社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
在人們?cè)絹碓阶⒅刈陨硭仞B(yǎng)的今天,報(bào)告對(duì)我們來說并不陌生,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢?下面是小編為大家收集的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
實(shí)習(xí)單位介紹:信譽(yù)樓堅(jiān)持以零售業(yè)為主,向連鎖經(jīng)營方向發(fā)展的企業(yè)定位,下一步發(fā)展戰(zhàn)略是以開辦子公司和特許加盟店為主。迄今為止,總營業(yè)面積近60000平方米。
信譽(yù)樓致力于教學(xué)型組織建設(shè):積極開展多層次(崗前、崗中培訓(xùn)等)、多形式(員工業(yè)校、班前會(huì)等)、全方位的員工培訓(xùn),教、學(xué)滲透于經(jīng)營管理的方方面面。每家店均投資數(shù)百萬元興辦商業(yè)培訓(xùn)中心,修建員工公寓,設(shè)立圖書室、閱覽室,出版刊物,編寫教材,為員工營造一個(gè)終身學(xué)習(xí)的環(huán)境。
信譽(yù)樓渴求人才,尊重人才,注重對(duì)人才的`前期投入,注重人才的潛質(zhì)。企業(yè)為人才的發(fā)展制訂了具體而科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃,并提供良好的培訓(xùn)、實(shí)踐機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年1月15日—25日
實(shí)習(xí)崗位介紹:餐飲銷售負(fù)責(zé)顧客需求,認(rèn)真負(fù)責(zé)的為顧客介紹產(chǎn)品。從以上的介紹當(dāng)中,我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié),否則就會(huì)釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,因?yàn)槲覀冏龅氖秦涍\(yùn)專線,兩個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個(gè)剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的,因此,要想在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅(jiān)持到底。
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于飯店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是其核心競(jìng)爭力之一,是它的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為飯店樹立良好的品牌和形象。通過飯店的學(xué)習(xí)和平時(shí)的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人保持微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了半個(gè)多月的實(shí)習(xí),使我們對(duì)飯店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定地了解。禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,飯店更加如此。要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理、不能辦到,也應(yīng)該要用委婉的語氣拒絕,幫客人尋求其他解決方法。
3、人際關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會(huì)母愛和父愛,等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué),等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系,等到結(jié)婚生孩子后,你的身份和責(zé)任又發(fā)生了變遷,又要面對(duì)妻子兒女,其實(shí)在此過程中,你也是個(gè)處理著鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等?傊,關(guān)系無處不在,只要你在社會(huì)上生存,你就無法逃避,只能慢慢去適應(yīng)它,處理好了這將是一筆財(cái)富,你的前程將是一片光明,否則,你將會(huì)被世人所遺棄。1、同事關(guān)系能否建立良好的同事關(guān)系,是考驗(yàn)員工人品的試金石。雖然,我們不能說一個(gè)具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個(gè)道德品質(zhì)低下,人品低劣的人絕對(duì)不會(huì)擁有好人緣。俗話說:物以類聚、人以群分。一個(gè)正常的人,誰愿意與人品低下的人為伍呢?所以,人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當(dāng)然,還必須掌握一些交際藝術(shù)。上下級(jí)關(guān)系任何組織在誕生的同時(shí)都會(huì)產(chǎn)生一種關(guān)系,這就是上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系。一般情況下,人們?cè)谂c自己同等級(jí)、同層次的人講話時(shí),表現(xiàn)比較正常,行為舉止都會(huì)比較自然、大方。但是,在與比自己地位高的人交往時(shí),就可能感到緊張;表現(xiàn)比較拘謹(jǐn);相反,在與社會(huì)地位低于自己的人講話時(shí),就會(huì)表現(xiàn)得比較自如、自信,甚至過于隨意。上下級(jí)之間的關(guān)系應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)與服從,管理與執(zhí)行的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)體引導(dǎo)群體活動(dòng)達(dá)成共同目標(biāo)的一種行為。領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵是通過深遠(yuǎn)持久的個(gè)人影響力,激發(fā)員工的主觀創(chuàng)造意愿,給員工的不是單純的壓力而是制造更多的原動(dòng)力,讓員工在領(lǐng)導(dǎo)刻意營造的工作氛圍中,主動(dòng)工作、自愿努力。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、實(shí)習(xí)才剛剛開始
實(shí)習(xí)雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時(shí)間,但在工作過程中,我不是以掙得薪酬為目標(biāo),而是時(shí)刻以一個(gè)中學(xué)生,尤其是以一個(gè)社會(huì)工作者的標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)別人。僅有一顆愛心是不夠的,我所學(xué)習(xí)的是一種意識(shí),服務(wù)別人的意識(shí)。也許自己以后不一定在服務(wù)行業(yè)內(nèi)就業(yè),但這種關(guān)心他人,奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)將永存。通過近10天的實(shí)習(xí),我深刻的感受到自己各方面的不足,從學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)的確不少,但是來公司后發(fā)現(xiàn)用處不大,一切都得從頭開始。即便這樣,我工作的非常開心,整日彌漫在工作的氣氛當(dāng)中,使我的神經(jīng)放松,我知道工作的過程中會(huì)遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機(jī)會(huì)總會(huì)給那些準(zhǔn)備充分的人。
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程
通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了飯店的組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)經(jīng)營,接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3、實(shí)習(xí)與未來的就業(yè)
實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
(三)致謝
感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),這次實(shí)習(xí)給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),讓我開闊了眼界。以后我會(huì)繼續(xù)努力,繼續(xù)學(xué)習(xí),豐富知識(shí),提高自己的綜合能力。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
一、基本情況:
今年七月,是我的大學(xué)的第三個(gè)暑假,我開始了解校外實(shí)習(xí)工作,在離家不遠(yuǎn)的甪直臨港開發(fā)區(qū)尋找工作,終于在一次偶然的機(jī)會(huì),我來到了永聯(lián)副食品商店,在蔡先生的介紹下,了解到該副食品商店于XX年起步,隨著經(jīng)濟(jì)潮流崛起之勢(shì)也迅速發(fā)展,到目前為止,該商店仍在規(guī)劃繼續(xù)發(fā)展。其中,我主要的工作為守店、進(jìn)貨、賣貨、補(bǔ)貨、收銀、結(jié)賬……
我一直以為類似于服務(wù)性的工作很容易,但是僅僅經(jīng)過了這短短一周的工作實(shí)習(xí),卻發(fā)現(xiàn)每一個(gè)看似簡單的工作,你也會(huì)有自己想象不到的學(xué)問在內(nèi)。
在店里工作的時(shí)候,在清晨我就要清點(diǎn)店里的貨物,然后看看是否有東西過期或者變質(zhì),還要看看哪個(gè)貨柜缺少貨物自己要補(bǔ)上,銷售量好的貨物要做統(tǒng)計(jì)報(bào)表,貨少的時(shí)候要隨時(shí)補(bǔ)上,還要保持店面整潔……
每天會(huì)有各色各樣的人來店里買不同的東西,有氣質(zhì)比較好的女士,也有看起來有些粗獷的大叔。每一個(gè)顧客都是不同的,或許會(huì)買很多東西多至上百,或許只會(huì)買一塊五毛錢的冰棒,甚至有的只是來打一個(gè)兩毛錢的電話……我們都要微笑著相迎,并且要說好普通話,做好規(guī)范事。
我平時(shí)早上7:30上班,下午17時(shí)下班。工作期間可以適當(dāng)?shù)胤潘尚那椋缟暇W(wǎng),聽歌,看電影。
二、主要體會(huì):
三百六十行,行行出狀元。
如果做了某一行,管之辛苦與否,或體力或腦力,就要堅(jiān)持做下去,并且做好、做精,這樣,小則小有名氣,大則出人頭地。
僅僅對(duì)我而言,金錢對(duì)我暫時(shí)沒有什么較大的吸引力,所以我想,現(xiàn)在的自己關(guān)鍵是要積累經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于我個(gè)人而言,我明明是學(xué)機(jī)電一體化的,可是我卻是在服務(wù)性行業(yè)實(shí)習(xí),會(huì)不會(huì)覺得奇怪?
其實(shí)不會(huì),我在這里學(xué)的是人與人之間的交際和一些談吐禮儀,在社會(huì)上學(xué)到的九牛一毛,落實(shí)到渺小的自己身上,卻顯得如此受用。
人一生都在成長,人一生都在學(xué)習(xí)。
在這幾天里,我學(xué)到的不僅僅是如何正確與人打交道,還有踏實(shí)敬業(yè)、誠信守信、吃苦耐勞……
俗話講“做事需要先做人!痹谏鐣(huì)上、企業(yè)與企業(yè)之間都需要講誠信,也就是“誠信為本”。在這里,我們兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持誠信為本的原則,不隨意抬價(jià)、不多收、多找顧客金錢、做到拾金不昧。
在學(xué)校的時(shí)候,我們只能紙上談兵,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高。只有當(dāng)自己的經(jīng)歷豐富了,自己的經(jīng)驗(yàn)、工作能力等各方面素質(zhì)才會(huì)有相應(yīng)的提高。專業(yè)知識(shí)是我們未來從事工作的基礎(chǔ),未來的工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí),但是一個(gè)人如果沒有很好的自身素養(yǎng),又怎么去學(xué)好知識(shí)、做好工作、做好人呢?
