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新媒體工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的新媒體工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
新媒體工作總結(jié) 篇1
光陰易逝，官媒人一年的奮斗在此刻即將畫(huà)上句號(hào);來(lái)去匆匆，官媒人一年中走過(guò)的足跡即將在這個(gè)金秋時(shí)節(jié)停歇我們這代人的步伐;物轉(zhuǎn)星移，官媒人一年中積累下的財(cái)富即將在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)傳承給下一代官媒人。
直到現(xiàn)在，回想第一次拿出策劃案的時(shí)候，距離今天已經(jīng)過(guò)去了差不多剛好兩年時(shí)間官方新媒體也風(fēng)風(fēng)雨雨走過(guò)了一年半的路程�；叵胍宦纷邅�(lái)的日子，我們官方新媒體所經(jīng)歷過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、官媒人所揮灑的青春汗水，心生諸多感慨。
要說(shuō)上一年的工作，我總結(jié)是“搞起來(lái)、大聯(lián)合、探索著、走出去、引進(jìn)來(lái)”五個(gè)概括，而其中又經(jīng)歷了“舍不得、離不開(kāi)、放不下”三個(gè)階段。
搞起來(lái)
在我們把官媒旗下平臺(tái)搞起來(lái)的路上，要細(xì)數(shù)這一代官媒人熬了多少次夜、掉了多少滴汗水，大家都已經(jīng)記不清了。陳老師陪著我們一起熬到的凌晨，鍵盤(pán)的噠噠聲響也很美妙。開(kāi)會(huì)到深夜，幾個(gè)人窩在辦公室的椅子上將就一晚，也是那么暖和。不斷前進(jìn)的路上，付出的所有辛勞都凝結(jié)在了官方微信公眾號(hào)的成長(zhǎng)之中。
上一年，我們結(jié)束了學(xué)校官方微信公眾平臺(tái)的試運(yùn)營(yíng)，開(kāi)始走上了正式運(yùn)營(yíng)之路。截止昨日，累計(jì)發(fā)布制作微信文章354條，微信點(diǎn)擊量達(dá)到了398766次，累計(jì)影響人數(shù)241029人。
上一年，我們開(kāi)始對(duì)QQ智慧校園進(jìn)行了測(cè)試運(yùn)營(yíng)，測(cè)試期間消息點(diǎn)擊量達(dá)到178829次。
上一年，我們?yōu)樽汾s短視頻的風(fēng)口，重視視頻運(yùn)營(yíng)，從官媒微視頻工作室改組為視覺(jué)傳播中心微視部，輻射平臺(tái)人民網(wǎng)微視頻、愛(ài)奇藝號(hào)、騰訊視頻、優(yōu)酷自媒體、抖音短視頻，累計(jì)制作視頻53視頻個(gè)，在社會(huì)各界傳播共計(jì)產(chǎn)生51萬(wàn)點(diǎn)擊量。
上一年，我們開(kāi)始對(duì)小程序進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)開(kāi)發(fā)，率先獨(dú)立制作XX科技學(xué)院官方小程序：XX科技學(xué)院NCIST，測(cè)試運(yùn)營(yíng)期間共計(jì)2萬(wàn)+瀏覽量。
上一年，在17年9月迎新期間，我們測(cè)試了為配套迎新工作制作的校園微網(wǎng)站，首次微站發(fā)布上線十余天產(chǎn)生2.3萬(wàn)瀏覽量，在20xx屆新生中產(chǎn)生了極大的傳播效應(yīng)。
上一年，為探索服務(wù)校師生碎片化的閱讀需求，我們對(duì)QQ公眾空間進(jìn)行了探索運(yùn)營(yíng)，測(cè)試期間瀏覽量9000+。
上一年，為適應(yīng)當(dāng)前自媒體傳播的廣泛性，我們對(duì)企鵝媒體平臺(tái)進(jìn)行探索運(yùn)營(yíng)，在騰訊新聞客戶端、QQ瀏覽器資訊頁(yè)面等進(jìn)行了傳播，測(cè)試期間瀏覽量10萬(wàn)+。
上一年，我們探索了用戶論壇社區(qū)的交互性社交習(xí)慣，對(duì)騰訊興趣部落進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，點(diǎn)擊總量達(dá)238974次。
上一年，我們對(duì)QQ公眾號(hào)進(jìn)行測(cè)試運(yùn)營(yíng)，測(cè)試期間產(chǎn)生瀏覽量1萬(wàn)+。
上一年，我們探索開(kāi)設(shè)了XX科技學(xué)院官方微博，試運(yùn)營(yíng)期間產(chǎn)生瀏覽量46.51萬(wàn)+。
一年時(shí)間以來(lái)，我們?cè)谏鐣?huì)各界廣泛的發(fā)出了華科的聲音，傳播了華科精神。涉及共計(jì)15個(gè)平臺(tái)，產(chǎn)生瀏覽量超過(guò)200萬(wàn)次。
大聯(lián)合
較學(xué)校其他各類新媒體組織和平臺(tái)而言，官方新媒體的工作是特殊的。她不能是一個(gè)人一個(gè)組織一個(gè)媒體的單打獨(dú)斗，不是一個(gè)人的.自?shī)首詷?lè)。在我校宣傳工作的集中聯(lián)動(dòng)的大趨勢(shì)下，官方新媒體不負(fù)學(xué)校和黨委宣傳部重托。
上一年，我們不斷開(kāi)拓創(chuàng)新、聯(lián)合共建、兼容并包，與學(xué)校三十余家校園媒體、宣傳部門(mén)聯(lián)合組建新媒體聯(lián)盟，并成為常務(wù)理事單位，兼任新媒體聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)。
上一年，我們組織開(kāi)展了新媒體培訓(xùn)營(yíng)，面向全校媒體公開(kāi)，共合作培訓(xùn)組織十余個(gè)，參與人數(shù)三百余人。
上一年，我們和XX科技學(xué)院校報(bào)達(dá)成深度戰(zhàn)略合作。聯(lián)合制作XX科技學(xué)院學(xué)生電子報(bào)刊——《華科學(xué)子報(bào)》。
上一年，我們積極探索制作XX科技學(xué)院校園新媒體矩陣，累計(jì)參與共建制作組織三十余家，制作校微矩陣面向全校公開(kāi)展示，積極幫助學(xué)校各個(gè)媒體和新媒體平臺(tái)引流戲份。校微矩陣單頁(yè)瀏覽量截止目前累計(jì)達(dá)到1.8萬(wàn)瀏覽量。
上一年，我們努力促進(jìn)校園新媒體活躍度，為督促各媒體平臺(tái)努力發(fā)展，制作校園媒體榜單月度榜單，面向全校公開(kāi)發(fā)布。目前共制作月度榜單三期。
探索著
一個(gè)組織，沒(méi)有了不斷創(chuàng)新和探索的心態(tài)就會(huì)止步不前;沒(méi)有了不斷學(xué)習(xí)開(kāi)拓的心思就會(huì)步步衰落;一個(gè)媒體，停止了緊跟時(shí)代的步伐就會(huì)被時(shí)代拋棄。做一個(gè)新媒體組織很難，為什么難?就因?yàn)樗枰獣r(shí)時(shí)刻刻去尋找的探索緊跟時(shí)代的東西。
怎樣才能更好、更新、更有力的對(duì)華科校園精神風(fēng)貌進(jìn)行宣傳、對(duì)優(yōu)秀校園文化進(jìn)行引領(lǐng)，是我們一直不斷摸索的問(wèn)題。怎樣結(jié)合新時(shí)代、新媒體?我們不懂。所以。我們對(duì)我們認(rèn)為對(duì)學(xué)校新媒體工作有利的一切平臺(tái)和新事物進(jìn)行了大量的探索學(xué)習(xí)。
上一年，我們對(duì)電子雜志包括iebook、長(zhǎng)H5等進(jìn)行探索學(xué)習(xí)，對(duì)校園雜志在網(wǎng)絡(luò)上的有力展示做出探索。
上一年，我們組建小分隊(duì)，成立社會(huì)實(shí)踐調(diào)研組，申報(bào)校團(tuán)委社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研，在線下對(duì)河北十余所高校進(jìn)行實(shí)地調(diào)研考察。線上對(duì)全國(guó)三十余所知名高校進(jìn)行新媒體的調(diào)查研究，制作校園媒體調(diào)研報(bào)告。
上一年，我們對(duì)百度百家號(hào)、今日頭條號(hào)等自媒體平臺(tái)進(jìn)行調(diào)研。
上一年，圍繞短視頻運(yùn)營(yíng)，我們對(duì)抖音號(hào)進(jìn)行調(diào)研，并測(cè)試運(yùn)營(yíng)。
上一年，結(jié)合知乎平臺(tái)性質(zhì)，我們也對(duì)其進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)其對(duì)于華科校外形象的塑造有一定的作用。之后對(duì)其進(jìn)行測(cè)試，擬定運(yùn)營(yíng)方案。目前，正在進(jìn)行。
走出去
作為官方新媒體，成立之初，我們便把眼光放到了校外。作為學(xué)校官方媒體，我們不能閉門(mén)造車，不能自?shī)首詷?lè)。這一年來(lái)，我們一直不斷的努力把XX科技學(xué)院的新媒體體系推向校外，傳播華科聲音。
上一年，我們積極尋求校外的發(fā)展之路，加入了中國(guó)高校傳媒聯(lián)盟，成為高校傳媒聯(lián)盟會(huì)員媒體單位，編號(hào)：0109317。
上一年，我們積極響應(yīng)中國(guó)青年報(bào)河北站的號(hào)召，積極參加中國(guó)高校傳媒聯(lián)盟河北區(qū)域聯(lián)盟的籌備工作。
上一年，我們與新浪微博校園達(dá)成合作，加入微博校園河北渠道，改組微博組為微博協(xié)會(huì)，與新浪微博校園河北渠道進(jìn)行資源對(duì)接。本月中旬，參加了河北校園微博發(fā)展論壇。
上一年，我們推薦成員參加中華人民共和國(guó)審計(jì)署和中國(guó)青年報(bào)舉辦的高校媒體記者走進(jìn)審計(jì)一線活動(dòng)，所在小組二十余篇圖文、報(bào)道、視頻作品被中國(guó)青年報(bào)和中青在線刊發(fā)。
上一年，我們推薦成員參加安徽研學(xué)旅游精品線路采風(fēng)活動(dòng)，參與制作安徽研學(xué)旅游大型宣傳視頻;
上一年，我們參與制作的視頻作品《強(qiáng)國(guó)一代眼里的浦東新區(qū)》被中宣部表?yè)P(yáng)，被98家媒體轉(zhuǎn)載，團(tuán)隊(duì)成員分別獲得國(guó)家級(jí)榮譽(yù)證書(shū)。
這月中旬，我們組織新媒體聯(lián)盟成員到中國(guó)青年報(bào)參觀學(xué)習(xí)，輻射十余家組織，四十余人。
上一年，我們加入了共青團(tuán)中央高校小編社群，與全國(guó)三百余所高校官微交流學(xué)習(xí)。
上一年，我們加入了騰訊QQ校媒，與全國(guó)五百余所學(xué)校智慧校園運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)一起研究校園媒體運(yùn)營(yíng)。
引進(jìn)來(lái)
上一年，我們與網(wǎng)易新聞學(xué)院達(dá)成戰(zhàn)略合作，將網(wǎng)易青媒計(jì)劃引入我校開(kāi)設(shè)高校班，引入十余門(mén)高端新媒體課程，聯(lián)合培養(yǎng)新媒體人才。
上一年，我們與簡(jiǎn)書(shū)校園達(dá)成合作，建設(shè)簡(jiǎn)書(shū)校園社群。
上一年，我們與中國(guó)青年報(bào)視頻部達(dá)成人才培養(yǎng)合作，不定期邀請(qǐng)中青報(bào)視頻部視頻記者到學(xué)校進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。
上一年，我們與新浪微博達(dá)成戰(zhàn)略合作，聯(lián)合舉辦冀英新媒體訓(xùn)練營(yíng)，引入新浪微博校園培訓(xùn)資源，聯(lián)合培養(yǎng)校園微博人才，承辦區(qū)域高校微博建設(shè)沙龍。
上一年，我們注冊(cè)成為教育部大學(xué)生在線校園通訊社，引入大學(xué)生在線推廣資源。
總結(jié)上一年，官方新媒體在黨委宣傳部的指導(dǎo)下，發(fā)展是巨大的。我們新購(gòu)入了專業(yè)全媒采編設(shè)備，緊跟時(shí)代，新增專業(yè)電影設(shè)備、視頻新聞設(shè)備、攝影攝像設(shè)備等。加強(qiáng)自身建設(shè)，完成17屆到18屆兩屆新生的新生開(kāi)學(xué)典禮、校際運(yùn)動(dòng)會(huì)、迎新晚會(huì)、金秋活動(dòng)月、畢業(yè)季系列報(bào)道、考研專題系列報(bào)道等學(xué)校各類大型采訪報(bào)道。
舍不得、離不開(kāi)、放不下
一年來(lái)，兩屆官媒人舍不得彼此。我一直清晰的記得22-7-14-44-31這幾個(gè)對(duì)于官方新媒體來(lái)說(shuō)無(wú)比重要的數(shù)字。我們從一開(kāi)始只有22人，之后部分成員各種原因退出，留下了7人。再到之后我把身邊的好友以及認(rèn)識(shí)的一些同學(xué)招募進(jìn)來(lái)，發(fā)展為14人，接著17屆招新選拔留下的44人，再到這學(xué)期這一屆人留下了31人。
在這整個(gè)過(guò)程，官方新媒體的組織架構(gòu)在一步步的探索中建立和調(diào)整。由當(dāng)初兩個(gè)微信小組、到有了采編中心、項(xiàng)目處、技術(shù)中心、行政中心四個(gè)主力部門(mén)，之后又增加了微視頻工作室和視覺(jué)傳播工作室，接著又打散調(diào)整為五個(gè)微信運(yùn)營(yíng)組，再到如今的官微運(yùn)營(yíng)中心、視覺(jué)傳播中心、全媒采編中心、行政中心、技術(shù)中心和全平臺(tái)中心。
當(dāng)初的14個(gè)人擠在官媒的辦公室里進(jìn)行投票、分配各部門(mén)人員，當(dāng)初的例會(huì)上大家對(duì)于各部門(mén)的工作內(nèi)容分工爭(zhēng)執(zhí)不下。每次都會(huì)面臨著確定選題、內(nèi)容的爭(zhēng)執(zhí)，很多時(shí)候大家都爭(zhēng)的面紅耳赤、即使受了委屈也更多的是回去后悄悄地抹著眼淚，然后繼續(xù)堅(jiān)強(qiáng)地挺了下來(lái)。
就這樣，這一批小伙伴們，懷著滿腔的熱情投身于官方新媒體的建設(shè)和發(fā)展中，一路的摸爬滾打，從軍訓(xùn)流水賬、國(guó)慶、元旦、春節(jié)、軍訓(xùn)、迎新、畢業(yè)等采訪報(bào)道活動(dòng)，到光影華科、匯人物、華小柯說(shuō)華科、聚焦、流光、印象等官微欄目，再到節(jié)日慶祝、部門(mén)團(tuán)建、生日慶典、日租等內(nèi)部活動(dòng)，在大家的共同努力下官方新媒體現(xiàn)在的各中心分工明確、工作思路清晰高效、團(tuán)隊(duì)協(xié)作程度高、專業(yè)化水平高、集體凝聚力強(qiáng)。
15、51、200W等等這些數(shù)字的背后，凝結(jié)了這一代官媒人這兩年來(lái)的心酸血淚。
如今形勢(shì)越來(lái)越好，但是每個(gè)人肩上的責(zé)任也越來(lái)越重。通過(guò)兩屆人的努力，我們的朋友越來(lái)越多，機(jī)會(huì)越來(lái)越多，但是每個(gè)人身上的壓力也越來(lái)越大。愿大家一如既往，牢記官媒短而精彩的歷史，將我們創(chuàng)新、拼搏的精神繼續(xù)發(fā)揚(yáng)!
