(必備)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
時(shí)光過的真快,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在xx移動(dòng)工作x個(gè)月了,這段時(shí)光里我抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,學(xué)習(xí)公司的開發(fā)流程,熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術(shù)。主動(dòng)和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在接到項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)后,努力和認(rèn)真的工作,并在同事的幫忙下,如期完成了項(xiàng)目的開發(fā)。
試用期的工作還比較有限,簡(jiǎn)單的列了一些,期盼公司領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足。
1、熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù),主要任務(wù)是掌握xx開發(fā)語言和集成開發(fā)環(huán)境,熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式。
2、熟悉勞務(wù)費(fèi)的業(yè)務(wù)需求,主要任務(wù)是參與勞務(wù)費(fèi)許求的分析與討論,整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊,并設(shè)計(jì)出數(shù)據(jù)庫。
3、完成勞務(wù)費(fèi)系統(tǒng)功能的開發(fā)和測(cè)試,主要任務(wù)是開發(fā)所有web頁面,包括基本設(shè)定,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入,各分區(qū)域和機(jī)型統(tǒng)計(jì)報(bào)表,及備件核銷勞務(wù)費(fèi)的計(jì)算等存儲(chǔ)過程的編寫。
4、參與電子臺(tái)帳和物流系統(tǒng)的開發(fā),目前主要任務(wù)是完成臺(tái)帳定單部分和報(bào)關(guān)部分的`開發(fā)。
在這期間,我也發(fā)現(xiàn)自我的很多不足,主要表此刻對(duì)公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解,關(guān)于這點(diǎn)我以后要加強(qiáng)和同事的溝通和學(xué)習(xí),還有就是代碼的組織不是很清晰,關(guān)于這點(diǎn),在此刻的開發(fā)中我已經(jīng)改善。
信息管理部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),專業(yè)水平是個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,我十分榮幸能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),我將努力的提升自我的專業(yè)水平,并擴(kuò)充學(xué)習(xí)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),爭(zhēng)取能在xx開發(fā)、xx二次開發(fā)、xx等方面取得很大的進(jìn)步。
剛走進(jìn)xx時(shí),恰逢公司x周年的慶典,看到一個(gè)個(gè)在平凡崗位作出貢獻(xiàn)的同事,心理只有一種感受——個(gè)性感動(dòng),他們都是在默默的奉獻(xiàn)著自我,覺得他們真的很偉大,這反映的是一種企業(yè)文化的強(qiáng)大感召力,也讓我對(duì)XX的文化也有了新的感悟和理解,我為成為一名xx人而感到驕傲,我將努力的工作,懷著一顆感恩的心,用更好的工作成績(jī)?yōu)楣痉⻊?wù),為在XX實(shí)現(xiàn)人生的最大價(jià)值而奮斗。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
我于20xx年1月25日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間,我在業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的`時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第x份工作,這三個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼6個(gè)月的試用期過去了;仡櫲ツ10月份的面試,我已經(jīng)正式成為xx,不得不感覺時(shí)間過得真快。這幾個(gè)月來,感覺自己在飛速成長,不知不覺就融入了崗位,逐漸具備了專業(yè)人士應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì);在同事的幫助下,我慢慢開始工作;思想也開始安定下來,變得踏實(shí),不再浮躁。這段時(shí)間讓我在工作和思想上都有了很大的進(jìn)步,F(xiàn)在我就對(duì)現(xiàn)階段的工作做一個(gè)總結(jié),對(duì)以后的工作做一個(gè)規(guī)劃。
一、工作
我清楚地記得——在一次培訓(xùn)中總是告訴我們,“除了賺錢,更重要的是獲得你的工作經(jīng)驗(yàn)和技能”。這個(gè)我不能同意,因?yàn)橹挥袑W(xué)的東西才是自己的東西。所以,從一開始,我對(duì)工作的態(tài)度就是認(rèn)真,努力,多學(xué)習(xí)。
我有足夠的資源在x x這個(gè)大舞臺(tái)上學(xué)習(xí)。一開始,公司為我們的新員工安排了為期三個(gè)月的車間實(shí)習(xí),這讓我受益匪淺,不僅熟悉了公司的產(chǎn)品,還了解了機(jī)器從圖紙?jiān)O(shè)計(jì)到加工再到最終組裝的整個(gè)過程。我對(duì)每臺(tái)機(jī)床的加工方法都有系統(tǒng)的了解。我在算車課上也是自己轉(zhuǎn)了幾個(gè)洞,自己經(jīng)歷了一個(gè)。這為我們今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。正式入職后,我感受到了多學(xué)習(xí)多思考的重要性,讓我在這里有了一群經(jīng)驗(yàn)豐富,樂于助人的同事,讓我能在第一時(shí)間解決工作中的任何問題。公司的.產(chǎn)品也很有挑戰(zhàn)性,給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),F(xiàn)在調(diào)到新成立的智能包裝事業(yè)部,因?yàn)樘幱谛庐a(chǎn)品研發(fā)階段,所以任務(wù)重,壓力大,但是每天都感覺很充實(shí),收獲也很多。唯一的不足就是專業(yè)知識(shí)不足,需要更加努力的學(xué)習(xí)。
