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護(hù)理培訓(xùn)工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以促使我們思考,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家整理的護(hù)理培訓(xùn)工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
護(hù)理培訓(xùn)工作總結(jié)1
20xx年在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,我科牢固樹立“以病人為中心;以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨,圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo),認(rèn)真履行職能,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理及護(hù)士培訓(xùn),提高護(hù)士技能,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
。ㄒ唬┌瘁t(yī)院護(hù)理部及科室培訓(xùn)計(jì)劃抓好護(hù)士“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入科護(hù)士的培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,新入科護(hù)士按常規(guī)培訓(xùn)三個月、護(hù)師六個月,培訓(xùn)完后進(jìn)行了理論、操作考核,并成績達(dá)標(biāo),合格上崗。
2、加強(qiáng)?萍寄艿呐嘤(xùn),科室制定出專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,科內(nèi)中醫(yī)藥知識培訓(xùn)課時(shí)≥20%,每月進(jìn)行了中醫(yī)理論、操作考試,以提高全科護(hù)理技能操作水平,為培養(yǎng)?谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)?己顺煽?nèi)亢细瘛?/p>
4、科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,業(yè)務(wù)查房1次,實(shí)行人人參與,針對本科?萍膊〉闹R及護(hù)理要點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí),并做好記錄并交護(hù)士長查閱。
5、要求全科室護(hù)士(除值班人員外)必須參加護(hù)理部組織的全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
6、將護(hù)理部與科室組織的考試、考核成績與績效工資掛鉤,執(zhí)行科室獎懲標(biāo)準(zhǔn)。
。ǘ└聦I(yè)理論知識,提高?谱o(hù)理技術(shù)水平。
。ㄈ┳陨砑訌(qiáng)護(hù)理管理知識的學(xué)習(xí),更新管理理念,管理技巧及方法。加強(qiáng)與其它科室護(hù)士長的交流、學(xué)習(xí),借鑒好的工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)病區(qū)經(jīng)濟(jì)管理。在南大一附院進(jìn)修了護(hù)士長管理,多次參加了上級醫(yī)院的護(hù)理班學(xué)習(xí),豐富了專科臨床知識。
二、加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量管理,確保護(hù)理工作安全、有效,提高護(hù)理質(zhì)量
(一)科室成立了質(zhì)控小組,充分發(fā)揮了科室質(zhì)控員的監(jiān)管作用,組長:尹菲
副組長:李金燕;護(hù)理安全、人員及病房管理、環(huán)境衛(wèi)生:幸仁紅、尹菲;搶救藥品、搶救器械:鐘海麗、尹菲;健康教育:劉玉蓮、尹菲;“優(yōu)護(hù)”質(zhì)量考核:謝海燕、尹菲;護(hù)理文書及中醫(yī)整體病歷書寫:李金燕、尹菲;基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理、危重病人:黃叢叢、尹菲;消毒隔離醫(yī)院感染:陳芳園、尹菲;中醫(yī)特色護(hù)理評價(jià):謝勝媛、尹菲。明確了職責(zé),提高全員參與質(zhì)量管理意識,不定期檢查科室的護(hù)理質(zhì)量,每月進(jìn)行月小結(jié),每季召開護(hù)理質(zhì)控評議會一次,針對存在的問題進(jìn)行分析評價(jià),提出改進(jìn)措施,做到護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn),提高護(hù)理質(zhì)量。質(zhì)控合格率大100%。
。ǘ┻M(jìn)一步加強(qiáng)了護(hù)理文書的書寫管理,嚴(yán)格按照中醫(yī)護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)書寫從細(xì)節(jié)抓
三、做好教學(xué)、科研工作
