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藥劑科人員工作總結(jié)8篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的藥劑科人員工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
藥劑科人員工作總結(jié)1
20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,科室成員以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開展工作,全年藥品收入1062萬元,其中中藥飲片及中成藥收入72萬元,占全年藥品收入的8%,化學(xué)藥品和生物制品收入990萬,占全年藥品收入的92%。處方調(diào)配差錯率控制在萬分之一以下,順利完成了全年的各項工作任務(wù)和目標(biāo),F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、積極動員搞好雙創(chuàng),深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作
今年是我院等級醫(yī)院驗收復(fù)審及深入醫(yī)院質(zhì)量管理的一年,全科人員按照醫(yī)院總體要求,多次召開科室會議,對科室成員廣泛宣傳和思想動員,使大家能清醒認(rèn)識到創(chuàng)等的重要性,提高了參與創(chuàng)等的.積極性。組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大會議精神幷記好筆記,開展職業(yè)道德教育,明確崗位職責(zé),加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考核,搞好制度建設(shè),同時完善相關(guān)資料,為順利通過復(fù)審驗收工作打下了堅實的基石
二、規(guī)范科室管理
我科以復(fù)審達(dá)標(biāo)和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機,認(rèn)真搞好科室的管理工作。
。1)對科室的制度、規(guī)范、程序進行了一次梳理,查漏補缺,該完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。
(2)搞好藥品網(wǎng)上集中采購工作。今年是藥品網(wǎng)上集中采購開始年,我們嚴(yán)格按照省、市、縣等上級部門的文件要求,合理采購,嚴(yán)格入庫前一時期醫(yī)院專門針對藥品采購工作進行了整頓。停用了一部分非基藥,增加了一部分基藥品種。通過整頓使我院的基藥品種和網(wǎng)上采購金額都達(dá)到了85%以上。
。3)主動查找問題,排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作,先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍,減少差錯事故的發(fā)生。
。4)加強思想政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,組織科室成員學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀,寫好心得體會。
。5)組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件,傳達(dá)院務(wù)會議精神,認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
(6)搞好與其他科室聯(lián)系,相互協(xié)作,服務(wù)好臨床科室。
。7)做好處方點評工作,按照《處方管理辦法》嚴(yán)格審核處方,對大處方、有安全隱患的處方打回修改,并建立了登記本。每月按時對處方進行點評,從而提高了我院的處方質(zhì)量,強化了醫(yī)療安全。九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)化工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想,不計付出,不計報酬,樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象,嚴(yán)于律己,杜絕歪風(fēng)邪氣,凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。
三、藥品質(zhì)量管理工作
藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全,也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽。
。1)我科嚴(yán)把藥品購進質(zhì)量關(guān),簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;
