個(gè)人工作總結(jié)（熱門(mén)）
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以使我們更有效率，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人工作總結(jié)1
回顧20xx年，作為單位的人事專(zhuān)員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下。
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。人事文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在人事部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作
1、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的'行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識(shí)
1、人事部門(mén)經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理x的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理x的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)經(jīng)理x在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員x和x的指導(dǎo)：對(duì)外郵件的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理x小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事x先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
人事文員對(duì)于我來(lái)說(shuō)是單位賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝x的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。
個(gè)人工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間20x年就像飛馳而過(guò)列車(chē)，盡管已經(jīng)遠(yuǎn)去，但聲音卻依舊環(huán)繞在耳邊�；仡櫧衲辏泊_實(shí)是這樣的一個(gè)情況在。在領(lǐng)導(dǎo)們的正確指揮下，20x年渡過(guò)的飛快，盡管人忙碌的都忘了時(shí)間，但抬頭一看，卻發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)完成了這么多的成績(jī)和收獲，這真的是讓人感到驚喜又自豪。回顧自己在這一年的情況，作為一名x部門(mén)的老員工，我在工作中依舊堅(jiān)守著自己的崗位。但和大家一樣，對(duì)于自己的敢為，我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在反思，學(xué)習(xí)！讓自己在工作中能不斷的改進(jìn)。公司在不斷的進(jìn)步和提升，作為員工，我也同樣要積極的改進(jìn)自己，加強(qiáng)自己！這正是我們?cè)诠ぷ髦小皩W(xué)無(wú)止境”。如今，20x年已經(jīng)不見(jiàn)蹤影，新的一年已經(jīng)到來(lái)。在此，我也憑借自身的回憶對(duì)上一年做總結(jié)如下：
一、工作情況
在工作方面，我們根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)，及時(shí)的調(diào)整了工作的目標(biāo)和工作的方法，為新一年的自己設(shè)立了新的目標(biāo)及職責(zé)。
在工作中，我嚴(yán)格的遵守的公司要求，認(rèn)真的管理好自己，加強(qiáng)工作積極性。且在x領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我也積極的調(diào)整了自己的工作方法，及時(shí)的處理自身的不足，提高自己的在工作中的收獲。
反思20x，我們一路的工作并不太平，但我們卻能在工作中及時(shí)的調(diào)整自己，調(diào)整工作的目標(biāo)和方向。及時(shí)的處理好工作任務(wù)。
二、工作的改進(jìn)
伴隨著公司的發(fā)展，我們工作的要求也越發(fā)的提高！為了能應(yīng)對(duì)這樣的情況，在工作方面，我們一直都在學(xué)習(xí)和提升，并在會(huì)議上一起討論訊息�；ハ鄮椭岣吖ぷ髂芰�。當(dāng)然，在工作中最為重要的還是領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)。一年來(lái)，每一次領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的培訓(xùn)我都及時(shí)認(rèn)真的.參加。從中，我除了學(xué)到工作的技巧，也同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)的分析下認(rèn)識(shí)到了自己的不足。
反思這一年，在學(xué)習(xí)中我不僅提高了自己的業(yè)務(wù)能力，讓工作能加順利。還提高了自身的工作思想，鍛煉了自身的思想態(tài)度，讓自己對(duì)工作也越發(fā)的重視和嚴(yán)謹(jǐn)。
三、自我的不足
一年來(lái)，我在每月的時(shí)候都會(huì)對(duì)自己的工作做一次總結(jié)。遍歷這些對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，我認(rèn)識(shí)到自己一年來(lái)經(jīng)歷了許多的錯(cuò)誤。有些問(wèn)題改掉了，有些卻沒(méi)有。就如我對(duì)x業(yè)務(wù)的散漫態(tài)度，至今都沒(méi)有做好調(diào)整和改進(jìn)。
但在新的一年里，隨著新年鐘聲的敲響，我一定會(huì)在工作中改進(jìn)自己的不足，真真正正的讓自己圓滿的完成好自己的工作，給公司帶來(lái)更多的貢獻(xiàn)！
個(gè)人工作總結(jié)3
緊張而有序的一年以過(guò)去了，回顧這忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各辦事處各同事的幫助下，也收獲了很多，自己也成長(zhǎng)、成熟了許多。為了今后更好的工作，我們需總結(jié)經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而才能揚(yáng)長(zhǎng)避短完善自己。仔細(xì)回顧一下xxxx年度，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真反思，加強(qiáng)學(xué)習(xí)
作為atm維修服務(wù)工程師，“責(zé)任”一直是我工作的宗旨，我嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。在這xxxx年無(wú)論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正�；仡欉@一年，因公司發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與公司共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來(lái)使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。
二、工作回顧
從xxxx年在廈門(mén)回武漢到成都再到哈爾濱多個(gè)辦事處工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝武漢辦事處以及各個(gè)辦事處的成員們的幫助和關(guān)心。在接下來(lái)的工作中雖是有些忙碌，但也計(jì)劃得算是緊張有序。按照公司要求及規(guī)定，做好一名合格的服務(wù)工程師。在以后工作上，客戶的`非常滿意度應(yīng)成為我的目標(biāo)。自己那些不足地方，希望在以后的工作中繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們多多指正和幫助，我會(huì)虛心接受努力學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)自己的不足。