新媒體工作總結(jié) 篇2
在從前的一學(xué)年里，信息科學(xué)與工程學(xué)院新媒體宣傳工作在校團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，較圓滿地完成了既定的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)開(kāi)辟新的宣傳陣地，在新媒體領(lǐng)域落實(shí)了新突破。本年度，我學(xué)院的新媒體工作主要包括：新媒體工作隊(duì)伍的培育建設(shè)；院團(tuán)委官方微博、院團(tuán)委官方微信、公眾QQ這三大平臺(tái)的建設(shè)和推廣；拍照、新聞稿的日�；顒�(dòng)；部門(mén)活動(dòng)的舉辦�，F(xiàn)就相關(guān)工作情況進(jìn)行總結(jié)并對(duì)未來(lái)工作進(jìn)行展望。
一、隊(duì)伍培育
新媒體平臺(tái)是學(xué)院緊跟年代步伐、學(xué)生喜好特點(diǎn)展開(kāi)思想教育、輿論引導(dǎo)的新陣線。在從前的一年我們不斷探索總結(jié)，逐漸形成出了一支由學(xué)院團(tuán)委書(shū)記領(lǐng)導(dǎo)，五位院學(xué)生會(huì)成員帶頭的新媒體精英工作團(tuán)隊(duì)。我學(xué)院形成了每學(xué)期開(kāi)學(xué)第一個(gè)月內(nèi)更新學(xué)院新媒體平臺(tái)人員，由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭對(duì)院新媒體成員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括“攝影技巧”、“寫(xiě)作技巧”，再由院新媒體成員對(duì)班級(jí)網(wǎng)絡(luò)宣傳員進(jìn)行培訓(xùn)。
二、新媒體工作
學(xué)院當(dāng)前共有新浪微博、公眾微信、公眾QQ三個(gè)新媒體平臺(tái)。在學(xué)院新媒體推廣方面，新媒體工作隊(duì)制定了以新媒體促活動(dòng)、以活動(dòng)提高新媒體關(guān)注度的方針措施�，F(xiàn)以20xx年9月我院學(xué)生會(huì)舉辦的“地鐵站，去丁樓還是去工大萬(wàn)人簽名活動(dòng)”為例，剛開(kāi)頭用投票的方式引起人們的當(dāng)心，后期活動(dòng)宣傳到位，新聞被多方媒體報(bào)道。
1、微博總結(jié)
微博是新媒體的主要工作點(diǎn)之一，需要發(fā)布學(xué)院團(tuán)委的新浪微博，新浪微博20xx年1月份的關(guān)注人數(shù)為892，到20xx年11月17日為止上升到1800人，增幅50.4%，播放120個(gè)省、校、學(xué)院組織官方微博，20xx年原創(chuàng)及轉(zhuǎn)發(fā)信息近1000條，做到了讓學(xué)生每天有東西可讀，其中轉(zhuǎn)發(fā)省、校團(tuán)組織信息近80次，有效擴(kuò)充了省校團(tuán)組織在學(xué)生中的影響。
下半年，微博始終在更新，當(dāng)然也遇到了很多問(wèn)題和挫折：
1）微博更新頻率得不到保障；
2）微博更新不夠準(zhǔn)時(shí)，沒(méi)有充足運(yùn)用好這個(gè)平臺(tái)，未能真正領(lǐng)會(huì)到此平臺(tái)的優(yōu)不足；
3）微博的內(nèi)容和板塊太死板，內(nèi)容不夠深刻，不能做到很好的為寬敞師生服務(wù)；
4）沒(méi)有充足發(fā)揮微博應(yīng)有的作用。
2、微信總結(jié)
當(dāng)下微信平臺(tái)依靠其壯大的信息推送功效，簡(jiǎn)介清楚的頁(yè)面正在飛速發(fā)展且有逆襲微博、貼吧之勢(shì)。我院新媒體團(tuán)隊(duì)于20xx年3月21日成功注冊(cè)微信公眾平臺(tái)，當(dāng)前學(xué)院微信公眾號(hào)的.關(guān)注量已到達(dá)622個(gè)，新增500個(gè)，我們會(huì)用微信推送學(xué)院的各種活動(dòng)及院網(wǎng)新聞稿，但也出現(xiàn)了很多問(wèn)題：
1）內(nèi)容不夠新穎，沒(méi)有時(shí)效性；
2）學(xué)生之間互動(dòng)較少，未能主動(dòng)提高學(xué)生們的參加度；
3）校園主要活動(dòng)提前預(yù)報(bào)做得及其不睬想；
4）微信推送技術(shù)不夠嫻熟。
3、新聞稿和照片總結(jié)
新媒體中心作為學(xué)院活動(dòng)的宣傳渠道，20xx年參加了大大小小的活動(dòng)新聞稿的撰寫(xiě)以及拍攝活動(dòng)照片，仿佛校運(yùn)動(dòng)會(huì)、揚(yáng)帆杯籃球賽、迎新、開(kāi)學(xué)慶典、紅歌比賽、工大講壇等等活動(dòng)，活動(dòng)新聞稿被校團(tuán)委、工高校生處、工大新聞中心三大校級(jí)網(wǎng)站接受近30篇，雖然成就可嘉，但也有不足之處：活動(dòng)照片質(zhì)量不夠好；新聞稿不夠精簡(jiǎn)，還有待提高等。下半年，對(duì)新媒體全部成員進(jìn)行了“新聞稿”和“拍照”的培訓(xùn).有效地提高了新媒體成員的拍照技術(shù)和寫(xiě)作才能。
4、部門(mén)活動(dòng)總結(jié)
新媒體中心不只是做學(xué)院微博、微信的推送和活動(dòng)拍照、新聞稿的撰寫(xiě)等工作，也有自己舉辦的活動(dòng)，上半年展開(kāi)了節(jié)糧愛(ài)糧攝影大賽、九一八微博矩陣等活動(dòng)，并拍攝了信息學(xué)院宣傳片，獲得了良好的影響。；下半年展開(kāi)了抗日戰(zhàn)爭(zhēng)七十周年微博征集活動(dòng)、微電影大賽、參加第九個(gè)記者節(jié)活動(dòng)、“坐地鐵，去丁樓還是工大”萬(wàn)人簽名活動(dòng)、新媒體培訓(xùn)、微小說(shuō)大賽等活動(dòng)，都博得了很好的影響和不錯(cuò)的成就。不足之處在于：活動(dòng)不夠突出，沒(méi)有特色活動(dòng)。
除了打造學(xué)院官方新媒體平臺(tái)，我們也主動(dòng)向?qū)W院學(xué)生推廣團(tuán)省委、校團(tuán)委微博微信平臺(tái)，以便讓學(xué)生更好理解省團(tuán)委、校團(tuán)委的信息動(dòng)態(tài)。我們接受了學(xué)院團(tuán)委成員向班委會(huì)成員推廣，再由班委會(huì)成員向班級(jí)推廣的模式，經(jīng)過(guò)多月努力，我們推廣學(xué)院團(tuán)委微博和微信平臺(tái)，并建立了班級(jí)團(tuán)支部官方微博，以便管理。
以上是20xx年度我院在新媒體宣傳工作方面的基本情況，在接下來(lái)的一年中我們將總結(jié)從前一年的得失，努力讓新媒體工作更進(jìn)一步。規(guī)劃如下：
進(jìn)一步增強(qiáng)部門(mén)自身建設(shè)和部門(mén)間的交流
1.進(jìn)一步完善部門(mén)內(nèi)部的規(guī)章制度，提高工作成員的工作主動(dòng)性，提高工作質(zhì)量。
2.細(xì)化部門(mén)內(nèi)的工作記錄，具體記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡，并將添加部?jī)?nèi)的會(huì)議記錄。
3.鼓舞部門(mén)成員與其他部門(mén)成員來(lái)往，準(zhǔn)時(shí)理解其他部門(mén)信息，把工作狀態(tài)由原來(lái)的被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，幫助其他部門(mén)工作的完成，以更好的起到宣傳作用。
4.設(shè)計(jì)安排學(xué)院櫥窗，宣傳欄的評(píng)比。盡或許的美化校園的宣傳環(huán)境，增強(qiáng)宣傳部門(mén)的宣傳力度。
5.多展開(kāi)特色活動(dòng)，推進(jìn)微博微信的發(fā)展，強(qiáng)化新媒體的地位。
以上就是20xx年度信息科學(xué)與工程學(xué)院新媒體中心的工作總結(jié)和未來(lái)工作展望，在接下來(lái)的工作中中我們將總結(jié)從前一年的得失，努力讓新媒體工作更進(jìn)一步，期望在校團(tuán)委和院團(tuán)委的指導(dǎo)和幫助下，新媒體會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好。
新媒體工作總結(jié) 篇3
經(jīng)過(guò)這半年的工作，我們多媒體網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室部門(mén)取得了一些成績(jī)，但也存在不足，詳細(xì)如下：多媒體網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室有工作人員人。
一、人員分配如下
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作，帶領(lǐng)全體部門(mén)人員完成工作。其中主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備的管理、維護(hù)工作。疫情上報(bào)系統(tǒng)的檢查、填報(bào)工作;負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、核心設(shè)備的管理、維護(hù)。四大門(mén)的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)維護(hù)，政府五層、建委會(huì)議室設(shè)備的維護(hù)、調(diào)試工作;：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、核心設(shè)備的管理、維護(hù)。四大門(mén)的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)維護(hù);：負(fù)責(zé)政府五層、建委會(huì)議室設(shè)備的調(diào)試工作，疫情上報(bào)系統(tǒng)的填報(bào)、檢查工作，簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)的維護(hù)、維修工作。
主要工作內(nèi)容及取得的成績(jī)：配合x(chóng)x方面完成xx教委、城關(guān)鎮(zhèn)的方案、設(shè)備調(diào)試、培訓(xùn)等工作;完成xx視頻會(huì)議，網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)項(xiàng)目等方案的.編寫(xiě);完成中心機(jī)房的環(huán)境整理工作;完成xx單位的政務(wù)專網(wǎng)接入工作。
這個(gè)月取得的最主要成績(jī)是解決了召開(kāi)視頻會(huì)議時(shí)分會(huì)場(chǎng)看不到主會(huì)場(chǎng)的圖象。
二、工作中的不利、有利的因素及改進(jìn)方法
有利的因素：工作范圍同去年相比縮小了，這幾個(gè)月又有個(gè)實(shí)習(xí)的加入，工作人員增加了，增強(qiáng)了工作的派出力度及進(jìn)展情況。
不利的因素：雖然工作人員增加了，但他們都屬于新手，剛開(kāi)始的時(shí)候完全不能自己獨(dú)立工作，直到近這個(gè)月才能逐漸解決一些基本的問(wèn)題。
改進(jìn)的方法：加強(qiáng)對(duì)部門(mén)人員培訓(xùn)及鼓勵(lì)自我學(xué)習(xí)，提高個(gè)人的技術(shù)水平;提高部門(mén)經(jīng)理的管理水平，提高工作效率。
三、下個(gè)月工作計(jì)劃
徹底查出網(wǎng)絡(luò)速度慢的原因并解決;加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人及本部門(mén)員工的技術(shù)水平;加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器的管理力度，爭(zhēng)取無(wú)故障運(yùn)行;提高自己的管理技能;按照首信公司的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，將全區(qū)委辦局的地址全部改完;通過(guò)的認(rèn)證;檢查并填報(bào)疫情上報(bào)信息。
新媒體工作總結(jié) 篇4
這一年的工作主要集中在平面設(shè)計(jì)、新媒體運(yùn)營(yíng)，今年在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下學(xué)習(xí)理解企業(yè)產(chǎn)品，對(duì)貴金屬行業(yè)的知識(shí)有很多積累，為本職工作順利開(kāi)展奠定了很好的基礎(chǔ)。將2019年個(gè)人具體工作內(nèi)容總結(jié)報(bào)告如下：
一、今年主要工作總結(jié)
�。ㄒ唬�、平面設(shè)計(jì)工作
1.海報(bào)類：
賽特店、昌平國(guó)泰、昌平新世紀(jì)、機(jī)場(chǎng)國(guó)泰店、金源貴友店、右安門(mén)王府井店的店內(nèi)海報(bào)設(shè)計(jì)，店慶海報(bào)，微宣海報(bào)設(shè)計(jì)；節(jié)慶節(jié)日微宣海報(bào)設(shè)計(jì)；
3.總公司的設(shè)計(jì)協(xié)助：
食堂海報(bào)、圖片；PPT用圖片、gif圖等；LOGO墻設(shè)計(jì)效果圖及其它。
�。ǘ�、新媒體工作
1.微信公眾號(hào)：排版推送34篇文章；4個(gè)季度的編織評(píng)選投票；
2.美篇,編輯發(fā)布132篇文章；整理收集各店每周推薦拍攝照片600多張；
3.對(duì)接線上平臺(tái)：微帆服務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)：因微帆業(yè)務(wù)調(diào)整，明年取消分銷系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，此項(xiàng)工作從6月份開(kāi)始沒(méi)有更新。
�。ㄈ�、其它工作
1.公司會(huì)議紀(jì)要記錄；
2.協(xié)助薛繼深做一些簡(jiǎn)單的辦公室工作；
3.領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