。2)藥品購進管理,制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序,對購進藥品名稱、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)日期、
失效期等基本信息認(rèn)真審核、記錄,有質(zhì)量問題的一律不予入庫,從而保證了購進藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理,以先進先出為原則,近效期藥品及時報告并通知臨床科室,從而保證臨床用藥安全,減少醫(yī)院損失;(3)積極搜集藥品相關(guān)信息,時刻關(guān)注藥品不良反應(yīng),做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報藥品不良反應(yīng)四份。
四、做好藥品招標(biāo)采購工作
藥品掛網(wǎng)采購率達(dá)95%以上,達(dá)到了省藥招標(biāo)采購要求。積極做好藥品采購工作,探索適合我院的藥品儲量,科學(xué)儲存,合理減少庫存,少積壓,滿足臨床需求。
五、規(guī)范一次性耗材管理
我科按照衛(wèi)生部要求加強醫(yī)療一次性耗材管理,嚴(yán)格審核供貨商資質(zhì),索要“三證”,建立檔案,按規(guī)定辦理入庫驗收、出庫等記錄,按要求上報醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件,使我院一次性耗材方面逐步達(dá)到規(guī)范管理。
今年我科工作雖然取得了一些成績,但還存在以下幾點不足:
。1)是雖然建立了一套完整的工作制度,但是還存在一些不足,需要進一步完善。
。2)是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步加強。
。3)是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持。
。4)是庫房面積嚴(yán)重不足,儲存條件有待進一步提高。
以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理,完善制度,使我們的工作健康有序的發(fā)展。
藥劑科人員工作總結(jié)2
在將結(jié)束的這一年里,藥劑科在院長高度重視和分管院長的干脆領(lǐng)導(dǎo)下,在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結(jié)協(xié)作下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,以求真務(wù)實的精神狀態(tài)、,順當(dāng)而圓滿完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標(biāo)。還通過了社保局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局的檢查三次,均受到了好評。同時在這歡欣的一年里,藥劑科各項工作圍圍著各級衛(wèi)生主管部門下達(dá)的《關(guān)于開展“三好一滿足”活動實施看法》開展,及加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教化,大力弘揚高尚醫(yī)德,肅穆行業(yè)紀(jì)律,努力做到“醫(yī)德好”;改善服務(wù)看法,優(yōu)化工作流程,不斷提升服務(wù)水平,努力做到“服務(wù)好”;加強質(zhì)量管理,規(guī)范服務(wù)行為,持續(xù)改進藥品調(diào)配質(zhì)量,努力做到“質(zhì)量好”;深化開展行風(fēng)建設(shè),主動主動接受社會監(jiān)督,努力做到“群眾滿足”,F(xiàn)將詳細(xì)工作狀況總結(jié)如下:
一、通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教化,提高了科室人員的思想政治覺悟,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),以提高窗口服務(wù)為己任,以質(zhì)量第一、病人第一的理念一心一意為病人服務(wù),做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。
通過完善工作流程,合理設(shè)置窗口、機動配備人員等,充分調(diào)動全體人員的主動性,同心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效變更了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象
二、嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)選購價格,保證臨床患者用藥供應(yīng)剛好。
