(xùn)和整體素質(zhì)的進步,使大家形成不斷鉆研本職工作的風(fēng)氣,更具有創(chuàng)新意識;二是要不斷加強安全知識教育,使所有后勤職員熟練把握突發(fā)事件的應(yīng)急措施,進步處理突發(fā)事件的能力;三是在節(jié)約用水用電上要采取有效措施,杜盡水電浪費;四是綠化治理上進一步加強,給師生提供一個優(yōu)美的學(xué)習(xí)、工作、生活的環(huán)境。我們決心在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗,大膽探索,不斷實踐,進一步創(chuàng)造出新的業(yè)績。
后勤保障工作總結(jié)10
本學(xué)期后勤管理工作堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以“加強管理、服務(wù)師生、做好保障”為原則,一切以服務(wù)學(xué)校、服務(wù)師生、服從大局為宗旨,在校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,更新觀念,轉(zhuǎn)變作風(fēng),明確服務(wù)意識、全局意識,提高辦事效率,及時、熱情、周到地為教育服務(wù),為師生服務(wù),加強食堂管理,較好地完成后勤保障工作,主要工作總結(jié)如下:
1、加強職工思想教育,抓好有關(guān)規(guī)章制度的落實,更新服務(wù)觀念,提高職工自身素質(zhì)。本學(xué)期再一次調(diào)整部分后勤領(lǐng)導(dǎo)和職工的工作崗位,通過明確崗位職責(zé),加強對崗位責(zé)任的細化及過程監(jiān)督,使全體職工在工作中努力倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作精神,做到分工不分家,遇重大、突擊事件,大家相互幫助,群策群力,及時完成任務(wù)。
2、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強設(shè)備維修保障管理
作為創(chuàng)建現(xiàn)代化學(xué)校的前期準備工作,本學(xué)期對實驗室按國家級標準進行全面配置,優(yōu)化教學(xué)資源。
為創(chuàng)綠色學(xué)校,新修校園廣場一個,安裝不銹鋼標語牌、禁示牌、名貴花木標牌、班級衛(wèi)生包干區(qū)牌共計50多塊,對校內(nèi)花木進行全面整枝,補種部分草皮樹木,并重修學(xué)生跑道。
調(diào)整部分辦公室位置,安裝防盜門、窗簾,盡力營造一個安全、安靜地辦公環(huán)境。
對食堂、廁所的部分下水道、沖洗設(shè)備重新改裝,保證水電運行正常。
對教工周轉(zhuǎn)房進行全面更新和修葺,解決教師住房問題。
3、加強后勤常規(guī)管理工作,做好各項服務(wù)工作。
嚴格財務(wù)管理。開學(xué)前我校根據(jù)縣教育局有關(guān)收費規(guī)定,制訂本學(xué)期各年級的收費標準,收費標準在校務(wù)欄內(nèi)公開,并在校外張貼開學(xué)公告,接受社會監(jiān)督。學(xué)生的教材、教輔、練習(xí)本、按教育局要求征訂,出示結(jié)算明細,并向?qū)W生公布。
加強衛(wèi)生工作。我校在期初劃定包干區(qū)后,配合政教室健全值周制度及檢查評比制度,不段加強學(xué)生文明衛(wèi)生教育,使學(xué)生不斷養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,本學(xué)期共進行全校性大掃除6次,使整個校園環(huán)境基本保持常態(tài)。
加強對學(xué)校倉庫管理,杜絕浪費現(xiàn)象,積極推行采購制,大件物品全部由上級采購中心招標統(tǒng)一采購。采購物品進庫登記,嚴格財物借取。及時做好物品發(fā)行工作,做到代管費結(jié)算帳目清楚無差錯。
加強校產(chǎn)管理,進一步落實班級、教師辦公室公物管理責(zé)任制,做到盡力減少損失和浪費,及時做好公物設(shè)施維護,財產(chǎn)賠償工作。
4、積極做好安全預(yù)防工作
組織檢查全面,不留于形式。安全檢查不留死角,具體涉及到校舍設(shè)施、校舍電路、消防設(shè)施、食品衛(wèi)生、出租店面、報警設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。加固辦公樓防盜門鎖,逐一檢查滅火器氣體壓力。特別是對教室內(nèi)的吊扇、電燈、插座的牢固程度進行逐一過堂,避免意外事故的發(fā)生。員工在具體的檢查維修中,真正地注意到反饋的及時性和準確性,為及時維修提供信息,人人都是檢查員,人人參與反饋,成為總務(wù)工作的一項制度和慣例。
加強對學(xué)校食堂的管理。管理好食堂是總務(wù)處的一項重要工作,學(xué)校落實專職人員加強對食堂的管理,加強食堂的衛(wèi)生督查和菜價監(jiān)控,堅持工作人員持證上崗,進貨登記驗收,餐具消毒制度,主動、誠懇地聽取全體師生對伙食的'意見,抓好食品衛(wèi)生及食堂管轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,確保健康、干凈、整潔的衛(wèi)生環(huán)境,對工作人員進行素質(zhì)培訓(xùn),確保食品供應(yīng)質(zhì)優(yōu)、價廉、味美、衛(wèi)生、安全,確保師生就餐的安全。
