(通用)培訓(xùn)工作總結(jié)13篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編整理的培訓(xùn)工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇1
為期一天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，回顧當(dāng)天的學(xué)習(xí)收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會(huì)也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過這次得學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售和人生的知識(shí)，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向，
如今，在這林林總總的運(yùn)動(dòng)品牌競爭中，每一個(gè)導(dǎo)購員都是精準(zhǔn)銷售，有戰(zhàn)術(shù)，有制度，有方法，但是，每當(dāng)競爭再上升一個(gè)程度的時(shí)候，為了自己的銷售業(yè)績，往往都會(huì)用盡辦法的把東西賣出去，當(dāng)然，這未必不可行，不過，這樣所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，因?yàn)椴皇撬械念櫩投紩?huì)輕易的被你蒙混過去，我們應(yīng)該用良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的商品為品牌樹立口碑，從而得到一個(gè)又一個(gè)的回頭客······
通過這次培訓(xùn)，讓我對(duì)銷售有了更深一層的認(rèn)識(shí)，首先，一間店的業(yè)績不是靠個(gè)人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的力量才足以支持。團(tuán)隊(duì)是什么？按照老師所說的，團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有口才的人領(lǐng)導(dǎo)一群有耳朵聽的進(jìn)去的人一起協(xié)同合作的團(tuán)體，它是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。而我們身為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員，每個(gè)人都有自己所在的意義和價(jià)值，都有自己的工作和職責(zé)，而我們所要做的，不但要做好自己分內(nèi)的工作，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，而且，更重要的，是要和其他同事發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作的精神，緊密合作，共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán)，銷售方面才會(huì)令人更容易接受，整個(gè)團(tuán)體才會(huì)有活力，每個(gè)人的熱情才會(huì)持續(xù)不減，這樣對(duì)于我們，對(duì)于整間店鋪只會(huì)有益而無害。
作為個(gè)人而言，除了要遵守店鋪的`營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導(dǎo)購，因此，老師也為我們總結(jié)了幾點(diǎn)：
1、外表要整潔，要有禮貌和耐心；
2、保持良好的人員形象，專業(yè)的服務(wù)態(tài)度；
3、能夠提供快捷的服務(wù)，要設(shè)身處地的為顧客著想，從而提高自己的銷售業(yè)績；
4、要有足夠的產(chǎn)品知識(shí)，專業(yè)的銷售形象，良好的溝通表達(dá)能力；
5、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的保養(yǎng)事項(xiàng)并能夠提出建設(shè)性的意見，幫助顧客做出正確的商品選擇；
6、關(guān)心顧客的利益，急顧客之所急，借此拉近與顧客的距離，培養(yǎng)回頭客；
7、做好售后工作，耐心的傾聽顧客的意見和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客并能夠?yàn)楣臼占幸娴男畔�，有助于企業(yè)和品牌的發(fā)展。
還有最重要的一點(diǎn)，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時(shí)候，我們的眼神、語調(diào)、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品�？偠灾�，這次的學(xué)習(xí)是快樂的，收獲是愉悅的！再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我將在今后的工作生活中學(xué)以致用，真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處！
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇2
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，信息安全越來越重要。作為企業(yè)和個(gè)人的重要資產(chǎn)，如何保護(hù)密碼已成為一個(gè)迫切的問題。針對(duì)這一問題，我參加了一次為期一周的管理密碼培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我對(duì)密碼管理的重要性有了更為深入的認(rèn)識(shí)，并掌握了一些實(shí)用的技巧。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的總結(jié)和體會(huì)。
首先，我意識(shí)到密碼管理的重要性。在這個(gè)信息泛濫的時(shí)代，我們的生活和工作幾乎離不開各種帳號(hào)和密碼。我們的電話、電子郵件、社交媒體、銀行賬戶等等，都需要密碼來保護(hù)。如果我們使用的密碼過于簡單或者重復(fù)使用同一個(gè)密碼，那么我們的個(gè)人信息就有被盜用的風(fēng)險(xiǎn)。而且一旦一個(gè)帳號(hào)的密碼被盜用，攻擊者可以嘗試使用這個(gè)密碼來登錄我們的其他帳號(hào)，進(jìn)一步危害我們的個(gè)人安全。因此，密碼管理不僅意味著保護(hù)我們的個(gè)人信息，還意味著保護(hù)我們的財(cái)產(chǎn)和聲譽(yù)。
其次，我學(xué)到了一些實(shí)用的密碼管理技巧。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了創(chuàng)建一個(gè)強(qiáng)密碼的方法。一個(gè)強(qiáng)密碼通常包括字母、數(shù)字和符號(hào)，并且足夠長。我們還學(xué)習(xí)了使用密碼管理工具來幫助我們組織和保護(hù)密碼。這些工具可以加密我們的密碼數(shù)據(jù)庫，并且只需要我們記住一個(gè)主密碼就能夠訪問所有的密碼。此外，我們還學(xué)習(xí)了一些身份驗(yàn)證技術(shù)，如雙因素認(rèn)證和生物識(shí)別，可以進(jìn)一步提高帳號(hào)的安全性。
此外，我們還參加了一些實(shí)踐操作，更加深入地了解密碼管理的具體流程。通過這些實(shí)踐，我們對(duì)密碼的安全性有了更直觀的'認(rèn)知，并且能夠切實(shí)地應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。我們通過創(chuàng)建、更改和刪除帳號(hào)，模擬了密碼管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，并學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)常見的密碼安全問題和威脅。
通過這次培訓(xùn)，我不僅加深了對(duì)密碼管理的理解，還提高了我在日常生活和工作中的信息安全意識(shí)。我清楚地認(rèn)識(shí)到，密碼管理是一個(gè)長期而持續(xù)的過程，需要我們不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的安全技術(shù)和方法。因此，我決定將所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到我的生活和工作中，并不斷改進(jìn)和更新我的密碼管理方法。
總之，這次管理密碼培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@。我意識(shí)到密碼管理對(duì)于我們個(gè)人和企業(yè)的安全至關(guān)重要。通過學(xué)習(xí)實(shí)用的密碼管理技巧和參與實(shí)踐操作，我掌握了一些保護(hù)密碼的方法和工具。通過這次培訓(xùn)，我成為了一個(gè)更加注重信息安全的個(gè)人。我相信，只有通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能夠在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代保護(hù)我們的個(gè)人信息和財(cái)產(chǎn)安全。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇3