xxxx年已然過(guò)去，但是未來(lái)的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新的挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，在新的一年中我將繼續(xù)努力工作，、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，完善自己的不足。xxxx年將到來(lái)，在此，我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫(xiě)人生新的輝煌！我期待自己能為公司新的輝煌，添上小小的一畫(huà)。
為此，我在以后的工作中會(huì)努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，以更好的效率做好每一項(xiàng)工作來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
個(gè)人工作總結(jié)4
一、積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
1、開(kāi)學(xué)初，參加了師德教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)了《師德規(guī)范》和上級(jí)關(guān)于師德建設(shè)方面的文件，按要求寫(xiě)下了讀書(shū)筆記。
2、期中，自覺(jué)學(xué)習(xí)了上級(jí)的各項(xiàng)文件精神，關(guān)心國(guó)家大事；還自學(xué)了新的課程標(biāo)準(zhǔn)。
3、下半期，積極參加學(xué)校教務(wù)處組織的看、評(píng)、聽(tīng)優(yōu)秀教師講課錄像的教研活動(dòng)，加深了對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)的精神實(shí)質(zhì)的理解。
二、認(rèn)真搞好教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作，努力提高教學(xué)質(zhì)量。
1、按照新課程標(biāo)準(zhǔn)備課。從知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀幾個(gè)方面設(shè)計(jì)教學(xué)目的，根據(jù)普通班學(xué)生的實(shí)際情況確立教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)難點(diǎn)，做到有的放矢�；顒�(dòng)安排盡量做到豐富多彩，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2、講課注重開(kāi)發(fā)學(xué)生的智力，指導(dǎo)學(xué)生積累知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力；講課在培優(yōu)轉(zhuǎn)差的同時(shí)注意照顧大面積學(xué)生。
3、布置作業(yè)切合學(xué)生實(shí)際，嚴(yán)格要求作業(yè)的格式和書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，做到了及時(shí)批改，做好批改紀(jì)錄。
4、加強(qiáng)了課外輔導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生選擇課外閱讀的書(shū)籍和范圍，幫助他們掌握閱讀的方法和積累的方法，培養(yǎng)了學(xué)生健康的閱讀心理和科學(xué)的閱讀方法。
三、積極參加教研活動(dòng)，努力提高自己的教學(xué)水平。
凡是教研組組織的各種活動(dòng)我都按時(shí)參加，認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級(jí)關(guān)于教學(xué)改革的文件精神，虛心學(xué)習(xí)他人先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在自己的教學(xué)過(guò)程中努力實(shí)踐新的'課程標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)新的課改理念。
四、精心開(kāi)展班務(wù)活動(dòng)。
組建和培養(yǎng)了一支基本合格的班干部隊(duì)伍，通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行了學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣教育，按時(shí)完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，配合了學(xué)校工作的開(kāi)展，取得了不少的成績(jī)。
五、結(jié)合學(xué)校的工作方案。
和全體初三教師一起積極工作，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校制定的工作目標(biāo)。
六、服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守學(xué)校紀(jì)律。
尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心學(xué)生，以校為家，克服困難，全期沒(méi)請(qǐng)過(guò)事假，保持了高出勤率。
七、所帶的語(yǔ)文課在期中考試中位居同類(lèi)型班第一名。
所帶班也獲得了“紅旗班”的光榮稱號(hào)。
當(dāng)然，本期的工作也存在一些問(wèn)題，如控流成績(jī)不佳，培優(yōu)轉(zhuǎn)差沒(méi)達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，這些都是今后工作要加大力度的地方。
個(gè)人工作總結(jié)5
20__年度是公司發(fā)展建設(shè)的關(guān)鍵性一年，對(duì)公司夯實(shí)基礎(chǔ)做大做強(qiáng)，健康可持續(xù)發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。因此，20__年綜合部將按照公司的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作：
一是強(qiáng)化內(nèi)部管理，繼續(xù)完善各項(xiàng)管理制度。
繼續(xù)修訂完善公司內(nèi)部車(chē)輛管理暫行辦法、公司辦公行為規(guī)范，并下發(fā)執(zhí)行。嚴(yán)格執(zhí)行綜合部各項(xiàng)管理流程，加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理，加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，規(guī)范工作程序，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
二是加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)人員業(yè)務(wù)技能與政治思想學(xué)習(xí)，不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。同時(shí)，認(rèn)真做好日常事務(wù)工作，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
三是做好綜合協(xié)助、協(xié)調(diào)工作，處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系，確保公司的政令暢通。
加強(qiáng)與上級(jí)直管部門(mén)、地方政府之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)了解上級(jí)工作動(dòng)態(tài)和要求，積極爭(zhēng)取上級(jí)支持;加強(qiáng)公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)，逐步規(guī)范會(huì)議制度，推行督查督辦制度;加強(qiáng)各部室之間的協(xié)調(diào)，形成合力，營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，使部門(mén)的`職能得到充分的發(fā)揮。
四是當(dāng)好參謀助手，服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)決策。
進(jìn)一步增強(qiáng)工作策劃意識(shí)、提高策劃能力，對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。
五是配合黨群、紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)做好黨務(wù)紀(jì)檢工作，
