班長班級工作總結(15篇)
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編整理的班長班級工作總結，歡迎大家分享。
班長班級工作總結1
20xx年暑假完后，我從高中校園走進了注會5班這個優(yōu)秀的班集體中。老師、同學、明亮的教室、整齊的桌椅這一切都是那么的熟悉有是那么的陌生。一切的一切都是新的！我們班的職務都是靠毛遂自薦來擔任的，也有一定的競爭力，結果我被任命為副班長，可如何當好、作好這個職位？從何入手呢？怎樣服務和管理好這個班級呢？帶著這一系列疑問我上崗了。雖然我的班干部經驗不豐富，但我還是很有信心的。這項工作對我來說是個新挑戰(zhàn)，既然班主任和同學們這么信任我，我就一定會做好的。為此，我制定了工作計劃，也得到了還不錯的反映。有好也有不足的地方，同學們的反映并沒有達到我想要的那種強烈要求，我的工作是團結全體同學，讓他們的生活豐富多采起來。為了彌補之前的不足，我再次制定了第2計劃。如下：
一、營造良好的.學習氛圍，共同進步雖然說我們的學習方式多樣多式，但是對于很少的面授課更是不能疏忽。我作為班干部務必要起好帶頭作用，課堂之上積極思考，主動配合老師的教學活動；課后之余，我會給大家創(chuàng)造一份輕松的環(huán)境供大家放松娛樂，讓大家能夠勞逸結合的學習并放松。
二、加強課后溝通，增強學習信心和班級凝聚力想必四個月過去了，大家對彼此也都略知一二了吧。大家有時會說大學的生活很無聊，為什么大家會有這樣的想法呢？說明大家的安排還是不充分的，我想今后我還會陸續(xù)配合班主任開展各種大大小小的戶內外活動，讓大家在輕松的環(huán)境里交流學習心得，增強學習信心，共同進步，更好的增強班級凝聚力。這樣一來誰還會說電大的學習孤單艱苦呢？
三、促進相互交流，提高自身素質作為一名班干部，我除了嚴格要求自己認真學習外，還需促進同學之間的學習交流和思想溝通。在平時我會經常利用網絡或者電話跟同學聊天、交流，把大家平時對于班級的管理、授課老師教學質量等問題反映給老師，讓同學和老師之間的交流更加密切。
四、班干部就要以身作則，用實際行動感染大家、幫助大家不論是在生活中、工作中還是在我們這樣的一個大集體中，做事也好，學習也罷絕對不能光說不練，嘴上說的和實際做的大相徑庭，這樣下來，大家就會對你產生不信任感。因此，我一直在努力嚴格要求自己。今后也一樣會。如遇什么問題，我會及時和班主任或其他各個班干部溝通，把自己的形象重新塑造，完善自我。
總而言之，以上4點就是我對上學期的總結、下學期的計劃，這樣說的也會這樣實踐的。我很感謝大家把這個位置交予我，能為大家服務是我的榮幸，能幫助以后能有機會與老師分憂也是我的責任。當然，我知道自己還有很多缺點，但是請老師和同學們放心，我會認真的吸取經驗教訓，不斷的完善自己。希望更多的同學老師和校領導交流思想，更好地做好班級工作，營造更好的學習風尚和娛樂環(huán)境，能讓全班同學在忙碌的學習之余享受更好的娛樂。在此我還要深深的感謝各位老師和同學，感謝你們提供給我機會讓我學在其中，也樂在其中。最后，我希望我們班的全體同學身體健康，學習進步！同時，也請大家相信，我會在今后的工作中再接再厲，請你們拭目以待，謝謝！
班長班級工作總結2
真的覺得我自己是個十分幸運的人，在大一就在大家的愛戴喜愛下在老師的栽培下，成為了我們可愛的日語班的班長，帶領大家走過了美好幸福的大一生活。
其實作為班長，我不能不說這是個苦差事，但真正體會的人又會覺得這是一次很意義的歷練，是很快樂的時光，因為在這段日子里，我體會的`是友誼，是信任，是支持，是愛戴，是無話不說，是甜甜苦苦的美妙的滋味。我們一起舉辦聯歡會，我們一起去登山看風景，我們一起做游戲唱歌，我們一起開班會交流學習，我們一起參加運動會，那些屬于我們的美好的記憶是什么都無法替代的。
身為班長的那寶貴的一年里，同時我也學會了很多很多知識，是課本上所無法傳授的。首先就是溝通。在這樣一個幾十號人的大集體中，每個人都有自己的想法，都有自己的生活，這時候，我不能把我的意愿強加個每個人，我必須大多數的意愿傳達給少數人，讓他們也成為那個大多數的人。然后就是強權。雖然用強權似乎比較嚴肅，但是我想說的是，真的，在一個集體中就需要一個主心骨，你是大家依賴的人，每個人都看著你，都服從組織，所以這時候民主這回事就要稍稍放在一邊，當班長起了頭，班委集體做了決定，那么就要發(fā)布消息，讓大家服從。最后就是建立橋梁。這個橋梁可以是老師和學生之間的關系也可是同學和同學的關系。作為老大，必須將老師的意思好好傳達給學生，讓大家好好理解老師。當同學們之間有矛盾了，我又要做和事佬，融化矛盾，讓同學們和睦相處。
在這一年里，我很高興我有過這樣一個經歷。但是可能是個人的原因，還不能摸索出學習，生活，工作這三者的處理方式，讓自己很忙很累，所以很無奈的要在大二的時候退居幕后，不過我還是會很樂意為這個班級效勞的，幫助新任班長處理好班級事務。
班長班級工作總結3
x月份，忙忙碌碌的一個月，困難重重的一個月，很多意外的一個月。
x月初，清明節(jié)放假，班委也在同學們回校時做了統(tǒng)計工作，返校情況很好。
博采月開幕，活動多多模擬炒股大賽，我們班報名的同學很多，最近也還聽到很多同學在課余時間討論這個事情，很好啊，豐富大家的課余生活。
宿舍文化節(jié)，辛苦了在律委的同學在對班級上的宣傳工作，女生這邊反映很好，參加評比的宿舍也很用心。也希望同學們在這次宿舍美化比賽中能更多的了解自己宿舍的同學。6個人能走到一起已經是一種緣分，應該要好珍惜才對。在一個宿舍生活，是需要6個人相互體諒的。多為別人著想，最后的'結果會很好。
班級外出活動，對于這個問題，我想我們班委也很需要同學們的體諒和理解。我們班委無論做什么事情，都首先為同學們考慮。這次的外出活動準備了很久，我們也開了很多次的會議。從開始的珠海銀沙灘，到珠海神秘島，再到紫馬嶺公園，最后，我們還是比較成功的在沙崗墟進行了燒烤活動。在這邊也想再一次和同學們解釋一次。珠海銀沙灘的限制因素很多，因為在x月份的時候，天氣一直很不適合去沙灘玩水，因為是要過夜的，也考慮到同學們的健康問題，所以一直都在等待適合的天氣，同時因為費用的問題，參與的同學不是很多，所以到了后期就重新選擇了神秘島，這樣做也是希望能夠盡早的進行外出活動。
決定去神秘島的時候已經是x月份了，院系那邊下達的活動也慢慢多了起來，系那邊的五四答辯，宿舍文化節(jié)，都讓我們班委很難選擇時間。最后終于定下在x月18日周日外出，可是在周六的時候查詢珠海天氣的時候發(fā)現會有陣雨，記得在x月17日晚上12點的時候，班委又緊急召開了會議，在商討第二天的外出，因為怕天氣不好，掃了大家的興，不想大家開開心心的出去玩，卻遇到天氣原因。所以那晚最后決定看第二天的天氣，如果下雨就再推遲。結果x月18日早上6點半的時候，外面的雨很大，所以就決定推遲，也一一給同學們發(fā)了短信。其實對于天氣的不確定因素，我們真的很難做決定，老天不聽話，我們也沒辦法......