本學(xué)期總務(wù)工作任務(wù)是艱巨的,我們將在校委會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,提高認識,轉(zhuǎn)變觀念,樹立大局意識,調(diào)動全體員工的工作積極性,精誠合作,與時俱進,不斷進取,為創(chuàng)造汪橋鎮(zhèn)初級中學(xué)更加輝煌的明天做好后勤保障工作。
后勤保障工作總結(jié)11
一年多來,在學(xué)校黨委和行政及分管校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真組織學(xué)習(xí)黨的十六大文件和校第六次黨代會精神,全面貫徹“三個代表”重要思想,緊緊圍繞學(xué)校的重點及中心工作,按照學(xué)校校內(nèi)管理體制改革及后勤社會化改革的總體要求,結(jié)合我校后勤的實際,以校園環(huán)境的整治為突破口,進一步深化我校后勤社會化改革;逐步建立健全后勤管理的各項規(guī)章制度;認真組織實施部撥修購專項、國債項目及學(xué)校項目等維修工程;進一步強化全處職工的愛崗敬業(yè)精神及服務(wù)意識。較好地完成了學(xué)校交給的各項工作任務(wù)。
一、后勤管理工作
1、擬定了合肥工業(yè)大學(xué)關(guān)于進一步深化后勤社會化改革的實施意見,并經(jīng)校黨委討論通過。
2、積極會同財務(wù)、人事、審計等部門完成了后勤各服務(wù)項目的經(jīng)費測算工作,為物業(yè)、公寓、環(huán)衛(wèi)、綠化實現(xiàn)撥改費制定了相應(yīng)的服務(wù)標準和考核細則。
3、擬定了后勤各類服務(wù)項目的合同管理文本;并建立了各類服務(wù)項目的評價指標體系。
4、草擬了物業(yè)管理、公寓管理、飲食管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、水電管理等管理規(guī)章制度、服務(wù)標準及監(jiān)督檢查辦法,待學(xué)校批準后實施。
5、與寧國路街道軍區(qū)社區(qū)委簽訂《合肥工業(yè)大學(xué)“門前三包”及衛(wèi)生委托管理協(xié)議書》,解決了校西門寧國路臟、亂、差的問題。
二、專項工程
1、完成了北區(qū)西院變電所建設(shè)和北區(qū)西院集資建房場地拆遷等項工程;完成了北區(qū)東院變電所建設(shè)的規(guī)劃、方案擬定、工程設(shè)計工作,現(xiàn)正在實施“兩電分離,一戶一表”改造工程,該項工程將于xxxx年6月底完工。
2、聘請專家會同合肥市建委、市排水辦、市防洪辦、市政設(shè)計院等單位完成了月光花園住宅區(qū)遭受水災(zāi)原因的調(diào)查分析,并已爭取合肥市建委投資建設(shè)排水泵站,以徹底解決因馬鞍山路建設(shè)導(dǎo)致月光花園排水問題,該項工程已經(jīng)實施,將于xxxx年10月完工,并且今年汛期前的防洪預(yù)案及措施已落實,確保今年不受水災(zāi)。
3、組織完成了科技樓、實驗樓的電梯維修保養(yǎng)并與菱通電梯工程有限公司合肥分公司簽訂xxxx年維修保養(yǎng)合同。
4、組織完成了北大門兩側(cè)、東西馬路、學(xué)生區(qū)休閑廣場(明德園)、主樓南北廣場、五七路兩側(cè)、南一路、9號樓北側(cè)、東教學(xué)樓等綠化恢復(fù)改造工程;配合相關(guān)部門完成了建筑藝術(shù)學(xué)院迎評的周邊環(huán)境整治工作;正在實施學(xué)生公寓3#樓北的綠化、美化工作。
5、組織完成了南校區(qū)三號無塔供水泵站進水管擴徑與設(shè)備更新改造項目及學(xué)生生活區(qū)、教職工生活區(qū)部分樓棟的上下水改造工程。
6、組織完成了主教學(xué)樓北廣場、東大門及道路、東教學(xué)樓、電教樓、電機樓、建筑與藝術(shù)學(xué)院辦公樓等維修改造項目;完成了西馬路、南一路人行道、東馬路、香樟路、東一路、三四路、中軸路和逸夫樓消防通道等改造與建設(shè)項目。
7、組織完成了南一路供電線路空改地、南校區(qū)學(xué)生活動中心電力設(shè)備更新、管理學(xué)院樓內(nèi)電線路改造等電改造項目;完成了機械樓、圖書館電梯采購及安裝工程。
8、圓滿地接受并通過了財政部國債項目檢查組的檢查,完成了部分工程項目調(diào)整計劃的辦理報批手續(xù)及延伸項目的實施工作。
9、完成了逸夫樓啟用前的設(shè)施完善和功能改造工程。
10、完成了機械樓、電機樓、實驗樓、土木樓、月光花園6#、7#樓、北區(qū)9#樓等樓棟屋面防水工程項目,總面積達14000m。