做到選購?fù)噶、質(zhì)量透亮,臨床用藥透亮,通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,剛好了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及駕馭藥品運用后的信息反饋,確保臨床藥品的合理性、平安性、患者滿足性供應(yīng),嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品運用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實施,杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。
三、我藥劑科仔細(xì)做好20xx年全院抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治工作,加強醫(yī)療機構(gòu)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,健全抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,建立和完善抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作制度和監(jiān)督管理機制。
依據(jù)我院實際狀況制度我院抗菌藥物供應(yīng)書目,把抗菌藥物運用嚴(yán)格品種限制在35種之內(nèi),對全院和臨床各科室抗菌藥物臨床應(yīng)用狀況開展檢查,每個季度對每位醫(yī)生抽取50份處方,住院部抽取30份病歷。在由藥劑科牽頭啟動“抗菌藥物專項整治活動”以來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,在科室與全院醫(yī)生共同努力,我院抗菌藥物運用比例有明顯下降,抗菌藥物運用率由第一季的66.1%,下降到第四季的49%。還對每月對運用量、運用金額排名前十名的抗菌藥物品種進行排名,并依據(jù)排名結(jié)果剛好調(diào)整抗菌藥物供應(yīng)數(shù)量,抗菌藥物的'臨床應(yīng)用也日趨合理。
除這方面還對處方和病歷的書寫、用的適應(yīng)癥、用法用量、配伍禁忌、藥物相互作用、重復(fù)用藥、選藥相宜性等方面進行檢查,還對醫(yī)生用藥考慮欠妥的問題進行分析,并以書面報告形式全院通報。
經(jīng)過一年的工作,我院合理用藥狀況有了很較大進步,以前存在的問題都得到了明顯的改善。使我院能夠保障了患者的合法權(quán)益和用藥平安,并為人民供應(yīng)平安、有效、便利、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
藥劑科人員工作總結(jié)3
xx年工作即將結(jié)束,這一年是我院不斷深化改革,加快發(fā)展,增進效益的一年,更是落實以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的大力支持下,全科同志團結(jié)協(xié)作,奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破,工作方式有了較大的變更,現(xiàn)將全年工作總結(jié)
一.經(jīng)濟方面:藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容,歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成果,帳物相符率超過101.9%,報損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價格下調(diào)。受大環(huán)境影響,藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了,但收入仍舊占全院總收入的65%。實現(xiàn)藥品利潤。
二.質(zhì)量方面:藥品質(zhì)量問題重于泰山,是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)切的問題,我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,在把握藥品購進的貨源平安穩(wěn)定的同時,同樣重視藥品在運用中的各個環(huán)節(jié),確保了患者用藥平安有效。在這里我們要感謝全體護士,她們嚴(yán)格把關(guān),杜絕了外來藥品在本院運用,保證了患者用藥的剛好平安,感謝她們對藥劑科工作的大力支持。
三.服務(wù)方面:服務(wù)質(zhì)量不斷提高,贏得了患者的信任與滿足。服務(wù)過程中,冬天我們頂風(fēng)冒雪,夏天我們迎著炎炎烈日,整個六月份都在下雨,科室每個人都感冒了,打著點滴也不休息,鄭凱一邊拔點滴的針一邊爭著去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒有休息過一天,毫無怨言的工作著,每個人都是隨叫隨到,不計較酬勞。下半年開展中藥更加大了工作量,科室每位工作人員在旺季的幾個月里都不能按時下班,早來晚走靜默無聞的工作著,劉德春同志在沒有進煎藥機的一個月工作中,每天早晨四點多至晚上十一點連軸工作,為創(chuàng)建效益加班加點的工作而毫無怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱忱,一如既往對患者服務(wù)。無論什么樣的困難最終都一一克服了,沒有壓力就沒有動力,沒有這么多的困難就沒有我們今日這么多的進步。我們還特殊重視技術(shù)服務(wù),基本工作技能、計算機、俄語、思想道德教化等來提高服務(wù)水準(zhǔn)。
