個人工作總結(精品14篇)
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編整理的個人工作總結，希望對大家有所幫助。
個人工作總結 篇1
現(xiàn)將個人一年來的工作情況進行總結如下：
一、20xx年主要工作內(nèi)容
協(xié)助部門領導按公司要求，根據(jù)公司目前實際情況，結合公司當前安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，建立健全公司安全生產(chǎn)管理制度。這些制度的制定不但滿足了上級部門的檢查要求，同時方便了公司的安全管理工作。
協(xié)助部門領導認真落實安全生產(chǎn)責任制，經(jīng)常性的參加各車間班前、班后會加強有關安全生產(chǎn)法律法規(guī)、事故案例的宣傳及傳達，扎實做好安全培訓工作，堅定地履行《安全生產(chǎn)責任書》，確保順利實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)工作目標。
認真開展“安全生產(chǎn)月”各項工作。在一年一度的全國“安全生產(chǎn)月”活動中，組織員工進行了百人安全宣誓及安全月啟動儀式、張貼安全宣傳標語等多種形式宣傳安全生產(chǎn)的重要性，增強員工安全生產(chǎn)意識，真正使其從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。
積極開展隱患排查工作，切實做到安全工作心中有數(shù)。每月組織x次以上定期的安全、文明生產(chǎn)大檢查及各類專項安全檢查，從作業(yè)現(xiàn)場找出員工的不安全行為，設備的不安全狀態(tài)，現(xiàn)場教育員工，做到隱患問題及時整改，把各種不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)，上半年共發(fā)現(xiàn)各類隱患及問題x余起，全部落實了整改。認真聽取、收集班組的.合理化安全建議和意見，向上級領導匯報。
根據(jù)公司通知精神，認真做好夏季四防工作，制定并實施了詳細的防汛、消防應急預案和消防應急預案演練內(nèi)容，積極組織西廠員工參與演習，在演習過程中找出不足，確保在發(fā)生意外事件中，將損失降到最低。
對公司員工進行安全教育。特別是新入廠及外來施工人員安全教育，通過入廠安全教育使其初步的認識西廠的安全概況及所從事工作的危險源辨識、預防，在以后的工作崗位上樹立起安全自我保護意識，減少生產(chǎn)安全事故發(fā)生的概率。
二、工作中存在的不足
一年來在本職崗位雖然取得了一定的成績，但是也存在許多的不足，主要體現(xiàn)在以下方面；
1、安全管理不嚴不細、員工安全意識淡漠。
2、組織、溝通能力上還有所欠缺，和有經(jīng)驗的同事還有一定差距；應加強業(yè)務學習，解放思想，彌補差距。
3、對外協(xié)單位監(jiān)督檢查力度不夠，思想?yún)R報范文特別是一些特種作業(yè)人員無證上崗，“三違”現(xiàn)象比較突出。在這方面應加強對外協(xié)單位的監(jiān)管力度，杜絕無證上崗現(xiàn)象，對違章作業(yè)人員加強教育及加大處罰力度。
4、工作中不夠大膽，思想不夠超前。應在不斷學習中改變工作方式、方法，不斷創(chuàng)新完善。
三、明年工作計劃
1、加強業(yè)務學習，努力提高自身素質(zhì)和工作能力，盡職、盡責的完成好各項工作任務。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環(huán)境，在復雜的工作中磨練意志，提高自身素質(zhì)。
2、當好領導助手，對安全工作出現(xiàn)的各種問題，及時提出合理化建議，配合部門領導完成公司下達的各項工作任務。
3、加強作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查力度，特別是大型吊裝、高空作業(yè)、交叉作業(yè)等高危作業(yè)的安全監(jiān)察力度，確保作業(yè)安全。對作業(yè)現(xiàn)場違章現(xiàn)象、存在的隱患，要及時制止和整改。
4、認真落實安全生產(chǎn)責任制、以及各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，經(jīng)常參加各單位班前、班后會，認真落實作業(yè)人員安全生產(chǎn)教育培訓、安全技術交底等規(guī)定。
5、加強外協(xié)單位資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證、特種作業(yè)人員操作證的審查工作，加強各種專項施工方案的審查工作，切實做好危險性較大的檢修工作的定期安全巡視檢查工作，發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時要求施工單位整改并監(jiān)督到位，認真履行安全監(jiān)督職責。
總之，一年來，我在公司安全管理工作中離領導的要求還有不小的差距，我將不斷總結經(jīng)驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的安全管理工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地、盡職盡責的做好各項工作。
個人工作總結 篇2
20xx年本人來到xx工作，可是唯有20xx年這一年的學習，讓我深深的感受到了自我提高，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，可是我相信在領導的幫忙與鼓勵下，我必須會擁有更完美的明天。
一、銷售工作總結、分析
在銷售顧問崗位上，首先我要感激一個人那就是我們銷售部的x經(jīng)理，我要十分感激他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了x年多，但對銷售經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手。20xx年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領下幫忙下進行客戶談判、分析客戶情景、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是x月份本人的銷售業(yè)績及本事才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比耐心。如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
三、自我工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自我銷售業(yè)務的開展，也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并進取學習、盡快提高自我的銷售技能。
20xx年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的`工作基礎上更加努力，全面開展20xx年度的工作�，F(xiàn)制定工作劃如下：
1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常堅持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關系。