所以,在這幾天的社會(huì)實(shí)踐里,我深深地感覺到,自己又成長了。
建材商店暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
今年暑假我參與了金橋建材公司的產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)推廣的相關(guān)工作,在公司工作的時(shí)間里面學(xué)習(xí)了很多新的書本上沒有機(jī)會(huì)了解到的知識(shí)。銷售這個(gè)工作是個(gè)很累很累的工作,但當(dāng)你走進(jìn)這個(gè)環(huán)境并且和他有了很好的認(rèn)識(shí)的時(shí)候,你會(huì)慢慢的發(fā)覺其實(shí)市場(chǎng)這個(gè)職位真的很多可以鍛煉自己的地方,就是看看你有沒有這個(gè)耐心和這份積極性去做。以下就是我個(gè)人在個(gè)寒假中的實(shí)踐心得:
營銷,這種以“交換”為核心概念的理論體系及其實(shí)踐,是伴隨著人類社會(huì)商業(yè)活動(dòng)的產(chǎn)生發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的。它的范疇可以清晰地分為兩類:一類把營銷作為經(jīng)營的哲學(xué),或者思維的方式,即營銷作為一種成熟學(xué)科的理論體系;另一類則把營銷與生產(chǎn)、財(cái)務(wù)或人力資源管理等相提并論,指針對(duì)某些特定活動(dòng)的一類管理職能,即營銷的實(shí)踐過程。營銷是商業(yè)交換過程的內(nèi)在因素,但其重要性卻是隨著供求關(guān)系這個(gè)杠桿的變動(dòng)而發(fā)生變化的。
對(duì)一個(gè)具體企業(yè)而言,從時(shí)間、費(fèi)用和必要性看,有必要對(duì)所有環(huán)境因素進(jìn)行分析。因此,首要要確定特定企業(yè)的特定環(huán)境內(nèi)容,然后集中人力和費(fèi)用,對(duì)影響較大的因素進(jìn)行調(diào)查和分析。西方企業(yè)在分析時(shí),十分重視對(duì)將來因素突變的時(shí)間和變化方向進(jìn)行預(yù)測(cè),這是環(huán)境分析的結(jié)論。環(huán)境因素將在何時(shí)開始發(fā)生變化?發(fā)生的可能性多大?這種變化是企業(yè)的成長機(jī)會(huì),還是威脅因素?對(duì)企業(yè)會(huì)帶來多大的影響?應(yīng)該采取何種對(duì)策?這些對(duì)于公司的產(chǎn)品的銷售和推廣方面都有很大的影響力,我實(shí)習(xí)的公司他的主要產(chǎn)品是電動(dòng)智能開窗器設(shè)備,也同時(shí)根據(jù)客戶的要求制做做全套的門窗。這些門窗主要是用在大型的建筑上,比如:商業(yè)大廈的天窗或者高位上要開啟的窗子,學(xué)校游泳館,圖書館,國際會(huì)展中心等等。擁有智能消防系統(tǒng)和通風(fēng)系統(tǒng)兩個(gè)自主品牌。公司擁有的優(yōu)勢(shì)對(duì)于我們?cè)阡N售的過程中面對(duì)相關(guān)的客戶也多了很大的信心,開始的時(shí)候我們是比較多跑設(shè)計(jì)院和大型的施工單位以及施工工地。這樣我們就比較容易的掌握不同的項(xiàng)目預(yù)計(jì)可能會(huì)用到的不同的產(chǎn)品,對(duì)于我們來說了解的多點(diǎn)我們面對(duì)這些貨商(工程)就容易的多了,也為他們提供了很好的選材機(jī)會(huì)。
記得我和公司的銷售經(jīng)理去大學(xué)城跟進(jìn)廣工的體育館的時(shí)候就遇到相關(guān)的事件:那天我們做了個(gè)準(zhǔn)備,目標(biāo)就是整個(gè)大學(xué)城的相關(guān)建筑項(xiàng)目的了解工作。出門前先準(zhǔn)備了不少的公司資料在包包里面,來到大學(xué)城已經(jīng)差不多快到中午了,我們就先找個(gè)最近的工地,找他們的負(fù)責(zé)人,一個(gè)叫洪工的負(fù)責(zé)人接待了我們,由于以前和他們有合作過這些項(xiàng)目所以說話的時(shí)候就比較隨便點(diǎn),了解的東西也大、細(xì)多了。同時(shí)我們給他公司最新產(chǎn)品的相關(guān)資料,工程的進(jìn)度快,差不多下個(gè)月公司就可以和他們?cè)谧鲂碌暮献鳌O挛鐑牲c(diǎn)多的時(shí)候,我們到達(dá)了我們今天主要目的地:廣工。第一次到這里來,我們只好先找工地,看看相關(guān)的包工頭在否,在的話可以介紹我們公司的產(chǎn)品給他們了解,同時(shí)也可以拿到他們的聯(lián)系資料,這樣的話我們下次來的時(shí)候就有目標(biāo)。很幸運(yùn)的事情,我們剛到工地就向工人打聽到他們的其中一個(gè)管理員在這里,我們就跟著他說的地方找去,找到這個(gè)負(fù)責(zé)人,然后向他介紹我們做的這個(gè)產(chǎn)品和相關(guān)的使用工程案例給他了解。因?yàn)槲覀冎,他這個(gè)大工程用到我們這個(gè)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)有85%,介紹完了這些以后他給我們相關(guān)的聯(lián)系方式和給我們一個(gè)目標(biāo)--就是駐地管理處的負(fù)責(zé)人梁工。跟著他給的信息,我們找到了梁工,向他介紹和給他相關(guān)的公司產(chǎn)品資料。同時(shí)根據(jù)工地的施工進(jìn)程和設(shè)計(jì)圖紙作了個(gè)比較詳細(xì)方案給他,跟進(jìn)的機(jī)會(huì)就留在以后的任何時(shí)候。
一天的工作差不多就這樣結(jié)束,今天算是很幸運(yùn)的。以前遇到跑了幾次都見不到人的時(shí)候。公司的產(chǎn)品推廣方案中,主要是參加會(huì)展搞的。今年的錦漢會(huì)展,就是一個(gè)類子。會(huì)展中,幾乎所有的產(chǎn)品都展示在展地上。各地的銷售人員也全部過來展會(huì)這里,參與公司的這個(gè)盛會(huì)。
這個(gè)就是我這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),對(duì)于我來說這個(gè)寒假過得相當(dāng)?shù)某鋵?shí),也讓我的知識(shí)面有了一個(gè)更大的發(fā)展空間:營銷本身應(yīng)具有適應(yīng)性、靈活性、國際性和開放性。對(duì)這一規(guī)律的認(rèn)識(shí)有助于我們從更深層次上把握營銷在未來的發(fā)展。市場(chǎng)營銷計(jì)劃需要借助一定的組織系統(tǒng)來實(shí)施,需要執(zhí)行部門將企業(yè)資源投入到市場(chǎng)營銷活動(dòng)中去,需要控制系統(tǒng)考察計(jì)劃執(zhí)行情況,診斷產(chǎn)生問題的原因,進(jìn)而采取改正措施,或改善執(zhí)行過程,或調(diào)整計(jì)劃本身使之更切合實(shí)際。因此,在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)必須高度重視市場(chǎng)營銷的組織、執(zhí)行與控制。
建材商店暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書
今年暑假我參與了金橋建材公司的產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)推廣的相關(guān)工作,在公司工作的時(shí)間里面學(xué)習(xí)了很多新的書本上沒有機(jī)會(huì)了解到的知識(shí)。銷售這個(gè)工作是個(gè)很累很累的工作,但當(dāng)你走進(jìn)這個(gè)環(huán)境并且和他有了很好的認(rèn)識(shí)的時(shí)候,你會(huì)慢慢的發(fā)覺其實(shí)市場(chǎng)這個(gè)職位真的很多可以鍛煉自己的地方,就是看看你有沒有這個(gè)耐心和這份積極性去做。以下就是我個(gè)人在個(gè)寒假中的實(shí)踐心得:
營銷,這種以“交換”為核心概念的理論體系及其實(shí)踐,是伴隨著人類社會(huì)商業(yè)活動(dòng)的產(chǎn)生發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的。它的范疇可以清晰地分為兩類:一類把營銷作為經(jīng)營的哲學(xué),或者思維的方式,即營銷作為一種成熟學(xué)科的理論體系;另一類則把營銷與生產(chǎn)、財(cái)務(wù)或人力資源管理等相提并論,指針對(duì)某些特定活動(dòng)的一類管理職能,即營銷的實(shí)踐過程。營銷是商業(yè)交換過程的內(nèi)在因素,但其重要性卻是隨著供求關(guān)系這個(gè)杠桿的變動(dòng)而發(fā)生變化的。
對(duì)一個(gè)具體企業(yè)而言,從時(shí)間、費(fèi)用和必要性看,有必要對(duì)所有環(huán)境因素進(jìn)行分析。因此,首要要確定特定企業(yè)的特定環(huán)境內(nèi)容,然后集中人力和費(fèi)用,對(duì)影響較大的因素進(jìn)行調(diào)查和分析。西方企業(yè)在分析時(shí),十分重視對(duì)將來因素突變的時(shí)間和變化方向進(jìn)行預(yù)測(cè),這是環(huán)境分析的結(jié)論。環(huán)境因素將在何時(shí)開始發(fā)生變化?發(fā)生的可能性多大?這種變化是企業(yè)的成長機(jī)會(huì),還是威脅因素?對(duì)企業(yè)會(huì)帶來多大的影響?應(yīng)該采取何種對(duì)策?這些對(duì)于公司的產(chǎn)品的銷售和推廣方面都有很大的影響力,我實(shí)習(xí)的公司他的主要產(chǎn)品是電動(dòng)智能開窗器設(shè)備,也同時(shí)根據(jù)客戶的要求制做做全套的門窗。這些門窗主要是用在大型的建筑上,比如:商業(yè)大廈的天窗或者高位上要開啟的窗子,學(xué)校游泳館,圖書館,國際會(huì)展中心等等。擁有智能消防系統(tǒng)和通風(fēng)系統(tǒng)兩個(gè)自主品牌。公司擁有的優(yōu)勢(shì)對(duì)于我們?cè)阡N售的過程中面對(duì)相關(guān)的客戶也多了很大的信心,開始的時(shí)候我們是比較多跑設(shè)計(jì)院和大型的施工單位以及施工工地。這樣我們就比較容易的掌握不同的項(xiàng)目預(yù)計(jì)可能會(huì)用到的'不同的產(chǎn)品,對(duì)于我們來說了解的多點(diǎn)我們面對(duì)這些貨商(工程)就容易的多了,也為他們提供了很好的選材機(jī)會(huì)。
記得我和公司的銷售經(jīng)理去大學(xué)城跟進(jìn)廣工的體育館的時(shí)候就遇到相關(guān)的事件:那天我們做了個(gè)準(zhǔn)備,目標(biāo)就是整個(gè)大學(xué)城的相關(guān)建筑項(xiàng)目的了解工作。出門前先準(zhǔn)備了不少的公司資料在包包里面,來到大學(xué)城已經(jīng)差不多快到中午了,我們就先找個(gè)最近的工地,找他們的負(fù)責(zé)人,一個(gè)叫洪工的負(fù)責(zé)人接待了我們,由于以前和他們有合作過這些項(xiàng)目所以說話的時(shí)候就比較隨便點(diǎn),了解的東西也大、細(xì)多了。同時(shí)我們給他公司最新產(chǎn)品的相關(guān)資料,工程的進(jìn)度快,差不多下個(gè)月公司就可以和他們?cè)谧鲂碌暮献鳌O挛鐑牲c(diǎn)多的時(shí)候,我們到達(dá)了我們今天主要目的地:廣工。第一次到這里來,我們只好先找工地,看看相關(guān)的包工頭在否,在的話可以介紹我們公司的產(chǎn)品給他們了解,同時(shí)也可以拿到他們的聯(lián)系資料,這樣的話我們下次來的時(shí)候就有目標(biāo)。很幸運(yùn)的事情,我們剛到工地就向工人打聽到他們的其中一個(gè)管理員在這里,我們就跟著他說的地方找去,找到這個(gè)負(fù)責(zé)人,然后向他介紹我們做的這個(gè)產(chǎn)品和相關(guān)的使用工程案例給他了解。因?yàn)槲覀冎溃@個(gè)大工程用到我們這個(gè)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)有85%,介紹完了這些以后他給我們相關(guān)的聯(lián)系方式和給我們一個(gè)目標(biāo)--就是駐地管理處的負(fù)責(zé)人梁工。跟著他給的信息,我們找到了梁
工,向他介紹和給他相關(guān)的公司產(chǎn)品資料。同時(shí)根據(jù)工地的施工進(jìn)程和設(shè)計(jì)圖紙作了個(gè)比較詳細(xì)方案給他,跟進(jìn)的機(jī)會(huì)就留在以后的任何時(shí)候。
一天的工作差不多就這樣結(jié)束,今天算是很幸運(yùn)的。以前遇到跑了幾次都見不到人的時(shí)候。公司的產(chǎn)品推廣方案中,主要是參加會(huì)展搞的。今年的錦漢會(huì)展,就是一個(gè)類子。會(huì)展中,幾乎所有的產(chǎn)品都展示在展地上。各地的銷售人員也全部過來展會(huì)這里,參與公司的這個(gè)盛會(huì)。
