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社會(huì)實(shí)踐班會(huì)活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的社會(huì)實(shí)踐班會(huì)活動(dòng)總結(jié),希望能夠幫助到大家。
社會(huì)實(shí)踐班會(huì)活動(dòng)總結(jié)1
在血站的社會(huì)實(shí)踐共xx周,這兩周居然讓我非常輕松的回歸了高考前的作息。每天早上xx騎車穿過xx市區(qū),嘗試用笑臉面對(duì)每一個(gè)走進(jìn)血站的陌生人,努力為他們解答疑惑。性格有點(diǎn)靦腆的我看到一個(gè)個(gè)愿意無償獻(xiàn)血以拯救其他鮮活生命的“勇士”,所有的'擔(dān)心和害怕都仿佛被這份勇氣和無私融化。
沒有專業(yè)的培訓(xùn),我們更多的是在獻(xiàn)血屋為獻(xiàn)血者服務(wù)。而在這樣的服務(wù)下,讓我們切實(shí)地體察到何為奉獻(xiàn)。還記得在實(shí)踐第xx天時(shí),那個(gè)獨(dú)自帶著不到xx歲的小朋友來獻(xiàn)血,笑起來有酒窩的可愛媽媽。為了讓這位媽媽可以安心在采血室中進(jìn)行近xx個(gè)小時(shí)的采血,從來沒有獨(dú)自照顧過小朋友的我運(yùn)用僅有的哄孩子開心的辦法努力照看這個(gè)小朋友。所幸,在這樣勇敢又可愛的媽媽教育下,他并不害怕生人,也不哭不鬧。在休息區(qū)等待的阿姨也貼心提醒我們要讓孩子遠(yuǎn)離飲水機(jī)的熱水口?粗@個(gè)蹦蹦跳跳卻不打擾他人的小身影,我多想告訴他,他有個(gè)怎樣溫柔又堅(jiān)強(qiáng)的媽媽;蛟S他現(xiàn)在還不能理解,但我相信,血站和這位媽媽未來的故事會(huì)讓他慢慢懂得。
如果你問我,這次社會(huì)實(shí)踐有什么收獲?我難以用語言概括從中之獲益。這份工作給予我的很多很多:無私的奉獻(xiàn)精神,認(rèn)真的工作態(tài)度,與人為善的交流方式等,但它們更多是像點(diǎn)點(diǎn)微光,你無法把其匯聚成驕陽般耀眼的光芒,但當(dāng)你在黑暗中踽踽獨(dú)行時(shí),它們會(huì)為你指明方向。
社會(huì)實(shí)踐班會(huì)活動(dòng)總結(jié)2
一、實(shí)踐目的
希望自己在此次的實(shí)習(xí),能夠?qū)θ穗H交流和溝通方面的知識(shí)有個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)了解,也希望能從中了解到自己的不足之處和自己應(yīng)該從哪方面充實(shí)自己。也希望借此實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)能提高自己的為人處事方面的能力和綜合素質(zhì),為今后正式工作打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐內(nèi)容
對(duì)于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們,第一天主要是了解工作的公司的,了解工作的基本流程,熟悉公司工作環(huán)境和同事們。第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程還是了解的,但一些比較深層次的,自己要摸索,要理解,帶我們的主管只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實(shí)踐,這樣才能掌握該掌握的技巧,尤其是回訪客戶的交流技巧。在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,基本上是分為兩個(gè)階段。
適應(yīng)階段:了解和熟悉操作流程。在開始的10天里,作為新人的我們有些手忙腳亂,因?yàn)槌醪浇邮挚头@個(gè)工作只是對(duì)一些表面的回復(fù)和顧客溝通的方法有所了解,但真正的開始和顧客溝通時(shí)是有區(qū)別的,關(guān)鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應(yīng)工作環(huán)境,對(duì)每天發(fā)生的事,做好每一天的工作記錄,記錄每一天的問題,想想產(chǎn)生這些問題的原因,自己應(yīng)該如何才能更好的'解決。每一天都會(huì)有售后的客戶服務(wù)催貨問題,老顧客詢問的問題?傊瑒倓傞_始的時(shí)候,忙了這邊忙不過那邊,搞得一團(tuán)糟。而且打電話給客戶的時(shí)候也經(jīng)常會(huì)挨罵,即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋,盡管原因在不我們,但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個(gè)客戶解答。作為一個(gè)合格的客服,隨時(shí)心里都要謹(jǐn)記客戶至上,態(tài)度要誠懇,語氣不能太過于僵硬。不過還好,處理解決問題之后,還是會(huì)得到一些客戶的認(rèn)同和肯定,正因?yàn)檫@些客戶的認(rèn)同,自己對(duì)工作耶充滿了信心,很快的,我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作。
學(xué)習(xí)成長階段:再剩下的時(shí)間里,主要是打電話處理一些催貨或投訴,驗(yàn)單,更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后,上班那些職責(zé)都會(huì)顯得比較輕松一點(diǎn),但有時(shí)由于店鋪搞活動(dòng),會(huì)忙不過來,同時(shí)積累的一些尚未處理的訂單都會(huì)遭到一些投訴,工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系,還要處理好售后的服務(wù),和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當(dāng)淘寶客服,但這份工作做得還算順手。不過這也是公司同事的幫忙和指導(dǎo),我才能更快的適應(yīng)這份工作,并做好它。
三、實(shí)踐成果
我對(duì)于我客服的工作也更加的熟悉,正因?yàn)橹雷鳛樘詫氋u家的艱難,加上自己也做過小賣家。我會(huì)更在乎這個(gè)工作,我就給自己定了一個(gè)目標(biāo),盡量挽留每一個(gè)顧客,不讓顧客在自己手上流失。所以我常常會(huì)很耐心的給咨詢的顧客講解,好脾氣的和那些有售后問題的顧客解決問題。像以前,我是不會(huì)這樣好脾氣的,如果遇到難纏的顧客,真的會(huì)選擇逃避。但是現(xiàn)在我不會(huì)了,可能真的是角色改變了我的性格,性格溶于了工作。我習(xí)慣于。發(fā)微笑表情、不斷的說“不好意思、實(shí)在不好意思給您帶來困擾”,以前的我是不習(xí)慣于道歉的,常常會(huì)沉默帶過。
