個人銷售年度工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編整理的個人銷售年度工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人銷售年度工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài):
一、工作感悟
在這x個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗的老板給我指導(dǎo),帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
從x月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細:
1、進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,當然這點是遠遠不夠的`,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時俱進。
2、在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進,提高素質(zhì)。
3、自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。我對自己說“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己”。
二、20xx工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區(qū)域;
2、每月要增加x個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶;
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶;
4、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法;
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象;
6、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù);
7、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
三、工作中的問題及解決辦法
1、不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在身邊流過,但是卻沒有抓;缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性;
2、在年初工作中,因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓(xùn),查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力。
3、對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會;
4、報價表,報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。
以上是個人20xx年以來的工作總結(jié),如有不足之處,望批評指正。
個人銷售年度工作總結(jié)2
時間過得真快,一轉(zhuǎn)眼就要快到20xx年了。
xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號,這一年當中經(jīng)過了很多的酸甜苦辣,讓我清晰的記得xx年的一年工作的生活,在工作中學(xué)到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感,每天都進步著,每天都成長著;每天都學(xué)習(xí)著。xx年xx月xx日,進入了xx國際集團,進入了xx公司,進入了xx品牌;當我進入xx的時候,看到了xx很多的優(yōu)勢,也是從此我在xx起跑線上的時候,看到了xx的發(fā)展和光明的.前景。
xx品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個人護理用品品牌,認識了xx品牌的特點所在,跟其他類似品牌相比,xx其實是有很多特色和優(yōu)勢的;也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌。
使我真正認識了xx在全國市場的地位和發(fā)展趨勢。當我真正投入地工作時,xx品牌也是化妝品行業(yè)當中是比較優(yōu)勢的品牌,也是個人護理用品當中比較有影響力的品牌;雖然不同一線品牌相比,但是xx依然發(fā)展的很好。全國xxxx多家化妝品產(chǎn)業(yè),也看到了xx逐步的擴大和在全國大趨勢的發(fā)展,xx品牌也是逐步在當今美容化妝品行業(yè)中進入軌道之一的品牌。
不管從大整體的規(guī);蚴怯媱澐矫嬉埠,xx產(chǎn)品的質(zhì)量是得到保證的,服務(wù)的態(tài)度也是很好的,產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的,xx在全國市場上贏得了廣大消費群體的認可和高度的評價。
看到了xx品牌被廣大消費群體認可和肯定,得到廣大經(jīng)銷商的支持和配合,xx才做得那么好,發(fā)展才那么的迅速,我看到了xx品牌每天都成長著。xx在當今xx世紀美容化妝品行業(yè)中和個人護理用品的大趨勢中高速發(fā)展,為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎(chǔ),也是為做好xx品牌在xx至xx年計劃上市宏偉的目標奮進的。認識了xx品牌讓我看到了希望和光明,自己在工作中帶著自信去面對現(xiàn)實的工作,讓我在平時的工作當中學(xué)到了很多東西,不管是平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當中,也吸收了很多,自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結(jié)問題,分析行業(yè)市場行情和總結(jié)行情工作。
平時的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了,每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務(wù)之外,還每天自己不斷跟進很多老的信息和做出自己的總結(jié)和計劃,自己還在很多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣,能讓廣大消費群和廣大群體認識xx這個品牌,為能讓更多的消費著認識xx公司,認識xx品牌,也是能為做好以后招商工作的市場推廣,能取得一個很好的宣傳作用。
個人銷售年度工作總結(jié)3
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將__品牌進入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己__品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益,年終總結(jié)《銷售代表年終工作總結(jié)》。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的`友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
1、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關(guān)稅、c運費等問題,對于我們來說,如何進一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛,由于價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧,若能在__年順利解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是__年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然20__年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
2、西歐地區(qū):意大利和德國市場在20__年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過20__年對西歐市場的了解,發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發(fā)新產(chǎn)品,市場的持續(xù)能力也不高;基于此,我個人認為西歐地區(qū)市場策略,如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù),比如說意大利的lpr,如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求,就應(yīng)當全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領(lǐng)市場份額,然后推動價格的提升;
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的
個人銷售年度工作總結(jié)4
時光荏苒,我到xx手機店已近一年的時間,回顧這段的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,按照公司上級制定的任務(wù)和要求,認真做好自己的本職工作,完成銷售任務(wù)。我最初在鐘樓店上班,因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下,我的工作模式有了改變,技術(shù)和經(jīng)驗也得到了提升,而且在工作效率得到很大提升。現(xiàn)將我一年工作做次總結(jié)。
我覺得,無論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,我嚴格遵守公司的各項紀律制度,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責(zé),盡我所能,為他們做出最大貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的'真誠,不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率。
店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數(shù),這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。 有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí),借簽對方的長處,學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學(xué)習(xí),我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
由于社會發(fā)展,行業(yè)競爭激烈,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出更多的貢獻。
個人銷售年度工作總結(jié)5
xx月份對于xx汽車銷售行業(yè)來說,是一個淡季,客戶上門的幾率相對較小,汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,針對這種情況,在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來,我們過去”的銷售策略下,開始實施“主動出擊,開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,作為一名銷售顧問,我們在做好顧問式的銷售方式的同時,進一步做到上門服務(wù)、宣傳兩不誤,作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問,現(xiàn)將汽車銷售x月份工作總結(jié)如下:
1、目標:
經(jīng)過月初分析總結(jié),鎖定x森林人的目標客戶為中小企業(yè)主、有實力的個體戶、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等,因此,2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢,通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。
2、經(jīng)過:
個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們xx建材市場個體戶,20xx年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,因此帶動并且引爆當?shù)氐慕ú氖袌,相當一部分人,理所當然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費,不會消費,這就需要我們引導(dǎo)消費,宣傳我們的x汽車,給準客戶的生活帶來了一絲色彩,不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過程中,也清楚地認識到,20xx—20xx年底帶來的世界金融危機,一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),順勢波及到建材市場,這個時候的建材市場如同我們2月份的x展廳一樣冷清,現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購,靜觀其變。
3、總結(jié):
雖然建材市場一時陷入了困難時期,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候,我的'努力也就不會白白的付出了,無論是樓市,還是車市,總有經(jīng)濟復(fù)蘇的一天,現(xiàn)在只需要做好我們該做的,讓xx在日照家喻戶曉,經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候,總會有人來買車!綜上所述:我個人認為3月份的工作計劃還是以主動出擊為主,守株待兔為輔,盡快地擴大宣傳范圍,通過各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解xx,喜歡xx,購買擁有xx!
