試用期工作總結(jié)(推薦)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,為此要我們寫一份總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編為大家整理的試用期工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
試用期工作總結(jié)1
20xx年xx月xx日,是我加入xx公司市場(chǎng)部的紀(jì)念日,也是我試用期開始的日子。經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié),同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
工作成績(jī)與收獲
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入xx公司,并對(duì)我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝xx董事長(zhǎng)、xx總經(jīng)理、xx副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息,并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入xx的第一天開始,我深知自己最大的欠缺是對(duì)我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的掌握。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、制度等的培訓(xùn),對(duì)我xx公司有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí)。xx公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊⒖茖W(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。
2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識(shí),熟練掌握了xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的`作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況,能系統(tǒng)明了將整個(gè)xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢(shì),自己組織語言,將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、業(yè)績(jī)等全面地介紹給業(yè)主。這也是xx董事長(zhǎng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈擔(dān)
3、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí),并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來,在工作過程中努力廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習(xí),為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí)。xx總對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈,使得我們認(rèn)識(shí)清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們?cè)鰪?qiáng)了成功的信心。
5、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過程中,我將安徽和河南兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪,已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項(xiàng)目有安徽合肥四方集團(tuán)30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項(xiàng)目,安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇,50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項(xiàng)目,河南亞洲新能集團(tuán)110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項(xiàng)目等,都將在下半年和明年開始招投標(biāo)工作。并且重點(diǎn)拜訪了東華科技工程公司(化三院),在v總的幫助下,與化三院負(fù)責(zé)xx(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,今后該院設(shè)計(jì)的xx(產(chǎn)品)項(xiàng)目對(duì)方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設(shè)備采購部入網(wǎng)并通過審核,今后三院總包項(xiàng)目中如有v(產(chǎn)品)系統(tǒng),我們公司將可以作為三院的競(jìng)標(biāo)方之一參與競(jìng)標(biāo)。
6、成功中標(biāo)山西焦化股份有限公司10萬噸苯加氫項(xiàng)目xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項(xiàng)目招標(biāo)前四天接手,積極向xx技術(shù)總經(jīng)理,xx技術(shù)部部長(zhǎng),xx電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫v(產(chǎn)品)知識(shí),在最短時(shí)間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與山西省國(guó)際招標(biāo)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,了解了該項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)廠家,議標(biāo)人員,設(shè)計(jì)單位,并且經(jīng)過溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持,到達(dá)山焦后,積極配合xx總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,爭(zhēng)得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公司順利中標(biāo)。
試用期工作總結(jié)2
時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期的時(shí)間就過去了,在三個(gè)月的出納工作中,對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。回顧三個(gè)月來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。以下是我對(duì)財(cái)務(wù)出納工作的簡(jiǎn)單總結(jié)。
一、工作中的失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)
以前在公司是做會(huì)計(jì)工作的,出納的業(yè)務(wù)沒具體操作和實(shí)踐過,總認(rèn)為是“調(diào)蟲小技”,不以為然,可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤。
第一個(gè)失誤就是開具支票上的錯(cuò)誤。開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了,筆畫不連,字就不會(huì)寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票,耽誤工作。基于上述業(yè)務(wù)需求,根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識(shí),為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng),解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問題,提高了工作效率。
由此可見,虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里,學(xué)習(xí)的知識(shí)不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因?yàn)闆]有問題擺在我們面前,成果都是面對(duì)一個(gè)一個(gè)具體問題而存在的。
二、工作中取得的成績(jī)
在這期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。每月按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。監(jiān)督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票,并保管好空白發(fā)票和其它支票。開發(fā)了excel平臺(tái)票據(jù)套打系統(tǒng)。填寫地稅申報(bào)表。完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。
出納工作看似簡(jiǎn)單,做起來難,成績(jī)的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵,使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的.第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個(gè)合格的出納,必須學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。
