儲(chǔ)運(yùn)部工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，為此要我們寫一份總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編收集整理的儲(chǔ)運(yùn)部工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
儲(chǔ)運(yùn)部工作總結(jié)1
20xx年，儲(chǔ)運(yùn)生產(chǎn)部的工作在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫帶下，及全員的共同努力下，緊緊圍繞“秩序管理年”的總體要求下展開。20xx年儲(chǔ)運(yùn)生產(chǎn)工作是不平凡的一年，從人員組織架構(gòu)的調(diào)整到業(yè)務(wù)模式的拓寬發(fā)展，經(jīng)歷了一個(gè)從適應(yīng)到慢慢習(xí)慣的過程。那么這個(gè)過程中也摻雜著更多的血和汗，讓我們懂得付出的同時(shí)也積累了更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在此，向?yàn)閮?chǔ)運(yùn)生產(chǎn)工作辛勤付出的同志們深表感謝。下面圍繞重點(diǎn)工作和常規(guī)工作做如下總結(jié)：
一、年度重點(diǎn)工作
1、安全生產(chǎn)工作的日常監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。這項(xiàng)工作落實(shí)的不到位，工作中雖然有檢查、有監(jiān)督，但是不夠細(xì)致、不夠嚴(yán)格，存在走過場(chǎng)現(xiàn)象。對(duì)于存在的問題沒有采取有效可行的措施。月度檢查記錄存在不詳、不實(shí)的現(xiàn)象。
2、裝卸班長輪流值班制度的落實(shí)情況。自輪流值長制實(shí)施以來，裝卸班組工作效率有了明顯的提升，在任務(wù)的分配上有了很大的進(jìn)步。但在工作中存在顧此失彼的現(xiàn)象，各個(gè)崗位的對(duì)接協(xié)調(diào)方面還欠缺靈活性、機(jī)動(dòng)性。
3、設(shè)備、車輛、工具、器材的使用和管理情況。目前設(shè)備和車輛的使用和管理是實(shí)行專人專用專管制，并附有登記臺(tái)帳。但是工具、器材的使用和管理情況比較混亂，沒有明確的使用管理人，沒有明確的放置地點(diǎn)，沒有明確的.交接程序，沒有登記臺(tái)帳。
4、設(shè)備、車輛維修保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn)情況。一年里，多次組織對(duì)剪板機(jī)、叉車及其它設(shè)備的維修保養(yǎng)方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)師主要是以杜總、韓經(jīng)理以及各個(gè)設(shè)備的負(fù)責(zé)人來進(jìn)行實(shí)地講解、結(jié)合故障修復(fù)過程中涉及到的一些常識(shí)進(jìn)行授課，提高了設(shè)備、車輛等使用管理者的技能。
5、儲(chǔ)運(yùn)生產(chǎn)專項(xiàng)會(huì)議情況。儲(chǔ)運(yùn)生產(chǎn)部每月不定期召開一次內(nèi)部會(huì)議。對(duì)每月的工作情況進(jìn)行總結(jié)，主要是查找不足，以查促改，取得了一定的成效。但是由于工人們的文化水平有限，工作積極性的調(diào)動(dòng)還需要軟硬兼施。
6、安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)情況。一年來，由安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人先后組織了剪板機(jī)操作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)2次、吊車操作培訓(xùn)1次、叉車作業(yè)培訓(xùn)1次。
二、年度常規(guī)工作
1、安全生產(chǎn)執(zhí)行情況。大部分同志能夠按照安全生產(chǎn)操作規(guī)定來抓好落實(shí)，具體表現(xiàn)在平時(shí)工作中安全負(fù)責(zé)人能夠做到現(xiàn)場(chǎng)有檢查、有監(jiān)督、有改正；勞動(dòng)保護(hù)用品的使用率達(dá)到了百分之九十。但也存在著部分同志麻痹大意，不按規(guī)定操作，不按規(guī)定佩帶勞保用品的現(xiàn)象。致使全年共發(fā)生安全事故10件有余。
2、各類設(shè)備、車輛、油耗管理情況。各類設(shè)備、車輛的管理使用者能夠按照要求對(duì)設(shè)備和車輛進(jìn)行管理和使用，保證了設(shè)備和車輛的完好率和使用率。油耗的管理方面實(shí)行了專人加油制，并形成了加油臺(tái)帳對(duì)車輛的行使里程和加油量進(jìn)行了有效統(tǒng)計(jì)。對(duì)油耗的使用上得到了有效的控制。
