電力工作總結(jié)范文
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。總結(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎?下面是小編整理的電力工作總結(jié)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
電力工作總結(jié)范文 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們大家下午好:
以前每每看到企業(yè)門口高高懸掛的條幅“高高興興上班來(lái),平平安安回家去”,總感覺(jué)條幅上的每一個(gè)字都閃爍著期待和祝福,每一個(gè)字仿佛跳動(dòng)著喜悅和幸福。近日,當(dāng)一封“電力職工家庭安全互保責(zé)任書(shū)”捧在手心時(shí),當(dāng)這句話醒目地出現(xiàn)在我的眼前時(shí),作為一名電力職工家屬,我更多感到的是責(zé)任和義務(wù)。
安全工作不僅限于電力行業(yè),它的重要性已引起各行各業(yè)的高度重視。交通安全,校園安全、食品衛(wèi)生安全,安全無(wú)小事,事事大于天,安全“小事”是萬(wàn)家大事,安全第一的意識(shí)已深入人心。電力行業(yè)是一個(gè)特殊的高危行業(yè),作為本行業(yè)的職工家屬,你們的安全與否正是我們時(shí)時(shí)處處的牽掛。一起事故對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是不幸,是災(zāi)難,對(duì)一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)是毀滅,是絕望。人的生命只有一次,而作為一個(gè)家庭成員,生命已不再屬于自己,他已承載了太多的責(zé)任和義務(wù)。作為一名電力家屬,我可以負(fù)責(zé)任地說(shuō),對(duì)于違反安全條例的責(zé)任人,企業(yè)再嚴(yán)重的處罰我都沒(méi)有意見(jiàn),可以說(shuō)多重的處理都不為過(guò)。因?yàn)檫`規(guī)作業(yè)就是無(wú)視生命,違章工作就是無(wú)視企業(yè),無(wú)視家庭,疏忽大意釀事故就是責(zé)任感的缺失。黃金有價(jià),生命無(wú)價(jià),所以安全管理無(wú)始終,安全防范無(wú)極限。
我們作為普通的'電力職工家屬,為了自己最親近的人的企業(yè)發(fā)展,為了自己家庭的幸福,理應(yīng)響應(yīng)“安全責(zé)任書(shū)”提出的“五個(gè)提醒、四個(gè)督促、三個(gè)保證、兩個(gè)互助、一個(gè)目標(biāo)”的倡議。因?yàn)榕c電力職工牽手,就意味著與責(zé)任、與奉獻(xiàn)、與奮斗結(jié)下了不解之緣。
我們的親人在外打拼,不分時(shí)間,不分節(jié)假日,大而言之是為了千家萬(wàn)戶的光明和溫暖,小而言之是為了我們小家的安寧和幸福,所以我們沒(méi)有理由不為他們搭建一個(gè)和諧安逸的港灣,一個(gè)遮風(fēng)擋雨的避所;沒(méi)有理由不提醒他們安全警鐘長(zhǎng)鳴,叮囑他們寧可千日不松無(wú)事,不可一日不防釀禍;沒(méi)有理由不做好堅(jiān)強(qiáng)后盾,讓他們輕裝上陣,專心工作,用責(zé)任心撐起崗位責(zé)任制的天。我們相信,有了家的溫暖,電力職工工作起來(lái)就更加順心,有了家的牽掛,他們工作起來(lái)就多了一份責(zé)任,有了家的支持,他們工作起來(lái)就更加謹(jǐn)慎仔細(xì),企業(yè)興亡職工有責(zé),職工安全家屬有責(zé),讓我們共同撐起安全生產(chǎn)的一片藍(lán)天,共同創(chuàng)造幸福美好的未來(lái)!
最后,祝故城縣電力局蒸蒸日上,各位領(lǐng)導(dǎo)和廣大電力職工工作兢兢業(yè)業(yè),生產(chǎn)平平安安,家庭圓圓滿滿!
謝謝大家!
電力工作總結(jié)范文 篇2
歲月如梭,時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年又要過(guò)去了;厥准磳⑦^(guò)去的XX年感觸頗多,這一年來(lái)對(duì)于我來(lái)說(shuō):即是艱辛的一年,也是豐收的一年。
作為電力裝配事業(yè)部生產(chǎn)管理中心大家庭的一份子,時(shí)時(shí)刻刻繃緊穩(wěn)健生產(chǎn)這根繩,不斷的解決問(wèn)題、優(yōu)化生產(chǎn),消除各項(xiàng)瓶頸,身上所承擔(dān)的責(zé)任和壓力磬筆難書(shū),生產(chǎn)管理中心在曾總的帶領(lǐng)下,頂住壓力,肩扛責(zé)任,克服了種種困難,邁過(guò)了道道溝坎,取得了基層的信任和欽佩,獲得了領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)和鼓勵(lì),同時(shí),我也明顯感覺(jué)到自己在不斷成長(zhǎng),收獲更多的'是自身的歷練和成熟,F(xiàn)在就我在XX年的工作總結(jié)
XX年1月至4月,作為生產(chǎn)管理中心源裝置車間主任,肩負(fù)著車間分解生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃并確保按時(shí)完成;做好現(xiàn)場(chǎng)管理及物流管理,按照工藝和質(zhì)量要求組織生產(chǎn),提高生產(chǎn)效率及減少損耗,就職期間,兼管流水線項(xiàng)目廠內(nèi)部件加工和現(xiàn)場(chǎng)施工人員配備工作,流水線是公司新研制開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,對(duì)于我來(lái)說(shuō),既沒(méi)有前者經(jīng)驗(yàn)可借鑒,也沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的理論培訓(xùn),就拿安徽合肥流水線和河北石家莊流水線廠內(nèi)加工情況來(lái)說(shuō),研發(fā)僅提供清單,本人借鑒前期表庫(kù)類產(chǎn)品加工經(jīng)驗(yàn),有效組織生產(chǎn)加工并打包發(fā)貨,最終雖說(shuō)有做的不到位的地方,但沒(méi)有出現(xiàn)加工和運(yùn)輸類質(zhì)量事故,并且得到現(xiàn)場(chǎng)施工人員認(rèn)可。
XX年5月至12月,作為生產(chǎn)管理中心生產(chǎn)調(diào)度,先后兼管型材裝配車間、變壓器車間及焊裝車間。生產(chǎn)調(diào)度職責(zé)根據(jù)年度生產(chǎn)計(jì)劃和銷售訂單制定每月生產(chǎn)計(jì)劃及周計(jì)劃,組織有效生產(chǎn),協(xié)調(diào)并檢查各車間的工作情況,及時(shí)協(xié)助各車間主任或班組長(zhǎng)解決生產(chǎn)過(guò)程中影響生產(chǎn)進(jìn)度的各種問(wèn)題,XX年公司面臨內(nèi)部人員調(diào)整和企業(yè)結(jié)構(gòu)革新,部分部門人員調(diào)整給生產(chǎn)帶來(lái)巨大壓力,尤其是采購(gòu)部門管理層調(diào)整,新任領(lǐng)導(dǎo)管理熟悉過(guò)程,必然會(huì)影響部分物料的采購(gòu)及時(shí)性,結(jié)果出現(xiàn)的物料推遲到料和物料集中到料現(xiàn)象,打亂了生產(chǎn)的計(jì)劃性,瞬間出現(xiàn)產(chǎn)品積壓,個(gè)別工序人員緊缺現(xiàn)象,作為生產(chǎn)調(diào)度,根據(jù)實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整人員,借調(diào)其它工序人員補(bǔ)充緊缺工序,充分利用業(yè)余時(shí)間協(xié)助生產(chǎn)加快生產(chǎn)步伐,最終保證質(zhì)量的前提下已最快速度完成任務(wù),XX年銷售訂單呈現(xiàn)批量集中、供貨期短及產(chǎn)品特殊等別于往年的特點(diǎn),這樣的局勢(shì)下,還要面臨缺料的影響,回顧XX年度生產(chǎn)調(diào)度工作,協(xié)調(diào)物料占總工作量三分之一左右,面對(duì)采購(gòu)人員調(diào)整、元檢檢定老化工藝變更、倉(cāng)儲(chǔ)物流部收發(fā)物料控制制度改革及車間基層管理人員調(diào)整,給物料協(xié)調(diào)工作帶來(lái)很多不便,為適應(yīng)公司形勢(shì)變化的同時(shí)盡量不影響生產(chǎn)進(jìn)度,生產(chǎn)調(diào)度犧牲個(gè)人業(yè)余時(shí)間協(xié)助車間生產(chǎn);制訂生產(chǎn)車間月度計(jì)劃、生產(chǎn)備料計(jì)劃及生產(chǎn)投料計(jì)劃占生產(chǎn)調(diào)度總工作量四分之一左右,每月根據(jù)生產(chǎn)訂單任務(wù)、常備訂單附件庫(kù)存量及當(dāng)月投料計(jì)劃,制訂當(dāng)月車間生產(chǎn)計(jì)劃,XX年度積極響應(yīng)公司降低庫(kù)存,有效利用庫(kù)存物料號(hào)召,合理制訂生產(chǎn)投備料計(jì)劃,從XX年度每月庫(kù)存占?jí)嘿Y金來(lái)看,逐月呈現(xiàn)下降趨勢(shì);制訂月度訂單預(yù)發(fā)貨計(jì)劃和各工序訂單產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤占生產(chǎn)調(diào)度總工作量三分之一偏多,XX年3月份、6月份及11月份,根據(jù)訂單比較集中特點(diǎn),有效組織生產(chǎn),三個(gè)月產(chǎn)值均超千萬(wàn),并且創(chuàng)出月度產(chǎn)值歷史新高,在此期間,生產(chǎn)調(diào)度依據(jù)月初制訂的發(fā)貨計(jì)劃,每天落實(shí)跟蹤進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)異常,第一時(shí)間協(xié)調(diào)解決,生產(chǎn)部下設(shè)變壓器車間、型材車間、焊裝車間、裝配走線車間、表調(diào)試車間及源裝置車間共計(jì)6個(gè)車間,除源裝置車間定崗車間主任外,其余5個(gè)車間都為班組長(zhǎng),設(shè)定班組長(zhǎng)沒(méi)有明確崗位職責(zé)約束,隨之帶來(lái)的效應(yīng)就是增加生產(chǎn)調(diào)度的工作量;兼管車間尤其是從XX年11月份兼管焊裝車間以來(lái),給自己的感覺(jué),工作壓力大了很多,肩負(fù)責(zé)任有時(shí)令人難以喘息,焊板組器件品種多樣化和金工配線組鈑金件多樣化在監(jiān)控進(jìn)度和核對(duì)缺料工作中占用大量時(shí)間,按照正常情況,焊裝車間應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)管理,由于公司目前面臨的特殊情況,安排兼管,作為車間代管,與以往相比,車間最大的改善是安排一項(xiàng)工作,事先把工作的重要性和時(shí)間的緊迫性告知大家,把工作的標(biāo)準(zhǔn)給大家講清楚,然后認(rèn)真檢查落實(shí)工作進(jìn)展的情況,而且對(duì)于常見(jiàn)的易發(fā)生的問(wèn)題敢于直視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工工作心態(tài),實(shí)時(shí)采取有效治理措施。
總之,做一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員必須全面要求自己,虛心學(xué)習(xí),自動(dòng)自發(fā),讓我們以嶄新的面貌迎接X(jué)X年!
