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        質(zhì)量控制工作總結(jié)

        時(shí)間:2023-11-10 06:55:01 工作總結(jié) 我要投稿
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        質(zhì)量控制工作總結(jié)

          總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料,寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎?下面是小編精心整理的質(zhì)量控制工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

        質(zhì)量控制工作總結(jié)

        質(zhì)量控制工作總結(jié)1

          醫(yī)療質(zhì)量與安全管理是醫(yī)療質(zhì)量管理的核心,是醫(yī)療安全的保障。20xx年以來(lái),我科在院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科直接領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為宗旨,合理收費(fèi),簡(jiǎn)化流程,努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)安全的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境,使各項(xiàng)指標(biāo)多數(shù)達(dá)到二甲醫(yī)院評(píng)審的要求,現(xiàn)總結(jié)如下:

          根據(jù)醫(yī)務(wù)科要求,科室成立了以科主任為醫(yī)療質(zhì)量與安全管理小組組長(zhǎng),護(hù)士長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的質(zhì)控小組,負(fù)責(zé)病歷質(zhì)量、醫(yī)院感染、輸血管理、藥事管理及護(hù)理方面等工作,制訂了質(zhì)控小組職責(zé),質(zhì)控小組成員有分工、有工作記錄,具體從如下幾方面抓質(zhì)控工作。

          一、落實(shí)核心制度,確;颊甙踩。

          每個(gè)月確定四項(xiàng)內(nèi)容為質(zhì)控重點(diǎn),要求科室人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范診療行為。堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制,三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、交接班制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度等。認(rèn)真學(xué)習(xí)患者十大安全目標(biāo),執(zhí)行查對(duì)制度,危急值報(bào)告制度,落實(shí)手衛(wèi)生規(guī)范,嚴(yán)格控制院內(nèi)感染;加強(qiáng)特殊用藥的管理,提高用藥安全;積極對(duì)患者進(jìn)行入院評(píng)估,減少跌倒、墜床和褥瘡的發(fā)生;加強(qiáng)缺陷管理,妥善處理和上報(bào)不良事件,鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全。對(duì)危重病人及一些特殊病人做到醫(yī)患溝通并簽署醫(yī)患溝通告知書(shū);病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范管理是醫(yī)療質(zhì)量控制管理的重要部分,我科堅(jiān)決按照《河北省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》進(jìn)行病歷書(shū)寫(xiě),使我科病歷書(shū)寫(xiě)在全院病歷質(zhì)量控制檢查中位居前列,甲級(jí)病歷大于90%。

          二、加強(qiáng)臨床用血管理,做到合理用血,科學(xué)用血,安全用血。

          組織科室醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)獻(xiàn)血法》《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法》《臨床用血技術(shù)規(guī)范》等法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院輸血反應(yīng)處理流程和規(guī)范以及采集標(biāo)本制度和流程,嚴(yán)格根據(jù)輸血指征,認(rèn)真完成輸血前一切相關(guān)手續(xù),認(rèn)真落實(shí)查對(duì)制及無(wú)菌操作規(guī)范,使我科輸血病人無(wú)一例發(fā)生輸血不良反應(yīng)。每月對(duì)輸血病例進(jìn)行抽查,檢查是否符合輸血指征、知情同意書(shū)是否簽訂、有無(wú)輸血反應(yīng)、有輸血反應(yīng)是否上報(bào),處理措施是否得當(dāng),輸血后有無(wú)效果評(píng)定,查對(duì)制度是否嚴(yán)格執(zhí)行,針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行原因分析并提出改進(jìn)措施,持續(xù)改進(jìn)臨床用血管理。對(duì)違反相關(guān)規(guī)定者予以批評(píng)教育和處罰。

          三、落實(shí)手衛(wèi)生規(guī)范,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理

          定期開(kāi)展手衛(wèi)生知識(shí)與技能的培訓(xùn),是醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生知曉率達(dá)100%,隨機(jī)抽查醫(yī)務(wù)人員洗手方法達(dá)80%;認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)上報(bào)院感病例,加強(qiáng)多重耐藥菌檢測(cè),并熟知消毒預(yù)防流程;合理使用抗生素,使我科抗生素使用率小于40%,做到了有樣必采,有樣必送,送檢率達(dá)75%;認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范,我科堅(jiān)持一床一巾一抹布擦拭,病房地面每日用84消毒液清潔,病人出院后病室實(shí)行終末消毒,嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生,治療室每天空氣監(jiān)測(cè)2次,且嚴(yán)格醫(yī)療廢物管理,每月治療室空氣、臺(tái)面細(xì)菌監(jiān)測(cè)均合格?剖以焊行〗M每月定時(shí)召開(kāi)會(huì)議,分析存在的問(wèn)題,提出改正措施,使院感工作持續(xù)改進(jìn)?剖屹|(zhì)控小組做到平時(shí)檢查與月末檢查相結(jié)合,配合院感辦每季度檢查及平時(shí)抽查,一年來(lái)沒(méi)有重大院感事件發(fā)生。

          四、狠抓“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn),尤其護(hù)理人員

          在護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)下,狠抓基礎(chǔ)護(hù)理及各種操作常規(guī)培訓(xùn),全科醫(yī)護(hù)人員“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)合格率達(dá)100%。

          五、認(rèn)真學(xué)習(xí)腫瘤科

          常見(jiàn)惡性腫瘤診療指南和操作技術(shù)規(guī)范,使腫瘤病人得到規(guī)范治療。

          一年來(lái)組織全科人員學(xué)習(xí)了《乳腺癌診療指南》《肺癌診療指南》《食管癌診療指南》《胃癌診療指南》《結(jié)直腸癌診療指南》《卵巢癌診療指南》《子宮頸癌診療指南》等常見(jiàn)腫瘤診療指南,規(guī)范了醫(yī)生診斷和治療,使病人得到了科學(xué)、合理、規(guī)范治療。

          六、狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

          提高醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí),視病人為親人,急病人這所急,想病人之所想,做到合理檢查,合理用藥,以低廉的`價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),得到了病人和家屬的好評(píng),滿意度調(diào)查達(dá)90%以上。

          20xx年科全年收治1354住院人次,治愈好轉(zhuǎn)率大于95%,危重病人1人次,搶救成功率大于85%,門(mén)診、出院診斷符合率大于95%,入、出院診斷符合率98.9%,入院三日確診率達(dá)95%,平均住院日14天,傳染病報(bào)告率達(dá)100%,漏報(bào)率為0,全年無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生,基礎(chǔ)護(hù)理合格率大于90%,五種護(hù)理表格合格率大于90%,常規(guī)器械消毒合格率大于98%,醫(yī)療儀器設(shè)備完好,符合要求,一人一針一管執(zhí)行率達(dá)100%