四.學(xué)習(xí)方面:分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,然后設(shè)定有針對性的'學(xué)習(xí)安排,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,支配固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合,不占用休息時間來進行提高學(xué)習(xí)。我們還特別重視素養(yǎng)教化,養(yǎng)成高尚的品質(zhì),處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,充溢各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的學(xué)問。藥劑科每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負(fù)的使命,都自覺充溢自己,不斷向上。
五.其他方面:隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,為適應(yīng)藥事管理工作的要求,在仔細(xì)總結(jié)管理閱歷的基礎(chǔ)上,結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充,新增加了毒麻藥品管理制度,藥品管理制度,藥品查對制度、藥局和收款處交接班制度、業(yè)務(wù)政治學(xué)習(xí)制度,補充了工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),完善了制度,以制度管人,以制度規(guī)范服務(wù)。主動響應(yīng)院里各項號召,剛好傳達(dá)院有關(guān)會議文件精神。
工作中還存在很多不足之處,比如窗口服務(wù)的技能和看法,俄語學(xué)習(xí)有待進一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度,加強與臨床溝通。增加藥劑科對其他科室的支持實力和對患者的服務(wù)水平。增加科室銳意進取精神,更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù)。
藥劑科人員工作總結(jié)4
20xx年妙峰山鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑科半年總結(jié)在過去的半年中,藥劑科各項工作堅持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),,在前半年的考核中取得了不錯的成績,我們要以此為起點,謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,不斷完善科室管理,努力提高業(yè)務(wù)能力,不斷改進服務(wù)意識。
(一)工作總結(jié)在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),認(rèn)真工作,F(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下:一、積極參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和季度考試,抓好本科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),鼓勵科室人員參加衛(wèi)生部門的專業(yè)資格考試,提高科室業(yè)務(wù)水平?苾(nèi)積極進行黨課的學(xué)習(xí),有一名同志光榮的加入中國人民共產(chǎn)黨。
二、購藥做到有計劃、有安排,藥房堅持每周進行進藥工作,確實作好周三、周五的藥品驗收,確保庫存供應(yīng)。每月按時上報社管中心藥品的購銷記錄。及時掌握新藥的發(fā)展形勢,根據(jù)臨床的需求,要逐步的.對藥物的品種、劑型等進行更換及更新。建立了藥師委員會,新藥的購進需要通過藥事會議,及時完成藥監(jiān)局下發(fā)的各項任務(wù)。
三、加強工作責(zé)任心,藥品存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時做到認(rèn)真負(fù)責(zé),對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細(xì)查對,對醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系,杜絕差錯事故的發(fā)生。
醫(yī)保上半年無一起拒付。