決定去紫馬嶺公園的原因也是因為去神秘島的天氣和費用的限制。原本已經和會計老師商量好調課決定在周三去，可是那天是對玉樹地震中遇難人民的哀悼日，國務院下達通知停止一些娛樂性活動。這一點，我想大家也都可以理解的，因為這是政府的決定。
x月份的周末活動多多，我們的課程也不好再做任何調整。由于這些種種原因，也讓部分同學慢慢對外出活動產生了一些抵制心理，這個我們真的可以理解。但是最后，還是很謝謝同學們對我們班委的理解，在沙崗墟燒烤活動中，我們班有近70人參加，氣氛也很好。一切的活動成功與否，靠的不只是班委的前期策劃準備，而是全體參與同學和班委的共同努力。
我們已有初中踏入了高中，帶著少許青澀，少許懵懂，少許好奇，走進了高中的生活。從新學期的開始到現在已有半年多的光陰了，但新生報道那天仍然令我記憶猶新。那天朋友陪我來報道，當時我一進班就坐到最后面的位子上和同學侃了起來。過會后，老師叫我去收錢，之后就下樓去交錢了。上樓后，同學們正往下走，他們不時沖我喊：班長好。我當時愣那天沒明白怎莫回事，后來我才了解了情況。于是我這僦誤打誤撞當上了這個班長，開始了我這不平凡的班長生涯。
記得那天老師也找我談過，給了我很大鼓勵。我當時也下過很大決心，力爭干好這個工作。起初一段還好，在軍訓當中由于心氣還很高，所以表現不錯，被評為優(yōu)秀學員，當時記得還蠻開心的，覺得我有能力也有信心干這個工作�？傻鹊搅碎_學，事情就不想原先想象的那樣了，由于熟悉了環(huán)境，有的同學開始暴露了自身的缺點，諸如上課說話，下課打鬧，抄作業(yè)一些情況。
作為班長，理應制止并嚴厲批評這些同學�？墒俏覜]有。原因有很多，首先，我初中本身就甚或在一個大染缸里，身上難免有一些不好的風氣。有時也違反紀律，所以我總不好意思去管大家。其次，也是最重要的.，我就是怕傷了和氣，都在一個班中，白天學在一起，吃在一起，玩在一起，都把大家當朋友，當兄弟，都是平等的，冷不丁的說人一句，批評人一句，這擱誰身上也不爽，難免傷感情。
所以有時我不是不管，而是我身上實在壓了太多的顧慮與矛盾。我真的好累。我曾經也找過老師向辭去這個差事。但在老師的開導下也是我改變了很多錯誤的觀念，也認識到了很多新的見解。
的確像老師所說：做班長不僅是約束他人，而且能更好的約束自己，我本身是一個自覺性極差的人。自從當上了班長，也不能說有太大的改變，起碼現在我能有一種意識在腦中約束著自己。我想這也是我當上班長后給我?guī)淼淖畲蟮母淖儭＿�有，我感覺我再做班長后，正經事一天比一天做得好做得多了。每周一是我對上周的總結�，F在記得開始對這項工作的玩世不恭，站在前邊嘻嘻哈哈的沒有一點認真感，到現在每周日晚我都要對明早的發(fā)言做一些系統(tǒng)的整理，起碼我感覺在態(tài)度上就端正了不少，更為驚訝的是，從前在初中時，我從來沒有認真地做過值日啊，要是有什莫布置教室，搬個書我坑定不會去干，然而現在我也或多或少主動承擔起一部分。就像掃除布置新年聯歡會之類的。我想這是最值得我欣慰的！
所以，在以后的日子里更加努力，我想這不單單是為了別人，更是為了自己！
班長班級工作總結4
在過去的一學期里，作為財管一班的班長，對于班級的工作、同學們學習生活等各個方面，我有著自己的感想和見解。下面，我將對本學期班級各個方面做出總結，并對下學期作出新的期望和計劃。
一、工作方面
在我看來，只有有了一個強有力地核心團隊，才能把班級建設的更好。所以，我們班組建了強有力地班委會。作為班長，我有義務將我班的班委成員團結起來，為我們能夠更好的服務班級做好鋪墊。
在過去的一學期里，我積極配合老師工作，團結同學，努力為師生之間構建起和諧的橋梁，并且做到了和同學們打成一片，真正意義上實現了“平民班長”的含義。做好上傳下達的工作，及時向老師反映同學們的最新動態(tài)，向同學們傳達上級的通知等。
二、學習方面
作為專升本的學生，大家總體素質還是不錯的，都有著對學習的.熱情和良好的學習習慣。同學們對于上早自習的問題，雖有抱怨，但都準時的參加，并認真對待自己的學習。
這一學期，有幾大重要考試，即：英語校四級、大學英語四級和普通話考試等。對于這些考試，大家都做好了充分的準備。所以，在學風上，我們班是積極向上的，并且取得了一定的成果。
三、生活方面
逐漸的，學生會各部門開始了對寢室的衛(wèi)生、違規(guī)電器使用等進行檢查，我班根據學院檢查的情況，對優(yōu)秀的寢室和較差寢室進行了操行加減分的處理。
在日常，同學們都積極的參與班級和學院的各項活動。對于藝術節(jié)、運動會等大型活動，我班同學都熱情高漲。
四、思想方面
在思想上，本學期開展了兩次團組織生活，一次心理健康活動，努力提高同學們積極向上的精神并陶冶情操。在黨政方面，學院也多次組織黨員會議，讓同學們對黨又有了新的認識。期末將至，又有了一批批預備黨員經過嚴格考核后轉為正式黨員，又有了一批批熱血的同學們成為了入黨積極分子。
五、新學期計劃
對于明年新的一學期，對我班，我有了新的期望。我將開展更多讓全班同學都能夠融入都活動，更加提升班級凝聚力，化解同學們之間的誤會與矛盾，
從根源上治理小團體的問題。在學習上，采取措施，能夠更好的提升課堂氛圍，讓大家打從心底里的不會想要逃課。
班長班級工作總結5
轉眼間，高一上學期即將過去。下面我對一學期來的工作進行總結。
首先，說一說我們班的主體——同學，我們班的同學大致可以歸為三類，一類，浮躁型，這類同學廣布于一班中，致使我班都有一種浮、飄、躁的不太良好的班風學風;二類，刻苦型，不少同學即使非常努力，成績卻也很不理想;三類，搗蛋型，這類同學較少，但在大單元考試后有增長的趨勢。
浮躁型的同學，當然也包括我在內，應該做好靜心虛心專心，自習時要靜心，同學間要虛心，上課時要專心，尤其需要在自習時做到靜，獨立自主思考問題，只有做到自主思考，知識才能被自己充分吸收，真正把握好知識，同學之間也不是不要交流，而是要適時適度，我們可以在課下，放學后，宿舍里，交流問題，畢竟交換思想可以促進共同進步，我們一定要把握好這個度，在這方面，我們可以向xx、xx、xx同學學習，學習他們的靜心和專心。
