(通用)實(shí)習(xí)工作總結(jié)13篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
盡管我們?nèi)粘谭泵,但我們的?shí)習(xí)生活即將結(jié)束;仡欁约哼@學(xué)期的工作,真是喜憂參半。教師的職業(yè)是瑣碎的,瑣碎的。但是我熱愛我的職業(yè)。我是物流管理專業(yè)的,但是對(duì)要面對(duì)的工作不是那么清楚!勢(shì)必一下子從書本知識(shí)變成實(shí)際工作,還是那么沒希望!實(shí)習(xí)生教學(xué)工作總結(jié)。記得第一次來工作是3月8號(hào),面對(duì)的一切都那么陌生!我們的物流公司會(huì)是一個(gè)什么樣的公司?我會(huì)被安排在什么樣的部門?
在工作中,我對(duì)一切都認(rèn)真負(fù)責(zé),F(xiàn)將近期實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、所在班級(jí)概況及教學(xué)工作
我班有出名的孩子,有男生也有女生。他們年齡都差不多。教學(xué)進(jìn)度把握的很好,家長也比較滿意。在教學(xué)工作中,我努力從每一件小事做起,耐心細(xì)致。我班的孩子剛?cè)雸@的時(shí)候,有的自理能力很差。吃飯的時(shí)候會(huì)掉米粒和不想吃的東西等等。我會(huì)耐心地給他們講一些關(guān)于吃的小故事。后來我總結(jié)收銀員的實(shí)習(xí)工作,鼓勵(lì)他們多吃蔬菜,不挑食——自己吃飯,教他們正確的吃飯姿勢(shì),盡量讓孩子做自己的事,鼓勵(lì)他們。對(duì)孩子的小進(jìn)步給予肯定和表揚(yáng)。讓他們體驗(yàn)到成功的喜悅,大大提高了全班的自理能力。每天多關(guān)注他們的精神狀態(tài),提醒他們?cè)摬辉摱嗪人,該休息就讓他們休息,等等。照顧好生病的孩子,帶在身邊方便照顧。他們開心我也開心。孩子和父母的笑容,讓我們?cè)谠倏嘣倮鄣臅r(shí)候,也覺得甜蜜!
二、教學(xué)和常規(guī)教育:
在教學(xué)中,根據(jù)孩子不同的性格和興趣。采取不同的教育方式。仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn)。魯進(jìn)生,我們班的一個(gè)孩子,平時(shí)活潑調(diào)皮,喜歡和其他孩子一起玩。但是他對(duì)跳舞很感興趣,每天都跳來跳去。我讓他每天帶孩子做早操,他很開心。我努力尊重每一個(gè)孩子,根據(jù)我們班的實(shí)際情況制定教育計(jì)劃,認(rèn)真?zhèn)湔n。我盡量給每個(gè)孩子說話的機(jī)會(huì)。大部分游戲是用來教育他們的,讓他們?cè)谟螒蛑锌鞓返貙W(xué)習(xí)。他們養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和活潑開朗的性格。我平時(shí)鼓勵(lì)孩子多方面發(fā)展。在我平時(shí)的活動(dòng)中,有時(shí)我會(huì)給孩子們播放一些古典音樂,讓他們學(xué)會(huì)欣賞。有時(shí)候多放一些動(dòng)感的音樂和孩子一起歡笑唱歌跳舞,讓孩子有真正的空小時(shí)的'自由!讓我回到童年!我對(duì)大學(xué)生實(shí)習(xí)的總結(jié)是鼓勵(lì)每個(gè)孩子用自己的方式表達(dá)自己。讓孩子們?cè)谌粘I钪蟹潘!但我也擅長套路。上廁所要排隊(duì),不能推其他小朋友,以免發(fā)生安全事故,學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)友愛。套路好,老師輕松,家長放心!
三、在教育孩子的過程中。
我也不斷努力提高自己的素質(zhì),不斷提高自己的修養(yǎng),不斷吸收教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。比如家訪,首先了解孩子在家的情況,匯報(bào)孩子在學(xué)校的表現(xiàn)。多和家長溝通,我會(huì)記住家長提出的意見,給予完美的解答。同時(shí)會(huì)了解其他幼兒園的教育情況,以及如何在網(wǎng)上與家長溝通。這些都讓我受益匪淺!我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,努力把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,運(yùn)用到教學(xué)活動(dòng)中去!
我喜歡早期兒童教育。我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)前教育工作的崇高和責(zé)任的重大!我體會(huì)到了實(shí)際工作的意義和樂趣,相信這段珍貴的實(shí)習(xí)生活會(huì)永遠(yuǎn)保存在我的心里!幼兒教育真的很棒,我愛我的選擇!
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
首先在這里要感謝公司,自從我來到公司已經(jīng)將近兩個(gè)月了,在這一段時(shí)間里我努力學(xué)習(xí),并快速進(jìn)步著。這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心愛護(hù),給我們創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,從我們進(jìn)入公司的那一刻起,公司就把我們當(dāng)作自己的人一樣,讓我感到非常溫暖。回首xx年,展望xx年,我感慨萬千。我時(shí)刻銘記著我為什么來到這里,那就是要體現(xiàn)我的價(jià)值,把我所學(xué)的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)自己的不足,努力改正和完善。
xx年11月15號(hào)我和我的同班同學(xué)王科明來到了河口區(qū)西湖拓寬改造工程指揮部,從此我便開始了我的實(shí)習(xí)。這是我們第一次正式的踏上社會(huì),剛來到指揮部,我顯得很生疏也很稚嫩,我努力的記住這些生疏的面孔和名字,盡力地去熟悉掌握工程的情況解,通過自身的努力,我很快適應(yīng)了工作。
西湖拓寬改造工程位于河口城區(qū)西部,整個(gè)湖區(qū)占地面積2.5平方公里,是利用原李坨水庫和老西湖進(jìn)行拓寬改造。西湖拓寬改造土方工程是整個(gè)工程的一部分,今年計(jì)劃完成規(guī)劃編制與部分土方工程。土方工程內(nèi)容包括三部分:一是李坨水庫老壩拆除,拆除長度4.6公里;二是在湖內(nèi)筑造景觀島嶼群5座;三是疏浚原李坨水庫庫底及老西湖湖底、疏浚寬度為60米航道的5.6公里。
該工程為河口區(qū)xx年度重點(diǎn)工程和便民實(shí)事之一,該工程實(shí)施后城區(qū)西部將成為一個(gè)集休閑、娛樂、景觀、濕地生態(tài)為一體的綜合性場(chǎng)所,中心城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的拉動(dòng)力和承載力將明顯增強(qiáng)。
該工程計(jì)劃xx年10月10日開工,xx年11月23日完工,總工期45日歷天。
西湖拓寬改造工程由于遷占原因一直停工,xx年12月19號(hào),我們撤離指揮部,搬到陳北水庫指揮部,直到xx年12月三十號(hào)又重新開工,其間辛工帶著我們監(jiān)理利津縣草橋溝東干流治理工程,在陳北水庫指揮部我和那個(gè)工程的實(shí)習(xí)的同學(xué)結(jié)下了深厚的友誼。
通過這兩個(gè)工程我迅速而深刻地認(rèn)識(shí)了自己,我的優(yōu)點(diǎn)是適應(yīng)能力強(qiáng),與人相處融洽,字寫得好,細(xì)心周到,思維縝密,這些是我在工作中能快速的成長進(jìn)步,使我受益。在工作中,我能認(rèn)真負(fù)責(zé),把辛工交給我的任務(wù)很好的完成,做好平日的監(jiān)理記錄。
同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了我的缺點(diǎn),專業(yè)知識(shí)缺乏,我在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)只是基礎(chǔ),我要學(xué)習(xí)的東西還有很多,在陳北水庫指揮部我接觸到了李總監(jiān),他的專業(yè)知識(shí)很就很豐富,我應(yīng)該多向他學(xué)習(xí),而帶我的辛工監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)很豐富,是一名老水利監(jiān)理工作者,我要從別人身上學(xué)習(xí)長處,取長補(bǔ)短,是自己不斷的成長。我剛踏上社會(huì),很缺乏自信心,有些事不敢說不敢做,生怕被別人看不起,我要不斷開闊眼界,增長知識(shí),增強(qiáng)自信心。
