[實用]營銷工作總結(jié)11篇

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編幫大家整理的營銷工作總結(jié)，歡迎大家分享。

　　營銷工作總結(jié) 篇1

　　團結(jié)就是力量，在多年的市場開發(fā)過程中，這句話得到了多次的實踐證明，沒有領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮沒有團隊的精誠合作，就沒有今天這個團隊的成績。這幾年的幾點體會總結(jié)如下：

　　一、確定目標(biāo)

　　我們在每一項工作開展之前總要進行總體規(guī)劃，制訂目標(biāo)計劃，使大家前進有方向，工作有目標(biāo)。比如5年規(guī)劃，1年計劃，保證金要達到多少，手續(xù)費要達到多少，個人收入達到多少，分解到每個月，每個人，利用周會度進行落實、總結(jié)。

　　二、搭建團隊

　　1、團隊的組織架構(gòu)：

　　金字塔式，3－5－10結(jié)構(gòu)，頂層三人是牢固的三角組合，三人組合可以做到知識互補，優(yōu)勢互補，既有明確分工，又能應(yīng)付各種突發(fā)事件，基層數(shù)量越多基礎(chǔ)越牢固，當(dāng)然這里面存在一個人選的問題，選人的關(guān)鍵首先是人品，其次是能力。人品不好，總是起破壞作用，能力越強破壞性越大，干脆淘汰掉。

　　2、針對行業(yè)新人入行難的實際情況，實行老新結(jié)合傳幫帶的方式，根據(jù)各自所長，進行崗位培訓(xùn)，各盡所長優(yōu)勢互補，使新人在短時間內(nèi)取得一定業(yè)績，即解決了他們的后顧之憂又使他們看到發(fā)展的希望。

　　3、在完善制度建設(shè)的同時，注重人文環(huán)境建設(shè)。具體體現(xiàn)在負(fù)責(zé)人人性修煉方面，要求負(fù)責(zé)人要有一顆公正的心，一顆感恩的心，一身作則帶動居間人樹立正確地思想意識，共同維護團隊。在團隊文化建設(shè)中采取定期組織培訓(xùn)，定期召集開會，定期聚餐娛樂等活動，加強凝聚力，提高戰(zhàn)斗力，并向大家灌輸“長期、穩(wěn)定、和諧”發(fā)展的思想,使團隊內(nèi)部形成一股團結(jié)向上的力量

　　三、重開發(fā)：多管齊下，集中開發(fā)

　　1、注重專業(yè)市場的培育，開發(fā)市場的步驟按照考察－跟進－加速－穩(wěn)定四個環(huán)節(jié)，安排不同的人員不同的人力去組織實施。這樣既節(jié)省了費用，又提高了開發(fā)進度，增加了開發(fā)力度，還能充分發(fā)揮各居間的個人優(yōu)勢;

　　2、基礎(chǔ)市場不可忽視。在濟南設(shè)點布網(wǎng)，招聘培訓(xùn),組織活動;

　　3、專門成立攻關(guān)小組，對準(zhǔn)高端客戶進行專業(yè)服務(wù)。

　　四、抓研發(fā),促服務(wù)：

　　技術(shù)指導(dǎo)水平是我們的核心競爭力

　　1、積極參加公司的技術(shù)研討會，提高團隊的核心競爭力，提高工作人員的交易技術(shù)水平，這是我們?nèi)�勝的關(guān)鍵。

　　一年以前我們在齊魯會議室剛開始技術(shù)研討交流時，大家一無所知，弄了很多笑話，到目前大家已經(jīng)見到成效，建立了規(guī)范的交易計劃制度，現(xiàn)在大家數(shù)浪都數(shù)的有模有樣，很不簡單。

　　從技術(shù)上的一無所知到有所了解到深入研究再到特色技術(shù)以致形成完整的交易體系，逐步從量變到質(zhì)變的.過程，這是一個質(zhì)的飛躍，個人感受是受益匪淺。

　　技術(shù)研討會從一個部門到一個板塊再到公司平臺，目前參與人數(shù)達到100多人，技術(shù)含量和會議氣氛已經(jīng)與當(dāng)年不可同日而語，這是團隊進步的重要階梯，希望各營銷團隊積極參與其中，相信技術(shù)研討會會培養(yǎng)出更多的開發(fā)人才和交易人才，走出一條屬于我們魯證期貨自己的營銷之路。