刻苦型的同學，有如付建敏同學，學習很刻苦，很努力，從他的.筆記中就能看出他上課有多么認真，但是為什么他的`成績沒有提高，甚至有些退步呢?我認為主要是學習方法問題，學習非常需要技巧，一味的埋頭苦學效果遠差于巧學，我們可以學習一下蘆勝昊和劉釗同學的巧學，學習他們的學習技巧。
只有刻苦學習與思維活躍積極學習的有機結合，才能成就好的成績。
搗蛋型的同學，希望你們能夠轉變學習觀念，尊重其他同學，遵守課堂和自習紀律，盡可能的去多學習。
我們大家一定要做好靜心虛心專心，努力爭取在僅剩的一個月中，努力拼搏，爭取回家能過個好年，給父母一份好的新年禮物。
下面，我再與大家交流一下幾點學習心得。
在xx方面，一定要利用好晨讀，要大聲誦出來，這一點要學習一下蘇德程同學，幾乎晨讀中百分之九十九的時間他都在誦讀，這就使得他的文科成績比較不錯，其次就是要利用好課堂，一定要認真聽課，這很關鍵。
在xx方面，題海戰(zhàn)術不可少，但那不是一味的多做題，而是要智取，為什么xx的數學好，多做題必然起了不可磨滅的作用。
再者，我們一定要制定一個恰當準確的目標，準確定位，只有瞄準了目標，狙擊手才能射準，所以我們要將舊的目標換下，重新制定一個合適的目標，使它成為我們期終取勝的驅動力。課后，大家再將自己的目標寫在便條紙上，張貼亮相。
當然，對于舊目標實現的同學我們也要給予適當的獎勵。我們在這里也要恢復我們的值日班長制度，目的只有一個，不為懲罰同學，一切為了同學。
希望大家能在這僅剩的一個月里，同心協(xié)力，戒除浮躁，爭創(chuàng)佳績，為班級添彩，為父母爭光。我的發(fā)言就是這樣，謝謝大家。
班長班級工作總結6
冷風吹，冬來到。
快樂的日子總是過得很快，這個學期過得很慢。
波瀾不驚的，從領課本開始，到評獎學金，加校衛(wèi)隊，宿舍大檢查，裝飾教室，進行職業(yè)生涯規(guī)劃，參加各種球賽，參加模擬法庭；再到衛(wèi)生，防疫，安全小組；再到開各種會，整理紙質材料，整理電子材料，寫材料，收材料，發(fā)材料… …本學期工作慢慢的，慢慢的進行著，有具體工作的時候總是能不皺眉頭不擇手段完成，沒具體事情的時候總覺得悵然所失。到了總結的日子，發(fā)現沒有值得驕傲的地方，沒有深刻的記憶，沒有很大的成功，也許，這算是一個不小的`失敗。
本來想按部就班，從工作、生活、學習三個方面來分別說說我班在這個學期的基本情況，出現的問題，和解決的辦法。但回想起來，沒有問題，這也是最大的問題。
好吧！上上一段應當是總結了工作。下一段是學習，下下一段時生活。
我的工作好像很早很早以前就把重心從維護促進民族團結轉移到促進班級學習共同進步上來了。也許，會有一部分同學進步快，一部分同學進步慢，進步快的總會影響并幫助進步慢的，最終實現共同進步。然而現實如民族餐廳豆?jié){，一點也不甜美，進步快的進步的更快了，進步慢的似乎都退步了。很現實的，同學們選擇了司考，研究生，公務員等不同的發(fā)展方向，躊躇滿志的同學們臉上寫滿了注定不平凡的驕傲。
生活方面，大家都很好。
最近，偶然聽到不知哪位同學說大學所在的這個班級是他所在班級里經歷的最冷漠的班級。聽到這話，我不禁自作多情的以為是我的失職，把班級搞成這個樣子。很快，我又在心里自我安慰地為自己開脫：冷漠的眼睛看哪都是冷漠的。比如我從不覺得班級冷漠。
另外，我想肯定的是，老師看到的同學一定不是生活中的樣子，給出的評價也不是準確的，幾乎每個同學進辦公室的時候都在自己臉上帶上了一個正兒八經的面具，就像相親的時候穿的體面一點是一個道理，然而不期而遇總是比父母之命真實、浪漫。所以老師大不比為此難過，我為我僅有的一次睡懶覺被抓住感到幸福萬分，也許這是很多年后我不多的大學回憶之一。類似的，我記憶里有小學一年級擦黑板被同學脫褲子，初二全校朗讀比賽忘詞，高一遲到在班里讀檢查……
也許進行法律學習的學生應當是甘于在平凡中學習卻又討厭平淡生活的，可總是平淡。
也許從事法律工作的人應當是甘于平淡生活卻又渴望創(chuàng)造不凡事業(yè)的，然而總是平凡。
汪國真有一首《因為平凡》：
因為平凡
所以很少有人青睞
因此專心致志生長
因為平凡
所以很少有人熱情
因此在平凡中懂得善良
因為平凡
所以很少有人關照
因此不得不學會堅強
因為平凡
后來成了不凡的人
已經大三，也走過了一半。校園里，北風吹下了最后一片樹葉，喧鬧的大學校園露出了它凄清的一面，大學生們正襟束發(fā)，登高望遠。
xx班班長xxx
班長班級工作總結7
xx年匆匆而過，感觸頗多。首先，很感謝老師和同學們曾經的支持，讓我成為班長，讓我有機會為班級服務，盡管貢獻不大，但我樂在其中，也很感謝那些曾經給我?guī)椭约皩ξ姨岢雠u的老師和同學，是你們讓我懂得如何更優(yōu)秀。
作為小班班長，我們的工作是統(tǒng)籌并協(xié)調各班委管理好班級日常事務，協(xié)助同學們在生活、學習等方面實現從中學到大學的轉變，并努力創(chuàng)建優(yōu)良的班風學風。我們在班主任的帶領下以及在各個班委的相互配合下，積極開展班級建設，并根據本班同學的特點和實際需求，積極組織開展各種豐富多彩的活動，并在其中，我們很抓學習不放松。無置可否，在這期間，我們取得一定的成果，而且領悟了其他，但是同時也存在許多不足。
一、狠抓學習，加強學習活動的開展，促進學生成績的鞏固和提高。
同學們都知道，學習是學生的'第一任務。隨著大學的適應，不少學生松弛的現象明顯加強，但也有些同學始終保持著高漲的學習熱情，在此期間與學習委員相互配合及時的為同學提供正確的參考資料。
二、在平時應多注意同學們的思想動態(tài)，發(fā)現并解決問題。
