個人督導(dǎo)工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編收集整理的個人督導(dǎo)工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人督導(dǎo)工作總結(jié)1
根據(jù)區(qū)委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，我們第六督導(dǎo)組負(fù)責(zé)對榆林鄉(xiāng)、下面高鄉(xiāng)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)11家單位開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動進(jìn)行督促檢查指導(dǎo)。三個月來，我們認(rèn)真履行“調(diào)查研究、督促檢查、溝通信息、發(fā)現(xiàn)典型”四項(xiàng)職責(zé)，努力做到“督導(dǎo)不包辦、盡職不越位、幫忙不添亂、從嚴(yán)不放松”，促進(jìn)了榆林鄉(xiāng)、下面高鄉(xiāng)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)11家單位黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的扎實(shí)、有序開展，基本完成了學(xué)習(xí)教育、聽取意見階段的各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作”的預(yù)期目的。現(xiàn)將主要工作開展情況匯報(bào)如下：
一、明確定位，當(dāng)好參謀，做到“督導(dǎo)不包辦”
區(qū)委督導(dǎo)組是區(qū)委了解掌握黨的群眾路線教育實(shí)踐活動基層情況的重要渠道，實(shí)施有效領(lǐng)導(dǎo)、作出正確決策的重要參謀，也是各地各部門、各單位黨委（黨組）搞好教育實(shí)踐活動的重要助手。因此，我們在督導(dǎo)工作中，明確定位，做到“三個緊緊依靠”：一是緊緊依靠各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門開展工作。區(qū)委明確，各部門、各單位的教育實(shí)踐活動，總的是由黨委（黨組）負(fù)責(zé)，基層黨組織是開展教育實(shí)踐活動的主體。因此，我們在區(qū)委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和各單位各部門開展工作，一方面認(rèn)真履行區(qū)委督導(dǎo)組的職責(zé)和要求，另一方面做到與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委以及各單位各部門多溝通商量，多出點(diǎn)子，多想辦法，多做幫促工作，做到指導(dǎo)不領(lǐng)導(dǎo)，工作到位不越位，督辦而不包辦。在督導(dǎo)工作中，我們注重與各單位各部門的溝通對接，堅(jiān)持參加各單位各部門召開的相關(guān)會議，并與他們一起學(xué)習(xí)文件、一起研究問題，形成督導(dǎo)工作的整體合力。同時，我們堅(jiān)持每周向區(qū)教育實(shí)踐辦公室匯報(bào)情況，并掌握活動的新要求、新精神，及時向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門傳達(dá)，并督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門抓好貫徹落實(shí)。三是緊緊依靠群眾開展工作。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，既要使每個黨員受教育，又要通過解決突出問題推動各項(xiàng)工作。而解決問題的.前提條件，就是找準(zhǔn)問題。因此，我們堅(jiān)持深入群眾、依靠群眾，及時發(fā)現(xiàn)教育實(shí)踐活動中的突出問題，并督促有關(guān)單位進(jìn)行整改。三個月來，參加動員會16次，督促整改了12個突出問題。
二、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真督導(dǎo)，做到“盡職不越位”
我們在緊緊依靠各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門開展督導(dǎo)工作的同時，做到該說的話要說，該表態(tài)的要表態(tài)，該管的事要管。切實(shí)履行職責(zé)，以每個階段、每個環(huán)節(jié)工作的高標(biāo)準(zhǔn)，來確保整個教育實(shí)踐活動的高質(zhì)量。
1、把握主線，在深化學(xué)習(xí)中提高思想認(rèn)識。我們牢牢把握中央“八項(xiàng)規(guī)定”、“為民務(wù)實(shí)清廉”和反對“四風(fēng)”這一重點(diǎn)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)理論、思想武裝作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，貫穿教育實(shí)踐活動全過程，并注意創(chuàng)新方法，在深化學(xué)習(xí)中提高思想認(rèn)識。，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門都能堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)尤其是區(qū)正科級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部都以普通黨員身份參加所在支部的先進(jìn)性教育活動，起到了較好的示范表率作用。
2、抓住關(guān)鍵，在不斷整改中服務(wù)人民群眾。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門按照區(qū)委開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的要求，在學(xué)習(xí)中不斷創(chuàng)新載體，結(jié)合區(qū)委開展的“雙五一”活動，使群眾切實(shí)感受到了先進(jìn)性教育活動帶來的新變化。各單位、各部門都結(jié)合“雙五一”活動以為民辦一點(diǎn)事實(shí)為出發(fā)點(diǎn)，積極開展“走基層，接地氣”活動。
3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，在精心組織中營造良好氛圍。在督導(dǎo)工作中，我們始終把教育實(shí)踐活動作為當(dāng)前黨建工作的重中之重來抓，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為開展教育實(shí)踐活動營造良好氛圍、提供堅(jiān)實(shí)保證。一是加強(qiáng)督促指導(dǎo)。堅(jiān)持將督導(dǎo)工作貫穿于教育活動的始終，充分發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門主觀能動作用，建立每周每周巡查一遍參學(xué)單位的“三個一”督導(dǎo)工作制度，努力做到“督導(dǎo)不包辦、盡職不越位、幫忙不添亂、從嚴(yán)不放松”，促進(jìn)了各級黨組織教育實(shí)踐活動的健康開展。二是發(fā)動群眾參與。督促各單位、各部門堅(jiān)持走群眾路線、開門搞教育，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門通過召開座談會、發(fā)放征求意見表、通報(bào)情況等形式，引導(dǎo)廣大群眾參與到活動的各個階段和環(huán)節(jié)中。
三、聯(lián)系實(shí)際，講究方法，做到“幫忙不添亂”
我們堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，深入調(diào)查研究，不斷總結(jié)督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)，探索督導(dǎo)工作的特點(diǎn)和規(guī)律，努力提高督導(dǎo)工作質(zhì)量和水平。
1、抓領(lǐng)導(dǎo)帶頭。我們重視發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，要求各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“四個帶頭”：一是帶頭參加學(xué)習(xí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門都安排了不少于12次的集中學(xué)習(xí)。二是帶頭給黨員上黨課。我們要求各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要結(jié)合實(shí)際，帶頭給黨員上黨課。據(jù)統(tǒng)計(jì)，兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門黨員領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課共65次，其中正科級黨員領(lǐng)導(dǎo)26次。三是帶頭聯(lián)系指導(dǎo)。指導(dǎo)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門建立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度，共建立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)個，其中正科級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)個。四是帶頭做好關(guān)心群眾工作。督促各單位、各部門深入開展“下基層、訪群眾、辦實(shí)事、促發(fā)展”實(shí)踐活動，各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部主動深入農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)，開展聯(lián)系幫扶工作。
2、抓氛圍營造。我們重視發(fā)揮宣傳報(bào)道的導(dǎo)向作用，努力在兩縣上下營造濃厚的活動氛圍。指導(dǎo)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門充分利用廣播電視、宣傳欄、內(nèi)部局域網(wǎng)等載體，加強(qiáng)對學(xué)習(xí)教育活動的正面宣傳，提高了廣大黨員參與活動的自覺性和廣大群眾對活動的知曉率。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)守紀(jì)律，做到“從嚴(yán)不放松”
我們充分認(rèn)識到，督導(dǎo)組的工作水平、工作狀態(tài)、工作成效，直接關(guān)系到全區(qū)教育實(shí)踐活動能否取得實(shí)實(shí)在在的成效。因此，我們按照“從嚴(yán)不放松”的要求，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，做到“三個貫穿始終”。
1、把學(xué)習(xí)貫穿始終。為了能夠深刻領(lǐng)會和全面把握中央及區(qū)委關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的有關(guān)指示和要求，并迅速、準(zhǔn)確地體現(xiàn)到督導(dǎo)工作中去，我們堅(jiān)持自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，堅(jiān)持先學(xué)一步、領(lǐng)悟和吃透精神，在督導(dǎo)中做到“規(guī)定動作”不變通，“自選動作”有創(chuàng)新。
2、把調(diào)研貫穿始終。我們經(jīng)常深入基層，了解和掌握兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門黨的群眾路線教育活動開展情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。同時，我們還注重兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門信息的溝通交流，引導(dǎo)他們?nèi)￠L補(bǔ)短、互幫互學(xué)。
3、把紀(jì)律貫穿始終。我們嚴(yán)格執(zhí)行督導(dǎo)工作的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律和生活紀(jì)律。堅(jiān)持以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行督導(dǎo)工作職責(zé)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，高度負(fù)責(zé)的事業(yè)心、責(zé)任感做好工作，效好地完成了區(qū)委交給的光榮任務(wù)。
雖然我們督導(dǎo)的工作取得了一定的成績，但還存在著不足之處。主要有：一是由于督導(dǎo)單位比較多，調(diào)查研究不夠深入，情況掌握不夠全面，與群眾溝通聯(lián)系面不夠廣泛；二是個別黨員學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實(shí)際不夠緊密，素質(zhì)提高不夠明顯；三是一些群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題解決的難度較大、進(jìn)展不夠快，離群眾的要求還有差距。
個人督導(dǎo)工作總結(jié)2
本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作已接近尾聲，為更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對以后的工作有所幫助，現(xiàn)就本人在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作情況進(jìn)行總結(jié)。
一、聽課基本情況
本學(xué)期20xx年3月至6月共聽課xx節(jié)，其中基礎(chǔ)課語文、數(shù)學(xué)及英語8節(jié)，計(jì)算機(jī)課4節(jié)，工藝美術(shù)課2節(jié)，教師上課情況巡查7次。
1、授課教師情況
絕大多數(shù)教師教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，備課充分，講課條理清楚，按時上下課，課堂教學(xué)都取得了較好的效果。
�。�1）“循序漸進(jìn)、深入淺出”的理論教學(xué)情況�；A(chǔ)課xx老師、xx老師和計(jì)算機(jī)課xx老師教學(xué)中都使用了興趣驅(qū)動的教學(xué)方法。教師做總體課堂設(shè)計(jì)，并對所學(xué)內(nèi)容的要點(diǎn)進(jìn)行講解，在實(shí)現(xiàn)對所學(xué)知識進(jìn)行加深和拓展的同時，通過問題及練習(xí)激發(fā)學(xué)生分析問題的能力和語言表達(dá)能力。
�。�2）多媒體教學(xué)情況。多數(shù)老師都采取多媒體手段輔助教學(xué)，課程信息量大，大部分課程的課件也較規(guī)范。
2、學(xué)生情況