社會(huì)實(shí)踐班會(huì)活動(dòng)總結(jié)3
這次活動(dòng)為美化我所在居住的小區(qū)元氏縣紅塔小區(qū),我做了將近半天的活,包括拖地、掃地、擦窗等。最后當(dāng)事情全部完成的時(shí)候,我們松了一口氣,嘴角露出一絲笑意。剛開始勞動(dòng)是有點(diǎn)累,但很高興,有種成就感。
此次社會(huì)實(shí)踐讓我深深的體會(huì)到什么事都不是口上說的那樣輕松,沒有實(shí)踐沒有發(fā)言權(quán)這一道理我終于體會(huì)到了,只有自己不斷克服困難才會(huì)成功,做事要認(rèn)真踏實(shí)。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍,就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。沒有汗水的付出,怎有干露的回報(bào)。這次勞動(dòng)并不是很難,但讓我知道了父母的辛苦,可憐天下父母心,付出的卻不為兒女理解,想想父母每天都要工作,辛苦掙錢供我們讀書,而我們只要坐在教室里學(xué)習(xí),沒有負(fù)擔(dān),我們沒有理由不認(rèn)真學(xué)習(xí)。只有自己體驗(yàn)了才會(huì)知道。自己付出了多少,就得到多少回報(bào)。只有認(rèn)真做了,才能有所得。認(rèn)真學(xué)習(xí)了,會(huì)有好成績;認(rèn)真工作了,會(huì)有成果。通過自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個(gè)過程自己肯定是受益的。
從這次勞動(dòng)中,我還明白了我們應(yīng)該尊重和珍惜他人的勞動(dòng)成果。這樣的.一次勞動(dòng)對(duì)我的身心都起到了積極的作用,我想不管以后從事什么樣的工作都得認(rèn)真負(fù)責(zé),以主人翁的態(tài)度來對(duì)待,這樣所得到的和所收獲的經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值是值得學(xué)習(xí)和珍藏一輩子的。讓我明白了勞動(dòng)人民的光榮的,三百六十行,行行出狀元。那我知道在工作的崗位只有自己努力了才能得到回報(bào)。我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱耍也艥u漸地懂得了一個(gè)道理:要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí)著、堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過自己的努力奮斗,體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫在學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ)。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在實(shí)習(xí)的過程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事。社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì)實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì),增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。
在競爭如此激烈的今天,對(duì)于我們這些出生牛犢的學(xué)生們,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難。對(duì)于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì),就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)的知識(shí)就夠用了,可到了實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。
社會(huì)實(shí)踐班會(huì)活動(dòng)總結(jié)4
又是一個(gè)天色朦朧、略帶些寒意的早晨,空氣格外清新,我們都早早地?cái)[脫了在被窩里的溫暖,出來外面集中,不僅是為了呼吸這清新的空氣更是為了到那熟悉的地方去做有意義的事情。
經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的車程,光華學(xué)校這四個(gè)大字就映入眼簾。這次我負(fù)責(zé)教的是初一的數(shù)學(xué)、初二的語文。雖然我不是語文專業(yè)的,但經(jīng)過前些天精心的準(zhǔn)備,覺得應(yīng)該是可以教好的,所以心情格外平靜。
首先是七年級(jí)的數(shù)學(xué)課,我一進(jìn)教室,他們就跟我說:“老師,我不喜歡學(xué)數(shù)學(xué),數(shù)學(xué)太難了!蔽揖透麄冎v解學(xué)數(shù)學(xué)的方法、舉出生活中哪些問題是要用數(shù)學(xué)才能解決的也就是學(xué)數(shù)學(xué)的重要性。經(jīng)過一番講解后,好像他們頓時(shí)有了興趣。在以下的講課中他們都很認(rèn)真地聽,完成課堂習(xí)題,并且積極地參與課堂的探討,有時(shí)他們提出的`問題連我也霎時(shí)間反應(yīng)不過來,感覺整個(gè)課堂都讓我處于緊張狀態(tài)中。這也讓我明白了一個(gè)教訓(xùn),上課之前一定要對(duì)各種問題的各種答案都考慮周全,設(shè)計(jì)題目由淺到深,有梯度的練習(xí)。他們雖然基礎(chǔ)差,但思維能力很好,接受知識(shí)較快。
接著是八年級(jí)的語文課,主要教他們閱讀技巧和技巧。雖然那些概念有些抽象,但每個(gè)概念我都會(huì)舉出相應(yīng)的、他們熟悉的例子,深入淺出地講解,令我最感動(dòng)的是有部分聽得津津有味,并且說我講的很好,想一直都是我教他們語文。這說明了付出總有回報(bào)的。
這次的支教令我感觸很深,真心的感到了我是他們的老師,他們也是我的老師,我能從支教中學(xué)到很多東西,我愛支教!