安全教育十分重要，開學(xué)初，我們依據(jù)局下發(fā)文件的指示精神把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位，時(shí)刻對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，不能松懈，做好學(xué)校安全工作是確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)及師生人身安全、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的頭等大事，是做好教育、教學(xué)工作的前提，進(jìn)一步抓好這項(xiàng)工作，做到有章可循，有法可依。因此，加大對(duì)學(xué)校安全工作的領(lǐng)導(dǎo)、檢查、指導(dǎo)很必要。
在安全教育工作中，我們認(rèn)真實(shí)施“一把手”工程，校長對(duì)學(xué)校安全負(fù)總責(zé)任，校長是學(xué)校安全工作的第一責(zé)任人，各班班主任是安全工作的具體責(zé)任人，我們成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立健全安全工作制度，做到分工明確，責(zé)任到人，安全工作時(shí)時(shí)有人抓，處處有人管。我們的具體做法：
1、開學(xué)的第一節(jié)課上安全教育課，講安全知識(shí)，如防火、交通等。有教案、有記錄，每兩周上一次安全教育課。
2、板報(bào)、墻刊設(shè)安全知識(shí)專欄，增強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)。
3、時(shí)刻注意火災(zāi)隱患，每周檢查一次明火和電源線路。更換了電線老化線路。學(xué)校設(shè)有防火用具，滅火器8個(gè)，備用沙子一車，并培訓(xùn)學(xué)生老師正確使用滅火器。
4、學(xué)校設(shè)有安全工作檢查記錄，檢查內(nèi)容、存在問題及整改措施填寫齊全，安全領(lǐng)導(dǎo)小組每兩周就要進(jìn)行一次安全工作檢查。
5、課余活動(dòng)一定要注意安全，制訂安全防范措施，確保萬無一失。并制定了各種緊急預(yù)案16套，防止各種危險(xiǎn)事件的發(fā)生。
6、各班在安全教育周中都相繼召開了安全教育主題隊(duì)會(huì)。使學(xué)生增強(qiáng)安全責(zé)任感，認(rèn)識(shí)到安全的.重要。
7、進(jìn)行了環(huán)境衛(wèi)生整治工作。學(xué)校利用每周五下午后兩節(jié)課時(shí)間開展大掃除活動(dòng)，清除衛(wèi)生死角，有效的預(yù)防了疾病的傳播。以世界艾滋病日為契機(jī)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行了以“0艾滋”為主題的艾滋病知識(shí)的宣傳教育活動(dòng)。
9、加強(qiáng)了值班工作，銜接到位。節(jié)假履行了領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，認(rèn)真填寫值班記錄，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常檢查值班工作，沒有發(fā)現(xiàn)什么問題。
我們將不遺余力地對(duì)學(xué)校安全工作定期詳細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，牢固樹立“安全第一”的思想，把學(xué)校的安全工作放在各項(xiàng)工作的首位，建立了學(xué)校安全檔案，把安全工作落實(shí)到實(shí)處，讓學(xué)生有一個(gè)良好的環(huán)境學(xué)習(xí)和生活，把各項(xiàng)活動(dòng)搞得更好，讓家長放心，在創(chuàng)特色校活動(dòng)中，我們更要積極進(jìn)取，牢固樹立安全意識(shí)，真抓實(shí)干，開創(chuàng)中心小學(xué)安全工作新局面。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇4
為期七天的培訓(xùn)結(jié)束了，七天下來說實(shí)話是有些累，但是內(nèi)心卻感到十分充實(shí)，因?yàn)檫@是我們邁出校門走向社會(huì)的第一課。總結(jié)這幾天的學(xué)習(xí)，我得出兩個(gè)方面的重要經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)是做事經(jīng)驗(yàn)，另一個(gè)經(jīng)驗(yàn)就是做人的經(jīng)驗(yàn)，這兩條經(jīng)驗(yàn)十分珍貴，因?yàn)樗麄兪俏覀兊那拜吔?jīng)過實(shí)踐得出來的，他們能夠毫無保留的傳授給我們，很值得我們思考和學(xué)習(xí)。
一、做事方面，就是關(guān)于我們的工作的具體知識(shí)
首先我們接觸到的就是企業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)講座，財(cái)務(wù)知識(shí)雖然聽起來是比較難懂，有些還是一些財(cái)務(wù)上的專業(yè)名詞，理解起來確實(shí)有些困難，但是我們還是很認(rèn)真的聽了下來，因?yàn)樨?cái)務(wù)問題就實(shí)實(shí)在在的在我們身邊，一堂課結(jié)束，收獲甚多，我們對(duì)企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)、流動(dòng)和其他的一些計(jì)算方法有了一個(gè)大體的了解。
二、建筑施工性的企業(yè)要注意安全的問題
建筑施工企業(yè)不同于其他性質(zhì)的企業(yè)，建筑施工企業(yè)一旦出現(xiàn)安全問題，那就是大問題。所以公司特意安排工程部的經(jīng)理給我們講一堂有關(guān)于建筑安全的講座顯得是那么的必要和及時(shí)，這堂課講的非常到位，考慮到我們是新來的大學(xué)生，經(jīng)理講的很細(xì)致很通俗，用最簡略的語言，最短的時(shí)間，給我們上了一堂意義深遠(yuǎn)而且即將影響我們一生的安全課程，一堂課下來，建筑安全意識(shí)早已深深地在我們的內(nèi)心扎下了根。
三、切合我們的實(shí)際的單位的培訓(xùn)
首先請(qǐng)了公司主管宣傳的部長給我們進(jìn)行了關(guān)于新聞基礎(chǔ)知識(shí)的講座，新聞是我的專業(yè)，聽起來格外的親切，溫故而知新。最重要的是部長給我們的鼓勵(lì)，它鼓勵(lì)我們要多寫勤練，并且積極向公司的各級(jí)媒體投稿。部長的真誠和殷切深深的打動(dòng)了我們，我暗暗的下了決心一定不辜負(fù)部長給予我們的期待和信任，為公司爭光。
四、公司的領(lǐng)導(dǎo)給我們講課
總是公司的老前輩，也是公司的技術(shù)核心，總的課講的十分精彩，他用powerpoint幻燈片的形式，圖文并茂的給我們講述了門窗的基礎(chǔ)知識(shí)，使我們間理解透徹，記憶深刻。講完課之后，總又親自帶隊(duì)，領(lǐng)我們到公司的加工車，讓我們參觀了門窗的加工流程，對(duì)總所講的知識(shí)又是一個(gè)鞏固的提高。
五、《新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》課程
接下來的`《新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》課程，由公司的人力資源部的老師給我們進(jìn)行。職業(yè)生涯規(guī)劃，以前是一個(gè)很遙遠(yuǎn)很神秘的話題，而現(xiàn)在它卻實(shí)實(shí)在在的擺在我們的面前，老師以一個(gè)專業(yè)人士的角度，給我們介紹了什么是職業(yè)生涯規(guī)劃，以及怎么進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。
她給我們介紹了，我們進(jìn)行人力資源管理的目的是崗位與人的匹配，關(guān)注的重點(diǎn)從過去的單純對(duì)崗位的關(guān)注，要求人一味的滿足崗位的需要，轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笕伺c崗位的特征的匹配，提高員工的適崗率在選對(duì)人的前提下去培養(yǎng)人�？蜕详惱蠋煾钦Z重心長的對(duì)我們說，我們做人一定要與人為善，她舉了一個(gè)很簡單的例子，說你打出去一拳，反彈回來的是一拳有時(shí)候還不止一拳。她告訴我們要有業(yè)務(wù)變革的能力、業(yè)務(wù)運(yùn)作能力、人際關(guān)系能力。這些知識(shí)的傳授是我們深深的感受到了我們?cè)谟萌松系娘L(fēng)格和特點(diǎn)，更反映出了公司用人原則的理性和成熟。
在企業(yè)工作，一定要做到“三水”，即清水洗手、冷水洗頭、熱水洗腳。很中肯的告誡，聽了這些勸誡，我也是陷入沉思，企業(yè)給了我們這個(gè)舞臺(tái)，我們應(yīng)該怎么表演?