工作是生活中非常重要的一部分。我覺得我開了個(gè)好頭。接下來我想做的就是在這條路上不懈努力,勇敢堅(jiān)持下去。
二.思想
這六個(gè)月,我的思維變化也是巨大的。對(duì)于剛離校的大學(xué)生來說,如何快速調(diào)整心態(tài),融入職場(chǎng)至關(guān)重要。
其實(shí)從工作的第一天開始,我就明白了工作更多的是責(zé)任和義務(wù)。進(jìn)入職場(chǎng)后,要嚴(yán)格要求自己,讓自己具備職場(chǎng)人應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì)。公司也給了我們一些這方面的相關(guān)培訓(xùn),課程很精彩很實(shí)用,讓我明白了如何融入職場(chǎng),如何處理一些問題。
記得在車間和一個(gè)同齡的師傅聊天。當(dāng)我得知他每個(gè)月都有一天沒有停下來的時(shí)候,我很驚訝。他平靜地告訴我,不是因?yàn)椴幌胄菹,而是因(yàn)榧彝ピ颍嶅X。從他身上,我看到了一個(gè)男人應(yīng)該做什么。也讓我意識(shí)到了自己的責(zé)任,是時(shí)候賺錢和家人分享了。
在以后的工作中,會(huì)有很多不愉快的時(shí)候,但我相信我已經(jīng)知道如何應(yīng)對(duì)了。同時(shí),我還有很多不足,我會(huì)積極調(diào)整和學(xué)習(xí)。
三.下一步工作計(jì)劃
在接下來的工作中我最需要做的就是提高自己的專業(yè)水平。機(jī)械行業(yè)是一個(gè)需要慢慢積累的行業(yè)。未來10年我會(huì)專注于這份工作,因?yàn)槲矣X得我喜歡并熱愛這個(gè)職業(yè)。同時(shí),對(duì)于制造業(yè)來說,很多工作都是以技術(shù)為基礎(chǔ)的,只有技術(shù)基礎(chǔ)扎實(shí),才能有更廣闊的空間。
試用期的結(jié)束是一個(gè)新的開始。希望自己能再接再厲,把工作做好。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
xx年的暑假兩個(gè)月時(shí)間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了xx通訊科技有限公司開展的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。通過兩個(gè)月的xxx活,深切的體會(huì)到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實(shí)習(xí)工作,但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。現(xiàn)在回想起來,當(dāng)時(shí)的一系列情景仍舊歷歷在目。
首先是我和其他幾位同學(xué)在xxx月底的公司面試中獲得了參加此次公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),雖然,當(dāng)時(shí)并不知道客服代表具體是個(gè)什么崗位,但是還是懷揣著一份期待和驚喜,畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來,與收到錄用通知的同學(xué)一起于xx月xx日一同去了位于xxx市xx的xx公司所在地,進(jìn)行了實(shí)地參觀和面談。當(dāng)大家知道,所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時(shí)候,都顯得有些失落。但后來,除了幾位同學(xué)有特殊原因沒能參加實(shí)習(xí)外,其余同學(xué)都參加了公司的實(shí)習(xí)工作。
接下來,就是對(duì)我們進(jìn)行了為期xxx天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),主要有關(guān)于xx公司的`公司基本發(fā)展歷程、公司的價(jià)值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;
有關(guān)客服工作的基本業(yè)務(wù)規(guī)范的要求的學(xué)習(xí);公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解,如:公司可收送范圍、各種收寄物品的價(jià)格以及不同地址的收送時(shí)效性等;
有關(guān)客服在接聽電話中的有關(guān)規(guī)范用語以及專業(yè)術(shù)語的鍛煉和運(yùn)用;
如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時(shí),我們應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行應(yīng)對(duì);
了解快遞行業(yè)的具體運(yùn)作模式。
最后,在進(jìn)行了幾天的練習(xí)上崗后,我們便開始了正式上崗實(shí)習(xí),與公司的正式員工一樣,接聽來自全國各地的客戶電話。當(dāng)然,我們只接聽xx熱線的xx號(hào)鍵下單和有關(guān)咨詢方面的工作,如果遇見客戶要求進(jìn)行快件查詢或是投訴業(yè)務(wù),我們則幫其轉(zhuǎn)至xx號(hào)鍵,有查詢同事對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。當(dāng)然,在正式實(shí)習(xí)上崗期間,我們還必須參加公司每天的早班例會(huì)或是公司的晚班例會(huì),了解新的業(yè)務(wù)知識(shí)或是對(duì)自己一天中的工作進(jìn)行小的總結(jié)。同時(shí),我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),如公司在xxx月下旬推行上線的新的下單系統(tǒng)。此外,公司為了讓我們能夠?qū)λ龠\(yùn)行業(yè)有個(gè)全面的了解,在多方努力溝通下,參與實(shí)習(xí)的xxx位同學(xué)于xx月xx日來到公司位于武侯區(qū)簇橋的xxx中轉(zhuǎn)場(chǎng)進(jìn)行參觀了解,以增強(qiáng)自身對(duì)快遞行業(yè)本身的理解。