在所聽課程中多數(shù)班級學(xué)生課堂紀(jì)律及秩序總體上良好，但有部分學(xué)生上課講小話、睡覺、玩手機(jī)，遲到特別是缺課現(xiàn)象仍然存在。根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，在進(jìn)行聽課及巡查的18個班級中，出勤率均達(dá)到95%以上，3、教學(xué)材料檢查情況。根據(jù)教務(wù)科相關(guān)規(guī)定，教師上課需攜帶教案，xx次課中，多數(shù)教師上課時有教案，但還是有個別教師無教案上課，相當(dāng)一部分教師的教案缺乏規(guī)范性和及時性。
二、存在的問題及建議
1、存在的主要問題
�。�1）教學(xué)方法仍需進(jìn)一步研究、改進(jìn)，目前仍有部分教師教學(xué)方法呆板，對學(xué)生缺乏啟發(fā)，引導(dǎo)。沒有師生互動，課堂氣氛沉悶，影響教學(xué)效果。
（2）部分課程在使用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)時，存在教學(xué)內(nèi)容過多、課堂設(shè)計(jì)不合理、課件制作不夠精細(xì)、課件播放過快等問題，尤其部分教師有坐著面對微機(jī)講課的現(xiàn)象，這些都會對教學(xué)的效果產(chǎn)生影響。
（3）部分教師對課堂紀(jì)律的控制不夠嚴(yán)格，課堂上有講小話、睡覺、玩手機(jī)的現(xiàn)象，不專心聽講，教師也沒有及時采取措施提醒及制止。
（4）由于各種原因，部分教師對學(xué)生遲到、缺課的管理不夠嚴(yán)格，上課未對到課人數(shù)進(jìn)行清點(diǎn)，造成了學(xué)生的懶惰心理。
2、相關(guān)建議
�。�1）教務(wù)部門應(yīng)該重視對教學(xué)的組織與管理，經(jīng)常開展教研活動，要加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的研究和改革，特別是要對青年教師進(jìn)行及時培養(yǎng)，規(guī)范要求，提倡青年教師聽課制度，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
�。�2）應(yīng)加強(qiáng)對教學(xué)課件的評比和篩選，提高教學(xué)課件制作水平，同時采取措施，減少教師對課件的`依賴性，真正發(fā)揮教學(xué)課件的“輔助”作用。
（3）進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想、素質(zhì)、課堂紀(jì)律等方面教育，形成齊抓共管，以減少遲到、早退、缺課等不良現(xiàn)象。
三、個人督導(dǎo)工作反思
1、本學(xué)期是我首次參加學(xué)校組織的教學(xué)督導(dǎo)工作，在工作中，我認(rèn)真履行教學(xué)督導(dǎo)員的工作職責(zé)，與同事相互配合，順利完成本學(xué)期的督導(dǎo)任務(wù)。通過參加教學(xué)督導(dǎo)工作，我對教學(xué)督導(dǎo)工作有了一定的了解和認(rèn)識，這有利于提高后期工作的成效，同時也從一些年輕優(yōu)秀教師身上學(xué)到新的知識和技能，這些都將讓我獲益終身。
2、但同時也應(yīng)看到在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作中存在的不足，由于自己的工作以行政為主，安排聽課的時間只能抽空進(jìn)行，往往計(jì)劃好的聽課因臨時有事又不能完成，加之教師講課后只能進(jìn)行簡短交流，這在一定程度上影響了督導(dǎo)工作的連續(xù)性和效果。因此，在以后的工作中，我會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提前制定聽課方案，合理安排聽課時間，加強(qiáng)與授課教師的溝通交流，以使教學(xué)督導(dǎo)工作更加有成效。
個人督導(dǎo)工作總結(jié)3
本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作已接近尾聲，為更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對以后的工作有所幫助，現(xiàn)就本人在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作情況進(jìn)行總結(jié)。
一、聽課基本情況
本學(xué)期20xx年3月至6月共聽課xx節(jié)，其中基礎(chǔ)課語文、數(shù)學(xué)及英語8節(jié)，計(jì)算機(jī)課4節(jié)，工藝美術(shù)課2節(jié)，教師上課情況巡查7次。
1、授課教師情況
絕大多數(shù)教師教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，備課充分，講課條理清楚，按時上下課，課堂教學(xué)都取得了較好的效果。
“循序漸進(jìn)、深入淺出”的理論教學(xué)情況�；A(chǔ)課xx老師、xx老師和計(jì)算機(jī)課xx老師教學(xué)中都使用了興趣驅(qū)動的教學(xué)方法。教師做總體課堂設(shè)計(jì)，并對所學(xué)內(nèi)容的要點(diǎn)進(jìn)行講解，在實(shí)現(xiàn)對所學(xué)知識進(jìn)行加深和拓展的同時，通過問題及練習(xí)激發(fā)學(xué)生分析問題的能力和語言表達(dá)能力。
多媒體教學(xué)情況。多數(shù)老師都采取多媒體手段輔助教學(xué)，課程信息量大，大部分課程的課件也較規(guī)范。
2、學(xué)生情況
在所聽課程中多數(shù)班級學(xué)生課堂紀(jì)律及秩序總體上良好，但有部分學(xué)生上課講小話、睡覺、玩手機(jī)，遲到特別是缺課現(xiàn)象仍然存在。根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，在進(jìn)行聽課及巡查的18個班級中，出勤率均達(dá)到95%以上，
3、教學(xué)材料檢查情況。根據(jù)教務(wù)科相關(guān)規(guī)定，教師上課需攜帶教案，xx次課中，多數(shù)教師上課時有教案，但還是有個別教師無教案上課，相當(dāng)一部分教師的教案缺乏規(guī)范性和及時性。
二、存在的問題及建議
1、存在的主要問題
教學(xué)方法仍需進(jìn)一步研究、改進(jìn)，目前仍有部分教師教學(xué)方法呆板，對學(xué)生缺乏啟發(fā)，引導(dǎo)。沒有師生互動，課堂氣氛沉悶，影響教學(xué)效果。
部分課程在使用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)時，存在教學(xué)內(nèi)容過多、課堂設(shè)計(jì)不合理、課件制作不夠精細(xì)、課件播放過快等問題，尤其部分教師有坐著面對微機(jī)講課的現(xiàn)象，這些都會對教學(xué)的效果產(chǎn)生影響。
部分教師對課堂紀(jì)律的控制不夠嚴(yán)格，課堂上有講小話、睡覺、玩手機(jī)的現(xiàn)象，不專心聽講，教師也沒有及時采取措施提醒及制止。
由于各種原因，部分教師對學(xué)生遲到、缺課的管理不夠嚴(yán)格，上課未對到課人數(shù)進(jìn)行清點(diǎn)，造成了學(xué)生的懶惰心理。
2、相關(guān)建議
教務(wù)部門應(yīng)該重視對教學(xué)的組織與管理，經(jīng)常開展教研活動，要加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的研究和改革，特別是要對青年教師進(jìn)行及時培養(yǎng)，規(guī)范要求，提倡青年教師聽課制度，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
應(yīng)加強(qiáng)對教學(xué)課件的評比和篩選，提高教學(xué)課件制作水平，同時采取措施，減少教師對課件的依賴性，真正發(fā)揮教學(xué)課件的“輔助”作用。
進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想、素質(zhì)、課堂紀(jì)律等方面教育，形成齊抓共管，以減少遲到、早退、缺課等不良現(xiàn)象。
三、個人督導(dǎo)工作反思
1、本學(xué)期是我首次參加學(xué)校組織的`教學(xué)督導(dǎo)工作，在工作中，我認(rèn)真履行教學(xué)督導(dǎo)員的工作職責(zé)，與同事相互配合，順利完成本學(xué)期的督導(dǎo)任務(wù)。通過參加教學(xué)督導(dǎo)工作，我對教學(xué)督導(dǎo)工作有了一定的了解和認(rèn)識，這有利于提高后期工作的成效，同時也從一些年輕優(yōu)秀教師身上學(xué)到新的知識和技能，這些都將讓我獲益終身。
2、但同時也應(yīng)看到在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作中存在的不足，由于自己的工作以行政為主，安排聽課的時間只能抽空進(jìn)行，往往計(jì)劃好的聽課因臨時有事又不能完成，加之教師講課后只能進(jìn)行簡短交流，這在一定程度上影響了督導(dǎo)工作的連續(xù)性和效果。因此，在以后的工作中，我會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提前制定聽課方案，合理安排聽課時間，加強(qiáng)與授課教師的溝通交流，以使教學(xué)督導(dǎo)工作更加有成效。
個人督導(dǎo)工作總結(jié)4
今年4月，高等教育研究與評價中心對學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整和充實(shí)，聘任了第三屆教學(xué)督導(dǎo)組。一年來，教學(xué)督導(dǎo)組在校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《南京中醫(yī)藥大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)工作條例》精神，堅(jiān)持督與導(dǎo)相結(jié)合，以導(dǎo)為主、以督為輔的工作方針，本著深化教學(xué)改革，提升教學(xué)質(zhì)量，全面規(guī)范教學(xué)過程管理的基本思想，堅(jiān)持在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新，加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)工作，對穩(wěn)定教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量起到了積極的作用，為提高我校整體辦學(xué)水平和育人質(zhì)量，做出了重要貢獻(xiàn)。
一、主要的教學(xué)督導(dǎo)工作與成績
�。ㄒ唬┩晟浦贫�，優(yōu)化隊(duì)伍
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)與親切關(guān)懷下，于本年初對教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整和充實(shí)，聘請了政治素質(zhì)好、政策理論水平較高、敬業(yè)愛教、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、熟悉高等教育教學(xué)工作，具有教授、副教授職稱的教師擔(dān)任教學(xué)督導(dǎo)，并組成了第三屆教學(xué)督導(dǎo)組。本屆教學(xué)督導(dǎo)組設(shè)立組長1人，組員6人，由上一屆的4位教學(xué)督導(dǎo)增加到現(xiàn)在的7位。教學(xué)督導(dǎo)組的優(yōu)化，進(jìn)一步改善和加強(qiáng)了學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)工作，改變了原有的督導(dǎo)工作職能，從以督為主逐步轉(zhuǎn)變到以導(dǎo)為主，督與導(dǎo)相結(jié)合。
為了便于監(jiān)督和管理，結(jié)合督導(dǎo)組專家本人的業(yè)務(wù)專長，根據(jù)相關(guān)性原則，結(jié)合實(shí)際情況將教學(xué)督導(dǎo)專家與教學(xué)單位（院、系、部）進(jìn)行了分配，每位專家主要負(fù)責(zé)1—2個教學(xué)單位（院、系、部）。
隨著形勢的發(fā)展，今年對《南京中醫(yī)藥大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)工作條例》進(jìn)行了進(jìn)一步修訂完善，使制度與時俱進(jìn)，不斷完善，不斷適應(yīng)工作實(shí)際情況。
（二）深入教學(xué)一線，督導(dǎo)教學(xué)全過程
近一年來，督導(dǎo)組的專家勤奮工作，深入課堂教學(xué)第一線，認(rèn)真調(diào)查研究，督促檢查教學(xué)工作，比較全面地掌握了學(xué)校教學(xué)工作的狀況，為穩(wěn)定教學(xué)秩序，不斷提高教學(xué)質(zhì)量做出了重要貢獻(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年督導(dǎo)組成員對450名教師進(jìn)行了督導(dǎo)，累計(jì)聽課達(dá)514節(jié)次，聽課面覆蓋我校開設(shè)的大部分課程，包括漢中校區(qū)。對課堂教學(xué)中存在的問題，教學(xué)督導(dǎo)及時與任課教師交換意見，交流看法，提出了很多寶貴的'建議，比較全面掌握了學(xué)校教學(xué)狀況，為進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，提供了有益的依據(jù)。
教學(xué)督導(dǎo)組在工作中，能堅(jiān)持原則，注意方法，取得了良好的效果。專家們能貫徹落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)管理制度，處處為學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量負(fù)責(zé)；十分注意工作方法，盡力處理好各方面的關(guān)系；能正確地處理好督與導(dǎo)的關(guān)系，對教師教學(xué)中的問題，給予熱情指導(dǎo)；對教學(xué)工作中的困難和問題，能積極幫助協(xié)調(diào)解決；對青年教師的點(diǎn)滴進(jìn)步，給予了充分的肯定，大大調(diào)動了廣大教師對教學(xué)工作的積極性。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)常規(guī)工作，維護(hù)教學(xué)秩序
一年來，教學(xué)督導(dǎo)積極參與學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)檢查工作。
1。開學(xué)初教學(xué)檢查。為保證學(xué)校開學(xué)正常的教學(xué)秩序，教學(xué)督導(dǎo)每學(xué)期均參與開學(xué)初的教學(xué)檢查，對第一節(jié)課教師的上課情況、學(xué)生的出勤情況以及教學(xué)過程中存在的問題進(jìn)行全面督查。本學(xué)期開學(xué)初，7位教學(xué)督導(dǎo)共檢查了73節(jié)課。高評中心總結(jié)教學(xué)督導(dǎo)的檢查情況，及時向相關(guān)職能部門與學(xué)院通報(bào)。
2。開學(xué)初試卷檢查。為了加強(qiáng)教學(xué)管理，規(guī)范考試過程，保證考試工作的客觀公正，教學(xué)督導(dǎo)積極配合教務(wù)處，在每學(xué)期開學(xué)初對上一學(xué)期的期末試卷批閱及整理情況進(jìn)行檢查。試卷檢查范圍涉及全校11個院（系、部）。教學(xué)督導(dǎo)認(rèn)真仔細(xì)地檢查每一處細(xì)節(jié)，結(jié)合自身多年的豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，向各學(xué)院提出了寶貴的意見與建議。