2、因xx限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。
四、20xx年對自我有以下要求
1、每月應當盡努力完成銷售目標。
2、看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，必須要本著xx的服務理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
7、為了20xx年的銷售任務我要努力完成任務，為公司創(chuàng)造更多利潤。
個人工作總結 篇3
時光如逝轉(zhuǎn)眼間我來到xx工作將近一年了。時間催促我即將告別，憧憬激勵我在xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將xx年工作情況總結如下：
一、工作匯報
自20xx年月加入xx工作以來，我認真完成工作，積極將自己掌握的經(jīng)驗用于工作，同時努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著xx事業(yè)的蓬勃發(fā)展，特別是xx年又開展了等公益活動，我所工作的會務部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項活動，主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于xx的文化底蘊極為豐厚，作為我本人剛參加xx的工作，無論從會務策劃能力，主持風格，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導的正確引導和幫助，使我工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正，對自己的發(fā)展打下了良好的基礎。
二、思想?yún)R報
20xx年是我真真正正感受到工作責任重大的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我已經(jīng)通過我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂趣，也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識請允許我用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個想在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。我相信通過努力，我能夠很好地運用我所掌握的知識和發(fā)揮我的潛能。
20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高策劃、主持能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。
三、主要活動及成績
1月，學習營銷模式，了解xx文化底蘊，如饑似渴地讀完了《思想力》，收獲頗豐，迅速將自己的工作狀態(tài)調(diào)至xx的營銷節(jié)奏，參與洛陽公司大型活動的策劃、主持
2月，調(diào)入xx集團河南省公司，負責河南省二級市場會務管理工作，任會務部門主管，承接總部孝心工程方案，策劃聯(lián)誼活動方案并親自在二級市場推廣，配合二級市場開展孝心工程的啟動及孝心進社區(qū)后續(xù)活動
3月，除繼續(xù)幫助二級市場啟動孝心工程外，策劃了父親節(jié)、端午節(jié)、建黨節(jié)、大連國際節(jié)活動會議營銷方案，內(nèi)容涉及會前資源的收集，會中流程、串詞，會后售后服務等細節(jié)問題，并在河南二級市場推廣
4月，在炎熱的夏季，保健品銷售進入低銷量的季節(jié)，河南省公司會務部策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案，包括紀念抗日戰(zhàn)爭勝利活動、世界人口日活動、“生命健康和諧”主題活動和迎建軍節(jié)活動等
5月，設計為愛國主義宣傳月，為了熱烈慶�？谷諔�(zhàn)爭勝利周年，拉近與老年朋友的`距離而開展了一系列活動，極大地提高了xx的企業(yè)形象，為銷售做了良好的伏筆，同時，結合開展七夕情人節(jié)“執(zhí)子之手與子偕老”精品聯(lián)誼活動，拉近與顧客的距離，促成銷售
6月，伴隨《瘋娘》即將來到河南公演，策劃了一系列小型活動宣傳《瘋娘》，作為孝心工程的一項內(nèi)容，極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象，同時結合教師節(jié)、中秋節(jié)策劃大型活動方案進行銷售
7月，國慶節(jié)，重陽節(jié)是十月的兩個重要節(jié)日，也是xx的銷售契機，針對兩大節(jié)日策劃精品聯(lián)誼活動方案并推廣，開始打年底的促銷戰(zhàn)役，通過大小會議活動提高銷量
8月、主推周年店慶活動，各二級市場根據(jù)地方特色，圍繞“店慶”開展會務活動，通過為xx過生日，結合為老顧客過生日，達到宣傳企業(yè)，提升企業(yè)形象，促成銷售的目的，效果明顯
9月、承接總部xx部長“輝煌九年真情見證”――xx集團九年大慶活動方案，通過開展老顧客答謝活動，新老顧客家庭聯(lián)誼活動，員工答謝餐飲活動以及大型慶典活動，前期簽單，慶典現(xiàn)場提貨的方案把河南xx秋冬戰(zhàn)役推向高潮。通過xx集團九年大慶活動帶領顧客和員工回顧xxxx年的輝煌，共迎新年，策劃迎新年活動方案，展望更加美好的未來，為來年的銷售工作夯實基礎
總結一年的工作，河南省公司會務人員不但作好了會務策劃工作而且擔當二級市場的會務推廣和主持工作不辭辛苦任勞任怨工作能力的到了領導的肯定盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我也將更加努力地通過多方學習，提高策劃能力和主持水平，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為xx的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
個人工作總結 篇4
時間如梭，轉(zhuǎn)眼間，來群達快一年了，在群達的每一天，都是充實的每一天，也是成長與進步的每一天，值得歡欣和鼓舞，因此覺得很有必要總結一下，以反省13年展望14年。
剛進群達，已發(fā)現(xiàn)群達很多很多的地方需要改變，而且改變的空間也很大，但是改善的項目多，涉及面廣，有的已養(yǎng)成多年的習慣，根深蒂固，一下子做這樣的改革需要很大的決心和毅力，不僅我個人需要努力，最主要的是得到領導的認可和支持，自己剛來公司，各方面都不熟悉，因此覺得心有余而力不足，但是如果能知難而上，積極進取，越是能成就自我，體現(xiàn)自己的價值，這樣的開端對我來說就是一種挑戰(zhàn)，基于這樣的想法，我下定決心，從小事做起，從熟悉的做起，一天一小步，十天一大步，我會為群達做出一番成就。
不謙虛的講，到目前為止也做了此自認為有成就的工作。
一：對控制板的波峰焊工藝進行了重要改進，將原先的分板窄邊過爐改為寬邊過爐，這一改進將設備的使用率由原來？提高到？13%，解除了生產(chǎn)重大瓶頸，緩解了設備“不夠用”的難題，將產(chǎn)能利用率由原來？提升到？了60%以上，同時通過增加工藝邊將一些常規(guī)機種的過爐寬度進行統(tǒng)一，使得各機種可以同時穿插著生產(chǎn)，減少換線時間，生產(chǎn)更方便快捷。