完成集團(tuán)下發(fā)的相關(guān)工作指標(biāo)，確保公司全年工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
六是協(xié)助董事長(zhǎng)做好董事會(huì)各項(xiàng)工作，
對(duì)公司布置的重點(diǎn)工作加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋，確保公司重點(diǎn)工作有布置、有檢查、有落實(shí)、有反饋。同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
個(gè)人工作總結(jié)6
一、工作方面
本月主要工作有三方面：一是積極組織各村居返鄉(xiāng)和富余勞動(dòng)力300余人參加了來(lái)自XX省XX縣的X家用工企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，并于X月XX日下午兩點(diǎn)將與企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向的100余名就業(yè)人員組織送往XX各企業(yè)。這次招聘會(huì)比較圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。二是在時(shí)間緊、任務(wù)重的.情況下，完成了被征地農(nóng)民基本情況的調(diào)查表，并組織人員將相關(guān)材料錄入微機(jī)，同時(shí)將紙質(zhì)材料分門(mén)別類(lèi)裝檔存入檔案室。三是繼續(xù)統(tǒng)計(jì)本月反鄉(xiāng)農(nóng)民工及外出務(wù)工農(nóng)民工的情況，同時(shí)及時(shí)組織各村居聯(lián)絡(luò)員完成各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的更新。
二、學(xué)習(xí)情況
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)合同法》、《干部行為準(zhǔn)則》及中央國(guó)務(wù)院、省、州有關(guān)就業(yè)再就業(yè)政策，為做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是盡可能地向周?chē)碚撍礁摺I(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。同時(shí)
積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
三、辦事效率
因從事辦公室工作，本人深深懂得“辦公室工作無(wú)小事”的道理。接到工作任務(wù)就及時(shí)完成，不拖延，杜絕工作出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象。努力樹(shù)立辦公室“高效辦事、認(rèn)真干事、干凈做事”的良好形象。
四、服務(wù)態(tài)度
熱情接待來(lái)訪來(lái)電群眾，對(duì)他們提出的關(guān)于就業(yè)培訓(xùn)、招工信息詢問(wèn)、技能培訓(xùn)、勞務(wù)合同的簽訂等各種問(wèn)題都能夠耐心解答，做到有問(wèn)必答，我自己不懂的也會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)或同事然后再來(lái)為群眾解惑，不推諉，力求做得更好。
五、遵章守紀(jì)
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；努力做好為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)勞動(dòng)者的切身利益.并做到按時(shí)上下班，不早退不曠工，遇事向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
在今后的工作中，我將進(jìn)一步的努力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，克服畏難心理，更加出色的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。思想素質(zhì)上還繼續(xù)不斷的提高，克服懶惰情緒，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的政治理論修養(yǎng)。
個(gè)人工作總結(jié)7
回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有工作當(dāng)中的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。在項(xiàng)目可開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，難題一個(gè)接一個(gè)的出現(xiàn)，自信心不止一次的受到過(guò)打擊，雖然自己早就明白，要做到貼合公司的要求，做一名合格的程序員，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。每一天我都會(huì)不斷勉勵(lì)自己，好好學(xué)，以后會(huì)好的。在此同時(shí)，公司也給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這是我對(duì)以后的編程之路又有了信心。在擔(dān)任公司程序員一職已經(jīng)有一年多的時(shí)間，在這一年時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西。每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，不斷的是審視中完善自己。在這一年里自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地完成好自己的本職工作，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
思想方面
嚴(yán)格按照一個(gè)程序員應(yīng)有的素養(yǎng)來(lái)約束自己，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)崗和事業(yè)心，用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，聽(tīng)從公司的安排，用心配合客戶完善數(shù)字化校園系統(tǒng)。
工作方面
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作的要按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能夠按時(shí)完成。在這一年多的時(shí)間里面，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，主動(dòng)了解公司的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目流程，請(qǐng)教他們開(kāi)發(fā)技術(shù)上的問(wèn)題。
工作心得
1、在這一年多的時(shí)間里面，我參與的都是團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目，無(wú)論是自己還是同事，我們都將就團(tuán)隊(duì)精神。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)必須會(huì)攻無(wú)不克戰(zhàn)無(wú)不勝。我們的很多工作是一齊完成的，在這個(gè)過(guò)程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，必須要把信息處理的及時(shí)，有效和清晰。
2、每一個(gè)項(xiàng)目在開(kāi)始著手的.第一步，必須要和客戶把需求溝通清除，只要了解項(xiàng)目的需求，才有可能真正做好一個(gè)項(xiàng)目。我們需要向客戶提出，要求客戶帶給所有涉及該項(xiàng)目的資料，每次與客戶見(jiàn)面都需要熟悉業(yè)務(wù)與程序的程序員隨時(shí)記錄需求。
3、工作中，將任務(wù)詳細(xì)化，詳細(xì)到每個(gè)頁(yè)面，甚至是一個(gè)頁(yè)面中的圖片什么時(shí)候做好，做好到什么程度，這樣把工作進(jìn)度有計(jì)劃有方向的定下來(lái)，做事很有效率。
4、每一天的工作小結(jié)真的很重要，這讓我們每一天都有計(jì)劃的明白自己干了什么，不是漫無(wú)目的的工作，所以我們就應(yīng)養(yǎng)成，日記、周記、月記、年記的工作習(xí)慣。
5、工作并不是一成不變的，也許有一天你要去其他崗位幫忙，所以同事之間的技術(shù)要相互學(xué)習(xí)，也許有一天，公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙，所以相互學(xué)習(xí)也是很重要的。