電力工作總結(jié)范文 篇3
眾人劃槳開(kāi)大船,萬(wàn)眾一心成大業(yè),電力部門工作總結(jié)。XX年我們?cè)谝耘?偨?jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下,以辛勤的汗水和扎實(shí)的工作作風(fēng),保質(zhì)、保量的完成了一個(gè)又一個(gè)的高難度、高強(qiáng)度的工程。我們經(jīng)歷了很多艱難和困苦。但我們最終收獲了成功的喜悅。
同時(shí)作為在紅旗電力工作了六年的一名員工感受到了公司所給予我們的關(guān)心和愛(ài)護(hù),工作總結(jié)《電力部門工作總結(jié)》。無(wú)論在生活上、薪金和福利待遇上都與往年有很大的改進(jìn)。這給我們帶來(lái)很大的工作動(dòng)力。在工作中更應(yīng)盡心、盡職、盡責(zé)、盡能的來(lái)報(bào)答公司給予我們的恩惠。
XX年值得我們驕傲的一年,也是值得我們深思的一年。因此我給我XX年所做的工作一個(gè)總結(jié)。 今年承蒙領(lǐng)導(dǎo)的`護(hù)愛(ài),我當(dāng)上了一名內(nèi)線組長(zhǎng)。在各位領(lǐng)導(dǎo)和員工的支持幫助下,和員工們一起負(fù)責(zé)完成了遼警專變電所、廟西溝變電亭、王崴子變電亭、綠色家園變電所及箱變等工程。參與高壓電纜落地、成城網(wǎng)改造等工程取得了一些小的成績(jī)。也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。自身在領(lǐng)導(dǎo)和工作中還是有很多的問(wèn)題需要注意和改進(jìn)。在大環(huán)境中各部門的協(xié)調(diào)和配合還應(yīng)需要改進(jìn)。
應(yīng)抓職工的思想工作。使其更好的具有向心力和團(tuán)隊(duì)精神。“出現(xiàn)問(wèn)題不要緊,怎樣更好的去解決問(wèn)題是關(guān)鍵”這是牛總曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話。我一直作為信條在工作中克服了一個(gè)又一個(gè)的困難。我將會(huì)在今后的工作中更加努力、盡職、盡責(zé)。 最后祝我們的紅旗電力在新的一年里再創(chuàng)新高!
電力工作總結(jié)范文 篇4
我叫xxx,大學(xué)文化,20xx年大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入xx集團(tuán)公司煉鋼廠上班,所學(xué)專業(yè)機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專業(yè),現(xiàn)在是設(shè)備技術(shù)員。自參加工作以來(lái),在政治上積極上進(jìn),始終以一個(gè)進(jìn)步青年的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在平凡的工作崗位上一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。主要工作表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、勤勤懇懇、一絲不茍地完成工作任務(wù)
自進(jìn)廠幾年來(lái),先是在連鑄作業(yè)區(qū)維修班干鉗工工作,我出色的工作和成績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)與肯定。20xx年12月份經(jīng)分廠決定,調(diào)到動(dòng)力作業(yè)區(qū)除塵工段從事鉗工工作,20xx年4月份提升為除塵維修安全員兼技術(shù)員。主要任務(wù)是維修班組的安全工作、班組建設(shè)工作、設(shè)備的日常維修工作、以及設(shè)備備件機(jī)加工制圖等工作,07年轉(zhuǎn)為專職技術(shù)員,主要負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)爐一次除塵系統(tǒng)。至今我在自己的崗位上通過(guò)提高自己的綜合能力,滿足工作需要,不斷學(xué)習(xí)、不恥下問(wèn),得到同事們的一致好評(píng)。近年來(lái),隨著煉鋼產(chǎn)量的不斷攀升,技改項(xiàng)目的增多,對(duì)每位員工的工作質(zhì)量和效率提出更高的要求。面對(duì)除塵效果不良,設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)周期短而造成的緊張局面沒(méi)有絲毫怨言,而是以更加飽滿的熱情,更加昂揚(yáng)的斗志,經(jīng)常提前上班,推遲下班時(shí)間,甚至放棄休假時(shí)間,一絲不茍地干好每項(xiàng)工作,從未發(fā)生過(guò)影響生產(chǎn)的情況。
二、主要事跡簡(jiǎn)介
05年各期轉(zhuǎn)爐系統(tǒng)排污不集中,管道易銹蝕砂眼,閥門不易維護(hù)易損壞,作業(yè)環(huán)境復(fù)雜,安全系數(shù)低等情況,我提出集中排污技改項(xiàng)目,并全身心投入技改工作中,這項(xiàng)工作的完成首先改善崗位及維修人員的作業(yè)環(huán)境,方便操作及潤(rùn)滑,同時(shí)為公司節(jié)約更換費(fèi)用3500元/月。
06年10月26日晚上10點(diǎn),因二期1#泥漿泵出口閥門壞,2#泥漿泵皮帶老掉,無(wú)法正常送泥,可能導(dǎo)致壓池情況。當(dāng)班班長(zhǎng)向我反映情況后,我立即從家里趕到車間,兩個(gè)小時(shí)后問(wèn)題解決,當(dāng)我回到家已是凌晨2點(diǎn)多,第二天按時(shí)上班。把廠和車間當(dāng)作自己第二個(gè)家,把設(shè)備看作自己的親人,這種敬業(yè)精神值得肯定,也為員工做了很好的榜樣。
06年11月參與煉鋼1#連鑄技改工作,主要負(fù)責(zé)動(dòng)力水泵安裝及管網(wǎng)走向,以及1#連鑄二冷室管網(wǎng)及機(jī)加工制圖等工作,被分廠評(píng)為突出貢獻(xiàn)個(gè)人。
07年提出并實(shí)施板框水回收工作,利用酸堿中和原理降低一次除塵水硬度,極大地改善了轉(zhuǎn)爐除塵水質(zhì),并且月節(jié)約藥劑費(fèi)用3.39萬(wàn),被分廠評(píng)為將成本突出個(gè)人。
08年2月至6月底參與煉鋼2#轉(zhuǎn)爐擴(kuò)容技改工作,重點(diǎn)負(fù)責(zé)部分圖紙的制作及施工監(jiān)督,以及一次除塵系統(tǒng)設(shè)備安裝。在這過(guò)程中他根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際設(shè)計(jì)提出多項(xiàng)技改方案,如:①、重力脫水器底面容易積泥加沖洗水;②、原設(shè)計(jì)檢修人孔不合理進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范;③、錘陀支架沒(méi)有適合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的,他自行設(shè)計(jì)一套支架等。為2#轉(zhuǎn)爐擴(kuò)容技改工作做出了突出貢獻(xiàn),被分廠評(píng)為突出貢獻(xiàn)個(gè)人。
08年7月參與煉鋼1#爐擴(kuò)容技改工作,重點(diǎn)負(fù)責(zé)圖紙?jiān)O(shè)計(jì),完善1#爐施工過(guò)程遺留問(wèn)題,目前除塵系統(tǒng)他負(fù)責(zé)項(xiàng)目全部準(zhǔn)備到位,達(dá)到各項(xiàng)施工標(biāo)準(zhǔn),為1#轉(zhuǎn)爐在年底順利完成技改鋪平道路。
08年8月至10月原設(shè)計(jì)二次除塵2#爐爐前、爐后吸塵罩在安裝時(shí)無(wú)控制閥門,且申報(bào)計(jì)劃趕不上周期,為保證各爐除塵效果,需對(duì)2#爐爐前、爐后吸塵狀態(tài)進(jìn)行控制,所以我提出并設(shè)計(jì)制作氣動(dòng)雙翻板閥,設(shè)計(jì)思路:主要是回收利用三個(gè)氣動(dòng)裝置,通過(guò)連桿機(jī)構(gòu)使得雙翻板閥達(dá)到同步靈活開(kāi)關(guān)的.目的,并實(shí)現(xiàn)2#爐前、爐后吸塵罩氣動(dòng)雙翻板閥單獨(dú)可控。該項(xiàng)目實(shí)施后使?fàn)t前爐后在不同時(shí)期吸塵可控,對(duì)多爐同時(shí)吹煉時(shí)保證除塵效果,使風(fēng)量設(shè)到均衡控制,降低除塵風(fēng)機(jī)負(fù)荷,達(dá)到設(shè)計(jì)目的,且一次節(jié)約費(fèi)用達(dá)到18.5萬(wàn)元左右。
三、勤奮好學(xué)、自我加壓
工作中沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力,沒(méi)有困難就不可能磨練人堅(jiān)強(qiáng)的意志,我就是這樣一位知難而進(jìn)、自我加壓,在工作中磨勵(lì)成長(zhǎng)的年青人。隨著煉鋼生產(chǎn)能力的不斷擴(kuò)大,對(duì)安全、維修、技能提出了新的更高的要求,針對(duì)新的要求,我報(bào)名集團(tuán)公司電大專升本學(xué)習(xí),并利用業(yè)余時(shí)間對(duì)自己缺乏的知識(shí)進(jìn)行自學(xué),并自修了《鋼鐵廠設(shè)計(jì)原理》及《風(fēng)機(jī)安裝運(yùn)行與維修》等叢書(shū),積極探索新問(wèn)題,總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),對(duì)自己所從事的各項(xiàng)工作每月都有詳細(xì)的總結(jié),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、積極組織、精心選題
針對(duì)目前維修存在的問(wèn)題,為了進(jìn)一步提高員工的維修技能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作精神,我積極組織維修人員進(jìn)行了多次技術(shù)大比武。能夠結(jié)合崗位實(shí)際進(jìn)行命題,以理論實(shí)踐相結(jié)合,在提高員工技能的同時(shí)也提高了自己的能力。
面對(duì)已取得的成績(jī),我表示在成績(jī)面前戒驕戒躁,以更嚴(yán)的要求,更高的標(biāo)準(zhǔn),干好本職工作,為企業(yè),為自己努力工作。
電力工作總結(jié)范文 篇5
20xx年**電力局在市我局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市我局財(cái)務(wù)部的具體指標(biāo)導(dǎo)下,以局職代會(huì)精神為指引,以預(yù)算管理為重點(diǎn);以素質(zhì)提升為手段;組織全局職工,開(kāi)展“三節(jié)約”活動(dòng),倡導(dǎo)增供擴(kuò)銷,增收節(jié)支,完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將上半年各項(xiàng)工作的完成情況總結(jié)如下:
一、圓滿完成預(yù)算編制修定工作
上半年,我局早安排、早著手,結(jié)合20xx年的預(yù)算編制原則,圓滿完成預(yù)算編制工作。一是修訂預(yù)算管理辦法,提高預(yù)算編制的準(zhǔn)確性,加強(qiáng)對(duì)預(yù)算執(zhí)行偏差的考核,將科技開(kāi)發(fā)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等費(fèi)用納入可控費(fèi)用管理,將社保、職工教育經(jīng)費(fèi)納入相對(duì)可控費(fèi)用管理,利用預(yù)算管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行的時(shí)時(shí)監(jiān)控,強(qiáng)化控制,確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的可控在控。二是堅(jiān)持從緊從嚴(yán)安排各項(xiàng)成本,樹(shù)立“過(guò)緊日子”的觀念,對(duì)20xx年新增資產(chǎn)不安排材料與修理費(fèi),可控管理費(fèi)用在20xx年下降5%的基礎(chǔ)上再下降5%,從嚴(yán)控制非生產(chǎn)性支出。三是繼續(xù)推行標(biāo)準(zhǔn)成本的運(yùn)用,成本費(fèi)用水平和資產(chǎn)規(guī)模、線路長(zhǎng)度、變電容量、售電收入、職工人數(shù)掛鉤,加強(qiáng)對(duì)人工成本的管理,嚴(yán)格按照政策核定社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用等人工成本,進(jìn)一步降低管理性費(fèi)用支出。通過(guò)以上三項(xiàng)措施的落實(shí),圓滿完成預(yù)算任務(wù),并建立了快速反映機(jī)制,使上半年的預(yù)算實(shí)現(xiàn)了可控再控。
