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信用工作總結(jié)最新
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的信用工作總結(jié)最新,歡迎閱讀與收藏。
信用工作總結(jié)最新1
一、以思想建設(shè)為起點,建設(shè)一支高素質(zhì)員工隊伍
時代在前進,社會在發(fā)展,只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊伍,才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識。為此,我們按照聯(lián)社及xx鄉(xiāng)黨委和政府的安排部署,多次組織全體員工結(jié)合實際開展學(xué)習(xí)教育活動,還經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件、報刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動開展得有聲有色,做到有安排,有總結(jié)。通過開展這些活動,提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平,使干部職工在思想觀念上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,紀(jì)律上有了明顯增強,人人自覺遵紀(jì)守法,勤政廉潔,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,促進信用社工作穩(wěn)健運行。
二、打造服務(wù)品牌,廣開攬儲渠道,確保存款市場增勢不減
對于信用社來說,大力組織存款是立社之本,興社之源。面對我鄉(xiāng)農(nóng)行楊林分理處、郵政儲蓄所爭力大,我社領(lǐng)導(dǎo)班子始終保持清醒的頭腦,站在市場的最前沿,大力宣傳信合贏得客戶;掛過街橫幅,張貼標(biāo)語,宣傳新業(yè)務(wù);加強柜臺服務(wù)質(zhì)量,全方位的開展禮貌用語,并為其提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷方便的金融服務(wù),以留住客戶。比如今年除辦理一般存、貸款業(yè)務(wù)外,糧食定補、退耕還林、業(yè)務(wù)量較大,但我們的內(nèi)勤職工任勞任怨,毫無怨言。正是靠著一支善打硬仗的`員工隊伍,我社才保持在競爭激烈的金融市場中保持今年凈增存款460萬元的好成績。
三、以服務(wù)“三農(nóng)”為已任,促進區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展
我鄉(xiāng)是一個深山區(qū)鄉(xiāng),有其自身的優(yōu)勢,就是地處農(nóng)村,小額農(nóng)戶貸款需求量多,因此我們本著服務(wù)“三農(nóng)”的原則,解決農(nóng)戶貸款難,無款貸的難題。主任及外勤加大了轄區(qū)港東村、南耕村、下際村、南湖村、石涵村、朱村、管源村等村的信用評級力度,給農(nóng)戶辦理貸款證,切實了解轄區(qū)農(nóng)戶貸款需求。發(fā)放小額農(nóng)貸款,有力地支持了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展,確保我社和借戶實現(xiàn)了聯(lián)動經(jīng)濟效益,取得了經(jīng)營上的“雙贏”。同時,我社還代理發(fā)放各種補貼方便轄區(qū)農(nóng)戶按時領(lǐng)取。
四、澄清貸款底數(shù),加大存量貸款盤活力度,確保盤活工作落到實處
信貸資產(chǎn)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到信用社的生存大計,信貸資產(chǎn)質(zhì)量低一直制約著信用社的發(fā)展,我社也不例外。今年四月份,我社就加大了對不良貸款的清收力度,不良貸款逐年下降。
信用工作總結(jié)最新2
今年以來,在聯(lián)社、社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫助、支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高,在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質(zhì)保量的完成各項任務(wù),回顧一年來的工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下,敬請各位同事及領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見。
一、加強學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要,我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí),并堅持經(jīng)常不斷的自學(xué),特別是在今年開展的“鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動中,認(rèn)真學(xué)習(xí),記好筆記,寫好心得,做好總結(jié),提高我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。在實際工作中嚴(yán)格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治的同時,我還始終不忘加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊的同志們學(xué)習(xí),并能夠經(jīng)常找一些新形勢下的`農(nóng)村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學(xué)習(xí),隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務(wù)營養(yǎng)的不斷豐富,從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款,提升信用社形象。
大家都知道:存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是支農(nóng)資金的重要來源,只有大力組織資金,才能提高支農(nóng)實力和社會信譽度,我一是經(jīng)常服務(wù)上門,儲戶無論金額大小,路途遠(yuǎn)近,只要儲戶說一聲,我都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù);構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò),充分利用同學(xué)朋友、親戚鄰居的輻射面,通過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲員,三是做到腿勤、嘴勤,經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間,凡是認(rèn)識的單位或個人,一聽說手里有寬裕的資金,我都會去做工作,當(dāng)信用社的宣傳員,把農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中,攬儲20萬元,占任務(wù)10萬元的200%。
