社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 15篇
在當(dāng)下社會(huì),報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。一聽(tīng)到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?下面是小編整理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 ,歡迎閱讀與收藏。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 1
夏日里長(zhǎng)長(zhǎng)的暑期激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。其實(shí)自己老早就有這種想法了,我想依靠自己的雙手和大腦來(lái)賺取自己所需的生活費(fèi),當(dāng)然更多的是想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì)。以前總是在爸媽的庇護(hù)下長(zhǎng)大,不知外界社會(huì)如何現(xiàn)實(shí).我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭,并想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距。
放假回到家里,我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,也贊同我在暑期里去社會(huì)實(shí)踐的這一作法,我也覺(jué)得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會(huì)。于是我到之前就工作過(guò)的泰安佳樂(lè)家超市,找到那里洗化部門的主管,跟他說(shuō)了一下我們的實(shí)踐目的,主管也很愉快的答應(yīng)要給我一次機(jī)會(huì)。同樣的白婷跟吳圓紅也到了湖南衡陽(yáng)的步步高超市做起了洗化類產(chǎn)品的促銷。,吳圓紅負(fù)責(zé)的是相宜本草,白婷是丹姿,我的任務(wù)則是妮維雅。于是我的暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就在不同地點(diǎn)的兩個(gè)大型超市開(kāi)始了。
這一次進(jìn)超市工作,超市內(nèi)部對(duì)促銷員的要求還是相當(dāng)嚴(yán)格的,并不像我之前進(jìn)去時(shí)那么簡(jiǎn)單,先是進(jìn)行一輪面試,然后是緊張的培訓(xùn),教導(dǎo)如何促銷,接著到促銷堆前熟悉產(chǎn)品之類的準(zhǔn)備一切工作。當(dāng)一切都達(dá)到主管以及超市經(jīng)理認(rèn)可,才可以進(jìn)超市工作。這就讓我想到,在社會(huì)上工作畢竟不是在學(xué)校里,在校的話很多老師都幫我們安排好,我們按部就班的做就好了,但是在超市里不行,凡事我們都要自己安排,不能馬虎,最主要的顧客是上帝,我們要時(shí)刻站在顧客的角度去考慮問(wèn)題,為她們推薦最適合他們的一款化妝品耐心的給他們講解,而且購(gòu)買化妝品的大部分人群都是白領(lǐng)、貴婦、或者是學(xué)生我們就需要根據(jù)他們的年齡或者是身份來(lái)選擇。這就要求我們要努力主動(dòng)去接觸顧客,大膽的拉近與顧客的距離,然后向他們推銷我們的產(chǎn)品。
我的工作時(shí)間是上午9點(diǎn)到12點(diǎn),下午3點(diǎn)到8點(diǎn),于是我終于告別了以往暑假早晨睡懶覺(jué)的壞習(xí)慣,每天早晨7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)起床。來(lái)到中百地下超市,在超市工作的這40多天里,我印象最深的是張女士,她是我其中的一位顧客,當(dāng)然她也是我往后很重要的一位顧客。她想買祛斑的護(hù)膚品,于是我給她推薦了妮維雅晶純皙白系列的產(chǎn)品,其中包括洗面奶,爽膚水,乳液,潤(rùn)膚霜,bb霜還有一個(gè)眼霜,一套護(hù)膚品算下了有400左右,按照我們妮維雅公司規(guī)定,價(jià)格在168以上是一定要給顧客配送贈(zèng)品的,而且張女士也很希望得到贈(zèng)品,但是當(dāng)時(shí),于是我記下了她的電話,答應(yīng)贈(zèng)品來(lái)時(shí)發(fā)短信通知她。