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培訓(xùn)效果評(píng)估總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的培訓(xùn)效果評(píng)估總結(jié),希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)效果評(píng)估總結(jié)1
一、培訓(xùn)是花,培訓(xùn)效果評(píng)估是果。
為什么這么說呢?因?yàn)椋嘤?xùn)僅僅是做了“答疑、解惑”,而培訓(xùn)效果評(píng)估是做了知識(shí)的消化和應(yīng)用;所有的培訓(xùn)項(xiàng)目,無論是講師的水平多么高、課程內(nèi)容多么的切合企業(yè)及員工的需求,如果沒有培訓(xùn)效果評(píng)估做培訓(xùn)后期的鞏固和推動(dòng),即行動(dòng)與成果的確認(rèn),那么所有的培訓(xùn)就都是“過眼煙云”,正所謂“課堂上激動(dòng),課后就忘”。
二、培訓(xùn)效果評(píng)估的方法應(yīng)用
各企業(yè)有各企業(yè)的特有文化環(huán)境和特點(diǎn),各企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)也是風(fēng)格迥異,人資部門在企業(yè)所處的地位也不盡相同,因此,培訓(xùn)效果評(píng)估的方法只能是結(jié)合企業(yè)的實(shí)際來采取適合的方式來實(shí)施。
沒有放之四海而皆準(zhǔn)的方法和準(zhǔn)則。
三、培訓(xùn)效果評(píng)估的`創(chuàng)新?
培訓(xùn)效果評(píng)估要?jiǎng)?chuàng)新,不外乎三點(diǎn):一是打鐵先要本身硬;人資部門負(fù)有培訓(xùn)組織和培訓(xùn)效果評(píng)估的責(zé)任。
如果人資部門自身對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估就示弱,那么就無從談起培訓(xùn)效果評(píng)估的工作如何開展啦。
二是部門間溝通是關(guān)鍵;因?yàn),培?xùn)是面對(duì)全體員工的培訓(xùn),這就從根本上確定了所有的培訓(xùn)項(xiàng)目都離不開各部門的支持和配合,尤其是部門經(jīng)理這一重要層次的人的支持和配合,做好與部門經(jīng)理的溝通,即搞好“關(guān)系”,是做好培訓(xùn)效果評(píng)估至關(guān)重要的一環(huán)。
三是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持;
上述觀點(diǎn)沒有詳細(xì)展開說明,理由是從事人資工作的都比我聰明,明白其中的道理。
應(yīng)該怎么做,都心知肚明。
如果有錯(cuò)誤,請(qǐng)批評(píng),虛心接受。
培訓(xùn)效果評(píng)估總結(jié)2
一、簽到情況
在本次培訓(xùn)過程中,我們?yōu)榭疾靻T工的出勤狀況,進(jìn)行了簽到。在本次培訓(xùn)過程中,員工出勤率較高,學(xué)員們較好的遵守了培訓(xùn)紀(jì)律。
二、考核情況
新員工在培訓(xùn)的過程中,人事部門對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控,在培訓(xùn)的過程中,人事部門人員對(duì)其員工進(jìn)行考勤調(diào)查,并根據(jù)培訓(xùn)中的新員工的表現(xiàn)對(duì)新員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)打分。并在培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)員工進(jìn)行測(cè)試。大部分員工表現(xiàn)較好,學(xué)習(xí)較認(rèn)真。
三、培訓(xùn)效果
。ㄒ唬┡嘤(xùn)安排
學(xué)習(xí)對(duì)本次培訓(xùn)時(shí)間安排的合理性,通知等事項(xiàng)滿意度較高,但部分因?yàn)樵O(shè)備資料不是很齊全,培訓(xùn)效果未能達(dá)到效果。
。ǘ┱n程安排
本次培訓(xùn)課程對(duì)新員工了解公司的制度流程有很好的幫助。讓員工的對(duì)企業(yè)文化以及工作流程有了一個(gè)很好地認(rèn)識(shí)。
。ㄈ┲v師表現(xiàn)