　　2、在技術(shù)交易方面,與高手交流提高行情判斷的準(zhǔn)確率也是我們?nèi)〉贸煽兊囊粋�重要因素。鼓勵并促使我們的技術(shù)指導(dǎo)王祖彪采取“走出去,拿進來”的方法,積極和國內(nèi)國際高級分析師交流,并虛心向他們學(xué)習(xí),為客戶創(chuàng)造效益的同時擴大市場影響力；（4月15日這一天，滬銅開盤跌停，我們的客戶贏利達到了850萬以上，隨后的一個月的時間里，客戶權(quán)益幾乎以每天一百萬甚至幾百萬的速度遞增）

　　3、不斷創(chuàng)新，有待突破。

　　好模式＋好團隊＋好平臺＋好領(lǐng)導(dǎo)＋核心競爭力就=成功！

　　營銷工作總結(jié) 篇2

　　轉(zhuǎn)眼間，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事助下，工作的各方面有一定的進步，同時我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。我于xx年年8月份到公司，20xx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門經(jīng)理。六個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)的助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將20xx年主要的工作情況總結(jié)如下：

　　一、計劃完成情況。金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1000000元；實際完成176194.4元，未完成全年銷售計劃。

　　二、加強自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學(xué)習(xí)、實踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧。20xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠(yuǎn)分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設(shè)計、區(qū)政府圖冊的設(shè)計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽xx年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學(xué)院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓(xùn)，對管理綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認(rèn)識。20xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動所能涉及的每一個細(xì)節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗。

　　三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念，不斷更新服務(wù)手段；鞏固老客戶，吸納新客源。廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較影響。20xx年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識，盡可能的了解這個領(lǐng)域的所有問題，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識上于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。

　　四、形成“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。以市場需求為導(dǎo)向，提高工作效率。廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。

　　五、存在的問題及下步工作打算�；仡欉@半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次，廣告專業(yè)知識方面，需要量的.學(xué)習(xí)的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學(xué)習(xí)。在20xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次，加強責(zé)任與危機意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標(biāo)的完成的前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。

　　六、總結(jié)�！笆袌鍪亲顗牡慕叹�，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時，市場也是的教練，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗。我們已經(jīng)歷了足夠的市場磨練，堅信通過我貌同的奮斗，找一個“支點”——去撬動市場，打造“勢能”——以便放行銷慣性，進行整合——形成“拳頭”能量！我們就一定能在疲軟、透明度、市場混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)！

　　我們現(xiàn)在的確困難，但我們并不貧窮，因為我們有可以預(yù)見的未來，因為我們相信“只有疲軟的思想，沒有疲軟的市場”。

　　營銷工作總結(jié) 篇3

　　時光如梭，轉(zhuǎn)眼xx年股份制運作已走過四個季度，回顧過去的一個季度，餐飲部在酒店及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在酒店兄弟部門的密切配合下，在部門全體干部員工的大力支持和努力下，大膽經(jīng)營、勇于創(chuàng)新、銳意進取，超額完成了公司及酒店制定的各項經(jīng)營任務(wù)指針，下面餐飲部就第四季度主要工作總結(jié)如下：

　　一、主要工作與作法

　　xx年第四季度不僅是餐飲部在一年良好經(jīng)營局面中持續(xù)上升的一個季度，也是酒店以參加市旅游飯店服務(wù)技能比武為楔機，提升餐飲品牌與市場占有率的一個季度，更是餐飲部為實現(xiàn)公司及酒店“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)的一個季度，為此部門在總結(jié)一年成績的同時，找準(zhǔn)了存在的問題與薄弱環(huán)節(jié)。