后來(lái)贈(zèng)品來(lái)了,我給她發(fā)了條短信,短信上同時(shí)介紹了有關(guān)我們妮維雅的一些活動(dòng),幾天過(guò)后她來(lái)了,領(lǐng)取了贈(zèng)品并且又買了一套說(shuō)是送給朋友。后來(lái)一個(gè)下雨天,逛超市的人很少,我整個(gè)上午也沒(méi)賣出去,后來(lái)張女士來(lái)了,說(shuō)我推薦的護(hù)膚品很好用,而且比大潤(rùn)發(fā)便宜好多,于是她又買了我們家其它的產(chǎn)品,那是我當(dāng)天唯一的一份訂單。
在超市上班,我還遇到過(guò)聾啞人,那時(shí)我不會(huì)啞語(yǔ),無(wú)奈之下只能跟他用文字溝通,事后那個(gè)聾啞叔叔給我寫在紙上的幾個(gè)字當(dāng)時(shí)我就眼睛潤(rùn)潤(rùn)的,他說(shuō)我是一名合格的導(dǎo)購(gòu),畢竟那時(shí)我工作的地4天,一切都還很生疏。后來(lái)不上班后,我還專門學(xué)了點(diǎn)啞語(yǔ),想到以后肯定還會(huì)用到的,自己心里也是很開(kāi)心,美滋滋的。
有時(shí)我會(huì)給路過(guò)的顧客指路,推薦適合他們的化妝品。每次幫助別人的時(shí)候,我都感覺(jué)心情愉快,一掃之前的疲憊。
既然是在超市工作,任務(wù)當(dāng)然不只是賣妮維雅。由于我的妮維雅專柜旁邊是美即面膜,而且那時(shí)自己一直用的產(chǎn)品比較熟悉,平時(shí)自己沒(méi)有顧客時(shí)就幫著賣,后來(lái)就有促銷姐姐說(shuō)我傻,她說(shuō)在這里面上班,每個(gè)人都會(huì)只想著自己,就算你再怎么掏心掏肺去對(duì)一個(gè)人好,別人都不會(huì)有一點(diǎn)感激,甚至?xí)フ`解你,貶低你。但我卻不這么覺(jué)得,大家都是同事,就該相互照應(yīng),相互幫忙。當(dāng)我說(shuō)出自己的想法,長(zhǎng)促姐姐卻笑了,她說(shuō)她高中畢業(yè)就沒(méi)有讀大學(xué),先是去國(guó)美賣電器,再是去魯科賣手機(jī),后來(lái)來(lái)到佳樂(lè)家賣玉蘭油,開(kāi)始進(jìn)入社會(huì)時(shí)也是那樣單純的想,可是周圍的環(huán)境卻讓她變得不再像之前那樣。我們現(xiàn)在還處在大學(xué)這個(gè)階段,一切都還是想當(dāng)然,這次工作也讓我進(jìn)一步接觸到了社會(huì),更多的懂得了與社會(huì)上的人去交往去處理發(fā)生的意外。這也就意味著我們必須要重視社會(huì)實(shí)踐,畢竟我們畢業(yè)后,不能帶著校園里的稚氣,茫然的走進(jìn)社會(huì),我們也要帶著實(shí)實(shí)在在的能力與勇氣走進(jìn)社會(huì)。
一般的化妝品專柜都有兩個(gè)長(zhǎng)促和一個(gè)短促,短促只需要向顧客介紹化妝品。但是我們家面膜只有我一個(gè)短促,于是我承擔(dān)了本來(lái)是長(zhǎng)促應(yīng)該做的工作,幫主管統(tǒng)計(jì)缺貨、訂貨、貨到了之后去倉(cāng)庫(kù)提貨、打價(jià)簽、驗(yàn)收和銷售。當(dāng)然這些對(duì)于一個(gè)從未接觸過(guò)超市運(yùn)轉(zhuǎn)模式的學(xué)生是很陌生的,我需要不斷的向臨柜的資深長(zhǎng)促姐姐請(qǐng)教、學(xué)習(xí),于是我不僅很熟練的掌握了這些技能,而且增進(jìn)了我和同事之間的感情,我們?cè)诳臻e時(shí)互相交流,分享各自的經(jīng)歷。
在超市工作的那些長(zhǎng)促一般都是只上完了初中:旁氏的長(zhǎng)促老勸我要好好學(xué)習(xí),將來(lái)畢業(yè)之后找一個(gè)好點(diǎn)的工作,她跟我說(shuō)在超市做推銷工作是沒(méi)有前途的,她也在考慮以后能不能換個(gè)好點(diǎn)的工作,比如做個(gè)業(yè)務(wù)什么的;相宜本草的長(zhǎng)促是高中畢業(yè),她畢業(yè)之后就出來(lái)工作了,她的第一份工作是移動(dòng)客服,第二份工作是在國(guó)美電器賣手機(jī),但是工資都不太滿意,于是她換了第三份工作:相宜本草長(zhǎng)促,我問(wèn)她工作到期了之后去做什么工作,她告訴我她還沒(méi)想好,她也勸我要好好學(xué)習(xí),不然以后工作會(huì)很幸苦,而且工資待遇會(huì)很不理想。