20xx年已過,在此實習(xí)期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
個人銷售年度工作總結(jié)6
我賣化妝品已經(jīng)六年多了。在學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗精髓的同時,不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷改進。我覺得只要我們認真做好日常工作,就不會有生意上的煩惱。那么每天必須做的工作是什么呢?我大致總結(jié)了以下幾點。
1、商店的整體形象就是商店的“臉”。讓它每天給顧客一種干凈、整潔、有吸引力的感覺,不想錯過它前面經(jīng)過的時候;具體工作如下:開門第一件事就是站在店外仔細觀察整體感覺和衛(wèi)生,包括門的兩側(cè)和門玻璃。如果你看起來很舒服,顧客也會很舒服。
2、店內(nèi)的衛(wèi)生非常重要。展示產(chǎn)品和容器上不得有灰塵,地面應(yīng)平整。具體工作是每天保持清潔衛(wèi)生,讓顧客從任何角度看展品都能感到舒適。把地板擦好,給顧客一種干凈整潔的感覺。
3、產(chǎn)品擺放要美觀,會在不知不覺中提升產(chǎn)品的檔次,讓顧客一目了然。具體工作是每天改變產(chǎn)品的位置、顏色和應(yīng)變。
4、店員的個人形象妝要得體,因為好的形象妝在銷售過程中更有說服力。尤其是,漂亮的妝容可以幫助彩妝產(chǎn)品的銷售。具體工作是細化妝容,檢查儀器妝容。
5、我們熱情的服務(wù)和專業(yè)的語言非常重要。沒有人會拒絕你的熱情,即使他們今天不買,因為你非常熱情,專業(yè),相信它一天她還再來。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客,用最專業(yè)的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。
6、做好每天的顧客檔案,堅持每天都辦新會員,每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話,年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動時準確通知,準確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
7、虛心聽取每個顧客的意見或者建議,那樣有助于我們更好的`完善店面。具體工作是:每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,那是我們最寶貴的改進方案,而且還會給顧客很重視她的感覺。
8、盡量每天多銷售些。具體的工作是:向更多的顧客去銷售產(chǎn)品,和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品,積少成多。這點是提高銷售的兩種方法,如果你細心耐心的做了,顧客會感覺得到很細心周到的服務(wù)了。
9、每晚工作結(jié)束前要補全所缺產(chǎn)品。具體的工作是:清點賬目上一天的銷售品系,銷售區(qū)所缺的就能及時補全,以方便第二天的銷售工作正常順利。
暫時就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作,覺得還有很多不足,等待學(xué)習(xí)進步在更進。用心去做每件事,去工作,就會成功的。
個人銷售年度工作總結(jié)7
20xx年即將過去,這一年給予我很多的收獲,同時給予我更多的思考。這一年,我將從工作成果、工作收獲,思考,未來工作計劃做總結(jié)。
一、工作成果
(1)工作內(nèi)容 ,首先從引流方面找突破口,線上添加一些潛在的客戶,添加她們的微信。其次是發(fā)優(yōu)質(zhì)的朋友圈,發(fā)圈的好處,影響你的潛在客戶,休眠客戶,還有增加客戶的黏性,讓客戶了解的最新動態(tài)。因為內(nèi)容可以帶給她們價值感,所以你沒有被屏蔽。第三寫文章引流,寫一些客戶們很關(guān)心的文章,與她們同屏共振,才能獲得對方的信任與認可。逛論壇,頂帖吧,玩抖音活躍z在不同的自媒體平臺;線下引流就是參加展會,獲取一些新的人脈信息,與老客戶見面再一次增加彼此之間的信任感,默契感。
(2)客戶管理信息匯總,甄別客戶質(zhì)量,與增加客戶的黏性,及時記錄好客戶的需求;喚醒沉睡客戶,比挖掘新客戶要節(jié)省時間,節(jié)省成本;累計客戶的名單的同時,刪除一些一般客戶信息。
(3)成交客戶后,準備客戶需求的記錄,反饋給總部,跟蹤貨物何時發(fā)貨,把第一信息反饋給客戶。做好跟蹤貨物的筆記,貨物到達后,第一時間把信息反饋給客戶。
(4)做好售后服務(wù),增加客戶對你的信任度,目的是讓客戶介紹她的朋友給我們,形成一個正循環(huán)。不要輕易去得罪一個客戶,否則你將會失去她背后的那一群人。美國著名的推銷員 喬 吉拉德 說過過:“你只要趕走一個客戶,就等于趕走了潛在的250個顧客!彼栽谌魏吻闆r下都不要得罪哪怕是一個客戶。
(5)培訓(xùn)工作,一個是配合電商培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)電商知識,一個是培訓(xùn)我的客戶分享一些專業(yè)性的知識 例如沙棘方面 銷售心得 消費心理學(xué)方面等。讓客戶復(fù)制黏貼后,增加銷售量。
(二)工作價值
首先談一下業(yè)務(wù)價值,20xx年銷售業(yè)績占的比重比較大的就原料油,其次是200ml籽油 50ml籽油 ,50ml籽油貼牌客戶貼了10000瓶 (此處做表格呈現(xiàn)),這一年,我將工作重點放在原料油上,其他規(guī)格的`產(chǎn)品相對來說比較弱一些,應(yīng)該是所有產(chǎn)品齊頭并進;第二是服務(wù)價值,讓客戶倍增的不二法則就是扶持客戶,讓客戶增加黏性。大到知識共享,小到心得共享,這就必須輸出倒逼輸入,經(jīng)常提供一些有價值的知識,讓客戶得心應(yīng)手的應(yīng)用。第三改進價值,因為支持的客戶有限,沒有形成團隊,目前需要建立一個團隊。
