【精選】旅游工作總結(jié)

　　總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家收集的旅游工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

旅游工作總結(jié)1

　　當(dāng)我們滿懷激情的步入20xx年10月，欣然回首前幾個(gè)月所走過(guò)的每一步，除了收獲了幾個(gè)月的辛勞，我們更多的是看到了工作中的不足，特為以后明確了新的方向和目標(biāo)。成績(jī)是已經(jīng)取得的無(wú)需過(guò)多的熬述，但問(wèn)題是存在的，只有不斷的修正和完善才能使我社更加穩(wěn)步健康的發(fā)展。創(chuàng)辦之初，我們就已經(jīng)明確提出了公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，即要把真正意義的旅游營(yíng)銷作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，以改變旅游在大眾心目中的錯(cuò)誤觀念；在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)中充分體現(xiàn)旅游文化的訴求點(diǎn)即輕松、便捷、舒心、品質(zhì)；使旅游營(yíng)銷真正成為保健品的先行者、服務(wù)行業(yè)的先行者。即將過(guò)去的旅游在才曾總的'正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，按照我們公司成立之初定下的“一年打基礎(chǔ)，兩年求發(fā)展，三年登上一個(gè)新臺(tái)階”的即定工作目標(biāo)工作實(shí)施的第一季度。全體成員“以做強(qiáng)，做大宇航人”為動(dòng)力，緊緊圍繞如何做好、做大、做強(qiáng)、激活旅游營(yíng)銷�，F(xiàn)作如下總結(jié)：客觀地講，20xx年是一個(gè)起步之年，我們找市場(chǎng)、主動(dòng)出擊，老總、員工不分職位高低，一起搞外聯(lián)，腳踏實(shí)地，一個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)地跑，辛苦換來(lái)了收獲，辛苦打開(kāi)了市場(chǎng)，使宇航人這塊招牌開(kāi)花，盡管有些事情還難盡人意，但畢竟讓我們看到了曙光，堅(jiān)定了占領(lǐng)市場(chǎng)的決心和信念。

　　從20xx年4月份入川以來(lái)，至20xx年9月底，在短短的時(shí)間內(nèi)，我們接待了將近300人到內(nèi)蒙古去旅游，雖沒(méi)有完成目標(biāo)，但經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的風(fēng)雨兼程，公司已經(jīng)成功的度過(guò)了初創(chuàng)培育期，隨著旅游營(yíng)銷的結(jié)束，公司將順利的導(dǎo)入成長(zhǎng)期，隨著公司制度的進(jìn)一步完善，和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步科學(xué)規(guī)范，伴隨著公司知名度和美譽(yù)度的不斷提升，公司將以更加優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)，推出多樣化、個(gè)性化的旅游線路，滿足顧客之需，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，做成優(yōu)質(zhì)旅游營(yíng)銷的先行者，做成現(xiàn)代旅游營(yíng)銷的先行者。

　　通過(guò)這幾過(guò)月的旅游，也發(fā)現(xiàn)了自身的存在的問(wèn)題：

　�。�1）對(duì)顧客是否真誠(chéng)。

　�。�2）與顧客之間的溝通存在一定的問(wèn)題，直接導(dǎo)致顧客的不滿情緒，造成反宣傳效果。

　�。�3）員工對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不夠。

　�。�4）對(duì)顧客不夠細(xì)心，用心。

　　總之，這幾個(gè)月的工作之所以取得實(shí)效，主要得益于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持和高度重視，得益于政策的放開(kāi)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)到位，得益于全體員工的辛勤努力和領(lǐng)導(dǎo)的正確決策�！俺孙L(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄�！�，新的一季度，我們有決心、有信心把各項(xiàng)工作做的更好，為成都宇航人的騰飛做出我們應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。

旅游工作總結(jié)2

　　20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣旅游局的正確指導(dǎo)下，立足何源鎮(zhèn)實(shí)際，實(shí)施了生態(tài)立鎮(zhèn)、外資活鎮(zhèn)、旅游富鎮(zhèn)三大戰(zhàn)略，抓住金溪縣重點(diǎn)景區(qū)開(kāi)發(fā)的契機(jī)，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng)新，促進(jìn)全鎮(zhèn)旅游經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康發(fā)展�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署

　　鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視旅游工作，年初成立了專門的旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)了專門的旅游辦公室，由一名副鎮(zhèn)長(zhǎng)兼旅游辦主任。同時(shí)迅速行動(dòng)，結(jié)合生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目，科學(xué)、合理的制定鎮(zhèn)年度旅游工作目標(biāo)、計(jì)劃及具體舉措，有序推開(kāi)了本年度旅游各項(xiàng)工作。