11、完成了材料樓、科技樓、材料實驗室、北村三棟住宅樓增面積、機械樓南樓加層等改造項目的方案草擬、論證、設(shè)計和預(yù)算工作;啟動了西教學(xué)樓、行政1#、3#樓維修改造項目的方案草擬、論證、設(shè)計和預(yù)算工作;實施了校園網(wǎng)絡(luò)部分線路改造和建筑與藝術(shù)學(xué)院實驗室改造、網(wǎng)絡(luò)機房抗靜電地板的安裝工程項目。
12、組織完成了非典時期環(huán)境治理和暑期供電等應(yīng)急工程項目和其它零星維修改造項目。
13、完成了xxxx年度部撥修購項目的申報工作。
三、房改、房管工作
1、辦理并發(fā)放了1900多戶房產(chǎn)證發(fā);完成270多戶房改房(9棟)的資料整理及房產(chǎn)證辦理工作;同時辦理了1154戶分戶土地證。
2、完成了部分集資樓(共9棟)的辦證資料的整理,待報產(chǎn)權(quán)處辦理房產(chǎn)證;完成已建10棟集資房辦證資料的前期準備工作。
3、暑假期間辦理了青年教師住宿調(diào)整及住宿家具的配備工作,提出了學(xué)生公寓和青年教師公寓的建設(shè)規(guī)劃建議。
4、啟動了北區(qū)西院全額集資房的建設(shè);完成了藕塘地全額集資房建設(shè)的方案論證、報名、繳款和打分排序辦法及挑選房號方案的制定等工作,完成了參加北區(qū)西院、藕塘地全額集資人員挑選房號的工作,為我校引進高層次人才創(chuàng)造了條件。
5、完成了正高職稱、具有博士學(xué)位及在讀博士等人員的'住房情況摸底工作;完成了800多名70歲以上離退休人員和1999年10月18號以后去世的教職工住房情況的摸底造冊工作。
6、向教職工積極開展國家住房政策的宣傳和解釋工作,并整理和連續(xù)刊登了《房改政策問答》。
7、完成了南區(qū)、北區(qū)、翡翠湖校區(qū)的租住公有住房人員及新進青年教師住房的房租收繳工作。
8、完成了xxxx年近280名新進青年教師和引進的40多名高層次人才的安置工作。
9、完成了西村、老幼兒園部分平房的拆遷工作,并對拆遷戶進行了妥善的安置。
10、根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一安排,完成了近30套周轉(zhuǎn)房的分配工作,并和有關(guān)住戶簽訂了租住的“協(xié)議書”。
11、完成了租住“豪華大廈”遺留問題的處理工作。
四、居民管理工作
1、根據(jù)《合肥市居民最底生活保障暫行規(guī)定》的要求,按季度審核轄區(qū)特困戶、低保人員家庭經(jīng)濟收入情況,對符合條件的人員造冊,并送市有關(guān)部門落實低保金。
2、根據(jù)市勞動部門規(guī)定,對轄區(qū)內(nèi)有勞動能力的下崗職工和特困戶進行摸底、調(diào)查,并將名單送街道和區(qū)民政部門,以幫助失業(yè)人員聯(lián)系推薦就業(yè)。
3、按新戶籍管理辦法,對轄區(qū)內(nèi)提出遷出、遷入申請的居民進行調(diào)查、審核,并將有關(guān)材料送寧國路派出所。
4、協(xié)助人武部門完成了xxxx年度新兵政審及優(yōu)撫工作。
5、完成了本年度婚姻、計生、老年證及殘疾人管理審批、造冊、證件發(fā)放工作。
6、配合公安、保衛(wèi)部門完成了校內(nèi)失足青年、兩勞回歸人員的幫教和民事調(diào)解工作。
7、完成了南、北校區(qū)居民和流動人口城區(qū)住戶登記卡和計生信息卡填報、整理、歸檔工作。
8、會同相關(guān)部門完成了全校區(qū)土地、地界復(fù)查工作及寒暑假學(xué)生售票、畢業(yè)班行李托運工作。
后勤保障工作總結(jié)12
20xx年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工與賓客服務(wù)的宗旨,堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量與管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,更好完成20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)與20xx年工作思路匯報如下:
20xx年工作總結(jié):
一、加強基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項工作有效運轉(zhuǎn)
1、透過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;透過每一天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;透過每周班組例會,做到工作目標清晰、職責(zé)明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、群眾意識,增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且透過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進行檢查,對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)臺帳,定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂推行,透過活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強服務(wù)意識,征集廣大員工意見,提高滿意度