三、加大盤活力度,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
盤活不良貸款是我們今年工作的重點,同時也是難點,近幾年,貸戶的法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴(yán)重,盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策,做好貸戶的思想工作,我想:只有貸戶思想通了,觀念轉(zhuǎn)變了,認(rèn)識提高了,還款積極性也就提高了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶情況記錄,對每個貸戶的考,試大收集整理家庭情況、經(jīng)濟狀況、鄰里關(guān)系都記的一清二楚,我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當(dāng)事人家中做思想工作,宣傳政策法規(guī),曉之以理,動之以情的去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務(wù)。
在今年開展的不良貸款“雙降”活動中,我按照社里的部署,和天祥為一個盤活小組,當(dāng)時正值秋收時節(jié),為了盤活這部分貸款,使我社的不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打時間差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我們發(fā)揚不怕困難,一往無前,頑強拼搏,連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng),采取早堵晚纏的作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù),苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響,迫使其還貸。僅912月盤活不良貸款萬元,不良貸款降低個百分點。
四、營銷貸款,做好守信卡發(fā)放工作,并做好下一步的發(fā)放工作計劃
今年8月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務(wù),在營銷守信卡工作中,我和所包三個村的村領(lǐng)導(dǎo)一起,認(rèn)真對該村的農(nóng)戶進行調(diào)查、篩癬評定工作,對照是開拓進取,創(chuàng)新意識不足。在新的一年里,我要加強政治和業(yè)務(wù)的不斷學(xué)習(xí),做好20xx年工作計劃,團結(jié)同志,勇于創(chuàng)新,發(fā)揚成績,吸取教訓(xùn),向身邊的同志學(xué)習(xí),取長補短,增強工作能力,做一名合格的信合員工,為農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻。
信用工作總結(jié)最新3
今年是我縣農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的關(guān)鍵年。半年來,全縣農(nóng)村信用社在上級管理部門、當(dāng)?shù)攸h政的指導(dǎo)下,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,圍繞體制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展兩大主題,努力拓展各項業(yè)務(wù),著力提高服務(wù)質(zhì)量,不斷完善內(nèi)控制度建設(shè),實現(xiàn)了全縣信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
截止月末,全縣信用社各項存款×××萬元,較年初凈增×××萬元;各項貸款×××萬元,較年初增長×××萬元;實現(xiàn)總收入×××萬元,較去年同期增加×××萬元;總支出×××萬元,較去年同期增加×××萬元,品迭后×××萬元。盡管如此,但全縣經(jīng)營比較正常。回顧半年來的工作,我們主要抓了以下幾方面:
一、籌措資金強實力
雄厚的資金存量不僅是金融機構(gòu)實力的象征,而且也是其進一步發(fā)展之基礎(chǔ)。但由于全縣信用社電子化建設(shè)進程嚴(yán)重滯后,與國有商業(yè)銀行尚有較大差距,處于競爭劣勢。但全縣信用社不自卑、不氣餒,充分利用信用社點多面廣、人際關(guān)系眾多等優(yōu)勢,揚長避短,在服務(wù)質(zhì)量、方式上與其它金融機構(gòu)展開競爭,切實擴大市場占比,增強資金實力,實現(xiàn)了全縣存款穩(wěn)步增長。
一是存款任務(wù)早落實。在年初,縣聯(lián)社參照市行管辦下達的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合去年各營業(yè)機構(gòu)存款指標(biāo)完成情況和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r,將存款任務(wù)分解落實到各機構(gòu)。二是抓住春節(jié)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng),水果、糧油購銷等“黃金時機”,各機構(gòu)組織安排人員到企事業(yè)單位、個體商店進行業(yè)務(wù)宣傳,大力攬儲,僅春節(jié)期間全縣就吸收存款×××萬元。三是大力改進柜臺服務(wù)。柜臺服務(wù)是面對顧客的第一線,更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此,全縣信用社在柜臺服務(wù)中,切實將顧客的利益放在第一位,從思想上樹立“顧客至上,竭誠服務(wù)”之觀念,從個人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的.尊重,使每位顧客高興而來,滿意而歸。同時,保持營業(yè)門市的整潔、舒適,并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢,熱情地為顧客兌換鈔幣,不故意拒絕,盡力滿足顧客需要,贏得了顧客好評。半年來,通過全縣員工的不懈努力,全縣存款就以較年初增長×××萬元的好成績,完成了全年的×××,實現(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半,為全縣業(yè)務(wù)進一步拓展奠定了資金基礎(chǔ)。
二、立足三農(nóng)謀發(fā)展