我們建立了班級qq群，便于及時傳達各種信息，在大班長的督促下，不定期的和同學溝通，了解同學的思想動態(tài)，及時正確的引導同學，使同學更加團結從而促進班級更好發(fā)展。
三、關注同學們的日常生活。
督促同學搞好宿舍衛(wèi)生，加強同學之間的友誼和班級凝聚力，組織各種健康向上的活動，并號召同學們積極參加校、院各項活動，比如12·9大合唱、體育比賽等，通過這些豐富多彩的活動，使同學們的精神世界得到充實。
四、發(fā)現工作中的不足，主動解決問題。
1.臨近期末未能很好的執(zhí)行考勤政策。
2.我們自身也未能完全做到嚴格要求自己，也有過早退等不良現象，沒能為同學起好帶頭作用。
3.本學期我們工作學習上的不足除了以上幾點外，還存在著許多未能覺察到的地方，我們將在今后的工作中克服這些缺點和不足，努力將工作做的更好。
展望未來的班級工作，盡我最大的努力服務于s510班級，避免并克服工作上的缺點，以優(yōu)秀班集體為目標，努力學習，踏實肯干，不斷創(chuàng)新，積極配合搞好班級各項工作。
班長班級工作總結8
2個月的時光似水般流過，作為高二四班的第四屆班長，我也有一些心得與感慨。總體來說，我對我們這屆節(jié)班委的評價是優(yōu)。在我們的任職期間，大家都各盡其力，各司其職，大家都努力營造了一個溫暖的 家。
副班長盡職盡責，思維縝密亦以嚴謹扎實的態(tài)度去對待自己的工作。有著很高的工作熱情，更有一種執(zhí)著的態(tài)度。他是以一種主人翁的態(tài)度來對待班級管理，努力的工作態(tài)度讓人感動。我和副班長之間，一個像照片，一個像是照片的底片，一個是光，一個是影。
他一直在勤懇的做著幕后工作，卻無怨無悔，樂此不疲：生活委員富有創(chuàng)新精神，設計了白板上的表格，包括了每日的加扣分狀況及對聯(同學們每日兩人寫作，每日一更新)。通過這種方式將我們班級的內務治理的井井有條。而且活躍了同學們的氣氛，加強了和諧班級的建設，提高了同學們對班級的關注程度，加強了和諧班級的建設。
每日的晚上扣分演講鍛煉了同學們的演說能力，增進了同學間的相互了解。枕頭節(jié)擴大了同學間的相互交往，是我們的班級處于一個其樂融融的狀態(tài)：勞動委員認真負責，不論是常規(guī)檢查還是大掃除工作，都取得了不錯的成績：體育委員，積極采取措施來加強我們班的體育，那份努力，都在我們的眼中：宣傳委員每次以積極主動的態(tài)度去發(fā)動最廣泛的群眾力量，雖然每次成績都不是很樂觀，但是在我們心中，高二四班的板報最好的，它是我們心血和努力的凝結。
2個月，對待班委的工作，同學們都以極其配合的態(tài)度。衷心的感謝同學們的支持，正因為大家的共同努力，我們榮獲四月份的文明班級。
當班長這段時期，最大的感觸是幸福。幸福的源泉是多方面的`：感謝老師的默默支持，給了我們很大的空間去鍛煉自己的能力，實施自己的想法：感謝了團支書的支持與配合，我們之間形成了一種良性合作：感謝同學們的支持，無言卻用最溫暖的目光鼓舞我們。最后感謝各位班委，是你們的積極、主動、努力，讓我們的班級才向著那么好的方向發(fā)展，才讓這個班長當的這么幸福，才讓我們的團隊真的像家一樣溫暖。
我的任期雖然已經結束，但泰戈爾說得好：天空中沒有鳥的痕跡，但我已飛過，這段當班長的日子會像陳釀的酒一樣，時間越久，越顯香醇。個人的收獲是，我認識到了自己的不足，正因此而走了不少的彎路。如沒有及時和班任交流，是我們班一旦出現問題未能及時解決。真誠希望下一任班長能夠多和老師溝通，將我們帶領到一個更好的境界，再領風騷數百年!
最后真誠鳴謝班主任老師的支持與關注，感謝團支書的配合，同學們的支持以及所有班委的辛勤付出。許多東西會隨著時光而流逝，但是但班長期間經歷的所有事情，都會在歲月中積淀下來。謝謝你們陪我走過高中時光中最難忘的一程!
班長班級工作總結9
一、開學第一次班會主題確定為——站在初一的起跑線上。分析了我們的優(yōu)勢，思考了我們存在的問題。統(tǒng)一思想：拼上時間與精力，大干一場，爭取明年六月的輝煌!會上還公布了本學期班會的打算，以學習方法經驗交流為主，準備召開3次學習方法經驗交流主題班會;集體生日聚會照常每月舉行一次。會后布置《站在初三的起跑線上》手抄報并按時張貼。這次班會極大地鼓舞了士氣，對穩(wěn)定孩子們的情緒，使班級工作有序展開打下了良好的基礎。
二、召開九月份的集體生日聚會。依據前幾次的程序進行——生日祝詞、小型表演、切分蛋糕、吃蛋糕。每月一期的集體生日聚會增強了集體凝聚力，大家團結在一起互幫互助，為我們的“家”貢獻力量。這同時也鍛煉了一些孩子的表演能力和表現欲望。
三、召開女生青春期教育主題班會。請體育老師協(xié)助組織男生室外活動，女生在教室參加班會。我一直認為，使女生穩(wěn)定是一個班集體穩(wěn)定的基礎和保障，所以初一一入學我就召開過女生會。這次是繼初一女生班會的一個深入和總結。我以《今日說法》“寶貝回家”中的一個案例——“三個女生離家出走”為開頭，主要要求女生們做到：
1、一定要保護好自己的人身安全;
2、一定要聽媽媽的話;
3、做到自尊、自信、自愛、自立、自強。我自己感覺班里女生的穩(wěn)重與初一的那次班會是分不開的，這次班會同樣鼓舞了女生的勁頭，效果不錯。
四、開展了兩期“讀書交流會——三國演義講壇”的活動。確定了張增輝、劉津、夏廣玉、李晗、周凱、李仲晨幾個主講人開講，臺上演講者認真投入，情緒激昂;臺下觀眾凝神聆聽，掌聲雷動。場面很讓人感動!這兩次讀書交流會極大地調動了孩子們讀名著的熱情，幾位演講家也成為了兩個班的名人，我們還拍了照片錄了像作為資料保存呢。
五、九月末布置“我和我的祖國”愛國手抄報，開學就準備張貼。
總結了一下，這學期還真干了不少工作呢。這應該得益于暑假期間制定的班會計劃，有準備的工作才能開展的較為成功。而這都是學校領導的不斷督促、不斷指導的結果，真心的感謝學校領導的督促與指導!
