個(gè)人月工作總結(jié)通用15篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎?下面是小編精心整理的個(gè)人月工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
個(gè)人月工作總結(jié)1
在蒙蒙的細(xì)雨中,三月份又結(jié)束了。在本月本班來(lái)了一位配班老師--張老師。她是一位幼兒家長(zhǎng),也是一名曾經(jīng)在小學(xué)當(dāng)過(guò)老師的教師,但對(duì)幼兒園的各種工作,張老師還是比較陌生。為此我只好抽出時(shí)間來(lái)教她。讓她知道幼兒園一天當(dāng)中的流程,懂得什么時(shí)間做什么事。由于張老師剛到班上,我剛開(kāi)始也只安排一些簡(jiǎn)單的工作給他,讓她慢慢適應(yīng)。
一、班級(jí)情況
本月班上有三十四人,女孩子有二十個(gè),男孩只有十四個(gè),但相比之下,女孩子比較乖,她們從來(lái)沒(méi)有打架的現(xiàn)象;而男孩子就比較調(diào)皮,經(jīng)常不聽(tīng)話,喜歡打鬧追逐做事情拖拉,還有欺負(fù)張老師的現(xiàn)象。針對(duì)這些男孩不良的現(xiàn)象,我常以班會(huì)的形式向幼兒開(kāi)展活動(dòng)教育,著重點(diǎn)名批評(píng)了:霍錦圣,曹程,羅文斌,朱吉等小朋友,要求他們一定要改掉不良的壞習(xí)慣,做個(gè)人人都喜歡的好孩子。
二、教學(xué)情況
本月我們以主題活動(dòng),《你的家我的家》開(kāi)展各領(lǐng)域教學(xué),帶領(lǐng)幼兒更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)”家”。如”家是什么樣的”;”我和家人”之間的感情,了解動(dòng)物家庭的生活習(xí)慣!闭(qǐng)你來(lái)我家”課程內(nèi)容,將讓幼兒觀察認(rèn)識(shí)家附近的環(huán)境,學(xué)習(xí)邀請(qǐng)別人來(lái)家里做客,知道要怎樣告訴別人家庭住址。同時(shí)要求幼兒以繪畫(huà)的形式把自己的家畫(huà)出來(lái),與同伴分享自己的家的特點(diǎn)。禮儀開(kāi)展了:幼兒園禮儀《愛(ài)惜文具》培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成愛(ài)惜文具的好習(xí)慣《鉛筆的使用》讓幼兒學(xué)習(xí)正確的握筆方法方法和規(guī)范的書(shū)寫(xiě)姿勢(shì),知道用嘴咬鉛筆的害處,要求注意安全與講衛(wèi)生,《戶外活動(dòng)》培養(yǎng)幼兒在戶外活動(dòng)時(shí)要遵守紀(jì)律,聽(tīng)從老師的指揮,注意安全,不可到處亂跑。聽(tīng)讀游戲字寶寶方面:幼兒大部分都會(huì)念、背兒歌,有小部分還要繼續(xù)努力。對(duì)點(diǎn)字認(rèn)讀方法,老師還要加強(qiáng)引導(dǎo),對(duì)識(shí)字活動(dòng),老師也要適當(dāng)組織幼兒利用課余時(shí)間進(jìn)行。本月幼兒在數(shù)學(xué)方面,學(xué)習(xí)得比較好,對(duì)圖形、相應(yīng)顏色、找出對(duì)應(yīng)的數(shù)量,幼兒都掌握的比較好,只是在線路辨識(shí)方面?zhèn)別幼兒要加強(qiáng)引導(dǎo)。
三、衛(wèi)生保健情況
本月的衛(wèi)生情況,課室的地面還是挺干凈的,但死角的位置沒(méi)有清除干凈,各種物品擺放沒(méi)有注意歸類擺放整齊;睡室的衛(wèi)生也很臟,表現(xiàn)為:床柜沒(méi)擦干凈,各種物品亂放,特別是老師的物品。所以,針對(duì)以上的不良現(xiàn)象,已找保育員加強(qiáng)做好,特別在潮濕天氣,要求保育員先要把拖把擰干,再拖地,避免幼兒發(fā)生摔滑事件;對(duì)幼兒穿衣服方面,也要時(shí)刻注意增減,幫幼兒擦汗,提醒幼兒多喝水;對(duì)幼兒背上的汗?jié)衩恚S龁T也要及時(shí)取下;對(duì)幼兒午睡情況,更要留心檢查,不讓幼兒趴著睡、不玩異物、不把被子蓋過(guò)頭,要求幼兒一定要自己的物品自己用。
四、安全情況
本月班上雖然沒(méi)有發(fā)生安全事故,但是個(gè)別幼兒真的比較好動(dòng),我們堅(jiān)持抓好幼兒一日活動(dòng)的常規(guī)教育,教育幼兒不做危險(xiǎn)活動(dòng)。在使用剪刀、鉛筆時(shí),要提醒幼兒注意安全事項(xiàng)。不要剪到手指,不要拿剪刀對(duì)著小朋友,更不要拿剪刀打架;不可咬鉛筆,不可拿筆尖插小朋友等。
五家長(zhǎng)工作情況
本學(xué)期是中班的第二個(gè)學(xué)期,所以幼兒的學(xué)習(xí)情況相對(duì)比較緊,作業(yè)量也重了,要求家長(zhǎng)在家多抽時(shí)間跟進(jìn)孩子的學(xué)習(xí)情況,及時(shí)向老師反映,達(dá)到家園共育的橋梁 。
六、個(gè)人工作情況
本人這個(gè)月安排班里的`工作方面,分工的不是很到位,特別是保育員的工作與老師的工作分工情況;配班 工作與主班工作方面;對(duì)二樓組老師工作情況,很少抽時(shí)間去檢查,這是我的失職,對(duì)教案的課后分析,有時(shí)沒(méi)有及時(shí)填寫(xiě)好,這是我沒(méi)有起帶頭作用的工作。對(duì)普通話方面,本人有待提高;對(duì)幼兒方面還欠缺耐心,針對(duì)以上各方面的不足,工作的不到位,自己真的要好好的反省一下,爭(zhēng)取在以后的工作中嚴(yán)格要求自己,做好一個(gè)教研組長(zhǎng)的形象。
個(gè)人月工作總結(jié)2
歲月如梭,時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間,十月的颯爽的氛圍又已經(jīng)包裹了十月的余溫,我們青年志愿者協(xié)會(huì)又度過(guò)了不平凡的一個(gè)月,當(dāng)學(xué)校的納新弄完之后,就是我們各部門(mén)的招新活動(dòng),大一的學(xué)弟學(xué)妹們給我們注入了新的力量,我們青年志愿者協(xié)會(huì)因?yàn)橛心敲炊嗟某蓡T支持著我們的工作,他們無(wú)私的奉獻(xiàn),鑄造了青年志愿者協(xié)會(huì)今天的成績(jī)。使我們協(xié)會(huì)越來(lái)成熟。當(dāng)然在我們成熟的過(guò)程中也有一些困難與坎坷。不過(guò)那些困難我們會(huì)把他作為我們繼續(xù)創(chuàng)造成績(jī)的動(dòng)力。我們會(huì)一如既往地工作。讓青年志愿者這個(gè)光榮的稱號(hào)唱響學(xué)院。我部門(mén)十月的工作總結(jié)如下:
一、因我院的倉(cāng)庫(kù)有段時(shí)間沒(méi)有打掃收拾,所以我部門(mén)組織全部干部和干事,利用休息時(shí)間把學(xué)院倉(cāng)庫(kù)打掃收拾,整理出來(lái),這樣以后方便我院各部門(mén)東西的拿放,同時(shí)也為我們學(xué)院辦事效率更近一層。
二、我部門(mén)因?qū)W院搞“精神宿舍文明創(chuàng)建”為學(xué)院幫忙搬用音響設(shè)備,為活動(dòng)做好后勤。我部門(mén)滿意的完成任務(wù)。
三、我部門(mén)應(yīng)學(xué)院要求,召開(kāi)部門(mén)例會(huì),主要研究干部與干事之間的任務(wù)安排,這樣以方便以后的工作。使得部門(mén)成員更明確的明白了自己的分工。
四、我部門(mén)抽取休息時(shí)間,去我校的養(yǎng)老院,看望我院的老教授,他們是我院的創(chuàng)始班子的人員,因?yàn)橛兴麄,使得我們的專業(yè)有了更進(jìn)一步的發(fā)展。
五、我部門(mén)在學(xué)校的'號(hào)召下,對(duì)我院的大一新生進(jìn)行,發(fā)展本班級(jí)的志愿者,分散的力量是很小的,但這很小的力量匯集起來(lái),那將會(huì)是你無(wú)法想象的力量,因?yàn)橛形覀儯灿心銈,我們的事業(yè)才會(huì)更好更快的發(fā)展。
總之,我部青年志愿者服務(wù)行動(dòng),在加強(qiáng)自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,注重結(jié)合實(shí)際情況與社會(huì)發(fā)展的需要,充分調(diào)動(dòng)志愿者的積極性,在團(tuán)組織教育和引導(dǎo)青年方面發(fā)揮了重要的作用.我們會(huì)以“團(tuán)結(jié)。奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”為宗旨,繼續(xù)為同學(xué)、為需要我們幫助的朋友們伸出援手。在今后的工作當(dāng)中,我們將本著腳踏實(shí)地,勤奮創(chuàng)新的態(tài)度,譜寫(xiě)青年志愿者行動(dòng)的新篇章!
