個(gè)人年度工作總結(jié)【匯編15篇】
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人年度工作總結(jié)，歡迎大家分享。
個(gè)人年度工作總結(jié)1
20xx年即將過(guò)去，我作為安環(huán)部的一名員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞著管理制度的建立健全，工程項(xiàng)目的申報(bào)審批等工作要點(diǎn)，較好地完成了公司所交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。
一、20xx年主要工作內(nèi)容如下：
1、理順安評(píng)、環(huán)評(píng)辦事程序，推進(jìn)安評(píng)、環(huán)換手續(xù)辦理進(jìn)程。
我在安環(huán)部主要負(fù)責(zé)安評(píng)、環(huán)評(píng)手續(xù)辦理相關(guān)工作，由于安環(huán)部門(mén)成立不久，開(kāi)發(fā)區(qū)的相關(guān)工作部門(mén)也是剛剛成立，很多工作都沒(méi)人涉及過(guò)，所以首先面臨的工作是如何理順工作程序。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們勤走、多問(wèn)，通過(guò)對(duì)政府下發(fā)文件及相關(guān)部門(mén)的辦事程序的認(rèn)真學(xué)習(xí)，一步一步的摸索出并總結(jié)了一套辦理相關(guān)手續(xù)的工作程序，方便了今后的工作、提高了工作質(zhì)量。目前，安評(píng)、環(huán)評(píng)工作都有了較大的進(jìn)展。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)文件，協(xié)助建立健全公司安全、環(huán)保制度。
按相關(guān)部門(mén)要求，今年公司開(kāi)始加快了廠區(qū)管理制度的建立、健全工作，很多安全、環(huán)保相關(guān)的規(guī)定都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授意，結(jié)合廠區(qū)實(shí)際情況總結(jié)制定的。這些制度的制定不僅滿(mǎn)足了上級(jí)部門(mén)的檢查要求，也方便了我們公司的管理。
3、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的檢查、整改相關(guān)工作
由于公司的屬于新建企業(yè)，各職能部門(mén)對(duì)公司的檢查和管理比較嚴(yán)格。在過(guò)去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了上級(jí)各部門(mén)對(duì)企業(yè)制度、項(xiàng)目手續(xù)等方面的檢查工作。對(duì)上級(jí)部門(mén)下達(dá)的整改意見(jiàn)，我主動(dòng)督促整改落實(shí)情況，組織人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)，對(duì)違反安全規(guī)定的人或事給予糾正，通過(guò)隱患整改，有效的.保障了安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
4、組建了公司電腦辦公網(wǎng)絡(luò)，完成電腦維護(hù)及電腦制圖等工作
由于個(gè)人愛(ài)好，我在大學(xué)時(shí)自學(xué)了cad制圖軟件，參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關(guān)，所以慢慢掌握了一定的電腦維護(hù)相關(guān)知識(shí)。20xx年由于辦公需要，公司先后購(gòu)進(jìn)了多臺(tái)電腦，當(dāng)時(shí)公司中懂電腦的人不多，我利用自己掌握的知識(shí)完成了電腦網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)和日常維護(hù)工作，安環(huán)評(píng)工作及廠區(qū)設(shè)計(jì)、車(chē)間設(shè)計(jì)工作中用到的cad制圖工作大都由我來(lái)完成。
5、理順人事部門(mén)工作程序，完成公司人事電子檔案的初期建檔工作
20xx年上半年，公司人員還不齊整，我兼管理人事部門(mén)的工作，為了便于管理，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，從網(wǎng)上搜集資料，并找到了一套免費(fèi)的人事管理軟件，建立了人事電子檔案，使人事管理程序化、秩序化，基本理順了人事管理工作程序。
二、存在不足
一年來(lái)的'工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，二是涉及工作多樣復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
三、明年工作計(jì)劃工作總結(jié)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成安、環(huán)部的本職工作。
2、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
3、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立良好的形象。
4、當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù)。
總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
個(gè)人年度工作總結(jié)2
回顧20xx年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。
有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。在公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在XX部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類(lèi)證件。
2、及時(shí)了解XX情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為XX企業(yè)，土地交付是重中之重。由于XX的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到XX、XX拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了XX及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司X號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前XX房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如XX，XX又到XX花園、XX花園、XX小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的.租售情況。就X號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂(yōu)。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在X月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在XX召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三，自己的`理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
個(gè)人年度工作總結(jié)3
20xx年即將結(jié)束，感謝這一年公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和栽培，接下來(lái)是我對(duì)今年工作做一個(gè)總結(jié)：
一、汽車(chē)銷(xiāo)售情況
20xx年銷(xiāo)售xx臺(tái)，各車(chē)型銷(xiāo)量分別為xx臺(tái)；xx臺(tái)；xx臺(tái)；xx臺(tái)；xx臺(tái)。其中xx銷(xiāo)售xx臺(tái)。xx銷(xiāo)量xx臺(tái)較去年增長(zhǎng)xx。
二、營(yíng)銷(xiāo)工作
為提高公司的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶(hù)搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶(hù)吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷(xiāo)售線(xiàn)索。
20xx年本部門(mén)舉行大小規(guī)模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)xx次，刊登報(bào)紙硬廣告xx篇、軟文xx篇、報(bào)花xx次、電臺(tái)廣播xx多次并組織汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)已經(jīng)購(gòu)車(chē)用戶(hù)進(jìn)行積極的回訪(fǎng)，通過(guò)回訪(fǎng)讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年xx月正式提升任命為xx廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。工作期間每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)表格，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表工作
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到xx公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和xx的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，20xx年xx月任命為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)xx公司的報(bào)表工作，在工作期間任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了xx公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存情況，對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售工作作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理