3。期中教學(xué)質(zhì)量檢查。期中教學(xué)質(zhì)量檢查是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要手段之一。每學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)均協(xié)助教務(wù)處，深入到各個院（系、部），檢查、監(jiān)督、評估教學(xué)工作，并對存在的問題提出建設(shè)性建議與意見，成為學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的好幫手，教學(xué)管理的好參謀。
4�？荚囇部�。為嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，規(guī)范考試過程，保證考試工作的客觀公正，每學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)均參加期末考試巡考，對考場的考風(fēng)、考紀(jì)進(jìn)行巡查，以保證考試的客觀性和嚴(yán)肅性。
（四）善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)問題，積極提出建設(shè)性建議
一年來，督導(dǎo)組成員結(jié)合日常的教學(xué)督導(dǎo)活動，善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)教學(xué)和教學(xué)管理工作中出現(xiàn)的帶有普遍性的問題，并提出了許多改革和改進(jìn)的建設(shè)性意見，為我院不斷提高育人質(zhì)量和教學(xué)管理水平，做出了積極的貢獻(xiàn)。如對語音室的設(shè)備長期存在的問題，學(xué)術(shù)銜接問題等等，都能夠明確地指出并提出改進(jìn)的意見和建議。
（五）參與校內(nèi)評審、評估，發(fā)揮導(dǎo)向功能
校內(nèi)評審、評估工作是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的主要手段之一，教學(xué)督導(dǎo)作為學(xué)校的老專家、老教授，擁有豐富的專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn)，他們成為校內(nèi)評估、評審專家的首要人選。今年，教學(xué)督導(dǎo)參與了博士生論文評審、經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院授課競賽、電子商務(wù)新專業(yè)評估等工作。
二、存在的不足及今后的工作打算
20xx年教學(xué)督導(dǎo)工作，取得了一定的成績，但還存在一些不足。主要是：教學(xué)督導(dǎo)相對于我校的辦學(xué)規(guī)模和辦學(xué)類型而言，人員還偏少，所屬學(xué)科偏窄，督導(dǎo)范圍不能全面覆蓋，如研究生教學(xué)、實(shí)驗(yàn)課教學(xué)等；對教學(xué)督導(dǎo)工作的宣傳不夠，廣大教職工對開展教學(xué)督導(dǎo)工作的認(rèn)識有待提高；教學(xué)督導(dǎo)工作有待進(jìn)一步深化等等。為此，新一屆教學(xué)督導(dǎo)工作的初步打算是：
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)
按照教學(xué)督導(dǎo)內(nèi)涵發(fā)展的要求，新一屆教學(xué)督導(dǎo)增加了英語、人文社會科學(xué)等學(xué)科的專家，今后還要繼續(xù)吸納其它領(lǐng)域的教授、專家。在做好督導(dǎo)隊(duì)伍充實(shí)、調(diào)整的同時，對教學(xué)督導(dǎo)開展督導(dǎo)專項(xiàng)培訓(xùn)活動，不斷提高督導(dǎo)專業(yè)化水平。
�。ǘ┻M(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)自身學(xué)習(xí)
教學(xué)督導(dǎo)要緊跟教育教學(xué)發(fā)展的新形勢，不斷轉(zhuǎn)變教育思想，更新教育觀念。近年來，由于教育教學(xué)形勢的發(fā)展很快學(xué)校也引進(jìn)了大量的新生力量，帶來了一些新的思想、新的觀念。我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，研究新情況、新問題。樹立新的教育思想觀念，適應(yīng)不斷變化的新形勢，進(jìn)一步把教學(xué)督導(dǎo)工作做好。
�。ㄈ┻M(jìn)一步處理好督與導(dǎo)的關(guān)系
堅(jiān)持督導(dǎo)結(jié)合，以導(dǎo)為主，以督為輔的工作方法，強(qiáng)化服務(wù)意識。為此我們要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作，建立和完善教學(xué)信息反饋機(jī)制，提高管理和服務(wù)水平。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)工作制度化規(guī)范化
為促進(jìn)教學(xué)督導(dǎo)工作上水平上臺階，新一屆教學(xué)督導(dǎo)工作將進(jìn)一步加強(qiáng)制度化規(guī)范化建設(shè)。在《南京中醫(yī)藥大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)工作條例》的基礎(chǔ)上，制定《教學(xué)督導(dǎo)工作制度》與工作流程；進(jìn)一步完善督導(dǎo)信息反饋機(jī)制，提高管理和服務(wù)的水平，增強(qiáng)為廣大師生服務(wù)的意識，強(qiáng)化為教學(xué)服務(wù)的職能。
我們也希望學(xué)校各教學(xué)職能部門與教學(xué)單位充分重視教學(xué)督導(dǎo)工作，對教學(xué)督導(dǎo)反映的教育教學(xué)問題做出積極反映，以保持并促進(jìn)教學(xué)督導(dǎo)的工作積極性，以利于教學(xué)質(zhì)量的提高。
�。ㄎ澹┻M(jìn)一步做好專項(xiàng)督導(dǎo)工作
面對教育發(fā)展的新形勢，面對教育部“質(zhì)量工程”對高校教育教學(xué)工作提出新要求，新一屆教學(xué)督導(dǎo)將繼續(xù)結(jié)合我校教育教學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀，充分發(fā)揮他們的智力優(yōu)勢，為我校教育教學(xué)事業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。20xx年，教學(xué)督導(dǎo)將對中醫(yī)學(xué)、中藥學(xué)兩個教育部特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)，以及我校大外教學(xué)改革工作開展專項(xiàng)督導(dǎo)，充分發(fā)揮其為教育教學(xué)發(fā)展服務(wù)的功能。
今后，在校領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下，教學(xué)督導(dǎo)處將會一如既往地做好本職工作，加強(qiáng)與各方的交流與溝通，不斷完善制度，提高服務(wù)水平，使我校教學(xué)督導(dǎo)工作更上一個新臺階。
個人督導(dǎo)工作總結(jié)5
通過近期對我所負(fù)責(zé)賣場的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動，不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責(zé)含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實(shí)際情況，我冒昧闡述一下市場督導(dǎo)崗位的工作職能。
督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的認(rèn)識，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷員與門店負(fù)責(zé)人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個市場督導(dǎo)人員，下面談一談本人的工作體會及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
(1)幫助銷售
市場督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起，對于無促銷員渠道的店面，進(jìn)行簡單有效的銷售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人認(rèn)識到，我們不僅僅是機(jī)器上了柜，同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對于銷售技能方面，我們給他們進(jìn)行幫助培訓(xùn)，讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
(2)慣性推銷
在幫助銷售的同時，認(rèn)真教會門店店員關(guān)于金立機(jī)型的獨(dú)特賣點(diǎn)和銷售技巧。通過這樣的培訓(xùn)，店員如果能夠按照教授的方法賣出機(jī)器，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機(jī)型時，在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦金立的機(jī)型，而且成功率非常高;以后有客人上門，都會主動的推薦金立的機(jī)型。這就是成功的慣性推銷，這對于我們金立手機(jī)在終端門店沖量是很有效果的。
(3)靈活促銷
促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機(jī)敏地巧用資源、廣開思路、目標(biāo)專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達(dá)成銷售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費(fèi)潛能。顧客能走進(jìn)賣場，不外乎兩種情況：
第一，確實(shí)是來買手機(jī)的。這個時候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達(dá)成向他推薦手機(jī)的目的。
這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在促銷員及督導(dǎo)員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對觀察信息作出相對準(zhǔn)確的判斷，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機(jī)柜臺的距離，進(jìn)一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當(dāng)機(jī)立斷”。
第二，可能是來買手機(jī)的。這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的;另一種是帶了錢，但不一定當(dāng)下就買的。這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式，了解顧客的真實(shí)需求以及客觀困難，促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來消費(fèi)。簡述之，即“情感互動，和諧營銷”。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的.是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計(jì)算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高
個人督導(dǎo)工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年，根據(jù)自身的實(shí)際情景，我對我xx年的工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改善的地方以及解決方法。
一、崗位職責(zé)
作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬于我的工作流程，每一天按照此流程來展開工作(對每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合，相信我在工作方法上會有所改善，并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務(wù)情景
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題僅有我解決，等到別人的僅有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要我才能解決，沒有任何人來幫忙你完成它。這樣我的依靠性就不會那么強(qiáng)，所有的問題僅有我去尋找解決方法。再苦再累，僅有你的業(yè)績才能證明你的本事，其它所有的只是空談。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
上半年工作中總結(jié)出：此刻的公司僅有較強(qiáng)的個人本事是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的'是解決問題的方法，而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。
四、存在問題
1、我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改善工作方法。
3、對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最終的總結(jié)，采用和實(shí)施。
五、解決方法
1、合理地安排我的學(xué)習(xí)時間，沒有異常重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
2、給自己制定工作流程，不斷改善工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排我的工作時間，利用好五項(xiàng)管理。
3、在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析，分析出我目前的工作問題，總結(jié)出我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的`準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì)，實(shí)施的時候就比較簡便。
以上就是我對20xx年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自我工作中存在的各種問題，對下一年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫忙。接下來我會認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作，為自我的目標(biāo)而努力!