　　二、加大生態(tài)保護(hù)，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境

　　在20xx年初的人大會(huì)上就提出并通過(guò)了《關(guān)于加強(qiáng)天門嶺原始生態(tài)風(fēng)景區(qū)的決定》及關(guān)于加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理工作的決定》兩項(xiàng)提案，保護(hù)措施得力，成效顯著。同時(shí)結(jié)合“美麗何源、和諧家園”創(chuàng)建活動(dòng)，開(kāi)展“四個(gè)一”行動(dòng)，率先在每個(gè)村配備保潔人員，完善保潔設(shè)施，制定保潔長(zhǎng)效措施，有效的保障村級(jí)環(huán)境衛(wèi)生。強(qiáng)化森林防火意識(shí)，各村配備防火護(hù)林員常年在各山邊巡查，防止森林火災(zāi)及亂砍亂伐。加大青山白化治理力度，年初就完成了全鎮(zhèn)墳?zāi)咕G化，石前村生態(tài)公墓已選址并開(kāi)工建設(shè)。一系列的舉措確保何源藍(lán)天、青山、綠水常在，一年未發(fā)生一起破壞旅游資源事件。

　　三、加大宣傳力度，擴(kuò)大何源知名度

　　一是加大投入，充分利用全球重要自然遺產(chǎn)牌子，在國(guó)道及省道上設(shè)施了10多塊旅游宣傳牌。二是邀請(qǐng)江西電視臺(tái)、撫州電視臺(tái)、等主流媒體到何源天門嶺來(lái)采風(fēng)，體驗(yàn)生活，有效的通過(guò)媒體擴(kuò)大何源天門嶺的知名度。

　　四、加大招商引資，推進(jìn)博物園建設(shè)

　　以金溪縣重點(diǎn)景區(qū)開(kāi)發(fā)為契機(jī)，按照“誰(shuí)投資，誰(shuí)受益”的原則引導(dǎo)省內(nèi)企業(yè)、沿海富商多方投資，精選我鎮(zhèn)的優(yōu)勢(shì)旅游項(xiàng)目對(duì)外招商引資，鼓勵(lì)、吸引有實(shí)力的企業(yè)、團(tuán)體、個(gè)人參與旅游資源的開(kāi)發(fā)建設(shè)。目前，我鎮(zhèn)已經(jīng)已經(jīng)積極引進(jìn)了投資1000萬(wàn)元的高山茶葉精加工及自然保護(hù)區(qū)建設(shè)項(xiàng)目。

　　五、加大資金投入，完善基礎(chǔ)設(shè)施

　　爭(zhēng)取上級(jí)資金，發(fā)揮政府引導(dǎo)性資金的宏觀導(dǎo)向和激勵(lì)作用，加強(qiáng)城鎮(zhèn)旅游配套設(shè)施建設(shè)，特別是鎮(zhèn)村道路、通信等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；進(jìn)一步完善進(jìn)入旅游景區(qū)的道路和快速通道等旅游交通設(shè)施；目前已投資8萬(wàn)元多元修建了何源石家至東風(fēng)港入景區(qū)公路，同時(shí)鎮(zhèn)旅游辦還向上爭(zhēng)取資金在主要交通節(jié)點(diǎn)和交通干線設(shè)置的相應(yīng)旅游交通標(biāo)識(shí)牌。

　　六、推廣旅游培訓(xùn)，提高服務(wù)水平

　　積極培訓(xùn)和引進(jìn)旅游人才，不斷優(yōu)化旅游行業(yè)管理人員和從業(yè)人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，積極構(gòu)建鎮(zhèn)、村的`旅游人才梯隊(duì)建設(shè)；高度重視旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)，今年以來(lái)我鎮(zhèn)已經(jīng)組織旅游從業(yè)人員培訓(xùn)2次，達(dá)到63人次，努力提高旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)，從而進(jìn)一步提高何源旅游服務(wù)整體水平。八、存在問(wèn)題。我鎮(zhèn)的生態(tài)旅游資源豐富，存在旅游資源開(kāi)發(fā)不夠，旅游產(chǎn)品缺乏策劃，旅游產(chǎn)品整體形象不夠明顯�；�礎(chǔ)設(shè)施比較滯后，由于投入不足、宣傳的形式不多，規(guī)格不高，沒(méi)有形成大投入、大宣傳、大市場(chǎng)的營(yíng)銷體系。旅游管理人員和從業(yè)人員的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，市場(chǎng)秩序有待進(jìn)一步整頓。

【旅游工作總結(jié)】相關(guān)文章：

旅游工作總結(jié)10-16

旅游導(dǎo)游工作總結(jié)08-19

旅游銷售工作總結(jié)03-07

鄉(xiāng)村旅游工作總結(jié)04-06

旅游導(dǎo)游工作總結(jié)06-29

旅游管理的工作總結(jié)02-13

旅游局工作總結(jié)10-20

旅游公司工作總結(jié)12-22

旅游景區(qū)工作總結(jié)范文12-08