體檢工作總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以促使我們思考,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編為大家整理的體檢工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
體檢工作總結(jié)1
為確保農(nóng)民健康體檢工作的順利進(jìn)行,我縣于20xx年10月初,下達(dá)了農(nóng)民健康體檢的工作目標(biāo)和當(dāng)年度的工作任務(wù),要求各鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際,繼續(xù)以頑強(qiáng)的作風(fēng),重視和抓好此項(xiàng)工作,確保高質(zhì)量地完成目標(biāo)任務(wù)。之后,我鄉(xiāng)于11月份起掀起了農(nóng)民健康體檢的新高潮,整個(gè)體檢工作始終嚴(yán)格按照“六個(gè)統(tǒng)一”要求展開(kāi)。
一、基本情況
通過(guò)各村以及我院的共同努力,目前,我鄉(xiāng)農(nóng)民健康體檢已基本結(jié)束,截止20xx年11月底,為我鄉(xiāng)17938農(nóng)民進(jìn)行了健康建檔工作,為65歲以上農(nóng)民1617人免費(fèi)體檢,為1154人的0-36個(gè)月兒童免費(fèi)體檢,累計(jì)體檢率達(dá)100%。同時(shí),為所有的參檢者建立了紙質(zhì)健康檔案和電子檔案,農(nóng)民健康體檢任務(wù)的順利完成,取得了良好的社會(huì)效益。受到了廣大群眾的認(rèn)可,也深得上級(jí)政府肯定。
從受檢群眾的健康狀況看,全鄉(xiāng)農(nóng)民總計(jì)查出患病人數(shù)有1319人,總患病率為7.2%,發(fā)現(xiàn)高血壓713例,冠心病225例,糖尿病139例,腦卒中99例,腫瘤31例,婦科病53例,精神病59例。
二、主要做法
在具體工作中,我鄉(xiāng)著重抓住三個(gè)環(huán)節(jié)。
一是抓住宣傳發(fā)動(dòng)環(huán)節(jié)。為把農(nóng)民健康體檢這件好事辦好,實(shí)事做實(shí),造福于廣大農(nóng)民,積極發(fā)揮職能管理作用。我鄉(xiāng)多次召開(kāi)村分管領(lǐng)導(dǎo)、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人的農(nóng)民健康工作會(huì)議,提出具體工作目標(biāo)任務(wù),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。積極努力,迅速行動(dòng),廣泛開(kāi)展宣傳教育和深入細(xì)致的思想工作,確保了體檢人數(shù)。
二是抓住體檢質(zhì)量環(huán)節(jié)。農(nóng)民健康體檢工作,往往是時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高,醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員力量有限。為提高參檢率,我院體檢組成員不畏艱辛,主動(dòng)放棄休息時(shí)間加班加點(diǎn)開(kāi)展體檢,在比較大的或比較偏僻的村設(shè)點(diǎn)體檢。廣大村干部和衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人積極努力、全程參與,保證了健康體檢工作的`順利推進(jìn)。三、存在困難
雖然鄉(xiāng)政府及我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作,并投入大量的人力、物力、財(cái)力,體檢中取了很好的成效,但在實(shí)際操作中,大規(guī)模的集中統(tǒng)一體檢,勢(shì)必需要在短期內(nèi)投入巨大的精力和財(cái)力,打亂了村干部的正常工作節(jié)奏與安排,影響了衛(wèi)生部門(mén)正常醫(yī)療業(yè)務(wù)的開(kāi)展,更使許多村干部和醫(yī)務(wù)人員感到疲憊不堪。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行,雖然大部份村都能較好地完成體檢目標(biāo)任務(wù),難度與辛苦具體反映在以下幾個(gè)方面:
一是每天的業(yè)務(wù)量是平時(shí)的數(shù)十倍,醫(yī)療設(shè)備大強(qiáng)度、高負(fù)荷、超常規(guī)運(yùn)轉(zhuǎn),造成設(shè)備加速老化,影響使用壽命,增加維修支出。而且,每天下村體檢,醫(yī)務(wù)人員的車(chē)費(fèi)、餐費(fèi)、補(bǔ)貼費(fèi)等也是一筆很大的開(kāi)支,用于體檢的醫(yī)用材料成本較高,體檢的收費(fèi)難以抵消體檢的各類(lèi)支出,從而增加了各體檢單位的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
二是醫(yī)療力量有待加強(qiáng)。為了健康體檢,一般我院抽出10多名醫(yī)務(wù)人員,他們是單位的業(yè)務(wù)骨干,所以不同程度地影響了衛(wèi)生院的正常業(yè)務(wù)開(kāi)展,使單位的業(yè)務(wù)收入有所下降。
三是體檢質(zhì)量有待提高。雖然抽調(diào)了一部分業(yè)務(wù)骨干參加體檢,也為體檢組配備了全套醫(yī)療設(shè)備。但是,由于短時(shí)間內(nèi)有大量人員需要體檢,體檢組人手顯得緊張,為了能抓緊時(shí)間體檢,可能影響體檢質(zhì)量。而且由于多方面原因參加體檢人員可能并非臨床業(yè)務(wù)人員,接受醫(yī)療咨詢(xún)水平,業(yè)務(wù)水平不夠。
四是群眾健康意識(shí)增強(qiáng),現(xiàn)有體檢項(xiàng)目難以適應(yīng)。隨著改革開(kāi)放的春風(fēng),群眾收入日益提高,生活水平逐年提高,健康意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),許多群眾平時(shí)都自行到大型醫(yī)院進(jìn)行健康體檢,對(duì)本次統(tǒng)一組織的農(nóng)民健康體檢他們覺(jué)得不信任,難以接受,從而影響體檢率。五是根據(jù)上級(jí)部門(mén)要求,需要增加一些體檢項(xiàng)目,目前尚存在諸多困難。增加一個(gè)體檢項(xiàng)目勢(shì)必對(duì)儀器設(shè)備、人員安排、經(jīng)費(fèi)落實(shí)等方面進(jìn)行配套安排,但就目前來(lái)看,尚存在許許多多的困
體檢工作總結(jié)2
時(shí)間真的很快,轉(zhuǎn)眼間,我在體驗(yàn)中心的實(shí)習(xí)也要結(jié)束了,記得當(dāng)初被點(diǎn)名到體驗(yàn)中心實(shí)習(xí)時(shí),心里很是高興,想想可以輕松兩個(gè)星期了,可到真正到了那里,我才有些覺(jué)得,一切是我想的太簡(jiǎn)單了,一切似乎也沒(méi)想像的那么容易,體檢中心護(hù)士實(shí)習(xí)小結(jié)。
體檢中心,在我映象中是個(gè)輕閑的沒(méi)話說(shuō)的科室,第一天到這個(gè)科室報(bào)到時(shí),我再次證實(shí)了我的想法,體檢中心確實(shí)是沒(méi)多大事。因?yàn)檫@里面的醫(yī)生大多都是反聘醫(yī)生,自然年齡都上了一定歲數(shù)了,第一天體檢的人倒不是很多,我就被安排到二樓給一個(gè)做b超的奶奶記錄檢查結(jié)果。此后的日子雖也沒(méi)我原本一直認(rèn)為的那樣,可忙過(guò)后也覺(jué)得挺有味的,每天迎接病人,記錄結(jié)果,這不僅使我內(nèi)向的性格有了很大改變,使我開(kāi)朗了很多;也鍛煉了我的聽(tīng)力能力,實(shí)習(xí)報(bào)告《體檢中心護(hù)士實(shí)習(xí)小結(jié)》。剛開(kāi)始,我很郁悶:怎么這么煩人,說(shuō)那么快,而且又不重復(fù),問(wèn)一哈還挺不耐煩的,煩死了,可慢慢才懂得并不是我想的那樣,跟著奶奶也學(xué)了不少醫(yī)學(xué)知識(shí)!
在體檢中心每天下午就是幫忙整理病人的體檢報(bào)告,這是一個(gè)煩瑣的'事情,可作為一名護(hù)士,這對(duì)我確實(shí)是個(gè)考驗(yàn),耐心是一名護(hù)士必備的素質(zhì),這恰恰也鍛煉了我的耐力,我真的很感謝這里。
眼看在這的實(shí)習(xí)就將結(jié)束了,雖只有兩個(gè)星期卻也是有些不舍的。有了在體檢中心練就的耐力和其它種種,我想在這盡剩的兩月內(nèi)我會(huì)真正的做到更好的!