二、預(yù)算指標(biāo)完成情況及預(yù)算執(zhí)行的特點(diǎn)
上半年,我局認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)預(yù)算措施,增供擴(kuò)銷,增收節(jié)支,取得了很好的效果,大部分指標(biāo)圓滿完成預(yù)算會(huì)務(wù)。一是完成售電量82**0萬(wàn)千瓦時(shí),同比增加2169萬(wàn)千瓦時(shí),完成半年預(yù)算的100.22%,完成全年預(yù)算的46.64%;二完成營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元,同比增加1007萬(wàn)元,增長(zhǎng)率2.7%;完成半年預(yù)算的99.18%,完成全年預(yù)算的47.44%;三是完成內(nèi)部利潤(rùn)萬(wàn)元,同比增加106萬(wàn)元,增長(zhǎng)率3.42%;完成半年預(yù)算的98.57%,完成全年預(yù)算的47.43%;四是完成可控成本萬(wàn)元,完成半年預(yù)算的99.77%,完成全年預(yù)算的39.91%;五是資金集中率完成100%,基本賬戶日均余額為11.5萬(wàn)元,存貨月平均余額為5萬(wàn)元,均控制較好;六是電費(fèi)回收率、電費(fèi)達(dá)賬率均完成100%,完成當(dāng)期電費(fèi)月末結(jié)零。
之所以,面對(duì)嚴(yán)峻的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境,我局指標(biāo)任務(wù)仍能圓滿完成,主要原因就是認(rèn)真執(zhí)行預(yù)算,實(shí)現(xiàn)了預(yù)算的可控能控,具體執(zhí)行特點(diǎn):一是采取措施,查找問(wèn)題,大部分指標(biāo)完成預(yù)算任務(wù),只有售電均價(jià)、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)總額三項(xiàng)指標(biāo)未完成進(jìn)度計(jì)劃。但這是受國(guó)際、國(guó)內(nèi)環(huán)境對(duì)電量結(jié)構(gòu)變化的影響所致,如果扣除電量結(jié)構(gòu)變電的'變化影響,我局上半年收入、利潤(rùn)指標(biāo)均超計(jì)劃完成。二是找準(zhǔn)著力點(diǎn),成本預(yù)算執(zhí)行偏差得到較好控制。針對(duì)成本預(yù)算執(zhí)行著偏差控制難度加大(**年的特殊原因?qū)е?、成本壓力加大(將科技開(kāi)發(fā)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等費(fèi)用納入可控成本管理)、調(diào)控壓力加大(部份費(fèi)用指標(biāo)壓降5%)三方面存在的問(wèn)題,找準(zhǔn)著力點(diǎn),較好的控制了成本偏差,提高了預(yù)算的預(yù)見(jiàn)性、準(zhǔn)確性,增加了調(diào)控力與執(zhí)行力。
三、上半年主要開(kāi)展的工作
上半年主要開(kāi)展的工作有:一是以流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為切入點(diǎn),強(qiáng)化資金控制。截止6月止,存貨余額4萬(wàn)元、基本賬戶日均余額11.5萬(wàn)元、資金集中率100%、電費(fèi)達(dá)賬率100%。積極推行市我局資金內(nèi)部運(yùn)作,為市我局推遲貸款,降低利息支出起到了一定的作用。二是成本預(yù)算管理推進(jìn)有力,執(zhí)行效果明顯。09年成本預(yù)算本著自上而下、自下而上、上下結(jié)合的原則,進(jìn)行安排和控制。上半年**局成本預(yù)算均按照預(yù)算均衡發(fā)生,實(shí)現(xiàn)了成本的可控、在控。三是強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè),落實(shí)責(zé)任,確保事事有安排,件件有落實(shí)。四是規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理,提升會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作對(duì)財(cái)務(wù)部門的會(huì)計(jì)檔案統(tǒng)一管理,嚴(yán)格查閱、建立了復(fù)印制度,防止會(huì)計(jì)檔案毀損、散失和泄密,使**局會(huì)計(jì)檔案管理得以進(jìn)一步規(guī)范。五是持續(xù)保待電費(fèi)月末回收率、達(dá)賬率100%。
四、存在的問(wèn)題和下步工作打算
我局上半年的工作取得了一定的成績(jī),許多指標(biāo)圓滿完成市局下達(dá)的任務(wù),但也還有一些如利潤(rùn)等重要指標(biāo)未實(shí)現(xiàn)年初計(jì)劃,除國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)的影響外,我們?cè)诠ぷ髦幸策存在一些問(wèn)題和不足。一是開(kāi)拓市場(chǎng)的力度還有待進(jìn)一步加大;二是遺留款項(xiàng)的追收力度有待進(jìn)一步加大;三是搞好預(yù)算管理工作還需加強(qiáng)。
針對(duì)存在的問(wèn)題,在20xx年下半年工作中,我們將團(tuán)結(jié)全局干部職工,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,以局職代會(huì)精神為指引,以預(yù)算管理為重點(diǎn),在增供擴(kuò)銷、增收節(jié)支上下大功夫,提高認(rèn)識(shí),攻堅(jiān)克難,爭(zhēng)取迎頭趕上,彌補(bǔ)好上半年利潤(rùn)未完成的不足,為圓滿完成全年任務(wù)而努力奮斗。具體工作思路是:一是積極努力,認(rèn)真搞好ERP的上線前的準(zhǔn)備工作,使ERP如期上線。二是繼續(xù)搞好預(yù)算管理工作,挖潛增收,降損增效,實(shí)現(xiàn)成本的可控、在控。三是加強(qiáng)資金管理,進(jìn)一步規(guī)范付款流程。四是積極準(zhǔn)備,參加調(diào)考。五是加大力度、落實(shí)責(zé)任,規(guī)范的處置原電力我局的遺留款項(xiàng),降低其他應(yīng)收款余額。六是根據(jù)稅收自查的要求,認(rèn)真做好稅收自查工作。
電力工作總結(jié)范文 篇6
時(shí)光如梭,一年的見(jiàn)習(xí)期即將結(jié)束。在這一年中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo),加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了很大的進(jìn)步。
第1,鞏固自身電力理論知識(shí)。
不恥下問(wèn)是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。把在學(xué)校所學(xué)的電力知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中,既可以加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的印象,還可以與同事更深入地去探討電力線路存在的缺陷,分析線路存在的各種危險(xiǎn)因素。在工作中時(shí)常遇到新的問(wèn)題,就需要查閱相關(guān)資料,請(qǐng)教老師傅,一個(gè)一個(gè)問(wèn)題的解決,一個(gè)一個(gè)困難的克服,不僅能夠?qū)⒃兄R(shí)溫習(xí)鞏固,產(chǎn)生新的理解,而且學(xué)到很多新知識(shí),有了許多新的認(rèn)識(shí)。許多還沒(méi)認(rèn)識(shí)到的問(wèn)題,我還要在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解,以一個(gè)戰(zhàn)斗者的姿態(tài),迎接著各種全新的挑戰(zhàn)。
第2,注重學(xué)習(xí),不斷提高政治覺(jué)悟、思想水平和自身素質(zhì)。
一直以來(lái),我積極參加單位組織的各種政治思想學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),從各個(gè)方面提高自己的品德和素養(yǎng),思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。一年以來(lái),我用滿腔熱情和積極、認(rèn)真的態(tài)度,細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),自覺(jué)按規(guī)范操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、尊敬領(lǐng)導(dǎo),不參與違法亂紀(jì)活動(dòng),自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。其次,在工作學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過(guò)多看、多聽(tīng)、多想、多問(wèn)、多做,不斷提高自己的動(dòng)手能力;把理論知識(shí)和操作結(jié)合起來(lái),開(kāi)闊視野,擴(kuò)展思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形式、()新任務(wù)對(duì)本職工的要求。
第3,勤于動(dòng)筆,增強(qiáng)文采功底。
部門要求要有一定的'文字表達(dá)能力,無(wú)論是寫(xiě)報(bào)導(dǎo)還是寫(xiě)自己的感受的文章,都要盡可
能詳細(xì)、準(zhǔn)確地表達(dá)出來(lái),這樣才能保證向有關(guān)方面?zhèn)鬟_(dá)反應(yīng)準(zhǔn)確信息。這對(duì)于不太會(huì)表達(dá)的我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),對(duì)一些工作的不了解,沒(méi)有寫(xiě)過(guò)相關(guān)類型的材料,社會(huì)閱歷不豐富,等等這些都是我的困難。剛開(kāi)始是老師傅下達(dá)任務(wù)說(shuō)要寫(xiě)新聞報(bào)導(dǎo),起初懵懵懂懂,不知道該如何下手,通過(guò)一年的練習(xí),我的語(yǔ)言組織表達(dá)能力有所提高,自覺(jué)地去關(guān)注部門的焦點(diǎn),利用工作閑暇之余大量翻閱文件資料,細(xì)心揣摩,虛心學(xué)習(xí)老師傅的經(jīng)驗(yàn)、做法,不斷地提高自己的寫(xiě)作能力。
電力工作總結(jié)范文 篇7
一、回顧:版權(quán)所有
1、安全管理方面:
、、按照公司要求,廣泛開(kāi)展春季安全大檢查活動(dòng)。在春季大檢查活動(dòng)當(dāng)中,搶修班對(duì)公司所屬公用變?cè)O(shè)施進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)并整改設(shè)備缺陷15條,其中:防人身觸電、小動(dòng)物6條、設(shè)備滲漏3條、電氣接線缺陷6條,并將客戶中心負(fù)責(zé)的一項(xiàng)高壓計(jì)量箱滲漏問(wèn)題進(jìn)行通告。對(duì)于排查出的隱患根據(jù)輕重、緩急的原則及時(shí)消除,使設(shè)備的健康水平得到提高。
