2021質(zhì)量月活動總結(jié)范文(精選6篇)
不經(jīng)意間,一個有意義的活動又告一段落了,我相信大家都是有收獲的,這時候,最關(guān)鍵的活動總結(jié)怎么能落下。一起來參考活動總結(jié)是怎么寫的吧,以下是小編為大家收集的2021質(zhì)量月活動總結(jié)范文(精選6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
質(zhì)量月活動總結(jié)1
以創(chuàng)建青年文明號為契機,我站在5月份開展了服務質(zhì)量提升月活動,對活動月做出了精心部署,措施有力。做到了“三個到位”一是組織領(lǐng)導到位,二是宣傳發(fā)動到位,三是監(jiān)督檢查到位。在此次活動中,窗口服務水平顯著提高,投訴明顯減少,并在活動中涌現(xiàn)出許多亮點,贏得了社會各界的廣泛認可;顒与m告一段落,但在全站掀起了比服務、賽業(yè)務、強素質(zhì)、樹形象的熱潮,我們要繼續(xù)將“服務質(zhì)量提升月”活動的精神發(fā)揚下去。
會上,鐘站長宣讀了評比方式,科室負責人對本科室開展“服務質(zhì)量提升月”情況進行匯報,評委根據(jù)活動的創(chuàng)新性、推廣性、承諾和服務流程上墻情況、成效、表揚表彰和有效投訴等方面進行逐一打分,
鐘站長在講話中對鞏固活動成果,建立長效機制提出了具體要求,進一步創(chuàng)新活動內(nèi)容和形式,將開展優(yōu)質(zhì)服務活動作為一項長期工作堅持開展下去,真正達到提高素質(zhì)、改進作風、嚴格要求、樹立形象的目的。
本次“服務質(zhì)量提升月”活動作為五月份的重點工作,科室要不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務形式,豐富優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)涵。要以客戶滿意為最高獎勵,不斷提高質(zhì)監(jiān)服務質(zhì)量,提升服務檔次,展示良好形象。
認真總結(jié),形成優(yōu)質(zhì)服務長效機制,牢固樹立服務品牌
意識。及時把“服務質(zhì)量提升月”活動中好的做法、好的經(jīng)驗常規(guī)化,制度化,建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務長效機制,形成優(yōu)質(zhì)服務的文化體系,使之轉(zhuǎn)化為規(guī)范質(zhì)監(jiān)站管理、推動質(zhì)監(jiān)站又好又快發(fā)展的持久動力。
這次總結(jié)評比會議也給全站窗口提供了學習的平臺,總結(jié)不是結(jié)束,而是新的優(yōu)質(zhì)服務的開始。各位職工要以此為契機,對活動開展過程中成功的`經(jīng)驗及時進行總結(jié)、提煉,并整合、完善已有的成功做法,使其上升為制度層面,深入持久地發(fā)揮作用。要繼續(xù)堅持立足實際,認真排查梳理問題,及時主動整改提高,使優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)化于心、外化于行。
質(zhì)量月活動總結(jié)2
9月9日,公司20xx年“質(zhì)量月”活動啟動會順利召開。副董事長呂小林、副總經(jīng)濟師周邦革及各部門負責人,各項目公司/籌備組分管生產(chǎn)的領(lǐng)導和總工程師共計40余人參加了會議。
會議傳達了集團關(guān)于開展20xx年“質(zhì)量月”活動的通知。宣貫了公司20xx年“質(zhì)量月”活動方案。會議要求,各項目公司/籌備組要及時組織開展質(zhì)量月啟動會,開展豐富多彩的“質(zhì)量月”活動;要加強工程質(zhì)量宣傳,營造重視工程質(zhì)量的良好氛圍,促進提升全面質(zhì)量監(jiān)督管理;要組織開展重點項目質(zhì)量問題排查專項治理活動;要加強對各參建單位的質(zhì)量管理體系、行為的檢查。