體檢工作總結(jié)3
根據(jù)《蕭縣65歲及以上老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目工作實(shí)施方案》文件要求,我鎮(zhèn)20xx年度65歲以上老人健康體檢工作現(xiàn)已完成,現(xiàn)就工作情況總結(jié)如下:
一、基本情況
我鎮(zhèn)轄區(qū)有10個(gè)行政村,設(shè)村衛(wèi)生室10個(gè),全鎮(zhèn)共有常住人口33300人,20xx年全鎮(zhèn)共摸底登記65歲以上老年人4183人,其中納入管理3820人,已建檔納入管理中死亡159人、失訪285人、因個(gè)人外出等原因未能體檢252人,實(shí)際體檢3124人,體檢率為81.8%。實(shí)際體檢時(shí)間35天、租用車(chē)輛一輛35天、體檢小組累計(jì)下鄉(xiāng)546人次。
二、具體體檢情況
一、為做到20xx年度65歲以上老年人免費(fèi)體檢工作,我院成立了由院長(zhǎng)徐海云任組長(zhǎng),副院長(zhǎng)石立武為副組長(zhǎng)的項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《祖樓鎮(zhèn)65歲及以上老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目體檢工作計(jì)劃》,通過(guò)召開(kāi)全鎮(zhèn)65歲以上老年人健康體檢工作會(huì)議,提出了具體目標(biāo)和要求。按照衛(wèi)生局下達(dá)的《65歲及以上老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目工作實(shí)施方案》要求,成立體檢小組11人、租用車(chē)輛一輛,確保體檢工作順利進(jìn)行。
二、各村衛(wèi)生室利用標(biāo)語(yǔ)、懸掛橫幅、張貼通知單、發(fā)放告知單等多種形式廣泛開(kāi)展宣傳動(dòng)員。共懸掛橫幅12條,標(biāo)語(yǔ)120余條,發(fā)放告知單,3800余份,有效提高了公眾的知曉率,保證了宣傳工作不留漏洞、不留死角。
三、根據(jù)我院實(shí)施方案要求,我院從20xx年3月29日開(kāi)始到5月20日集中安排轄區(qū)65歲以上老年人健康體檢工作。為提高參檢率,承擔(dān)體檢任務(wù)的醫(yī)務(wù)人員加班加點(diǎn)開(kāi)展工作。深入街道、村組摸查服務(wù)對(duì)象,租用專(zhuān)車(chē),并為行動(dòng)不便的老年人提供上門(mén)服務(wù)。
四、為確保65歲以上老年人健康體檢工作順利進(jìn)行,院長(zhǎng)與副院長(zhǎng)定期督導(dǎo)檢查各村摸底情況,督促各村動(dòng)員群眾來(lái)醫(yī)院體檢,多次分組下村督導(dǎo)實(shí)際查看、詢(xún)問(wèn)掌握各村的摸底進(jìn)度。
三、體檢結(jié)果及利用情況
通過(guò)對(duì)身高、體重、視力、血壓、心電圖、血生化、血、尿檢測(cè)等十二項(xiàng)檢查,體檢陽(yáng)性率達(dá)到80%,其中以高血壓、冠心病、糖尿病、呼吸疾病、骨質(zhì)疏松為主。本年度的體檢結(jié)果中反應(yīng),高血壓是老年人的首發(fā)病,約有1284余人患增高或有高血壓,占體檢總?cè)藬?shù)的41.1%,其中506人被納入慢性病管理,以男性居多,導(dǎo)致這一疾病發(fā)生的主要原因是吸煙和過(guò)量食鹽,其次是骨質(zhì)疏松增多,血脂輕度增高245人,體質(zhì)指數(shù)增高501人、高血壓糖尿病的高危人群602人,在體檢結(jié)果利用方面,
一、是對(duì)體檢出的現(xiàn)癥病人,在征得本人及家屬同意后,轉(zhuǎn)診到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步有針對(duì)性的`治療。
二、是對(duì)體檢出涉及慢性病管理項(xiàng)目的人群納入基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目管理當(dāng)中。
三、是發(fā)揮健康教育工作,對(duì)體檢出陽(yáng)性的老年人進(jìn)行有針對(duì)性健康教育指導(dǎo),引導(dǎo)其注意飲食,增強(qiáng)體育鍛煉。并為其書(shū)寫(xiě)體檢反饋單,由村衛(wèi)生室下發(fā)給居民。
四、存在問(wèn)題及下一步工作建議
一、是個(gè)別老年人對(duì)體檢工作思想上認(rèn)識(shí)不夠,個(gè)別老年人未進(jìn)行過(guò)定期體檢,而怕檢查出疾病。
二、有些老年人因隨子女外出居住無(wú)法及時(shí)體檢。針對(duì)以上存在問(wèn)題,各村必須進(jìn)一步對(duì)老年人進(jìn)行再宣傳教育,讓老年人認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)工作是國(guó)家的一項(xiàng)惠民政策,認(rèn)識(shí)、理解、參與到體檢當(dāng)中;
二、是將體檢時(shí)間提前告知,以保證體檢工作順利實(shí)施。
體檢工作總結(jié)4
關(guān)注兒童健康,是每個(gè)家庭、學(xué)校及社會(huì)上的一件大事,一年一度的幼兒健康體檢活動(dòng),可以讓家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子生長(zhǎng)情況,受到眾多家長(zhǎng)的歡迎和支持,幼兒園衛(wèi)生保健工作的科學(xué)管理,確保了孩子們的健康成長(zhǎng),為幼兒園正常有序的工作奠定了基礎(chǔ)。為了促進(jìn)兒童的身體健康,根據(jù)《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》要求,托幼機(jī)構(gòu)的幼兒每年必須進(jìn)行一次全面的健康檢查,我園于xx年10月16-17日組織了全園幼兒一年一次的健康檢查。
10月16日上午7:30分,昌邑區(qū)婦幼保健站的醫(yī)生們?cè)诮鸪钦鹃L(zhǎng)的帶領(lǐng)下來(lái)到我園,認(rèn)真、細(xì)致的給每個(gè)孩子
進(jìn)行了本年度體格檢查。
一、體檢內(nèi)容及項(xiàng)目
基礎(chǔ)內(nèi)科、耳鼻喉科、身高、體重、口腔科、肝功能檢測(cè)等項(xiàng)目。
二、體檢結(jié)果
本園今年9月共招新生25人。25名幼兒全部持有市婦幼保健院“兒童入園體檢表”,新入園體檢率達(dá)100%。
本次體檢共應(yīng)檢幼兒339人,實(shí)檢339人,受檢率100%。在體檢過(guò)程中未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重疾病及肝功能異常的`幼兒。
體檢結(jié)果
全部參檢幼兒的身高、體重都在發(fā)育中等以上,無(wú)營(yíng)養(yǎng)不良、配胖、貧血等疾病。其中
體重評(píng)價(jià)在上的有10人,占x%。
體重評(píng)價(jià)在中上的有88人,占x%。
身高評(píng)價(jià)在上的有4人,占x%。
身高評(píng)價(jià)在中上的有81人,占x%。
乙肝無(wú)抗體的97人,占28%。
查視力全部正常。
體檢沒(méi)有發(fā)現(xiàn)傳染病患兒。
幼兒還檢查了體內(nèi)微量元素的含量,我園參檢的339名幼兒的微量元素的含量全部在正常值范圍內(nèi),但是其中鋅、鈣的含量都在正常值的偏下。
體檢完畢,保健教師根據(jù)每位孩子的檢測(cè)結(jié)果對(duì)其進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)。幼兒園將每位孩子的體質(zhì)狀況及時(shí)告知家長(zhǎng)。
三、今后措施
1、應(yīng)加強(qiáng)對(duì)幼兒衛(wèi)生保健工作的落實(shí),認(rèn)真抓好每年一次幼兒健康體檢工作,體檢中發(fā)現(xiàn)患病學(xué)生及時(shí)通知家長(zhǎng),防止疾病加重。教幼兒積極參加體育鍛煉,上好健康教育課,培養(yǎng)良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣和飲食習(xí)慣,堅(jiān)持“五要”、“六不”和防治近視“三要三不要”原則。
2、對(duì)體檢出來(lái)有問(wèn)題的幼兒,幼兒園還將采取措施,與老師、家長(zhǎng)溝通、交流,制定合理的有針對(duì)性的解決方案并加以實(shí)施,詳細(xì)記錄,保存檔案,以便下一次體檢進(jìn)行比對(duì),看這部分幼兒的體質(zhì)是否得到改善。體檢活動(dòng)的開(kāi)展,
讓家長(zhǎng)得以及時(shí)了解孩子生長(zhǎng)情況,受到眾多家長(zhǎng)的歡迎和支持。
3、乙肝無(wú)抗體的幼兒要督促其盡快去社區(qū)服務(wù)站接種乙肝疫苗。
4、針對(duì)幼兒體內(nèi)微量元素鋅、鈣的的含量都在正常值偏下這個(gè)問(wèn)題,教育孩子要多吃蘋(píng)果、各種豆類(lèi)、肉類(lèi),、蔬菜、牛乳和各種魚(yú)類(lèi)食品。
5、要加強(qiáng)相關(guān)防治知識(shí)宣傳。同時(shí),請(qǐng)家長(zhǎng)朋友們?cè)诩乙惨酱俸⒆釉缤硭⒀、飯后漱口、少吃糖果、睡前不吃零食。教育貧血的孩子不要挑食,要多增加瘦肉、?dòng)物肝臟、深色蔬菜等含鐵類(lèi)食物的攝入量。保健醫(yī)生和各班生活老師多關(guān)照那些體弱的孩子,希望他們能和其他的孩子共同健康成長(zhǎng)。
醫(yī)生在認(rèn)真地為幼兒進(jìn)行心肺功能的檢查。
看:我們的寶寶多棒啊,體檢的秩序井然有序!
醫(yī)生在為幼兒測(cè)身高、體重。
羨慕我吧,我多勇敢!
體檢工作總結(jié)5
根據(jù)市教育局、衛(wèi)生局部署,今年高考體檢工作于xx年xx月xx日開(kāi)始,xx月xx日結(jié)束,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織得力、準(zhǔn)備充分。
高考體檢是對(duì)考生身體素質(zhì)狀況的檢查,關(guān)乎到考生的切身利益。我院接到高考體檢任務(wù)后,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開(kāi)了高考體檢專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議,成立了以朱鐵明副院長(zhǎng)為組長(zhǎng),以醫(yī)務(wù)科、檢驗(yàn)科、放射科及部分職能科人員為成員的諸暨市人民醫(yī)院高考體檢領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)體檢工作所需檢查設(shè)備、人員組成、體檢內(nèi)容、體檢流程都做了周密布置和安排,并嚴(yán)格明確責(zé)任,為確保xx年高考體檢工作的順利完成奠定了基礎(chǔ)。
二、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持原則、端正思想。
xx月xx日下午,組織參加體檢的醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓他們了解《普通高等招生體檢工作指導(dǎo)意見(jiàn)》各項(xiàng)內(nèi)容及體檢表格正確填寫(xiě)等。分內(nèi)科組、外科組、五官組、眼科組、放射組、檢驗(yàn)組等。對(duì)照《普通高等招生體檢工作指導(dǎo)意見(jiàn)》逐條學(xué)習(xí)、理解,對(duì)邊緣問(wèn)題,暫不下結(jié)論,通過(guò)即時(shí)會(huì)診集體討論定;
學(xué)生和家長(zhǎng)提出異議,可由學(xué)生學(xué)申請(qǐng)給學(xué)校,學(xué)校報(bào)教委招生辦統(tǒng)一安排,由招生工作人員監(jiān)督再?gòu)?fù)查。
參加xx年高考體檢的醫(yī)護(hù)人員,大多數(shù)都曾做過(guò)此項(xiàng)工作,他們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)介紹往年經(jīng)驗(yàn)、方法及注意事項(xiàng)。
各小組完成《普通高等招生體檢工作指導(dǎo)意見(jiàn)》后將不理解、不清楚條件向主檢提出,主檢再解釋?zhuān)钡剿袇⒓痈呖俭w檢醫(yī)護(hù)人員都掌握《普通高等招生體檢工作指導(dǎo)意見(jiàn)》。
醫(yī)務(wù)科何相峰科長(zhǎng)強(qiáng)調(diào):
1、按xx年高考體檢日程,完成每天任務(wù),遵守作息時(shí)間,每天早上7:30到江東醫(yī)院停車(chē)場(chǎng)集合,包車(chē)出發(fā)到體檢點(diǎn),按時(shí)開(kāi)檢,有秩序進(jìn)行。
2、學(xué)生家長(zhǎng)及體檢站無(wú)關(guān)人員一律不得進(jìn)站。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《普通高等招生體檢工作指導(dǎo)意見(jiàn)》,按規(guī)定填表、涂信息。體檢站體檢上解釋由主檢負(fù)責(zé)。實(shí)行誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé),若因身體問(wèn)題退生,由簽字者負(fù)責(zé)。
4、按《普通高等招生體檢工作指導(dǎo)意見(jiàn)》耐心向?qū)W校老師、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)解釋?zhuān)挟愖h,可復(fù)檢。