。ㄒ唬┳龊脤(shí)習(xí)生的帶教工作,指定了具有護(hù)師以上職稱,或有三年以上臨床工作經(jīng)驗(yàn)的.,責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,并做好出科理論及操作考試,成績合格方可專科。
。ǘ┕膭钭o(hù)理人員再深造,自學(xué)有關(guān)護(hù)理書籍,營造一種學(xué)習(xí)氛圍。我科已有本科兩人,大專3人,其他護(hù)士正在進(jìn)行?茖W(xué)歷考試。
四、開展中醫(yī)特色護(hù)理,突顯中醫(yī)文化底蘊(yùn)。
。ㄒ唬└鶕(jù)護(hù)理部的計(jì)劃與要求,修訂完善《內(nèi)二科中醫(yī)護(hù)理常規(guī)》、《內(nèi)二科常見病知識宣教》、《癥狀、體征護(hù)理常規(guī)》,提供具有中醫(yī)特色的康復(fù)和健康指導(dǎo)。
(二)在護(hù)理部的指導(dǎo)下,修訂中醫(yī)特色護(hù)理項(xiàng)目操作規(guī)程、流程,積極開展中醫(yī)特色護(hù)理項(xiàng)目≥2項(xiàng),開展了艾灸、耳穴埋豆中醫(yī)護(hù)理適宜技術(shù)操作,采取中醫(yī)護(hù)理措施,體現(xiàn)辨證施護(hù)并能正確應(yīng)用中醫(yī)術(shù)語。
。ㄈ┴瀼芈鋵(shí)《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程》,使每一位護(hù)士知曉并掌握應(yīng)用。
五、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
。ㄒ唬┮(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
。ǘ┟吭露ㄆ谡匍_一次工休會,進(jìn)行滿意度調(diào)查,以聽取患者家屬意見及時(shí)提出改進(jìn)措施,對評價(jià)好者給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作。
六、積極配合醫(yī)院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”。
本科開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),改變了排班模式,實(shí)施了床邊包干制整體護(hù)理,每位護(hù)士分管6-8為患者,提供全程連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。并設(shè)立了健康教育宣傳欄供患者查閱,新增了便民措施,如指甲剪、吹風(fēng)機(jī)、剃須刀、床上洗頭盆等用品。指導(dǎo)并協(xié)助患者進(jìn)行生活基礎(chǔ)護(hù)理。每日發(fā)放費(fèi)用日清單供患者查閱,對出院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,充分聽取患者意見和建議。護(hù)理服務(wù)等到患者一致好評。
七、做好醫(yī)院感染管理工作
。ㄒ唬┤粘6酱倏剖胰藛T手衛(wèi)生及病房、治療室消毒隔離工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。建立了紫外線消毒登記本和浸泡物品更換登記本,班班進(jìn)行登記。
。ǘ┦褂煤蟮奈锲钒刺幚碓瓌t進(jìn)行消毒,一次性物品,醫(yī)療垃圾按要求管理、使用、處理,并有交接記錄。
。ㄈ┟考径冉M織科室人員進(jìn)行院感知識學(xué)習(xí),并參加醫(yī)院組織的院感知識學(xué)習(xí),做好學(xué)習(xí)筆記,護(hù)士長查閱。
八、積極支持配合醫(yī)院新住院大樓的籌建工作
九、其他
配合醫(yī)院及護(hù)理部的工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作。
十、護(hù)理各項(xiàng)目標(biāo)完成
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥95%
2、急救物品完好率達(dá)100%
3、護(hù)理文件書寫及中醫(yī)整體病歷書寫合格率≥95%
4、科室護(hù)理人員“三基”參考率≥95%。合格率≥90%
5、護(hù)理技能操作合格率≥90%
6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100% 7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%
8、健康教育覆蓋率100%,病人知曉率≥70%
9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)
10、管道脫落率<1%
11、病區(qū)病人滿意度達(dá)90%,6月份開展“優(yōu)護(hù)”后病人滿意度達(dá)95%
12、分級護(hù)理合格率90%。6月份開展“優(yōu)護(hù)”后病區(qū)分級護(hù)理合格率達(dá)95%
13、年計(jì)劃目標(biāo)達(dá)標(biāo)率≥90%。
護(hù)理培訓(xùn)工作總結(jié)2