農(nóng)信社做為支持地方經(jīng)濟發(fā)展的重要金融機構(gòu),尤其是支持三農(nóng)發(fā)展的中堅力量,堅定三農(nóng)服務(wù)為主的發(fā)展思路不僅是農(nóng)村金融的必然要求,也是信用社自身發(fā)展的內(nèi)在要求。上半年,全縣信用社切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),將信貸重點放在“三農(nóng)”上,扎實搞好信貸支農(nóng)。一是做好春耕支農(nóng)。在年初縣聯(lián)社召開了信貸支農(nóng)會議,明確了支農(nóng)工作重點,落實了支農(nóng)工作措施,建立了支農(nóng)匯報制度。隨后,全縣信用社下鄉(xiāng)村、進田地進行春耕資金需求調(diào)查,掌握了第一手資料,并通過大力組織存款,積極支農(nóng)再貸款,清收不良貸款等方式籌集支農(nóng)資金,確保資金供給。在服務(wù)方式上,信用社改變了“官商”作風(fēng),采取小額農(nóng)貸、聯(lián)保貸款等方式,發(fā)揚背包下鄉(xiāng),走村串戶的傳統(tǒng),在田間地頭為農(nóng)民辦理業(yè)務(wù),幫助他們購回化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、種子等生產(chǎn)物質(zhì),有力支持了全縣春耕生產(chǎn)。截止月末,全縣信用社核定貸款額萬元,發(fā)放小額信用貸款萬元,小額農(nóng)貸余額萬元,農(nóng)戶貸款余額達萬元,占貸款總額的。二是大力支持城鎮(zhèn)個體工商業(yè)發(fā)展。由于該類貸款具有資金數(shù)額不大,流動性較強、風(fēng)險較小、效益較高等優(yōu)點,半年來,各機構(gòu)在認(rèn)真調(diào)查了解借款戶的資信、項目前景等基礎(chǔ)上,采取一次授信,聯(lián)保貸款與最高限額抵(質(zhì))押貸款等方式對有效益、有市場、管理好的個體工商業(yè)戶進行大力支持,培育了一批黃金客戶,很好的改善了信用社資產(chǎn)結(jié)構(gòu),降低了經(jīng)營風(fēng)險,提高了經(jīng)營效益。截止月底,全縣共投放該類貸款萬元,利息回收率達。三是在充分調(diào)查、完善擔(dān)保抵押手續(xù)前提下,穩(wěn)妥地支持有前景、有效益的企業(yè)發(fā)展,半年里新增企業(yè)貸款萬元,促進了縣域經(jīng)濟發(fā)展。四是繼續(xù)探索和完善了住房按揭貸款的操作流程,改善了信貸結(jié)構(gòu),降低了貸款風(fēng)險,提高了信貸資產(chǎn)的盈利水平
信用工作總結(jié)最新4
20xx年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
1、時刻不忘學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。過去的一年中,自覺地貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,努力加強全心全意為人民服務(wù)的意識。遵紀(jì)守法,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。同時,我能不斷學(xué)習(xí)信貸知識,積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實自己,對支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定的提高。
2、認(rèn)真履行職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠積極主動,認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度。作為一名基層分理處的信貸員,我深感自己肩上擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責(zé)任心。同時,為了更好的把關(guān)守口,我還積極向其他同志和同事請教,提高工作質(zhì)量,及時準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理是信貸員重要的'工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。
3、精誠團結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來,我與同事能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動的做好各項工作,為全分理處經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力,與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。通過一年的努力,我分理處的資產(chǎn)質(zhì)量進一步優(yōu)化,年末正常貸款余額***萬元,占各項貸款余額的**%,不良貸款余額**萬元,占各項貸款余額的***%,與年初持平。按貸款五級分類劃分正常類貸款***萬元,占比***%,關(guān)注類貸款***萬元,占比**%,不良貸款***萬元,占比***%。全部為可疑類貸款,信貸支農(nóng)力度強勁,貸款結(jié)構(gòu)平緩合理。全年累計發(fā)放貸款***萬元, 累計收回貸款****萬元,較去年增加***萬元。其中零售貸款余額**萬元,占各項貸款余額的****%,年末存貸占比為**%,經(jīng)營效益明顯增強。全年實現(xiàn)總收入***萬元,較上年增加***萬元,增長***%;實現(xiàn)盈虧***萬元。
正所謂是“金無赤足,人無完人”, 在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足之處:一是與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單;二是業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學(xué)習(xí);三是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強,工作開拓不夠大膽;四是文字材料寫作水平不高,以后仍需多寫多練。
我為取得的可喜成績感到自豪,面對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、信貸業(yè)務(wù)等技能才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
我相信,***明年的工作會再上一個新臺階,會取得更大的成績!
信用工作總結(jié)最新5
一、嚴(yán)格會計核算,強化內(nèi)部管理,規(guī)范會計行為。