調(diào)配處方時認(rèn)真地了解處方內(nèi)容,按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定從事有關(guān)技術(shù)操作,正確無誤地配發(fā)質(zhì)量合格的藥物;對患者,禮貌、熱情、大方,說話和氣文明,耐心解釋患者的問題,使患者清楚無誤地了解藥品用法和有關(guān)注意事項,為患者安全、有效、經(jīng)濟地使用藥品提供最佳服務(wù);平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護士,以達(dá)到彼此協(xié)作,協(xié)助醫(yī)護人員合理地選藥和用藥,共同為患者服務(wù)。勤奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)、汲取藥學(xué)專業(yè)知識,掌握新技術(shù),學(xué)習(xí)新理論,適應(yīng)專業(yè)發(fā)展。
四、嚴(yán)把藥品出、入庫關(guān),做到出、入庫有記錄,有賬目,有審核,有明細(xì);要做到公私分明,廉潔自律,不拿回扣,不收禮品,不接收各種有關(guān)業(yè)務(wù)員的宴請。
五、及時查對藥品效期,并對近效期藥品和門診溝通。每季度對藥品進行一次效期及質(zhì)量檢查,確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床用藥的安全;對過期和變質(zhì)的藥品及時報告,按規(guī)定進行處理。
堅持每月進行盤點。
六、加強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。上半年科內(nèi)進行了“微笑服務(wù)”的培訓(xùn)。在平時工作中對病人所需的藥品我們積極的采購,只要是合理的要求我們都能盡最大的努力去完成。七、加強安全意識,對科室存在的安全隱患要經(jīng)常性排查,做好防火、防盜、防電,確保安全無事故。每周三按時上報安全自查報告。
零差藥品銷售占總收入54.02%,中藥(中成藥及飲片)銷售占總收入的42.05%。藥品收入占總收入的92.52%。具體分布見下表。分布圖零差西藥零差中藥非零西藥非零中藥草藥疫苗化驗材料治療20xx年上半年藥品及檢治銷售比例圖四、支付比例圖表各科開單比例:婦科4266.73元,其中醫(yī)保支付700.52元中醫(yī)科56182.90元,其中醫(yī)保支付14300.82元;
防?29808.47元,其中醫(yī)保支付0元;全科346132.45元,其中醫(yī)保支付136898.61元;口腔科2620.76元,其中醫(yī)保支付832.4元。醫(yī)保支付比例開單科室收入比例五、抗生素的管理處方統(tǒng)計:
一月:總處方1245,抗生素處方21,占0.016%;二月:總處方859,抗生素處方19,占0.022%;三月:總處方1277,抗生素處方26,占0.02%;四月:總處方1200,抗生素處方30,占0.025%;五月:總處方1158,抗生素處方27,占0.023%;六月:總處方1303,抗生素處方30,占0.023%?股嘏c總處方(三)后半年工作展望下半年科室主要以“主動服務(wù)”為目標(biāo),充分發(fā)揮青年人的熱情,主動服務(wù)好每一位來我院就診的患者,同時加強對上半年“微笑服務(wù)”的詮釋和理解。在完成本職工作的同時,多一點微笑,多一點主動,發(fā)揮共青團員和共產(chǎn)黨員應(yīng)有的帶頭作用,以點帶面,在窗口服務(wù)中發(fā)揮一線服務(wù)的優(yōu)勢,保持良好形象,使用文明用語。
在工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),爭取做到下半年調(diào)配藥品零失誤,零投訴,績效檢查零扣分。
藥劑科人員工作總結(jié)5
20xx年工作即將結(jié)束,這一年中,在醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)切下,在同事們的幫助支持、親密協(xié)作下,我不斷加強學(xué)習(xí),對工作精益求精,能夠較為順當(dāng)?shù)赝瓿勺约核鶕?dān)當(dāng)?shù)母黜椆ぷ,個人的業(yè)務(wù)工作實力有肯定的提高,F(xiàn)將這一年的個人工作總結(jié)匯報如下:
1.藥品管理
仔細(xì)執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理方法》的相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格管理精麻藥品,做到帳物相符;仔細(xì)查對藥品效期,做到“先進先出、近期先出”,主動防止過期藥品產(chǎn)生;日常藥品養(yǎng)護,對珍貴藥品、精麻藥品、易變藥品等進行定期巡檢,削減差錯發(fā)生;聯(lián)系科室與臨床人員,剛好請領(lǐng)藥品,保證臨床用藥的數(shù)量和質(zhì)量,努力讓患者用到平安、有效、穩(wěn)定的藥品。
2.藥品調(diào)劑
住院藥房病區(qū)取藥多、處方醫(yī)囑多,故藥品調(diào)劑工作要求我們要特殊仔細(xì)、細(xì)心,不能在工作中出現(xiàn)任何差錯,輕則經(jīng)濟受損,重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。