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇5
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，精益生產(chǎn)（Lean Production）是一種重要的管理方法和理念，通過對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行精益化改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)資源最大化利用和效益最大化。為了提高企業(yè)的競爭力和生產(chǎn)效率，我參加了一次精益生產(chǎn)管理培訓(xùn)，下面是對(duì)這次培訓(xùn)的總結(jié)。
這次培訓(xùn)主要包括理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作兩個(gè)部分。在理論學(xué)習(xí)方面，我們學(xué)習(xí)了精益生產(chǎn)的基本原理和方法，如流程改進(jìn)、減少浪費(fèi)、提高質(zhì)量等。通過案例分析和討論，我們更加深入地了解了這些原理和方法的應(yīng)用，以及它們對(duì)企業(yè)生產(chǎn)效率和質(zhì)量的影響。同時(shí)，我們也學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行價(jià)值鏈分析，找出整個(gè)生產(chǎn)過程中的瓶頸和問題，提出改進(jìn)的建議和方案。
在實(shí)踐操作環(huán)節(jié)，我們參觀了一家精益生產(chǎn)管理模范企業(yè)。通過實(shí)地觀察和實(shí)際操作，我們深入了解了精益生產(chǎn)管理在實(shí)際生產(chǎn)中的應(yīng)用。我們親眼見到了企業(yè)如何進(jìn)行流程改進(jìn)，如何通過減少浪費(fèi)和重復(fù)工作來提高效率，如何通過標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化來提高產(chǎn)品質(zhì)量。通過和企業(yè)管理人員的交流，我們還了解到他們?cè)诰嫔a(chǎn)管理過程中遇到的挑戰(zhàn)和解決方案。
通過這次培訓(xùn)，我對(duì)精益生產(chǎn)管理有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。首先，精益生產(chǎn)不僅僅是一種理論，更是一種實(shí)踐。只有通過實(shí)際操作和不斷改進(jìn)，才能真正將其運(yùn)用到企業(yè)生產(chǎn)管理中。其次，精益生產(chǎn)需要全員參與。每個(gè)員工都應(yīng)該明白自己的工作對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過程的影響，以及如何通過自己的工作來提高效率和質(zhì)量。第三，精益生產(chǎn)需要持續(xù)改進(jìn)。生產(chǎn)過程中的問題和挑戰(zhàn)是不斷變化的，只有不斷改進(jìn)和優(yōu)化，才能保持競爭力和持續(xù)改善。
在實(shí)際工作中，我將會(huì)運(yùn)用所學(xué)到的精益生產(chǎn)管理方法和原理，通過對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行精益化改進(jìn)，提高效率和質(zhì)量。我還將在團(tuán)隊(duì)中宣傳和推廣精益生產(chǎn)理念，鼓勵(lì)員工積極參與和貢獻(xiàn)自己的智慧。同時(shí)，我也將不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)，與其他行業(yè)和企業(yè)進(jìn)行交流和合作，進(jìn)一步提高自己的'管理水平和能力。
總而言之，這次精益生產(chǎn)管理培訓(xùn)對(duì)我來說是一次非常有價(jià)值的經(jīng)歷。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深入了解了精益生產(chǎn)管理的理論和實(shí)踐，掌握了相關(guān)的方法和技巧。我相信在實(shí)際工作中，我將能夠運(yùn)用這些知識(shí)，提高企業(yè)的競爭力和效益。我會(huì)繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，成為一個(gè)優(yōu)秀的精益生產(chǎn)管理者。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇6
時(shí)光荏苒，日月如梭，不知不覺間在東明招生的三個(gè)月過去拉，真是時(shí)不待我呀！回顧這三個(gè)月的招生工作，由于領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和高度的信任，我自己也做了很多的工作。由于招生前的培訓(xùn)是我具有很強(qiáng)的能力，在招生過程中努力做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)定的思想信念飽滿的工作熱情，基本完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)就三個(gè)月的工作總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┱猩嘤�(xùn)學(xué)習(xí)
通過有趣而又深刻的招生培訓(xùn)我感受到了招生工作需要的基本能力和必備的心里素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)總結(jié)有如下三個(gè)方面：
一在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)了教育廳和學(xué)院的有關(guān)招生的政策，堅(jiān)持高等教育的辦學(xué)方向，堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育廳和學(xué)院下達(dá)的文件并運(yùn)用到實(shí)際工作中去，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，急考生之所急，想考生之所想，熱情耐心的接受考生咨詢，向考生及其家長學(xué)校概況和專業(yè)。
二在工作作風(fēng)上，作為一名高考志愿者，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，盡職盡責(zé)，樂于奉獻(xiàn)，遵守職業(yè)道德，遵守學(xué)院的規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極主動(dòng)的做好每一項(xiàng)工作，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感高質(zhì)量的履行職責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量要求自己，自我加壓，努力開創(chuàng)工作新局面，把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)。
三在工作能力上，我深刻理解“書癡者文必工，藝疵者技必良”的道理，提高個(gè)人的工作能力，是成為一名優(yōu)秀工作人員的關(guān)鍵。在這三個(gè)月的工作中，我吸取往年招生人員的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷的充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，針對(duì)不同的招生形式和工作要求，全面學(xué)習(xí)上級(jí)的有關(guān)文件規(guī)定，熟悉和掌握招生工作各個(gè)環(huán)節(jié)的工作要求和操作程序，提高分析問題和解決問題的能力和水平。
（二）東明縣區(qū)的生源情況
東明縣有三所高中：東明縣第一中學(xué)，東明實(shí)驗(yàn)中學(xué)，東明縣補(bǔ)習(xí)學(xué)校合計(jì)2500人左右，生源主要是東明縣第一中學(xué)，因?yàn)閷?shí)驗(yàn)中學(xué)的學(xué)生考的分太低，大多數(shù)考生根本不到我們學(xué)院的錄取分?jǐn)?shù)線。雖然說東明的生源不是太少但招生過程中還是遇到了種種困難，主要是老師和家長的老思想總是認(rèn)為民辦的學(xué)校不好，民辦學(xué)校的學(xué)歷不承認(rèn)還有就是大部分的家長都想讓他們的孩子復(fù)讀。再加上其他學(xué)校的詆毀使得我們的工作難度更大。盡管如此我們還是時(shí)刻保持一顆平常心，腳踏實(shí)地工作，一點(diǎn)點(diǎn)吸取經(jīng)驗(yàn)。
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1、工作考核：為做好招生一天一總結(jié)的工作，在學(xué)校招生領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，成立了專們的工作考核制度，每天一次小會(huì)議三天一大會(huì)，由于整個(gè)考核過程組織嚴(yán)密、規(guī)范有序、監(jiān)督到位，充分體現(xiàn)了公平、公正的原則，受到了上級(jí)主管部門的肯定。
2、招生宣傳：今年是我校招生宣傳力度較大的一年，我們把過去在招生宣傳上由招辦獨(dú)家負(fù)責(zé)的一個(gè)積極性變?yōu)橛袑W(xué)院參加的兩個(gè)積極性。具體來說做了以下工作：
�、倬幱×苏猩麄鲝V告及《報(bào)考指南》等招生宣傳材料，發(fā)給全縣三所普通中學(xué)并通過分發(fā)材料來獲取學(xué)生的聯(lián)系方式尤其是有意向的同學(xué)；
��；③我們引導(dǎo)學(xué)生上網(wǎng)去看開通的招生工作網(wǎng)站，將招生信息發(fā)布在網(wǎng)站上，考生及家長訪問量很大，我們回答考生及其家長的咨詢即達(dá)一千個(gè)條目；④分班去學(xué)校里面進(jìn)行宣傳，和同學(xué)聊天了解學(xué)生的心理；