信用社的各項業(yè)務(wù)活動最終都要通過會計核算來反映。會計核算是內(nèi)控的第一道防線,加強會計監(jiān)督尤為重要。年初,我社根據(jù)計財科制定的綜合柜員制會計制度,制定柜員分工一覽表,使每位會計出納人員在較短時間完成從復(fù)核制向柜員制角色的轉(zhuǎn)換,熟練掌握操作規(guī)程,按規(guī)章程序辦理每項業(yè)務(wù)。建立定期和不定期檢查制度,堅持事后監(jiān)督和考核制度。嚴(yán)格加強重要空白憑證、有價證券、印章、內(nèi)部往來帳務(wù)、庫存現(xiàn)金的管理控制。全面實行會計業(yè)務(wù)事后監(jiān)督和檢查制度。今年我社針對柜員制特點,設(shè)置會計業(yè)務(wù)事后監(jiān)督崗位,對每日發(fā)生的業(yè)務(wù)于次日進行全面檢查監(jiān)督,并按月進行帳帳、帳據(jù)、帳實、帳款、帳表和內(nèi)外帳的全部檢查。事后監(jiān)督員對事后監(jiān)督情況進行認(rèn)真記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時向會計主管報告。會計主管重點進行抽查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題,堵塞漏洞。對信用社每月至少進行一次會計制度執(zhí)行情況的檢查,將檢查的問題及時進行反饋和糾正。嚴(yán)格執(zhí)行會計業(yè)務(wù)操作規(guī)程,會計憑證按規(guī)定編制和傳遞;帳務(wù)核算堅持綜合核算和明細(xì)核算雙線控制的原則;帳務(wù)處理遵守相應(yīng)的會計核算手續(xù);錯帳沖正和大額支付、帳戶信息修改等重要會計事項及在工作時間外進行的任何帳務(wù)處理,必須經(jīng)會計主管核準(zhǔn)。微機處理會計業(yè)務(wù)執(zhí)行嚴(yán)密的管理規(guī)定和操作規(guī)程。信用社微機操作人員嚴(yán)格按規(guī)定權(quán)限進行操作,授權(quán)業(yè)務(wù)指定專人授權(quán),個人密碼要定期或不定期強制更換,嚴(yán)防失密。微機打印資料由專人管理、妥善保管。一般會計帳表憑證的裝訂、保管和調(diào)閱嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。
二、建立會計人員培訓(xùn)機制,提高會計人員政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)操作技能,增強會計風(fēng)險意識和風(fēng)險防范能力。
我社經(jīng)常組織會計人員對已發(fā)生的金融案件進行剖析、總結(jié)、研討,使他們的風(fēng)險意識根深蒂固。同時,加快管理型會計人才培養(yǎng),提高管理水平,提高會計風(fēng)險防范能力。今年我社針對一些人思想道德觀念淡薄、內(nèi)部管理松弛的狀況,加強了對《會計法》、《票據(jù)法》、《支付結(jié)算方法》、《金融違法處罰方法》等法規(guī)制度的學(xué)習(xí)。開展愛崗敬業(yè)活動,采取多種方式對會計人員進行政治思想、職業(yè)道德、法規(guī)制度、業(yè)務(wù)知識、操作技能和計算機知識的.教育培訓(xùn)。通過政治學(xué)習(xí)、崗位練兵、業(yè)務(wù)比賽等形式如存借貸計息,翻打百張傳票,珠算加減乘除測試和《會計法》自測題測試,全面提高信用社會計人員素質(zhì)。切實實行會計工作獎懲制,對會計工作成績顯著、堵塞漏洞,避免風(fēng)險和案件發(fā)生的人員,給予表彰獎勵。對不執(zhí)行會計制度,會計差錯較多的有關(guān)人員,進行通報批評。全面實行崗位責(zé)任制和重要崗位人員定期輪換制。嚴(yán)格按制度規(guī)定的崗位設(shè)置要求配備會計人員,并按照相互制約的原則明確工作權(quán)限和崗位責(zé)任。年度終了依據(jù)崗位職責(zé)的履行情況嚴(yán)格進行獎懲。對信用社重要崗位的人員(記帳、聯(lián)行、票據(jù)交換等)實行定期輪換制度。會計人員調(diào)動交接清楚,并嚴(yán)格執(zhí)行各項監(jiān)交程序。
三、抓好帳戶管理、現(xiàn)金管理、財務(wù)管理
1、根據(jù)人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法的要求,我社加強了結(jié)算帳戶管理、大額現(xiàn)金管理及人民幣管理,防范金融風(fēng)險,我社根據(jù)聯(lián)社的統(tǒng)一部署,對大額現(xiàn)金管理和人民幣銀行帳戶管理情況進行檢查,對帳戶資料不全的補辦有關(guān)結(jié)算手續(xù),嚴(yán)肅了信用社結(jié)算紀(jì)律,開展了“反假人民幣”活動,增強了一線員工防假、反假的能力,提高了現(xiàn)金管理水平,有效地預(yù)防了金融犯罪,防范了金融風(fēng)險。在現(xiàn)金管理方面建立審批制度、查漏補缺,確保合規(guī)合法。
2、加強財務(wù)管理,做好增收節(jié)支工作。加強費用管理,勤儉節(jié)約。我社認(rèn)真測算財務(wù)收支計劃,合理制定經(jīng)營目標(biāo),年初,本著“效益優(yōu)先”的指導(dǎo)思想,在結(jié)合我社上年度財務(wù)收支的基礎(chǔ)上,反復(fù)進行測算,合理設(shè)定各項財務(wù)指標(biāo),明確了經(jīng)營方向和責(zé)任目標(biāo)。深化財務(wù)管理,規(guī)范財務(wù)行為,最大限度增收節(jié)支,根據(jù)上年財務(wù)開支雙重管理的經(jīng)驗,結(jié)合今年的實際情況,深化“總量控制,效益優(yōu)先,以收定支,超額審批,超限停支,財務(wù)公開,民主理財”的財務(wù)管理辦法,將今年的各項財務(wù)指標(biāo)細(xì)化到月,逐月控制,為今年利潤計劃的順利實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。
四、增強服務(wù)意識,提高服務(wù)素質(zhì)
樹立了“服務(wù)第一”的思想,把服務(wù)放在第一位,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念落實到每一筆業(yè)務(wù)、每一個環(huán)節(jié)上,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得信譽、贏得顧客,才能贏得市場,要求臨柜人員把快捷準(zhǔn)確處理業(yè)務(wù)作為自己的追求目標(biāo),盡量減少顧客等候時間。在服務(wù)上求創(chuàng)新,做到四心,即:“熱心、誠心、耐心、細(xì)心”;從“規(guī)范服務(wù)”向“星級服務(wù)”、“品牌服務(wù)”發(fā)展;在規(guī)范服務(wù)上,我們主要注重整體視覺形象上的塑造,對員工的著裝儀表、語言進行規(guī)范,在“星級服務(wù)”上從“客戶滿意”出發(fā),強化服務(wù)措施,開展上門服務(wù),導(dǎo)儲服務(wù),公開服務(wù)承諾;從品牌服務(wù)上,我們主要拓寬服務(wù)內(nèi)涵入手,推行特色服務(wù),借助公益活動,提高社會形象,改變了過去柜面存款總是不斷下降的局面,使柜面存款保持穩(wěn)定。
五、加強安全保衛(wèi)工作,確保安全無事故。
積極做好值班守庫工作,值班人員必須按時到崗到位,特別加強節(jié)假日安全保衛(wèi)工作,采用定期不定期的安全抽查,對各崗位的安全器材定期檢查到位,并經(jīng)常學(xué)習(xí)和演練營業(yè)期間和值班守庫期間的防搶、防盜預(yù)案,確保了集體財產(chǎn)、個人生命安全。堅持每月四次查庫、定期查庫與不定期相結(jié)合,防微杜漸。
回顧20xx年的會計工作,我社還有許多工作不盡人意,20xx年我社將在以下方面做好會計工作:
1.加強費用管理,勤儉節(jié)約,杜絕浪費行為的發(fā)生;
2.繼續(xù)加強各崗位的操作流程及制度執(zhí)行的考核。
