暑期實踐實習報告模板八篇
在生活中,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編收集整理的暑期實踐實習報告8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
暑期實踐實習報告 篇1
在夏日來臨之際,我們的暑假也開始。為了增長自己的社會經驗,提高自己的社會閱歷,使自己在畢業(yè)后能夠更快的適應現(xiàn)代社會的挑戰(zhàn),因此在今年暑期,我選擇了能夠直接接觸到更廣大消費人群,更貼近顧客的服裝銷售行業(yè)。
在我們的社會高速發(fā)展的背景下,人們的消費觀念也在悄悄的變化。由七八十年代保守的消費到開放式消費,人們漸漸對服裝有了更高的要求。從溫暖到美觀,從顏色搭配到風格品味,服裝體現(xiàn)了人們對生活最直白的熱愛。然而,從盲目的拼高價,我們漸漸轉入理性的消費階段,F(xiàn)在品牌折扣店和代賣店也漸漸取得了較大的市場,資源的多層次利用漸漸取得的人們的認同。
漫天雨就是一個品牌折扣店。在經營模式屬于加盟連鎖店。因此,經營者風險較小。在銷售過程中,每時段就會按時發(fā)送新品,并把銷售不好的款式返廠,減少了經營者在服裝成本上的投資,經營者有了較大的活動空間。主要經營幾個牌子的服飾,包括菲尚等。在這里,銷售利潤主要體現(xiàn)在銷售數(shù)量上。她與百貨大樓同步經營,但同品牌的服飾要較便宜。由于是廠家直接供貨,服裝主要按數(shù)量行銷,所以,在價格上有較大的優(yōu)惠。并且,在產品質量上也有較高的保證。服飾材質上乘,款式也很時尚,不落后于潮流走向。 服飾主要消費人群為時尚女性。她的風格隨意,在與其他服飾搭配也比較容易。而且價格適中,適合廣大消費人群。
在這段實踐時間里,從與顧客的溝通中,我學到了很多與人溝通的技巧。當顧客進入店中,看見一張溫暖的笑臉,會對產品有一個溫和的印象。所以,服務行業(yè)的微笑,真的很重要。對于顧客的情緒,我們要從細節(jié)中推測出來,找到合適的話題,從而更進一步了解顧客的消費目標。這時候帶著個人情緒工作,會很大程度的影響消費者的消費情緒。與此同時,我了解到“顧客至上”并不是一句空空的口號。
偶爾會遇見一些不愉快的事情,由于自己的經驗淺薄從而處理不當。每一次,自己會靜下心來反省,冷靜的思考更好的解決辦法,從而避免下一次的不愉快。從屢屢出錯,到漸漸嫻熟,我感覺到自己漸漸地成長。
我時常記得團隊的利益決定個人的利益,所以,當自己表現(xiàn)得好時,不僅會有獲得成就的滿足感,更能贏得合作者的認同,提升團隊的收益。偶爾也會遇見冷清的時候,這時候,耐心是非常需要的。保持平和的心態(tài)不僅有利于工作,更有利于自己的身心健康。
社會實踐的好處是真實的挑戰(zhàn),而真實的挑戰(zhàn)意味著發(fā)生了就無法改變,要求我們直接的面對,所以,在小心翼翼之余,更多的,是需要我們隨機應變,要求我們對突發(fā)事件的處理能力。
假期結束了,離開的時候,除了戀戀不舍,也有滿滿的收獲。但確定的是,對于未來,我多了一份屬于自己的自信。
暑期實踐實習報告 篇2
《新聞與寫作》實習的一個多月時間里,除了幫著編輯部搬家和校對稿件之外,我一共做過兩次采訪,采訪對象分別是漫畫家方成和北京電視臺著名節(jié)目主持人徐滔。而我認為最大的收獲還應該是在這個過程中所得到的編輯部幾位老師的諄諄教導,在這段時間里我從他們身上學到了許多書本上不可能學到的東西,也真正明白了實踐的意義。
《新聞與寫作》有一個固定的采訪欄目叫“名人談充電”,采訪對象都是國內著名的新聞人,以對話形式了解他們在工作中的充電情況。一開始分派給我的采訪王志的任務就屬于這個欄目,但由于期間遇到了一些阻礙,所以采訪未能進行,我重新領到的任務是采訪北京電視臺著名節(jié)目主持人、范長江新聞獎獲得者徐滔,主題仍然是談充電,由我和另外一位實習生負責,帶我們的老師是編輯王衛(wèi)國老師。
對于這次采訪,可談的事情實在太多,我所得到的收獲也很多,其中主要是從王衛(wèi)國老師身上學到的談話和采訪的技巧,現(xiàn)在回想起來覺得這對我一生都受用不盡。王老師大約五十多歲,曾是北京大學中文系學生,師從謝冕和嚴家炎教授,畢業(yè)后留校任教,后調到《北京日報》工作,現(xiàn)任《新聞與寫作》編輯,是該雜志水平最高的編輯之一。
為了做好這次采訪,我和搭檔作了充分的準備,在網(wǎng)上搜集到了幾乎所有關于徐滔的資料以及其他媒體采訪她的稿件,通過準備我們掌握了有關徐滔的基本情況。北京電視臺有一個王牌節(jié)目叫《法治進行時》,這個節(jié)目通過錄播破案現(xiàn)場深受北京老百姓,收視率非常高,徐滔就是這個節(jié)目的創(chuàng)辦人兼主持。說到這里不能不提到一件事情:XX年某夜,北京西站發(fā)生歹徒劫持人質事件,公安人員將其團團包圍,為了保護人質安全,局面一直僵持,后來犯罪分子提出要見媒體,于是公安人員找到了徐滔,結果徐滔憑借出色的口才對歹徒展開了心理征服戰(zhàn),經過九個小時的鏖戰(zhàn),她終于憑三寸不爛之舌配合公安人員將人質解救,將犯罪分子制服。節(jié)目播出后徐滔一舉成名,并獲得了范長江新聞獎。了解這些情況之后,我們開始列采訪提綱。
