（集合）促銷活動總結(jié)2篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的促銷活動總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
促銷活動總結(jié) 篇1
一、市場調(diào)研及分析
望：即看當(dāng)?shù)貓蠹垙V告、戶外條幅、巨幅廣告、終端海報、活動單頁等廣告，看同類對手的價格是多少，與我們比較，雙方優(yōu)勢如何。必須盡快掌握競爭對手的活動內(nèi)容、活動時間、活動方式等，有條件拍下照片，作為自己分析的參考。
聞：即到當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ拇筚u場如國美、蘇寧等走訪家電部經(jīng)理、柜組長，向他們了解各品牌的銷售活動政策、售價情況、排名情況、促銷活動成敗情況，并向他們詢問采取怎樣的促銷活動最有效果。需要注意的是，要一邊問，一邊認真記錄;問話一定要有目的性，他們講出的問題可以作為零售市場分析的參考資料，也可以代表主流經(jīng)銷商的想法和需求。
問：即詢問一線導(dǎo)購員、一線業(yè)務(wù)員。應(yīng)先問競爭對手的導(dǎo)購員。為防止對方認出說假話，可將自己扮成一位普通消費者，假意去買產(chǎn)品，不斷地與對方講價周旋，問長問短，從其口中掏出產(chǎn)品銷售的實際價格，并親身體驗它的促銷方式。隨后再問自己的導(dǎo)購員近期各競爭品牌的銷售情況、價格競爭情況，掌握競爭品牌的各方動態(tài)，并由導(dǎo)購員去將競爭對手的掛牌價、促銷價、成交價以及促銷活動方式書面抄下來，帶回供分析研究時參考。
二、方案確定及各項任務(wù)分工
由辦事處經(jīng)理召集業(yè)務(wù)員、推廣經(jīng)理、導(dǎo)購主管和能力較強的導(dǎo)購員開會，討論和完善方案，確立活動主題，并對活動全方位保密。經(jīng)理先向總公司領(lǐng)導(dǎo)進行口頭匯報，得到批準(zhǔn)后立即進行任務(wù)分工(隨后進行書面報批)，分工時一定要定人、定時、定評審人，要一環(huán)緊扣一環(huán)，互為督促。
活動內(nèi)容如下：1.活動方案撰寫、修訂并書面報總公司審批(參與者：推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理等)。在報批時，同時準(zhǔn)備其他工作。
2.起草代理商、經(jīng)銷商政策(參與者：業(yè)務(wù)員、辦事處經(jīng)理)，報總公司審批。
3.貨物準(zhǔn)備及盤庫(參與者：經(jīng)理及全體業(yè)務(wù)員、辦事處經(jīng)理)。
4.業(yè)務(wù)員的“政策培訓(xùn)”(參與者：推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理)。若要突出優(yōu)勢，必須爭取代理商、經(jīng)銷商主推。
5.平面廣告創(chuàng)意及設(shè)計報紙廣告并定版(參與者：廣告設(shè)計公司、推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理)。注意突出活動重點，強調(diào)的視覺沖擊力。
6.確定條幅、巨幅、海報、單頁、x架等促銷物料的內(nèi)容、大小、數(shù)量，匯總報數(shù)，然后印刷、分配(參與者：印刷公司、導(dǎo)購主管、辦事處經(jīng)理)。制作時應(yīng)做到長短適中，數(shù)量略緊，以免造成不必要的浪費。條幅、巨幅、海報、單頁按時到位，導(dǎo)購主管、辦事處經(jīng)理現(xiàn)場拍照存檔。
7.新聞發(fā)布會(包括參加人員確定及分工、會場確定和布置、新聞媒體的確定及記者邀請)。
8.新聞資料撰寫(參與者：推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理)。新聞點要準(zhǔn)、新聞性要強，要有新聞沖擊力。