�、菖c中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)、高三老師和學(xué)生直接接觸，進(jìn)行招生宣傳和咨詢活動(dòng)；
3、根據(jù)學(xué)院招辦辦規(guī)定制定了《山東英才學(xué)院招生簡章》；我們通過分發(fā)簡章的途徑來宣傳我們學(xué)院的優(yōu)勢，
（四）實(shí)際工作
在實(shí)際工作中我們根據(jù)實(shí)際的情況以及各方面的壓力，腳踏實(shí)地的工作勇敢面對(duì)突如其來的變化主要做了如下幾件工作：
1、通過電話和網(wǎng)絡(luò)等有效途徑完成宣傳任務(wù)。我們把招生工作人員分成幾個(gè)小組，分別負(fù)責(zé)不同的班級(jí)，以電話溝通為主，以網(wǎng)絡(luò)為輔。讓老師，家長，考生了解我們學(xué)校，讓他們對(duì)我們的學(xué)校品牌形成偏好。
2、接待考生及家長的電話咨詢和來訪。只要針對(duì)考生家長的來電咨詢和來訪進(jìn)行解答，在工作中對(duì)學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施情況，教學(xué)管理情況，學(xué)生管理情況，畢業(yè)就業(yè)情況很熟悉，而且熱情，耐心，全方位解答。以熱情大方的回復(fù)展示學(xué)校形象。
3、組織安排招生人員外出招生。在學(xué)生報(bào)考期間我們帶上簡章在上面寫上聯(lián)系方式到學(xué)校的現(xiàn)場去找考生面面對(duì)面交流，引導(dǎo)考生填報(bào)我們學(xué)校，盡管他們不抱我們?yōu)槟銓W(xué)校我們也要耐心講解。我們始終以服務(wù)為理念來充分展示我們學(xué)校的品牌形象。
4、指導(dǎo)學(xué)生填報(bào)我校，為學(xué)校儲(chǔ)備充足的生源。招生工作是否能夠完成任務(wù)關(guān)鍵在于填報(bào)我校志愿人數(shù)的多少，沒有足夠的生源是很難完成任務(wù)的，我們通過各方面的努力我們還嘗試了家訪地方法來增加生源數(shù)量。雖然有些困難但是最起碼也是給自己一個(gè)鍛煉，我去的那次沒有成功但是我從中學(xué)到了很多，也留下了辛酸而美好的'回憶，同時(shí)也提高了我們學(xué)校的知名度。
5、完成自考本科試點(diǎn)的錄取和報(bào)名工作。努力兩個(gè)月第一批試點(diǎn)本科的學(xué)生報(bào)道是一個(gè)繁瑣而艱巨的工作，從早到晚都要以飽滿的熱情和微笑的服務(wù)來幫助考生及家長，詳細(xì)講解報(bào)名的程序，解答考生家長的疑問，講述大學(xué)的生活，向考生講解大學(xué)要學(xué)的內(nèi)容等。 6完成招辦的錄取工作。在高招錄取期間，工作繁忙，事情多，時(shí)間緊，工作要求高，不能出現(xiàn)錯(cuò)誤，我每天打一百個(gè)電話，熱心耐心的和考生交流，井然有序處理每項(xiàng)工作，同時(shí)必須發(fā)揮全體人員相互合作的精神才能完成任務(wù)。 7完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作。協(xié)助縣區(qū)主管完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表，完成新生統(tǒng)計(jì)，并準(zhǔn)確無誤的進(jìn)行新生身份的審核，認(rèn)真熱情細(xì)致處理好學(xué)生的疑難問題�？偠灾�，今年的招生工作中，我提高了自己的思想認(rèn)識(shí)，吸取了往年招生人員的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自己的工作能力，并取得相應(yīng)成果。在今后參加工作時(shí)要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，提高自己的業(yè)務(wù)能力和交際能力，把自己的工作做實(shí)，做細(xì)，做精，爭取在未來的工作中創(chuàng)造輝煌。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇7
感謝縣級(jí)培訓(xùn)的兄弟姐妹們，是你們的無私奉獻(xiàn)保證了培訓(xùn)大會(huì)的圓滿完成。很榮幸我也成為了此次縣級(jí)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)中的一員，我以既是學(xué)員又是培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的的雙重身份參加了縣級(jí)的培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中讓我更加體會(huì)到了縣級(jí)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)結(jié)實(shí)干、不辭辛勞、兢兢業(yè)業(yè)的工作精神。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)由教研室韓國棟老師和來自教育一線的十二位老師組成，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面每人各司其職，團(tuán)結(jié)協(xié)作，這十二位教師成為本次大會(huì)順利開展的重要力量。團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量決定了全縣培訓(xùn)的效果，所以我們?cè)陧n國棟老師的帶領(lǐng)下，開展了以下工作：
一、打造優(yōu)秀培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，整體把握培訓(xùn)方向。
為了保證這次暑期培訓(xùn)的實(shí)效性，教研室主任韓國棟老師從縣直學(xué)校和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校抽取了部分名師和骨干教師成立了本次會(huì)議的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，在培訓(xùn)活動(dòng)正式啟動(dòng)前，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的全體老師在韓國棟老師的領(lǐng)導(dǎo)下曾多次舉行碰頭會(huì)議，確定培訓(xùn)的總體目標(biāo)，討論培訓(xùn)的具體形式，分配負(fù)責(zé)的具體任務(wù)等工作。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的十二名教師全都來自教學(xué)一線，他們有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)理論，從而保證了此次培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。在韓主任的帶領(lǐng)下，十二名教師各有分工，盡職盡責(zé)，精誠團(tuán)結(jié)，通力合作，團(tuán)隊(duì)的力量在本次培訓(xùn)活動(dòng)中得到了淋漓盡致的展現(xiàn)。
二、精選多維立體培訓(xùn)課程，精準(zhǔn)把握培訓(xùn)高度。
為了保證本次暑期培訓(xùn)高質(zhì)量的完成，我們小學(xué)數(shù)學(xué)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員專門研究了課程的培訓(xùn)內(nèi)容，經(jīng)過幾天的討論和不斷調(diào)整，最終確定了課程的培訓(xùn)內(nèi)容。會(huì)議的主要內(nèi)容針對(duì)小學(xué)數(shù)學(xué)一至六年的十二冊(cè)教材的教材分析，圍繞教材分析這個(gè)主題，我們又開辟了單元教材分析、課時(shí)教材分析、課例視頻分析、信息窗分析和試題設(shè)計(jì)與說明等課程，力爭通過本次培訓(xùn)讓全縣小學(xué)數(shù)學(xué)教師對(duì)小學(xué)數(shù)學(xué)教材有一個(gè)整體而又系統(tǒng)的把握，切實(shí)提高全校小學(xué)數(shù)學(xué)教師對(duì)學(xué)習(xí)教材、理解教材、使用教材的能力，從而促進(jìn)全縣小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)水平的提高。
三、靈活變通的培訓(xùn)模式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的.學(xué)習(xí)熱情。
為了保持全體學(xué)員對(duì)這次學(xué)習(xí)的積極性和持久性，我們培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員在原來的
形式上又進(jìn)行了進(jìn)一步的改革。出現(xiàn)了現(xiàn)場答疑、視頻研討、分組討論、創(chuàng)新作業(yè)等新模式。比如現(xiàn)場答疑就是老師們非常喜歡的一種學(xué)習(xí)模式，老師們?cè)阪?zhèn)校培訓(xùn)分析教材的過程中，把自己的問題或疑惑都以文稿的形式上交到培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員在會(huì)議現(xiàn)場解答老師提出的各種問題，問答式的互動(dòng)交流解開了老師心中的迷惑，有助于教師更加準(zhǔn)確的把握教材，及時(shí)的調(diào)整教學(xué)思路和策略。分組討論學(xué)習(xí)的模式把話語權(quán)都交給了每個(gè)小組的成員。全縣五百多名老師，我們按鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直一共分了十五個(gè)小組，每個(gè)小組分設(shè)一名組長。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)確定當(dāng)天的討論主題，每天的下午就是分組討論的時(shí)間。教室里老師們時(shí)而凝神思考，時(shí)而唇槍舌戰(zhàn)，每一位老師都十分積極地參與到這種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛中來，達(dá)到了良好的學(xué)習(xí)效果。