講師在表達(dá)技巧和講授能力方面很完美,與學(xué)員互動(dòng)也較頻繁,學(xué)員對(duì)BJ輸油氣公司的企業(yè)文化,內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)情況有了一定的了解。
。ㄋ模⿲W(xué)員收獲
1、員工對(duì)此次培訓(xùn)的滿意度
培訓(xùn)結(jié)束之后,發(fā)放員工滿意度調(diào)查表,員工對(duì)本次培訓(xùn)持較滿意的態(tài)度。
2、員工的學(xué)習(xí)成果
本次培訓(xùn)結(jié)束之后,人事部對(duì)各學(xué)員的的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了測(cè)試,主要是測(cè)試學(xué)員理論知識(shí)的學(xué)習(xí)成果,通過考試發(fā)現(xiàn),新員工的基本合格,只有個(gè)別員工沒有通過測(cè)試。
在員工上崗之后,我們還會(huì)繼續(xù)對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,繼續(xù)考察培訓(xùn)之后員工以下幾個(gè)方面的表現(xiàn)
1、員工在實(shí)際過程中的實(shí)施與應(yīng)用
2、培訓(xùn)對(duì)員工業(yè)務(wù)的影響
3、投資回報(bào)率
4、無形收益
本次培訓(xùn)學(xué)員總體滿意度良好,學(xué)員對(duì)公司安排的培訓(xùn)持肯定態(tài)度員工的.學(xué)習(xí)方面也取得了一定的成果,在工作方面員工的表現(xiàn)也很理想。
四、新員工培訓(xùn)中存在的問題
。ㄒ唬┡嘤(xùn)體制
1、對(duì)各層級(jí)員工的課程安排不是很明確,沒有對(duì)各類員工進(jìn)行明確的分類。而且此次公共課程的針對(duì)性不強(qiáng),由于公共課程太多,員工不能很好地學(xué)好每一個(gè)公共項(xiàng)目。
2、新員工培訓(xùn)方式創(chuàng)新性差。公司的新員工培訓(xùn)主要是遵照中國石油天然氣集團(tuán)公司新員工培訓(xùn)政策按部就班的進(jìn)行,雖然在培訓(xùn)項(xiàng)目上有些創(chuàng)新,增加了一些實(shí)踐性的項(xiàng)目,如拓展訓(xùn)練,團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等。但是在培訓(xùn)方式上沒有創(chuàng)新,大部分都是以知識(shí)傳授為主。
3、新員工培訓(xùn)制度欠缺。公司沒有制定明確的新員工培訓(xùn)管理制度和新員工指導(dǎo)制度。公司新員工培訓(xùn)的原則不明確。
4、新員工培訓(xùn)機(jī)制不健全。主要靠?jī)?nèi)部管理者和內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn),雖然能很好地讓員工了解企業(yè)的文化與機(jī)制,也節(jié)省了培訓(xùn)費(fèi)用,但是在某些方面公司內(nèi)部培訓(xùn)師沒有很強(qiáng)的專業(yè)性,所以不能很好的向員工傳授知識(shí)。外部培訓(xùn)資源較少,可能某些項(xiàng)目不能達(dá)到預(yù)期效果。
5、新員工培訓(xùn)周期不合理,對(duì)于服務(wù)類的新員工,在公共課方面如禮儀學(xué)習(xí)的強(qiáng)度應(yīng)該增加,適當(dāng)?shù)耐貙捙嘤?xùn)周期。
(二)培訓(xùn)力度
1、本次培訓(xùn)的公共課程單節(jié)課時(shí)間太長(zhǎng),前半節(jié)員工很熱情,學(xué)習(xí)也很積極,但是到后期員工表現(xiàn)較為懶散。對(duì)于講授類的的培訓(xùn)單項(xiàng)時(shí)間不宜過長(zhǎng),不然員工會(huì)產(chǎn)生厭倦的心理。
2、本次培訓(xùn)的公共課程太多,項(xiàng)目太多導(dǎo)致員工不能夠很好地把握每一項(xiàng),讓很多員工認(rèn)為公共課程只是流于形式而持不認(rèn)真的態(tài)度。
3、新員工培訓(xùn)人力投資少。企業(yè)培訓(xùn)大部分都是從內(nèi)部選擇培訓(xùn)師,沒有從外部聘用培訓(xùn)師。雖然節(jié)省了培訓(xùn)費(fèi)用,但是內(nèi)部選擇的培訓(xùn)師難免缺乏專業(yè)性,所有有些知識(shí)不能很好地傳授給員工。
4、新員工培訓(xùn)的
。ㄈ┡嘤(xùn)流程
1、新員工培訓(xùn)需求分析不合理,沒有根據(jù)不同崗位的員工設(shè)計(jì)不同的問卷,培訓(xùn)計(jì)劃不詳細(xì),針對(duì)性不強(qiáng),并沒有根據(jù)新員工的個(gè)性特點(diǎn)和不同工作崗位的職責(zé)要求制定不同的培訓(xùn)方案。
