財(cái)務(wù)工作總結(jié)合集[15篇]

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的財(cái)務(wù)工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

財(cái)務(wù)工作總結(jié)1

　　半年來，財(cái)務(wù)室認(rèn)真堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度，賬務(wù)處理嚴(yán)格按照財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議紀(jì)要的規(guī)程辦理。圍繞園區(qū)工作重點(diǎn)及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)建議調(diào)配資金使用。積極與上級(jí)業(yè)務(wù)單位對(duì)接，及時(shí)撥付辦公經(jīng)費(fèi)，保證園區(qū)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　一是完善了會(huì)計(jì)人員崗位責(zé)任制、財(cái)務(wù)處理程序制度、原始記錄管理制度、財(cái)產(chǎn)保管清查制度、財(cái)務(wù)收支審批制度、會(huì)計(jì)檔案管理保密制度等相關(guān)制度。各項(xiàng)制度的明確是管理必須遵守的工作規(guī)范，也是制訂、執(zhí)行財(cái)務(wù)管理及相關(guān)的工作規(guī)程的依據(jù)。從而進(jìn)一步完善了財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范了財(cái)務(wù)管理行為。

　　二是在財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)的使用上，嚴(yán)格按照財(cái)經(jīng)規(guī)章制度執(zhí)行。對(duì)3000元以上的經(jīng)費(fèi)支出都要經(jīng)過財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議研究后，書記、主任、主管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合審批支付的原則，對(duì)不符合規(guī)定的票據(jù)一律不予報(bào)銷，做到了嚴(yán)格把關(guān)、審核的財(cái)務(wù)管理制度。在財(cái)務(wù)核算上，嚴(yán)格業(yè)務(wù)處理程序的管理，嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批制度，保證會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)正確合法。對(duì)當(dāng)天發(fā)生的.業(yè)務(wù)，當(dāng)天登記入帳，現(xiàn)金和銀行存款日記帳做到日清月結(jié)。根據(jù)各項(xiàng)資金的性質(zhì)，嚴(yán)格做到�？顚Ｓ�，賬目清楚，手續(xù)齊全，沒有發(fā)現(xiàn)挪用、私分等違紀(jì)行為。會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)做到了真實(shí)準(zhǔn)確、內(nèi)容完整，報(bào)送及時(shí)并附有財(cái)務(wù)情況說明書。

　　三是固定資產(chǎn)購置、清查登記工作。在固定資產(chǎn)購置上，凡是超過500元的一律通過政府采購統(tǒng)一購置，并對(duì)園區(qū)所有固定資產(chǎn)按照要求進(jìn)行了建檔建冊(cè)，明確了固定資產(chǎn)購置、領(lǐng)用、調(diào)撥、出租、出借等具體工作，做到了物款相符，登記準(zhǔn)確，沒有造成固定資產(chǎn)流失的情況。

　　四是在財(cái)政資金極度困難的情況下，積極配合園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)爭取上級(jí)各部門大力支持，爭取經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和發(fā)展各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)的資金需要，并強(qiáng)化項(xiàng)目資金管理，嚴(yán)格按程序操作，有力促進(jìn)了園區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

財(cái)務(wù)工作總結(jié)2

　　時(shí)光流逝，不知不覺間，12年已經(jīng)過去一半，在各部門領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人的配合下，財(cái)務(wù)科認(rèn)真完成所有財(cái)務(wù)核算及收支工作，對(duì)各部門財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核，分析及監(jiān)督，對(duì)各種報(bào)表的上報(bào)，帳務(wù)的處理等都已時(shí)間過半任務(wù)過半。在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出，以下是我所總結(jié)的12年上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié)，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。

　　一、以人為本抓管理，夯實(shí)基礎(chǔ)促工作。

　　1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。

　　我們制定了科室學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和財(cái)經(jīng)專業(yè)知識(shí)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。不斷吸收新知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)工作需要，提升整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團(tuán)結(jié)一致、謙虛謹(jǐn)慎、真誠待人，踏實(shí)工作、加強(qiáng)品性修養(yǎng)，做一個(gè)高尚而有品位的人，樹立良好形象。

　　2、明確分工，落實(shí)工作責(zé)任制。

　　緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財(cái)務(wù)工作的.目標(biāo)任務(wù)，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作成效顯著，為確保又好又快地完成年度工作目標(biāo)責(zé)任制任務(wù)，財(cái)務(wù)科制定工作崗位責(zé)任，明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，強(qiáng)化了人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時(shí)促進(jìn)了財(cái)務(wù)人員合作與團(tuán)結(jié)，從制度上奠定了完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。

　　二、圍繞目標(biāo)抓落實(shí)，扎實(shí)工作出成效。

　　1、規(guī)范財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)管理制度，認(rèn)真編制了全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支預(yù)算，為規(guī)范財(cái)務(wù)管理提供了制度保證，對(duì)全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問題，都是按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。

　　2、加強(qiáng)報(bào)賬管理，對(duì)每筆報(bào)賬做到認(rèn)真核實(shí)，加強(qiáng)工作效力。

　　3、合理調(diào)度資金，保證全系統(tǒng)的需要。根據(jù)全系統(tǒng)發(fā)展需要，及時(shí)調(diào)度資金，保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　4、對(duì)全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進(jìn)行了部分登記，配備車輛登記。對(duì)全系統(tǒng)往來款進(jìn)行了清查，完善了賬本，為下一步清查打下了基礎(chǔ)。

　　5、積極整理會(huì)計(jì)檔案，規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理。我們克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，組織全科室人員對(duì)會(huì)計(jì)檔案整理歸檔，完成了會(huì)計(jì)檔案歸檔工作。

　　財(cái)務(wù)科在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指引下，兄弟部門的大力協(xié)助下，完成了上半年財(cái)務(wù)任工作，我們深知以前的工作不能說明什么，還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，財(cái)務(wù)科一定會(huì)一如既往、排除萬難，與其他兄弟部門一起幫領(lǐng)導(dǎo)分憂，做好財(cái)務(wù)部12年下半年工作計(jì)劃，盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù)，為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量!