3、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理情況�，F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的管理上取得了一定的效果，鋼絲繩等吊具的擺放得到了一定的規(guī)范，現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生秩序也有所好轉(zhuǎn)。但還缺乏持之以恒的工作熱情，存在三天打魚兩天曬網(wǎng)，工具用后亂丟亂棄的現(xiàn)象。
4、現(xiàn)場(chǎng)、宿舍衛(wèi)生情況�，F(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生基本上能夠做到天天有打掃，保持較好。宿舍衛(wèi)生由于客觀原因再加上人員的懶惰行為存在臟亂差的現(xiàn)象。
5、鐵道專線檢查及衛(wèi)生情況。鐵道專線能夠按要求進(jìn)行安全及故障設(shè)施的檢查工作。道線衛(wèi)生能夠定期進(jìn)行清理，保證了鐵路專線的正常取送。
6、公司制度貫徹執(zhí)行情況。儲(chǔ)運(yùn)部大部分同志能夠按要求貫徹公司的各項(xiàng)，完成任務(wù)較好。但是還有個(gè)別同志在接受和理解能力上還存在一定的欠缺，至使在落實(shí)上還存在一種為難情緒。
20xx年儲(chǔ)運(yùn)生產(chǎn)部工作規(guī)劃
1、完善、量化考核體系，建立公平公正的考勤制度。
2、建立嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲制度，賞罰分明。
3、建立實(shí)施儲(chǔ)運(yùn)部的早會(huì)制度，分工明確，責(zé)任到人。
4、建立安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)安全工作天天有檢查、天天有負(fù)責(zé)、天天有記錄。
5、建立設(shè)備與車輛檔案，維修、保養(yǎng)、換件、油耗、使用管理人記錄詳實(shí)。
6、各類生產(chǎn)類工具、器材實(shí)行集中管理，形成使用、損耗情況的登記臺(tái)帳。
7、做好各種突發(fā)事件解決預(yù)案，保證工作順利進(jìn)行。
8、做好設(shè)備、車輛維修、保養(yǎng)方面的培訓(xùn)及安全生產(chǎn)操作的培訓(xùn)工作。
儲(chǔ)運(yùn)部工作總結(jié)2
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
自從接到新的任職儲(chǔ)運(yùn)部副經(jīng)理那一刻起，我始終處于思考狀態(tài)中，肩上的擔(dān)子重了，我如何來應(yīng)對(duì)？又如何能把工作做得更完美？未來的工作又如何來開展？
這一個(gè)月來，我始終把責(zé)任放在首位，用忠誠作為籌碼，以原則作為標(biāo)尺，來衡量走過的時(shí)間！
這一個(gè)月來，在油庫工作，最大的感慨是有領(lǐng)導(dǎo)的支持，還有同甘共苦的同事，衷心感謝他們，從他們身上我讀懂了什么是堅(jiān)持，從他們身上我學(xué)會(huì)了什么是理解，從他們身上我學(xué)會(huì)了什么是管理，從他們身上我更深深體會(huì)到面對(duì)以后的工作，我還需要準(zhǔn)備什么。
在這一個(gè)月里通過自身的不懈努力，在工作中慢慢的成長取的一定成果，但是存在了許多的不足，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)：
在從一名儲(chǔ)運(yùn)班長到儲(chǔ)運(yùn)副經(jīng)理的時(shí)間里，共做了以下幾項(xiàng)工作：
1.在工作中學(xué)會(huì)了安排日工作計(jì)劃，填寫每日工作票，并嚴(yán)格按照工作計(jì)劃執(zhí)行。
2.認(rèn)真總結(jié)每天的工作，主要尋找存在的不足，并在第二天的工作計(jì)劃中給與改進(jìn)和補(bǔ)足。
3.認(rèn)真整理相關(guān)日?qǐng)?bào)表，其中包括每日油品核對(duì)表、新老員工培訓(xùn)記錄，交接班登記，付卸油工作票等，取得了一定的效果。
4.認(rèn)真組織參加鐵路接卸油方案制定，并親力親為，即指導(dǎo)又操作，確保油品安全入庫。
5.每日巡檢，杜絕和防范危險(xiǎn)事故的發(fā)生，確保日常生產(chǎn)安全、穩(wěn)步有序的進(jìn)行。
二、在工作中主要存在的問題有：
1.除油品配送與接卸外，對(duì)其他工作還不是很了解。
2.在工作中由于接觸的新東西比較多，不能馬上解決，但是工作過程也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題也能很好的解決。