這個(gè)就是我這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),對(duì)于我來說這個(gè)寒假過得相當(dāng)?shù)某鋵?shí),也讓我的知識(shí)面有了一個(gè)更大的發(fā)展空間:營銷本身應(yīng)具有適應(yīng)性、靈活性、國際性和開放性。對(duì)這一規(guī)律的認(rèn)識(shí)有助于我們從更深層次上把握營銷在未來的發(fā)展。市場(chǎng)營銷計(jì)劃需要借助一定的組織系統(tǒng)來實(shí)施,需要執(zhí)行部門將企業(yè)資源投入到市場(chǎng)營銷活動(dòng)中去,需要控制系統(tǒng)考察計(jì)劃執(zhí)行情況,診斷產(chǎn)生問題的原因,進(jìn)而采取改正措施,或改善執(zhí)行過程,或調(diào)整計(jì)劃本身使之更切合實(shí)際。因此,在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)必須高度重視市場(chǎng)營銷的組織、執(zhí)行與控制。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3
假期來了,我除了能像以前一樣路程隨便揮灑自己的時(shí)間嗎?一花一世界,一葉一菩提,年輕的我們擁有五彩斑斕的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā),年少輕狂的我們,經(jīng)受不住暴風(fēng)雨的成圣?誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,我來到了貴州百勝餐飲有限責(zé)任公司的一個(gè)百貨公司,我在這里遇見了假期。
故天降降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚……這樣才能勵(lì)志思進(jìn),勇于創(chuàng)新;如果連勞其筋骨都克服不了,談何苦其心志;談何勵(lì)志思進(jìn);談何勇于創(chuàng)新? 在這個(gè)西餐店里,我是一名外賣跑者,在送餐的過程中我的心糾結(jié)過無數(shù)次,但是每次我都克服也了這種心理。記得剛開始叫外賣的時(shí)候,騎手工作站要求,騎手笑容滿面在送餐給顧客的時(shí)候必須面帶微笑,后來經(jīng)過訓(xùn)練不久以后以后我開始送餐了,同時(shí)我也面臨了一個(gè)很大的挑戰(zhàn),那就是挑戰(zhàn)自我,因?yàn)槲覐男【筒幌矚g笑,特別長期保持是面對(duì)人分的時(shí)候還要保持微笑,剛開始的時(shí)候我感覺到我笑起來比哭還難看,七次后來我一次又一次的改善了我嚇人的笑容,一個(gè)出來假期下來這笑容笑起來比以前自然多了,同時(shí)也滄桑了不少;這讓我想起了一句古語:“不當(dāng)家不知油米貴”,自此而后我不會(huì)再隨便的亂花父母的血汗錢了。
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部;要想用成為一名好的管理,就必須要有糟的管理方法,用藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工或者是你的下屬;在沒有勇氣此我作為一名員工或者學(xué)生我不想說的是,如果你想管理用心班級(jí),那么你對(duì)每個(gè)或每個(gè)同學(xué)都要了解,并且要用不同的行政管理方法,這樣才能體現(xiàn)出你出色的管理水平和溝通能力。
在這個(gè)社會(huì),實(shí)踐活動(dòng)一直被視為學(xué)校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑假期間夏天社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育幼兒教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),鍛煉能力;也是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)被武大師生視為重點(diǎn)社會(huì)課程。
眾所周知學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),我們不再是溫室里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)一筆實(shí)踐是一筆金融資產(chǎn);社會(huì)是公立更能鍛煉人的.綜合性大學(xué),只有正確的不斷深入引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)當(dāng)代中學(xué)生當(dāng)代文學(xué)的自身價(jià)值。
在以后的工作中,我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐自由民主活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專精特點(diǎn)相結(jié)合,為自己創(chuàng)造機(jī)遇和前途。這個(gè)假期我雖然沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐,但是我在這個(gè)餐廳學(xué)到了如何服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)顧客;如何若想讓客人滿意而舒適的用餐,有時(shí)候遇到少數(shù)蠻橫無理的顧客,讓我很生氣,可是我沒有可以選擇生氣,而是選擇控制情緒,調(diào)整適當(dāng)調(diào)整心態(tài)勉強(qiáng)的和他們溝通。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓我開闊視野、增長了見識(shí)以及為人處世的重要性。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生觸入社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)大眾的重要形式,對(duì)于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用,所以,我在此希望每位幾乎同學(xué)都去實(shí)踐,青春有限,不要留下遺憾。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4
實(shí)習(xí)目的:
通過實(shí)地的測(cè)量實(shí)習(xí),鞏固課堂所學(xué)的理論知識(shí),熟練掌握水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀
的基本操作,掌握導(dǎo)線測(cè)量、三角高程測(cè)量、四等水準(zhǔn)測(cè)量的觀測(cè)和計(jì)算方法,學(xué)習(xí)如何進(jìn)行實(shí)地的地形控制測(cè)量和地形圖的展繪、拼接,在實(shí)習(xí)的同時(shí)也體驗(yàn)一下實(shí)際測(cè)量工作的生活、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年5月11日到20xx年5月19日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
江西省蠶桑茶葉研究所
實(shí)習(xí)人員:
07水利水電工程專業(yè)全體學(xué)生及老師
實(shí)習(xí)儀器:
經(jīng)緯儀,水準(zhǔn)儀,水準(zhǔn)尺,尺墊,計(jì)算器,記錄本,三角板等
實(shí)習(xí)計(jì)劃:
踏勘選點(diǎn)一天,控制測(cè)量三天,控制點(diǎn)坐標(biāo)計(jì)算和展繪一天,地形測(cè)量四天,拼圖一天(計(jì)劃十天,實(shí)際實(shí)習(xí)時(shí)間為九天)。
實(shí)習(xí)經(jīng)歷及體會(huì):
XX年5月11日上午,帶著愉快的心情,坐上一路向南的汽車,開始了我們本學(xué)期的工程測(cè)量實(shí)習(xí),這也是我們專業(yè)第三次的實(shí)習(xí)!一個(gè)多小時(shí)之后,我們來到了我們實(shí)習(xí)的目的地江西省桑蠶茶葉研究所!
在這里不得不介紹一下江西省蠶桑茶葉研究所了,江西省蠶桑茶葉研究所始建于1958年,經(jīng)50年的建設(shè),現(xiàn)已發(fā)展成集蠶桑、茶葉科學(xué)研究與科技服務(wù),農(nóng)業(yè)良種繁育與推廣,園林設(shè)計(jì)與苗木栽培及現(xiàn)代農(nóng)業(yè)展示為一體的科研事業(yè)單位。所內(nèi)主要經(jīng)營項(xiàng)目有:蠶種培育、茶葉加工、苗木種植、園林設(shè)計(jì)和果樹栽培等。我們所住的招待所周圍空氣清新,樹木繁茂,山塘眾多,地貌豐富,植被覆蓋率超高,而且民風(fēng)淳樸,安居樂業(yè),的確是旅游觀光、休閑度假的理想之地,是人民居住的天堂啊!
當(dāng)日下午,在招待所門前,我們的歐陽老師簡單地開了個(gè)動(dòng)員大會(huì),他重申了我們此次實(shí)習(xí)的意義和要求,強(qiáng)調(diào)了應(yīng)當(dāng)遵守的一些紀(jì)隸和安全事項(xiàng),還為我們打氣,鼓勵(lì)我們勇敢機(jī)智面對(duì)將要到來的困難!接著馬上就是踏勘選點(diǎn),圍繞著招待所外面的8字圈,我們選取了A、B兩條線路,每條12個(gè)點(diǎn),就這樣,我們10幾個(gè)小組被分成4路!
接下來的頭3天是平面控制測(cè)量!我們小組先是用了一天半的時(shí)間完成角度測(cè)量,然后用一天半來完成高程測(cè)量。
用經(jīng)緯儀來測(cè)角度,架設(shè)儀器:將經(jīng)緯儀放置在架頭上,使架頭大致水平,旋緊連接螺旋。2、對(duì)中:目的是使儀器中心與測(cè)站點(diǎn)位于同一鉛垂線上。可以移動(dòng)腳架、旋轉(zhuǎn)腳螺旋使對(duì)中標(biāo)志準(zhǔn)確對(duì)準(zhǔn)測(cè)站點(diǎn)的中心。3、整平:目的是使儀器豎軸鉛垂,水平度盤水平。根據(jù)水平角的定義,是兩條方向線的夾角在水平面上的投影,所以水平度盤一定要水平。粗平:伸縮腳架腿,使圓水準(zhǔn)氣泡居中。檢查并精確對(duì)中:檢查對(duì)中標(biāo)志是否偏離地面點(diǎn)。如果偏離了,旋松三角架上的連接螺旋,平移儀器基座使對(duì)中標(biāo)志準(zhǔn)確對(duì)準(zhǔn)測(cè)站點(diǎn)的中心,擰緊連接螺旋。精平:旋轉(zhuǎn)腳螺旋,使管水準(zhǔn)氣泡居中。4、瞄準(zhǔn)與讀數(shù):①目鏡對(duì)光:目鏡調(diào)焦使十字絲清晰。②瞄準(zhǔn)和物鏡對(duì)光:粗瞄目標(biāo),物鏡調(diào)焦使目標(biāo)清晰。注意消除視差。精瞄目標(biāo)。③讀數(shù):調(diào)整照明反光鏡,使讀數(shù)窗亮度適中,旋轉(zhuǎn)讀數(shù)顯微鏡的目鏡使刻劃線清晰,然后讀數(shù)。
用水準(zhǔn)儀來測(cè)高程時(shí),先將儀器的三腳架張開,使其高度適中,架頭大致水平,并將腳架踩實(shí);再開箱取出儀器,將其固連在三腳架上。對(duì)照儀器,指出準(zhǔn)星、缺口、目鏡及其調(diào)焦螺旋、物鏡、對(duì)光螺旋、管水準(zhǔn)儀、圓水準(zhǔn)儀、制動(dòng)和微動(dòng)螺旋、微傾螺旋、腳螺旋等,了解其作用并熟悉其使用方法。對(duì)照水準(zhǔn)尺,熟悉其分劃注記并練習(xí)讀數(shù)。(1)粗平:雙手食指和拇指各擰一只腳螺旋,同時(shí)以相反的方向轉(zhuǎn)動(dòng),使圓水準(zhǔn)器氣泡向中間移動(dòng);再擰另一只腳螺旋,使圓氣泡居中。若一次不能居中,可反復(fù)進(jìn)行(觀察左手拇指轉(zhuǎn)動(dòng)腳螺旋的方向與氣泡移動(dòng)方向之間的關(guān)系)。(2)瞄準(zhǔn):在離儀器不遠(yuǎn)處選一點(diǎn)A,并在其上立一根水準(zhǔn)尺;轉(zhuǎn)動(dòng)目鏡調(diào)焦螺旋使十字絲清晰;松開制動(dòng)螺旋,轉(zhuǎn)動(dòng)儀器,用缺口和準(zhǔn)星大致瞄準(zhǔn)A點(diǎn)水準(zhǔn)尺,擰緊制動(dòng)螺旋;轉(zhuǎn)動(dòng)對(duì)光螺旋看清水準(zhǔn)尺;轉(zhuǎn)動(dòng)微動(dòng)螺旋使水準(zhǔn)尺位于視線中央;再轉(zhuǎn)動(dòng)對(duì)光螺旋,使目標(biāo)清晰并消除視差(觀察視差現(xiàn)象,練習(xí)消除方法)。(3)精平:轉(zhuǎn)動(dòng)微傾螺旋,使符合水準(zhǔn)管氣泡兩端的半影像吻合(成圓弧狀),即水準(zhǔn)管氣泡居中(觀察微傾螺旋轉(zhuǎn)動(dòng)方向與氣泡移動(dòng)方向之間的關(guān)系)。(4)讀數(shù):從望遠(yuǎn)鏡中觀察十字絲橫絲在水準(zhǔn)尺上的分劃位置,讀取4位數(shù)字,即直接讀出米(m)、分米(dm)、厘米(cm)的數(shù)值,估讀毫米(mm)的數(shù)值,記為后視讀數(shù)a。注意讀數(shù)完畢時(shí)水準(zhǔn)管氣泡仍需居中。若不居中,應(yīng)再資助精平,重新讀數(shù)。(5)分別在B、C、D等點(diǎn)立尺按(2)~(4)步讀取前視讀數(shù)b,記錄。(6)計(jì)算高差,h=a–b(7)改變儀器高度或搬站再次觀測(cè)A與B、C、D等的高差,進(jìn)行比較。
第五天的控制點(diǎn)坐標(biāo)計(jì)算和展繪工作,前面三天的測(cè)量我們歷經(jīng)辛苦,一邊測(cè)量,一邊記錄~計(jì)算~檢查~校對(duì)誤差,最終很好地控制了誤差,因此利用老師給出了B9點(diǎn)的三維坐標(biāo),很快地完成了坐標(biāo)計(jì)算和展繪的工作!