5、做好安全工作,保證學(xué)生在院攝片體檢安全進(jìn)行。保衛(wèi)科負(fù)責(zé)疏通車(chē)輛、維持秩序。
三、精心組織、密切配合、秩序井然。
每次開(kāi)檢前,我們精心做好宣傳、每個(gè)室標(biāo)記清晰,流程合理。
高考體檢主要從內(nèi)科、外科、耳鼻喉、口腔、眼科、胸透、檢驗(yàn)7個(gè)方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行體檢,針對(duì)今年高考學(xué)生多、時(shí)間緊、任務(wù)重的實(shí)際情況,我院檢驗(yàn)科派出20余名服務(wù)質(zhì)量高,專(zhuān)業(yè)技術(shù)精,工作能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干每天早上6:00出發(fā)到各校為學(xué)生抽血,帶回醫(yī)院化驗(yàn)。放射科選派10余名業(yè)務(wù)骨干利用中午及傍晚工作間隙進(jìn)行學(xué)生體檢攝片,按順序安全有序進(jìn)行。醫(yī)務(wù)科抽調(diào)30余名具有體檢工作經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)人員為設(shè)在各校的集中體檢站進(jìn)行上門(mén)服務(wù),實(shí)行封閉式管理,制定科學(xué)合理的.體檢流程和醒目的提示標(biāo)語(yǔ),讓學(xué)校、學(xué)生對(duì)體檢流程一目了然,并由25名引導(dǎo)員掛牌引導(dǎo)學(xué)生有序檢查。對(duì)于每天檢查800—1300余人次學(xué)生的大工作量,所有體檢科室放棄四個(gè)雙休日休息,每天按時(shí)到崗、超負(fù)荷工作,任勞任怨。我們以高度的責(zé)任感,對(duì)每一名考生負(fù)責(zé)的態(tài)度圓滿(mǎn)完成了諸暨市一萬(wàn)五千多名學(xué)生的高考體檢任務(wù)。
體檢工作總結(jié)6
在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下,由醫(yī)務(wù)科組織協(xié)調(diào),各科室大力支持下,一個(gè)由內(nèi)科、外科、社區(qū)、口腔、藥房,輸液中心、后勤各一人,醫(yī)務(wù)科4人組成了一個(gè)14人參加的體檢小組,進(jìn)住地區(qū)4所中小學(xué),學(xué)生進(jìn)行健康體檢。從開(kāi)始的前期準(zhǔn)備到聯(lián)系學(xué)校,確定體檢人數(shù),搬運(yùn)設(shè)備,人員培訓(xùn),后勤保障,醫(yī)務(wù)科全體人員團(tuán)結(jié)一致,在體檢小組成員的辛勤勞動(dòng)下終于用九天時(shí)間完成了5020人的中小學(xué)生體檢工作。上級(jí)醫(yī)院眼科全體醫(yī)生對(duì)我們這次體檢給予的`大力支持。
在這次體檢工作,超負(fù)荷的工作,沒(méi)有人叫苦,雖然累,沒(méi)有人因?yàn)槔鄱?qǐng)假,每個(gè)人都在盡自己最大的能力完成著各自的工作,并且?guī)Р?jiān)持工作。這些同志不怕吃苦,敬業(yè)工作的精神值得大家學(xué)習(xí)。
今年的體檢工作在保證質(zhì)量的前提下圓滿(mǎn)完成,也得到了各學(xué)校老師的贊揚(yáng)。
信息錄入工作在院辦工作人員的大力協(xié)助下短時(shí)間內(nèi)完成了5020人的數(shù)據(jù)錄入和上傳工作,值得肯定。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科
20xx年1月19日
體檢工作總結(jié)7
20xx年,對(duì)xx集團(tuán)來(lái)講,是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存,面臨巨大挑戰(zhàn)的一年,新病房樓即將奠基開(kāi)工,省四院東院即將開(kāi)業(yè)應(yīng)診,華光醫(yī)院新的經(jīng)營(yíng)管理即將到位,對(duì)我們醫(yī)院的發(fā)展來(lái)說(shuō),具有很多不確定因素。面臨挑戰(zhàn),我們各部門(mén)一把手需要沉著冷靜、腳踏實(shí)地、更需要奮發(fā)激情,努力把我們的特色專(zhuān)科做大做強(qiáng),把我們的服務(wù)做細(xì)做深,現(xiàn)就XX年上半年心的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、經(jīng)營(yíng)狀況分析
1、總體工作量統(tǒng)計(jì)及同期比較分析比較分析:從整體工作量對(duì)照顯而易見(jiàn),XX年上半年遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)xx年同期水平,包括總?cè)藬?shù)、體檢單位數(shù)及散客人數(shù),上半年并創(chuàng)造了月體檢人數(shù)紀(jì)錄7000余人,上半年任務(wù)的完成主要依賴(lài)于工行、新奧、車(chē)輛段、通信建設(shè)等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣,更重要的是固定的大客戶(hù)支持,其中包括電力設(shè)計(jì)院、通信、建行、人行等,對(duì)于全年任務(wù)的完成,業(yè)務(wù)人員仍需堅(jiān)持不懈、加強(qiáng)攻關(guān)力度,激戰(zhàn)下半年,力保全年任務(wù)順利完成。
2、散客戶(hù)收入情況比較分析表示:除1月份不及xx年外,其余每月均超過(guò)xx年收入,另每月收入水平比較穩(wěn)定,這足以個(gè)體市場(chǎng)發(fā)展的潛力,但這種個(gè)體市場(chǎng)開(kāi)發(fā)速度,并非我們的預(yù)期目標(biāo),在散客戶(hù)的市場(chǎng)運(yùn)作方面尚需大的動(dòng)作和手筆,散客資源的利潤(rùn)率和忠誠(chéng)度要遠(yuǎn)超于團(tuán)體客戶(hù),堅(jiān)持做好散客服務(wù),對(duì)體檢中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展是至關(guān)重要的。
二、市場(chǎng)管理
年初根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),向業(yè)務(wù)人員進(jìn)行指標(biāo)分解,并予以適當(dāng)激勵(lì)措施相結(jié)合,以加大業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)壓力,提升業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓精神和主動(dòng)意識(shí)。
在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面,結(jié)合體檢中心和各單位實(shí)際情況多管齊下:
1、加強(qiáng)質(zhì)量和服務(wù)監(jiān)督,成立了質(zhì)量控制監(jiān)督小組和服務(wù)監(jiān)督小組,盡力減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生,降低客戶(hù)投訴率,并認(rèn)真負(fù)責(zé)的解決客戶(hù)投訴,提升體檢中心整體素質(zhì)和形象,維護(hù)長(zhǎng)城體檢的品牌形象,以達(dá)到穩(wěn)固固定客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù)的'最終目的。
2、加強(qiáng)大客戶(hù)拜訪力度與情感溝通,培養(yǎng)忠誠(chéng)可靠的大客戶(hù),順利搞好主管領(lǐng)導(dǎo)更換引起的關(guān)系轉(zhuǎn)接工作。尤其春節(jié)前有計(jì)劃、有針對(duì)性的拜訪,及體檢前宴請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)了感情溝通的力度,對(duì)曾經(jīng)在中心體檢過(guò)但xx年未檢者,效果更為顯著,如中化、通建、農(nóng)行等失而復(fù)得。
3、加強(qiáng)散客戶(hù)服務(wù)力度,上半年主要靠提前預(yù)約、錯(cuò)峰體檢、全程導(dǎo)診、一對(duì)一健康教育與咨詢(xún)、后期追訪來(lái)提供一個(gè)相對(duì)尊貴的個(gè)人體檢服務(wù)流程。在董事長(zhǎng)外出體檢歸來(lái)后,為了更好的發(fā)展高端客戶(hù),提升高端客戶(hù)的體檢和服務(wù)質(zhì)量,針對(duì)高端客戶(hù)專(zhuān)設(shè)體檢日(每周日為高端體檢日,8月份已試運(yùn)行),細(xì)化體檢流程,具體措施:嚴(yán)格預(yù)約機(jī)制,限制人數(shù),團(tuán)體客戶(hù)避開(kāi)周日,設(shè)定尊貴型基本套餐和專(zhuān)科特色套餐,新流程體檢指引單,護(hù)士全程陪同導(dǎo)診,制定科室流程細(xì)節(jié),提高早餐標(biāo)準(zhǔn),采血一次性襯墊等。全體動(dòng)員,逐步推行,爭(zhēng)取讓高端客戶(hù)在周日體驗(yàn)到超值的服務(wù),這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,也是展示我們高端服務(wù)水準(zhǔn)、展現(xiàn)自我、提升自我,打造長(zhǎng)城體檢一個(gè)嶄新面目手段,也是我們繼續(xù)省會(huì)體檢行業(yè)的實(shí)效措施。
4、加強(qiáng)市場(chǎng)部建設(shè)及業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),市場(chǎng)部現(xiàn)有業(yè)務(wù)員7人,其他兼職團(tuán)體客戶(hù)業(yè)務(wù)員5人,旨在提升業(yè)務(wù)人員團(tuán)隊(duì)實(shí)力,加大面對(duì)面拜訪力度,擴(kuò)大市場(chǎng)宣傳,提高長(zhǎng)城體檢中心在省會(huì)的影響力。
5、加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度,充分利用置換媒體資源,河北日?qǐng)?bào)、燕趙晚報(bào)、河北工人報(bào)、移動(dòng)電視、樓宇電視、廣播電視、出租車(chē)流動(dòng)電子屏、公交車(chē)站牌,體檢中心網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新、充實(shí)內(nèi)容,以提高長(zhǎng)城體檢中心的知曉率。
不足之處:缺乏上層社會(huì)關(guān)系,在重大客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中處于劣勢(shì),尤其在與國(guó)有醫(yī)院體檢中心競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,只能打價(jià)格戰(zhàn),降低利潤(rùn),如省直行政人員體檢、從藥人員體檢等。
三、服務(wù)管理
1、吸納員工合理化建議,提升整體服務(wù)水準(zhǔn)。年初向員工征集有關(guān)體檢中心管理和流程建議,展開(kāi)自我檢查與修正,在服務(wù)流程完善和質(zhì)量控制方面起到了積極作用。
2、加強(qiáng)硬件改善與建設(shè),春節(jié)放假期間,對(duì)中心墻面、隔斷、門(mén)窗進(jìn)行粉刷和漆補(bǔ),給體檢客戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)靚麗、衛(wèi)生、溫馨的環(huán)境。引進(jìn)彩超、生化、動(dòng)脈硬化、膠囊內(nèi)鏡等大型設(shè)備,為體檢質(zhì)量保障奠定了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ),提升了整體形象,提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
3、實(shí)現(xiàn)體檢中心數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化管理,在原有體檢管理程序基礎(chǔ)上,進(jìn)行修改調(diào)試,各科室安裝微機(jī),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)憑指引單,按條形碼全程無(wú)體檢表檢測(cè),最后出具機(jī)打報(bào)告和建議。
4、提高員工自身服務(wù)意識(shí),聘請(qǐng)“實(shí)踐家”管理咨詢(xún)公司進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn),從員工心態(tài)、服務(wù)流程、溝通交流等方面闡述服務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要性,以激發(fā)員工發(fā)自?xún)?nèi)心的服務(wù)意識(shí)。
5、打造完善的檢后服務(wù)流程
。1)通過(guò)粘貼《健康邀請(qǐng)函》,對(duì)免費(fèi)復(fù)查起到了積極的促進(jìn)作用,絕大部分客戶(hù)都能按期到體檢中心免費(fèi)復(fù)查,成效顯著。
。2)體檢報(bào)告取表提示、講解與咨詢(xún)更為規(guī)范,尤其高血壓科入住體檢中心,對(duì)高血壓患者的管理,提供了技術(shù)后盾,也被部分單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,對(duì)穩(wěn)固市場(chǎng)起到了推動(dòng)作用。