二：更正了之前一直沿用的過爐方向弊病，改善前由于過爐方向錯誤及其它工藝的原因大部分焊點一直有上錫少或薄的不均勻不穩(wěn)定因素問題存在，改善后的焊點不僅吃錫厚實、寶滿，無需再加錫，而且焊點光亮、標準、潤濕完美，滿足行業(yè)標準。由此產(chǎn)品的補焊量大大減少從而降低報廢率，一次直通率提高，整體質(zhì)量得以提高。
三：實行多連板過爐的工藝，之前插件前將連板折分成分板過爐，導致板子在人為搬運及設備搬運及接駁過程中極其不穩(wěn)定，，由翻板、蹦件、抖動、導致掉件、錯件、返工的現(xiàn)象頻頻發(fā)生，實現(xiàn)聯(lián)板過爐后，板與板之間就象鐵索連成的戰(zhàn)船一樣，在搬送運輸非常穩(wěn)定，完全杜絕了上述現(xiàn)象，從而大大減少了后道工序的修補量，另外實行連板過爐工藝后，錫漕的占用率提高，避免了錫波的空流減少，液錫的氧化，因此改善后直接或間接地減少了液錫的氧化，相當于節(jié)省了錫條的用量。其次，由于實現(xiàn)三或四聯(lián)板過爐，設備提前或延遲噴涂助焊劑的空噴次數(shù)減少3/4，且噴霧寬度加大，助焊劑利用率提高，因此無疑節(jié)省了助焊劑的用量。
四：將顯示接收板由手工焊接改為波峰焊焊接，QD-U03-JS06、QD-U02-JS06及QD-U08-XSB為配用于多種控制板的常用顯示接收板，生產(chǎn)量大，在之前的生產(chǎn)工藝中，一直采用手工插件手工浸錫的.焊接工藝，即先將來料為多拼板的PCB板折分成一塊塊分板，再在每塊分板上手工插件，同時在板的另一邊捌腳以防掉落，然后用工具夾持，在待焊接面上噴涂助焊劑，置于小錫爐中焊接，最后剪去過長的元器件引腳，這樣完成該顯示板的焊接工藝，這種工藝純?nèi)斯どa(chǎn)，投入人力多，耗時耗力，工藝復雜，效率低下，焊接后的產(chǎn)品人為操作不良多，補焊量大，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定不可靠，難以做到一致性，標準化。
改進后的生產(chǎn)工藝則采用自動插件機插件、波峰焊自動焊接兩大工藝，其中的紅綠黃三LED燈首次嘗試自動插件工藝成功，更加使生產(chǎn)工藝大大簡化，與手工相比，改進后的生產(chǎn)工藝自動化替代了手動，機器替代了人工，減少了人力投入，避免了人為插反、歪斜、高翹的不良，形成產(chǎn)品的一致性、標準化，產(chǎn)品質(zhì)量顯著提高，效率自然得以提升，生產(chǎn)工藝包括：
1、插件機對36拼板插裝（每分板插裝5個元件，整拼板由36分板組成，共插裝180個元件）
2、插件（每分板上1接收頭、1按鍵，預先短腳整形）
3、波峰焊對機插和手插元件焊接，4對連接線進行后焊并修理不良焊點。
五：通過督導的方式對波峰焊進行定期的保養(yǎng)維護，使波峰焊長期處于穩(wěn)定、最佳的工作狀態(tài)，焊接不良率大大降低，焊接品質(zhì)不斷提升，眾所皆知，對一條DIP生產(chǎn)線來講，波峰焊的重要性就如同人體的心臟，一旦不正常，將會使后續(xù)的維修量大大增加，同時產(chǎn)品的品質(zhì)也不能保障，其重要性可想而知，之前對波峰焊的維護保養(yǎng)基本上是零，對焊接品質(zhì)的控制更是零，在大家眼里，波峰焊能動，不停機，產(chǎn)品能焊上機器就是正常的，經(jīng)過我的講解，尤其是卓有成效的引導工作，使大家都有了共識，原是波峰焊不是萬能機，它也需要好的照顧，也才有好的回報，使得定期保養(yǎng)正�；俗龊帽ｐB(yǎng)工作之外，要使波峰焊有一個好的焊接品質(zhì)，找到一個適合的參數(shù)尤為重要，波峰焊是多因素的綜合體，因此決定焊接品質(zhì)因素很多包括錫溫、預熱溫度、搬運速度、焊接角度、助焊劑比重、助焊劑量、過爐方向等，而不同的產(chǎn)品都有不同的過爐參數(shù)，因此要使焊接品質(zhì)最佳，必須給產(chǎn)品制定一個最佳的過爐參數(shù)；
六：通過持續(xù)不斷的改善對大部分機種的生產(chǎn)工藝進行改善優(yōu)化，使生產(chǎn)效率與品質(zhì)有了一個提升，由于遙控器和電腦板機種繁多，因此存在工藝上的問題很多，且之前一直未有有效的改善，通過每做一個機種的生產(chǎn)現(xiàn)場的分析和調(diào)查，將問題點進行匯總，再制成改善提案發(fā)給相應的部門進行整改，進行溝通和協(xié)調(diào)，并于后續(xù)的生產(chǎn)進行反饋，使問題點得以逐步改善徹底。
七．編制部分生產(chǎn)操作作業(yè)指導書SOP，為生產(chǎn)作業(yè)標準化提供了基礎，為了生產(chǎn)更加標準化、規(guī)范化，使產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定可靠，同時使生產(chǎn)均衡穩(wěn)定有序的避免瓶頸，產(chǎn)能提高，我們對每一個機種生產(chǎn)工藝通過長期的測量，分析、調(diào)整，使得產(chǎn)能得以提高，目前已對一些常規(guī)機種進行了固化，編制了成熟的工序，其中明確了操作內(nèi)容、要求，所用材料、數(shù)量并附以圖片，讓操作有章可依，同時讓操作更加簡潔明了；
八：對目前遙控器的工藝的轉(zhuǎn)型，積極配合工作，使其順利完成，遙控板由手工焊接工藝轉(zhuǎn)變?yōu)椴ǚ搴腹に�，由于轉(zhuǎn)變時間短，之前又沒有經(jīng)驗，因此其間遇到很多不可預見的問題，如因波峰焊的出廠問題，導致生產(chǎn)異常不斷，在無法得到廠家及時的服務后，我們通過自身的經(jīng)驗進行分析、判斷及調(diào)整，并進行臨時修理，使生產(chǎn)得以進行，另外對遙控板過爐載具的制作由于缺乏經(jīng)驗，也碰到問題，主要是插件受貼片的干涉經(jīng)波峰焊時易空焊，通過把大家聚在一起討論，并與供應商及時有效的溝通協(xié)調(diào)，使得所有的問題一一順利的解決。
以上，感謝老總在這近一年的工作中給予的支持和肯定，面對現(xiàn)實市場薄利化及同行業(yè)的激烈競爭，在保質(zhì)保量的前提下，企業(yè)的制程能力提升、改善以及如何低減成本損失，已成為我們迫切且持續(xù)改善之首任，在此，感謝您的信任和重用，我會以積極、負責的心態(tài)去發(fā)現(xiàn)、掌握問題，分析、對策、改善問題！再次感謝您！
第3頁共3頁
報告人：20xx年1月5日
個人工作總結 篇5
經(jīng)過兩天的崗位職責培訓和個人總結，針對每個人的工作狀態(tài)開展了批評與自我批評。對每個人的崗位職責進行了詳細的分析，對過去半年每位員工的工作情況進行了細致的點評，對取得的成績給予了肯定，對不足之處提出了許多的意見和建議。通過本次培訓和個人總結，每位員工都受到了很多啟迪，無論對于個人還是部門，在今后的工作開展中，都提供了思路，指明了方向。現(xiàn)將加工廠半年來的工作總結如下：
一、崗位職責履行情況
半年以來，加工廠全體員工普遍存在如下問題：
�。�1）、對自己的崗位職責理解不透徹，不知道該干些什么事，很多工作沒有承擔起來，而且認為目前生產(chǎn)未動，很多工作（包括學習）要等到生產(chǎn)動起來以后才好開展。而事實上，大家都犯了一個錯誤，進入了一個思想誤區(qū)，如果前期工作沒有準備好，生產(chǎn)是不可能盲目的動起來的。
�。�2）、工作流程沒有理順，導致忙、亂，反而工作效率低下。
�。�3）、工作的主動性、積極性不夠，被動接受工作。
（4）、不愛學習，不善于思考，只顧埋頭干活，不會抬頭看路，導致所做的工作顧頭不顧尾，工作效果不佳；業(yè)務能力停滯不前，沒有提高。