財(cái)務(wù)工作總結(jié)3

　　20xx年我公司各部門都取得了可喜的成就作為公司出納我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文酒店出納年度工作總結(jié)。

　　一、酒店出納工作總結(jié)：甲流期間日常工作

　�、迸c銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

　�、睬謇砜蛻羟焚M(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。

　�、澈藢�(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的'投保工作。

　�、醋龊�20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。

　　二、酒店出納工作總結(jié)：其他工作

　�、庇�接公司評(píng)估，原創(chuàng)：準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。

　�、灿�接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

　　在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成工作。

財(cái)務(wù)工作總結(jié)4

　　20xx年秋季對(duì)我校來說是一個(gè)不同尋常的學(xué)期，學(xué)校各項(xiàng)工作秩序井然在教育局、楊校長的指導(dǎo)下，我校20xx年在財(cái)務(wù)工作方面做了不少工作，取得了一定的成績，同時(shí)也有不足之處，下面作以下總結(jié)。

　　一、腳踏實(shí)地，做好財(cái)務(wù)經(jīng)常性工作

　　健全民主理財(cái)小組，賦予相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)，切實(shí)做好份內(nèi)工作，不當(dāng)擺設(shè)。開學(xué)前，提前準(zhǔn)備好行政事業(yè)性收費(fèi)收據(jù)，廣泛宣傳最新的收費(fèi)政策，嚴(yán)格按教育局財(cái)政局物價(jià)局的要求規(guī)范收費(fèi)。

　　要按時(shí)記收入支出流水帳，隨時(shí)與國庫中心會(huì)計(jì)中心對(duì)帳，經(jīng)費(fèi)收支要在學(xué)校進(jìn)行公示。要定期對(duì)學(xué)校帳目進(jìn)行抽查或展評(píng)，接受教師的監(jiān)督。

　　積極為學(xué)校服務(wù)，開學(xué)后盡快收齊發(fā)票，盡快報(bào)帳，不影響學(xué)校的正常教育教學(xué)工作。

　　每月將學(xué)校收入支出結(jié)存等情況打印公布，便于教師核對(duì)。

　　二、摸清家底，加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管理

　　本年，我們按照學(xué)校的要求，全面核查、清理，對(duì)固定資產(chǎn)做了全面的登記，摸清了家底，并在此基礎(chǔ)上建立了固定資產(chǎn)明細(xì)分類帳，增強(qiáng)了我校保護(hù)國有資產(chǎn)的意識(shí)，使固定資產(chǎn)的管理進(jìn)入了正常化管理的軌道。以后再增加的固定資產(chǎn)，隨時(shí)登記，并刻了固定資產(chǎn)管理章，讓校長在發(fā)票上簽字，引起重視，增強(qiáng)責(zé)任心。

　　三、量入為出，增強(qiáng)收支按預(yù)算管理的意識(shí)

　　本學(xué)期我校的經(jīng)濟(jì)可以說是遇到了前所未有的困難，因?yàn)樯蠈W(xué)期我校超支了，而且數(shù)目不小，根據(jù)小學(xué)中心校的要求及本校的實(shí)際情況，我校對(duì)未來一學(xué)期的收入，作詳細(xì)的測算，對(duì)日常公務(wù)、教學(xué)業(yè)務(wù)、設(shè)備購置、校舍維修等幾塊支出根據(jù)學(xué)校規(guī)模作出最貼近實(shí)際的支出計(jì)劃，逐級(jí)上報(bào)批準(zhǔn)，并按預(yù)算執(zhí)行。

　　四、財(cái)務(wù)公開，加大對(duì)財(cái)務(wù)的監(jiān)督力度

　　我校要“三上墻”，一是民主理財(cái)小組要上墻，二是政府采購要上墻，三是每月收支情況要上墻。讓財(cái)務(wù)工作公開、透明，接受教師、學(xué)生、家長和社會(huì)的監(jiān)督，不能流于形式。

　　五、腿勤手勤，發(fā)揮核算和服務(wù)的職能

　　報(bào)帳員每月按時(shí)到中心校會(huì)計(jì)中心審票，將報(bào)表交給校長，使校長對(duì)我校的'財(cái)務(wù)狀況心中有數(shù)。同時(shí)，不怕麻煩，不怕多跑腿，爭取讓學(xué)校有票就能報(bào)銷。

　　六、自我充電，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　經(jīng)常通過各種形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，關(guān)注最新的財(cái)經(jīng)制度的變化，學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)新的農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校預(yù)算編制，進(jìn)行自我充電，工作中才不至于出現(xiàn)偏差。

　　一年來，我校財(cái)務(wù)工作成績不少，但更看重的是不足之處。下一年，我要在預(yù)算的編制、執(zhí)行、財(cái)務(wù)公開等方面做好工作。

財(cái)務(wù)工作總結(jié)5

　　過去的一年是我公司取得豐碩成果的一年,財(cái)務(wù)部在總公司財(cái)務(wù)部及公司雙重領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督和核算職能，調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

　　一、該部認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度。

　　1、認(rèn)真編制年、季、月度財(cái)務(wù)報(bào)表，按月申報(bào)納稅。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行成本管理?xiàng)l例和會(huì)計(jì)人員規(guī)則，認(rèn)真審查報(bào)銷單據(jù)，做到了先審核，后結(jié)算，佘則付款復(fù)核后再記賬。

　　3、出納員能夠認(rèn)真執(zhí)行貨幣資金管理制度，按規(guī)定辦理現(xiàn)金銀行支付業(yè)務(wù)。

　　4、能夠協(xié)助資產(chǎn)部做固定資產(chǎn)等清點(diǎn)工作。

　　5、對(duì)固定資產(chǎn)、飛機(jī)票、電話費(fèi)等特殊票據(jù)嚴(yán)格執(zhí)行了審批報(bào)銷制度。

　　6、嚴(yán)格對(duì)公司財(cái)務(wù)賬冊(cè)、憑證、報(bào)表進(jìn)行歸類、裝訂和保管。

　　二、加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)管理：

　　經(jīng)總公司在年初的嚴(yán)格篩選及培訓(xùn)，已有7名出納員派入項(xiàng)目部，對(duì)公司撥付項(xiàng)目的資金把關(guān)，各監(jiān)理項(xiàng)目能在財(cái)務(wù)部指導(dǎo)下,做到業(yè)主撥款先匯入公司，然后由公司進(jìn)行再分配。各工地財(cái)務(wù)人員能夠認(rèn)真執(zhí)行公司制定的財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)工地人員報(bào)銷票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核。