現(xiàn)在培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，十多天的磨練讓我的生活更加的充實(shí)，讓我在面對(duì)明天的課堂時(shí)又多了幾分自信和自豪，回想周奎齊局長為我們做的《你的態(tài)度決定你的高度》，真是如夢初醒，良好的工作心態(tài)會(huì)給學(xué)生創(chuàng)造幸福，良好的生活態(tài)度會(huì)給自己創(chuàng)造美好的幸福生活。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇8
前段時(shí)間，我參加了企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理培訓(xùn)心得知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益良多。我深刻領(lǐng)會(huì)到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。
前段時(shí)間，我參加了企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理培訓(xùn)心得知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益良多。我深刻領(lǐng)會(huì)到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到，應(yīng)該以管理培訓(xùn)心得促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的.雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次管理培訓(xùn)心得學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，我個(gè)人認(rèn)為，電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先，管理培訓(xùn)心得要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)管理培訓(xùn)心得不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級(jí)”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我自認(rèn)管理培訓(xùn)心得不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄儯蠹叶汲删土艘环S功偉績。
多種企業(yè)管理經(jīng)營企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺(tái)，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級(jí)管理者，牢記這個(gè)用人方略，就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇9
在這個(gè)競爭激烈的商業(yè)世界中，管理技能成為了企業(yè)成功的關(guān)鍵。卓越管理培訓(xùn)通過提升管理者的技能和知識(shí)，幫助他們更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，迅速適應(yīng)變化，并取得更顯著的成果。在參與了為期一個(gè)月的卓越管理培訓(xùn)后，我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的成長和提升。
這次培訓(xùn)主要分為三個(gè)部分：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、團(tuán)隊(duì)管理和決策制定。
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是培訓(xùn)的核心。我們學(xué)習(xí)了不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和如何在不同情況下運(yùn)用它們。我們接觸到了激勵(lì)理論和實(shí)踐，并探討了管理團(tuán)隊(duì)的方法。我們通過角色扮演和案例分析的方式，深入理解了如何在不同的情景中實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)。通過培訓(xùn)，我意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是指揮和控制，更是傾聽和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展。我學(xué)會(huì)了更好地溝通和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)管理是卓越管理的核心要素。在培訓(xùn)中，我們學(xué)會(huì)了如何建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，以實(shí)現(xiàn)組織的.目標(biāo)。我們了解到團(tuán)隊(duì)成員的不同個(gè)性和能力，并學(xué)會(huì)了利用他們的優(yōu)勢來促進(jìn)合作和創(chuàng)新。我們通過團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和協(xié)作練習(xí)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的技能。我們還學(xué)會(huì)了如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)的沖突，并通過有效的溝通和合作找到解決問題的方法。我意識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)者，以及每個(gè)成員的積極貢獻(xiàn)。
決策制定是管理者必備的技能之一。通過培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)了不同的決策模型和方法，并了解了如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和權(quán)衡利弊。我們通過案例分析和模擬游戲，鍛煉了我們的決策能力。我們還學(xué)會(huì)了如何在變化的環(huán)境中做出迅速的決策，并根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。這次培訓(xùn)使我更加自信地面對(duì)挑戰(zhàn)，并能夠以冷靜的態(tài)度做出明智而有效的決策。
除了以上的內(nèi)容，卓越管理培訓(xùn)還包括了領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬、個(gè)人成長規(guī)劃和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目等。通過參與這些活動(dòng)，我們得到了寶貴的反饋和建議，能夠更好地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢和發(fā)展的方向。
在這一個(gè)月的培訓(xùn)過程中，我不僅學(xué)到了知識(shí)和技能，還結(jié)識(shí)了很多優(yōu)秀的同事和導(dǎo)師。通過與他們的互動(dòng)和交流，我深刻認(rèn)識(shí)到管理不僅是一種技能，更是一種態(tài)度和理念。我學(xué)會(huì)了如何平衡個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并通過團(tuán)隊(duì)的合作和支持來實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
綜上所述，卓越管理培訓(xùn)為我提供了一個(gè)全面的學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)。通過培訓(xùn)，我提升了我的領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理和決策制定能力。我相信這些技能將在我未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要的作用，并幫助我更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和取得成功。我將繼續(xù)努力發(fā)展自己，以成為一名卓越的管理者。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇10
時(shí)間一晃而過，如白隙之間，20xx年已經(jīng)來臨，回顧自己在20xx年培訓(xùn)部幾個(gè)月來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一點(diǎn)成果，但也存在了諸多不足�，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、培訓(xùn)工作情況
回顧20xx年培訓(xùn)工作，我們培訓(xùn)部持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)
20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占17%，專業(yè)技能培訓(xùn)占83%，共計(jì)xx課時(shí)，參訓(xùn)xx人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度、安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、外語培訓(xùn)、機(jī)場準(zhǔn)入培訓(xùn)、安全服務(wù)培訓(xùn)、財(cái)務(wù)制度培訓(xùn)等。
2、重點(diǎn)培訓(xùn)：服務(wù)管理類、安全操作類、服務(wù)提升類。