二、工作收獲和思考。
收獲:
(1)收獲了心聲 ,客戶經(jīng)常郵寄一些家鄉(xiāng)特產(chǎn),及孩子的食物 衣物 禮物給我,而且還幫我轉(zhuǎn)發(fā)自媒體上寫做的文章,同時幫助我宣傳沙棘對人體的益處。
(2)收獲了業(yè)績,與20xx年 20xx年相比,業(yè)績翻了好幾番,讓我更有勇氣去與一些高人交談。
(3)收獲了自信力,讓我知道,做任何事情都有一種敢于接受的心里,這就是一份自信力。
(4)啟發(fā),做銷售與做其它事情是一個道理 ,首先銷售方面在與時俱進的同時,還得結(jié)合現(xiàn)在社會氣息,用反向思維來做好銷售。還要懂得利用工具思維 ,比如讀書筆記 工作總結(jié),一定要學(xué)會利用思維導(dǎo)圖這要比較方便;深度思維,要透過現(xiàn)象,抓住原因的能力;有機思維,世間萬物都有千絲萬縷的聯(lián)系,一個貌似不合理的安排,背后總會有一個合理的解釋;通用思維,就是結(jié)合自己的經(jīng)驗,把不同專業(yè)的知識,變得為我所用。還有懂的人脈的 重要性,結(jié)實好人脈,也是成就事業(yè)最佳方法之一。
思考 :
(1)增加有效的活數(shù)據(jù)支撐,一定要數(shù)據(jù)活化,做到心中有數(shù)。利用有效的活化數(shù)據(jù),做好記錄,給生活和工作帶來了便利,最終重要的就是節(jié)省了時間成本。
(2)繼續(xù)找好銷售業(yè)績中的“頭羊”,讓頭羊幫助后我們銷售和介紹客戶,形成有序的循環(huán)。
(3)嫁接團隊,攜手共進,A 企業(yè)平臺 ,結(jié)合企業(yè)提供的平臺,結(jié)實好一些人脈,才可以擴張人脈,更好的促進銷售。 B 產(chǎn)品規(guī)模 10個凝膠糖果 ,1健字號,九款植物油等。c 利用好已有的圈子,去銷售自己,再去銷售產(chǎn)品。
三、未來的工作計劃:
(1)開拓新品渠道 ,結(jié)合產(chǎn)品的特性與老客戶聯(lián)系的同時,還要與時俱進,進行渠道拓寬。
(2)進一步的引流,數(shù)據(jù)活化,及時跟蹤客戶,與客戶對接。最主要的是建立一個健全的數(shù)據(jù)庫,做好備忘錄,做好客情描述,以及客戶分類。根據(jù)客戶分類,選擇溝通日期等。目的就是為銷售做好細節(jié)工作。
(3)建設(shè)自己的銷售隊伍。前期一定要學(xué)習(xí)輔助銷售的書籍,這就需要自己下功夫了,經(jīng)常性的與自己的客戶進行分析,輸出倒逼輸入是最有效的方式;多與高人學(xué)習(xí),建立自己的高人磁場,做一名有知識涵養(yǎng)的新時代銷售;建立與時俱進的思維模式,多學(xué)習(xí),多思考工作中,生活中的得與失。
以上三點就是我20xx年的工作總結(jié),希望每一次的總結(jié),對自己多一份促進。感恩領(lǐng)導(dǎo)給予我們這個平臺,感恩朝夕相伴的同事們,感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們,感恩生命中所有人的遇見!
再見20xx,喜迎20xx年!
個人銷售年度工作總結(jié)8
汽車銷售20xx年年終工作總結(jié)在過去的20xx年里,作為東風(fēng)南充汽車公司的一員我嚴格的要求自己,在公司給我提供的工作平臺上,認真的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作和任務(wù),努力提升個人的工作效率,不斷的學(xué)習(xí)新知識,把公司利益放于個人利益之上,事事以公司利益為首,努力成為一名合格優(yōu)秀的“東風(fēng)嘉龍”人。然而我資歷尚淺,我的能力有待加強我的業(yè)務(wù)知識還需充實。離優(yōu)秀銷售員還有距離,但是我相信通過我自身的努力,這不會只是一個夢想。
一、銷售總結(jié)報告:
20xx年,在部領(lǐng)導(dǎo)和片區(qū)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率。過去的一年里,我總共銷售車輛21臺,銷售額達1949650元,所有銷售車輛回款率100%,95%以上車輛按時提車,有效避免了占用公司資金的問題。
在開展銷售工作的同時,我還整理出了大量的客戶信息,不定期的進行電話回訪,及時的向客戶反饋關(guān)于車價政策的信息,掌握了客戶第一手的購車動態(tài)。
車輛展場的接待工作是我每天工作的重心,接待客戶時,我始終是本著推銷我東風(fēng)嘉龍品牌的精神,通過讓客戶了解我們公司進而了解我們的產(chǎn)品,最終引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品。
二、市場分析:
通過不間斷的對市場調(diào)查了解,我覺得柳州市場是十分的看好,但是形勢是嚴峻的,經(jīng)歷了下半年這次全球性的金融風(fēng)暴,許多中重卡用戶根據(jù)市場情況也取消了購車計劃,再加上征收燃油稅的政策出臺,導(dǎo)致了一大部分意向客戶持觀望態(tài)度。我們更是感覺這個“冬天”的寒冷,但是市場終會復(fù)蘇,我們需要在市場復(fù)蘇以前好好的給自己充電,為下一個旺季的到來做好準備!我認為做好柳州市場,不是一件可以立桿見影的事,需要我們長期的積累和探索,而在過去的08年里,我們也積累了不少組織客戶(諸如市政部門,鋼鐵廠等等)和終端客戶,也就是說,我們已經(jīng)找到了突破口,只要我們順著這個突破口不斷的去發(fā)掘去,我相信,柳州市場的前景將不可估量!