工作教訓(xùn)
在公司工作的期間，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)貼合公司要求的程序員還有很多差距，主要體此刻工作技能與工作經(jīng)驗(yàn)的不夠，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在工作中主要有以下方面做的不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。
在開(kāi)發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的狀況下，事情多了，就必須要有詳細(xì)而主次分明的計(jì)劃，哪需要立即完成，哪些能夠緩緩加班完成，在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對(duì)流程、業(yè)務(wù)需求不夠熟悉。
在工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒袒驑I(yè)務(wù)需求的問(wèn)題而不明白如何下手的狀況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)思考不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠，平時(shí)總是在開(kāi)發(fā)，但說(shuō)到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提。
3、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
4、學(xué)習(xí)的知識(shí)不夠廣泛。
一個(gè)項(xiàng)目中，涉及的技術(shù)往往有很多種，知識(shí)多了，就會(huì)靈活變通，以后我也會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
工作計(jì)劃
提高工作主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)完成。要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)潛力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。虛心請(qǐng)教比我做的優(yōu)秀的其他同事，向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)。
其實(shí)作為一名員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：
一是：三人行必有我?guī)?/p>
二是：天道酬勤
個(gè)人工作總結(jié)8
一、政治思想方面
我熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)黨，熱愛(ài)人民，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的教育方針、政策，自覺(jué)遵守《教師法》，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，結(jié)合當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展，教育改革的形勢(shì)以及學(xué)生的實(shí)際，努力提高自身教研、教育、教學(xué)的能力。形成良好的師德，樹(shù)立良好的形象，思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心學(xué)生。一年來(lái)，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律和工作紀(jì)律管理制度，不遲到、不早退、不曠工，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，孜孜不倦，精益求精。
二、教育教學(xué)教研工作
（1）在擔(dān)任九年級(jí)39班班主任工作中，認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)，深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。言傳身教，嚴(yán)于律己，身先士卒，曉之以理，動(dòng)之以情，導(dǎo)之以行。積極與家長(zhǎng)配合，研究教育學(xué)生的有效方法。
�。�2）我承擔(dān)了九年級(jí)36、39兩班的教學(xué)工作。開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)時(shí)，先制定切實(shí)可行的.學(xué)期教學(xué)工作計(jì)劃，然后認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，仔細(xì)批改作業(yè)，對(duì)個(gè)別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏，力爭(zhēng)做到考試之后滿分，批改之后全對(duì)。教學(xué)中積極構(gòu)建高效課堂，采用多提問(wèn)，多檢查，及時(shí)疏導(dǎo)，及時(shí)反饋的形式，讓學(xué)生自主參與、合作探究。
（3）作為教研員，我積極鉆研教學(xué)大綱和教材，不斷探究，嘗試各種教學(xué)的方法，以“如何提高課堂教學(xué)效率”、“小組化合作探究教學(xué)”教學(xué)實(shí)驗(yàn)專(zhuān)題，積極進(jìn)行教學(xué)改革。積極參學(xué)校組織的教研活動(dòng)，通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，課前聽(tīng)課等教學(xué)活動(dòng)，吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，勇于實(shí)踐、探究、創(chuàng)新，提高自身的教學(xué)水平積。極極思考總結(jié)，所撰寫(xiě)教育教學(xué)心得在省級(jí)刊物發(fā)表及獲獎(jiǎng)。利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的書(shū)報(bào)雜志了解現(xiàn)代教育的動(dòng)向，開(kāi)拓教學(xué)視野和思維。利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)教學(xué)說(shuō)課曾獲州級(jí)獎(jiǎng)。
三、取得的成績(jī)
通過(guò)個(gè)人不懈的努力，教育管理工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定，被評(píng)為優(yōu)秀班主任。課堂教學(xué)水平不斷提高，取得了顯著的教學(xué)效果，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)也大幅度地提高了，深受學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)各界的好評(píng)。
四、今后努力的方向
吾日三省我身，自覺(jué)尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的業(yè)務(wù)能力。在新的一年中，我將以優(yōu)秀同行為榜樣，加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)錘煉，不斷提高教育教學(xué)水平，為學(xué)校的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié)9
一、踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作
為企業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)在工作中注意團(tuán)結(jié)身邊的同志們，虛心地向同事們學(xué)習(xí)。在自己平凡的工作崗位上，付出了自己的辛勤勞動(dòng)，灑下了汗水和熱情，為企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