3.繼續(xù)做好崗位練兵,確保業(yè)務(wù)技能的不斷提高。
4.繼續(xù)做好會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理。
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XX年農(nóng)村信用社工作總結(jié) 一年來,我社在縣聯(lián)社以及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實黨的金融方針、政策,深化金融改革,強化經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量,基本上完成了各項任務(wù)指標(biāo),截止12月各項存款余額為6308萬元,比年初增加110萬元,各項貸款余額為5063萬元,累計放貸6098萬元,累計收回貸款5865萬元,財務(wù)總收入508萬元,實現(xiàn)利潤總額104萬元。呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,資金營運合理,經(jīng)濟效益良好,文明建設(shè)成效顯著的好局面,F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
一、堅持學(xué)習(xí),提高全員素質(zhì)
時代在前進,社會在發(fā)展,只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊伍,才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識。為此,我們按照聯(lián)社及筱村鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的安排部署,多次組織全體員工結(jié)合實際開展學(xué)習(xí)教育活動,學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是:《安全》、《儲蓄》、《信貸》、《會計》、《出納》,還經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件、報刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動開展得有聲有色,做到有安排,有總結(jié)。通過開展這些活動,提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平,使干部職工在思想觀念上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,紀(jì)律上有了明顯增強,人人自覺遵紀(jì)守法,勤政廉潔,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,促進信用社工作穩(wěn)健運行。
二、文明服務(wù),塑造良好的公眾形象
信用社是一個窗口行業(yè)。我社肩負(fù)著服務(wù)“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農(nóng)”工作。我們在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中堅持“服務(wù)興社,文明興業(yè)”的發(fā)展方針,積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動。一是規(guī)范使用文明用語,特別是電話文明用語。二是對老客戶、大客戶實行主任接待制,在服務(wù)工作中摸索出“以情感人,以智啟人,以貸助人”的服務(wù)理念(即以真情感動人,以幫助出點子啟發(fā)人,以適當(dāng)?shù)馁J款扶助人)。三是改善、美化營業(yè)部大樓及各分社營業(yè)室、辦公室,改善服務(wù)環(huán)境。在各個營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)室、辦公室添置了椅子、沙發(fā)、老花鏡等便民設(shè)施,并將各項文明制度、文明服務(wù)承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監(jiān)督臺等服務(wù)內(nèi)容全部裝飾上墻,方便了客戶,警示了員工;室內(nèi)、走廊、辦公室擺設(shè)了工藝盆景花卉。營造了一個美觀、優(yōu)雅、整潔、溫馨的服務(wù)環(huán)境,樹立了良好的服務(wù)形象。四是健全社內(nèi)各項管理制度,用制度管理人,約束人,做到了上班有考勤,請假有登記,辦事有記載,學(xué)習(xí)有記錄,考評有兌現(xiàn),工作有條理。經(jīng)過這些工作的努力,塑造了我社的良好形象,受到了社會各界的普遍贊譽。
三、急農(nóng)民之所急,想方設(shè)法籌集資金
支持本區(qū)春耕夏糧生產(chǎn)雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加,但由于我社支持面廣,現(xiàn)有的資金仍難滿足貸款資金需求量,尤其是春耕時期農(nóng)民資金需要量大,而全社資金實力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時,我社及時向信用聯(lián)社調(diào)劑350萬元資金用于支農(nóng)生產(chǎn),同時還組織人員,深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況,了解支農(nóng)的側(cè)重點。截止12月,我社累計發(fā)放貸款6098萬元,其中累計發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款5626萬元,發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為92.26%,支持農(nóng)戶7529戶,支持面達58%以上,基本上解決農(nóng)戶急需的春耕夏播農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金,對農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展起到了積極的推動作用。
四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組,做好老股金清退和新股本的募集工作。
根據(jù)今年我縣信用社改革成立一級法人相關(guān)文件的精神和縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署。我社對14029.44的`老股金進行了清退,共清退6547戶,計12524.21元。對無法清退的924戶,計1505.23元,進行了打包處理。募集自然人股份286XX元,募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進展。
五、加強內(nèi)控制度,重視安全保衛(wèi)工作
XX年,我社根據(jù)縣聯(lián)社及有關(guān)部門的工作部署,全面落實了各項安全防范、綜合治理措施,消除了各種安全隱患,確保了我社安全無事故發(fā)生。