實(shí)習(xí)工作于xx月xx日結(jié)束,xx月xx日,公司的管理層特意為我們幾位xxx召開了實(shí)習(xí)工作總結(jié)會(huì)議。會(huì)上,我們實(shí)習(xí)老師對(duì)我們?cè)趯?shí)習(xí)期間的數(shù)據(jù)進(jìn)行了公布,同時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)們也對(duì)我們?cè)趯?shí)習(xí)期間的優(yōu)秀表現(xiàn)作出了很高的評(píng)價(jià),并且表示希望我們能夠留在公司繼續(xù)做兼職。此外,公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀(jì)念品和各自的實(shí)習(xí)證明材料。自此,為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作正式結(jié)束。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間到公司工作已經(jīng)快一年了,感受頗多,收獲頗多。進(jìn)入碧桂園房地產(chǎn)開發(fā)公司,對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)!肮芾硪(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來的切身感受。在此,首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序,努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了公司操作流程。同時(shí),更是真切地感受到了積極向上、催人奮進(jìn)的企業(yè)文化,使我受益匪淺。現(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下:
一、年的工作成績(jī)(以時(shí)間為序)
1、參與設(shè)計(jì)xx
與毛工一起設(shè)計(jì),對(duì)液壓夾頭,氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解,從毛工身上學(xué)到了很多東西。比如,設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅性,此產(chǎn)品已發(fā)貨。
2、設(shè)計(jì)、調(diào)試出口的摩托車試驗(yàn)機(jī)
之行是成功的,也是艱難和值得回味的。我們一行三人,在沒有翻譯的情況下,克服當(dāng)?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難,在不到三周的時(shí)間內(nèi)將四臺(tái)設(shè)備調(diào)試完畢,拿到了用戶的驗(yàn)收紀(jì)要,這是值得肯定的。但,我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口,缺乏經(jīng)驗(yàn),我們的包裝和防銹做的不夠好,設(shè)備出現(xiàn)了故障,讓人對(duì)我們的滿意度下降。如果我們注意這些細(xì)節(jié),用我們的產(chǎn)品打開這個(gè)工業(yè)剛起步的國家的大門,那么,我相信我們會(huì)從中受益。
3、主管設(shè)計(jì)xx
此試驗(yàn)機(jī)已經(jīng)交檢完畢,各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到了技術(shù)協(xié)議要求,等用戶款到發(fā)貨。
2、參與了xx的設(shè)計(jì)
此產(chǎn)品我在車工的指導(dǎo)下參與了設(shè)計(jì),目前圖紙已設(shè)計(jì)完畢,等待用戶審查圖紙后出圖。我覺得自己很幸運(yùn),和車工、毛工以及貝工都合作設(shè)計(jì)過產(chǎn)品,他們都是業(yè)務(wù)素質(zhì)高、人品好的動(dòng)態(tài)權(quán)威人物,是他們讓我在短時(shí)間內(nèi)對(duì)動(dòng)態(tài)產(chǎn)品有了較全面的理解。
3、參與了xx的設(shè)計(jì)
目前正在緊張的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階段。
4、與毛工一起調(diào)研了驅(qū)動(dòng)橋方面的試驗(yàn)臺(tái)驅(qū)動(dòng)橋方面的試驗(yàn)臺(tái)在我公司是空白,我跟著毛工去過xx和xx的重汽進(jìn)行調(diào)研,掌握了大量資料,目前,毛工正跟客戶談技術(shù)方面的問題。
5、參與設(shè)計(jì)xx
與毛工一起設(shè)計(jì),目前已通過用戶預(yù)驗(yàn)收。
6、作為技術(shù)方面的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,設(shè)計(jì)xx
此項(xiàng)目為新產(chǎn)品,完全是全新設(shè)計(jì),而且設(shè)計(jì)時(shí)間短,難度大,對(duì)我是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。左工對(duì)我要求很嚴(yán),找mts等產(chǎn)品的資料讓我參考,給了我很大的自主性,經(jīng)過努力,最終完成了設(shè)計(jì)任務(wù)。目前,此產(chǎn)品機(jī)械部分已安裝完畢,等待控制器調(diào)試。
7、為銷售部門做技術(shù)方案,提供技術(shù)支持。
8、參與xx的設(shè)計(jì)
這兩臺(tái)產(chǎn)品同樣是新產(chǎn)品,而且結(jié)構(gòu)復(fù)雜,開始時(shí)定我為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,但設(shè)計(jì)中我明顯感到自身能力的不足,加上項(xiàng)目的關(guān)鍵時(shí)期,家中有急事,我休假近三周,耽誤了設(shè)計(jì)時(shí)間,左工承擔(dān)了很多本該我做的工作,我深感遺憾和感謝。這兩百多萬的產(chǎn)品,對(duì)我是很好的磨練,讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足,同時(shí)要感謝左工教了我很多東西,因?yàn)檫@兩個(gè)產(chǎn)品,我成熟了很多。
二、年工作作風(fēng)方面的改進(jìn)