。3)在高血壓科的積極參與下,中心的健康教育與咨詢(xún)明顯多于往年,上半年共有后期教育20余場(chǎng)。
不足之處:缺乏專(zhuān)業(yè)的禮儀培訓(xùn),前臺(tái)服務(wù)缺乏熱情或溫馨的感覺(jué)。
四、質(zhì)量管理
1、引進(jìn)更新檢測(cè)設(shè)備,為體檢質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ),尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位,保證了每個(gè)標(biāo)本按時(shí)保質(zhì)認(rèn)真完成。
2、成立質(zhì)量控制小組,安排周五下午對(duì)體檢表進(jìn)行抽查總結(jié),周一例會(huì)予以通報(bào),并給予適當(dāng)獎(jiǎng)懲。
3、形成內(nèi)部會(huì)診機(jī)制,提高陽(yáng)性率檢出一是,避免或減少樓誤診現(xiàn)象發(fā)生。
4、外送人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),春節(jié)、夏季安排超聲、心電到省四院、長(zhǎng)城醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
不足之處:體檢中心人員整體素質(zhì)較低,通過(guò)交流與學(xué)習(xí)期待整體業(yè)務(wù)水平提高。
五、其它管理
1、用電負(fù)荷評(píng)估及改造制定,冬季淡季再施工。
2、高端客戶(hù)體檢流程方案與方案制定
3、在人財(cái)物管理方面,響應(yīng)集團(tuán)部門(mén)垂直管理倡導(dǎo)。3月15日將財(cái)務(wù)工作交由劉國(guó)興主管,人事和采購(gòu)工作一直由劉國(guó)興分管。
體檢工作總結(jié)8
體檢科護(hù)士工作總結(jié)首先,在5,6,7月份,體檢科共接待體檢對(duì)象3萬(wàn)余人次。創(chuàng)收完成全年限額的94%,僅7月份就完勝單月限額的300%。本著為體檢對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)、熱忱的體檢服務(wù)的態(tài)度,“以病人為核心,以質(zhì)量為中心”的工作理念,在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,各科室緊密配合,順利迎接了體檢高峰期,并圓滿(mǎn)的結(jié)束了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察及體檢工作。尤其7月份,XX市委組織部各領(lǐng)導(dǎo)以及千山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)到我院體檢,為迎接此次體檢工作,院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、各科室召開(kāi)數(shù)次會(huì)議,全力備戰(zhàn),以迎接此次考驗(yàn)。炎炎夏日,各相關(guān)科室不論長(zhǎng)幼,全員戒備。堅(jiān)持每日6點(diǎn)提前到崗,有些路途偏遠(yuǎn)的同志甚至早飯都來(lái)不及吃,但卻沒(méi)有聽(tīng)到一聲抱怨。最終,在各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在大家的辛勤工作下,我院打贏了此次硬戰(zhàn)。并得到社會(huì)各界多方好評(píng)體檢護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)。
其次,在體檢工作中,為適應(yīng)不同人群,不同工作性質(zhì)、不同年齡的體檢者要求,科學(xué)地?cái)M定了各種類(lèi)型的體檢套餐項(xiàng)目,同時(shí)又可以隨體檢者的要求增減體檢項(xiàng)目,直到體檢者滿(mǎn)意為止。在費(fèi)用問(wèn)題上,所檢項(xiàng)目嚴(yán)格按省物價(jià)局頒發(fā)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行,做到收費(fèi)項(xiàng)目,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、透明,這樣有利于體檢者的選擇和對(duì)醫(yī)務(wù)人員工作的信任,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。也深得各界體檢患者的認(rèn)可。
體檢流程及安排大致如下:
所有檢查者在開(kāi)始進(jìn)行體檢前,首先領(lǐng)到一份體檢導(dǎo)檢單。導(dǎo)檢單上印有姓名,單位,聯(lián)系方式,體檢項(xiàng)目流程以及體檢前、后注意事項(xiàng)和。體檢結(jié)束后打印體檢報(bào)告詳單,各檢查項(xiàng)目結(jié)果以及最終診斷和醫(yī)師健康處方,裝訂成冊(cè)。體檢者可根據(jù)自
己的檢查情況,對(duì)不清楚、困惑的地方與主檢專(zhuān)家進(jìn)行溝通。需去專(zhuān)科進(jìn)行系統(tǒng)治療的.體檢者,醫(yī)務(wù)人員會(huì)在第一時(shí)間根據(jù)病情通知體檢本人或家屬,體檢單位。
醫(yī)院為了更好地為體檢人員服務(wù)特設(shè)獨(dú)立的體檢中心(二樓),分別設(shè)有:內(nèi)、外、婦、五官科診室、心電室、b超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設(shè)有長(zhǎng)椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內(nèi)完成。具體流程為首先檢查需空腹進(jìn)行的項(xiàng)目。如:抽血、b超、胃、腸鏡等檢查,然后體檢者進(jìn)餐,再進(jìn)行心電、內(nèi)、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導(dǎo)診護(hù)士進(jìn)行導(dǎo)診服務(wù),由于醫(yī)院更具人性化管理,使體檢者感受到受尊重、愛(ài)護(hù),感受到醫(yī)院的溫暖,避免了體檢者到處奔波忙碌,與患者交叉檢查的煩惱,大大縮短了體檢的時(shí)間,加深體檢個(gè)人和單位對(duì)醫(yī)院的了解和信任,以利于今后贏得更多的群眾和單位來(lái)醫(yī)院體檢,達(dá)到雙贏的效果,使得體檢工作朝著健康良性的方向發(fā)展。
最后,通過(guò)全體工作人員的不懈努力,近年體檢工作取得了較好成績(jī),以保證質(zhì)量為前提,以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)得人心,使到本院來(lái)體檢的人次逐步增加,收到了廣泛的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。但是,為了使健康保健和防并治病的知識(shí)廣泛深入人心,使人民在日益增長(zhǎng)的生活水平和日常工作的快節(jié)奏中,保持健康的體魄,生活出高質(zhì)量來(lái),為社會(huì)、為人民做出更大,更多的貢獻(xiàn),我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度,加強(qiáng)體檢工作的規(guī)范管理,把以人為本,熱情服務(wù)這一宗旨貫穿于體檢工作的始終,為建立***社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
體檢工作總結(jié)9
時(shí)光荏苒,xx年很快就要過(guò)去了,體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,干部職工堅(jiān)持黨的衛(wèi)生工作方針,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以深化改革為動(dòng)力,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),以提高人民群眾健康水平為目標(biāo),不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),深化科室內(nèi)部管理,提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量,狠抓管理制度的改進(jìn)和創(chuàng)新,提高職工的積極性;
強(qiáng)化職工的思想和素質(zhì)教育,增強(qiáng)了職工的責(zé)任心,取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、基本情況
1、醫(yī)院新一屆的領(lǐng)導(dǎo)班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設(shè)備資源,實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事、辦好事,讓我院的大型設(shè)備ct機(jī)、彩色b超等服務(wù)于民,讓利于民,樹(shù)立我院新形象。特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以健康保健為主旋律的今天,健康體檢列為我院重點(diǎn)工作,體檢中心的打造是我院工作的重中之重。
2、體檢中心是xx年xx月新組建成立的一個(gè)科室,位于我院醫(yī)技樓三樓,面積200m有4名工作人員。其中:中級(jí)職稱(chēng)1人,初級(jí)職稱(chēng)2人,臨時(shí)工1人。室內(nèi)配有嶄新的電腦、彩電、沙發(fā)、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品,待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁,讓您在享受健康體檢的同時(shí),還能享受舒適溫馨的環(huán)境。
3、體檢組成員由三位院長(zhǎng)和各科室的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干組成,根椐體檢工作隨時(shí)抽出。體檢中心是溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,工作雖然繁雜瑣碎,體檢中心4名工作人員各司其職,工作卻分工不分家,在工作上相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí)。
二、工作開(kāi)展情況
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢(xún)及解釋工作。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí),提高人們的健康意識(shí)。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識(shí)講座,接受教育人員達(dá)2500人次。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶(hù),讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。從xx月xx日—xx月xx日止,到我院參加健康體檢的單位32個(gè),人數(shù)1102人,個(gè)人27人,共建立電子檔案1102人份。檢查結(jié)果,患病567人,總發(fā)病率為51.45。其中常見(jiàn)病、多發(fā)病為:血脂增高214人,發(fā)病率為19。45;高血壓69人,發(fā)病率為6.26;血尿酸增高65人,發(fā)病率為5.8;腎結(jié)石46人,發(fā)病率為4.1;乙肝病毒攜帶者45人,發(fā)病率為4.08;膽囊結(jié)石33人,發(fā)病率為2..99;脂肪肝29人,發(fā)病率為2.63;慢性咽炎28人,發(fā)病率為2.54;腎囊腫25人,發(fā)病率為2.26;膽囊炎24人,發(fā)病率為2.39;鼻炎20人,發(fā)病率為1.81;高血糖16人,發(fā)病率為1.45;脾大12人,發(fā)病率為1.08;
通過(guò)健康體檢部分干部職工早期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有些留院治療和給予健康指導(dǎo),該項(xiàng)工作得到絕大多數(shù)來(lái)我院進(jìn)行體檢的干部群眾一致認(rèn)同和肯定。
3、認(rèn)真組織農(nóng)合體檢,提高農(nóng)民的參合意識(shí)。參合農(nóng)民的健康體檢,由體檢中心牽頭,抽調(diào)各科室的業(yè)務(wù)骨干組成一個(gè)體檢小組,配備有b超機(jī)、心電圖機(jī)、化驗(yàn)、體格檢查等設(shè)備,并整個(gè)工作做好周密安排。時(shí)間從xx月xx日—xx月xx日止,體檢組的人員每天8:30從醫(yī)院出發(fā)進(jìn)村入戶(hù)進(jìn)行健康體檢,風(fēng)雨無(wú)阻,不通公路的村寨,工作人員扛著設(shè)備往返幾個(gè)小時(shí),十分辛苦,沒(méi)有一個(gè)人叫苦叫累。體檢期間4個(gè)月體檢組成員沒(méi)有節(jié)、假日和雙休日,任勞任怨的工作,得到群眾的一致好評(píng)。共完成34個(gè)村的體檢工作,參加體檢的人數(shù)11204人。查出患有各種疾病1121人,患病率達(dá)到10、01,其中:膽囊結(jié)石215人,高血壓245人,腎結(jié)石152人,腎積水29人,肝囊腫21人,子宮肌瘤68人,卵巢囊腫71人,膀胱結(jié)石31人,肝血管瘤3人,膽囊炎102人,乙肝病原攜帶者184人,建檔11204份。