以上是我近三個(gè)月工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計(jì)劃,認(rèn)真工作,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!
試用期工作總結(jié)3
我于20xx年xx月xx日成為國(guó)大藥房的試用員工,2個(gè)月的試用期馬上結(jié)束,在這2個(gè)月的時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我很快的融入到國(guó)大這個(gè)大家庭中。
初到門店,覺得藥店?duì)I業(yè)員的工作看是簡(jiǎn)單,但要把工作做好,卻不簡(jiǎn)單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學(xué)習(xí)藥品知識(shí)。每天營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備,就有幾項(xiàng)工作要檢查好,門店的收銀系統(tǒng)。
醫(yī)保系統(tǒng)及POS機(jī)系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準(zhǔn)備,藥品陳列檢查,營(yíng)業(yè)用品等檢查都要做好,準(zhǔn)備工作做好才能保證營(yíng)業(yè)的順利安全進(jìn)行。工作中我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)主旨的每項(xiàng)任務(wù),虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),積極參加公司的培訓(xùn),做好培訓(xùn)筆記。
其次,就是藥學(xué)知識(shí)、公司優(yōu)勢(shì)品種及銷售技巧的學(xué)習(xí)。好的藥學(xué)知識(shí),才能更好的為顧客服務(wù),才能將銷售額提高。扎實(shí)的藥學(xué)知識(shí)可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也能讓我們來顧客的隊(duì)伍壯大。
最后,作為一名合格的營(yíng)業(yè)員,要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷售技巧。我會(huì)禮貌熱心的`接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價(jià)格合理的藥物。
在這2個(gè)月的試用期里,公司領(lǐng)導(dǎo)和藥店同事給了我很大幫助,讓我學(xué)會(huì)了很多業(yè)務(wù)知識(shí),提高了自己的業(yè)務(wù)水平,但同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自身的不足,在以后的工作中,我將加強(qiáng)藥品知識(shí)銷售技巧的學(xué)習(xí),用自己的藥學(xué)知識(shí)服務(wù)顧客,用公司的的行為準(zhǔn)則終生學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)來約束并提高自己。
試用期工作總結(jié)4
作為畢業(yè)后的第一份正式工作,xx公司為我這個(gè)懵懂青年打開了走進(jìn)社會(huì)的第一扇門。帶著憧憬、忐忑又盡量平和的心進(jìn)來,卻還是因?yàn)榄h(huán)境和專業(yè)的差異,讓我一開始亂了心智和步伐。性格倔強(qiáng)的我是否曾讓同事們看見滿身的棱角和叛逆,是否也讓領(lǐng)導(dǎo)們有過疑惑和無奈。但在我最迷茫無助的時(shí)候,是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和理解給了我新的力量和信心,讓我有機(jī)會(huì)重新調(diào)整自己,去更適合自己的崗位上作為。以下是我的工作總結(jié)。
到軌道公司的這幾個(gè)月,我已經(jīng)完成了自身的角色轉(zhuǎn)變,投入工作、融入公司的氛圍里,和同事們友好和諧地相處更讓我在xxx這個(gè)陌生的城市收獲了一份小小但特別的滿足和快樂。我曾為自己的第一次加班而暗自高興,很多人也許會(huì)不解,其實(shí)對(duì)于我自己來說,意味著真正融入工作的開始。因?yàn)榭梢栽谛聧徫簧厦β灯饋,因(yàn)榭梢赃M(jìn)步和充實(shí),也因?yàn)槟転楣咀龈嘤行У氖虑椤?/p>
在xx的崗位上,政治敏銳度不高、思想不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈,工作中似乎還不能盡善盡美,但我相信自己能勇敢地接受組織上的考核,因?yàn)槲以谟眯摹⒄J(rèn)真的完成自己的職責(zé),并熱切地希望能更大發(fā)揮自己的能量為公司做出貢獻(xiàn)。感謝公司和組織上對(duì)我的培養(yǎng),讓我參加了檔案管理培訓(xùn),雖然處在試用期,但領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的親切讓我早早地感覺到了公司給我的歸屬感。
現(xiàn)在在xx公室的崗位上,我的職責(zé)逐漸明確起來,主要負(fù)責(zé)人事、對(duì)外宣傳還有后勤保障方面的工作,工作狀態(tài)較為穩(wěn)定,進(jìn)入一個(gè)循序漸進(jìn)的階段。平時(shí)還協(xié)助、參與團(tuán)支部、工會(huì)的一些事務(wù)和活動(dòng),而此類活動(dòng)恰與我的愛好特長(zhǎng)頗為貼近,所以表現(xiàn)得較為積極。
其實(shí),我知道我仍不能掩飾自己的不成熟和不足,但我相信自己真誠(chéng)而善良,豁達(dá)而上進(jìn),是一個(gè)對(duì)生活充滿熱情和期盼的有志青年。我有夢(mèng),它會(huì)一直鞭策著我踏踏實(shí)實(shí)的工作,勤勤懇懇的為公司服務(wù),為著更美好的明天去奮斗。
試用期間,我認(rèn)識(shí)到機(jī)會(huì)難得,仍然需要加倍努力,截至xx年6月29日,儲(chǔ)蓄余額為2600萬元,理財(cái)累計(jì)銷售600萬,白金卡信用卡累計(jì)開卡6張,白金卡3張,黑金卡1張,理財(cái)卡xx張,實(shí)習(xí)期間我堅(jiān)持去航空動(dòng)力有限責(zé)任公司進(jìn)行代發(fā)工資存款提升活動(dòng)的駐點(diǎn)宣傳,活動(dòng)不僅僅收獲了與客戶交流的.寶貴經(jīng)驗(yàn),而且鍛煉了我組織活動(dòng)能力,更加重要的是讓我提高了應(yīng)變及溝通技巧,讓我對(duì)銀行營(yíng)銷工作有了新的認(rèn)識(shí)!我也一直兼顧西安市第九醫(yī)院及西北電監(jiān)建理代發(fā)工資的日常維護(hù)工作,同時(shí)四月份開始協(xié)助張如君行長(zhǎng)辦理泰富西瑪電機(jī)公積金轉(zhuǎn)移工作,目前單位已在我行開立公積金賬戶及對(duì)公賬戶,現(xiàn)正辦理職工轉(zhuǎn)移核對(duì)工作,預(yù)計(jì)轉(zhuǎn)移工作將在七月中旬完成,屆時(shí)將為我行帶來公積金存款2470萬元,新開立公積金聯(lián)名卡2343人。
雖然目前取得一定的成績(jī),但作為一名初入銀行崗位的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對(duì)這種情況,依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
銀行工作有其特殊性,它要求永無止境地更新知識(shí)和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:
一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀行里所發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度文件外,我還自費(fèi)購買各種銀行金融類參考書。
二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),,使我受益匪淺,收獲甚豐。
三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了,興業(yè)銀行這個(gè)大家庭才會(huì)整體的提高。
自入行以來,由于專業(yè)對(duì)口等問題,一時(shí)很難不太適應(yīng),造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過1年的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來回報(bào),不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負(fù)大伙的期望。說句實(shí)在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。
試用期工作總結(jié)5
時(shí)光如梭,在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心支持和幫助下,我順利的完成了試用期的工作,積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù);仡欉^去的工作,既忙碌,又充實(shí),有許多值得總結(jié)和反思的地方。現(xiàn)將試用期的工作做一個(gè)總結(jié),總結(jié)過去,希望明天工作得更好。