　　二、創(chuàng)新經(jīng)營

　　為進一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度，部門以店慶活動為楔機，深入落實了店慶特價酬賓促銷活動的相關(guān)工作，得到的消費者的一致好評。為增強酒店在VIP客戶中的知名度和品牌效應(yīng)，搶占更大、更多的高檔消費客源，充分展示和體現(xiàn)酒店大型宴會承辦效果及組織能力，借助部門接待自助餐的.成功經(jīng)驗，部門給xx的負(fù)責(zé)人提出了多條寶貴意見，得到了主辦方的一至好評。為進一步宣傳酒店品牌，挖掘全員促銷意識與潛能，鞏固與搶占更大的市場份額，餐飲部在經(jīng)營情況較好、工作量大的情況下，克服重重困難，配合酒店做好推銷工作。為強化廚部創(chuàng)新意識，確保餐飲產(chǎn)品在花色品種上做到常換常新，達到用新菜留住與穩(wěn)住老顧客的目的。

　　三、強化“質(zhì)量建設(shè)”

　　部門根據(jù)一年經(jīng)營情況較好的實際，為保持這種良好的經(jīng)營勢頭，并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進上得到進一步的提升和信息的了解，在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，組織后廚部分骨干赴多地進行了一次全面的考查，不僅開拓了廚師視野，同時也引進了一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料，受到了廣大顧客的一致好評。

　　為進一步提高后廚烹飪水平，加強廚部烹飪技藝的交流，逐步提高廚師隊伍切、配、裝的整體技術(shù)水平，并不斷強化后廚質(zhì)量意識，不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng)新意識，同時也找準(zhǔn)了廚部存在的薄弱環(huán)節(jié)，為第四季度后廚工作再上新臺階打下了良好的基礎(chǔ)。為規(guī)范后廚物品擺放及量化管理，降低餐具破損率，提高工作效率，結(jié)合后廚日常工作的實際，為統(tǒng)一廚部裝盤器皿，提升席面效果，提升酒店餐飲形象，根據(jù)經(jīng)營需要，部門對廚部部分器皿進行了一次購置工作。

　　營銷工作總結(jié) 篇4

各位代表、同志們：

　　現(xiàn)在繼續(xù)開會。今天大會的議程有四項：

　　1、表彰先進；

　　2、通過局長工作報告決議；

　　3、提交20xx年度考核責(zé)任書；

　　4、作會議總結(jié)；

　　今天大會的執(zhí)行主席是：

　　下面進行大會第一項議程：表彰先進

　　請宣讀表彰文件

　　下面進行頒獎（注：只頒局內(nèi)獎項）

　　頒發(fā)獎項：

　　請頒獎

　　請上臺領(lǐng)獎。

　　第二項議程：通過局長工作報告決議

　　全體代表認(rèn)真聽取、討論了局長工作報告，提出了很好的意見。大會主席團認(rèn)真聽取了各代表討論情況的報告，并責(zé)成大會秘書組根據(jù)代表大會意見對局長工作報告進行了修改，今天提請全體會議通過。

　　首先請宣讀決議。

　　同意通過本決議的，請舉手。

　　請放下。

　　不同意通過本決議的.，請舉手。

　　沒有意見（或發(fā)表意見后）。

　　棄權(quán)的請舉手，沒有。

　　全體代表一致贊成，讓我們鼓掌通過。

　　第三項議程：提交年度業(yè)績考核責(zé)任書。

　　首先，請副處級領(lǐng)導(dǎo)遞交黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。

　　第二，請各部門、各基層單位主要負(fù)責(zé)人上臺遞交相關(guān)考核責(zé)任書。

　　第四項議程：請作會議總結(jié)。

　　結(jié)束語：經(jīng)過全體代表的共同努力，xx電業(yè)局九屆四次職代會暨20xx年工作會就要勝利閉幕了。我對這次大會的圓滿成功表示熱烈的祝賀！

　　大會期間，我們學(xué)習(xí)了國網(wǎng)公司、省公司精神，代表們認(rèn)真聽取并審議通過了蘇躍同志所作的工作報告；聽取了職代會工作報告。會議回顧了以來我們?nèi)〉玫某删�，總結(jié)分析了過去一年來的工作中的成績和存在的不足，明確了的發(fā)展目標(biāo)，對今年各項工作的開展進行了安排和部署。