個人督導(dǎo)工作總結(jié)7
今年4月，高等教育研究與評價中心對學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整和充實(shí)，聘任了第x屆教學(xué)督導(dǎo)組。一年來，教學(xué)督導(dǎo)組在校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《南京中醫(yī)藥大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)工作條例》精神，堅(jiān)持督與導(dǎo)相結(jié)合，以導(dǎo)為主、以督為輔的工作方針，本著深化教學(xué)改革，提升教學(xué)質(zhì)量，全面規(guī)范教學(xué)過程管理的基本思想，堅(jiān)持在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新，加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)工作，對穩(wěn)定教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量起到了積極的作用，為提高我校整體辦學(xué)水平和育人質(zhì)量，做出了重要貢獻(xiàn)。
一、主要的教學(xué)督導(dǎo)工作與成績
�。ㄒ唬┩晟浦贫�，優(yōu)化隊(duì)伍
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)與親切關(guān)懷下，于本年初對教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整和充實(shí)，聘請了政治素質(zhì)好、政策理論水平較高、敬業(yè)愛教、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、熟悉高等教育教學(xué)工作，具有教授、副教授職稱的教師擔(dān)任教學(xué)督導(dǎo)，并組成了第x屆教學(xué)督導(dǎo)組。本屆教學(xué)督導(dǎo)組設(shè)立組長1人，組員6人，由上一屆的4位教學(xué)督導(dǎo)增加到現(xiàn)在的7位。教學(xué)督導(dǎo)組的優(yōu)化，進(jìn)一步改善和加強(qiáng)了學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)工作，改變了原有的督導(dǎo)工作職能，從以督為主逐步轉(zhuǎn)變到以導(dǎo)為主，督與導(dǎo)相結(jié)合。
為了便于監(jiān)督和管理，結(jié)合督導(dǎo)組專家本人的業(yè)務(wù)專長，根據(jù)相關(guān)性原則，結(jié)合實(shí)際情況將教學(xué)督導(dǎo)專家與教學(xué)單位（院、系、部）進(jìn)行了分配，每位專家主要負(fù)責(zé)1—2個教學(xué)單位（院、系、部）。
隨著形勢的發(fā)展，今年對《南京中醫(yī)藥大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)工作條例》進(jìn)行了進(jìn)一步修訂完善，使制度與時俱進(jìn)，不斷完善，不斷適應(yīng)工作實(shí)際情況。
�。ǘ┥钊虢虒W(xué)一線，督導(dǎo)教學(xué)全過程
近一年來，督導(dǎo)組的專家勤奮工作，深入課堂教學(xué)第一線，認(rèn)真調(diào)查研究，督促檢查教學(xué)工作，比較全面地掌握了學(xué)校教學(xué)工作的狀況，為穩(wěn)定教學(xué)秩序，不斷提高教學(xué)質(zhì)量做出了重要貢獻(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年督導(dǎo)組成員對450名教師進(jìn)行了督導(dǎo)，累計(jì)聽課達(dá)514節(jié)次，聽課面覆蓋我校開設(shè)的大部分課程，包括漢中校區(qū)。對課堂教學(xué)中存在的問題，教學(xué)督導(dǎo)及時與任課教師交換意見，交流看法，提出了很多寶貴的建議，比較全面掌握了學(xué)校教學(xué)狀況，為進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，提供了有益的依據(jù)。
教學(xué)督導(dǎo)組在工作中，能堅(jiān)持原則，注意方法，取得了良好的效果。專家們能貫徹落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)管理制度，處處為學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量負(fù)責(zé)；十分注意工作方法，盡力處理好各方面的關(guān)系；能正確地處理好督與導(dǎo)的'關(guān)系，對教師教學(xué)中的問題，給予熱情指導(dǎo)；對教學(xué)工作中的困難和問題，能積極幫助協(xié)調(diào)解決；對青年教師的點(diǎn)滴進(jìn)步，給予了充分的肯定，大大調(diào)動了廣大教師對教學(xué)工作的積極性。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)常規(guī)工作，維護(hù)教學(xué)秩序
一年來，教學(xué)督導(dǎo)積極參與學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)檢查工作。
1、開學(xué)初教學(xué)檢查。為保證學(xué)校開學(xué)正常的教學(xué)秩序，教學(xué)督導(dǎo)每學(xué)期均參與開學(xué)初的教學(xué)檢查，對第一節(jié)課教師的上課情況、學(xué)生的出勤情況以及教學(xué)過程中存在的問題進(jìn)行全面督查。本學(xué)期開學(xué)初，7位教學(xué)督導(dǎo)共檢查了73節(jié)課。高評中心總結(jié)教學(xué)督導(dǎo)的檢查情況，及時向相關(guān)職能部門與學(xué)院通報(bào)。
2、開學(xué)初試卷檢查。為了加強(qiáng)教學(xué)管理，規(guī)范考試過程，保證考試工作的客觀公正，教學(xué)督導(dǎo)積極配合教務(wù)處，在每學(xué)期開學(xué)初對上一學(xué)期的期末試卷批閱及整理情況進(jìn)行檢查。試卷檢查范圍涉及全校11個院（系、部）。教學(xué)督導(dǎo)認(rèn)真仔細(xì)地檢查每一處細(xì)節(jié)，結(jié)合自身多年的豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，向各學(xué)院提出了寶貴的意見與建議。
3、期中教學(xué)質(zhì)量檢查。期中教學(xué)質(zhì)量檢查是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要手段之一。每學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)均協(xié)助教務(wù)處，深入到各個院（系、部），檢查、監(jiān)督、評估教學(xué)工作，并對存在的問題提出建設(shè)性建議與意見，成為學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的好幫手，教學(xué)管理的好參謀。
4、考試巡考。為嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，規(guī)范考試過程，保證考試工作的客觀公正，每學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)均參加期末考試巡考，對考場的考風(fēng)、考紀(jì)進(jìn)行巡查，以保證考試的客觀性和嚴(yán)肅性。
（四）善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)問題，積極提出建設(shè)性建議
一年來，督導(dǎo)組成員結(jié)合日常的教學(xué)督導(dǎo)活動，善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)教學(xué)和教學(xué)管理工作中出現(xiàn)的帶有普遍性的問題，并提出了許多改革和改進(jìn)的建設(shè)性意見，為我院不斷提高育人質(zhì)量和教學(xué)管理水平，做出了積極的貢獻(xiàn)。如對語音室的設(shè)備長期存在的問題，學(xué)術(shù)銜接問題等等，都能夠明確地指出并提出改進(jìn)的意見和建議。
�。ㄎ澹﹨⑴c校內(nèi)評審、評估，發(fā)揮導(dǎo)向功能
校內(nèi)評審、評估工作是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的主要手段之一，教學(xué)督導(dǎo)作為學(xué)校的老專家、老教授，擁有豐富的專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn)，他們成為校內(nèi)評估、評審專家的首要人選。今年，教學(xué)督導(dǎo)參與了博士生論文評審、經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院授課競賽、電子商務(wù)新專業(yè)評估等工作。
二、存在的不足及今后的工作打算
20xx年教學(xué)督導(dǎo)工作，取得了一定的成績，但還存在一些不足。主要是：教學(xué)督導(dǎo)相對于我校的辦學(xué)規(guī)模和辦學(xué)類型而言，人員還偏少，所屬學(xué)科偏窄，督導(dǎo)范圍不能全面覆蓋，如研究生教學(xué)、實(shí)驗(yàn)課教學(xué)等；對教學(xué)督導(dǎo)工作的宣傳不夠，廣大教職工對開展教學(xué)督導(dǎo)工作的認(rèn)識有待提高；教學(xué)督導(dǎo)工作有待進(jìn)一步深化等等。為此，新一屆教學(xué)督導(dǎo)工作的初步打算是：
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)
按照教學(xué)督導(dǎo)內(nèi)涵發(fā)展的要求，新一屆教學(xué)督導(dǎo)增加了英語、人文社會科學(xué)等學(xué)科的專家，今后還要繼續(xù)吸納其它領(lǐng)域的教授、專家。在做好督導(dǎo)隊(duì)伍充實(shí)、調(diào)整的同時，對教學(xué)督導(dǎo)開展督導(dǎo)專項(xiàng)培訓(xùn)活動，不斷提高督導(dǎo)專業(yè)化水平。
�。ǘ┻M(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)自身學(xué)習(xí)
教學(xué)督導(dǎo)要緊跟教育教學(xué)發(fā)展的新形勢，不斷轉(zhuǎn)變教育思想，更新教育觀念。近年來，由于教育教學(xué)形勢的發(fā)展很快學(xué)校也引進(jìn)了大量的新生力量，帶來了一些新的思想、新的觀念。我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，研究新情況、新問題。樹立新的教育思想觀念，適應(yīng)不斷變化的新形勢，進(jìn)一步把教學(xué)督導(dǎo)工作做好。
�。ㄈ┻M(jìn)一步處理好督與導(dǎo)的關(guān)系
堅(jiān)持督導(dǎo)結(jié)合，以導(dǎo)為主，以督為輔的工作方法，強(qiáng)化服務(wù)意識。為此我們要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作，建立和完善教學(xué)信息反饋機(jī)制，提高管理和服務(wù)水平。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)工作制度化規(guī)范化
為促進(jìn)教學(xué)督導(dǎo)工作上水平上臺階，新一屆教學(xué)督導(dǎo)工作將進(jìn)一步加強(qiáng)制度化規(guī)范化建設(shè)。在《南京中醫(yī)藥大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)工作條例》的基礎(chǔ)上，制定《教學(xué)督導(dǎo)工作制度》與工作流程；進(jìn)一步完善督導(dǎo)信息反饋機(jī)制，提高管理和服務(wù)的水平，增強(qiáng)為廣大師生服務(wù)的意識，強(qiáng)化為教學(xué)服務(wù)的職能。
我們也希望學(xué)校各教學(xué)職能部門與教學(xué)單位充分重視教學(xué)督導(dǎo)工作，對教學(xué)督導(dǎo)反映的教育教學(xué)問題做出積極反映，以保持并促進(jìn)教學(xué)督導(dǎo)的工作積極性，以利于教學(xué)質(zhì)量的提高。