          通過(guò)一年的醫(yī)療質(zhì)量控制,使我科的醫(yī)療質(zhì)量和安全管理工作有了進(jìn)一步提高,但是還存在很多不足之處,如運(yùn)行病歷書(shū)寫(xiě)打印不及時(shí)、抗生素合理使用以及處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范等方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)管理和提高,使之在新的一年里更上一層樓。

          醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,醫(yī)療質(zhì)量與安全管理的好壞,體現(xiàn)了一個(gè)科室醫(yī)療質(zhì)量好壞和管理水平的高低,各科室的醫(yī)療質(zhì)量控制水平的好壞,直接影響到醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,這就直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。所以,在新的一年里,繼續(xù)以醫(yī)療質(zhì)量控制為重點(diǎn),以患者安全為目標(biāo),努力為病人營(yíng)造一個(gè)高質(zhì)量的、安全的、和諧的就診環(huán)境而奉獻(xiàn)自己的力量。

        質(zhì)量控制工作總結(jié)2

          上半年,血透室在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持重視下,在科室醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,較好的完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作中能做到:不遲到、不早退,能遵守各項(xiàng)院紀(jì)院規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。主動(dòng)積極的完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予的工作任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

          1、明確血透室的崗位職責(zé),工作流程,操作規(guī)范,并制訂了透析緊急突發(fā)事件的處理預(yù)案,認(rèn)真學(xué)習(xí),使血透室工作人員都能熟練掌握,在工作中遇到問(wèn)題時(shí)有據(jù)可查,能及時(shí)解決。規(guī)章制度在工作中不斷補(bǔ)充完善,嚴(yán)格按照規(guī)章制度及工作流程工作,嚴(yán)格查對(duì)制度,包括患者的透析質(zhì)量,血管通路,透析治療及治療參數(shù)的設(shè)定,保證每個(gè)班次有醫(yī)生在崗,積極參加院內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn),使我們豐富知識(shí),開(kāi)闊眼界,在日常透析過(guò)程中相互協(xié)作。

          2、建立以人為本的醫(yī)療管理模式強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),親近而有耐心的語(yǔ)言溝通,使患者有一種安全感,細(xì)心的講解透析知識(shí),消除患者的恐懼心理,增強(qiáng)其治療的信息,盡量減輕患者的'負(fù)擔(dān)。

          3、注重醫(yī)護(hù)業(yè)務(wù)水平的提高:隨著透析患者的不斷增多,依賴透析生存時(shí)間的延長(zhǎng),患者要求我們的服務(wù)質(zhì)量與水平也在提高,所以我們一方面要做到更細(xì)致入微的服務(wù);另一方面要不斷的學(xué)習(xí)鞏固基礎(chǔ)知識(shí)與扎實(shí)基本操作,同時(shí)還要拓寬視野更新知識(shí),掌握先進(jìn)技術(shù),不斷的與其他醫(yī)院同行進(jìn)行交流,以血液凈化標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程為基礎(chǔ),參看血液凈化學(xué)相關(guān)內(nèi)容,熟知血透析近遠(yuǎn)期并發(fā)癥的臨床表現(xiàn),熟練機(jī)器操作與報(bào)警處理,對(duì)患者進(jìn)行更深入細(xì)致的宣教,增強(qiáng)其依從性,使之配合醫(yī)護(hù)人員達(dá)到生活量,延長(zhǎng)生存時(shí)間盡可能的回歸社會(huì)的終極目標(biāo)。

          4、做好醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作,透析時(shí)患者血液處于體外循環(huán)中,安全工作為重中之重,所以要求每個(gè)醫(yī)護(hù)人員都要嚴(yán)格堅(jiān)守工作崗位,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,執(zhí)行查對(duì)制度,嚴(yán)格按透析處方設(shè)置各參數(shù),并按一人操作一人核對(duì),每班兩人固定,護(hù)士分工并密切配合來(lái)完成透析患者的前,中,后護(hù)理工作,特別要保證患者透析過(guò)程中的時(shí)時(shí)巡視與生命體征的監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)透析不良反應(yīng),機(jī)器異常報(bào)警,穿刺部位滲血等情況并能及時(shí)處理,確;颊呱踩

          5、做好水機(jī)、透析機(jī)的日常清潔與保養(yǎng)工作,做到醫(yī)、護(hù)、技隨時(shí)溝通,保持機(jī)器正常安全運(yùn)轉(zhuǎn),保證患者安全和較高質(zhì)量透析。

          6、隨時(shí)征求患者及家屬的意見(jiàn),不斷改進(jìn)與提高。

          前半年,我們科共完成血液透析累計(jì)次1380人次,現(xiàn)有固定透析病人28人,未出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)事故,對(duì)透析中低血壓進(jìn)行分析,采取防范措施,以保證透析的充分。在工作中,我們本著以人為本的服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),用親切而有耐心的語(yǔ)言溝通來(lái)增強(qiáng)護(hù)患感情,細(xì)心的講解透析知識(shí),給予飲食指導(dǎo),消除患者的恐懼心理和對(duì)疾病的盲目感,增強(qiáng)患者的治療信心。我還經(jīng)常主動(dòng)征求患者意見(jiàn),不斷改善服務(wù)工作,除了努力與成績(jī)之外,本年度我們也存在一定的不足。表現(xiàn)在:業(yè)務(wù)技術(shù)水平、醫(yī)療設(shè)備與環(huán)境管理不善、服務(wù)態(tài)度與溝通不良、制度不健全等等,今年下半年,我們?nèi)迫藛T以質(zhì)量管理為主線,力求全面提升力爭(zhēng)全新面貌,更好地為血透患者服務(wù)。

        質(zhì)量控制工作總結(jié)3

          醫(yī)療質(zhì)量控制是醫(yī)療質(zhì)量管理的核心,是醫(yī)療安全的保障。20xx年以來(lái),我科在院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科直接領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為宗旨,合理收費(fèi),簡(jiǎn)化流程,努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)安全的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境,使各項(xiàng)指標(biāo)多數(shù)達(dá)到二甲醫(yī)院評(píng)審的要求,現(xiàn)總結(jié)如下:

          根據(jù)醫(yī)務(wù)科要求,科室成立了以科主任為醫(yī)療質(zhì)量控制小組組長(zhǎng),護(hù)士長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的質(zhì)控小組,負(fù)責(zé)病歷質(zhì)量、醫(yī)院感染、輸血管理、藥事管理及護(hù)理方面等工作,制訂有質(zhì)控小組職責(zé),質(zhì)控小組成員有分工、有工作記錄,具體從如下幾方面抓質(zhì)控工作。

          一、首先,要求科室人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制,三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、交接班制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度等,以及嚴(yán)格執(zhí)行輸血管理?xiàng)l例和抗生素合理使用原則,做到依法執(zhí)業(yè),對(duì)無(wú)資質(zhì)醫(yī)師書(shū)寫(xiě)的醫(yī)學(xué)文書(shū)及開(kāi)具的醫(yī)囑等,做到及時(shí)審閱簽字,作好各項(xiàng)防范措施,防患于未然;對(duì)危重病人及一些特殊病人做到醫(yī)患溝通并簽署醫(yī)患溝通告知書(shū);病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范管理是醫(yī)療質(zhì)量控制管理的重要部分,我科堅(jiān)決按照20xx版《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》進(jìn)行病歷書(shū)寫(xiě),使我科病歷書(shū)寫(xiě)在全院病歷質(zhì)量控制檢查中位居前列,甲級(jí)病歷大于90%。

          二、嚴(yán)格根據(jù)輸血指征,認(rèn)真完成輸血前一切相關(guān)手續(xù),認(rèn)真落實(shí)查對(duì)制及無(wú)菌操作規(guī)范,使我科輸血病人無(wú)一例發(fā)生輸血不良反應(yīng)。

          三、由于病房搬遷,兒科病房擁擠,使院感質(zhì)控管理壓力增大,由于我科堅(jiān)持一床一巾一抹布擦拭,病房地面每日用84消毒液清潔,病人出院后病室實(shí)行終末消毒,新生兒暖箱,蘭光箱每日清潔消毒及每周終末消毒一次,嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生,治療室每天空氣監(jiān)測(cè)2次,且嚴(yán)格醫(yī)療廢物管理,每月治療室空氣、臺(tái)面細(xì)菌監(jiān)測(cè)均合格。我科院感發(fā)生率只有0.43%;但是由于醫(yī)師對(duì)抗生素合理使用掌握不夠好,加之監(jiān)管力度不夠,所以,抗生素不合理使用現(xiàn)象仍有存在,科室質(zhì)控小組做到平時(shí)檢查與月末檢查相結(jié)合,配合醫(yī)務(wù)科每季度檢查及平時(shí)抽查,嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),一年來(lái)未發(fā)生大的醫(yī)療差錯(cuò),更無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。

          四、狠抓“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn),尤其護(hù)理人員,在護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)下,狠抓基礎(chǔ)護(hù)理及各種操作常規(guī)培訓(xùn),全科醫(yī)護(hù)人員“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)合格率達(dá)100%。

          五、20xx年兒科全年收治1439住院人次,治愈好轉(zhuǎn)率大于95%,收治危重病人120人次,搶救成功率大于85%,無(wú)一例死亡病例發(fā)生。住院部分業(yè)務(wù)收入為82.2萬(wàn),較上一年增加了12.2萬(wàn)元,醫(yī)師門(mén)急診人次為17284人次,掛號(hào)、診查費(fèi)為4.321萬(wàn)元,門(mén)急診治療費(fèi)1.8525萬(wàn)元,共6.1735萬(wàn)元;門(mén)診、出院診斷符合率大于95%,入、出院診斷符合率98.9%,入院三日確診率達(dá)99%,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為65.36,平均住院日4-5天,床:護(hù)比為1:0.63,副主任醫(yī)師出門(mén)診大于2次/周,主治醫(yī)師出門(mén)診3次/周,傳染病報(bào)告率達(dá)100%,漏報(bào)率為0,全年無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生,基礎(chǔ)護(hù)理合格率大于90%,五種護(hù)理表格合格率大于90%,常規(guī)器械消毒合格率大于98%,醫(yī)療儀器設(shè)備完好,符合要求,一人一針一管執(zhí)行率達(dá)100%。

          六、狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí),視病人為親人,急病人這所急,想病人之所想,做到合理檢查,合理用藥,以低廉的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),得到了病人和家屬的好評(píng),滿意度調(diào)查達(dá)90%以上。

          通過(guò)一年的醫(yī)療質(zhì)量控制,使我科的醫(yī)療質(zhì)量工作有了進(jìn)一不提高,但是還存在很多不足之處,如病歷書(shū)寫(xiě)、抗生素合理使用以及處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范等方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)管理,使之在新的.一年里更上一層樓。

          醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,醫(yī)療質(zhì)量控制的好壞,體現(xiàn)了一個(gè)科室醫(yī)療質(zhì)量好壞和管理水平的高低,各科室的醫(yī)療質(zhì)量控制水平的好壞,直接影響到醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,這就直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。所以,在新的一年里,繼續(xù)以醫(yī)療質(zhì)量控制為重點(diǎn),努力為病人營(yíng)造一個(gè)高質(zhì)量的、安全的、和諧的就診環(huán)境而奉獻(xiàn)自己的力量。

        質(zhì)量控制工作總結(jié)4

          一、基本信息

          姓名:***

          工作單位:上海**建筑材料有限公司

          工作部門(mén):品質(zhì)部

          崗位:品質(zhì)部技術(shù)負(fù)責(zé)人

          任職時(shí)間:一年半

          二、工作職責(zé)描述

          負(fù)責(zé)預(yù)拌商品混凝土配合比設(shè)計(jì)及驗(yàn)證,控制原材料質(zhì)量及出廠產(chǎn)品質(zhì)量,負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系制定和執(zhí)行。

          三、工作業(yè)績(jī)描述

          本人1995年開(kāi)始從事商品混凝土質(zhì)量控制工作,從基本的混凝土當(dāng)班試驗(yàn),到原材料檢測(cè),通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和在工作中實(shí)踐,逐步發(fā)展到擔(dān)任公司技術(shù)負(fù)責(zé)人。