“三年磨一劍,如今把示君”,經(jīng)過三年多工作的錘煉,我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會(huì)的完全轉(zhuǎn)變,已拋棄了那些不切實(shí)際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績(jī),以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這幾年的摸打滾怕,我深刻認(rèn)識(shí)到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是設(shè)計(jì)人員所應(yīng)具備的素質(zhì),而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是決定設(shè)計(jì)人員平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。我要讓我的設(shè)計(jì)思路越來越開闊,我要做到享受設(shè)計(jì),我要在機(jī)械領(lǐng)域有所作為。做事情的全力以赴和嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度應(yīng)該是我年工作作風(fēng)方面最大的收獲。
三、做得不足的地方
回首過去的一年,也留下了一些遺憾,需要我引以為戒。比如:缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。遇到問題,喜歡請(qǐng)教別人解決,而不能果斷地做出決定。左工生病的時(shí)候,整個(gè)項(xiàng)目落到了我的肩膀上,剛開始的時(shí)候,覺得任務(wù)太重,對(duì)自己沒有信心。后來自己接管過來,解決了一個(gè)一個(gè)的問題,才發(fā)現(xiàn)事情沒有自己想象的'復(fù)雜,我缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。還有,我的語言表達(dá)能力有待加強(qiáng);蛟S是性格的原因吧,我不喜歡說,只喜歡埋頭苦干。現(xiàn)在看來,這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我需要面對(duì)客戶,需要與別人溝通。
四、年學(xué)習(xí)成果
xx年,我結(jié)合機(jī)械行業(yè)的發(fā)展,公司和我個(gè)人的實(shí)際情況,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了ansys、cosmos、pre等軟件,買書進(jìn)一步學(xué)習(xí)了solidworks,掌握了機(jī)械設(shè)計(jì)當(dāng)前的新工具,開闊了設(shè)計(jì)思路,提高了設(shè)計(jì)能力。年的時(shí)候,我對(duì)有限元分析只停留在初步的理解上。x年,我自學(xué)了cosmos有限元分析軟件,經(jīng)過多次實(shí)踐,并與專業(yè)人士的有限元分析進(jìn)行了對(duì)比,最終掌握了這一有限元分析工具,F(xiàn)在,我對(duì)有限元分析充滿了信心。另外,我實(shí)現(xiàn)了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過要學(xué)習(xí)ansys這一更專業(yè)、應(yīng)用更廣泛的有限元分析軟件,但因?yàn)檫@一軟件難度大,一直沒有好好學(xué)習(xí)。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程,后來,鄧總要求我學(xué)習(xí)ansys,并給技術(shù)人員培訓(xùn)。我以此為動(dòng)力,經(jīng)過一個(gè)多月的苦練,基本上掌握了ansys,現(xiàn)在已能用它進(jìn)行簡(jiǎn)單的有限元分析,這是我自身的一個(gè)飛躍。同時(shí),我還自學(xué)了proe等三維軟件。雖然在目前的工作中,solidworks已經(jīng)夠用,但proe畢竟是機(jī)械方面比較有權(quán)威的軟件,所以進(jìn)行了學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用,在以后的工作中,我會(huì)認(rèn)真考慮將所學(xué)習(xí)的新技術(shù)充分應(yīng)用,讓設(shè)計(jì)更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖,做運(yùn)動(dòng)模擬,做有限元分析等等。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6
20xx年x月xx日正式開始在公司采購部工作。因?yàn)樗麄兊闹R(shí)、經(jīng)驗(yàn)和閱歷,與采購工作有一定的距離,所以他們覺得自己的負(fù)擔(dān)很重,總是不敢掉以輕心。從入職第一天開始,我就努力融入采購中心團(tuán)隊(duì),一個(gè)多月了都不知道。
現(xiàn)將本月工作總結(jié)如下:
1、現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。公司里的每個(gè)同事都是我的老師,他們豐富的經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)我來說都是寶貴的財(cái)富。所以我總是在經(jīng)理的指導(dǎo)和同事的'幫助下學(xué)習(xí)。在工作中多關(guān)注、多看、多思考、多學(xué)習(xí),以更快的速度熟悉采購工作,更好地融入我們的采購團(tuán)隊(duì)。
2、排版學(xué)習(xí)采購系統(tǒng)的編寫,了解采購流程、采購管理、采購結(jié)算方式。
3、有33,354個(gè)電子供應(yīng)商信息沒有計(jì)算在內(nèi)。
4、接管日常采購費(fèi)用。掌握公司采購費(fèi)用的報(bào)銷流程。
5、協(xié)助經(jīng)理完成市場(chǎng)調(diào)研和日常采購xx次。
6、年底,文件檔案進(jìn)一步完善、整理、分類,共清點(diǎn)xx份,為今后工作提供便利。
7、通過協(xié)助準(zhǔn)備上半年采購物流中心的經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告,在經(jīng)理的虛心指導(dǎo)下,重新認(rèn)識(shí)了做表格的要求和數(shù)據(jù)文字的嚴(yán)謹(jǐn)性,同時(shí)增加了PPT制作能力,對(duì)各個(gè)公司的采購工作有了一定的了解。
工作后:
1、在工作中缺乏采購經(jīng)驗(yàn),所以在以后的工作中,我們要記錄和了解領(lǐng)導(dǎo)和同事的談話,有不怕吃苦的精神,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)多做實(shí)事,并積累經(jīng)驗(yàn)提高自己的采購能力。
2、辦公室的工作已經(jīng)開始接手,但在培訓(xùn)會(huì)議的安排和文件的細(xì)節(jié)上要向同事學(xué)習(xí),更快地投入到日常工作中。
3、工作認(rèn)真,善于思考,發(fā)現(xiàn)問題,先與領(lǐng)導(dǎo)溝通,并指出自己的解決方案和意見供參考。