我們先請教王老師,他告訴我們,采訪時腦中要始終有一個框架,即:為什么要充電?怎樣充電?充電的結果怎樣?這三個問題雖然簡單,但采訪時絕對不能脫離這三個框架,否則就會離題千里。然而一開始,我們總也抓不住重點,不知道第一個問題應該從哪兒切入。采訪提綱一次次地列,又一次次地被王老師批評,總也不能令人滿意。當我們幾乎江郎才盡的時候,他拿著提綱問我們:“徐滔最引以為豪的事情是什么?”我們回答:“是XX年西客站解救挾持人質事件。”“你們?yōu)槭裁床惶徇@件事?”“我們看到幾乎所有的媒體采訪徐滔時都會提到這件事,如果我們再提的話就會很俗氣,難以出新,所以有意將其避開”,王老師聽到后,一擺手,對我們說:“這么想是不對的,徐滔之所以是徐滔,就是因為她這種獨特的經歷,而她最得意的事情就是XX年西客站解救劫持人質事件,這是她最與眾不同的地方,如果你們連這個都不提的話,怎么抓住徐滔的閃光點?也正因為這件事情最典型所以別人在采訪她時都會提到。我們不管他們提什么問題,我們可以從充電的角度和這件事結合起來提問題,而這就是我們要出新的地方,也是可以和她拉進距離,引起她談話欲望的地方!币幌捠刮覀兠┤D開,于是經過短暫的思索,我們把第一個問題列為“徐滔您好,幾乎每個記者采訪您都會提到XX年北京西客站劫持人質案件中,您與犯罪嫌疑人面對面談判9個小時,并協(xié)助警方成功抓獲犯罪嫌疑人的那段經歷。我們想知道,當時您為什么能如此準確地把握犯罪分子的心理呢,您學習過犯罪心理學嗎?”,這個問題既抓住了徐滔的特點,又緊貼充電主題,得到了王老師的首肯。萬事開頭難,第一個問題提出來以后,其他問題很快就列了出來。后來采訪徐滔的時候,我記得她見到我們后說的第一句話說的就是:“你們這份提綱寫得很棒,很專業(yè)”,后面整個采訪也進行的很順利,很愉快。事后我想,能得到京城名記這樣的評價,那當時反復列提綱付出的努力也是值得的。
采訪的成功當然要歸功于王老師的指導,他經常對我們說,他作采訪的一個主要方式就是四個字“六經注我”,就是說在采訪前對某一個問題首先有自己的觀點和見解,采訪過程中只是引導著被采訪者來注釋自己已有的觀點。我明白要做到這點需要具有準確而獨到的洞察力,要有一眼看透事物本質的能力,王老師無疑具有這樣的能力,這是最令我佩服的地方,也是要從他身上學習的最大的無形財產。王老師曾經給我們介紹說,央視許多大牌記者,諸如白巖松、王小丫、撒貝寧、王志等都和他 “認識”,可是他們卻從來沒見過面,所有的交流都是在電話里進行的。在和這些人第一次通電話時,王老師往往能一語道破出他們主持節(jié)目的最大特點和不足,這往往會使他們有如遇知己之感,因此對王老師約的采訪、派的記者很少拒絕,這也是我們這些實習生能采訪到這些大牌記者的一個很重要的原因。
采訪結束,回來就要整八月底的驕陽依然似火,暑期的背影已經漸漸遠去,當我轉身回眸時,才發(fā)現(xiàn)在那個剛剛逝去的夏日里仍然留有自己的身影。想起在《新聞與寫作》編輯部實習的日子,擠公交車、外出采訪、校對稿件,這一幕幕就像放電影似的在我的腦海中回蕩,細細梳理一下,才發(fā)現(xiàn)原來自己成長了許多。
一、初出茅廬
很早就聽說學校要求大二學生在暑假時要進行社會實踐活動,但一直不大以為然,直到這一天真的來臨時才發(fā)現(xiàn)自己無從著手,好像初學走路的嬰孩兒,不知道應該先邁哪一只腳,彷徨了好一陣子,也猶豫了好一陣子,仍然毫無頭緒。于是,我想起了向老師求助,首先找到宋琳老師,他是社會知名詩人,也一直從事編輯工作,當我斷斷續(xù)續(xù)地說明自己的意思時,宋老師很爽快地答應了,讓我等消息,自此我的一顆懸著的心終于平靜了下來。接下來就是等待,等待著宋老師的最終答復,又是一段忐忑不安的時光,不知道結果會怎樣。終于,宋老師告訴我,讓我去聯(lián)系《詩刊》雜志的某個編輯,到此時,我才真正看到一點屬于自己的光明,終于將社會這扇緊閉的大門撬開了一條縫隙。
幾乎與此同時,又有一條道路向我敞開。一個偶然的機會,我在圖書館期刊閱覽室里看到《新聞與寫作》雜志上有一則招收實習生的信息,隨手抄下電話號碼,便戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地給對方打了電話,電話通了,讓我兩天之后去面試。我如期而至,面試并不復雜,我的心里卻很緊張,說是面試其實也就是和主編聊天,在聊天中會看出一個人的'基本素質,幸而編輯部的人都很隨和,面試很順利。但是在這之前有兩段小插曲令我至今記憶深刻,面試的時候,《新聞與寫作》編輯部還沒有搬到東單的新聞大廈,辦公地點仍然在和平西街那個很幽深的巷子里,由于事先沒有查清楚行車路線,所以在去的路上不斷地給對方打電話詢問地址,就這樣,原本不到一個小時就可以到的地方,花了兩個小時才找到,當編輯部主編指出這個問題時,羞的我滿臉通紅,初入社會便表現(xiàn)出如此的狀態(tài),至今想來仍然覺得慚愧;另外一件事情是,由于出門匆忙,竟忘記攜帶身份證和學生證等證件,這個疏忽可是致命的,不過幸虧我?guī)е恍┥w有學校印章的獲獎證書,才不至于不能證明身份。后來主編對我說,對于這件事情,如果他們再嚴格一點兒的話,那我就不可能留下實習了。這次的面試經歷暴露了我的許多缺點,也得到了一些教訓,不過對于日后真正找工作來說卻是百利而無一害的,因此我心存感激。