          下面就談?wù)勎以谧罱@個(gè)公司工作的心得和體會(huì)。我單位是專業(yè)提供商品混凝土的專業(yè)公司,商品混凝土是現(xiàn)在運(yùn)用在建筑工程最廣泛的材料,混凝土質(zhì)量的控制直接影響建筑工程的質(zhì)量;炷恋馁|(zhì)量要掌握好對(duì)人機(jī)料法環(huán)的控制,要把好原材料質(zhì)量關(guān),對(duì)于不符合質(zhì)量要求的原材料堅(jiān)決不得進(jìn)場(chǎng)。同時(shí)要在國(guó)家規(guī)范,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)條件下設(shè)計(jì)符合各種不同要求的配合比,既要滿足設(shè)計(jì)強(qiáng)度,又要符合經(jīng)濟(jì)原則,并且滿足施工要求。在我工作這段時(shí)間中,我公司承接了各類(lèi)工程,既有市政工程橋梁的大體積高標(biāo)號(hào)預(yù)應(yīng)力箱梁的澆筑,也有超長(zhǎng)距離固定泵輸送大體積底板混凝土的施工,以上工程對(duì)于混凝土早期強(qiáng)度,水化熱的控制等質(zhì)量要求很高,本人結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn),選用合適的水泥品種,通過(guò)外加劑的`選擇,進(jìn)行配合比的設(shè)計(jì),選擇,實(shí)驗(yàn),分析,實(shí)驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì),選出最優(yōu)配合比,順利的完成項(xiàng)目的施工,客戶反饋質(zhì)量完全滿足要求。

          由于現(xiàn)代工程中對(duì)于混凝土的大量采用,造成砂石資源的不斷耗盡,而在建筑施工中有大量的廢棄材料,所以現(xiàn)在對(duì)于再生混凝土砂石料運(yùn)用已經(jīng)是擺在了很緊迫的工作中,只有在工作中不斷地學(xué)習(xí)新材料,新工藝,混凝土才能有更好的發(fā)展前景,這是對(duì)每個(gè)從事這項(xiàng)工作的技術(shù)人員的要求。

        質(zhì)量控制工作總結(jié)5

          為了規(guī)范臨床診療行為,加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量管理,提高醫(yī)療服務(wù)水平。根據(jù)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳開(kāi)展單病種質(zhì)量控制管理的要求我院制定了《單病種質(zhì)量管理實(shí)施方案》。各科室根據(jù)單病種質(zhì)量管理實(shí)施方案開(kāi)展單病種質(zhì)量控制工作,現(xiàn)將20xx年我院?jiǎn)尾》N質(zhì)量控制管理工作開(kāi)展情況匯總結(jié)果如下:

          一、納入單病種控制情況

          1、急性心肌梗死(內(nèi)一科)17例

          2、心力衰竭(內(nèi)一科)0例

          3、腦梗死(內(nèi)一科)29例

          4、社區(qū)獲得性肺炎(住院成人)(內(nèi)二科)56例

          5、髖關(guān)節(jié)置換術(shù)(骨科)63例

          6、社區(qū)獲得性肺炎(住院兒童)(兒科)65例

          7、圍手術(shù)期預(yù)防感染1074例

          二、每季度質(zhì)量控制情況

          【內(nèi)一科】

          急性心肌梗死17例

         。ㄒ唬┎∪说竭_(dá)醫(yī)院后立即使用阿司匹林(有禁忌者除外);

         。ǘ┎∪说竭_(dá)醫(yī)院后立即實(shí)施床旁左心室功能評(píng)價(jià)2例;

          (三)再灌注治療(僅適用于STEMI),溶栓和PCI治療我院均無(wú)條件未實(shí)施。

         。ㄋ模┎∪说竭_(dá)醫(yī)院后心動(dòng)過(guò)緩立即使用β-受體阻滯劑15例(有禁忌者除外);

         。ㄎ澹┳≡浩陂g使用、ACEI/ARB、他汀類(lèi)藥物15例;

         。┏鲈簳r(shí)繼續(xù)使用阿司匹林、ACEI/ARB、他汀類(lèi)藥物17例;

          (七)病人接受血脂評(píng)價(jià)與管理:飲食控制、檢驗(yàn)、調(diào)脂和危險(xiǎn)因素控制17例;

         。ò耍┗颊呓邮茚t(yī)生和護(hù)士提供的急性心肌梗死的健康教育17例;

         。ň牛┗颊咦≡禾鞌(shù)與住院費(fèi)用合理(9天)(7249.78元);

         。ㄊ┗颊邔(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)均為滿意。

          心力衰竭0例腦梗死29例

          (一)病人到達(dá)醫(yī)院后立即實(shí)施神經(jīng)功能缺失評(píng)估及CT等檢查29例;

          (二)病人到達(dá)醫(yī)院后立即使用阿司匹林或氯吡格雷29例;

          (三)病人到達(dá)醫(yī)院后立即實(shí)施吞咽困難評(píng)價(jià)29例;

         。ㄋ模┎∪说竭_(dá)醫(yī)院后立即實(shí)施血脂評(píng)價(jià)與使用他汀類(lèi)藥物7例;

         。ㄎ澹┳≡浩陂g接受血管功能評(píng)價(jià);

          (六)出院時(shí)繼續(xù)使用阿司匹林、他汀類(lèi)藥物29例;

         。ㄆ撸┎∪私邮苎u(píng)價(jià)與管理:飲食控制、檢驗(yàn)、調(diào)脂和危險(xiǎn)因素控制;

          (八)患者接受醫(yī)生和護(hù)士提供的腦梗死的健康教育;

          (九)患者住院天數(shù)與住院費(fèi)用合理(15天);

         。ㄊ┗颊邔(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)均為滿意。

          【內(nèi)二科】

          社區(qū)獲得性肺炎(住院成人)56例

         。ㄒ唬┗颊叩竭_(dá)醫(yī)院后首次病情嚴(yán)重程度評(píng)估的時(shí)間平均1小時(shí);

         。ǘ┢鹗伎咕幬锓N類(lèi)選擇為青霉素類(lèi)、頭孢類(lèi)、喹諾酮類(lèi)56例;

          (三)入院后患者接受首劑抗菌藥物治療的.平均時(shí)間0.5小時(shí);

         。ㄋ模┏跏贾委熀笤u(píng)價(jià)無(wú)效,重復(fù)病原學(xué)檢查的平均時(shí)間5天;

         。ㄎ澹┢骄咕幬铮ㄝ斪⒒蜃⑸洌┦褂8.09天;

         。┤炕颊呷朐1天內(nèi)接受了健康輔導(dǎo)及戒煙教育;