在這一段時(shí)間里我們學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,例如監(jiān)理工作的主要內(nèi)容就是三管理、兩控制、一協(xié)調(diào)。在監(jiān)理工作中要把監(jiān)理資料進(jìn)行分類整理,有條理的放置,要保存完好不能有破損和丟失,以便于以后工作的查找,這一點(diǎn)是很重要的。我剛來的時(shí)候?qū)Νh(huán)境不熟悉,在指揮部里感到很不自在,說不上話。有時(shí)候我不知道該干什么,就掃掃地,拖拖地,擦擦桌子,倒倒水,吃飯的時(shí)候,拿筷子和碗,吃完飯幫著收拾,這些成了我每天必做的功課。漸漸的我就贏得
了大家的夸獎(jiǎng),我也漸漸和大家熟了起來,現(xiàn)在我能和每一個(gè)人都很好的溝通聊天。前幾天,我們公司的劉經(jīng)理來到西湖拓寬改造指揮部,他詢問了我在這里工作的情況,問我有什么感受,有什么規(guī)劃,我們聊了很多,其中他說的一句話讓我感受頗多,他說在我們公司不管干什么,關(guān)鍵在自己,只要自己努力,一樣能學(xué)到東西。是的,環(huán)境我是改變不了的,那只有改變自己,我要繼續(xù)努力,使自己更好的適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,變得更強(qiáng)大。
在監(jiān)理工作中,我們既要協(xié)調(diào)好與建設(shè)單位的關(guān)系,又要協(xié)調(diào)好與施工單位的關(guān)系。與施工單位既不要離得太遠(yuǎn)又不要太近,這一點(diǎn)辛工就為我在做出了榜樣,一次我們?nèi)スさ匮膊榈搅酥形纾┕挝灰?qǐng)我們吃飯,他們拽著辛工往車上拖,辛工找借口推辭了,這樣的`情況發(fā)生了不止一次,都被辛工拒絕了。在一次草橋溝東干流治理工程的會(huì)議上我們監(jiān)理公司李經(jīng)理的一句話讓我到現(xiàn)在也忘不了,我們當(dāng)監(jiān)理的遇到了施工中的問題,一定要敢于說施工單位。我們要樹立自己的權(quán)威,不能讓別人看不起,把我們當(dāng)擺設(shè)。我在以后的工作中,要潔身自好,嚴(yán)格要求自己。充分利用監(jiān)理的權(quán)利,該說就說,該下通知就下通知,把工程的質(zhì)量放在第一位。
在xx年的工作中,我要充分發(fā)揮自己的長處,體現(xiàn)自己的價(jià)值,充分利用工作之余學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),把學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際聯(lián)系起來。在新的一年里,我要更加勤奮更加努力,做好我的工作。為了增強(qiáng)自信心要提高溝通能力,反應(yīng)能力。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們水利人不怕苦不怕累,甘于奉獻(xiàn)的精神。在今后的工作中,學(xué)會(huì)處理好與各方的關(guān)系,嚴(yán)格要求自己,不要違反紀(jì)律和原則。時(shí)刻對(duì)工程負(fù)責(zé),對(duì)人民負(fù)責(zé),對(duì)國家負(fù)責(zé)。遇到施工單位施工中出現(xiàn)不合理的操作,要及時(shí)通知施工
單位,令其整改。需要下發(fā)監(jiān)理通知的時(shí)候,要下發(fā)監(jiān)理通知,樹立監(jiān)理的權(quán)威,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不使工作出現(xiàn)失誤和差錯(cuò),努力做到最好。
xx年,我要為自己制定一個(gè)工作計(jì)劃,一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃,一個(gè)生活計(jì)劃,不斷學(xué)習(xí),不斷提高,迎接新的工作,迎接新的生活,體現(xiàn)自己的價(jià)值所在,為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
不知不覺到達(dá)柳工歐維姆已經(jīng)快要一個(gè)月的時(shí)間了,時(shí)期我在技術(shù)中心錨固研究所的錨固組里實(shí)習(xí)。剛到這里的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)我在學(xué)校主修的機(jī)械設(shè)計(jì)、裝備制造和機(jī)械原理并無完整的用到,而專業(yè)輔修的資料力學(xué)和工程資料對(duì)于我所在的崗位有特別親密的聯(lián)系,可是有幸的是我的資料力學(xué)學(xué)得還算能夠,并無讓他們絕望。只可是到達(dá)公司后發(fā)現(xiàn)我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的都不過冰山一角而已。我在錨固研究所實(shí)習(xí)的內(nèi)容就是認(rèn)識(shí)公司,認(rèn)識(shí)OVM錨固系統(tǒng),錨固件。對(duì)自己未來的工作內(nèi)容的認(rèn)識(shí),還有對(duì)馬上成為我的`同事們的認(rèn)識(shí)和熟習(xí)。因?yàn)楣ぷ髁坎皇呛枚,因此我大部分時(shí)間是在看書學(xué)習(xí),主要看對(duì)于力學(xué)的和錨固產(chǎn)品介紹的,對(duì)公司所用軟件的熟習(xí)。因?yàn)樽约菏莿倧膶W(xué)校出來,屬于,對(duì)此沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)質(zhì)操作仍是有好多不懂的。面對(duì)這些問題我在上搜尋相關(guān)相近似的視頻及凝難解說xx來幫助自己決解問題,有時(shí)也會(huì)去問同事討教領(lǐng)導(dǎo),在同事和領(lǐng)導(dǎo)那學(xué)到了許多知識(shí)。此后逐漸的熟習(xí)掌握了整個(gè)流程工作。實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,一種磨煉,只有親自體驗(yàn)才知此中味道。它使我看到了自己的不足,也使我看到了自己的優(yōu)點(diǎn),并鍛煉了我各方面的能力。
課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),無論現(xiàn)真相況如何變化,書本知識(shí)作鋪墊,仍是能夠勝任的,固然對(duì)付不了社會(huì)萬變,可是只需我們?cè)诠ぷ髦胁煌5娜∵M(jìn)、求新,此次實(shí)習(xí),固然時(shí)間很短,可我學(xué)到的倒是我在學(xué)校里難以學(xué)習(xí)到的知識(shí)。
就像如何與同事們相處。盡量虛心討教,不恥下問。那樣工作起來的效率才會(huì)更高,并且在工作中常與長輩們聊聊天不單能夠放松一下神經(jīng),并且能夠?qū)W到許多工作之外的事情,只管很多狀況我們不必定能碰到,可有所認(rèn)識(shí)做到成竹在胸,也算是一種收獲。說說我在實(shí)習(xí)一個(gè)月的收獲,第一這一個(gè)月來的結(jié)果就是我從一個(gè)剛從學(xué)校出來的毛胚變?yōu)楸淮旨庸ち说谝坏拦ば。?duì)公司的產(chǎn)品有了較深入的認(rèn)識(shí),較嫻熟的掌握三維和二維軟件,能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行三維建模,二維繪圖。也懂得錨具試驗(yàn)原理和步驟。
經(jīng)過同事的耐心指導(dǎo)也懂得了面對(duì)問題是應(yīng)當(dāng)如何去解決。時(shí)期參加了兩次部門會(huì)議,每次都讓我得益匪淺;第一次是龐師兄主持的ZH系列沙漿介紹,這也是我剛來的時(shí)候?qū)炷令A(yù)留管道內(nèi)的灌漿的迷惑,對(duì)有小又長的管道實(shí)行密封灌漿是特別困難的一件事情,而ZH系列沙漿特別好的填補(bǔ)了這一難點(diǎn);第二次是楊師姐的低回縮錨具的介紹,錨具在張拉結(jié)束以后都會(huì)有一段距離來自鎖,這必定會(huì)產(chǎn)生應(yīng)力損失,為了減少回縮量,低回縮錨具采納二次張拉,螺母擰緊的施工方法。極大限度的減少了應(yīng)力筋的回縮量。聽完這些介紹以后我感覺固然整個(gè)錨固系統(tǒng)的部件
都不是很復(fù)雜,可是在簡簡單單中間包含著特別豐富的知識(shí)。以后還參加了專利的培訓(xùn),我們公司向來都是專利申請(qǐng)量特別多的公司,因此領(lǐng)導(dǎo)們也希望我們?cè)俳釉俚Z,再創(chuàng)絢爛。總結(jié)及建議。經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí),使我對(duì)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),在獲得進(jìn)步的同時(shí),我也在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足。