3.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
本人自知在醫(yī)院藥劑方面工作閱歷的缺乏,對這方面的'業(yè)務(wù)學(xué)問須要加強學(xué)習(xí)。因此主動參與院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充溢自己。也常常利用業(yè)余時間充電,順當(dāng)通過了衛(wèi)生專業(yè)資格藥學(xué)(師)考試。
總之,在過去一年的工作中,我仍存在許多不足之處,如主動服務(wù)意識欠缺;藥品管理的工作不到位;政治思想覺悟不高等,都是我有待改進的問題。在新的一年中,我要努力做到戒驕戒躁,加強各方面的學(xué)習(xí),積累工作中的閱歷教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在工作中磨練自己,努力完成自己擔(dān)當(dāng)?shù)母黜椆ぷ,為科室和醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力氣。
藥劑科人員工作總結(jié)6
一、管理方面
(一)仔細(xì)履行藥事管理委員會職責(zé)
1、很好地完成了年初制定的藥事委員會工作安排,加強了對臨床用藥的監(jiān)測和檢查,提高了臨床用藥的平安。
2、組織修訂了藥劑科管理制度、各崗位職責(zé)及藥劑科崗位操作規(guī)程,并全面落實到位,加強了藥事管理工作;
3、與藥事委員會成員審核我院擬購入藥品的合理性;分析我院藥品運用狀況,對不合理用藥提出干預(yù)和改進措施,優(yōu)化藥物治療方案。對藥品實行優(yōu)勝劣汰,更新臨床須要的藥品。
4、與醫(yī)務(wù)科和護理部一起重新制定了臨床各科室搶救藥品書目,對各臨床科室所備搶救藥品每月進行檢查,并隨時更換近期搶救藥品,使搶救藥品的儲備更加合理。
5、加強了對特別藥品臨床運用與管理的日常督導(dǎo),并實行每月檢查制度。使得特別藥品的管理環(huán)環(huán)相扣,對所發(fā)覺的問題有記錄,有分析,有措施。
6、修訂了我院20xx年基本用藥書目和處方集;每個季度出版藥品信息通訊,給臨床合理用藥供應(yīng)參考。
7、加強了醫(yī)保用藥的更新,使臨床醫(yī)保用藥更加順暢。
8、加強了臨床用藥監(jiān)測,將臨床用藥過程中發(fā)覺的問題與臨床剛好進行了溝通。加強了臨床藥學(xué)的開展。加強抗生素運用的監(jiān)督。
(二)做好藥品管理工作,確保臨床用藥的平安與需求
1、剛好駕馭各臨床科室藥品需求,保障藥品供應(yīng)。為滿意臨床須要新引進品種37種。淘汰老品種35種。藥品卡片調(diào)整60余種。學(xué)生、老干部報銷購藥130人次,個人購藥170人次。保證了臨床治療和醫(yī)保用藥的須要。
2、做好藥品的儲存管理:制定了臨床藥品保管制度及檢查制度,每月對臨床保管的藥品進行檢查,并將檢查的結(jié)果記錄在案,剛好督促臨床藥品管理的改進,將沿襲多年的糖、鹽松散管理改為統(tǒng)一管理,每天按量配送,杜絕了液體管理的無序狀況,避開了奢侈。與護理部合作對臨床的搶救藥品進行了規(guī)范管理,制定了統(tǒng)一的藥品書目格式及藥品擺放格式,更換了搶救藥品的批號,保證了臨床用藥的平安。
3、制定了一系列的藥品管理措施,包括近期藥品的報告制度,近期藥品的催銷制度,首次確定了我院近期藥品的概念,每月定期對近期藥品進行清查、登記。使得臨床運用的藥品平安性大大提高。由于各項管理措施得到很好的落實,藥品的符合率也有了大幅的提高,每次的盤點狀況較上一個盤點周期都有較大改觀。
4、嚴(yán)把藥品選購的`質(zhì)量關(guān),制定了藥品選購和驗收制度,明確了藥品選購員和藥品保管員的分工和職責(zé)。從藥品選購安排的制定到藥品入庫的驗收都有明確的制度要求。形成了相互協(xié)作、相互監(jiān)督的工作環(huán)境。確保了藥品從選購環(huán)節(jié)起先層層把關(guān)的工作程序。為我院平安用藥供應(yīng)了第一道保障。
5、為保障我院的信息化管理能夠順當(dāng)?shù)倪M行,協(xié)作網(wǎng)絡(luò)中心解決了很多計算機運用過程中的問題,建立了一整套信息化查詢,統(tǒng)計的模式。使得藥品的管理更加規(guī)范。利用計算機技術(shù)對我院的抗生素運用狀況進行了全面的統(tǒng)計,為我院更合理的運用抗生素供應(yīng)了技術(shù)支持。
6、細(xì)化了退藥程序,制定了相應(yīng)的退藥管理制度,明確了退藥的范圍。
二、業(yè)務(wù)方面:
隨著醫(yī)院管理的不斷完善,患者的不斷增加,藥品供應(yīng)量也大幅增長,在人員削減的狀況下,今年業(yè)務(wù)量卻有了大幅提高。20xx年完成總處方數(shù)138902張,處方總金額97321101元。擺藥藥品數(shù)18648,金額5117615.9元。共計金額148410113元。
三、臨床服務(wù)方面:
(一)窗口服務(wù)