20xx年為完善檔案管理工作，特安排為檔案管理員，主要工作有收集購(gòu)車(chē)用戶(hù)檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的`收發(fā)以及用戶(hù)檔案匯總上報(bào)xx公司等，工作期間按照公司規(guī)定，圓滿(mǎn)完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對(duì)20xx年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)總結(jié)。最后，在新春到來(lái)之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表xx專(zhuān)賣(mài)店全體汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20xx年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)，以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持！
個(gè)人年度工作總結(jié)4
突然，第一天的最后一學(xué)期就要結(jié)束了。根據(jù)學(xué)期初的計(jì)劃，通過(guò)各種符合學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)的活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行各種方式的教育。一個(gè)學(xué)期下來(lái)，班級(jí)各方面進(jìn)步明顯，形成了良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
一是班級(jí)管理建設(shè)成效顯著。通過(guò)自我推薦、觀察、培訓(xùn)、考核，選擇責(zé)任心強(qiáng)、綜合素質(zhì)好的“后備干部”，安排相應(yīng)的崗位，張貼班委成員名單、值班學(xué)生輪換名單、支部代表名單等相關(guān)表格，方便監(jiān)督檢查。給所有學(xué)生參與班級(jí)管理的機(jī)會(huì)。注意策略的執(zhí)行。通過(guò)各種生動(dòng)的形式調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與積極性。責(zé)任在人，所以每個(gè)人都有事情做，每個(gè)人都有事情做。參與度提高，班級(jí)逐漸實(shí)現(xiàn)自主。動(dòng)員學(xué)生積極參與班級(jí)建設(shè)，精心安排教室，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化圖書(shū)館角落的建設(shè)和管理，培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣，具有濃厚的班級(jí)文化。
二、通過(guò)組織開(kāi)展各種活動(dòng)，鍛煉學(xué)生各方面的能力。結(jié)合學(xué)校團(tuán)委、體育組、德育辦的要求，有計(jì)劃地參加各種活動(dòng)，他們班在8月底做好了新生軍訓(xùn)；9月初，我們以“新學(xué)期，新目標(biāo)”為主題召開(kāi)班會(huì)，并舉行了一次教師節(jié)聯(lián)歡會(huì)；配合教導(dǎo)處做好新生學(xué)籍建立工作。中后期積極準(zhǔn)備參加學(xué)校秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)，多次獲獎(jiǎng)；10月，召開(kāi)班級(jí)特色運(yùn)動(dòng)會(huì)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)；11月參加年級(jí)無(wú)線(xiàn)電練習(xí)賽，獲二等獎(jiǎng)；班級(jí)舉辦“感恩的心”故事會(huì)；12月，班委辦了生日會(huì)和小學(xué)科知識(shí)競(jìng)賽。同時(shí)做好兩個(gè)練習(xí)和隊(duì)列訓(xùn)練，建立電子檔案，做好日記，做好課周報(bào)告，堅(jiān)持課前聽(tīng)歌。每周一早課總結(jié)是這學(xué)期工作的亮點(diǎn)。根據(jù)班級(jí)實(shí)際，班會(huì)每周五開(kāi)。面向全民，關(guān)注每一個(gè)孩子，不讓任何人掉隊(duì)。培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，組建合作小組。學(xué)生團(tuán)結(jié)友好，班級(jí)凝聚力強(qiáng)。
三、日常管理。從日常工作入手，培養(yǎng)良好的日常行為和習(xí)慣，紀(jì)律和健康工作要貫穿始終。定期召開(kāi)民主生活會(huì)，總結(jié)反思，不斷改進(jìn)調(diào)整，不斷進(jìn)步。各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位，及時(shí)總結(jié)檢查表彰，每周評(píng)選綜合評(píng)比“周明星”表彰獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)給成績(jī)不好的同學(xué)一個(gè)重新開(kāi)始的機(jī)會(huì)。調(diào)動(dòng)學(xué)生積極進(jìn)取的積極性，培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。做好校內(nèi)外安全教育，課后組織同伴小組，確保校外安全。加強(qiáng)板報(bào)工作。一方面，每一期黑板報(bào)都要按照德育辦公室的要求精心制作；另一方面，要?jiǎng)訂T學(xué)生拓寬思路，大膽創(chuàng)新，積極參與設(shè)計(jì)，發(fā)展自己的特色，充分發(fā)揮黑板報(bào)的宣傳作用，使其成為宣傳教育的窗口，成為“揚(yáng)善”、“懲惡”的.陣地，成為增強(qiáng)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、培養(yǎng)集體榮譽(yù)感的陣地。
第四，關(guān)注學(xué)生的身心健康。剛從小學(xué)畢業(yè)，不習(xí)慣初中的緊張忙碌。學(xué)生容易出現(xiàn)s
做好日常小事，就完成了教書(shū)育人的偉大事業(yè)。這學(xué)期我努力上好課，上好課，不請(qǐng)假一天，以防手意外骨折。從頭開(kāi)始，做完，一切都到位。它在不喪失自身特色的情況下完成了學(xué)校布置的任務(wù)。與時(shí)俱進(jìn)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在創(chuàng)新中體驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì)和管理水平。保持活力，達(dá)到做一個(gè)學(xué)生、家長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)都能放心的優(yōu)秀班主任的短期目標(biāo)。他們?yōu)閷W(xué)生的健康成長(zhǎng)和成績(jī)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)了自己的力量。
個(gè)人年度工作總結(jié)5
隨著20xx年度的過(guò)去，我在這一年的努力和拼搏也暫時(shí)告一段落了。在這一年來(lái)，我們的工作上有太多的曲折和困難。年初的波折，以及后來(lái)在工作中的種種麻煩，這些都阻礙著我們的工作和發(fā)展。
但是，xxx公司的大家都早已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題！一年來(lái)，我們積極努力，跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的指揮，正確的在工作中發(fā)揮自己的力量，為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量！現(xiàn)如今，20xx年已經(jīng)過(guò)去，我在此總結(jié)并記錄自己上一年度的工作總結(jié)如下：
一、對(duì)工作的要求
一年來(lái)，為了能在工作方面積極的改進(jìn)自我，提高自身的能力和效率。在工作方面，我重視管理，提高對(duì)工作的責(zé)任。嚴(yán)格遵守公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定要求，讓自己能按照規(guī)范去完成工作，嚴(yán)謹(jǐn)守則的完成自己負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。
而在個(gè)人方面，我也一直在追求自身思想和態(tài)度的完善。通過(guò)在思想上的加強(qiáng)，我鍛煉了自己的工作積極性、責(zé)任心并加深了對(duì)公司的團(tuán)隊(duì)歸屬感。思想上的鍛煉提高了我的工作素質(zhì)，也提升了我的工作熱情讓我能用更加積極的態(tài)度和思想去面對(duì)工作的困難并努力的去克服它！
二、工作上的情況
工作是一個(gè)目標(biāo)，而我們要做的就是根據(jù)計(jì)劃和方向去努力實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)！在工作上，我積極的面對(duì)自己的.責(zé)任，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的計(jì)劃和目標(biāo)，并緊跟公司的步伐，在工作上制定自己個(gè)人的方向。
工作中，我積極的完成了自己的基礎(chǔ)工作任務(wù)，并跟隨工作的腳步一步步的完善自己的責(zé)任，加強(qiáng)自我的貢獻(xiàn)。但盡管如此，在工作中還是有很多的問(wèn)題出現(xiàn)。
但面對(duì)問(wèn)題，我卻更加重視！在工作之余積極的分析自己，并通過(guò)對(duì)自己的充電擴(kuò)展了工作的知識(shí)面，改進(jìn)了自身工作方面的問(wèn)題。
三、今后的打算
新的一年竟到來(lái)，在接下來(lái)的工作上，我首先要更進(jìn)一步加強(qiáng)自身的管理，提高工作的警覺(jué)性，并在公司中，多向領(lǐng)導(dǎo)和前輩學(xué)習(xí)、討論，提高能力，拓展思路。其次，對(duì)于下一年的工作，我要更加仔細(xì)的分析目標(biāo)，找出工作中屬于自己的方向，并在接下來(lái)的工作中更加的努力，在自己的崗位上為工作的發(fā)展提供更多的動(dòng)力！
新年即將到來(lái)，新的工作也即將展開(kāi)！我會(huì)更加努力，為公司做出更多貢獻(xiàn)！
個(gè)人年度工作總結(jié)6