p副標(biāo)題e 5、完成“一村一名大學(xué)生工程”健康體檢56人,公安招工體檢50人。確保他們順利完成本年度的選聘計(jì)劃。
6、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動(dòng)態(tài),為下一步更好地開(kāi)展工作理清思路,作出正確的決策。
三、存在問(wèn)題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。
4、埔捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)不理想。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的`一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點(diǎn);改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
四、xx年工作目標(biāo):
1、著眼工作重心,謀求發(fā)展。我科將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實(shí)、抓出實(shí)效,以百倍的努力,交了一份滿(mǎn)意的答卷。
2、加強(qiáng)宣傳,外樹(shù)形象。
。1)印發(fā)簡(jiǎn)介資料,介紹我院技術(shù)力量、設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等,方便群眾就醫(yī)。
(2)印發(fā)常見(jiàn)病有關(guān)資料,宣傳科普知識(shí)。
。3)出好科普宣傳欄。
。4)制作《健康體檢》手冊(cè)和課件,便于各單位演講和采要。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識(shí)內(nèi)涵。
。1)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):每月安排一次;
。2)提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力,鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),提高工作效率。
4、進(jìn)一步做好xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排,做好各單位與中心的銜接工作。
5、爭(zhēng)取建立全縣干部職工健康個(gè)人檔案,便于今后查詢(xún),規(guī)范檔案管理和指導(dǎo)臨床。xx年,是充滿(mǎn)生機(jī)的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,xx年成績(jī)的取得離不開(kāi)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開(kāi)各科室的大力協(xié)助(請(qǐng)勿抄襲網(wǎng):配合和支持,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),也看到了本科室的問(wèn)題,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力提高工作服務(wù)水平,大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,把新一年的工作做到最好。
體檢工作總結(jié)10
為了促進(jìn)兒童的身體健康,根據(jù)《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》要求,托幼機(jī)構(gòu)的幼兒每年必須進(jìn)行一次全面的健康檢查,我園于xx年xx月6-7日組織了全園幼兒一年一次的健康檢查。xx月6日上午7:30分,昌邑區(qū)婦幼保健站的醫(yī)生們?cè)诮鸪钦鹃L(zhǎng)的帶領(lǐng)下來(lái)到我園,認(rèn)真、細(xì)致的給每個(gè)孩子進(jìn)行了本年度體格檢查。
一、體檢內(nèi)容及項(xiàng)目
基礎(chǔ)內(nèi)科、耳鼻喉科、身高、體重、口腔科、肝功能檢測(cè)等項(xiàng)目。
二、體檢結(jié)果
本園今年9月共招新生5人。5名幼兒全部持有市婦幼保健院“兒童入園體檢表”,新入園體檢率達(dá)00%。本次體檢共應(yīng)檢幼兒339人,實(shí)檢339人,受檢率00%。在體檢過(guò)程中未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重疾病及肝功能異常的幼兒。體檢結(jié)果全部參檢幼兒的身高、體重都在發(fā)育中等以上,無(wú)營(yíng)養(yǎng)不良、配胖、貧血等疾病。其中體重評(píng)價(jià)在上的有0人,占88%。體重評(píng)價(jià)在中上的.有88人,占5.4%。身高評(píng)價(jià)在上的有4人,占.5%。身高評(píng)價(jià)在中上的有8人,占3.3%。乙肝無(wú)抗體的97人,占8%。查視力全部正常。體檢沒(méi)有發(fā)現(xiàn)傳染病患兒。幼兒還檢查了體內(nèi)微量元素的含量,我園參檢的339名幼兒的微量元素的含量全部在正常值范圍內(nèi),但是其中鋅、鈣的含量都在正常值的偏下。體檢完畢,保健教師根據(jù)每位孩子的檢測(cè)結(jié)果對(duì)其進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)。幼兒園將每位孩子的體質(zhì)狀況及時(shí)告知家長(zhǎng)。
三、今后措施
、應(yīng)加強(qiáng)對(duì)幼兒衛(wèi)生保健工作的落實(shí),認(rèn)真抓好每年一次幼兒健康體檢工作,體檢中發(fā)現(xiàn)患病學(xué)生及時(shí)通知家長(zhǎng),防止疾病加重。教幼兒積極參加體育鍛煉,上好健康教育課,培養(yǎng)良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣和飲食習(xí)慣,堅(jiān)持“五要”、“六不”和防治近視“三要三不要”原則。
、對(duì)體檢出來(lái)有問(wèn)題的幼兒,幼兒園還將采取措施,與老師、家長(zhǎng)溝通、交流,制定合理的有針對(duì)性的解決方案并加以實(shí)施,詳細(xì)記錄,保存檔案,以便下一次體檢進(jìn)行比對(duì),看這部分幼兒的體質(zhì)是否得到改善。體檢活動(dòng)的開(kāi)展,讓家長(zhǎng)得以及時(shí)了解孩子生長(zhǎng)情況,受到眾多家長(zhǎng)的歡迎和支持。
3、乙肝無(wú)抗體的幼兒要督促其盡快去社區(qū)服務(wù)站接種乙肝疫苗。
4、針對(duì)幼兒體內(nèi)微量元素鋅、鈣的的含量都在正常值偏下這個(gè)問(wèn)題,教育孩子要多吃蘋(píng)果、各種豆類(lèi)、肉類(lèi),、蔬菜、牛乳和各種魚(yú)類(lèi)食品。
5、要加強(qiáng)相關(guān)防治知識(shí)宣傳。同時(shí),請(qǐng)家長(zhǎng)朋友們?cè)诩乙惨酱俸⒆釉缤硭⒀、飯后漱口、少吃糖果、睡前不吃零食。教育貧血的孩子不要挑食,要多增加瘦肉、?dòng)物肝臟、深色蔬菜等含鐵類(lèi)食物的攝入量。保健醫(yī)生和各班生活老師多關(guān)照那些體弱的孩子,希望他們能和其他的孩子共同健康成長(zhǎng)。
體檢工作總結(jié)11
自xxxx年5月份擔(dān)任體檢中心護(hù)士長(zhǎng)以來(lái),在主任的領(lǐng)導(dǎo),院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的支持下及科室護(hù)理人員的配合下,主要完成了以下工作。
一、體檢工作
1、共接待來(lái)自萊蕪市各企事業(yè)單位的來(lái)賓近8千人,體檢種類(lèi)包括健康體檢、招工體檢、入學(xué)體檢、出國(guó)體檢、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)梭w檢等。增加收入的同時(shí),也起到了篩查疾病增加病人的作用,據(jù)統(tǒng)計(jì),其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病,做到了早發(fā)現(xiàn)早治療,為病人減少了痛苦、節(jié)省了開(kāi)支。制定了《護(hù)理體檢工作制度》、《護(hù)理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規(guī)程》;建立健全了《體檢登記》、《標(biāo)本送檢登記》、《體檢檔案領(lǐng)取登記》、《體檢預(yù)約登記》、《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)梭w檢登記》,使體檢工作逐漸走向正規(guī)。
2、主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng),跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo),送上首席健康教育專(zhuān)家洪昭光的《不生病的'生活方式》一書(shū)以及醫(yī)院、科室簡(jiǎn)介,講解養(yǎng)生保健知識(shí)及體檢的重要性,既增加了各單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院的信任度又提高了他們的保健意識(shí),現(xiàn)已走訪50多個(gè)單位,通過(guò)走訪,多個(gè)單位表達(dá)了體檢意向,開(kāi)發(fā)區(qū)的2個(gè)單位將我院定為招工定點(diǎn)體檢單位。
3、制作了《體檢中心簡(jiǎn)介》;注冊(cè)了科室QQ并上傳醫(yī)學(xué)健康知識(shí);開(kāi)展了“關(guān)注健康、惠民體檢”活動(dòng)。通過(guò)各種方式對(duì)體檢中心進(jìn)行宣傳,拓寬業(yè)務(wù)渠道。
二、保健病房基礎(chǔ)護(hù)理工作
嚴(yán)格按照《山東省醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)細(xì)則》做好日;A(chǔ)護(hù)理工作,建立《衛(wèi)生清潔記錄》,督促保潔員做好每日清潔工作,做到衛(wèi)生無(wú)死角,時(shí)刻為接收病人做好準(zhǔn)備,為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設(shè)施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數(shù)十位礦區(qū)及市級(jí)、省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和外籍友人,周到細(xì)致的護(hù)理得到了他們的認(rèn)可。
三、人員的管理及培訓(xùn)
1、所有護(hù)士均為xxxx年之后招聘的合同制護(hù)士,年齡小工作經(jīng)驗(yàn)少,思想容易波動(dòng)。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時(shí),采取親情式管理,關(guān)心每一位護(hù)士,為她們解決工作和生活上的困難。利用科室QQ空間分享專(zhuān)業(yè)知識(shí)及勵(lì)志文章,并及時(shí)了解科室人員的`心理動(dòng)態(tài)給予正確引導(dǎo)。通過(guò)這些方法,塑造了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的護(hù)理團(tuán)隊(duì),使工作氣氛和諧快樂(lè),并把這份快樂(lè)傳遞給體檢客戶(hù),讓他們體會(huì)到親人般的服務(wù)。
2、在完成日常工作的同時(shí),在學(xué)好基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)技能的同時(shí),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn),購(gòu)買(mǎi)了《全民體檢指南》、《如何看體檢報(bào)告單》等書(shū)籍,每周組織學(xué)習(xí)。督促護(hù)士進(jìn)行在職學(xué)歷教育,現(xiàn)在所有護(hù)士都在讀本科護(hù)理課程。專(zhuān)業(yè)的體檢知識(shí)、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了來(lái)賓的一致稱(chēng)贊。
四、安全工作
是所有工作的重中之重。為保證護(hù)理安全,成立了科室質(zhì)控小組,建立了考核制度,采取自查和互查結(jié)合的方式,至今無(wú)一例差錯(cuò)出現(xiàn)。如:采集標(biāo)本時(shí)認(rèn)真查對(duì),標(biāo)本送檢前再次核對(duì)并簽名,確保標(biāo)本采集無(wú)差錯(cuò);整理健康檔案時(shí)查對(duì)所有項(xiàng)目,登記時(shí)再次核對(duì),無(wú)誤后密封檔案。