�。�5）、廠長和廠長助理沒有抓好全面性的工作，只抓點，而沒有通盤考慮全局。
�。�6）、制度執(zhí)行不嚴格，監(jiān)督、檢查落實不到位，沒有起到指導和帶頭的作用。
二、近半年工作開展的情況
1、巖白菜工藝改進實驗，自3月份以來，一直著手巖白菜的工藝改進實驗，盡管取得了一些數(shù)據(jù)，但穩(wěn)定性較差，工藝技術和工藝參數(shù)還不能準確地確定下來，一些技術難點也還未攻克，如重結晶方法，脫色等，這需要在今后的工作中加大力度努力解決。
2、燈盞花種植試驗，燈盞花種植試驗的情況也不理想。一是經(jīng)驗不足，播種時間稍晚，苗圃地里的雜草難以解決；二是后期管理跟不上，沒有采取相應的應對措施，導致出苗率太低，長勢緩慢。從近期的情況看，燈盞花的種植采用育苗后鋪地膜移栽的`方法比較適宜，這樣既可以節(jié)約種子，同時也可以有效控制雜草，但育苗期間必須及時拔除雜草，而且要經(jīng)常拔。
三、下半年工作的開展
1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，認真履行各自的崗位職責，各司其職，各盡其責；加強監(jiān)督、檢查的力度，切實把每項工作落到實處。
2、結合工作計劃書，定期或不定期地進行崗位職責審計，確保工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量的進一步提高。
3、加強思想溝通和工作交流，構建和諧、團結、進步的團隊。
4、有針對性的加強學習和培訓的力度，努力提高全體員工的管理水平和業(yè)務水平，把工作成果真正體現(xiàn)在“行于細微、現(xiàn)于效率”上。
5、盡快完成巖白菜工藝改進實驗，完成工藝規(guī)程、操作規(guī)程、質(zhì)量文件的編寫和修定工作。
6、跟進燈盞花種植試驗，加強后期的維護管理工作，多收集相關數(shù)據(jù)，積累經(jīng)驗，為明年的推廣種植打下基礎。
個人工作總結 篇6
今年在公司的正確領導下，我們認真貫徹落實國家電網(wǎng)公司《變電站管理規(guī)范》，公司《變電運行管理制度》等運行管理制度，堅持以人為本，突出標準化、規(guī)范化管理，依靠科技進步，強化安全管理，不斷深化、細化變電運行管理措施，超前研究解決工作中存在的問題，取得了一定成效。
xxxx年廣大運行檢修值守人員，克服了人員少、工作任務繁重等諸多困難，精心操作、精心作業(yè)，認真巡視，扎扎實實做好了各項工作，圓滿完成了xxxx年工作目標。沒有發(fā)生由于運行人員、檢修人員責任造成的人身傷亡和重大設備事故，沒有發(fā)生現(xiàn)場誤操作、誤觸電事故，實現(xiàn)了xxxx年安全生產(chǎn)三個一百天。
1、落實安全生產(chǎn)目標，層層簽訂責任狀。
公司年初召開啟動大會后，我們制定了安全生產(chǎn)目標及控制措施，層層簽訂了有硬指標、操作性強的“安全生產(chǎn)責任狀”，將安全責任逐級分解，落實到了班組、個人。
2、加大了設備維護力度，電網(wǎng)裝備水平和設備健康狀況得到持續(xù)提升。
我們結合春、秋季檢修，認真落實了各項反措，積極開展了設備治理工作，不斷提高了設備的健康水平。在對變電站進行詳細檢查和分析的基礎上，制定了細致的檢修和整改措施。合理安排，配合調(diào)度，及時消除了設備重大缺陷，保證了電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。如在xxxx年4月12日凌晨一點多鐘雷鳴閃電、大雨傾盆之時，河西變電站、巖頭寨變電站、城郊變電站、大溪坪變電站紛紛來電告急，大溪坪變電站、河西變電站站用電消失，城郊變電站10kv電壓互感器高壓熔斷器燒毀，巖頭寨變電站302斷路器電流互感器燒壞，檢修運行人員不顧風雪交加、雷鳴閃電，連夜趕撲現(xiàn)場搶修電氣設備，確保了電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。結合停電，對銹蝕點進行處理。如河西變電站10kv間隔除銹噴漆，羅依變戶外設備進行除銹噴漆處理。加強了設備缺陷管理，設備缺陷消除率、整改率達100，保證了設備安全運行。
3、認真巡視、精心操作，圓滿完成全年停送電任務。
為了搞好停送電操作，維操隊、變電站在人員少，在配合操作、零星操作，計劃外操作多，最多時一個維操隊同時對3個變電站進行操作。面對困難，運行人員嚴格執(zhí)行“兩票三制”，把倒閘操作和設備巡視，檢修作業(yè)作為變電運行工作的重中之重。認真執(zhí)行操作前警示制度，大型操作事先制定操作方案，做好“三大措施”準備，提前到達操作現(xiàn)場，檢查操作票的'正確性、規(guī)范性和標準化。對于小型操作，嚴格執(zhí)行操作前“危險點”提醒制度，控制和掌握人員情緒變化，有效的防止了誤操作事故的發(fā)生。xxxx年執(zhí)行操作票715張，工作票92張，雙票合格率達100。
4、加強了班組建設，工區(qū)逐步實現(xiàn)了規(guī)范化，標準化管理。
我們按照省公司班組建設考核標準，堅持年初制定安全生產(chǎn)目標、年工作計劃、月工作計劃，并按計劃落實完成，堅持每月定期、不定期召開班務會，每月四次安全活動，每季開展一次反事故演習活動，每月進行一次事故預想、運行分析、安全培訓，半年進行一次工作總結、政治學習，xxxxxx一年一次，定期開展安全性評價，對各站安全工器具按周期進行打壓試驗，嚴格執(zhí)行工器具“32”字管理方針，常用調(diào)試設備按照貫標的要求進行了檢定，并貼上了合格證，對不合格的及時進行了封存、補齊措施。
5、突出標準化、精細化，運行檢修管理水平不斷提升。
xxxx年為貫徹落實國網(wǎng)公司《變電站管理規(guī)范》、《設備巡視標準化作業(yè)指導書》、湖南省《標準化作業(yè)管理規(guī)定》、州局《標準化作業(yè)實施細則》、湖南省電力公司關于《雙票管理補充規(guī)定》、《現(xiàn)場安全監(jiān)督要點》，我們在變電運行管理的標準化、精細化方面做了大量工作。為加強變電運行、檢修管理管理的計劃性和可操作性，我們施行了標準化作業(yè)，現(xiàn)在我們凡是有操作、作業(yè)，就有標準化作業(yè)指導書，并按流程作業(yè)，一年來杜絕人身、設備事故發(fā)生。
加強了新設備投運驗收關，先后對河西變414間隔，及棲鳳變新設備進行嚴格驗收。堅持按圖紙督促施工單位解決遺留問題，對新站及新設備認真落實設備主人責任制，及時消缺(如巖頭寨變、羅依變少油開關換油，棲鳳湖變、城郊變防小動物孔洞封堵，羅依變、河西變35kv、10kv間隔除銹噴漆。為加強變電運行業(yè)務管理，修編了《35kv變電站現(xiàn)場運行規(guī)程》，完成了各變電站主接線圖，新投運、新增加間隔的變電站設備臺帳的重建工作，地網(wǎng)電阻的測試，直流系統(tǒng)蓄電池充放電試驗。對城郊變增容工程、棲鳳變新投運設備進行了雙重編號。配合計量檢定站安裝了城郊變314線路預付費系統(tǒng)。完成了iso9001-xxxx質(zhì)量體系外審的審查。定期檢查消防器材，安裝了大溪坪變?nèi)诒堕l。全年完成事故搶修消缺60多次。目前防凍融冰攻堅戰(zhàn)已打響，物資器材已相應準備就緒，隨時應戰(zhàn)冰雪大戰(zhàn)。深刻吸取了7.4重大傷亡事故教訓，開展了“三要六查”安全周活動，取得了一定的成績。
6、加強業(yè)務培訓，提高業(yè)務素質(zhì)。