2、新員工的授課方式太過單一,知識(shí)類的課程大多采用老師PPT放映和老師講解相結(jié)合的方式,在學(xué)習(xí)過程中,學(xué)員不能很好地參與進(jìn)去。只是單方面的聽講師講解,所以學(xué)習(xí)效果不產(chǎn)生佳,學(xué)員易產(chǎn)生厭倦心理。
3、新員工培訓(xùn)內(nèi)容的選擇方面較盲目,大部分的培訓(xùn)內(nèi)容都是知識(shí)類的,沒有很好的實(shí)踐性,員工也很難將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中來。
五、建議
1、針對(duì)不同的員工設(shè)計(jì)不同的需求調(diào)查問卷,全面了解員工的培訓(xùn)需求。
2、可以適當(dāng)縮短培訓(xùn)單節(jié)課程的時(shí)間。
3、、培訓(xùn)的形式太過單一,大多以講授為主。
4、可以適當(dāng)?shù)臏p少公共課程的學(xué)習(xí),有些公共課程部分部分崗位員工可以不用學(xué)習(xí),部分公共課程可以歸為某類崗位的專業(yè)培訓(xùn)。
5、公司可以適當(dāng)聘用外部培訓(xùn)師,外部培訓(xùn)師的專業(yè)性較強(qiáng),也可以給新員工傳遞一些新的思想。
六、培訓(xùn)總結(jié)
。ㄒ唬┍敬闻嘤(xùn)整體上圓滿結(jié)束,學(xué)員們能很好的遵守公司培訓(xùn)紀(jì)律,部分培訓(xùn)場(chǎng)所由于設(shè)備故障的問題,學(xué)員無法很好地參與到培訓(xùn)當(dāng)中。
。ǘ┩ㄟ^本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)對(duì)BJ輸油氣公司的價(jià)值觀和文化有一個(gè)很深認(rèn)知。也熟悉了企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)和工作流程,為以后的工作提供了很大的便利。
。ㄈ┩ㄟ^本次培訓(xùn),增強(qiáng)了新員工的專業(yè)知識(shí)。本次培訓(xùn)基本達(dá)到了預(yù)期效果。
培訓(xùn)效果評(píng)估總結(jié)3
回顧20xx年培訓(xùn)工作,我們以培訓(xùn)計(jì)劃為中心,結(jié)合公司實(shí)際情況,較好的完成了20xx年培訓(xùn)任務(wù),為提高員工素質(zhì)與技能、促進(jìn)生產(chǎn)效率與安全起到了重要作用。
一、培訓(xùn)工作情況
20xx年公司共實(shí)施各類培訓(xùn)11項(xiàng),培訓(xùn)人員3041人次,完成培訓(xùn)計(jì)劃的95.5%(注:原人力資源部經(jīng)理離職,人力資源兩次培訓(xùn)無法實(shí)施)。
新員工培訓(xùn)5次。
培訓(xùn)計(jì)劃之外,20xx年增加用新版GMP相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)6次,GMP整改培訓(xùn)12次,新增其他培訓(xùn)38次。
選派參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)16次,32人次。
各部門培訓(xùn)計(jì)劃的完成率均達(dá)到了培訓(xùn)計(jì)劃的要求。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、新員工崗前培訓(xùn):公司發(fā)展歷史、企業(yè)文化、經(jīng)營理念、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、藥品管理法、衛(wèi)生與微生物知識(shí)、GMP基礎(chǔ)知識(shí)、安全知識(shí)、崗位相關(guān)SMP、SOP文件等;
2、培訓(xùn)計(jì)劃規(guī)定項(xiàng)目:見培訓(xùn)計(jì)劃;
3、計(jì)劃外新增培訓(xùn):與新版GMP相關(guān)及因公司需要新增的培訓(xùn);
4、外派培訓(xùn):因技術(shù)交流與學(xué)習(xí)、有關(guān)部門要求、設(shè)備相關(guān)外派的培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)工作分析
。ㄒ唬┤〉玫某煽(jī):