3.在工作初期，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)工作認(rèn)識(shí)定位不足，對(duì)本部門員工有姑息態(tài)度，對(duì)儲(chǔ)運(yùn)各操作流程監(jiān)督不到位。
三、工作心得：
1、工作每一步都要細(xì)心冷靜，沉著思考的這種心態(tài)下，在工作中的任務(wù)完成使自己比較滿意的結(jié)果，使自己的心態(tài)在這一個(gè)月能夠積極自信的行動(dòng)起來，現(xiàn)在的我常冷靜下來分析自己，遇到風(fēng)險(xiǎn)要即時(shí)避免解決，出現(xiàn)問題要勇于承擔(dān)。
2.在這一個(gè)月的工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻了解自己的工作性質(zhì)，在工作中多辛苦一點(diǎn)可以減少因?yàn)樽约旱氖韬龃笠舛a(chǎn)生的事故和損失。
四、工作計(jì)劃：
隨著工作性質(zhì)的改變，工作壓力的'提高，我會(huì)吃苦耐勞，勤勤懇懇踏踏實(shí)實(shí)的做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的工作能力，盡快的成長和進(jìn)步。
1.其中以下幾點(diǎn)是我在以后一個(gè)月內(nèi)的工作計(jì)劃和目標(biāo)
2.完善油庫人員編制，通過網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)渠道，尋找合適的人員充實(shí)進(jìn)來。
3.新老員工培訓(xùn)，端正老員工的思想認(rèn)識(shí)，熟悉和理解并執(zhí)行公司下發(fā)的相關(guān)規(guī)章制度與流程。由我和老員工對(duì)新員工進(jìn)行幫帶培訓(xùn)，讓新員工在最短時(shí)間內(nèi)熟悉操作流程，并能獨(dú)立操作。
4.做好日常和周期盤點(diǎn)工作，做到透徹明了，即時(shí)掌握油品每日出入庫及庫存動(dòng)態(tài)信息。
5.提高自己工作的積極性和主動(dòng)性，果斷完成每一項(xiàng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，做事不拖泥帶水。
6.工作注重效果，細(xì)節(jié)和結(jié)果，一切工作圍繞目標(biāo)的完成。
7.把握一切機(jī)會(huì)提升自己工作能力水平，加強(qiáng)平時(shí)的知識(shí)和總結(jié)工作。
8.精細(xì)量化工作方式的思考的實(shí)踐，努力改善自己的工作中的一些存在的問題。
其實(shí)作為一名員工，所有的地方都是要學(xué)習(xí)的，多聽多看多想多做多溝通，向每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn)優(yōu)秀的工作習(xí)慣，配合實(shí)際工作不斷進(jìn)步，才能讓自己更快更好的成長。
在參加工作的一個(gè)月，深刻體會(huì)到要把自己所有的精力投入進(jìn)去，雖然不可以做到完美程度，但是多付出一些工作就會(huì)優(yōu)化一些，這也就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和信任！
儲(chǔ)運(yùn)部工作總結(jié)3
根據(jù)儲(chǔ)運(yùn)部門的質(zhì)檢管理流程，建立符合儲(chǔ)運(yùn)部門實(shí)際工作要求的質(zhì)檢流程管理體系。儲(chǔ)運(yùn)部門可以對(duì)質(zhì)檢全過程的信息進(jìn)行跟蹤控制，做好工作總結(jié)。今天，我們整理了儲(chǔ)運(yùn)部門的工作總結(jié)。謝謝大家的支持。
儲(chǔ)運(yùn)部工作總結(jié):時(shí)間飛逝，20xx年即將結(jié)束�；仡欉^去的一年，每一點(diǎn)工作都會(huì)浮現(xiàn)在腦海。我們不僅要埋頭工作，忘我工作，還要在回去的時(shí)候檢查工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，總結(jié)分析工作經(jīng)驗(yàn)，從如何節(jié)約時(shí)間到如何提高效率，努力使工作程序化、系統(tǒng)化、組織化、流水化，以便在以后的工作中走得更遠(yuǎn)，達(dá)到新的水平，進(jìn)入新的境界，翻開新的篇章�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，一定會(huì)幫助我們更好地前進(jìn)�，F(xiàn)將20xx年周口倉儲(chǔ)部的工作列舉如下:
首先，在20xx服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們將盡最大努力滿足每個(gè)客戶的要求。我們生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已經(jīng)滲透到生活的許多細(xì)節(jié)，每個(gè)人都喜歡服務(wù)客戶，以及客戶提供服務(wù)的個(gè)人�？蛻粝硎艿礁嗟姆⻊�(wù)體驗(yàn)，自然對(duì)我們的客戶服務(wù)質(zhì)量有更高的期望，這就對(duì)我們的客戶服務(wù)質(zhì)量管理提出了更高的要求。為此，我們的工作應(yīng)該更加完善，以客戶服務(wù)為重點(diǎn)，為客戶提供更快、更高效、更好的服務(wù)。做人做事是我們的理念，盡力滿足每一位客戶的要求，給我們一個(gè)回報(bào)您滿意的機(jī)會(huì)！質(zhì)量是生存。一如既往，我們會(huì)盡一切可能做得更多更好。
第二，我們可以嚴(yán)格執(zhí)行公司的倉庫存儲(chǔ)系統(tǒng)，防止產(chǎn)品收發(fā)錯(cuò)誤。及時(shí)入賬，檢驗(yàn)手續(xù)不達(dá)標(biāo)不入庫；交付手續(xù)不全，特殊情況必須經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可。要把公司利益放在第一位，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，避免偷別人的東西。進(jìn)出工作應(yīng)遵循先進(jìn)先出的原則，嚴(yán)禁造成廢料和浪費(fèi)；根據(jù)位置放置材料，或移動(dòng)材料。禁止查找相關(guān)資料。按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好所有的工作和記錄。配合各部門的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫和入賬，審批現(xiàn)場(chǎng)材料等。，使庫存材料清晰可查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告和糾正。確認(rèn)并再次確認(rèn)日常賬目和材料，以確保一致性:沒有領(lǐng)料單，材料不能發(fā)放；手續(xù)不符合要求的，不能發(fā)放物資；未辦理入庫手續(xù)的物資不能發(fā)放；完成一項(xiàng)工作后，要做好自查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決；總結(jié)和反思日常工作，提高工作質(zhì)量；有很強(qiáng)的時(shí)間意識(shí)，及時(shí)處理好一切，不要說“等一下”；主動(dòng)工作，而不是被動(dòng)等待安排；管理工作現(xiàn)場(chǎng)手牽手防止倉庫材料的'丟失和破壞。
第三，合理安排倉庫內(nèi)產(chǎn)品的存放順序，根據(jù)產(chǎn)品類型、規(guī)格、等級(jí)和產(chǎn)品的特殊性，分區(qū)域堆放，不要混雜堆放，保持倉庫區(qū)域整潔。我們可以正確的把握產(chǎn)品導(dǎo)入、導(dǎo)出、存儲(chǔ)的工作流程，同時(shí)真正做到物盡其用，人盡其用。
第四，積極配合財(cái)務(wù)部整頓積壓呆滯庫存物品，避免原材料浪費(fèi)。負(fù)責(zé)倉庫產(chǎn)品定期清倉，確保賬實(shí)相符，賬證相符，賬表相符。積極配合財(cái)務(wù)部門做好庫存盤點(diǎn)、盤虧處理和賬戶調(diào)整工作，確保庫存報(bào)表的交付時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。
總之，20xx所做的工作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，離不開同事們的大力支持和配合。在昨天揮手的一瞬間，我們將迎來新的一年，我們將繼續(xù)一步一步向前，不驕不躁；我們會(huì)盡力改善過去的缺點(diǎn)，我們會(huì)用行動(dòng)證明我們的努力。
儲(chǔ)運(yùn)部工作總結(jié)4
儲(chǔ)運(yùn)部緊緊圍繞公司總體工作目的，發(fā)揚(yáng)“勤勞、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，保障經(jīng)營業(yè)務(wù)順利開展�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、倉儲(chǔ)條件缺乏，合理調(diào)整構(gòu)造
隨著公司銷售規(guī)模擴(kuò)大，倉儲(chǔ)面積過小，周轉(zhuǎn)空間缺乏，重復(fù)勞動(dòng)加大等因素給藥品儲(chǔ)存、出入庫管理造成不便，為了盡可能的合理利用貨位儲(chǔ)存，對(duì)四種劑型分布及貨架上、中、下三層按照重量、數(shù)量進(jìn)展調(diào)整劃分，使有限的貨位發(fā)揮最大使用價(jià)值。