第一,工藝編制能力方面的不足,固然我在實(shí)習(xí)時(shí)期也有注意到需要增強(qiáng),可能是我接觸的實(shí)質(zhì)工藝(就是在車間實(shí)質(zhì)加工過程)太少,印象不深,此后還得增強(qiáng)練習(xí);其次在外語能力方面,在技術(shù)溝通中間我們會(huì)發(fā)現(xiàn)外國的先進(jìn)技術(shù)是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的,可是這些外文都需要我們?nèi)ダ斫猓严冗M(jìn)的技術(shù)引進(jìn)到我們公司。我向來相信,汗水流到田里,總會(huì)有收獲的。 。在實(shí)習(xí)時(shí)期,我感覺只需專心地做,其實(shí)不停的學(xué)習(xí),你從中也會(huì)越做越感覺有樂趣,越做越起勁。在實(shí)習(xí)時(shí)期我恪守公司的工作規(guī)章,從不遲到,從不早走,認(rèn)真達(dá)成上司領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。馬粗心虎,粗心了事,心浮氣躁,有頭無尾等等這些是千萬不行要的。不僅是做預(yù)應(yīng)力這個(gè)行業(yè)需要有恒心、仔細(xì)和毅力,其實(shí)無論做任何事都同樣,學(xué)如逆水行舟,只有毅力至強(qiáng)者才會(huì)抵達(dá)成功的此岸。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
20xx年xx月xx日,我懷著激動(dòng)的心情踏上了期待已久的頂崗實(shí)習(xí)之路,當(dāng)我坐上離開學(xué)校的的班車那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,并定會(huì)給我?guī)砩袩o與倫比的財(cái)富。
是的,頂崗實(shí)習(xí)的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的。當(dāng)我們來到實(shí)習(xí)點(diǎn)面對(duì)一間間小平房而不是高樓大廈時(shí),很多人后悔為什么當(dāng)初選擇了頂崗實(shí)習(xí),但是我想說,這是我所預(yù)料到的,這也是我想要的,因?yàn)槲抑廊酥挥性谄D苦的環(huán)境中才能磨練出堅(jiān)強(qiáng)的意志,我也知道吃得苦中苦,方為人上認(rèn)得道理,我自然還不是人上人,但是我相信在這個(gè)世界上每一個(gè)人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無限的價(jià)值,都渴望為的人做出自己能做的一切,都渴望在后世看來你的生命無可比擬,我自然也比例外。我知道我的實(shí)習(xí)之路還剛剛開始,我要經(jīng)歷的還有很多。來到實(shí)習(xí)學(xué)校之后盡管很快的解決了食宿問題,但生活水平與師大不可同日而語,來到這里吃的第一頓飯是白菜饅頭。我自然感覺這對(duì)我沒有什么我很適應(yīng),我也是步行上中小學(xué),吃粗糧長大的,這點(diǎn)苦還不及我兒時(shí)的十分之一。
頂崗實(shí)習(xí)的生活是溫馨和幸福的。這里充滿著濃濃的鄉(xiāng)情,這里的老師們對(duì)我們關(guān)心有加,他們知道我們遠(yuǎn)道而來,并且不適應(yīng)這里的生活,他們經(jīng)常會(huì)把他們這里的吃的東西拿給我們吃,還和我們一起包餃子,偶爾遇到周末同時(shí)又是男老師值班的時(shí)候,他們經(jīng)常會(huì)叫我們改善一頓。最讓我喜又讓我憂的是那些和我朝夕相處的學(xué)生,他們不僅年輕天真純樸可愛堅(jiān)韌進(jìn)取,而且那幼小的心靈就會(huì)體貼人和關(guān)心人,每逢節(jié)日,我不只一次的'收到他們送來的土特產(chǎn)外加一些蔬菜什么的,其實(shí)這是比什么都珍貴了,也許我們并不在乎這些物質(zhì)的東西,有這顆心足夠了,作為老師,沒有什么比這更讓人幸福了。他們會(huì)以心靈上的溝通讓你感到幸福和歡喜。但是每到考試的時(shí)候,總有些同學(xué)讓你憂心忡忡,這種感情是每一位老師感同身受的。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個(gè)不老的故事,是教師和學(xué)生用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
這次的暑期實(shí)踐帶給我不僅僅是一堂有意義的人生課程,一次社會(huì)閱歷,更是我人生的一筆財(cái)寶。同時(shí)也讓我領(lǐng)悟 22 / 26 到掙錢真的不簡潔。
。校鵁麸椨邢薰臼牵校鵁麸椨邢薰驹冢陆ǚ謴S,公司占地面積4000多平方米,是一家集開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的燈飾及配件專業(yè)企業(yè)。公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,高素養(yǎng)的技術(shù)工人,成熟的管理模式,產(chǎn)品已獲CE及3C質(zhì)量認(rèn)證。秉承開拓進(jìn)取的精神,產(chǎn)品不斷創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。公司堅(jiān)持“以人為本、以誠待客”的經(jīng)營理念,已經(jīng)拓展國內(nèi)、外市場(chǎng)。
在實(shí)踐期間,我扮演的是一名剛出社會(huì)的女孩子,就像很多剛從農(nóng)村出來的打工妹一樣,正滿懷希望慢慢走向社會(huì)。每天按時(shí)上下班,車間、食堂、宿舍,三點(diǎn)一線,和在學(xué)校時(shí)差不多,就是在車間里學(xué)的東西跟在教室學(xué)的東西不一樣。撕布邊,涂膠水,包邊,擦膠水,打包裝,貼標(biāo)簽、標(biāo)價(jià),裝貨等一系列的工作看似簡潔,但是要真正的做好就得靠悟性(在學(xué)會(huì)后,不斷地實(shí)踐中發(fā)覺不足,并加以改正,直到做到讓老板挑不出毛病)。雖然有時(shí)候加班有些累,但想到爸媽在外工作了那么多年都不嫌累,不嫌苦,我就覺得自己這點(diǎn)累不算什么了。正所謂吃得苦中苦,方為人上人。 對(duì)我們同學(xué)而言,實(shí)踐可以使每一個(gè)同學(xué)有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)覺自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的 優(yōu)化配置。
作為一名同學(xué),我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獵取學(xué)問,獵取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的'需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實(shí)踐來作為緩沖,對(duì)我而言是一件幸事,通過實(shí)踐工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
其次,我要總結(jié)一下自己在實(shí)踐期間的體會(huì)。 自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的閱歷來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感到饒有興趣的。
主動(dòng)進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司締造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒有工作閱歷的新人,更需要通過多做事情來積累閱歷。特別是現(xiàn)在實(shí)踐工作并不像老員工那樣有明確的工作范圍,假如工作態(tài)度不夠主動(dòng)就可能沒有事情做,所以平常就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的相互溝通和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的力氣要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、相互溝通的力氣以及與人合作的力氣。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,協(xié)作默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,必需牢記一個(gè)規(guī)章:我們永久不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)消逝在自己的關(guān)心下同時(shí)也從中受益的狀況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。 為人處事。作為同學(xué)面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對(duì)更為簡潔的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、還是和同事接觸,都要做到妥當(dāng)處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思索,而不是只是考慮自己的事。 最終,我至少還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作閱歷。由于自己缺乏閱歷,很多問題而不能分清