會議還宣貫了公司《公路品質(zhì)工程示范創(chuàng)建指導意見》。根據(jù)《意見》,公司將啟動品質(zhì)工程示范創(chuàng)建工作計劃,明確品質(zhì)管理、品質(zhì)監(jiān)理、品質(zhì)施工、品質(zhì)設(shè)計、品質(zhì)科技創(chuàng)新、品質(zhì)安全生產(chǎn)管理、品質(zhì)運營養(yǎng)護7個重點的突破方向!兑庖姟烦醪酱_定廣那高速、大戛高速、保施高速三個高速公路工程項目為省級示范創(chuàng)建項目。會上,三個項目公司的分管領(lǐng)導分別就品質(zhì)工程的創(chuàng)建工作部署情況進行表態(tài)發(fā)言。
呂小林為會議做總結(jié)講話。他要求,各級領(lǐng)導干部要高度重視,帶頭做好各項質(zhì)量工作。尤其是各項目公司主要負責人,必須要進一步強化質(zhì)量發(fā)展的理念,牢固樹立“紅線”意識、責任意識、擔當意識,率先垂范,確保質(zhì)量月活動取得實實在在的成效;要做好“質(zhì)量月”宣傳工作,充分發(fā)揮公司網(wǎng)站、微信平臺、現(xiàn)場宣傳欄、條幅、標語等作用,為“質(zhì)量月”活動開展營造濃厚的氛圍。
呂小林強調(diào),基建工程關(guān)系國計民生,具有重要的社會影響力。公司上下要認真貫徹質(zhì)量至上的工作要求,著力提升以質(zhì)量為核心的管理能力。要以此次“質(zhì)量月”活動為契機,推動建立公司質(zhì)量工作長效機制,狠抓嚴管,加強質(zhì)量作風建設(shè),嚴格質(zhì)量責任追究。要把質(zhì)量責任層層落實到崗位,落實到人頭,從源頭上抓好質(zhì)量工作。尤其公路板塊項目公司要認真對標交通部、交通廳、集團的對品質(zhì)工程創(chuàng)建的要求,將工程建設(shè)“標準化、精細化、信息化”的三化作為指南,制定一套貫穿項目全壽命周期的項目管理方案,努力實現(xiàn)“管理創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新”的三創(chuàng)新,爭創(chuàng)省優(yōu)、國優(yōu)品質(zhì)工程。
質(zhì)量月活動總結(jié)3
8月30日下午,方圓集團20xx年“質(zhì)量月”活動部署會議召開,會議傳達了9月份開展“質(zhì)量月”活動的通知。
會議針對“質(zhì)量月”活動的相關(guān)工作進行了動員部署。集團今年“質(zhì)量月”活動的主題是:嚴慎細實保質(zhì)量,精益求精促發(fā)展。根據(jù)集團領(lǐng)導強調(diào)“強化質(zhì)量意識,加強質(zhì)量管理,提升產(chǎn)品質(zhì)量水平”的具體要求,結(jié)合前期各單位認真開展“回頭看”質(zhì)量檢查活動,動員全體員工增強質(zhì)量意識,積極參與質(zhì)量強企建設(shè),努力營造“人人關(guān)注質(zhì)量、重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、弘揚工匠精神”的濃厚氛圍,推動公司產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)提升。突出抓好以下幾點工作:
1、開展質(zhì)量提升活動,促進質(zhì)量上水平。抓好產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量的提升等專項活動,以“嚴慎細實”的態(tài)度,查找產(chǎn)品各環(huán)節(jié)質(zhì)量隱患,發(fā)揮各單位的質(zhì)量主體作用,推動企業(yè)強化質(zhì)量管理,創(chuàng)新質(zhì)量技術(shù)。
2、開展質(zhì)量宣傳活動,提高全員質(zhì)量意識。加大質(zhì)量宣傳力度,樹立精益求精,追求卓越的質(zhì)量意識,傳播質(zhì)量故事,唱響質(zhì)量聲音。充分利用新聞媒體,加強“質(zhì)量月”活動宣傳報道,發(fā)送“質(zhì)量月”公益微信,懸掛“質(zhì)量月”標語橫幅,舉辦“質(zhì)量月”專題板報,營造“質(zhì)量月”活動良好氛圍。
3、開展質(zhì)量整治活動,解決重大質(zhì)量問題。針對各單位質(zhì)量目標的控制,上下道工序之間的質(zhì)量問題,售后服務的信息反饋,開展質(zhì)量分析,差找原因,專項進行整改。
4、組織形式多樣的產(chǎn)品質(zhì)量大檢查,嚴格對外協(xié)外購件、產(chǎn)品的生產(chǎn)過程以及成機出廠的質(zhì)量控制,堅決杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。