為了提高人員業(yè)務素質(zhì)，適應不斷更新的現(xiàn)代化裝備，我們先后采取了送出去學習、自己組織培訓的方式來提升職工業(yè)務水平。如新調(diào)規(guī)培訓、班組建設培訓、主變模塊操作培訓、繼電保護培訓、雙票管理培訓、變電運行檢修培訓、二次回路安裝培訓、標準化作業(yè)雙票管理補充規(guī)定培訓等共計受培人數(shù)達75人次，對新接觸的設備我們高度重視其性能和使用方法，今年10月15日我們邀請廠家人員在古丈變對維操隊全體人員進行了微機防誤裝置現(xiàn)場手把手培訓，收到了良好的效果，提高了人員業(yè)務素質(zhì)。
總之xxxx年我們變電人員全身投入了古丈電網(wǎng)的運行維護工作中，保證了全縣電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。xxxx年即將過去，xx年燦爛的春天即將到來，我們將在新的一年里繼續(xù)堅持以人為本，突出標準化、規(guī)范化管理，依靠科技進步，強化安全管理，不斷深化、細化變電運行管理措施，以古丈電網(wǎng)的穩(wěn)定為我們的任務，以古丈電網(wǎng)的安全為我們的目標扎扎實實的工作，為企業(yè)的發(fā)展、經(jīng)濟效率的提高做出我們應有的貢獻。
個人工作總結 篇7
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然意識到日子的匆匆。今年9月，我來到遠大樓宇集團工作，近4個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作。入職以來，從熟悉計劃工作開始，在同事的幫助下一步一步開展工作，先是從澳大利亞五礦工程開始了解計劃工作流程，然后開始負責遠大家園二期門衛(wèi)房工程，進一步理解計劃的精髓-即過程控制，同時協(xié)助收集整理五礦工程驗收文件，從檔案管理的角度去解讀工程，直到現(xiàn)在，作為澳大利亞Urban02批工程項目小組的成員，正式開始了工程項目計劃工作，從分解計劃、進度控制、成本控制、完成情況跟蹤記錄不同方面全方位進行計劃工作。
在此，我想借用一下知識管理中的一個概念即三種知識管理活動"事前學習"、"事中學習"、"事后學習"，作為這段時間的工作經(jīng)驗的總結。
所謂"事前學習"，就是在進行一個項目或者活動前，從以前積累的知識庫中查找已經(jīng)做過的類似的項目，找到相關的資料檔案和相關的項目人員，從已有的這些資料和人身上學習，了解項目的經(jīng)驗教訓，以便于當前項目的開展，節(jié)省大量的成本、降低項目的風險，這實際上是一個向過去的經(jīng)驗和他人的經(jīng)驗學習的過程；
所謂"事中學習"，是指在項目進行過程中，項目團隊碰到了復雜、難以解決的問題，這是從公司的專家網(wǎng)絡中尋找具備這方面知識的專家，然后和他們組成小組，共同探討問題、解決問題，這樣，不但項目小組學到了專家解決問題的方法和經(jīng)驗，即便是專家也能從該項目的特定問題中受益，更重要的是可以集中最優(yōu)秀的知識資源，這實際上是一個"干中學"的過程；
所謂"事后學習"，也即大家熟知的'美國陸軍的"事后回顧"（AfterActionReview，簡稱AAR），是指在每次的項目或者行動結束之后，項目的所有參與者立即集中在一起，討論"我們打算做什么，我們實際做了什么，為什么有差異，我們該如何改進"，通過一番的頭腦風暴，就可以總結出大量的經(jīng)驗和教訓，為后來的行動提供豐富的知識和經(jīng)驗。
拿目前進行的澳大利亞Urban02批工程為例，工程開始前，研究Urban01批工程的有關資料并向當時負責項目的同事請教，來進一步優(yōu)化Urban02批工程的計劃控制，做到有備無患---即為"事前學習"階段；工程進行時，項目小組會遇到各種問題，比如業(yè)主確認圖紙進程緩慢、采購原材料不能達到設計標準、生產(chǎn)設備難以滿足要求精度等等，這些都需要項目小組尋求最佳解決方案，向相關人員學習知識經(jīng)驗---即為"事中學習"階段；當工程結束后，項目小組要進行總結回顧，并做成資料存檔，為將來的工程提供借鑒---即為"事后學習"階段。
當然，從我接手的工作來看，還是存在需要改善的方面，主要有以下幾個方面：
1、如何能把材料的損耗率與成本預算控制做到平衡，即能在輕庫存的狀態(tài)下使工程順利完成；
2、如何能把計劃工作做到更加細致，使工程實際進度與計劃進度一致；
3、如何能系統(tǒng)地學習有關知識，使過程控制更加合理。
綜上所述，這些雖然都是已經(jīng)發(fā)生過的事情，但是可以從中汲取經(jīng)驗和教訓，為下一步的工作做好準備。為了做好新一年的工作，我簡單做了一下新的規(guī)劃，主要有以下幾點：
1、進一步把知識管理活動"事前學習"、"事中學習"、"事后學習"的三個階段融入到實際工作中，做好知識的儲備和創(chuàng)新；
2、進一步系統(tǒng)學習與計劃工作相關的各個方面的知識，做好由初級計劃員向資深計劃員邁進的準備；
3、進一步發(fā)揮團隊的優(yōu)勢，并能更好地協(xié)調(diào)各部門之間的配合協(xié)作。
在這里，我深深體會到有一個和諧共進的團隊是非常重要的，遠大公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我會倍加努力，為公司的高速發(fā)展盡我的全力。
個人工作總結 篇8
入職快三個月了。經(jīng)過三個月的培訓和磨合，在領導和同事的指導和幫助下，對自己的工作有了必要的了解。經(jīng)過三個月的工作學習，我的綜合素質(zhì)有所提高�；仡欉^去三個月的工作過程，我可以總結如下：
一、工作經(jīng)驗和成長：
1、努力學習工作知識。剛入職的時候，對這份工作充滿了迷茫和期待。我對整個工作材料都不了解，很期待能盡快加入工作團隊。領導開始教我們最基礎的資料和整個工作流程，然后開始付諸實踐，學習產(chǎn)品知識和行業(yè)知識，再給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓，然后中秋節(jié)一系列的展覽。展覽結束后，我和銀行和解了。經(jīng)過這段時間的工作，我對貴金屬行業(yè)有了必要的'了解。
2、能夠完成上級交辦的任務，如銀行客戶的產(chǎn)品培訓、巡展等。認真遵守公司的規(guī)章制度，嚴格按照員工手冊自律。
3、用心工作，一定能把工作做好。把銀行客戶遇到的問題作為自身問題來解決，盡量解決銀行客戶遇到的問題，熱情耐心的幫助他們。
4、態(tài)度和責任，在什么崗位上應該承擔什么樣的責任，用正確的態(tài)度，才能用正確的方法，找到正確的方向，取得正確的結果。具體來說，我對工作的態(tài)度是，既然承擔了責任，就要努力完成。
5、在領導的指導下，在同事的幫助下，我在不斷改進，讓事情變得有序和規(guī)范，這也是一種態(tài)度，也是一種責任。
6、在日常工作中，一定要腳踏實地，認真踏實地做事，不馬虎小事情，不敷衍多事情，真正把每一件事都當作一件工作來對待。這樣才能有好的工作效果。
二、工作中還存在很多不足，以后還要努力改進。我希望領導和同事監(jiān)督和指導我：
1、不斷加強學習，學習更多貴金屬專業(yè)知識，向周圍同事學習，積累工作經(jīng)驗，逐步提高自身知識水平和業(yè)務技能。從工作中總結，提高效率和工作技能。
2、三個月后，雖然在思維和工作上有了必要的提升，但與其他同事相比仍有很大差距。所以在以后的工作中，我不僅要發(fā)揚自己的長處，還要客觀地處理自己的不足，這些不足需要進一步的改進和完善，比如粗心、急躁、研究不全面，應對突發(fā)事件和協(xié)調(diào)的能力需要進一步提高�？朔贻p氣盛的急躁情緒，腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，努力提高和完善自己，彌補實踐中的不足。