從實習單位回來后,我就去中文系主任辦公室找了孟登迎老師,因為編輯部交給我一個采訪任務:采訪中央電視臺《面對面》節(jié)目主持人王志。對于這個采訪任務我誠惶誠恐,因為與名人尤其是名嘴面對面交流,對于我來說尚屬首次,所以想請孟老師給予指導,和孟老師交流了一個多小時,他從宏觀的文化層面教授我了如何把握住采訪重點,一席談話令我收獲甚豐。
《新聞與寫作》是隸屬于京報集團的黨辦新聞理論雜志,是全國中文核心期刊,正是這樣一份雜志卻能給一個初來乍到的實習生采訪央視名嘴的機會,一開始我是很驚訝的,不明白他們?yōu)槭裁磿绱诵湃挝覀冞@些實習生,因為在這之前,其他實習生先后采訪過白巖松和撒貝寧。但是后來我想,最主要的原因是該編輯部實行激勵實習生的機制,他們信任大學生的能力,敢于放手把一些重要任務交給學生去做;對于我的話,可能是因為自己在學校院報做記者和編輯、在中文系葵社主辦《新聲》社刊的經歷以及一些校內文學比賽的獲獎證書起了作用。
聊完了采訪的事情,孟老師說可以推薦我去《青年文摘》實習一段時間,聽到這個信息我是非常高興的,因為像我們這個年齡段的學生很多都是捧著《青年文摘》長大的,這本雜志在全國非常有名,銷售量也很大,如果能去那兒實習的話,也是一件極有面子的事情,所以當時毫不猶豫便答應了。
就這樣,在兩周之前還一籌莫展的我,現(xiàn)在已經擁有了三個實習機會,然而,魚和熊掌不可兼得,現(xiàn)在我又面臨著如何選擇的問題。就社會知名度和刊物發(fā)行量來說,《詩刊》和《青年文摘》遠遠高于《新聞與寫作》,而且我是學中文的,平時也喜歡閱讀和創(chuàng)作一些詩歌,所以無論選擇《詩刊》還是《青年文摘》都是理所當然的事情,但我最終卻忍痛割愛,選擇了《新聞與寫作》,我之所以這樣選擇是有原因的:第一,這個單位完全是我自己聯(lián)系的,自己種的果子吃起來永遠都是最甜的,因為這個過程凝結了自己的辛苦和付出,所以不忍將其舍棄;第二,《新聞與寫作》編輯部的老師對我非常信任,能給我提供非常大的發(fā)揮空間,而這一點在其他單位是很難遇到的;第三,我想社會實踐的一個主要目的就是讓我們能夠接觸社會、深入社會,而做新聞無疑是最便捷、最直接的一種方式,我最初也就是抱著能夠接觸社會的想法去進行社會實踐的;第四,雖然我是學中文的,但是在院報的工作經歷使我對新聞產生了感情和興趣。在這些想法的基礎上,我選擇《新聞與寫作》。
二、良師益友
在《新理采訪錄音,整理過錄音的人都知道,那是一個非常痛苦的過程,耗時耗力,一個半小時的談話,一萬五千字的內容,至少要在電腦前連續(xù)工作四、五個小時才能完成。如果說這項工作是體力勞動的話,那么接下來整理初稿的工作就是要考驗腦力的時候了,一萬五千字的內容經過選擇、提煉,要整理出三千五百字的初稿,在這個過程中必須邏輯清晰,語言簡明,這對于一個人的邏輯思維能力、提取問題能力、總結歸納能力還有語言文字能力都提出了很高的要求,也逼著你做出盡善盡美的文章。經過這樣一通程序下來后,看著自己的勞動成果會倍感親切,而當看到自己付出的勞動終于變成鉛字時候,興奮地看了又看。
編輯部還有一位負責采寫工作的編輯叫劉建新,她是一位即將退休的老編輯了,在實習期間我也有幸跟著她參與采訪了著名漫畫家方成。按王老師的說法,劉建新老師的采訪方式也可以用四個概括,叫做“我注六經”,她為人和藹、循循善誘,往往第一個問題就能給人以親切感,拉近與被采訪者的距離,然后不斷通過自己的提問,使被采訪者說出更多想說的話,這在采訪方成的過程中明顯地表現(xiàn)了出來。和王老師的“六經注我”一樣,這是兩種不同的采訪方式。而我在這么短的時間內能夠接觸并學習到這兩種風格迥異,但效果相同的采訪方式,著實受益匪淺。
主編郭洪新非常善于發(fā)現(xiàn)每個人的優(yōu)點,做到人盡其職、物盡其用,并且非常具有創(chuàng)新意識,他能為每個人量身定做一些欄目,包括實習生,使每個人的長處能夠得到最大程度的發(fā)揮。比如,因為我平時寫一些詩歌,所以他讓我管理網(wǎng)站上的“傳媒人詩苑”欄目,并且安排我為該編輯部寫刊歌的歌詞。這些都為我提供了非常大的發(fā)揮空間和學習空間,而他的這種管理理念也是值得我們每一個人學習和思考的。
總之,在這一個多月的實習過程中能結交這些良師益友是我最大的收獲,他們對待我的態(tài)度使我對這個世界充滿了感恩的心,就像王衛(wèi)國老師說的:“因為我們的孩子和你們年齡差不多,我們希望他們單位的老師能夠對他們好一點兒,反過來,我們就想要對你們好一點兒”。
三、滿載而歸
一個多月的社會實踐,時間不長,卻收獲頗豐,可以說是滿載而歸。雜志相對報紙雖說比較清閑,但卻可以在一個題目上不斷打磨,可以做得很精,將一塊璞玉磨成精美的玉器,在這個過程中自己的手藝也在不斷提高。當然,除了技術層面之外,更重要的是對社會、對自身又有了更進一步的認識。
1.學習真的很重要。以前常聽人說,經過一段時間的社會實踐,回到學校后最大的變化就是知道怎樣去學習了,也有了學習的動力和方向。對此我更是深有體會。記得有一次和王衛(wèi)國老師聊天,談到了理論學習的問題,我們達成了一個共識:參加工作后,當一個人的工作水平達到了一個很難突破的階段時,起決定因素的往往是他的理論功底。對此我深信不疑,但是如何在大學生活剩下不到兩年的有限時間里最大程度地提高自己的理論思維我卻是比較迷茫的,因此我向孟登迎老師請教,他告訴我說,要想提高自己的理論思維并不一定要看多少理論方面的書,對于中文系的學生來說很容易找書來讀,但一定要讀經典,比如多讀一些文學名著,在閱讀的過程中我們試著對其進行闡釋,自然就會涉及到各種理論,這樣容易切入,也容易深入下去;至于要真正提高理論水準,上好美學課和哲學課至關重要;此外,我們周圍的現(xiàn)實生活中就有許多可供省察的事件,只要我們多觀察生活,并對此進行有益的思考,自覺運用學過的理論去解釋它,那么理論思維會很快得到提高。在老師的幫助下,我現(xiàn)在也更多的讀一些經典書籍,包括中華古籍、中外名著以及文藝、哲學理論方面的書,希望在有限的時間內可以盡最大可能的提高自己的水平。