最后的四天是碎部測(cè)量和地形圖的描繪。首先進(jìn)行碎部測(cè)量前的準(zhǔn)備工作,在各導(dǎo)線控制點(diǎn)上測(cè)定碎部點(diǎn),同時(shí)描繪地物和地貌。
我們小組采用的是DJ6的經(jīng)緯儀,進(jìn)行碎部測(cè)量。將經(jīng)緯儀安置在控制點(diǎn)上,測(cè)繪板安置于測(cè)站旁,用經(jīng)緯儀測(cè)出碎部點(diǎn)方向與已知方向之間的水平夾角;再用視距測(cè)量方法測(cè)出測(cè)站到碎部點(diǎn)的水平距離及碎部點(diǎn)的高程;然后根據(jù)測(cè)定的水平角和水平距離,用量角器和比例尺將碎部點(diǎn)展繪在圖紙上,并在點(diǎn)的右側(cè)注記其高程。然后對(duì)照實(shí)地情況,按照地形圖圖式規(guī)定的符號(hào)繪出地形圖。
在此次工程測(cè)量實(shí)習(xí)的過程中,我們也遇到了一些困難和問題。剛開始的時(shí)候,我們擔(dān)心自己測(cè)不好,要是讓我擺弄水準(zhǔn)儀和經(jīng)緯儀,沒什么問題。但想到實(shí)習(xí)最后是要地形測(cè)量和地形圖的繪制,心里就沒底了,覺得我們好難完成任務(wù)。但還好,我們的團(tuán)結(jié)、默契,克服了測(cè)量中的種種問題,終于按時(shí)完成了任務(wù)。
以下是其中一些實(shí)際測(cè)量工作中遇到的問題:
準(zhǔn)儀和經(jīng)緯儀測(cè)量的過程當(dāng)中,偶爾出現(xiàn)比較大的誤差,經(jīng)過我們對(duì)誤差來源的分析后,再進(jìn)行重新的測(cè)量和計(jì)算,誤差減小到了允許的范圍。
標(biāo)尺時(shí),需要立直,盡量避免晃動(dòng),有晃動(dòng)時(shí),應(yīng)該選擇數(shù)據(jù)最小的時(shí)候進(jìn)行讀取外,還應(yīng)該選在合適而且重要的點(diǎn)。因此,選點(diǎn)是很重要的。點(diǎn)一定要選在有代表性的地方,同時(shí)要注意并非點(diǎn)越多越好,相反選取的無用點(diǎn)過多不但會(huì)增加工作量,浪費(fèi)寶貴的時(shí)間,而且會(huì)因點(diǎn)多而雜亂產(chǎn)生較大的誤差。
計(jì)算問題。計(jì)算必須由包括初步的計(jì)算和校核。在此過程當(dāng)中,也還是出現(xiàn)了計(jì)算錯(cuò)誤的問題,我們?cè)诓粩嗟闹貜?fù)校核計(jì)算后算出了正確的數(shù)值,讓誤差達(dá)到了允許范圍。
團(tuán)結(jié)協(xié)作。剛開始的`時(shí)候,分工不是很明確,所以耽誤了工作時(shí)間。后來,我們吸取教訓(xùn),分工明確,精誠合作,使得我們的工作速度和質(zhì)量都有所提升。
每次讀數(shù)前,定將長水準(zhǔn)管氣泡調(diào)平,則造成的誤差會(huì)很大。
最好使單線與目標(biāo)重合,如果目標(biāo)有一定寬度,可以用雙絲夾住目標(biāo)。
進(jìn)行量儀器高時(shí)候一定要小心,因?yàn)樯晕⑴隽艘幌聝x器,就要重新調(diào)整對(duì)中水平,否則就會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,也可能導(dǎo)致儀器的損壞。
記錄數(shù)據(jù)時(shí),每位成員都要細(xì)心,既要看得準(zhǔn),還要果斷,不能猶豫不決,任何一個(gè)錯(cuò)誤都有可能導(dǎo)致最終的成果的錯(cuò)誤。
道路和主要建筑物確定下來,然后在添加其余次要方面,這樣不但條理清楚,有利于作圖的準(zhǔn)確和隨時(shí)進(jìn)行實(shí)物和圖形的對(duì)比從而檢驗(yàn)測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與否。我們還要對(duì)所測(cè)過得范圍能夠做到胸中有數(shù),避免漏測(cè)、重測(cè)。
通過此次在省蠶茶所的測(cè)量實(shí)習(xí),我們培養(yǎng)了理論聯(lián)系實(shí)際、分析問題和解決問題的能力以及實(shí)際動(dòng)手操作能力,并培養(yǎng)了嚴(yán)格認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度、實(shí)事求是的工作作風(fēng)、吃苦耐勞的精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,為今后從事實(shí)際測(cè)繪工作打下良好的基礎(chǔ)。
通過這次實(shí)習(xí)工作,我從中學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西,很多在課本上不可能學(xué)到的知識(shí)。在實(shí)踐操作中,鞏固、擴(kuò)大和加深我們從課堂上所學(xué)的理論知識(shí)。對(duì)水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的操作也更加熟練,并提高了快速處理數(shù)據(jù)的計(jì)算能力。這些知識(shí)往往是我們?cè)谡n堂很少接觸、注意的,但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識(shí)。
月19日上午,我們依依不舍地結(jié)束了在這里的短暫的實(shí)習(xí)生活,但我們收獲了好多,包括對(duì)儀器的操作,團(tuán)隊(duì)精神以及了解了那里人民的生活!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5
前言:
今年寒假我們學(xué)校放假比較早,因?yàn)殡x過年還有一段時(shí)間,我參加了一份社會(huì)實(shí)踐:做家教。
實(shí)踐形式:
家教
時(shí)間:
20xx年1月6日——xx年1月17日
地點(diǎn):
茂名市名雅花園
教學(xué)內(nèi)容:
三年級(jí)上冊(cè)數(shù)學(xué)、三年級(jí)奧數(shù)、英語音標(biāo)
教學(xué)對(duì)象:
小學(xué)二年級(jí)升三年級(jí)的一名小學(xué)生
教學(xué)方法:
教與學(xué)相結(jié)合、知識(shí)點(diǎn)與習(xí)題相結(jié)合、音標(biāo)主要以教讀的方法
教學(xué)效果:
三年級(jí)上冊(cè)的書本基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)生基本掌握、培養(yǎng)學(xué)生一種奧數(shù)思維、學(xué)會(huì)如何去讀音標(biāo)和根據(jù)音標(biāo)去拼單詞
下面是實(shí)踐的具體情況:
首先我這次家教的對(duì)象是一個(gè)即將進(jìn)入三年級(jí)的小學(xué)生,她九歲。由于在這份家教之前,我請(qǐng)教了一些曾經(jīng)做過家教的朋友,知道與家長的溝通是十分的重要,畢竟,家長是孩子的第一任教師。所以,第一天我就提前了半個(gè)小時(shí)到達(dá)她家,經(jīng)過與家長的一番詳聊,基本了解了學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和平常習(xí)慣。例如,該小女孩的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)不錯(cuò),但由于她老師所教的題目都是比較淺顯的,所以希望我教一些有難度的題目。還有她的語文認(rèn)字能力較差,這表現(xiàn)在拼音的題目上。英語由于三年級(jí)才開始接觸,所以未夠了解等。這些信息對(duì)我之后的教學(xué)安排都是十分的重要的。她還有一個(gè)壞習(xí)慣,就是貪玩,這就是我在整個(gè)家教過程中所遇到的最頭疼的一件事情。
由于這個(gè)學(xué)生具有不錯(cuò)的數(shù)學(xué)基礎(chǔ),所以我把三年級(jí)的書本知識(shí)與三年級(jí)的奧數(shù)結(jié)合起來,除了教授她三年級(jí)書本的理論知識(shí)和課后習(xí)題之外,我自己也出來一些有代表性的題目給她做。實(shí)踐出真知,經(jīng)過幾天的書本教學(xué),我發(fā)現(xiàn)這些對(duì)于她來說很簡單,所以后來我專于教她奧數(shù)。我采取先例題講述后練習(xí)加以鞏固的教學(xué)模式,分專題來進(jìn)行。例如“和倍問題”、“差倍問題”、“速算與巧算”、“填運(yùn)算符號(hào)”、“找規(guī)律”等一系列專題。
在整個(gè)教學(xué)過程中,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)還沒升三年級(jí)的小學(xué)生在文字理解方面未夠成熟,這點(diǎn)可以從她做應(yīng)用題的表現(xiàn)就可以看得出來。所以,我必須要花多點(diǎn)時(shí)間和多點(diǎn)心思去給她講解題目,否則一味得教她怎樣去做題,得出答案是沒有用的!這就是一個(gè)小學(xué)老師一定要耐心的一個(gè)重要原因吧!在這么多的`專題中,算式謎專題是最有難度的,它需要全面的考慮。在教她方法的時(shí)候她點(diǎn)頭以示明白,但是當(dāng)她做練習(xí)的時(shí)候她就不會(huì)做了。這點(diǎn)讓我思考良久,孩子總喜歡不懂裝懂嗎?還是我教學(xué)本身就存在著很大的問題?十分的苦惱!
經(jīng)過十天的奧數(shù)訓(xùn)練,每天兩小時(shí),我發(fā)現(xiàn)了對(duì)于一個(gè)才剛剛進(jìn)三年級(jí)的學(xué)生來說,奧數(shù)其實(shí)真的有難度,畢竟他們的思維還不夠成熟,我堅(jiān)持教她的原因其實(shí)只是想預(yù)先訓(xùn)練一下她的思維,培養(yǎng)那種數(shù)學(xué)的思維,活躍一下腦筋。這不是在浪費(fèi)時(shí)間,這對(duì)于開發(fā)大腦是十分的重要的。正如現(xiàn)在的學(xué)生考試的時(shí)候必須要面對(duì)一道奧數(shù)題一樣。
在教學(xué)過程中,我學(xué)會(huì)了靈活變通的教學(xué)方法,在有限的時(shí)間內(nèi)我必須要讓學(xué)生學(xué)有所獲。其實(shí)最后我之所以停止奧數(shù)的教學(xué),是因?yàn)檫@個(gè)學(xué)生其實(shí)真的接受不了奧數(shù)那些對(duì)于她來說十分深?yuàn)W的題目。于是我轉(zhuǎn)向?qū)=趟⒄Z音標(biāo),這我也是征求了對(duì)方父母之后才擬定的教學(xué)方案。音標(biāo)是會(huì)說英語的第一步。由于她是初次接觸英語,所以我每天只是教了她6至8個(gè)的音標(biāo),每一個(gè)音標(biāo)都有具體的簡單的一些例子,這些例子有助于教她怎么利用音標(biāo)去拼讀一些單詞。她很快就學(xué)會(huì)了,這一點(diǎn)讓我很欣慰,讓我至少感到一點(diǎn)的自豪。
還有,在這個(gè)過程中,我還學(xué)會(huì)了一個(gè)東西,就是教一個(gè)小學(xué)生,可以采取軟硬兼施的方法。就是說,一個(gè)小學(xué)生其實(shí)很容易對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣和熱情的,那么我們必須要采取一些方法去激勵(lì)他們,不僅需要哄的方法,有時(shí)候必須擺出老師的架子,否則他們只會(huì)無視你的存在。當(dāng)然也是要適可而止的,最好就是跟學(xué)生成為好朋友,那樣無論是在生活還是在學(xué)習(xí)上對(duì)大家都有好處!