二、2019年工作中存在的問(wèn)題及解決辦法
1.微信公眾號(hào)這塊的工作成效不是很顯著。
�。�1）公眾號(hào)粉絲量目前為711人，增長(zhǎng)源方面主要依靠店內(nèi)吸引會(huì)員，公眾號(hào)發(fā)文轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈吸引粉絲，在店內(nèi)活動(dòng)期關(guān)注量增長(zhǎng)明顯，取消關(guān)注率也較高，但整體粉絲量還是上升趨勢(shì)。用戶年齡層分析：26-35歲，263人，37.3%，36-45歲，235人，33.33%，為兩個(gè)占比最高的年齡層，其中18歲以下，60歲以上占比最少，1.84%；地域分布：北京366人，52.29%，廣東省88人，12.57%，河北省47人，6.71%；上海34人，江蘇26人，浙江16人，山東14人，解決方案：還需要加大店面活動(dòng)期吸引會(huì)員加關(guān)注，根據(jù)后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析，年齡層26-45之間也是成為會(huì)員的主力，地域分析粗略判斷應(yīng)該是受我們店的分布影響比較多。
�。�2）在取消關(guān)注時(shí)間段中，更新后取消率最高；粉絲的活躍度不高，主推文的閱讀量一般在200+，閱讀量最高的一篇文章是第三季度編織評(píng)選的文章，為2610，貴友店開(kāi)業(yè)閱讀量為693次，深圳運(yùn)營(yíng)研發(fā)中心開(kāi)業(yè)為946次，第一季度編織評(píng)選為767次，第二季度為830次。解決方案：公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)影響因素比較多，但主要因素還是在賬號(hào)的定位和有質(zhì)量的'內(nèi)容兩方面。2020年依然需要在內(nèi)容方面投入更多精力，內(nèi)容定位，內(nèi)容規(guī)劃這兩個(gè)方面多做探索，在原創(chuàng)和轉(zhuǎn)發(fā)、借鑒資料等方面都能做到有的放矢，用質(zhì)量?jī)?nèi)容吸引粉絲并留住粉絲。2020年公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)工作要做好目標(biāo)用戶分析，或者是構(gòu)成現(xiàn)有用戶的大部分群體的分析。根據(jù)用戶群體來(lái)確定公眾號(hào)定位，做好公眾號(hào)內(nèi)容、菜單等部分的搭建，以這些內(nèi)容為基礎(chǔ)提高公眾號(hào)質(zhì)量，通過(guò)“內(nèi)容創(chuàng)作,內(nèi)容傳播,粉絲關(guān)注,粉絲維護(hù)”這樣的過(guò)程，吸引并留住用戶。時(shí)常查看微信公眾號(hào)后臺(tái)數(shù)據(jù)并對(duì)用戶分析，以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向去支撐產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)，形成公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的良性循環(huán)。
2.美篇的宣傳推廣
�。�1）日常的每周推薦編輯發(fā)布�；旧媳３置恐�3篇的文章，內(nèi)容主要是根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品圖片添加寓意作為店內(nèi)推廣鏈接，閱讀量基本維持的一百上下，點(diǎn)贊為零，此項(xiàng)推廣從數(shù)據(jù)上看，店員的重視度不夠，對(duì)內(nèi)容只限于轉(zhuǎn)發(fā)，并沒(méi)有閱讀。解決方案：2020年減少到每周2篇，提高內(nèi)容質(zhì)量，每周推薦的照片做好分類整理，寓意和文案及時(shí)跟進(jìn)，宣傳推廣的同時(shí)也作為店員了解公司產(chǎn)品的一個(gè)有效渠道，便于店員在轉(zhuǎn)發(fā)的同時(shí)點(diǎn)贊并學(xué)習(xí)內(nèi)容，成為公司產(chǎn)品培訓(xùn)的一個(gè)平臺(tái)。
�。�2）節(jié)假日活動(dòng)專題鏈接。美篇作為店內(nèi)活動(dòng)推廣的主要線上平臺(tái)，從數(shù)據(jù)上看效果還是有的，昌平新世紀(jì)店七夕專題的閱讀人次達(dá)到最高，為3178次，其它各店的節(jié)日活動(dòng)專題鏈接閱讀量也都在200+-300+。解決方案：2020年美篇作為各店節(jié)假日及活動(dòng)的主要的線上宣傳平臺(tái)依舊保持并提高推廣效果。
3．宣傳及物料設(shè)計(jì)工作。節(jié)假日活動(dòng)的宣傳按照店內(nèi)活動(dòng)內(nèi)容完成吊旗、海報(bào)、刀旗、地貼等物料，朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)文案、微宣海報(bào)的設(shè)計(jì)工作，工作比較多，工作時(shí)間也集中，文案、設(shè)計(jì)工作積壓會(huì)影響工作進(jìn)程和完成質(zhì)量。解決方案：運(yùn)營(yíng)對(duì)各店各節(jié)假日活動(dòng)內(nèi)容提前做好方案及時(shí)間安排，對(duì)主推產(chǎn)品物料的需求提前做好討論溝通，整理歸納，整體計(jì)劃，設(shè)計(jì)方面也便于根據(jù)各店活動(dòng)開(kāi)展的具體時(shí)間做好工作安排，整體考慮設(shè)計(jì)風(fēng)格、顏色確定，提高設(shè)計(jì)質(zhì)量。設(shè)計(jì)稿完成后是否修改，及時(shí)反饋意見(jiàn)，如無(wú)意見(jiàn)也及時(shí)給予回復(fù)，便于確認(rèn)設(shè)計(jì)稿是否交付后期打印制作。
三、2020年工作計(jì)劃：
1．店內(nèi)節(jié)假日、活動(dòng)宣傳物料設(shè)計(jì)工作，統(tǒng)籌七家直營(yíng)店各個(gè)節(jié)日的宣傳物料設(shè)計(jì)工作時(shí)間安排，完善工作流程，合理安排美篇、公眾號(hào)對(duì)活動(dòng)的輔助宣傳；
2.微信公眾號(hào)、美篇線上宣傳工作，重點(diǎn)和難點(diǎn)都在公眾號(hào)文章上，系統(tǒng)學(xué)習(xí)公眾號(hào)文章的編寫(xiě)，深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品的寓意，根據(jù)節(jié)假日店內(nèi)活動(dòng)編輯內(nèi)容輔助推廣；
3.產(chǎn)品手冊(cè)，整理產(chǎn)品寓意，拍攝和根據(jù)工廠提供的照片出一本產(chǎn)品目錄，并根據(jù)產(chǎn)品及時(shí)更新手冊(cè)；
4.建立頤和園素材庫(kù),整理2019年頤和園的拍攝照片，按照景點(diǎn)梳理圖片建立圖庫(kù)，整理繪制完成至少100張矢量圖，根據(jù)圖庫(kù)提煉整理出頤和園的核心元素；
5.建立敦煌素材庫(kù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、敦煌的相關(guān)展覽收集整理素材，建立素材庫(kù)，繪制至少50張矢量圖，根據(jù)圖庫(kù)提煉核心元素。
新媒體工作總結(jié) 篇5
光陰易逝，新媒人一年的奮斗在此刻即將畫(huà)上句號(hào)；來(lái)去匆匆，新媒人一年中走過(guò)的足跡即將在這個(gè)夏初時(shí)節(jié)停歇我們這代人的步伐；物轉(zhuǎn)星移，新媒人一年中積累下的財(cái)富即將在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)傳承給下一代新媒人。
回想一路走來(lái)的日子，我們新媒體中心所經(jīng)歷過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、新媒人所揮灑的青春汗水，心生諸多感慨。猶記得，有個(gè)小伙伴競(jìng)選大會(huì)上說(shuō)過(guò)的那三個(gè)詞＂舍不得、離不開(kāi)、放不下＂，確實(shí)，這三個(gè)詞作為這次工作總結(jié)報(bào)告的主題最好不過(guò)了。
一、舍不得
一年來(lái)，第一屆新媒人舍不得彼此。這一年我們從一開(kāi)始只有微博微信兩個(gè)工作小組的x個(gè)人發(fā)展到今天的五個(gè)部門(mén)x個(gè)人。中心的組織架構(gòu)在一步步的探索中建立和調(diào)整，秘書(shū)部、創(chuàng)作部、運(yùn)作部、聯(lián)絡(luò)部、監(jiān)察部，五個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容和分工的摸索、人員的安排。當(dāng)初的x個(gè)人擠在華青的辦公室里進(jìn)行投票、分配各部門(mén)人員，當(dāng)初的部長(zhǎng)例會(huì)上大家對(duì)于運(yùn)作部、創(chuàng)作部的工作內(nèi)容分工爭(zhēng)執(zhí)不下。在微信運(yùn)作推送上確定主題、推送內(nèi)容等問(wèn)題一直是例會(huì)的主要討論的問(wèn)題，而且也是每次討論每次改但是還是一直得不出最好的.解決辦法，很多時(shí)候大家都爭(zhēng)的面紅耳赤、即使受了委屈也更多的是回去后悄悄地抹著眼淚，然后繼續(xù)堅(jiān)強(qiáng)地挺了下來(lái)。
就這樣，最初的新媒人帶領(lǐng)著x月底新加入進(jìn)來(lái)的小伙伴，懷著滿腔的熱情投身于新媒體中心的建設(shè)和發(fā)展中，一路的摸爬滾打，從軍訓(xùn)流水賬、國(guó)慶、校慶、x活動(dòng)、圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、雷鋒月、挑戰(zhàn)杯創(chuàng)意論壇等線上線下活動(dòng)，到春、五月天、盛夏光年等每月主題活動(dòng)，再到每月生日會(huì)、節(jié)日慶祝、圣誕節(jié)喊樓、煮湯圓、包壽司、部門(mén)出游、中心出游等中心內(nèi)部活動(dòng)，在大家的共同努力下我們新媒體中心現(xiàn)在的部門(mén)分工明確、工作思路清晰高效、團(tuán)隊(duì)協(xié)作程度高、專業(yè)化水平高、集體凝聚力強(qiáng)。
此外，大家的辛苦付出所獲得的成果從微博微信的數(shù)據(jù)變化上就可以看出。這一年，我們的微信粉絲量翻了一翻，閱讀量也呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，微博粉絲量增長(zhǎng)近20xx人，互動(dòng)量也提升很多。數(shù)字變化的背后凝結(jié)了我們這一代新媒人這一年來(lái)的心酸血淚。
二、離不開(kāi)
一年來(lái)，第一屆新媒人一起參與新媒的發(fā)展，新媒的今天離不開(kāi)在座的每一位。中心組織架構(gòu)建設(shè)，部門(mén)分工、人員確定等為新媒各項(xiàng)工作開(kāi)展奠定基石；中心團(tuán)隊(duì)建設(shè)，納新、組織培訓(xùn)、開(kāi)展中心內(nèi)部活動(dòng)等為新媒各項(xiàng)工作的成功開(kāi)展、活動(dòng)的成功舉辦提供堅(jiān)實(shí)保障；團(tuán)宣工作、多種形式的線上線下活動(dòng)的開(kāi)展，為新媒體的業(yè)務(wù)水平提高、專業(yè)化宣傳能力提升、團(tuán)委宣傳工作改進(jìn)、x青年思想引領(lǐng)、青春正能量傳播等方面提供原動(dòng)力。
一年來(lái)，新媒體中心圍繞踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、加強(qiáng)團(tuán)委對(duì)x青年的思想引領(lǐng)和傳遞青春正能量開(kāi)展多種形式的大型線上線下活動(dòng)共x余次，其中包括承辦x次團(tuán)省委宣傳工作（x活動(dòng)），承辦校團(tuán)委品牌活動(dòng)宣傳包括社會(huì)實(shí)踐、科創(chuàng)、人才學(xué)校校友會(huì)等，組織校團(tuán)委工作宣傳活動(dòng)包括青年聯(lián)合會(huì)、后備團(tuán)干招募、人才學(xué)校招募等，以及自發(fā)組織的活動(dòng)包括＂xx＂等微博話題活動(dòng)，其中＂母校x周年，我想說(shuō)＂一經(jīng)推出立即得到同學(xué)們的積極參與話題的閱讀量超過(guò)x萬(wàn)，參與度互動(dòng)性也相當(dāng)高。在第x屆大挑x省賽、第x屆創(chuàng)意論壇宣傳工作上的話題＂挑戰(zhàn)杯＂、＂創(chuàng)意論壇＂的高閱讀量、高參與度讓我校團(tuán)委工作獲得全省、兩岸高校師生的高度評(píng)價(jià)，x省學(xué)聯(lián)等也對(duì)我們的活動(dòng)、這支宣傳隊(duì)伍進(jìn)行了相關(guān)專題報(bào)道和好評(píng)。
新媒的一路走來(lái)，離不開(kāi)第一屆全體新媒人共同的努力，離不開(kāi)大宣傳每一位伙伴的相互扶持，更離不開(kāi)校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、老師和同仁們的支持。
三、放不下
一年過(guò)去了，我們即將放下身上的責(zé)任，但放不下心中對(duì)新媒的熱愛(ài)、對(duì)新媒的牽掛。第一屆的新媒人以樂(lè)觀和激情開(kāi)創(chuàng)了新媒體的歷史，而歷史的續(xù)寫(xiě)將由你們完成。我們也都清醒地認(rèn)識(shí)到我們新媒體宣傳工作內(nèi)外環(huán)境依舊嚴(yán)峻，與其他高校團(tuán)委新媒體宣傳的差距依然存在。新一屆的新媒體領(lǐng)導(dǎo)班子需要發(fā)揮出你們的聰明才智，繼續(xù)帶領(lǐng)新媒人探索新媒的發(fā)展道路，將青春正能量傳遞給x青年師生。責(zé)任與使命即將從我們這里傳承給你們，新媒人的樂(lè)觀與激情也還在延續(xù)，新媒體中心的歷史將由你們續(xù)寫(xiě)！
第一屆新媒體中心的全體成員們，昨天的黯淡與輝煌已成過(guò)去，我們相信在新一屆主席團(tuán)的帶領(lǐng)下華僑大學(xué)網(wǎng)絡(luò)新媒體中心將更上一層樓，讓我們一起為新媒更加燦爛美好的明天而祝福吧！
新媒體工作總結(jié) 篇6