　　會后，請各單位認(rèn)真抓好本次會議的貫徹落實工作。各單位領(lǐng)導(dǎo)班子特別是黨政一把手要深刻認(rèn)識到召開此次會議的重大意義，確保會議精神落實到班組、落實到員工；有關(guān)部門要加強對會議精神貫徹落實情況的督查；還要充分發(fā)揮職工代表的作用，全體職工代表要認(rèn)真履行職責(zé)，將會議精神盡快傳達給本人所代表的每一位職工。

　　藍圖已繪就，征帆正遠(yuǎn)航！同志們，讓我們更加緊密地團結(jié)在局領(lǐng)導(dǎo)班子的周圍，以奮發(fā)有為的精神和堅持不懈的努力，以“三集五大”建設(shè)為中心，深入推進“兩個轉(zhuǎn)變”，切實加強“三個建設(shè)”，全面落實“四化”要求，加快智能化電網(wǎng)建設(shè)和“一強三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)步伐，為全面實現(xiàn)我局和諧、安全、穩(wěn)定、科學(xué)發(fā)展作出新的努力和新的貢獻！

　　新春將至，我代表xx電業(yè)局，衷心祝愿各位代表、同志們節(jié)日愉快！合家幸福！

　　現(xiàn)在我宣布：xx電業(yè)局九屆四次職代會暨20xx年工作會議閉幕！

　　營銷工作總結(jié) 篇5

　　自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時。XX年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題�，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：

　　平時公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

　　總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，XX年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　1 、全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總；

　　2 、經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的`服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通；

　　3 、確度、仔細(xì)審核；

　　4 、貨物的及時處理；

　　5、老客戶的關(guān)系維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

　　6 、每一件事情，堅持再堅持！

　　最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。

　　1 、庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

　　2 、回貨不及時�；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。（這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重）

　　3 、對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

　　4 、應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！

　　5 、部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

　　6、派車問題。

　　7、品開發(fā)速度太慢。

　　值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的�？墒俏覀冞�要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決，不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠(yuǎn)！

　　營銷工作總結(jié) 篇6

　　時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間xx年即將結(jié)束，我是xx年xx月xx日進入公司，也已經(jīng)過了八個月了，在此期間，我從一個對酒店業(yè)務(wù)知識一無所知的新人，漸漸成長為一名資金熟練、業(yè)務(wù)熟練的市場營銷經(jīng)理，并在與酒店其他同事相處、溝通、協(xié)調(diào)的過程中，學(xué)到了很多東西，也感受到了很多快樂。雖然作為一名尚淺的員工，但是我深知勤能補拙，平時除了向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事傳授工作經(jīng)驗外，還經(jīng)常自己跑市場、發(fā)傳單，鍛煉自己，提高自己的工作能力，豐富自己的人生閱歷。通過這些勤快而富有的工作經(jīng)驗，自身的綜合素質(zhì)和工作能力都取得了相應(yīng)的進步，領(lǐng)導(dǎo)的肯定，部門同事的贊揚，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、市場營銷工作回顧及分析

　　1、自己的工作內(nèi)容

　　2、部門領(lǐng)導(dǎo)的支持

　　3、部門經(jīng)理和主管的協(xié)助及指點

　　4、領(lǐng)班以上員工的指點及幫助

　　5、領(lǐng)班以上員工在過程中出現(xiàn)的困難，給予幫助

　　6、市場部管理經(jīng)驗的欠缺，對市場營銷策劃方面的技巧還待提高

　　二、存在問題

　　7、部門領(lǐng)導(dǎo)的支持

　　8、部門主管對工作配合度有待提高

　　9、市場部人員專業(yè)性、工作能力有待提高

　　10、對部分市場信息的把握需要加強

　　三、工作計劃

　　11、加強對市場信息的了解和掌握，加強營銷策劃方面知識的學(xué)習(xí)。多去客戶那坐標(biāo)客戶資金，了解他們的`業(yè)務(wù)情況以及公司的服務(wù)理念

　　12、提高自己對市場的把握能力，在確保營銷策劃正確的前提下，進行必要的廣泛宣傳和營銷

　　13、和酒店其他同事團結(jié)協(xié)作，加強營銷活動所帶來的營銷效益。

　　總之，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個工作的機會以及工作條件的照顧，在此，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)在xx年的工作中業(yè)績蒸蒸日上，與同事們一道也祝愿公司越走越好!