對(duì)于一名教育工作者來說,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,提高教學(xué)質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的?偨Y(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)教學(xué)方法,努力創(chuàng)設(shè)良好的課堂情境,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,提高教育教學(xué)質(zhì)量,我在這些方面也做了不少努力:我積極參加教研組的教研活動(dòng)。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參,學(xué)習(xí)好課程標(biāo)準(zhǔn),虛心向老老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn),確定自己的教學(xué)思路。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,克服了只顧自己講而忽視學(xué)生主體地位的毛病,課堂盡可能多提問,精心設(shè)問讓更多的學(xué)生處于積極思考問題的狀態(tài)中。鼓勵(lì)學(xué)生用所學(xué)知識(shí)和思維方式解決新問題,積極參加各種活動(dòng),激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。
認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè),注意聽取學(xué)生的意見,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和思想狀況,對(duì)學(xué)習(xí)中存在的問題及時(shí)處理,我相信,只要我和學(xué)生共同努力,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),最終一定會(huì)取得不錯(cuò)的成績(jī)的。我真誠(chéng)的與學(xué)生交往,做學(xué)生的良師益友,用愛心的火焰點(diǎn)燃學(xué)生的心靈之光,在學(xué)生的心中樹立感情真摯的朋友形象,主動(dòng)與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系,加強(qiáng)學(xué)校教育與家庭教育之間的聯(lián)系,向家長(zhǎng)反映學(xué)生在校的情況,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持與配合。
經(jīng)過試用期的工作與學(xué)習(xí),不斷的探索,我自感收獲頗豐但還有很多不足之處,不足的地方也掙等待著我去提高。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過磨練,我會(huì)改善自己的不足,更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),用“生命不息,奮斗不止!辈粩嗝銊(lì)自己。越做越好,全面而不失風(fēng)格。
時(shí)光如水,歲月如歌,轉(zhuǎn)眼間,初為人師已近一年了。作為一名新教師,剛從學(xué)校出來又進(jìn)學(xué)校,但身份卻由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榻處。期間,自己感受良多。
一年來,我積極參加學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)政治活動(dòng),堅(jiān)定正確的信仰,不斷提高思想覺悟,樹立正確的人生觀價(jià)值觀。與同事關(guān)系和諧,并發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,無私奉獻(xiàn),工作效率高。我以師德、師愛、師智、師能要求自己,以愛播撒,用愛耕耘,讓孩子身心健康發(fā)展。我經(jīng)常閱讀教學(xué)和教育類的書籍,不斷充實(shí)自己,提高自己。
教學(xué)上,我積極參加科組教研教改學(xué)習(xí)和聽課評(píng)課活動(dòng),既學(xué)習(xí)繼承傳統(tǒng)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn),又學(xué)習(xí)新教材教法的新理念。課前精心設(shè)計(jì)教案。上課時(shí),注意開展以學(xué)生為主體的教學(xué)活動(dòng),培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的英語實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,師生互動(dòng),課堂氣氛活躍。我還注意考慮學(xué)生的心理特點(diǎn)、情感取向和接受能力,營(yíng)造課堂活躍氣氛,注意跟學(xué)生的情感交流。在具體操作中,大膽放手,主動(dòng)放權(quán),鼓勵(lì)他們動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦,重視培養(yǎng)主動(dòng)獲取知識(shí)的能力。在探究學(xué)習(xí)和英語實(shí)踐活動(dòng)中,我注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行單詞和簡(jiǎn)單句子的記憶,為他們升上五年級(jí)打基礎(chǔ)。課后,我耐心輔導(dǎo),細(xì)心批改作業(yè),盡量減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。我還利用外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷努力提高業(yè)務(wù)水平。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,我的教學(xué)水平提高較快,我的課受到學(xué)生和聽課老師、家長(zhǎng)的好評(píng)。教學(xué)效果也比較顯著。如:我接手四(2)和四(3)兩個(gè)班,成績(jī)水平不均,2班英語是年級(jí)里最差的,與3班差距很大。但經(jīng)我一年的用心,兩個(gè)班學(xué)生的成績(jī)都有了很大的進(jìn)步。2班英語測(cè)驗(yàn)的平均分由原來的70多上升到80分,與年級(jí)的其他班拉近了差距。3班也在穩(wěn)步前進(jìn)。論文《試比較小學(xué)生中英文寫作的不同》并在東區(qū)英語教學(xué)論文評(píng)比中獲二等獎(jiǎng)。我校英語劇獲得東區(qū)英語劇比賽一等獎(jiǎng)。我作為一個(gè)主要的策劃者,受到了練校長(zhǎng)的`肯定和表揚(yáng)。但我深知這離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助。
我是四(2)班的副班主任,我主動(dòng)協(xié)助班主任潘瓊苑老師開展班級(jí)工作,經(jīng)常下班指導(dǎo)學(xué)生出墻報(bào)、督促做兩操等。我時(shí)刻注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育,培養(yǎng)他們良好的情感和健全心理。班上很多學(xué)生覺得我知心,很多心事都告訴我。連一些比較調(diào)皮的學(xué)生,在我的開導(dǎo)下,劣性行為也有所收斂,對(duì)其他同學(xué)的影響力也大大的減弱了。我經(jīng)常用家校通或者電話與家長(zhǎng)聯(lián)系,了解學(xué)生情況或向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生近況,堅(jiān)持正面教育和激勵(lì)引導(dǎo)。我和班主任一起去家訪,尤其注意做好單親家庭學(xué)生、下崗家庭學(xué)生的思想和心理教育工作。我常常和班主任、其他任課老師常常交換意見,工作協(xié)調(diào),注意培優(yōu)補(bǔ)差,為提高2班3班的整體素質(zhì)付出了辛勤的努力。對(duì)學(xué)校值周、科組宣傳欄的工作,我都熱心付出,毫不計(jì)較。
一年的工作與學(xué)習(xí),我自感收獲頗豐。如果說有一點(diǎn)成績(jī)的話,首先要謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持,我的成長(zhǎng)途中寫滿了他們悉心關(guān)懷和鼓勵(lì)的印記。我初涉教壇,工作中還存在很多不足,有待我努力改進(jìn)。如:我的教學(xué)設(shè)計(jì)能力還有待提高。其次,在處理教學(xué)中有些事情有時(shí)還過于急躁,還需要有更多的耐心和處理的技巧。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過磨練,我會(huì)改善自己的不足,越做越好,努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)深受學(xué)生歡迎的優(yōu)秀教師。
試用期工作總結(jié)6
高中畢業(yè)以后,我便一直輟學(xué)在家,父母見我一直待在家里也不太好,因此便推薦我在親戚家學(xué)廚師,學(xué)廚的生活是十分辛苦的,但也能夠從中找到一絲充實(shí)的感覺。在覺得自己的手藝差不多可以出師以后,我便在xx餐廳擔(dān)任新手廚師,食物味道的好壞和客人的口碑可是檢驗(yàn)一個(gè)廚師實(shí)力的最好標(biāo)準(zhǔn),在度過一段試用期以后,很快我就憑借自身的硬實(shí)力成功轉(zhuǎn)正,回想起自己的廚師生涯,或許我應(yīng)該為自己這段時(shí)間的工作做一個(gè)總結(jié)。
我主學(xué)的菜式是“新式湘菜”,雖然說味道可能比不上傳統(tǒng)湘菜,但是制作流程是比較簡(jiǎn)單的,因此也比較適合初學(xué)者,而且菜式也更加好看,比較迎合當(dāng)下年輕人的喜好。在擔(dān)任xx餐廳的廚師以前我是做過調(diào)查的,很多學(xué)過一兩手家常菜的廚師便可以制作出年輕人喜歡的菜式,因?yàn)樗麄儗?duì)現(xiàn)下菜式的要求只有兩點(diǎn)而已,一個(gè)速度要快,另外一個(gè)則是包裝要好看,至于味道方面只要“湊合”就可以了。而中老年客人則對(duì)這方面比較挑剔,不僅僅要味道好,而且菜品要足夠大氣。
一個(gè)優(yōu)秀的廚師自然要能夠?qū)W會(huì)開發(fā)新的菜式,伴隨著即將到來的夏季,我改良了現(xiàn)有的菜式,再搭配上一些清涼降火的.飲料,組合成價(jià)格略微優(yōu)惠的套餐,這一點(diǎn)是我在外賣上面學(xué)到的,有時(shí)我也會(huì)在各大外賣平臺(tái)上找尋靈感,里面的套餐形式是最令我感興趣的,像這般搭配的話其實(shí)可以獲得更多的利潤(rùn)。除此之外我還像老板提出了團(tuán)購的建議,除了傳統(tǒng)的酒席以外,還可以開發(fā)出雙人套餐或者閨蜜套餐等等,事實(shí)上當(dāng)我這樣嘗試以后,效果的確還算不錯(cuò)。