9.導(dǎo)購員培訓(xùn)(參與者：導(dǎo)購員、導(dǎo)購主管、辦事處經(jīng)理)。
10.活動實施(終端攔截)。注意活動期內(nèi)，推廣經(jīng)理、導(dǎo)購主管、辦事處經(jīng)理隨時協(xié)調(diào)活動中的具體問題。
11.活動總結(jié)及資料搜集(參與者：推廣經(jīng)理、導(dǎo)購主管、辦事處經(jīng)理)。辦事處需存檔及上報總公司。
三、貨物準(zhǔn)備及盤庫
方案一旦確定，若辦事處(總代理商)無貨，要立即與總公司聯(lián)系發(fā)貨。此時一方面要測算物流時間，催促物流中心盡快發(fā)車，保證活動的正常開展，另一方面要清理代理商、經(jīng)銷商的存貨。
促銷活動一般選擇辦事處(總代理商)有貨而壓在經(jīng)銷商手中存貨較少的產(chǎn)品。若經(jīng)銷商壓貨較多，業(yè)務(wù)員必須親自上門盤庫，以免弄虛作假，給公司帶來經(jīng)濟損失。盤庫時要認真填寫“經(jīng)銷商庫存盤點確認表”，將產(chǎn)品型號、數(shù)量，進貨價格等仔細填寫清楚后，當(dāng)場請經(jīng)銷商代表(總經(jīng)理或被授權(quán)者)以及財務(wù)對賬經(jīng)理簽字確認，這是工廠向經(jīng)銷商補差付錢的結(jié)算依據(jù)。
四、政策培訓(xùn)
給代理商、經(jīng)銷商下政策是整個促銷活動的重中之重。政策出得好，可以提高經(jīng)銷商的信心，贏得經(jīng)銷商的真心主推，并能有效地激發(fā)其打款進貨。同時，將進一步鞏固和提高本品牌的信譽度，給競爭對手造成壓力。
每個品牌的政策相對來講各有優(yōu)勢，我們必須避開對手的優(yōu)勢，打擊對方的劣勢。為此，每位業(yè)務(wù)人員，必須吃透自己的“政策”，同時了解對手的政策及其弱處，要整合出我們的優(yōu)勢和對方的劣勢并向經(jīng)銷商灌輸，要讓經(jīng)銷商看得見我們的優(yōu)勢，對市場前景信心十足。做到了這一點，活動就成功了一半。
五、宣傳促銷品的準(zhǔn)備
1.報刊平面廣告。平面廣告是直接傳遞產(chǎn)品促銷活動信息的工具，在設(shè)計上一定要有強烈的.視覺沖擊力。但在實際操作中，往往設(shè)計不出新穎的東西來，我們可以從眾多報刊上尋找具有沖擊力的廣告版式來進行比較，并從中獲取靈感。同時，刊登廣告必須選擇知名報刊作為載體，在一家檔次較高的報刊做廣告，可頂?shù)蒙蠋资移胀浇榈男Ч?/p>
2.條幅。條幅是的現(xiàn)場促銷廣告，可以掛在店堂、門頭、外墻、路邊樹干、小區(qū)等地點。若是新產(chǎn)品推廣條幅，一般選擇大賣場正門門牌上方掛出，夏天綠底紅字，冬天紅底白字，既氣派，又有視覺沖擊力，效果特別好。
3.巨幅(布幔)。此廣告一般掛在市區(qū)人流量較大的主要交通要道交叉口的樓房上方顯眼位置，制作成本較高，同時到市城建局等主管部門報批時手續(xù)較麻煩，發(fā)布費也大，因此選擇使用巨幅廣告較少。制作巨幅時要注意兩點：一是將報紙平面廣告同比例放大;二是需要傳遞的主要信息字體一定要大，要做到人站在50米至100米開外就能看清。
4.海報、x架(或易拉寶)、宣傳單頁的制作。
(2)x架(或易拉寶)：同樣將報紙平面廣告放大，下邊空白處可增加其他產(chǎn)品型號促銷價格以及服務(wù)內(nèi)容。
需要特別說明的是，條幅、巨幅、海報、宣傳單頁等的顏色搭配一定要區(qū)分冬夏季：夏季冷色調(diào)，給消費者一種清涼的感覺;而冬季則用暖色調(diào)，如紅底白字等，既有視覺沖擊力，又給消費者一種暖和、親切的感覺。
5.新聞發(fā)布會。新聞發(fā)布會適宜大型的推廣活動，一般推廣活動均是直接邀請當(dāng)?shù)貓罂�、電視臺記者采訪，可直接在大賣場的產(chǎn)品展柜處進行。
大型新聞發(fā)布會要求比較嚴(yán)格，需確定會場和主持人。會場布置一定要氣派，要讓參會者感到這個品牌、這家企業(yè)是行業(yè)有影響力的，這種認識可以激發(fā)參會者的熱情。