為使今后的工作更上一個(gè)臺(tái)階,我們計(jì)劃做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),提升外在形象。體檢中心作為醫(yī)院的窗口科室,我們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對(duì)醫(yī)院的印象,更需要加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)。采取定期培訓(xùn)的方式,每周組織一次禮儀及形體訓(xùn)練,使護(hù)士形象、氣質(zhì)得到提升,最終使規(guī)范服務(wù)成為工作習(xí)慣,讓客戶(hù)體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、注重細(xì)節(jié),打造差異化服務(wù)。在細(xì)節(jié)服務(wù)上做文章,比如,對(duì)一些交通不方便的體檢客戶(hù),提供上門(mén)送《體檢檔案》的服務(wù);購(gòu)買(mǎi)微波爐為老年人加熱牛奶,讓他們吃上熱乎乎的早餐;注意保護(hù)體檢者的隱私,密封體檢檔案,不隨便談?wù)擉w檢者的結(jié)果;總之,要通過(guò)細(xì)節(jié)工作,提升服務(wù)水平,與同行業(yè)拉開(kāi)距離,讓客戶(hù)享受到差異化服務(wù)。
3、與大型體檢中心相比,還存在較大差距,體檢設(shè)備還不完善,自動(dòng)化體檢業(yè)務(wù)還未開(kāi)展,希望有機(jī)會(huì)到大型體檢中心進(jìn)修學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,使我們的工作更加規(guī)范。
時(shí)光如白駒過(guò)隙,一眨眼又是一年。在過(guò)去的一年里,感謝科主任、護(hù)士長(zhǎng)和同事們的關(guān)心和幫助,我已經(jīng)較好適應(yīng)了體檢中心的工作。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也能清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、工作中取得成績(jī)
1、對(duì)于本科室的各項(xiàng)工作的流程已經(jīng)基本掌握,在體檢時(shí)可以做到獨(dú)當(dāng)一—面。特別是有一—次遇到批星未預(yù)約海員體檢時(shí),在體檢人員眾多和毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下,和負(fù)責(zé)分管的同事配合默契,在其它各崗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完美地體現(xiàn)了體檢中心團(tuán)結(jié)有序工作狀態(tài);
2、通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了體檢中心的精神和理念,把服務(wù)態(tài)度放在第一位,同時(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見(jiàn)知識(shí)的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵,同時(shí)也提高了體檢人員對(duì)我們的認(rèn)可度。
例如,上半年在B超室做錄入工作時(shí),有企退體檢人員咨詢(xún),“膽囊壁毛糙”是什么大問(wèn)題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過(guò)運(yùn)動(dòng)和控制飲食,少食油膩食物,多吃清淡飲食達(dá)到減輕和緩解的目的,從而不會(huì)進(jìn)一步發(fā)展。體檢者表示了解和滿(mǎn)意。作為一名體檢工作人員,提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),對(duì)體檢者提出的簡(jiǎn)單問(wèn)題,可以耐心細(xì)致的解答,而不是簡(jiǎn)單敷衍,這也是贏得客戶(hù)再次來(lái)體檢的決定性因素之一。
3、積極地對(duì)待醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),嚴(yán)肅認(rèn)真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)考試。并寄語(yǔ)自己下一—次要準(zhǔn)備的更充分,要考得更好,不斷學(xué)習(xí),超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會(huì),總結(jié)本周的不足和計(jì)劃下周的工作重點(diǎn),做到工作有條不案和有預(yù)見(jiàn)性。還有每月—次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),大家輪流自己挑選學(xué)習(xí)主題,取各家之長(zhǎng)為我們所用,只有不斷學(xué)習(xí),才能不被淘汰。
二、存在問(wèn)題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、提高個(gè)人業(yè)務(wù)素養(yǎng),把服務(wù)態(tài)度放在第一—位,控制個(gè)人情緒,做到微笑服務(wù)。
三、xxxx年的計(jì)劃和目標(biāo)
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識(shí)。
2、提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力,提高工作效率。
3、為適應(yīng)新形勢(shì)下體檢中心的工作需要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),尊敬領(lǐng)導(dǎo),改進(jìn)不足,踏實(shí)工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己。
體檢工作總結(jié)12
為進(jìn)一步開(kāi)展好孫埠鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務(wù),落實(shí)全民衛(wèi)生預(yù)防保健工作。孫埠鎮(zhèn)衛(wèi)生院于20xx年11月中旬用了5天時(shí)間為鎮(zhèn)中心小學(xué)的全體學(xué)生進(jìn)行了一次常規(guī)的健康體檢。體檢具體情況總結(jié)如下:
一、在孫埠鎮(zhèn)中心小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)
積極要求和大力配合下,開(kāi)展了本次體檢工作。對(duì)本次體檢工作我院高度重視,共計(jì)派出醫(yī)務(wù)人員48人次參與了體檢工作,并嚴(yán)格按規(guī)定要求為每位學(xué)生進(jìn)行了全面細(xì)致地體檢,共完成體檢人數(shù)為1689人。
二、本次體檢結(jié)果為:
1、學(xué)生視力低下者(單、雙眼裸視低于0。5)較為嚴(yán)重,共發(fā)現(xiàn)視力低下人數(shù)為143人,占總體檢人數(shù)的8。5%(其中雙眼視力低下的人數(shù)為62人,單眼視力低下的人數(shù)為81人),尤其四——六年級(jí)的學(xué)生視力低下情況更為突出,占全部視力低下者的85G。
2、發(fā)現(xiàn)有不同程度的沙眼、變色力異常等患者人數(shù)為54人,占全部體檢人數(shù)的3。2G。
3、學(xué)生齲齒患病率特別高。共發(fā)現(xiàn)患有齲齒人數(shù)為802人(其中≥3顆患牙者為149人,尤其以低年級(jí)的學(xué)生更為嚴(yán)重),占全部體檢人數(shù)的47。5G。
4、有六名學(xué)生在體檢中發(fā)現(xiàn)其它異常。主要有二例扁桃體Ⅱ度腫大、二例為先心術(shù)后、一例兒童骨骼發(fā)育輕度異常、一例兒童心臟有雜音
建議
針對(duì)上述結(jié)果,學(xué)校方面要不斷地加強(qiáng)相關(guān)防治知識(shí)宣傳。本次體檢,我們通過(guò)總結(jié),發(fā)現(xiàn)了一些明顯影響學(xué)生生長(zhǎng)發(fā)育和身心健康的問(wèn)題。就本次體檢結(jié)果,我們建議:
1、加強(qiáng)視力保護(hù)知識(shí)的宣傳教育,定期為學(xué)生調(diào)換座位,每日分別于上午和下午開(kāi)展二次課間眼保健操活動(dòng)。對(duì)視力嚴(yán)重低下者要囑其家長(zhǎng)為其進(jìn)行矯正治療,以免影響學(xué)習(xí)和生活。同時(shí)利用"全國(guó)愛(ài)眼日"(每年6月6日)在全校師生中開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
2、加強(qiáng)口腔保健知識(shí)的宣傳教育。建議患有齲齒的學(xué)生及時(shí)治療,請(qǐng)家長(zhǎng)朋友們?cè)诩乙惨酱俸⒆釉缤硭⒀、飯后漱口、少吃糖果、睡前不吃零食。同時(shí)利用"全國(guó)愛(ài)牙日"(每年9月20日)在全校師生中開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
3、對(duì)體檢中發(fā)現(xiàn)有異常的學(xué)生,要盡快督促其家長(zhǎng)為子女做進(jìn)一步檢查,以免延誤診療時(shí)機(jī)。各班生活老師多關(guān)照那些體弱的孩子,希望他們能和其他的孩子共同健康成長(zhǎng)。
關(guān)注兒童健康,是每個(gè)家庭、學(xué)校及社會(huì)上的一件大事,一年一度的'學(xué)生健康體檢活動(dòng),可以讓家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子生長(zhǎng)情況,受到眾多家長(zhǎng)的歡迎和支持,便于學(xué)校衛(wèi)生保健工作的科學(xué)管理,確保了孩子們的健康成長(zhǎng),為學(xué)校正常有序的工作奠定了基礎(chǔ)。
體檢工作總結(jié)13
一、基本情況
XX鎮(zhèn)戶(hù)籍人口5753戶(hù),15474人(其中0—6歲676人,7—64歲13308人,65歲以上1490人);居住滿(mǎn)半年的流動(dòng)人口646人(有居住證232人);戶(hù)籍人口中在家4981人,外出9898人,建檔立卡貧困戶(hù)在家595人,按照方案應(yīng)體檢5808人,應(yīng)計(jì)體檢費(fèi)5213人。
二、主要成效
自9月1日開(kāi)始體檢至截止12月31日,共體檢5488人,在家體檢率達(dá)95.52%。其中0—6歲體檢人數(shù)598人;7—64歲體檢人數(shù)3154人;65歲以上1796人。體檢費(fèi)用從322元/人優(yōu)惠至150元/人,優(yōu)惠94.39萬(wàn)元;檢出患病群眾人,其中高血壓人,糖尿病人,精神病人,傳染病人,各型癌癥人;住院45人,住院費(fèi)用12.6萬(wàn)元,上轉(zhuǎn)1人;更新健康檔案份,新建份;發(fā)出健康指導(dǎo)意見(jiàn)份,健康處方份,中醫(yī)保健知識(shí)手冊(cè)5548本。綜合分析XX鎮(zhèn)致人死亡的前三位疾病是腫瘤、心腦血管疾病、慢性阻塞性肺氣腫,分別占總死亡率的xx% xx% xx%;群眾患病前三位的疾病是肺心病、腦出血、肺部惡性腫瘤,分別占患病率的xx% xx%xx %。通過(guò)全民免費(fèi)健康體檢,群眾健康意見(jiàn)進(jìn)一步增強(qiáng),健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率進(jìn)一步提高,健康素質(zhì)得到明顯改善,公共衛(wèi)生均等化水平得到充分展現(xiàn)。
三、主要做法
。ㄒ唬└呶煌苿(dòng),有序組織。按照《XX區(qū)全民免費(fèi)健康體檢試點(diǎn)方案》,我院和區(qū)衛(wèi)計(jì)局、XX鎮(zhèn)以及各村(居)委會(huì)均成立了以主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),相關(guān)科室股室、駐村干部、村社干部和鄉(xiāng)村醫(yī)生為成員的全民免費(fèi)健康體檢領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了《全民免費(fèi)健康體檢試點(diǎn)實(shí)施方案》,層層召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)安排部署工作,強(qiáng)化全民免費(fèi)健康體檢工作的組織實(shí)施、人員培訓(xùn)、督促落實(shí)等工作。遵循“先易后難,由近及遠(yuǎn)”的原則穩(wěn)步推進(jìn)體檢,按照“誰(shuí)的人、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的機(jī)制落實(shí)主體責(zé)任,執(zhí)行“誰(shuí)體檢、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求落實(shí)體檢責(zé)任。
。ǘ┳ズ眯麄鳎瑺I(yíng)造氛圍。由我院統(tǒng)一印制了10000余份的《XX鎮(zhèn)全民免費(fèi)健康體檢告知書(shū)》,發(fā)放到每一位體檢對(duì)象手中;8—9月每天在市電視臺(tái)XX頻道用字幕滾動(dòng)播出全民免費(fèi)體檢信息;在交通要道制作了巨幅噴繪廣告10幅;在每村(居)委會(huì)辦公室和村衛(wèi)生室制作了橫幅30幅、宣傳欄20處;還制作了廣播錄音在村二級(jí)廣播反復(fù)播放;對(duì)外出人員利用手機(jī)短信提示免費(fèi)體檢;還讓鎮(zhèn)村干部逐門(mén)入戶(hù)廣泛動(dòng)員宣傳,讓群眾充分了解健康體格的好處、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、體檢項(xiàng)目、注意事項(xiàng),更重要的是要讓群眾了解健康體檢是政府關(guān)心群眾疾苦,提高群眾健康素質(zhì),不收取群眾任何費(fèi)用。