以上的這些都是我的實(shí)踐過程以及一些感想。最后我最想做的一件事就是感謝我的老爸,是他每天不辭辛苦地載我去公車站搭公車去做家教,是他和我的老媽每天都提醒督促我要做一個(gè)好老師!雖然這些不應(yīng)該納入我的實(shí)踐報(bào)告,但是心中的感激之情始終壓抑不住。
我的第一次社會(huì)實(shí)踐就是這樣。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6
暑假期間我沒有回家,而是留在了沈陽。作為一個(gè)大學(xué)生,可我已成年,希望自己能獨(dú)立,希望通過參加社會(huì)實(shí)踐來檢驗(yàn)并證明自己的能力。出身農(nóng)村的我體力活沒問題,可是面對(duì)著紛繁復(fù)雜的沈陽我能否自立?我用事實(shí)證明了我自己。同時(shí)通過社會(huì)實(shí)踐我也更加了解自己的優(yōu)勢(shì)與不足。
為了對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)有更深刻的認(rèn)識(shí),我找到了沈陽德寶汽車服務(wù)有限公司人事部經(jīng)理,希望能在他們的汽修車間當(dāng)一個(gè)月的學(xué)徒。但是被拒絕了。而正好他們保安部缺人,于是我便成為了一個(gè)兼職保安。
作為一個(gè)兼職保安我總是以隊(duì)長的要求和指示作為自己的行為準(zhǔn)則,每天堅(jiān)持在崗位上。沈陽的夏天不亞于福建,每天都是煎熬。沒當(dāng)保安之前,隊(duì)長說在他們那當(dāng)保安很簡單,工作也很少,挺輕松的。當(dāng)時(shí)我也是這么想的。在我看來當(dāng)保安就是站崗巡崗保證公司財(cái)產(chǎn)不受損失,人員安全,工作環(huán)境穩(wěn)定罷了。其實(shí)個(gè)中滋味且讓人無奈。我只能說社會(huì)生活就是這樣,就像世上沒有不起波浪的海。
上崗的第一天我就以一個(gè)全職保安的身份要求自己,同時(shí),我也隊(duì)長也是這樣要求我的。在門前崗站崗時(shí),我就像起當(dāng)年軍訓(xùn)站軍姿時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,想起了那留著汗的臉頰,想起了烈日那一個(gè)個(gè)疲憊的身影。似乎感覺自己又回到了從前,每當(dāng)這是我就會(huì)挺直腰桿,像一個(gè)真正的軍人一樣。此時(shí)我的耳旁還不時(shí)的回蕩著當(dāng)時(shí)教官教我們站軍姿的要領(lǐng),還有那些鏗鏘有力的斥責(zé)聲。烈日下,我感覺自己好似一個(gè)軍人,有種莫名的自豪感。每當(dāng)?shù)秸T崗時(shí)我希望來的車多些,一是因?yàn)槠渌麔徫惶珶o聊了,隊(duì)長說不能玩手機(jī)不能聊天(其實(shí)基本沒人跟我聊天,面生),二是因?yàn)槲矣X得想交警似的指揮車輛,也能多了解一些車。在自由崗,我們的任務(wù)還是指揮車輛的停放。不同的是會(huì)更自在些。不需定點(diǎn)站著或坐著輪到汽車修理車間時(shí)我經(jīng)常進(jìn)車間轉(zhuǎn)悠,看他們修車,觀察各種品牌的車的構(gòu)造,保養(yǎng)。以此增長自己的專業(yè)知識(shí),提高個(gè)人的專業(yè)素養(yǎng),同時(shí)讓自己有更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
隨著時(shí)間的推移我和其他保安的關(guān)系相互之間有了進(jìn)一步的了解,閑暇時(shí)我也能和他們聊一些家長里短。知道我們是大學(xué)生后他們很是驚訝,于是公司里的一些機(jī)修工人有時(shí)還主動(dòng)跟我們搭訕。不過保安的生活還是很單調(diào),有時(shí)閑得都有些空虛。
無論怎樣,我還是受益匪淺。在公司上班的這段時(shí)間我對(duì)快速理賠,劃痕定損,劃痕保險(xiǎn)也有了初步的了解。對(duì)一些程序,事后處理方案也算略知一二。在和他們接觸的`過程中我學(xué)會(huì)了一些待人處事的道理。
這次特殊的經(jīng)歷讓我了解了一個(gè)企業(yè)的如何運(yùn)作,運(yùn)作過程中會(huì)有什么樣的問題煩惱;讓我了解了形形色色的人;讓我更能體會(huì)“忍”字的價(jià)值。也為我將來如何去管理人員留下了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我覺得這次經(jīng)歷讓我的人生增加了一段很有滋味,又有價(jià)值的回憶。很可能我這一輩子再也不會(huì)再當(dāng)保安了,但當(dāng)我老去的時(shí)候我會(huì)很開心,很有自豪的跟后人說我曾經(jīng)也當(dāng)過保安等各種角色。我的人生如此多彩。
20xx年重慶的夏天,我開始了第一次具有真正意義的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),也是第一次作為一名真正的志愿者去服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民。一想到這,我就異常地興奮,似乎再猛烈的陽光都無法減弱心頭那份如火的熱情。是的,這是一項(xiàng)多么光榮而又神圣的使命。但是在警務(wù)志愿活動(dòng)開始的初期我又感到一絲茫然,對(duì)于將要面對(duì)的一切,有些陌生,有些不知所措。可就在我以志愿者的身份來到虎溪鎮(zhèn)派出所時(shí),一股由溫馨、平和、熱情融合而成的暖流便將我融化,使我很快地融入到這個(gè)團(tuán)體中去,并投入到為這個(gè)社會(huì)需要幫助的人貢獻(xiàn)自己的一份力量的光榮群體中。
作為一名大學(xué)生,除了努力學(xué)習(xí)好知識(shí),掌握好技能以外,更重要的是要把學(xué)到的東西如何用于服務(wù)這個(gè)社會(huì)。因?yàn)楫?dāng)我們走出大學(xué)的校門,就將邁入這個(gè)社會(huì),所以這次的實(shí)踐活動(dòng)可以說是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。我們所在的團(tuán)隊(duì)名稱是“大學(xué)生志愿者沙區(qū)警務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)”。這是一個(gè)非常好活動(dòng),因?yàn)槿嗣窬爝@個(gè)特殊的群體離我們是那么近卻又始終帶著一種莫名的威嚴(yán)與“神秘”,而這次活動(dòng)正好給了我們一次走進(jìn)人民警察的機(jī)會(huì),和民警同吃、同住、同工作。作為志愿者的我在這段時(shí)間的工作和生活中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的,感受到了很多只有在現(xiàn)實(shí)生活中才感受到的,我真真實(shí)實(shí)地體會(huì)到在生活中才能磨煉一個(gè)人,在實(shí)踐中才能出真知。而對(duì)于人民警察,平時(shí)我們只看到了作為警察在偵破案件時(shí)威風(fēng)勇猛的一面,而沒有看到他們?cè)谏钪械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴。在辦理案件中,他們時(shí)常一連幾天不能安穩(wěn)地睡上一覺,只能挑空隙時(shí)在沙發(fā)上瞇一會(huì)兒,而半夜三四點(diǎn)才可以回家卻是家常便飯;在處理一般的民事糾紛中,我們的民警變得像一位居委會(huì)大媽,同居民村民真心交談,排憂解難;在面對(duì)他人的求助時(shí),我們的民警又不遺余力的去解決,無論巨細(xì),事必躬親。
在為期四十五天的警務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)中,我們的主要工作是協(xié)助戶籍民警全面調(diào)查掌握轄區(qū)內(nèi)常住人口、暫住人口、境外人口等基本情況,為第六次全國人口普查工作奠定基礎(chǔ)。經(jīng)過了短暫的適應(yīng)期,我們的志愿者活動(dòng)才算剛剛步入正軌,進(jìn)入了高速運(yùn)轉(zhuǎn)的志愿工作狀態(tài),上午我們?cè)谂沙鏊镉秒娔X對(duì)前一天實(shí)地上門入戶收集的人員資料進(jìn)行整理,下午便到附近村莊統(tǒng)計(jì)信息,晚上騎著單車到居民小區(qū)登記居民信息,每天的工作充實(shí)而有意義,每天雖然重復(fù)著同樣的工作,但每天接觸到的是不同的人和事、不同的狀況。在工作中,我們遇到了來所里辦理簽證的外國人,我們就用英語同他們交流,為他們辦理簽證提供語言上的幫助;整理資料時(shí),我們和社區(qū)、管委會(huì)、村委會(huì)相互合作相互協(xié)同,體會(huì)到了共同工作的樂趣;在入戶登記居民信息時(shí),我們遇到了很多樂于協(xié)助我們的群眾,我們深深的感受到了人民的熱情,也遇到了一些不太理解我們工作的群眾,甚至有把我們當(dāng)作傳銷、詐騙的,我們沒有辦法,只有同民警和保安一同再次上門解釋?傊诠ぷ髦形覀冇袠啡、有激情、也有委屈、不解,這些都將成為我們一生中最為寶貴的財(cái)富之一。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7
今年暑假,我到xx有限公司—進(jìn)行了xx時(shí)間的實(shí)踐工作,通過它內(nèi)部的人事部面試,我進(jìn)入了氧化車間,崗位是下排。氧化車間的主要的業(yè)務(wù)流程是將擠壓成型的市場(chǎng)鋁材通過氧化,著色,磨砂,封孔,電泳等技術(shù)保護(hù)鋁材。下排是氧化工序的最后一關(guān),就是將氧化好了的鋁材從排架上下下來放好,送到包裝車間去。
沒有實(shí)踐,就沒有發(fā)言權(quán) ,只有親身經(jīng)歷過才會(huì)有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同 ,雖然去年也有過暑期找工作的經(jīng)歷 , 但那是家教 , 也沒有什么挑戰(zhàn)性 , 與社會(huì)的接觸也不多。其實(shí)學(xué)校要求我們參加社會(huì)實(shí)踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會(huì) , 了解社會(huì) , 這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心 , 于是我才決定今年要真正的去接觸社會(huì) , 品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。才決定到企業(yè)里去體驗(yàn)工作的。
為了工作的更好,除了公司的培訓(xùn)外我還去找過了好幾過老員工來教導(dǎo),在這些交流中我深深感受到人與人交流的重要性,其實(shí)在生活中我們只要真誠的用心去放心去與別人交流,你會(huì)獲得很多意想不到的收獲。
記得打工的第一天,我不小心把一個(gè)老員工傷到了,我當(dāng)時(shí)不知所措,連聲的說了幾聲對(duì)不起,結(jié)果意外的讓我感到驚訝,他卻沒有任何的感到不好,他卻說這沒有什么大不了的,在這里干活很容易被傷到和傷到別人,以后自己要多加小心啊!我連聲的說到謝謝,我會(huì)的。在這些交流中讓我們感到很多的關(guān)心,也讓我們學(xué)會(huì)怎么有去關(guān)心他人。暑假打工第一天的工作就在我的激情和疑問中結(jié)束。原來生活可以更加充實(shí);原來“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂趣并存的。我敢保證從此我可以生活得比以前任何時(shí)候都好,都充實(shí)!