�。ㄎ澹┻M(jìn)一步做好專項(xiàng)督導(dǎo)工作
面對教育發(fā)展的新形勢，面對教育部“質(zhì)量工程”對高校教育教學(xué)工作提出新要求，新一屆教學(xué)督導(dǎo)將繼續(xù)結(jié)合我校教育教學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀，充分發(fā)揮他們的智力優(yōu)勢，為我校教育教學(xué)事業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。20xx年，教學(xué)督導(dǎo)將對中醫(yī)學(xué)、中藥學(xué)兩個教育部特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)，以及我校大外教學(xué)改革工作開展專項(xiàng)督導(dǎo)，充分發(fā)揮其為教育教學(xué)發(fā)展服務(wù)的功能。
今后，在校領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下，教學(xué)督導(dǎo)處將會一如既往地做好本職工作，加強(qiáng)與各方的交流與溝通，不斷完善制度，提高服務(wù)水平，使我校教學(xué)督導(dǎo)工作更上一個新臺階。
個人督導(dǎo)工作總結(jié)8
通過近期對我所負(fù)責(zé)賣場的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動，不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責(zé)含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實(shí)際情況，我冒昧闡述一下市場督導(dǎo)崗位的工作職能。
督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導(dǎo)要提升自身的素養(yǎng)，包含對于銷售技巧和手段的認(rèn)識，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷員與門店負(fù)責(zé)人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個市場督導(dǎo)人員，下面談一談本人的工作體會及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
(1)幫助銷售
市場督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起，對于無促銷員渠道的店面，進(jìn)行簡單有效的銷售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人認(rèn)識到，我們不但僅是機(jī)器上了柜，同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對于銷售技能方面，我們給他們進(jìn)行幫助培訓(xùn)，讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提升。對于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
(2)慣性推銷
在幫助銷售的同時，認(rèn)真教會門店店員有關(guān)金立機(jī)型的獨(dú)特賣點(diǎn)和銷售技巧。通過這樣的培訓(xùn)，店員如果能按照教授的方法賣出機(jī)器，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的.機(jī)型時，在信心上都會有一定的提升。通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦金立的機(jī)型，而且成功率非常高;以后有客人上門，都會主動的推薦金立的機(jī)型。這就是成功的慣性推銷，這對于我們金立手機(jī)在終端門店沖量是很有效果的。
(3)靈活促銷
促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機(jī)敏地巧用資源、廣開思路、目標(biāo)專一.靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達(dá)成銷售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費(fèi)潛能。顧客能走進(jìn)賣場，不外乎兩種情況：
第一，確實(shí)是來買手機(jī)的。這個時候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達(dá)成向他推薦手機(jī)的目的。
這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在促銷員及督導(dǎo)員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對觀察信息作出相對準(zhǔn)確的判斷，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機(jī)柜臺的距離，進(jìn)一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當(dāng)機(jī)立斷”。
第二，可能是來買手機(jī)的。這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的;另一種是帶了錢，但不一定當(dāng)下就買的。這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在與顧客不錯的互動過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式，了解顧客的真實(shí)需求以及客觀困難，推動這位顧客這一次或者下一次前來消費(fèi)。簡述之，即“情感互動，和諧營銷”。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成較大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有較大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計(jì)算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶明確提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)X公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提升
個人督導(dǎo)工作總結(jié)9
按照國家質(zhì)檢總局黨組的部署和安排，我們第11督導(dǎo)組負(fù)責(zé)北京、青海和西藏檢驗(yàn)檢疫局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動督導(dǎo)工作，現(xiàn)將這一階段督導(dǎo)工作情景簡要匯報(bào)如下：
一、督導(dǎo)工作基本情景
7月8日總局召開了群眾路線教育實(shí)踐活動督導(dǎo)組專題培訓(xùn)會，會后我們學(xué)習(xí)支局長和李鐵林同志在質(zhì)檢總局動員大會上的講話，學(xué)習(xí)梅克保同志在培訓(xùn)班上的講話，領(lǐng)會和把握中央關(guān)于開展群眾路線教育實(shí)踐活動的指導(dǎo)思想、任務(wù)、目標(biāo)和四句話的總要求，領(lǐng)會和把握開展群眾路線教育實(shí)踐活動的方法步驟和各環(huán)節(jié)的工作要點(diǎn)，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，為開展好督導(dǎo)工作奠定思想基礎(chǔ)和理論準(zhǔn)備。
我們認(rèn)真研究制定了督導(dǎo)組工作方案，明確任務(wù)分工，細(xì)化工作安排，做到了分工明確、職責(zé)到人，同時我們制定了督導(dǎo)組工作紀(jì)律。從7月13日督導(dǎo)組進(jìn)駐北京局到8月1日止，我們較好地完成了第一環(huán)節(jié)的各項(xiàng)工作。每到一地，我們都認(rèn)真研究和審閱各單位教育實(shí)踐活動方案和主要領(lǐng)導(dǎo)的講話，對個別單位在方案中存在的欠缺和文字表述不準(zhǔn)、規(guī)定動作不到位等問題，逐一提出修改意見和提議，督導(dǎo)組在見面會上，還提議各單位把學(xué)習(xí)貫穿于整個教育活動的始終，邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改，確保教育實(shí)踐活動不走樣、不走形式。
精心組織動員大會和民主評議工作，對民主評議情景進(jìn)行認(rèn)真統(tǒng)計(jì)和梳理，與督導(dǎo)單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員談話，認(rèn)真聽取他們對領(lǐng)導(dǎo)班子在四風(fēng)方面存在的問題，對搞好教育實(shí)踐活動的提議和意見。在西藏局，我們還走訪了自治區(qū)紀(jì)委、區(qū)直機(jī)關(guān)工委、自治區(qū)群教辦廣泛征求意見，并深入樟木、亞東一線口岸了解和檢查政風(fēng)、行風(fēng)整改情景。從這一段北京、青海、西藏群教活動進(jìn)展情景來看，這三個單位對群教活動認(rèn)識高、行動快，準(zhǔn)備工作充分，基礎(chǔ)工作扎實(shí)，聯(lián)系實(shí)踐緊密，各有特色。北京局黨組對教育實(shí)踐活動高度重視，做了很多細(xì)致、扎實(shí)的.教育工作，為群教活動的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)、組織基礎(chǔ)和理論基礎(chǔ)。
一是提前謀劃，進(jìn)行戰(zhàn)前動員，先一步組織學(xué)習(xí)。7月4日，在總局召開動員大會后，齊京安局長就北京局深入學(xué)習(xí)中央領(lǐng)導(dǎo)和支局長等領(lǐng)導(dǎo)的講話精神要求先一步學(xué)習(xí)，為深入開展好群教活動進(jìn)行了戰(zhàn)前動員。
二是周密部署、組建得力的領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)構(gòu)。三是結(jié)合實(shí)際認(rèn)真研究制定實(shí)施方案，精心設(shè)計(jì)各環(huán)節(jié)的活動安排。北京局為細(xì)化各環(huán)節(jié)活動的工作重點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)了三個環(huán)節(jié)的重點(diǎn)工作圖表，做到了簡單明了，便于把握，很有特色。北京局還結(jié)合實(shí)際提出了堅(jiān)持在提升五力上下深功，使長勁，扎實(shí)有效地搞好群眾路線教育活動。五力是提升統(tǒng)籌力、感召力、戰(zhàn)斗力、結(jié)合力、轉(zhuǎn)化力。提升五力是亮點(diǎn)，也是整個教育活動的落腳點(diǎn)。青海、西藏兩個局也都嚴(yán)格按照中央和總局要求結(jié)合各局實(shí)際認(rèn)真制定實(shí)施方案，精心開好動員大會，精心組織第一環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)，廣泛征求群眾意見和提議。西藏局在前期準(zhǔn)備工作中，做到了六個提前，即提前學(xué)習(xí)、提前部署、提前宣傳、提前成立機(jī)構(gòu)、提前制定方案、提前保障。西藏局還把教育實(shí)踐活動與西藏檢驗(yàn)檢疫事業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，明確提出了圍繞一個主體、營造二個環(huán)境、推進(jìn)三大提議為總體思路和目標(biāo)任務(wù)，提出團(tuán)結(jié)和諧、規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)、發(fā)揮優(yōu)勢、創(chuàng)新發(fā)展的治局理念。為集中精力搞好學(xué)習(xí)教育，北京局明確提出了三個月集中教育期間，暫不受理參加第一批活動處級干部的出國休假申請，國內(nèi)休假保證有事及時回到，民主生活會期間，無故不得請假的要求。西藏也做了相應(yīng)規(guī)定，為確保參加學(xué)習(xí)教育的人數(shù)，正在外地休假的干部也都停止休假回到西藏參加群教活動。目前，北京、青海、西藏三個局的群教活動正按照實(shí)施方案第一環(huán)節(jié)規(guī)定的資料和要求有條不紊、健康有序的進(jìn)行。
二、督導(dǎo)組工作情景