3、要吃苦耐勞，不知疲倦。領導的安排是完全服從的，是不折不扣的執(zhí)行。一如既往，每天做好工作；作為初學者，總是向同事請教工作經(jīng)驗。不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。經(jīng)過三個月的試用期，我認為我可以積極主動、熟練地做好自己的工作，積極全面地配合公司的要求，與同事合作協(xié)調(diào)好。在今后的工作中，我將繼續(xù)提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
個人工作總結 篇9
在區(qū)司法局的正確領導和業(yè)務指導下，街道社區(qū)矯正工作正在規(guī)范有序的開展，現(xiàn)就今年的矯正工作情況作個總結匯報。
街道司法所現(xiàn)有在冊服刑人員xxxx人，上半年新入矯xx人，正常解矯xx人。我們對服刑人員從接收、管理、教育和解矯等各個環(huán)節(jié)的工作都力爭做到有條不紊，規(guī)范有序。
對新接收的xx名服刑人員，我們都是以書面和口頭告知相結合的形式進行入矯談話教育，告知權利和義務以及應遵守的相關管理規(guī)定，要求服刑人員明確自己的身份，服從監(jiān)督管理，自覺遵守社區(qū)矯正規(guī)定;對到期正常解矯的服刑人員，我們也做到了在解除矯正之前進行解矯前的談話教育，對其在社區(qū)矯正期間的表現(xiàn)進行一個總結，并提出我們的希望。
在日常監(jiān)管工作中，每天做好服刑人員定位手機的定位查詢，發(fā)現(xiàn)問題及時與服刑人員電話聯(lián)系;注重對服刑人員的家庭和社區(qū)走訪;經(jīng)常約一些服刑人員來司法所進行個別談話，這樣即可了解他們的工作和生活情況，又能掌握他們的思想狀況，并根據(jù)情況的變化進行矯正思路的調(diào)整，實施個性化矯正，做到因人施教，上半年，共走訪了服刑人員xx人次，進行了xxxx人次個別談話教育，另外，還對服刑人員進行幫困扶助xx人次，心理矯正xx人次。
今年的集中教育，我們對服刑人員進行法律常識教育、時事政治教育、遵章守紀教育，不斷提高他們的.悔罪意識、自新意識、增強社會責任感和社會公德心，從行為上強化其自律意識和遵紀守法觀念，更好地接受矯正，早日回歸社會。上半年的集中教育也都做到了有教案，有簽到。
對考核分數(shù)累計達到90分，并且行為表現(xiàn)良好的服刑人員，我們也都能夠及時的將情況上報區(qū)司法局審核，對其進行表揚。上半年共對二名服刑人員進行了表揚每過6個月，我們會根據(jù)服刑人員的日常表現(xiàn)情況，及時地調(diào)整矯正工作思路，修改矯正措施。每季度我們也會根據(jù)服刑人員的季度評審情況并結合日常的行為表現(xiàn)調(diào)整管理類別。目前納入A類管理xx人、B類管理xx人、D類管理xx人、E類xx人。
對新入矯的服刑人員，我們能夠及時輸入信息，在規(guī)定時間內(nèi)完成綜合風險評估和制定矯正個案，并及時向婁門派出所通報信息。
今年成績?nèi)〉昧艘稽c，不足之處也不少，在以后的工作中，在審前調(diào)查和假釋評估方面我們還有待加強，調(diào)查過程還應做的更規(guī)范，更到位。
今后我們?nèi)詫⒗^續(xù)按照區(qū)局對矯正工作的有關要求，積極探索如何完善對矯正對象的教育矯正措施，強化教育管理工作，提高矯正質(zhì)量和效果。將繼續(xù)立足本職工作，強化責任、嚴格管理.同時注重矯正對象分類管理，重點對象重點管理,為促進服刑人員早日回歸社會、融入社會，切實為維護全區(qū)社會政治和經(jīng)濟的穩(wěn)定與和諧作出應有的一份貢獻。
個人工作總結 篇10
20xx年在匆忙之中過去了，我們即將迎來新的一年。隨著公司的改革和調(diào)整，我于20xx年2月調(diào)任xx采購部經(jīng)理助理，主要負責配合采購經(jīng)理完成相關工作，并且進行生產(chǎn)原材料的采購工作。這期間，在公司領導的指導下，在生產(chǎn)部及其部門經(jīng)理徐軍偉的大力支持下，整體上順利的完成了采購任務，保障了生產(chǎn)的正常運行。我就這一年的工作成績以及存在的不足做了如下總結：
一、采購部工作
1、基于我在20xx參與相關采購工作的經(jīng)驗，對市場行情以及供應商足夠的了解，在調(diào)任采購助理工作后配合采購經(jīng)理圍繞成本控制等方面積極展開工作，對原材料采購價格進行合理調(diào)整。
2、自2月底開始，加強與各供應商的聯(lián)系與溝通，將公司新出臺的貨款結算方式和相關通知文件逐步實施到位。
3、處理緊急事務方面。
面對資金不足，原材料緊缺，在生產(chǎn)面臨停產(chǎn)的情況下，想盡辦法聯(lián)系新客戶，抓緊進行原材料采購工作。其中，供應商數(shù)量從原有的32戶發(fā)展到目前的66戶，增長率為106。25%。采購原材料的收購量從20xx年1月份的1013。724噸，增加收購量1368。33噸，增長了134。98%�；敬_保了企業(yè)的正常生產(chǎn)，確保了原材料不足的'不良局面得到了緩解。
二、工作中存在的不足
由于本人工作能力和文化上的不足，對公司的工作不能盡全力進行工作。例如：新的供應商增加還不是很多，宣傳工作還沒有實施到位；由于對供應商的資金缺口很大，有部分供應商對公司信任程度不高，但未能做好溝通工作，造成原材料嚴重外流現(xiàn)象，使得出現(xiàn)過公司生產(chǎn)所需原材料不足的情況。
三、工作計劃
1、廣泛宣傳，增加新的供應商。
2、開發(fā)新的采購渠道，向廣東、東南亞地區(qū)發(fā)展。
3、為保障生產(chǎn)原材料采購需求，希望公司增加資金，為保障企業(yè)生產(chǎn)提供有效措施。
4、根據(jù)原材料的品質(zhì)多樣化，嚴把材料驗收關，為企業(yè)增收節(jié)支想辦法。
5、提高管理能力及與供應商溝通能力，為公司發(fā)展貢獻我應盡的一份力量。
個人工作總結 篇11
自從進入公司，不知不覺中，一個月的時間一晃就過去了，在這段時間里，我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉(zhuǎn)換，同時也開始慢慢的融入到了這一個集體，慢慢的開始適應、以下就是這個月的工作心得體會、
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群、在銷售的過程中，要學習的東西真的很多很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等、而同事之間更重要的是團隊精神，相信別人，相信團隊的力量，銷售不是一個人的事，而是整個店，整個公司的事、然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：不斷總結和改進，提高素質(zhì)、
在這一個月的時間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠遠不夠用于銷售中去，也沒有達到自己理想中的目標、一開始確實對店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天，很多很多的不習慣，以為自己要很長的適應過程，也擔心自己根本就無法勝任這份工作，因為店員并不是我心目中長期的工作方式，但意識的如果我接觸了這個工作，_匯報專題我就要先把它做好來，再去做別的、但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的、它需要的是員工的應變能力，員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識，員工的服務態(tài)度等等，些都將影響銷售，而店員的形象也代表著公司形象，店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞、
