物業(yè)月度工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編精心整理的物業(yè)月度工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業(yè)月度工作總結(jié)1
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)與支持下,xx物業(yè)公司工作團隊于十一月份正式組建。作為一支年輕的隊伍,我們積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)號召,開展各項前期準(zhǔn)備工作,以便給業(yè)主提供高檔服務(wù),打造xx品牌,F(xiàn)將十一月份主要工作匯報如下:
一、隊伍組建:
根據(jù)xx小區(qū)目前所管轄面積,暫定人員編制為:二十人。
二、人員培訓(xùn):
為了提升我們工作人員的綜合素質(zhì),給業(yè)主提供高檔次、貼身管家式服務(wù),打造xx物業(yè)品牌形象,在新員工入職之初,便依據(jù)前期制定的培訓(xùn)計劃對各崗位新員工進行系統(tǒng)培訓(xùn)。除此之外,我們特向當(dāng)?shù)刂飿I(yè)公司聘請講師為員工培訓(xùn)。
三、建立健全各項工作流程及表格記錄:
為規(guī)范我們的物業(yè)管理行為,建立健全了入伙、裝修等工作流程,并編制了《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《臨時管理規(guī)約》、《房屋裝飾裝飾修服務(wù)協(xié)議》、《物業(yè)服務(wù)公示欄》及一系列物業(yè)常用工作表格記錄等。為業(yè)主入伙及日后物業(yè)工作開展做好了充分的前期準(zhǔn)備。
四、保安、保潔工作管理:
自十一月中旬,物業(yè)公司已正式接管小區(qū)安保工作。目前已針對小區(qū)現(xiàn)狀制定了一系列的保安、保潔臨時管理方案。
五、監(jiān)控及道閘設(shè)備安裝跟蹤:
小區(qū)已安裝可用監(jiān)視器三十余個,對小區(qū)主出入口及重點部位已實行全方位監(jiān)控。目前現(xiàn)正根據(jù)小區(qū)現(xiàn)狀布設(shè)其他監(jiān)視器。小區(qū)主出入口道閘系統(tǒng)安裝調(diào)試,現(xiàn)已正式投入使用。
六、房屋驗收:
配合開發(fā)部對即將交付房屋進行驗收,接管部分房屋鑰匙。
十二月份工作計劃:
1、與開發(fā)部辦理鑰匙交接手續(xù);
2、為已達到交房條件的'業(yè)主辦理入伙手續(xù);跟蹤驗房問題的整改維修;
3、建立健全業(yè)主檔案;
4、健全物業(yè)公司各項工作流程;
5、加強員工培訓(xùn);
6、與供電供水部門協(xié)商水電費繳納方式并辦理相關(guān)手續(xù);
7、跟蹤監(jiān)控設(shè)備安裝調(diào)試;
8、制定防雪預(yù)案、準(zhǔn)備掃雪物資;
物業(yè)月度工作總結(jié)2
隨著四月份的工作結(jié)束,我們也即將迎來五月的到來。在四月份的工作中,我們嚴(yán)格的執(zhí)行了物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn),加強了對境外來人員的紀(jì)律和控制,并對小區(qū)內(nèi)外的衛(wèi)生打掃也嚴(yán)格的做好,保證了小區(qū)業(yè)主的安全。
在四月到來后,盡管危機已經(jīng)漸漸解除,但是我們依舊保持著嚴(yán)格的工作態(tài)度,仔細的做好防控工作,防止萬一。但是面對即將到來的五月,我們也要?準(zhǔn)備,迎接五一的到來!以下是我對四月工作的總結(jié)以及之后工作的計劃:
一、四月的工作情況
在四月份的工作中,我們工作基本正常,每日堅持做好小區(qū)的保衛(wèi)以及打掃工作,并積極的為業(yè)主解答問題,解決困難。此外,在四月期間,因為季節(jié)原因,綠化帶和草坪的.植物過于茂盛,我們及時的聯(lián)系了修剪員工將小區(qū)內(nèi)的綠化帶以及樹木進行了修剪,保證了小區(qū)的美化和整潔。
并且對于衛(wèi)生方面,我們也一直在堅持垃圾分類處理,還對小區(qū)內(nèi)的小巷以及死角的垃圾進行了處理,并貼上了警示。而在四月的清明節(jié)期間,我們積極的發(fā)布通知,提醒業(yè)主文明祭祀,并加緊對小區(qū)的檢查,防止有業(yè)主濫用明火。在我們大力的宣傳和檢查中,順利的保證了各位業(yè)主的安全,并倡導(dǎo)了業(yè)主們適當(dāng)祭祀,減少了不必要的隱患。
二、五月份工作的計劃和安排
五月期間,首當(dāng)其沖的就是在五一勞動節(jié)的活動。在今年的五一活動中,我們打算積極的邀請業(yè)主們參加活動,并根據(jù)活動計劃準(zhǔn)備一定的獎品。此次活動除了提升業(yè)主與我們的好感之外,也是為我們xx物業(yè)做好宣傳的一個機會。
而在此之后,還有母親節(jié)也隨即到來,面對兩個節(jié)日的到來,我們要雙重準(zhǔn)備,提前準(zhǔn)備好五一活動的禮物以及母親節(jié)的鮮花,并且給在采購方面做好準(zhǔn)備,在保證資金內(nèi)準(zhǔn)備好活動必要的器材。
此外,在五月內(nèi)我們也要做好小區(qū)的各項打掃工作,并且因為五一假期的到來,業(yè)主們會更集中的停留在小區(qū)中,為此,員工的工作以及管理也要做好。
五月是充滿朝氣的月份,對我們來說也會是一個忙碌的月份,為此,我們更要做好管理,保證工作服務(wù)能得到業(yè)主們的滿意!為我們xxx物業(yè)的前進再做貢獻!
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