明白了這個道理,也就明白了以前老師上課的時候苦口婆心對我們說的,要珍惜大學時光多讀書、讀好書之類的話,回想起來突然發(fā)現(xiàn)這真的是至理名言。當然,學習并不只是要學習理論,也不僅僅是在學校里才學習,走出校門后更需要學習;不僅僅學習書本上的知識,也要學習社會這本大書,提高自身修養(yǎng),高標準、嚴要求,把自己塑造成能夠適應社會的具有綜合素質的人才。
2.試著在社會中尋找自己的位置。大學四年的過程就是我們不斷認識自己的過程,一個人只有在社會上找到了屬于自己的定位,才可以最大程度上發(fā)揮出他的作用,在這個過程中,我們要相信自己,但既不能把自己想得過高,也不能低估自己的實力,這就要求我們不要囿于校園,要適當?shù)刈叱鋈,走到社會這個大網(wǎng)絡中尋找屬于自己的那一個點。當然,我們不可能一下子就找到自己的定位,但最起碼我們試過,只要邁出了第一步,以后就不會覺得陌生。此外,在社會實踐中,我們必須得批判地看待這個世界,社會上的許多事情和校園里是不一樣的,我們不應把它想得那么完滿,也不應想得過分惡劣,要學會公正地看待它,以我們自己的一顆平常心來體悟社會,體悟生活,為最終走向社會作好充分的思想和行動上的準備。
3.體會到生活不易,學會珍惜生活。實習單位的地點在東單,從學校到東單要轉乘一次公交車,至少要一個小時才可以到,當時是最炎熱的7、8月份,而且乘車時間往往是在上下班高峰期,所以擠公交車的日子真是苦不堪言。有了這樣的經歷便多少能體會到生活的不易,更懂得去珍惜生活。
暑期實踐實習報告 篇3
今年暑假,我有幸能到xx網(wǎng)的人力資源部實習。一個多月的專業(yè)實習彈指一揮間就悄無聲息的流逝,在此時需要回頭總結之際,才突然間意識到日子的匆匆。一個月的磨刀練陣,使得我學會了很多很多在課堂上根本就沒有機會學到的知識和本領,也使得我實現(xiàn)了從最初的宏遠目標到把握現(xiàn)實的日常點滴工作的轉換。在實習單位領導及各位前輩的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了實習內容。
在短暫的一個月了,我收獲甚大。我覺得作為當代中國的大學生,應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么,而是應該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大學期間我覺得多與社會接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。
在實習的過程中,我深感到課堂的理論與社會的實踐有點脫節(jié)。當前,我們缺少的主要不是知識,而是缺少將知識與實際相結合的能力。我們在課堂上是所學的,與在實際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不具有明顯的特征,這需要我們進行抽象概括才能解決各種問題。實踐是我們接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑,親身實踐,而不是閉門造車,實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍,增強了認識的問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務社會打下更堅固的基礎!
在社會實踐實習的過程中,我有以下幾點體會:
1、要注意細節(jié),做好每件份內的小事,另外也要洞悉工作內外的每個細微之處。細節(jié)決定成敗,這道理沒錯。
2、搞好人際關系。實習從某種意義上就是工作,你需要在這個環(huán)境得到大家的認可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過注意說話對象,不要沒大沒小,開玩笑要適度。
3、用心去體會。在工作中別渾渾噩噩的,領導讓你做什么就只做什么,什么都不想。有了經驗總結,犯了錯誤要自我批評。也要發(fā)揮自己的主觀能動性,有了好的方法辦同一件事,用合適的語言講給別人聽,得到確認再去做,千萬不要自以為是,耍小聰明。
4、責任心。交給自己的任務,按時按量按質完成,絕不打折扣。實在完成不了的,一定要及時匯報,以免耽誤其他工作。
“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學習很多知識、道理。
無論做什么都要多學多問多想多做,經驗是需要時間的積累。在工作中要擺正自己的心態(tài),不要怕辛苦,現(xiàn)在是為自己積累資本,積累的經驗越多,以后在工作中就能越體現(xiàn)自己的價值。最大的體會就是:“機會總是留給有準備的人!”