一、在工作中，我也學習、體驗了一些銷售策略，現(xiàn)分享如下：
我把進店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法、她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的.裙子，還沒有明確、第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心、閑逛型的客人不一定是說不會購物，遇到她喜歡的貨品時，下手也是毫不猶豫、目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的、閑逛型的客人進店后，需要空間和時間
來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品、接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看、顯然這樣的接待服務是有問題的、閑逛型的客人進了店，我正確的服務動作就是尋機，在迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動，給客人一個適當?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機到的時候，才進入到接待介紹工作中去、
二、我今后的努力方向：
1、落實崗位職責，認真履行本職工作、
千方百計完成區(qū)域銷售任務；努力完成銷售中的各項要求；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報；嚴格遵守各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成其它工作、
2、明確任務，主動積極
積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善、
3、經(jīng)營和諧的伙伴關系，提高團隊精神和力量
由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情、同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)、
感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情、用更加積極的心態(tài)去工作、
個人工作總結 篇12
銷售是一個過程，得到一個客戶聯(lián)系方式，意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中，這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位，要加強賣場信息的收集工作�，F(xiàn)總結如下：
一、在家具專業(yè)知識方面
1.產(chǎn)品知識方面：加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識。了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關情況。
2.公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。
3.客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
4.市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析。
5.專業(yè)知識方面：進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流，了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
6.服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據(jù)。有效運用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、工作方面
1.工作中的心里感言。在x總和xx二位領導的帶領下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的.銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。
在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發(fā)展的平臺，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領導的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2.職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信。如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
3.簽單技巧的培養(yǎng)。怎么拿到客戶跟蹤客戶業(yè)務談判方案設計成功簽單售后安裝售后維護人際維護等這一系列的流程，雖然來了公司x個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。
4.自己工作中的不足。業(yè)務經(jīng)驗不夠豐富，業(yè)務員的韌性能力和業(yè)務技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。
個人工作總結 篇13
我與20xx年10月3號入職，至今工作以三個多月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下，我邊學習，邊工作，有進步也有不足。自入職以來，我主要負責人事的一些簡單工作。自入職以來我就自己負責的一些人事工作作出簡單的總結、
一、同步更新：
1、建立人事檔案
2、通訊錄、考勤表
3、請假單、工資發(fā)放表
4、公司規(guī)章制度、管理制度
二、進行了簡單的財務工作、工資發(fā)放及辦公室的采購工作。
三、人員的招聘：12月份公司進行人員的招聘，這一個月預約面試人數(shù)20人以上，實際面試人員不低于10人，但由于公司于應聘人員在一些方面無法達成共識，以至今只覓得兩位人員。
通過多次預約面試基本了解了面試人員想要了解的事情，以及通過面試更多的了解到了面試的技巧和工作流程及各項事項安排，自身方面得到了很大的提高。學到了不少東西，對公司各項人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出現(xiàn)過不少錯誤，我會在以后的`工作中不斷改進，爭取做到最好。
在公司三個月以來我是邊學習，邊工作，對于我的能力我知道自己還是有很多不足的地方，但我會在接下來的時間里不斷學習提高自己的工作效率，更加努力的在今后的工作中完成自己的本職工作，與領導交給我的其他工作。
個人工作總結 篇14