②、開(kāi)展安全性評(píng)價(jià)活動(dòng)。在安全性評(píng)價(jià)專項(xiàng)整改活動(dòng)中,對(duì)公司所屬公用變?cè)O(shè)施進(jìn)行專項(xiàng)檢查,共發(fā)現(xiàn)安全隱患11處,并全部制定相關(guān)整改措施,督促相關(guān)部門整改。
、、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”。按照工區(qū)內(nèi)部分工,搶修班負(fù)責(zé)計(jì)劃外停送電、臨時(shí)停送電任務(wù)及客戶設(shè)備的停送電任務(wù),在現(xiàn)場(chǎng)操作中,搶修班嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制,截止到20xx年6月30日,共填寫(xiě)操作票19份,合格率100。對(duì)公用變?cè)O(shè)施按照巡視計(jì)劃進(jìn)行巡視檢查,在巡視檢查中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)現(xiàn)一般缺陷10條,重大缺陷27條,緊急缺陷13條,全部按照缺陷管理制度上報(bào),并督促整改消除。
、、嚴(yán)格執(zhí)行工區(qū)20xx年兩措計(jì)劃。嚴(yán)格按照工區(qū)制定的兩措計(jì)劃,狠抓安全培訓(xùn),堅(jiān)持每周召開(kāi)安全例會(huì),與會(huì)職工100,并根據(jù)班組自身性質(zhì),不定期在現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)安全現(xiàn)場(chǎng)會(huì),結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全教育,并根據(jù)上半年幾起高空墜落事故的教訓(xùn),將班組原有的安全帶全部更換為新式帶后備保護(hù)繩的安全帶,有效防止安全隱患及事故的發(fā)生。
做好迎峰度夏,在高溫多雨季節(jié)來(lái)臨之前,對(duì)公司所屬公用變?cè)O(shè)施進(jìn)行負(fù)荷測(cè)量及溫度測(cè)量,截止到6月30日,已全部完成負(fù)荷測(cè)量及測(cè)溫,完成重點(diǎn)負(fù)荷溫度監(jiān)控點(diǎn)321處的測(cè)量,發(fā)現(xiàn)重大缺陷1條,根據(jù)測(cè)量數(shù)據(jù),制定相關(guān)措施,有效防止因接點(diǎn)發(fā)熱造成的事故的發(fā)生。
、、倡導(dǎo)以人為本的班組安全文化。讓良好的安全習(xí)慣成為一種文化,通過(guò)管理文化來(lái)管理安全生產(chǎn),這是配電工區(qū)搶修班在安全管理中采取的一項(xiàng)重要舉措。在安全生產(chǎn)過(guò)程中始終堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”方針,嚴(yán)格執(zhí)行各種安全規(guī)定,夯實(shí)安全基礎(chǔ)管理,營(yíng)造良好的安全文化氛圍,推進(jìn)班組安全文化建設(shè),增強(qiáng)搶修班日常搶修的駕馭能力。
班組安全生產(chǎn)的硬件和軟件是構(gòu)建和諧安全文化的重要基礎(chǔ)和根本保證。20xx年上半年,搶修班通過(guò)加快班組建設(shè)步伐,理順管理流程等為安全文化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在班組管理中,搶修班始終把安全生產(chǎn)作為一切的重中之重,以人為本,把保人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全作為重心,樹(shù)立管理“零失誤”、行為“零違章”、設(shè)備“零缺陷”、安全“零事故”的理念。
2、事故搶修:
配電工區(qū)搶修班擔(dān)負(fù)公司所屬配電線路、公用變?cè)O(shè)施及客戶設(shè)備的搶修。20xx年上半年,配電線路共發(fā)生一類障礙8次,二類障礙26次,異常41次。20xx年上半年共發(fā)生一類障礙10次,二類障礙35次,異常31次。
在日常事故處理中,搶修班積累了豐富的搶修經(jīng)驗(yàn),在接到報(bào)修電話后,搶修班嚴(yán)格按照國(guó)網(wǎng)公司及公司20xx年服務(wù)承諾的要求,在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),按照“望、聞、問(wèn)、切”四步排除法,對(duì)線路及公用變?cè)O(shè)施進(jìn)行全面詳細(xì)檢查,排查故障點(diǎn),縮小停電范圍,減少停電時(shí)間,及時(shí)恢復(fù)重要客戶的供電,保證了公司配電線路及公用變?cè)O(shè)施的健康安全穩(wěn)定運(yùn)行。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù):
配電工區(qū)搶修班緊緊圍繞國(guó)網(wǎng)公司、集團(tuán)公司及公司重點(diǎn),深化“電力彩虹”服務(wù)品牌戰(zhàn)略,認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)十條”,加強(qiáng)“四個(gè)服務(wù)”,全面提升服務(wù)品質(zhì)。努力按照建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的要求,高舉“市場(chǎng)和服務(wù)是東營(yíng)電力的生命線”的旗幟,以加強(qiáng)“三公”調(diào)度為契機(jī),以安全供電為重點(diǎn),大力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),在班組建設(shè)中提出“讓客戶滿意,讓工區(qū)滿意、讓公司滿意、讓社會(huì)滿意、讓政府滿意”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo),把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)納入到班組文明建設(shè)的總體目標(biāo)中,實(shí)行一票否決,與其它各項(xiàng)同安排、同部署、同考核、同獎(jiǎng)懲,以“優(yōu)質(zhì)、便捷、誠(chéng)信”的服務(wù)得到了社會(huì)界的'好評(píng)。通過(guò)認(rèn)真、扎實(shí)的開(kāi)展供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù),實(shí)踐了“始于客戶需求、終于客戶滿意”的社會(huì)承諾,搶修班的優(yōu)質(zhì)服務(wù)逐步走向規(guī)范化、日;20xx年上半年,搶修班共接到客戶報(bào)修電話195次,其中為客戶提供有償服務(wù)15次,客戶滿意率達(dá)到100,實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零”投訴的目標(biāo)。20xx年上半年共379次,其中有償服務(wù)26次。更換修復(fù)低壓電纜共計(jì)15條。
4、精神文明建設(shè)方面:
配電工區(qū)搶修班在做好各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí),積極做好精神文明建設(shè)。以黨的十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家電網(wǎng)公司和集團(tuán)公司“兩會(huì)”精神,堅(jiān)持“三抓一創(chuàng)”的基本思路,以創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)為主線,開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”,實(shí)施“平安工程”,倡導(dǎo)“用心”理念,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力、科技創(chuàng)新能力和高效執(zhí)行能力,班組建設(shè)和諧穩(wěn)定發(fā)展,不發(fā)生影響企業(yè)形象和社會(huì)穩(wěn)定的事件。
、、加強(qiáng)宣傳報(bào)道。搶修班在日常中,把宣傳作為頭等大事來(lái)抓,積極組織職工參加公司組織的宣傳報(bào)道培訓(xùn)班及新聞攝影培訓(xùn)班,班組的宣傳報(bào)道能力得到極大提高。20xx年上半年,搶修班在《東營(yíng)電力報(bào)》上共發(fā)表兩篇報(bào)道,樹(shù)立了良好的形象。
②、加強(qiáng)思想道德建設(shè)。搶修班現(xiàn)有黨員三名,團(tuán)員一名,在日常及事故搶修中,充分發(fā)揮黨團(tuán)員的先鋒模范帶頭作用,以身作則,為其他職工樹(shù)立良好的榜樣。
認(rèn)真開(kāi)展“戒虛求實(shí)”主題教育活動(dòng)。在每月召開(kāi)的民主生活會(huì)上,黨團(tuán)員以身說(shuō)教,教育全體班組成員要戒虛浮之風(fēng)、求發(fā)展之實(shí),推進(jìn)重心下移,把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到事業(yè)發(fā)展的平臺(tái)上來(lái),教育和引導(dǎo)搶修班全體職工要樹(shù)立正確的業(yè)績(jī)觀,不怕吃苦,不怕吃虧,不怕吃氣,堅(jiān)持原則、甘于奉獻(xiàn),作廉潔自律的表率、團(tuán)結(jié)協(xié)作的表率、認(rèn)真負(fù)責(zé)的表率、攻堅(jiān)破難的表率。
認(rèn)真落實(shí)公司黨委“東電黨1號(hào)文件”,在班組內(nèi)全面開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”,實(shí)施“平安工程”,培育班組成員的愛(ài)心理念和平安理念,把奉獻(xiàn)愛(ài)心轉(zhuǎn)化為班組職工的自覺(jué)行動(dòng),形成了關(guān)愛(ài)企業(yè)、關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)自己、關(guān)愛(ài)家庭、關(guān)愛(ài)社會(huì)的良好風(fēng)尚,營(yíng)造加快發(fā)展的和諧環(huán)境,全面推動(dòng)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)。
二、下半年的重點(diǎn)和存在的問(wèn)題
1、下半年的重點(diǎn):
、、加強(qiáng)安全管理。堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,全面落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)的決定》、《20xx年安全生產(chǎn)的意見(jiàn)》和《安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)范》。以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為總抓手,認(rèn)真開(kāi)展“三安三化”。深入開(kāi)展反事故斗爭(zhēng),落實(shí)二十五條反事故斗爭(zhēng)措施,完善實(shí)施方案,實(shí)現(xiàn)常態(tài)運(yùn)行。加強(qiáng)監(jiān)督、檢查和危險(xiǎn)點(diǎn)分析,嚴(yán)查違章,治理隱患,堵塞漏洞,特別是要做好在對(duì)客戶設(shè)備搶修時(shí)的安全,切實(shí)做好迎峰度夏、迎峰度冬,確保配網(wǎng)及公用變?cè)O(shè)施的安全穩(wěn)定。
、、進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以“四個(gè)服務(wù)”為準(zhǔn)則,增強(qiáng)責(zé)任感,在鞏固“用心服務(wù)”大討論成果的基礎(chǔ)上,深化“電力彩虹”服務(wù)品牌戰(zhàn)略,將市場(chǎng)壓力轉(zhuǎn)化為提升服務(wù)的動(dòng)力。加強(qiáng)與客戶之間的溝通,全面了解客戶需求,強(qiáng)化客戶細(xì)分,根據(jù)不同用電需求,提供個(gè)性化服務(wù),豐富服務(wù)內(nèi)涵,實(shí)現(xiàn)客戶滿意率100,全年“零投訴”的目標(biāo)。