暑期實踐實習報告 篇4
實踐報告摘要:為了更好的了解社區(qū)衛(wèi)生服務工作,為了自己將來參加醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)工作更好的發(fā)展,為了給社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展貢獻一些簡單的建議,促進社區(qū)衛(wèi)生工作更好的發(fā)展,作為一名醫(yī)科院校的大學生,利用這個暑假的時間,我在重慶市沙坪壩區(qū)詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務中心實習一個月,并對其進行了一個簡單的調研。
前言:在這個暑假期間,根據(jù)重慶市委市政府大學生帶薪實習的政策,在學校和沙坪壩衛(wèi)生局的協(xié)調安排下,我來到了沙坪壩區(qū)詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務中心,在這里進行了為期一個月的實習,在實習期間學到了很多的東西,同時也對社區(qū)衛(wèi)生服務有了更多的了解。
醫(yī)院簡介:
沙坪壩區(qū)詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務中心,即沙坪壩區(qū)第四人民醫(yī)院,前身是成立于1953年的雙碑醫(yī)院、康復醫(yī)院,是國家綜合性一級甲等醫(yī)院、區(qū)文明單位,社會醫(yī)療保險統(tǒng)籌定點醫(yī)院,位于沙坪壩區(qū)雙碑正街14號。醫(yī)院占地面積1510平方米,業(yè)務用房2881平方米,開設病床20張。下設內科、外科、中醫(yī)內科、中醫(yī)骨傷科、口腔科、托老科等17個科室,現(xiàn)有在職職工46人。醫(yī)院堅持“一切為了病人”的辦院宗旨,努力建設以“滿足社區(qū)群眾醫(yī)療服務需求為中心”的社區(qū)衛(wèi)生服務特色文化,以親民、愛民、為民服務為突破口,把滿足群眾不斷增長的社區(qū)衛(wèi)生服務需求作為根本出發(fā)點、深入社區(qū)、深入千家萬戶,為居民在醫(yī)療、預防、保艦康復、健康教育、計劃生育及心理咨詢等方面提供綜合性、持續(xù)性和可及性的方便、快捷、價廉的全方位醫(yī)療保健服務,扎扎實實開展社區(qū)衛(wèi)生工作,以嶄新的舉措推動社區(qū)衛(wèi)生服務的全面發(fā)展。
調研方法與內容:
一、 參與社區(qū)服務中心的服務工作
社區(qū)服務中心承擔著社區(qū)基層最基本最主要的醫(yī)療衛(wèi)生服務工作,工作量很大,要求也很高。在實習調研期間,我參加了以下中心的整體工作:(1)沙坪壩區(qū)大型義診活動(2)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生培訓講座,如社區(qū)人群高血壓、糖尿病等慢病防治,心肺復蘇培訓,口腔衛(wèi)生講座等(3)醫(yī)患交流會(4)該中心的半年工作總結會議等,通過這些活動的參加,使我更加明白社區(qū)衛(wèi)生服務工作性質的公益性與社會性。
二、參與相關科室工作
在實習期間我被安排在詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務中心的質量管理科,在此期間也主要參與了該科室的相關工作,科室工作的內容比較龐雜,主要有以下幾個方面:(1)護理管理工作,即對醫(yī)院所有護理工作質量的監(jiān)控與管理,(2)院感管理工作,即對醫(yī)院內感染,醫(yī)療衛(wèi)生等的管理工作(3)醫(yī)務工作,即處理醫(yī)療投訴,醫(yī)患糾紛等(4)醫(yī)療保險和合作醫(yī)療工作(5)病歷處方等的管理等。在實習期間,我?guī)缀躞w驗參加了該科室所有的工作,(1)每天早上和醫(yī)院老師住院部查房,了解相關護理工作問題,(2)參與醫(yī)院每周一次的院感檢查工作,(3)XX年度住院病人合作醫(yī)療保險補助金發(fā)放工作,(4)處方的銷毀及病歷電腦系統(tǒng)錄入工作(5)當然,還是自己處理了一個小小的患者投訴,感覺小有成就感。一個月感覺還是做了不少的事情,通過參加這些工作我更加的了解到社區(qū)衛(wèi)生服務工作直接的面向基層民眾,工作量的龐雜性,難開展性,及時性及高要求性等。
三、 走訪了解其他科室
社區(qū)衛(wèi)生服務中心因其面向社區(qū)的特殊性,亦有著它的特色,在這里主要介紹一下該社區(qū)衛(wèi)生服務中心的特色科室及相關工作。
。1)社區(qū)衛(wèi)生科,該科室在下轄村居委會還設有社區(qū)服務站。該科室工作主要面向群眾,主要開展社區(qū)群眾高血壓、糖尿病等慢性疾病的防控,以及重度精神疾病患者的走訪管理?剖医⒕用窠】禉n案,同時科室對社區(qū)群眾開展檢查血糖、血壓、尿檢等9項免費體檢,每天來參加的人都比較多,一次來了解轄區(qū)居民的健康狀況,加強慢病的防控管理;該科室同時還對轄區(qū)內重度精神病患者進行規(guī)范化管理,采取走進患者家庭走訪制度等。
。2)中醫(yī)內科及中醫(yī)骨科
中醫(yī)也是該社區(qū)衛(wèi)生服務中心的一個特色,針對中醫(yī)對慢病,基本疾病的特殊療效,更好的開展社區(qū)衛(wèi)生服務,該中心中醫(yī)看病患者人數(shù)很多,著名中醫(yī)坐診使得醫(yī)院中醫(yī)館的工作開展的有聲有色,得到了遠近居民的信任和前來就診。
。3) 托老科
該科室應該也算是社區(qū)衛(wèi)生服務中心最具特色的科室了,托老科主要針對社區(qū)老年病人患者,主要是慢性疾病患者的療養(yǎng)康復工作,科室護理人員工作認真負責,服務態(tài)度良好,同時科室環(huán)境也比很好,它讓很多老年疾病患者在此獲得康復,或者減輕疾病痛苦以安度晚年。
。4) 預防保健科
主要開展社區(qū)兒童疾病的預防保健及傳染病防治等,這也是社區(qū)衛(wèi)生服務中心直接面向群眾第一位開展的工作。
四、 與患者進行溝通