初中班長工作總結：早在去年暑假分班之前的時候，我們班就有好幾個同學都不想分到八班，認為這是最差的一個班，學生是分到最后的最差的學生。如果分到八班，那就換班級�？墒俏覀儼嘀髯魅卫蠋煾嬖V我們，不是這樣一回事，初一八班將會是最優(yōu)秀的班級。在班主任老師的鼓勵下，我們充滿了信心。而且，過去的一個學期，也證明了老師的話是對的。
首先，我們有一個明確的班級建設目標。我們提出了“爭創(chuàng)先進班級，爭做文明學生”的總體目標，又提出了“今天我以八班為榮，明天八班以我為榮”“以維護八班利益為榮，以損害八班利益為恥”這樣的“八榮八恥”口號，具體要求每一個同學都要做一個“誠實、文明、勤奮”的中學生。
其次，我們有一支優(yōu)質高效的班級管理隊伍。班干部嚴格要求自己，以身作則，管好全班同學。三位正副班長為值周班長，負責檢查督促班級的衛(wèi)生、紀律、兩操、規(guī)范等，具體的衛(wèi)生由衛(wèi)生委員負責，紀律由紀律委員負責，兩操由體育委員負責等等，班干部各司其職。定期召開班干部會議，討論工作。在十月份我們召開了班委會擴大會議，吸收了楊丹、吳揚、王棟雨等三位同學加入到班干部隊伍。
再次，我們有一批水平高、負責任的老師。不必說科學魏老師，教書認真負責，從不歧視任何一個差生;也不必說數學丁老師，上課效率高，可他還是七班的班主任;更不必說英語陳老師，努力讓我們每一個人都喜歡英語，她還累得住院了。單是我們的班主任柴老師，我們就很佩服他。他從不會動手打我們，連批評我們的時候也是笑咪咪的，讓我們犯錯誤的同學又難過又后悔。在這么多好老師的教導下，我們班的班風很正，同學們學習的勁頭很足。
最后，我們有一顆積極向上的心。我們都愿意做一個誠實、文明、勤奮的人。遇到老師我們都會主動問好;犯了錯誤，我們會勇于承認，同時，用自己的誠信參加任何一次考試;埋頭學習，只要坐在教室里，就不會抬頭看窗外。每一個同學都在認真學習，因為我們都想成為“三好學生”“積極分子”“文明學生”……在大家的共同努力下，一個學期每星期我班都是紅旗班級。
老師說，“厚德載物”，只有道德高尚的人才能承擔重大的責任，只有誠實文明勤奮，才能讓自己變得道德高尚。我們都希望，在幾年后去清華大學。
初中班長班級工作總結2
升入初中，我班在班主任施老師的引導下，全體同學的積極參與和配合下，在學習、工作及活動方面都取得了不錯的成績。下面就對我們班級本學期的工作做一個總結。
一、班級里的學習氣氛濃厚。
1、學習上，我班組織了“一幫一，一對紅”的活動，就是學習較好的同學幫助后進生。在這幾次月考中被幫扶的同學也都有了進步。
2、“一年之計在于春，一天之計在于晨”，為了同學們更好的掌握課程，班委們利用早自習的時間，出些小卷讓同學們練習。
3、每天，由一名值日班長打印反饋單，發(fā)給每位同學。家長閱讀時，可以及時了解孩子在校的學習、作業(yè)、表現等情況。
4、為了更好地激發(fā)同學們學習的欲望，約束同學們的行為規(guī)范。我班制定了個人的月考三科加減分榜。這樣，分數減少的同學會在接下來的日子里更加努力，爭取加分。而分數增加的同學會更上一層樓，以此在班級中營造一個你追我趕的學習氛圍。
二、班委工作認真負責
我班一共57人，分別來自不同的學校。我班的班委是同學們選舉出來的，在一定程度上反映同學們的.意愿。班委同學的工作：班長：管理班級綜合事務(管理、協(xié)調、聯絡、溝通、傳達、匯報等)。
學習委員：
1、負責督促和檢查各位課代表、小組長的工作。
2、負責收集學習方面的各種資料，做課后練習。
紀律委員：
1、負責課堂、自習課紀律的管理。
2、及時向老師反映紀律情況。
宣傳委員：
1、進行板報，墻面等班級美化工作。
2、負責各個活動中的美化、設計。
文藝委員：
1、負責組織同學們參加各項文娛活動。
2、負責班會的策劃和開展。
生活委員：
1、負責檢查班級的衛(wèi)生和監(jiān)督值日生的工作。
2、檢查、修理座椅等公共財物，如需要及時向學校反映情況。
3、負責午餐的訂制。
體育委員：
1、負責管理日常和課間操的秩序，監(jiān)督同學們進行身體鍛煉。
2、負責組織管理課外活動中的秩序。
3、負責體育課的紀律。
每個班干部成員在工作中都能夠團結同學，積極自主工作，成為班主任老師管理班級的助手。我們班級的總體環(huán)境是和諧的!
三、積極參加各項活動
1、在開學初始的軍訓中，我們同學就團結互助、齊心協(xié)力，努力進取。軍訓會操，我們班以99.75分取得了第一。這是老師和全班同學共同努力的結果。
2、在接下來的藝術節(jié)活動中，同學們踴躍參加，發(fā)揮自己的特長，有歌詠、相聲、小品、舞蹈以及器樂等。同學們充分利用了課余時間精心排練，在藝術節(jié)上表演了非常動人的新疆舞蹈。
3、9月29日我校舉辦了一年一度的校運會。同學們積極參加，刻苦訓練，充分發(fā)揮了團隊精神，集體榮譽感，做到友誼第一，比賽第二。不參加比賽的同學組成了觀眾隊伍，為我們的運動健將加油鼓勁，吶喊助威。
4、我班有3人成為學�！靶@志愿者”，2人參加競選，加入到校學生會中。這些同學協(xié)助學校工作，盡職盡責地維持和監(jiān)督校園秩序。
我們班是一個優(yōu)秀的集體，可同時也有一些缺點和不足，總結如下：
一、學習。月考還有人不及格，用優(yōu)秀的標準衡量自己的話，學習方面則是我們的一大缺點，“美中不足”。希望大家積極上進，把我們班的成績搞上去。
二、精神狀態(tài)。經過一個學期，同學們都漸漸適應了初中生活，精神狀態(tài)也漸漸呈現出兩極分化的現象。有的人學習認真，積極參加各種活動，表現活躍。而有個別人則不夠積極進取。在新的學期里要加大對同學們心理健康方面的引導。
以上就是對班級去年下半年工作的總結，其中包括一些缺點和不足，希望我們班在施老師帶領下，在同學們的共同努力下，班級的工作一定會更上一層樓!
班長班級工作總結10
新的一學期，新的一學年，過往的一切全部歸零，我們一起又重新開始，帶著上一學期的經驗和教訓，我們將繼續(xù)去探索，去發(fā)現，爭取將班級建設的更好，范文之工作計劃：大二下學期班長工作計劃。
一、總目標
1、要在全班形成求實務實，勤學好問的學習風氣；
2、要盡量使同學們養(yǎng)成良好的學習習慣；
3、要盡量提高全班整體的學習成績。
4加強全班同學之間的團結，提高班級的凝聚力，向心力，和集體榮譽感，向“優(yōu)秀班集體的殊榮進發(fā)。
二 具體工作安排：
�。ㄒ唬⿲W習方面： 1、保證上課和早晚自習的出勤率，嚴格要求同學們遵守紀律，讓課堂和自習發(fā)揮實際作用。如有無故缺席晚自習者，查明原因，并在期末評分時酌情扣分。 2、重點強調英語四級問題，要求同學們認真學習英語，認真面對英語過級問題，爭取一次過級。此外，西方經濟學是專業(yè)課的核心課程，對于考研的同學那更是重中之重，應該加以高度重視。 3、對于學習方面各問題，主要學習委員負責，為班級營造出學習氛圍，讓大家意識到學習重要性。 4 樹立學習第一的觀念，培養(yǎng)良好學習氛圍。號召大家繼續(xù)保持上學期的學習和競爭氛圍。使大家將學習和考試重視起來，提高大家學習的主動性，督促大家抓緊課程學習，避免不及格現象的`發(fā)生，再創(chuàng)一次性全過的佳績。