4、多學(xué)習(xí)同事的長處,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排完成日常工作。
在過去的一個(gè)月里,我能夠以奉獻(xiàn)、熱情和主動(dòng)的精神做好自己的工作,配合公司的要求,與同事協(xié)調(diào)得很好。
但也存在一些問題,主要表現(xiàn)在:
第一,雖然領(lǐng)導(dǎo)和同事都很熱心幫助我,但采購對(duì)我來說是一個(gè)新的崗位,許多工作我還是得邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠細(xì)致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;
第四,不擅言辭,文筆比較粗糙。在以后的工作中我會(huì)改正、改善存在的不足,對(duì)人與人為善,對(duì)工作力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),后期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7
不知不覺來到公司已經(jīng)近兩個(gè)月的試用期了,這兩個(gè)月中有不少辛苦,更多的是收獲。在這之前的公司工作分工比較明確,我負(fù)責(zé)公司內(nèi)部物品的維護(hù)管理,加之有的工作涉及不到,所以到公司之后所有的工作都由我一個(gè)人來做,剛開始的時(shí)候有點(diǎn)不適應(yīng),通過xx老師的指導(dǎo)我很快進(jìn)入工作狀態(tài),雖有稍有紕漏,但總體我還是比較滿意的,F(xiàn)將這兩個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、行政方面
1、首先對(duì)公司所有的固定資產(chǎn)進(jìn)行歸類、編號(hào),并注明由誰使用。辦公用品入庫盤點(diǎn),發(fā)現(xiàn)有問題及時(shí)提出來,決不隱瞞,并積極解決存在的問題,爭(zhēng)取讓問題在我這兒消失。
2、考勤統(tǒng)計(jì)。每天將請(qǐng)假、調(diào)休員工的請(qǐng)假、調(diào)休單保存完好備查。爭(zhēng)取月底前將考勤做完交給財(cái)務(wù)。
3、公司信件的收發(fā)、登記、分遞。
4、接待來訪客人。
5、每周會(huì)議進(jìn)行記錄并完成紀(jì)要交xx老師審核無誤后再發(fā)至x總、x總郵箱。
6、公司供應(yīng)商賬單結(jié)算。
7、xx總、xx總出差機(jī)票、火車票的預(yù)定并跟蹤積分累計(jì)。
8、公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù),遇到不能上網(wǎng)會(huì)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系,保證公司網(wǎng)絡(luò)正常。
二、人事方面
1、招聘工作
按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略和部門經(jīng)理的工作安排,我與xx網(wǎng)站簽訂了為期一個(gè)月的招聘合同,部門經(jīng)理還非常信任的將一部分招聘、面試工作交給我,雖然到目前我完成的不是很好,但收獲也是不少,通過部門經(jīng)理的指點(diǎn)我首先在電話溝通這方面得到了很大的提高。目前應(yīng)聘前臺(tái)的人員不是很多,我按照部門經(jīng)理教我的`方法從中找出符合公司要求的應(yīng)聘者,并對(duì)此次招聘工作做了簡(jiǎn)單的分析。
2、社保工作
之前對(duì)社保的概念只停留在理論層面。上一年度的工資基數(shù)未核定,這造成的后果將是公司在成本方面的增加。發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題后核定基數(shù)已經(jīng)接近尾聲,我一遍遍向社保中心老師、向周圍的同學(xué)、朋友打聽未核定基數(shù)還有什么辦法可以解決,功夫不負(fù)有心人,我終于在x月x日完成基數(shù)變更。由于自己沒有社保方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),我買了專門的實(shí)操手冊(cè)來學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)水平。在此期間為xx取回了醫(yī)保存折并發(fā)到本人手中。新的社;鶖(shù)已經(jīng)公布,我本月也按照新的繳費(fèi)基數(shù)計(jì)算個(gè)人由公司代繳和由公司為員工所出的兩部分。
3、公司培訓(xùn)
來到公司后公司進(jìn)行了兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn),一是辦公軟件ppt的學(xué)習(xí),一是公司情況介紹,對(duì)這兩部分內(nèi)容的培訓(xùn)我認(rèn)真的進(jìn)行了學(xué)習(xí),同事更加深刻的學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,我在以后的工作也會(huì)按照公司的要求來嚴(yán)格要求自己,使自己很快能融入公司,面對(duì)客戶我能準(zhǔn)確回答出公司的業(yè)務(wù)范圍等等。
剛來公司的時(shí)候?qū)局卮筚Y產(chǎn)盤點(diǎn)不夠準(zhǔn)確、及時(shí),細(xì)心方面還應(yīng)加強(qiáng),通過這兩個(gè)月對(duì)公司的了解,公司在管理方面比較細(xì)致,值得我去更加認(rèn)真對(duì)待這項(xiàng)工作,人事工作經(jīng)驗(yàn)略有欠缺,在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專業(yè)水平。
三、建議
1、每個(gè)崗位職責(zé)上墻,明確責(zé)任。
2、每周例會(huì)上每個(gè)部門通報(bào)部門的情況,如本部門的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度及本部門。
需要?jiǎng)e的部門協(xié)調(diào)、幫助的事項(xiàng)。
3、公司每個(gè)部門、每個(gè)部門堅(jiān)持使用PDCA循環(huán)法。以上是我試用期的年度工作總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,使我在不同的方面得到全面的發(fā)展,我的職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇8
轉(zhuǎn)眼來新福已兩月有余,在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些xxx,對(duì)我來說真的不是一件易事!