在這次工作中,自己很多方面都有了很大的進(jìn)步。比如自己的口才得到了很大的鍛煉,我也深深的體會(huì)到了工作的艱辛,意識(shí)到我們?cè)趯W(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)并不足以闖蕩這個(gè)社會(huì),更不可能在社會(huì)上立足。每天面對(duì)不一樣的顧客,自己在為人處世方面也學(xué)到了很多,不僅僅是顧客,還有我們的業(yè)務(wù)上司等等。
以上也只是我在工作中遇到的事情和感受,圓紅和白婷其實(shí)也有很都經(jīng)歷和感受,比如白婷在工作的時(shí)候就不好好吃飯是因?yàn)橘I到的的飯菜了總是有肥肉,有時(shí)會(huì)跟她們超市的主管鬧個(gè)小脾氣,或者是因?yàn)槊刻煺竟衽_(tái)閑太累,但是后來(lái)她也一一改正并適應(yīng)了促銷生活,而且做得很好得到了不少的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。至于圓紅,最讓我們羨慕的就是她的工資,大家都知道相宜本草純植物而且價(jià)格也是大部分人可以接受的很受歡迎,她每天的銷量都比我跟白婷高,提成就相對(duì)高一些工資也就多了。促銷這個(gè)工作,讓圓紅這個(gè)本來(lái)不怎么愛(ài)說(shuō)話的小妮變得開(kāi)朗了很多。
總結(jié)說(shuō)明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候主管說(shuō)了才知道做,主管不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事,有時(shí)會(huì)讓顧客不開(kāi)心,有時(shí)也會(huì)得罪老板;剛開(kāi)始也不大會(huì)和人交流,所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過(guò)這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
在工作結(jié)束后,我們都針對(duì)自己在不同地方的工作做了總結(jié),下面是如何做好促銷員以及我們的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié):
一、如何做好促銷員
1、 保持良好的個(gè)人形象;個(gè)人形象,包括一個(gè)人的穿著發(fā)型、談吐舉止、知識(shí)結(jié)構(gòu)、品德修養(yǎng)、溝通能力等等。調(diào)查結(jié)果顯示,當(dāng)兩個(gè)人初次見(jiàn)面的時(shí)候,第一印象中的55%是來(lái)自你的外表,包括你的衣著、發(fā)型等;第一印象中的38%來(lái)自于一個(gè)人的儀態(tài),包括你舉手投足之間傳達(dá)出來(lái)的氣質(zhì),說(shuō)話的聲音、語(yǔ)調(diào)等,而只有7%的內(nèi)容上來(lái)源于簡(jiǎn)單的交談。也就是說(shuō),第一印象中的93%都是關(guān)于你的外表形象的。形象作為一種溝通工具,不管你是否愿意,時(shí)刻都帶給別人關(guān)于你的一種直接印象。而這種印象在銷售過(guò)程中顯得格外重要。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,如果你是一個(gè)銷售化妝品的促銷員,而你自己滿臉都是青春痘,你認(rèn)為消費(fèi)者會(huì)相信你推銷的“去痘膏”嗎?你的臉就已經(jīng)告訴他你的產(chǎn)品效果了。同時(shí),一個(gè)人的形象對(duì)他的職業(yè)升遷也起到一定的作用。美國(guó)一個(gè)形象設(shè)計(jì)專家對(duì)美國(guó)財(cái)富排行榜前300位中的100人進(jìn)行過(guò)調(diào)查,調(diào)查的結(jié)果是:97%的人認(rèn)為,如果一個(gè)人具有非常有魅力的外表,那么他在公司里會(huì)有很多遷的機(jī)會(huì);92%的人認(rèn)為,他們不會(huì)挑選不懂得穿著的人做自己的秘書;93%的人認(rèn)為,他們會(huì)因?yàn)榍舐氄咴诿嬖嚂r(shí)的穿著不得體而不予錄用。所以,保持良好的個(gè)人形象,是你銷售成功的保障,也是你人生成功的保障。