         。ㄆ撸┤炕颊叻献≡禾鞌(shù),住院費(fèi)用基本合理(15天);

         。ò耍┗颊邔(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)均為滿意。

          【骨科】

          髖關(guān)節(jié)置換術(shù)63例

          (一)入院當(dāng)天實(shí)施術(shù)前的關(guān)節(jié)功能評(píng)估的時(shí)間與結(jié)果56例;

          (二)術(shù)前預(yù)防性抗菌藥物選擇與應(yīng)用時(shí)機(jī)符合標(biāo)準(zhǔn)63例;

         。ㄈ╊A(yù)防手術(shù)后深靜脈血栓與肺栓塞形成時(shí)間為術(shù)后第一天;

         。ㄋ模10例患者手術(shù)輸血量共計(jì)23.5u;

          (五)術(shù)后康復(fù)自術(shù)后2.5天開(kāi)始;

          (六)為患者提供髖、膝關(guān)節(jié)置換術(shù)的健康教育;

         。ㄆ撸┢骄≡18.7天內(nèi)出院;

         。ò耍┗颊咂骄≡嘿M(fèi)用控制在標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi);

         。ň牛┗颊邔(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)均為滿意。

          【兒科】

          社區(qū)獲得性肺炎(住院兒童)65例

         。ㄒ唬┳≡簳r(shí)病情嚴(yán)重程度評(píng)估率100%;

         。ǘ┭鹾显u(píng)估率100%;

         。ㄈ┛咕幬锸褂们捌骄≡簳r(shí)間2小時(shí);

         。ㄋ模┢鹗伎咕幬锓N類(lèi)選擇符合率100%;

         。ㄎ澹┓铣鲈簶(biāo)準(zhǔn)及時(shí)出院率75.28%;

          (六)全部患者療效、住院天數(shù),住院費(fèi)用基本合理7.12天;

          (七)患者對(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)均為滿意。

          三、費(fèi)用控制情況

         。ㄒ唬﹥(nèi)一科20xx年實(shí)施單病種質(zhì)量控制管理腦梗死共29例,無(wú)超限額病例。急性心肌梗死共17例,急性心力衰竭共0例,無(wú)超限額病例。

          (二)內(nèi)二科20xx年實(shí)施單病種質(zhì)量控制管理肺炎共56例,無(wú)超限額病例。

         。ㄈ┕强20xx年實(shí)施單病種質(zhì)量控制管理髖關(guān)節(jié)置換術(shù)共63例,無(wú)超限額病例。

         。ㄋ模﹥嚎20xx年實(shí)施單病種質(zhì)量控制管理肺炎共65例,無(wú)超限額病例。

          (五)外一科20xx年實(shí)施單病種質(zhì)量控制管理腹股溝疝21例、開(kāi)顱手術(shù)17例,無(wú)超限額病例。

          (六)外二科20xx年實(shí)施單病種質(zhì)量控制管理腹股溝疝178例、甲狀腺單側(cè)葉切除32例、腹腔鏡膽囊切除術(shù)419例,無(wú)超限額病例。

         。ㄆ撸⿱D產(chǎn)科20xx年實(shí)施單病種質(zhì)量控制管理剖宮產(chǎn)80例、子宮次全切14例,無(wú)超限額病例。

          通過(guò)綜合評(píng)價(jià)分析,我院自實(shí)施單病種質(zhì)量控制以來(lái),規(guī)范了醫(yī)療和醫(yī)務(wù)人員行為,促進(jìn)因病施治、合理用藥,有效控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增加,減輕患者負(fù)擔(dān),增加了工作效率,保障了醫(yī)療的質(zhì)量與安全,但外科圍手術(shù)期預(yù)防感染單病種質(zhì)量控制工作統(tǒng)計(jì)不全,需加大監(jiān)管力度,嚴(yán)格信息報(bào)送工作制度及質(zhì)量控制統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,持續(xù)改進(jìn)。

          四、加強(qiáng)單病種質(zhì)量控制的主要措施

          1、按照衛(wèi)生部制定的臨床路徑管理要求,嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)和技術(shù)規(guī)程。

          2、健全落實(shí)診斷、治療、護(hù)理各項(xiàng)制度。

          3、合理檢查,使用適宜技術(shù),提高診療水平。

          4、合理用藥、控制院內(nèi)感染。

          5、加強(qiáng)危重病人和圍手術(shù)期病人管理。

          6、調(diào)整醫(yī)技科室服務(wù)流程,控制無(wú)效住院日。

        質(zhì)量控制工作總結(jié)6

          作為一名醫(yī)生,我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類(lèi)之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手,我不辭艱辛,執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主、防治合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu),是農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐,是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體。從21年至21年至今,三年來(lái)的的實(shí)踐工作,我對(duì)自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡(jiǎn)單的陳述:

          一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

          在實(shí)踐的工作中,把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,使我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,知識(shí)更新的必要性,現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí),保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。同時(shí),在實(shí)踐中不斷總經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,以客觀事實(shí)為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。希望,將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。

          二、恪盡職守,踏實(shí)工作

          當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起,我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過(guò):“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛(ài)祖國(guó),忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗終生”。今天,我不斷的努力著;鶎俞t(yī)療工作,更使用我深深的體會(huì)到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的`職責(zé)。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)同志、誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫(yī)療報(bào)務(wù)工作者的本職工作。

          (一)在門(mén)診,往院的診療工作中,我隨時(shí)肩負(fù)著4149戶,共1萬(wàn)7千多口人及處來(lái)人口的健康。36天,天天隨診。那怕是節(jié)假日,休息日,時(shí)時(shí)應(yīng)診。不管是在任何時(shí)候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛(ài)富,關(guān)心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開(kāi)展門(mén)診,往院的診療工作。

         。ǘ┫嚓P(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,從20xx年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開(kāi)展以來(lái),本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會(huì)議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗(yàn)時(shí)間及平時(shí)診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場(chǎng)咨詢及發(fā)放資料等方式,開(kāi)展居民健康教育工作。

         。ㄈ┌踩a(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開(kāi)展的前提,的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,本人通過(guò)職工的會(huì)議培訓(xùn),使全院職工安全意識(shí)有明顯提高,通過(guò)組織安全生產(chǎn)隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學(xué)開(kāi)展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見(jiàn)和材料,為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。

          為了認(rèn)真形勢(shì),統(tǒng)一思想,樹(shù)個(gè)人形象,樹(shù)科室形象,樹(shù)新院品牌,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹(shù)立“院興我榮,院衰我恥”思想,特制訂下半年工作計(jì)劃如下:

          一、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

          1、人性化管理

          新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,內(nèi)科主任、護(hù)士長(zhǎng)首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),提高自身管理水平,反對(duì)一言堂,提倡以人為本管理方式,開(kāi)展人性化服務(wù),人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強(qiáng)同志間溝通,加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通。內(nèi)科主任、護(hù)士長(zhǎng)敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚(yáng)正氣,使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊(duì)。

          2、改進(jìn)服務(wù)措施

          新入院病人熱情接待。宣教認(rèn)真仔細(xì)。及時(shí)處置新病人、力爭(zhēng)在5分鐘內(nèi),30分鐘內(nèi)輸上液體。危重病人立刻處理,5分鐘內(nèi)輸上液體。護(hù)送危重病人檢查,主管醫(yī)生,主管護(hù)士。保持病區(qū)干凈、明亮適舒,堅(jiān)持周二衛(wèi)生日。徹底轉(zhuǎn)變觀念,服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無(wú)人應(yīng)答現(xiàn)象。出院時(shí)送出病區(qū),道一聲“安康”。按照醫(yī)院管理年活動(dòng)要求及醫(yī)院安排,熟悉15種核心制度,首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,病案書(shū)寫(xiě)、討論、會(huì)診、危重病人搶救制度人手一冊(cè)。

          二、醫(yī)療質(zhì)量

          醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點(diǎn)抓建設(shè)。從基本素質(zhì)抓起,培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,特別是年輕醫(yī)生,年輕護(hù)士,心理素質(zhì)差,愛(ài)發(fā)脾氣,工作責(zé)任心不強(qiáng)。抓基層質(zhì)量,抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生。抓醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě),從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書(shū)寫(xiě)手冊(cè)為準(zhǔn)則,內(nèi)科主任、二線醫(yī)生對(duì)所管的病人心中有數(shù),查房后及時(shí)簽字。抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,內(nèi)科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)討論,1周診斷不請(qǐng)?jiān)簝?nèi)討論。

          加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,責(zé)任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅(jiān)持每日三次查房制度,二線醫(yī)生對(duì)每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過(guò)目,消除潛在隱患,嚴(yán)格各種操作制度及會(huì)診制度,加強(qiáng)與患者溝通,簽寫(xiě)好每一份知情同意書(shū)及特殊檢查、治療協(xié)議書(shū),上對(duì)科室負(fù)責(zé),下對(duì)自己負(fù)責(zé)。職控小組每月或每季度對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查反饋并作處罰、獎(jiǎng)勵(lì)。

          三、抓醫(yī)療安全不放松

          內(nèi)科主任為科室安全責(zé)任人,上對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé),下對(duì)同志負(fù)責(zé),科室與院方簽定安全責(zé)任書(shū),科室與每個(gè)同志簽好安全責(zé)任書(shū),責(zé)任明確,安全措施到位,增強(qiáng)防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書(shū),等各種程序執(zhí)行到位,貴重藥品,特殊藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管,特別要加強(qiáng)醫(yī)患溝通每月對(duì)醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯(cuò)及誤診糾紛。

          四、加快人材培養(yǎng)

          隨著社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展,疾病也在不斷變化,知識(shí)更新較快,有些專業(yè)前沿性知識(shí)很多,但由于自身處基層,外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少,知識(shí)更新較慢,內(nèi)科主任每年1—2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn),了解前沿性知識(shí),開(kāi)展新業(yè)務(wù),才能做好學(xué)科帶頭人,各級(jí)醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),狠抓三基訓(xùn)練,規(guī)范醫(yī)療行為;重點(diǎn)醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。

        質(zhì)量控制工作總結(jié)7

          根據(jù)《廣東省衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于加強(qiáng)單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)工作的通知》要求,現(xiàn)將我單位對(duì)單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)工作總結(jié)如下:

          一、基本情況

          按照《國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局關(guān)于請(qǐng)督促推進(jìn)單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)工作的函》(國(guó)衛(wèi)醫(yī)質(zhì)量便函〔20xx〕526號(hào))、《廣東省衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于督促推進(jìn)單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)工作的通知》(粵衛(wèi)辦醫(yī)函〔20xx〕1號(hào))要求,我單位高度重視,要求各相關(guān)市級(jí)質(zhì)控中心加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)本專業(yè)單病種質(zhì)量管理和控制工作的指導(dǎo)和培訓(xùn),要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)指定專人負(fù)責(zé)信息上報(bào)等日常工作,確保及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地報(bào)送相關(guān)數(shù)據(jù)信息。

          二、存在困難和建議

         。ㄒ唬⿺(shù)據(jù)填報(bào)是目前工作實(shí)施的最大阻礙,也是單病種質(zhì)量管理難以推進(jìn)的主要原因。醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)技術(shù)條件尚無(wú)法與國(guó)家單病種質(zhì)量管理與控制平臺(tái)接口完全進(jìn)行對(duì)接,甚至部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有數(shù)據(jù)均完全靠人工填報(bào),工作量大,效力極低。需要填報(bào)的數(shù)據(jù)涉及醫(yī)患基本信息、診治信息、健康教育信息、費(fèi)用信息等多方面,內(nèi)容繁多,并且日常診療過(guò)程中還需要記錄額外的平臺(tái)需要填報(bào)的信息。據(jù)統(tǒng)計(jì),純?nèi)斯ど蠄?bào)每一例花費(fèi)20—30分鐘,這大大增加醫(yī)護(hù)人員的工作量,嚴(yán)重影響上報(bào)人員工作積極性及上報(bào)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

         。ǘ﹪(guó)家單病種質(zhì)量管理與控制平臺(tái)未能發(fā)揮最大功能。目前平臺(tái)除用于上報(bào)數(shù)據(jù)外,導(dǎo)出的數(shù)據(jù)為醫(yī)院填報(bào)的內(nèi)容,并且有嚴(yán)格的'導(dǎo)出次數(shù)限制。平臺(tái)指標(biāo)分析模塊僅有病種的上報(bào)例數(shù)及趨勢(shì)、平均住院日、次均費(fèi)用、年齡構(gòu)成、性別分布這幾項(xiàng)功能,作用有限,無(wú)相關(guān)指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況分析、填報(bào)缺陷分析等功能,醫(yī)院無(wú)法充分利用平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、數(shù)據(jù)填報(bào)質(zhì)量控制?咳斯べ|(zhì)控工作量大,且部分無(wú)參考標(biāo)準(zhǔn),僅能做到有限抽查,不能充分進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。建議平臺(tái)指標(biāo)分析模塊不僅有更全面的整體數(shù)據(jù)分析,還應(yīng)有針對(duì)每一例病例的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)分析、填報(bào)缺陷分析等。