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的`技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的,F(xiàn)在想來,四十一天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告8
在高中畢業(yè)到現(xiàn)在為止,作為一名國家開放性大學(xué)的學(xué)生,深入社會(huì),實(shí)踐鍛煉是一門進(jìn)入社會(huì)的必修課程,因?yàn)槲矣X得只有深入社會(huì),才能了解社會(huì)并融入它。
實(shí)踐,就是要把我所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中去,因?yàn)橹恢缹W(xué)習(xí),并不會(huì)運(yùn)用到工作中,我反而覺得是讀書讀傻了,以前在學(xué)校的時(shí)候,什么都有老師教導(dǎo),凡事都有固定的標(biāo)準(zhǔn)答案,但是到了社會(huì)不一樣,你想要提升,什么都要自己要求自己去提升,不會(huì)有人督促著你,更不會(huì)有什么標(biāo)準(zhǔn)答案,我首先做的,就是拋棄了所謂的面子,踏踏實(shí)實(shí)的從一名工人做起,老老實(shí)實(shí)做好自己分內(nèi)的工作,哪怕別人偷懶,自己也不能隨波逐流,因?yàn)槟悴恢滥莻(gè)人到底是領(lǐng)導(dǎo)的親戚還是別的因素,有句話說的好,凡是存在的,即是合理的。我以前剛下學(xué)的時(shí)候,看到別人偷懶,而我卻要累死累活的,心里充滿了不忿,有的人休息著還能拿獎(jiǎng)金,而我累死累活的,犯了一個(gè)小錯(cuò)誤,卻要被批評(píng),當(dāng)時(shí)內(nèi)心充滿了委屈,但是后來才知道,那人是跟大領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)系。社會(huì)就是這樣,我只有靠自己努力,自己去爭取才行,只有做好自己的工作,學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),努力不再犯同一個(gè)錯(cuò)誤,才是自我的進(jìn)步!
我所在的車間是煅燒車間,是把別人處理好的鋁粉再加工煅燒的車間,工作強(qiáng)度大,另外也要求人足夠的細(xì)心才行,畢竟要嚴(yán)格把控煅燒的時(shí)間,才能產(chǎn)出合格的鋁粉,在剛開始工作中,由于我剛到,對(duì)于設(shè)備和技術(shù)都并不是很熟悉,導(dǎo)致了經(jīng)常性的挨訓(xùn),但是我認(rèn)真聽取,雖然當(dāng)時(shí)心里不開心,但是事后一想還是覺得人家說的在理,知錯(cuò)能改,逐漸的,我不再犯錯(cuò)了,并且由于我個(gè)人勤快,做事認(rèn)真,被領(lǐng)導(dǎo)所器重,增強(qiáng)了我辦事的能力,人情世故。如果還是剛下學(xué)的我,渾身帶著刺,說話可能會(huì)把人氣死!對(duì)方還可能會(huì)暗地里給我使辮子,但是經(jīng)歷了這么長時(shí)間的社會(huì)打磨,讓我知道了什么是謙卑,與人為善!認(rèn)真與其他同事處理好關(guān)系,以前我跟別人聊天經(jīng)常冷場(chǎng),自己也不知道要說些什么,導(dǎo)致氣氛很尷尬,其實(shí)后來自己也對(duì)這方面下了一定的功夫,人在這個(gè)社會(huì)都是努力融入的,別人給的合理建議要聽,要接受。不能自己為了面子就去否認(rèn),對(duì)就是對(duì),人家說的對(duì)就要聽,挨打就要立正。這樣,在做人做事方面才能更好的跟別人合作。而且我還意識(shí)到工作上要有自信,這里的自信不是不懂裝懂,而是都自己能力的肯定,畢竟誰都不是生下來就什么都會(huì)的,爺爺也是從孫子輩熬過來的,就像我剛開始去的`時(shí)候什么都不會(huì),到現(xiàn)在負(fù)責(zé)一個(gè)班組,都是一步步努力來的,靠的就是對(duì)自我的肯定,不斷的對(duì)自己打氣!
在鋁粉廠工作的這么長時(shí)間,讓我學(xué)會(huì)了很多東西,也給了我很多啟發(fā),實(shí)踐只是過程,最重要的是我思想上的改變,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)如何與他人相處,如何做人做事,才能不斷的進(jìn)步,為祖國的繁榮昌盛貢獻(xiàn)出自己的力量。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告9
城管,作為當(dāng)下民眾熱議的話題,往往帶著強(qiáng)勢(shì),欺凌弱小的色彩。今年暑期,我就走進(jìn)了我家鄉(xiāng)的城市管理局進(jìn)行了我的暑期實(shí)踐。在很多人的觀念里,城管的工作就等于抓小商小販。我雖然對(duì)城管沒有那種偏見,但對(duì)城管的工作卻不是很了解。在實(shí)踐開始時(shí),我了解到市城管執(zhí)法局的主要職責(zé),包括:
〔一〕貫徹執(zhí)行黨和國家關(guān)于城市管理行政執(zhí)法工作的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章,擬定城市管理方面的規(guī)劃和方案,組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、實(shí)施全市城市管理執(zhí)法工作。
〔二〕行使市容環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處分權(quán),經(jīng)政府批準(zhǔn)強(qiáng)制撤除不符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的建筑物或設(shè)施。
〔三〕行使城市綠化管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處分權(quán)。
〔四〕行使市政管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處分權(quán)。
〔五〕行使城鄉(xiāng)規(guī)劃管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的局部行政處分權(quán)。
〔六〕行使環(huán)境保護(hù)管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的對(duì)社會(huì)生活噪聲污染和建筑施工噪聲污染的行政處分權(quán),對(duì)大氣排放有毒有害煙塵和氣體的行政處分權(quán),對(duì)在公共場(chǎng)所燃燒雜物的行政處分權(quán)。
〔七〕行使工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的局部行政處分權(quán)。
〔八〕行使公安交通管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的對(duì)侵占城市道路行為的局部行政處分權(quán)。
〔九〕負(fù)責(zé)對(duì)街面流動(dòng)售犬、違反攜犬外出和溜犬規(guī)定,以及因養(yǎng)犬而破壞市容環(huán)境衛(wèi)生等行為的查處工作;捕捉養(yǎng)犬重點(diǎn)管理區(qū)內(nèi)的街面無主、遺棄的犬只,送交犬只留檢所處理。
〔十〕參與城鄉(xiāng)規(guī)劃、園林綠化規(guī)劃、市政公共設(shè)施、城市交通規(guī)劃和失去消防設(shè)施規(guī)劃及相關(guān)城市管理內(nèi)容的建設(shè)規(guī)劃的審議、論證。
〔十一〕統(tǒng)一辦理在市區(qū)范圍內(nèi)設(shè)置臨時(shí)攤點(diǎn)和亭棚、設(shè)置車輛清洗點(diǎn)、設(shè)置和發(fā)布戶外廣告(包括店招店牌和燈飾等設(shè)施)、在道路兩側(cè)設(shè)置公共廣告欄、建筑垃圾和工程渣土清運(yùn)、臨時(shí)占用城市道路、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的遷移和撤除、城區(qū)飼養(yǎng)家禽家畜等許可事項(xiàng)
〔十二〕在城市道路范圍內(nèi),與公安部門共同規(guī)劃臨時(shí)停車點(diǎn)、停車泊位。
〔十三〕負(fù)責(zé)全市的環(huán)境衛(wèi)生管理工作,負(fù)責(zé)城市建筑垃圾的處置、核準(zhǔn),對(duì)市區(qū)道路、河流、小區(qū)保潔工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核管理。監(jiān)督檢查市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)工作的落實(shí)。
〔十四〕編制城市照明管理具體規(guī)劃(包括景觀照明規(guī)劃),組織城市照明設(shè)施建設(shè)的設(shè)計(jì)、審批與實(shí)施,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督城市照明設(shè)施的管理、維護(hù)與修繕等工作。
〔十五〕承辦市政府交辦的其他事項(xiàng)。
這讓我很驚訝,城管居然有那么多的職責(zé),它包括了環(huán)衛(wèi)所,和工商局,公安局等相互協(xié)作。那么多的工作要做,那他們肯定很忙,這和我映像中政府部門悠閑的工作不一樣!懷著這樣的疑惑我開始了我的暑期實(shí)踐。
在這次實(shí)踐過程中,團(tuán)委還給我們安排了幾次小活動(dòng)。在宣傳環(huán)保的垃圾分類回收活動(dòng)中,我了解到垃圾分類回收的重大意義以及回收工作的任重而道遠(yuǎn);在參觀了西郊環(huán)衛(wèi)所,我了解了政府竭力提供辛苦工作的的環(huán)衛(wèi)工人舒適的休息環(huán)境;在游長江的活動(dòng)中,我領(lǐng)略了長江的壯闊,延岸造船廠的繁華。
令我映像最為深刻的是體驗(yàn)城管活動(dòng),雖然只有僅僅半天,卻讓我記憶深刻,我跟隨了一名城管體驗(yàn)他的日常工作。我看到城管不厭其煩的勸道水果店主將水果放置在店內(nèi),不能超出店外非法經(jīng)營,可是店主很敷衍,嘴上說著好,可是就是不行動(dòng),最后城管和我只能自己動(dòng)手一箱一箱搬。我以為這樣問題就解決了,可是令人失望的是,的給我們巡街返回,那個(gè)水果店主已經(jīng)把水果又搬出來了。城管告訴我,對(duì)付這些非法經(jīng)營的'店主,他們每天都要進(jìn)行無數(shù)次的勸導(dǎo)。在這之前,我在網(wǎng)上了解到百姓對(duì)城管的評(píng)價(jià)很低,認(rèn)為他們仗勢(shì)欺人,素質(zhì)低下,動(dòng)輒就會(huì)揮手打人,在這次實(shí)踐活動(dòng)中,我覺得作為一名城管實(shí)在太不容易了!他們素質(zhì)低下?不,我了解到僅僅基層的城管90%以上都有本科學(xué)歷。他們動(dòng)輒揮手打人?不,他們面對(duì)民眾的劇烈行為,都不動(dòng)手。在我實(shí)踐過程中,我們中隊(duì)進(jìn)行過一次早查,在這次早查中,小販在我們城管要扣押貨物時(shí),對(duì)抗撞壞了我們隊(duì)兩輛巡邏車,我們對(duì)違法的小販開出的罰款僅僅300元左右,并且全部返還了扣押的貨物。
通過這次的暑期實(shí)踐,不但鍛煉了我的溝通能力,教會(huì)我寬容,大度,更讓我對(duì)城管有了全新的認(rèn)識(shí),他們的工作雖然是那么的艱辛,可是他們是多么的可愛,他們的付出是多么的偉大!正是有了他們,我們的城市才是如此的美好!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告10
此刻,離走進(jìn)社會(huì)越來越近了。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立效勞社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了表達(dá),為將來更加劇烈的競(jìng)爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的根底。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!一回到家鄉(xiāng)在一家超市找了一份臨時(shí)工,做促銷員。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時(shí)間站在那一聲不吭的。但慢慢地放開膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。
在學(xué)校,每一天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你,這天該干什么,明天又有什么事情要做。而在那里,你能夠無所事事地像木瓜呆在那兒無所表現(xiàn)。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競(jìng)爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會(huì)招來嫉恨與報(bào)復(fù)。但是在社會(huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
這次親身體驗(yàn)讓我有了一些深刻感觸,這不僅僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生珍貴的財(cái)富。
一、掙錢的辛苦:整天在超市辛辛苦苦上班,天天應(yīng)對(duì)的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好無耐啊!