2、精通所銷售產(chǎn)品的知識(shí)并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識(shí);要自立于商場(chǎng)之上,就必須建立屬于自己的、必要的和科學(xué)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),使整個(gè)知識(shí)體系呈“t”字型展開(kāi)。其中“t”的縱向表示要具備相當(dāng)?shù)木疃,在專業(yè)上深刻透徹,以滿足更深層次的需要;橫向表示要有一定的寬廣度,包容多方面、多學(xué)科的知識(shí),以滿足工作、生活、交往等方面的需要。要精通所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),就像是“t”字的縱向,越專業(yè)越好。做你所從事行業(yè)(最起碼是你銷售的產(chǎn)品方面)的專家,用你的專業(yè)知識(shí)去折服你的顧客,這是達(dá)成銷售的重要前提。但同時(shí)要學(xué)會(huì)深入潛出,用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),因?yàn),不是每個(gè)消費(fèi)者都能聽(tīng)懂深?yuàn)W的專業(yè)知識(shí)的;而掌握關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識(shí),就像是“t”字的橫向,包容多方面、多領(lǐng)域,形成一定的廣度。銷售的過(guò)程其實(shí)就是一個(gè)溝通的過(guò)程、信息傳遞的過(guò)程,消費(fèi)者形形色色,什么行業(yè)的人都有,如果你只懂你的行業(yè)或產(chǎn)品,你又怎么去跟形形色色的人溝通呢?如果在和你溝通的過(guò)程中,消費(fèi)者的問(wèn)題都得到了解決,而且你們聊的很開(kāi)心,你說(shuō)這樣成交率是不是會(huì)高很多呢?舉個(gè)例子,如果你是一個(gè)銷售彩電的促銷員,如果一個(gè)農(nóng)民來(lái)問(wèn)你,叫你教他怎么安裝室外天線,你能告訴他說(shuō):我沒(méi)賣過(guò)天線,我不會(huì)嗎?當(dāng)然不行,因?yàn)槿绻@樣話,你的顧客會(huì)越來(lái)越少,到最后會(huì)一個(gè)都沒(méi)有。
3、有良好的應(yīng)變能力:應(yīng)變,簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是應(yīng)付在你預(yù)料之外發(fā)生的事。有一句話說(shuō)的很有道理:“這個(gè)世界唯一不變就是在變化”。世界每天都在變化,在促銷員的日常工作中,也經(jīng)常會(huì)碰到突發(fā)事件,如果這些突發(fā)事件如果沒(méi)有得到妥善的處理,就會(huì)對(duì)銷售甚至企業(yè)造成嚴(yán)重的影響。舉個(gè)例子,假如你正在給一位顧客介紹你銷售的產(chǎn)品,在要達(dá)成銷售的時(shí)候,突然走過(guò)來(lái)了一個(gè)說(shuō)昨天購(gòu)買了你產(chǎn)品使用的效果不理想,要退貨。你想想看,如果這件事不能妥善處理的話,結(jié)果可想而知。這樣的例子有很多,比如剛出庫(kù)的新產(chǎn)品卻不能正常使用、開(kāi)完單卻被告知沒(méi)有這個(gè)型號(hào)的貨、說(shuō)好要去顧客家?guī)椭{(diào)試的卻發(fā)現(xiàn)技術(shù)服務(wù)部沒(méi)有人,甚至有些顧客根本就是無(wú)理取鬧,你該怎么辦呢?所以,促銷員一定要具備很好的隨機(jī)應(yīng)變能力。