三、20xx年工作計劃
09年是重要的.一年,也是艱苦的一年,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。首先我會對過去一年以來的工作加以總結(jié)和研究,找出自己的不足,及時改正;其次我要加強自己的業(yè)務(wù)知識,不斷的完善自我,不斷的盡自己最大努力為公司創(chuàng)造效益,詳細了解學(xué)習(xí)公司20xx年的商務(wù)政策,并合理運用,為車輛銷售在價格方面創(chuàng)造有利的條件。
再其次,協(xié)調(diào)與經(jīng)銷商的合作關(guān)系,爭取更大的支持,加強我東風(fēng)嘉龍車在本區(qū)域的市場競爭力。
最后是爭取完成領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項任務(wù)。
個人銷售年度工作總結(jié)9
紅棗濃漿系列是xx公司新推出的一種保健性飲品。根據(jù)其保健功能性開發(fā)了12種產(chǎn)品,針對不同的目標消費群體,例如紅棗阿膠濃漿補氣養(yǎng)血適用于女性消費群體,紅棗龜苓濃漿滋陰補腎,預(yù)防風(fēng)濕適用于男性消費群體以及中老年年齡階段的人群,純正山楂濃漿消化健脾適用于消化不良、脾胃虛弱的人群,還有專門為孕婦和產(chǎn)婦研發(fā)的孕婦伴侶和產(chǎn)婦伴侶。產(chǎn)品上市有一年多,但現(xiàn)在的銷量欠佳,我認為原因有以下幾點:
1、產(chǎn)品的價格較高,消費者對產(chǎn)品價值認知度不高,對價格比較敏感。
2、現(xiàn)在是夏季,這種以紅棗為主保健性飲品容易上火,所以其銷量不如秋冬季節(jié)的銷量。
3、產(chǎn)品過分依賴于商超。
xx公司的銷售渠道主要為:大型的商超賣場(如美特好超市、沃爾瑪超市,北京華聯(lián)超市等),便利連鎖店(如唐久超市和金虎便利),直營(個體商店,食品批發(fā)店,土特產(chǎn)店,孕嬰店等)
在了解了公司和產(chǎn)品基本情況的基礎(chǔ)上,我跟隨不同渠道的業(yè)務(wù)員跑市場,了解不同渠道內(nèi)產(chǎn)品的銷售流程,銷售情況,結(jié)款方式以及業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容。在實地實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些涉及產(chǎn)品銷售和管理方面的問題。
xx公司絕大部分紅棗濃漿禮品盒擺放在大型商超的貨架上,但我認為紅棗濃漿禮品盒的終端不應(yīng)該只是大型商超。原因如下:1、雖然商超的客流量大,產(chǎn)品受眾廣,但產(chǎn)品的針對性不強。
2、在商超的上架費用高,如果產(chǎn)品的流動性不強,就會被賣場鎖碼或要求退場,產(chǎn)品銷售比較被動。
3、單品和禮品盒擺放在一起,價格對比度較高。同樣是兩瓶濃漿,單獨購買價格為113元,同時還有促銷活動,而禮品盒的售價為160元,多了一個禮品盒和禮品盒內(nèi)的贈杯,價格卻提高了近50元。如果是送親朋好友,沒有太多講究的話,理性的消費者絕對不會購買禮盒。
4、禮品盒的包裝不夠精致,讓人覺得俗氣,送不出去手。
禮品本身的定義就局限了購買者和購買情景,即訪親、探并慰問、拜訪等,而且禮品的特性決定了購買者和使用者相分離。購買者對價格不敏感,產(chǎn)品的價格彈性低,而這些購買者真正需要的是禮品給授者傳遞的意義和禮品給授者傳遞的價值以及產(chǎn)品帶給購買者心理上的滿足感和榮譽感,要讓購買者感到送這樣的禮品很體面。
根據(jù)以上分析,我提幾點建議
1、針對禮品盒的投放渠道要根據(jù)禮品盒內(nèi)產(chǎn)品不同的功能和購買者的不同購買目的,例如孕婦伴侶產(chǎn)婦伴侶投放在孕嬰專賣店和醫(yī)院附近的'商店和禮品店,紅棗阿膠濃漿、紅棗龜苓濃漿和紅棗姜糖濃漿這三款產(chǎn)品搭配組成的禮品盒可投放在醫(yī)院附近的商店和禮品店,金虎、唐久便利店(禮盒銷售較好的店面)以及社區(qū)商店。
2、包裝精致化,為消費者傳遞一種只為健康生活,送禮送健康的理念。
食品銷售個人年度工作總結(jié)2
飲食業(yè)不景氣,生意難做的情況下,飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子,并且取得了很好的成績。
(一)落實酒店承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。
。ǘ┳ズ靡(guī)范。強化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機構(gòu),由飲食部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責(zé),實行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行。
2.完善飲食部的會議制度。會議包括會、會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當市估清的品種設(shè)專薄記錄(出自銷售網(wǎng):),同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。制度建立后,原來每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正;
4.加強協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復(fù)強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
。ㄈ╅_拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。
。ㄋ模┤珕T公關(guān),爭取更多的回頭客。
飲食部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項重要工作來抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年飲食部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
個人銷售年度工作總結(jié)10
不知不覺,新的一年又將來臨了。回顧這一年的工作歷程,作為xx公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,xx公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我xx年的個人工作情況進行如下總結(jié):
一、xx年銷售情況