按照總局提出的要以好的作風(fēng)抓督導(dǎo)和盡職不越位、督導(dǎo)不包辦的要求，第11督導(dǎo)組堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位，深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會中央、總局精神和督導(dǎo)規(guī)則，虛心向被督導(dǎo)單位學(xué)習(xí)，自覺從嚴(yán)要求自我。督導(dǎo)期間，在被督導(dǎo)單位職工食堂用餐、和職工同一個飯桌，不搞特殊化，自覺遵守政治紀(jì)律、保密紀(jì)律和廉潔各項(xiàng)規(guī)定。督導(dǎo)組工作中遇到的最大問題就是高原反應(yīng)，到青海、西藏后，腳發(fā)飄、腿發(fā)軟、胸悶、氣短、頭昏腦脹，睡不好覺、吃不下飯，年輕干部王鍇到西藏后就開始流鼻血，張朝華副組長高原反應(yīng)情景嚴(yán)重，一下車就感覺眼睛模糊、看不清東西，不能走，躺在床上吸氧，督導(dǎo)組其他同志怕他身體出問題，勸其回內(nèi)地，他堅(jiān)持留下，癥狀稍有緩解，他就另一問題就是三個局相距較遠(yuǎn)，青海、西藏兩局地域廣闊，分支機(jī)構(gòu)相距遠(yuǎn)，交通不便，路況不好，危險情景多，給督導(dǎo)工作帶來不便，如在西藏樟木局期間，樟木就發(fā)生了山體滑坡，停在監(jiān)管場內(nèi)的尼泊爾貨車被泥石流砸中。我們以青海、西藏干部職工為榜樣，從四特精神中吸取力量，適應(yīng)高原缺氧反應(yīng)，認(rèn)真、扎實(shí)開展督導(dǎo)工作。
三、有關(guān)意見和提議
一是國務(wù)院關(guān)于減免檢驗(yàn)檢疫收費(fèi)的情景報(bào)道后，以及網(wǎng)上檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)改革的各個版本流傳，造成了干部職工思想上較大的波動，個別干部擔(dān)心今后生路，產(chǎn)生了另謀出路的想法，期望引起總局的關(guān)注，穩(wěn)定職工思想。
二是開展批評環(huán)節(jié)中通報(bào)和談話提醒，要求督導(dǎo)組匯總構(gòu)成向領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員通報(bào)材料的問題，從目前民主評議、個別談話和征求意見看，提議和意見絕大多數(shù)都是給班子提意見，班子成員較少。所以，對班子成員提醒材料很難構(gòu)成，也沒有針對性。提議對領(lǐng)導(dǎo)班子成員不構(gòu)成書面提醒材料。個別群眾有意見有反應(yīng)的班子成員，可由一把手或督導(dǎo)組長進(jìn)行個別提醒。
個人督導(dǎo)工作總結(jié)10
本月在學(xué)校督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下，我部二級督導(dǎo)員順利完成了本月教學(xué)督導(dǎo)聽課工作�，F(xiàn)將本月工作總結(jié)如下：
一、聽課基本情況，（本月共聽課8次）
1、授課教師情況
教師教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，備課充分，講課條理清楚，氣氛活躍，能按時上下課，課堂教學(xué)都取得了較好的效果。
�。�1）在教學(xué)中都使用了靈活的教學(xué)方法。教師做總體課堂設(shè)計(jì)，并對所學(xué)內(nèi)容的要點(diǎn)進(jìn)行講解，學(xué)生在對掌握重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身興趣，在實(shí)現(xiàn)對所學(xué)知識進(jìn)行加深和拓展的同時鍛煉學(xué)生分析問題的能力和語言表達(dá)能力。
�。�2）多媒體教學(xué)情況。所有老師都采取多媒體手段輔助教學(xué)，課程信息量大，大部分課程的課件也較規(guī)范。
2、學(xué)生情況
在所聽課程中多數(shù)班級學(xué)生課堂紀(jì)律及秩序總體上良好，但有部分學(xué)生上課講小話、睡覺、玩手機(jī)，遲到特別是曠課現(xiàn)象仍然存在。
3、教學(xué)材料檢查情況
根據(jù)教務(wù)處相關(guān)規(guī)定，教師上課需攜帶的教學(xué)材料包括：課程教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃進(jìn)度表、教材、講課稿。在本月所聽的8次課中，教師上課時教學(xué)材料齊備，但部分教師未按照教學(xué)進(jìn)度上課。
二、存在的問題
1、教學(xué)方法仍需進(jìn)一步研究、改進(jìn)，目前仍有部分教師教學(xué)方法呆板，對學(xué)生缺乏啟發(fā)，引導(dǎo)。沒有師生互動，課堂氣氛沉悶，影響教學(xué)效果；
2、部分課程在使用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)時，存在教學(xué)內(nèi)容過多、課堂設(shè)計(jì)不合理、課件制作不夠精細(xì)、課件播放過快等問題，尤其部分教師教師有坐著面對微機(jī)講課的現(xiàn)象，這些都會對學(xué)習(xí)的效果產(chǎn)生影響；
3、部分教師對課堂紀(jì)律的控制不夠嚴(yán)格，課堂上有講小話、睡覺、玩手機(jī)的現(xiàn)象，個別教師上課時學(xué)生都集中在后面幾排，不專心聽講；
4、由于各種原因，部分教師對學(xué)生遲到的管理不夠嚴(yán)格，長時間未對到課人數(shù)進(jìn)行清點(diǎn)，造成了學(xué)生的'懶惰心理。
三、相關(guān)建議
1、各學(xué)院應(yīng)該重視對教學(xué)的組織與管理，經(jīng)常開展教研活動，要加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的研究和改革，要對教師進(jìn)行及時培養(yǎng)，規(guī)范要求，提倡二級督導(dǎo)員聽課制度，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
2、應(yīng)加強(qiáng)對教學(xué)課件的評比和篩選，提高教學(xué)課件制作水平，同時采取措施，減少教師對課件的依賴性，真正發(fā)揮教學(xué)課件的“輔助”作用。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想、素質(zhì)、課堂紀(jì)律等方面教育，形成齊抓共管，以減少遲到、早退、曠課等不良現(xiàn)象。
督導(dǎo)組
20xx年5月29日
個人督導(dǎo)工作總結(jié)11
根據(jù)督導(dǎo)室的分工，本人上半年負(fù)責(zé)北區(qū)的督學(xué)工作，下半年負(fù)責(zé)高中和市直小學(xué)的督學(xué)工作。
一年來在督導(dǎo)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過了隨機(jī)聽課、查閱資料、座談走訪和校園巡視等方式對責(zé)任區(qū)的學(xué)校安全工作、教學(xué)管理、辦學(xué)行為、業(yè)務(wù)開展等各方面進(jìn)行了督查，發(fā)現(xiàn)好的做法給予肯定和上報(bào)，對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見和建議�；旧贤瓿闪硕綄�(dǎo)室布置的各項(xiàng)工作。為了做好今后的工作，現(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)督學(xué)工作。
督學(xué)工作要求他的工作人員，必須熟悉各種教學(xué)方法和理念，掌握教育政策，了解法律法規(guī)，具備敏銳的目光，善于發(fā)現(xiàn)問題，并具有分析問題、解決問題的能力。因此一年來我積極參加督導(dǎo)室舉辦的督學(xué)會議和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。自學(xué)督導(dǎo)室下發(fā)的有關(guān)督學(xué)工作的學(xué)習(xí)材料和文件，努力掌握督學(xué)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)先進(jìn)的督導(dǎo)理念和方法，不斷提高了自身政治道德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對責(zé)任區(qū)內(nèi)學(xué)校常規(guī)教育教學(xué)工作進(jìn)行督查。
按照督導(dǎo)室的要求，每月一次到責(zé)任區(qū)學(xué)校檢查督導(dǎo)工作。對責(zé)任區(qū)內(nèi)學(xué)校的常規(guī)教學(xué)、安全工作、辦學(xué)行為、德育教育等工作進(jìn)行專項(xiàng)督查，并深入課堂，隨堂聽課。根據(jù)督導(dǎo)室的安排，在督查過程中，采取抽查與普查相結(jié)合的方式，查閱了教師教案、各類計(jì)劃、學(xué)習(xí)筆記，活動記錄等，對督查中發(fā)現(xiàn)的一些問題，及時反饋給學(xué)校。并提出改進(jìn)意見和建議。
三、認(rèn)真如實(shí)的填寫督學(xué)責(zé)任區(qū)督導(dǎo)工作紀(jì)實(shí)
《督學(xué)責(zé)任區(qū)督導(dǎo)工作紀(jì)實(shí)》是督學(xué)的工作記錄，也是反映學(xué)校工作的信息平臺，因此督導(dǎo)室要求每次到校工作后要及時、完整填寫工作紀(jì)實(shí)。我每次到學(xué)校隨訪后能及時填寫督導(dǎo)工作記錄表，實(shí)事求是地反映學(xué)校的典型經(jīng)驗(yàn)、做法和存在的問題與不足;根據(jù)學(xué)校實(shí)際，如實(shí)向上級反映學(xué)校在辦學(xué)中的困難和要求。
四、找準(zhǔn)位置，正確把握和處理與學(xué)校的關(guān)系，為學(xué)校發(fā)展做好服務(wù)工作
在工作中自己覺得還是能找準(zhǔn)位置，到學(xué)校以后不以"欽差大臣"自居，把自己定位在為學(xué)校工作查缺補(bǔ)漏、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)上。即便發(fā)現(xiàn)學(xué)校在工作中存在問題，也不報(bào)挑剔批評的態(tài)度而是用協(xié)商的'口吻提出改進(jìn)意見。這樣做易于對方接受，同時讓對方感受的你的真誠，在愉快的接受你的意見的同時也增進(jìn)了與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間的感情，從而促進(jìn)了工作的開展。
五、存在問題和今后努力方向
一年來雖然做了一些工作，基本上完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，但離上級要求，還有很大的差距。首先，我感到自己在教育教學(xué)理論、教育法規(guī)等知識掌握的還不夠。在工作中不能很好地利用理論知識和政策法規(guī)指導(dǎo)自己，和對學(xué)校給以恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)工作;其次，自己對督導(dǎo)工作的規(guī)程及相關(guān)的業(yè)務(wù)掌握的還不夠，遇到一些具體問題不能夠科學(xué)準(zhǔn)確地予以處理。今后我將不斷地的努力探索和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政策理論水平，在教育局督導(dǎo)室的領(lǐng)導(dǎo)下，做好本職工作，為訥河教育事業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個人督導(dǎo)工作總結(jié)12
進(jìn)入公司快半年時間，由年初的坐在辦公室看文件，到現(xiàn)在東奔西走，我開始正式融入這份工作，也慢慢喜歡這份工作。現(xiàn)將過去的五個月作以下總結(jié)。
1、2月份剛進(jìn)入公司，主要是對公司日常運(yùn)作以及本職工作的一個了解階段，通過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責(zé)。作為市場督導(dǎo)，首先要了解自己的貨品，哪些暢銷，哪些滯銷都要清楚，同時還要具備一定的專業(yè)知識，演講技巧。再者，要保持積極，持之以恒的工作心態(tài)。
2、3、4月份出差本省、四川，重慶等地，在這這段時間我首次接觸實(shí)體店鋪。在這過程中，也發(fā)現(xiàn)很多問題，包括貨品，專柜形象，人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞，這也是我以后工作必須注重的，也深知市場督導(dǎo)作為公司與代理商的紐帶，必須有專業(yè)的知識，良好的溝通能力、管理能力和十足的熱情和責(zé)任心才能把工作做好。