20xx年，我繼續(xù)在新聞宣傳中心社會(huì)新聞部單任責(zé)任編輯一職。與20xx年相同的是，我繼續(xù)承擔(dān)著社會(huì)新聞部新聞策劃、新聞采訪等工作職責(zé)。與以往不同的是，20xx年我開(kāi)始接手教育報(bào)道部選題策劃、新聞安排以及承擔(dān)部分采訪工作。下面我就兩個(gè)部門(mén)的工作進(jìn)行分別總結(jié)。
一、回顧社會(huì)新聞部工作
1、亮點(diǎn)：
說(shuō)實(shí)話，20xx年本人在新聞方面可以說(shuō)是毫無(wú)建樹(shù)，除了完成日常的新聞拍攝工作，基本沒(méi)有可以拿得出手的作品。
雖然每月也有部分稿件被評(píng)為好新聞，但離評(píng)選市政府優(yōu)秀新聞獎(jiǎng)尚有一段距離，所以20xx年亮點(diǎn)不在我的新聞本職工作上。要說(shuō)20xx年本人工作的亮點(diǎn)主要集中在技術(shù)保障方面。20xx年在我的努力下，基本完成了稿件服務(wù)器的建立。20xx年，新聞部采購(gòu)了網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)器，當(dāng)時(shí)將稿件庫(kù)也同時(shí)轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)器上，但隨著一段時(shí)間的運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)一段網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)空間滿了更換硬盤(pán)后，稿件也會(huì)同時(shí)被轉(zhuǎn)移走。
為了將視頻備份與稿件備份區(qū)分開(kāi)，做到獨(dú)立備份，20xx年我向技術(shù)部門(mén)申請(qǐng)了兩臺(tái)淘汰電腦，經(jīng)過(guò)近兩周調(diào)試將其系統(tǒng)更改為基于linux的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)系統(tǒng)，做到了雙服務(wù)器交叉自動(dòng)備份，單服務(wù)器內(nèi)部鏡像備份，以保證社會(huì)新聞部稿件庫(kù)安全可靠有效運(yùn)行。直接節(jié)省購(gòu)買(mǎi)設(shè)備資金近8千元。
通過(guò)近一年的'運(yùn)行，目前稿件系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，沒(méi)有出現(xiàn)任何無(wú)法讀取等故障。與此同時(shí)，20xx年，我繼續(xù)完善了視頻備份系統(tǒng)，目前可以做到備份視頻隨時(shí)調(diào)取，并且跨度時(shí)間長(zhǎng)，當(dāng)月視頻備份與去年、前年視頻調(diào)取不沖突。20xx年，在我的努力下，社會(huì)新聞部辦公電腦上升一個(gè)臺(tái)階，目前辦公電腦已基本符合日常辦公需要，不會(huì)再出現(xiàn)因電腦頻繁死機(jī)無(wú)法按時(shí)完成寫(xiě)稿任務(wù)等情況。
2、不足（努力方向）：
20xx年新聞制作方面亮點(diǎn)不多，這不得不說(shuō)是一個(gè)遺憾，作為新聞部的一名責(zé)任編輯，特別是在承擔(dān)分管評(píng)獎(jiǎng)工作的情況下，本人沒(méi)有拿得出手的作品，實(shí)屬不應(yīng)該。
20xx年，我會(huì)努力進(jìn)行新聞采編工作，爭(zhēng)取能拿出類似xxx小學(xué)走基層這樣的作品出來(lái)，參加政府新聞獎(jiǎng)評(píng)選工作。當(dāng)然20xx年我也會(huì)繼續(xù)為新聞策劃出一份力，指導(dǎo)好同事們采寫(xiě)稿，爭(zhēng)取多拿出幾篇優(yōu)秀作品，參加新一輪新聞評(píng)選工作。除了新聞采編方面的遺憾，另一塊比較遺憾的就是新媒體創(chuàng)新方面。
20xx年初，中心領(lǐng)導(dǎo)就交代給我研究新媒體平臺(tái)開(kāi)發(fā)利用的任務(wù)，雖然經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的摸索研究，搞出了一些小活動(dòng)吸引了一些粉絲，但至今任然無(wú)法解決微信實(shí)名認(rèn)證注冊(cè)等問(wèn)題，影響了整個(gè)中心新媒體建設(shè)工作進(jìn)程。下一步我會(huì)繼續(xù)努力，找到一條適合我們實(shí)際情況的新媒體建設(shè)發(fā)展之路。
二、回顧教育報(bào)道部門(mén)工作
1、亮點(diǎn)：
20xx年我參與到了教育報(bào)道的日常管理工作中去，同時(shí)還負(fù)責(zé)xxx中專條線維護(hù)。
教育報(bào)道部門(mén)和社會(huì)新聞還是有許多的不同，報(bào)道的都是比較專業(yè)的行業(yè)新聞，我從最初的不懂到后來(lái)的有點(diǎn)懂，一直在不斷學(xué)習(xí)著。雖然在專業(yè)領(lǐng)域我與這里的絕大多數(shù)記者還有著一定差距，但我還是提供一些拍攝技巧以及思路提供給這里的每一位同事，努力讓教育專業(yè)新聞更具有可看性可讀性。年中6、7、8月份，我與教育報(bào)道的同事們共同策劃了一系列教育調(diào)查類報(bào)道，這類報(bào)道對(duì)于教育報(bào)道的同事們可以說(shuō)是接觸比較少，于是我在拍攝前期給予了一些參考意見(jiàn)，盡量讓調(diào)查類報(bào)道接地氣，有內(nèi)容有深度。
除了新聞選題策劃以及全程參與監(jiān)督一些新聞采訪任務(wù)以外，我還參與了眾多教育報(bào)道品牌活動(dòng)建設(shè)，有錫師附小校慶、新區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)校慶、市北高中校慶、中高招直播、中招咨詢會(huì)等等。在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，我能很好的與其他幾名負(fù)責(zé)同志相互補(bǔ)位，最后基本圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。10月底、11初，我還基本獨(dú)立完成了記者節(jié)廣場(chǎng)宣傳協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，配合好領(lǐng)導(dǎo)最終出色圓滿的做好了記者節(jié)教育臺(tái)新媒體的宣傳工作。
2、不足（努力方向）：
20xx年，我對(duì)于教育報(bào)道專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)學(xué)習(xí)速度還不夠快，一些教育領(lǐng)域?qū)I(yè)說(shuō)法還不能完全掌握。
20xx年我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)教育專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)，讓自己盡快跟上大家的步伐。
新媒體工作總結(jié) 篇7
光陰易逝，新媒人一年的奮斗在此刻即將畫(huà)上句號(hào);來(lái)去匆匆，新媒人一年中走過(guò)的足跡即將在這個(gè)夏初時(shí)節(jié)停歇我們這代人的步伐;物轉(zhuǎn)星移，新媒人一年中積累下的財(cái)富即將在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)傳承給下一代新媒人。
回想一路走來(lái)的日子，我們新媒體中心所經(jīng)歷過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、新媒人所揮灑的青春汗水，心生諸多感慨。猶記得，有個(gè)小伙伴競(jìng)選大會(huì)上說(shuō)過(guò)的那三個(gè)詞“舍不得、離不開(kāi)、放不下”，確實(shí)，這三個(gè)詞作為這次工作總結(jié)報(bào)告的主題不過(guò)了。
一、舍不得
一年來(lái)，第一屆新媒人舍不得彼此。這一年我們從一開(kāi)始只有微博微信兩個(gè)工作小組的13個(gè)人發(fā)展到今天的五個(gè)部門(mén)31個(gè)人。中心的組織架構(gòu)在一步步的探索中建立和調(diào)整，秘書(shū)部、創(chuàng)作部、運(yùn)作部、聯(lián)絡(luò)部、監(jiān)察部，五個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容和分工的摸索、人員的安排。當(dāng)初的13個(gè)人擠在華青的辦公室里進(jìn)行投票、分配各部門(mén)人員，當(dāng)初的部長(zhǎng)例會(huì)上大家對(duì)于運(yùn)作部、創(chuàng)作部的工作內(nèi)容分工爭(zhēng)執(zhí)不下。在微信運(yùn)作推送上確定主題、推送內(nèi)容等問(wèn)題一直是例會(huì)的主要討論的問(wèn)題，而且也是每次討論每次改但是還是一直得不出的解決辦法，很多時(shí)候大家都爭(zhēng)的面紅耳赤、即使受了委屈也更多的是回去后悄悄地抹著眼淚，然后繼續(xù)堅(jiān)強(qiáng)地挺了下來(lái)。
就這樣，最初的新媒人帶領(lǐng)著10月底新加入進(jìn)來(lái)的小伙伴，懷著滿腔的熱情投身于新媒體中心的建設(shè)和發(fā)展中，一路的摸爬滾打，從軍訓(xùn)流水賬、國(guó)慶、校慶、12。9活動(dòng)、圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、雷鋒月、挑戰(zhàn)杯創(chuàng)意論壇等線上線下活動(dòng)，到春、五月天、盛夏光年等每月主題活動(dòng)，再到每月生日會(huì)、節(jié)日慶祝、圣誕節(jié)喊樓、煮湯圓、包壽司、部門(mén)出游、中心出游等中心內(nèi)部活動(dòng)，在大家的共同努力下我們新媒體中心現(xiàn)在的部門(mén)分工明確、工作思路清晰高效、團(tuán)隊(duì)協(xié)作程度高、專業(yè)化水平高、集體凝聚力強(qiáng)。
此外，大家的辛苦付出所獲得的成果從微博微信的數(shù)據(jù)變化上就可以看出。這一年，我們的微信粉絲量翻了一翻，閱讀量也呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，微博粉絲量增長(zhǎng)近20__人，互動(dòng)量也提升很多。數(shù)字變化的背后凝結(jié)了我們這一代新媒人這一年來(lái)的`心酸血淚。
二、離不開(kāi)
一年來(lái)，第一屆新媒人一起參與新媒的發(fā)展，新媒的今天離不開(kāi)在座的每一位。中心組織架構(gòu)建設(shè)，部門(mén)分工、人員確定等為新媒各項(xiàng)工作開(kāi)展奠定基石;中心團(tuán)隊(duì)建設(shè)，納新、組織培訓(xùn)、開(kāi)展中心內(nèi)部活動(dòng)等為新媒各項(xiàng)工作的成功開(kāi)展、活動(dòng)的成功舉辦提供堅(jiān)實(shí)保障;團(tuán)宣工作、多種形式的線上線下活動(dòng)的開(kāi)展，為新媒體的業(yè)務(wù)水平提高、專業(yè)化宣傳能力提升、團(tuán)委宣傳工作改進(jìn)、華園青年思想引領(lǐng)、青春正能量傳播等方面提供原動(dòng)力。
一年來(lái)，新媒體中心圍繞踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、加強(qiáng)團(tuán)委對(duì)華園青年的思想引領(lǐng)和傳遞青春正能量開(kāi)展多種形式的大型線上線下活動(dòng)共10余次，其中包括承辦2次團(tuán)省委宣傳工作(國(guó)慶活動(dòng)#大大你好#、一二九愛(ài)國(guó)紀(jì)念活動(dòng))，承辦校團(tuán)委品牌活動(dòng)宣傳包括社會(huì)實(shí)踐、科創(chuàng)、人才學(xué)校校友會(huì)等，組織校團(tuán)委工作宣傳活動(dòng)包括青年聯(lián)合會(huì)、后備團(tuán)干招募、人才學(xué)校招募等，以及自發(fā)組織的活動(dòng)包括“軍訓(xùn)流水賬”、“一句話證明你軍訓(xùn)過(guò)”“母校54周年，我想說(shuō)”、“攜手為艾益起來(lái)”“我們的129”、“銘記歷史，珍視和平”、“有夢(mèng)不隱藏，小團(tuán)來(lái)收藏”“團(tuán)徽遇上紅領(lǐng)巾”等微博話題活動(dòng)，其中“母校54周年，我想說(shuō)”一經(jīng)推出立即得到同學(xué)們的積極參與話題的閱讀量超過(guò)19萬(wàn)，參與度互動(dòng)性也相當(dāng)高。在第十二屆大挑福建省賽、第五屆創(chuàng)意論壇宣傳工作上的話題“挑戰(zhàn)杯”、“創(chuàng)意論壇”的高閱讀量、高參與度讓我校團(tuán)委工作獲得全省、兩岸高校師生的高度評(píng)價(jià)，中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)、福建省學(xué)聯(lián)等也對(duì)我們的活動(dòng)、這支宣傳隊(duì)伍進(jìn)行了相關(guān)專題報(bào)道和好評(píng)。
新媒的一路走來(lái)，離不開(kāi)第一屆全體新媒人共同的努力，離不開(kāi)大宣傳每一位伙伴的相互扶持，更離不開(kāi)校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、老師和同仁們的支持。
三、放不下
一年過(guò)去了，我們即將放下身上的責(zé)任，但放不下心中對(duì)新媒的熱愛(ài)、對(duì)新媒的牽掛。第一屆的新媒人以樂(lè)觀和激情開(kāi)創(chuàng)了新媒體的歷史，而歷史的續(xù)寫(xiě)將由你們完成。我們也都清醒地認(rèn)識(shí)到我們新媒體宣傳工作內(nèi)外環(huán)境依舊嚴(yán)峻，與其他高校團(tuán)委新媒體宣傳的差距依然存在。新一屆的新媒體領(lǐng)導(dǎo)班子需要發(fā)揮出你們的聰明才智，繼續(xù)帶領(lǐng)新媒人探索新媒的發(fā)展道路，將青春正能量傳遞給華園青年師生。責(zé)任與使命即將從我們這里傳承給你們，新媒人的樂(lè)觀與激情也還在延續(xù)，新媒體中心的歷史將由你們續(xù)寫(xiě)!