。ㄈ┙y(tǒng)籌協(xié)調(diào)、強(qiáng)化保障。為保證有序推進(jìn)全民免費(fèi)健康體檢工作,切實(shí)解決好體檢能力弱和缺設(shè)備、缺人員等問(wèn)題,區(qū)衛(wèi)計(jì)局抽派精湛醫(yī)護(hù)人員成立了體檢專(zhuān)家組,在其他3個(gè)中心衛(wèi)生院抽派3名醫(yī)護(hù)人員集中支援;區(qū)政府安排122.2萬(wàn)元專(zhuān)項(xiàng)資金添置了全自動(dòng)生化分析儀、五分類(lèi)血球計(jì)數(shù)儀等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備;還專(zhuān)門(mén)購(gòu)置了一臺(tái)體檢專(zhuān)用車(chē);鎮(zhèn)政府?dāng)D出資金5萬(wàn)余元,解決群眾體檢往返交通費(fèi)用。這一系列的統(tǒng)籌措施,為我院全面推進(jìn)全民健康體檢試點(diǎn)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
。ㄋ模┘(xì)化措施,狠抓落實(shí)。我們結(jié)合體檢工作開(kāi)展以來(lái)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,進(jìn)一步細(xì)化組織實(shí)施方案,合理優(yōu)化體檢流程,切實(shí)為群眾做好服務(wù)。一是院內(nèi)成立體檢領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量控制和后勤保障等專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),設(shè)置了醒目的全民體檢流程圖、體檢注意事項(xiàng)等信息,設(shè)立專(zhuān)門(mén)體檢通道,劃分清晰的服務(wù)區(qū)域,還為體檢群眾準(zhǔn)備了飲用水和食品等營(yíng)養(yǎng)早餐,防止空腹等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而發(fā)生低血糖、暈厥的現(xiàn)象發(fā)生。二是制訂體檢預(yù)案,防范在體檢過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)突發(fā)事件;三是成立了督導(dǎo)組和專(zhuān)家技術(shù)指導(dǎo)組,定期對(duì)體檢情況進(jìn)行督導(dǎo)和指導(dǎo)。四是利用體檢車(chē)對(duì)老弱病殘?jiān)械刃袆?dòng)不便以及敬老院、學(xué)校學(xué)生送體檢上門(mén)服務(wù),確保體檢工作覆蓋最后一公里、最遠(yuǎn)一家人。五是開(kāi)展巡回體檢,對(duì)因各種原因未能體檢的人群眾,在12月體檢接近尾聲時(shí),組織體檢團(tuán)隊(duì)入駐村衛(wèi)生室進(jìn)行體檢。六是嚴(yán)格按照“誰(shuí)體檢、誰(shuí)健檔”的工作要求,做到體檢一人、建檔一份、錄入一份,確保項(xiàng)目不漏檢、結(jié)果不漏填,信息資料真實(shí)、準(zhǔn)確。七是利用健康體檢成果,建立本地疾病譜,采取有針對(duì)性的干預(yù)措施,堅(jiān)持預(yù)防為主,切實(shí)做到對(duì)危害群眾健康的各類(lèi)疾病“早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療”。
四、幾點(diǎn)體會(huì)
通過(guò)四個(gè)月的試點(diǎn),我們感受到做好全民免費(fèi)健康體檢工作,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)健全機(jī)構(gòu)是重點(diǎn),經(jīng)費(fèi)支撐及時(shí)到位是保障,分工明確目標(biāo)考核是動(dòng)力,大力宣傳營(yíng)造氛圍是關(guān)鍵,摸清家底了解民情是前提,充實(shí)設(shè)備能力提升是基礎(chǔ),巡回體檢查漏補(bǔ)缺是補(bǔ)充,追蹤服務(wù)結(jié)果運(yùn)用是目的。
(一)注重三個(gè)環(huán)節(jié)
一是注重檢查前的組織準(zhǔn)備。8月17日四屆區(qū)政府33次常務(wù)會(huì)決定在XX鎮(zhèn)開(kāi)展試點(diǎn),區(qū)政府辦印發(fā)了《XX市XX區(qū)全民免費(fèi)健康體檢試點(diǎn)方案》(遂船府辦函【2020】104號(hào));20日XX鎮(zhèn)召開(kāi)了動(dòng)員會(huì),把全民免費(fèi)健康體檢試點(diǎn)作為關(guān)注民生的大事給予高度重視和支持,成立組織機(jī)構(gòu),確定專(zhuān)人負(fù)責(zé),制定實(shí)施方案,明確職責(zé),細(xì)化責(zé)任,責(zé)任到人,落實(shí)黨政一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)配合抓,包村領(lǐng)導(dǎo)具體抓的責(zé)任機(jī)制。開(kāi)展聲勢(shì)浩大、清晰明了的多角度全方位宣傳,進(jìn)行深入細(xì)致的進(jìn)村入戶(hù)摸底調(diào)查,為免費(fèi)體檢的全面開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
二是注重檢查中的質(zhì)量監(jiān)控。全民免費(fèi)健康體檢試點(diǎn)工作的關(guān)鍵是檢體驗(yàn)環(huán)節(jié),為了實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)項(xiàng)目全面,檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確,保證體檢質(zhì)量,XX區(qū)成立了全民免費(fèi)健康體檢專(zhuān)家組,負(fù)責(zé)對(duì)體檢結(jié)果異常、診斷不明的體檢對(duì)象進(jìn)行會(huì)診并提出意見(jiàn);院內(nèi)成立了體檢質(zhì)量控制機(jī)構(gòu),對(duì)體檢流程實(shí)施一環(huán)節(jié)一驗(yàn)收,做到“不漏一張表,不丟一個(gè)項(xiàng),診斷無(wú)差錯(cuò)”,確保每項(xiàng)檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確有效。
三是注重體檢后的跟蹤隨訪。為了讓體檢真正能夠達(dá)到指導(dǎo)群眾健康生活的目的,疾控預(yù)防控制專(zhuān)家綜合全鎮(zhèn)體檢結(jié)果,綜合分析疾病發(fā)生發(fā)展?fàn)顩r,排列疾病譜,分析影響健康的主要因素,提出影響健康因素的.干預(yù)措施;通過(guò)一對(duì)一反饋體檢結(jié)果,一對(duì)一指導(dǎo)健康生活,開(kāi)展形式多樣的健康教育,引導(dǎo)群眾養(yǎng)成積極健康的生活方式,提高群眾健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率;對(duì)全體參檢群眾,我院為其安排1+1+1+1(1名醫(yī)生+1名護(hù)士+1名公衛(wèi)人員+1名鄉(xiāng)村醫(yī)生)的家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì),為其開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù);對(duì)檢出的患病群眾,對(duì)符合住院指征的開(kāi)通救治綠色通道,并通過(guò)居民醫(yī)保、大病保險(xiǎn)、民政及貧困救助等多渠道降低醫(yī)療費(fèi)用;癌癥患者開(kāi)展心理疏導(dǎo),樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心,引導(dǎo)其培養(yǎng)積極樂(lè)觀的生活方式,符合條件的按分級(jí)診療政策上轉(zhuǎn)治療;對(duì)傳染病患者及時(shí)上報(bào),歸口管理,規(guī)范化治療,需要隔離治療的,規(guī)勸其到市傳染病院隔離治療;對(duì)高血壓、糖尿病、精神病患者納入公共衛(wèi)生長(zhǎng)態(tài)化管理,及時(shí)予以健康指導(dǎo),定期檢查,指導(dǎo)用藥,跟蹤隨訪,做到來(lái)院檢查周到細(xì)致,隨訪服務(wù)跟蹤到戶(hù)。同時(shí)還開(kāi)通了隨訪服務(wù)熱線電話,安排人員24小時(shí)為群眾提供咨詢(xún)服務(wù)。
。ǘ┩怀鏊捻(xiàng)服務(wù)
一是精心組織,便民服務(wù)。在認(rèn)真細(xì)致摸底登記的基礎(chǔ)上,對(duì)符合條件的目標(biāo)人群采取“一集中二入戶(hù)三巡回”的辦法分類(lèi)組織,精心安排檢查。對(duì)一般人群每天按排100人左右體檢,由鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)組織到我院集中參加體檢,并解決來(lái)院交通費(fèi)10元/人,負(fù)責(zé)體檢現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)和秩序維護(hù);對(duì)行動(dòng)不便的高齡老人、殘疾人、敬老院等特殊群眾,采取入戶(hù)上門(mén)服務(wù)的方式開(kāi)展體檢工作;對(duì)卻因各種原因未能體檢到的人群,采用體檢車(chē)巡回體檢的方式開(kāi)展體檢。確保體檢工作覆蓋最后一公里、最遠(yuǎn)一家人。醫(yī)院在抽血、B超后給每位參檢對(duì)象免費(fèi)發(fā)放面包和牛奶;對(duì)臨時(shí)來(lái)院就診的XX戶(hù)籍人員無(wú)論是否被安排,均在來(lái)院當(dāng)天免費(fèi)體檢,減少其往返舟車(chē)勞頓;這一系列便民利民服務(wù)措施有效促進(jìn)了免費(fèi)健康體檢工作的順利開(kāi)展。
二是優(yōu)化環(huán)境,溫馨服務(wù)。為了給參檢對(duì)象提供一個(gè)溫馨、舒適、愉悅的檢查服務(wù)環(huán)境,依據(jù)體檢項(xiàng)目和內(nèi)容對(duì)院內(nèi)的科室設(shè)置重新進(jìn)行了調(diào)整和布置,設(shè)置了志愿者服務(wù)崗,免費(fèi)供應(yīng)紙杯、開(kāi)水,增設(shè)了休息椅。在門(mén)診大廳還擺放了20余種健康教育宣傳資料,讓群眾在等候體檢時(shí)了解更多健康知識(shí),疏緩等待情緒。在醫(yī)務(wù)人員中開(kāi)展“送一個(gè)微笑,問(wèn)一聲好,倒一杯水,讓一個(gè)座”的“四個(gè)一”的溫馨服務(wù)活動(dòng),讓每一個(gè)參檢對(duì)象高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
三是規(guī)范流程,科學(xué)服務(wù)。全民免費(fèi)健康體檢涉及的檢查項(xiàng)目有12項(xiàng)之多,外加了艾滋病篩查、婦女“兩癌”篩查和家庭醫(yī)生簽約服務(wù),男性女性檢查項(xiàng)目不同,群眾來(lái)院后往往不知所措,無(wú)所適從,有些項(xiàng)目需要空腹檢查,群眾空腹等待的時(shí)間一長(zhǎng)就會(huì)有怨言。設(shè)有男性檢查室、女性檢查室、B超室、化驗(yàn)室等,家庭醫(yī)生簽約涉及的人員多,容易出現(xiàn)丟失和張冠李戴現(xiàn)象,為了方便群眾參檢,提高工作效率,我院根據(jù)具體情況,科學(xué)設(shè)置體檢流程,服務(wù)流程標(biāo)明了該做哪些檢查,在哪個(gè)科室檢查,科室的具體位置等內(nèi)容,在大廳醒目位置標(biāo)示出體檢流程圖,在每一項(xiàng)體檢完成后均有溫馨提示下一步該在幾樓幾號(hào)做何體檢,每層樓均安排了引導(dǎo)人員,讓每個(gè)參檢對(duì)象對(duì)檢查內(nèi)容、檢查項(xiàng)目一目了然,對(duì)檢查程序心中有數(shù),讓群眾象到機(jī)場(chǎng)一樣感到方便快捷。
四是跟蹤隨訪,個(gè)性服務(wù)。按照普遍指導(dǎo)和個(gè)性化指導(dǎo)服務(wù)相結(jié)合的原則,依據(jù)檢查結(jié)果,為參檢群眾提供有針對(duì)性的健康指導(dǎo)。由副主任醫(yī)師擔(dān)任總檢醫(yī)師,對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行綜合分析,提出個(gè)性化的健康指導(dǎo)意見(jiàn),在一周內(nèi)醫(yī)院復(fù)印帶有健康指導(dǎo)意見(jiàn)的體格檢查表,交由各村衛(wèi)生室醫(yī)生發(fā)放到體檢對(duì)象手中。對(duì)高血壓、糖尿病、精神病患者交由公共衛(wèi)生科按慢性病管理原則進(jìn)行規(guī)范化的健康指導(dǎo),跟蹤隨訪。
。ㄈ┖葑チ(xiàng)措施
一抓宣傳動(dòng)員,營(yíng)造工作氛圍。為了讓全民免費(fèi)體檢工作家喻戶(hù)曉;讓市、區(qū)、鎮(zhèn)各級(jí)黨委政府這一惠及全鎮(zhèn)人民身體健康的惠民工程人人皆知;讓體檢對(duì)象、體檢項(xiàng)目、注意事項(xiàng)深入人心;重點(diǎn)就要搞好宣傳發(fā)動(dòng),提高思想認(rèn)識(shí),營(yíng)造良好氛圍,通過(guò)全方位、多角度、廣覆蓋、長(zhǎng)時(shí)間的宣傳動(dòng)員,激發(fā)了群眾的體檢激情,消除體檢顧慮,提高參檢積極性,自覺(jué)來(lái)院參加免費(fèi)體檢。