愿我院的各部門(mén)之間相互協(xié)調(diào),攜手前行,風(fēng)雨同路,留下一個(gè)又一個(gè)團(tuán)結(jié)互助、共同進(jìn)步的足跡,輝煌會(huì)屬于我們!
個(gè)人月工作總結(jié)3
9月份就要過(guò)去了,時(shí)間過(guò)的非常的快。單位策劃的期貨大賽,作為招商工作成員之一的我,聯(lián)系了好長(zhǎng)一陣子。其中有很多的感觸。先前金融組和傳統(tǒng)組都在聯(lián)系,只是聯(lián)系了好一陣子,效果并不是很好。后來(lái),公司直接主管部門(mén)的副總裁決定壓縮人員,成立四人小組。我是其中一人。北京的期貨公司,外地的期貨公司我們按約定一一打電話聯(lián)系,邀請(qǐng)他們參加我們的期貨大賽。從剛開(kāi)始客戶反應(yīng)比較好,我們策劃的比較不錯(cuò),說(shuō)著到價(jià)格方面,客戶感覺(jué)貴。我和領(lǐng)導(dǎo),和期貨頻道的同事,和策劃部的同事都拜訪過(guò)客戶,也很多問(wèn)題也有很多我們沒(méi)有想到的。按照單位的統(tǒng)一部署10月中旬我們要正式開(kāi)始大賽前期的投資者教育活動(dòng)。
同事也在聯(lián)系。我也在聯(lián)系。北京的期貨公司大部分都是我在聯(lián)系。宏源期貨公司,首創(chuàng)期貨公司,安信期貨公司,中糧期貨公司,中期期貨公司,天匯期貨公司等都聯(lián)系了,工作總結(jié)《9月的'工作總結(jié)》。從目前看來(lái),宏源期貨領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)客戶不參加了,中期期貨也不參加了。這不是我想要聽(tīng)到與看到的結(jié)果。北京期貨公司見(jiàn)得多,也參加過(guò)很多的什么這大賽那仿真交易大賽等,最終的效果不太好。于是對(duì)于我們的活動(dòng)有很多的質(zhì)疑,常常報(bào)的觀望態(tài)度。我在努力著改變。因?yàn)槲以跒樽约鹤,也是為了這次活動(dòng)的主要發(fā)源地是北京,具有了非常多的政治意義了。
同成員間的客戶交流過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)自己的思維反應(yīng)是非常的不靈活。就事論事了,沒(méi)有放開(kāi)思維。不會(huì)變通,不能很好的領(lǐng)會(huì)。聯(lián)系了好一陣子了,每天都是很忙,有時(shí)候還搞的頭暈暈的,但是效果在哪兒呢?目前還是沒(méi)有看到。下午臨下班前,組長(zhǎng)組織我們開(kāi)會(huì)介紹介紹彼此聯(lián)系的期貨公司的情況,大家都說(shuō)了,F(xiàn)在我們這兒必須馬上就要見(jiàn)一個(gè)單子,價(jià)格不再是主要的,就是為了一個(gè)“臉面”,一個(gè)榮譽(yù)。我,我們都很清楚這一點(diǎn)。上海,在三個(gè)分公司內(nèi)面是做的最好的一個(gè)。我也同上海的同事交流了,也沒(méi)有問(wèn)出來(lái)個(gè)所以然。看來(lái)歸根到底還是自己的能力或者說(shuō)沒(méi)有抓住期貨公司真正的需求或者所要的東西。總結(jié),善于總結(jié)。至關(guān)重要。這么多年來(lái),我進(jìn)步的比較慢,很大一部分都跟不善于總結(jié)有關(guān)。從這個(gè)地方摔倒了,就要從這個(gè)地方爬起來(lái),這樣才能進(jìn)步。
來(lái)到單位已經(jīng)兩個(gè)月了。我很慶幸我遇到了一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)從多方面的支持我,給我機(jī)會(huì),給我希望。有時(shí)候手把手的教我。把很多希望都寄托在我身上,并且還是其他部門(mén)的同事,領(lǐng)導(dǎo)都看著我,我沒(méi)有理由做不好。我身后看的人很多。我要為自己為關(guān)心為關(guān)注我的人,做出點(diǎn)像樣的事情來(lái),這樣才不至于對(duì)不起大家。我努力,我進(jìn)步,我堅(jiān)信我能干好的。
希望就在腳下!
個(gè)人月工作總結(jié)4
不知不覺(jué)中,轉(zhuǎn)眼1個(gè)月又結(jié)束了,這半個(gè)月使我改變了很多,也學(xué)到了很多,初進(jìn)社會(huì)更多碰到的題目和需要學(xué)的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友先容,我定期來(lái)到方圓快捷酒店工作,帶著對(duì)第一份工作的熱忱,我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位前臺(tái)接待,方圓快捷酒店共145間房,相對(duì)鄭州來(lái)講客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)每一個(gè)酒店來(lái)講都是一樣的,前廳部是整個(gè)的酒店的核心,也應(yīng)當(dāng)是酒店的臉面,因此對(duì)工作職員的要求比較高,特別是前臺(tái)接待,形象是一方面,另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要,個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應(yīng)變能力,和處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個(gè)酒店的信息中心,盡大部份的客人從這里獲得酒店的信息,所以工作職員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解。總結(jié)起來(lái)可以用以下五條來(lái)論述:
1、禮貌、禮節(jié)。包括:怎樣微笑、如作甚客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語(yǔ)言方面等。
2、前臺(tái)職員也因該的樓層職員共同合作、團(tuán)結(jié)起來(lái)這樣才有益于酒店的利益。
3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是平常工作流程,前臺(tái)的平常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理進(jìn)住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,詢問(wèn),最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交換。
4、語(yǔ)言方面。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中制止對(duì)客人使用本土方言,為何呢?