第一屆新媒體中心的全體成員們，昨天的黯淡與輝煌已成過(guò)去，我們相信在新一屆主席團(tuán)的帶領(lǐng)下華僑大學(xué)網(wǎng)絡(luò)新媒體中心將更上一層樓，讓我們一起為新媒更加燦爛美好的明天而祝福吧!
2延川電視臺(tái)新媒體部20xx年度工作總結(jié)隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，新興媒體蔚然成風(fēng)。延川手機(jī)臺(tái)的籌建更是直接促成了我臺(tái)新媒體部的成立。在新媒體成立幾個(gè)月的時(shí)間里，各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，現(xiàn)將新媒體部20xx年工作，總結(jié)如下：
一個(gè)目標(biāo)，新媒體部成立之初，就有一個(gè)明確、長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)即做大、做強(qiáng)延川手機(jī)臺(tái)，提高延川電視臺(tái)的關(guān)注度，做好本地文化旅游的宣傳工作，打造一個(gè)完美的對(duì)外宣傳平臺(tái)。在這一目標(biāo)的指引下、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，新媒體部從無(wú)到有，臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)多方協(xié)調(diào)合作，全體同事致力于延川手機(jī)臺(tái)的籌辦、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等各項(xiàng)工作。
目前，延川手機(jī)臺(tái)已創(chuàng)建六大頻道，第一資訊，在第一時(shí)間發(fā)布本地新聞，擴(kuò)寬人民群眾獲取信息的渠道;直播延川，用戶通過(guò)手機(jī)就可以隨時(shí)隨地觀看我臺(tái)的直播，大幅提升我臺(tái)節(jié)目的收視率;精彩點(diǎn)播，用戶可以用手機(jī)觀看自己喜歡的電視節(jié)目，新聞、電影、美食，無(wú)所不有;陽(yáng)光政務(wù)，為縣城各單位量身打造的宣傳平臺(tái)，現(xiàn)有清風(fēng)延川、平安延川、魅力廣電等八大板塊;文化旅游，用優(yōu)美的照片，優(yōu)雅的文字，對(duì)外宣傳本地特色旅游，美食小吃;便民服務(wù)，提供路線導(dǎo)航、酒店預(yù)訂、快遞單號(hào)查詢的信息查詢平臺(tái)，方便群眾生活。
兩大重點(diǎn)，新媒體部的一切工作圍繞延川手機(jī)臺(tái)的打造而展開(kāi)。陽(yáng)光政務(wù)和文化旅游又是延川手機(jī)臺(tái)工作中的重中之重，集全部室之力做好陽(yáng)光政務(wù)和文化旅游兩大板塊是全年工作的重心所在。經(jīng)多方協(xié)調(diào)合作，截止現(xiàn)在，已有八個(gè)單位通過(guò)延川手機(jī)臺(tái)對(duì)外宣傳，從而更進(jìn)一步的提升延川手機(jī)臺(tái)的點(diǎn)擊率。在全縣打造文化旅游名縣的大背景下，臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴，將文化旅游頻道的完善、充實(shí)，做為全年工作重心;通過(guò)整個(gè)部室的努力，文化旅游這一頻道的點(diǎn)擊率日趨上升。
然而，全年的工作中，我部室仍存在明顯的短板，最為突出的就是人員不足，專業(yè)技術(shù)不過(guò)硬�？偨Y(jié)過(guò)往，展望未來(lái)，在臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，全體同事的努力下，新媒體部將以新的姿態(tài)做好每一項(xiàng)工作，為營(yíng)造魅力廣電，添彩出力!
新媒體工作總結(jié) 篇8
進(jìn)入集團(tuán)工作馬上就一年了，網(wǎng)站是我進(jìn)入集團(tuán)之后接觸的第一項(xiàng)工作，長(zhǎng)城新媒體成立最初的依托就是長(zhǎng)城網(wǎng)，每篩選一條新聞，每更新一篇稿件，我們都要全神貫注，不能有一絲懈怠，因?yàn)榫W(wǎng)站首頁(yè)代表的是集團(tuán)的形象，我們身上的責(zé)任就是把集團(tuán)的形象樹(shù)立的`越來(lái)越好，絕對(duì)不能放松和大意。
一年的時(shí)間已經(jīng)把首頁(yè)更新工作掌握的很熟練了，首頁(yè)的各個(gè)位置的更換流程以及內(nèi)容篩選完全游刃有余。熟練掌握了北方網(wǎng)的操作流程，對(duì)新聞敏感度也得到了很大提升。因?yàn)槭醉?yè)的地方有限，對(duì)標(biāo)題字?jǐn)?shù)控制的很嚴(yán)格，在不改變標(biāo)題大意的同時(shí)，我們必須把新聞標(biāo)題做到最精簡(jiǎn)，最吸引人，使首頁(yè)的利用率最大化，也盡最大努力給網(wǎng)友更飽滿的新聞瀏覽體驗(yàn)。在篩選新聞的同時(shí)，我們要把最及時(shí)，最新穎的新聞以最快速度呈現(xiàn)在首頁(yè)上，供大家瀏覽，這無(wú)論是在質(zhì)量上還是在速度上都對(duì)我們編輯有很高的要求。
在參加工作后，我制作新媒體作品100余篇，其中包括圖解，綜合稿件，H5，專題等。也多次被人民日?qǐng)?bào)等國(guó)家級(jí)媒體轉(zhuǎn)載。并先后兩次跟隨活動(dòng)組參加“莊里超級(jí)組合”的直播活動(dòng)，我參與其中的長(zhǎng)安區(qū)分賽和裕華區(qū)分賽都獲得了圓滿成功，瀏覽量也都高達(dá)4.3萬(wàn)。
部門(mén)的工作很多也很細(xì)，要求必須全身心投入。在這過(guò)程中，我提升了自己的專業(yè)能力，也重新樹(shù)立了自己的職業(yè)價(jià)值觀，在集團(tuán)，我只是一個(gè)小小的螺絲釘，我能做的就是我永遠(yuǎn)都是一個(gè)飽滿的狀態(tài)，為集團(tuán)和部門(mén)的成長(zhǎng)奉獻(xiàn)自己的全部心血。
新媒體工作總結(jié) 篇9
本人于20xx年11月以實(shí)習(xí)生身份進(jìn)入世聯(lián)行華南顧問(wèn)綜合管理部，并于20xx年8月31日正式入職小樣青年社區(qū)市場(chǎng)拓展部。在職期間，本人曾從事新媒體運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃、小樣金融工作對(duì)接及智能硬件產(chǎn)品拓展的工作。推進(jìn)了文案編輯、物料設(shè)計(jì)、資源整合、商務(wù)交流與談判等方面的才能提升。個(gè)人工作感受及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1、確定動(dòng)機(jī)
無(wú)論是展開(kāi)新媒體工作或活動(dòng)策劃工作，首要做的是確定動(dòng)機(jī)。
我們做這件事的目的是什么？想要到達(dá)什么效果？市場(chǎng)反饋如何？
不過(guò)當(dāng)初我們經(jīng)常為了做活動(dòng)而做活動(dòng)，活動(dòng)完結(jié)也沒(méi)有做跟訪，引起活動(dòng)效果難以評(píng)估。
2、高效的解決辦法
確定動(dòng)機(jī)后，尋求最高效的解決辦法。
就為Young平臺(tái)輸送產(chǎn)品而言，依據(jù)本次的工作要求查找目標(biāo)產(chǎn)品，從渠道下手找產(chǎn)品，這是最高效的辦法：
1）需要找眾籌階段的產(chǎn)品，就上京東眾籌、淘寶眾籌；
2）未大批投入市場(chǎng)的小鮮肉產(chǎn)品，就從其他智能硬件孵化器內(nèi)、研究院校、產(chǎn)品評(píng)測(cè)網(wǎng)站里查找；
3）智能家居類產(chǎn)品，就從智能家居展會(huì)中物色；
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3、組局與破局
這是我在做運(yùn)營(yíng)工作中學(xué)到的印象最深刻的一個(gè)技能。
很多時(shí)候運(yùn)營(yíng)在做的事，就像是攢一個(gè)“局”。即，設(shè)計(jì)或假想出來(lái)一個(gè)最終可以拉動(dòng)N多人一起參加一起玩一起High的事情，并一步步去讓這個(gè)事情從假想變得落地。
無(wú)論局大局小，組局成功的關(guān)鍵，總是在于你要能夠一一界定清楚，局內(nèi)各方的價(jià)值供應(yīng)關(guān)系，并在其中穿針引線，優(yōu)先引入某種較為稀缺的價(jià)值，從而逐步讓各方間的價(jià)值供應(yīng)關(guān)系從最初的假想一點(diǎn)點(diǎn)變?yōu)榻ⅰ?/p>
假如你想要成為一名優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)，你確定需要
1）愛(ài)上“做局”。這里的“局”，不是一個(gè)陰謀或陷阱，而是一個(gè)可以讓N多人一起參加其中并同時(shí)收獲價(jià)值，在N多角色之間落實(shí)價(jià)值匹配的氛圍和狀態(tài)。典范，仿佛一場(chǎng)活動(dòng)。
2）在任何一個(gè)局面前，你確定要先能夠找到它的“破局點(diǎn)”，并傾盡全力，通過(guò)一系列穿針引線式的動(dòng)作（它們往往都必需落實(shí)到詳情）使之創(chuàng)立和落實(shí)。
4、理解客戶需求，尋求雙方利益點(diǎn)
這與營(yíng)銷的理念是一樣的，營(yíng)銷就是A為B制造對(duì)方想要的價(jià)值，建立與保持關(guān)系，以獲得報(bào)答的思維過(guò)程。我們需要先理解客戶的需求。
我們思考建立小樣會(huì)員體系，以增加非小樣入駐企業(yè)的智能硬件團(tuán)隊(duì)對(duì)小樣青年社區(qū)的粘度。在去訪問(wèn)前，我們假想與一些媒體、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等第三方平臺(tái)建立合作，談取針對(duì)小樣會(huì)員的優(yōu)待價(jià)格，再將優(yōu)待價(jià)格供應(yīng)應(yīng)我們的會(huì)員。但以上僅是我們的假設(shè)。通過(guò)親身上門(mén)訪問(wèn)，理解到智能硬件團(tuán)隊(duì)對(duì)于“市場(chǎng)渠道”的需求較激烈。在進(jìn)行調(diào)研以前，我們經(jīng)常在意淫著客戶的需求。
由于售樓處/樣板間智能家居展活動(dòng)展開(kāi)的需要，我前去訪問(wèn)了幾家智能家居產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。聽(tīng)到我們這個(gè)活動(dòng)，所訪的產(chǎn)品方都示意喜好很大，他們也沒(méi)有嘗試過(guò)房地產(chǎn)這條市場(chǎng)渠道，而我們有開(kāi)發(fā)商的資源。包括我們拿著活動(dòng)方案向開(kāi)發(fā)商推介的時(shí)候，開(kāi)發(fā)商也示意出深厚的喜好。摒棄傳統(tǒng)的開(kāi)盤(pán)活動(dòng)，開(kāi)發(fā)商也期望引入科技的元素，提高樓盤(pán)的品質(zhì)、客戶的滿足度。三方均可得益，這個(gè)局就做起來(lái)了。
5、因做足功課而專業(yè)
世聯(lián)文化中第一句話也是最重要的一句話：世聯(lián)行因團(tuán)隊(duì)而壯大，因做足功課而專業(yè)。
今年3月有幸聽(tīng)了在世聯(lián)行服務(wù)超過(guò)十年的客戶拓展部領(lǐng)導(dǎo)的共享會(huì)，其中她共享了她因“做足功課”而得益的故事，我感受頗深！有一次參加阿基米孵化器的智能硬件產(chǎn)品投融資活動(dòng)，從活動(dòng)信息中看到那款我預(yù)備拓展的智能硬件產(chǎn)品也參加了本次路演，于是我查閱其官網(wǎng)、論壇，連其還未正式發(fā)布的產(chǎn)品演示視頻我都翻出來(lái)看了。該產(chǎn)品的CEO在路演完結(jié)后下臺(tái)，我跟眾多投資經(jīng)理一樣擁簇上前，最終輪到我跟該CEO搭上話，我對(duì)其產(chǎn)品及其團(tuán)隊(duì)未參加路演的產(chǎn)品示意喜好、并說(shuō)出了一些我對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念的觀點(diǎn)，CEO眼睛發(fā)亮，主動(dòng)添加我的微信。
由于提前做了功課，我對(duì)產(chǎn)品及背后運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)已有確定的認(rèn)知，交流起來(lái)分外通暢。此后我們不僅達(dá)成合作，且該團(tuán)隊(duì)分外支持我后續(xù)展開(kāi)的工作、保持著聯(lián)絡(luò)。
6、客戶關(guān)系管理
CRM，通過(guò)傳送卓越的顧客價(jià)值和滿足，來(lái)建立和保持有價(jià)值的客戶關(guān)系的整個(gè)過(guò)程。