主要利用到住院部查房時間,與住院患者進行溝通,通過與住院患者的對話,了解到患者們對醫(yī)院的總體服務還是持肯定態(tài)度的,當然也提出了關于一些醫(yī)療器械,藥品需要配置等問題(當然這不是醫(yī)院的責任,因為國家微生物政策對不同等級醫(yī)院的醫(yī)療器械及藥品配置是有嚴格規(guī)定的,不過這還是需要醫(yī)院進行有效的宣傳)
五、 走訪醫(yī)院周邊居民及門診病人了解情況
通過和周邊居民及門診病人的溝通交流,了解到人們對該社區(qū)衛(wèi)生服務中心的各項工作以及醫(yī)療人員還是很滿意的,尤其對中醫(yī)游xx醫(yī)生(未及同意,暫不標明)評價很高。
六、 與一些科室醫(yī)生的溝通
該中心工作人員比較少,但面對的是社區(qū)幾萬人的健康,醫(yī)生的工作量都很大,比較辛苦,但醫(yī)生們都沒有絲毫怨言,晚上值班徹夜不眠,社區(qū)義診,社區(qū)走訪冒風雨,頂烈日。當然住院部的醫(yī)生對一些住院病人也表示很無奈,因大多距離家比較近,有時自我感覺沒事就跑回家了,不好管理和治療。
調研結果分析及建議:
通過這次簡單的暑期社會實踐調研活動,我對社區(qū)衛(wèi)生服務工作有了更多的了解,至少對詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務中心的工作有了很大的了解,該中心的各項工作開展的都比較好,受到了醫(yī)院患者及當?shù)鼐用竦囊恢潞迷u,當然其也存在著需要完善發(fā)展的地方,在此提出一些簡單的建議,希望該社區(qū)衛(wèi)生服務中心的工作能夠開展的更好。發(fā)現(xiàn)問題及建議如下:
。1)人才缺少,服務工作人員較少,工作人員工作量大且高素質人才缺乏,建議建立人才引進機制,積極引進高素質人才,提高社區(qū)衛(wèi)生服務質量;
(2) 社區(qū)衛(wèi)生服務的管理缺乏標準化、科學化、規(guī)范化 ,政府在社區(qū)衛(wèi)生服務規(guī)劃上缺乏對發(fā)展目標、模式、規(guī)模、速度和措施等進行科學論證,社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設、機構建設、人員配備標準、素質能力要求、服務流程和操作規(guī)范等均有待規(guī)范。建議能夠積極建立相應的科學管理規(guī)范;
。3)社區(qū)宣傳還有待加強,對社區(qū)居民衛(wèi)生,保健等宣傳的同時加強對社區(qū)居民進行政府醫(yī)療衛(wèi)生政策的宣傳,加強社區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務中心的了解,提高社區(qū)衛(wèi)生服務中心這居民中的良好形象;
。4) 醫(yī)院工作人員的溝通,特別是醫(yī)生與醫(yī)生,醫(yī)生與護士之間的溝通,該中心存在一些工作人員之間的猜忌,不滿等矛盾,需要加強醫(yī)院工作人員之間的溝通與交流。
實習調研心得體會:
時間匆匆而過,在詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務中心短短的一個月的時間,在參加工作中,在實習調研中,我學到了很多在學校期間,在課本之上學不到的東西,對社區(qū)衛(wèi)生服務中心的管理工作,服務工作等有了很大的了解。作為一名衛(wèi)生事業(yè)管理(醫(yī)事法律方向)的學生,實習期間我主要參加了該中心質量管理科的工作,在科室老師的指導下,學到了很多關于現(xiàn)實中醫(yī)院質量管理,醫(yī)療糾紛處理等各方面的工作,可謂收獲頗豐,相信這將對我將來的工作學習帶來很大的幫助。
同時,在此期間做了一個簡單的調研報告,這也使我對社區(qū)衛(wèi)生工作有了更多的了解,也許很簡單不夠全面,不過還是希望能對大家了解社區(qū)衛(wèi)生服務中心有一個幫助,希望提出的些許建議能夠對社區(qū)衛(wèi)生服務中心的發(fā)展能有一個幫助。
暑期實踐實習報告 篇5
時光飛逝,轉眼間三年的大學生活已經成為過去時,我即將迎來畢業(yè)年。在這最后一個暑假我報名參加了暑期大學生實習活動。我想通過這次實習對電力專業(yè)知識有進一步的了解,也想盡早接觸電力企業(yè),鍛煉工作能力,增加社會實踐經驗。做好由學生向企業(yè)員工角色過渡的準備。在這次暑期社會實踐掛職鍛煉活動中我來到了上海市東供電公司實習。這對于我是一個機遇也是挑戰(zhàn)。
7月16日 是我們第一天到公司報道的日子,第一天的培訓中,我們了解到我們所實習的部門市東供電公司客戶服務部是上電熱線“95598”的下級直屬部門。全天候集中受理浦東 南匯 奉賢的電力故障保修,用電咨詢,以及電費查詢業(yè)務,同時負責計劃搶修停電的預報。它是上海電力面向社會,服務市民的一個窗口。
市東供電公司的各級領導對我們這次大學生實習培訓給予了高度重視,不僅部門主任張老師給我們進行了專業(yè)知識的培訓告訴我們關于客服的技巧和原則,還給我們介紹了公司的概括和歷史,更給我們講了公司現(xiàn)在的運行理念和上海電力行業(yè)的前景。給我們注入了很多新的概念和想法。
經過培訓我們開始正式上崗了,一來到辦公室,幾位帶我們的師父為我們準備好了一切資料,但師父沒有要我們刻板的去記這些資料,而讓我們從實踐出發(fā),在實踐中去熟悉客服這項業(yè)務,市東客服部門的工作十分明確,每個人要做的工作分工清晰。這不僅避免了勞動力的浪費,更提高了工作效率,要知道保修業(yè)務效率是格外重要的。我們的主要工作有接聽電力用戶的,向搶修隊點派工作單,搶修結束后回復工作單,其中每一項都要保證不出錯,因為任何一點點小小的失誤都會可能造成電力系統(tǒng)的巨大損失。
經過一個多月的掛職鍛煉,我覺得自己成長不少,受益匪淺。
第一, 實踐中我的工作能力得到了鍛煉。在處理多種事務和緊急情況的應變能力得到了提高。在于用戶電話交流的同時我的口才和交流能力得到了很好的鍛煉,。
第二, 通過工作崗位的鍛煉培養(yǎng)了我的社會責任意識。學會了換位思考,在工作中不僅要為用戶 居民著想 ,還要為高溫酷暑下奮斗在第一線的搶修工人師父著想,力爭做到不開一張重復單 錯誤單。
第三, 更好的鍛煉了自己處理與同事之間的人際關系能力,做好合理溝通和睦相處,更好的融入到團隊中去。