二、合理儲(chǔ)存保管，及時(shí)養(yǎng)護(hù)記錄
由于增加了發(fā)貨庫區(qū)，裝卸車效率明顯進(jìn)步，加班時(shí)間明顯縮短。
1、藥品保管按劑型分四組管理，商品按貨位號(hào)儲(chǔ)存。貨到后根據(jù)情況選擇貨位，驗(yàn)收合格，由各組分類存放，每早上架調(diào)整貨位號(hào)，便于發(fā)貨盤點(diǎn)。
2、堅(jiān)持每日動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)，月末全面盤點(diǎn)。為了減少過失發(fā)生，在發(fā)貨、復(fù)核的根底上再增加一道“動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)”把關(guān)，將每天銷售品種進(jìn)展庫存盤點(diǎn)，盤點(diǎn)后發(fā)現(xiàn)過失及時(shí)分析^p處理，保證了帳貨相符率100%，20xx年無藥品缺少、破損給公司造成損失。
3、及時(shí)發(fā)貨、復(fù)核、裝卸車。接到發(fā)貨單后，保管員對(duì)照單據(jù)逐筆發(fā)貨，運(yùn)送到指定地點(diǎn)，簽字后交復(fù)核員核對(duì)，無誤后貼標(biāo)簽待發(fā)。
根本藥物施行電子監(jiān)管以來，出庫復(fù)核增加人員2名，有中國藥品電子監(jiān)管碼的藥品逐批掃碼上傳。20xx年卸車整貨81267件、零貨708件，出庫53394筆次，退貨1404筆次。采集、上傳基藥電子監(jiān)管碼12452條。
4、由養(yǎng)護(hù)員對(duì)在庫藥品進(jìn)展養(yǎng)護(hù)檢查，做好記錄，每日2次記錄各庫房溫濕度，各類報(bào)表、記錄按時(shí)填寫上報(bào)。20xx年普通品種養(yǎng)護(hù)7961筆次，重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種511筆次。
5、20xx年公司經(jīng)歷了多部門檢查，倉儲(chǔ)管理是藥品質(zhì)量管理中的.重中之重，全體員工齊心協(xié)力移庫整垛、分類上架、明確標(biāo)識(shí)、整修設(shè)
施，順利通過了檢查，未出現(xiàn)明顯缺項(xiàng)，付出了辛苦努力。
三、安排運(yùn)輸車輛，確保物流暢通
公司現(xiàn)有車輛6部，小轎車2部，小面包車1部，廂式貨車3部，其中用于貨物運(yùn)輸車輛3部，一輛貨車等待處理。一年來，發(fā)生2起交通事故，根本處理完畢。
1、送貨、接貨不規(guī)律造成車輛運(yùn)輸緊張，今年采取公司車輛優(yōu)先使用，租車輔助使用兩種形式進(jìn)展物流周轉(zhuǎn)運(yùn)輸，做到了合理調(diào)度運(yùn)輸車輛，滿足貨物運(yùn)輸要求，根本保證了物流暢通。
2、今年購置車輛1部，處置車輛2部。20xx年，公司車輛全年行駛24.2萬公里，出車1722次，路橋費(fèi)1.1萬元，油費(fèi).62萬元，維修費(fèi)4.99萬元，車輛保險(xiǎn)、年審費(fèi)3.96萬元，租車運(yùn)輸1.4萬公里，租車費(fèi)1.93萬元�？傮w費(fèi)用較去年增長5.7萬元。
3、駕駛員固定車輛，誰駕駛、誰負(fù)責(zé)，實(shí)行專車專人專管，明確職責(zé)、責(zé)任到人，有利于熟悉車況、平安行駛。
四、存在問題
1、管理方面：儲(chǔ)運(yùn)部沒有分管副總負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決有關(guān)問題;缺乏管理經(jīng)歷豐富、工作踏實(shí)、任勞任怨的專職負(fù)責(zé)人及倉儲(chǔ)主管;車輛管理趨于穩(wěn)定。
2、人員方面：人員流動(dòng)頻繁，管理非常被動(dòng)。
3、倉庫方面：面積小、存貨大，造成發(fā)貨效率低、工作強(qiáng)度大。
五、工作打算
1、招聘管理人員、定崗定薪、進(jìn)步員工待遇;
2、以人為本，從管人、管車入手，不斷總結(jié)經(jīng)歷，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，只有以制度管人，才能使管理工作得以順利開展;
3、繼續(xù)做好車輛管理工作，管好每個(gè)環(huán)節(jié)，降本增效，開節(jié)流，使管理工作上一個(gè)新臺(tái)階。
儲(chǔ)運(yùn)部工作總結(jié)5
時(shí)光荏苒，20xx年就要過去，新的一年即將來臨，回首過去的一年，內(nèi)心無限感概，有挑戰(zhàn)，但留下更多的是收獲的喜悅。