3、新員工崗前培訓(xùn)
20xx年培訓(xùn)部共舉辦了新入職員工入職培訓(xùn)x期，培訓(xùn)合格進(jìn)入現(xiàn)場的共xx人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)99%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求；內(nèi)部員工培訓(xùn)8次（其中包括內(nèi)部員工外語培訓(xùn)3次、員工的安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)等，參訓(xùn)人員達(dá)xx人次。
二、培訓(xùn)工作分析
1、20xx年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)主要是培訓(xùn)新員工和組織公司日常的公共培訓(xùn)、品牌商的安全服務(wù)考試，培訓(xùn)工作無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的提高。
對(duì)于新員工而言，機(jī)場的準(zhǔn)入考試、安全、服務(wù)考試是最重要的，所以在崗前應(yīng)該多注重員工的此類培訓(xùn)，技能培訓(xùn)固然重要，但應(yīng)有所側(cè)重，對(duì)新入職員工多關(guān)心其生活，盡量幫助通過機(jī)場的一些必要的考試，拿到證件，順利進(jìn)入機(jī)場工作。I對(duì)于在職員工，應(yīng)注重員工的技能性培訓(xùn)，想方設(shè)法的幫助公司提高營業(yè)額，幫助在職員工完善其職業(yè)規(guī)劃，并做系統(tǒng)性的增值服務(wù)，堅(jiān)定員工心態(tài)，提高員工的積極性。多增加一些服務(wù)技能培訓(xùn)，然后間接的為公司帶來長遠(yuǎn)效益。
2、20xx年度完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
將機(jī)場的安全服務(wù)培訓(xùn)資料細(xì)分，把安全、服務(wù)分開對(duì)待及培訓(xùn)，使其更加的系統(tǒng)化。涉及到安全和服務(wù)的條例應(yīng)有各個(gè)負(fù)責(zé)部門進(jìn)行考核，也更利于我司進(jìn)行歸檔及做好分析。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，積極投入工作。
20xx年度，我司的培訓(xùn)大體上處于萌芽狀態(tài)，一般以集中授課式方式為主，比較枯燥、無趣，希望能在20xx年度培訓(xùn)工作能有所突破，打破教室上課模式，可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓(xùn)。20xx年度主要是加強(qiáng)管理課程和服務(wù)課程的培訓(xùn)，只有重視基層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)提升，才能更有利于留下人才。進(jìn)而長遠(yuǎn)的為公司培養(yǎng)核心力量。
三、培訓(xùn)工作存在的問題
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)不學(xué)一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。20xx年度，培訓(xùn)的工作一般比較被動(dòng)，沒有想象中的主動(dòng)，導(dǎo)致員工培訓(xùn)像是過難關(guān)一樣，沒參加一次公司組織的培訓(xùn)，就表現(xiàn)出極其痛苦的姿態(tài)。
20xx年度，我們培訓(xùn)部應(yīng)該積極扭轉(zhuǎn)局面，化被動(dòng)為主動(dòng)，將員工的'職業(yè)規(guī)劃納入到培訓(xùn)的一個(gè)方面，從實(shí)際了解員工的需要，為其提供適時(shí)、適當(dāng)?shù)馁Y源，并培訓(xùn)點(diǎn)單人才。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
此問題，應(yīng)該慢慢轉(zhuǎn)化，因?yàn)槲宜灸挲g結(jié)構(gòu)的小齡化，我們應(yīng)該多關(guān)注80、90后的心理變化，多與其交流。因?yàn)闆]有經(jīng)歷過什么大的磨難，心理成熟度比較低，所以培訓(xùn)部接下來的任務(wù)就是進(jìn)一步了解員工動(dòng)態(tài)，擬定適合他們心理接受的培訓(xùn)，留下優(yōu)秀的員工，更好的爭取公司的利益最大化。
3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的幾個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
20xx年的具有挑戰(zhàn)性的工作就是在短短幾天內(nèi)讓新員工通過準(zhǔn)入考試、安全口試及服務(wù)筆試，難度會(huì)比較大，對(duì)于員工的通過率，本年度也應(yīng)作為一個(gè)重點(diǎn)來抓，不是單純的為了應(yīng)付考試，更多的是與公司的服務(wù)履約檔案掛鉤。所以，培訓(xùn)的意義比較重大。
對(duì)于在職員工的培訓(xùn)也是一樣，必須做好反饋及復(fù)訓(xùn)工作，不要因?yàn)榕侣闊┚蛻械眠M(jìn)行技能復(fù)訓(xùn)，一定要拿出成果說事，應(yīng)付差事不是負(fù)責(zé)人的表現(xiàn)形式。培訓(xùn)完畢后，要去現(xiàn)場調(diào)查培訓(xùn)效果，對(duì)表現(xiàn)好的員工提出表揚(yáng)，通過優(yōu)秀的員工的感召力來拉動(dòng)整個(gè)公司的工作氛圍。
四、20xx年培訓(xùn)部計(jì)劃
部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對(duì)部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
以下是對(duì)今年的培訓(xùn)計(jì)劃：
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來提高自己。
機(jī)場是一個(gè)敏感區(qū)域，所要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)技能及人際關(guān)系比較復(fù)雜，所以，要做好長期打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。不僅僅是公司內(nèi)部的事務(wù)，更主要的是與機(jī)場的交涉、與品牌商的溝通，都要做好應(yīng)對(duì)工作，遇到突發(fā)事件不要想著推脫，要積極尋找解決的辦法，只有這樣才能增加自己的突發(fā)事件愛你應(yīng)對(duì)能力。
2、配合部門主管共同做好部門工作，完善和實(shí)施部門制度，真抓實(shí)干，樹立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
20xx年度的工作，都是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督辦下完成的，本年度在完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)外，還需要主動(dòng)地去爭取一些自己的促進(jìn)工作，真抓實(shí)干，從內(nèi)到外，打造公司一流的團(tuán)隊(duì)形象。20xx年度，要熟練操作培訓(xùn)基本事宜，提高辦事效率，爭取在空余的的時(shí)間里逐漸完善自己的業(yè)務(wù)技能并及加強(qiáng)自身的基本素質(zhì)建設(shè)。做到內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該有的資質(zhì)。
3、改變培訓(xùn)計(jì)劃，按照每月對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。并做好培訓(xùn)反饋表，加強(qiáng)培訓(xùn)的反饋效果評(píng)估，以便日后更好的提高自己的業(yè)務(wù)技能。
4、培訓(xùn)部半年內(nèi)即將展開的培訓(xùn)計(jì)劃：3—4月主要是是針對(duì)現(xiàn)場的主點(diǎn)單員進(jìn)行外語技能培訓(xùn)，完成部門的主要培訓(xùn)任務(wù)。4月主要是展開管理人員的管理培訓(xùn)，跟相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約時(shí)間開展具體的培訓(xùn)工作。
20xx年度主抓現(xiàn)場員工的技能水平，把提高員工技能當(dāng)做第一位的；其次是完善場區(qū)的服務(wù)考核，爭取年度評(píng)選出至少一位機(jī)場服務(wù)形象大使，為公司在商業(yè)經(jīng)營分公司的地位有所上升。
3月份主要是熟悉服務(wù)科上崗證的辦理流程，順利的辦理處第一批員工的上崗證。接下來，是抓現(xiàn)場員工的點(diǎn)單水平，做好外語培訓(xùn)，及管理培訓(xùn)，后續(xù)的培訓(xùn)根據(jù)現(xiàn)場的發(fā)展要求再做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并依照此目標(biāo)展開一系列的加強(qiáng)培訓(xùn)。
5、對(duì)于新員工的培訓(xùn)應(yīng)該轉(zhuǎn)變方式，寓教于樂，讓員工能輕松應(yīng)對(duì)機(jī)場的安全口試，避免緊張情緒；另外，針對(duì)機(jī)場的服務(wù)考試，年后應(yīng)該根據(jù)機(jī)場出臺(tái)的具體政策來實(shí)施培訓(xùn)。
五、工作總結(jié)：
正如毛主席所說“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，培訓(xùn)還有很長的路要走下去，只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以銷量為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)！爭取在20xx年度，培訓(xùn)部的工作能夠穩(wěn)步健康的發(fā)展起來，并為公司帶來貢獻(xiàn)！