一、xx年工作中的三大關(guān)鍵詞：
1、主動(dòng)提升自己的市場(chǎng)悟性;
對(duì)于市場(chǎng)部人員來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有市場(chǎng)悟性，就意味著行尸走肉，很難有大的希望，因?yàn)槭袌?chǎng)永遠(yuǎn)是變化的，僅靠以前在學(xué)校里學(xué)的那點(diǎn)理論知識(shí)是沒(méi)辦法拿出來(lái)混飯吃的，必須憑著自己的悟性不斷地進(jìn)步，才能努力去一個(gè)真正的市場(chǎng)部人。xx年我充分利用多次走訪(fǎng)市場(chǎng)、每次都參加銷(xiāo)售會(huì)議的機(jī)會(huì)，主動(dòng)與市場(chǎng)一線(xiàn)緊密接觸，突破曾經(jīng)的長(zhǎng)期呆在辦公室，打打電話(huà)，寫(xiě)寫(xiě)文字，查閱相關(guān)網(wǎng)站，看看報(bào)紙等等通過(guò)這些渠道掌握市場(chǎng)信息的窠臼，努力主動(dòng)地獨(dú)立思考，不斷地進(jìn)行分析與總結(jié)，立志煉就專(zhuān)業(yè)的眼光，把對(duì)白酒市場(chǎng)刻意的觀察變成一種職業(yè)的習(xí)慣。
2、保證足夠的時(shí)間在工作上;
xx年我利用正常上班的時(shí)間、部分加班的機(jī)會(huì)保證有足夠的時(shí)間投入在學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)工作能力，努力思考追究一種別人無(wú)法取代、各地都可以運(yùn)用的能力，雖然現(xiàn)在短時(shí)間內(nèi)看不到特別明顯效果，但是我相信投入肯定有回報(bào)。
3、健康平和的心態(tài);
雖然我們處在市場(chǎng)部，學(xué)歷等等比部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員高，投入時(shí)間為部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員的幾倍，待遇卻沒(méi)有業(yè)務(wù)人員高，更沒(méi)有其它所謂的一些東西，但是我心態(tài)很端正平和。即使是在投入了很多時(shí)間很多精力仍然不能讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿(mǎn)意的情況下，都是告慰自己業(yè)務(wù)人員可以半個(gè)月就把業(yè)績(jī)完成，但優(yōu)秀的市場(chǎng)人員卻不得不加班;優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員可以不長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)把業(yè)績(jī)做到xxx%，但是沒(méi)有一個(gè)市場(chǎng)人員優(yōu)秀到可以達(dá)到xxx分滿(mǎn)意的客觀情況，盡管這樣的情況經(jīng)常發(fā)生，每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和。
回顧自己xx年，自己主要是跑了一些地方，進(jìn)行了一些市場(chǎng)調(diào)研;參加多次銷(xiāo)售會(huì)議和行業(yè)性會(huì)議，提出了一些觀點(diǎn)，做了一些基礎(chǔ)性事務(wù)性工作。對(duì)照自己的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)我個(gè)人還有很多不足，如在業(yè)務(wù)上，還沒(méi)有達(dá)到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過(guò)急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)，雖然xx年我一直在努力，但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒(méi)有什么能拿出來(lái)說(shuō)的實(shí)在成績(jī)，提出的一些建議不夠系統(tǒng)，沒(méi)有給市場(chǎng)提出更多行之有效的辦法……xx年將會(huì)通過(guò)努力會(huì)有效改觀。
二、對(duì)市場(chǎng)部的'工作建議：
建立起強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部是我們每個(gè)人共同的夢(mèng)想，因?yàn)橐粋�(gè)強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門(mén)是建立高爐家強(qiáng)勢(shì)品牌的基礎(chǔ)。品牌的形成需要嚴(yán)密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行，而此兩項(xiàng)特征在缺乏強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門(mén)時(shí)都是幾乎不可能實(shí)現(xiàn)的。建立強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門(mén)也許是集團(tuán)有效變革的開(kāi)端，結(jié)合自己近四年來(lái)市場(chǎng)部的工作經(jīng)歷，個(gè)人覺(jué)得我們的市場(chǎng)部缺乏很好的生存條件：
1、缺乏足夠的高層的支持：
雖然市場(chǎng)部承擔(dān)著部分直線(xiàn)職能，但本質(zhì)上仍然是一個(gè)幕僚xxx。作為一個(gè)沒(méi)有指揮權(quán)的參謀，卻需要就很多事情做出相應(yīng)指導(dǎo)，沒(méi)有高層的支持是開(kāi)展工作的難度可想而知。高層的支持至少應(yīng)該包括三方面的內(nèi)容，1、理念上的宣導(dǎo)，2、給予實(shí)際的權(quán)限，3、適當(dāng)?shù)摹捌摹�，尤其是在市�?chǎng)部在xx年才成立，成立以來(lái)更是在一窮二白的基礎(chǔ)上摸著石頭過(guò)河，往往最容易發(fā)生錯(cuò)誤，很容易引起廠部生產(chǎn)系統(tǒng)，區(qū)域經(jīng)理乃至業(yè)務(wù)員等等的指責(zé)性抱怨。這種時(shí)候，高層需要謹(jǐn)慎分析，如果確實(shí)非戰(zhàn)之罪時(shí)，可能還是要保持對(duì)市場(chǎng)部門(mén)的支持。
2、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場(chǎng)策略：
沒(méi)有明確的市場(chǎng)策略則市場(chǎng)部門(mén)根本無(wú)法生存，而沒(méi)有策略的一貫性則市場(chǎng)部就無(wú)法建立威信。
3、對(duì)促銷(xiāo)方案/營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃缺乏檢核監(jiān)督權(quán)：
再好的計(jì)劃沒(méi)有好的執(zhí)行也是失敗，而要有好的執(zhí)行，沒(méi)有有效的檢核和監(jiān)督就會(huì)形同空談。
另外在市場(chǎng)部?jī)?nèi)部存在下列現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，也很大程度上制約了市場(chǎng)部功能的最大化發(fā)揮：
1、團(tuán)隊(duì)績(jī)效徘徊不前;
2、缺乏物質(zhì)激勵(lì)手段，團(tuán)隊(duì)士氣低落。滿(mǎn)意度較低;
3、工作氣氛不對(duì)，尚未有效營(yíng)造團(tuán)隊(duì)合作導(dǎo)向;
4、人員配備/功能設(shè)置不盡合理，基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)沒(méi)有整體合力。
結(jié)合自己看到的問(wèn)題對(duì)xx年市場(chǎng)部的建議：
1、取得集團(tuán)高層的支持和重視，能夠讓高層理解和明白市場(chǎng)部人員的努力;
2、對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)部xxx架構(gòu)設(shè)置與崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化明確;
3、對(duì)市場(chǎng)部現(xiàn)有人員進(jìn)行優(yōu)化及構(gòu)成比例重組調(diào)整，在優(yōu)化設(shè)計(jì)功能的基礎(chǔ)上強(qiáng)化市場(chǎng)研究/市場(chǎng)策劃/媒介研究的功能;另外市場(chǎng)部?jī)?nèi)部要努力營(yíng)造和諧融洽的氛圍，杜絕假大空、面前諂媚背后陷害等小人行為;
4、提高市場(chǎng)部的激勵(lì)措施;
現(xiàn)在市場(chǎng)部實(shí)行的工資制度，沒(méi)有任何激勵(lì)措施，不利于大家潛能的發(fā)揮。市場(chǎng)部的工作崗位介于銷(xiāo)售后勤區(qū)域經(jīng)理/特派業(yè)務(wù)員之間，大家出賣(mài)的是智力勞動(dòng)，具有較高的創(chuàng)新價(jià)值，是在為企業(yè)開(kāi)發(fā)潛在的市場(chǎng)，在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷(xiāo)售額。因此，必須舍得對(duì)他們投資，并對(duì)他們具有創(chuàng)意意價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)策劃進(jìn)行評(píng)估，給予合理的獎(jiǎng)勵(lì)措施，這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情，否則會(huì)面臨著流失或者消極怠工的危險(xiǎn)。
5、適時(shí)推進(jìn)項(xiàng)目組工作模式;
市場(chǎng)部的很多工作要求各個(gè)部門(mén)共同完成，因此建議以專(zhuān)題項(xiàng)目組的方式進(jìn)行推進(jìn)。市場(chǎng)部?jī)?nèi)部各崗位的職責(zé)也僅僅是相對(duì)分工，不是各負(fù)其責(zé)，而是密切合作。實(shí)行項(xiàng)目組工作模式后可根據(jù)不同階段的需要召集項(xiàng)目組成員，通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、討論等方式共同完成專(zhuān)題項(xiàng)目，項(xiàng)目完成后，經(jīng)總經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理召集相關(guān)部門(mén)/人員討論通過(guò)。
6、定期或不定期讓市場(chǎng)部人員深入?yún)^(qū)域市場(chǎng)學(xué)習(xí),體驗(yàn)一線(xiàn)操作實(shí)務(wù);