　　三、努力完成財(cái)務(wù)工作目標(biāo)，改進(jìn)工作方法。

　　公司的'性質(zhì)決定了平時(shí)業(yè)務(wù)分散，月末、季末報(bào)賬頻繁,年終報(bào)帳集中，導(dǎo)致工作量增大。工作人員放棄休息日、加班加點(diǎn)已是常事。但他們財(cái)務(wù)人員無怨無悔，通過他們不懈的努力，能把好財(cái)務(wù)關(guān)，就是他們最大的心愿。

　　過去的一年該部雖然取得了一些成績，但他們?cè)诔煽兠媲罢也罹?他們決心繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度等。在總公司財(cái)務(wù)部門和分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，該部全體人員在新的一年一定能及時(shí)地完成公司交給他們的各項(xiàng)工作任務(wù)，為單位當(dāng)好管家，管理好每一分錢、算好每一筆帳。

財(cái)務(wù)工作總結(jié)6

　　參加工作后轉(zhuǎn)眼兩個(gè)月過去了，作為一個(gè)剛參加工作的新員工，總結(jié)20xx年上半年的工作以予在下半年年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我，在這半年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，對(duì)工作作出如下總結(jié)。已經(jīng)完成的工作：

　　我的主要工作主要是處理公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的收付，會(huì)計(jì)憑證的整理，處理公司和銀行間的各種業(yè)務(wù)，自接管兩個(gè)子公司的出納工作以來，完成了—新能源—行的一般戶開設(shè)、—新能源的稅務(wù)登記證辦理，基本戶開設(shè)，每月跟主管會(huì)計(jì)進(jìn)行帳務(wù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查找，做到帳實(shí)相符。

　　一、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)

　　通過這兩個(gè)月工作，學(xué)習(xí)到了很多書本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)校學(xué)習(xí)的是單純，固定的操作，而實(shí)際工作中各種要素是變化的`，憑證、收據(jù)的填制很是生硬，經(jīng)常搞錯(cuò)，剛開始不使用這種變化，工作中出了很多差錯(cuò)，在有老員工發(fā)現(xiàn)指正后迅速改正了錯(cuò)誤。

　　二、下一步的工作計(jì)劃

　　在以后的工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，在完成本職工作的同時(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，盡快熟悉公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，努力學(xué)習(xí)，爭取自己能夠獨(dú)立完成，避免給別人增添麻煩，子公司下半年將會(huì)發(fā)生大量業(yè)務(wù)，—新能源的開戶許可證即將完成辦理完成，之后將簽署三方協(xié)議，和機(jī)構(gòu)新域代碼證，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

　　三、工作措施

　　努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力，適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化管理要求運(yùn)用—財(cái)務(wù)軟件，掌握了電算化技能，提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力，經(jīng)常與合作銀行溝通，熟悉銀行間的各種業(yè)務(wù)流程和最新的市場資金動(dòng)向，虛心向科室的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)協(xié)作。

財(cái)務(wù)工作總結(jié)7

　　一、認(rèn)真細(xì)致做好財(cái)務(wù)日常工作

　　一是認(rèn)真細(xì)致地做好會(huì)計(jì)報(bào)銷、工資發(fā)放、會(huì)計(jì)原始憑證的審核、記賬、裝訂、核銷、統(tǒng)計(jì)等日常會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作。

　　二是按會(huì)計(jì)檔案管理的要求，及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案的整理、歸檔工作，確保會(huì)計(jì)檔案全面、完整，便于以后日常查閱和科學(xué)利用。

　　三是積極主動(dòng)與國稅、地稅對(duì)接，財(cái)政稅務(wù)票據(jù)做到及時(shí)的領(lǐng)用、做好每月的.報(bào)稅、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)等工作。

　　二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度建設(shè)，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量

　　堅(jiān)持用制度規(guī)范財(cái)務(wù)工作，切實(shí)提高信息質(zhì)量、會(huì)計(jì)報(bào)表報(bào)送及時(shí)，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，報(bào)表格式規(guī)范、完整，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。

　　三、履行“一崗雙責(zé)”

　　嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度，把好財(cái)務(wù)審核的第一道防線。嚴(yán)格執(zhí)行“三公”經(jīng)費(fèi)、項(xiàng)目資金等開支有關(guān)規(guī)定，無高消費(fèi)，亂消費(fèi)和假公濟(jì)私、損公肥私等情況。牢固樹立廉潔清正、勤儉樸素的思想意識(shí)，提高自我綜合素質(zhì)，主動(dòng)做好服務(wù)，全面提升財(cái)務(wù)工作質(zhì)量。

財(cái)務(wù)工作總結(jié)8

　　一、現(xiàn)金業(yè)務(wù)

　　嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例工作，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付以及現(xiàn)金日記賬登記等業(yè)務(wù)的謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯(cuò)，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤，認(rèn)真復(fù)核會(huì)計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計(jì)算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記賬，保證現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性，及時(shí)性。及時(shí)準(zhǔn)確的.完成各日記賬、結(jié)賬。及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)每周現(xiàn)金流量表，按時(shí)向各部門把發(fā)送。

　　二、銀行業(yè)務(wù)

　　根據(jù)公司需要正確開具轉(zhuǎn)賬支票，提取現(xiàn)金備用，井然有序地完成職工日常報(bào)銷。在平日與銀行接觸的工作中，認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺(tái)頭，賬號(hào)，用途是否一致，認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證，保證金額填寫準(zhǔn)確，認(rèn)真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡�，及時(shí)掌握銀行存款余額情況，逐筆序時(shí)認(rèn)真登記所有賬戶的銀行存款日記賬，每月按賬號(hào)與銀行對(duì)賬，落實(shí)并督促未達(dá)賬項(xiàng)及時(shí)入賬，每周按賬號(hào)編報(bào)銀行存款余額表，讓相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銀行存款情況。