新時(shí)期，新形勢(shì)對(duì)企業(yè)員工提出了更高的要求，我深深地認(rèn)識(shí)到在工作僅有的業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠，單一的知識(shí)結(jié)構(gòu)同新時(shí)代的要求、同各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望值還有很大的距離，因此我不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)。一是不斷學(xué)習(xí)思想理論知識(shí)。我認(rèn)識(shí)到，如果思想理論知識(shí)缺乏，就如同在茫茫大海航行中缺少了羅盤(pán)，就容易迷失方向，就不能很好將科學(xué)理論與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合。二是不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能�，F(xiàn)在新技術(shù)和新方法不斷出現(xiàn)，不學(xué)習(xí)就如同逆水行舟，不進(jìn)則退，就不能適應(yīng)企業(yè)對(duì)員工提出的新要求。
三、關(guān)心別人，快樂(lè)自己
在日常工作和學(xué)習(xí)中，別人有什么困難，我都愿意伸出援助之手，因?yàn)槲衣?tīng)過(guò)一句話叫“關(guān)心別人，快樂(lè)自己”，現(xiàn)實(shí)的經(jīng)歷讓我更加深入地領(lǐng)悟到這句話的內(nèi)在含義。人們之間相互幫助，自然能夠相處融洽，更有利于搞好團(tuán)結(jié)，快樂(lè)就多一點(diǎn)，煩惱就會(huì)少一些。
四、正視不足之處，不斷努力，爭(zhēng)取更大進(jìn)步
面向未來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，在同志們的協(xié)作和配合下，我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力，可以取得一定的成績(jī)。但我深感所取得的成績(jī)，同領(lǐng)導(dǎo)的期望還有很大差距，自己也存在好多不足之處，有待于改進(jìn)。
一是思想認(rèn)識(shí)還不足。剛踏上工作崗位，缺乏社會(huì)實(shí)踐，思想認(rèn)識(shí)不到位，在工作中常遇到課堂上學(xué)不到的知識(shí)，很多東西要自己去體驗(yàn)，不能紙上談兵。只有提高自己的認(rèn)識(shí)，由感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)，才能把各種工作思路和計(jì)劃應(yīng)用于實(shí)踐。
二是工作方法欠妥。因人生閱歷少，社會(huì)實(shí)踐不足，處理事情的方法比較簡(jiǎn)單。有計(jì)劃不能下決心實(shí)踐，對(duì)有些工作猶豫不決，造成很多問(wèn)題不能得到及時(shí)有效的.解決。
三是能力有待提升。自己對(duì)預(yù)算等方面知識(shí)掌握還不夠豐富，還應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能夠不斷適應(yīng)形勢(shì)的要求。
在今后的工作中，我有勇氣和信心改正自己的不足之處，同時(shí)會(huì)更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)，努力地工作，為企業(yè)竭盡自己的最大力量，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié)10
自己希望通過(guò)本次實(shí)習(xí)能夠達(dá)到在校期間綜合理論的再學(xué)習(xí)和應(yīng)用，力求適應(yīng)并掌握書(shū)本以外的知識(shí)，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面，增加對(duì)社會(huì)的接觸，為下一步步入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
此次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是了解目前我們油田的家屬管理工作的基本內(nèi)容，參與一個(gè)單位的家屬管理工作，聽(tīng)取工作人員對(duì)目前油田家屬管理工作的基本情況介紹。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，主要是和家屬管理工作人員一起參與日常的管理工作，學(xué)習(xí)家屬管理單位的一些規(guī)章制度，熟悉工作人員的崗位職責(zé)、職能及工作流程，以及參加一些日常的勤務(wù)勞動(dòng)。通過(guò)此次實(shí)習(xí)，主要有以下幾點(diǎn)的：
一、角色轉(zhuǎn)換
首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及整個(gè)人際關(guān)系的變化--學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過(guò)程的，所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中。
二、適應(yīng)新環(huán)境
在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時(shí)，的莫過(guò)于實(shí)際工作方面的收獲。特別是在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我親眼看到工人師傅們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中使我感受最深、受益的就是這種工作作風(fēng)。在家屬管理工作中，她們會(huì)經(jīng)常碰到一些60歲以上的`老人來(lái)咨詢一些問(wèn)題，她們中有些不識(shí)字，有些眼花，有些耳聾，工人師傅們耐心細(xì)致地一遍一遍地講解，真正做到"您的需要，我的責(zé)任"。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，工人師傅們這種作風(fēng)和精神值得我在今后的工作中很好地學(xué)習(xí)、繼承和發(fā)揚(yáng)。
三、虛心學(xué)習(xí)
走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì)，不能把自己要求太高。因?yàn)槠谕酱�，失望可能�?huì)越大，但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少本書(shū)、寫(xiě)了多少萬(wàn)字、聽(tīng)了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個(gè)初出茅廬的小丫頭，沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，比起工人師傅來(lái)還差得很遠(yuǎn)。學(xué)校生活暫告一段，社會(huì)生活剛剛起步，應(yīng)該在步入社會(huì)后，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷增長(zhǎng)和擴(kuò)展知識(shí)面，才能使自己在社會(huì)占有一席之地。
總之，畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然在步入社會(huì)后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無(wú)論是心態(tài)上還是技能上�，F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開(kāi)出希望的花，結(jié)出成功的果，我相信。
個(gè)人工作總結(jié)11
終于結(jié)束了近一年的實(shí)習(xí)生活，內(nèi)心真是百感交集，回想這段時(shí)間，我從一開(kāi)始懷著緊張恐懼的心情到醫(yī)院實(shí)習(xí)，一直到參加許多活動(dòng)，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場(chǎng)文化，并調(diào)適自己主動(dòng)去接觸人群，不僅是病人，甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系，這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的，但卻是最寶貴的經(jīng)驗(yàn)與成長(zhǎng)。在實(shí)習(xí)中最特別的，就是帶“精神科團(tuán)體”。以前我對(duì)精神科病人的認(rèn)知是可怕的、具有攻擊性的，但是一連帶了七次的團(tuán)體后，我漸漸改變對(duì)他們的看法。仔細(xì)從團(tuán)體活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)，這一群精神科病人其實(shí)是很可愛(ài)的，醫(yī)院的醫(yī)護(hù)社工團(tuán)隊(duì)藉著活動(dòng)的設(shè)計(jì)，激發(fā)出他們的潛能。一開(kāi)始雖然有點(diǎn)錯(cuò)愕要接觸到精神科病患，但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科實(shí)習(xí)的同學(xué)還要有更不同的收獲。