1、是對(duì)客人不尊重,
2、是下降了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來(lái)了不好的.影響,所以時(shí)刻應(yīng)用普通話是工作中的基本要求,。
3、對(duì)本地的相干景點(diǎn)及最新信息的搜集及把握。來(lái)酒店住宿的大部份客人都是來(lái)各個(gè)城市及國(guó)外的,這就要求我們不但要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的把握,還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解乃至各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務(wù)的條件。
前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)專心往努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和進(jìn)步自己。另外一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒(méi)有太大的利益關(guān)系,可是進(jìn)進(jìn)社會(huì),你所說(shuō)的每句話,做的每件事都需要斟酌再三。固然,我時(shí)刻提示自己以誠(chéng)待人,一樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你。喜歡忙繁忙碌的感覺(jué),這樣才能充實(shí)自己的人生,自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)。
個(gè)人月工作總結(jié)5
9月份又要過(guò)去了,現(xiàn)在把9月份工作略做一下總結(jié):
1、從每一天上班那一刻開(kāi)始,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。現(xiàn)在每天的工作比原來(lái)的多了一些,還有一些是臨時(shí)性的任務(wù)。對(duì)于化驗(yàn)這一塊兒的工作,一直是不敢掉以輕心。我們一直說(shuō)思想決定行為,態(tài)度決定結(jié)果。所以,要從思想上重視自己本職工作。我爭(zhēng)取做到每天來(lái)廠原材料外觀都目測(cè)檢查,看外包裝是否有異常,然后抽樣檢查包內(nèi)原料品質(zhì),再干燥熔樣做實(shí)驗(yàn)等等。如果是在白天沒(méi)有時(shí)間做實(shí)驗(yàn),有時(shí)候就在值班的晚上多干幾個(gè)小時(shí),或者中午休息時(shí)間多做一會(huì)兒,并且力求準(zhǔn)確減少誤差,及時(shí)填寫(xiě)化驗(yàn)單上報(bào)。
2、如果想解決大問(wèn)題,就先認(rèn)真做好每一件小事。
在每天的工作中,我們做得都是一些具體而細(xì)微甚至不斷重復(fù)的小事。如果這些小事你都做到位,那么有比較大的事情發(fā)生或者需要面對(duì)的時(shí)候,你就會(huì)從容不迫地面對(duì)并且能做好。每個(gè)人如果都從自己負(fù)責(zé)的小處著手,讓老板和領(lǐng)導(dǎo)放心。這樣日積月累,你就會(huì)有一個(gè)思想和行為上的轉(zhuǎn)變,你就會(huì)得到自我提升,也將會(huì)有能力做好每一件大事。
3、盡可能抓時(shí)間擠時(shí)間,努力做好其它各項(xiàng)工作。
每個(gè)月都要安排1天專門(mén)時(shí)間,去天柱和鑫達(dá)現(xiàn)場(chǎng),給工人們傳達(dá)公司各種會(huì)議精神,并且進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查和召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議。每天抽出30分鐘左右的時(shí)間,在廠區(qū)和車間進(jìn)行安全檢查以及勞保用品佩戴情況。每個(gè)月抽出3天時(shí)間在廠區(qū)進(jìn)行粉塵和噪聲測(cè)試并做好記錄。這個(gè)月外單位在廠區(qū)施工較多,有時(shí)還有大型設(shè)備和高空作業(yè),針對(duì)這一點(diǎn),我就經(jīng)常和帶班人員現(xiàn)場(chǎng)講一些安全注意事項(xiàng)安全,并時(shí)刻督促和檢查落實(shí)情況。到現(xiàn)在為止,外單位在我公司施工期間未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。
4、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手,時(shí)時(shí)刻刻為公司的利益和發(fā)展著想。
在公司上班,就要時(shí)時(shí)以公司的.利益為重,為老板和領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,想辦法提建議,在能力范圍內(nèi)積極參與。爭(zhēng)取把公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及日常工作碰到的問(wèn)題及時(shí)解決掉,有一份光發(fā)一份熱,這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)安心把握大局做決策,我們就像一顆過(guò)河的卒子一樣,只管不折不扣地往前沖就行了。老板掌握著大方向,當(dāng)好老板及各位的領(lǐng)導(dǎo)助手,就是為公司的發(fā)展作貢獻(xiàn)。
另外,在工作中存在的缺點(diǎn)和不足:有時(shí)候做事有拖沓和等待的現(xiàn)象,也有時(shí)候做事簡(jiǎn)單考慮不周到不全面;在執(zhí)行力方面不夠堅(jiān)決果斷,有時(shí)候還做不到心無(wú)雜念大公無(wú)私;還有時(shí)候做事有顧慮,怕搞不好個(gè)人關(guān)系等等。希望在以后的工作中加以改正,把每一份工作都做得更好。
個(gè)人月工作總結(jié)6
自4月12日進(jìn)本公司以來(lái)一直都挺喜歡這里的工作環(huán)境和同事的。有一種很和諧的氛圍。
剛來(lái)這里面臨一連串的活動(dòng)席卷還是很忐忑的,如:開(kāi)業(yè)的一系列宣傳單、臺(tái)卡、會(huì)員卡、優(yōu)惠券等;然后是五一的活動(dòng)KT板、展架、單面之類,后來(lái)就逐漸的調(diào)整適應(yīng)過(guò)來(lái)。
辦公室的工作氛圍是比較活潑輕松的、同事之間如朋友一般,這樣也很利于工作上的溝通不顯得那么嚴(yán)肅死板。
工作上一般我接到一個(gè)任務(wù)后,我會(huì)先瀏覽一遍要表達(dá)的內(nèi)容和主題,然后構(gòu)思或畫(huà)草圖讓心里有個(gè)大致的.框架結(jié)構(gòu),這個(gè)過(guò)程會(huì)多花點(diǎn)時(shí)間,一旦想好要怎么做了,就可以有目標(biāo)的畫(huà)出心里已想的東西。
有些門(mén)店有不同的尺寸要求,往往做了一個(gè)東西定稿之后也會(huì)做一些尺寸上的調(diào)整和LOGO的替換,后期的這些整改在估計(jì)整個(gè)完成時(shí)間上占有不可忽視的比例,從接任務(wù)到定稿到修改再到交給圖文店印刷這一系列過(guò)程里如果內(nèi)容和資料都到齊且圖文店那邊不出狀況的話,我一般都能說(shuō)OK的。急公司之所急,這是我份內(nèi)的事。凡是在可能性范圍的,我都會(huì)盡一切努力將之現(xiàn)實(shí)。
在保證以往的工作一如既往的順利進(jìn)行之外,領(lǐng)導(dǎo)上次讓我做吊旗也讓我認(rèn)識(shí)到可以嘗試不同的廣告形式,只是當(dāng)時(shí)顧忌我的一個(gè)想法會(huì)不會(huì)給門(mén)店的廣告布置帶來(lái)許多麻煩而且不知道我有沒(méi)有這個(gè)開(kāi)拓新形式的權(quán)力,所以思慮再三還是主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)談了一下,了解一下我的權(quán)限和解釋一下我工作上所需的一些資料的提供。和領(lǐng)導(dǎo)談話是愉快的,她能很好的解開(kāi)這些疑惑并主動(dòng)問(wèn)我需要哪些配合,并讓我有信心如在工作上遇到糾結(jié)的事情可以積極向上級(jí)反映求解。
有時(shí)候得空我就到一些設(shè)計(jì)網(wǎng)站去看看,看看別人做的設(shè)計(jì)和顏色搭配,讓自己在工作的同時(shí)也要不斷進(jìn)步不能止步不前。像領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的要多跑一些商場(chǎng)看看這個(gè)也是一個(gè)最直接的學(xué)習(xí)方式。
公司的廣告主要用在一些商場(chǎng)之類的,以最直接最簡(jiǎn)單的方式傳達(dá)活動(dòng)信息,它需要的不是典雅文藝,它要的是對(duì)視覺(jué)的直接沖擊,讓人在幾米之外也能看到這里在做活動(dòng)。這些是我后來(lái)逐漸意識(shí)到的,也是領(lǐng)導(dǎo)提出點(diǎn)醒的。以后我會(huì)根據(jù)場(chǎng)合做出不同設(shè)計(jì),交流真的是挺重要的。如若我的想法與公司需求有偏差也希望能有人給我指出來(lái),幫助協(xié)調(diào)修正。
感謝公司給我這個(gè)工作機(jī)會(huì),我會(huì)一直努力的。
個(gè)人月工作總結(jié)7
不知不覺(jué),進(jìn)進(jìn)公司工作已有兩個(gè)月了。針對(duì)公司老板提出的報(bào)價(jià)就是見(jiàn)光死,不能報(bào)價(jià);我們有進(jìn)出口權(quán),甚么都可以賣等題目,我們作出以下月工作總結(jié)
以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)辟業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵題目:
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),關(guān)鍵題目是做到與客戶互信互利,才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面:
1、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位:
a、公司的主營(yíng)產(chǎn)品,假如公司以小范圍發(fā)展速度,公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。面向更多
報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的斟酌。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能太低,也不能太高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。由于客戶常常會(huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判定你的老實(shí)性,并同時(shí)判定你對(duì)產(chǎn)品的熟習(xí)程度;假如一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)闊別市場(chǎng)的價(jià)位,乃至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明你的老實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理睬。
摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),以避免成為報(bào)價(jià)工具,浪費(fèi)時(shí)間。
外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求,要想異軍崛起,特別留意服務(wù)和常常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò)。
2、公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)展開(kāi)客戶最重要的因素,即你的公司實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。
解決方法:第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員正確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技能)
客戶最想了解的是甚么:
1)你是否是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。
3)你這個(gè)人的人品如何。
4)固然價(jià)格是不是有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的.資料搜索,搜集,比較工作,在這個(gè)進(jìn)程中要抓
緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價(jià)格的定位為何是這樣,原材料又是如何如何……客戶才會(huì)對(duì)你放心和信任。獲得客戶的信任——很重要!