　　三、資金調(diào)撥業(yè)務(wù)

　　根據(jù)公司資金調(diào)配工作的需要，及時(shí)辦理集團(tuán)與公司之間，公司與下屬項(xiàng)目之間的資金分配，往來的銀行業(yè)務(wù)，保證了各項(xiàng)目的資金需要。

　　四、其他工作

　　對(duì)本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金賬目，發(fā)現(xiàn)不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理，及時(shí)回收整理公司各項(xiàng)回單、收據(jù)。及時(shí)將現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金，根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，每月按時(shí)發(fā)放公司管理人員及項(xiàng)目在編人員工資。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核，對(duì)不符合手續(xù)的發(fā)票不付款。遵守公司制度，做好自己本職工作。

財(cái)務(wù)工作總結(jié)9

　　本學(xué)期我校會(huì)計(jì)室在教育局財(cái)務(wù)股會(huì)計(jì)核算中心及校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績，現(xiàn)就本學(xué)期財(cái)務(wù)工作簡要總結(jié)如下：

　　一、合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理

　　單位預(yù)算是事業(yè)單位完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)事業(yè)計(jì)劃的重要保證，也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好我校的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作，根據(jù)學(xué)校的發(fā)展實(shí)際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度增支等因素影響，本著以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般的原則，使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。先由會(huì)計(jì)室提出初步意見，后經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)研究同意，較圓滿地完成了預(yù)算編制任務(wù)。在實(shí)際執(zhí)行中，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，不得隨意調(diào)整預(yù)算，充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了學(xué)校各項(xiàng)工作的順利完成。

　　二、切實(shí)做好各項(xiàng)報(bào)表的上報(bào)工作。

　　會(huì)計(jì)報(bào)表是教育局財(cái)務(wù)股核算中心對(duì)我校進(jìn)行情況了解和財(cái)務(wù)指導(dǎo)的重要資料和依據(jù)，按時(shí)報(bào)送各種報(bào)表是衡量我校工作水平的一個(gè)重要方面。會(huì)計(jì)室對(duì)此項(xiàng)工作高度重視，嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定的時(shí)間和要求報(bào)送各種報(bào)表，在有限的時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)，保證報(bào)表的質(zhì)量，報(bào)送的工資、勞動(dòng)年報(bào)，事業(yè)統(tǒng)計(jì)、供養(yǎng)人員信息等均一次通過，高質(zhì)量的完成了此項(xiàng)工作。

　　三、加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)資料的管理

　　會(huì)計(jì)資料是學(xué)校重要的檔案資料，是反映學(xué)校經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和資產(chǎn)情況的唯一依據(jù)，其種類繁多，數(shù)量較大，管理難度大。為加強(qiáng)這方面管理，會(huì)計(jì)室在平時(shí)的管理工作中，對(duì)各類資料及時(shí)進(jìn)行裝訂歸檔，并定期檢查，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題，制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施，確保了會(huì)計(jì)資料的安全和完整。

　　四、重視日常財(cái)務(wù)收支管理

　　收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，會(huì)計(jì)室建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化，對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理。通過會(huì)計(jì)室認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢下，既保證了教學(xué)等一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的'目的。

　　五、修訂完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度

　　針對(duì)財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的新情況、新問題，也為了使學(xué)校的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，會(huì)計(jì)室對(duì)學(xué)校原制定的財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行修訂、完善，如修訂的《公用經(jīng)費(fèi)管理制度》等通過對(duì)財(cái)務(wù)制度的修訂完善，無疑將對(duì)學(xué)校的財(cái)務(wù)管理工作上水平、上臺(tái)階起到強(qiáng)有力的保障作用。

　　總之，在本學(xué)期，會(huì)計(jì)室做了大量卓有成效的工作，這與財(cái)務(wù)股會(huì)計(jì)核算中心及學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開的，今后我們將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

財(cái)務(wù)工作總結(jié)10

　　在縣教育局和鎮(zhèn)中心校的指導(dǎo)下，本學(xué)期我校在財(cái)務(wù)工作方面做了不少工作，取得了一定的成績，同時(shí)也有不足之處，下面作以總結(jié)。

　　一、腳踏實(shí)地，做好財(cái)務(wù)經(jīng)常性工作。

　　1、健全民主理財(cái)小組，賦予相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)，切實(shí)做好份內(nèi)工作，不當(dāng)擺設(shè)。

　　2、開學(xué)前，提前準(zhǔn)備好行政事業(yè)性收費(fèi)收據(jù)，廣泛宣傳最新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按教育局財(cái)政局物價(jià)局的要求規(guī)范收費(fèi)。

　　3、要按時(shí)記收入支出流水帳，隨時(shí)與中心小學(xué)對(duì)帳，經(jīng)費(fèi)收支要在學(xué)校進(jìn)行公示。要定期對(duì)學(xué)校帳目進(jìn)行抽查或展評(píng)，接受教師的監(jiān)督。

　　4、積極為學(xué)校服務(wù)，開學(xué)后盡快收齊發(fā)票，盡快報(bào)帳，不影響學(xué)校的正常教育教學(xué)工作。

　　5、每月將學(xué)校收入支出結(jié)存等情況打印公布，便于教師核對(duì)。

　　二、摸清家底，加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管理。

　　本學(xué)期，我們依據(jù)財(cái)政局、教育局的要求，全面核查、清理，對(duì)固定資產(chǎn)做了全面的登記，摸清了家底，并在此基礎(chǔ)上建立了固定資產(chǎn)明細(xì)分類帳，增強(qiáng)了我校保護(hù)國有資產(chǎn)的意識(shí)，使固定資產(chǎn)的管理進(jìn)入了正�；�管理的.軌道。以后再增加的固定資產(chǎn)，隨時(shí)登記，讓校長在發(fā)票上簽字蓋章，引起重視，增強(qiáng)責(zé)任心。