來這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_(tái)工作,以至于在工作做總是犯錯(cuò),總是有很多問題;
有問題不是錯(cuò),錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問題!時(shí)間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進(jìn)步,也是我人生路上的進(jìn)步吧!來這里對(duì)我來說是對(duì)了,人生面臨很多選擇,如何做一個(gè)正確的選擇,其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么,新福給了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),在收房過程中需要注意些什么,這都是一種學(xué)習(xí)!前臺(tái)接待員其實(shí)是很鍛煉人的,對(duì)我這個(gè)比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺(tái)的表格歸檔還存在著很多問題,可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步,我要追求更好,做出更好的結(jié)果,這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說,我們上班并不是說我們要得到xxx,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感! 來這里的兩個(gè)星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費(fèi),一次偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了一位二棟的業(yè)主,他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事,在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備,雖然當(dāng)初我對(duì)辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的`知識(shí)!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi),盡管只有xxx多元,而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的,可是我依然覺得這是對(duì)我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽(yù)感!
以上是我在xx這段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的,出來工作不能只為了學(xué)習(xí),還需要為公司創(chuàng)造價(jià)值,雖然本人與xx年xx月xx日來到新福服務(wù)中心,為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,本人自愿承諾以下幾點(diǎn):
1.按公司要求穿工作服,工作服整潔,上班佩戴工作牌。
2.接聽業(yè)主來電時(shí),鈴聲3聲以內(nèi),拿起電話,清晰報(bào)道:“您好,這里是新福物業(yè),請(qǐng)問您有什么事嗎?”認(rèn)真傾聽對(duì)方的電話事由,如有事相告或相求時(shí),逐條記錄下來,并盡量詳細(xì)答復(fù),通話完畢時(shí),語氣平和的跟業(yè)主說:“謝謝,再見!” 3.撥打業(yè)主電話時(shí),當(dāng)電話接聽后,主動(dòng)向?qū)Ψ街乱詥柡,“您好,這里是新福物業(yè)”,使用敬語,確認(rèn)其房號(hào)、通話人姓名后,將要做的事交待清楚,通話完畢時(shí)說:“謝謝,再見”。
4.當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴,進(jìn)門口時(shí),主動(dòng)起立,以微笑來迎接業(yè)主,問好:“您好,請(qǐng)問您有什么事情嗎?”認(rèn)真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題,并對(duì)其做到完整登記,無遺漏,及時(shí)協(xié)調(diào)處理,確;卦L率xxx%,業(yè)主告辭時(shí),主動(dòng)起身,并說:您慢走,歡迎再來!”
如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款xxx元,并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生,利用下班時(shí)間!