客戶關(guān)注的幾個(gè)題目如溝通不好,決無(wú)下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn),價(jià)位,打算訂購(gòu)的數(shù)目,做甚么品牌,該品牌在當(dāng)?shù)厥遣皇怯杏绊懥,和哪些企業(yè)有過(guò)生意來(lái)往,及做外貿(mào)時(shí)間久長(zhǎng)等。
3、你的商貿(mào)語(yǔ)言及技能如何(是不是會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清,業(yè)務(wù)職員的素質(zhì)如何)?
對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,要盡量全面、周到,但切不可煩瑣。郵件中語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,否則失往繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
個(gè)人月工作總結(jié)8
市安監(jiān)局:
根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展20xx年“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》(達(dá)市安監(jiān)20xx115號(hào))精神,結(jié)合我局實(shí)際情況,緊緊圍繞全國(guó)安全生產(chǎn)月“綜合治理,保障平安”的主題,在全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)范圍內(nèi)開(kāi)展了安全生產(chǎn)活動(dòng),F(xiàn)將今年安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,組織措施到位
為加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)月活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),確保安全生產(chǎn)月活動(dòng)的有效落實(shí),我局于5月18日印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展20xx年“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》(川達(dá)質(zhì)監(jiān)辦20xx28號(hào)),成立了局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的局安全生產(chǎn)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)月活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),設(shè)立了安全生產(chǎn)月活動(dòng)辦公室,具體負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)月各項(xiàng)活動(dòng)的落實(shí),對(duì)全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)安全生產(chǎn)月的安全整治重點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真部署,使我局“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)一開(kāi)始就步入了有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃的正常軌道,同時(shí)還要求局下屬各單位相應(yīng)做到組織機(jī)構(gòu)、思想認(rèn)識(shí)、防范措施、工作責(zé)任“四到位”。由于組織有力、措施到位,全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)及所監(jiān)管的工作未出現(xiàn)安全事故。
二、加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍
我局在干部、職工中廣泛開(kāi)展了安全生產(chǎn)宣傳、教育活動(dòng),采取職工會(huì)、講座、簡(jiǎn)報(bào)等多種形式開(kāi)展安全教育。組織職工學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》、《安全生產(chǎn)許可制度》、《消防法》、《道路安全交通安全法》、《起重機(jī)械安全監(jiān)察規(guī)定》等安全法律法規(guī),通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)增強(qiáng)了職工的安全理念。結(jié)合我局監(jiān)管的食品質(zhì)量和特種設(shè)備兩大安全,在被監(jiān)管企業(yè)中廣泛開(kāi)展食品和特種設(shè)備安全知識(shí)宣傳。安全生產(chǎn)月期間,在臨街顯眼位置懸掛了“加強(qiáng)監(jiān)管,確保安全”的宣傳標(biāo)語(yǔ),營(yíng)造“安全生產(chǎn)人人有責(zé)”的氛圍。6月9日,機(jī)關(guān)30名職工參加了市安監(jiān)局組織的第六個(gè)安全生產(chǎn)月啟動(dòng)儀式。6月13日,組織人員參加了“科技之光”安全生產(chǎn)天府行宣傳活動(dòng)。
三、開(kāi)展執(zhí)法檢查,確!皟蓚(gè)安全”
。ㄒ唬┘訌(qiáng)食品安全監(jiān)管。
安全生產(chǎn)月期間,對(duì)食品生產(chǎn)加工企業(yè)實(shí)行定期和不定期的巡查和監(jiān)督檢查,對(duì)監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)反復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題的,加大了檢驗(yàn)頻次,縮短周期,保障食品消費(fèi)安全。一是加大對(duì)本地區(qū)重點(diǎn)、農(nóng)村食品市場(chǎng)的巡查力度,對(duì)大米、醬油、醋、肉制品、飲料、奶制品等消費(fèi)量大的重點(diǎn)品種的監(jiān)督檢查;二是對(duì)制售假冒偽劣和有毒有害食品的違法行為進(jìn)行堅(jiān)決打擊;三是加強(qiáng)了對(duì)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度,對(duì)涉及到可能構(gòu)成食品安全隱患的重點(diǎn)環(huán)節(jié),特別是“六一”兒童節(jié)期間兒童食品采取了有效的防范措施,嚴(yán)防死守,杜絕食品安全事故發(fā)生;四是加大了整改力度。對(duì)落實(shí)整改不力、整改后仍達(dá)不到要求的,責(zé)令其停產(chǎn)整頓。對(duì)長(zhǎng)期不具備生產(chǎn)加工條件、產(chǎn)品質(zhì)量屢次出現(xiàn)不合格的'小作坊,特別是生產(chǎn)假冒偽劣、濫用食品添加劑、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品以及冒用qs標(biāo)志的企業(yè),加大了查處力度。五是組織開(kāi)展了形式多樣、通俗易懂的食品安全常識(shí)宣傳,以確保食品質(zhì)量安全。
(二)加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)察。
以保障特種設(shè)備安全運(yùn)行為切入點(diǎn),
一是圍繞中石化普光天然氣凈化廠、山東齊魯石化第二化肥廠(30萬(wàn)噸合成氨項(xiàng)目)等天然氣開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和襄渝ⅱ線鐵路工程、東岳電廠等重點(diǎn)工程的特種設(shè)備開(kāi)展監(jiān)督檢查,保證重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目特種設(shè)備安全。
二是在全市范圍內(nèi)開(kāi)展承壓汽車罐車充裝站專項(xiàng)整治活動(dòng),制發(fā)了《危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸罐車、包裝物、容器事故處置預(yù)案》,專項(xiàng)整治活動(dòng)中,以汽車罐車、長(zhǎng)管拖車、罐式集裝箱及液化氣體、永久氣體充裝站為整治范圍,以落實(shí)充裝站安全生產(chǎn)主體責(zé)任、規(guī)范安全管理工作和裝卸行為、嚴(yán)防超裝行為、提高充裝站安全管理水平、保障人民生命財(cái)產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的安全為整治目標(biāo)。此次專項(xiàng)整治活動(dòng)中,共出動(dòng)檢查人員200余人次,對(duì)全市的承壓汽車罐車充裝站進(jìn)行安全大檢查。共檢查充裝單位42個(gè),承壓汽車罐車9輛。
三是進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)對(duì)在用cng氣瓶的安全管理,從根本上消除cng氣瓶安全隱患,保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
四是加大對(duì)城鎮(zhèn)燃?xì)馐袌?chǎng)的監(jiān)管,會(huì)同達(dá)州市規(guī)劃和建設(shè)局、達(dá)州市公安局、達(dá)州市工商行政管理局進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范和整頓,目前,此項(xiàng)工作仍在進(jìn)行之中。五是保障重大節(jié)日安全。特別是“六一”期間,針對(duì)達(dá)州市人民公園游樂(lè)設(shè)施節(jié)前搬遷到鳳凰山公園的現(xiàn)狀,在分管副局長(zhǎng)譙曉濤的帶領(lǐng)下,我局相關(guān)工作人員多次深入游樂(lè)設(shè)施安裝現(xiàn)場(chǎng),檢查大型游樂(lè)設(shè)施的安裝情況;召開(kāi)業(yè)主大會(huì),宣傳特種設(shè)備安全法律、法規(guī)和安全注意事項(xiàng);督促使用單位建立安全制度、應(yīng)急救援預(yù)案;督促安裝單位按照規(guī)定履行告知義務(wù),“六一”前完成安裝安全質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn);對(duì)管理人員、作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),做到專人專管,持證上崗