只有了解了一線(xiàn)操作,把握了市場(chǎng)的動(dòng)脈,策劃方案才能得到一線(xiàn)人員的認(rèn)可和執(zhí)行。市場(chǎng)部人員要想使自己的策劃具備很強(qiáng)的實(shí)操性,最終能被市場(chǎng)一線(xiàn)人員采納并發(fā)揮效應(yīng),必須首先了解市場(chǎng)一線(xiàn)的操作實(shí)務(wù),對(duì)市場(chǎng)操作的各個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。
以上都是個(gè)人關(guān)于市場(chǎng)部的一些觀點(diǎn)，可能有一些偏激，有一些片面，但是都是我自己的一些體會(huì)，自己的一些切身感受，xx，舊的一切，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的后退去了。離開(kāi)的xx肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的。xx，迎著陽(yáng)光、帶著希望，我們?cè)僖淮握驹诹藭r(shí)間的起點(diǎn)，在行走的征程中，肯定會(huì)有一些明流或者暗涌，將會(huì)再次影響我們，但是我們相信我們是一支有素質(zhì)，有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，xx肯定會(huì)取得新的成績(jī)。
個(gè)人年度工作總結(jié)7
不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將的臨近。20xx年就快結(jié)束，回首20xx這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵�，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：
一、關(guān)系維護(hù)
我在公司負(fù)責(zé)對(duì)外關(guān)系的建立與維護(hù)，主要工作是與寧夏區(qū)的電力系統(tǒng)、供電局、設(shè)計(jì)院（電氣室）建立友好關(guān)系，為各個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)造良好的市場(chǎng)氛圍，從而吸引各項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)做好項(xiàng)目。此刻這個(gè)社會(huì)關(guān)系就是金錢(qián)，市場(chǎng)和關(guān)系是連在一齊的！任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大，都離不開(kāi)人際關(guān)系的拓展。產(chǎn)品的銷(xiāo)售和項(xiàng)目運(yùn)作都要在構(gòu)成良好的關(guān)系后才得以進(jìn)行，市場(chǎng)的關(guān)系維護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。
為了打通關(guān)系，近x里，我設(shè)法發(fā)現(xiàn)并接近有決定權(quán)的客戶(hù)。并做了嚴(yán)密的拜訪(fǎng)計(jì)劃。然后一家一家地拜訪(fǎng)。剛開(kāi)始經(jīng)常吃閉門(mén)羹，不是領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)空，就是領(lǐng)導(dǎo)不在。好不容易見(jiàn)著了關(guān)鍵負(fù)責(zé)人，卻又被告之他們已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系，在其它廠家制造的產(chǎn)品還沒(méi)有什么重大問(wèn)題出現(xiàn)之前，他們很難理解我們的新產(chǎn)品。
我不得拿著資料，反復(fù)地詳細(xì)地向他們講解我們產(chǎn)品，告訴他們我們產(chǎn)品所性能更優(yōu)越。價(jià)格更合理，售后服務(wù)更有保證。帶著禮品去拜訪(fǎng)，人家看都不看一眼。有的借口很忙自我出去、有的敷衍了事、有的充耳不聞。甚至有的很直接地下逐客令。無(wú)數(shù)次被人當(dāng)空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過(guò)多少厭惡的表情，也不明白聽(tīng)過(guò)多少煩人的背后語(yǔ)，經(jīng)常我剛看完一處白眼，又得去另一處聽(tīng)冷言冷語(yǔ)。盡管這樣，我仍然沒(méi)有放棄努力，最終在一次又一次的奔走中，他們慢慢理解了我們的產(chǎn)品，初步同意如有新項(xiàng)目或者換老化的設(shè)備能夠與我們合作。
經(jīng)過(guò)我的不懈努力，目前已經(jīng)和電力公司招標(biāo)處處長(zhǎng)、生計(jì)處主任、基建處主任建立了良好的前期關(guān)系。并且和銀川供電局、固原供電局、中衛(wèi)供電局、吳忠供電局，局長(zhǎng)與生計(jì)處的順利建立了友好前期關(guān)系�，F(xiàn)正進(jìn)一步維護(hù)中。同期進(jìn)行著與各大設(shè)計(jì)院，化工企業(yè)、寶塔項(xiàng)目、電力行業(yè)、工業(yè)、煤碳業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的電氣專(zhuān)工及主任的關(guān)系建立與維護(hù)。為明年的業(yè)務(wù)開(kāi)展奠定了很好的基礎(chǔ)。也為明年加入電力采購(gòu)網(wǎng)做好了前期鋪墊。
二、突出成績(jī)
�。�1）、順利和寧夏英力特公司建立了友好關(guān)系，取得了寶塔寧東重整項(xiàng)目。
明年的二甲醚是重大焦點(diǎn)項(xiàng)目；
聚炳乙烯項(xiàng)目的已經(jīng)在前期跟進(jìn)中
（2）、與寧夏煤業(yè)集團(tuán)建立了友好合作關(guān)系，明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項(xiàng)目。
�。�3）、西夏電廠的2乘2x機(jī)組的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，現(xiàn)已順利開(kāi)工在建；
�。�4）、美利紙業(yè)二期項(xiàng)目也順利開(kāi)工在建。
�。�5）、靈武電廠和一鋁廠已經(jīng)開(kāi)始使用我們的廠品。
三、工作體會(huì)
在工作、生活中我一向相信一份耕耘、一份收獲。所以我一向在努力。不斷的努力學(xué)習(xí)、不斷的努力工作。在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點(diǎn)，為了工作的順利進(jìn)行，我通常要在下班后查看更多客戶(hù)信息。經(jīng)過(guò)努力的學(xué)習(xí)和工作，市場(chǎng)本事和關(guān)系維護(hù)都取得了進(jìn)一步提高。但俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，我一向在各方面嚴(yán)格要求自我，經(jīng)過(guò)閱讀很多的道德修養(yǎng)書(shū)籍，高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
在過(guò)去的'基礎(chǔ)上對(duì)電力系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化，從而融會(huì)貫通，業(yè)務(wù)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線(xiàn)。此刻基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
回想一年來(lái)的工作，之所以能夠取得一些成績(jī)，得益于單位干部職工之間團(tuán)結(jié)共事，相互信任，互相支持，共同維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮進(jìn)取努力和拼搏奉獻(xiàn)。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限簡(jiǎn)便中走出這一年，盡管我做了很多的工作，取得了必須的成績(jī)，但與上級(jí)的要求和先進(jìn)單位相比，仍存在必須的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改善。
前景展望
展望鄰近的20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù)，爭(zhēng)取更多的訂單，完善市場(chǎng)部門(mén)的工作。在維護(hù)好已經(jīng)建立起來(lái)的友好客戶(hù)關(guān)系的同時(shí)，我會(huì)進(jìn)一步拓展更好關(guān)系。力爭(zhēng)讓一些大型企業(yè)單位比如石化、供電局、電力系統(tǒng)、一些重工業(yè)等采用我們的產(chǎn)品。開(kāi)拓市場(chǎng)雖然很艱苦，但有壓力才有動(dòng)力，經(jīng)過(guò)在職場(chǎng)的磨練，我不僅僅具備了豐富的市場(chǎng)關(guān)系拓展經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的抗壓本事，還發(fā)展了廣闊的人際關(guān)系，明年，我將跨入一個(gè)新的里程。
個(gè)人年度工作總結(jié)8
本人加入公司已有半年多時(shí)間，首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助！20xx年這半年多時(shí)間對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的工作環(huán)境，充滿(mǎn)希望和不斷的探索，深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度。通過(guò)公司各項(xiàng)豐富培訓(xùn)課程，更加滿(mǎn)懷激情的投身到公司的>企業(yè)文化之中，'學(xué)無(wú)止境'不進(jìn)則退。同時(shí)在本職工作上也感到自身的責(zé)任；'每日自問(wèn)'不斷努力的去開(kāi)拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。下面是本人20xx年度各方面的總結(jié)：
1、履行職責(zé)及思想動(dòng)向
20xx年本人擔(dān)任經(jīng)理助理，主要協(xié)助部門(mén)主管管理工作的布置、實(shí)施、檢查、監(jiān)督、落實(shí)、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的竣工圖繪制修改的工作，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，努力的去完成各項(xiàng)任務(wù)。并且堅(jiān)定堅(jiān)守公司各項(xiàng)管理制度，牢固樹(shù)立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，'快嚴(yán)深準(zhǔn)'的工作作風(fēng)。