主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)踐工作的進(jìn)行,我想我會(huì)慢慢積累閱歷的。
2、工作態(tài)度仍不夠主動(dòng)。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,
在沒有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),這主要還是由于 25 / 26 懶散在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。 通過這次實(shí)踐,在放線面我感覺自己有了確定的收獲。實(shí)踐主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上力氣的提高起到了促進(jìn)的作用,增加了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增加了一塊基石。實(shí)踐單位的經(jīng)理給我供應(yīng)了很多解決工作中遇到的問題的建議,讓我領(lǐng)悟出出解決問題的方法。這次實(shí)踐豐富了我在這方面的學(xué)問,使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有確定的促進(jìn)作用,但我也熟識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)踐是不行的,還需要我在平常的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的閱歷才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)踐,所獲得的實(shí)踐閱歷對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)踐中所學(xué)到的學(xué)問,在將來的工作中我將把我所學(xué)到的理論學(xué)問和實(shí)踐閱歷不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分呈現(xiàn)自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
經(jīng)過兩周的測(cè)量實(shí)踐和測(cè)量后的數(shù)據(jù)處理,實(shí)踐圓滿結(jié)束。在這短短的兩周時(shí)間里,我們?cè)跍y(cè)量過程中遇到了很多困難,我們克服了很多困難,解決了一些長期存在的問題。這兩個(gè)星期是緊張而充實(shí)的。以下是我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
土木工程測(cè)量是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作。通過這次調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)我是一名土木工程專業(yè)的學(xué)生。測(cè)量也是一項(xiàng)務(wù)實(shí)求真的工作,不能馬虎。在測(cè)量實(shí)踐中,保持?jǐn)?shù)據(jù)的原始性也是非常重要的。為了保證計(jì)算的正確性和有效性,我們必須反復(fù)校對(duì)每個(gè)測(cè)點(diǎn)的數(shù)據(jù)。我們?cè)跍y(cè)量中難免會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,比如讀數(shù)不準(zhǔn)、水平尺或花桿沒有垂直放置時(shí)讀數(shù)、讀數(shù)時(shí)間間隔過長等。這會(huì)導(dǎo)致一些錯(cuò)誤。因此,在測(cè)量時(shí)應(yīng)同時(shí)進(jìn)行室內(nèi)計(jì)算和測(cè)量,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤,避免許多不必要的麻煩,節(jié)省時(shí)間,提高工作效率。由于這是一個(gè)歷史性的工作,未來可能會(huì)使用許多數(shù)據(jù),所以我們應(yīng)該盡最大努力植入每個(gè)數(shù)據(jù)的有效性。保留原始資料也有利于日后核查,這也體現(xiàn)了求真務(wù)實(shí)的精神。不僅在這個(gè)實(shí)驗(yàn)中,在以后的工作和生活中,我們都應(yīng)該這樣做。
這次實(shí)習(xí)也是培養(yǎng)我們獨(dú)立思考和工作潛力的機(jī)會(huì)。在測(cè)量過程中,我們都要思考如何設(shè)置點(diǎn),如何測(cè)量,測(cè)量哪些數(shù)據(jù),如何保證測(cè)量數(shù)據(jù)的有效性,然后一起討論解決。我們都沒有豐富的測(cè)繪經(jīng)驗(yàn),也沒有測(cè)繪天賦,這是為了激發(fā)個(gè)人的主動(dòng)性,充分發(fā)揮個(gè)人的聰明才智,給自己一個(gè)發(fā)揮的機(jī)會(huì)。
在這次測(cè)量實(shí)踐中,由于個(gè)人因素,給測(cè)量進(jìn)度帶來了很多麻煩,比如不仔細(xì),不注意復(fù)制數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,導(dǎo)致計(jì)算出現(xiàn)問題;還有計(jì)算誤差,會(huì)給后續(xù)的測(cè)繪工作帶來很多不便。這些錯(cuò)誤都是由于個(gè)人的粗心和不注意的態(tài)度造成的。在今后的工作中,要端正工作態(tài)度,做好每一項(xiàng)工作。工作中要保持冷靜的狀態(tài),這樣才能少犯錯(cuò)誤,提高工作效率,這也是培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立思考的條件。只要保持這種狀態(tài),相信很多問題都是可以解決的。
為期兩周的調(diào)查實(shí)踐既不太長也不太短,我們必須努力工作才能順利完成任務(wù)。畢竟我們是“初生牛犢”,總有必要的好奇心。但是在這次實(shí)習(xí)中,我們也充分發(fā)揮了個(gè)人的主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,能夠完成老師交給我們的'任務(wù)。雖然還有很多不足,但我們所了解和學(xué)習(xí)的只是土木工程測(cè)量的冰山一角,但我們不會(huì)驕傲,我們會(huì)在今后的工作和學(xué)習(xí)中繼續(xù)努力。
這次調(diào)查實(shí)踐培養(yǎng)了我們同學(xué)之間的感情。衡量不是一個(gè)人的衡量,而是每個(gè)人的衡量。光靠一個(gè)人的力量和思維是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。分組衡量是對(duì)實(shí)際利益的衡量。團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作使測(cè)量任務(wù)圓滿完成。大家依舊撐著傘應(yīng)對(duì)寒冷的天氣,形成了一個(gè)隊(duì)友團(tuán)隊(duì)的好伙伴。我用傘量量你,慢慢體會(huì)到團(tuán)結(jié)就能完成任務(wù)。每天的工作任務(wù)都是大家協(xié)商的
量、分配之后才進(jìn)行的,昨日測(cè)水平角的,這天就測(cè)高程或者量距。這樣就會(huì)對(duì)進(jìn)程有了必須的保證。
從畫圖,對(duì)數(shù)據(jù)的分析及圖形的完成,有很多的知識(shí)在腦中浮現(xiàn),那些計(jì)算的公式運(yùn)用就更加的明白了。從中那發(fā)現(xiàn)很多的問題,誤差的計(jì)算,數(shù)據(jù)的處理,還有培養(yǎng)了我們的繪圖潛力,什么叫做地形圖,是怎樣繪出來的。問題總是有的,但經(jīng)過思考及同學(xué)的指點(diǎn),就把它解決了。這次實(shí)習(xí)給了我一個(gè)很大的考驗(yàn),對(duì)測(cè)量有了很大的了解并收獲了很多。