家電零售業(yè)是直接向最終消費(fèi)者提供所需要的產(chǎn)品的高顧客接觸度的服務(wù)行業(yè)。服務(wù)質(zhì)量是我們的關(guān)鍵因素和核心競(jìng)爭(zhēng)力。特別是在如今市場(chǎng)日益激烈的現(xiàn)在的社會(huì)環(huán)境下。而物流配送的速度和質(zhì)量直接影響到顧客的滿意程度，進(jìn)而影響企業(yè)的良好社會(huì)形象的塑造。因此，作為——部門經(jīng)理，我日益感到自己工作任重道遠(yuǎn)。
作為百大家電城的管理者已有幾年。市場(chǎng)變幻，蒼海沉浮，百大家電城面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，仍實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，已成為聊城人心目中無可取代的第一品牌。我深知這與數(shù)千名百大人始終履行百大家電城“誠實(shí)守信，以德為本”的經(jīng)營理念和“走進(jìn)百大，親情如家”的服務(wù)理念是分不開的。作為家電城的管理者感到無限自豪的同時(shí)，更加明確了全心全意為員工服務(wù)的管理理念。創(chuàng)造如家的工作氛圍。員工是企業(yè)最重要的資源，是企業(yè)利潤的締造者。特別對(duì)于服務(wù)行業(yè)來講，高積極性和忠誠度的員工，才能提供無與倫比的.服務(wù)，最終贏的顧客的認(rèn)同。于是，我以“走進(jìn)，親情如家”的理念開展部門管理活動(dòng)。家是中國人永恒的歸宿，各員工在部門內(nèi)和諧共處，用情來感動(dòng)員工，留住員工。在此基礎(chǔ)上鼓勵(lì)大家以自己的真心真意的服務(wù)，來換取顧客的忠誠，為企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造貢獻(xiàn)自己的一份力量。
經(jīng)過全體員工的一直努力，我部門取得了可喜的成績：
1、員工流動(dòng)率和離職率較去年同期下降15%；
2、送錯(cuò)貨次數(shù)比去年同期降低60%；
3、以國慶節(jié)送貨完成時(shí)間為例，今年送貨速度比去年同期提前2—3天；
4、顧客重大投訴為零。
但同時(shí)也面臨著很多的問題有待改進(jìn)。第一，儲(chǔ)運(yùn)部人員普遍反映工資水平較低。部門員工從事高強(qiáng)度體力勞動(dòng)，大多為青壯年男性。他們往往上有老下有小，生活壓力較大。較低的工資不僅不利于保障服務(wù)質(zhì)量，也不利于工作效率的提高，進(jìn)一步影響到企業(yè)的盈利能力；第二，文化素質(zhì)較低，言行不得體。員工大多農(nóng)民出身，沒有經(jīng)過良好的學(xué)校教育。思想素質(zhì)、服務(wù)意思較差。在提供服務(wù)過程中，會(huì)出現(xiàn)言語粗俗，舉止不得體的情形。此種狀況將直接影響企業(yè)良好社會(huì)形象的塑造。
新的一年即將來臨，相信未來的一年將是百大進(jìn)一步發(fā)展的一年。我同樣對(duì)本部門未來的發(fā)展充滿了信心。目標(biāo)決定未來，目標(biāo)決定前進(jìn)方向�，F(xiàn)對(duì)20xx年提出一下幾點(diǎn)。
第一，節(jié)資降耗。
�。�1）合理控制庫存，加快資金周轉(zhuǎn)。大量的庫存，一方面占用企業(yè)資金，降低資金周轉(zhuǎn)速度；
另一方面，增加企業(yè)的管理費(fèi)用。因此，合理的庫存對(duì)于企業(yè)經(jīng)營效率的提高具有重要意義。我部門將在未來的一年，對(duì)庫存量進(jìn)行及時(shí)的記錄反饋，對(duì)商品的流通速度進(jìn)行記錄，協(xié)助企業(yè)制定合理的采購計(jì)劃，使庫存保持在合理的水平，提高企業(yè)資金使用效率。
（2）降低物流成本。合理規(guī)劃送貨線路降低物流費(fèi)用，節(jié)省開支。同時(shí)對(duì)本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障及時(shí)排除，保證公司車況良好，達(dá)到節(jié)約開支目的。
第二，堅(jiān)決遏制安全事故，保障企業(yè)安全。
倉庫是企業(yè)物資的集中存放地，也是企業(yè)資金的集中地。但倉庫大量的易燃物品給企業(yè)的安全帶來了隱患。保證倉庫的安全是企業(yè)發(fā)展工程中重要的環(huán)節(jié)。我部門在新的一年，一方面將進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行安全教育，學(xué)習(xí)企業(yè)安全規(guī)章制度和安全防護(hù)知識(shí)；另一方面，做好企業(yè)物資的出入庫統(tǒng)計(jì)，對(duì)倉庫物資進(jìn)行分類分區(qū)統(tǒng)計(jì)和管理，對(duì)違反企業(yè)制度，危害企業(yè)安全的行為進(jìn)行嚴(yán)厲懲罰。