除了精神科之外，在暑假，因?yàn)槊刻於家结t(yī)院實(shí)習(xí)，所以接觸的東西變廣了，也開(kāi)始學(xué)習(xí)接個(gè)案。我從見(jiàn)習(xí)其他社工員接案的過(guò)程中，學(xué)習(xí)到如何向病人自我介紹，如何用心傾聽(tīng)病人的需要，也了解到一個(gè)病人是需要醫(yī)院里各種專(zhuān)業(yè)的相互合作，才能給予病人最大的支持與幫助。
在醫(yī)院里，我看到了許多生老病死，也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗，很多病人樂(lè)觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動(dòng)容，醫(yī)院志工們對(duì)于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺(jué)得醫(yī)院是一個(gè)哀傷、難過(guò)的地方，但是醫(yī)院透過(guò)一些活動(dòng)，例如愛(ài)心義賣(mài)會(huì)，讓整個(gè)醫(yī)院變的溫馨有活力起來(lái)，讓許多的病人及家屬在這個(gè)醫(yī)院看到更多向上的生命希望。
在實(shí)習(xí)之后，我再回去閱讀課本，我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒(méi)實(shí)習(xí)時(shí)更能體會(huì)書(shū)上所要表達(dá)的`意思，我想這就是實(shí)習(xí)最大的功用吧！讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別，也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。
總而言之，在這一年中，我從一個(gè)完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生，直到變成一個(gè)可以獨(dú)立面對(duì)病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個(gè)實(shí)務(wù)工作者」，心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。
感謝醫(yī)院給我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝佳純實(shí)習(xí)督導(dǎo)在工作忙碌之時(shí)，還要帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生，教導(dǎo)我們正確的方向；也很高興與其他實(shí)習(xí)生，在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí)，并且還成為無(wú)話不談的好朋友。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間持續(xù)較久，難免覺(jué)得疲累，但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲，除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外，人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多，這樣充實(shí)的生活，我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。
個(gè)人工作總結(jié)12
自20xx年4月1日來(lái)到兵團(tuán)建工一鍵誠(chéng)信分公司農(nóng)大項(xiàng)目部參加工作，這一年來(lái)，一直在項(xiàng)目部擔(dān)任技術(shù)員一職，通過(guò)這個(gè)工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐工作的鍛煉，得益于項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教導(dǎo)，讓我的工作有了快速的提升，我已逐步成長(zhǎng)為一名合格的技術(shù)員。在此感謝公司對(duì)我的信任及同事們的支持，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力，摸索出了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，在此對(duì)一年情況進(jìn)行總結(jié)，請(qǐng)給位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與糾正：
一、主要職責(zé)
1、負(fù)責(zé)鋼筋材料計(jì)劃的編制及進(jìn)場(chǎng)鋼筋的質(zhì)量數(shù)量驗(yàn)收。
2、負(fù)責(zé)鋼筋的放樣，鋼筋工作交底以及鋼筋工程的檢查及驗(yàn)收。
3、負(fù)責(zé)天氣情況記錄、施工測(cè)量放線、鋼筋工程隱蔽時(shí)間及混凝土澆筑記錄。
4、負(fù)責(zé)決算各分部分項(xiàng)工程計(jì)量工作。
5、參與現(xiàn)場(chǎng)鋼筋、模板、土建、架子工及各隊(duì)的勞務(wù)管理，以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
二、工作心得
1、會(huì)干工作、干好工作是出色完成工作的前提條件，這就要求我們要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底。
2、一個(gè)項(xiàng)目的成敗取決于團(tuán)隊(duì)合作，干一項(xiàng)工程需要多個(gè)部門(mén)的密切配合，只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)克服眼前的一切困難，形成合力，才會(huì)有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一個(gè)又一個(gè)的勝利！
3、工作中要勤奮，工作態(tài)度認(rèn)真，主動(dòng)溝通，避免信息滯后。
4、技術(shù)、管理兩個(gè)方面，兩手都要抓、兩手都要狠！
三、不足之處
1、由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，工程管理方面有些不能做到事前控制。
2、在鋼筋工程結(jié)算方面，廣聯(lián)達(dá)運(yùn)用不熟練，需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
3、施工方案的編制不太熟悉，需要不斷的加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
4、做事容易沖動(dòng)。
四、今后的打算
1、逐步掌握施工方案的編制。
2、爭(zhēng)取20xx年考上二級(jí)建造師，然后再考一級(jí)建造師。
3、在工程管理方面多下功夫，加強(qiáng)目標(biāo)控制和管理協(xié)調(diào)的能力。
總體說(shuō)來(lái)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的'完成了。一年來(lái)的從事工程施工工作，在不斷的取得進(jìn)步，自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了長(zhǎng)進(jìn)和加深，工作能力，包括組織協(xié)作能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。
一年來(lái)的工作表現(xiàn)也得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，展望20xx年工作中將會(huì)有更多的新的挑戰(zhàn)，我一定會(huì)竭盡全力更加積極的工作，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來(lái)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
個(gè)人工作總結(jié)13