         。ㄈ﹩尾》N質(zhì)量管理與臨床路徑管理有重疊。部分單病種管理病種與臨床路徑管理病種相同,臨床醫(yī)師在具體實(shí)施過(guò)程中往往只顧及臨床路徑管理,而忽視了單病種質(zhì)量管理。目前國(guó)家單病種管理病種已經(jīng)擴(kuò)大到51個(gè)病種,并且將不斷擴(kuò)充覆蓋范圍,而臨床路徑病種國(guó)家發(fā)布已有1400余個(gè),重疊管理的病種將繼續(xù)增多,勢(shì)必會(huì)對(duì)臨床醫(yī)師造成不小的困擾。

          三、下一步工作計(jì)劃

         。ㄒ唬├^續(xù)加強(qiáng)單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)宣傳、培訓(xùn),傳達(dá)其重要性,提高各醫(yī)療機(jī)構(gòu)、臨床醫(yī)師的接受度和上報(bào)積極性及準(zhǔn)確性。

         。ǘ┒酱俑飨嚓P(guān)市級(jí)質(zhì)控中心加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)本專業(yè)單病種質(zhì)量管理和控制工作的指導(dǎo)和培訓(xùn),進(jìn)一步擴(kuò)充單病種質(zhì)控工作覆蓋范圍,指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,為我市開(kāi)展單病種質(zhì)控工作提供技術(shù)支持。

          (三)提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)在信息平臺(tái)的注冊(cè)比例、病歷上報(bào)數(shù)量和質(zhì)量,配合國(guó)家推進(jìn)單病種質(zhì)控管理工作。

        質(zhì)量控制工作總結(jié)8

          在過(guò)去的一年里,我科艾滋病初篩實(shí)驗(yàn)室在上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)和疾控部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院和科室主任的支持下,我們工作人員嚴(yán)格按照實(shí)驗(yàn)室的規(guī)范化管理要求進(jìn)行各項(xiàng)工作,從提高實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)技術(shù)水平,操作人員的業(yè)務(wù)水平入手,規(guī)范細(xì)致的'做好檢測(cè)的每一項(xiàng)工作,F(xiàn)將一年來(lái)的工作進(jìn)行認(rèn)真的分析總結(jié),從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從而在今后的工作中能逐步提高和改進(jìn)。

          一、認(rèn)真學(xué)習(xí)HIV篩查實(shí)驗(yàn)室的各種規(guī)章制度,嚴(yán)格按照并執(zhí)行各種規(guī)章制度。

          二、開(kāi)展HIV篩查試驗(yàn)的情況,全年共接收HIV篩查標(biāo)本562份,無(wú)一例陽(yáng)性標(biāo)本,受血前檢測(cè)占85%,孕產(chǎn)前檢查占14%,其他就診檢測(cè)占1%。

          三、開(kāi)展HIV實(shí)驗(yàn)室規(guī)范化管理,積極改進(jìn)檢測(cè)工作

          1、對(duì)照HIV篩查實(shí)驗(yàn)室管理辦法,加強(qiáng)規(guī)章制度的健全和落實(shí),健全了各種工作記錄,使HIV篩查實(shí)驗(yàn)室工作走向規(guī)范化、法制化、程序化。

          2、對(duì)工作人員加強(qiáng)醫(yī)療安全教育,特別是工作時(shí)的防護(hù),結(jié)果的解釋,質(zhì)量控制、待復(fù)檢標(biāo)本上報(bào)的程序等。

          3、對(duì)有放試劑、樣品血清的冰箱應(yīng)上鎖,專人管理。

          4、制作了標(biāo)本轉(zhuǎn)運(yùn)盒,確保標(biāo)本轉(zhuǎn)運(yùn)的安全。

          5、開(kāi)展實(shí)驗(yàn)室全面質(zhì)量控制確保檢驗(yàn)質(zhì)量:進(jìn)行了儀器校準(zhǔn),加樣器校準(zhǔn),制作了HIV臨界質(zhì)控血清,通過(guò)室內(nèi)質(zhì)量控制活動(dòng)檢驗(yàn)工作質(zhì)量,并從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

          6、廢棄物處理從HIV實(shí)驗(yàn)室出來(lái)的所有廢棄物,包括不再需要的樣品,培養(yǎng)物和其他物品,均應(yīng)視為感染性廢棄物,處理應(yīng)符合《實(shí)驗(yàn)室生物安全通用要求》.我科采用高壓蒸汽消毒,121°C,保持1520min.

          7、實(shí)驗(yàn)室工作人員年度體檢,采血檢測(cè)HIV抗體,乙肝,甲肝,梅毒抗體,丙肝抗體等,并備案.

          8、11月3日我科派出二人參加市級(jí)HIV初篩實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)班。

          我們科決心繼續(xù)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下,加強(qiáng)HIV篩查實(shí)驗(yàn)室的規(guī)范化建設(shè),努力工作,開(kāi)拓創(chuàng)新,為保障人民健康繼續(xù)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

        質(zhì)量控制工作總結(jié)9

          根據(jù)《全國(guó)艾滋病檢測(cè)技術(shù)規(guī)范》)的要求,為了監(jiān)控檢測(cè)的重復(fù)性和穩(wěn)定性以及試劑盒批間或孔間差異,本實(shí)驗(yàn)室對(duì)新使用的北京萬(wàn)泰生物有限公司生產(chǎn)的試劑(批號(hào):I20xx0101)進(jìn)行血清外部質(zhì)量控制試驗(yàn),分批測(cè)定取得20個(gè)數(shù)據(jù),并繪制質(zhì)量控制圖,檢查實(shí)驗(yàn)過(guò)程中可能出現(xiàn)的隨機(jī)誤差和系統(tǒng)誤差,將失控率降到最低點(diǎn),當(dāng)出現(xiàn)失控時(shí)應(yīng)進(jìn)行重復(fù)測(cè)定或重新分析新的質(zhì)控物,找出解除故障的方法,并消除原因,防止將來(lái)出現(xiàn)同樣的問(wèn)題,F(xiàn)將質(zhì)控工作總結(jié)如下:

          一、質(zhì)控試驗(yàn)完成情況由檢測(cè)數(shù)據(jù)得到:

          1、平均數(shù)(x):3.6532、標(biāo)準(zhǔn)差(s):0.173、變異系數(shù)(cv):4.65%

          2、上警告限x+2s:3.993下警告限x-2s:3.3135、上控制限x+3s:4.163下控制限x-3s:3.313

          二、在質(zhì)量管理中,只要檢測(cè)數(shù)據(jù)不超出控制限x±3s,即保證率達(dá)到99.7%時(shí),就可以認(rèn)為檢測(cè)過(guò)程處在穩(wěn)定狀態(tài),并以x+3s作為檢測(cè)過(guò)程的上控制限UCL;x-3s作為檢測(cè)過(guò)程的上控制限TCL。由HIV(圖表1)可以看出,所有S/CO值均落在上下上警告限x±2s之間,S/CO值的'數(shù)據(jù)總是圍繞著其數(shù)據(jù)的平均值x波動(dòng),變異系數(shù)(cv)4.65%,表示外部對(duì)照處于穩(wěn)定狀態(tài),波動(dòng)的離散程度(標(biāo)準(zhǔn)偏差S)能滿足實(shí)驗(yàn)的要求。

        質(zhì)量控制工作總結(jié)10

          中心理化檢驗(yàn)科檢驗(yàn)人員在日常檢驗(yàn)及上級(jí)下達(dá)的抽檢任務(wù)工作中,嚴(yán)格按計(jì)量認(rèn)證的要求及區(qū)疾控中心質(zhì)控要求,按時(shí)完成各項(xiàng)理化檢驗(yàn)工作,現(xiàn)將實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制工作總結(jié)如下:

          一、繼續(xù)落實(shí)計(jì)量認(rèn)證的'各項(xiàng)要求,堅(jiān)持報(bào)告及原始記錄的三級(jí)審核制度,嚴(yán)格按照國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方法進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作。凡能進(jìn)行質(zhì)控的項(xiàng)目均進(jìn)行了平行樣和回收率的測(cè)定。水質(zhì)各項(xiàng)平行樣的測(cè)定率達(dá)到12、6%,回收率測(cè)定率達(dá)到12.7%;回收率測(cè)定均大于10%,所出具結(jié)果合格率100%,無(wú)檢測(cè)事故及重大事故發(fā)生?蛻魸M意度>90%。達(dá)到了年初制訂的質(zhì)量控制計(jì)劃要求。

          二、全年共完成水質(zhì)檢驗(yàn)共計(jì)156份艾滋病毒檢測(cè)519人份,梅毒抗體檢測(cè)454人份,丙型肝炎檢測(cè)185人份。轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生單位消毒質(zhì)量檢測(cè)工作(空氣、手術(shù)器械、手物表面、消毒劑、消毒鍋、污水等)共檢測(cè)樣品519份。共參加了區(qū)衛(wèi)生廳,區(qū)疾控中心組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)15次

          三、按時(shí)完成農(nóng)村衛(wèi)生飲水工程的檢測(cè)任務(wù),對(duì)所檢測(cè)項(xiàng)目如:鐵、錳、總硬度等均進(jìn)行了平行樣、回收率的測(cè)定。

          繼續(xù)抓好日常質(zhì)控工作,不斷學(xué)習(xí)新方法。不斷學(xué)習(xí)儀器的分析原理與操作技能,提高分析人員的自學(xué)能力和試驗(yàn)操作技能,以適應(yīng)現(xiàn)代檢驗(yàn)設(shè)備的技術(shù)要求。

        質(zhì)量控制工作總結(jié)11

          半年的工作中,發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足:學(xué)習(xí)意識(shí)淡化,理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要;工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn);思想觀念更新不夠快。我會(huì)努力彌補(bǔ)自己的不足,努力工作,為醫(yī)院的發(fā)展,貢獻(xiàn)出自己的力量。

          內(nèi)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng),是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。由于組織的信任,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,科室的支持,使我充滿了信心,義無(wú)反顧地投入到內(nèi)科工作中,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

          努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平

          醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題,協(xié)助開(kāi)展了許多工作:完善醫(yī)療管理組織;增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),健全核心醫(yī)療規(guī)章制度;加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查;加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),有效防范醫(yī)療糾紛;加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時(shí)處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,使我院醫(yī)生素質(zhì)有了一定的提高。

          根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的具體方案,結(jié)合呼吸內(nèi)科?频'特點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)以病人為中心,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,注重?谱o(hù)理,力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手,改變服務(wù)理念,優(yōu)化工作流程,改善護(hù)患關(guān)系,提高護(hù)理質(zhì)量,F(xiàn)制定上半年優(yōu)質(zhì)工作計(jì)劃如下:

          一、提高思想認(rèn)識(shí),明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

          組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的相關(guān)文件,做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī),充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性。努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

          二、工作目標(biāo)

          以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

          三、工作措施

          1、合理安排,彈性排班:呼吸一科床位48張,護(hù)士15人,根據(jù)每位護(hù)士的工作能力,病人的數(shù)量,護(hù)理工作量,實(shí)行合理安排,彈性排班。

          2、規(guī)范病房管理,重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程,做好護(hù)理安全工作,對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,全面評(píng)估患者病情,落實(shí)患者安全目標(biāo),減少不良事件發(fā)生。對(duì)患者進(jìn)行分級(jí)護(hù)理,患者的護(hù)理級(jí)別與病情相符,加強(qiáng)對(duì)病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。

          3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全:

         。1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

         。2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護(hù)理人員召開(kāi)安全分析會(huì)及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。

          (3)加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并要求及時(shí)改正。

          4、細(xì)化工作流程,明確崗位責(zé)任:對(duì)各班職責(zé)進(jìn)行修訂,改變排班模式,細(xì)化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護(hù)理分工,力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。

          5、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理,實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制:每位護(hù)士分管8—12個(gè)病人,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé),為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時(shí)與患者溝通,做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。

          6、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。

          7、不斷總結(jié),提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿意度:每月召開(kāi)一次護(hù)辦會(huì),每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,認(rèn)真聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議。對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋,提出整改措施,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,提高病人的滿意度。

          8、加強(qiáng)患者健康教育:由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng),向病人做詳細(xì)的講解,對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。

          9、護(hù)士實(shí)行績(jī)效分配:

          分配原則:效率、質(zhì)量?jī)?yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。

          分配依據(jù):病人滿意度、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。

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