　　營銷工作總結(jié) 篇7

　　回顧走過的一年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結(jié)合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。在我行進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量，加強網(wǎng)點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調(diào)整，安排了低柜銷售人員，個人理財業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。

　　一、20xx年具體工作總結(jié)

　　客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作

　　抓基礎(chǔ)工作，做好銷售工作計劃，挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送，運用銀掌柜crm系統(tǒng)，重點發(fā)展vip客戶，新增vip貴賓客戶;

　　進一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料，運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息.在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時.進行各種產(chǎn)品銷售，積極營銷取得了一些成效;

　　加強了宣傳，通過報社、移動短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果;

　　結(jié)合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財?shù)�、以及貴金屬的銷售。

　　自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況

　　在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后，脫產(chǎn)參加接受xxxxafp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下，今年x月通過了全國組織的afp金融理財師資格認(rèn)證考試，并于x月取得資格證書;通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn)，經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后，提升了自己素質(zhì)。

　　在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時，根據(jù)不同的客戶，適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶創(chuàng)造最大的投資回報作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力，結(jié)合我行實際情況參加it藍圖培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)能力

　　二、存在的不足

　　盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但由于理財業(yè)務(wù)開展起步較晚，起點較低，使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理保險，代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的.特色產(chǎn)品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財。

　　不足處

　　基礎(chǔ)理財客戶群(中、高端客戶)較少，對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;

　　營銷力度薄弱，需要團隊協(xié)作加強營銷，沒有充分發(fā)揮個人能力;

　　業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;

　　三、來年工作打算

　　在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，了解掌握個人理財業(yè)務(wù)市場，應(yīng)對同業(yè)競爭，進快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務(wù)，不斷加強素質(zhì)培養(yǎng)，作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進一步提高業(yè)務(wù)水平

　　加大營銷力度推進各項目標(biāo)工作，有效的重點放在客戶量的增長。

　　結(jié)合我行工作實際加強學(xué)習(xí)，做好it藍圖新系統(tǒng)上線工作，做好20xx年個人工作計劃。

　　營銷工作總結(jié) 篇8

　　1.前期市場調(diào)查。

　　通過互聯(lián)網(wǎng)及線下調(diào)查了解到西安KTV市場目前潛力比較大，西安區(qū)域KTV有300余家，對開拓我們的市場非常有利。

　　2.資料的收集、統(tǒng)計與歸檔。

　　利用搜索軟件及各類團購網(wǎng)站等多種渠道來調(diào)查西安各個區(qū)域KTV的具體信息，通過電話問詢和實地考察對KTV信息的準(zhǔn)確性進行篩選和歸納。

　　3.對收集的資料進行詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析。

　　把收集到的300多家KTV信息根據(jù)其性質(zhì)跟規(guī)模進行分類為：

　　A:連鎖型

　　B:非連鎖大型

　　C：非連鎖中小型。然后針對KTV的規(guī)模制定相應(yīng)的戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)。

　　4.對市場業(yè)務(wù)員工進行崗前培訓(xùn)。

　　為了更好的促進跟商家的合作協(xié)議，我們拜訪客戶前務(wù)必做好準(zhǔn)備工作。對市場業(yè)務(wù)員工的著裝進行統(tǒng)一；對市場業(yè)務(wù)員工的社交禮儀、溝通技巧進行了培訓(xùn)。為其達成訂單奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　5.市場實踐。

　　上門走訪了雁塔區(qū)魚化寨街道的五家中小型KTV，分別為：

　　（1）美美量販KTV

　　(2)和合軒KTV

　�。�3）子非魚KTV

　　(4)音浪KTV

　　(5) 哆發(fā)啦KTV 其中美美有合作意向需繼續(xù)跟進，子非魚、和合軒、哆發(fā)啦福人不在，已經(jīng)留了資料和名片，音浪KTV沒有合作意向。長安區(qū)的'4家KTV，分別為音King量販、麥克風(fēng)、七彩君悅、銀座KTV其中音King有合作意向客戶改天會大電話通知，麥克風(fēng)未見到負(fù)責(zé)人后來通過其它渠道聯(lián)系到負(fù)責(zé)人，其表示先看完資料之后回復(fù)，需繼續(xù)跟進。七彩君悅見到負(fù)責(zé)人，但其線上團購都已下線，暫無意向，向其留了資料，繼續(xù)跟進。銀座KTV未見到負(fù)責(zé)人，為其留了資料并向前臺介紹了我們的項目及合作意向，有待繼續(xù)跟進。