第三，進(jìn)一步提升員工服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)質(zhì)量是顧客感知的對(duì)象，特別是對(duì)于高接觸度的家電零售企業(yè)來講。員工在配送中與顧客進(jìn)行接觸，員工的行為表現(xiàn)直接影響到顧客的感知，進(jìn)一步影響到顧客的滿意度。我部門在未來的一年，在加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，將建立一套規(guī)范完整的語言行為規(guī)范。以規(guī)范來要求員工言行，形成標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，強(qiáng)化企業(yè)在顧客心目中的印象，樹立良好的百大人形象。
第四，堅(jiān)決履行“干部十不準(zhǔn)”規(guī)章制度。
作為管理者首先要以身作則，以企業(yè)規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己，樹立起威信，如此，才能以德服人，以能服人，形成積極的管理環(huán)境，帶領(lǐng)員工朝著更好的方向發(fā)展。
作為百大人我感到無限自豪，在以后的工作中，一定認(rèn)真學(xué)習(xí)徐總講話精神，堅(jiān)持以邴總20xx發(fā)展規(guī)劃方向?yàn)橹敢�，深入貫徹落�?shí)百大企業(yè)服務(wù)理念，傳達(dá)并組織學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)精神和指示，做好本職工作，切實(shí)保障企業(yè)的良好運(yùn)營。相信，在百大人的共同努力下，百大明天更加輝煌。
儲(chǔ)運(yùn)部工作總結(jié)6
新年伊始，從接到新的任職儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理那刻起，我始終處于思考狀態(tài)中，肩上的擔(dān)子重了，我如何來應(yīng)對(duì)?又如何能把工作做得更完美?未來的工作又如何來開展?從96年任職儲(chǔ)運(yùn)科長到現(xiàn)在已整整13年，本人把所有的精力都放到工作中，可以置孩子而不顧，也可以置家庭而不聞，而團(tuán)隊(duì)的生活，卻讓我在這里留下深深的情和濃濃的意。
從事儲(chǔ)運(yùn)管理工作以來，本人始終把責(zé)任放在首位，用忠誠作為籌碼，以原則作為標(biāo)尺，來衡量著曾經(jīng)走過的歲月。
這么多年來，針對(duì)倉庫管理工作，最大的感慨是有領(lǐng)導(dǎo)的支持，還有同甘共苦的同事，衷心感謝他們給我的堅(jiān)強(qiáng)后盾，從他們身上我讀懂了什么是堅(jiān)持，從他們身上我學(xué)會(huì)了什么是理解，從他們身上我更深深體會(huì)到面對(duì)未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我還需要準(zhǔn)備什么。
多年的倉庫管理工作雖然已積累了不少經(jīng)驗(yàn)，不管從人員管理還是到環(huán)節(jié)控制，已有一套可行性操作模式，可面對(duì)與時(shí)俱進(jìn)的新形勢(shì)、新要求，加上參觀山東幾家同行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理后，自我感覺差距還是很大，為了能把徐淮儲(chǔ)運(yùn)工作做好，也為了體現(xiàn)集團(tuán)式管理帶來的優(yōu)勢(shì)，我的新年打算是：信息共享，管理同步。
一、先從重要環(huán)節(jié)入手，人員培養(yǎng)和定位。好的`企業(yè)離不開優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，好的部門更離不開優(yōu)秀的員工，根據(jù)平時(shí)了解以及其個(gè)人平時(shí)表現(xiàn)，對(duì)現(xiàn)有人員做個(gè)評(píng)估，根據(jù)不同水平和不同能力分類培養(yǎng)，思想上進(jìn)行引導(dǎo)，光盤中取之精華，同行業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取讓每個(gè)人都能成為有用之才。而后再通過網(wǎng)絡(luò)或平時(shí)觀察，繼續(xù)尋找合適人員充實(shí)進(jìn)來，實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)上崗，對(duì)老人員會(huì)產(chǎn)生壓力變動(dòng)力，對(duì)新人員會(huì)增強(qiáng)努力加勤奮，形成危機(jī)意識(shí)，促進(jìn)人員上進(jìn)。