　　三、量入為出，增強(qiáng)收支按預(yù)算管理的意識(shí)。

　　根據(jù)小學(xué)中心校的要求，我校對(duì)未來一學(xué)期的收入，作詳細(xì)的測算，對(duì)日常公務(wù)、教學(xué)業(yè)務(wù)、設(shè)備購置、校舍維修等幾塊支出根據(jù)學(xué)校規(guī)模作出最貼近實(shí)際的支出計(jì)劃，逐級(jí)上報(bào)批準(zhǔn)，并按預(yù)算執(zhí)行。

　　四、財(cái)務(wù)公開，加大對(duì)財(cái)務(wù)的監(jiān)督力度。

　　我校要“四上墻”，

　　一是民主理財(cái)小組要上墻，

　　二是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要上墻，

　　三是貧困生減免名單要上墻，四是每月收支情況要上墻。讓財(cái)務(wù)工作公開、透明，接受教師、學(xué)生、家長和社會(huì)的監(jiān)督，不能流于形式。

　　五、腿勤手勤，發(fā)揮核算和服務(wù)的職能。

　　報(bào)帳員每月按時(shí)將報(bào)表交給校長，使校長對(duì)我校的財(cái)務(wù)狀況心中有數(shù)。同時(shí)，不怕麻煩，不怕多跑腿，爭取讓學(xué)校有票就能報(bào)銷。

　　六、自我充電，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　經(jīng)常通過各種形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，關(guān)注最新的財(cái)經(jīng)制度的變化，學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)新的農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校預(yù)算編制，進(jìn)行自我充電，工作中才不至于出現(xiàn)偏差。

　　本期來，我校財(cái)務(wù)工作成績不少，但更看重的是不足之處。下一學(xué)期，我要在預(yù)算的編制、執(zhí)行、財(cái)務(wù)公開等方面做好工作。

　　xxx小學(xué)

　　20xx-7-

財(cái)務(wù)工作總結(jié)11

　　X月來，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，X月的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)如下：

　　X月順利完成的工作：

　　1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。

　　2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。

　　3、對(duì)各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。

　　X年學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升：

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的.財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

　　2、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

　　3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。

　　4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

　　X月中仍然存在的不足：

　　盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

　　1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

　　2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

　　3、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。

　　X月嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作：

　　1、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。

　　2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。

財(cái)務(wù)工作總結(jié)12

　　春去秋來，四季輪回，公司已經(jīng)邁進(jìn)一個(gè)新世紀(jì)。我們財(cái)務(wù)部也有了一個(gè)全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我覺得有必要對(duì)這半年多的工作做一簡單的回顧。

　　一、上半年在穩(wěn)定的工作環(huán)境中，努力提高自身業(yè)務(wù)水平及和管理能力。

　　（一）以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷地學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)。

　　在工作中，我經(jīng)常把自己放在公司的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。我經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵。20xx年上半年審核各類單據(jù)5460余份，制作憑證400余張，準(zhǔn)確率均達(dá)到99%以上；進(jìn)行了一次固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，對(duì)報(bào)廢、調(diào)撥、毀損的固定資產(chǎn)及時(shí)進(jìn)行了處理，有效保證了固定資產(chǎn)核算的真實(shí)性；負(fù)責(zé)本部門采購計(jì)劃的編制和物質(zhì)的領(lǐng)用管理，做到既不短缺又無富余。

　　（二）以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則和正確心態(tài)的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。

　　在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。半年以來，我主要負(fù)責(zé)存貨核算、固定資產(chǎn)管理工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷工作。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予報(bào)銷；對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，具體問題具體分析,就必須持正確心態(tài)，一絲不茍，不驕不餒。只有做到這些，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。

　�。ㄈ�）以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷的經(jīng)驗(yàn)積累中探索新方法，研究新模式。利用UFO設(shè)置了總賬、明細(xì)賬自動(dòng)對(duì)賬表，每月核對(duì)總賬、明細(xì)賬，保證了賬賬數(shù)據(jù)一致；實(shí)現(xiàn)了存貨憑證全部由子模塊生成，有效保障了總賬明細(xì)賬數(shù)據(jù)一致，使差錯(cuò)率大大降低并減少了工作量。

　　二、下半年工作轉(zhuǎn)變較大，面臨新的工作崗位和環(huán)境，努力提升自己積極尋找一個(gè)自身能力提高和圓滿完成工作的平衡點(diǎn)。

　�。ㄒ唬╊櫲�大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

　　根據(jù)安排本人從存貨崗位調(diào)至客戶往來，又從客戶往來調(diào)至現(xiàn)在的稽核崗位，同時(shí)兼顧總賬報(bào)表。雖然我從05年參加工作至今已近6年時(shí)間，但稽核、報(bào)表對(duì)我來說都是全新的體驗(yàn)，加之原稽核崗位調(diào)離、報(bào)表崗位休產(chǎn)假，工作量驟然上升，這次調(diào)整算得上是前所未有的巨大挑戰(zhàn)。在崗位變動(dòng)的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，與全部門同事一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。

　�。ǘ�）堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。

　　在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予報(bào)銷；對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

　　（三）任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。

　　由于崗位變動(dòng)，原稽核崗位調(diào)離、報(bào)表崗位休產(chǎn)假，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成稽核工作，本人還同時(shí)兼顧科里的內(nèi)勤工作。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。

　�。ㄋ模�愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。

　　在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來報(bào)賬的同事，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難、不拖延；對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷；對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。