　　6.一周工作總結(jié)。

　　經(jīng)過一周的市場實踐市場業(yè)務(wù)員已經(jīng)掌握具體的市場實踐流程，我們需要繼續(xù)提升業(yè)務(wù)能力。不僅要與敏銳的觀察力，還要具備敏捷的思維能力。在工作和生活中需要處處留心，發(fā)現(xiàn)好的創(chuàng)意要及時記錄下來，以方便在以后的活動中可以用到!

　　營銷工作總結(jié) 篇9

　　營銷部經(jīng)過了上半年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的營銷工作，拓展了自己的市場。把xx酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。現(xiàn)對上半年營銷部工作總結(jié)如下。

　　一、營銷部的工作重點

　　根據(jù)年初的工作認(rèn)真的落實每一項，營銷部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的營銷上，由于酒店所處的地理位置所限，我們加大商務(wù)客人的營銷力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營銷方案，有針對性的走訪，比如旅游旺季，我們把地接較好旅行社認(rèn)真的回訪與，為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時在整理顧客檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新顧客。

　　隨著酒店正式掛牌三星，這對營銷部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的營銷工作。隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。對于每個會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合營銷部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們營銷部工作的支持。

　　二、對內(nèi)管理

　　酒店擁有自己的網(wǎng)站，由營銷部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力，并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　三、不足之處

　　對外營銷需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少；對會議信息得不到及時的了解在接待工作中有時不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確；影響了酒店整體的營銷與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

　　四、工作計劃

　　營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上，加大會議及旅游團隊的營銷工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢，因為大型會議可以享受獨處的環(huán)境旅游團隊為其提供合理的價格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視，爭取網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個新的提高，改變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務(wù)散客的群體，提高顧客質(zhì)量，加深顧客對我們酒店的了解。

　　我們要加強營銷部整體營銷力量，提高營銷水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價格也應(yīng)隨行就市，根據(jù)淡、平、旺季，與不同的客源市場的`特點，制定較為靈活的價格對策首先對哈市同檔次酒店進行市場調(diào)查，準(zhǔn)確的掌握旅游市場的信息和動態(tài)，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)，調(diào)整酒店營銷對策，提出酒店價格政策實施方案。適應(yīng)市場競爭需要。

　　根據(jù)旅游市場淡旺季做出相應(yīng)的營銷計劃，提出自己的促銷方案與老顧客加強聯(lián)系與溝通，同時建立新的顧客，積累會議信息在旅游淡季的時候，加強餐飲的營銷力度，做好招待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。對酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計，要具有xx酒店特色的網(wǎng)頁。同時營銷部要及時準(zhǔn)確對網(wǎng)頁進行更新與維護，讓的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解xx酒店。

　　最后我相信營銷部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下，營銷部的工作能夠再上新的臺階。

　　營銷工作總結(jié) 篇10

　　為提供濰萊高鐵用地需要，根據(jù)《中華人民共和國土地管理法》、《山東省土地征收管理辦法》等法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)平度市人民政府研究決定，現(xiàn)發(fā)布擬征收土地公告：

　　一、擬征收土地的位置、范圍、權(quán)屬、用途

　　擬征地位置范圍：濰萊高鐵自昌邑跨膠萊河進入平度境內(nèi)，南繞前房家村折向東，跨引黃濟煙干渠、新濰高速，繞過五甲埠村折向東北，經(jīng)明村鎮(zhèn)北側(cè)后北繞田莊鎮(zhèn)折向東，依次跨青新高速、海青鐵路、榮濰高速后折向東北，其后沿榮濰高速并行，于福州路西設(shè)平度北站，出站后并行高速向東，穿榮濰高速平度分公司后折向東南，南繞崮山地下水源地一級保護區(qū)后折向東，南繞鳳凰屯石墨礦后折向東北，穿過六曲山古墓疑似區(qū)、大唐風(fēng)電，北繞即墨故城-龍虎山一帶，跨小沽河進入萊西境內(nèi)。