二、考核與績效相結(jié)合。目前針對(duì)徐昌儲(chǔ)運(yùn)已經(jīng)實(shí)施日志考核辦法，每人一天一張表，結(jié)合實(shí)際情況，日十分制標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)工作內(nèi)容可加可減，通過填表打分，來挖潛大家的潛能，體會(huì)多勞多得的帶來的好處，最終達(dá)到有事?lián)屩龅牧己昧?xí)慣。通過本月運(yùn)行結(jié)合實(shí)際情況把日志修訂完美后，淮昌參照?qǐng)?zhí)行。
三、把6S工作認(rèn)真推行下去。根據(jù)徐淮兩個(gè)公司的現(xiàn)有條件，制定各自的現(xiàn)場(chǎng)要求和標(biāo)準(zhǔn)，參照要求和標(biāo)準(zhǔn)給倉庫定位，實(shí)施區(qū)域和線位管理。初步打算淮昌所有原材料都要有墊板，徐昌根據(jù)實(shí)際庫容和條件來定位，需要配置的逐步配置到位，標(biāo)識(shí)清晰，垛卡齊全，而后嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。
四、過程控制嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。日清日高不是口號(hào)，納入行動(dòng)，原料成品實(shí)施日盤點(diǎn)日核對(duì)工作，差異部分查明原因，形成報(bào)告。包裝五金配件分類進(jìn)行盤點(diǎn)，達(dá)到每月循環(huán)盤點(diǎn)一次。針對(duì)過磅人員要求是注意多觀察，過程要仔細(xì)核對(duì)，控制好差異部分。
五、檢查落實(shí)到位。倉庫保管的職能不光是收、發(fā)，五防工作也要做到實(shí)處，制定查庫記錄表，特別是高溫時(shí)期、梅雨季節(jié)，要隨時(shí)跟蹤倉庫情況，下班前后檢查門窗安全，確保物資安全。
六、勤儉節(jié)約從點(diǎn)滴做起。合理利用好垛位，避免出現(xiàn)轉(zhuǎn)垛現(xiàn)象，減少費(fèi)用支出。針對(duì)廢舊物資要建立臺(tái)帳結(jié)合當(dāng)天入機(jī)和使用的記錄核對(duì)所入庫的廢舊包裝和物資，避免出現(xiàn)閃失和短少。
以上工作是初步打算，結(jié)合日志考核同步進(jìn)行，獎(jiǎng)勤罰懶當(dāng)月兌現(xiàn)，新的一年，新的想法，新的征程，經(jīng)過大家的共努力，爭(zhēng)取在20xx年打造出一個(gè)全新的儲(chǔ)運(yùn)部!
儲(chǔ)運(yùn)部工作總結(jié)7
九月是收獲的季節(jié)，公司發(fā)出去的貨物沒有像原來大規(guī)模的退回，相比原來來講進(jìn)步了不少，我相信公司的進(jìn)步會(huì)愈來愈大的，馬上迎來黃金十月了，特將九月份工作總結(jié)如下：
1、物流和提貨工作有所變動(dòng)，以前都是由余武勝一個(gè)人負(fù)責(zé)，現(xiàn)在物流由倪群負(fù)責(zé)，提貨由余武勝負(fù)責(zé)，鑒于上個(gè)月的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，物流這個(gè)月一切正常，無異常情況發(fā)生，但是還需要完善，因?yàn)楫吘惯@個(gè)月所送的貨不是很多；
我覺得有必要將發(fā)送樣品、機(jī)器設(shè)備、成品等流程好好規(guī)劃化，因?yàn)檫@牽涉到財(cái)務(wù)、倉庫等諸多賬目。提貨方面還是有點(diǎn)小問題，由于詢問不太清楚，在取樹脂1682的時(shí)，在物流公司沒有卸貨的情況下就去了，白白等了一個(gè)小時(shí)，主要原因是采購部只預(yù)留了物流一個(gè)電話，而這個(gè)電話恰好打不通，余武勝看到物流公司離公司不遠(yuǎn)，就直接去了。雖然沒有耽誤什么事，但是對(duì)于一項(xiàng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性還是不夠的.，我認(rèn)為避免此項(xiàng)事情，首先就是徐苗最好是預(yù)留物流的兩個(gè)聯(lián)系號(hào)碼（物流公司不可能就一個(gè)號(hào)碼），問清楚問明白之后再去取貨；
2、在生產(chǎn)量不大的情況下，儲(chǔ)運(yùn)部的同仁們也沒有閑著，在蟲蚊很多的情況下，依然對(duì)倉庫進(jìn)行了三次大掃除，衛(wèi)生情況有了顯著的改觀；
3、勞保用品以舊換新的工作，實(shí)施起來還不是很方便，還得繼續(xù)規(guī)范管理化，以便更好的實(shí)施。主要是大家還不適應(yīng)，技術(shù)部的同仁經(jīng)常出差，不可能將臟污的手套口罩帶到公司；
4、如期完成本月份的倉庫報(bào)表、材料明細(xì)表、車間明細(xì)領(lǐng)料表、匯總表、臺(tái)帳、盈虧表等事宜；
5、在徐紅麗和余武勝的努力之下，倉庫待處理區(qū)域廢料擺放事宜已在月底全部完成，倉庫更加規(guī)范化。
最后我相信在大家的努力下，海源九天明天會(huì)更好！
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