為了提高防范能力,經(jīng)縣聯(lián)社同意,今年我們對購入的綜合大樓進行了裝修,并在8月份搬入營業(yè),還對新山分社的營業(yè)場進行了裝修,安裝了防彈玻璃,對東洋社進行了必要的改良,拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進一步提高了我社防御能力。
總之,回顧一年來,我社的工作取得了較好的成績,已基本上完成了工作任務(wù),但是在工作中,我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此XX年年的工作重點是:一是繼續(xù)加大攬儲力度,提高存款總量;二是繼續(xù)加大清收和盤活不良資產(chǎn)的力度。三是加強對到期貸款的管理,進一步提高收息率,努力降低月均不良貸款占比,提高資金的利用率。四是搞好農(nóng)貸調(diào)查工作,為春耕生產(chǎn)資金做準(zhǔn)備。五是加強對核銷貸款的管理,改變傳統(tǒng)思想觀念,下達催收核銷貸款任務(wù)指標(biāo)到各信貸員,并與個人效益獎掛鉤;六是繼續(xù)嚴(yán)格控制費用支出,確保完成XX年年的工作任務(wù)。
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時光飛梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去。這期間,在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下,本人能夠認(rèn)真遵守金融法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度,先將此段時間的工作總結(jié)如下:
一、服務(wù)工作
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁,是客戶真正認(rèn)識信用社的開始,整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語,會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務(wù)點”,許多的“服務(wù)點 ”形成了“服務(wù)面”,會反映出農(nóng)村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是擔(dān)任綜合記賬員,是和客戶交流的第一個平臺。所以在工作中,我努力做好服務(wù)工作,做到來有迎聲,走有送聲,問有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去,耐心服務(wù)客戶。不管多忙,都堅持微笑服務(wù),在細(xì)節(jié)服務(wù)上狠下功夫,下狠功夫,下細(xì)功夫,做到“耐心感動客戶,細(xì)心溫暖客戶,用心留住客戶”,努力為信用社爭取更多的客戶資源。在儀表上,能夠統(tǒng)一著裝,認(rèn)真執(zhí)行員工手冊上關(guān)于員工形象的各項規(guī)定。
二、按章辦事
俗話說,“泰山不拘細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能成其深!彼,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在我們農(nóng)村信用社,想做大事誠然可貴,但把事情做實做細(xì)也同樣重要;我們不缺少各類規(guī)章制度,但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者,缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。在工作中,我堅持熟記規(guī)章制度和員工手則,凡事按規(guī)章制度辦理。堅持“雙人管庫,雙人守庫,雙人臨柜”。辦理業(yè)務(wù)時,不違規(guī)操作。努力減少差錯率。凡事都從點滴做起,慎待小事。什么叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。相信只有這樣,才能適應(yīng)信用社改革發(fā)展的新形勢。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
我社在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,以縣聯(lián)社20xx年工作要點為指導(dǎo),堅持以改革為契機,以客戶為中心,以經(jīng)營效益為目標(biāo),以支持”三農(nóng)”為主線,強化管理,大力組織存款,做到既營銷信貸又消除信貸風(fēng)險隱患的目的,積極探索支持新農(nóng)村建設(shè)新模式,規(guī)范內(nèi)控管理,嚴(yán)防事故案件,全面提升核心競爭力,積極清收不良貸款,增收節(jié)支,各項工作取得突破性的好成果。
一、工作概況
1、各項存款:截至20xx年12月31日,我社各項存款余額XXX萬元,較年初增長XXX萬元,增長XXX,從存款結(jié)構(gòu)來看,居民儲蓄存款余額為XXX萬元,企事業(yè)單位存款余額為XXX萬元,占比分別為XX%、XX%,居民儲蓄存款較為穩(wěn)定,但行政企事業(yè)單位存款占比少;
2、各項貸款:截止20xx年12月31日各項貸款余額為XXX萬元,較年初增加XXX萬元,增長XXX%,不良貸款按四級分類余額為XX萬元,占比為XX%,按五級分類不良貸款余額為XX萬元,占比為XX%。
3、財務(wù)收支情況:截止20xx年12月31日實現(xiàn)各項收入XX萬元,其中利息收入XX萬元,占營業(yè)收入的XX%,截止年末各項支出為XX萬元,盈余金額XX萬元,與上年同期盈余金額相比增加XX萬元。
二、工作措施
1、狠抓存款考核。按聯(lián)社要求,建立客戶經(jīng)理存款考核臺帳,制訂了考核辦法,使我社人人有任務(wù),個個有壓力。同時職工工作積極性和主觀能動性得到空前提高和充分發(fā)揮,形成了個個操心存款,人人關(guān)心經(jīng)營的良好局面。
2、增加投量,為經(jīng)營注入活力。對于20xx年度投放貸款,我們以市場需求,主動營銷貸款,增大投量,用活資金,增加小額貸款投放量,實現(xiàn)增收,提高經(jīng)營效益的`目標(biāo)。為了確保信貸資金投得穩(wěn),投得準(zhǔn),按聯(lián)社要求,落實好貸款“三查”制度,做好貸前調(diào)查工作,既要調(diào)查貸款戶的經(jīng)濟實力,經(jīng)營效益,更要調(diào)查保證人的履約情況及誠信意識,同時嚴(yán)格執(zhí)行了貸款的審貸分離、報批制度和貸款授權(quán)的管理規(guī)定。
3、抓柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。狠抓柜面的文明服務(wù),要求職工尊重客戶,方便客戶,視客戶為親朋,徹底扭轉(zhuǎn)不良的服務(wù)風(fēng)氣。
4、強化學(xué)習(xí)教育,提高人員素質(zhì)。為了全面提升員工素質(zhì),按聯(lián)社要求,并根據(jù)我社實際,制定了員工學(xué)習(xí)計劃,即,以“學(xué)習(xí)法律法規(guī),規(guī)范經(jīng)營行為;學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,規(guī)范操作行為;學(xué)習(xí)職業(yè)道德,規(guī)范服務(wù)行為”為主要內(nèi)容的活動。