　　三、存在的問題及下步工作計(jì)劃：

　�。ㄒ唬┐嬖趩栴}：首先，工作不夠細(xì)心。作為一個(gè)財(cái)務(wù)工作者，細(xì)心是應(yīng)該具備的基本條件，但在工作中由于年齡較輕，經(jīng)驗(yàn)稍顯不足，對(duì)待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單；看問題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。接手新工作以來多次出現(xiàn)失誤，審核單據(jù)不看大寫、手續(xù)不齊未能審出等等問題，都是由于不夠認(rèn)真細(xì)心造成的，所幸在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下沒有鑄成大錯(cuò)。在以后的工作中我會(huì)克服這些缺點(diǎn)，努力讓領(lǐng)導(dǎo)放心。其次，不善于溝通。不善于溝通屬于財(cái)務(wù)人員的通病，但對(duì)于一個(gè)和外部門聯(lián)系較多的'崗位來說，這也是必須要改正的缺點(diǎn)。尤其是對(duì)于別人的誤解，甚至是斷章取義的曲解，自己總覺得是小事不愿意去解釋，而這些小事往往會(huì)造成不可低估的影響，甚至影響到部門工作的開展。

　　再次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高；應(yīng)把自己放在一個(gè)更高的高度看待問題、解決問題，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心、公司放心。

　�。ǘ�）下步計(jì)劃：

　　在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

　　20xx年財(cái)務(wù)工作總結(jié)的延伸內(nèi)容：工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式是什么？它的內(nèi)容又包括哪些？

　　年終總結(jié)（含綜合性總結(jié)）或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結(jié)》；另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級(jí)管理專題總結(jié)：《客戶爭等級(jí)，誠信穩(wěn)銷量》。

　　正文一般分為如下三部分表述：

　　1、情況回顧這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)�總結(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評(píng)議。

　　2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會(huì)或者成績與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗(yàn)。

　　3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標(biāo)。

財(cái)務(wù)工作總結(jié)13

　　作為公司財(cái)務(wù)出納人員，在20xx年度中，在思想認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)潛力上都有了很大的進(jìn)步和提高，這都要感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的扶持與幫忙，十分高興能夠與大家一同在這個(gè)溫暖的大家庭中成長、進(jìn)步。

　　一、體驗(yàn)企業(yè)文化，思想素質(zhì)提高很快。

　　剛進(jìn)入公司，應(yīng)對(duì)陌生的環(huán)境，我感到極不適應(yīng)，公司的領(lǐng)導(dǎo)給予我溫暖的鼓勵(lì)；周圍的同事都伸出了熱情的雙手，耐心地手把手教我。這種溫馨的工作氛圍，讓我對(duì)公司的“團(tuán)結(jié)、協(xié)作、和諧、奮進(jìn)”的企業(yè)文化有了深刻認(rèn)識(shí)，更加尊敬周圍的所有同事，更加熱愛公司，同時(shí)學(xué)會(huì)了如何與同事溝通，如何相處，如何相互協(xié)作，互幫互助。在具體的崗位實(shí)踐中，我對(duì)財(cái)務(wù)工作認(rèn)識(shí)也逐步深刻，樹立了愛崗敬業(yè)、精心細(xì)致、按章辦事的工作理念。財(cái)務(wù)工作與公司的利益密切相關(guān)，不斷需要嚴(yán)格按照操作流程和規(guī)章制度進(jìn)行，而且務(wù)必具備一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的精神，一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的錯(cuò)誤，一個(gè)數(shù)字的失誤，一個(gè)表格的失誤，都會(huì)造成工作地被動(dòng)，給公司帶來重大損失，因此能夠說財(cái)務(wù)工作職責(zé)重于泰山，務(wù)必以高度的職責(zé)感對(duì)待，注重細(xì)節(jié)，真正踐行“細(xì)節(jié)決定成敗”的職業(yè)觀。俗話說，“實(shí)踐出真知”，通過崗位鍛煉，我對(duì)企業(yè)文化、職業(yè)道德和財(cái)務(wù)崗職業(yè)素質(zhì)有了全面的了解，這是在學(xué)校難以學(xué)到的`可貴經(jīng)驗(yàn)。

　　二、刻苦學(xué)習(xí)，知識(shí)水平有很大提升。

　　作為一名新人，通過與周圍優(yōu)秀的同事比較，我深感自身的知識(shí)的欠缺，于是加快了學(xué)習(xí)的步伐，將書本理論和工作實(shí)踐結(jié)合起來，堅(jiān)持學(xué)中干，干中學(xué)，進(jìn)步較快。一是樹立勤學(xué)好問的意識(shí)。遇到不會(huì)的問題，我主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，向周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高專業(yè)技能作為一項(xiàng)重要資料來抓。業(yè)余時(shí)間，結(jié)合崗位工作需要，我重新翻閱大學(xué)的課本，力求將理論知識(shí)與實(shí)踐操作結(jié)合起來，通過這種結(jié)合式學(xué)習(xí)，覺得對(duì)原先的理論知識(shí)有了全新的認(rèn)識(shí)，順利通過了銀行資格從業(yè)考試。二是將學(xué)思結(jié)合起來，注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。孔子云：“學(xué)而不思則罔，死而不學(xué)則怠�！泵恳惶焱砩衔叶紝�白天的工作做一個(gè)小結(jié)，總結(jié)一下一天的收獲，分析一下工作中哪些工作做的不到位，哪些做的出色，以后該注意什么，力求改善工作方法，避免以后重犯同樣的失誤。每月進(jìn)行一次大的總結(jié)，回顧過去的成績與不足，思考下一步的工作。通過思考與總結(jié)，感覺自己每一天都能積累一些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，每一天都有新的收獲，每一天都有新的體會(huì)，自我感覺收獲頗豐，也感到每一天都日子快樂而充實(shí)。