為進(jìn)一步做好20xx年下半年護(hù)理工作,全面貫徹創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念,更好的完成年初制定的各項(xiàng)任務(wù),護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,順利開展了上半年工作,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將護(hù)理部半年來工作情況總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)控管理,加強(qiáng)監(jiān)管力度
1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度與流程,成立全院護(hù)理質(zhì)控委員會,護(hù)理部充分調(diào)動護(hù)士長,共同參與質(zhì)控管理。將各項(xiàng)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、責(zé)任明確化,按照分工開展質(zhì)控檢查工作。護(hù)理部將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋于科室,并在護(hù)士長例會中提出,分析原因,并提出相應(yīng)的整改措施,要求科室也進(jìn)行分析并整改,護(hù)理部及科室對整改效果進(jìn)行追蹤跟進(jìn)檢查。制定出下月的工作重點(diǎn)。
2、強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識,深入科室指導(dǎo)護(hù)士長工作,要求各科護(hù)士長做好月工作計(jì)劃、周工作重點(diǎn)與月工作總結(jié)。指導(dǎo)新上任的護(hù)士長工作,幫助她們在短時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。
3、完善護(hù)理核心制度14項(xiàng),并嚴(yán)格核心制度的落實(shí)。護(hù)理部重點(diǎn)在分級護(hù)理制度、交接班制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、護(hù)理查對制度、消毒隔離制度、護(hù)理查房制度、搶救工作制度等執(zhí)行上下功夫。深入科室、嚴(yán)格考核,采用現(xiàn)場提問與定期考核等形式,使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,從根本上認(rèn)識到核心制度在工作中的重要性。
4、改革了護(hù)理夜查房模式,細(xì)化了夜查房考核標(biāo)準(zhǔn),從以前的每周2次夜查房改為每天1次,內(nèi)外交替進(jìn)行。通過每月質(zhì)控、日長巡查與夜查房相結(jié)合,確保了護(hù)理安全。
5、加強(qiáng)了急救箱的管理,統(tǒng)一標(biāo)識與布局,規(guī)范了急救藥品、物品基數(shù)及放置,確保急救完好率為100%。
6、加強(qiáng)了醫(yī)院感染管理控制,重點(diǎn)加強(qiáng)了治療室的標(biāo)識,規(guī)范了一次性物品、無菌物品、外用物品的管理;加強(qiáng)了手衛(wèi)生管理,使各科護(hù)士掌握了七步洗手法,并增加了手衛(wèi)生依從性。
7、上半年質(zhì)控工作情況:共完成質(zhì)控大檢查次,其中抽查病歷份,危重癥病人護(hù)理人次,基礎(chǔ)護(hù)理人次人次,檢查急救藥品、物品管理次,消毒隔離管理次,病房管理及安全管理次,對患者采取書面式滿意度調(diào)查人次。
8、各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)完成情況:
。1)基礎(chǔ)護(hù)理平均得分分,合格率為%。
。2)危重病人護(hù)理平均得分分,合格率%;
(3)急救藥品、物品管理平均分,合格率%;
。4)護(hù)理文書書寫平均得分分,合格率%;
。5)消毒隔離考核平均得分分,合格率%;
。6)護(hù)理人員理論考試合格率%;
。7)護(hù)理技術(shù)操作考核人次,合格率%。
9、護(hù)理部深入科室督查工作共29次,召開護(hù)士長例會6次,對護(hù)理質(zhì)量考核中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析、提出整改措施,并在全院進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量分析1次,目的是進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量。
二、提升護(hù)理安全防范意識,杜絕差錯事故發(fā)生
1、定期督促檢查醫(yī)療護(hù)理安全,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,對存在的問題進(jìn)行了現(xiàn)場整改,規(guī)范了急救箱物品、藥品種類、基數(shù)、位置。
2、每月對護(hù)理安全大檢查一次。
3、對全院護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理安全管理與防范培訓(xùn)。
三、落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”的開展,提升患者滿意度