、邸⒓哟蠼逃嘤(xùn)力度。目前,搶修班成員的技術(shù)水平差距較大,在事故處理中,不能充分發(fā)揮自己的聰明才干,在一定程度上給查找故障點(diǎn)帶來(lái)難度版權(quán)所有。
因此,在20xx年下半年,把技術(shù)培訓(xùn)及安全培訓(xùn)作為重中之重來(lái)抓,加大培訓(xùn)考核力度,使班組成員的技術(shù)水平全面發(fā)展提高,使每個(gè)職工都能夠獨(dú)當(dāng)一面,在日常及事故處理中,發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
、、做好事故搶修。事故搶修是搶修班的第一職責(zé),在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常供電,減少停電范圍,避免事故擴(kuò)大是搶修班的首要任務(wù),是減少售電量損失,提高客戶滿意率,杜絕客戶投訴,樹(shù)立良好企業(yè)形象的重要手段。因此,搶修班在上半年運(yùn)作的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)探索事故搶修的有效方法和對(duì)策,提高班組的事故搶修能力和判斷故障點(diǎn)的能力,為配網(wǎng)恢復(fù)正常供電打下良好基礎(chǔ)。
、、加強(qiáng)宣傳報(bào)道。宣傳報(bào)道是對(duì)外樹(shù)立良好企業(yè)形象的一種重要手段,上半年,搶修班僅在《東營(yíng)電力報(bào)》上發(fā)表兩篇文章,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到工區(qū)及公司要求。在20xx年下半年,要把宣傳報(bào)道當(dāng)成一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)抓,和其它各項(xiàng)同安排、同部署、同考核、同獎(jiǎng)懲。
2、存在問(wèn)題及不足
、、應(yīng)重點(diǎn)做好事故搶修。按照工區(qū)內(nèi)部分工搶修班的重點(diǎn)是配網(wǎng)線路、公用變?cè)O(shè)施及客戶設(shè)備的事故搶修,能夠在最短時(shí)間內(nèi)及時(shí)恢復(fù)正常供電是重中之重,但就目前搶修班的內(nèi)容來(lái)看,不屬于緊急報(bào)修服務(wù)類的還占有較大的比重,比如類似客戶要求開(kāi)表箱、鎖表箱、配合物業(yè)公司查找客戶內(nèi)部故障等,在一定程度上浪費(fèi)了大量人力、物力和財(cái)力而且因?yàn)檫@些會(huì)導(dǎo)致處理事故的延時(shí)。
②、在處理客戶設(shè)備事故時(shí),與客戶關(guān)系不理順,難以開(kāi)展。依據(jù)《東營(yíng)供電公司“彩虹熱線”聯(lián)動(dòng)服務(wù)閉環(huán)管理辦法(試行)》的規(guī)定,配電工區(qū)承擔(dān)客戶設(shè)備事故處理及有償服務(wù),但配電工區(qū)一直不是客戶設(shè)備監(jiān)察管理部門,與客戶沒(méi)有直接聯(lián)系,在處理協(xié)調(diào)外部關(guān)系時(shí)有較大阻力,客戶設(shè)備型號(hào)多種多樣,在開(kāi)展具體搶修時(shí)不能保證人身及設(shè)備的安全,而且在客戶現(xiàn)場(chǎng)勘察及制定供電方案時(shí),客戶設(shè)備方案由供電部或客戶自行設(shè)計(jì),配電工區(qū)只負(fù)責(zé)高壓t接點(diǎn)的方案制定,因此在處理客戶設(shè)備故障時(shí),客戶中心有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。
、、搶修車輛老化,不能滿足事故處理的需要。目前,魯e83132依維柯是運(yùn)行時(shí)間最長(zhǎng)的搶修車,已接近報(bào)廢年限,卻擔(dān)任著最繁重的事故搶修任務(wù),車輛大、小修不斷,嚴(yán)重影響正常巡視維護(hù)和事故處理?yè)屝蕖?/p>
、、班組部分職工技術(shù)水平和責(zé)任心還有待提高。目前搶修班值班小組成員中,每人的學(xué)歷、技術(shù)水平還存在較大差距,在處理難度較大的事故中,存在心有余而力不足的現(xiàn)象,無(wú)形中延長(zhǎng)了停電時(shí)間,給迅速排查故障點(diǎn)帶來(lái)了一定難度。
、荨嘟M硬件設(shè)施還有待完善。因客觀條件不允許,搶修班無(wú)存放安全用具的固定場(chǎng)所,拉閘桿及其他安全用具都是用完之后放在車上,無(wú)防潮措施,造成很大的安全隱患。
服務(wù)“零”投訴的目標(biāo)。20xx年上半年共379次,其中有償服務(wù)26次。更換修復(fù)低壓電纜共計(jì)15條。
4、精神文明建設(shè)方面:
配電工區(qū)搶修班在做好各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí),積極做好精神文明建設(shè)。以黨的十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家電網(wǎng)公司和集團(tuán)公司“兩會(huì)”精神,堅(jiān)持“三抓一創(chuàng)”的基本思路,以創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)為主線,開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”,實(shí)施“平安工程”,倡導(dǎo)“用心”理念,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力、科技創(chuàng)新能力和高效執(zhí)行能力,班組建設(shè)和諧穩(wěn)定發(fā)展,不發(fā)生影響企業(yè)形象和社會(huì)穩(wěn)定的事件。
、佟⒓訌(qiáng)宣傳報(bào)道。搶修班在日常中,把宣傳作為頭等大事來(lái)抓,積極組織職工參加公司組織的宣傳報(bào)道培訓(xùn)班及新聞攝影培訓(xùn)班,班組的宣傳報(bào)道能力得到極大提高。20xx年上半年,搶修班在《東營(yíng)電力報(bào)》上共發(fā)表兩篇報(bào)道,樹(shù)立了良好的形象。
、、加強(qiáng)思想道德建設(shè)。搶修班現(xiàn)有黨員三名,團(tuán)員一名,在日常及事故搶修中,充分發(fā)揮黨團(tuán)員的先鋒模范帶頭作用,以身作則,為其他職工樹(shù)立良好的榜樣。
認(rèn)真開(kāi)展“戒虛求實(shí)”主題教育活動(dòng)。在每月召開(kāi)的民主生活會(huì)上,黨團(tuán)員以身說(shuō)教,教育全體班組成員要戒虛浮之風(fēng)、求發(fā)展之實(shí),推進(jìn)重心下移,把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到事業(yè)發(fā)展的平臺(tái)上來(lái),教育和引導(dǎo)搶修班全體職工要樹(shù)立正確的業(yè)績(jī)觀,不怕吃苦,不怕吃虧,不怕吃氣,堅(jiān)持原則、甘于奉獻(xiàn),作廉潔自律的表率、團(tuán)結(jié)協(xié)作的表率、認(rèn)真負(fù)責(zé)的表率、攻堅(jiān)破難的表率。
認(rèn)真落實(shí)公司黨委“東電黨1號(hào)文件”,在班組內(nèi)全面開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”,實(shí)施“平安工程”,培育班組成員的愛(ài)心理念和平安理念,把奉獻(xiàn)愛(ài)心轉(zhuǎn)化為班組職工的自覺(jué)行動(dòng),形成了關(guān)愛(ài)企業(yè)、關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)自己、關(guān)愛(ài)家庭、關(guān)愛(ài)社會(huì)的良好風(fēng)尚,營(yíng)造加快發(fā)展的和諧環(huán)境,全面推動(dòng)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)。
電力工作總結(jié)范文 篇8
本人畢業(yè)于XX大學(xué)電氣工程學(xué)院電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)。20xx年8月進(jìn)入XX市供電公司工作,現(xiàn)就職于檢修工區(qū)。自參加工作以來(lái),我嚴(yán)格遵守公司及所在部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神,堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排,積極維護(hù)集體榮譽(yù),圓滿完成工作任務(wù)。
思想上要求進(jìn)步,工作上積極努力,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷充實(shí)完善自己。走出X大,走進(jìn)X電,開(kāi)始了一種全新的生活方式,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助,讓我對(duì)將來(lái)的工作充滿了熱情。
回顧過(guò)去X年的工作,有困難也有收獲,經(jīng)歷了從學(xué)生到職工的轉(zhuǎn)變,收獲了為人處事、專業(yè)技術(shù)方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將這幾年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、思想方面我以主人翁的意識(shí),時(shí)刻關(guān)注XX市供電公司的發(fā)展,切身為公司和集體的利益著想,堅(jiān)定公司會(huì)不斷的發(fā)展壯大,對(duì)公司的未來(lái)充滿了熱情與期望。雖然我現(xiàn)在還未加入中國(guó)共產(chǎn)黨,但我也將以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,爭(zhēng)取在以后漫長(zhǎng)的歲月中經(jīng)得起考驗(yàn),早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨。我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊的小事做起,持之以恒,盡心盡力,不斷提高自己的崗位技能,腳踏實(shí)地的做好本職工作,為建設(shè)一強(qiáng)三優(yōu)現(xiàn)代公司貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
二、工作態(tài)度心態(tài)決定一個(gè)人的財(cái)富、事業(yè)、幸福、健康,有什么樣的心態(tài),就有什么樣的人生,心態(tài)決定命運(yùn)。無(wú)論在工作還是生活當(dāng)中,我一直保持陽(yáng)光心態(tài),懷著一顆平常心去享受過(guò)程,把握和珍惜現(xiàn)在。熱愛(ài)自己本職工作,正確認(rèn)真對(duì)待每一件事,戒驕戒躁、扎扎實(shí)實(shí)干好自己的事。
三、20xx年X月至今,我作為公司檢修工區(qū)的一名變電檢修工,負(fù)責(zé)所在班組的基礎(chǔ)資料管理,所轄11座變電站的日常檢修維護(hù)工作和大修技改工程施工。認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司關(guān)于安全生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、班組精細(xì)化管理及精神文明建設(shè)等方面的方針政策。牢固樹(shù)立“安全第一”的意識(shí),始終把安全放在各項(xiàng)工作的第一位;不斷完善規(guī)范變電檢修施工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)文本,嚴(yán)格按照指導(dǎo)書(shū)內(nèi)容逐項(xiàng)實(shí)施,在實(shí)踐中積累寶貴的經(jīng)驗(yàn);積極響應(yīng)公司號(hào)召,加強(qiáng)班組精細(xì)化管理,規(guī)范班組資料管理,努力探索新的方式方法,結(jié)合班組建設(shè)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),把精細(xì)化管理作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),常抓不懈。