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇11
一、主要措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)。
6月16日全省農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程項(xiàng)目管理培訓(xùn)會(huì)結(jié)束后，6月18日縣農(nóng)業(yè)局召集縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局、財(cái)政局、教育局、科技局、城鄉(xiāng)建設(shè)局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由主管農(nóng)業(yè)的副縣長##主持召開會(huì)議，專題研究我縣陽光工程項(xiàng)目的實(shí)施工作。之后成立了由主管農(nóng)業(yè)的副縣長為組長，縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局、財(cái)政局、教育局、科技局、城鄉(xiāng)建設(shè)局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為成員的##縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程協(xié)調(diào)小組,下設(shè)陽光工程辦公室,掛靠縣農(nóng)業(yè)局局科教站,辦公室主任由縣農(nóng)業(yè)局局黨委書記、主管科教工作的同志兼任，安排了縣農(nóng)業(yè)局2名干部具體負(fù)責(zé)陽光工程辦的日常工作，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直機(jī)關(guān)印發(fā)了《關(guān)于成立##縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程協(xié)調(diào)小組的通知》（修府辦字[20xx]40號(hào)）的文件。
2、整合資源，認(rèn)定培訓(xùn)基地。為確保我縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作順利開展，充分發(fā)揮現(xiàn)有教育培訓(xùn)資源的作用，我縣按照省陽光工程辦“實(shí)施方案”對(duì)招標(biāo)基地的招標(biāo)時(shí)間、條件、程序、材料要求，6月19日擬定了《##縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程培訓(xùn)基地招標(biāo)公告》，經(jīng)過6月20—23日4天的招標(biāo),經(jīng)專家評(píng)審,并向社會(huì)公示結(jié)果后，有縣職業(yè)中學(xué)、勞動(dòng)就業(yè)培訓(xùn)中心、銀宇學(xué)校等8個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被認(rèn)定為陽光工程項(xiàng)目培訓(xùn)基地，有電子電工、家政服務(wù)、電動(dòng)縫紉、計(jì)算機(jī)、汽車駕駛和保安等10個(gè)技能培訓(xùn)專業(yè)。
三、加強(qiáng)監(jiān)管，完善服務(wù)體系。為促進(jìn)陽光工程項(xiàng)目健康、有序地開展，縣農(nóng)業(yè)局等相關(guān)部門積極加強(qiáng)監(jiān)管工作。遵照省陽光工程辦的有關(guān)文件要求，七月二十日前制訂了《20xx—20xx年##縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)規(guī)劃》和《##縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程實(shí)施方案》兩個(gè)文件；6月28日與各培訓(xùn)基地簽訂了培訓(xùn)責(zé)任狀；幫助培訓(xùn)基地統(tǒng)一訂制了“##縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程培訓(xùn)基地”的牌子；積極參加培訓(xùn)基地每期培訓(xùn)班的開班儀式典禮，經(jīng)常督促培訓(xùn)基地建好陽光工程轉(zhuǎn)移培訓(xùn)檔案；及時(shí)向省農(nóng)業(yè)廳陽光工程辦上報(bào)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)及典型等信息情況，向市農(nóng)業(yè)局陽光辦每月一次匯報(bào)培訓(xùn)進(jìn)度，每季度一次匯報(bào)項(xiàng)目的實(shí)施情況；12月初向各培訓(xùn)基地轉(zhuǎn)發(fā)了農(nóng)業(yè)部等六個(gè)部門“關(guān)于印發(fā)《農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程項(xiàng)目檢查驗(yàn)收辦法》（試行）的通知”的文件，并結(jié)合我縣實(shí)際又以##縣陽光工程辦的名義向各基地印發(fā)了《關(guān)于對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程項(xiàng)目進(jìn)行年度驗(yàn)收的通知》的文件，于12月10-28日對(duì)各個(gè)培訓(xùn)基地培訓(xùn)建檔等有關(guān)情況進(jìn)行了一次全面的檢查驗(yàn)收,并對(duì)各培訓(xùn)基地的資金補(bǔ)助情況向社會(huì)進(jìn)行了公示。
4、多措并舉，切實(shí)抓好培訓(xùn)
�。�1）加大宣傳，多渠道組織生源。為了讓農(nóng)民朋友認(rèn)識(shí)陽光工程，了解陽光工程，在利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、招生廣告等多種媒體宣傳陽光工程的同時(shí)，在全縣每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立了常年招生聯(lián)絡(luò)處，并充分利用多方面的力量為培訓(xùn)基地，如職業(yè)中專首期沼氣技工培訓(xùn)班，是移民扶貧辦和陽光工程辦共同贊助的，銀宇學(xué)校首期電腦培訓(xùn)班，把以前接受過“春蕾計(jì)劃”補(bǔ)助的困難女初中畢業(yè)生招為學(xué)員，現(xiàn)又享受陽光工程的補(bǔ)助，另外，為了方便目前已經(jīng)在外打工的農(nóng)民就近接受培訓(xùn)，職業(yè)中專還在廣東等農(nóng)民工較密集的地方開辦了電子電工和電動(dòng)縫紉流動(dòng)培訓(xùn)班。
�。�2）千方百計(jì)，切實(shí)抓好轉(zhuǎn)移。開展農(nóng)民工培訓(xùn)，最終目的是讓他們掌握一技之長后實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移，為此，培訓(xùn)基地開展培訓(xùn)多數(shù)是“有的放矢”的。一是開展“訂單”培訓(xùn)，如職業(yè)中專、勞動(dòng)就業(yè)培訓(xùn)中心和保安武術(shù)學(xué)院的培訓(xùn)，都是以用工單位的“訂單”開展培訓(xùn)的，讓農(nóng)民學(xué)有目的，學(xué)得放心，現(xiàn)絕大多數(shù)學(xué)員均送往深圳、溫州、福建等地就業(yè)。渣津村民熊村通過在黃龍武術(shù)學(xué)院一個(gè)月短期培訓(xùn)，現(xiàn)在在深圳車視杰電子科技有限公司做保安，且一個(gè)半月后被提拔為保安隊(duì)長；二是開展“招商引資”培訓(xùn)，如縣農(nóng)業(yè)綜合培訓(xùn)服務(wù)中心，利用陽光工程的補(bǔ)助，為義寧鎮(zhèn)招商引資引進(jìn)的永興制衣廠老板培訓(xùn)400余名電動(dòng)縫紉農(nóng)民工，不僅為老板解決了招工難的`問題，還為這些農(nóng)民工實(shí)現(xiàn)了就地轉(zhuǎn)移。
二、存在問題
實(shí)施農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程，是促進(jìn)農(nóng)民增收一條有效的重要的途徑，確實(shí)是一件很“陽光”的事。但是在實(shí)際工作過程中卻面臨著一些問題，主要表現(xiàn)在：一是組織力度不夠，宣傳渠道不多，加上農(nóng)民工大多數(shù)在外打工，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招收短期培訓(xùn)學(xué)員不樂觀；二是未出臺(tái)有力措施落實(shí)實(shí)施“陽光工程”項(xiàng)目工作經(jīng)費(fèi)，陽光工程辦工作較難開展；三是項(xiàng)目補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)太少，難以幫助希望參加高技能培訓(xùn)的農(nóng)民接受培訓(xùn)。
三、建議
農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程是一項(xiàng)促進(jìn)農(nóng)民增收的新課題，同時(shí)也是一項(xiàng)迫在眉睫的基礎(chǔ)性工作，為此，建議出臺(tái)相應(yīng)的政策或措施，落實(shí)縣陽光工程辦一定的工作經(jīng)費(fèi)，以便更好地加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施的協(xié)調(diào)和監(jiān)管工作，同時(shí)建議省陽光工程辦盡早安排落實(shí)20xx年度培訓(xùn)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，以便培訓(xùn)基地的培訓(xùn)工作得到更有力的開展。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇12
