[推薦]銀行工作總結(jié)范文2篇

　　總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的銀行工作總結(jié)范文，歡迎閱讀與收藏。

銀行工作總結(jié)范文1

　　20xx年3月對我來說是一個充滿希望和的月份，我幸用的走進了甘肅省永登縣信用合作聯(lián)社苦水信用社，在這里我花樣年華將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來苦水信用社已經(jīng)6個月了，在這短短的6個月中，我的變化人生親歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。

　　在苦水信用社，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，大大的柜員有什么好的，我想不是，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名信合員工，特別是一線員工，擔(dān)起我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我從早到晚都熱切以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度客戶羸得顧客的信任。

　　在信合員工中，柜員是直接族群面對客戶的群體，柜臺是展示展示出信合形象的窗口，柜員的日常工作也許是深宵而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶與生俱來體會客戶到信合人的真誠，感受到在信合辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的教育工作就是不平凡的。為此，我必須明確要求自己做到：一是顯現(xiàn)出來過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；利皮揚卡保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際，與老同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

　　參加工作以來，我做好本職工作，踏實工作，勤學(xué)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的鄰居請教，只有這樣，才能確確實實干出能以求經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，就要兢兢業(yè)業(yè)。每晚重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)，但是在這平凡的崗位上所，讓我深刻體會到，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。

　　在為客戶服務(wù)的'過程中所，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供多角度、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也捧得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行遵行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供支持個性化、快捷的服務(wù)。

　　青年時期是人生最建國初期寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的良善整合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！

　　今天，我們正把如火的青春獻給平凡的信合崗位，信合正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她精確的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。

銀行工作總結(jié)范文2

　　工商銀行儲蓄柜員年度工行年終工作總結(jié)年是工行發(fā)展史上所濃墨重彩的一年，工行突破性邁出了股份制改革華夏銀行的第一步。20xx年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是埋頭苦干的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)予以了社會團體我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會。

　　一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。

　　我從事儲蓄黨務(wù)工作以來，十分注重個人管理業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶直接提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認真地學(xué)習(xí)新管理業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作水平能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革給予得到了更新和進步。

　　二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)組織工作落到實處。

　　20xx年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強內(nèi)控行政管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從沒列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前

　　三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在西岸南岸支行被評為“無差錯柜員”。

　　我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶手段采取不同的工作方式，努力為客戶提供支持最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村建行工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。

　　時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的衰減，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的員工，更好地自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細節(jié)的操作處理和操作上我還隱含一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的敬愛、指導(dǎo)和幫助中提高自己、格外嚴格要求自己，為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)組織工作落到實處！

【銀行工作總結(jié)】相關(guān)文章：

銀行工作總結(jié)09-30

銀行工作總結(jié)【精選】07-05

銀行工作總結(jié)[精選]07-08

銀行實習(xí)工作總結(jié)03-07

銀行主任工作總結(jié)10-09

最新銀行工作總結(jié)11-07

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)10-14

銀行對賬工作總結(jié)01-08

銀行職工工作總結(jié)01-08

銀行轉(zhuǎn)崗工作總結(jié)01-12