總的來說,期望土木工程測(cè)量實(shí)習(xí)這一課以后要堅(jiān)持下去,理論結(jié)合實(shí)際是的收獲。讓我對(duì)土木工程這門專業(yè)了解了更深一步,雖然不是真正工作上的測(cè)量,但對(duì)以后工作有了一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。為期兩周的測(cè)量實(shí)習(xí)就這們結(jié)束了,我從中領(lǐng)悟了到:在實(shí)質(zhì)當(dāng)中學(xué)到的知識(shí)比坐在教室里上課要牢固得多。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
從x月xx日這一天開始,我和本班另一個(gè)同學(xué)進(jìn)入同一家單位實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)單位是一家自主創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)外貿(mào)公司,跟別的同學(xué)實(shí)習(xí)不一樣的地方就是,他們是去到企業(yè)單位上班,而我們是去另外一個(gè)學(xué)校上班,因?yàn)楣臼窃谝粋(gè)外貿(mào)學(xué)校里面辦公的,環(huán)境還不錯(cuò),所以我們上班的地方依然充滿校園學(xué)生時(shí)代的氣息。
這份實(shí)習(xí),我們?cè)谶^年之前就已經(jīng)在聯(lián)系了,所以經(jīng)過了很長時(shí)間的斟酌,反復(fù)的面試才最終確定下來,真是因?yàn)楣ぷ鞯膩碇灰,才讓我們更加珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)好好表現(xiàn)自己,借助這個(gè)平臺(tái)檢驗(yàn)自己各方面的能力。
我們是一家電子商務(wù)公司,屬于電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),跟我們所學(xué)的專業(yè)非常對(duì)口,而且主要國際業(yè)務(wù),可以說是很專業(yè)的實(shí)習(xí)。我的工作職位是英文產(chǎn)品編輯,主要的工作內(nèi)容是電子商務(wù)平臺(tái)、xx的操作,處理訂單,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行編輯描述等等。這個(gè)工作職位需要很靈活地變通處理日常的工作,挑戰(zhàn)性挺大。而我自己本身愿意去嘗試比較有挑戰(zhàn)性的工作,加上這里的工作氛圍很好,因?yàn)樗膱F(tuán)隊(duì)都是由年青一代帶領(lǐng)的,大部分同事都是跟我們年齡差不多的,一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)以為這潛在的發(fā)展是無限的。因?yàn)槟贻p無敵。
電子商務(wù)是發(fā)展的大趨勢(shì),而我們又是第一屆電商畢業(yè)生,本來就面臨很大的考驗(yàn),因?yàn)闀r(shí)代的發(fā)展大趨勢(shì),未必就是你自己的發(fā)展方向,在選擇和決定這事上要特別慎重。剛進(jìn)公司那些天,我們就必須試著去適應(yīng)一個(gè)由學(xué)校到公司的環(huán)境轉(zhuǎn)換,以及角色的轉(zhuǎn)換,盡管我們還是在一個(gè)校園的環(huán)境下工作,但是公司畢竟是公司,也要遵守規(guī)定,所以我們必須從心態(tài)上轉(zhuǎn)變,以一個(gè)社會(huì)人、一個(gè)員工的身份,慢慢融入這個(gè)公司,幸好,公司的同事都很友好地歡迎我們加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
我們都被分給兩個(gè)老同事帶,先慢慢跟著學(xué)習(xí),帶我的`那個(gè)同事,人超好,很耐心地教我這個(gè),教我那個(gè),還帶我去認(rèn)識(shí)其他部門的同事,所以全部的部門都知道我們這兩個(gè)實(shí)習(xí)生了。
第x天的時(shí)候,我們就正式進(jìn)入工作中了。學(xué)習(xí)的平臺(tái)操作,了解產(chǎn)品編輯這個(gè)崗位所需要的技能和知識(shí),了解我們所在崗位需要做的事情。為了能使我們更快地了解公司的大概,公司不僅指定了指導(dǎo)老師教我們,還安排我們參加入職培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)行相應(yīng)工作的談話,使得我們更快地進(jìn)入狀態(tài),公司人不多,所以每個(gè)人所要做的事情比較多,需要我們盡快理清思路,掌握對(duì)的方法,才能把事情做好。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇8
自從10月20日來到第四小學(xué),我們開始了我們的教育實(shí)習(xí)生活。這兩個(gè)多月以來無論是從教育經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)方法、口頭表達(dá)能力、人際交往還是生活方面我們都有了很大的收獲。
首先,在生活方面,我們食宿都在學(xué)校里,自己買菜做飯吃。從前在家里不是經(jīng)常下廚,在這里天天要自己做飯。這給了我們很大的鍛煉,既鍛煉了自己的生活自理能力,又因?yàn)楦粤⒘怂愿孕帕恕3鰜韺?shí)習(xí)各方面條件不比在學(xué)校,無論是學(xué)習(xí)條件方面,生活圈還是生活環(huán)境方面對(duì)我們而言都是比較大的挑戰(zhàn)。在這段日子里,我們克服了工作的壓力、無聊的生活、寒冷的氣候等等,覺得在這一段日子的歷練中成長了很多,在性格方面也堅(jiān)強(qiáng)了很多。
生活只是這次出來實(shí)習(xí)的一個(gè)側(cè)面,真正從中收獲的是教育工作中的種種。初來這里,面對(duì)一群稚嫩的孩子,面對(duì)從未接觸過的小學(xué)教育工作,我們起初難以下手。不知道該如何管理初入小學(xué)的孩子,不清楚他們的知識(shí)水平,不了解在進(jìn)行具體教學(xué)過程中的側(cè)重點(diǎn)。最最困惑的是,不清楚一年級(jí)這個(gè)年齡段的學(xué)生的接受能力,所以摸不清該以怎樣的一種方式去傳授知識(shí)才能便于他們理解。
下面就列點(diǎn)談?wù)勎覀冊(cè)谶@段時(shí)間里,教學(xué)方面帶給我們的收獲:
1、表達(dá)能力和應(yīng)變能力的鍛煉
表達(dá)能力和應(yīng)變能力都是在課堂上不斷地鍛煉出來的。
起初,難免會(huì)因?yàn)榫o張和自己的不純熟而不能完善地表達(dá),課堂上總會(huì)遇到一些突如其來的問題讓我們失措。但是,時(shí)間一長,慢慢地也就不緊張了,上課更加自如了,表達(dá)也更加完善了,能更好地把自己的思想傳達(dá)給孩子們了。對(duì)于孩子們?cè)谡n堂上提出來的古怪問題也逐漸能自如應(yīng)對(duì)了。這不僅僅讓我們?cè)趯W(xué)校的教學(xué)工作中得到了很大的進(jìn)步,在以后的學(xué)習(xí)生活中同樣也會(huì)因?yàn)檫@些方面能力的提高而受益匪淺的。
2、管理能力和人際交往的鍛煉
在這段實(shí)習(xí)期間,除了擔(dān)任語文老師以外,我們還在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)監(jiān)督下兼任了班級(jí)的班主任。擔(dān)任小學(xué)一年級(jí)的班主任,操心生活、操心安全是我們首先要考慮的。在這一段期間雖然操了不少心,但對(duì)于我們自己也是一個(gè)鍛煉,讓我們更加懂得了安全問題是個(gè)重中之重的問題。也讓我們變得更加細(xì)心、更加有耐心了。
班主任在班級(jí)里是一個(gè)核心的力量,尤其是在低年級(jí)。構(gòu)建一個(gè)好的班集體,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長都是至關(guān)重要的。所以,無論是要構(gòu)建一個(gè)優(yōu)秀的班集體還是營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,都是班主任的職責(zé)所在。我們本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,請(qǐng)教了很多老師,盡自己最大的力量去培養(yǎng)孩子們的學(xué)習(xí)習(xí)慣,及時(shí)與任課老師聯(lián)系,了解學(xué)生的動(dòng)向。并積極與家長聯(lián)系,了解并反應(yīng)孩子的近況,希望能使他們?cè)诩彝、學(xué)校兩個(gè)主要的生活環(huán)境里更快更好的成長。
在這一方面,我們不僅漸漸懂得了與學(xué)生們的相處之道,深入了解了每個(gè)學(xué)生的基本情況,這有助于我們?cè)诮虒W(xué)過程中因人而異更有針對(duì)性地去指導(dǎo)。另一方面,也讓我們?cè)谂c他們的接觸中磨礪的更加有耐心、有愛心了。在面對(duì)這群天真無邪的孩子的時(shí)候,一位老師,不僅要在知識(shí)傳授方面給予他們最大最好的容量,還應(yīng)該在平時(shí)的教育和相處中,借助我們的愛心、耐心,身體力行地教導(dǎo)他們做人、做事。也讓他們能在感受老師溫暖的時(shí)候,更懂得尊重別人,并努力做好自己!