3、5月份主要是訂貨會的相關(guān)事情，由前期的準(zhǔn)備階段到訂貨會結(jié)束，提升最快的是對貨品的陳列方面。通過市場部其他同事的指導(dǎo)，我對貨品的陳列有了很大的進(jìn)步，也分清三個品牌不同的陳列風(fēng)格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法，對整個賣場的陳列，和突顯品牌風(fēng)格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法，需要不斷去嘗試不斷去學(xué)習(xí)，特別是一些國際品牌的陳列更值得我去學(xué)習(xí)。
4、6月份出差武漢，主要針對店員進(jìn)行培訓(xùn)和協(xié)助銷售。6月份的出差可以說是對我前期知識積累的'一次檢驗(yàn)。在武漢駐店期間，對員工培訓(xùn)了基礎(chǔ)知識和服務(wù)禮儀，基本可以流暢地講完課程，但這過程中發(fā)現(xiàn)自己對皮料的了解還不夠透徹，包括皮料的種類和皮料的護(hù)理方法。在駐店期間除了培訓(xùn)，大部分時間都是做銷售，一方面可以讓我更了解貨品，了解陳列；另一方面增加銷售經(jīng)驗(yàn)和賣場管理經(jīng)驗(yàn)。對于我來說，這些經(jīng)歷對日后工作將會有很大的幫助，特別是做培訓(xùn)的時候，有相關(guān)的賣場經(jīng)驗(yàn)會更容易讓銷售顧問去接受我的一些見解。
對我來說，皮具行業(yè)了解尚淺，要學(xué)習(xí)的還有很多。正因?yàn)檫@樣，我必須以十足的熱情和努力，不斷提升自己。
個人督導(dǎo)工作總結(jié)13
市政府教育督導(dǎo)室依據(jù)XX年教育督導(dǎo)工作的要點(diǎn)，緊緊圍繞全市教育工作大局，針對教育重點(diǎn)難點(diǎn)，深入而扎實(shí)地開展督政、督學(xué)工作，認(rèn)真履行教育督導(dǎo)職責(zé)，圓滿完成全年的教育督導(dǎo)各項(xiàng)工作任務(wù)，為助推我市教育事業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展和均衡發(fā)展發(fā)揮了積極作用�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、目標(biāo)完成情況：
�。ㄒ唬┩七M(jìn)義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校計(jì)劃達(dá)標(biāo)任務(wù)。
1、根據(jù)省教育督導(dǎo)室的要求，結(jié)合我市實(shí)際情況，制定并下發(fā)了《20xx年市教育督導(dǎo)室工作要點(diǎn)》，對義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提出了明確的工作目標(biāo)和具體措施保障，落實(shí)年度標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)任務(wù)。
2、對今年計(jì)劃達(dá)標(biāo)學(xué)校進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，摸清底數(shù)，督導(dǎo)自評及整改，加強(qiáng)創(chuàng)建工作過程性專項(xiàng)督導(dǎo)。根據(jù)實(shí)際情況，按照全市義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)總體規(guī)劃及要求，制定了XX年市標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)學(xué)校達(dá)標(biāo)計(jì)劃，并完成向省教育督導(dǎo)室的呈報(bào)工作。
3、為鞏固標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果，對已達(dá)標(biāo)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況進(jìn)行了“回頭看”系列專項(xiàng)督導(dǎo)抽查，鞏固和提高標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校創(chuàng)建成果。檢查內(nèi)容主要包括領(lǐng)導(dǎo)班子履職情況、專用教室使用情況、控輟及學(xué)籍管理情況、常規(guī)管理工作情況等四個方面，并將以上督導(dǎo)檢查情況上報(bào)了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
4、完成對今年計(jì)劃達(dá)標(biāo)學(xué)校的評估驗(yàn)收工作。按省時限要求，九月初組建了標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校督導(dǎo)評估驗(yàn)收組并對評估組成員進(jìn)行了培訓(xùn)，20xx年9月22日至30日，歷時七天完成勃利縣、茄子河區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃達(dá)標(biāo)學(xué)校評估驗(yàn)收工作，共評估驗(yàn)收學(xué)校9所，其中先進(jìn)學(xué)校2所，合格學(xué)校7所。形成并下發(fā)了本年義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)督導(dǎo)評估驗(yàn)收通報(bào)，并按時完成了將有關(guān)備案材料向省上報(bào)工作。
5、十一月中旬，接待并完成了省標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校專項(xiàng)督導(dǎo)組對我市的抽檢工作。我市的`標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)及市代省督導(dǎo)評估驗(yàn)收工作受到省抽檢組專家的一致好評。徐康君主任參加了對鶴崗、佳木斯的省督導(dǎo)組抽檢工作。
（二）完善并落實(shí)督學(xué)責(zé)任區(qū)和責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)制度，有效發(fā)揮督學(xué)責(zé)任區(qū)和責(zé)任督學(xué)作用，促進(jìn)教育加快發(fā)展。
6、完善并落實(shí)了督學(xué)責(zé)任區(qū)制度建設(shè)，全市劃分了市級督學(xué)責(zé)任區(qū)11個。10月14至11月6日，市督導(dǎo)室對市直學(xué)校（高中、幼兒園）督學(xué)責(zé)任區(qū)的責(zé)任督學(xué)工作進(jìn)行全面檢查并形成通報(bào)。12月末，對市直學(xué)校（高中、幼兒園）督學(xué)責(zé)任區(qū)的責(zé)任督學(xué)工作進(jìn)行問卷調(diào)查，從而掌握責(zé)任督學(xué)的工作完成情況，進(jìn)而促進(jìn)其更好的工作。
7、完成對兼職督學(xué)的培訓(xùn)工作。上報(bào)了省117名督學(xué)（市直屬70名、新興區(qū)8名、茄子河區(qū)20名、桃山區(qū)4名、勃利縣15名）
8、完成了全市各級各類學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌工作。全市和各縣區(qū)召開了責(zé)任督學(xué)掛牌到校工作啟動大會。
�。ㄈ┘涌焱七M(jìn)縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展，落實(shí)縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展“迎國檢”工作任務(wù)。
9、籌備并召開了全市義務(wù)教育均衡發(fā)展“迎國檢”動員大會。制定了“迎國檢”實(shí)施方案，部署了“迎國檢”工作任務(wù)，成立了市“迎國檢”領(lǐng)導(dǎo)工作小組，分解并落實(shí)了“迎國檢”工作責(zé)任分工和推進(jìn)措施。
10、對迎檢區(qū)（縣）和市直學(xué)�；A(chǔ)工作進(jìn)行專項(xiàng)推進(jìn)督導(dǎo)檢查。
11、深入“迎國檢”區(qū)（縣）聽取政府迎檢工作情況匯報(bào)，下發(fā)通報(bào)，督促自評整改。
12、指導(dǎo)并審核區(qū)（縣）和各學(xué)�！坝瓏鴻z”自評報(bào)告和上報(bào)的八項(xiàng)指標(biāo)，分析測評校際差異系數(shù)，夯實(shí)“迎國檢”工作基礎(chǔ)。
13、督導(dǎo)室四次召開“迎國檢”工作會議，對各區(qū)縣和各學(xué)校上報(bào)法表數(shù)據(jù)進(jìn)行多輪次審核把關(guān)。規(guī)范統(tǒng)一上報(bào)數(shù)據(jù)，確保準(zhǔn)確無誤。形成完善迎檢檔案材料。
14、督促各局和教育局各科室完成“迎國檢”應(yīng)分擔(dān)的職責(zé)和任務(wù)。
15、11月17—26日，市政府教育督導(dǎo)室、三區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)督導(dǎo)室及部分學(xué)校校長赴江蘇無錫、常州兩地考察學(xué)習(xí)“迎國檢”先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，赴外地考察學(xué)習(xí)的督學(xué)進(jìn)行了個人匯報(bào)和此次考察學(xué)習(xí)的總體情況匯報(bào)。11月28日，教育局召開均衡發(fā)展“迎國檢”專題會議。12月29日至20xx年1月10日，市政府教育督導(dǎo)室人員到市直屬學(xué)校（高中、幼兒園）檢查“迎國檢”檔案材料落實(shí)情況。
個人督導(dǎo)工作總結(jié)14
一、聽課基本情況
本學(xué)期共聽課12次，其中理學(xué)院5次，工學(xué)院4次，生命學(xué)院4次，數(shù)學(xué)學(xué)院3次，聽課對象基本覆蓋了校級各類質(zhì)量工程項(xiàng)目和參與“以學(xué)生為中心”教學(xué)模式改革的相關(guān)人員，聽課成績優(yōu)3人次，良5人次，中4人次。
1、授課教師情況
絕大多數(shù)教師教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，備課充分，講課條理清楚，按時上下課，課堂教學(xué)都取得了較好的效果。
�。�1） “以學(xué)生為中心”試點(diǎn)課程教學(xué)情況。理學(xué)院劉老師和工學(xué)院陶老師教學(xué)中都使用了興趣驅(qū)動的案例式教學(xué)方法。教師做總體課堂設(shè)計(jì)，并對所學(xué)內(nèi)容的要點(diǎn)進(jìn)行講解，學(xué)生在對掌握重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身興趣，選定一個案例進(jìn)行課堂講解，在實(shí)現(xiàn)對所學(xué)知識進(jìn)行加深和拓展的同時鍛煉學(xué)生分析問題的能力和語言表達(dá)能力。
�。�2）多媒體教學(xué)情況。所有老師都采取多媒體手段輔助教學(xué)，課程信息量大，大部分課程的課件也較規(guī)范。
�。�3）質(zhì)量工程項(xiàng)目相關(guān)課程情況�？傮w情況較好，在進(jìn)行聽課的所有的質(zhì)量工程建設(shè)項(xiàng)目中，基本都給予所涉及的課堂教學(xué)很高的重視，特別是對部分基礎(chǔ)、核心的課程，都安排了具有高職稱，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師任課，并在多門課程的教學(xué)過程中嘗試了使用一些新的教研教改成果，取得了良好的效果。
2、學(xué)生情況
在所聽課程中多數(shù)班級學(xué)生課堂紀(jì)律及秩序總體上良好，但有部分學(xué)生上課講小話、睡覺、玩手機(jī)，遲到特別是缺課現(xiàn)象仍然存在。根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，在進(jìn)行聽課的12個班次中，到課率達(dá)到100%的有1個班，95%以上的3個班，大部分班級的到課率都在85%左右，尤其是重修學(xué)生的缺課情況較為嚴(yán)重。
3、教學(xué)材料檢查情況。根據(jù)教務(wù)處相關(guān)規(guī)定，教師上課需攜帶的教學(xué)材料包括：課程教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃進(jìn)度表、教材、講課稿和教師工作手冊。在本學(xué)