制定了一系列窗口服務(wù)的操作規(guī)程,對窗口服務(wù)的人員進行了調(diào)整。為保證窗口的服務(wù)質(zhì)量,除按四查十對的方針進行投藥外,還對沿用多年的投藥人員輪崗形式進行了調(diào)整,防止了因長期投藥產(chǎn)生疲憊影響投藥質(zhì)量。加強了窗口的藥物詢問,要求做好詢問記錄,有求必答,耐性服務(wù)。
(二)臨床藥學(xué)服務(wù)
加強了臨床藥學(xué)工作的開展,確定了臨床藥師及制定了臨床藥師職責(zé),確定了臨床藥師會診及查房形式,為臨床藥師真正進入臨床一線,開展以合理用藥為中心的臨床藥學(xué)服務(wù)創(chuàng)建條件。參與臨床科室業(yè)務(wù)查房、疑難病例會診、死亡病例探討等,剛好了解患者的病情及用藥全程,為以后開展臨床藥學(xué)服務(wù)積累閱歷。利用藥品監(jiān)測系統(tǒng)在藥物合理選擇、給藥劑量、給藥途經(jīng)、給藥方法、藥物治療監(jiān)測及藥動學(xué)參數(shù)等方面對醫(yī)生供應(yīng)詢問和藥療服務(wù)信息。
制訂了我院臨床藥學(xué)用藥分析評價方法及不合理用藥危急等級。使我院的臨床用藥分析及用藥監(jiān)測有了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。錯誤處方登記、不合理用藥登記、藥品不良反應(yīng)登記、藥學(xué)信息詢問記錄、新進藥品評價表等臨床用藥監(jiān)測手段,保證了臨床用藥的平安。
依據(jù)醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測,進一步加強了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用監(jiān)測,并剛好向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報和向臨床科室通報,建立了我院抗菌藥物臨床運用預(yù)警機制,建立了抗生素運用規(guī)定,指導(dǎo)臨床合理運用抗生素,防止因抗菌素的濫用帶來危害。
藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得肯定成果。在日常工作中,主動到臨床收集藥品運用后的信息反饋,并根據(jù)藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,今年共上報藥品不良反應(yīng)20例,完成了市藥監(jiān)局下達(dá)的上報任務(wù)。發(fā)覺藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,幫助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找緣由,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,剛好更換廠家,以保證臨床用藥平安。
加強與其他科室的溝通,建立了科室溝通信息登記表,使藥局與科室能夠共享信息。
四、人員培訓(xùn)
通過激勵職工主動參與接著教化培訓(xùn)、利用工作閑暇加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全年全科參與的各種學(xué)習(xí)30人次。科里組織學(xué)習(xí)48人次。其它小范圍學(xué)習(xí)多次。完成了全年的學(xué)習(xí)安排。
五、科室面貌
本著公允、公正、公開的原則處理科里的事務(wù)。使藥劑科的工作面貌有了很大的改觀。以工作為中心,兼顧個人的要求,公允的對待每個人,公正地對待每件事,公開科里的每一項確定,成為藥劑科處理事務(wù)的原則。創(chuàng)建了和諧的工作環(huán)境。現(xiàn)在藥劑科的每一個人都能做到工作中相互協(xié)作,生活中相互關(guān)切、相互照看、相互幫助。主動主動完成科里的工作。在人員缺少的狀況下充分的發(fā)揮了協(xié)作精神,加班加點,不計較個人得失,很好地完成了全年的工作。無一例投訴。
六、下半年的工作要點
1、加強為臨床服務(wù)的意識,更深化開展臨床藥學(xué),每月堅持臨床藥師查房參加危重病例、死亡病例探討。開展臨床藥師會診工作。
2、加強臨床用藥監(jiān)測,規(guī)范合理用藥。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使科里的每一個成員的業(yè)務(wù)水平都有不同程度的提高。
七、希望
希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在照看到一線臨床科室的狀況下,能削減醫(yī)輔科室與臨床科室獎金安排差距。
藥劑科人員工作總結(jié)7
這一年是我院不斷深化改革,加快發(fā)展,增進效益的一年,更是落實以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的大力支持下,全科同志團結(jié)協(xié)作,奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一.經(jīng)濟方面:藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容,歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績,帳物相符率超過99.9%,報損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價格下調(diào)。受大環(huán)境影響,藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了,但收入仍然占全院總收入的65%。實現(xiàn)藥品利潤。