四、具體工作參加工作以來(lái),我先后在調(diào)度所和檢修工區(qū)工作,分別從事電力通信和變電檢修工作,基層的工作很辛苦,但工作中一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),卻是我一生享之不盡的財(cái)富。1、調(diào)度所通信工電力系統(tǒng)通信承擔(dān)著電力系統(tǒng)語(yǔ)音電話、計(jì)算機(jī)通信以及變電站“五遙”遙測(cè)、遙信、遙控、遙調(diào)、遙視)功能的實(shí)現(xiàn),是電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)(調(diào)度自動(dòng)化和管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。在安全、經(jīng)濟(jì)的發(fā)供電、合理分配電能,保證電力質(zhì)量指標(biāo),及時(shí)地處理和防止系統(tǒng)事故,實(shí)現(xiàn)電能的集中管理、統(tǒng)一調(diào)度等方面發(fā)揮了非常重要的作用。為適應(yīng)電力系統(tǒng)生產(chǎn)的不容間斷性和運(yùn)行狀態(tài)變化的突然性的特點(diǎn),要求電力通信有互為備用的通道。電網(wǎng)采用光纖通信為主、無(wú)線專網(wǎng)和GPRS通信為輔的通信模式。20xx年建成了覆蓋公司本部及所轄變電站、供電所的光纖通信網(wǎng),總長(zhǎng)300多千米,主干光纜選用ADSS電力特種光纜。截止目前,公司所屬各變電站光通信設(shè)備已由155M升級(jí)為2.5G智能光纖自愈網(wǎng)。20xx年,公司拆除了電力線載波通信設(shè)備,更換為GPRS通信終端,建設(shè)GPRS無(wú)線通信網(wǎng),F(xiàn)在,公司已經(jīng)著手建設(shè)無(wú)線專網(wǎng),在境內(nèi)架設(shè)四個(gè)McWiLL基站,使我公司的通信系統(tǒng)再上新的臺(tái)階。參加工作最初的8個(gè)月,我在調(diào)度所通信班實(shí)習(xí),我們負(fù)責(zé)對(duì)電力通信設(shè)備的安裝和日常維護(hù)工作,保證通信暢通是我們的職責(zé)。我們的光纖通信網(wǎng)已經(jīng)建設(shè)成熟、運(yùn)行穩(wěn)定,但遇到惡劣天氣等不可抗力破壞,仍然會(huì)造成通信的暫時(shí)中斷,這時(shí),就需要我們查找故障點(diǎn),有時(shí)需要連續(xù)爬上數(shù)基桿塔,檢查桿上控制箱內(nèi)光纖終端的運(yùn)行狀態(tài),隨著一次次缺陷處理經(jīng)驗(yàn)的積累,對(duì)光通信的原理漸漸有了比較形象的理解;GPRS通信依托中國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng),我們負(fù)責(zé)GPRS通信模塊的管理,從模塊的地址分配,通信調(diào)試,到現(xiàn)場(chǎng)安裝和日常維護(hù)工作等。雖然我沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)通信專業(yè)知識(shí),但8個(gè)月的實(shí)習(xí),使我了解了電力通信網(wǎng)對(duì)電力生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理的重要作用,以及X電通信網(wǎng)的運(yùn)行模式,對(duì)光纖通信和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)有了初步的認(rèn)識(shí),對(duì)以后的工作有很大的幫助。同時(shí),通信班X班長(zhǎng)善于思考問(wèn)題、刻苦鉆研的工作作風(fēng)使我受到很大的啟發(fā)。2、檢修工區(qū)變電檢修工20xx年4月至今,我作為檢修工區(qū)的一名店鋪?zhàn)冸姍z修工,主要負(fù)責(zé)班組所轄11座變電站的大修技改工程施工、狀態(tài)檢修任務(wù)和日常缺陷處理工作。期間,我先后參與了站、站、站和站的綜合自動(dòng)化改造工程,無(wú)數(shù)次的出現(xiàn)在檢修、搶險(xiǎn)工作的現(xiàn)場(chǎng)。2年多的基層工作中,我經(jīng)歷了一些困難,也收獲更多的財(cái)富。從學(xué)生到職工的心態(tài)轉(zhuǎn)變,是對(duì)我們這些剛畢業(yè)的青年職工的第一個(gè)考驗(yàn),而把學(xué)校里培養(yǎng)的思維方式和專業(yè)知識(shí)應(yīng)用的工作中,則是我們面臨的另一個(gè)考驗(yàn)。來(lái)到班組施工現(xiàn)場(chǎng)的第一天,劉班長(zhǎng)讓我去拿一個(gè)“17-19”的開(kāi)口扳手,我到工具箱里找,開(kāi)始發(fā)現(xiàn)了扳手上的標(biāo)號(hào),由于不知道“17-19”代表的意思,沒(méi)有一個(gè)形象的概念,于是逐個(gè)查看,最終雖然找到所要的工具,但是花了很長(zhǎng)時(shí)間。后來(lái),有空的時(shí)候,我用卷尺測(cè)量了扳手的開(kāi)口兩側(cè)邊之間的距離是17mm,而“17”的扳手一般適用于緊固“12”的螺絲,“12”指的是螺絲桿的外徑為12mm。在機(jī)械專業(yè)的人眼里,這些都是最基本的常識(shí),但我們卻要花點(diǎn)心思來(lái)學(xué)習(xí),這也是一種勤于鉆研的思維方式的.體現(xiàn)。另外,我對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的大型電力設(shè)備很陌生,經(jīng)常要看到銘牌才知道設(shè)備的名稱,這也使我養(yǎng)成了查看銘牌、記銘牌的好習(xí)慣。漸漸地,從電流互感器、電壓互感器,到微機(jī)保護(hù)裝置,到開(kāi)關(guān)操作機(jī)構(gòu),再到繼電保護(hù)試驗(yàn)儀、裝置PCB板、通信調(diào)試等,我對(duì)變電站的繼電保護(hù)和自動(dòng)控制系統(tǒng)有了逐步深入的認(rèn)識(shí),也漸漸地同學(xué)校里學(xué)習(xí)的理論體系對(duì)應(yīng)、融合起來(lái)了,現(xiàn)在,我已基本可以熟練地進(jìn)行設(shè)備故障排查、處理工作了。另外,我還參與了等多家重要用戶的電氣安裝工程,參加了08奧運(yùn)保電巡線工作,其中有艱辛也有快樂(lè),讓我真正體會(huì)到了電力一線職工的艱辛,特別是劉班長(zhǎng)那種一絲不茍、忘我奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神和同事們那種敢拼敢打的電力鐵軍精神深深觸動(dòng)了我。
五、工作成績(jī)參加工作以來(lái),我始終保持一顆勤奮好學(xué)的上進(jìn)心,戒驕戒躁、扎扎實(shí)實(shí)干好自己的事。經(jīng)過(guò)不懈的努力,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,先后被評(píng)為“奧運(yùn)保電工作先進(jìn)個(gè)人”“20xx年度XX市供電公司、優(yōu)秀共青團(tuán)員”“20xx年度XX市優(yōu)秀共青團(tuán)員”榮譽(yù)稱號(hào)。、另外,基層工作的經(jīng)驗(yàn)是我非常寶貴的財(cái)富:保持陽(yáng)光心態(tài),在工作中找到樂(lè)趣。工作中碰到困難,要抓緊時(shí)間解決,可以請(qǐng)教同事,可以查閱資料,并及時(shí)記錄下來(lái)。
六、小結(jié)雖然我也取得了一些小小的成績(jī),但相對(duì)于公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的重托和期望還相差甚遠(yuǎn)。在以后的工作中,我會(huì)更加的努力,不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,努力為建設(shè)一強(qiáng)三優(yōu)現(xiàn)代公司做出更大的貢獻(xiàn)。
電力工作總結(jié)范文 篇9
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)的生命線,供電公司始終高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。XX年公司緊緊圍繞擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,積極配合政府做好 “家電下鄉(xiāng)”服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)舉措,打造特色供電服務(wù)品牌上下功夫,結(jié)合“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)大力弘揚(yáng)企業(yè)服務(wù)理念,塑造服務(wù)新形象,增強(qiáng)社會(huì)親和力,全面推行“零距離、全天候、保姆式、超常規(guī)、一站式、親情式”供電服務(wù)舉措。
一是積極開(kāi)展“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)。
為進(jìn)一步創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的電力服務(wù)環(huán)境,更好地服務(wù)“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展,保障全縣重大項(xiàng)目,民生工程用電需求,公司下發(fā)了(信豐縣供電有限責(zé)任公司關(guān)于創(chuàng)建“群眾滿意的服務(wù)窗口”活動(dòng)實(shí)施方案),公司窗口單位均實(shí)行無(wú)休息日和無(wú)午休制度,客服中心開(kāi)通了24小時(shí)值班電話--95598,營(yíng)業(yè)人員隨時(shí)接受用電申請(qǐng)和服務(wù)要求。嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”,推廣客戶經(jīng)理服務(wù)制度,落實(shí)“一口對(duì)外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的服務(wù)原則,各營(yíng)業(yè)窗口全面受理“業(yè)擴(kuò)變更、查詢咨詢、投訴建議、報(bào)修繳費(fèi)”等業(yè)務(wù)。采取了“一站式”服務(wù),改變了過(guò)去由多個(gè)部門、多人串聯(lián)完成各項(xiàng)工作的方式,避免了客戶“多頭跑”“長(zhǎng)時(shí)等”的麻煩,優(yōu)化了工作流程,減少中間環(huán)節(jié),大大提高了工作效率;為保障城鄉(xiāng)居民的可靠用電,保證不間斷報(bào)修,公司積極兌現(xiàn)服務(wù)承諾,進(jìn)一步提高受理故障搶修反應(yīng)速度,提高故障修復(fù)效率,強(qiáng)化搶修到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)承諾時(shí)限的考核;哪里出現(xiàn)故障,不論是白天深夜、晴天雨雪天氣,我們的搶修人員都將在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)恢復(fù)用戶的正常用電,實(shí)行了全天候的供電服務(wù)。
二是做好“家電下鄉(xiāng)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