現(xiàn)有的智能硬件產(chǎn)品的客戶，小部分已與小樣金融、小樣青年社區(qū)建立合作。智能硬件產(chǎn)品方于我們而言，其轉(zhuǎn)化價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于某一次活動(dòng)合作的價(jià)值。每一次因活動(dòng)或其他合作而建立聯(lián)絡(luò)的產(chǎn)品方，都應(yīng)當(dāng)納入我們的產(chǎn)品資源庫(kù)，分門(mén)別類進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)。
7、運(yùn)用好大平臺(tái)的資源
初入社會(huì)，分外幸運(yùn)能夠在世聯(lián)行和世聯(lián)科創(chuàng)的大平臺(tái)上成長(zhǎng)。
母公司世聯(lián)行在房地產(chǎn)領(lǐng)域有眾多資源，另一母公司清空科創(chuàng)則在科技創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域有優(yōu)厚的經(jīng)驗(yàn)。兩者聯(lián)手建立了世聯(lián)科創(chuàng)科技有限公司（小樣青年社區(qū)），從誕生就自帶兩個(gè)母公司的資源。
在智能家居展的活動(dòng)中，我們運(yùn)用了母公司世聯(lián)行的資源，在房地產(chǎn)與智能硬件產(chǎn)品之間架起橋梁。
而清控科創(chuàng)，則為我們供應(yīng)了孵化器運(yùn)營(yíng)的珍貴經(jīng)驗(yàn)。
小樣青年社區(qū)則有全國(guó)布局、綜合實(shí)力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。
很多時(shí)候，運(yùn)用公司的大平臺(tái)去推動(dòng)合作，會(huì)事半功倍。
公司平臺(tái)也為個(gè)人帶來(lái)了一些優(yōu)質(zhì)的人脈、其他資源。但也應(yīng)當(dāng)清楚地清楚，哪些是自己的才能，哪些是自己所在的平臺(tái)帶來(lái)的福利。
對(duì)個(gè)人發(fā)展的'影響
1、提高個(gè)人綜合素養(yǎng)
江湖上傳播著這么一句話：大公司學(xué)做人，小公司學(xué)做事。
很慶幸我一結(jié)業(yè)就進(jìn)入了世聯(lián)行這個(gè)大平臺(tái)里，尤其從事綜合管理的工作，讓我逐漸褪去學(xué)生的稚氣，學(xué)會(huì)待人接物。在x小樣團(tuán)隊(duì)里，確定的分工更讓我的工作才能獲得大大提升！進(jìn)入社會(huì)一年，個(gè)人的綜合素養(yǎng)獲得了全面提升。這是我飛速成長(zhǎng)的一年。
2、提升了個(gè)人思考與學(xué)習(xí)的才能
“要主動(dòng)去思考、去學(xué)習(xí)”，這是深小樣團(tuán)隊(duì)老大經(jīng)常對(duì)我說(shuō)的，也是我重復(fù)提示自己的。老大會(huì)讓我們參加決策，并要求我們制定工作計(jì)劃，這在確定程度上培育了我們思考的才能。公司給我們的培訓(xùn)有限，從事的是新興行業(yè)，很多經(jīng)驗(yàn)是靠實(shí)戰(zhàn)積累總結(jié)而成。所以主動(dòng)去學(xué)習(xí)是分外重要的。我還應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)錘煉思維規(guī)律。
3、培育了團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能
在小樣團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)同事各司其職、分工確定，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的資源也需要整合，這時(shí)就體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。經(jīng)過(guò)幾次團(tuán)隊(duì)合作，我能夠很好地聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮、發(fā)揮自己的所長(zhǎng)、與同事協(xié)調(diào)并合作完成任務(wù)。
4、提升了交際才能
在小樣工作中最大的收獲就是提升了交際的才能。
在活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)拓展的工作中，整合多方資源、征集參加活動(dòng)的人員、與客戶會(huì)談等都需要進(jìn)行有效的交流以到達(dá)目的，這便大大錘煉了我與人交流的交際才能。
后續(xù)工作建議
1、持續(xù)搭建產(chǎn)品資源庫(kù)
除了產(chǎn)品外，主動(dòng)尋求市場(chǎng)渠道，使得產(chǎn)品庫(kù)的產(chǎn)品得以流通變現(xiàn)。
2、搭建小樣會(huì)員體系
建立小樣會(huì)員體系，增加非小樣入駐企業(yè)的智能硬件團(tuán)隊(duì)對(duì)小樣青年社區(qū)的粘度。
3、幫助對(duì)接市場(chǎng)渠道
幫助硬件產(chǎn)品對(duì)接市場(chǎng)渠道，如Young品平臺(tái)、購(gòu)買(mǎi)商、展會(huì)活動(dòng)等，一方面加深小樣與產(chǎn)品方的合作，另一方面可成為盈利方式之一。
4、調(diào)動(dòng)小樣媒體資源
在公眾號(hào)開(kāi)設(shè)一個(gè)近似于產(chǎn)品評(píng)測(cè)的欄目，小樣對(duì)已有的產(chǎn)品進(jìn)行試用、拍攝及撰寫(xiě)體驗(yàn)心得，用以打造口碑、吸聚流量，變現(xiàn)手段：銷售產(chǎn)品、接受廣告投放。
可公眾號(hào)：大人的玩具、硬度idu
5、規(guī)范與產(chǎn)品方的合作協(xié)議
擬定一份普通版本的小樣與產(chǎn)品方的合作協(xié)議，具體合作事項(xiàng)落定后再?gòu)念^訂立合同。
新媒體工作總結(jié) 篇10
對(duì)于過(guò)去的一個(gè)月，新媒體通過(guò)官方微博平臺(tái)直播了學(xué)院的許多重要活動(dòng)。主要如下：江服秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)暨健美操大賽的時(shí)事圖文轉(zhuǎn)播。江服書(shū)畫(huà)作品聯(lián)展的拍攝與宣傳。大學(xué)生綜合招聘會(huì)的宣傳與發(fā)布。第二屆藝術(shù)與傳媒分院寢室裝扮大賽的宣傳。藝術(shù)與傳媒分院首屆“致我們終將逝去的青春”朗誦比賽活動(dòng)的宣傳與賽后總結(jié)。通過(guò)這些活動(dòng)的直播，部門(mén)成員熟悉了新媒體的發(fā)布流程，以及在一些特殊條件下，怎么去解決問(wèn)題。微博是新媒體主要工作點(diǎn)，需要發(fā)布學(xué)院學(xué)生會(huì)、xxx的新浪微博。對(duì)于這個(gè)月，微博一直在更新，當(dāng)然也遇到了許多困難與挫折。
學(xué)生會(huì)微博，主要發(fā)布的是校園生活、新聞、活動(dòng)、考試考證、時(shí)事一節(jié)每次活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)直播。主要存在的問(wèn)題有：活動(dòng)直播方面，遇到的撰稿和活動(dòng)照片的質(zhì)量問(wèn)題。微博只有一人更新，更新的頻率得不到保障。活動(dòng)節(jié)目的撰稿問(wèn)題�；顒�(dòng)的照片質(zhì)量，由于部員不能熟練的使用相機(jī)造成了照片模糊、光線不足，導(dǎo)致微博的照片質(zhì)量不高。微博更新不夠及時(shí)，也沒(méi)有充分利用好這個(gè)平臺(tái)，未能真正領(lǐng)悟到這個(gè)平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)。微博的內(nèi)容與板塊太死板，內(nèi)容不夠深刻，不能做到很好的為廣大師生服務(wù)。沒(méi)有充分大會(huì)微博應(yīng)有的作用。
xxx新浪微博，主要發(fā)布的校園新聞、后動(dòng)、團(tuán)的動(dòng)態(tài)等內(nèi)容。存在的主要問(wèn)題有：內(nèi)容個(gè)新問(wèn)題，因?yàn)閤xx的微博主要發(fā)布的是關(guān)于xxx的動(dòng)態(tài)，所以必須要xxx的新聞部更新。各個(gè)人負(fù)責(zé)的板塊內(nèi)容錯(cuò)詞、錯(cuò)句太多。這是工作人員的'疏忽，我們應(yīng)該從自身找問(wèn)題，做到不犯同一錯(cuò)誤，每句話、每個(gè)字都要細(xì)心審核，避免同樣的低級(jí)錯(cuò)誤。
總結(jié)以上問(wèn)題，為了擁有一個(gè)好的平臺(tái)為大家提供服務(wù)，下個(gè)月要注意這些問(wèn)題爭(zhēng)取把微博做得更好，做到為廣大師生服務(wù)。
新媒體的責(zé)任很大，不管是微博還是別的平臺(tái)。因此我們要保持不滅的積極性再往后的工作中，更加努力，更加上進(jìn)。既然知道了自己的不足，就要在以后的工作中，糾正自己的錯(cuò)誤，提高工作的效率，增強(qiáng)自身的素質(zhì)，在接下來(lái)的工作中，在形式、內(nèi)容上需要更加貼近大學(xué)生、服務(wù)同學(xué)、聯(lián)系同學(xué)、深入同學(xué)、發(fā)動(dòng)同學(xué)、引導(dǎo)同學(xué)，我們所有成員都會(huì)以服務(wù)同學(xué)為己任，兢兢業(yè)業(yè)、積極配合學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)工作。
新媒體工作總結(jié) 篇11
隊(duì)伍培養(yǎng)
新媒體平臺(tái)是學(xué)院緊跟時(shí)代步伐、學(xué)生興趣特點(diǎn)開(kāi)展思想教育、輿論引導(dǎo)的新陣線。在過(guò)去的一學(xué)年我們不斷摸索總結(jié)，逐漸形成出了一支由學(xué)院團(tuán)委書(shū)記領(lǐng)導(dǎo)，八位院學(xué)生會(huì)成員帶頭的新媒體精英工作團(tuán)隊(duì)。我學(xué)院形成了每學(xué)期開(kāi)學(xué)第一個(gè)月內(nèi)更新學(xué)院新媒體平臺(tái)密碼，由院教師牽頭對(duì)院網(wǎng)絡(luò)宣傳員進(jìn)行培訓(xùn)，再由院網(wǎng)絡(luò)宣傳員對(duì)班級(jí)網(wǎng)絡(luò)宣傳員進(jìn)行培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)宣傳員每周三定期召開(kāi)例會(huì)討論周工作計(jì)劃的一系列工作培訓(xùn)機(jī)制。
�。ㄏ聢D一為3月12日我院鄭老師對(duì)宣傳員進(jìn)行培訓(xùn)，圖二為3月23日院網(wǎng)絡(luò)宣傳與班網(wǎng)絡(luò)宣傳員進(jìn)行探討研究）
pu平臺(tái)建設(shè)和使用
我院于20xx年9月正式引入并使用大學(xué)生pu平臺(tái)，經(jīng)過(guò)努力與推廣截止到到20xx年6月9日學(xué)院1014名學(xué)生中有985名同學(xué)注冊(cè)使用pu平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)了大一到大三同學(xué)的100%注冊(cè)使用，另外有38個(gè)團(tuán)學(xué)組織注冊(cè)使用，形成了各個(gè)社團(tuán)、大一到大三每班注冊(cè)，學(xué)院發(fā)聲各團(tuán)學(xué)組織集體響應(yīng)的良好氛圍。在不到一年的時(shí)間里我學(xué)院累計(jì)在pu平臺(tái)上發(fā)起活動(dòng)143次、其中112次完結(jié)。
在使用方面，我院充分發(fā)揮pu平臺(tái)便于統(tǒng)計(jì)課外實(shí)踐學(xué)分、統(tǒng)計(jì)活動(dòng)報(bào)名參加人數(shù)等優(yōu)勢(shì)，讓青馬工程培訓(xùn)、學(xué)生會(huì)及社團(tuán)活動(dòng)、學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐在pu平臺(tái)上發(fā)起并共享活動(dòng)照片與新聞稿。pu平臺(tái)的推廣與使用有效擴(kuò)大了學(xué)院活動(dòng)的影響力，調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與活動(dòng)的熱情。
新媒體工作
在學(xué)院新媒體推廣方面，新媒體工作隊(duì)制定了以新媒體促活動(dòng)、以活動(dòng)提高新媒體關(guān)注度的方針措施。現(xiàn)以20xx年4月9日至5月17日我院學(xué)生會(huì)舉辦的“土建學(xué)院院徽征集大賽”為例，大賽初期我們采用pu平臺(tái)報(bào)名簽到，大賽中期收到作品后pu平臺(tái)簽到并在騰
新媒體應(yīng)用中心學(xué)期工作總結(jié)
(1)、活動(dòng)直播方面，遇到的撰稿和活動(dòng)照片的質(zhì)量問(wèn)題；
(1)、內(nèi)容不夠新穎、沒(méi)有時(shí)效性；
(2)、涉及校園新聞、校園活動(dòng)不多；