�。ǘ┌嗉壔顒樱� 1、依然延續(xù)上學期每月一次班會規(guī)定，對每月的班級工作和團工作進行總結，讓同 學們各抒己見，使大家感覺到班級是大家的班級，每一個人對班級工作都有發(fā)言權，可以對班級提出合理的建議和意見，工作計劃《大二下學期班長工作計劃同時，要公布本月的出勤，獎懲情況以及班費收支，使同學對班級有透明化的了解，若個人前期出現問題可以及時發(fā)現并加以改正。 2、適時組織班級的集體活動，讓大家在輕松的氣氛中進一步加深了解，增進友誼。本學期計劃組織班級同學出游一次或者聚會一次，采取自愿原則，但盡量保證全員出席。把安全工作作為 重中之重，保證大家在安全的前提下玩的盡興。 3、適時舉行適當的體育或者娛樂活動，讓大家在學習之余可以放松自己，同時可以發(fā)現同學的優(yōu)點和特長，從而更加全面的了解同學，也可以挖掘自己未挖掘的潛力，從中也可以使自己得到更好的鍛煉和發(fā)展。 4、鼓勵班級同學積極、主動參加學校、學院組織的各項活動，讓每一個人都有機會展示能力與才 能，盡量避免班級在期末評分時有同學附加分一分不加的情況。
�。ㄈ┘訌姲辔ㄔO 一，保證一周開一次班委會議，全面對班級前期工作進行總結，發(fā)現工作中的不足并日后加以改進；與此同時，各班委要對后期工作加以合理計劃，盡量確保班級各項事宜合理有序地進行和完成。二，班委要在各項活動中互相幫助與配合，一切以班級利益為重。與此同時，又要明確分工，做好自己的本職工作。三是班委、團支部學生干部要同大家打成一片，了解思想動態(tài)，及時做好同學們的思想工作，將同學合理的“個人意愿”上升為“集體意愿”。同時，要及時和輔導員老師進行交流，做好老師和同學之間溝通與交流的“橋梁”
四，要認真公正做好各項工作記錄。 三 其他強調事項 各班委做好出勤，活動等各項記錄，讓年綜測評年終綜合測評有據可依。各班委要公正公平，班委之間互相監(jiān)督。同時，每月班會將各項匯總記錄向同學們公布，盡量做到民主化，透明化。如有漏記，錯記情況，同學可以及時提出。 在接下來的這學期里，希望我們全班65名同學同心協(xié)力，爭取取得以上各方面的成績。當然，我們也會遇到一些困難，但我們堅信，在同學們的積極努力和配合下，我們一定會克服所有的困難，創(chuàng)造佳績。我相信，“優(yōu)秀班級”這項殊榮必定屬于我們0802，讓我們共同努力，
班長班級工作總結11
轉眼之間，大學第一學期即將結束，作為班長，我的工作是統(tǒng)籌并協(xié)調各班委管理好班級日常事務，協(xié)助同學們在生活、學習等方面實現從中學到大學的轉變，并努力創(chuàng)建優(yōu)良的班風學風�；仡欉@學期，在輔導員老師的監(jiān)督指導下，助教的帶領下，積極開展班級建設，并根據本班同學的特點和實際需求，積極組織開展各種豐富多彩的活動，同時狠抓學習不放松。
其間，有一定的成果，但是同時也存在許多不足，現總結如下：
一、加強學習活動的開展，促進學生成績的鞏固和提高。
1、學習是學生的第一任務。本學期，開學初開展以《新起點、新征程、新規(guī)劃》的主題班會，讓大家明確了自己的身份，大學生也是學生，也要學習。
2、針對早、晚自習，副班長明天必點到，加強了班上同學的出勤意識。同學們學習積極性強，出勤率較高;在平時上課和集體活動中同學們較少有遲到、缺席、早退的現象。
3、期末考試來臨之際，大家學習很認真，都在十分認真的備考。
二、積極開展班級建設，特別是班級思想作風建設和班委建設。
1、在平時，我注意同學們的思想動態(tài)，發(fā)現并解決問題。對于個別“釘子戶”與他們談心，讓其解決不愛上早晚自習的陋習。
2、建立了班級QQ群，便于聯絡班級同學情感、及時傳達各種信息。
3、我們以自我服務、自我管理、自我教育為班委的工作原則，以熱情、及時、高效、務實為班委的工作宗旨，著力加強班委隊伍建設。通過不定期召開班委例會，討論工作上的問題，商量解決辦法，加深了班委之間的默契。明確各班委職責，在大型活動中全體配合，在其他活動中各司其職，這樣就加強了班委的整體意識和責任意識，使得班級各項事務基本能夠順利完成。
4、與其他五個班班長經常溝通，定期交流工作、學習經驗，取長補短，促進班委會的更好發(fā)展。
三、加強同學之間的友誼和班級凝聚力。
組織各種健康向上的活動，并號召同學們積極參加院、系、班各項活動，通過這些豐富多彩的活動，使同學們的精神世界得到充實，在一定程度上調動了廣大同學參與集體活動的積極性，充實了本班的校園生活。
1、開學初組織了一場全班大動員的.辯論賽，很好的聯絡了班級同學感情，促進彼此之間的相互熟悉。
2、由我們負責組織舉辦了《新起點、新征程、新規(guī)劃》《崇尚科學，反對邪教》等主題班會。同學們積極參與，懂得了大學對于人生的重要性，理性生活，豐富了知識。
3、我們與周日組織班上同學去仁篁山莊戶外燒烤，班上的同學都玩的很開心，很好的促進班上的團結與相互的交流。
4、與9月8日至9月10日的院運動會，班上同學積極參與，努力拼搏，大家表現都很優(yōu)秀。
5、我們在英語課上組織同學們觀看英語電影，陶冶了同學們的情操，又豐富了同學們的課余生活，更增強了同學們的英語聽說能力。
6、同學們還積極參加院部各項活動，既獲得了綜合素質分，又豐富了自己的課余生活。
四、日常生活
1、團支書時刻關心同學們的生活狀況。我們班委也時常同班上同學交流、一起學習、玩耍。在班上同學過生日時，大家集體唱生日歌，為他(她)慶祝，這些都讓大家感受到了班集體的溫暖。
2、在“端午節(jié)”，我們精心策劃和組織了一個有趣活動，讓大家都感受到了節(jié)日的氣氛和來自集體的關懷。
3、安排生活委員購買了羽毛球、乒乓球籃球等體育器材，用于同學們日常體育鍛煉，豐富了同學們的課余生活。
4、定期打掃教室，保證了一個干凈、整潔的學習環(huán)境。
五、與上級保持聯系，認真完成交辦的各項任務。
1、班委時刻與輔導員老師保持聯系，做到了下情上達、上情下達，當好了系部與學生之間的紐帶。認真完成了上級交辦的各項任務，既鍛煉了自身工作能力，也使班級工作得以順利開展。
六、發(fā)現工作中的不足，主動解決問題。
1、臨近期末未能很好的執(zhí)行考勤政策，冬季來臨，出勤率明顯沒有以往好。
2、我們自身也未能完全做到嚴格要求自己，也有過早退等不良現象，沒能為同學起好帶頭作用。
3、班上同學彼此交往圈明顯，出現以寢室為主要交往對象的情況，沒能很好促進全班同學彼此間的相互交往。
本學期我們工作學習上的不足除了以上幾點外，還必然存在著許多未能覺察到的地方，我們將在今后的工作中克服這些缺點和不足，努力將工作做的更好。
班長班級工作總結12
這個學期已經結束了，來學校的時間也不算很長。這個學期真的過得十分快，我們的學習也在高壓之下完整的結束了。我作為一班之長，這一個學期的工作也差不多已經完成了。所以經過反復的總結和思考，我對自我這個學期的班長工作也進行了一系列的總結。
一、多次組織活動，團結班級。