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇9
本人自xx年xx月xx日起進(jìn)入xx公司從事手機(jī)軟件測(cè)試工程師一職,在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了xx個(gè)月的試用期。在這段時(shí)間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我對(duì)于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,從來沒有改變過。
在本部門工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),并虛心向同事學(xué)習(xí),不斷改正工作中的不足;配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作。
在過去的xx個(gè)月中,通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高,已經(jīng)適應(yīng)了本職的工作,但對(duì)于一個(gè)初入公司的新人,要全面融入企業(yè)的`方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面,但我相信,通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo),我一定會(huì)在今后的工作中更好的提高自己的水平、素質(zhì),更好的完成本職工作。
在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,向白盒測(cè)試、內(nèi)部代碼測(cè)試方向了解,加強(qiáng)軟件測(cè)試、計(jì)算機(jī)語言方面的知識(shí),不斷自我學(xué)習(xí),力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇10
時(shí)光總是悄無聲息地從人們的眼皮底下忽閃穿梭而過,轉(zhuǎn)眼之間,我們已經(jīng)走過了一年,回首一年,我衷心地感激公司給了我一個(gè)好歸宿,讓我從一個(gè)青澀的大學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個(gè)成熟的公司職員。
自20xx年7月9日入司以后,在公司嚴(yán)格要求下,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫忙下,思想理論上日漸成熟。異常是經(jīng)過分廠及班組一系列的學(xué)習(xí)和鍛煉,更加明確了作為一名化工人員在實(shí)際工作中要實(shí)事求是、勇于積極,爭(zhēng)取早日成為一名合格的化工人員。
在學(xué)習(xí)方面,我先后在大唐唐山技術(shù)培訓(xùn)基地、河南省中原大化、山東省兗礦國宏進(jìn)行學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。在這些地方培訓(xùn)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;可是各部領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了工作環(huán)境,也熟悉了培訓(xùn)實(shí)習(xí)地的整個(gè)操作流程。
我一向嚴(yán)格要求自我,可是,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)研究得更全面。在此,我要特地感激領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫忙,感激他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的'提醒和指正。此刻我已經(jīng)從整體上把握分廠的分廠生產(chǎn)流程。
在生活方面,雖然我在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后,這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強(qiáng),但在公司工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自我原先的確定錯(cuò)了。在生活中的實(shí)時(shí)給我們慰問,給我們安排體育文藝活動(dòng),但經(jīng)過這些小事,讓我感到了組織的溫暖與關(guān)愛也感受到了企業(yè)的親情與人文關(guān)懷,并且還讓其他人也同樣感受到了真正的“以人為本”,感受到了一種有凝聚力的互助友愛的“團(tuán)隊(duì)精神”。我們相信,這些深入人心舉措,必將使每一位員工,以更加飽滿的熱情更加良好的精神狀態(tài),積極積極,奮力工作,為開創(chuàng)大唐新局面做出積極的貢獻(xiàn)。
就總體的工作感受來說,我覺得那里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是我們的“企業(yè)文化—同心文化”和“企業(yè)精神—?jiǎng)?wù)實(shí)和諧,同心跨越”給了我工作的信心。
這是我的第一份工作,這一年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,實(shí)現(xiàn)自我的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自我的人生價(jià)值,和公司一齊長大。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自我、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一齊展望完美的未來!
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇11
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了xx證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在20xx年12月xx日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于20xx年1月xx日完成功能完善建議提交金正工作人員。
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí)。
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)。
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對(duì)北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知。
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通。
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的'認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為xx證券的一員之后,我根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇12