(3)、錯(cuò)詞、錯(cuò)句比較多；
(4)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)的信息較少；
(5)、學(xué)生之間產(chǎn)生互動(dòng)較少，未能積極提高學(xué)生們的參與度；
(6)、校園主要活動(dòng)提前預(yù)告做得極其不理想，其他組織不能及時(shí)把活動(dòng)信息通知我們；
(7)、每期的模版太固定，板塊太少，不能提供較全面的信息，以及信息采集不及時(shí)；
(8)、成員也是最大的一個(gè)問(wèn)題，此部門(mén)成員太少；
(9)、手機(jī)報(bào)宣傳活動(dòng)不到位；
針對(duì)這些問(wèn)題，我們進(jìn)行了自我檢討
(1)、手機(jī)報(bào)宣傳活動(dòng)沒(méi)有到位，很多老師和同學(xué)還不知道揚(yáng)帆手機(jī)報(bào)已經(jīng)實(shí)行，所以我們必須把宣傳做到位，下學(xué)期利用好新生到來(lái)的機(jī)會(huì)，充分做好手機(jī)報(bào)宣傳。
(2)、在人手上存在不足，不能及時(shí)的去挖掘最新校園資訊。我了解其他學(xué)校的相關(guān)組織，他們此部門(mén)的人員相當(dāng)?shù)?多而且能力也非常強(qiáng)。對(duì)于成員數(shù)量，我個(gè)人認(rèn)為在下學(xué)期新媒體招新適當(dāng)多招些對(duì)此部門(mén)了解感興趣人員，對(duì)他們進(jìn)行分工，使接下來(lái)的工作順利進(jìn)行。
(3)、與社聯(lián)聯(lián)系不夠緊密，不能及時(shí)了解校園活動(dòng)的具體時(shí)間。這就需要我們自己必備工作人員進(jìn)行學(xué)校所有相關(guān)信息采集。
(4)、手機(jī)報(bào)內(nèi)容版塊比較固定，沒(méi)有創(chuàng)新。 (5)、各個(gè)人負(fù)責(zé)的版塊內(nèi)容錯(cuò)詞、錯(cuò)句太多。這是工作人員的疏忽，我們應(yīng)該從自身找問(wèn)題，做到不犯同意錯(cuò)誤，每句話、每個(gè)字都要細(xì)心審核，避免同樣的低級(jí)錯(cuò)誤。
三、結(jié)束語(yǔ)
我個(gè)人覺(jué)得人員的數(shù)量以及應(yīng)有的設(shè)備是新媒體現(xiàn)在面臨的最大問(wèn)題。希望老師給我們多方面的大力支持。
新媒體工作總結(jié) 篇12
無(wú)論是開(kāi)展新媒體工作或活動(dòng)策劃工作，首要做的是明確動(dòng)機(jī)。我們做這件事的目的是什么？想要達(dá)到什么效果？市場(chǎng)反饋如何？但是起初我們常常為了做活動(dòng)而做活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束也沒(méi)有做跟訪，導(dǎo)致活動(dòng)效果難以評(píng)估。
1、高效的解決方法
明確動(dòng)機(jī)后，尋求最高效的解決方法。
就為平臺(tái)輸送產(chǎn)品而言，根據(jù)本次的工作要求尋找目標(biāo)產(chǎn)品，從渠道下手找產(chǎn)品，這是最高效的方法：
1）需要找眾籌階段的產(chǎn)品，就上京東眾籌、淘寶眾籌；
2）未大量投入市場(chǎng)的小鮮肉產(chǎn)品，就從其他智能硬件孵化器內(nèi)、研究院校、產(chǎn)品評(píng)測(cè)網(wǎng)站里尋找；
3）智能家居類產(chǎn)品，就從智能家居展會(huì)中物色；
2、組局與破局
這是我在做運(yùn)營(yíng)工作中學(xué)到的印象最深刻的一個(gè)技能。
很多時(shí)候運(yùn)營(yíng)在做的事，就像是攢一個(gè)“局”。即，設(shè)計(jì)或假想出來(lái)一個(gè)最終可以拉動(dòng)N多人一起參與一起玩一起High的事情，并一步步去讓這個(gè)事情從假想變得落地。
無(wú)論局大局小，組局成功的關(guān)鍵，總是在于你要能夠一一界定清楚，局內(nèi)各方的價(jià)值供給關(guān)系，并在其中穿針引線，優(yōu)先引入某種較為稀缺的價(jià)值，從而逐步讓各方間的價(jià)值供給關(guān)系從最初的假想一點(diǎn)點(diǎn)變?yōu)榇_立。
假如你想要成為一名優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)，你一定需要――
1）愛(ài)上“做局”。這里的“局”，不是一個(gè)陰謀或陷阱，而是一個(gè)可以讓N多人一起參與其中并同時(shí)收獲價(jià)值，在N多角色之間實(shí)現(xiàn)價(jià)值匹配的氛圍和狀態(tài)。典型，好比一場(chǎng)活動(dòng)。
2）在任何一個(gè)局面前，你一定要先能夠找到它的“破局點(diǎn)”，并傾盡全力，通過(guò)一系列穿針引線式的動(dòng)作（它們往往都必須落實(shí)到細(xì)節(jié)）使之成立和實(shí)現(xiàn)。
3、了解客戶需求，尋求雙方利益點(diǎn)
這與營(yíng)銷的理念是一樣的，營(yíng)銷就是A為B創(chuàng)造對(duì)方想要的價(jià)值，建立與維持關(guān)系，以獲得回報(bào)的思維過(guò)程。我們需要先了解客戶的需求。
我們考慮建立小樣會(huì)員體系，以增加非小樣入駐企業(yè)的智能硬件團(tuán)隊(duì)對(duì)小樣青年社區(qū)的粘度。在去拜訪前，我們?cè)O(shè)想與一些媒體、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等第三方平臺(tái)建立合作，談取針對(duì)小樣會(huì)員的優(yōu)惠價(jià)格，再將優(yōu)惠價(jià)格提供給我們的會(huì)員。但以上僅是我們的假設(shè)。通過(guò)親自上門(mén)拜訪，了解到智能硬件團(tuán)隊(duì)對(duì)于“市場(chǎng)渠道”的需求較強(qiáng)烈。在進(jìn)行調(diào)研以前，我們常常在意淫著客戶的需求。
由于售樓處/樣板間智能家居展活動(dòng)開(kāi)展的需要，我前去拜訪了幾家智能家居產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。聽(tīng)到我們這個(gè)活動(dòng)，所訪的產(chǎn)品方都表示興趣很大，他們也沒(méi)有嘗試過(guò)房地產(chǎn)這條市場(chǎng)渠道，而我們有開(kāi)發(fā)商的資源。包括我們拿著活動(dòng)方案向開(kāi)發(fā)商推介的時(shí)候，開(kāi)發(fā)商也表示出濃厚的興趣。摒棄傳統(tǒng)的開(kāi)盤(pán)活動(dòng)，開(kāi)發(fā)商也希望引入科技的元素，提高樓盤(pán)的品質(zhì)、客戶的滿意度。三方均可獲益，這個(gè)局就做起來(lái)了。
4、因做足功課而專業(yè)
世聯(lián)文化中第一句話也是最重要的一句話：世聯(lián)行因團(tuán)隊(duì)而強(qiáng)大，因做足功課而專業(yè)。
今年3月有幸聽(tīng)了在世聯(lián)行服務(wù)超過(guò)十年的客戶拓展部領(lǐng)導(dǎo)的分享會(huì)，其中她分享了她因“做足功課”而受益的故事，我感受頗深！有一次參加阿基米孵化器的智能硬件產(chǎn)品投融資活動(dòng)，從活動(dòng)信息中看到那款我準(zhǔn)備拓展的智能硬件產(chǎn)品也參加了本次路演，于是我翻閱其官網(wǎng)、論壇，連其還未正式發(fā)布的產(chǎn)品演示視頻我都翻出來(lái)看了。該產(chǎn)品的.CEO在路演結(jié)束后下臺(tái)，我跟眾多投資經(jīng)理一樣擁簇上前，終于輪到我跟該CEO搭上話，我對(duì)其產(chǎn)品及其團(tuán)隊(duì)未參加路演的產(chǎn)品表示興趣、并說(shuō)出了一些我對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念的看法，CEO眼睛發(fā)亮，主動(dòng)添加我的微信。
因?yàn)樘崆白隽斯φn，我對(duì)產(chǎn)品及背后運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)已有一定的認(rèn)知，交流起來(lái)非常順暢。后來(lái)我們不但達(dá)成合作，且該團(tuán)隊(duì)非常支持我后續(xù)開(kāi)展的工作、保持著聯(lián)系。
5、客戶關(guān)系管理
CRM，通過(guò)傳遞卓越的顧客價(jià)值和滿意，來(lái)建立和維持有價(jià)值的客戶關(guān)系的整個(gè)過(guò)程。
現(xiàn)有的智能硬件產(chǎn)品的客戶，小部分已與小樣金融、小樣青年社區(qū)建立合作。智能硬件產(chǎn)品方于我們而言，其轉(zhuǎn)化價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于某一次活動(dòng)合作的價(jià)值。每一次因活動(dòng)或其他合作而建立聯(lián)系的產(chǎn)品方，都應(yīng)該納入我們的產(chǎn)品資源庫(kù)，分門(mén)別類進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)。
6、利用好大平臺(tái)的資源
初入社會(huì)，非常幸運(yùn)能夠在世聯(lián)行和世聯(lián)科創(chuàng)的大平臺(tái)上成長(zhǎng)。
母公司世聯(lián)行在房地產(chǎn)領(lǐng)域有眾多資源，另一母公司清空科創(chuàng)則在科技創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域有豐厚的經(jīng)驗(yàn)。兩者聯(lián)手建立了世聯(lián)科創(chuàng)科技有限公司（小樣青年社區(qū)），從出生就自帶兩個(gè)母公司的資源。
在智能家居展的活動(dòng)中，我們利用了母公司世聯(lián)行的資源，在房地產(chǎn)與智能硬件產(chǎn)品之間架起橋梁。
而清控科創(chuàng)，則為我們提供了孵化器運(yùn)營(yíng)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
小樣青年社區(qū)則有全國(guó)布局、綜合實(shí)力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。
很多時(shí)候，利用公司的大平臺(tái)去推動(dòng)合作，會(huì)事半功倍。
公司平臺(tái)也為個(gè)人帶來(lái)了一些優(yōu)質(zhì)的人脈、其他資源。但也應(yīng)該清醒地明白，哪些是自己的能力，哪些是自己所在的平臺(tái)帶來(lái)的福利。
新媒體工作總結(jié) 篇13
工作一年年，剛進(jìn)來(lái)時(shí)是產(chǎn)品助理崗位，后來(lái)因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要接 剛開(kāi)始接手運(yùn)營(yíng)工作，文章幾乎是庖丁技術(shù)以前的老路，沒(méi)什么起色，期間也發(fā)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)，但是轉(zhuǎn)化率極低，這個(gè)狀態(tài)大概維持了一年，直到我發(fā)那篇講產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流程的文章成為轉(zhuǎn)折點(diǎn)。因?yàn)槲沂枪I(yè)設(shè)計(jì)出身，平時(shí)比較關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)，所以比較了解設(shè)計(jì)，從這篇文章起，開(kāi)始寫(xiě)設(shè)計(jì)相關(guān)的文章，那段時(shí)間在運(yùn)營(yíng)上也給力，恰逢是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)旺季，所以那段時(shí)間不管是閱讀量、吸粉數(shù)還是業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化率都很不錯(cuò)，當(dāng)時(shí)兼并產(chǎn)品工作，就是有業(yè)務(wù)進(jìn)來(lái)需要我第一時(shí)間打電話到客戶那里了解基本情況以及產(chǎn)品項(xiàng)目需求后轉(zhuǎn)接到項(xiàng)目組，所以那段時(shí)間基本是天天加班，最后項(xiàng)目成功的有三單。
公眾號(hào)實(shí)在是難做，個(gè)人IP太重要，沒(méi)有推薦，只能靠粉絲傳播，為兼顧各個(gè)平臺(tái)，文章其實(shí)更偏簡(jiǎn)單易懂而非干貨，所以在其他平臺(tái)推薦閱讀都不錯(cuò)，包括簡(jiǎn)書(shū)（產(chǎn)品IT這板塊）、產(chǎn)品x這樣的垂直社區(qū)都有不錯(cuò)的閱讀、口碑，也是我堅(jiān)持寫(xiě)分析產(chǎn)品文章的動(dòng)力，可以很好培養(yǎng)我的產(chǎn)品思維，下面把微信工公眾號(hào)當(dāng)做一個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)說(shuō)這一年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)吧。