5、加強案件專項治理,保障安全經(jīng)營。根據(jù)聯(lián)社有關(guān)文件精神,我社堅持以防為主,以查促防,標(biāo)本兼治的方針,開展案件專項治理工作,對社內(nèi)日常業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)進行查漏補缺,力求從源頭上杜絕案件的發(fā)生。
三、20xx年工作計劃
1、再接再厲,優(yōu)化服務(wù),提高鞏固率,實現(xiàn)資金組織工作的可持續(xù)發(fā)展
旺季資金組織工作要通過不斷優(yōu)化服務(wù),鞏固現(xiàn)有存款,提高鞏固率,夯實基礎(chǔ)、求穩(wěn)求進。一是及時總結(jié)前三個季度資組工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),分析得失,找準(zhǔn)差距,迎頭趕上。既要能跳出成績看成績,著眼不足,改進措施。又要再接再厲,在穩(wěn)定提高上下功夫,要將工作重心回歸到柜臺業(yè)務(wù)中,回歸到日常服務(wù)中來,真正使柜臺成為實現(xiàn)存款持續(xù)增長的主陣地。對大的存款信息要繼續(xù)跟蹤攬存,對需要轉(zhuǎn)走的大額存款要及時彌補空缺。二是抓住政府給農(nóng)民兌付以糧直補貼、種子補貼等機遇,大力組織資金;三是大力支持農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的同時,積極開展存、貸結(jié)合以貸引存等業(yè)務(wù),支持地方發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),培育了新儲源;四是不斷提高服務(wù)水平,在柜臺服務(wù)上要要開拓思維,敢于創(chuàng)新,將以客戶為中心的服務(wù)理念真正落實到服務(wù)中。五是加快創(chuàng)新步伐,推進存款增長方式的轉(zhuǎn)變。我社將要圍繞服務(wù)手段、服務(wù)品種等方面加大創(chuàng)新,建立完善的客戶檔案,加強與客戶的溝通與聯(lián)系,通過一些節(jié)日問候,禮品的饋贈,增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高一些黃金存款客戶的占比。六是要善于網(wǎng)羅信息資源,展開全方位公關(guān),突出服務(wù)營銷。員工要牢固樹立服務(wù)營銷理念,充分利用多種渠道搜集信息,并有針對性地對目標(biāo)客戶展開公關(guān),不斷地拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò),最終實現(xiàn)柜面服務(wù)和服務(wù)營銷的有機結(jié)合,構(gòu)建起資金組織工作的長效工作機制。
2、推進小額信貸及個人房產(chǎn)按揭貸款營銷,提高投放質(zhì)量,鞏固提高信貸黃金客戶的占有率
一是調(diào)整信貸營銷思路,我社將按照聯(lián)社布暑推進農(nóng)戶小額信用貸款及個人房產(chǎn)按揭貸款工作步伐。四季度,信貸工作應(yīng)該是嚴(yán)控大戶投放比例,注重流動性,做到優(yōu)中選優(yōu),適度投放。二是嚴(yán)控投放比例,做到多中選優(yōu),提高信貸黃金客戶的占有率。在信貸投放上任何時候都要保持一個正確的指導(dǎo)思想,即:不可急于求成,求穩(wěn)求實,理性投放。要嚴(yán)格履行信貸管理制度和規(guī)定,按章行事,規(guī)避操作風(fēng)險,強化信貸約束,提高信貸工作質(zhì)量。三是強化風(fēng)險控制,確保新增貸款質(zhì)量的提高。貸款五級分類加大了對各類貸款風(fēng)險的監(jiān)控力度,保持信貸資產(chǎn)良好的流動性和盈利性。規(guī)范貸款管理程序,嚴(yán)格執(zhí)行審貸分離和貸款損失追究制度,要優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu),從源頭上控制風(fēng)險。把握好借款人的還款能力變化,優(yōu)化投向。其次是要做好審查把關(guān),又要落實貸后管理制度,切實改變重貸前審查,輕貸后管理的做法。再次是加強到期貸款的管理,嚴(yán)禁出現(xiàn)新增不良貸款。各客戶經(jīng)理當(dāng)月到期貸款要做到心中有數(shù),及時催要,及早收回。
3、抓好利息清收主渠道,突出多收節(jié)支,實現(xiàn)預(yù)期的利潤目標(biāo)
過去的一年,我社各項收入實現(xiàn)了新突破,我們將務(wù)求成本管理,提高收益率。一是保證利息應(yīng)收盡收。二是要努力減少成本開支,精打細(xì)算,突出精細(xì)化管理思路,嚴(yán)格按照聯(lián)社各項費用指標(biāo)嚴(yán)控費用支出,將工作思路高度統(tǒng)一到社的整體安排上來,按照整體部署,創(chuàng)新工作方法,力爭全面完成各項工作目標(biāo)任務(wù)。
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今年是農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的關(guān)鍵年。半年來,農(nóng)村信用社在上級管理部門、當(dāng)?shù)攸h政的指導(dǎo)下,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,圍繞體制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展兩大主題,努力拓展各項業(yè)務(wù),著力提高服務(wù)量,不斷完善內(nèi)控制度建設(shè),實現(xiàn)了信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
截止6月末,信用社各項存款5854萬元,較年初凈增96萬元;各項貸款1493萬元,較年初增長32萬元;實現(xiàn)總收入84萬元,較去年同期增加10萬元;總支出60萬元,較去年同期增加5萬元,帳面盈余24萬元。糧食直補資金服務(wù)農(nóng)戶6289戶,金額160萬元;代發(fā)教師工資63戶,7.9萬元;仡櫚肽陙淼墓ぷ,我們主要做了以下幾個方面的工作:
一、籌措資金強實力
雄厚的資金存量不僅是金融機構(gòu)實力的象征,而且也是其進一步發(fā)展之基礎(chǔ)。但由于信用社電子化建設(shè)進程比較滯后,與國有商業(yè)銀行尚有較大差距,處于競爭劣勢。但信用社不自卑、不氣餒,充分利用信用社點多面廣、人際關(guān)系眾多等優(yōu)勢,揚長避短,在服務(wù)量、方式上與其它金融機構(gòu)展開競爭,切實擴大市場占比,增強資金實力,實現(xiàn)了全社存款穩(wěn)步增長。
一是存款任務(wù)早落實。在年初,信用社參照縣聯(lián)社下達的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合去年存款指標(biāo)完成情況和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r,將存款任務(wù)分解落實到人。二是抓住春節(jié)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng),水果、糧油購銷等“黃金時機”,信用社安排人員到企事業(yè)單位、個體商店進行業(yè)務(wù)宣傳,大力攬儲,僅春