4、制定好自己的日常工作計(jì)劃:古語(yǔ)云:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。只有預(yù)先做好了安排,有了計(jì)劃,明確了奮斗目標(biāo),有了具體的工作、活動(dòng)程序,這樣才可以有效的減少工作的盲目性,從而也就可以合理地安排人力、物力、財(cái)力、時(shí)間,使工作、活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。因此制定出切實(shí)可行的計(jì)劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率,推動(dòng)工作順利進(jìn)行必不可少的程序和措施。任何工作都需要有計(jì)劃,促銷員也不例外。
5、做好與廠家、商家及同事之間的溝通:廠家,就是你銷售的產(chǎn)品的娘家,也就是給你發(fā)工資老板。與廠家做好溝通,可以得到你想要的資源,比如政策、特價(jià)、還有其它相關(guān)的支持等等,有了這些資源才可以更好的戰(zhàn)斗,工作起來(lái)也會(huì)輕松很多。你還可以將你的想法和建議與他們交流,由此,你可能還會(huì)得到提升的機(jī)會(huì)。你不用擔(dān)心他們不會(huì)理會(huì)你或不重視你。因?yàn),你們是真正接觸消費(fèi)者的人,你們的話是很有權(quán)威性的。商家,就是你銷售的產(chǎn)品的婆家,廠家把產(chǎn)品嫁到婆家(也就是經(jīng)銷商)之后,由你來(lái)負(fù)責(zé)促進(jìn)銷售。換句話說(shuō),商家就是你日常工作的直接管理者。和商家進(jìn)行溝通是很有必要的,甚至比和廠家溝通都更重要,因?yàn)槟?0%的時(shí)間都在跟商家打交道。很多資源都掌握在商家的手里,比如產(chǎn)品擺放的位置及大小(這將直接影響你的銷售量);進(jìn)什么貨?進(jìn)多少?什么時(shí)候進(jìn)(這也直接影響你的銷售結(jié)構(gòu)及提成率)等等。最起碼一點(diǎn),和商家溝通好了,他們不會(huì)在廠家面前說(shuō)你的壞話。同事,可以是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也可以是和你不相干的其它產(chǎn)品促銷員。很多人認(rèn)為,和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有什么好溝通的,再說(shuō)了,你想跟他溝通他還不一定愿意和你溝通呢!其實(shí),我們沒(méi)有必要和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手勢(shì)不兩立,特別是促銷員這個(gè)崗位的員工,每天都是抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的。“本是同根生,相煎何太急”呀?更何況“三人行必有我?guī)煛薄爸褐耍賾?zhàn)不殆”呢!跟同行學(xué)習(xí),可以讓你從深度上去了解你所從事的行業(yè)。跟其它產(chǎn)品的促銷員溝通的道理就更簡(jiǎn)單了。首先,跟他們溝通可以了解不同的行業(yè),得到不同的信息,可以讓你從廣度上去了解你從事的事業(yè)!
6、合理的安排好自己的學(xué)習(xí):在日常工作中,我們所接觸的人非常復(fù)雜,他們有不同的籍貫、性別、年齡、宗教信仰,有不同的文化背景,思想觀念、社會(huì)閱歷、生活習(xí)慣和交往方式。特別是在促銷員這個(gè)崗位上,面對(duì)的顧客包羅萬(wàn)象,士、農(nóng)、工、商,老、少、中、青全都有,所以我們要不斷的學(xué)習(xí),掌握多方風(fēng)土人情、生活習(xí)俗,了解社會(huì)各階層的知識(shí)水平和涵養(yǎng),以適應(yīng)不同顧客的具體要求。你想想,銷售一套床上用品給一個(gè)大學(xué)生和銷售給一個(gè)農(nóng)民,銷售一套化妝品給小女孩和銷售給一個(gè)老婦女使用的方法一樣嗎?肯定不一樣。因?yàn)椋煌娜巳、不同的年齡,購(gòu)物的心理都不一樣,所以,你就要會(huì)一點(diǎn)心理學(xué),如果不學(xué)習(xí)的話,能行嗎?再舉個(gè)例子:三年賣彩電,你只要知道怎么開(kāi)關(guān)機(jī)、怎么選臺(tái)、怎么換頻道等一些原始功能就可以了,F(xiàn)在你去試試看?“家電it化”——這句話是創(chuàng)維集團(tuán)ceo張學(xué)斌先生說(shuō)的,什么意思呢?也就是說(shuō):以后的彩電就像電腦一樣……。你能告訴老板說(shuō)你從來(lái)沒(méi)有碰過(guò)電腦,不會(huì)操作嗎?如果是的話,那你就等著下崗吧!