我是xx公司銷售部的一名銷售人員,主要負責(zé)跟進華南區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。xx年,我積極與部門員工一起在華南地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù),并以公司的戰(zhàn)略目標為指導(dǎo),與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。xx的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點,銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟效益。這一年來,我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場客戶、挖掘潛在市場,利用我公司的`xx帶動產(chǎn)品銷售,并取得了較好的效果。
隨著xx產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng);。我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計算機網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。xx年度,我銷售部門定下了xx的銷售目標,年底完成了全年累計銷售總額xx,產(chǎn)銷率xx%,貨款回收率xx%。年度工作任務(wù)完成90%,主要業(yè)績完成90%。
二、個人能力評價
廣告銷售部肩負這公司產(chǎn)品的銷售工作,責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞约,不斷加強自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務(wù),我們積極進行溝通協(xié)調(diào),對于有利于完成銷售目標的意見和建議,我認真分析研究,并虛心接受。
三、工作建議及努力方向
回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍然沒有完成任務(wù),這是我應(yīng)該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為xx公司的銷售人員,我不應(yīng)該畏懼困難,反而應(yīng)該迎難而上。我一定會在xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴的做好xx年度的銷售工作,要深入了解xx的動態(tài),要進一步開拓和鞏固西南市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春,祝我們xx公司在xx年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在xx行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
個人銷售年度工作總結(jié)11
在一年忙碌的工作中,不知不覺又臨近了一年的尾聲,在房地產(chǎn)的工作年齡又要加一年,仔細回想起來,這是我加入_房地產(chǎn)的第三年了,每一年都會有不同程度的進步,每一年都會有不同程度的考驗,但是這一年卻是我最值得紀念的一年,在今年我的銷售業(yè)績水平達到了自己不敢想象的高度,成為了我們房地產(chǎn)公司眾多銷售中榜首,在這三年里,我從一個對房地產(chǎn)一問三不知的門外漢,成為了一名資深且優(yōu)秀的銷售,而今年則是我職業(yè)生涯上最為重要的一年,現(xiàn)在就針對我的個人工作而言,做了以下年終工作總結(jié):
一、工作態(tài)度
我一直堅信一句話,“學(xué)無止境”,對于任何一件事都是如此,如果你滿足于自己當前的成績,停滯不前的話,那么等待你的只有被別人超越、被別人取代,卻什么也做不了,“三人行必有我?guī)熝伞保瑒e人身上肯定會有你能學(xué)習(xí)的地方,就看你愿不愿意去發(fā)現(xiàn),去虛心請教學(xué)習(xí),我敢說就算是公司的保潔阿姨,在她身上也有我未曾擁有的東西。我一直保持著一顆向上的心,我們做銷售的,每天所接觸到的人各種各樣的,他們是你的客戶,如果連他們都覺得你存在著問題,而你又不當回事,那你只能算最低級的銷售,客戶的意見是最為重要的,我們服務(wù)于他們,就要做到他們眼中的完美,而不是我們自己覺得自己很好了,就是很好了。
二、工作總結(jié)
這這一年里,我可以說是賺的腰纏萬貫的,我總計賣出別墅房xx套,精品房xx套,毛坯房xx套,樓道房xx套等等,可能是你們業(yè)績的兩倍,因為一套別墅就夠我兩個月不工作的了,但是我卻沒有沾沾自喜,因為我跟丟的客戶仍然存在,明明剛開始非常有購買意向的,我們直接也幾乎談妥了,但是到最后說不買了就不買了,有說自己破產(chǎn)的,也有說自己最近資金周轉(zhuǎn)不過來的'等等,這是我一年中最值得反思的地方,我相信在我們公司眾多銷售中人才濟濟,有的銷售一單都沒跟丟過,這是我應(yīng)該向你們學(xué)習(xí)的地方。
三、展望未來
雖說這一年是我最為成功的一年,讓我成長了太多。也獲得過太多的殊榮了,但是在今天過后也會變成歷史了,這不會成為我驕傲的資本,反而會成為我在來年工作時的動力,我可不想我明年的業(yè)績比今年還差,我要總結(jié)出我今年工作的得與失,爭取在明年更上一層樓,繼續(xù)突破自己,刷新自己的記錄,為公司帶來更多的利益。我要成為銷售界的神話!傳奇!
個人銷售年度工作總結(jié)12
20xx年已經(jīng)過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是去年x月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應(yīng)對方針,取得了明顯的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
20xx年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們xx銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導(dǎo)和維系。在20xx年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!x月底去總部進行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售經(jīng)理,xx月份在我們的二級xx公司進行據(jù)點銷售和市場考察,在x我也學(xué)到了很多的'競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
一、本年度存在的問題
在20xx年x月x日國家實施“x”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。在x月x日和x月x日,一天只差車價相差一萬,用戶有些接受不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到x月份又碰到金融危機,使市場一天比一天差,我們的日子更難過。
二、對20xx年工作中存在的問題進行改進的措施
對于車價差萬元的情況我們在xx第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們xx人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!