新聞發(fā)布會參會人員主要有：主席臺人員(辦事處經(jīng)理、代理商或經(jīng)銷商代表、推廣經(jīng)理，另請一名總公司領(lǐng)導(dǎo)。其中推廣經(jīng)理主持會議，經(jīng)理、經(jīng)銷商代表、總公司領(lǐng)導(dǎo)回答記者提問。)、簽到臺人員、會場協(xié)調(diào)人員、發(fā)放資料及拍照人員、陪同人員等。
六、導(dǎo)購員培訓(xùn)
導(dǎo)購員是產(chǎn)品直接面對消費者的窗口。為此，我們推出的每一項促銷活動，均要找出賣點，提煉成統(tǒng)一對外的說詞，并對所有導(dǎo)購員進行開會培訓(xùn)，做到每個導(dǎo)購員的口徑統(tǒng)一，這樣才能讓消費者感到本品牌是可信的、規(guī)范的，自己買了這樣的產(chǎn)品才放心。同時，每次的推廣和促銷活動，推廣經(jīng)理、導(dǎo)購主管必須首先吃透活動內(nèi)容，明白主題，然后培訓(xùn)一線導(dǎo)購員在終端布置和推銷引導(dǎo)上的操作技巧。
促銷活動總結(jié) 篇2
前段時間我們以“xx真情購，全場五折起”，為主題策劃了一場促銷活動，根據(jù)現(xiàn)場的反饋來看，活動的整體效果還是不錯的，打出了我們商場的名氣，不過其中還是有著些許小瑕疵，為了能在下次策劃一個更加圓滿的促銷活動，特對此次活動做一個簡單的總結(jié)。
首先從現(xiàn)場工作人員的反饋來看，活動期間產(chǎn)品實現(xiàn)了一定的清倉，而且即便是活動結(jié)束以后的一段時間內(nèi)還能引起一次的購物狂潮，也算達到了大家的預(yù)期目標(biāo)。在促銷活動開始以前我們就向員工表示過，活動期間可能會有加班的情況，但也會按照相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)給予加班費，他們也表示能夠理解，并能以高昂的工作熱情來對待，供貨商方面我們也進行了一定的溝通，防止出現(xiàn)斷貨狀況，現(xiàn)場的工作人員我們也進行了一定的安排，防止客流量過大引起的混亂，這是必須要管理好的。在活動期間，一切都按照我們預(yù)想的一般，客戶有序進場，員工現(xiàn)場進行產(chǎn)品演示，經(jīng)過詢問以及觀察以后，許多客戶當(dāng)即進行了購物，這個效果無疑是很好的。
其次，從客戶的反饋來看，雖然對于我們的促銷活動表示滿意，但也有需要改進的地方。我們的員工在接待方面做得很好，不管是禮貌方面還是講解的專業(yè)程度，還有現(xiàn)場安保人員對商場的管理也很好，這是令客戶滿意的`。也有對商品價格不滿意的，認為還是比較昂貴，雖然促銷活動是全場五折，但還是希望能夠加入團購一類的元素，另外現(xiàn)場的布置太過年輕化，引得一些老年顧客不是很滿意，另外一部分員工顯得有些小家子氣，對于給顧客的產(chǎn)品試用的態(tài)度方面不是很好，這些都是要改進的。
最后，從我們的調(diào)查來看，整體情況不錯，我們在事先就通過了自身的宣傳手段，發(fā)放了傳單，而且店面的布置也采用的時下最流行的款式，但是也忽略了我們的商品客戶群是以中年婦女為主，他們并不喜歡這種風(fēng)格的布置，這個問題在下次的活動中應(yīng)該要考慮到，活動的經(jīng)費并不算太多，至少和這次活動的收益相比是賺到了許多的。我們使用微信掃碼點關(guān)注有優(yōu)惠的方式，對商場再次進行了宣傳，在網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷送獎品的后續(xù)活動中也獲得了不錯的反響。
以上便是這次商場促銷活動的總結(jié)，能夠以較少的成本取得較好的效果，這是令大家都感到滿意的，但是其中的錯誤一定要在下次的活動中改進，定位好我們商場的客戶群，不要再出現(xiàn)類似的問題。
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