盡管試用期里面因?yàn)楦鞣N各樣新奇的想法而受到老板的青睞,但實(shí)際的操作之中還是出現(xiàn)過一些問題的,其中表現(xiàn)得最為直觀的一點(diǎn)就是“野心太大,能力太小”。其實(shí)作為年輕人,我的想法有很多,但有時(shí)遇到的問題并不是光憑想想而已,如果說太過于注重年輕客戶的感受反而會(huì)忽略中老年客戶的感受,這樣是得不償失的,而且我的這些想法對(duì)于自身廚藝的提升是沒有任何幫助的,因此以后我應(yīng)該踏實(shí)一些。
對(duì)于剛剛轉(zhuǎn)正的廚師來說,我的理論知識(shí),已經(jīng)足夠了,相比起那些大廚師來說,我欠缺的主要還是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),畢竟我擔(dān)任廚師的時(shí)間太短暫了,并不能夠熟練掌握所有的菜品,因此在以后的工作之中,我應(yīng)該著重培養(yǎng)自身的熟練度,只有多學(xué)多看才能夠成為一名優(yōu)秀的廚師。
試用期工作總結(jié)7
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊(duì)在**半年來的工作,可以說是成績(jī)多多,受益多多,體會(huì)多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)半年來保安隊(duì)工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于上半年的工作
由于我們是商住一體的小區(qū),而且又是客戶單位比較重要的管理位置,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作:
1、抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開始,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊(duì)員;同時(shí),我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過半年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊(duì)伍建設(shè)上,我高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。
2、抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。
3、抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們(cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。
形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
二、半年工作的體會(huì)
半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
1、得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的.正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,大隊(duì)長(zhǎng)身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),公司多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),客戶單位主管等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場(chǎng),組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
2、得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在江韻園從事保安工作的。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會(huì)全力去做,做不到的,也盡力想幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí),都會(huì)提前為他們訂好,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到希望。
3、得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自五湖四海。他們?cè)诠ぷ魃,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。下半年我們之所以能在江韻園鬧事多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),得到客戶單位的一致好評(píng),全體隊(duì)員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓客戶單位滿意,讓來江韻園辦事的領(lǐng)導(dǎo)、客戶,滿意。
以上是我們保安隊(duì)今年工作總結(jié),不到、不妥、不對(duì)之外,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
試用期工作總結(jié)8
本人于xx—xxx年xx—x月xx—x日正式加入公司,在這之前XXX是我前公司的客戶之一。接到面試通知時(shí),詢問過以前與XXX有過交道的同事,他們建議說:你去吧,這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試,很幸運(yùn)的,面試官和以及我的部門領(lǐng)導(dǎo)與我非常有眼緣,面試的時(shí)候得到了兩位的認(rèn)可,很順利的被邀請(qǐng)加入公司。
時(shí)間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,恍然時(shí)間已過去兩個(gè)多月,我并不習(xí)慣于寫正式的公文體,所以這份試用期的自我總結(jié)我決定用我自己一慣的寫作方式完成。
在我五年的工作經(jīng)歷中,前幾家公司我都是在財(cái)務(wù)商務(wù)部門工作,這一次完全不同,命運(yùn)把我拉進(jìn)了一個(gè)銷售的團(tuán)隊(duì)中。財(cái)務(wù)商務(wù)一直是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)要求數(shù)據(jù)精確的部門,而銷售部門向來是個(gè)充滿活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的,而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助,由我來負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項(xiàng),按我心中的次重點(diǎn)劃分:
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷,這是每月工作的重中之重,XXX部在全國(guó)各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,每月幾十號(hào)兄弟姐妹的報(bào)銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報(bào)銷單、審核單據(jù)合格性,報(bào)批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對(duì)報(bào)銷款。這項(xiàng)工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),的小不同是各公司對(duì)于費(fèi)用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通,現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成。
2、每月終端推廣員打款,這個(gè)工作相當(dāng)于出納的工作,不需要的就是記賬,每月初會(huì)有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單,按照清單認(rèn)真打款即可,需要注意的是要仔細(xì),每一筆款的匯出都不能出錯(cuò)。
3、代理商激活獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核,公司業(yè)務(wù)的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對(duì)于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì),此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn),每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì),我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對(duì),并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況,對(duì)于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的核算,這部分也是對(duì)代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),按核算標(biāo)準(zhǔn)列表,后交相關(guān)人員核對(duì),最終報(bào)批。
5、辦事處行政預(yù)算審核,每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算,收集預(yù)算表簽批,每月做費(fèi)用報(bào)銷以備查用,嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷
6、box,qd系統(tǒng)的日常維護(hù),這是公司自行研究的系統(tǒng),現(xiàn)在主要工作是開通權(quán)限,目前還在摸索中學(xué)習(xí)
以上內(nèi)容是每個(gè)月工作的重點(diǎn),當(dāng)然還有平時(shí)還會(huì)有臨時(shí)性的工作,比如給XXXX行動(dòng)的'中獎(jiǎng)人員打款,代理商會(huì)議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應(yīng),在工作前期工作過程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒,經(jīng)過溝通與自我調(diào)結(jié),已無礙。
在4月份的時(shí)候公司開了一場(chǎng)別開生面的運(yùn)動(dòng)會(huì),兩三年沒有時(shí)間參加集體活動(dòng)的我,在這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)會(huì)中心情異常興奮,彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化,內(nèi)斂中透著自信與霸氣,也許我平凡,我平凡的存在必定會(huì)創(chuàng)造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個(gè)多月中,與同事相處融洽,工作順利,心情愉悅,希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁,細(xì)心,專注,為人著想,F(xiàn)試用期已到,有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng)造更多價(jià)值,完成自我和公司價(jià)值的雙重提升。請(qǐng)公司批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正!在此先謝過培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo),導(dǎo)師和關(guān)心并幫助過我的同事們!
試用期工作總結(jié)9
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,作為一名試用期員工已經(jīng)有兩個(gè)月之久。在這個(gè)難忘的日子里,我深入體會(huì)到了公司的積極氛圍和各個(gè)部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時(shí),也看到了運(yùn)維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的平臺(tái)和和無窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對(duì)于過去的工作做下總結(jié)。
一、總結(jié)歷史
在運(yùn)維中心工作期間,我工作認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情,確實(shí)完成上級(jí)交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而輯穆,配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作,具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展,不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前段節(jié)點(diǎn),源站各個(gè)站點(diǎn)服務(wù)的流量信息等,能及時(shí)查看并報(bào)警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,能注重公司的種種流程細(xì)節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的.基本工作技能。
二、回顧歷史
九月份,是我成為公司員工最幼嫩的時(shí)期,一直都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作,x的搭建,x網(wǎng)站的發(fā)布,對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫的管理,通過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);
在上級(jí)的指揮下,我獨(dú)自一人自主搭建了新版本軟件x監(jiān)控服務(wù)器,并通過測(cè)試,可以和公司現(xiàn)階段運(yùn)行的服務(wù)器媲美,在此基礎(chǔ)上,為了更好方便的管理,我又研究了x,通過實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時(shí)間更清晰的了解網(wǎng)站后臺(tái)服務(wù)器的負(fù)載情況。
十月份,通過我們部門定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí),使我對(duì)x自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,包括對(duì)x,等各種平臺(tái)網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;
為此,我特地獨(dú)立創(chuàng)建我們部門,并且發(fā)布于外網(wǎng),使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進(jìn)行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份,我有幸的見證我們公司xx新版本的新上線,同時(shí)我也參與了公司內(nèi)部測(cè)試,配合公司對(duì)新版本的x,并及時(shí)提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭(zhēng)取能為公司的發(fā)展出一己之力。
三、瞻望未來
在今后的工作過程中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,同時(shí)也有幾個(gè)大方向是我需要努力。x監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù),它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會(huì)努力做好本職工作。還有,x監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng),因?yàn)闀r(shí)間的分配,有很多多知識(shí)未能及時(shí)鞏固,同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操縱,并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃,使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),自己也要不斷努力與充實(shí)自己,研究x,x各種腳本的編寫,使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高,以及x和x這些常用的服務(wù)搭建。
在今后的一年里,也會(huì)參加相應(yīng)的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)知識(shí),搭建各種服務(wù)器知識(shí),包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步英語水平。
試用期工作總結(jié)10
從20xx年7月初來到二三公司方家山項(xiàng)目部工作,不知不覺中已經(jīng)將近3個(gè)月。自己在某些方面有一定的收獲,但也存在著不足,有待今后工作中進(jìn)一步改進(jìn)。
工作初期,因?yàn)閯傠x開校園這一局限較大接觸面較窄的單一環(huán)境,導(dǎo)致我在工作經(jīng)驗(yàn)及社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方面還有許多不足之處,同時(shí)核電對(duì)我來說是個(gè)不甚熟悉的工作環(huán)境。我對(duì)自己能做什么、要做什么以及怎樣將工作做好等等方面顯得比較迷茫。在這時(shí),同事們從各方面給予了我無私熱情的幫助,見我們對(duì)反應(yīng)堆安裝工作情況并不是很了解,領(lǐng)導(dǎo)們就組織相關(guān)培訓(xùn)讓我們參加,為了使我們能盡快進(jìn)入工作狀態(tài),張紹穩(wěn)經(jīng)理更是多次抽時(shí)間找我們談心,從工作方法、工作思路等各方面,以真實(shí)具體的例子做解說,讓我們?cè)诠ぷ髦姓业礁行Ц鼫?zhǔn)確的思路,順利完成工作。在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助和指導(dǎo)下,讓我們深切體會(huì)到EM2隊(duì)如同一個(gè)和諧的大家庭,在家庭中彌漫的是和諧興旺、奮發(fā)向上的工作氛圍,各方面都得到了長(zhǎng)足進(jìn)步,向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)到不少頗有實(shí)效的工作新方法、新思路。為了提高自己對(duì)核電的認(rèn)識(shí)、工作中必須的對(duì)工作流程和工程概念的認(rèn)識(shí)和領(lǐng)悟能力。我反復(fù)閱讀《質(zhì)量計(jì)劃管理流程》、《熟悉物項(xiàng)管理程序》、《物項(xiàng)需求計(jì)劃編制管理規(guī)定》、《工作程序和施工方案編制及管理程序》、《施工技術(shù)交底管理》、《測(cè)量管理程序》、《加工件管理》、《WAS單編制與管理》等文件,不但大幅提高了我對(duì)工作流程的熟悉,同時(shí)還加強(qiáng)了我對(duì)工作范圍直觀全局性的了解,為我以后能夠更快的上手工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名核電事業(yè)技術(shù)員,自覺的用質(zhì)量安全思想觀指導(dǎo)各項(xiàng)工作,改進(jìn)工作方法,提高安全質(zhì)量意識(shí),樹立良好形象。立足本職,踏踏實(shí)實(shí)干好本職工作,在自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作中,遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德。堅(jiān)持原則,對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),不辭辛苦,從不計(jì)較個(gè)人得失,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),盡自己所能圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。在日常生活中與人為善,以人為本,光明磊落,不玩心術(shù),誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)同事、樂于助人、尊重領(lǐng)導(dǎo)服從組織安排。下面就工作匯報(bào)如下:
一、思想方面:加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
1、將最新的核電安全、質(zhì)量思想貫穿在日常學(xué)習(xí)和工作中,以核電建設(shè)者的地位來引導(dǎo)自己,提高自己的思想政治覺悟。
2、多次參加核電質(zhì)量、安全、核電普及知識(shí)和工作培訓(xùn)的專題教育,轉(zhuǎn)變一人講解眾人聽的思路,讓聽者也積極投入講評(píng)主題上來。
3、在每次周末例會(huì)積極向領(lǐng)導(dǎo)和組長(zhǎng)反映個(gè)人在工作和生活中的遇到的問題,反饋思想。
4、在每天的工作時(shí),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)天工作進(jìn)展的情況。
5、嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)口號(hào)“相互監(jiān)督、按部就班、嚴(yán)守規(guī)范、寧慢三分、不搶一秒”開展工作。
二、具體工作方面:兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)工作內(nèi)容如下:
a)、熟悉蒸汽發(fā)生器、阻尼器預(yù)埋件在核島的位置與其自身結(jié)構(gòu)。
b)、完成蒸汽發(fā)生器上部橫向支撐的箱單一次WAS編制工作。
c)、完成蒸汽發(fā)生器上部橫向支撐的阻尼器放線測(cè)量跟蹤。
d)、完成蒸汽發(fā)生器上部橫向支撐安裝調(diào)整測(cè)量委托。
e)、與QC監(jiān)理鑒證埋件相關(guān)安裝位置點(diǎn)。
f)、與QC監(jiān)理鑒證埋件吊裝就位相關(guān)事宜。
g)、跟蹤蒸汽發(fā)生器上部橫向支撐相關(guān)施工技術(shù)文件及時(shí)消點(diǎn)。
h)、跟蹤2RX+4。65米埋件相關(guān)技術(shù)文件。
i)、WAS單培訓(xùn)和WAS單編制,需求計(jì)劃培訓(xùn)U型卡工裝計(jì)算。
j)、配合組長(zhǎng)編制2RX+4。65m主質(zhì)量計(jì)劃。
k)、負(fù)責(zé)2RX+4。65m主設(shè)備一次預(yù)埋件施工方案的文件分發(fā)。
l)、負(fù)責(zé)2RX+4。65m蒸汽發(fā)生器預(yù)埋件、甩擊限制器的開箱檢查記錄。
m)、目前在負(fù)責(zé)2RX+4。65m預(yù)埋件的安裝調(diào)整的現(xiàn)場(chǎng)跟蹤。
n)、跟蹤基礎(chǔ)測(cè)量放線,RX內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖主要設(shè)備的位置識(shí)別。
三、其他工作
收集整理了竣工圖紙及相關(guān)資料,為今后的工作更快的開展做好準(zhǔn)備,積極宣傳EM2隊(duì)的`工作進(jìn)展,向核反應(yīng)堆安裝報(bào)和公司的報(bào)紙積極投稿。我還存在更多的缺點(diǎn)和不足,離達(dá)到合格要求還相差的很遠(yuǎn),如:辦事低調(diào)、比較單純等,我誠(chéng)懇歡迎批評(píng)指正,以改進(jìn)我的工作。下面我就未來工作做出計(jì)劃如下:
未來工作計(jì)劃:
1、安全知識(shí):項(xiàng)目部編制的關(guān)于安全方面的知識(shí)。
2、質(zhì)量知識(shí):項(xiàng)目部編制的關(guān)于質(zhì)量體系的知識(shí)。
以上是我3個(gè)月的工作做一匯報(bào),經(jīng)過這幾個(gè)月來的工作經(jīng)歷,我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作有了更切身更真實(shí)的感受,工作對(duì)我來說不再是紙上談兵,而是就在我手邊需要定時(shí)定量、盡我最大努力來完成的事業(yè)。核電建設(shè)對(duì)我來說,或許還有幾許陌生,還有更多更廣泛的知識(shí)需要我去探求,眼前所見不過是滄海一粟,只有不停的學(xué)習(xí)才會(huì)有進(jìn)步,才能夠更好的完成技術(shù)員的任務(wù)。在EM2隊(duì)這一優(yōu)良的工作環(huán)境中,我將在提高自己原有水平的基礎(chǔ)上更加用心去學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,在提升自己的同時(shí),為核電的建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。希望各位領(lǐng)導(dǎo)同事批評(píng)指正,自己也會(huì)以此為起點(diǎn)再接再厲。
試用期工作總結(jié)11
我于20xx年5月10日至8月12日在————工作,職位是助理專利工程師,主要負(fù)責(zé)專利撰寫及其電子申請(qǐng)答復(fù)工作,期間還負(fù)責(zé)新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作。
三個(gè)月時(shí)間匆匆而過,試用期即將結(jié)束;赝齻(gè)月,在公司我也受益頗多。下面,我將個(gè)人試用期工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見。
一、學(xué)習(xí)交流情況
校園期間,我主要從事機(jī)械自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí),雖然轉(zhuǎn)入知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)并主要從事機(jī)械相關(guān)專利業(yè)務(wù),但是隔行如隔山,還是有很多需要學(xué)習(xí)的地方。
20xx年5月10日進(jìn)入到了工作崗位,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求跟隨高工學(xué)習(xí)專利相關(guān)內(nèi)容,了解專利行情,學(xué)習(xí)專利運(yùn)營(yíng)狀況。期間主要學(xué)習(xí)了:
1、專利撰寫,包括權(quán)利要求書,說明書等等,以及附圖格式的`規(guī)格以及修改方法,同時(shí)學(xué)習(xí)了專利技術(shù)要點(diǎn)排列組合的方法,將專利保護(hù)范圍最大化。
2、專利檢索,包括國(guó)內(nèi)外專利檢索方式,各類代碼的具體含義等等。
3、專利電子申請(qǐng),包括電子賬號(hào)注冊(cè)方法和CPC程序使用方法。
4、專利著錄項(xiàng)目變更,主要為應(yīng)用CPC程序進(jìn)行專利著錄項(xiàng)目變更的方法。
5、專利答復(fù),主要為應(yīng)用CPC程序進(jìn)行專利答復(fù)的方法。
工作之余,根據(jù)工作的需要,經(jīng)常關(guān)注知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)訊息,了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)動(dòng)向,學(xué)習(xí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法及其相關(guān)法律和專利代理人相關(guān)知識(shí)。
二、思想認(rèn)識(shí)情況
自打進(jìn)入公司以來,走入了職場(chǎng),就發(fā)現(xiàn)校園生活和職場(chǎng)生活是完全不同的,每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)對(duì)公司,對(duì)自己認(rèn)真負(fù)責(zé),再?zèng)]有了督促之師,全靠自覺。任何時(shí)候都必須意識(shí)到,我處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,應(yīng)當(dāng)以方便大家,利益集體為第一意識(shí)。同時(shí),及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度,也是工作中最為主要的一部分,因?yàn)楣ぷ髦忻恳豁?xiàng)任務(wù)并不是某一個(gè)人來全權(quán)完成的,大家是在團(tuán)隊(duì)做事,所以匯報(bào)工作可以方便領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)進(jìn)行下一步的工作部署。
試用期工作總結(jié)12
相較于前一段時(shí)間的生疏和慌亂,現(xiàn)已經(jīng)漸漸有了頭緒,現(xiàn)場(chǎng)QA的工作流程,以及生產(chǎn)工藝的各個(gè)環(huán)節(jié)都已經(jīng)有了比較全面的認(rèn)識(shí)和掌握。今后,要做的便是工作方法的積累,工作技能的提升,以及生產(chǎn)工藝的進(jìn)一步熟悉和了解。轉(zhuǎn)正在即,我就這一段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的知識(shí),工作中遇到的問題,個(gè)人存在的不足以及今后如何提高的思考,還有個(gè)人一些建議,這四個(gè)方面進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。