我于20xx年4月5日首次接觸客服工作。開(kāi)始對(duì)客服工作性質(zhì)和流程不熟悉，還是用做業(yè)務(wù)時(shí)的方式和技巧來(lái)對(duì)待客服工作，導(dǎo)致我第一個(gè)月的業(yè)績(jī)很差，經(jīng)過(guò)X的耐心指導(dǎo)和孜孜不倦地教誨，還有自己的努力琢磨，我慢慢地懂得了也學(xué)會(huì)了客服工作的流程和技巧，懂得了怎樣和客戶溝通，怎樣敲定動(dòng)態(tài)終免、靜態(tài)終免和銷(xiāo)售小產(chǎn)品的技巧。記得剛開(kāi)始銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)終免的時(shí)候，X給我們進(jìn)行了一次終免關(guān)單技巧的培訓(xùn)，那時(shí)候叫我們把怎樣關(guān)單的技巧背下來(lái)，當(dāng)時(shí)沒(méi)有引起太大的重視，沒(méi)有背下來(lái)，于是在后面的動(dòng)態(tài)關(guān)單中表現(xiàn)較差，以致于我在20xx年度總共就沒(méi)有出多少動(dòng)態(tài)終免（算下來(lái)就是個(gè)位數(shù)）。從20xx年總的業(yè)績(jī)來(lái)看，我的表現(xiàn)不是很好，從20xx年4月份到20xx年XX月份，我的業(yè)績(jī)基本上都是保持增長(zhǎng)的，但是突然在11月和12月份，業(yè)績(jī)出現(xiàn)劇烈下滑，從中我總結(jié)了幾點(diǎn)：
1、XX月份以前可利用資源比較多，XX月份以后沒(méi)有足夠的資源
2、XX月份以前電話打得比較多，XX月份以后電話打得比較少；
3、XX月份以前維護(hù)比較到位，XX月份以后維護(hù)的網(wǎng)員態(tài)度都不是很好；
4、XX月份以前給網(wǎng)員講解比較多，XX月份以后基本上都沒(méi)有怎么講解。
在上門(mén)維護(hù)和安裝的過(guò)程中，自己有粗心大意的時(shí)候，有的客戶家里要跑幾趟，自己只注重客服報(bào)錯(cuò)的、用不起的軟件，其他的小軟件沒(méi)有仔細(xì)檢查。在維護(hù)的過(guò)程中出現(xiàn)的.情況和問(wèn)題大致有以下幾種：
1、最開(kāi)始就是小產(chǎn)品的出錯(cuò)。例如：股市獵手的報(bào)錯(cuò)，有些時(shí)候重裝都不行（在X的指導(dǎo)下已掌握了此技術(shù)）；
2、弘歷軟件的報(bào)錯(cuò)。例如：數(shù)據(jù)加載的報(bào)錯(cuò)、用的時(shí)候突然報(bào)錯(cuò)（彈紅叉出來(lái)）；
3、首富軟件的報(bào)錯(cuò)。例如：數(shù)暢的錯(cuò)誤；
4、盛世贏家的報(bào)錯(cuò)。例如：在使用過(guò)程中突然死機(jī)，在使用過(guò)程中突然彈一個(gè)錯(cuò)誤程序，再點(diǎn)擊就報(bào)錯(cuò)（到現(xiàn)在都還沒(méi)有解決）；
在20xx這極不平凡的一年里，我吸取了教訓(xùn)、總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，傷痕累累但收獲頗多，首先是本人聽(tīng)了20xx年八大高手的課程，，并學(xué)以致用，能夠很好的給網(wǎng)員進(jìn)行講解和指導(dǎo)。其次，經(jīng)歷了一波牛市和熊市的我，股市經(jīng)驗(yàn)又增加了一點(diǎn)點(diǎn)。熊市中我做的股票慘遭挫敗，無(wú)一幸免于難。例如：600211、600871等，但總結(jié)了上次虧損的教訓(xùn)，我在XX月份買(mǎi)的600550小賺了一點(diǎn)點(diǎn)，虧損雖然沒(méi)有挽回，但從操作中我獲取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
20xx年的工作布局和計(jì)劃：
1、努力爭(zhēng)取講課的機(jī)會(huì)，讓自己充分發(fā)揮長(zhǎng)處并鍛煉自己講課的能力；
2、盡可能多地學(xué)習(xí)股票方面的知識(shí)，并用心給客戶講解；
3、講解過(guò)程中敦促客戶帶人；
4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽(tīng)課；
5、上門(mén)維護(hù)做到細(xì)心、耐心、用心；
6、重點(diǎn)給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡(luò)的使用技巧和軟件操作技巧；
7、有規(guī)律的整理好客戶資料；
8、多挖掘客戶的需求，多找意向客戶。
計(jì)劃：
1、爭(zhēng)取每個(gè)月至少一個(gè)網(wǎng)介（軟件）；
2、爭(zhēng)取每個(gè)月至少3—5個(gè)終免（動(dòng)靜）；
3、爭(zhēng)取每個(gè)月網(wǎng)員帶3—5個(gè)非網(wǎng)員；
4、爭(zhēng)取每個(gè)月1次講課的機(jī)會(huì)。
個(gè)人工作總結(jié)14
我們xx小學(xué)是一所年輕學(xué)校。幾年來(lái)我校的教育科研確實(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步：科研意識(shí)不斷增強(qiáng)，科研隊(duì)伍日益擴(kuò)大，科研網(wǎng)絡(luò)日臻完善，通過(guò)教育科學(xué)研究活動(dòng)，提高了教師隊(duì)伍素質(zhì)，促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高�，F(xiàn)對(duì)今年教科研工作加以總結(jié)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
事實(shí)證明，教育科研如果得不到領(lǐng)導(dǎo)的支持是很難開(kāi)展的。且不說(shuō)開(kāi)展科研需要一定的經(jīng)費(fèi)支持，如果領(lǐng)導(dǎo)整天用考分來(lái)壓學(xué)生，用升學(xué)率來(lái)評(píng)老師，教育科研就難以開(kāi)展起來(lái)。我校校長(zhǎng)有超前的教改意識(shí)，他說(shuō)：“通過(guò)教育科研的實(shí)踐，有助于學(xué)校在更廣闊的視野中逐步形成自己的辦學(xué)理念和辦學(xué)特色；同時(shí)也有效地提高了教師的`基本素質(zhì)，教師搞教科研，既能廣泛地了解各方面的信息，活躍他們的思維，提升原有的經(jīng)驗(yàn)，又能提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。所以學(xué)校教育科研能達(dá)到興教、興校、興師的作用。
二、加大投入
學(xué)校教育科研工作始終擺在了學(xué)校發(fā)展的先導(dǎo)位置，作為學(xué)校工作的重要組成部分，納入學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃和學(xué)校每學(xué)年每學(xué)期工作計(jì)劃。xx教學(xué)法和現(xiàn)代小學(xué)數(shù)學(xué)兩項(xiàng)教改活動(dòng)作為創(chuàng)學(xué)校特色的產(chǎn)品，因?yàn)橛写罅咳肆�、物力和�?cái)力的投入，才能順利開(kāi)展。校領(lǐng)導(dǎo)不僅重視教育科研工作，而且?guī)ь^參加教育科研、承擔(dān)課題研究任務(wù)，力爭(zhēng)使自己成為領(lǐng)導(dǎo)科研工作的內(nèi)行。
在學(xué)校經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，對(duì)于開(kāi)展教科研工作所需的財(cái)力、物力，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予有力的支持。如教科研活動(dòng)中的外出學(xué)習(xí)，請(qǐng)人輔導(dǎo)，課題研究津貼、獎(jiǎng)金，購(gòu)置電腦等辦公設(shè)施，購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)征訂刊物，編輯資料等等都有保障，學(xué)校還常年聘請(qǐng)xx老師擔(dān)任學(xué)�？蒲泄ぷ鞯念檰�(wèn)，為學(xué)�？蒲性偕吓_(tái)階出謀劃策，效果良好。
三、抓好過(guò)程管理
管理出效益，管理出質(zhì)量。教育科研工作必須有一套科學(xué)的管理制度，建立一個(gè)強(qiáng)有力的“管理場(chǎng)”，使所需管理的項(xiàng)目一進(jìn)入這個(gè)“場(chǎng)”，就能運(yùn)轉(zhuǎn)自如，“低耗高效”，為此，我們組織制度管理構(gòu)建教育科研組織，形成教育科研網(wǎng)絡(luò)，有利于科研工作有條不紊地開(kāi)展。我校早在多年前就建立了校教科組，確定了學(xué)校教導(dǎo)處一名副主任專(zhuān)職負(fù)責(zé)教科研工作，隨后又成立了教育學(xué)會(huì)小組，由教導(dǎo)處主任任組長(zhǎng)。
學(xué)校的科研工作在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，以校教科組為龍頭，以教育學(xué)會(huì)會(huì)員為中堅(jiān)，各教研組長(zhǎng)、科室負(fù)責(zé)人密切配合，教師人人參與。特別是學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)、校教科組人員三天二頭在研究或指導(dǎo)教師工作，使我校的教科研工作始終在規(guī)范運(yùn)作。研究領(lǐng)域繼續(xù)拓寬，科研管理日趨規(guī)范，研究水平不斷提高。