2、年度工作回顧
1）、積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，努力提高工作效益。
2）、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了xx 賓館、xx 集團(tuán)辦公樓、xx 會(huì)所、xx 酒店的實(shí)施檢查工作。
3）、完成了xx 賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
4）、由于xx xx 酒店的施工資料零亂及部分缺失，負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)批次，完成整理工作。
5）、協(xié)助繪制完成了xx 集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。
6）、協(xié)助經(jīng)營(yíng)部的xx 賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。
7）、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
3、工作中存在的不足及改進(jìn)措施
1）、半年多來(lái)的工作存在許多的不足，首先性格較內(nèi)向，溝通不夠主動(dòng)，助理工作本來(lái)就多樣性，有效溝通相當(dāng)重要。改進(jìn)措施：加強(qiáng)主動(dòng)溝通，放開(kāi)心態(tài)，在總結(jié)的過(guò)程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。
2）、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：1、大意。2、心太急趕時(shí)間完成。
改進(jìn)措施：竣工圖繪圖是一個(gè)細(xì)致的過(guò)程，是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認(rèn)真對(duì)待，謹(jǐn)慎周密。確實(shí)加強(qiáng)竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場(chǎng)施工的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集�？朔蛔悖μ岣呃L制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性，確實(shí)把細(xì)節(jié)做的更好�；仡欉@一段時(shí)間的.工作，基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的。在今后的工作中，但還需進(jìn)一步努力。
4、明年工作思路和計(jì)劃
1）、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力。
2）、繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，認(rèn)真從細(xì)節(jié)開(kāi)始。
3）、繼續(xù)將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力。
勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔(dān)的工作，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿(mǎn)完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作。
個(gè)人年度工作總結(jié)9
20xx年，我繼續(xù)在新聞宣傳中心社會(huì)新聞部單任責(zé)任編輯一職。與x年相同的是，我繼續(xù)承擔(dān)著社會(huì)新聞部新聞策劃、新聞采訪(fǎng)等工作職責(zé)。與以往不同的是，x年我開(kāi)始接手教育報(bào)道部選題策劃、新聞安排以及承擔(dān)部分采訪(fǎng)工作。下面我就兩個(gè)部門(mén)的工作分別進(jìn)行總結(jié)。
一、回顧x年社會(huì)新聞部工作
1、亮點(diǎn)：說(shuō)實(shí)話(huà)，x年本人在新聞方面可以說(shuō)是毫無(wú)建樹(shù)，除了完成日常的新聞拍攝工作，基本沒(méi)有可以拿得出手的作品。
雖然每月也有部分稿件被評(píng)為好新聞，但離評(píng)選市政府優(yōu)秀新聞獎(jiǎng)尚有一段距離，所以x年亮點(diǎn)不在我的新聞本職工作上。要說(shuō)x年本人工作的亮點(diǎn)主要集中在技術(shù)保障方面。x年在我的努力下，基本完成了稿件服務(wù)器的建立。x年，新聞部采購(gòu)了網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)器，當(dāng)時(shí)將稿件庫(kù)也同時(shí)轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)器上，但隨著一段時(shí)間的運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)一段網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)空間滿(mǎn)了更換硬盤(pán)后，稿件也會(huì)同時(shí)被轉(zhuǎn)移走。
為了將視頻備份與稿件備份區(qū)分開(kāi)，做到獨(dú)立備份，x年我向技術(shù)部門(mén)申請(qǐng)了兩臺(tái)淘汰電腦，經(jīng)過(guò)近兩周調(diào)試將其系統(tǒng)更改為基于linuX的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)系統(tǒng)，做到了雙服務(wù)器交叉自動(dòng)備份，單服務(wù)器內(nèi)部鏡像備份，以保證社會(huì)新聞部稿件庫(kù)安全可靠有效運(yùn)行。直接節(jié)省購(gòu)買(mǎi)設(shè)備資金近8千元。
通過(guò)近一年的運(yùn)行，目前稿件系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，沒(méi)有出現(xiàn)任何無(wú)法讀取等故障。與此同時(shí)，x年，我繼續(xù)完善了視頻備份系統(tǒng)，目前可以做到備份視頻隨時(shí)調(diào)取，并且跨度時(shí)間長(zhǎng)，當(dāng)月視頻備份與去年、前年視頻調(diào)取不沖突。x年，在我的努力下，社會(huì)新聞部辦公電腦上升一個(gè)臺(tái)階，目前辦公電腦已基本符合日常辦公需要，不會(huì)再出現(xiàn)因電腦頻繁死機(jī)無(wú)法按時(shí)完成寫(xiě)稿任務(wù)等情況。
2、不足(努力方向)：x年新聞制作方面亮點(diǎn)不多，這不得不說(shuō)是一個(gè)遺憾，作為新聞部的一名責(zé)任編輯，特別是在承擔(dān)分管評(píng)獎(jiǎng)工作的情況下，本人沒(méi)有拿得出手的作品，實(shí)屬不應(yīng)該。
20xx年，我會(huì)努力進(jìn)行新聞采編工作，爭(zhēng)取能拿出類(lèi)似x小學(xué)走基層這樣的作品出來(lái)，參加政府新聞獎(jiǎng)評(píng)選工作。當(dāng)然20xx年我也會(huì)繼續(xù)為新聞策劃出一份力，指導(dǎo)好同事們采寫(xiě)稿，爭(zhēng)取多拿出幾篇優(yōu)秀作品，參加新一輪新聞評(píng)選工作。除了新聞采編方面的遺憾，另一塊比較遺憾的.就是新媒體創(chuàng)新方面。
20xx年初，中心領(lǐng)導(dǎo)就交代給我研究新媒體平臺(tái)開(kāi)發(fā)利用的任務(wù)，雖然經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的摸索研究，搞出了一些小活動(dòng)吸引了一些粉絲，但至今任然無(wú)法解決微信實(shí)名認(rèn)證注冊(cè)等問(wèn)題，影響了整個(gè)中心新媒體建設(shè)工作進(jìn)程。下一步我會(huì)繼續(xù)努力，找到一條適合我們實(shí)際情況的新媒體建設(shè)發(fā)展之路。
二、回顧x年教育報(bào)道部門(mén)工作
1、亮點(diǎn)：20xx年我參與到了教育報(bào)道的日常管理工作中去，同時(shí)還負(fù)責(zé)x中專(zhuān)條線(xiàn)維護(hù)。
教育報(bào)道部門(mén)和社會(huì)新聞還是有許多的不同，報(bào)道的都是比較專(zhuān)業(yè)的行業(yè)新聞，我從最初的不懂到后來(lái)的有點(diǎn)懂，一直在不斷學(xué)習(xí)著。雖然在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域我與這里的絕大多數(shù)記者還有著一定差距，但我還是提供一些拍攝技巧以及思路提供給這里的每一位同事，努力讓教育專(zhuān)業(yè)新聞更具有可看性可讀性。年中6、7、8月份，我與教育報(bào)道的同事們共同策劃了一系列教育調(diào)查類(lèi)報(bào)道，這類(lèi)報(bào)道對(duì)于教育報(bào)道的同事們可以說(shuō)是接觸比較少，于是我在拍攝前期給予了一些參考意見(jiàn)，盡量讓調(diào)查類(lèi)報(bào)道接地氣，有內(nèi)容有深度。
除了新聞選題策劃以及全程參與監(jiān)督一些新聞采訪(fǎng)任務(wù)以外，我還參與了眾多教育報(bào)道品牌活動(dòng)建設(shè)，有錫師附小校慶、新區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)校慶、市北高中校慶、中高招直播、中招咨詢(xún)會(huì)等等。在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，我能很好的與其他幾名負(fù)責(zé)同志相互補(bǔ)位，最后基本圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。10月底、11初，我還基本獨(dú)立完成了記者節(jié)廣場(chǎng)宣傳協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，配合好領(lǐng)導(dǎo)最終出色圓滿(mǎn)的做好了記者節(jié)教育臺(tái)新媒體的宣傳工作。
2、不足(努力方向)：20xx年，我對(duì)于教育報(bào)道專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域知識(shí)學(xué)習(xí)速度還不夠快，一些教育領(lǐng)域?qū)I(yè)說(shuō)法還不能完全掌握。