一、所學(xué)習(xí)到的知識(shí)
由于以前從事于食品企業(yè)的品質(zhì)監(jiān)控工作,在食品企業(yè)內(nèi)部比較注重于HACCP的推行以及QS認(rèn)證等體系的執(zhí)行,GMP體系的實(shí)施顯得較為薄弱,雖然曾在課堂上學(xué)習(xí)過GMP相關(guān)的知識(shí),但是仍然覺得非常欠缺。因此,在這段工作期間,對(duì)GMP體系在實(shí)踐中的運(yùn)行有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),并通過在工作中遇到的實(shí)際問題與理論知識(shí)的結(jié)合,使得我對(duì)GMP體系有了進(jìn)一步的理解。
現(xiàn)場(chǎng)QA的工作內(nèi)容包括生產(chǎn)過程的'監(jiān)控,品質(zhì)的預(yù)防和改進(jìn),現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)記錄的監(jiān)督和審查,原輔料、半成品、成品的取樣,以及生產(chǎn)前后清場(chǎng)工作的檢查,質(zhì)量異常的反饋,并填寫相關(guān)記錄。三個(gè)月來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助之下,對(duì)以上這些現(xiàn)場(chǎng)工作的基本流程都有了一個(gè)基本的掌握,今后要做的便是進(jìn)一步的提高和拓寬!在對(duì)xxxx產(chǎn)品批記錄的整理和分析過程中,再聯(lián)系到生產(chǎn)實(shí)際,使我逐步加深了對(duì)xxx產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),并意識(shí)到品質(zhì)工作不單單是現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控,從流程入手可能更有利于GMP的推行和品質(zhì)的改進(jìn)。此項(xiàng)工作也是來源于經(jīng)理的指導(dǎo)和帶領(lǐng),希望今后能夠更深入的學(xué)習(xí)。
二、工作中遇到的問題
下面就在工作中遇到的幾個(gè)典型問題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)
“黑色”膠丸問題:
壓丸機(jī)膠帶轉(zhuǎn)軸部位滲漏出一滴機(jī)油,滴在了膠帶上,導(dǎo)致出現(xiàn)色澤偏深的雜質(zhì)膠丸,當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了初步處理,發(fā)現(xiàn)有70余顆污染膠丸,后經(jīng)多次揀丸后又找到30余顆丸子污染。
此事件對(duì)于我來說,是一次深刻的教訓(xùn):今后出現(xiàn)類似問題,切記及時(shí)反饋,現(xiàn)場(chǎng)物料和產(chǎn)品受控。
清場(chǎng)不徹底問題:
車間清場(chǎng)過程中,清場(chǎng)人員應(yīng)付了事,總是有一些死角不能夠清理掉,今后清場(chǎng)檢查工作要加強(qiáng)。
外包現(xiàn)場(chǎng)操作人員頭發(fā)外露問題:外包操作的員工,經(jīng)常將發(fā)套披在肩上,未能夠戴在頭上包住頭發(fā),這樣極易導(dǎo)致頭發(fā)掉進(jìn)產(chǎn)品,有重大質(zhì)量安全隱患。通過和現(xiàn)場(chǎng)員工的溝通,部分員工能夠意識(shí)到這個(gè)問題,并能按要求戴好發(fā)套,而少量員工不能很好做到,除了反映車間熱以外,深層原因則是質(zhì)量意識(shí)薄弱。
質(zhì)量安全隱患:
膠原干燥車間使用生銹美工刀,膠液保溫桶讀數(shù)顯示不準(zhǔn)確,投料稱量不夠精確,現(xiàn)場(chǎng)使用鋼絲清潔球,拋光后丸子框內(nèi)標(biāo)識(shí)和墻面標(biāo)識(shí)不符,干燥膠丸用的白色框架無物料狀態(tài)標(biāo)識(shí)隨地堆放,試驗(yàn)產(chǎn)品的車間不做清場(chǎng)、試驗(yàn)品留在現(xiàn)場(chǎng),甘油罐閥門滲油用盆接住的“作坊”行為,等等。
質(zhì)量反饋問題:
包材粘有頭發(fā),紙盒壓痕太硬,BOPP膜起皺、寬度不夠,包材色差,等問題。
三、個(gè)人存在的不足以及今后如何提高的思考
個(gè)人能力方面,QA的工作是需要具備廣泛的知識(shí)面,良好的溝通能力,敏銳地發(fā)現(xiàn)問題,清晰地作出判斷以及解決問題的能力。在這些方面,個(gè)人覺得都還很有所欠缺,今后要積累更多的知識(shí),鍛煉與現(xiàn)場(chǎng)操作人員的溝通能力,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。
工作技能方面,需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高,今后要多向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教。
產(chǎn)品知識(shí)方面,也需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),力求更加了解我們的產(chǎn)品。產(chǎn)品檢驗(yàn)方面,這一方面是薄弱環(huán)節(jié),需要和QC進(jìn)行多交流,從而更好的為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控工作服務(wù)。
工藝流程方面,合理的流程能夠事半功倍,QA加強(qiáng)對(duì)工藝的學(xué)習(xí)可以準(zhǔn)確而又及時(shí)的進(jìn)行品質(zhì)預(yù)防和改進(jìn)。
生產(chǎn)技術(shù)方面,即是對(duì)設(shè)備的了解,這方面這三個(gè)月的學(xué)習(xí)其實(shí)是比較摸不著頭腦的,可能是不具備相關(guān)專業(yè)背景的問題,只有今后在實(shí)際工作中進(jìn)行多動(dòng)手,多思考,多查閱資料,多請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的人。
四、個(gè)人的一些建議
作為一個(gè)新人,進(jìn)入xxxx以來,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的很多幫助,使我感受到了公司的溫暖,是xxxx使我個(gè)人由“我”變成了“我們”!三個(gè)月的經(jīng)歷很快的就成為過去,理當(dāng)以一個(gè)正式的員工去要求自己,過去的錯(cuò)誤可以原諒,今后的錯(cuò)誤將會(huì)是無法諒解!以下是個(gè)人對(duì)公司的一些建議,希望能夠起到一點(diǎn)微薄的幫助:第一,建議公司完善崗位培訓(xùn)的系統(tǒng)課程,每一個(gè)崗位制定出一套對(duì)應(yīng)的新人入職的系統(tǒng)培訓(xùn)課程,現(xiàn)在采用的是“師傅帶徒弟”模式,該模式也缺乏績(jī)效考核。第二,建議盡快建立行之有效的績(jī)效考核體系,歷史證明
“”不能長(zhǎng)久吃下去!第三,這個(gè)時(shí)代證明,質(zhì)量問題沒有小問題,建議公司進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的管理,加大對(duì)質(zhì)量的投入,實(shí)現(xiàn)全員參與。第四,建議完善管理流程,“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”是不能從根源上解決問題的。
試用期工作總結(jié)13
自20xx年XX月進(jìn)入宜樂居物業(yè)以來已經(jīng)有3個(gè)月之久了,在這3個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,我深深的體會(huì)到作為一名優(yōu)秀客服人員的艱辛和挑戰(zhàn)。尤其是我從未接觸過物業(yè)這個(gè)行業(yè),物業(yè)這個(gè)名詞在我的印象和字典里根本就沒有一個(gè)正確的解釋。對(duì)于自我的潛力更是心知肚明,明白自我只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。所幸的是,單位領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我們客服部李經(jīng)理給了我足夠的寬容和耐心,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
工作3個(gè)多月了,接觸了不少人和事,在為自我的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自我尚有許多缺點(diǎn)需要改正。首先需要改正的就是心態(tài)和急躁的脾氣,在日常工作中遇到問題的時(shí)候總是不能冷靜的思考,語氣太過生硬,造成了許多誤會(huì),如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)為我指正,教會(huì)我作為物業(yè)客服的基本要求,恐怕到此刻我也不自知而無法提高自我,因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作;
就在這時(shí)3單元的一個(gè)業(yè)主執(zhí)意要用客梯往自我家里運(yùn)送瓷磚,不管我怎樣勸說,根本不去理會(huì),而且竟然說出一些很難聽的話來教訓(xùn)我,當(dāng)時(shí)我迅速的跑出大堂躲在樓道內(nèi)哭了起來,哭的個(gè)性委屈,因?yàn)橛X得為了工作我都丟了尊嚴(yán),當(dāng)著所有被我制止用客梯運(yùn)貨的工人們受到了業(yè)主的教訓(xùn),剎那間身邊的眼神都具有極大的殺傷力。這是我從工作到此刻以來都沒有碰到過的事情,所以一時(shí)之間難以理解,客服部李經(jīng)理聽到了這個(gè)消息迅速趕到,在勸我不要哭的同時(shí),給我耐心的講解作為一名優(yōu)秀的客服工作人員的專業(yè)素質(zhì)以及承受潛力,給了我極大的鼓舞和工作信心,也叫我懂得了人生難免有不如意的時(shí)候,放平心態(tài),勇敢的`去理解,這樣才能有所改變。