依照每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營狀況反饋于廣大員工,理解廣大員工的監(jiān)督,并透過生活委員將廣大員工的意見收集,透過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機,及時了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況與廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜帶給依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性與采購速度,不斷提高后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量,用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均到達95。3%。
三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、透過組織生活委員與財務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的'市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員與財務(wù)人員進行了市場調(diào)查,選取質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同,另增加了大米與蔬菜供應(yīng)商,構(gòu)成競爭,保障食品原材料采購的及時性與采購質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認,財務(wù)人員、采購員負責(zé)對數(shù)量進行驗收,廚師負責(zé)對質(zhì)量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質(zhì)量與廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)與會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標準菜譜,提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的狀況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項,如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國sc水泥公司與川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期與年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時,不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫安全工作零事故
堅持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時,透過每一天早會與每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項安全工作零事故。存在不足:
1、培訓(xùn)方式單一,培訓(xùn)的主要資料放在了理論知識培訓(xùn)方面,弱化了實踐培訓(xùn),培訓(xùn)考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺;
2、人員思想引導(dǎo)不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。20xx年工作思路:
1、加強規(guī)范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生與食品加工過程等進行督查,透過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強培訓(xùn),強化員工隊伍素質(zhì)
加強崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對與解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急狀況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。
3、細化服務(wù)措施,提高滿意度