社會(huì)實(shí)踐班會(huì)活動(dòng)總結(jié)5
學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,廣大同學(xué)的積極參與,是我院大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)得以成功的重要保證。多年來,學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)把社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)作為大學(xué)生素質(zhì)教育的重要形式,每年撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于社會(huì)實(shí)踐,并組成社會(huì)實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的展開,并把社會(huì)實(shí)踐列入教學(xué)計(jì)劃,形成制度加以保證。全院廣大同學(xué)自覺把社會(huì)實(shí)踐作為了解社會(huì)、接觸社會(huì)、投身改革、鍛煉才干的重要渠道,積極深入生產(chǎn)第一線,體驗(yàn)生活。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我們學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
大學(xué)生的思想素質(zhì)有了明顯的進(jìn)步和提高。通過深入農(nóng)村,使不少同學(xué)真正認(rèn)識(shí)到我國廣大農(nóng)村的落后狀況和改革開放給農(nóng)村帶來的巨大變化,認(rèn)識(shí)到國有企業(yè)改革的艱巨性和幫助下崗職工解決再就業(yè)問題的必要性。雖然是短短的二十天,但是客觀現(xiàn)實(shí)給同學(xué)們的教育卻是課堂教學(xué)所無法比擬的,實(shí)踐使他們多了一份成熟,少了一份幻想和不現(xiàn)實(shí)。同學(xué)們?cè)谙蛏鐣?huì)提供服務(wù)的同時(shí),使自己所學(xué)的理論知識(shí)得以運(yùn)用于實(shí)際,提高了自身的工作能力,培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神。
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。 不同的時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的'距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
身為大一的新生,剛開始對(duì)于社會(huì)實(shí)踐報(bào)告是非常陌生的,所以在輔導(dǎo)員的安排下我們組織了這次社會(huì)實(shí)踐報(bào)告班會(huì),專門為同學(xué)們講解寫社實(shí)踐報(bào)告的意義,通過這次班會(huì)我知道了實(shí)踐報(bào)告是進(jìn)行實(shí)踐后的報(bào)告;是指有目的、有組織、有計(jì)劃的深入實(shí)際、深入社會(huì),對(duì)完成的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)總結(jié)報(bào)告。起源于改革開放中提出的一系列的有關(guān)經(jīng)濟(jì)、生活、教育的方針、政策等,吸引在校學(xué)生,渴望了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)。作用在于增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,積極參加社會(huì)各種活動(dòng),增加大學(xué)生社會(huì)閱歷、職業(yè)閱歷,并提高大學(xué)生就業(yè)競爭能力,接觸社會(huì),了解實(shí)際職業(yè)需求。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的意義,是收獲是學(xué)到了書本上學(xué)不到的專業(yè)知識(shí),體會(huì)到當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感和責(zé)任感,下基層,體驗(yàn)不同職業(yè)的帶來不同的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
這次班會(huì)活動(dòng)為進(jìn)一步完善大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作評(píng),認(rèn)真做好大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐的工作,引導(dǎo)在校大學(xué)生通過形式多樣的交流活動(dòng)有著十分重要的意義。通過本次班會(huì),各個(gè)參加班會(huì)的同學(xué)交流了自己在班會(huì)中的心得體會(huì),相互學(xué)習(xí),找到了自己應(yīng)該在社會(huì)實(shí)踐中應(yīng)該繼續(xù)保持的優(yōu)點(diǎn)和應(yīng)該避免的不足的地方,積極加入到這個(gè)隊(duì)伍中,為創(chuàng)建和諧社會(huì)和實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興做好準(zhǔn)備。
在此次寒假中,相信同學(xué)們?cè)诘玫搅嗽S許多多的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),盡管在此過程中所經(jīng)歷的酸甜苦辣,但是事后卻是那么的甜美,相信在我們的未來里,都將是我們一份美好的回憶。
很幸運(yùn)我們能在一起,一起見證我們成長的軌跡,相信我們可以昂首的走向我們的未來,勇往直前。無可阻擋。走向那夢(mèng)里憧憬的忽近忽遠(yuǎn)的未來。
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