這次來到六安報(bào)道，恰逢趕上駱總關(guān)于七月份銷售的及八月銷售提案的會(huì)議，通過兩天的會(huì)議，讓我這個(gè)剛加入的新成員感觸很深。 以下是七月份總結(jié)。
首先通過駱總的，我了解到，我們六安銷售處，主要有六個(gè)處組成，其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺(tái)、霍山，目前培養(yǎng)比較成熟的市場是金寨、霍邱、壽縣，對(duì)于舒城、鳳臺(tái)和霍山是接下來需要進(jìn)一步開發(fā)的市場，對(duì)于每個(gè)業(yè)務(wù)處，分別有一個(gè)業(yè)代負(fù)責(zé)。 能夠來到六安銷售處，我感到非常榮幸，因?yàn)檫@是一支斗志昂揚(yáng)，一心，擁有著光輝戰(zhàn)績的團(tuán)隊(duì)，上個(gè)月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗，對(duì)于這個(gè)成績，我想銷售處的每個(gè)成員都為此付出了艱辛的努力，這里的每個(gè)業(yè)務(wù)人員都是值得我敬佩和的榜樣，他們其中，有些做業(yè)務(wù)十幾年的，有些和我年齡相仿，但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績，由此讓我豁然發(fā)現(xiàn)，他們的背后，都有一個(gè)人，那就是駱經(jīng)理，強(qiáng)將手下無弱兵，六安銷售處，這個(gè)團(tuán)隊(duì)，是駱經(jīng)理一手帶出來的，他們能夠團(tuán)結(jié)在一起為實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)而努力奮斗，這得歸功于駱總有方，駱總講：“我?guī)У倪@只隊(duì)伍，過去我們是土八，打一槍換一個(gè)地方，打游擊戰(zhàn)，現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變，要記著我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)”。所以說能夠來到六安銷售處，駱總帶領(lǐng)的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我感到非常高興和榮幸，希望能夠早日融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，和大家一起。
其次，通過駱總對(duì)于七月份銷售的總結(jié)，我深深的認(rèn)識(shí)到，工作會(huì)議總結(jié)的重要性，通過這樣的工作總結(jié)會(huì)議，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問題，七月份，雖說我們最終是圓滿完成銷售目標(biāo)，但這是不夠的，因?yàn)槲覀兪橇蹭N售處，我們是整個(gè)華東的銷售標(biāo)桿，我們對(duì)自己就要有更高的要求，就要不斷的超越，在各個(gè)方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對(duì)于取得的成績，駱總并沒有沾沾自喜，但是對(duì)于出現(xiàn)的問題，駱總毫不留情，對(duì)于每一個(gè)業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問題，駱總都一一進(jìn)行指正，希望他們?cè)缛諏?duì)出現(xiàn)的問題能夠盡快實(shí)施解決，對(duì)于每次的會(huì)議，駱總都認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，就比如公司新出的50專案，駱總在談的同時(shí)并要求每個(gè)業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解，這樣達(dá)成雙向溝通，對(duì)于理解出現(xiàn)的偏差，駱總及時(shí)指正，最終讓每個(gè)業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會(huì)公司的精神，從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達(dá)下去，這讓我認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，你首先要注意溝通，一個(gè)良好的溝通，其能夠提高員工運(yùn)用信息的能力，從而使工作效率得以提高。
再次，駱總對(duì)八月份工作進(jìn)行了明確的分工和布置。
1.對(duì)于八月份，駱總根據(jù)每個(gè)市場近三年的銷售情況及目前的銷售任務(wù)，酌情制定了每個(gè)市場八月份的銷售量，要求每個(gè)業(yè)務(wù)員自己說出銷量并確認(rèn)自己的銷售任務(wù)，制定獎(jiǎng)罰制度，等到月底看每個(gè)人的銷售業(yè)績達(dá)成情況，然后進(jìn)行工作總結(jié)，對(duì)于內(nèi)部要求任務(wù)完成不合格及出現(xiàn)違反的情況，都按照獎(jiǎng)罰制度執(zhí)行，罰款所得費(fèi)用用于獎(jiǎng)勵(lì)及經(jīng)費(fèi)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立良好的獎(jiǎng)罰機(jī)制，以督促和激勵(lì)員工很好的工作。
2.對(duì)于八月份的提案，駱總進(jìn)行了傳達(dá)，對(duì)于公司八月份的案，駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真執(zhí)行并做到細(xì)處，就比如說，促銷送禮品的問題，什么坎及送價(jià)值多少錢的禮品，送什么東西什么型號(hào)的，一定要具體，促銷時(shí)不能以底價(jià)銷售，返還禮品但絕不能返還現(xiàn)金，如果直接給客戶現(xiàn)金，那么這只會(huì)讓我們以后的銷售道路越來越難走。這讓我認(rèn)識(shí)到在銷售的
過程中，我們一定要穩(wěn)定市場的`價(jià)位，以保證每個(gè)環(huán)節(jié)的利潤分配，從而延長我們產(chǎn)品在市場上的壽命，以創(chuàng)造更大的效益。
3.根據(jù)工作的需要及隊(duì)伍的正規(guī)化，駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員必須配備本，現(xiàn)在硬件設(shè)施已基本落實(shí)到位，接下來駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)并利用好電腦，以后希望能夠進(jìn)行視頻會(huì)議，以及完成客戶的錄入及統(tǒng)計(jì)工作，已很好的完成分區(qū)建線表及市場透視表，從而更好的服務(wù)于我們的工作。這讓我認(rèn)識(shí)到這是一只在不斷學(xué)習(xí)和的團(tuán)隊(duì)，他們不會(huì)停下腳步，為了更高的目標(biāo)，他們正不斷的超越著自我，一邊學(xué)習(xí)一邊成長，這讓我深感自己還有很長的路要走，比起他們，我們并沒有什么優(yōu)越性，我一定要沉下心來，在這樣一個(gè)的團(tuán)隊(duì)里認(rèn)真學(xué)習(xí)。
最后，我還是想說，很榮幸能夠來到六安銷售處進(jìn)行銷售實(shí)習(xí)，很高心能夠加入駱總領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇13
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已悄然走來，xx年，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下：
一、培訓(xùn)工作情況：
xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求。（其中包括全公司員工消防知識(shí)，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)）。
二、培訓(xùn)工作分析：
1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
一是：對(duì)一線操作人員開展技能培訓(xùn)，做到持證上崗。對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn)。
二是：全員培訓(xùn)，對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn)。
三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn)，學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：
建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的.培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺(tái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：
xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好，后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施，相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持，針對(duì)性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍文章。
以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié)，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過程，只有在實(shí)際工作的過程中不斷總結(jié)，通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
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