5、繼續(xù)對公司內(nèi)部所有計量器具進行抽查,強化計量、標準、許可證、檢驗檢測四大質(zhì)量基礎(chǔ),發(fā)揮質(zhì)量管理處的職能作用,組織開展專項檢查,相互融合,豐富“質(zhì)量月”活動,強化計量的基礎(chǔ)作用、標準的規(guī)則作用、許可證的橋梁作用、檢驗檢測的服務作用,為企業(yè)管理做好后盾,支撐企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,提質(zhì)增效升級。
會議要求各單位緊緊圍繞“質(zhì)量月”活動的主題和內(nèi)容,制定切實有效的活動方案,廣泛發(fā)動,認真部署,營造良好氛圍,確!百|(zhì)量月”活動順利開展。
質(zhì)量月活動總結(jié)4
9月,為積極響應國網(wǎng)公司號召,認真貫徹落實全國“大力提升質(zhì)量、建設(shè)質(zhì)量強國”的“質(zhì)量月”活動精神,xx縣供電公司結(jié)合實際工作需求,部署并開展了xxxx年“質(zhì)量月”活動;顒右跃o抓設(shè)備質(zhì)量為核心,優(yōu)質(zhì)服務為根本,各項特色內(nèi)容相圍繞的方式,深入強化了本質(zhì)安全理念,營造出公司上下保質(zhì)增效、質(zhì)量先行、人人參與、嚴密管控的濃厚氛圍,F(xiàn)匯報如下:
公司“質(zhì)量月”活動主要突出六個方面成效:
一是組織開展了“質(zhì)量月”活動啟動會,緊扣活動主題,貫宣文件精神,明確活動重點,安排活動方案,敲定活動職責,公司領(lǐng)導親自主持,要求全體員工要深刻理解“質(zhì)量是企業(yè)生命線”的內(nèi)涵,站在公司生死存亡的高度重視質(zhì)量管理工作,堅決避免管理與運行“兩張皮”;借“質(zhì)量月”東風,各職能部門要形成合力,發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋、處理。
二是努力烘托了“質(zhì)量月”濃厚氛圍,利用多種傳統(tǒng)媒體和新興媒體大力開展宣傳,通過制作和發(fā)放“質(zhì)量月”宣傳資料、投影“質(zhì)量月”標語橫幅、微信群分享質(zhì)量故事,弘揚了“以質(zhì)取勝”、“質(zhì)量至上”理念,提升了全員質(zhì)量意識。
三是各部門認真開展了質(zhì)量素養(yǎng)提升活動,組織參與了質(zhì)量管理知識競賽,強化了質(zhì)量事前控制,加強了質(zhì)量教育培訓,確保了質(zhì)量管理體系有效運行。
四是全面強化了設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督管理體系,深入施工現(xiàn)場,嚴把施工質(zhì)量關(guān),加強了設(shè)備監(jiān)督和運行維護,強化了質(zhì)量全過程管控,巡視自查能夠緊抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),做到了全方位管理。
五是認真開展了配網(wǎng)設(shè)備質(zhì)量“兩排查一整治”專項行動工作,核查了物資質(zhì)量,上報了問題企業(yè),細化梳理了存在的問題,針對性的提出了改進措施建議,進一步夯實了配網(wǎng)本質(zhì)安全物質(zhì)基礎(chǔ)。
六是著力提升了優(yōu)質(zhì)服務水平,加大了優(yōu)質(zhì)服務宣傳力度,規(guī)范了停電計劃管理,開展了電能質(zhì)量入村到戶宣傳活動,強化了縣區(qū)重要客戶的供電服務深度,在全縣范圍內(nèi)樹立起了供電服務質(zhì)量精益求精的良好形象。
質(zhì)量月活動總結(jié)5
質(zhì)量月活動不僅僅是限于生產(chǎn),還有教學質(zhì)量也是,所以在質(zhì)量月里學校也展開了質(zhì)量月活動,以下是這次活動的總結(jié)。
一、提高思想統(tǒng)一認識
在學校進行“教學質(zhì)量月”活動的動員會后,教研組負責人高度重視,首先組織全組老師開會,決定要有創(chuàng)造性地完成學校布置的各項任務,要將“教學質(zhì)量月”的活動要求與學校的教學管理規(guī)范統(tǒng)一起來,要將“課堂教學和教學評價”的主題落實到實處,并召開了組長會議,要求利用一次集體備課時間專門研究如何完成“教學質(zhì)量月”活動的任務。