二抓培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高服務(wù)水平。8月16日由鎮(zhèn)衛(wèi)計(jì)辦帶隊(duì)赴在全國(guó)醫(yī)改電視電話會(huì)上作全民免費(fèi)健康體檢交流發(fā)言的瀘州市古藺縣黃華鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);結(jié)合院內(nèi)實(shí)際,對(duì)全院職工、鄉(xiāng)村醫(yī)生和其他中心衛(wèi)生院抽派人員開(kāi)展了體檢內(nèi)容、體檢項(xiàng)目、體檢要點(diǎn)、體檢流程、服務(wù)指南、體檢預(yù)案、注意事項(xiàng)等兩輪培訓(xùn);對(duì)摸底調(diào)查人員重點(diǎn)從摸底表格填寫(xiě)、人員歸類(lèi)統(tǒng)計(jì)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn);9月1日從院內(nèi)職工體檢入手開(kāi)始實(shí)戰(zhàn)演練,讓參與體檢的醫(yī)護(hù)人員對(duì)體檢項(xiàng)目、流程入腦入心,在技術(shù)和操作方面提升服務(wù)水平。
三抓檔案管理,提高信息質(zhì)量。從制作摸底調(diào)查、人員歸類(lèi)統(tǒng)計(jì)、體檢表、體檢項(xiàng)目登記表等12類(lèi)體檢表格入手,均與居民健康檔案表格相街接,全部實(shí)行電子化管理,便于查找在家、外出、流動(dòng)人口和建檔立卡貧困人口,標(biāo)識(shí)體檢、未體檢人員。體檢后將體檢檢查表及輔助檢查單原件粘貼于紙質(zhì)《居民健康檔案》最后一項(xiàng)空白處,并將體檢結(jié)果錄入其相應(yīng)電子健康檔案和人口信息庫(kù)。
四抓責(zé)任落實(shí),提高工作效率。落實(shí)包保責(zé)任制和目標(biāo)管理,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)掛片,駐村干部包村,村干部包社,社干部包戶(hù)。在區(qū)政府與XX鎮(zhèn)和區(qū)衛(wèi)計(jì)局簽訂目標(biāo)責(zé)任的基礎(chǔ)上,鎮(zhèn)政府與我院和各村(居)兩委分別簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),明確工作職責(zé),細(xì)化目標(biāo)任務(wù),壓實(shí)工作責(zé)任。鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)層層動(dòng)員宣傳,調(diào)查摸底,組織體檢對(duì)象到醫(yī)院集中體檢,并負(fù)責(zé)體檢現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)和秩序維護(hù);鎮(zhèn)衛(wèi)生院印制宣傳資料,負(fù)責(zé)體檢,信息錄入,資料歸檔,綜合分析,健康指導(dǎo),信息反饋,并減少體檢無(wú)關(guān)環(huán)節(jié),提高體檢效率。形成了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作格局。
五抓督促檢查,保證服務(wù)效果。定期召開(kāi)部門(mén)聯(lián)席會(huì)議,每周通報(bào)體檢進(jìn)度,每天反饋體檢情況,鎮(zhèn)政府每天派員駐點(diǎn)督查醫(yī)院體檢,督查村(居)組織狀況;區(qū)體檢專(zhuān)家組每?jī)芍芤淮蝸?lái)院檢查體檢質(zhì)量,對(duì)體檢結(jié)果異常、診斷不明的進(jìn)行會(huì)診并提出意見(jiàn);體檢質(zhì)控組每周例行檢查體檢環(huán)節(jié),檢驗(yàn)室納入全省室間質(zhì)評(píng),保證化驗(yàn)結(jié)果;院督查室隨時(shí)檢查服務(wù)質(zhì)量,解決體檢中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
六抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變,提高服務(wù)質(zhì)量。要求醫(yī)護(hù)人員早到晚走,微笑服務(wù),著裝整齊,禮貌待人,并落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制和導(dǎo)辦員制;設(shè)立投訴舉報(bào)電話和意見(jiàn)箱、意見(jiàn)本,聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議,不斷改進(jìn)工作方法,提高服務(wù)質(zhì)量。
全民免費(fèi)健康體檢試點(diǎn)工作得到了各級(jí)黨委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),得到了各級(jí)各部門(mén)的鼎力支持,受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,深得人民群眾的一致?lián)碜o(hù),在全院干部職工四個(gè)月來(lái)5+2、白加黑的不斷努力堅(jiān)持下,圓滿(mǎn)完成了體檢任務(wù),初步建立起了“幼年時(shí)能健康成長(zhǎng),成年后有健康關(guān)懷,遲暮之年有健康保障”的生命全周期健康關(guān)懷機(jī)制,達(dá)到了政府得民心,群眾得實(shí)惠的目標(biāo),保障了群眾健康,提高了群眾健康素質(zhì),改變了群眾主良的生活習(xí)慣,更加注重健康的飲食習(xí)慣,儲(chǔ)蓄健康的理念更加深入人心,精準(zhǔn)詮釋白衣天使健康使者和健康守門(mén)人的深刻內(nèi)涵。
體檢工作總結(jié)14
20xx年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下及科室同事的支持和努力合作下,將科室的各項(xiàng)工作順利地開(kāi)展,盡職盡責(zé)地完成了20xx年的工作計(jì)劃,現(xiàn)將20xx年來(lái)科室的工作總結(jié)如下:
1、全科室同志認(rèn)真貫徹、執(zhí)行、落實(shí)黨的路線、方針和政策,積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動(dòng),深入開(kāi)展學(xué)習(xí),緊緊圍繞醫(yī)院及護(hù)理部的工作目標(biāo)完成工作,引導(dǎo)員工履職盡責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè),爭(zhēng)做到提素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓質(zhì)量、促發(fā)展、保增長(zhǎng)。能遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī),與各科協(xié)作關(guān)系好,促進(jìn)了業(yè)務(wù)和黨建工作雙提高,無(wú)差錯(cuò)發(fā)生。
2、落實(shí)好體檢科室的'工作計(jì)劃,健全完善體檢科各項(xiàng)工作規(guī)范、制度;優(yōu)化體檢流程。做到分工明確、責(zé)任到位、職責(zé)到人。認(rèn)真做好各臨床科室的協(xié)調(diào)工作。體檢前要召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),做到專(zhuān)業(yè)化、全方位服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的《健康體檢管理暫行規(guī)定》,遵守法律法規(guī),做好體檢人員的身份核查及體檢結(jié)果的真實(shí)性。進(jìn)一步細(xì)化管理要求,為陽(yáng)性結(jié)果受檢者提供最快捷的預(yù)約服務(wù)及專(zhuān)科診療,起到提前干預(yù)、防病治病的目的。
4、護(hù)理人文服務(wù)關(guān)懷貫穿到各項(xiàng)體檢工作中,做出有個(gè)性化及科室特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。包括免費(fèi)提供早餐、電話告知危急值、幫助預(yù)約特殊檢查,送各種體檢表,完善各種標(biāo)識(shí)、改善體檢環(huán)境、對(duì)年老體弱及特殊檢查的體檢者開(kāi)能綠色通道及實(shí)行一對(duì)一陪檢服務(wù)。加強(qiáng)導(dǎo)檢護(hù)士巡崗,及時(shí)分流人群,提高工作效率等。及時(shí)通知危值結(jié)果的客戶(hù),并指導(dǎo)及時(shí)就醫(yī)。
5、今年來(lái)以高質(zhì)量、高效率及優(yōu)質(zhì)服務(wù)共完成了高考體檢6020人、征兵體檢630人、事業(yè)單位體檢1200人、公務(wù)員體檢800人及市管干部體
檢20xx多人等政治任務(wù)的體檢。
6、強(qiáng)化護(hù)士專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。每月對(duì)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理制度、預(yù)案、質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、CPR理論的培訓(xùn)和考核,合格率達(dá)100%。
7、不斷完善體檢科信息化管理。重新更換新的體檢系統(tǒng)后,使體檢程序更簡(jiǎn)化,體檢客戶(hù)更能及時(shí)量簡(jiǎn)化操作程序,不斷提高工作效率,以達(dá)到體檢效果高質(zhì)量。
8、全年護(hù)理質(zhì)量達(dá)到部頒標(biāo)標(biāo),不良事件發(fā)生率為零。
體檢工作總結(jié)15
時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過(guò)去了一大半,體檢中心在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,從零起步,不斷增加體檢專(zhuān)用設(shè)備,增加專(zhuān)職工作人員,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格內(nèi)部管理,目前共體檢免費(fèi)體檢四千余人次,收費(fèi)個(gè)人及團(tuán)體體檢六千余人次,合計(jì)收入八十多萬(wàn)元。主要工作體現(xiàn)在以下幾方面:
1、精心組織,認(rèn)真準(zhǔn)備
在院領(lǐng)導(dǎo)的親自參與下,協(xié)調(diào)全院十三個(gè)部門(mén),完成了**學(xué)院空、管委會(huì)全體職工、**中學(xué)經(jīng)開(kāi)區(qū)分校等數(shù)次大型體檢。雖然經(jīng)驗(yàn)不足,但是在逐漸摸索中不斷進(jìn)步,目前已經(jīng)理順了體檢流程,調(diào)整了就餐地點(diǎn)和就餐方式,取得了體檢客人的一致好評(píng)。
2、嚴(yán)格管理,強(qiáng)化技能
不定期組織體檢所需專(zhuān)業(yè)技能考核,靈活采用多種考核方式,在不耽誤正常體檢工作的前提下,對(duì)體檢中心工作人員進(jìn)行考核。對(duì)部分操作不熟練的員工進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),提高服務(wù)技能
3、提前上班,彰顯人性
為了給體檢客人留出充足的時(shí)間,并且不至于因?yàn)轶w檢耽擱早餐時(shí)間,在院領(lǐng)導(dǎo)同意之后,在全院第一個(gè)實(shí)行早上提前一個(gè)小時(shí)上班的特殊工作制度。實(shí)行兩月來(lái),確實(shí)為體檢客人帶來(lái)了更大的方便,受到體檢客人的一致稱(chēng)贊。
4、精誠(chéng)協(xié)作,共謀發(fā)展
在時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,人員不足的.前提下,與我院信息科和體檢軟件公司的工程師大力合作,在不到兩周時(shí)間內(nèi)把新體檢管理系統(tǒng)調(diào)試完畢,正式上線運(yùn)行。新系統(tǒng)的正式開(kāi)通,標(biāo)志著我院體檢管理水平已經(jīng)一躍達(dá)到全市先進(jìn)水平。但是,尚存在一些問(wèn)題,比如專(zhuān)職體檢的檢查醫(yī)生沒(méi)有配備,體檢專(zhuān)用的部分設(shè)備仍未到位,相關(guān)科室團(tuán)結(jié)精神仍需加強(qiáng),面對(duì)問(wèn)題態(tài)度不夠積極,部分科室對(duì)于新的體檢系統(tǒng)需要進(jìn)一步熟悉,專(zhuān)職體檢市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員仍未到位,無(wú)法保證穩(wěn)定的體檢客源,體檢折扣優(yōu)惠政策與當(dāng)前流行模式脫節(jié)等,都在逐步完善改進(jìn)中。
全體體檢中心工作人員愿以百倍的熱情,全心全意的工作為體檢中心能夠快速、長(zhǎng)期、穩(wěn)定的發(fā)展奉獻(xiàn)青春。
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