1、20xx的培訓(xùn)工作與20xx相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的'人次等方面,均有一定的增長(zhǎng)。
2、優(yōu)化了制度性培訓(xùn)體系。20xx年人力資源部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合新版GMP要求制定了培訓(xùn)管理規(guī)程,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析,也因此20xx年在培訓(xùn)計(jì)劃之外新增了較多培訓(xùn)項(xiàng)目。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式,更加充分地利用了網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院靈活、內(nèi)容廣泛的優(yōu)點(diǎn)。
。ǘ┐嬖诘膯栴}和不足1、10月份之前的培訓(xùn)工作,考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)壞一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。10月份開始,強(qiáng)化了對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估工作,以對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估來帶動(dòng)對(duì)培訓(xùn)的考核。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。主要采用“上面講、下面聽”的形式,存在學(xué)員注意力不集中的現(xiàn)象。
3、員工培訓(xùn)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)有的培訓(xùn)項(xiàng)目存在應(yīng)付的情緒,需要提升全員培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。
4、內(nèi)部講師授課技巧存在參差不齊的現(xiàn)象,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平。
三、改進(jìn)措施
1、提升培訓(xùn)意識(shí)
嚴(yán)格落實(shí)培訓(xùn)管理規(guī)程,進(jìn)一步全員培訓(xùn)意識(shí),加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、改進(jìn)培訓(xùn)形式
探索靈活多樣的培訓(xùn)形式,知識(shí)類培訓(xùn)雖然難以避免因其專業(yè)性而顯得枯燥,但應(yīng)進(jìn)一步提高講師培訓(xùn)技巧,增加課堂互動(dòng)、交流。
另外,在課堂講授之外,應(yīng)提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)演練等方式的比重。
3、建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,始終存在。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先可以節(jié)省培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)部門主管對(duì)部門認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)部門主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。
4、更新、完善培訓(xùn)教材與試題
透過內(nèi)部培訓(xùn)講師完善、更新培訓(xùn)教案庫和試題庫,特別是要結(jié)合新版GMP的要求對(duì)原有教材進(jìn)行修改和完善。
培訓(xùn)效果評(píng)估總結(jié)4
20xx年2月29日下午,我培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)金糧集團(tuán)進(jìn)行了第一次企業(yè)內(nèi)訓(xùn)《團(tuán)隊(duì)凝聚力》,在金糧集團(tuán)人力資源部的大力配合下,本次培訓(xùn)舉辦的非常成功。通過培訓(xùn)的實(shí)施在員工中取得了較強(qiáng)烈的反響。下面對(duì)此次培訓(xùn)做出總結(jié):