20xx年是我公司(局)單位綠色目標的關鍵一年，也是園林綠化深化改革的年度。面對壓力、面對新契機，我單位進一步完善了綠化管理制度，以深化改革為動力，在市委(或省委)領導的支持幫助和正確引導下，逐步走上了規(guī)范化、制度化、科學化管理的軌道。去年我單位以“抓好養(yǎng)護管理，確保全xx綠化養(yǎng)護管理更上一步臺階;綠化工程任務，再創(chuàng)一批精品工程”為，努力好xx交給我的任務，在xx年主要作了以下幾項工作：
一、綠化養(yǎng)護管理工作
我們承擔著全xx余萬平方米的主要道路、綠地的養(yǎng)護管理。綠化養(yǎng)護管理是我的一項主要工作，綠地的面貌也直接著我xx的形象，我xx的綠化基礎薄弱，用養(yǎng)人的機制養(yǎng)樹，干的越多賠的越多，把綠化養(yǎng)護當作包袱背著。養(yǎng)護工作在全市一直落在其他單位的后面。從體制和機構改革的新的一年開始，改變我xx綠化養(yǎng)護落后的被動狀況。目前，在綠化養(yǎng)護制訂了新的政策，在全市率先出臺了《xx綠化養(yǎng)護管理實施辦法》，了我養(yǎng)護工作的職責、了綠化養(yǎng)護專項經(jīng)費。新的管理辦法按綠地的面積和等級核撥經(jīng)費的管理辦法，xx財政對我資金管理機制的改革，我們也改變了對基層按“養(yǎng)人”分配經(jīng)費的方法，變?yōu)榘答B(yǎng)護面積和等級分配的辦法。綠化養(yǎng)護不再是包袱和負擔，同時，也引起了各基層的領導的重視。新的養(yǎng)護政策使園林綠化專業(yè)人員的觀念和園林的資金運作都了巨大轉(zhuǎn)變，激勵著基層專業(yè)人員思想上有了根本上的轉(zhuǎn)變，這幾年全xx上下養(yǎng)護工作(總結一下具體情況)，也把這幾年的綠化工作養(yǎng)護上，把綠化養(yǎng)護工作確立為我們的“立之本”，多次在全局(或公司)范圍內(nèi)召開園林綠化養(yǎng)護工作會，為綠化養(yǎng)護工作的打下良好的基礎，還成立了“養(yǎng)護管理班組”，由黨政分別擔任指揮和副指揮，并和基層簽定了養(yǎng)護管理責任書，將干部考核與其工作聯(lián)系起來。相繼制定了“抓管理，促養(yǎng)護，全市評比保七爭六”和“保五爭三”的奮斗目標。去年，我xx單位全體干部職工扛起了“綠化養(yǎng)護管理”的大旗，xx養(yǎng)護管理承包責任制，抓住以綠化養(yǎng)護等級管理為核心，綠地等級的步伐，我xx園林綠化環(huán)境質(zhì)量的`思想，綠化，強化綠地的常態(tài)管理，大搞綠化養(yǎng)護管理的精品示范工程，深化和養(yǎng)護等級考核制度，職責，獎優(yōu)罰劣。根據(jù)各自的情況制訂措施，責任制，班組、個人承包制，核定了綠地養(yǎng)護的個人指標，制定了獎勤罰懶制度，強化了職責，明確了權利，落實責任制，工程、養(yǎng)護分開管理;養(yǎng)護隊伍穩(wěn)定，技術素質(zhì)逐漸提高;養(yǎng)護隊伍內(nèi)部管理推行了責任制，任務到地，責任到人，養(yǎng)護考核結果與職工利益掛鉤。，激發(fā)了職工搞好綠地養(yǎng)護工作的熱情(加上再具體些的內(nèi)容)。xx內(nèi)每月的養(yǎng)護評比檢查，對各所管轄的道路、綠地等級考核管理，以經(jīng)濟杠桿為動力綠化養(yǎng)護管理和養(yǎng)護等級的。使綠化養(yǎng)護工作走上規(guī)范化、科學化管理的軌道，帶動養(yǎng)護的。市養(yǎng)護檢查專家組對我xx年專業(yè)養(yǎng)護工作了較高的評價，在全市城八xx綠化養(yǎng)護檢查評比中，xx歷史成績。
二、綠化工程建設工作
xx年是我近幾年來綠化任務繁重的一年，x交給我的綠化任務，我們在年初布置了綠化工程管理工作會，成立了綠化工程質(zhì)量驗收和質(zhì)量控制領導小組，制定了《綠化工程管理辦法》，為綠化工程質(zhì)量，內(nèi)部管理，綠化工程任務xx，強化了對綠化工程的質(zhì)量控制和驗收工作，在安排的綠化工程中，分階段檢查、驗收的管理辦法。去年的綠化工程時間緊、任務重、圖紙大等許多客觀因素，但我們各施工專業(yè)隊伍有專打硬仗的特點，調(diào)動了職工的積極性，克服了諸多難以想象的困難，完成了xx交給我的綠化工程，并以精細的施工，做好了xx的景觀規(guī)劃設計，體現(xiàn)了我們專業(yè)隊伍技術還是過的硬的。去年我們基本完成了xx萬米綠地、xx綠地的綠化建設任務，xx等道路綠化任務。全年共綠化面積xx萬平方米，新增綠化面積xx萬平方米，改造綠化面積xx萬平方米，栽植苗木xx萬余株，綠籬色帶xx萬株，鋪草xx萬平方米。xxx的綠化建設工程了xx優(yōu)質(zhì)工程。去年我們還做了xxx花壇和xxx的環(huán)境布置工作，共計擺放花壇xx座，布置花街xxx條，共擺花xx萬余盆。
三、在公園行業(yè)管理方面
去年我們?yōu)楣珗@精神文明建設和服務上新臺階，以xx為動力，以“建xx、創(chuàng)一流”為原則，完善了管理制度，貫徹《xx園林關于xx年度全市公園行業(yè)管理工作的意見》精神，推行規(guī)范化、制度化、科學化的管理方法，“以人為本、文化建園”的方針，著優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務，創(chuàng)建文明公園的活動，提高服務質(zhì)量和管理水平�！秞x公園崗位職業(yè)道德及規(guī)范》的標準工作質(zhì)量，以全新的精神面貌，用熱情周到的服務接待每一位游人。我xx屬公園的窗口服務人員在文明用語、禮貌待人、服務周到、熱情，受到了游人的稱贊。在今年市園林組織的xx評比中中我xx公園獲得了全省(或市)第一名(或什么稱號)。
回顧的xx年，展望“xx”規(guī)劃和xx年xx(目標或盛大活動)，園林工作者，感到責任重大，任務艱巨。成績只代表從前，今后我們的綠化工作仍然任重而道遠，在園林綠化和xx方面，認真總結，再接再厲，科學規(guī)范地制訂計劃，精益求精地工作，xx綠化和養(yǎng)護等管理的強度和精細管理的實施，改革現(xiàn)有園林綠化、養(yǎng)護管理體制，運用市場經(jīng)濟手段，推廣管理人制，起獨立的、專業(yè)的、高的養(yǎng)護管理隊伍，加快綠地等級的步伐，制定改造計劃，盡快消滅2、3級的道路綠地，完善獎勵機制，定崗，定責。使現(xiàn)代的新技術養(yǎng)護管理科學化，使綠化養(yǎng)護管理工作再上新臺階。在綠化工程，今年是我xx綠化建設突飛猛進向前發(fā)展的一年，以后的綠化工程有：xx南段綠化工程、xx綠化工程、xxx等綠化工程等。還有許多綠地改造工程。要抓住機遇，市場經(jīng)濟發(fā)展的要求，深化我的機構改革，內(nèi)部結構及、隊關系，我專業(yè)技術強和人力資源的優(yōu)勢，全的技術力量，把xx安排給我們的綠化任務做好。
今后，要在xx委xx的領導下，學習中央會議精神科學發(fā)展觀思想，努力實踐市場經(jīng)濟的發(fā)展模式，為圓滿完成綠化美化任務，全面推進我xx園林綠化事業(yè)的發(fā)展，為把xx建成環(huán)境優(yōu)美的文明城市做出應有的貢獻。
【個人工作總結】相關文章：
個人的工作總結【經(jīng)典】10-15
個人的工作總結06-23
副校長個人的工作總結 校長工作總結 個人11-08
個人工作總結 個人工作總結范文簡短02-12
個人工作總結10-31
個人工作總結07-12
個人工作總結07-12
個人工作總結11-05
個人工作總結10-21
個人工作總結12-15