6月1日,市質(zhì)監(jiān)局、通川區(qū)質(zhì)監(jiān)局出動(dòng)特種設(shè)備執(zhí)法人員8人在鳳凰山游樂(lè)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)值守,督促使用單位、業(yè)主嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度,規(guī)范操作,保證設(shè)備安全、良好運(yùn)行。確保了廣大少年兒童玩得開(kāi)心、放心。此舉受到社會(huì)各界和在場(chǎng)兒童家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
四、圍繞五個(gè)重點(diǎn),整治安全隱患
主要抓好了防洪安全、交通安全、消防安全等五個(gè)重點(diǎn),認(rèn)真開(kāi)展安全自查活動(dòng),補(bǔ)措施、堵漏洞,將事故隱患解決在萌芽狀態(tài),及時(shí)消除不安全因素。
。ㄒ唬┓篮榘踩。在6月份的抗洪搶險(xiǎn)工作中,我們堅(jiān)持了“四個(gè)加強(qiáng)”。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)調(diào)整成立了局抗洪搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)啟動(dòng)了抗洪搶險(xiǎn)《預(yù)案》確保全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)抗洪搶險(xiǎn)工作緊鑼密鼓、有條不紊地進(jìn)行。二是加強(qiáng)隱患排查。加大了對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)部位防洪度汛安全工作的巡查和隱患排查,局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入一線排查隱患,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)堅(jiān)決整改,確保汛期安全。三是加強(qiáng)汛期值班。在洪災(zāi)期間,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)值班制度,堅(jiān)持了24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,要求職工通訊工具24小時(shí)開(kāi)啟,保持信息和聯(lián)絡(luò)暢通,確保發(fā)生緊急情況時(shí)能迅速反應(yīng),沉著應(yīng)對(duì)。四是加強(qiáng)安全轉(zhuǎn)移。抗洪搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)職工的家庭居住情況進(jìn)行了詢問(wèn)、了解,對(duì)居住在河邊,有可能受到洪水侵襲的5位職工,幫助他們及時(shí)轉(zhuǎn)移,做好抗洪搶險(xiǎn)中的安全防范措施。保證了洪災(zāi)期間各個(gè)單位、每位職工無(wú)事故、無(wú)損失。
(二)交通安全。一是抓好了對(duì)駕駛?cè)藛T的安全行車教育,實(shí)行專人專車保管制,明確駕駛?cè)藛T的具體安全責(zé)任,強(qiáng)化駕駛員的責(zé)任心和安全意識(shí),杜絕酒后駕車、疲勞駕車、帶病出車。二是抓好了車輛的維護(hù)保養(yǎng)、運(yùn)行和管理,堅(jiān)持每天檢查車況,做到勤洗車、勤保養(yǎng),隨時(shí)保持車輛整潔和完好狀態(tài),并做好行車記錄,確保了行車安全。
。ㄈ┫腊踩。一是開(kāi)展了對(duì)職工的消防教育培訓(xùn),組織職工學(xué)習(xí)《消防法》、火災(zāi)預(yù)防、滅火器使用方法等知識(shí),掌握防火、滅火和逃生自救常識(shí),提高單位、職工抗御火災(zāi)的能力。二是加強(qiáng)了對(duì)辦公場(chǎng)所的電源、電器設(shè)備、天然氣管道等火災(zāi)隱患重點(diǎn)部位的進(jìn)行了排查,將火災(zāi)隱患解決在火災(zāi)發(fā)生之前。三是完善消防設(shè)施,配備了滅火器、滅火器箱等消防器材,加強(qiáng)了對(duì)消防設(shè)施的管理,確;馂(zāi)發(fā)生時(shí)能迅速、有效地?fù)錅缁鹪,遏制火?shì)蔓延。
。ㄋ模┓辣I安全。一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)值班制度,落實(shí)了辦公室人員的防盜安全責(zé)任,做到離開(kāi)辦公室時(shí)關(guān)門(mén)閉窗。二是定期進(jìn)行安全防范檢查,做到隱患隨檢隨除,確保辦公設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),辦公環(huán)境安全無(wú)虞。
(五)人身安全。一是在日常工作中不斷強(qiáng)化職工的人身安全意識(shí),提高職工在外出旅游、執(zhí)法檢查時(shí)的安全防范意識(shí)。二是教育職工遵守交通規(guī)則,注意飲食安全,堅(jiān)持文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法,避免執(zhí)法檢查中引發(fā)的人身傷害事故和外出旅游中的交通事故及食物中毒事故。
通過(guò)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),在全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)營(yíng)造出了“人人關(guān)注安全,人人關(guān)注生命”的良好氛圍,增強(qiáng)了職工的安全責(zé)任心,安全工作進(jìn)一步深化,安全意識(shí)深入人心,達(dá)到了預(yù)期效果,這也為以后開(kāi)展安全工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
個(gè)人月工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼1個(gè)月結(jié)束了,這半個(gè)月使我改變了很多,也學(xué)到了很多,初入社會(huì)更多遇到的問(wèn)題和需要學(xué)的是人際交往的能力,酒店月工作總結(jié)。
經(jīng)朋友介紹,我按期來(lái)到方圓快捷酒店工作,帶著對(duì)第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待,方圓快捷酒店共145間房,相對(duì)鄭州來(lái)說(shuō)客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō)都是一樣的,前廳部是整個(gè)的酒店的核心,也應(yīng)該是酒店的臉面,因此對(duì)于工作人員的要求比較高
尤其是前臺(tái)接待,形象是一方面,另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要,個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應(yīng)變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個(gè)酒店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解。總結(jié)起來(lái)可以用以下五條來(lái)闡述:
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語(yǔ)言方面等。
2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來(lái)這樣才有利于酒店的利益,月工作總結(jié)《酒店月工作總結(jié)》。
3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,問(wèn)詢,最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交流。
4、語(yǔ)言方面。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言,為什么呢?
1、是對(duì)客人不尊重。
2、是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來(lái)了不好的影響,所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。
5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來(lái)酒店住宿的大部分客人都是來(lái)各個(gè)城市及國(guó)外的.,這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握
還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。
另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒(méi)有太大的利益關(guān)系,可是進(jìn)入社會(huì),你所說(shuō)的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。
當(dāng)然,我時(shí)刻提醒自己以誠(chéng)待人,同樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你。喜歡忙忙碌碌的感覺(jué),這樣才能充實(shí)自己的人生,自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)。
個(gè)人月工作總結(jié)10
1、工作任務(wù)方面