　　三、大膽實(shí)踐，全力提高業(yè)務(wù)潛力。

　　實(shí)習(xí)期間，我主要從事銀行賬戶和企業(yè)賬戶管理。工作中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙下，大膽實(shí)踐，認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待每項(xiàng)工作，盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的大小任務(wù)，逐步熟悉了銀行賬戶和企業(yè)賬戶管理的具體流程，對(duì)財(cái)務(wù)公司的整體運(yùn)行也有了必須了解，完善適應(yīng)了工作環(huán)境。首先，我用心參加公司的統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，虛心向周圍同事討教，仔仔細(xì)細(xì)學(xué)習(xí)了內(nèi)控流程、崗位標(biāo)準(zhǔn)和公司以及部門的規(guī)章制度，樹立了遵紀(jì)守法、堅(jiān)持原則、按流程辦事、合規(guī)操作的觀念，充分認(rèn)識(shí)到：確保資金安全和資金使用效率是資金管理的核心資料，也是財(cái)務(wù)工作重中之重的工作，管理好資金是每個(gè)財(cái)務(wù)人員的義務(wù)。其次，大膽實(shí)踐，與同事們一齊開展銀行賬戶管理工作。見習(xí)期間，我掌握了銀財(cái)對(duì)賬的基本方法，學(xué)會(huì)了編制差異表和裝訂憑證等，勤于動(dòng)手，操作潛力有了很大提高。不久，我正式在銀行管理崗位獨(dú)立工作，每一天認(rèn)認(rèn)真真對(duì)各家銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行對(duì)賬、查帳，不放過一個(gè)環(huán)節(jié)，不疏漏一個(gè)細(xì)節(jié)，較好地完成了一個(gè)階段的工作。同時(shí)，我大膽參與，結(jié)合實(shí)際工作需要，提出合理化推薦，協(xié)助同事一齊編寫修正了銀行賬戶管理崗的操作流程，必須程度上提高了工作效率。另外，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排又在企業(yè)管理崗鍛煉，期間整理了公司所有開戶企業(yè)資料臺(tái)帳，掌握了ATOM系統(tǒng)操作技巧，進(jìn)一步把握企業(yè)賬戶管理的基本要領(lǐng)。經(jīng)過一段時(shí)間學(xué)習(xí)和鍛煉，我業(yè)務(wù)潛力有了很大提高，基本能夠獨(dú)立進(jìn)行銀企賬戶管理。

　　四、總結(jié)自我，正視自身的缺點(diǎn)與不足。

　　在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下，健康成長，各方面都取得必須進(jìn)步，但是與周圍優(yōu)秀同事相比仍然存在較大差距，主要表此刻：

　　一是主動(dòng)學(xué)習(xí)、自覺參與實(shí)踐的意識(shí)不強(qiáng)。工作中僅僅滿足于完成手頭的工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，既沒有去深挖細(xì)節(jié)問題，也沒有主動(dòng)學(xué)習(xí)其他的相關(guān)技能，對(duì)于崗位工作之外和領(lǐng)導(dǎo)要求之外的技能，沒有很好地主動(dòng)學(xué)習(xí)，沒有努力地去拓展知識(shí)面，存在滿足現(xiàn)狀的意識(shí)和實(shí)用主義觀念，缺乏探索更多知識(shí)與工作資料的精神，必須程度存在“別人推才動(dòng)、別人不推就不動(dòng)”的傾向。

　　二是工作用心性還不夠高，創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)。雖然盡力以高度的熱情參與工作，但是仍然與周圍同事存在不小差距，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，不能很好地改善工作方式方法，提高工作效率；依靠性強(qiáng)，自主、獨(dú)立開展工作地潛力差，眼里看不見需要做到活，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，一也不具備處理突發(fā)事件的潛力；作為公司的新生力量和年輕人，沒有很好地發(fā)揮自身的用心性和創(chuàng)造性，過分地以來老同志的工作成果。

　　三是粗心大意的狀況必須程度存在，影響了工作地效率。正視自身的不足，才能超越自我。

　　今后我將針對(duì)缺點(diǎn)和差距，有針對(duì)性地改正，具體做到：

　　一制定完善的工作要求和工作規(guī)劃。首先，明確自身的近期的工作目標(biāo)，那就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足，全面熟悉業(yè)務(wù)，熟練地、獨(dú)立地開展工作，做一個(gè)合格的財(cái)務(wù)人員；其次，明確學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，即不僅僅要全面細(xì)致地了解企業(yè)對(duì)賬的流程，而且還要全面把握所有在公司開戶企業(yè)的數(shù)量、性質(zhì)、資金運(yùn)轉(zhuǎn)、信譽(yù)評(píng)價(jià)等基本狀況。

　　二培養(yǎng)細(xì)致周到的工作作風(fēng)。要帶著職責(zé)意識(shí)、細(xì)心意識(shí)參與工作，從小事做起，從小處入手，無論是清掃衛(wèi)生，還是賬戶登記，無論是整理材料，還是填制表格，有意識(shí)地追求完美無缺效果，盡心盡力、一絲不茍地將每一件小事做好，做圓滿，逐步培養(yǎng)細(xì)致周到的工作作風(fēng)。

　　三要培養(yǎng)鉆研精神和探索精神。繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)大膽實(shí)踐，對(duì)未知的領(lǐng)域要有興趣，勤學(xué)勤問，掌握更多地業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)會(huì)更多的業(yè)務(wù)技能，提高自身的適應(yīng)潛力。

　　四要改善工作態(tài)度，增強(qiáng)工作的用心性和主動(dòng)性。要做到四勤：眼勤，要觀察多學(xué)習(xí)多了解業(yè)務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并作相應(yīng)處理；腦勤，要善于思考善于總結(jié)，提高工作水平；手勤，要多聯(lián)系多操作多實(shí)踐，遇到工作要搶著干；腿勤，要做老同志的幫手，主動(dòng)為老同志跑前忙后，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多的東西。

　　五、融入團(tuán)隊(duì)，力爭為群眾增光添彩。

　　除了學(xué)習(xí)與工作外，我還以飽滿熱情用心參與團(tuán)委、工會(huì)等組織的各項(xiàng)活動(dòng)，努力將自己融入到團(tuán)隊(duì)中去，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和群眾榮譽(yù)感，力爭為群眾增光添彩。九月初，冒著炎炎烈日，我和同事們參加了西南局組織的唱紅歌比賽，較好地展示我公司青年的良好精神風(fēng)貌。

　　以上就是本年度個(gè)人的工作總結(jié)，不當(dāng)之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。在以后的工作中，我會(huì)不斷提高自身的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)潛力和綜合素質(zhì)，勤勤懇懇做事，謙虛誠實(shí)做人，奮力拼搏，爭取為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