我們班級相對而言是比較分散的，大家也分成了好幾個部分，所以我們班級的團聚力也不是很大，作為班長，我向輔導員申請過舉辦班級活動，團結班級團體，這些申請也審批下來了。經過我的組織，大家也成功的舉辦了好幾次活動，大家的關系在這些活動中也更加的融洽了。雖然說大學班級是比較自由的，可是我想對于我們這一個團體而言，團結也是一件很重要的'事情，所以在這個學期團結團體的工作中，我也起到了一個主導作用，并且收獲了不錯的成果。
二、進取完成任務，準時及時。
作為一班之長，我平時的工作也是很忙的，有時候一忙起來，就真的有些頭昏眼花了。很多時候，班長的職責是很重的，各項任務積累在一齊，自我就算有四條腿也不夠跑的。所以在這個學期里，我合理的安排好了每一份工作，保證能夠及時準時的完成任務，配合好輔導員的工作，給我們班級帶來了便利，也讓我們整個班級能夠在正常的發(fā)展下繼續(xù)下去。
三、做好個人行為，維護形象。
以前我覺得作為班長，不需要有自我的形象也是沒有問題的�？墒敲靼子幸淮我粋�同學和我說，她覺得我很不像是班里的班長，我問她為什么，她說我的態(tài)度不太像。當時確實是有些打擊到我了。一個人的態(tài)度是擺在表面上的，所以很多人都能看到，這也是我們做事的基礎的原則。所以從那時候開始，我也意識到一個人的形象和行為都是很重要的。尤其是作為一個班的班長，更應當維護好個人形象，嚴格控制個人行為，因為這不僅僅是自我對自我的要求，更是每一個同學對我的期待和要求。
這個學期的工作雖然是完成了，可是有很多地方是需要我去反省和改善的。我也會在下個學期到來之前，多去反省自我，總結自我，期望我能夠把這一份工作做的更好，不辜負導員以及每位同學的期待，我將繼續(xù)努力，繼續(xù)奮斗！
班長班級工作總結13
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為鄭州翔宇氣模有限公司銷售部的一名員工，我深深感受到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，與之拼搏奮斗的精神。
我是今年4月份來到公司工作，在沒有任何市場銷售經驗，缺乏氣模行業(yè)知識，僅憑對工作的積極熱情較好的完成了全年工作。為了迅速融入這個行業(yè)當中來，來到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教有經驗的同事�，F就今年的8個月當中所做的重要工作情況總結如下：
工作內容
日常發(fā)貨，接單，跟催單，要賬，外出安裝服務
取得的成績
1，免費開淘寶網店，并更新圖片，在淘寶接單5項次，累計完成交易額23500元
2，動漫人偶服飾市場調查做出可行性分析方案
3，專利產品便攜式充氣影棚標準完善，并在河南省質監(jiān)局申請備案通過
4，免費在58同城，趕集網，環(huán)球經貿網等分類信息網站上推廣
5，免費建立鄭州翔宇氣模有限公司百度百科
6，客戶資料整理并做出統(tǒng)計分析表
經驗和收獲
1，氣模行業(yè)方面的專業(yè)知識的掌握和運用
2，日常接單時如何更好的跟客戶溝通
3，外出進行安裝服務時，如何接線，獨自立拱門時先固定兩端底，還有四根繩子
4，客戶上門購買時有效溝通
5，網絡推廣方面渠道的了解
6，卡通人偶服飾制作方法及銷售渠道
存在不足點
1，與人溝通時，性格方面太急躁，沒有耐心，不等對方說完，已下結論
2，不知什么時候開始學會了常發(fā)牢騷，愛抱怨，不解決問題
3，固執(zhí)，頑固不化
4，做事拖拖拉拉，沒有很強的執(zhí)行力
5，大部分時間做些與銷售無關的內勤工作，沒有實質的銷售能力
6，以上的有些性格是以前我都沒有的，現在好的性格心態(tài)基本被磨平掉了，這是不應該的`
20xx年計劃
1，網絡推廣方面，加強淘寶店鋪推廣
2，網絡推廣方面之新開發(fā)，阿里巴巴外貿網站合同已建立，做好后臺維護
3，客戶管理方面，新增短信群發(fā)·軟件，有效管理
4，客戶資料整理統(tǒng)計方面，開發(fā)ExCEL其它功能為我所用
5，新產品之動漫人偶服開發(fā)方面，使用網絡平臺推廣，生產應跟進
6，同行市場動向方面，時刻關注同行網站的有關動向，做好分析統(tǒng)計，跟進
7，客戶上門來訪，本人要心態(tài)放正，做好展示，有效銷售
8，產品銷售時，學會成本核算
9，建立周會制度，做好部門周會總結，加強執(zhí)行力，使用PDCA
10，收集同行業(yè)產品的性能，價格銷售手段等信息，定期寫市場調查報告
銷售部績效考核
考核目的：使員工更有效的開展工作。員工的工作與其能力非常匹配，員工的積極性很高。首先要做好科學分工，再明確崗位職責，其后做好定時考核。
網絡業(yè)務指標設計及量化
序號
考核大項
考核細項
1
網絡營銷計劃管理
�。�1）根據公司下達的業(yè)務任務，制訂完善的符合公司實際情況的網絡營銷計劃
（2）監(jiān)督網絡營銷計劃的實施情況，保證按時完成網絡業(yè)務任務
網絡推廣
�。�1）根據公司產品特點，制定合理的網絡推廣方案，提高產品的知名度
�。�2）監(jiān)督網絡推廣方案的執(zhí)行情況，及時發(fā)現網絡業(yè)務過程中的問題，保證網絡業(yè)務活動的順利進行
�。�3）評價網絡推廣效果，為日后更好地利用網絡推廣公司的產品提供經驗參考
客戶管理
（1）整理客戶資料，建立完整的客戶檔案系統(tǒng)
�。�2）開設論壇、聊天室等板塊，及時、有效地處理客戶咨詢及投訴工作，確�？蛻粲休^高的滿意度
賬款回收
�。�1）隨時掌握客戶的信用情況，確定并更新信用限度，減少呆壞賬損失
（2）做好業(yè)務款項的回收、催收工作，保證業(yè)務款及時回籠
5、 網絡業(yè)務人員管理
�。�1）配合人力資源部招聘符合公司網絡業(yè)務崗位的網絡業(yè)務人員
�。�2）定期對網絡業(yè)務人員進行網絡操作、網絡業(yè)務技巧等方面的培訓，提高團隊業(yè)務能力
業(yè)務考核指標設計及量化
序號
考核大項
考核細項
1、業(yè)務任務與人員管理
�。�1）根據公司下達業(yè)務目標合理進行業(yè)務任務分配，責任到人
�。�2）及時、有效地組織對業(yè)務人員進行產品知識、業(yè)務方法、業(yè)務技巧等方面的培訓
（3）組織業(yè)務人員制定工作計劃，進行工作總結，匯總業(yè)務人員對業(yè)務價格、產品服務的意見
開展業(yè)務活動
�。�1）定期組織開展市場調查，分析市場動態(tài)和競爭對手情況，提出有效的意見
（2）通過各種途徑收集并分析客戶資料，開發(fā)客戶，完成公司制定的年度、季度、月度業(yè)務額指標
�。�3）組織擬定、簽訂業(yè)務合同，保證合同的正常履行
�。�4）配合服務工程部等相關部門執(zhí)行業(yè)務活動方案，擴大公司產品的市場份額
售后服務管理
�。�1）定期進行客戶回訪，挖掘客戶需求，達成客戶續(xù)簽或二次購買
（2）組織收集客戶意見與建議，正確處理客戶的投訴
�。�3）組織有效地進行運送、安裝等業(yè)務服務工作
業(yè)務款項管理
�。�1）隨時掌握客戶的信用情況，確定并更新賒銷額度，減少呆壞賬損失
（2）組織按照業(yè)務合同約定進行收款，及時收回業(yè)務款項