除此之外,我們作為實(shí)習(xí)生,在教育別人的同時(shí),也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程,在此期間,非常感謝各位老師的指導(dǎo)和幫助,使我們能在摸索的過程中進(jìn)步得更快。我們也得到了很多老師的肯定和鼓勵(lì),這給我們帶來了很大的`慰藉和信心。因此,在學(xué)校里,和其他老師的交往讓我們更加懂得了教育工作的艱辛和這份工作的偉大,也為我們即將走上社會(huì)在人際交往上得到了或多或少的鍛煉。
3、知識(shí)的完善
常言道,教育別人的同時(shí)也是在教育自己。老師只是學(xué)生前進(jìn)道路上的引路人。尤其是課改以后新的教育思想的指導(dǎo),我們應(yīng)該擺正自己是領(lǐng)路人的位置。
一方面,雖然面對(duì)的是一年級(jí)的孩子,但是他們身上同樣有很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的地方。在他們身上,我們看到了人性最純真、最善良的一面。在這兩個(gè)多月,他們給了我們很多的感動(dòng),也讓我們?cè)谶@一次次感動(dòng)中更加警醒自己。
另一方面,在教學(xué)的過程中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己身上仍有疏漏,所以在不斷的充電、不斷地完善,這一過程中帶給我們的是大學(xué)里無法補(bǔ)充到的知識(shí)。在一年級(jí)的語文教學(xué)中,在教學(xué)生的同時(shí)我們也為自己的基礎(chǔ)水平打下了更加扎實(shí)的根基。讓我們能有機(jī)會(huì)停下腳步,來返回到小學(xué)階段去查缺補(bǔ)漏。
最后呢,我們?cè)谶@里把大學(xué)課堂上的很多理論付諸了實(shí)踐,真正在自己體會(huì)以后深刻地認(rèn)識(shí)了《教育心理學(xué)》、《師范生技能》、《教育學(xué)》中的諸多理論,在自我意識(shí)里也有了很多自己的思想和認(rèn)知。
4、更加了解了現(xiàn)代教育
從我們小學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)有十年之久了,F(xiàn)如今能有機(jī)會(huì)作為一個(gè)老師深入到小學(xué)校園中來,我們感受到了很多在我們那個(gè)階段所無法感受的東西,例如,在硬件條件上,學(xué)校里有了校訊通,辦公室電腦的配置,更加便于老師與家長的溝通,校訊通還可以用來發(fā)作業(yè)給每一位家長,讓每一位家長能更好的督促孩子完成家庭作業(yè)。這就在雙方面加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的管理。
在教育中,課本比以前更具有現(xiàn)代化的教育意義,老師們的教育思想也在與時(shí)俱進(jìn)從而不斷完善自己的角色。
尤其是我們所在的四小,正在省教育廳的號(hào)召下努力打造成為現(xiàn)代教育示范學(xué)校。在全校的動(dòng)員大會(huì)和專項(xiàng)培訓(xùn)會(huì)上,我們更加了解了現(xiàn)代教育的大概走向和教育工作者的艱辛和付出。
5、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷
自從來到四小,一直都生活在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)懷之下。他們不僅在生活上給我們提供了很多幫助,還經(jīng)常問寒問暖,擔(dān)心我們適應(yīng)不了。另外,學(xué)校給了我們很多鍛煉的機(jī)會(huì),讓我們同正式老師一起享有聽課、評(píng)課、開例會(huì)、培訓(xùn)會(huì)的權(quán)利,放手讓我們充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性去管理班級(jí)、鍛煉自己。這些無疑是我們?cè)谶@里學(xué)習(xí)的強(qiáng)大后盾。
在這里,我們衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和教師的關(guān)懷和幫助,使我們最充分的在這個(gè)平臺(tái)上展現(xiàn)了自己,鍛煉了能力,收獲了成長。
小結(jié):
在這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中,我們?cè)谇懊娓嗟卣劦搅顺砷L和收獲。但是,我們清醒地認(rèn)識(shí)到無論是在教學(xué)方面還是在管理學(xué)生方面我們都仍存在一些問題和不足,和很多老師仍然因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)的問題存在很大的差距。我們希望本著這次在實(shí)習(xí)過程中學(xué)到的一些精神和品質(zhì),在以后的學(xué)習(xí)工作中進(jìn)一步完善自我,加強(qiáng)鍛煉!