二、我們的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1、要善于溝通:碰到脾氣不好和不講理的顧客,真的要學(xué)會(huì)和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問(wèn)題,當(dāng)然和業(yè)務(wù)還有主管也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時(shí)的解決,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,才不會(huì)想不干了。
2、要有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì)讓顧客感覺(jué)很舒心,熱心的講解護(hù)膚品的功效,有很多顧客肯呢過(guò)是第一次接觸護(hù)膚品,這就要求我們告訴顧客護(hù)膚品的用法及順序,這樣我也可以省很多功夫和時(shí)間,不僅可以給顧客留下深刻的印象,拉住回頭客的心思,也可以提高超市的營(yíng)業(yè)額。
3、要勤勞:有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃衛(wèi)生,整理整理排面,把產(chǎn)品都用干凈的抹布擦一遍,幫幫主管的忙或者是幫忙賣其它牌子的產(chǎn)品。主管就夸獎(jiǎng)過(guò)我勤勞,有付出就真的有回報(bào)的。
4、學(xué)會(huì)觀察:要根據(jù)不同人的穿著打扮,判斷她們的身份地位,比如有的人就是普通的學(xué)生,我們就要給她介紹學(xué)生可以接受的價(jià)格的護(hù)膚品,否則會(huì)引起顧客的反感,相應(yīng)的,穿著打扮光鮮亮麗,一看就有貴婦氣質(zhì)的就要給她們介紹適合她們的價(jià)位的護(hù)膚品。
5、待人要真誠(chéng):在剛剛進(jìn)入超市上班的時(shí)候,周圍一切都很陌生,但我會(huì)微笑面對(duì)身邊的每一個(gè)人,真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客和身邊的每一位同事,比如顧客需要的是美白的,絕對(duì)不會(huì)為了自己的一點(diǎn)提成去推薦補(bǔ)水的給顧客用。
6、要有自信:自信不是盲目的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。當(dāng)我們?cè)诙啻蔚慕佑|顧客中,我們就明白了自信的重要性。我們毫無(wú)阻礙的跟顧客去溝通,盡自己所能的去滿足顧客的需求,就是我們自信的表現(xiàn)。
7、要告訴顧客選擇自己的理由:一定要通過(guò)將自己的商品與其他商品做對(duì)比,告訴顧客利弊,進(jìn)一步告訴他選擇我們的產(chǎn)品的正確性。
短期的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò),在這其中讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。回到家時(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 2
剛得知學(xué)校將有一項(xiàng)艱巨而偉大的任務(wù)——一年一度的自主招生如期而至。我就積極報(bào)名,想盡自己的微薄之力還不是那么容易,由于同學(xué)們的熱情過(guò)高,報(bào)名的人數(shù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了所需,經(jīng)歷千挑萬(wàn)選,最后得到了幸運(yùn)之神的青睞。我的名字出現(xiàn)在了志愿者服務(wù)名單之中。當(dāng)時(shí),在心里就給自己暗暗加油,一定要好好表現(xiàn),好好做自己的工作,將自己最好的一面展現(xiàn)給即將成為中南財(cái)經(jīng)大學(xué)的學(xué)弟學(xué)妹們!
一、事前準(zhǔn)備
自主招生是一件關(guān)系到學(xué)校的未來(lái)的大事,志愿者的一言一行都代表著學(xué)校,志愿者的素質(zhì)更是學(xué)校的形象,大約有5000人來(lái)我校參加考試,對(duì)外宣傳的任務(wù)歷史性的落在了我們身上。學(xué)校很重視。一輪又一輪的志愿者選拔中已經(jīng)透露了這次任務(wù)的重要性。21號(hào),這一天我們剛考好,就被召集到文潭樓4樓學(xué)術(shù)報(bào)告廳開(kāi)會(huì),到會(huì)的有學(xué)校學(xué)工部的領(lǐng)導(dǎo),還有招生辦的主任。首先,領(lǐng)導(dǎo)們一個(gè)一個(gè)發(fā)言,強(qiáng)調(diào)這次自主招生的重要性,還交代了在招生中招待學(xué)生的要求和要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)肅而認(rèn)真。在場(chǎng)的每一位志愿者仔細(xì)聽(tīng)著,個(gè)個(gè)挺直了腰桿,像極了待命的戰(zhàn)士。每一位學(xué)生手中還帶有一個(gè)小本,邊聽(tīng)邊記,極為認(rèn)真。我也不例外,把領(lǐng)導(dǎo)講的一點(diǎn)一滴仔仔細(xì)細(xì)的記錄下來(lái),生怕有些內(nèi)容會(huì)不小心遺漏。之后,嚴(yán)肅的社長(zhǎng)師兄,一遍又一遍重復(fù)著大會(huì)的重要的內(nèi)容,要求我們要記牢,記在心里,時(shí)時(shí)刻刻在嘴里說(shuō)幾遍。看著志愿者們一個(gè)個(gè)心領(lǐng)神會(huì)的樣子,社長(zhǎng)這才放心的說(shuō)出下一個(gè)具體的要求?粗@架勢(shì)?粗@形勢(shì),看著這樣嚴(yán)肅的對(duì)待一件事,還是頭一回,心里的弦就一下子繃緊了——發(fā)揮我們真正實(shí)力的時(shí)候到了!