“家電下鄉(xiāng)”是我國(guó)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的一項(xiàng)重要惠農(nóng)措施,是拉動(dòng)內(nèi)需、促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要決策,公司成立了“家電下鄉(xiāng)”供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。主動(dòng)走訪宣傳,把解決“家電下鄉(xiāng)”用電難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,采取把原來(lái)布局不合理的變臺(tái)重新遷至負(fù)荷中心,以達(dá)提高供電質(zhì)量的目的,如鎮(zhèn)上村坑原一臺(tái)50kva變壓器、加定鎮(zhèn)黃坑村原一臺(tái)30kva變壓器就采用此方式來(lái)改善電壓質(zhì)量,公司還投入10多萬(wàn)元,對(duì)城北供電所管轄十里新村、黃坑官路下等農(nóng)村臺(tái)區(qū)進(jìn)行了低壓改造,解決了低電壓情況較嚴(yán)重臺(tái)區(qū)的用電問(wèn)題,新增變壓器2臺(tái),新建10kv線路1.43千米,新建0.4kv線路1.3千米,改造受益戶數(shù)569戶。并且公司還通過(guò)“95598”熱線、各供電所受理相關(guān)“家電下鄉(xiāng)”用電事宜,做到特事特辦,并由“95598”跟蹤回訪,確保了“事事有落實(shí)、事事有回音”,通過(guò)“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng)的開(kāi)展,獲得群眾的致好評(píng)。
三是開(kāi)展 “青春光明行”主題實(shí)踐活動(dòng)。
組織開(kāi)展社區(qū)志愿服務(wù)和諧行動(dòng),與用電客戶零接觸,面對(duì)面交流和溝通,傾聽(tīng)來(lái)自用電客戶的呼聲,開(kāi)展文明共建,服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)。公司組織青年團(tuán)員、電力愛(ài)心志愿者進(jìn)入社區(qū)、學(xué)校、廠礦、農(nóng)村等地義務(wù)宣傳用電常識(shí)和安全節(jié)約用電知識(shí),提供電力政策法規(guī)、用電業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù),幫助解決客戶用電中的困難,真正做到零距離服務(wù)電力客戶。
四是積極推行便民服務(wù)。
1是針對(duì)前期部分提出的客戶電費(fèi)交費(fèi)難的情況,公司積極采取措施,增加多個(gè)營(yíng)業(yè)收費(fèi)窗口,方便客戶交費(fèi),盡量減少交費(fèi)排隊(duì)時(shí)間,并且公司計(jì)劃今年在城區(qū)范圍再增加一個(gè)營(yíng)業(yè)收費(fèi)窗口,切實(shí)解決用戶交費(fèi)難問(wèn)題;
2是從今年6月份起公司推行了用戶首月欠費(fèi)“零”停電制度,對(duì)用電客戶在首月非惡意欠費(fèi)的情況下,盡量采取通過(guò)與客戶耐心做工作催繳的方式,來(lái)保證電費(fèi)回收,而不輕易采取停電催費(fèi)措施,并且今年來(lái)公司與電信部門合作,對(duì)欠費(fèi)的用電客戶采取短信方式進(jìn)行友情提醒。
五是召開(kāi)重點(diǎn)企業(yè)客戶座談會(huì)。
5月20日公司召開(kāi)了以“同舟共濟(jì)應(yīng)對(duì)危機(jī),并肩攜手共謀發(fā)展”為主題背景的`XX年度重點(diǎn)企業(yè)客戶座談會(huì),誠(chéng)懇邀請(qǐng)各位嘉賓代表對(duì)供電公司在電力工作管理、供電服務(wù)各環(huán)節(jié)多提寶貴意見(jiàn)和建議,以利于促進(jìn)我公司提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。虛心納諫,廣開(kāi)言路,認(rèn)真聽(tīng)取逆耳之言,通過(guò)直面溝通,消除了彼此間的隔膜,進(jìn)一步加深供電企業(yè)和廣大電力客戶之間的理解、信任和支持;會(huì)上現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶提出的用電問(wèn)題進(jìn)行解釋和答復(fù),對(duì)不能現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題,會(huì)后立即進(jìn)行了處理,并積極整改供電監(jiān)管和投訴舉報(bào)中所暴露的問(wèn)題,及時(shí)反饋回訪,做到“事事有回音,件件有著落”,取得用電客戶的一致滿意。
六是推廣供電服務(wù)卡及客戶經(jīng)理服務(wù)制度。
XX年公司為供電所一線員工制作了供電服務(wù)卡,卡上公布了95598客服熱線、供電所搶修電話、臺(tái)區(qū)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話,并在對(duì)應(yīng)的供電臺(tái)區(qū)用戶中派發(fā),讓用戶隨時(shí)隨刻有多個(gè)渠道能供電保持聯(lián)系,做到即時(shí)解決用戶用電困難。同時(shí),公司對(duì)重要客戶也采取了更進(jìn)一步的服務(wù)手段,對(duì)大客戶及重要客戶實(shí)行了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的客戶經(jīng)理服務(wù)制度,定期主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,并對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行情況,供電負(fù)荷情況以及本用電客戶用電電費(fèi)電量等數(shù)據(jù)及時(shí)通知客戶,在遇到電網(wǎng)運(yùn)行出現(xiàn)異常及惡歷天氣情況時(shí)主動(dòng)詢問(wèn)客戶用電是否受到影響,是否需要幫助,最大限度地為客戶提供保姆式的服務(wù)。
電力工作總結(jié)范文 篇10
20xx年是河南中邁澗發(fā)電力有限公司不平凡的一年,一年來(lái)澗發(fā)公司在集團(tuán)公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為前提,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,通過(guò)克服煤價(jià)上漲、資金緊張等諸多不利因素,不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,注重安全教育和培訓(xùn),加強(qiáng)設(shè)備管理,堅(jiān)持以人為本,科學(xué)管理,在安全生產(chǎn)上下功夫,在經(jīng)營(yíng)管理上做文章,扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)。為更好地做好今后的工作,現(xiàn)將公司20xx年的主要工作總結(jié)如下:
一、年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
二、我們采取的措施及做法、未完成年度目標(biāo)的原因分析1.抓成本20xx年我們?cè)诔杀竟芾碇?始終抓住原煤成本這個(gè)牛鼻子,突出重點(diǎn),在保證安全生產(chǎn)的前提下,嚴(yán)格控制生產(chǎn)性開(kāi)支,壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支,建立目標(biāo)責(zé)任制,層層分解責(zé)任目標(biāo),做到千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人肩上有重?fù)?dān),使企業(yè)管理逐步形成科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。 ⑴在原煤購(gòu)進(jìn)上,今年由于國(guó)家宏觀產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力進(jìn)行煤炭企業(yè)整頓,使公司原煤采購(gòu)面臨前所未有的嚴(yán)峻形勢(shì),一是進(jìn)煤渠道與往年相比大幅度減少,從往年的幾十個(gè)礦減少到幾個(gè)礦,使公司采購(gòu)渠道幾乎沒(méi)有調(diào)劑空間。二是原煤產(chǎn)量銳減,造成企業(yè)生產(chǎn)常常等米下炊,甚至無(wú)米下鍋,給企業(yè)正常生產(chǎn)造成很大被動(dòng)。三是原煤價(jià)格居高不下,與往年同期相比原煤價(jià)格上漲了200%還多,使原煤成本由過(guò)去的每月300多萬(wàn)上升到目前每月1000多萬(wàn),全年原煤成本多支出近9000萬(wàn)元,造成很大的資金缺口,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)舉步維艱。為此我們積極采取應(yīng)對(duì)措施,一是調(diào)選精兵強(qiáng)將,充實(shí)采購(gòu)隊(duì)伍,采取激勵(lì)措施,調(diào)動(dòng)采購(gòu)一線職工的積極性,派人員駐礦盯礦,做到儲(chǔ)煤先購(gòu),有煤即購(gòu),無(wú)煤預(yù)購(gòu)。二是建立嚴(yán)格的原煤進(jìn)廠管理監(jiān)督機(jī)制,本著質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原則,從原煤的考察選礦、到簽定進(jìn)煤合同、進(jìn)廠化驗(yàn)等環(huán)節(jié)都層層把關(guān),有效地防止了質(zhì)次價(jià)高煤的進(jìn)廠以及虧噸現(xiàn)象。三是多方籌措資金重點(diǎn)保煤,在領(lǐng)導(dǎo)班子分工明確的情況下,公司一把手重點(diǎn)抓資金,保證資金到位,原煤到廠。此外,在主要采購(gòu)國(guó)營(yíng)大礦原煤的.同時(shí),我們積極調(diào)整進(jìn)煤渠道,盡量多進(jìn)一些小礦煤,充分利用大礦原煤和小礦原煤的價(jià)格差,把原煤成本降到最低點(diǎn)。今年公司生產(chǎn)成本居高的一個(gè)很重要的原因就是由于原煤市場(chǎng)緊縮,原煤價(jià)格上漲造成的。 ⑵在物資采購(gòu)上,我們堅(jiān)持嚴(yán)格按照公司有關(guān)文件要求執(zhí)行,按照“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比服務(wù)&
電力工作總結(jié)范文 篇11
xxxx年xx月xx日到xx月xx日,完完整整的一個(gè)月,完完整整的五味雜陳。
xx月xx日,承載了多少的第一次,在生疏的火車站乘坐人生第一輛生疏的火車,獨(dú)自前往生疏的城市,或許拜托著那份蠢動(dòng)的簇新感,我沒(méi)有太多的孤獨(dú)寂寥。
在廣州的第4天,我如期進(jìn)入廣東省xx集團(tuán)有限公司,正式成為xx的一份子,起先為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)之旅。xx集團(tuán),全名廣東省xx電力設(shè)計(jì)有限公司,以變電站,輸電線設(shè)計(jì)為主營(yíng)業(yè)務(wù),屬國(guó)企的一份子,是我們電氣工程專業(yè)夢(mèng)寐以求的工作地;蛟S人類生來(lái)對(duì)第一情有獨(dú)鐘,在xx的第一天已然深深鐫刻在我心中。我是在去公司第一天才獲知,暑期實(shí)習(xí)的你,是沒(méi)有任何酬勞的。對(duì)于不太富有的我,簡(jiǎn)直就是晴天霹靂,本想著能為自己以后的專業(yè)學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)的同時(shí),可以拿著第一份工資給父母買點(diǎn)禮物。結(jié)果,泡湯。當(dāng)時(shí),有什么能比盼望破裂更讓人神傷,特殊是在如此無(wú)助,生疏的辦公室里。那一天,擠公交,被無(wú)視,迷路……經(jīng)驗(yàn)的太多太多,所以我寫(xiě)下“第一天坐在0工資的辦公室”,登記自己只身在外的不易,不忘這特別的第一次!