個(gè)人工作總結(jié)15
20xx已經(jīng)過(guò)去，20xx剛剛開(kāi)始，以后要走的路還很長(zhǎng)，自身不如別人的地方還有很多，要學(xué)習(xí)的也還有很多。既然選擇這個(gè)工作，我就要不懈努力，與各位同事一齊共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。我相信，只要我在工作中勤勤懇懇、樂(lè)于奉獻(xiàn)，就必須能在這個(gè)平凡的崗位上作出不平凡的成績(jī)。
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已悄然來(lái)臨，回首20xx年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多，“忙并收獲著，累并快樂(lè)著”，在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示最衷心的感謝，感謝公司提供一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，使我學(xué)到了很多，懂得了很多，也領(lǐng)悟到了很多，我們每個(gè)人都是在總結(jié)中不斷成長(zhǎng)，在審視中不斷完善自己，20xx年自己也在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地的完成本職工作，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、仔細(xì)認(rèn)真的做好制單工作
制單工作是一份簡(jiǎn)單、繁瑣的工作，責(zé)任重大，關(guān)系著公司的發(fā)展，每天的工作是將業(yè)務(wù)員發(fā)回來(lái)的單，全部妥當(dāng)安排發(fā)貨，在這個(gè)過(guò)程中，不能出現(xiàn)漏單、開(kāi)錯(cuò)單、發(fā)錯(cuò)貨，從接單到開(kāi)單再到審單，包括發(fā)物流，代收，打款，不能有任何的差錯(cuò)，記得開(kāi)始的時(shí)候，由于自己的粗心大意，有幾單貨發(fā)錯(cuò)了，直接造成了公司的損失，后來(lái)，公司制定了獎(jiǎng)罰制度，罰了幾百之后，就沒(méi)有犯錯(cuò)了，我非常感謝這個(gè)制度，使我學(xué)會(huì)了仔細(xì)認(rèn)真的做好工作，從這件事上我吸取了教訓(xùn)，在后來(lái)的工作中，幾乎很少出錯(cuò)，仔細(xì)地完成每一項(xiàng)工作。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，相信苛刻的制度，會(huì)使人成長(zhǎng)得更快！
二、盡心盡責(zé)做好客服跟單工作
客服跟單工作首先嚴(yán)格要求自己認(rèn)真對(duì)待份內(nèi)工作，對(duì)于公司所訂的年銷(xiāo)售任務(wù)高度重視，努力完成公司每月規(guī)劃的任務(wù)額。之前一直沒(méi)有給自己確定目標(biāo)，直至12月份起制定的目標(biāo)是6萬(wàn)元，實(shí)則只完成了3千左右的業(yè)績(jī)，相差甚遠(yuǎn)，在以后的工作中還需學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升溝通能力，努力提高業(yè)績(jī)！
客服跟單的主要工作
1。負(fù)責(zé)每個(gè)月定期電話回訪客戶，維護(hù)好公司與客戶之間的關(guān)系；
2。負(fù)責(zé)客戶訂貨、補(bǔ)貨、回款跟進(jìn)，與客戶做好貨品出貨信息方面的溝通；
3。負(fù)責(zé)整理客戶資料，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，客戶資料的保管及保密工作；
4。解決銷(xiāo)售部門(mén)及客服部門(mén)反饋的工作問(wèn)題及投訴問(wèn)題
客戶跟單工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、較為復(fù)雜的綜合性工作，是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)性的工作，它需要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，要有自信心，要有處理事情的判斷力和執(zhí)行力，要善于應(yīng)變，是一份全面提升個(gè)人綜合能力的工作。記得有一位實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專(zhuān)家曾說(shuō)過(guò)，“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，你就是專(zhuān)家；重復(fù)的事情用心做，你就是羸家”。所以在今后的工作中，我們會(huì)不斷提高服務(wù)意識(shí)，將簡(jiǎn)單的工作做成不簡(jiǎn)單的事，達(dá)到客戶、公司、自己的三嬴，盡量讓更多的客戶接受我們的服務(wù)，更多的客戶接受我們的產(chǎn)品！
三、帶新人，以身作則，毫無(wú)保留，盡量做到最好
在接手帶劉璐跟周巧梅的`這段時(shí)間，自己也成長(zhǎng)了不少，使我明白，做為師傅，就要做好榜樣。在開(kāi)單工作上我嚴(yán)格要求她們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ屑?xì)，認(rèn)真，多檢查，要不懂就問(wèn)，開(kāi)單不能出任何差錯(cuò)，在客服跟單工作中，要求她們敢于開(kāi)口打電話跟客戶溝通及幫客戶解決問(wèn)題，要自信的去介紹我們公司，熟悉我們公司的產(chǎn)品及報(bào)價(jià)，經(jīng)過(guò)一個(gè)月左右時(shí)間的培訓(xùn)，她們現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成接單，制單，審單，客戶跟單、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等一系列工作！
在培訓(xùn)劉璐跟周巧梅的時(shí)間里，我自認(rèn)為是毫無(wú)保留的，對(duì)她們逐一逐一的講解，一而再的囑咐，一次次的更正她們的錯(cuò)誤，而現(xiàn)在她們已經(jīng)成長(zhǎng)，不再需要我的嘮叨，但是時(shí)而的提醒還是不可缺的。對(duì)于新人來(lái)說(shuō)一次次的小失誤，是在為以后做好本職工作所做的鋪墊，正所謂：吃一塹，長(zhǎng)一智。而我作為帶新人的職責(zé)就是在她們犯錯(cuò)的時(shí)候給予一絲絲的鼓勵(lì)，和她們一起找出錯(cuò)誤所在，從而讓她們知道下次避免犯同樣的錯(cuò)誤。
這一次的帶新人對(duì)我自己來(lái)說(shuō)也是一次挑戰(zhàn)，在帶新人的同時(shí)，也順便讓自己從頭到尾的把工作思路理清，有了清晰的工作思路之后，才能更好的去指引新人，才能讓新人的思路清晰，更快的了解和規(guī)范自己的工作范疇。
四、今后努力的方向
1、加強(qiáng)客服跟單專(zhuān)業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)銷(xiāo)售知識(shí)，提升與客戶溝通能力，提高客服團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量，工作水平，工作效率
2、不斷提高自己，抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能，將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
3、端正工作態(tài)度，要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
在新的一年里，我要把自己的工作，做得更完美、更迅速、更正確、更專(zhuān)注，相信在極其平凡的職業(yè)中，極其低微的位置上，做出不平凡的自己，很高興加入奧力晟團(tuán)隊(duì)和大家共同處事、共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)，感謝每位同事對(duì)我的悉心關(guān)照和包容理解，雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤懶決定成敗、細(xì)節(jié)決定成敗、態(tài)度決定一切，只要我們彼此多份理解、多份溝通，共同努力，相信20xx年會(huì)創(chuàng)造更多輝煌，相信慧鋒公司明天會(huì)更好，祝奧力晟業(yè)績(jī)蒸蒸日上，更上一層樓！
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