二、預(yù)先培訓(xùn)
為了讓工作進(jìn)一步的展開(kāi),讓參加自主招生的學(xué)生順利的進(jìn)行考試,學(xué)校特意在24號(hào)這個(gè)神圣的日子到來(lái)之前,對(duì)所有參加自主招生的志愿者們進(jìn)行了預(yù)先培訓(xùn)。首先,從個(gè)人的形象說(shuō)起,頭發(fā)要洗的干凈,梳的順暢,女生最好把頭發(fā)盤扎起來(lái),給人一種清爽而淳樸的感覺(jué)。面部也有一定的要求,眼睛要盡量睜得大大的,重要的是要面帶微笑,給人一種熱情洋溢的感覺(jué),說(shuō)話要用絕對(duì)的普通話,吐詞清楚,絕不含糊。要主動(dòng),積極回答家長(zhǎng)及學(xué)生的疑難。衣服也有不少的規(guī)矩,比如女生要穿得整潔,要穿顏色鮮艷一點(diǎn)的,穿得體,穿的有雅致;男生則以黑色衣服為主,穿整潔,穿的有風(fēng)度!還有最重要的一點(diǎn),志愿者工作證要時(shí)時(shí)刻刻掛在胸前,掛正,掛的明顯,刮得讓人一眼看上去就知道我們是做志愿者服務(wù)的。這些看似簡(jiǎn)單的要求聽(tīng)得我們瞠目結(jié)舌,在場(chǎng)的每一位志愿者認(rèn)認(rèn)真真的聽(tīng)著,沒(méi)說(shuō)一句話,我偷偷的看了看自己頭發(fā)、衣服、鞋子,離最低標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn),咋辦?我都想找一個(gè)洞鉆進(jìn)去,然后慢慢改變自己的形象。哎!我在心里默默祈禱——回去好好鍛煉鍛煉。“天將降大任于斯人也,必先苦其心智,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身!边@一點(diǎn)小小的問(wèn)題我是有信心去克服的!
三、現(xiàn)場(chǎng)模擬
如果說(shuō)前面只是開(kāi)始,那么現(xiàn)在應(yīng)該是發(fā)展了吧。23號(hào),自主招生的前一天,我們必須做好一切一切的準(zhǔn)備,最主要的仍然在禮節(jié)問(wèn)題上。昨天只是說(shuō)說(shuō)而已今天就是爭(zhēng)時(shí)間測(cè)試服過(guò)關(guān)的關(guān)鍵時(shí)刻。學(xué)工部老師絞盡腦汁,設(shè)計(jì)了一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)模擬。我們把老師當(dāng)做來(lái)陪考的學(xué)生家長(zhǎng)。他微笑著走向我們,我們也禮貌的用微笑面對(duì),“請(qǐng)問(wèn)同學(xué)們302教師在哪兒?我們現(xiàn)在可以進(jìn)去熟悉熟悉考場(chǎng)環(huán)境嗎?”他著急而又充滿期待的望著我們。“302教師就在那兒!從這里進(jìn)去,然后上到三樓,右拐,第二個(gè)就是!蔽覀冞呎f(shuō)邊做手勢(shì),“現(xiàn)在我們正在布置考場(chǎng),不能進(jìn)去,明天有志愿者在這兒做指導(dǎo)工作,很方便的,不用擔(dān)心,沒(méi)事的!笨陬^語(yǔ)言加上肢體語(yǔ)言,兩兩具備,相信能讓每一位家長(zhǎng)都稍微平靜一下內(nèi)心激動(dòng)的心情。不過(guò),沒(méi)完了。老師又突然問(wèn)了幾個(gè)棘手的問(wèn)題,我們一愣一愣的,不過(guò),我們?nèi)涛⑿,畢恭畢敬。用我們所學(xué)的、所了解的,用通俗的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。最后老師肯定了我們熱情的態(tài)度,仍然要加強(qiáng)我們的語(yǔ)言組織能力,給每一位到校的家長(zhǎng)一個(gè)不平凡的印象!