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇9
在全球化進(jìn)一步開展的新形勢(shì)下,隨著中國在國際貿(mào)易中的地位不斷上升,學(xué)會(huì)在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用國際貿(mào)易方面的知識(shí),對(duì)我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說,也變得越來越重要了。為此,這個(gè)假期我主動(dòng)找到一份實(shí)習(xí)工作,想在實(shí)踐中更好地掌握學(xué)到的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間,我主要進(jìn)行了商品貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)和國際貿(mào)易知識(shí)培訓(xùn),主動(dòng)了解了很多工作的流程,比方公司如何建立交易客戶、開拓市場(chǎng),公司如何確定貿(mào)易商品,公司如何進(jìn)行交易磋商等等。實(shí)習(xí)期間,我勤勉工作,努力把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。
隨著實(shí)習(xí)的'不斷開展,我對(duì)國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感悟,并從中進(jìn)一步穩(wěn)固與深化了我已經(jīng)學(xué)過的理論知識(shí),使得現(xiàn)在的我對(duì)貿(mào)易的理解已經(jīng)不再停留在當(dāng)初的理論層面。起初,我們寫一封商務(wù)建交函都覺得很生疏,不知該從何入手,算一筆進(jìn)出口報(bào)價(jià)核算都要算上兩三個(gè)小時(shí),而且還未必正確,總是丟三落四。經(jīng)過第一個(gè)星期的不斷練習(xí),我在后來的操作中變得熟練了許多。我逐漸了解到貿(mào)易工作其實(shí)很復(fù)雜,并不像我們想象的那么簡單,而且在這一過程中最重要的是一定要耐心、細(xì)心。除此之外,通過留心觀察他人之間的相處,我還收獲了一些人際交往的經(jīng)驗(yàn)。
在工作中,我還發(fā)現(xiàn)了自己之前學(xué)習(xí)中存在的一些薄弱環(huán)節(jié),這為我今后的學(xué)習(xí)指明了方向。之前,每次填單總是填不完整,而且會(huì)出現(xiàn)很多小錯(cuò)誤,經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以正確地填制一些必要的單據(jù),如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。同時(shí)我充分認(rèn)識(shí)到在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中,靈活運(yùn)用價(jià)格術(shù)語和結(jié)算方式,正確核算本錢、費(fèi)用和利潤,以爭取較好的成交價(jià)格,是我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦斜夭豢缮俚母竟Α?/p>
此次實(shí)習(xí)我不僅增長了見識(shí),得到了鍛煉,更領(lǐng)悟到了做人做事的原責(zé)和態(tài)度,感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益匪淺。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇10
時(shí)間總是稍縱即逝,尤其是在xx公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,讓我感覺時(shí)間過得特別快;叵胛襾韝x公司做產(chǎn)品銷售的日子,有很多美好的回憶,當(dāng)然也有一些艱難的回憶,但正是在這些艱難的日子里,我堅(jiān)強(qiáng)的意志得到了錘煉。所以不管是好的時(shí)候還是困難的時(shí)候,我都會(huì)懷著感恩的心去面對(duì)。面對(duì)實(shí)習(xí)的結(jié)束,和這個(gè)帶給我成長日子的時(shí)期的告別,我想為它做一個(gè)實(shí)習(xí)工作的總結(jié),為它畫一個(gè)滿意的句號(hào),讓我重新起航,踏上人生的旅程。
通過這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我覺得作為一名銷售人員,最重要的是學(xué)會(huì)根據(jù)客戶的需求向客戶推薦產(chǎn)品。實(shí)習(xí)的時(shí)候看到有的同事侃侃而談,有的滔滔不絕,但有時(shí)候訂單少之又少。這是為什么呢?我覺得主要還是要找準(zhǔn)客戶的需求,根據(jù)客戶的需求進(jìn)行精準(zhǔn)定位和推廣。比如有的客戶想要實(shí)惠,你給他推薦一個(gè)好的產(chǎn)品,但是價(jià)格很貴。這時(shí)候你再怎么賣給他也沒用,還可能有反作用。比如有的客戶不是缺錢,而是想要你的產(chǎn)品和服務(wù)。這個(gè)時(shí)候,如果你給他介紹好的.產(chǎn)品,熱情貼心的為他服務(wù),不言而喻,這個(gè)訂單成交的概率會(huì)超過90%。當(dāng)然,能言善辯也是一招,會(huì)給我們業(yè)務(wù)員多加分。
所以在這個(gè)實(shí)習(xí)期間,我一直在不斷的積累經(jīng)驗(yàn),不斷的學(xué)習(xí)如何和客戶精準(zhǔn)的銷售產(chǎn)品,包括如何做好服務(wù),如何提高自己的口才等等。
雖然通過自己的努力,摸索出了一些銷售方面的個(gè)人門道,但是還是有很多需要學(xué)習(xí)和改正的地方。比如我是有耐心的,因?yàn)橛袝r(shí)候?qū)头心托囊彩呛苤匾。比如我?shí)習(xí)的時(shí)候不耐煩,面對(duì)一些經(jīng)常買或者不買的客戶,就覺得不耐煩,甚至當(dāng)面表現(xiàn)出來。因此,許多顧客對(duì)我的服務(wù)不滿意。
所以在下一階段的工作中,我會(huì)改正自己的這個(gè)缺點(diǎn),在工作中慢慢培養(yǎng)自己的耐心,為客戶提供耐心周到的服務(wù)。努力提升自己,完善自己,為自己的事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為公司的發(fā)展謀求更大的利潤。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇11
雖然在法院實(shí)習(xí)時(shí)間很短,但確實(shí)給了我很多經(jīng)驗(yàn)。很多同學(xué)經(jīng)常抱怨,大部分人都要送上法庭,只能跑腿,但我想,我們來到社會(huì),誰能一開始就不送呢?即使你是自己的老板,也需要付出更多的硬代價(jià)。至于跑腿,如上所述,每個(gè)人都要從基層做起,只要在基層努力,積極主動(dòng),還是能學(xué)到很多意想不到的東西,包括一些理論的貫徹,包括感受工作氛圍,以及和小團(tuán)體的人打交道。
?粕膶(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)于每一個(gè)法學(xué)專業(yè)的學(xué)生來說可能都是一件很重要很有趣的事情,就像和很多同學(xué)聊天時(shí)說的:通過實(shí)習(xí),我們似乎對(duì)未來的研究方向或者職業(yè)方向有了清晰的認(rèn)識(shí)。這并不是因?yàn)閷?shí)習(xí)真的幫助我們學(xué)生選擇未來的職業(yè)。從理論上講,畢業(yè)實(shí)習(xí)作為培養(yǎng)法律人才從學(xué)習(xí)階段走向職業(yè)階段的重要教育方式和手段,實(shí)際上只是看到司法官僚運(yùn)作乃至“普法”的一個(gè)環(huán)節(jié)。
隨著法學(xué)專業(yè)的擴(kuò)大,學(xué)生越來越多,實(shí)習(xí)需求自然也在上升。但是沒有“相應(yīng)增加”的實(shí)習(xí)單位,以后從事法律職業(yè)的可能性不大,尤其是司法業(yè)務(wù)的.學(xué)生,自然沒有以前那么熱情了,所以實(shí)習(xí)工作越來越簡單,要求也在不斷降低。很多學(xué)生只能來法院等單位“實(shí)習(xí)”。反而嘲諷大學(xué)這三年的理論學(xué)習(xí)只是學(xué)習(xí)法律制度和法律文本的框架(法律思維。
或者是被動(dòng)部署的機(jī)會(huì),可以多了解一下實(shí)踐中應(yīng)用的某個(gè)部門法的法律文本,會(huì)覺得除了對(duì)這個(gè)部門法有更好的理解之外,其他法律文本真的很奇怪,從而產(chǎn)生類似初戀情結(jié)的對(duì)這個(gè)部門法方向的好感。
通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)法院的工作和那里的工作人員有了一定的認(rèn)同感,這種認(rèn)同感可能是司法改革中各類法律工作者應(yīng)該有的共同語言,是一種職業(yè)認(rèn)同感。我覺得實(shí)習(xí)的價(jià)值可能就在這里;第一,這次實(shí)習(xí)之后,覺得需要注意上面說的好態(tài)度,也感受到了法律職業(yè)素養(yǎng)之一——的重要性。畢竟法律工作的性質(zhì)不同于其他工作,保密意識(shí)是基本的工作要求。作為一名實(shí)習(xí)生,我也有和別人分享新鮮事物的沖動(dòng),但我能慢慢適應(yīng)“沉默是金”的感覺;
那么在和領(lǐng)導(dǎo)打交道的時(shí)候,一定要注意分寸感和認(rèn)同感:這次實(shí)習(xí),我因?yàn)橐恍┰,不得不跟著幾個(gè)文員和評(píng)委。其實(shí),當(dāng)你名義上“屬于”一個(gè)合議庭的時(shí)候,千萬不要幫其他合議庭做太多的事情,至少不要影響你該做的事情。對(duì)于這一點(diǎn),我很無奈,畢竟我也很被動(dòng);
最后,謙虛謹(jǐn)慎:不要對(duì)法官、書記員甚至其他實(shí)習(xí)生過于鋒芒畢露。保持沉默,好好學(xué)習(xí),抓住關(guān)鍵機(jī)會(huì)就好。做人一定要讓人覺得淡定踏實(shí)。太輕浮的人是不會(huì)有什么朋友的。
法院實(shí)習(xí)讓我知道了自己的不足。深入了解后,我意識(shí)到了自己的盲目自大和無知,但其實(shí)我什么都不懂,我也深刻地認(rèn)識(shí)到了“黑發(fā)不知道早點(diǎn)好好學(xué)習(xí),白頭后悔讀書晚”的道理。不出去冒險(xiǎn),你永遠(yuǎn)不知道自己有多少斤。如果你在法院實(shí)習(xí)期間做錯(cuò)了什么,法官和書記員都可以說你還是學(xué)生,可以原諒你。然而,如果你在就職后再次犯錯(cuò),你必須承擔(dān)責(zé)任。如果你是法官,當(dāng)你在判決書上簽名時(shí),意味著神圣的責(zé)任。實(shí)習(xí)讓我在學(xué)生和步入社會(huì)之間有了一個(gè)很好的過渡,這是我人生中重要的經(jīng)歷和重要的一步。
實(shí)習(xí)期間,我從其他案例中學(xué)到了很多。在兩周的實(shí)習(xí)中,基本掌握了文件整理、清卷、定卷、封卷的具體操作細(xì)節(jié);在實(shí)踐中,合并了執(zhí)行通知書、結(jié)案登記表、變更指控證明、上訴狀、開庭公告、指控書、傳票等司法文書的寫作。進(jìn)一步鞏固了司法程序的一些具體知識(shí),如:刑事和行政審判中的簡易程序和普通程序。這次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷,收獲和意義可見一斑。