期所聽的12次課中，絕大多數(shù)教師上課時教學(xué)材料齊備，但部分教師教師工作手冊的填寫缺乏規(guī)范性和及時性。
二、存在的問題及建議
1、存在的主要問題
（1）教學(xué)方法仍需進(jìn)一步研究、改進(jìn)，目前仍有部分教師教學(xué)方法呆板，對學(xué)生缺乏啟發(fā)，引導(dǎo)。沒有師生互動，課堂氣氛沉悶，影響教學(xué)效果；
�。�2）部分課程在使用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)時，存在教學(xué)內(nèi)容過多、課堂設(shè)計(jì)不合理、課件制作不夠精細(xì)、課件播放過快等問題，尤其部分教師教師有坐著面對微機(jī)講課的現(xiàn)象，這些都會對教學(xué)的效果產(chǎn)生影響。
�。�3）部分教師（主要是年輕教師）對課堂紀(jì)律的控制不夠嚴(yán)格，課堂上有講小話、睡覺、玩手機(jī)的現(xiàn)象，個別教師上課時學(xué)生都集中在后面幾排，不專心聽講。
�。�4）由于各種原因，部分教師部分教師對學(xué)生遲到、缺課的管理不夠嚴(yán)格，長時間未對到課人數(shù)進(jìn)行清點(diǎn)，造成了學(xué)生的懶惰心理。
2、相關(guān)建議
�。�1）各學(xué)院應(yīng)該重視對教學(xué)的組織與管理，經(jīng)常開展教研活動，要加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的研究和改革，特別是要對青年教師進(jìn)行及時培養(yǎng)，規(guī)范要求，提倡青年教師聽課制度，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
（2）應(yīng)加強(qiáng)對教學(xué)課件的評比和篩選，提高教學(xué)課件制作水平，同時采取措施，減少教師對課件的'依賴性，真正發(fā)揮教學(xué)課件的“輔助”作用。
（3）進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想、素質(zhì)、課堂紀(jì)律等方面教育，形成齊抓共管，以減少遲到、早退、缺課等不良現(xiàn)象。
三、個人督導(dǎo)工作反思
1、本學(xué)期是我首次參加學(xué)校組織的教學(xué)督導(dǎo)工作，在工作中，我嚴(yán)格履行教學(xué)督導(dǎo)員的工作職責(zé)，積極上級的和同事配合，順利完成本學(xué)期的督導(dǎo)任務(wù)。通過參加教學(xué)督導(dǎo)工作，我加深了我對教學(xué)督導(dǎo)工作的了解和認(rèn)識，這有利于提高后期工作的成效，同時也從一些優(yōu)秀教師身上學(xué)到新的知識和技能，這些都將讓我獲益終身。
2、但同時也應(yīng)看到在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作中存在的不足，由于自身教學(xué)任務(wù)較重，課堂聽課時間安排緊湊，往往在聽完一位教師講課后只能進(jìn)行簡短交流，之后馬上趕往下一個聽課點(diǎn)，這在一定程度上影響了督導(dǎo)工作的效果。因此，在以后的工作中，我會進(jìn)一步優(yōu)化聽課方案，合理安排聽課時間，加強(qiáng)與授課教師的溝通交流，以使教學(xué)督導(dǎo)工作的效果更顯突出。
個人督導(dǎo)工作總結(jié)15
為認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主”的方針，更進(jìn)一步搞好我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃各項(xiàng)工作，使我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃工作走向系統(tǒng)化，規(guī)范化，完整化，提高我鎮(zhèn)兒童整體免疫水平，更好地預(yù)防和控制乃至最終消滅相應(yīng)傳染病的發(fā)生，保護(hù)兒童身體健康成長，本次年終工作督導(dǎo)檢查從20xx。xx。26日至20xx。1。25日本次共督導(dǎo)檢查27個村，8名工作人員參加，現(xiàn)將本次督導(dǎo)檢查工作總結(jié)如下：
一、檢查內(nèi)容：
1、新生兒上報(bào)情況；
2、兒童接種信息登記薄登記情況、登記完整率；
3、免疫規(guī)劃知識掌握情況；
4、疫苗出入庫登記情況；
5、村級免疫規(guī)劃資料整理情況；
6、報(bào)表與底冊符合率；
7、開展預(yù)防接種及接種信息情況；
8、免疫針對性疾病監(jiān)測報(bào)告情況；
9、兒童建、卡建證情況；
10、上門完成乙肝疫苗首針及時接種情況；
11、安全注射情況；
12、疫苗接種率；
13、麻疹查漏補(bǔ)種和糖丸普服情況；
14、免疫規(guī)劃專項(xiàng)整治情況。
二、檢查結(jié)果：
大部分衛(wèi)生室資料收集不齊全，個別村衛(wèi)生室對本村0—4歲兒童基本情況還不是很了解，接種冊登記不全；免疫程序掌握不清楚；疫苗、注射器出入庫臺賬不會填寫；平均建卡率96。2%，建證率95%，卡痕陽性率64%；卡介苗接種率為95%、脊灰疫苗接種率為90%、百白破疫苗接種率為87%、麻疹疫苗單苗接種率為95%；乙肝疫苗三針全程接種率為92%，乙肝首針及時接種率為84%。建卡率、建證率和“xx苗”接種率較去年有較大提高。
麻疹查漏補(bǔ)種工作以每個村為接種點(diǎn)，共分29個接種點(diǎn)，實(shí)行責(zé)任分片包干制，明確任務(wù)，責(zé)任到人做到村不漏戶，戶不漏人。接種要嚴(yán)格按照接種規(guī)范程序?yàn)檩爡^(qū)兒童進(jìn)行接種，至5月30日止，全鎮(zhèn)對3063名8個月—6歲兒童進(jìn)行接種對象摸牌登記，應(yīng)種1935人次，共補(bǔ)種麻類疫苗共1717針次，其中（麻腮風(fēng)疫苗xx08針次，麻風(fēng)疫苗209針次，流出135人，83人緩種）圓滿的完成了此次麻疹疫苗查漏補(bǔ)種工作的落實(shí)。
糖丸普服活動中我們積極爭取村、幼兒園等有關(guān)部門的參與，爭取各種方式提前做好應(yīng)種對象的摸底登記工作，對發(fā)現(xiàn)未完成常規(guī)免疫接種的兒童及時登記并告知補(bǔ)種疫苗時間，無接種卡、接種證的補(bǔ)建卡、證。根據(jù)摸底情況掌握的人數(shù)，合理安排接種對象。在村衛(wèi)生室張貼接種通知，注意事項(xiàng)，配備了急救藥品，嚴(yán)格執(zhí)行了體檢—登記—接種—觀察—健康教育等工作流程，對每一位接種對象上證、上卡，并上兒童預(yù)防接種。堅(jiān)持“看服到口，咽下再走，吐了再補(bǔ)”的原則，無一例外帶疫苗者，確保了接種安全及接種質(zhì)量，活動結(jié)束后，我們對接種對象采取隨機(jī)抽查的方式進(jìn)行了快速的評估，接種率97。2%。本次查漏補(bǔ)種活動，轄區(qū)第一輪：常住人口應(yīng)種1366人，實(shí)種1328人，流動補(bǔ)種17人；達(dá)到規(guī)定要求。第二輪目標(biāo)內(nèi)兒童應(yīng)接種人群摸底數(shù)xx17人，現(xiàn)將完成實(shí)接種人數(shù)1397人，流動兒童補(bǔ)種21人，補(bǔ)充免疫接種率達(dá)98%。
兒童信息比對清查漏補(bǔ)種專項(xiàng)整治工作中為確保此次查漏補(bǔ)種工作的順利開展，我院對27個村衛(wèi)生室進(jìn)行了督導(dǎo)，通過督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)個別村衛(wèi)生室沒有及時填寫信息采集卡、摸底進(jìn)展緩慢或摸底統(tǒng)計(jì)存在問題，我院及時給予溝通和解決。另外，為確保疫苗的安全有效，在查漏補(bǔ)種期間，我院積極為轄區(qū)預(yù)防接種點(diǎn)做好疫苗的儲備、領(lǐng)發(fā)登記、冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)等工作，在10月份查漏補(bǔ)種期間我院補(bǔ)種疫苗2443人份。由于此次查漏補(bǔ)種工作補(bǔ)種疫苗種類多，補(bǔ)種目標(biāo)兒童范圍大，補(bǔ)種時間短，工作任務(wù)重，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)較復(fù)雜，為此，我院在培訓(xùn)會議上對如何統(tǒng)計(jì)摸底和填寫進(jìn)行了詳細(xì)安排，并要求各村衛(wèi)生室一定要按時上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，現(xiàn)將各類疫苗補(bǔ)種情況匯總?cè)缦拢?/p>
麻疹疫苗應(yīng)種280人次，實(shí)種275針次，接種率為98。2%；脊灰疫苗應(yīng)種578人次，實(shí)種554針次，接種率為95。85%；乙肝疫苗應(yīng)種292人次，實(shí)種282針次，接種率為96。58%；乙腦疫苗應(yīng)種268人次，實(shí)種257針次，接種率為95。91%；A群流腦疫苗應(yīng)種257人次，實(shí)種248針次，接種率為96。5%；百白破疫苗應(yīng)種585人次，實(shí)種577針次，接種率為98。6%；甲肝疫苗應(yīng)種135人次，實(shí)種xx9針次，接種率為95。6%；A+C流腦疫苗應(yīng)種xx6人次，實(shí)種xx1針次，接種率為96。1%。由于個別村衛(wèi)生室摸底工作緩慢，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確，和家長溝通欠缺，組織不利，或兒童家長不重視，不能在規(guī)定時間進(jìn)行補(bǔ)種，造成補(bǔ)種率較低，多數(shù)村衛(wèi)生室統(tǒng)計(jì)上報(bào)數(shù)據(jù)存在邏輯錯誤。另外，有的.村衛(wèi)生室為了節(jié)約紙張，用使用過的紙背面打印報(bào)表；有的單位用圓珠筆填寫報(bào)表。由于我鎮(zhèn)是城鄉(xiāng)結(jié)合部，兒童流動性較大，加上兒童家長對預(yù)防接種的重要性認(rèn)識不夠，丟失預(yù)防接種證的現(xiàn)象較嚴(yán)重（主要是高年級的兒童以及流動兒童），給查漏補(bǔ)種工作造成困難。
三、存在的問題：
1、個別村醫(yī)村級報(bào)表與底冊不相符；
2、個別村醫(yī)新生兒上報(bào)不及時；
3、個別村醫(yī)接種底冊免疫規(guī)劃資料整理不完整，不規(guī)范；
4、大部分村衛(wèi)生室無疫苗出入庫登記材料，免疫程序掌握不清楚；
5、接種證填寫工作有待進(jìn)一步規(guī)范和提高，要求疫苗的生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、失效日期、接種醫(yī)生、接種日期等每項(xiàng)都要規(guī)范填寫；
6、存在提前接種、漏種等現(xiàn)象
四、出現(xiàn)問題的原因：
1、個別村醫(yī)責(zé)任心不強(qiáng)，對免疫規(guī)劃工作不重視；
2、免疫規(guī)劃資料不知道如何整理。
針對以上存在問題，提出以下建議：
1、村衛(wèi)生室要主動與轄區(qū)適齡兒童進(jìn)行聯(lián)系，做好相互溝通，對未補(bǔ)種的兒童再次督促，繼續(xù)進(jìn)行補(bǔ)種工作。
2、要大力開展兒童預(yù)防接種的宣傳工作，提高兒童家長的意識，做好查漏補(bǔ)種工作；
3、因各村衛(wèi)生室工作量大，人員少，應(yīng)加強(qiáng)工作人員的培訓(xùn)，要求每個工作人員都能熟練掌握國家疫苗免疫程序，利于在集中進(jìn)行查漏補(bǔ)種活動中開展工作；
4、雖然我院對村醫(yī)進(jìn)行過多次培訓(xùn)，但是由于我鎮(zhèn)村醫(yī)的素質(zhì)不一，重視不夠，造成摸底數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，接種率較低。我院今后要進(jìn)一步加強(qiáng)對村醫(yī)的培訓(xùn)工作，提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)知識。
五、以后工作重點(diǎn)：
加強(qiáng)免疫規(guī)劃工作人員的培訓(xùn)，提高村醫(yī)業(yè)務(wù)技術(shù)水平，加強(qiáng)免疫規(guī)劃工作督導(dǎo)，加強(qiáng)計(jì)劃免疫監(jiān)管采取有效措施開展加強(qiáng)免疫、疫苗復(fù)種和查漏補(bǔ)種工作，努力提高預(yù)防接種服務(wù)質(zhì)量，提高接種率；采取多種方式開展計(jì)劃免疫宣傳，加大宣傳力度，提高群眾防病意識。
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