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去3個(gè)多月了,現(xiàn)將我的具體工作情況匯報(bào)如下:
一、崗位管理工作總結(jié)
來小吃店已經(jīng)有三個(gè)多月的時(shí)間了,在這三個(gè)月里我對(duì)我的管理工作還可以,從經(jīng)營到管理都沒有很大的進(jìn)步。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下多次對(duì)小吃店進(jìn)行改革,從經(jīng)營方向,產(chǎn)品的定位,餐具的更新等等,使小吃店經(jīng)營有了小小的提升。對(duì)我的崗位管理工作就以下幾點(diǎn)進(jìn)行闡述,
(1)安全方面:通過4月25日,就小吃店收銀錢箱被盜事件發(fā)生以后,以“安全第一,預(yù)防為主原則。認(rèn)真貫徹公司的安全生產(chǎn)責(zé)任制,積極組織員工學(xué)習(xí)安全方面的知識(shí),立即安排人員住店,確保內(nèi)似事件再次發(fā)生,加強(qiáng)安全檢查力度,對(duì)每日的水、電、氣、進(jìn)行登記,責(zé)任到人。通過早會(huì)多次宣講安全隱患的重要性,并通過實(shí)際防火演習(xí),來達(dá)到預(yù)期的效果。食品衛(wèi)生方面的安全,對(duì)于食品的采購流程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督,堅(jiān)決杜絕xxxx變質(zhì)的食品流入本店。在食品的加工上,堅(jiān)決做到生熟分開,(但是在實(shí)際工作當(dāng)中還是有很多地方?jīng)]有到位。后廚的一切流程進(jìn)行簡(jiǎn)化,確保每道產(chǎn)品質(zhì)量,讓顧客買的放心,吃的放心。同時(shí),后廚的環(huán)境衛(wèi)生,也是食品衛(wèi)生的一個(gè)重要保障。只有干凈衛(wèi)生的加工環(huán)境,才能保證食品的真正衛(wèi)生。在衛(wèi)生管理方面,進(jìn)行嚴(yán)格要求并且定期的進(jìn)行大掃除,,對(duì)于衛(wèi)生死角進(jìn)行徹底清掃。對(duì)后廚員工進(jìn)行衛(wèi)生培訓(xùn)方面工作,使他們懂得環(huán)境衛(wèi)生的重要性。
(2)成本方面:從總體上小吃的成本雖然能夠達(dá)到預(yù)期的效果,但是從細(xì)節(jié)方面控制的不是很好,對(duì)整體宏觀控制成本也不是很到外,如:人力成本占收入比重較的大,能源、低值方面也是月月超標(biāo),在日常管理中對(duì)于在生產(chǎn)加工過程中的,禁止浪費(fèi),發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)行為進(jìn)行嚴(yán)格的.制止,提倡“人人節(jié)約,”并且我們從原材料驗(yàn)收,加工到儲(chǔ)存也實(shí)行層層把關(guān)。
二、對(duì)不足的認(rèn)識(shí)及改進(jìn)措施
回首過去,對(duì)于我的不足,用一句最恰當(dāng)定律來形容就是100—1=0的理念,來給自己定位是最合適不過了,同時(shí)也辜負(fù)了易董、胡總、易副總多年對(duì)我的培養(yǎng),在3月沒有有效的溝通,使中友店撤離了西單。4月份在經(jīng)營上沒有大的提升,卻惑是了安全管理,導(dǎo)致小吃店收銀箱被盜事件,使公司早遭到財(cái)產(chǎn)損失,由于缺乏溝通,員工流失率較大,
通過公司多次組織學(xué)習(xí),使我從中感悟很深,作為廚房一名管理者,不能夠合理控制成本,不能夠把產(chǎn)品提升就是犯罪,公司三次對(duì)小吃店重大的改革,并且對(duì)小吃店產(chǎn)品定位,終于使人氣有所增加,回首過去,雖然在管理上沒有太多的亮點(diǎn),但是在后期的廚房管理中,用我的真誠來對(duì)待每一名員工,增加與員工之間的感情,增加團(tuán)隊(duì)之間的凝聚力,大大減少了離職率。,在迎新春的動(dòng)員會(huì)上,聽了易董的動(dòng)員報(bào)告,以“夯實(shí)基礎(chǔ)、務(wù)實(shí)做事、誠實(shí)做人”的管理理念,來做好基礎(chǔ)工作,踏踏實(shí)實(shí)做人和做事,通過春節(jié)回家休息一段時(shí)間調(diào)休,使我感悟很深,為什么我在工作快6年了,沒有一次被評(píng)選優(yōu)秀管理人員,我終于明白了,夯實(shí)基礎(chǔ)、務(wù)實(shí)做事、誠實(shí)做人的真正道理,春節(jié)過后,我向郭店長匯報(bào)了我對(duì)三個(gè)檔進(jìn)行經(jīng)營產(chǎn)品的改造想法,并得到同意后,利用二周時(shí)間對(duì)檔口調(diào)整到位,合理利用人力資源在3月12日推出早餐工程,這一系列的想法,是我夯實(shí)基礎(chǔ)、務(wù)實(shí)做事、誠實(shí)做人”開始,我相信我會(huì)從頭在來,時(shí)光荏苒,冬去春來,隨著時(shí)間的推移正在走過每一天,,雖然隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)到來,但是餐飲業(yè)正在迅速發(fā)展。通過幾次改革,小吃店讓我們切身感受到在人氣已經(jīng)發(fā)生的轉(zhuǎn)變。勝利目標(biāo)不會(huì)離我太遠(yuǎn)。
三、菜肴穩(wěn)質(zhì)創(chuàng)新總結(jié)
在過去的三個(gè)月的時(shí)間里對(duì)于小吃店來說,從經(jīng)營創(chuàng)新到產(chǎn)品的創(chuàng)新都很少,更談不上‘穩(wěn)質(zhì)’,二字,由于廚房整體力量簿弱,技術(shù)力量也較差,所以菜肴的穩(wěn)質(zhì)方面就出現(xiàn)不穩(wěn)定,總之也沒有太好的辦法,創(chuàng)新產(chǎn)品使我的工作走進(jìn)了瓶頸,沒有方向,對(duì)小吃店的產(chǎn)品我們還是停留在原始狀態(tài),主要是圍繞季節(jié)來開發(fā)產(chǎn)品,從初,推出麻辣香鍋和xxx小涮鍋,麻辣香鍋目前銷售還比較好。
由于當(dāng)時(shí)經(jīng)營效果不是很好,我們?cè)谙募就瞥鰶霾送赓u系列,并提高當(dāng)時(shí)的流水。但是部分產(chǎn)品由于是季節(jié)性,所以生命力較短,只能草草收?qǐng)觥?/p>
通過廚政中心對(duì)小吃產(chǎn)口味創(chuàng)新和定位,并且不斷的調(diào)式,最終達(dá)到預(yù)期效果。
臺(tái)灣鹵肉飯,肉絲炒烏冬面,各種特色炒飯?jiān)谛〕缘曜邉?shì)很好。在人員技術(shù)穩(wěn)定下,我們的產(chǎn)品也將會(huì)穩(wěn)質(zhì),在創(chuàng)新。
四、對(duì)公司技術(shù)研發(fā)工作建議
我在從事快餐工作5年多,我的建義;群策群力來發(fā)揮廚師隊(duì)伍研發(fā)的潛能,成立各店以創(chuàng)新菜肴研發(fā)小組,根據(jù)反季節(jié)創(chuàng)新思維和方法來制定菜肴,,廚政應(yīng)該說明菜肴研發(fā)創(chuàng)新研法基本原理,這樣也培養(yǎng)店方廚師在菜肴研發(fā)創(chuàng)新的能力、也培養(yǎng)了創(chuàng)新菜肴的興趣,層層選拔,有廚政中心嚴(yán)把質(zhì)量控制。被公司和店方選拔上的創(chuàng)新菜肴,應(yīng)該給予創(chuàng)新人在精神上或經(jīng)濟(jì)上加以鼓勵(lì)。
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