通過實(shí)踐,我把知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。理論和實(shí)踐密不可分。在實(shí)踐中,我的知識(shí)得到了鞏固,解決問題的能力得到了鍛煉。這次實(shí)習(xí)開闊了我的視野,讓我了解了法律在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作,對(duì)專業(yè)術(shù)語有了進(jìn)一步的把握;此外,我還和法官、律師交了很多朋友。我們互相交流,互相促進(jìn)。從他們身上,我學(xué)會(huì)了很多待人接物的方法,這些都是我在書本上學(xué)不到的。實(shí)習(xí)讓我把漫長而充實(shí)的公開課帶到了人生的另一個(gè)階段,讓我終生難忘。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇12
在公司實(shí)習(xí)期間,我意識(shí)到秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著超多的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力思考大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面狀況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,帶給合理的推薦開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活狀況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的推薦。20xx年個(gè)對(duì)一些急需解決的問題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。以下是我實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)。
接待人事處每一天到訪的人很多,我們還嘗試接待客人,熱情地為客人斟茶倒水等。我們要把書本上理論的東西化為了實(shí)踐,同時(shí)還學(xué)到了許多書本以外的東西。課本上曾強(qiáng)調(diào)過的秘書做事首先弄清楚領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖。
我充分感受到作為一名秘書,所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的,需要我有極大的耐心和細(xì)心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時(shí)認(rèn)真仔細(xì)且不厭其煩,并要勤于動(dòng)腦思考,才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時(shí),拿到文件首先做的是輸入文件的目錄,然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎,整理起來十分困難,這時(shí)耐心是必備的?墒沁@時(shí)我再在文件目錄輸入頁碼時(shí),所有的文件目錄次序又要重新排序,從而增加了工作負(fù)擔(dān)。以上這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,我怎樣待人接物,如何處理各種事情。
工作欠主動(dòng);工作有時(shí)缺乏認(rèn)真的態(tài)度。如在工作的過程中與同事聊天。我認(rèn)識(shí)到這些不足,同時(shí)讓我明白:對(duì)待工作絕不能馬馬虎虎、隨便了事。因?yàn)槲掖丝桃呀?jīng)是成年人了,要對(duì)所做的事情負(fù)責(zé),況且此刻的.社會(huì)競爭激烈,大學(xué)生都很難找到工作,所以必須要珍惜每一次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。要踏踏實(shí)實(shí)地工作,虛心請(qǐng)教、刻苦鉆研,努力發(fā)揮自我的潛能,這樣才能提高,也更容易地被用人單位理解以至留用,否則,便會(huì)失去就業(yè)的機(jī)會(huì)。不斷地向他人學(xué)習(xí)。一個(gè)人的知識(shí)和本領(lǐng)是很有限的,要想使自我的知識(shí)和本領(lǐng)不斷提高,就需要向他人學(xué)習(xí)。
打好基礎(chǔ)十分重要;因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。實(shí)際工作與書本知識(shí)是有必須距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng),仍會(huì)在工作中碰到許多專業(yè)知識(shí)中沒有的新知識(shí),所以要想勝任工作,務(wù)必邊工作邊學(xué)習(xí),透過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。要有拼搏的。人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動(dòng)比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏。
以后的工作,我將會(huì)更加努力拼搏,為自我的未來打拼出一片精彩!僅有不斷開拓進(jìn)取,才能在不斷變化發(fā)展的社會(huì)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇13
一、實(shí)習(xí)崗位與資料
1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15—30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時(shí),要微笑地問候客人,明白客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但必須要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說:“對(duì)不起打擾一下!(qǐng)用香巾”。如明白客人姓名,要說:“王總,請(qǐng)用香巾!”
4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對(duì)不起打擾一下。請(qǐng)用茶”。如明白客人的姓名,要說:“王總,請(qǐng)用茶”。在倒茶之前必須要先說“對(duì)不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不細(xì)心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問客人是否能夠點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否能夠起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是?,可能會(huì)早已經(jīng)過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以能夠直接向主人詢問是否能夠通知廚房開始做菜,如有VVVIP,同時(shí)要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)(菜品交廚房,酒水交吧臺(tái)),一聯(lián)交前臺(tái),一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自我留底備查。
7、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)(分餐):上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用!”
9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí),要立刻手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有VIP客人且人數(shù)較多的時(shí)候,包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);如果所點(diǎn)的酒水已喝完或立刻喝完,要立刻問主人是否要再加。
10、結(jié)帳:集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單,但要注意提醒;正?腿私Y(jié)帳,到前臺(tái)拿帳單到主人面前,不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。尋找適當(dāng)?shù)?機(jī)會(huì)向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客:客人起身要離開時(shí),要立刻上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感激客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12、餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái):先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最終收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺(tái)布。
二、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
工作是一種美麗,也是一種歡樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對(duì)酒店的贊許和稱道。。。。。。我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè),在工作中收獲歡樂,在微笑中贏得尊重,在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠,為其再次光臨打下基礎(chǔ)。并且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。經(jīng)過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了應(yīng)對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了六個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí),使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了必須的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會(huì)說英語的,所以,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語說AIRPORT時(shí),就要猜到他是想到機(jī)場(chǎng),要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù),接下來就要為他們供給乘車預(yù)約表并理解他的信息再交由主管排車了。
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