實行季度“技能大比武”,相互之間切磋與交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能與綜合服務(wù)水平,增強員工之間的技能交流,構(gòu)成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲與體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待與為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去,從而到達凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固推行成果,強化基礎(chǔ)管理
梳理20xx年推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務(wù),強化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜
以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū),透過調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改善,加強菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個人20xx年年度工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,不斷積累經(jīng)驗,與賓館、食堂全體員工團結(jié)一致、開拓進取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
后勤保障工作總結(jié)13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,
我叫xxx,現(xiàn)任后勤科長,下面我把本年度的工作情況給大家匯報一下。
首先我闡述一下后勤科職責(zé),它是負責(zé)醫(yī)院后勤保障工作的職能部門,具體職能是房屋維修、基建、動力、電氣設(shè)備維修、物業(yè)管理和綠化環(huán)保。在工作中我始終遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院方針政策,干好本職工作。20xx年度是醫(yī)院醫(yī)改嘗試推進的一年,也是醫(yī)院快速發(fā)展的一年,事關(guān)后勤任務(wù)繁多。首先由醫(yī)院后勤附屬樓的建設(shè)和二次供水的協(xié)調(diào)以及污水的處理的有序成功驗收,都是后勤付出的汗水的'體現(xiàn),而我也充分發(fā)揮主管能動性變醫(yī)院需要我服務(wù)為我愿為醫(yī)院服務(wù)的主人翁意識;一切以病人為中心;一切以一線為中心。增強創(chuàng)新思維,做出工作前瞻性計劃。盡力協(xié)助好主管領(lǐng)導(dǎo),做好后勤服務(wù)工作。首先樹立院興我興、院榮我榮的集體意識,通俗說沒有醫(yī)院的生存發(fā)展也就沒有我們二院每個人的生存發(fā)展。
第一電氣設(shè)備各方面;帶領(lǐng)維修人員主動巡視各病房巡視線路,排除隱患,力爭把問題防范于萌芽狀態(tài),力爭不讓一線打電話或少打電話,力爭不讓小問題發(fā)展成大問題,從而節(jié)約物資與人力成本,具體工作內(nèi)容方法;我和維修人員每天上午主動巡視病房,做應(yīng)急服務(wù)靈活調(diào)整,期間數(shù)次自主焊接水箱、室外水管等,和污水泵的更換、樓頂護欄的簡單加固。從實際出發(fā),我們完成了系統(tǒng)維修,并徹底解決了各樓層連椅的松動問題;經(jīng)常性巡視、維修窗戶限開問題,維修病房墻角線普遍脫落問題等,力爭早發(fā)現(xiàn)早解決。其它問題如閉路電視不清、門鎖把易松動脫落問題也在計劃逐步解決中。
第二,房屋院地維修方面、室內(nèi)小面積批白問題,如xx樓東電梯天花板、西院門口小塊水泥脫落,已自主解決,力爭為醫(yī)院節(jié)約每一分錢。
第三、物業(yè)方面:每天督促各病區(qū)的保潔人員,做好本職工作,盡力為患者提供一個整潔的、舒適的環(huán)境;督促電梯操作人員按時守崗;保安的安全巡視和車輛擺放,餐廳的食品質(zhì)量口味安全;協(xié)助感染科做好醫(yī)療垃圾的規(guī)范安全轉(zhuǎn)運工作。
總之,20xx年度,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我比較圓滿地完成了醫(yī)院分配的中心任務(wù)和后勤服務(wù)工作,做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓自己安心,保障了醫(yī)院水電暖的安全及時供應(yīng),基本滿足了醫(yī)院的衛(wèi)生要求和保衛(wèi)安全。同時,工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實和喜悅,在奉獻中找到了人生的意義和價值。
當然,工作中,我也出現(xiàn)問題和不足,我會力爭做好,并做的更好!