20xx年我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)教育專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域知識(shí)，讓自己盡快跟上大家的步伐。
個(gè)人年度工作總結(jié)10
20xx年即將過(guò)去，在這一年來(lái)，既有收獲也有失誤，平凡忙碌中伴著充實(shí)，創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂(lè)，院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄，領(lǐng)導(dǎo)有方，及時(shí)為我科購(gòu)進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績(jī)。
一、一年來(lái)的工作總結(jié)
1、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門(mén)診手術(shù)的協(xié)助工作。做好環(huán)境、器械消毒，積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門(mén)診手術(shù)的順利開(kāi)展實(shí)施。全年無(wú)感染病例發(fā)生。
2、患者對(duì)眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對(duì)這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張。真正的`把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中，同時(shí)提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強(qiáng)其治療信心。
3、在實(shí)際臨床工作中，我深知開(kāi)展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來(lái)單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物。并通過(guò)自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會(huì)聲譽(yù)。20xx年僅新增項(xiàng)目開(kāi)展XX千余例，在原來(lái)業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收XXXX萬(wàn)余元，治愈率達(dá)XXXX%以上，總有效率XXXX%，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評(píng)。
二、20xx年工作計(jì)劃
1、把眼科護(hù)理工作規(guī)范化，做到細(xì)致入微。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在原有開(kāi)展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù)。這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無(wú)法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入。希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。
眼科門(mén)診手術(shù)室亟待改善和提高情況：根據(jù)眼科門(mén)診手術(shù)室流程要求，目前業(yè)務(wù)用房緊張，布局不合理，增加手術(shù)感染風(fēng)險(xiǎn)，為了避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決。
個(gè)人年度工作總結(jié)11
20xx年后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)�，F(xiàn)對(duì)20xx年工作總結(jié)如下。
一、做好后勤服務(wù)的工作
營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn)，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén)，進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專(zhuān)柜的現(xiàn)場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)
管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的`前提條件。后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。
三、加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)
針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，上半年后勤部有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，流程意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形象意識(shí)，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
四、履行后勤保障職能
后勤部在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí)，按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。把好員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿(mǎn)意度。加強(qiáng)更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。主動(dòng)為營(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù)，滿(mǎn)足員工的服務(wù)要求。
總之，后勤部依然面臨著諸多的問(wèn)題，對(duì)此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭(zhēng)工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
個(gè)人年度工作總結(jié)12
歲月如梭，又一年光景！我們又隨著藍(lán)天大酒店穩(wěn)健的步伐又成長(zhǎng)了一年。酒店就像一個(gè)大家庭，聚集了我們這群有緣有志之人在一起揮灑汗水！我們上下協(xié)作，團(tuán)結(jié)一心，希望能讓公司在新的一年里迎接一個(gè)更紅的春天！
工作是在不斷努力和總結(jié)之中才能換回進(jìn)步的，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，作為酒店客房部基層管理人員的我，更應(yīng)該作好自己的工作總結(jié)和計(jì)劃，才能認(rèn)清新的發(fā)展方向接受新鮮科學(xué)的發(fā)展思路。下面是全年工作總結(jié)和計(jì)劃：
1。在工作中做任何事都要按程序規(guī)范化操作。當(dāng)前我部門(mén)有新員工的注入，在工作中難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的小插曲，這些問(wèn)題的根源基本上都是未按工作程序操作，所以要加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)。作為一個(gè)基層管理領(lǐng)班也要對(duì)他們做好現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和指導(dǎo)，確保每個(gè)新人都熟練掌握工作技巧后上崗能獨(dú)立上崗。從而避免日常工作中出現(xiàn)失誤導(dǎo)致客人投訴，影響服務(wù)質(zhì)量和公司效益。
2。對(duì)上級(jí)安排的工作要正確迅速的傳達(dá)給下級(jí)，并做好檢查工作。看上去這是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單很容易完成的工作，但往往在執(zhí)行的過(guò)程中會(huì)現(xiàn)出問(wèn)題。例如主管傳達(dá)領(lǐng)班做一樣事100％，領(lǐng)班傳達(dá)給服務(wù)員90％，服務(wù)員聽(tīng)了90％，但只做了80％。如果負(fù)責(zé)的主管或領(lǐng)班會(huì)對(duì)自己安排的工作進(jìn)行檢查，可能會(huì)做一些彌補(bǔ)。反之則……。。 。這只是三個(gè)層面之間的傳
達(dá)，如果是再多幾個(gè)層面的話(huà)后果可想而知。所以作為一個(gè)領(lǐng)班做好上下級(jí)間工作橋接是有益于團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)、提高工作效率的關(guān)鍵。
3。酒店設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作。酒店的設(shè)施設(shè)備都是實(shí)物，都會(huì)出現(xiàn)各種不同程度、人為或非人為的損壞和老化現(xiàn)象，因此在平時(shí)的工作中要對(duì)各種家具、工具定期排查和有效的養(yǎng)護(hù)。比如定期旋轉(zhuǎn)床墊、水龍頭檢查保修、會(huì)議室桌椅維護(hù)等。對(duì)不是我部門(mén)養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備要做好督促工作，如滅火器的看管與更換，與其他各個(gè)部門(mén)緊密合作。
4。留住回頭客和長(zhǎng)包房及發(fā)展新客源。（1）加大對(duì)客人的拜訪(fǎng)力度，對(duì)客人的意見(jiàn)進(jìn)行匯總總結(jié)。（2）提高服務(wù)質(zhì)量，美化客房?jī)?nèi)飾，提供一些個(gè)性化服務(wù)和超值服務(wù)，使客人有一種賓至如歸的感覺(jué)。（3）與前臺(tái)的緊密聯(lián)系和配合，入住客戶(hù)的需求總匯到前臺(tái)，如需要客房的能準(zhǔn)確快速地反應(yīng)。
5。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的監(jiān)督與互動(dòng)。為了我們的工作制度更和諧，客房部?jī)?nèi)部工作可以分區(qū)進(jìn)行透明化、公平地打分，考核。已達(dá)到相互監(jiān)督共同進(jìn)步的目的。在經(jīng)費(fèi)充足的前提下，可以安排員工互動(dòng)、集訓(xùn)，以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的扭力。