(一)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的總結(jié):
本次的授課內(nèi)容為《團(tuán)隊(duì)凝聚力》,大部分的學(xué)員認(rèn)為此次培訓(xùn)適合個(gè)人的工作和個(gè)人發(fā)展需要,讓學(xué)員對(duì)工作更加有信心。并表示課程內(nèi)容深度適中、易于理解、切合實(shí)際,對(duì)以后的'團(tuán)隊(duì)建設(shè)有很大的幫助。
。ǘ⿲(duì)培訓(xùn)師的評(píng)價(jià)的總結(jié):
對(duì)培訓(xùn)師的評(píng)價(jià)基本良好,其中對(duì)培訓(xùn)的課堂氣氛、語言表達(dá)等方面都有很高的評(píng)價(jià)。但建議老師能更加注重自己的形象著裝以及普通話的運(yùn)用。
。ㄈ﹨⒓哟舜闻嘤(xùn)的收獲:
大部分的學(xué)員認(rèn)為通過參加此次培訓(xùn),獲得的適用的新知識(shí),促進(jìn)客觀地觀察自己以及自己的工作,幫助對(duì)過去的工作進(jìn)行總結(jié)與思考。
結(jié)合上面幾個(gè)方面的評(píng)價(jià),整體上學(xué)員對(duì)本次培訓(xùn)是比較滿意的,總評(píng)分達(dá)到了8.2分(以10計(jì))。但我們也有需要改進(jìn)的地方,有兩位學(xué)員向我們反映培訓(xùn)師演講不是十分圍繞主題、專業(yè)性及實(shí)操性都有待提升,我們會(huì)虛心接受學(xué)員的建議,在以后的培訓(xùn)過程中注意以上的問題,不斷完善自我。希望今后的每一次培訓(xùn)都能給學(xué)員灌注新的知識(shí),帶來不同的體驗(yàn)。
培訓(xùn)效果評(píng)估總結(jié)5
入職培訓(xùn),主要是公司對(duì)每一個(gè)初入公司的新員工介紹公司歷史、基本工作流程、行為規(guī)范,組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)和處理同事關(guān)系等活動(dòng)的總稱,目的是為了使員工融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
效果評(píng)估
一般來講,經(jīng)過有效培訓(xùn),新員工都能逐漸地認(rèn)可公司,并很快地進(jìn)入工作角色。
不過,在實(shí)踐中,一些公司的新員工培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí),形式多樣,但效果卻不盡如人意。
問題出在哪里?
主要原因是效果評(píng)估環(huán)節(jié)出了問題。
培訓(xùn)評(píng)估工作要做好,必須注意以下幾個(gè)方面:
其一,培訓(xùn)一定要考核,且要有淘汰機(jī)制。
沒有考核、沒有淘汰機(jī)制的.培訓(xùn),會(huì)使新員工沒有學(xué)習(xí)壓力,容易得過且過,甚至濫竽充數(shù)。
例如,南京某路橋公司的做法比較好,他們會(huì)在試用期后讓新員工進(jìn)行自身評(píng)估,同時(shí)也讓上下級(jí)對(duì)其進(jìn)行評(píng)估和其溝通,使其明白自身能力的“短板”。
其二,分階段進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。
不能等到培訓(xùn)最后,才知道培訓(xùn)的效果不理想。
分段進(jìn)行效果評(píng)估,不合格者還可以進(jìn)行補(bǔ)充培訓(xùn)。
其三,對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估要全面。
可以從公司級(jí)培訓(xùn)、車間/公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專業(yè)課、實(shí)習(xí)等幾個(gè)維度(按照實(shí)際需要賦予不同的權(quán)重)進(jìn)行評(píng)估。
其四,評(píng)估的方式可靈活多變。
可采用柯氏四級(jí)評(píng)估方法,前期可多采用反應(yīng)評(píng)估,了解新員工對(duì)培訓(xùn)的滿意度;后期可多采用學(xué)習(xí)評(píng)估,通過筆試、現(xiàn)場(chǎng)操作、模擬演示等方式了解新員工對(duì)知識(shí)、技能的掌握程度;必要時(shí)還可采用行為評(píng)估,即了解培訓(xùn)后的新員工在工作上應(yīng)用的行為狀況等。
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