后勤保障工作總結(jié)14
一、加強思想政治學(xué)習(xí),不斷進隊伍伍素質(zhì)
后勤職員的整體素質(zhì)是進步后勤保障、安全保衛(wèi)工作質(zhì)量的關(guān)鍵。今年我圍繞后勤處的工作職能,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),嚴抓后勤制度建設(shè),用制度管人,用法規(guī)約束人。根據(jù)后勤各崗位的工作情況,制定了行之有效的崗位考核細則,根據(jù)我校改革方案制定了物資采購制度、安全保衛(wèi)工作制度。定期組織全處職員進行法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),增強了后勤職員的法律法規(guī)和遵章守紀意識以及處理題目的能力,促進了后勤職員依法辦事的自覺性,逐步建設(shè)出了一支有較強工作性和互補性、具有較強工作能力的后勤隊伍。
二、強化安全意識,狠抓安全保衛(wèi)治理學(xué)校的安全。
保衛(wèi)工作是后勤處的主要工作,全處牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切、責(zé)任重于泰山”的觀念。
一是按照上級機關(guān)和學(xué)校安全保衛(wèi)的工作布置和要求,建立健全了各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度,根據(jù)《xx大學(xué)xx年維穩(wěn)、綜合治理、安全工作計劃》,制定了安全保衛(wèi)工作預(yù)防措施、應(yīng)急預(yù)案;
二是建立健全了安全保衛(wèi)工作網(wǎng)絡(luò),保衛(wèi)職員堅持24小時輪流對校園內(nèi)外巡邏保衛(wèi),各棟樓由宿管安全員24小時守門看護,并與各院學(xué)生科緊密配合及時處理學(xué)生中發(fā)生的各種問題。
三是充分發(fā)揮法制副校長和法律顧問的作用,加強對師生的法制教育,增強了校內(nèi)的治安整治力度,依法保護學(xué)校和師生的利益;
四是爭取先鋒派出所治安巡邏隊對我校的支持,加強了對我校周邊巡視,降低了校區(qū)周邊的發(fā)案率;
五是投進2萬多元對學(xué)生公寓和教學(xué)樓等地的消防設(shè)備進行了更新,更換新添了65個滅火器,更新配備了68盞應(yīng)急燈,改造了學(xué)生宿舍電路;
六是堅持每月對消防設(shè)施進行一次全面檢查,做到重點部位滅火設(shè)施到位;
七是根據(jù)我校的脫產(chǎn)學(xué)生的實際情況,加強了門衛(wèi)值班制度,嚴格了校區(qū)職員進出的治理;
八是為嚴防學(xué)生各類安全事故的發(fā)生,堅持定期、不定期由保衛(wèi)職員、各院學(xué)生科職員組成的檢查隊伍,對學(xué)生宿舍進行安全保衛(wèi)突擊檢查,及時排除安全隱患。
九是妥善處理了20xx年顏惠澤、文劍打架傷人案件。在區(qū)法院一審判決“學(xué)校承擔(dān)補充賠償責(zé)任”不公道的情況下,積極主動爭取巿教育局法規(guī)科和巿中級人民法院對學(xué)校的支持,通過努力說明案情,二審“學(xué)校在本案中不承擔(dān)任何責(zé)任”的判決,既做到了三方滿足,又維護了學(xué)校的.利益和穩(wěn)定;
十是在每學(xué)期開學(xué)之前,堅持對教學(xué)樓、學(xué)生公寓、實驗樓、食堂、樓梯樓道、圖書館等人群集中場所進行全面檢驗,積極消除了各種安全隱患,確保了我校全年無重大安全事故,在巿區(qū)綜治維穩(wěn)、安全保衛(wèi)工作檢查中得到了較高的評價和肯定。