6。資源節(jié)約方面�？梢栽囍鴮⒖蛻�(hù)用剩余的日用品回收，作為清洗用品，定時(shí)關(guān)燈開(kāi)燈，為公司節(jié)約資源同時(shí)也是為我們員工省錢(qián)！
7．業(yè)務(wù)與理論的提升才算綜合能力的提升。我建議公司可以抽出工作之余的時(shí)間組織一些理論知識(shí)培訓(xùn)課，從公司最基層的我們開(kāi)始提高能力與素質(zhì)�；鶎拥墓ぷ髂芰o(wú)話(huà)可說(shuō)，新老員工的'業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，是公司內(nèi)部文化豐富和公司整體映像提升的必要措施。
以上這些便是一年來(lái)我對(duì)公司公司工作的總結(jié)和新一年里工作的初探設(shè)想。我們都很希望總結(jié)出自己內(nèi)心最真實(shí)的東西，以供互相借鑒參考，為彼此的工作提出意見(jiàn)和建議。最后，愿我們酒店這一和諧的大家庭在新的一年里，更加團(tuán)結(jié)互愛(ài)，共同書(shū)寫(xiě)酒店嶄新的篇章！
不知不覺(jué)在**公司**線(xiàn)的**工作已經(jīng)三個(gè)月了，從一開(kāi)始實(shí)行五班三運(yùn)轉(zhuǎn)到七班五運(yùn)轉(zhuǎn)制……公司和中心領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)電話(huà)量和實(shí)際工作需要，在保證話(huà)務(wù)員的工作質(zhì)量并令話(huà)務(wù)員有充足的休息時(shí)間，曾三次調(diào)整話(huà)務(wù)員上班時(shí)間。這一點(diǎn)讓我充分體現(xiàn)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和“人性化”的管理制度。
另一方面，在4月份輪到我們組上白天班，白天上班人員要比倒班人員多，這也是考驗(yàn)我如何管理好班組的提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。白天班接觸到的案件較多樣化、復(fù)雜。有時(shí)會(huì)遇到不屬中心受理范圍的案件或者涉及到城管法律法規(guī)問(wèn)題不懂時(shí)自己會(huì)馬上向領(lǐng)導(dǎo)咨詢(xún)，有時(shí)感受到好像在“打仗”一樣，講求隨機(jī)應(yīng)變。因?yàn)殡S時(shí)根據(jù)實(shí)際情況靈活安排工作。一般來(lái)說(shuō)作為班長(zhǎng)跟組員一起接投訴電話(huà)，當(dāng)案件多的時(shí)候，就要及時(shí)分派，否則區(qū)專(zhuān)線(xiàn)就不能即時(shí)處理的情況下會(huì)直接就會(huì)影響到中心的案件回復(fù)率。
有時(shí)接來(lái)訪(fǎng)，市民一個(gè)接一個(gè)。記得有一次想上廁所都不能走開(kāi)，唯有忍到最后，加上組員會(huì)不時(shí)問(wèn)你案件的問(wèn)題，有時(shí)忙得應(yīng)接不暇。因白天上班人數(shù)多要妥善安排吃飯時(shí)間和休息時(shí)間，有時(shí)不能確保每人休一個(gè)小時(shí)，與組員溝通協(xié)調(diào)，配合安排，為確保線(xiàn)路暢通，大家都愿意午休時(shí)間縮短一點(diǎn)也沒(méi)有議異，這一點(diǎn)是很難得的。
我深深體會(huì)到倒班是辛苦的，通過(guò)上白天班使我體會(huì)到以前上白天班的同事也同樣是辛苦的，更使我深深體會(huì)到工作期間絲毫不能馬虎，不要計(jì)較個(gè)人得失，要隨時(shí)為大局著想。
在三月份我在各方面做得不夠好，因?yàn)樯婕白约阂恍┧饺藛?wèn)題，單主管也主動(dòng)跟我了解情況，我也承諾自己會(huì)在下一個(gè)月做得更好。果我4月份的各方面成績(jī)有大幅度提升。從這一點(diǎn)我學(xué)會(huì)了工作時(shí)工作，絕不能把私人問(wèn)題帶到工作中去，也證明了事在人為，有錯(cuò)就要改，最重要自己意識(shí)到“不為失敗找藉口，只為成功找理由”，以后我會(huì)繼續(xù)像四月份一樣努力做到最好，這是我在這里工作最深刻的體會(huì)。
個(gè)人年度工作總結(jié)13
在孩子們的歡聲笑語(yǔ)中新的一年又來(lái)臨了。回想這學(xué)年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，頗感欣慰，孩子的每一點(diǎn)進(jìn)步都傾注了我們老師的心血，當(dāng)然更離不開(kāi)家長(zhǎng)對(duì)我們工作的支持和配合。本學(xué)年，在三個(gè)老師的共同努力下，班級(jí)工作開(kāi)展得井然有序�？粗⒆觽円粡垙埢顫姡蓯�(ài)的笑臉，我覺(jué)得自己的付出并沒(méi)有白費(fèi)�，F(xiàn)在我就對(duì)這一學(xué)年的個(gè)人工作做如下總結(jié)：
（一）政治思想方面：
能夠積極參加園里組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記，數(shù)量足，內(nèi)容豐富。積極參加園里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。熱愛(ài)集體、團(tuán)結(jié)同事、樂(lè)于幫助同事進(jìn)步、尊重老教師、對(duì)待幼兒有愛(ài)心。嚴(yán)格遵守園里的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退。積極響應(yīng)工會(huì)號(hào)召，并參與各項(xiàng)活動(dòng)。
（二）教育教學(xué)方面：
在教育教學(xué)的實(shí)施中，從活動(dòng)內(nèi)容的選擇，組織形式、方式的采用上，都力求突破，以“快樂(lè)與發(fā)展”為根本出發(fā)點(diǎn)。本班兩位老師認(rèn)真組織幼兒的每一次活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓幼兒能主動(dòng)學(xué)習(xí)，多給他們表達(dá)的機(jī)會(huì)。幼兒逐漸積極參與、互動(dòng)、探索，學(xué)習(xí)熱情較以往越發(fā)濃烈，展現(xiàn)出無(wú)限的學(xué)習(xí)潛力，旺盛的求知欲。在每一次的教學(xué)活動(dòng)我們都讓每位孩子舉手回答問(wèn)題，在一次次的鼓勵(lì)下，許多小朋友在上課時(shí)都能集中注意力了。當(dāng)老師提問(wèn)時(shí)，有些小朋友就會(huì)用求救幫助的眼光看著我們，這時(shí)當(dāng)我們給孩子一個(gè)鼓勵(lì)的眼光時(shí)，這時(shí)有的孩子就能勇敢的舉起小手。在培養(yǎng)幼兒音樂(lè)興趣方面，我們選擇了多首幼兒感興趣而易于學(xué)唱的歌曲，并尊重幼兒根據(jù)其自己的'能力選擇內(nèi)容，從而使能力弱的幼兒在原有的基礎(chǔ)上有所提高，給能力強(qiáng)的幼兒提供了發(fā)展的空間（改編歌曲），使他們有所創(chuàng)新……同時(shí)我們還根據(jù)教學(xué)不斷地變更材料，經(jīng)常豐富、充實(shí)區(qū)角內(nèi)容，激發(fā)幼兒的
學(xué)習(xí)、探索興趣。通過(guò)一學(xué)期的活動(dòng)，幼兒養(yǎng)成了良好的活動(dòng)常規(guī)和與同伴分享、合作的習(xí)慣，動(dòng)手能力、想象力、創(chuàng)造力也大有發(fā)展。
（三）班級(jí)管理方面：
本學(xué)期初，幼兒的情緒較不穩(wěn)定，少部分幼兒還存在入園情緒不穩(wěn)，嬌氣、愛(ài)哭，依賴(lài)性強(qiáng)等現(xiàn)象；一部分幼兒早晨來(lái)園的晚，晨間活動(dòng)不能夠參加，而且上課也少上一節(jié)。這就使得班級(jí)幼兒各方面能力水平存在很大差異。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們將班級(jí)前期工作依然放在：與家長(zhǎng)一起培養(yǎng)幼兒活潑、開(kāi)朗、自信，謙虛的個(gè)性、良好的生活習(xí)慣及生活自理能力的提高這幾項(xiàng)工作上，特別是對(duì)待來(lái)園晚的幼兒，自理能力較差的幼兒。我們進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，在我們共同的努力下現(xiàn)在班級(jí)幼兒的整體水平都有了很大的提高，特別鄭弘元小朋友，以前他是班級(jí)個(gè)性最強(qiáng)的一名幼兒，常常是起的晚，飯也不吃、課也不上、還不愛(ài)和小朋友活動(dòng)�，F(xiàn)在他每天來(lái)園會(huì)主動(dòng)和教師問(wèn)好，自己能穿脫衣服，現(xiàn)在吃飯也很好了，而且他現(xiàn)在是本班老來(lái)的最早的幼兒，看到他有這么大的進(jìn)步我真的是從心里的感到高興。因?yàn)�，這個(gè)和我們班內(nèi)三個(gè)老師平時(shí)的努力分不開(kāi)的。
本班幼兒有個(gè)共同的缺點(diǎn)就是不善于表達(dá)，在本學(xué)年初的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性，我就開(kāi)始從日常的生活活動(dòng)開(kāi)始慢慢的滲透，培養(yǎng)幼兒熱愛(ài)幼兒園、熱愛(ài)班級(jí)、熱愛(ài)老師�，F(xiàn)在我敢保證我班幼兒有98%都非常的喜歡我們?nèi)焕蠋�。幼兒有了這樣的一個(gè)心理，他就會(huì)對(duì)待日常生活中的每一件事情都會(huì)產(chǎn)生興趣，現(xiàn)在再也沒(méi)有以前那種：提問(wèn)
幼兒十句話(huà)也不會(huì)回答一句的現(xiàn)象，見(jiàn)到園長(zhǎng)和別的班級(jí)的教師也不主動(dòng)問(wèn)好。這種現(xiàn)在都沒(méi)有了，他們活潑、天真、熱情的天性已經(jīng)表現(xiàn)的很強(qiáng)烈了，我現(xiàn)在說(shuō)的最多的一句話(huà)就是，我真的為我的孩子們而感到高興和自豪。
（四）家園共育方面：