二.質(zhì)量方面:藥品質(zhì)量問題重于泰山,是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問題,我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士,她們嚴(yán)格把關(guān),杜絕了外來藥品在本院使用,保證了患者用藥的及時安全,感謝她們對藥劑科工作的大力支持。
三.服務(wù)方面:服務(wù)質(zhì)量不斷提高,贏得了患者的信任與滿意。服務(wù)過程中,冬天我們頂風(fēng)冒雪,夏天我們迎著炎炎烈日,整個六月份都在下雨,科室每個人都感冒了,打著點滴也不休息,鄭凱一邊拔點滴的針一邊爭著去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒有休息過一天,毫無怨言的工作著,每個人都是隨叫隨到,不計較報酬。下半年開展中藥更加大了工作量,科室每位工作人員在旺季的`幾個月里都不能按時下班,早來晚走默默無聞的工作著,劉德春同志在沒有進煎藥機的一個月工作中,每天早晨四點多至晚上十一點連軸工作,為創(chuàng)造效益加班加點的工作而毫無怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情,一如既往對患者服務(wù)。無論什么樣的困難最后都一一克服了,沒有壓力就沒有動力,沒有這么多的困難就沒有我們今天這么多的進步。我們還特別重視技術(shù)服務(wù),基本工作技能、計算機、俄語、思想道德教育等來提高服務(wù)水準(zhǔn)。
四.學(xué)習(xí)方面:分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,安排固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合,不占用更多休息時間來進行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育,養(yǎng)成高尚的品質(zhì),處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負(fù)的使命,都自覺充實自己,不斷向上。
藥劑科人員工作總結(jié)8
在這半年中,我們藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力共同努力,在各項工作中,取得了長足發(fā)展,F(xiàn)將我們具體工作匯報、總結(jié)。
一、服從院領(lǐng)導(dǎo)工作安排,貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)院的部署。
今年上半年,鉻超標(biāo)膠囊劑被媒體與社會高度關(guān)注,上級領(lǐng)導(dǎo)幾次開會發(fā)文部署,要求各從藥單位嚴(yán)查。我們科積極行動,一方面從購進途徑上嚴(yán)格把關(guān),無鉻含量檢驗合格報告的膠囊劑一律不得購入,同時通過剪抄報紙、網(wǎng)上查詢及衛(wèi)生局通報等各種渠道收集信息對本院藥品反復(fù)排查,保證藥房無一例鉻含量超標(biāo)的膠囊。市縣藥監(jiān)局多次抽查檢查,對我們的工作進行了肯定與表揚。
二、抓效益、促發(fā)展。
上半年藥劑科共同努力,共銷售藥品2286770.31元,其中西藥2084535.6元、中成藥120465.84元、中草藥67248.63元、醫(yī)材10860.18元、煎藥費3660元。
三、強化紀(jì)律、提高服務(wù)質(zhì)量。
藥劑科每周二組織員工開會,傳達(dá)院周例會精神,安排周內(nèi)工作,教育員工以“厚德、仁愛、包容、求實”的岐山精神對待工作,對顧客及同事要以仁愛、包容相待。對工作要以求實精神對待。通過平時開會學(xué)習(xí),員工精神面貌大大改觀,過去員工之間打架吵鬧、員工與顧客爭吵現(xiàn)象已不復(fù)存在。
在藥品管理方面,我們爭取少購、勤購,既保證藥品供應(yīng)又防藥品積壓。同時急診、門診藥房藥品相互調(diào)撥,減少了藥品失效,避免了不必要的'損失。今年6月份我們對門診、急診、中藥房、中藥庫、西藥庫藥品進行了一次大盤點,對門診、急診人員進行了重新調(diào)配,使得各藥房人員搭配更加合理、提高了工作效率。
四、存在問題。
院內(nèi)醫(yī)師變動頻繁,藥品采購、儲備、領(lǐng)用品種及量不好掌握,效期藥品促銷難度大,失效藥品難以杜絕。
以上為我們對上半年的工作總結(jié),回顧過去,展望未來,我們在以后工作中要保持優(yōu)點,克服缺點,爭取把本職工作做的更好。
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