　　涉及的農(nóng)村集體經(jīng)濟組織：明村鎮(zhèn)前房家村、天新莊村、小營村、閆莊南村、五甲埠村、小官寨村、唐戈莊村、西店子村、大駕埠村、辛安北村、辛安后村、辛安中村;田莊鎮(zhèn)矯戈莊村、后柳坡村、前柳坡村、潘家莊村、玉石頭村、西寨村、西張家村、張東村、田莊村、田莊王家村、東李家埠村、東潘家埠村、披甲營村;李園街道西石家莊村、前小營村、后小營村、大營村、西七溝村、門村村、上疃村、馬家店子村、劉家寨村、周戈莊村、韓家疃村、萬家疃村、十里堡村、朝陽莊村、山前村、府君廟村、花園村、水溝子村;東閣街道尚家上觀村、官家上觀村、代家上觀村、下李園村、上李園村、北姜家莊村、郭家疃村、豐山洼村、徐福村、東窩洛子村、蘭家莊村、辛家莊村、鳳凰山村;白沙河街道西郝家疃村、岔河村、東辛付莊村、姜家觀村、竇家觀村、張家觀村、前沙灣莊村、后沙灣莊村;古峴鎮(zhèn)八里莊村、杜家集木村、劉家集木村、山上村;云山鎮(zhèn)上莊村、河北大白村、河?xùn)|大白村、前營村、趙莊村、楊蘭埠村、鳳凰嶺村、東金溝子村、謝格莊村。

　　用途： 交通運輸用地。

　　二、擬征收土地補償標(biāo)準(zhǔn)

　　土地征收補償安置費按照山東省人民政府辦公廳魯政字〔20xx〕286號文公布的征地區(qū)片綜合地價標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;地上附著物和青苗補償費標(biāo)準(zhǔn)按照《xx市人民政府辦公廳關(guān)于調(diào)整征地年產(chǎn)值和地上附著物青苗補償標(biāo)準(zhǔn)的通知》(青政辦發(fā)〔20xx〕5號)的規(guī)定執(zhí)行。被征收土地村莊的具體土地征收補償安置方案，待勘測調(diào)查完成后，由平度市國土資源局會同財政、人力資源和社會保障等有關(guān)部門制定并公示。

　　三、其他事項

　　本公告后，凡在擬征收土地范圍內(nèi)搶栽、搶種、搶建的`，一律不予補償;平度市國土資源局等有關(guān)部門適時組織勘測定界和調(diào)查清點地上附著物，有關(guān)單位和個人應(yīng)予積極支持配合。

　　本公告在本次征收土地涉及的農(nóng)村集體經(jīng)濟組織所在地予以發(fā)布。

　　特此公告。

　　xx市人民政府

　　20xx年7月7日

　　營銷工作總結(jié) 篇11

　　時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的20xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。

　　2xx—xx年對于紅酒界來講是個多事之秋，雖然xx年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。

　　一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

　　（一）、業(yè)績回顧

　　1、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)。

　　2、成功開發(fā)了四個新客戶。

　　3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作。

　　（二）、業(yè)績分析

　　1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。

　　主要原因有：

　　a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性（地方保護）和后來經(jīng)銷商的.重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)"天元副食"，已近年底了！

　　b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶、實力�。�。

　　c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心。

　　2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。

　　這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說"選擇比努力重要"，經(jīng)銷商的"實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識"等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。

　　3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到"重點抓、抓重點"，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎(chǔ)

　　二、個人的成長和不足

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，xx年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。

　　1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了。

　　2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了。

　　3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了。

　　4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升。

　　5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。

　　三、工作中的失誤和不足

　　1、平邑市場雖然地方保護嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。

　　更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

　　2、泗水市場雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。

　　關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。

　　3、滕州市場滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆�，市場�?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點：

　�。�1）、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴。

　�。�2）、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充。

　　4、整個20xx年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。

　　但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！

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