家長(zhǎng)工作也是我們教育的一個(gè)重要部分。我班的家長(zhǎng)們對(duì)于幼兒園各項(xiàng)工作開(kāi)展的目的，方式方法有所認(rèn)識(shí)。許多家長(zhǎng)非常重視教育，也知道從何下手，來(lái)配合教師。因此，開(kāi)學(xué)初，我們主要是和新生的家長(zhǎng)們溝通，詳細(xì)介紹。同時(shí)我們對(duì)所有家長(zhǎng)介紹本學(xué)年開(kāi)展各項(xiàng)工作的意圖，耐心、細(xì)心地回答他們的疑惑，讓家長(zhǎng)們?nèi)�、深刻地了解本學(xué)年幼兒園，班級(jí)、老師的工作目的及工作方法；為了讓家長(zhǎng)更了解我們的工作，我們通過(guò)多種形式（家長(zhǎng)園地、不定期的發(fā)放教學(xué)內(nèi)容、多利于早、晚接待與離園時(shí)與家長(zhǎng)交談、個(gè)別幼兒打電話(huà)等形式）向家長(zhǎng)介紹幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情況，讓家長(zhǎng)更加放心把他們的孩子放在我們幼兒園，在我們班學(xué)習(xí)，生活。當(dāng)然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以后的工作中我會(huì)不斷實(shí)踐和總結(jié)，爭(zhēng)取將這份工作做得更好。
（四）不足之處
本學(xué)年中，我認(rèn)為我的教育教學(xué)技能工作開(kāi)展的還不是很全面，應(yīng)該多從家長(zhǎng)的角度考慮為幼兒制定出符合家長(zhǎng)要求的教學(xué)計(jì)劃，下學(xué)年工作中我一定會(huì)改進(jìn)。還有就是，我個(gè)人的問(wèn)題，我自己認(rèn)為我這個(gè)人的個(gè)性比較突出，脾氣不是很好，有的時(shí)候本是無(wú)心的事情卻讓別人誤會(huì)，以后我一定會(huì)慢慢的改好這個(gè)毛病，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們監(jiān)督我。
個(gè)人年度工作總結(jié)14
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間xx年即將過(guò)去，我也由一名新員工變成了老員工。翻看這一年來(lái)的工作日志，回顧這一年來(lái)的所有工作令人欣慰。這一年是緊張的一年，也是充實(shí)的一年，也是喜憂(yōu)參半的一年。在新捷燃?xì)鈴氖碌?工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，我會(huì)盡最大努力去適應(yīng)這一崗位，以自己的微薄之力為公司創(chuàng)造的利益。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了新捷這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。
現(xiàn)在就xx年一切工作情況總結(jié) xx年是忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年。在公司的領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，和改裝長(zhǎng)李廠長(zhǎng)的帶領(lǐng)下完成了一切工作，圓滿(mǎn)順利地完成了半年來(lái)的工作任務(wù)。后來(lái)應(yīng)工作需要公司領(lǐng)導(dǎo)將我安排到加氣站檢查沒(méi)有手續(xù)的車(chē)輛在這一切工作中我作到了沒(méi)手續(xù)的車(chē)輛禁止進(jìn)站，不安全的車(chē)輛禁止加氣，在這工作中很多駕駛員對(duì)我的態(tài)度領(lǐng)導(dǎo)也是看的到的，在這里我覺(jué)得我自己對(duì)我的工作盡到了自己的責(zé)任。
個(gè)人年度工作總結(jié)15
回顧試用期這XX月工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，完成了自己的本職工作。通過(guò)這XX月的學(xué)習(xí)，我漸漸的融入了公司這個(gè)大集體，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、在辦公室的工作
1、整理和修改公司的企業(yè)文化。本人和部門(mén)同事合作，擴(kuò)充和修改了公司原有的企業(yè)文化，并豐富了企業(yè)文化的每個(gè)條目下的內(nèi)容，列出幾條可供選擇。
2、整理各個(gè)分子公司的證照和資料，這是這段時(shí)間個(gè)人覺(jué)得最重要的工作，目前已經(jīng)整理出XX家分子公司的相關(guān)證照資料，這項(xiàng)工作仍需花費(fèi)很大精力，要持之以恒才行。
3、完成公司宣傳資料的修改意見(jiàn)。公司原有的宣傳資料并未成型，只有一個(gè)草稿版的宣傳冊(cè)。在各位同事的幫助下，本人完成了公司宣傳冊(cè)的修改意見(jiàn)。
4、修改公司的新聞稿件并發(fā)布到公司網(wǎng)站。
5、日常事務(wù)性工作。行政辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有迎來(lái)送往、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排等。
6、整理領(lǐng)導(dǎo)辦公室的書(shū)畫(huà)作品。由于我所學(xué)專(zhuān)業(yè)的緣故，在領(lǐng)導(dǎo)交給我辨識(shí)書(shū)法作品的'任務(wù)時(shí)，我還算是能夠應(yīng)對(duì)。不過(guò)我在辨識(shí)過(guò)程中也遇到了一些難以辨認(rèn)的草書(shū)字，好在通過(guò)借助工具書(shū)以及向人請(qǐng)教，已經(jīng)把所有書(shū)畫(huà)作品全部辨識(shí)出來(lái)了。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與工作都有一定的距離，所以本人不敢掉以輕心，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己這一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
主要表現(xiàn)在：第一，由于是新員工，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余;第二，自己的理論水平還和工作的要求有距離。
為此，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)礦業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)，加強(qiáng)對(duì)本行業(yè)的了解;第二，本著實(shí)事求是的原則，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)。
雖然著一年的時(shí)間，但對(duì)本人來(lái)說(shuō)著實(shí)受益匪淺。在今后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力工作，力求做得更好。在此，感謝公司各個(gè)部門(mén)的同事，尤其是辦公室的同事對(duì)我的幫助。
三、這一年的工作職責(zé)履行情況
(一)秘書(shū)工作職責(zé)履行情況
1、負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運(yùn)作也是虛擬的，但是，在虛擬運(yùn)作的`過(guò)程還是會(huì)產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同、申請(qǐng)表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，20xx年、20xx年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了，兩年的文件加起來(lái)也不少，作為秘書(shū)，我首先把這些資料文件收集起來(lái)，再分各個(gè)部門(mén)加以整理。
2、做好每一次的會(huì)議記錄。本公司這一年一共召開(kāi)了五次全體會(huì)議，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略事宜的全局性會(huì)議，這一次會(huì)議是對(duì)公司在第九年的經(jīng)營(yíng)策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會(huì)議過(guò)程中，我都能對(duì)每個(gè)人發(fā)言的做好記錄，總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時(shí)也最有利于公司的決策，協(xié)助總經(jīng)理做出會(huì)議的總結(jié)、得出最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃總方案。
3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門(mén)傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計(jì)劃，跟蹤每個(gè)部門(mén)的工作是否按照計(jì)劃執(zhí)行，并做好業(yè)務(wù)記錄。
(二)稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況
經(jīng)過(guò)了上一年的納稅工作后，20xx年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于車(chē)船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費(fèi)稅的申報(bào)和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松。至于增值稅，這一年年的申報(bào)和繳納工作還是有一定難度的。因?yàn)�，�?0xx年，我們公司已經(jīng)取得國(guó)際市場(chǎng)的準(zhǔn)入資格，我們的銷(xiāo)售有一部分是面向國(guó)際市場(chǎng)的，這樣，就會(huì)涉及到出口退稅的問(wèn)題，出口退稅的計(jì)算對(duì)于我們這些非稅務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)還是很有難度的。還有的就是，這一年我們公司主要是銷(xiāo)售p4產(chǎn)品和p4專(zhuān)利產(chǎn)品，這樣，我們的增值稅就會(huì)涉及專(zhuān)利產(chǎn)品增值稅返還問(wèn)題，由于稅務(wù)局給出了計(jì)算公式，這個(gè)專(zhuān)利產(chǎn)品的增值稅返還的計(jì)算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來(lái)計(jì)算的�？偟膩�(lái)說(shuō)，作為稅務(wù)員，我覺(jué)得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的，特別是對(duì)于我們這些非稅務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)。
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