雖然這3個(gè)多月的時(shí)光不算長(zhǎng),但我已經(jīng)深深被宜樂居物業(yè)氛圍所吸引。領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,工作氛圍積極向上,在這樣的群體里,能夠極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更用心的心態(tài)投入到每一天的工作。
在今后的工作中,我要自覺的加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),多向老員工學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)、接人待物、說話辦事,加強(qiáng)自身素質(zhì),認(rèn)真履行工作職責(zé),不斷要求自我,使自我在工作當(dāng)中得到鍛煉和提高,我會(huì)在我們溫暖的群眾當(dāng)中團(tuán)結(jié)同事、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排、努力工作,請(qǐng)大家多給我提出寶貴意見。
加入公司,一晃時(shí)間已經(jīng)過去了一個(gè)月,在一個(gè)多月的時(shí)間里面,我漸漸的融入了公司的文化和了解了管理咨詢的業(yè)務(wù)特點(diǎn):
1、軟件加咨詢的模式,在一定程度上,相對(duì)于單純管理式咨詢的模式,在一定能夠程度上能夠保證咨詢的落地,使得咨詢變得看的見,可操作,這種模式具有一定的前瞻性;
2、熟悉并能掌握公司的軟件產(chǎn)品control軟件的操作和應(yīng)用,control軟件為用戶提供了人性化,簡(jiǎn)單,邏輯性強(qiáng)、功能齊全的操作界面,在以后的咨詢工作中,要時(shí)刻謹(jǐn)記為客戶提供人性化的服務(wù)的這一觀念。
3、基本熟悉了電信的流程現(xiàn)狀刻畫階段,明白了刻畫流程的一些原則和方法,了結(jié)了流程是對(duì)管理的規(guī)范,去防范風(fēng)險(xiǎn)等多種意義。
在這一個(gè)多月的工作過程當(dāng)中,深刻的感覺到自己的缺陷和不足:
1、自己行業(yè)知識(shí)的缺乏,對(duì)于電信行業(yè)了解還是很不透徹,需要進(jìn)一步去熟悉了解電信行業(yè)的相關(guān)知識(shí);
2、咨詢的專業(yè)技能深入挖掘流程的本質(zhì)問題,需要進(jìn)一步提高自己的邏輯思考能力;
500次的回眸才換來一次擦肩而過,所以我能夠加入到公司,能夠和同事起工作、更是一種難得緣分。在這一個(gè)多月的時(shí)間里面,我既提升了自己的業(yè)務(wù)技能,也與同事相處比較開心。在今后的工作中,更需要珍惜這種緣分,努力工作,和公司共同成長(zhǎng)進(jìn)步。
試用期工作總結(jié)14
第一項(xiàng),對(duì)新來業(yè)務(wù)培訓(xùn)
一,新來業(yè)務(wù)培訓(xùn)7—15天,每項(xiàng)培訓(xùn)完都要考核,整個(gè)培訓(xùn)過程完了后由總經(jīng)理考核是否合格。
二,培訓(xùn)內(nèi)容:
人物介紹,公司環(huán)境,公司發(fā)展方向,公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及理念介紹。
完成后做問答式調(diào)查,業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)打分,滿分100分,70分合格。[1天]
產(chǎn)品知識(shí):
一,介紹公司主營(yíng)產(chǎn)品信息,及市場(chǎng)信息,讓其在我們公司網(wǎng)站,阿里巴巴,環(huán)球廣貿(mào),及搜索引擎
上(谷歌,阿里巴巴)先了解。然后讓其在上面找5個(gè)同行和5個(gè)做這類產(chǎn)品的客戶,并記下相關(guān)
聯(lián)系信息。
業(yè)務(wù)經(jīng)理檢查考核,滿分100分,70分合格。[1—2天]
二,是工程帶領(lǐng)陪同去參觀車間展廳。
了解公司主營(yíng)產(chǎn)品種類,產(chǎn)品大概框架:比如結(jié)構(gòu),品種,功率,組成部件,重要組成部件
參數(shù)。當(dāng)天做問答測(cè)試,,業(yè)務(wù)經(jīng)理打分,滿分100分,70分合格。[1—3天]
三,在阿里和速賣通上發(fā)布產(chǎn)品[2—3天][共200分]
當(dāng)面示范操作及告知注意事項(xiàng)由[xxx]負(fù)責(zé)。,然后業(yè)務(wù)員發(fā)布5個(gè)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)經(jīng)理檢查,考核
分?jǐn)?shù)100分,70分合格
四,回復(fù)詢盤
由業(yè)務(wù)經(jīng)理及精英培訓(xùn)[xxx]負(fù)責(zé),[1天],拿2—3個(gè)詢盤做測(cè)試,業(yè)務(wù)經(jīng)理檢查并指導(dǎo)不足之處,
考核分?jǐn)?shù)100分,70分合格。
五,開發(fā)信[1—2天]
由業(yè)務(wù)精英負(fù)責(zé)指導(dǎo),當(dāng)天讓業(yè)務(wù)員找3個(gè)做測(cè)試,業(yè)務(wù)經(jīng)理檢查,考核分?jǐn)?shù)100分,70分合格。
六,由業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)新業(yè)務(wù)的考核分?jǐn)?shù)及具體情況,再由總經(jīng)理考核綜合情況,考慮去留或者
繼續(xù)培訓(xùn)事宜。[1天]
第二項(xiàng)培訓(xùn)完后業(yè)務(wù)員每天的`時(shí)間和工作安排
一,打開郵箱和阿里巴巴,速賣通,查看郵件,詢盤,及時(shí)回復(fù)。
二,發(fā)開發(fā)信(群發(fā)任務(wù)量:30條,精品開發(fā)信3條)
三,發(fā)布產(chǎn)品(任務(wù)量:10條速賣通精品,10條阿里巴巴精品信息)
四,總結(jié)及檢查當(dāng)天工作,業(yè)務(wù)經(jīng)理檢查
試用期工作總結(jié)15
20××年是比亞迪重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)轎車市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給比亞迪的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難,回顧全年的工作由于上半年汽車銷售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,同比其他品牌,我公司銷售比較單一只有f3,f6系列而其他品牌代理車系較全,如義豐華江淮,力帆系列車型齊全,江淮轎車(江淮賓悅,江淮和悅,江淮和悅rs,江淮瑞風(fēng),江淮瑞鷹,江淮同悅,江淮同悅rs,江淮悅悅,)(力帆320,力帆520,力帆620)全年銷售325臺(tái)。
金帝公司代理品牌奇瑞車型齊全(qq,旗云1,旗云2,旗云3,a1,a3,a3兩廂,e5,風(fēng)云2,瑞虎)全年銷售573臺(tái)。
還有比亞迪自己的品牌g3,l3主要成為f3的競(jìng)品,比亞迪g3,l3價(jià)格浮動(dòng)較大,配置較高。主要造成比亞迪內(nèi)部互相殘殺。比亞迪g3半年年銷售283臺(tái)。l3全年銷售66臺(tái)。
為加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合唐霞總經(jīng)理在大會(huì)上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們比亞迪銷售團(tuán)隊(duì)沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的.汽車銷售該采用什么樣的策略呢?
我們摸索了一套對(duì)策:
一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。
二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷1、細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)11年的銷售形勢(shì),我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、零散用戶等三大市場(chǎng)。對(duì)于這三大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)線路車和出租車市場(chǎng),我們加大了投入力度,專門針對(duì)線路車,出租車進(jìn)行登門拜訪,平時(shí)我們采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年伊寧市市場(chǎng)出租車,線路車更新的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動(dòng)上門,了解出租公司換車的需求,司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
由于20××年市場(chǎng)不為穩(wěn)定,一個(gè)地區(qū)出現(xiàn)兩個(gè)比亞迪同車型的銷售網(wǎng)點(diǎn),競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格戰(zhàn)無優(yōu)勢(shì)所導(dǎo)致20××年未能完成年初目標(biāo)計(jì)劃,后期經(jīng)廠家協(xié)調(diào)實(shí)行分網(wǎng)銷售但分網(wǎng)不夠及時(shí)。20××年我們我們的保守銷售計(jì)劃為200輛,實(shí)現(xiàn)毛利萬元,凈利潤(rùn)萬元,爭(zhēng)取超額完成年度任務(wù)指標(biāo)。
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