在工作中我也發(fā)現(xiàn)了一些值得注意和思考的問題。如 電費查詢工作是一項工作量相當大的業(yè)務,約有一半的工作量是處理電費查詢和安裝分時電表的,能否建立一個綜合電費查詢網(wǎng)站,讓用戶通過個人賬戶自主查詢電費和用電業(yè)務,并通過此網(wǎng)站向用戶宣傳和推廣其他用電信息,網(wǎng)站上還可以發(fā)布最新的電力公司的信息。例如當日以及次日的計劃停電情況,用戶還可以網(wǎng)上提問,并有專職人員網(wǎng)上解答。用最人性化的方式關愛每一位電力用戶。如此一來用戶不必每次都請求人工服務,我們也相應減少了一部分工作量,這種雙贏的結果何樂而不為呢。
目前國內要求打破國有壟斷行業(yè)的呼聲很高。電力行業(yè)未來的發(fā)展變得難以預測。我認為合理配置資源,塑造企業(yè)形象是今后各大電力公司應該關注的重點。前者關系到企業(yè)的成本控制和資源的高效利用問題,解決好它可以減少許多財務支出。后者關系到企業(yè)的生存,規(guī)范和提升服務。積極開展電力營銷,為今后電力市場化做準備,樹立企業(yè)形象尋找新的企業(yè)利潤增長點才是企業(yè)生存之道。
我在市東供電公司度過了一個充實而快樂的暑假。進過一個暑假的實習生活我發(fā)現(xiàn)自己學到了不少東西,也更堅定了自己將來畢業(yè)后在電力行業(yè)中為人民服務的志向。也為自己之后一年的學習增加了動力。希望畢業(yè)后能成為一名電力行業(yè)需要的人才。
暑期實踐實習報告 篇6
炎炎夏日,我終于迎來了大學生活的第一個暑假。轉眼間大學生活已經一年了,所學的會計專業(yè)知識也已經學習了一些,可是任然缺乏實踐,為了豐富自己的閱歷,適應社會,也為了響應學校關于大學生暑期社會實踐的號召,所以決定在暑假到我村的村委會進行會計實習,以彌補處于象牙塔中的不足。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多課堂上根本學不到的東西,也打開了視野,增長了見識,為我們以后走向社會打下了堅實的基礎。而會計是對具體事務進行計算、記錄、收集他們的有關數(shù)據(jù)資料,通過加工處理轉化成用戶決策有用的財務信息。
會計作為一門應用性的學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理、提高經濟效益的重要手段。會計在提高經濟在經濟企業(yè)的經營管理中起著重要的作用,其發(fā)展動力來自兩個方面:一是社會經濟環(huán)境的變化;二是會計信息使用者需求的變化。前者是根本的動力,它決定了對會計信息數(shù)量和質量的要求。學好會計工作不僅要學會書本里的各種會計知識,而且要認真積極的參與各種會計實習的機會,讓理論和實踐有機會結合在一起,只有這樣才能成為一名高質量的會計專業(yè)人才。從7月10日到7月25日,雖然是短短的十五天,我學到了不少課本里學不到的知識。我進一步了解了財務的使用和會計處理的流程,并做了一些簡單的會計憑證。我實習的地方是我村的村委會,財務往來相對較少,但我認真的向會計請教各種賬目的處理,認真學習了會計流程,真正從課本走到了現(xiàn)實。實習期間我努力將自己在學校里學到的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。
在實踐期間我遵守了工作紀律,不遲到,不早退。剛到會計室,我先看了他們以往所制的會計憑證和附錄在會計憑證上的原始憑證,由于以前在學校學過會計憑證,借貸等知識,所以對會計憑證并不陌生。我首先根據(jù)會計的指導審核原始憑證,根據(jù)原始憑證所必須的要素認認真真審核了原始憑證,我也對一些銀行賬單發(fā)票聯(lián)等有了真正的接觸,不同于課本上或者老師課件上的認識。熟悉了原始憑證后,我又跟著會計師傅填制記賬憑證。會計師傅首先根據(jù)原始憑證填制記賬憑證演示了一遍,使我有了初步映像之后,我又在會計師傅的指導下認真的填寫了下一個。盡管學校里講過一些基本細節(jié),但是在實際編制的時候還是頻頻出錯。會計師傅告訴我說,會計是一門很嚴謹?shù)墓ぷ,一定要認真對待,雖然是實習也要認真,爭取少犯錯誤,這對將來也有莫大好處。于是我暗下決心,以后一定要認真對待。
制好了記賬憑證就進入記賬程序了,雖說記賬看上去很簡單,可是忙的時候重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。應為一出錯是不能隨便用筆涂了或是用橡皮擦了就完事了的。每一個步驟會計制度都有嚴格的要求。例如,寫錯數(shù)字就要用紅筆劃線法劃橫線,再蓋上負責人的章,才能作廢。而且寫錯要在摘要欄注明,則可以用藍筆劃線更正,并在旁邊寫上正確摘要。平常我們寫字總覺得寫中正點好看,可是摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣是為了防止摘要欄被人任意篡改。字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能寫的東倒西歪。并且記賬時要清楚每一個明細分錄和總賬名稱,不亂寫亂造。后來,會計師傅給我做了詳細的講解后,就開始叫我嘗試一下。由于會計師傅在身邊指導,我頓時來了信心。但我也不敢馬虎,這并不是在學校的做作業(yè)或是考試時出錯就扣分而已,這是關乎一個村的賬務,一個村的財務管理。我放下雜念,全心投入其中,雖有些小失誤但是總體上還是完成的相當好。所有的帳都記號以后,接下來就該結賬。每一帳頁就要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思。結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費。我?guī)椭鴷嫀煾到Y賬,可是不一會兒我就被各種各樣的數(shù)字搞的頭昏腦脹,也開始頻頻出錯?蓵嫀熧M卻是得心應手,我想這是耐心還有熟練的關系吧。
暑期實踐實習報告 篇7
一、 初步階段
我實習的地點叫:聯(lián)通大世界。一樓是手機賣場,二樓和三樓是客戶服務區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開始了我的暑期實習。進入營銷中心后,我認識了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ,每個人都很好,在我的實習期間給了我很多幫助和指導。一開始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務:吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢力 、寬帶等等。作為一名客戶經理,一定要對自己的業(yè)務了解,做好足夠的準備才能與客戶更進一步的溝通。實習還讓我了解了辦公室生活,如上班下班和開會等等,對于初涉社會的大學生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會,體驗著公司的上班氛圍,心里充滿愜意。