二、交流經(jīng)驗,共同提高。
在“教學質(zhì)量月”的活動中,除了我們上研究課的教師精心準備之外,備課組也充分發(fā)揮了集體智慧,體現(xiàn)了團結(jié)合作的精神風貌,每一次都能想辦法調(diào)課,聽課人數(shù)多,盡量每節(jié)課都評議和交流,達到了共同學習、共同研究和共同提高的目的。“教學質(zhì)量月”活動期間,“班級輪流、人人參與、進度統(tǒng)一、中心備課”式的有序進行,這對教學規(guī)范管理是極大促進,這對教師業(yè)務素質(zhì)提高是極大推動。
三、認真教學,勇于創(chuàng)新
如在教學上一味講細、講全,就難以達到共振之效果。因此,我在教學中注意恰當?shù)亟o學生思維的時空,延遲判斷,讓學生思,讓學生說,讓學生做,這是十分重要的。跟蹤教改中出現(xiàn)的各種情況注意優(yōu)化方法。每一節(jié)課,我都根據(jù)反饋的情況,做好課后反思、總結(jié),寫好課后得失談。還有對學生加強學法指導。根據(jù)各自的具體情況幫助每個學習困難生完善學習方法,養(yǎng)成良好的學習習慣,使他們理解、配合教改實驗,形成良好的學習理念,使他們既知道該做學習,又知道怎樣做能品嘗到學習成績提高的喜悅,給他們“指點迷津”,減少學習的盲目性。具體做法是通過面談、面改作業(yè)、面改試卷進行指導,進行學習方法,心得交流。
質(zhì)量月活動總結(jié)6
9月是全國質(zhì)量月,從9月1日開始,寧夏能源鋁業(yè)結(jié)合鋁業(yè)年度工作重點和實際,在鋁業(yè)板塊開展為期一個月的質(zhì)量月活動,進一步強化鋁業(yè)質(zhì)量意識,提升鋁業(yè)質(zhì)量效益。
國家電投今年“質(zhì)量月”的活動主題是“實施質(zhì)量提升,保障轉(zhuǎn)型發(fā)展,助力彎道超車!睂幭哪茉翠X業(yè)確定的主題為“提升質(zhì)量,促進發(fā)展!蓖ㄟ^五項措施促進提升產(chǎn)品和服務質(zhì)量,提高管理效率和經(jīng)營效益。
制定質(zhì)量提升計劃,明確質(zhì)量目標。對照《集團公司“十三五”質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃》,制定鋁業(yè)質(zhì)量提升相關(guān)規(guī)劃,有效實施年度質(zhì)量提升行動計劃,保證質(zhì)量目標的實現(xiàn)。
修訂管理制度,夯實質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)。落實質(zhì)量管理組織、人員和職責,明確工作接口、標準和流程,進一步完善質(zhì)量管理相關(guān)制度程序,把集團公司實施“SHE管理體系提升方案”與“三標一體”管理體系有機結(jié)合,優(yōu)化升級“三標一體”管理體系文件,有序推進年度管理體系內(nèi)部審核和管理評審工作,以“遵守程序、有效工作”為重點,推進管理提升,確保管理體系有效運轉(zhuǎn)。
開展教育培訓,增強全員質(zhì)量能力。結(jié)合年度培訓工作,開展質(zhì)量教育培訓、知識答題競賽和專家授課講座等活動,持續(xù)灌輸“質(zhì)量第一,顧客至上;持續(xù)改進,追求卓越”的質(zhì)量方針和“一次做對,持續(xù)提升”的質(zhì)量工作理念,通過“質(zhì)量月”活動提高全員質(zhì)量意識,踐行國家電投“和”文化。
實施改進行動,推進提質(zhì)增效升級。圍繞主營業(yè)務,結(jié)合產(chǎn)業(yè)特點和企業(yè)實際,抓住產(chǎn)品和服務的關(guān)鍵環(huán)節(jié),落實質(zhì)量責任,強化過程控制,加強監(jiān)督檢查,持續(xù)推進企業(yè)質(zhì)量提升。
召開專題會議,推動邁入質(zhì)量時代。召開質(zhì)量專題會議,研究部署質(zhì)量強企規(guī)劃,推進質(zhì)量提升行動,剖析典型事件,促進體系有效運行,切實解決當前存在的管理和技術(shù)問題。
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