財(cái)務(wù)工作總結(jié)14

　　一、 現(xiàn)金業(yè)務(wù)

　　本人嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記登賬等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯(cuò)，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤，認(rèn)真復(fù)核會(huì)計(jì)經(jīng)理審核的原始憑證數(shù)量和金額，保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性，及時(shí)性。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度，在支付材料款，人工費(fèi)以及員工報(bào)銷各種費(fèi)用時(shí)，確保該有發(fā)票有發(fā)票、該有收據(jù)有收據(jù)，報(bào)銷單上經(jīng)手人、取款人的簽字，會(huì)計(jì)審核簽字，領(lǐng)導(dǎo)審批后方可報(bào)賬，對(duì)不符合手續(xù)的單位和個(gè)人拒不付款。

　　二、 銀行業(yè)務(wù)

　　日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密，與各合作銀行關(guān)系融洽。根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬，提取現(xiàn)金備用，井然有序地完成職工日常報(bào)銷。在平日與銀行接觸工作中，我認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺(tái)頭，賬號(hào)，用途是否一致，認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證，保證金額填寫準(zhǔn)確，認(rèn)真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡�，及時(shí)掌握銀行存款余額情況，逐筆序時(shí)認(rèn)真登記所有賬戶的'銀行存款日記賬，每月按時(shí)與銀行對(duì)賬，落實(shí)并督促未達(dá)賬項(xiàng)及時(shí)入賬。對(duì)拿走支票的人員作到及時(shí)摧收發(fā)票及確認(rèn)金額。

　　三、 其他業(yè)務(wù)

　　1、 在做工程聯(lián)審單時(shí)，與預(yù)算部及時(shí)聯(lián)系和溝通，確保已付金額的正確性。

　　2、 與各工地項(xiàng)目部聯(lián)系和溝通，向各工地有關(guān)人員收取入庫單和出庫單。

　　3、 做好每個(gè)月各種費(fèi)用的交納和發(fā)放。如辦公電話費(fèi)、員工社保、員工工資等。

　　4、有質(zhì)有量的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)臨時(shí)工作。 做好各個(gè)工程的成本核算。 協(xié)助辦公室完成各項(xiàng)工作。 與總部財(cái)務(wù)部聯(lián)系和溝通，維護(hù)子公司利益。 做好生態(tài)科技公司和蘇州源健公司的各項(xiàng)工作。

　　回顧20xx年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每當(dāng)完成一項(xiàng)工作任務(wù)，即時(shí)忙一些，心里還是感到很欣慰很踏實(shí)。在過去一年中圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)，主要?dú)w功于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持。在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動(dòng)，態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé)；與財(cái)務(wù)經(jīng)理及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)配合再緊密一些。嚴(yán)格要求自己，積極參加公司各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)，以誠實(shí)、努力、保密的工作態(tài)度完美的完成各項(xiàng)工作。為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

　　最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導(dǎo)，在這樣一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們公司的明天會(huì)更好！祝公司生意興隆！

財(cái)務(wù)工作總結(jié)15

　　眾所周知，目前的4S店如雨后春筍般迅速增長，隨之人們消費(fèi)觀念的越來越理性及成熟，對(duì)要求也越來越高。彈指一揮間，轉(zhuǎn)眼間一年過去，在過去一年中我們看到了市場經(jīng)濟(jì)的殘酷性，作為汽車銷售有限公司也在經(jīng)受著市場的嚴(yán)峻考驗(yàn)，但我售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上一年各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是我對(duì)我部20xx年上一年業(yè)績的的分析總結(jié)如下：

　　一、售后的經(jīng)營狀況

　　20xx年售后的年終任務(wù)是萬，截止20xx年月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為元，完成全年計(jì)劃的%，與年初的預(yù)計(jì)是基本吻合的。

　　其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為臺(tái)，車間總工時(shí)費(fèi)為元（機(jī)修：元，鈑金：元，油漆：元），我們的配件銷售額為元，其中材料成本（不含稅）為元，材料毛利為元，已完成了全年配件任務(wù)的%。

　　二、物業(yè)維修成本

　　為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出，我們售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度，定時(shí)對(duì)所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。故上一年我們售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有元，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不但不超標(biāo)，并有節(jié)約。

　　三、人才資源現(xiàn)狀

　　現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問題，我售后現(xiàn)在全體工作人員為人，其中管理人員為人，員工為人（除管理人員外，前臺(tái)接待為人，機(jī)修人員為人，鈑噴為人，倉管及保潔各人）以上人員并不包括實(shí)習(xí)生，我售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題。故下一年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)，從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才，能更好的為公司服務(wù)。

　　四、所存問題及下一年的工作計(jì)劃

　　1、總結(jié)上一年工作，因前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)不夠?qū)�業(yè)和廣泛，服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時(shí)，他們有時(shí)無法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)技術(shù)水平；在服務(wù)過程中，服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實(shí)在的服務(wù)，向顧客提出建設(shè)性的建議，使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。

　　2、以往我們售后因前臺(tái)及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位，且工作人員面對(duì)工作時(shí)并不是十分細(xì)心，致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤，故在下一年我們需增強(qiáng)管理人員、職工對(duì)工作的責(zé)任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，及市場和未來走勢，讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重。

　　前臺(tái)接待是售后對(duì)外窗口，前臺(tái)接待人員的一舉一動(dòng)，代表著售后部的形象，所以我們必為售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認(rèn)可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。

　　3、從營銷策略上，上一年售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失，所以下一年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶。我們會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的`關(guān)心，當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣我們?cè)谑袌龊门c壞的時(shí)候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關(guān)心你”。

　　4、價(jià)格合理化。價(jià)格的高低也是左右客戶進(jìn)廠的重要因素之一，而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格，并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進(jìn)而超越客戶期望值。

　　5、在目前市場環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為售后應(yīng)從招待費(fèi)、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。

　　6、加強(qiáng)5S管理，堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理，從而提高車間的整體運(yùn)作效率，降低成本。

　　7、面對(duì)對(duì)我司的明察暗訪，我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié)，和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問題，度過難關(guān)。

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