二、人際關(guān)系:在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都明白社會(huì)上人際交往十分復(fù)雜,大家為了工作走到一齊,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個(gè)的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
三、管理者的管理:在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部。要想成為一名好的管理,就務(wù)必要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時(shí),要因人而異!
四、自信:在社會(huì)中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的潛力做出肯定。當(dāng)你在屢次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當(dāng)你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的'是你的潛力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴。
五、認(rèn)識(shí)來源于實(shí)踐:一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的開展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)潛力的開展。實(shí)踐的不斷開展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)潛力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表此刻認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的根底上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,能夠?qū)?shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打根底。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告11
通過與學(xué)生的交談,我了解到:學(xué)生a有很強(qiáng)的上進(jìn)心,但是在學(xué)習(xí)的過程中似乎沒有什么長勁。通過與家長的溝通,我發(fā)現(xiàn)a家長對(duì)望子成龍有著殷切的期望,感受到父母對(duì)孩子的期望是炙熱的,殷切的;學(xué)生b沒有自信,家長對(duì)其的關(guān)心也是不夠的(留守兒童),但是學(xué)生b十分的懂事,知道學(xué)習(xí)的意義是什么,我很是喜歡她;學(xué)生c又高又瘦,稚氣未干,這是我對(duì)她的第一印象,同時(shí)她對(duì)學(xué)習(xí)沒有什么興趣,我對(duì)她闡述了學(xué)習(xí)的目的后,希望她能夠有新的思想;學(xué)生d愛好廣泛,喜歡打籃球,大學(xué)第一學(xué)期學(xué)習(xí)籃球的自己自然和她有共同的話題了,在學(xué)習(xí)上很是隨意,對(duì)自己要求不嚴(yán)格,我想我的首要任務(wù)就是糾正他的學(xué)習(xí)態(tài)度。
第一堂課,我還經(jīng)歷了一番心理斗爭。因?yàn)楫吘故堑谝淮,從沒有經(jīng)歷,害怕教不會(huì)他們,誤人子弟!不過,還是咬緊牙關(guān)默默的告訴自己,既然接他們了,那就好好的帶下去,對(duì)他們好好負(fù)責(zé),決不能辜負(fù)任何人!
第一堂課就這樣開始了,我也開始了第一次真正意義上的在學(xué)生面前講課,不免有些手足無措。因?yàn)槲业慕憬憔褪且幻蠋,我特意邀?qǐng)她旁聽,希望她能指出我的問題。在上課前我就做了充分的準(zhǔn)備,如我的學(xué)生是在兩個(gè)年級(jí)的,所以我先給初一的3名同學(xué)講解知識(shí)點(diǎn),期間初三的學(xué)生自己預(yù)習(xí),初一的學(xué)生有了根底后自己在做練習(xí)題,這時(shí)我再給初三的學(xué)生講解。我深知我僅僅是一名大一的學(xué)生,我的威嚴(yán)問題一直是我很擔(dān)憂的一件事,姐姐交給我經(jīng)歷是:課堂上不兇,但也不笑,一直比較嚴(yán)肅,最重要的是課堂上要有紀(jì)律,無規(guī)矩不成方圓,在一個(gè)沒有紀(jì)律的課堂上,教的再好也是白搭,課堂就是課堂,可得嚴(yán)肅對(duì)待。有了姐姐的方法后我的第一堂課紀(jì)律很好。
我所面臨的第二大問題就是“怎樣讓我的學(xué)生集中注意力”,首先,我將我的音量提高,使得發(fā)音更清晰,讓學(xué)生感覺我是一個(gè)精力充分的人給他們一個(gè)生動(dòng)的、充滿激情的課堂氣氛;其次,在講解我的數(shù)學(xué)的同時(shí)我也會(huì)加一些英語,地理等,因?yàn)槲医o學(xué)生這方面的知識(shí)越多,學(xué)生就越容易感興趣,課上注意力也就越集中,課堂效率也就高了。而且,學(xué)生會(huì)對(duì)我產(chǎn)生一種欽佩之情。這樣就大大增強(qiáng)了我在學(xué)生中的威信,課堂效率也就有了保證。最后一個(gè)方法就是我增強(qiáng)了我們之間的情感交流,我常常會(huì)問一些他們的夢(mèng)想,他們的愛好,同時(shí)我也會(huì)給他們講講豐富多彩的'大學(xué)生活,增強(qiáng)他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。
補(bǔ)課的過程中,我也遇到了我沒有料到的麻煩,就像初三的學(xué)生小a由于根底就不好,他在自己預(yù)習(xí)中經(jīng)常溜號(hào),后來的幾天我就讓他在這段時(shí)間抄寫我所要講的重點(diǎn)公式,概念,之后的效果還是不錯(cuò)的,還有就是我的學(xué)生數(shù)量讓我無法有求必應(yīng),有可能大家都是獨(dú)生子女的原因,他們經(jīng)常希望我站在自己的身邊,做一題后就詢問答案,以得到肯定,因此,我就圍著他們,經(jīng)?此麄兊拇鸢,盡量使他們被關(guān)注的時(shí)機(jī)相同。姐姐也告訴我,我在講課中語言應(yīng)該更簡潔,我的口頭禪太多,而且我需要讓學(xué)生經(jīng)常復(fù)習(xí)。短短的15天很快過去了,雖然只進(jìn)展了15天,但收獲了很多,明白了很多……看到他們一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)到我教給的知識(shí),心里很快樂!離開那一幫可愛的孩子們的時(shí)候還真有些不舍~有些事做過了才知道,有些道理經(jīng)歷了才明白。老師真的不是那么容易當(dāng),這幫可愛的孩子們,讓我這個(gè)假期有了一段美好的回憶,而且學(xué)到了很多。
有了一次老師的體驗(yàn)后,我的感慨頗多,老師真是一個(gè)綜合素質(zhì)的職業(yè),我的體會(huì)如下:
1.老師要有耐心。在很多情況下,我自認(rèn)為講的很是清晰,可是學(xué)生偏偏理解不了,講了好幾遍,學(xué)生卻說聽不懂,這就極大的考驗(yàn)老師的耐心了。我經(jīng)常就會(huì)默默的告訴自己,我講的對(duì)象是學(xué)生,他們聽不懂就是自己講的不好,這樣一想我就又充滿了斗志,轉(zhuǎn)換思路再講一遍,盡量多用圖像和生活實(shí)際相結(jié)合。我的耐心真是得到了極大的鍛煉。
2.老師要有愛心。作為他們的老師,愛心真的是很重要,學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情與學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)產(chǎn)生的情感因素密切相關(guān)。讓學(xué)生獲得成功的喜悅、得到老師的肯定,能很大程度上鼓勵(lì)學(xué)生更好地參與學(xué)習(xí)。因此,老師在課堂中要適時(shí)地啟發(fā)誘導(dǎo)、及時(shí)評(píng)價(jià),提供典范,鼓勵(lì)進(jìn)步并寄以希望,從而調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性真的很重要,這就需要一名老師要真正的愛自己的學(xué)生。
3.老師真的很辛苦。自己有了這次的經(jīng)歷后,才意識(shí)到我要對(duì)所有教過我知識(shí),給予過我?guī)椭睦蠋熣f聲謝謝。每天講課2個(gè)小時(shí)的說話量可能是平時(shí)兩天的說話量,嗓子疼的厲害,一直圍繞著他們轉(zhuǎn),兩條腿都受不了了,他們知識(shí)掌握的不好,自己真的是著急啊!
真的很感謝這次補(bǔ)課的時(shí)機(jī),體驗(yàn)了當(dāng)老師的感覺,更得到了鍛煉,學(xué)到了課本上學(xué)不到的知識(shí)?偟膩碚f,這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多太多了,不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會(huì)實(shí)踐,我的表達(dá)能力和教師的素質(zhì)等各方面得到了一定的提高,對(duì)學(xué)校教師生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,這一切都將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想,在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會(huì)表現(xiàn)得更好,更多更積極的參加社會(huì)實(shí)踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告12
新學(xué)期校領(lǐng)導(dǎo)為我班提供了在江蘇教育超市實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),增加自己的閱歷,我很珍惜,努力工作,短短一個(gè)月,我學(xué)了很多知識(shí),也有很多啟示。
微笑服務(wù)
超市工作,服務(wù)周到是很重要的,對(duì)顧客的詢問,要做到熱情積極,如果遇到自己解決不了的問題要即使問超市的正式員工,直到問題解決為止,讓顧客滿意。在超市工作還要與正式員工交好關(guān)系,要學(xué)會(huì)尊重他們,有不懂的地方,要虛心請(qǐng)教。在工作中有時(shí)回遇到一些不如意的地方,這時(shí)不應(yīng)該耍脾氣,抱怨氣憤,要學(xué)會(huì)忍耐和寬容。明確自己現(xiàn)在是一名員工,應(yīng)該全心全意為顧客服務(wù),樹立顧客是上帝的理念。
用心學(xué)習(xí)
既然在超市工作就要將超市的大致流程學(xué)會(huì),在實(shí)習(xí)過程中,我學(xué)會(huì)了如何作一名合格的售貨員,接觸了收銀,進(jìn)貨,倉管等對(duì)超市的整體流程有了大致的了解。同時(shí)在老師的教授和自學(xué)的情況下,我還知道了關(guān)于超市的選址,內(nèi)外關(guān)形象設(shè)計(jì),商品的陳列,燈光音樂顏色的運(yùn)用。還做了關(guān)于超市選址,形象設(shè)計(jì)的相關(guān)課題。受益匪淺。
不管是誰,隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。尤其遇到送貨。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來。有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。鍛煉自己吃苦耐勞的精神。
如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做
所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!要學(xué)會(huì)找點(diǎn)事情做。比如將商品擺放整齊,按種類分開,為顧客引導(dǎo)等等,要學(xué)會(huì)工作,找到其中的樂趣。
在一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了許多知識(shí),也有許多感悟。我始終相信付出=收獲,你付出多少,收獲就回有多少。完全對(duì)等,不要有抱怨,知識(shí)與機(jī)會(huì)就在抱怨中溜走。感謝學(xué)校為我們提供這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),這為我們以后走向真正的工作崗位增加了鍛煉奠定了基礎(chǔ)。
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社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說,能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份工作,雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭的“愉悅”。
暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。
我的工作地點(diǎn)是在超市。這個(gè)超市在當(dāng)?shù)剡是比較大的超市,經(jīng)營范圍很廣,每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺(tái)工作,以前也沒有做過這樣的事情,所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺(tái)是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問題的同時(shí)還要賣一些東西,是需要人很細(xì)心的`去做。我知道不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。
經(jīng)過暑假一個(gè)月的工作實(shí)踐,讓我感受到一些工作體會(huì):
第一、服務(wù)最關(guān)鍵
作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他買氣受,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對(duì)顧客耐心、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會(huì)再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會(huì)產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣傳,會(huì)有更多的人光臨。能獲得這種免費(fèi)的廣告,何樂而不為?