二、 實戰(zhàn)營銷
實戰(zhàn)營銷是在鄰城寧國舉行,所以也算是經歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組,我們的任務是在制定區(qū)域推銷電話卡,8分卡,手機,2m和4m寬帶,光纖等等。我們每完成一項業(yè)務就能積不等的分數(shù),最終看每個小隊的總分評出一二三名等各個獎項。
7月23日這天6點多就被汪叔叫起來了,在寧國分公司開了會分好任務,每個隊一個督導,我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們在劃給我們的區(qū)域轉了一圈,進了好多店都是一點結果沒有。這才開始體驗到營銷人員的工作困難,我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識了廣大群眾對我們營銷人員的各種應對方式,可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起,總是能發(fā)現(xiàn)開心的事,積極面對,不輕易言敗。
后來我們改變策略,在一個廣場擺攤點。這個方法倒是為我們吸引了不少客戶,好幾個辦寬帶的客戶,大熱天的汪叔他們跑來跑去,忙得不可開交。我也堅守我的崗位,做好我自己的工作,不管天熱,激情向客戶講解。
營銷人員最重要的一點:一定要能說會道,察言觀色。我還要需要加強,還欠缺很多,比如對于客戶心理的把握,以及簡單明了的講解等等。
最終我們拉了3個4m寬帶,2個2m寬帶,一個固話和3張卡。我們隊以19:21輸給了廣德隊,拿到了第二名。我看到居然還有個隊促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話,只是沒裝機不能算分。這么多厲害的營銷人員,真是值得學習。
三、 電話營銷與禮儀業(yè)務培訓
上下班的路上,我注意到一家正在裝潢的酒店,就記下號碼,想打電話過去問對方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務。但由于我沒想好開場白,電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大,勇敢地走出營銷第一步!然后我準備好就撥電話過去了,雖然對方告訴我他已經辦理好類似業(yè)務了,我也很開心,因為我勇敢地邁出了第一步,跨過了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7點公司我們客戶經理進行了一次小培訓。這些都給我極大觸發(fā),原來很多細節(jié)都是成敗的關鍵。首先是服務禮儀:我們客戶經理一定要給客戶以信任的印象。!自身著裝要干凈,精神!不要穿涼鞋,短褲,也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹,沉著!而且切記不要裝嫩!!站如松,坐如鐘,還要跟客戶進行眼神交流,展現(xiàn)良好的精神面貌!同時在握手,拿名片,遞名片等等許多方面,注意細節(jié),不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務知識的培訓,都給我極大的震撼,知之甚少,而且有些東西即使知道,也很難在平時注意到。
暑期實踐實習報告 篇8
今年的暑假,我到一個,算是一種鍛煉,在這里,可以學到課堂上很多學習不到的東西。
器材廠的會計部并沒有太多人,設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而教導我的是老會計xxx。剛到會計部xxx就叫我先看她們以往所制的會計憑證。由于以前的暑假有過類似的社會實踐經驗,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來xxx讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業(yè)的帳務,是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
所有的帳記好了,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),好在xxx教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。xxx很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了個基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。除了跑銀行出納還負責日常的現(xiàn)金庫,日,F(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難,只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了?墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春唵瘟。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用,學會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器。
是的,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?經過這次實踐,雖然時間很短?晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部的同事相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。
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