接下來(lái)幾天,仍舊無(wú)所事事的上班下班,每當(dāng)鼓起志氣問(wèn)同事是否須要幫忙,換回來(lái)的恒久是“不用”,自己滿腔熱血,卻就這樣被一盆盆冷水所凍結(jié)。但是就是在這樣的時(shí)候,你就知道,你為什么會(huì)在這兒,為什么沒(méi)有工資還要忍受這樣被無(wú)視的苦痛。我是來(lái)學(xué)習(xí),充溢自己,讓自己變強(qiáng),只有自己變強(qiáng),才會(huì)得到更多的敬重。所以,我沒(méi)有因?yàn)檫@樣埋怨別人,沒(méi)有因?yàn)檫@樣而選擇在屬于自己的第一張辦公桌前沉淪。我去找了許多公司做過(guò)的項(xiàng)目文件,仔細(xì)致細(xì)看著將來(lái)會(huì)與自己專業(yè)有關(guān)系的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然有些對(duì)于我來(lái)說(shuō)是那樣的生疏,但是,自己會(huì)學(xué)著去取其精華,棄其糟粕,盡自己所能,用求知欲戰(zhàn)勝內(nèi)心深處的孤獨(dú)孤獨(dú)。
最終,步步為營(yíng),一點(diǎn)點(diǎn)的克服,一點(diǎn)點(diǎn)的充溢,我在同事的指導(dǎo)下,起先跟著項(xiàng)目,做接口工作。接口工作,是站在某一高度,協(xié)調(diào)各專業(yè)之間工作進(jìn)度,通知各專業(yè)人進(jìn)行會(huì)議參加等,起到聚零為整的作用,使之更快更好的達(dá)成目標(biāo),完成項(xiàng)目。之前看了那么多的項(xiàng)目書(shū),以為自己做起來(lái)會(huì)得心應(yīng)手,但是,實(shí)際當(dāng)自己一個(gè)人肩負(fù)起全部的責(zé)任,原本飛速旋轉(zhuǎn)的大腦,忽然銹如鐵絲。每當(dāng)對(duì)各專業(yè)進(jìn)行電話協(xié)調(diào)工作時(shí),口齒霎時(shí)支支吾吾,等自己回過(guò)神來(lái),對(duì)方已然不耐煩了,又不得不交給同事。當(dāng)時(shí)真是有種從未有過(guò)的自卑感,且不說(shuō)在那工作的都是全國(guó)各高校的高端專業(yè)人才,面對(duì)他們會(huì)有莫名的驚慌,就是恨自己會(huì)連最簡(jiǎn)潔的事都會(huì)無(wú)緣無(wú)故的做錯(cuò)。當(dāng)然,漸漸的我會(huì)理解,接受這樣的自己,讓自己漸漸的進(jìn)步。
在做接口的.工作中,有一次讓我記憶最為深刻。那是我公司在中標(biāo)后,承當(dāng)起深圳市紅樹(shù)林變電站項(xiàng)目的設(shè)計(jì),但由于當(dāng)時(shí)公司存在同事進(jìn)行的很多項(xiàng)目,遂將該項(xiàng)目轉(zhuǎn)交深圳新能源設(shè)計(jì)院,達(dá)成協(xié)議后,深圳院負(fù)責(zé)選址,數(shù)據(jù)分析,設(shè)計(jì)等一系列工作,最終冠以xx集團(tuán)進(jìn)行項(xiàng)目施工。由于人手不夠,我被選中成為該接口負(fù)責(zé)人,在一位與我同姓的博士指導(dǎo)下進(jìn)行工作。因?yàn)檫@不同于本公司內(nèi)部設(shè)計(jì)項(xiàng)目,可以便利的溝通進(jìn)行工作溝通。我每天坐在電話前,成為深圳院與公司的連接器,甚至本該休息的周末還在為這件事操勞。雖然厭煩這樣反反復(fù)復(fù),一次又一次的設(shè)計(jì)修改而帶來(lái)的勞碌,但是明顯,這才是我喜愛(ài)的工作狀態(tài)。在最終進(jìn)行設(shè)計(jì)方案出版的工作上,我深刻體會(huì)到考慮周到,才會(huì)提高效率。由于時(shí)間緊急,事情繁多,經(jīng)過(guò)交涉深圳院出版設(shè)計(jì)方案,我們出版封面,并蓋章由深圳院派人來(lái)齲當(dāng)深圳院工作人員來(lái)辦公室時(shí),我用剛學(xué)會(huì)的打印機(jī)操作技術(shù)給他打出28份封面,然后就拿到人力部蓋上公司的章,可到人力部,卻因沒(méi)有公司用印批準(zhǔn)表而打回。隨即,我又拿用印表找總經(jīng)理簽字,完成手續(xù),自己動(dòng)手蓋章。完成這樣神圣的工作,成就感油然而生?山唤o他時(shí)卻發(fā)覺(jué)蓋章不慎,重來(lái)一次。最終最終完成一切,交給他送走他。本以為可以安安心心接受下一份任命。結(jié)果,下班后卻接到電話:“封面怎么用a4的紙呢,出版的是a3!痹瓉(lái)時(shí)間就緊,還出現(xiàn)這樣的低級(jí)錯(cuò)誤,忽然我僵住了,這就是自己辛辛苦苦干出來(lái)的成果。就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)的自我打擊,一次次的犯錯(cuò),漸漸,當(dāng)自己做事一點(diǎn)點(diǎn)更具條理,我真的成長(zhǎng)了。其實(shí)一個(gè)人成長(zhǎng)很簡(jiǎn)單,就是在一次次錯(cuò)誤后給自己來(lái)一次深深的反省,只要你有那么一瞬間覺(jué)得自己應(yīng)當(dāng)會(huì)更好,那么,恭喜,你成長(zhǎng)了。
完整的一個(gè)月,為自己實(shí)力畫(huà)上了一個(gè)完備的句號(hào)。雖然那0工資讓我仍舊心有不甘,但是還是很感謝有這么一個(gè)機(jī)會(huì)能讓自己第一次近距離接觸真實(shí)的社會(huì)。這只是學(xué)習(xí)期間的一個(gè)插曲,但無(wú)疑已成為跳板,助我跳得更遠(yuǎn),飛得更高。
電力工作總結(jié)范文 篇12
供電公司抄表員工作體會(huì)
在我還小的時(shí)候,看見(jiàn)村里的叔叔爬上電桿,接上兩根線,電燈就亮了。從那一刻起,那一幕景象就深深刻入了我的靈魂,展不掉,抹不去。 多年以后,我有幸成為民主電管所的一名電力人員,長(zhǎng)期奔波在用戶之間,抄表,維護(hù),檢修電力設(shè)備。
抄表,催交電費(fèi)是我們每一位抄表員必須的任務(wù),當(dāng)每月抄表日期已始.我們就開(kāi)始忙碌起來(lái),時(shí)常穿梭在大山深處,鄉(xiāng)間村頭,翻山越嶺,走村竄戶,風(fēng)雨無(wú)阻,相對(duì)于農(nóng)村的電度表,有的是在是安裝得太高,為了保證抄度的準(zhǔn)確性,我們會(huì)不惜一切辦法,準(zhǔn)確抄下電度數(shù)。
而面對(duì)用戶,〈他她〉們是在是有太多的問(wèn)題,有的用戶會(huì)問(wèn)?我們家這個(gè)月的度數(shù)怎么多了?是不是電表壞了,家里的燈怎么不亮了…等。此時(shí)的我們不得不停下勿忙的腳步,用我們所知的知識(shí)去檢測(cè)電表,查清線路,并告訴〈他她〉們,表沒(méi)壞,直到〈他她〉們滿意并理解為止。 當(dāng)我們?nèi)ゴ呓浑娰M(fèi)的時(shí)候,少不了吃白眼,撞釘子,閉門無(wú)人,這些我們都一笑而過(guò);蛟S他們真的忘了,或許手中不方便,這些我們能理解。
前不久,在維護(hù)和檢修線路的過(guò)程中,為了一段線路的清障與用戶發(fā)生口角,有人說(shuō),立馬斷電,當(dāng)時(shí)我的心情很平靜,我們的工作是把電費(fèi)收回來(lái),這樣做不行,要想盡一切辦法,動(dòng)之情,曉之理。在多方面與用戶搭成思想上的'共識(shí)時(shí)完成自己的任務(wù),完成線路的清障與維護(hù),降低線損,保障線路的穩(wěn)定運(yùn)行。這才是我們的終極目標(biāo)。 黑夜夜深的時(shí)候。別人還沉醉在自己的夢(mèng)鄉(xiāng),我們卻因線路故障奔波在黑夜中,風(fēng)雨無(wú)阻,搶修故障,為光明奮斗著,每次清除了故障,恢復(fù)了送電,看著萬(wàn)家燈火
。明亮在黑夜中,我們笑了,那種發(fā)自內(nèi)心純潔的笑,使我們彼此很心慰,在苦,在累,值得。 萬(wàn)家燈火,電網(wǎng)情深,既然我們選擇了這份職業(yè),就只能風(fēng)雨兼程,執(zhí)著無(wú)悔。責(zé)任就如同軍人的命令,只能前進(jìn),絕不后退。跋涉在漫長(zhǎng)的工作路上,我們要踏踏實(shí)實(shí)印下對(duì)工作負(fù)責(zé)任的足跡。在苦,在累,我愿。
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