第二、誠信是根本
不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽(yù)從信中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先!眱(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本,但是社會(huì)效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益,需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí),但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工,就會(huì)有誠信的企業(yè),生意也會(huì)越做越大。
經(jīng)營管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人,對(duì)企業(yè)起決定性作用。就像一個(gè)形象的比喻說的——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊(duì),能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊(duì),足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
總的來說,在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會(huì)很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來一點(diǎn)也不老道。社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識(shí)、能力是根本無法在社會(huì)上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會(huì)的棟梁。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告13
x年x月xx日至20日,由來自x大學(xué)法學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院、管理院三個(gè)不同專業(yè)的十名同學(xué)組隊(duì)赴甘肅省x縣x鎮(zhèn)進(jìn)行為期五天的暑期社會(huì)實(shí)踐,法學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。我們?cè)趚鎮(zhèn)黨委和x鎮(zhèn)大力支持、幫助下,按照計(jì)劃,順利開展了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
x縣x鎮(zhèn)距省城x93公里,地處洮河下游河谷地帶。全鎮(zhèn)總面積128.91平方公里,現(xiàn)轄30個(gè)行政村。隨著蘭臨高速公路的建成開通,中心大鎮(zhèn)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)更為突出。x鎮(zhèn)將自己定位為x市的衛(wèi)星城和后花園,在規(guī)劃理念中提出碧水藍(lán)天、綠地鮮花、淡墻紅瓦。近年來,鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府依托區(qū)位優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展城市經(jīng)濟(jì)和城郊型經(jīng)濟(jì),調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)發(fā)展蔬菜、花卉、文化、旅游、社會(huì)服務(wù)等產(chǎn)業(yè)。
在為期五天的活動(dòng)中,我們分別走訪了x鎮(zhèn)的木廠村、雙聯(lián)村、陽屲村。我們對(duì)這三個(gè)地理位置、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、自然環(huán)境均有所不同的村落,分別進(jìn)行了鄉(xiāng)村支教、勞動(dòng)、農(nóng)戶走訪活動(dòng)以及有關(guān)法律、經(jīng)濟(jì)等方面問題的解答和知識(shí)普及。
。ㄒ唬⒆哌M(jìn)木廠村
木廠村距離x縣中心不遠(yuǎn),洮河水和高速公路鄰村而過。憑借著十分優(yōu)越的地理環(huán)境,木廠村的經(jīng)濟(jì)、政治文化發(fā)展在眾多行政村中有著較高的水平。
木廠村共1891人,人均收入達(dá)到3000元/年。村子中田地較少,多為蔬菜供給地,經(jīng)濟(jì)收入多來自于外出打工的和食品小作坊,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《法學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》。木廠村較重視教育,在村政府設(shè)置了農(nóng)家書屋,農(nóng)家書屋共1463冊(cè)圖書,總價(jià)值達(dá)2.5萬元。村里面對(duì)考上大學(xué)的學(xué)生一次性資助6000元以示鼓勵(lì)并在假期對(duì)村里的學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)習(xí)。
14日下午,我們對(duì)木廠村的狀況進(jìn)行了了解,并在村支書的帶領(lǐng)下大致參觀了木廠村村政府、五個(gè)社區(qū)(大隊(duì))以及特色小作坊。在與致富帶頭人的閑聊中,我們了解到政府對(duì)村上的'企業(yè)與小作坊的支持力度比較大,在經(jīng)濟(jì)和政策方面給與鼓勵(lì),這是得小作坊有著良好的發(fā)展。腐乳生產(chǎn)在木廠村的小作坊中占10%,一家制作單位負(fù)責(zé)人告訴我們,他們家的腐乳主要送往x縣進(jìn)行銷售,因?yàn)槭亲鎮(zhèn)鞯拿胤,銷量和口碑不錯(cuò),但由于經(jīng)濟(jì)及管理上的問題,所以在制作規(guī)模上并不能有效的擴(kuò)大生產(chǎn)。
15日與16日上午,我們對(duì)村上的暑假補(bǔ)習(xí)班進(jìn)行支教。班上的孩子都是小學(xué)二年級(jí)到初二的學(xué)生,他們陽光般的笑臉,讓人覺得樸實(shí)而快樂。這些孩子中只有兩個(gè)人去過x市,而其他大多數(shù)孩子從沒有離開過x鎮(zhèn)。所以我們并沒有在知識(shí)上進(jìn)行支教!笆谌艘贼~,不如授人以漁”,我們回答了孩子們的提問,并給他們講述了大學(xué)生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在課間休息的時(shí)候,我們還和孩子們一起玩了籃球和久違的跳皮筋,那種童真感染著我,讓我不會(huì)在意那個(gè)看起來像是有著百年歷史的籃球、不在意那狹小的活動(dòng)空間。我們將學(xué)長學(xué)姐捐獻(xiàn)的書籍贈(zèng)送給了木廠村的政府,希望我們可以近一點(diǎn)綿薄之力。
15日下午,我們分組走訪了農(nóng)戶家。村上正在建廣場(chǎng),因?yàn)檗r(nóng)忙過了,所以村上很多老人都來幫忙,他們說這是他們的義務(wù),所以只會(huì)象征性的拿一些工資。工程要持續(xù)一個(gè)半月左右,每天大概要干將近八個(gè)半小時(shí)的工作,工資在20元到45元不等。工人們說,大多數(shù)農(nóng)家的年輕勞動(dòng)力都在這個(gè)時(shí)候外出打工了,留守的多是老人和孩子。據(jù)了解,因?yàn)榈厣,自己家種的糧食和蔬菜基本沒有剩余,外出打工掙得的錢一般都用于生活費(fèi),如果家里人生了大病,通常還要借錢治療,一年根本剩不下幾個(gè)錢。如果孩子考上大學(xué),學(xué)費(fèi)會(huì)成了他們最大的困擾。如果沒有上學(xué),家里面就會(huì)攢錢給孩子結(jié)婚。一場(chǎng)婚禮中,男方家除去房子還要花將近四五萬元,而女方家也至少要出一萬元以上的財(cái)禮錢。在聊天中得知,一般村里的女孩子在法定結(jié)婚年齡之前就已經(jīng)結(jié)婚。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告14
一、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。所有高星級(jí)酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實(shí)的怎么樣,效果怎樣。山明水秀大飯店的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善,但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好,比方酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實(shí)際情況是無錫話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用無錫話的員工大有人在(包括管理人員),畢竟山明水秀大飯店是一個(gè)涉外的高星級(jí)酒店,效勞需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺得建立一套標(biāo)準(zhǔn)的效勞執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。
二、加強(qiáng)對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個(gè)調(diào)查,有70%的人對(duì)酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的十五個(gè)月的時(shí)間里,通過自己的親身體會(huì),也確實(shí)感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的.衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng),如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
三、建立一套公開透明的鼓勵(lì)機(jī)制和晉升制度。據(jù)我了解,很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長了,個(gè)人效勞意識(shí)和技能也到達(dá)了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制,他們并沒有獲得什么鼓勵(lì)和晉升,而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的鼓勵(lì)機(jī)制中也過多的注重于物質(zhì)上的鼓勵(lì)
(最多也只是發(fā)錢),事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲鼓勵(lì)外,還有很多的鼓勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了),即員工在里面沒有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)決的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
實(shí)習(xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了,這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習(xí)到一些根本的技巧和效勞常識(shí)之外我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹,今勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來。如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)效勞員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的效勞意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí),經(jīng)理提到了效勞意識(shí),我非常贊同他觀點(diǎn):“效勞意識(shí)不但是要求效勞員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)效勞的觀念和愿望,同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)。〞實(shí)習(xí)為我以后步入社會(huì)奠定根底,它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái),因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo),才使得我順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)。最后,感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī),感謝老師的幫助,在此祝愿山明水秀大飯店能夠越辦越好。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告15
寒假社會(huì)實(shí)踐對(duì)于我們大學(xué)生來說,是一件有著非同尋常意義的大事。而寒假社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行一直是倍受所有老師和同學(xué)所關(guān)注的!作為老師,當(dāng)然希望我們學(xué)生能通過寒假實(shí)踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無法通過課本來學(xué)習(xí)的社會(huì)知識(shí);而作為學(xué)生來說,我們自然也不甘于寒假就無所事事地窩在家里,我們也希望通過寒假這個(gè)較為難得的機(jī)遇,來鍛煉自己,完善自己,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,以及自我價(jià)值的增值! 寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。 與多數(shù)大學(xué)生一樣,為了鍛煉自我,改造自我,造就自我,以便今后自己更能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展與需要,我作為一名大二學(xué)生,才第一次加入到大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的行列中。
“實(shí)踐”是件聽起來輕松,實(shí)則卻“蘊(yùn)味”十足,甚至意義深刻的事。實(shí)踐能使你已成的“慣性”和被特定環(huán)境“保護(hù)”的生活重新增添一些色彩,確切地說,這是一個(gè)“過程”,過程中夾雜著忙與快樂!叭f事開頭難”這話一點(diǎn)兒也不假,寒假的社會(huì)實(shí)踐我是在家電商貿(mào)有限公司中完成的,這所公司旗下有一家電零售公司,是一家以經(jīng)營電器及電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。我在其中的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)銷售其代理出售的小家電。其中積累了很多銷售技巧、專業(yè)知識(shí)與禮儀態(tài)
度,提升了人際交往的能力。 我開始了我的社會(huì)實(shí)踐,我在公司中擔(dān)任的是家電的產(chǎn)品銷售工作,我認(rèn)為一個(gè)銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因?yàn)轭櫩褪紫葧?huì)接觸到的就是他的相對(duì)銷售人員。每一個(gè)銷售人員的專業(yè)知識(shí)與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路,都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個(gè)合格的銷售人員,我們必須做到以下幾個(gè)方面:第一:需要了解任何小家電在公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項(xiàng)與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二:需要了小家電,也就是我需要負(fù)責(zé)銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。 首先,我更深地體會(huì)到了”態(tài)度決定一切”這句話的含義。我沒做過一次電器促銷,沒能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結(jié)果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號(hào),頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤。但是在幾天的訓(xùn)練下,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個(gè)問題。第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)老年人來選購時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,使用操作簡單,適合老年人使用的小家電,同時(shí)結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來選購小家電
時(shí),我則幫他選一款功能相對(duì)較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品,并耐心地教他操作?傊,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。 其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競(jìng)爭對(duì)手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。 最重要的一點(diǎn),就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn):不自信。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時(shí)間,經(jīng)歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn):首先,銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng),我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),更沒太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且社會(huì)閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對(duì)方心理。其次,我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此:他們?cè)缃?jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同,生活壓力不同,對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì)于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的'來源,
而對(duì)我來說卻是畢業(yè)之前提前適應(yīng)社會(huì)。再次,我對(duì)產(chǎn)品不熟悉,無真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧,平時(shí)在賣場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教,取長補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示,及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩三四天里,我覺得自己像變了個(gè)人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗(yàn),銷量穩(wěn)步上升。我這時(shí)意識(shí)到,要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己,因?yàn)槲疫是有很多優(yōu)點(diǎn)的,比如態(tài)度端正,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。 我在這份銷售工作中積累了很多銷售實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)上的銷售技巧,這都是自己在無數(shù)的消費(fèi)者的問題面前一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來的。起初在公司銷售小家電時(shí),我對(duì)小家電的認(rèn)識(shí)還停留在使用上,為了作好銷售工作,我擠出時(shí)間去了解和喜歡小家電,明白了它各個(gè)元件的道理,現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種小家電方面的常識(shí)了。 在銷售經(jīng)驗(yàn)方面,小家電銷售,比的就是耐心與合理的講解,說其所用,也就是投其所好,需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就會(huì)同顧客說,“您的運(yùn)氣真不錯(cuò)!趕上我們的促銷二重奏:假期促銷;周末促銷,所以您都不用去別的地方看了,您在這買小家電肯定不會(huì)吃虧了,因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格都是這么透明了。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一。
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