一、公眾號(hào)定位
首先要確定你的公眾號(hào)定位，這里的定位包括兩方面，一方面是內(nèi)容的定位，另一方面是人群的定位，雖然這兩者是對(duì)應(yīng)的，但是在定位方面還是會(huì)有優(yōu)先級(jí)的區(qū)分。
拿x開(kāi)發(fā)公眾號(hào)來(lái)說(shuō)，用戶定位可以說(shuō)是一直在改變：從開(kāi)始的面向老板、創(chuàng)業(yè)者，到后來(lái)為了流量發(fā)熱點(diǎn)已經(jīng)說(shuō)不清的用戶定位，再到后來(lái)講產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)的知識(shí)，面向的用戶更多的是做互聯(lián)網(wǎng)的人或者說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)小白，到了這里其實(shí)定位已經(jīng)跟最初的定位相去甚遠(yuǎn)，但是效果卻很好，后來(lái)發(fā)現(xiàn)其實(shí)老板要做項(xiàng)目的話一般都會(huì)交給手下去聯(lián)系，而這個(gè)手下是懂點(diǎn)設(shè)計(jì)或者技術(shù)的，所以我們內(nèi)容應(yīng)該面向這部分人群。因?yàn)樵O(shè)計(jì)相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較小眾，所以現(xiàn)在文章的內(nèi)容更偏向于項(xiàng)目分析，特別是追一些熱點(diǎn)比如共享單車的分析，一方面熱點(diǎn)大家都喜歡看，另一方面分析要有自己的觀點(diǎn)，要打造一個(gè)你在這些領(lǐng)域是專業(yè)的形象，這是下一個(gè)要說(shuō)的。
二、打造個(gè)人/公眾號(hào)品牌形象
自己做公眾號(hào)，所以需要去了解別人是怎么做的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是怎么做的。可以看到很多大號(hào)都有自己的忠實(shí)粉絲，而他們的文章里一直有意無(wú)意的在強(qiáng)化自己的個(gè)人品牌，文內(nèi)一直出現(xiàn)自己和粉絲的稱謂比如丁少與丁友、門(mén)主與門(mén)友等，加強(qiáng)了與粉絲們互動(dòng)的'同時(shí)給粉絲們帶來(lái)一種歸屬感。我們可以看到大牛做公眾號(hào)很自然就可以圈粉，因?yàn)槿思掖_實(shí)有料，像我們這種半桶水的怎么做內(nèi)容呢？
三、堅(jiān)持原創(chuàng)/半原創(chuàng)
說(shuō)實(shí)話，每天一篇原創(chuàng)幾乎不可能，而且以自己的水平也寫(xiě)不出什么有價(jià)值的內(nèi)容，所以需要去看別人的文章、觀點(diǎn)，找到一個(gè)好的題材，然后去搜索資料，去思考、分析、總結(jié)，輸出一篇有自己獨(dú)特觀點(diǎn)的半原創(chuàng)文就已經(jīng)很不錯(cuò)了，還是上面說(shuō)的，在作文過(guò)程中，要不斷強(qiáng)化自己的品牌，要讓讀者感到你在這個(gè)領(lǐng)域是專業(yè)的。對(duì)一篇文章來(lái)說(shuō)，寫(xiě)這篇文章的人是誰(shuí)很重要，這也是所謂的KOL（意見(jiàn)領(lǐng)袖），所以讓專業(yè)的人來(lái)說(shuō)專業(yè)的話很重要。
四、內(nèi)容有了，還需要一些運(yùn)營(yíng)的套路
做內(nèi)容不是一件簡(jiǎn)單的事，還需要時(shí)間、經(jīng)驗(yàn)去打磨，在能輸出很干的內(nèi)容之前，你的內(nèi)容還需要一些運(yùn)營(yíng)的套路。
說(shuō)到套路，其實(shí)也是一些小技巧吧。比如上面說(shuō)的強(qiáng)化個(gè)人品牌就是一種運(yùn)營(yíng)手段，這里想說(shuō)下幾個(gè)公眾號(hào)或者平臺(tái)間的一些運(yùn)營(yíng)技巧。
首先，在剛開(kāi)始做是最難的，找到第一批種子用戶很重要，不妨找一些對(duì)應(yīng)的大號(hào)來(lái)滋養(yǎng)。我剛開(kāi)始做庖丁開(kāi)發(fā)的號(hào)是讓公司的大號(hào)庖丁技術(shù)每天幫忙發(fā)文，雖然用戶群不是很對(duì)口，但是還是會(huì)有部分用戶對(duì)我們內(nèi)容感興趣，所以這里說(shuō)下最好找對(duì)應(yīng)內(nèi)容的大號(hào)來(lái)養(yǎng)。
其次就是找到對(duì)應(yīng)的號(hào)互推，這也是一種手段，但是因?yàn)榇蠹叶及胪八赞D(zhuǎn)化率不高，所以我更傾向于加一些群在群上推自己的文章，同時(shí)平時(shí)跟大家討論一些對(duì)應(yīng)的話題，這里也是強(qiáng)化自己的品牌專業(yè)度。
最后就是其他平臺(tái)轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)的粉絲�，F(xiàn)在自己做的號(hào)文章末尾一般會(huì)讓粉絲回復(fù)關(guān)鍵字到公眾號(hào)獲取自己在這個(gè)話題下準(zhǔn)備的一些干貨，也增加了和粉絲的互動(dòng)，特別是在其他平臺(tái)，如果在這個(gè)話題下有很干的干貨切中用戶的需求，那轉(zhuǎn)化效果是很客觀的。
其實(shí)說(shuō)到底，你在各個(gè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的最主要目的是什么？是提高自己的品牌知名度以及提升業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率，所以我現(xiàn)在在很多平臺(tái)都有做內(nèi)容，但我會(huì)根據(jù)每個(gè)平臺(tái)人群的特點(diǎn)去適當(dāng)調(diào)整，比如頭條是推薦模式，文內(nèi)可以誘導(dǎo)用戶回來(lái)公眾號(hào)，那我就準(zhǔn)備足夠干的干貨；簡(jiǎn)書(shū)里面加入專題是一個(gè)很重要的閱讀途徑，但是很多專題都不能出現(xiàn)公眾號(hào)內(nèi)容，所以在這里我就不做轉(zhuǎn)化，我就單純講干貨，提升公司知名度就夠了，如果真的有需要的用戶無(wú)論如何都能找到我們。
工作上大概就這些了，當(dāng)然前期產(chǎn)品助理的工作也讓我學(xué)到了產(chǎn)品的流程，還有程序的開(kāi)發(fā)等相關(guān)知識(shí)，希望后面能找一份產(chǎn)品的工作沉下心做產(chǎn)品，體驗(yàn)一個(gè)產(chǎn)品從0到1的過(guò)程。
新媒體工作總結(jié) 篇14
回首即將過(guò)去的一年，報(bào)社總體工作可以歸納為：把握大局，服務(wù)中心；創(chuàng)新版面，贏得讀者；加強(qiáng)策劃，擴(kuò)大影響；更新設(shè)備，規(guī)范管理；強(qiáng)化學(xué)習(xí)，鍛造隊(duì)伍；內(nèi)外兼顧，加強(qiáng)外宣。
一、把握大局，服務(wù)中心工作
20xx年報(bào)社圍繞縣委、縣政府中心工作，以領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)、群眾反映的熱點(diǎn)、社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)作為報(bào)社宣傳工作的著力點(diǎn)，細(xì)心制定宣傳報(bào)道計(jì)劃，超前謀劃，開(kāi)辟專欄，以社論、消息、述評(píng)、通訊、圖片新聞、專題報(bào)道、系列報(bào)道、彩報(bào)等形式，靈活多樣的開(kāi)展宣傳報(bào)道，把新一屆縣委、縣政府的重大工作和各項(xiàng)決策，及時(shí)、準(zhǔn)確、宣傳到各級(jí)各部門(mén)、基層一線、千家萬(wàn)戶，統(tǒng)一了思想，凝聚了力量。
1、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程建設(shè)報(bào)道。為推動(dòng)我縣重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程建設(shè)，報(bào)社唱響大發(fā)展、快發(fā)展主旋律，聚焦企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目工程建設(shè)第一線，全力以赴為重點(diǎn)項(xiàng)目工程建設(shè)服務(wù)；展示重點(diǎn)項(xiàng)目工程建設(shè)日新月異的變化和重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)工程的建設(shè)實(shí)施如何惠及普通百姓。對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的引進(jìn)、落戶、建設(shè)過(guò)程，重點(diǎn)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入采訪，吸引客商來(lái)我縣投資創(chuàng)業(yè)，推動(dòng)我縣開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2、圍繞縣委政府中心工作，開(kāi)設(shè)專欄，有力促進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展。先后開(kāi)設(shè)了“加快融入鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)”、“順暢民情直通車化解矛盾促和諧”、“春運(yùn)新聞眼”、“實(shí)施農(nóng)業(yè)穩(wěn)縣戰(zhàn)略打造中國(guó)葛業(yè)之都”、“改作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、抓落實(shí)”、征兵工作新聞等專題專欄，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作開(kāi)展。
3、做好縣鄉(xiāng)村換屆選舉工作的'宣傳報(bào)道，營(yíng)造了風(fēng)清氣正的換屆氛圍。
二、創(chuàng)新版面，贏得讀者。
為了適應(yīng)橫峰經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，提高報(bào)紙可讀性，今年橫峰報(bào)在縣委、縣政府和宣傳部的支持下，實(shí)現(xiàn)了擴(kuò)版，由4個(gè)版面增加為8個(gè)版面，增加了國(guó)際國(guó)內(nèi)、軍事、趣聞、健康等版面，從欄目設(shè)置、版面內(nèi)容和形式上進(jìn)行創(chuàng)新，求新突破，增強(qiáng)新聞報(bào)道時(shí)效性，加大新聞宣傳力度，增大信息量，擴(kuò)大報(bào)紙覆蓋范圍和影響，努力提高辦報(bào)質(zhì)量，更好地服務(wù)于縣委、縣政府中心工作，服務(wù)于廣大人民群眾，使廣大讀者喜聞樂(lè)見(jiàn)，從而贏得了讀者，贏得了市場(chǎng)，促進(jìn)了報(bào)社的發(fā)展。
一是增強(qiáng)宣傳服務(wù)性。報(bào)紙緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作開(kāi)展新聞宣傳，抓大事帶全局、抓特色創(chuàng)品牌、抓創(chuàng)新求跨越，宏揚(yáng)主旋律。按縣委要求，設(shè)立專職記者采寫(xiě)書(shū)記活動(dòng)，做好領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)宣傳報(bào)道工作。在服務(wù)縣委政府中心工作的同時(shí)，要求記者深入基層，轉(zhuǎn)變文風(fēng)，加大對(duì)百姓關(guān)注熱點(diǎn)問(wèn)題的報(bào)道力度，服務(wù)群眾，更好地服務(wù)于人民群眾。增加報(bào)紙與讀者的互動(dòng)空間，增強(qiáng)報(bào)紙的可讀性，增強(qiáng)報(bào)紙的影響力。
二是在版面設(shè)計(jì)上進(jìn)行了創(chuàng)新，采用四版彩印，加強(qiáng)報(bào)紙的圖片審美效果，使報(bào)紙版面更富視覺(jué)沖擊力，使報(bào)紙給人一種耳目一新的感覺(jué)。
三、加強(qiáng)策劃，擴(kuò)大影響。
為了豐富版面內(nèi)容，增強(qiáng)報(bào)紙可讀性，今年報(bào)社積極策劃各種活動(dòng)，以活動(dòng)為載體，擴(kuò)大報(bào)紙的影響力，提高報(bào)紙的知名度，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面健康發(fā)展。
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