三、嚴格物資治理、節(jié)約釆購本錢。
后勤一班人牢固樹立了“用自已的錢,辦自已的事”的本錢觀念。今年為保障各部分物資供給,同時為節(jié)約本錢,規(guī)范物資釆購和校產(chǎn)治理、維修報修行為,最大限度的節(jié)約支出本錢,制定了“物資釆購制度、校產(chǎn)維修報修制度”。校產(chǎn)使用釆取“誰使用、誰保管、誰報修”,后勤負責(zé)檢查和維修的辦法,保證了全年各項工作的正常運轉(zhuǎn)。其具體做法:
一是各部分所需物資嚴格執(zhí)行物資釆購申報制度,后勤釆購職員選購物資做到貨比三家。
堅持所購物資須政府釆購的一律政府釆購,量少急需的低值易耗品,后勤組織由紀委、工會、所需部分四方職員參進的釆購小組,執(zhí)行竟標或詢價釆購,根椐實際情況確定釆購方案,由此既保證了質(zhì)量,降低了本錢,又避免了“暗箱”操縱,增強了物資釆購的透明度,為學(xué)校節(jié)約了本錢減少了支出。如今年“豐田”小車釆購時,按程序申報了政府釆購,在xx多方詢價后,得知xx經(jīng)銷商貨源緊張,釆購辦稱釆購方要多出1萬多元的手續(xù)費,在得知這一情況后,及時在網(wǎng)上了解行情,在x找到駐x“豐田”總代理商說明情況,希看得到支持優(yōu)惠,但又必須到x投標。
政府釆購汽車原則上銷售商不得跨地區(qū)竟標,目的是要保護當?shù)亟?jīng)銷商的利益,通過我們反復(fù)做工作,終極同意來xx投標。本次“豐田”車釆購,總代理所投價格比xx經(jīng)銷商投標的最低價還要低1.2萬元。
二是校產(chǎn)維修及時,發(fā)現(xiàn)題目,及時解決。學(xué)校設(shè)施設(shè)備雖有自然損壞的但又有部份是學(xué)生人為破壞的。比如課桌凳、自來水龍頭、電路開關(guān),教室里的電燈、電扇、電教設(shè)備、護欄、鐵門等,維修職員克盡職守,包括疏通廁所,力求做到隨報隨修,隨喊隨到,固然苦一點、累一點、臟一點,但為了學(xué)校節(jié)省開支,保證師生們能夠正常地使用各項設(shè)施、設(shè)備,維修職員從不叫苦叫累,體現(xiàn)了后勤職員過硬的工作作風(fēng)。
四、嚴監(jiān)食品衛(wèi)生、強化服務(wù)意識。
今年加強了對食堂食品和飲水衛(wèi)生的治理,為了讓師生吃到放心餐,經(jīng)常組織職員對食堂進行檢查和監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題及時下發(fā)整改通知,限期改正并獎罰兌現(xiàn)。每期開學(xué)前督促食堂經(jīng)管人對所有的食堂工作職員進行《食品衛(wèi)生法》、《傳染病預(yù)防》、《xx大學(xué)食品中毒事件應(yīng)急預(yù)案》等有關(guān)知識的學(xué)習(xí),嚴挌執(zhí)行憑健康證上崗制度,明確各崗位工作職責(zé),樹立為師生服務(wù)的思想,不斷進步服務(wù)意識,促使食堂工作更具公道化、規(guī)范化。廚房嚴格執(zhí)行操縱規(guī)程及進貨渠道,嚴把質(zhì)量關(guān),杜盡三無食品進廚房。堅持菜譜、菜價公布制度,努力進步師生膳食質(zhì)量,規(guī)范了治理,保證了飲食安全。今年在x部份高校出現(xiàn)學(xué)生罷餐事件時我校沒有發(fā)生此類事故,確保了我校學(xué)生的穩(wěn)定。
五、改善校園設(shè)施、進步后勤保障能力。