來(lái)到公司之后,尤其是作為一個(gè)銷售人員,最當(dāng)務(wù)之急的莫過(guò)于盡快的熟悉公司的產(chǎn)品以及各種業(yè)務(wù)。可能由于在上家公司養(yǎng)成的壞毛病,我一直處于一個(gè)拖延的過(guò)程,對(duì)自己的要求并不那么嚴(yán)格,這個(gè)過(guò)程中特別感謝賈昆賈總對(duì)我的嚴(yán)格要求,讓我在工作過(guò)程中能夠時(shí)刻的保持緊張感,將壓力轉(zhuǎn)化成主動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)力,從而快速的熟悉公司的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)。在賈總培養(yǎng)我們的過(guò)程中,他很善于調(diào)動(dòng)我們的積極性,同時(shí)能夠把我們需要了解的東西非常生動(dòng)的傳授給我們,在這個(gè)布置任務(wù)-培訓(xùn)講解-個(gè)人演練-集中考核的過(guò)程中,我和一起來(lái)的同事快速的熟悉了公司的各種產(chǎn)品以及業(yè)務(wù),同時(shí)我們也看到了賈總的能力,更加堅(jiān)定了跟著賈總的腳步往前走的想法。到目前為止,我已經(jīng)學(xué)習(xí)了調(diào)度系統(tǒng)的配置、產(chǎn)品終端的參數(shù)及配置、整體系統(tǒng)的操作、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)以及各個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí),大致能夠結(jié)合行業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)功能的講解,當(dāng)然,作為銷售人員來(lái)講,與客戶面對(duì)面的交流才是最重要的,我需要把目前學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到各個(gè)場(chǎng)景中,后續(xù)的就是需要更多的跟客戶進(jìn)行實(shí)際接觸,在實(shí)戰(zhàn)中不斷的完善自己,希望能夠盡快為公司創(chuàng)造效益,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
2、公司文化方面
從最初的面試到這一個(gè)月的學(xué)習(xí)過(guò)程中,周圍同事們的樂(lè)觀、包容與公司和諧如家庭般的工作氛圍一直是讓我印象深刻的。在入職當(dāng)天,人事部門(mén)就組織了關(guān)于公司文化及發(fā)展歷程的培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),我也大致了解了公司的業(yè)務(wù)方向,認(rèn)識(shí)了各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),這為我之后快速的融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這一個(gè)月的學(xué)習(xí)過(guò)程中也感謝我的導(dǎo)師秦昊,以及公司的各位同事們,感謝他們盡心盡力的幫助我們解決遇到的各種問(wèn)題,同時(shí)積極主動(dòng)的幫助我們學(xué)習(xí)各種知識(shí)。
進(jìn)入公司這一個(gè)月,我最大的感觸就是公司的上下級(jí)界限沒(méi)有那么嚴(yán)格,除了在布置任務(wù)時(shí),其他時(shí)間真的是可以跟領(lǐng)導(dǎo)像朋友一樣聊天的,這在之前的公司簡(jiǎn)直是不可想象的,而且作為公司的一員,我們可以直接參與到部門(mén)甚至是公司的決策會(huì)議中去,雖然我們很少提出什么好的建議,但是這對(duì)我們的發(fā)展都是很有利的,我個(gè)人來(lái)講特別喜歡這一點(diǎn);同時(shí)公司的文化氛圍是比較濃的.,雖然我來(lái)的時(shí)間比較短,但是通過(guò)我們的“今日宜通”就能看出公司真的是人才濟(jì)濟(jì),在這方面我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日追上大家的腳步。進(jìn)入到宜通之后,我所感受到的優(yōu)點(diǎn)遠(yuǎn)不止此,但是與此同時(shí)我也感覺(jué)到部分同事工作的積極主動(dòng)性并沒(méi)那么高,在這方面還是有提升空間的;另外可能我們來(lái)的時(shí)間不長(zhǎng),所以感覺(jué)公司集體性的活動(dòng)并不多,也希望公司今后能夠更多的安排一些集體活動(dòng),不然感覺(jué)跟大家的交集除了工作就沒(méi)什么別的了。
總之,能進(jìn)入這個(gè)宜通這個(gè)大家庭,我深深的感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,更好的為公司工作。接下來(lái)的日子里,我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,與大家齊心協(xié)力,保障公司能夠快速發(fā)展、蒸蒸日上,與公司一起走向美好的未來(lái)。
個(gè)人月工作總結(jié)11
這個(gè)月,我班的主要工作如下:
一、結(jié)合學(xué)校德育計(jì)劃,開(kāi)展了四德教育,讓學(xué)生理解仁、愛(ài)、禮、德、孝。做一個(gè)孝順,尊敬長(zhǎng)輩的好學(xué)生
二、加強(qiáng)安全教育,在不同時(shí)間,不同季節(jié),不同環(huán)境,結(jié)合政教處的部署,抓好交通、寢室、課間打鬧、飲食、傳染病等方面的安全知識(shí)教育,提高意識(shí),做好防范。
三、抓好班級(jí)文化建設(shè),辦了一期黑板報(bào)。
四、經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力,早操、升旗、開(kāi)會(huì)的集隊(duì)速度有了很大的提高,能在規(guī)定的時(shí)間到位,一改過(guò)去慢悠拖拉的現(xiàn)象。
五、衛(wèi)生習(xí)慣基本養(yǎng)成。班上基本杜絕了亂扔垃圾的現(xiàn)象,做到了:地板干凈,桌椅整齊,掃把擺放不凌亂,天花板無(wú)蜘蛛網(wǎng),創(chuàng)設(shè)了一個(gè)干凈、衛(wèi)生的學(xué)習(xí)環(huán)境。
六、保持與家長(zhǎng)聯(lián)系,及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)其子女在學(xué)的表現(xiàn)。尤其對(duì)一些問(wèn)題學(xué)生,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)取得家長(zhǎng)的支持,共同做好學(xué)生的思想工作。
七、注重學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),就這個(gè)月初,我班的早讀聲音小的問(wèn)題,加大了這方面的.培養(yǎng),在這最近的一些日子中,學(xué)生讀書(shū)的聲音得到了很大的提高。
不足之處:
這一個(gè)月,學(xué)生思想動(dòng)態(tài)不穩(wěn)定,個(gè)別學(xué)生常常出現(xiàn)不良行為。如盧昕三番兩次欺負(fù)同學(xué),皮文喜,黃文達(dá)幾次因同學(xué)對(duì)他出言不遜而大打出手。作為班主任,我的工作沒(méi)做到位,沒(méi)有洞察到學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),沒(méi)有制止事態(tài)的發(fā)展,實(shí)為慚愧。還有些學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣沒(méi)有養(yǎng)成。
整改措施:
1、加速班干部的培養(yǎng)工作,發(fā)揮班干部作用,讓班干部監(jiān)督他們,指正他們的錯(cuò)誤,發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)遏制,杜絕歪風(fēng)邪氣滋長(zhǎng)。
2、對(duì)班級(jí)中存在的問(wèn)題,每天記錄,每周總結(jié),在班會(huì)中對(duì)這些問(wèn)題做出處理,對(duì)問(wèn)題比較嚴(yán)重的學(xué)生,將情況如實(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào),和家長(zhǎng)一起合作,對(duì)這些學(xué)生加強(qiáng)管理和教育。
12月工作的設(shè)想:
一、加強(qiáng)學(xué)生思想教育,與家長(zhǎng)一道,共同做好學(xué)生的思想教育工作。
二、加強(qiáng)班風(fēng)班級(jí)的整頓,紀(jì)律首當(dāng)其中。
三、關(guān)注住宿生,尤其是問(wèn)題學(xué)生的一舉一動(dòng),發(fā)揮學(xué)生監(jiān)督作用,制止不良行為的發(fā)生。
四、加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),作業(yè)布置少一點(diǎn),次數(shù)多一點(diǎn),讓學(xué)生感覺(jué)有事要做,有事可做。
個(gè)人月工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間,半年就過(guò)去了。我們?nèi)匀挥浀蒙习肽甑募ち腋?jìng)爭(zhēng)。本行業(yè)天氣雖不是特別嚴(yán)寒,但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20xx年上半年閥門(mén)行業(yè)將會(huì)是一個(gè)大的競(jìng)技場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)也將更加的白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上千家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家切身的感受到了市場(chǎng)的殘酷成都,坐以只能待毖。總結(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷售量為xx萬(wàn),其中一車間球閥xx萬(wàn),蝶閥xx,其他xx萬(wàn),基本完成了今年初既定的半年目標(biāo)。
總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常,增長(zhǎng)較快,但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,品牌增長(zhǎng)也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量和服務(wù)就是我們的.生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xx等人都說(shuō)比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問(wèn)題:客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,xx、xxX等人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問(wèn)題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
個(gè)人月工作總結(jié)13
光陰如梭,一個(gè)月的工作轉(zhuǎn)眼間便成了歷史。在各位干部干事的共同努力下,我們?cè)诒驹峦瓿闪艘幌盗谢顒?dòng),并多次得到學(xué)院師生的好評(píng)。在此我向你們表示衷心的感謝!回憶起11月份的主要工作如下:
一、11月1日,由我院團(tuán)委組織部組織在全校開(kāi)展“政治風(fēng)采”大賽。在此次活動(dòng)中,以“拒絕冷漠,誠(chéng)信守法”為主題,以“小悅悅”事件為討論線索。活動(dòng)的內(nèi)容積極向上、生動(dòng)新穎,活動(dòng)的過(guò)程進(jìn)行得有條不紊。但在此次活動(dòng)中,宣傳工作有所欠缺,報(bào)道工作極不到位。在以后的大小活動(dòng)中要盡量做到:活動(dòng)前,有方案、有策劃、有準(zhǔn)備;活動(dòng)中有通知、有報(bào)道、有通訊信息;活動(dòng)后,有圖文并茂的總結(jié)和材料。
二、11月2日,在青年志愿隊(duì)的組織下開(kāi)展了“讓我們與綠色同行”的義務(wù)回收活動(dòng)。此次活動(dòng)增強(qiáng)了我院學(xué)生的環(huán)保意識(shí),提高了干部干事的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。特別值得表?yè)P(yáng)的是此活動(dòng)報(bào)道非常地及時(shí),工作基本到位。但在活動(dòng)的過(guò)程中參與的干事較少,部分干事對(duì)此活動(dòng)的意義及其重要性還不是很明確。
三、11月7日,由心理部組織了“感悟心靈,健康發(fā)展”的手抄報(bào)比賽,并進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)公布。在學(xué)校的心理專欄中,我看了每位獲獎(jiǎng)選手的作品。作品主題鮮明、個(gè)性張揚(yáng),有極大地教育意義。
四、在本月8、9、10日,由辦公室組織本校區(qū)學(xué)生開(kāi)展gyb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程。在本次培訓(xùn)中約130名同學(xué)能領(lǐng)到證書(shū)。在石浩部長(zhǎng)精心的策劃下,在辦公室的組織下,參加上課的同學(xué)比去年翻了一番。培訓(xùn)的效果也比以前要好。
五、11月16日由組織部組織我院團(tuán)委全體干事進(jìn)行禮儀培訓(xùn)!岸Y儀培訓(xùn)”是增強(qiáng)干事的紀(jì)律觀念,規(guī)范干事的工作行為的重要培訓(xùn)。此次培訓(xùn),資料收集得較為齊全,培訓(xùn)準(zhǔn)備較為齊全。但學(xué)習(xí)效果到目前為止并不明顯。目前,許多干部干事還存在些不文明的習(xí)慣。我在此向各干部干事提倡“在生活中,要嚴(yán)格要求自己。每天醒來(lái)好好計(jì)劃一天要做的工作,每天睡前反省一天的工作中不足;每天堅(jiān)持改變自己一點(diǎn)點(diǎn)不足,兩年后你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的進(jìn)步很大”。
六、11月15日,由青年志愿隊(duì)組織全院師生開(kāi)展“義務(wù)獻(xiàn)血”活動(dòng)。雖然,上月長(zhǎng)沙獻(xiàn)血中心已經(jīng)采血過(guò)一次了,但本次在各干部干事的積極宣傳引導(dǎo)下獻(xiàn)血量依然不減。此次獻(xiàn)血充分得表現(xiàn)我校學(xué)生的愛(ài)心,也體現(xiàn)出我們工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)。
深刻表現(xiàn)了干部認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心教導(dǎo),各干事積極主動(dòng)、虛心學(xué)習(xí)的一面。在活動(dòng)中有些地方是干事自己設(shè)計(jì)的,比如,舞臺(tái)前的設(shè)計(jì)、光碟掛飾的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)得非常得好,美觀、溫馨、又大方,你們的創(chuàng)新能力非常強(qiáng),動(dòng)手能力也非常得強(qiáng)。有些方案你們能想到干部的前頭,能自己主動(dòng)去嘗試,這讓我感到非常的欣慰。在這點(diǎn)上要提出表?yè)P(yáng)!希望你們以后能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
九、在本月24日,我院團(tuán)委協(xié)助援疆辦共同完成《快樂(lè)大家庭》農(nóng)村工作匯報(bào)演出;顒(dòng)到場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)非常得多,活動(dòng)的意義十分重大。在我們的共同努力下,基本達(dá)到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的要求。當(dāng)然,我們的工作也還存在許多的不足。
首先,干部不夠重視;有些干部總是抱著“不是我部門(mén)的事,我不急”的態(tài)度去工作,我們是一個(gè)大家庭,我們要共同繁榮,我們的目標(biāo)是要把所以的工作做好;所追求的'是共同進(jìn)步。以后各干部,要堅(jiān)決改變這種觀念。在組織、通知方面非常不到位,以及在觀看節(jié)目后沒(méi)有集合。
當(dāng)然,在這個(gè)月中還進(jìn)行了:青年志愿隊(duì)的“清除牛皮鮮”活動(dòng)。
宣傳部與外聯(lián)部對(duì)“精英杯”活動(dòng)的準(zhǔn)備。
以及廉潔文化的:“國(guó)旗下講話活動(dòng)”“橫幅進(jìn)校園活動(dòng)”“廣播進(jìn)校園活動(dòng)”“簽名活動(dòng)”“主題討論活動(dòng)”等,我就不一一列舉了。
這今天的總結(jié)會(huì)上,我還要特別表?yè)P(yáng)宣傳部書(shū)畫(huà)組。長(zhǎng)期工作以來(lái),書(shū)畫(huà)組干部干事任勞任怨,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以創(chuàng)新的思維、獨(dú)特的構(gòu)思畫(huà)出了一幅幅精美的櫥窗;并多次受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。特別是前幾天所繪的“精英杯”書(shū)畫(huà)展的櫥窗,何老師還多次要求“一定要用照相機(jī)把它拍下來(lái),傳到網(wǎng)上以警示下屆”。在此,我們以熱烈的掌聲對(duì)他們的工作表示肯定!
在本個(gè)月的各項(xiàng)活動(dòng)中,體現(xiàn)了我院團(tuán)委欣欣向榮的一面。在完成各項(xiàng)出色的工作中,我們付出了汗水,犧牲了時(shí)間;得到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)!我在工作中看到了自己的優(yōu)勢(shì),發(fā)現(xiàn)了自己的不足,在以后的工作中我們要揚(yáng)長(zhǎng)避短;發(fā)揚(yáng)自己優(yōu)良的工作作風(fēng),改正自己工作上的缺陷,追求更完美的自我!
個(gè)人月工作總結(jié)14
從XX年2月16日到行里報(bào)到距今整整五個(gè)月了?缭降侥吧袠I(yè),即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心,觀察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀,在付出中收獲,在艱難中成長(zhǎng)。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)每一次的贊揚(yáng)認(rèn)可,每一句建議和批評(píng),還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,止不住的心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事,雖然我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體,但期望在工作上用最短的時(shí)間成熟和獨(dú)當(dāng)一面,卻變成了我夜不能寐的原因。我將這5個(gè)月的工作一一回顧,雖然難免掛一漏萬(wàn),依然期望借總結(jié)的鏡子看清來(lái)時(shí)路,讓未來(lái)更順暢而圓滿。
一:對(duì)公市場(chǎng)方面:
通過(guò)固有資源吸引了一定的儲(chǔ)蓄,參加了分行舉辦的幾次知識(shí)培訓(xùn),平常注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)和客戶談判的方式;在配合同事完成調(diào)查報(bào)告的過(guò)程中了解其寫(xiě)作要點(diǎn)和方法;也在出差時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)如何對(duì)客戶進(jìn)行貸前實(shí)地考察。雖然對(duì)公這個(gè)領(lǐng)域?qū)ξ襾?lái)說(shuō)稍顯復(fù)雜,但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉。在對(duì)公方面對(duì)自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快,和客戶的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續(xù)對(duì)專業(yè)上的學(xué)習(xí)和研究,維護(hù)客戶缺乏經(jīng)驗(yàn)。接下來(lái)我計(jì)劃加緊時(shí)間多閱讀有效的書(shū)籍和案例、和對(duì)公市場(chǎng)部門(mén)的同事和領(lǐng)導(dǎo)多外出實(shí)地學(xué)習(xí),通過(guò)實(shí)例積累對(duì)公的'整套系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn),隨時(shí)關(guān)注利用身邊資源、注意積累優(yōu)質(zhì)客戶,以及學(xué)習(xí)如何有效的維護(hù)客戶。
二:零售業(yè)務(wù)方面:
零售業(yè)務(wù)方面是我比較感興趣的一個(gè)領(lǐng)域,同時(shí)也是我重點(diǎn)發(fā)展的方向之一。在學(xué)習(xí)零售的主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí),緊密跟隨領(lǐng)導(dǎo)的理念積極開(kāi)闊營(yíng)銷思路。首先從自己擅長(zhǎng)同時(shí)也是喜愛(ài)的活動(dòng)策劃入手,負(fù)責(zé)聚寶堂美術(shù)館的活動(dòng)相關(guān)事宜,在領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助下聚寶堂美術(shù)館揭幕活動(dòng)和呂石雙人聯(lián)展活動(dòng)成功的落幕。近期活動(dòng)效果顯現(xiàn)開(kāi)始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵(lì),增加了我的熱情和沖勁。其次隨時(shí)注意補(bǔ)充新鮮思路,積極關(guān)注擴(kuò)張和與銀行主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺(tái),希望能最大程度的擴(kuò)展銀行功能、豐富品種,針對(duì)支行的客戶特色來(lái)制定更多的需求點(diǎn),通過(guò)各種不同形式的周邊活動(dòng)來(lái)促進(jìn)主營(yíng)業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng),如最近在籌備中的先鋒書(shū)店合作事宜和李嘯書(shū)法欣賞講座。在零售方面對(duì)自己滿意的地方是有開(kāi)拓業(yè)務(wù)的熱情,并且在促銷活動(dòng)方面有一定的經(jīng)驗(yàn),時(shí)常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過(guò)程中缺乏經(jīng)驗(yàn),有時(shí)立場(chǎng)不夠堅(jiān)定,有時(shí)技巧不夠成熟,但是隨著在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)談判方式的觀察學(xué)習(xí)中我也有所提高,相信這個(gè)不足可以在不久的將來(lái)改進(jìn)完善。下半年的計(jì)劃是跟進(jìn)各種活動(dòng)的點(diǎn)、線、面的交叉執(zhí)行,穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動(dòng),總結(jié)和核算好每次的成本和收益,利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大支行的宣傳影響,定好目標(biāo)步步為營(yíng)。
三:辦公室工作方面:
辦公室工作也是我非常樂(lè)意從事的部分。一來(lái)由于本性喜歡整理流程達(dá)到事務(wù)井井有條的目的,做事比較細(xì)心,也有一定的生活經(jīng)驗(yàn),比較適合做這部分的工作;二來(lái)現(xiàn)在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實(shí)到幾個(gè)人身上,而這幾個(gè)崗位上的人都滿負(fù)荷工作,辦公室工作的分心造成他們的負(fù)擔(dān)。同一個(gè)任務(wù)有時(shí)候幾人交叉勞動(dòng),有時(shí)候一個(gè)事情因?yàn)閹兹素?fù)責(zé)最后反倒變成無(wú)人負(fù)責(zé)的情況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務(wù),希望接下來(lái)能逐漸全方位的接替,做好內(nèi)勤的支持和協(xié)調(diào)工作,讓外勤的同事能更專心外勤,也為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些瑣碎的責(zé)任。辦公室的工作雖然瑣碎,但是在我的理解里面,一個(gè)好的從事辦公室工作的人對(duì)于一個(gè)集體就像是潤(rùn)滑油對(duì)于一臺(tái)機(jī)器一樣,在行政上、生活上提供支持,讓機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的更順暢,讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來(lái)說(shuō),這五個(gè)月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠(chéng)的回饋。今天的我已經(jīng)不再是五個(gè)月前的我。而在接下來(lái)的日子里,不管是意氣飛揚(yáng)時(shí)分,抑或是沮喪失意之刻,都要當(dāng)做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,終究才能等到一個(gè)落實(shí)的夢(mèng)想,相信年底的我,也不僅僅是今天的樣子。
個(gè)人月工作總結(jié)15
一.倉(cāng)庫(kù)制度建設(shè)情況
物資管理制度的建設(shè):
1.《物資管理制度》、及附相關(guān)表單的設(shè)計(jì)目前已經(jīng)與各部門(mén)主管進(jìn)行討論、發(fā)文,表單已設(shè)計(jì)好。經(jīng)與各部門(mén)溝通,適合本公司的實(shí)際流程。
2.制度建設(shè)出現(xiàn)的問(wèn)題:制度未對(duì)各部門(mén)主管進(jìn)行培訓(xùn)、各部門(mén)也未將制度精神傳遞至執(zhí)行層;制度執(zhí)行情況較差,各流程沿襲老流程操作,缺少執(zhí)行力度,和監(jiān)督;
3.改變此現(xiàn)狀的思路:對(duì)各部門(mén)主管進(jìn)行該制度培訓(xùn),并要求各部門(mén)主管將制度精神傳遞至執(zhí)行個(gè)人;倉(cāng)庫(kù)對(duì)各流程做好把關(guān)工作,在收發(fā)料過(guò)程中進(jìn)行控制。行政部門(mén)對(duì)各相關(guān)部門(mén)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)督、考核。
4.需得到領(lǐng)導(dǎo)支持的問(wèn)題:領(lǐng)導(dǎo)重視此制度、支持此制度的執(zhí)行;此制度在執(zhí)行的初期,會(huì)出現(xiàn)新老交替銜接問(wèn)題,望能得到領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行層的理解。領(lǐng)導(dǎo)能抽空對(duì)此制度的執(zhí)行情況進(jìn)行關(guān)注和監(jiān)督。
倉(cāng)庫(kù)人員崗位職責(zé):
1. 本月內(nèi)已完成倉(cāng)庫(kù)各崗位崗位職責(zé);
2. 存在的問(wèn)題:目前崗位職責(zé)未進(jìn)行正式的.審批,還未開(kāi)始正式執(zhí)行。
3. 整改思路:再次與李主任、程總溝通,元月初內(nèi)能審批后再開(kāi)始執(zhí)行。
倉(cāng)庫(kù)組織架構(gòu):
1. 本月內(nèi)已完成倉(cāng)庫(kù)組織架構(gòu);
2. 存在的問(wèn)題:目前倉(cāng)庫(kù)組織架構(gòu)未進(jìn)行正式審批,還未開(kāi)始正式執(zhí)行。
3. 整改思路:再次與李主任、程總溝通,元月初內(nèi)能審批后再開(kāi)始執(zhí)行。
二.倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況
1. 目前團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要任務(wù):穩(wěn)定老員工、提高倉(cāng)庫(kù)人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、服務(wù)意識(shí)、成本意識(shí)。
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的進(jìn)展:目前倉(cāng)庫(kù)意向離職人員6名(萬(wàn)頃、孫細(xì)苗、宋元?jiǎng)佟钊、孫允、高丹),其中離職人員3名(孫細(xì)苗、宋元?jiǎng)僖央x職批準(zhǔn),高丹試用幾天后自動(dòng)離開(kāi),楊群12.29日自動(dòng)離開(kāi)),其余人員經(jīng)溝通和做思想工作暫時(shí)穩(wěn)定;倉(cāng)庫(kù)人員協(xié)作意識(shí)有所提高,能出現(xiàn)協(xié)助其他同事做本部門(mén)的工作;倉(cāng)庫(kù)人員工作主動(dòng)性有所提高,開(kāi)始出現(xiàn)主動(dòng)匯報(bào)工作的現(xiàn)象。
3. 識(shí)需加強(qiáng);還未對(duì)部門(mén)人員倉(cāng)庫(kù)管理相關(guān)業(yè)務(wù)技能發(fā)面的培訓(xùn)。
4. 整改思路:下月內(nèi)開(kāi)始對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員業(yè)務(wù)技能發(fā)面內(nèi)部培訓(xùn)1-2次;多與倉(cāng)管員溝通,穩(wěn)定老員工,激發(fā)新員工加快學(xué)習(xí)物料和流程盡快進(jìn)入本崗位工作;開(kāi)展部門(mén)人員不說(shuō)“工作禁語(yǔ)活動(dòng)”。
三.倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃情況
1. 倉(cāng)庫(kù)區(qū)域規(guī)劃情況:本月內(nèi)倉(cāng)庫(kù)待檢區(qū)、備料區(qū)、辦公區(qū)、次廢品區(qū)、存儲(chǔ)區(qū)已規(guī)劃好。
2. 存在的問(wèn)題:目前只有備料區(qū)投入使用,待檢區(qū)、次廢品區(qū)、辦公區(qū)還未按規(guī)劃目的開(kāi)始投入使用。存儲(chǔ)區(qū)未進(jìn)行柵欄圍隔、辦公區(qū)未進(jìn)行修建,無(wú)辦公桌。
3. 整改思路:待檢區(qū)、次廢品區(qū)下月內(nèi)投入使用;倉(cāng)庫(kù)柵欄圍隔結(jié)合公司技質(zhì)部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、倉(cāng)庫(kù)辦公室的確定后與李主任、程總溝通,能確定柵欄圍隔事宜;辦公區(qū)的修建與李主任、程總溝通確定倉(cāng)庫(kù)辦公區(qū)修建事宜。
四.倉(cāng)庫(kù)人員物料、業(yè)務(wù)熟悉情況
1. 倉(cāng)庫(kù)人員物料、業(yè)務(wù)熟悉整體情況:倉(cāng)管員整體物料熟悉程度差;業(yè)務(wù)流程不熟練。新員工不能盡快上崗;各倉(cāng)管員因?yàn)槲锪现涣私庀鄬?duì)應(yīng)的責(zé)任物料,無(wú)法做到頂崗作業(yè)。
2. 整改思路:下月內(nèi)將收料方式由各倉(cāng)管員只驗(yàn)收責(zé)任物料變換為每天制定責(zé)任收料人收料的模式,通過(guò)收料達(dá)到每個(gè)倉(cāng)管員熟悉所有物料的目的;責(zé)任收料人將當(dāng)天收到的物料數(shù)量與對(duì)應(yīng)責(zé)任人進(jìn)行數(shù)量交接,達(dá)到相互監(jiān)督、相互熟悉物料的目的;倡導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)人員相會(huì)協(xié)助,通過(guò)協(xié)助收料和發(fā)料達(dá)到交差熟悉其他人員的責(zé)任物料、提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的目的;
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