1、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,暫成立有3人的外勤服務(wù)隊(duì),為消化科、血液內(nèi)分泌科、神經(jīng)內(nèi)二科、中醫(yī)康復(fù)科進(jìn)行下收下送,使護(hù)士有更多的時(shí)間在病房為患者服務(wù)。要求各科室必須合理排班,工作安排具體化,責(zé)任護(hù)士落實(shí)到人,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理落到實(shí)處。
2、組織學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對照標(biāo)準(zhǔn)自查,對存在的不足立即整改。
3、為提高護(hù)理質(zhì)量及患者的滿意度,護(hù)理部增加了滿意度調(diào)查的次數(shù),由以前每季度變?yōu)槊吭露ㄆ谂c不定期,對患者提出的問題及時(shí)進(jìn)行處理,增加了患者的滿意度。
四、規(guī)范護(hù)士行為規(guī)范,提升醫(yī)院形象
1、進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)士著裝、行為要求,邀請上級醫(yī)院老師來院進(jìn)行禮儀培訓(xùn),規(guī)范基本職業(yè)禮儀,樹立美好的護(hù)士專業(yè)形象,并將禮儀落實(shí)到各項(xiàng)護(hù)理工作中。
2、要求護(hù)士在工作期間統(tǒng)一說普通話,規(guī)范職業(yè)用語,將文明用語應(yīng)用于工作中,從而增進(jìn)護(hù)患感情,拉近護(hù)患距離。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、加強(qiáng)護(hù)理人員理論學(xué)習(xí),20xx年上半年進(jìn)行護(hù)理理論考試2次,參考慮達(dá)100%,初考合格率為%,補(bǔ)考合格率為100%。
2、對全體護(hù)理人員進(jìn)行靜脈留置針技術(shù)、心電監(jiān)護(hù)技術(shù)、經(jīng)鼻、口腔/氣管切開吸痰技術(shù)、微量輸液泵/注射泵技術(shù)操作培訓(xùn)共4次并進(jìn)行抽考人次,合格率為100%。
3、護(hù)理部共組織組織全院業(yè)務(wù)培訓(xùn)3次,護(hù)理人員參培率為90%以上。
4、選派護(hù)士長赴上級醫(yī)院培訓(xùn)、學(xué)習(xí)共人次,護(hù)士共人次。以接受新知識、新理念,回院后在科室進(jìn)行講課,提升業(yè)務(wù)水平。
5、護(hù)理部對內(nèi)外分部進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房共8次,督查護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí),以提高業(yè)務(wù)水平,不斷提高查房質(zhì)量。六、紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié),開展豐富多彩的慶祝活動。
為了慶祝5.12國際護(hù)士節(jié),弘揚(yáng)南丁格爾精神,強(qiáng)化護(hù)士的職業(yè)禮儀修養(yǎng),展現(xiàn)白衣天使的健康、優(yōu)雅和諧之美,全面提升全院護(hù)士的綜合素質(zhì),以積極啟動JCI評審為契機(jī),護(hù)理部在門診五樓學(xué)術(shù)廳舉辦了“秀天使英姿展護(hù)理風(fēng)采”為主題的`護(hù)士禮儀風(fēng)采展示活動。
七、存在的不足:
1、由于護(hù)理隊(duì)伍不穩(wěn)定,臨聘護(hù)士工作積極性不高。
2、年輕護(hù)理人員較多,基礎(chǔ)理論知識與專業(yè)知識掌握不好,相關(guān)疾病的健康指導(dǎo)不到位。
3、個別護(hù)理人員工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心差、工作只圖完成完成工作任務(wù),溝通和服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量不到位。
4、大部分護(hù)士長為新上任護(hù)士長,管理知識淡薄、經(jīng)驗(yàn)不豐富、工作缺乏安排與計(jì)劃,執(zhí)行力差,導(dǎo)致護(hù)理部布置的任務(wù)不能及時(shí)完成,需要加強(qiáng)對護(hù)士長的培訓(xùn)。
針對以上的問題,在下一步工作中要加強(qiáng)對護(hù)士長的管理與培訓(xùn),提高護(hù)士長的管理水平與業(yè)務(wù)素質(zhì);加強(qiáng)對護(hù)理人員的理論學(xué)習(xí),強(qiáng)化技術(shù)操作培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平;加強(qiáng)工作督查與考核力度,及時(shí)對存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改;繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)士行為規(guī)范的管理與培訓(xùn),加強(qiáng)護(hù)患溝通,減少護(hù)患矛盾;加強(qiáng)病房管理,為病人創(chuàng)造一個安靜、舒適的環(huán)境,讓患者更加滿意。
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