三、20xx年個人工作目標和計劃
我在20xx年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機會是自己的知識更加豐富和充實!我希望在20xx年里我能更進,成為一個更優(yōu)秀的銷售人員,我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程,再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗,應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員,我會努力使自己的銷量和利潤化。
個人銷售年度工作總結(jié)13
自從我20xx年XX月從事出售作業(yè)以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)部分的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在搭檔的關(guān)懷和協(xié)助下,搭檔在自我的盡力奮斗下,截止20xx年月,我一共完結(jié)了XX萬元的出售額,完結(jié)了全年度出售額的XX%。現(xiàn)將20xx年以來的出售作業(yè)總結(jié)如下:
一、切實履行崗位責(zé)任,仔細實行本職作業(yè)
作為一名出售事務(wù)員,自己的崗位責(zé)任是:
1、想方設(shè)法完結(jié)區(qū)域出售使命并及時催回貨款;
2、盡力完結(jié)出售處理方法中的各項要求;
3、擔(dān)任嚴厲實行產(chǎn)品的出庫續(xù);
4、活躍廣泛收集商場信息并及時收拾上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴厲遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章準則;
6、對作業(yè)具有較高的敬業(yè)精力和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完結(jié)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它作業(yè)。
崗位責(zé)任是員工的作業(yè)要求,也是衡量職作業(yè)業(yè)好壞的標準,自己在從事事務(wù)作業(yè)以來,一向以崗位責(zé)任為舉動標準,從作業(yè)中的一點一滴做起,嚴厲依照責(zé)任中的條款要求自己的行為,幾年來,在事務(wù)作業(yè)中,首要自己能從產(chǎn)品常識下,在了解技能常識的`一同仔細剖析商場信息并當令擬定營銷方案,其次自己常常同其他區(qū)域事務(wù)員勤交流、勤交流,剖析商場狀況、存在問題及應(yīng)對方案,以求一同前進。在日常的事務(wù)作業(yè)中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)組織的使命后,活躍著,在保證作業(yè)質(zhì)量的條件下準時完結(jié)使命。
總歸,經(jīng)過幾年的實踐證明作為事務(wù)員事務(wù)技能和成果至關(guān)重要,是查驗事務(wù)員作業(yè)得失的標準。本年由于陜北體系內(nèi)電網(wǎng)查看檢驗迫使工程間斷及農(nóng)電體系資金不到位,加之自己事務(wù)常識短缺、事務(wù)技能不高、商場的瞬息萬變而導(dǎo)致成果欠佳。
二、清晰使命,自動活躍,力求保質(zhì)保量準時完結(jié)
作業(yè)中自己時刻理解只存在上下級聯(lián)絡(luò),不管是份內(nèi)、份外作業(yè)都天公地道,對領(lǐng)導(dǎo)組織的作業(yè)一點點不能大意、慢待,在接受使命時,一方面活躍了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需求到達的標準、要求,力求在要求的期限內(nèi)提早完結(jié),另一方面要活躍考慮并彌補完善。
例如:本年九月份,XX分廠由于承租人間斷租借協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估量約噸、重晶石噸,而承租人已脫離,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示趕快運回分廠所存材料,接到使命后當全國午聯(lián)絡(luò)車輛并談定運價,第二天便跟隨車到XX分廠,按原方案三輛車分二次運送,在裝車的進程中,由于估量分量禁絕,三輛車裝車完畢后,約剩噸左右,自己及時報告領(lǐng)導(dǎo)并征得贊同后從當?shù)卣衅竷奢v三輪車以平等的運價將剩下材料于當日運回,這樣既節(jié)省了時刻,又降低了費用。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善處理
出售是一種長時刻按部就班的作業(yè),而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以事務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品出售平等重要乃至有過之而無不及,一同須慎重處理。自己在產(chǎn)品出售的進程中,嚴厲依照廠擬定出售服務(wù)許諾實行,在接到客戶投訴時,首要應(yīng)仔細做好客戶投訴記載并口頭做出許諾,其次應(yīng)及時報告領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部分,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部分人員擬定應(yīng)對方案,一同應(yīng)及時與客戶交流使客戶對處理方案感到滿足。
四、依據(jù)客戶需求確認可署理的產(chǎn)品種類
了解產(chǎn)品常識是搞好出售作業(yè)的條件。自己在出售的進程中相同注重產(chǎn)品常識的學(xué)習(xí),對廠出產(chǎn)的產(chǎn)品的用處、功能、參數(shù)根本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品根本能把握用處、裝置。
依據(jù)廠整體組織署理產(chǎn)品,經(jīng)過自己對陜北區(qū)域的了解,署理的種類分為二類:一是技能含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、出產(chǎn)廠家多導(dǎo)致出售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品商場剖析
XX區(qū)域大、但電網(wǎng)建造相對落后,跟著電網(wǎng)改造的深化,出產(chǎn)廠家都將出售政策對向西部落后區(qū)域,一同導(dǎo)致商場不斷被細化,競賽日益劇烈。XX區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電體系,經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建造,由于資金不到位僅完結(jié)改使命造的40%,故區(qū)域商場潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的商場剖析如下:
1、商場需求剖析
XX區(qū)域盡管商場潛力巨大,但XX區(qū)域大都縣局從屬省農(nóng)電體系,材料收購由省投標局一致組織投標并配送,XX供電局歸省農(nóng)電局處理,但材料收購歸省投標局一致投標,其收購方法為由該局引薦出產(chǎn)廠家上報省投標局,由投標局確認入圍廠家,更深一步講,其收購決議權(quán)在省投標局,而我廠未在省投標局投標并中標,而XX區(qū)域各縣局從屬XX供電局處理,故要在XX供電局及各縣局構(gòu)成規(guī)劃出售確有困難且須在省投標局狠下功夫。依據(jù)現(xiàn)在收集的信息來看,XX供電局是否持續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以財物抵壓借款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力償還借款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員剖析,XX區(qū)域的電網(wǎng)改造有或許間斷。
2、競賽對及價格剖析