后勤工作遵照“服務(wù)師生、方便師生”為原則,今年根據(jù)學(xué)校的實際情況和學(xué)生治理的要求,為師生解決了以下幾個方面的題目:一是投進2萬多元改造了校門口的道路。由于校門口車輛出進頻繁再加之為xx路車?空,年久失修,解決了路面破損積水,師生出行不便的問題;二是配合變壓器增容,投進8萬余元釆取分期付款的方式改建了一間發(fā)電機房;三是為確保用電安全,投進8萬余元對學(xué)生宿舍電路進行了改造,釆取老師與學(xué)生分線路供電,既保證了老師工作的需要又嚴厲了學(xué)生就寢紀律,體現(xiàn)了人性化治理;四是為加強學(xué)生治理,新公寓樓二樓廁所全部安裝了護窗,強化了安全措施;五是解決了新公寓樓飲水機地面漏水的問題,安裝了水池和排水管道。
回顧一年的工作,后勤工作職員為學(xué)校的發(fā)展付出了辛勤的汗水,為學(xué)校的建設(shè)作出了無私的奉獻。固然后勤工作取得一定的成績,但還存在一些不足。
在下年度工作中:
一是還要不斷加強后勤職員的專業(yè)培訓(xùn)和整體素質(zhì)的進步,使大家形成不斷鉆研本職工作的風(fēng)氣,更具有創(chuàng)新意識;
二是要不斷加強安全知識教育,使所有后勤職員熟練把握突發(fā)事件的應(yīng)急措施,進步處理突發(fā)事件的能力;
三是在節(jié)約用水用電上要采取有效措施,杜盡水電浪費;
四是綠化治理上進一步加強,給師生提供一個優(yōu)美的學(xué)習(xí)、工作、生活的環(huán)境。
我們決心在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗,大膽探索,不斷實踐,進一步創(chuàng)造出新的業(yè)績。
后勤保障工作總結(jié)15
不知不覺本學(xué)期即將過去,半年來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在老師們的幫助配合下,中心校的后勤工作取得一定的成績。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)向您匯報:
一、俗話說:“兵馬不動糧草先行”。開學(xué)前一天就按時按需發(fā)放了各種作業(yè)簿本以及辦公用品,為各個班級配足配齊衛(wèi)生工具,保證了教學(xué)秩序的順利進行。
二、及時更換了自然破損的玻璃并對各個班級的衛(wèi)生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記;及時改造了學(xué)校的水管,確保了伙房和學(xué)校的正常用水。 20xx年學(xué)校教師家訪工作總結(jié)
三、由于學(xué)校用電緊張,因此,學(xué)校新增了一臺80的變壓器。安裝變壓器的一些基礎(chǔ)工作,我們做得到位且保質(zhì)保量,使安裝工作得以提前并順利完成。最后通過自己的努力對學(xué)校不規(guī)范的線路進行了徹底的整改,保證了學(xué)校的正常用電。
四、及時給學(xué)校的花草樹木打藥、澆水、除草,使花草樹木生長茂盛,為學(xué)校創(chuàng)造了一個風(fēng)景優(yōu)美育人環(huán)境。
五、由于中心小學(xué)比較破舊,及時對學(xué)校的房屋漏雨情況、桌椅板凳的破舊情況、各功能室的一切財物、辦公室的.門窗以及宿舍的門窗進行維修。為了配電室的安全,還對配電室的大門進行了加固維修。
雖然后勤工作取得了點滴成績,但這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、老師們的大力幫助配合是分不開的,沒有這些人的支持幫助,就沒有現(xiàn)在的成績。其實離領(lǐng)導(dǎo)和老師們的要求還相差甚遠。今后本人將加大力度,腳踏實地把后勤工作再上一個新臺階,讓領(lǐng)導(dǎo)、老師們滿意。
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