（3）匯總、明確客戶欠款賬目，組織開展催款工作，完成回款目標
5、客戶信息管理
（1）更新、完善客戶資料庫，保證資料庫的實用性與時效性
�。�2）組織分析客戶信用情況，評定客戶信用等級
�。�3）有效地組織對客戶進行分級管理
6、市場定位與產品定位
�。�1）尋找企業(yè)產品的目標市場，對企業(yè)產品的市場供求信息進行跟蹤、預測和分析
�。�2）對目標市場的消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、經濟購買力、心理特點、購買習慣等要素進行周密的市場調查和研究
�。�3）根據目標市場的機會增長點，研究、分析新產品開發(fā)的市場潛力，提出有效的新產品開發(fā)機會
�。�4）組織做好企業(yè)產品的屬性、利益、用途、用戶、競爭者、品類、性價比等各方面的基本定位工作，為產品研發(fā)工作提供支持
公司對業(yè)務部進行考核的內容包括業(yè)務任務考核和部門管理績效考核考核兩個方面
時間：每季度考核一次
方式：
1．部門主管領導
�。�1）審批考核制度制定與修訂。
（2）審定考核結果。
2．人力資源部
公司人力資源部是績效考核工作的歸口管理部門，其具體職責如下。
（1）對考核各項工作進行組織、培訓和指導。
（2）對考核過程進行監(jiān)督與檢查。
�。�3）匯總統(tǒng)計考核評分結果，形成考核總結報告。
（4）對季度考核工作情況進行通報。
（5）考核檔案，作為薪酬調整、職務升降、崗位調動、培訓、獎懲等的依據。
3．考核結果由兩部分構成，自我評價和直接上級考核得分。
考核最終分數=自評得分×20%
+上級考核得分×80%
4．考核分數對應等級
優(yōu)秀：90以上；合格：70～90；不合格：70以下。
班長班級工作總結14
時光荏苒，日月如梭，轉眼之間，我們的第一學期即將結束，作為班長，我的工作是統(tǒng)籌并協(xié)調各班委管理好班級日常事務，協(xié)助同學們在生活、學習等方面實現從高中到大學的轉變，并努力創(chuàng)建優(yōu)良的班風學風。
我們班委積極開展班級建設，并根據本班同學的特點和實際需求，積極組織開展各種豐富多彩的活動，同時狠抓學習不放松。其間，有一定的成果，但是同時也存在許多不足，現總結如下：
1、為了適應大學新學期的工作思路的變化，我班于學期初進行了班委選舉，班委給我班注入了新的活力，使班級工作能夠更加順利、出色、有序地開展，做到“物能盡其用，人能盡其責”。正所謂“無規(guī)矩不成方圓”，為使我班能夠在日常工作、學習、生活中做到一定秩序、一定和諧，召開班會集體制定了班規(guī)。
2、狠抓學習，加強學習活動的開展，促進學生成績的鞏固和提高。
3、積極開展班級建設，特別是班級思想作風建設和班委建設。
4、加強同學之間的友誼和班級凝聚力，組織各種健康向上的活動，并號召同學們積極參加校、系各項活動，通過這些豐富多彩的活動，使同學們的精神世界得到充實，在一定程度上調動了廣大同學參與集體活動的積極性，充實了本班的校園生活。
5、關注同學們的日常生活，督促生活委員定時查寢，總結各寢室內務等情況，聽取寢室長的'意見和建議。
這一學期以來，我學到了很多東西，尤其是在與人打交道這個方面上獲益匪淺。班級的同學來自五湖四海，各自的家庭也十分不同，所以在交流上有時會存在“理解上的偏差”。這就要求我面對不同的對象，要采取最合適的方法來溝通，了解他們。也只有了解了底下所有同學們的想法，才能恰當的開展班級工作――組織和管理班級�？梢哉f班級整體向好的一方面發(fā)展著。畢竟同學們已經相處了這么久，彼此之間建立的深厚友情正是班級凝聚力的基礎。班委各項工作的開展也順利了許多，可以說，感謝全體班委，感謝xxx班所有的姐妹兄弟們。
在以后的工作中我會更加努力，帶領好整個班委會，以爭創(chuàng)優(yōu)秀班集體為目標，努力學習，踏實肯干，不斷創(chuàng)新，積極搞好班級各項工作，高質量的完成每學期的工作計劃，確保本班班級工作順利開展，為本班的健康發(fā)展做出新的更大的貢獻。
班長班級工作總結15
林花謝了春紅，太匆匆。時光如白駒過隙，昨日光景還時時浮現在眼前，轉眼，我們的大學生涯已走完四分之一�！吧賶巡慌Γ洗笸絺币咽抢仙Ｕ�，可在這已逝的時光當中，我們付出了什么？收獲了什么？
這學期可謂是平平淡淡，波瀾不驚，班上情況較上學期并未出現什么較大的變化，同學們相處了一年，關系融洽了，比以前更活躍了，參加班級更活動積極了，但同時，同學們的惰性也暴露了，違紀現象出現得更頻繁了，甚至，個別同學間還出現了小集體等現象。因此，還有太多的沉思和許多的工作還需要我們班干部們去做，做好帶頭作用。在大一年級即將結束之際，我對班級下學期的工作總結如下:
一、班級制度
班干部的成員編制一直是按照大一開學初建立的制度來進行的，基本沒有變動，下學期的管理相對于上學期來說放松了些，因為大家已經基本習慣了大學的生活規(guī)律，不再需要班干部們時時刻刻提醒監(jiān)督。雖然如此，但還是有些問題出現，這值得反思。特別是在一些如上課出勤，晚查寢方面更應加強關注。同學們在日常生活中十分配合班委的管理和工作，這使我十分欣慰。
二、班干部工作情況
班級的管理是以班長、團支書為核心積極展開的，總體來說，班級事務能夠正常的運行，班級管理能夠穩(wěn)定正常進行，那么班委就起到了班委的作用，也算是各司其職了，但也難免其中有些班干部存在偷懶耍賴的行為，對于這些問題的出現，希望個別班委能夠多向別的班委學習，完成好自己分內之事，做好模范帶頭作用
三、開展的活動
這個學期活動不算多，大家在一起吃了兩餐飯，增進同學感情。做了一次有關消防的'團日活動。這個學期和上個學期比起來，大家輕松了許多，并沒有舉行太多的活動。主要是同學們自己參加學校的活動為主。
四、學習方面
大體來說，這個學期同學們的學習熱情有所下降，不像剛進校時還保留了高三時候的良好學習習慣，還能花大多數時間認真學習。這個學期大家有些懶散，特別是對基礎科的學習更沒有引起大家的足夠重視。在我看來，學習是自己的事情，在大學更是如此，大學里每人會管著你督促你去學習，在大學完全是靠自己。大學是個大舞臺，我們每個人會選擇自己的道路，我們應該按照自己的計劃去度過大學生活。但前提是你必須有計劃，萬萬不可碌碌無為，要不然就浪費了時間和金錢，荒廢了青春和人生。
五、我的感受
在我擔任班長一年以來，我發(fā)現我們班是個很好的班級，大家和睦相處，平時積極配合我和其他班委的工作，沒有調皮搗蛋分子，這使得班級管理每每都能有條不紊的進行。但缺點也還是存在的，同學們自身也存在一些問題，如有些同學不能和別的同學很好的相處，天天交往的人就是其余三位室友；有些同學不愛鍛煉身體，天天窩在宿舍打游戲，殊不知身體乃是革命之本錢，特別是我們這個專業(yè)，更要有個好身體。
對于我自己來說，從上學期的不熟悉工作，到現在游刃有余，我努力了很多，也進步了許多。現在我已經感受到了位同學服務的樂趣，希望下學期我還能為同學們、為班級貢獻自己的力量。
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