節(jié)期間全社就吸收存款100萬元。三是大力改進柜臺服務(wù)。柜臺服務(wù)是面對顧客的第一線,更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此,全社在柜臺服務(wù)中,切實將顧客的利益放在第一位,從思想上樹立“顧客至上,竭誠服務(wù)”之觀念,從個人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的尊重,使每位顧客高興而來,滿意而歸。同時,保持營業(yè)門市的整潔、舒適,并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢,熱情地為顧客兌換鈔幣,不故意拒絕,盡力滿足顧客需要,贏得了顧客好評。半年來,通過全社員工的不懈努力,全社存款就以較年初增長96萬元的好成績,完成了全年計劃的102%,實現(xiàn)了時間過半即完成全年計劃,為全縣業(yè)務(wù)進一步拓展奠定了資金基礎(chǔ)。
二、立足三農(nóng)謀發(fā)展
農(nóng)信社是支持地方經(jīng)濟發(fā)展的重要金融機構(gòu),尤其是支持三農(nóng)發(fā)展的中堅力量,堅定三農(nóng)服務(wù)為主的發(fā)展思路不僅是農(nóng)村金融的必然要求,也是信用社自身發(fā)展的`內(nèi)在要求。上半年,信用社切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),將信貸重點放在“三農(nóng)”上,扎實搞好信貸支農(nóng)。一是做好春耕支農(nóng)。在年初縣聯(lián)社召開了信貸支農(nóng)會議,明確了支農(nóng)工作重點,落實了支農(nóng)工作措施,建立了支農(nóng)匯報制度。隨后,信用社下鄉(xiāng)村、進田地進行春耕資金需求調(diào)查,掌握了第一手資料,并通過大力組織存款,積極申請支農(nóng)再貸款,清收不良貸款等方式籌集支農(nóng)資金,確保資金供給。在服務(wù)方式上,信用社改變了“官商”作風(fēng),采取小額農(nóng)貸、聯(lián)保貸款等方式,發(fā)揚背包下鄉(xiāng),走村串戶的傳統(tǒng),在田間地頭為農(nóng)民辦理業(yè)務(wù),幫助他們購回化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、種子等生產(chǎn)物,有力支持了全縣春耕生產(chǎn)。截止6月末,信用社核定貸款額300萬元,發(fā)放小額信用貸款150萬元,小額農(nóng)貸余額1000萬
元,農(nóng)戶貸款余額達800萬元,占貸款總額的80%。二是大力支持城鎮(zhèn)個體工商業(yè)發(fā)展。由于該類貸款具有資金數(shù)額不大,流動性較強、風(fēng)險較小、效益較高等優(yōu)點,半年來,信用社在認(rèn)真調(diào)查了解借款戶的資信、項目前景等基礎(chǔ)上,采取一次授信,聯(lián)保貸款與最高限額抵()押貸款等方式對有效益、有市場、管理好的個體工商業(yè)戶進行大力支持,培育了一批黃金客戶,很好的改善了信用社資產(chǎn)結(jié)構(gòu),降低了經(jīng)營風(fēng)險,提高了經(jīng)營效益。截止6月底,全社共投放該類貸款100萬元,利息回收率達100%。
三、多措并舉抓清非
不良貸款下降是信貸管理中的重點更是難點。半年來,信用社一是認(rèn)真按照年初聯(lián)社落實的清收目標(biāo)任務(wù),制定了不良貸款清收辦法和措施,落實了信貸員包片,具體責(zé)任人包戶,堅持常年清收和重點清收相結(jié)合的方式著力清收不良貸款。二是抓住信用社改革之際,在縣清收不良貸款領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)助下,于5月份在全縣范圍內(nèi)拉開了“清收不良貸款突擊戰(zhàn)”的序幕,整個“戰(zhàn)役”將持續(xù)到12月份。在突擊戰(zhàn)中,我社因戶施策,選準(zhǔn)突破口,運用行政的、法律的、經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款,化解貸款風(fēng)險。首先對擔(dān)保形成的不良貸款,我社主動和和司法、工商等部門配合,對那些惡意逃廢信用社債務(wù)的借款人采取了坐收、跟收仍無法收回的,依法進行了起訴,責(zé)成其限期歸還貸款本息;對那些產(chǎn)品有市場、生產(chǎn)經(jīng)營活動正常、發(fā)展前景較好,但一時歸還貸款本息有困難的,重新完善了手續(xù),注入新的資金,幫助其恢復(fù)生產(chǎn),逐步歸還所欠貸款;對那些辦理了合法合規(guī)抵押手續(xù)的,及時對抵押物按程序進行處置變現(xiàn)。其次,對農(nóng)戶和個體工商戶的不良貸款,我社采取了信貸人員分片包干清收、通過鄉(xiāng)
鎮(zhèn)、村干部協(xié)助清收及法律手段等方式進行催收。尤其是和鎮(zhèn)法院配合通過發(fā)支付令進行催收取得了較為明顯的效果。
四、穩(wěn)步改革促發(fā)展
深化農(nóng)村信用社改革不僅關(guān)系到農(nóng)信社自身發(fā)展,更關(guān)系到三農(nóng)發(fā)展和全面建設(shè)小康社會目標(biāo)的實現(xiàn)。為切實推進農(nóng)信社改革,促進信用社發(fā)展,在去年完善法人治理結(jié)構(gòu)、清產(chǎn)核資和增資擴股工作的基礎(chǔ)上按照有關(guān)文件要求,申請票據(jù)兌付工作取得了成功
五、內(nèi)控建設(shè)保穩(wěn)健
內(nèi)控制度建設(shè)是保障信用社穩(wěn)健經(jīng)營的安全閥。半年來,信用社在縣聯(lián)社和本社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,將完善內(nèi)控制度和改革穩(wěn)定結(jié)合起來,切實抓好全社內(nèi)控建設(shè),實現(xiàn)了半年度安全無事故,實現(xiàn)了信用社的穩(wěn)健經(jīng)營。
六、下半年的工作打算
上半年,信用社在業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了一定成績,但依然存在諸多問題:存款增長緩慢,低成本資金占比低;信貸投放力度不大,存貸比較低;不良貸款占比大;信貸管理不夠規(guī)范等。我們將在下半年的工作中加大對公存款組織、搞活貸款經(jīng)營、采用行政的、法律的和經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款、進一步規(guī)范放貸行為,確保全年經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成,促進我社健康穩(wěn)健發(fā)展。
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