這幾年經(jīng)過自己對區(qū)域的了解,XX區(qū)域的電氣出產(chǎn)廠家有二類:一類是XX廠(分廠)XX等,此類企業(yè)進入XX商場較早且有較強實力,一同又是省投標局入圍企業(yè),其出售價格同我廠根本相同,所以已構(gòu)成規(guī)劃出售;另一類是XX廠等,此類企業(yè)進入XX商場晚但出售價格較低,YH5WS-17/50型避雷器出售價格僅為80元/支、PRW7-10/100出售價格為60元/支,此類企業(yè)根本占據(jù)了代銷范疇。
六、20xx年區(qū)域作業(yè)想象
總結(jié)一年來的作業(yè),自己的作業(yè)仍存在許多問題和缺乏,在作業(yè)方法和技巧上有待于向其他事務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己方案在上一年作業(yè)得失的根底上取長補短,要點做好以下幾個方面的作業(yè):
1、依據(jù)20xx年區(qū)域出售狀況和商場改變,自己方案將作業(yè)要點放在延安區(qū)域,一是首要做好各縣局自購作業(yè),選擇幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如:XX電力局、XX電力局做為要點,一同XX供電局已改造完畢三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購作業(yè);二是做好XX油礦的電氣材料收購,三是在XX區(qū)域選用署理的方法,讓利給署理商以打開縣局的出售作業(yè)。
2、針對XX區(qū)域縣局無權(quán)利收購的狀況,方案對XX供電局持續(xù)作業(yè)不能懈怠,在及時得到切當音訊后做到有的放矢,同進應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)報告該局狀況以便做省投標局作業(yè)。一同方案在XX尋覓有實力、聯(lián)絡(luò)的署理商,首要做XX公司的作業(yè),以擴展出售途徑。
3、對XX已構(gòu)成出售的XX電力局、XX電力局因20xx年農(nóng)網(wǎng)改造暫停根本無用量,20xx年方案活躍收集商場信息并及時聯(lián)絡(luò),力求參與投標構(gòu)成規(guī)劃出售。
4、為活躍協(xié)作署理出售,自己方案在確認產(chǎn)品種類后盡力學(xué)習(xí)署理產(chǎn)品常識及功能、用處,以利署理產(chǎn)品敏捷走入商場并構(gòu)成出售。
5、自己在搞好事務(wù)的一同方案仔細學(xué)習(xí)事務(wù)常識、技能及出售實戰(zhàn)來完善自己的理論常識,力求不斷前進自己的歸納本質(zhì),為企業(yè)的再展開奠定人力資源根底。
6、為保證完結(jié)全年出售使命,自己平常就活躍收集信息并及時匯總,力求在新區(qū)域開發(fā)商場,以擴展產(chǎn)品商場占有額。
七、對出售處理方法的幾點主張
1、20xx年出售處理方法應(yīng)條款清晰、要言不煩,清晰事務(wù)員的區(qū)域、使命、費用、查核、獎賞,對模凌兩可的條款予以刪去,年末對事務(wù)員查核后按方法如數(shù)完結(jié)。
2、20xx年應(yīng)在廠、事務(wù)員一同洽談并感到滿足的條件下仔細修訂標準一致的出售處理方法,使其習(xí)氣規(guī)模廣且量體裁衣,每年依據(jù)商場改變只需調(diào)整出廠價格。
3、20xx年應(yīng)在狀況答應(yīng)的條件下對事務(wù)員松懈處理,免除固定八小時作業(yè)制,選用定時報告總結(jié)的方法,事務(wù)員可每周到廠1-2天處理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報告意圖地及回來時刻,在接領(lǐng)導(dǎo)告訴后準時到廠,以便讓事務(wù)員有足夠的時刻進行出售策劃。
4、由于區(qū)域商場萎縮、同行競賽劇烈且價格下滑,20xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)仔細調(diào)查并歸納商場行情及事務(wù)員的信息反饋,擬定出符合廠情、商場行情的出廠價格,以激起事務(wù)員的出售熱心。
個人銷售年度工作總結(jié)14
XX年是公司銷量最高的一年,各項工作均得到了前所未有的長進,綜合實力大大增強,這是全體員工和各級領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結(jié)果,更重要的是集團公司有一支求真務(wù)實, 銳意進取,著力開拓的銷售團隊,對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期,能正式成為銷售 公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達。
回顧自己一年來的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責(zé)的,和各級領(lǐng)導(dǎo) 相處也是融洽的,臨近內(nèi)年終,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以使把工 作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
一、 銷售情況總概:
截止XX年12月31日我負責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為XX噸,實際完成銷量:______噸, 完成目標______%。全年銷售金額:______元(其中含運費: ______元),回收資金:______元,資金 回收率達到______%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%,了結(jié)老帳,具體工作正在跟進中。
二、具體履行職責(zé):
1、實習(xí)考察期:XX年1—6 月
1 )管理公司客戶13家,每月發(fā)貨量在150t—250t不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo),自己完全能對應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴 4件,基本學(xué)會了退貨、換貨的程序,今后能獨立操作和應(yīng)對。
2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié),六月份執(zhí)行每日匯報制。
3)開展crm 系統(tǒng)進行初始化工作。
4)送樣客戶 60家,并做到及時跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶都較小,大部分是電話詢問要樣,有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家,但點多量小,客戶群采購也不穩(wěn)定性。
5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場:gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。
2 、任務(wù)承包期:XX年7月—12月
下半年加入華東片區(qū),正式開展業(yè)務(wù)工作,對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70% ,為保證做好服務(wù)跟蹤,在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理,保證客戶滿意度
在尋找可能的新客戶時,形成了自己的套路,主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等,同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主,當面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性, 誠信促進成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家,其中在短切氈方面成效顯著:上海良機冷卻設(shè)備(7噸)、上海金日冷卻設(shè)備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功,明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。
同時關(guān)注市場行情,對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖,摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解,完成詳細的調(diào)查報告并將信息反饋研發(fā)部,為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復(fù)材展,首次接觸參展工作,圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作,協(xié)助完成 發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作,并完成洽談記錄、年會總結(jié)等善后工作。經(jīng)過磨練,我顯得更加成熟,業(yè)務(wù)更加熟練,信念更加堅定,我對自己從事的工作和公司充滿了信心。
三、公司活動:
在完成本質(zhì)工作之余,極參加公司組織的'一些企業(yè)文化活動,即豐富了自己的業(yè)余生活,又在各個方面使自身得到提高。
(1)熱心關(guān)注團委工作,被評為XX年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員;
。2 )有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;
。3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;
。4)憑借個人對寫作 的愛好,擔(dān)任銷售公司 《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。
在今后的工作中,我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務(wù),為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
四、自我反。
回顧自己 XX年的銷售工作,與客戶溝通,公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽,但由于自己剛邁進社 會,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識,在工作中主動性欠缺,過于相信他人,造 成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)進展相對緩慢。在來年的工作中,我會努力克服不足,多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí),為了吸取經(jīng)驗教訓(xùn),使今后 的工作做得更好,進行以下幾點反思:
1 、為能在營銷知識上有所提高,我在工作之余進行浙江大學(xué)國際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學(xué)習(xí),但在處理學(xué)習(xí)和工作的時間和心態(tài)上,未能分清工作的重心,沒有將更多的精力投入到工作中。
2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺,對文字性材料沒有校對意識。
3、工作激情不足,還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動過多,分散 銷售工作注意力。
以上幾點反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多, 今后會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。
五、XX年工作規(guī)劃:
。 1)加大新客戶開發(fā)力度,集中精力在網(wǎng)上查找信息,整理匯總后按地區(qū)逐個搜索,只要有一線希望的,主動送樣,及時到現(xiàn)場跟蹤使用結(jié)果。
。2)由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問題,對紹興等地的透明板材行業(yè)難以進入,望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高,成為明年工作的重點開發(fā)對象;而方格布有很大的市場,但我司定價太高,客戶難以接收,據(jù)悉,泰山的方格布目前供不應(yīng)求,價格為8200—8600元/噸,我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對方,但 2500—3000元/ 噸的差價,距離實在太遠。而對于中堿方格布, 市場需求量很大,加上這些用布客戶大部分都采用我司紗,進入該市場較為容易,但價格問題是前提。
。3 )隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲,華東地區(qū)土工格柵市場,海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。
。4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng),新增3臺纏繞設(shè)備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道,所以對中堿紗需求量預(yù)計有所增加。
(5)對中堿網(wǎng)格布用紗,XX年采購點是山泉、金偉、大連新東方,但隨著XX 年價格上漲,估計上半年將沒有銷量。
。6 )對于中堿管道市場,神州、華誠、三方電力會隨價格的調(diào)整,預(yù)計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。
根據(jù)以上分析,XX年我所負責(zé)的片區(qū)壓力是非常大的,在嚴峻的形勢下,若只是守住原有客戶,那任務(wù)將遠遠難以完成,所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長,經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富,除自己努力外,還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
個人銷售年度工作總結(jié)15
在開展銷售工作的同時,我還整理出了大量的客戶信息,不定期的進行電話回訪,及時的向客戶反饋關(guān)于車價政策的信息,掌握了客戶第一手的購車動態(tài)。
車輛展場的接待工作是我每天工作的重心,接待客戶時,我始終是本著推銷我東風(fēng)嘉龍品牌的精神,通過讓客戶了解我們公司進而了解我們的產(chǎn)品,最終引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品。
一、市場分析
通過不間斷的對市場調(diào)查了解,我覺得__市場是十分的看好,但是形勢是嚴峻的,經(jīng)歷了下半年這次全球性的金融風(fēng)暴,許多中重卡用戶根據(jù)市場情況也取消了購車計劃,再加上征收燃油稅的政策出臺,導(dǎo)致了一大部分意向客戶持觀望態(tài)度。我們更是感覺這個“冬天”的寒冷,但是市場終會復(fù)蘇,我們需要在市場復(fù)蘇以前好好的給自己充電,為下一個旺季的到來做好準備!我認為做好__市場,不是一件可以立桿見影的事,需要我們長期的積累和探索,而在過去的__年里,我們也積累了不少組織客戶(諸如市政部門,鋼鐵廠等等)和終端客戶,也就是說,我們已經(jīng)找到了突破口,只要我們順著這個突破口不斷的去發(fā)掘去,我相信,柳州市場的前景將不可估量!
二、__年工作計劃
__年是重要的一年,也是艱苦的.一年,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。 首先我會對過去一年以來的工作加以總結(jié)和研究,找出自己的不足,及時改正;其次我要加強自己的業(yè)務(wù)知識,不斷的完善自我,不斷的盡自己最大努力為公司創(chuàng)造效益,詳細了解學(xué)習(xí)公司__年的商務(wù)政策,并合理運用,為車輛銷售在價格方面創(chuàng)造有利的條件。
再其次,協(xié)調(diào)與經(jīng)銷商的合作關(guān)系,爭取更大的支持,加強我__車在本區(qū)域的市場競爭力。
最后是爭取完成領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項任務(wù)。
【個人銷售年度工作總結(jié)】相關(guān)文章:
年度個人銷售工作總結(jié)01-13
個人年度銷售工作總結(jié)01-12
銷售年度個人工作總結(jié)07-15
銷售年度個人工作總結(jié)07-03
銷售顧問年度個人工作總結(jié)10-14
服裝銷售年度個人工作總結(jié)11-06
年度個人銷售工作總結(jié)15篇04-22