四、布置考場(chǎng)
這是一個(gè)極其繁重的工作。老師讓我們?cè)缭绲膩?lái)到了考場(chǎng),做示范,首先是學(xué)生名單,貼在教室門外的墻上,哪邊朝門,哪邊朝里,規(guī)規(guī)矩矩,而且貼的要正,要有威嚴(yán)感!教室
內(nèi)的考生考好更是嚴(yán)格,把考號(hào)方方正正的裁減下來(lái)之后,按照座位號(hào)的大小順序一張一張的排好,一個(gè)人放座位號(hào),一個(gè)人貼座位號(hào),還有一人就只負(fù)責(zé)檢查座位號(hào)是否正確。一個(gè)人做一個(gè)人的工作,一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)人的工作,一個(gè)人把一個(gè)人的工作做好!我們志愿者首先分組,我們只負(fù)責(zé)三樓的教室,別看僅僅只有三樓,教室可多著呢,每個(gè)教室又有二三不等的考場(chǎng),綜合起來(lái)就有50多個(gè)考場(chǎng),加上每個(gè)考場(chǎng)又有30個(gè)考生,規(guī)模就相當(dāng)大了。一刻沒(méi)閑著,一個(gè)貼好了趕忙就去貼下一個(gè),一個(gè)小時(shí)過(guò)去了,工作就只做了一小半?墒俏业念^已經(jīng)暈了,轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去的,重復(fù)的工作讓人頭疼,這是我最大的感觸。堅(jiān)持,堅(jiān)持,許三多是我的榜樣,相信自己能堅(jiān)持到最后!“只剩下一點(diǎn)點(diǎn)了,就要完成任務(wù)了。”我就是這樣懷著啊Q精神,一直鼓勵(lì)著自己,在心里為自己加油鼓勁!時(shí)間一點(diǎn)一點(diǎn)過(guò)去,我們的工作一點(diǎn)一點(diǎn)的完成,沒(méi)多久,我們就率先完成了!只要下苦功,鐵杵磨成針!
五、指引考場(chǎng)
如果說(shuō)前面只是花絮,那么現(xiàn)在就是正題了。一大早,我們就來(lái)到文泰樓摟前,已經(jīng)有好幾個(gè)家長(zhǎng)到了,孩子真是父母心頭的一片肉啊,可憐天下父母心!苦苦等到8點(diǎn)你多的時(shí)候,文泰才開(kāi)始開(kāi)門,那架勢(shì),如洪水泄閘,排山倒海。家長(zhǎng)還是不能進(jìn)去,學(xué)生個(gè)個(gè)使出吃奶的勁沖進(jìn)教學(xué)樓,可是一進(jìn)去就慌了,不知道教室在何處。看見(jiàn)我們這些志愿者們,頓然失去了以前的矜持,想到什么問(wèn)什么,我們也毫不隱瞞,發(fā)揮我們的作用到了,我主要在一樓負(fù)責(zé),那是人最多的地方,很多沒(méi)有十分把握的人都來(lái)詢問(wèn)一下,而且人越問(wèn)越多,問(wèn)一遍不放心,還在確定一下,這充分說(shuō)明了考試對(duì)于他們的重要性。不僅如此,他們問(wèn)的時(shí)候都非常有禮貌,一個(gè)師姐一個(gè)學(xué)姐的叫著,我們心里有一種受尊敬的感覺(jué),自己也可以當(dāng)一回小大人,好好照顧別人,真的好好玩玩!當(dāng)然,自己是別人的師姐,就要好好的當(dāng),有些同學(xué)能由于太緊張了,快走到教室門口了,沒(méi)找到就回來(lái)再問(wèn)一遍,我們?nèi)匀荒托闹笇?dǎo),有的還親自帶到他考試所在的教室,知道他放心的坐下來(lái)了,我們就回去了。好開(kāi)心,可以為學(xué)弟學(xué)妹們奉獻(xiàn)自己的微薄之力,可以把自己僅僅知道的知識(shí)傳授給別人,可以將自己僅僅熟悉的穩(wěn)態(tài)樓介紹給別人,可以送人之需解人之難,這是我們志愿者最大的心愿!
六、活動(dòng)總結(jié)
看著學(xué)弟學(xué)妹們一個(gè)一個(gè)順利的進(jìn)入考場(chǎng),我們心中由衷的高興。我們?cè)趯W(xué)校里還是可以發(fā)揮自己的能力,我們是很棒的!但是經(jīng)歷了這次志愿者活動(dòng)的洗禮,我受到了很大的啟發(fā),自己似乎一下子就長(zhǎng)大了。第一,我們?cè)谂c人交往的時(shí)候,要有禮貌,微笑是最重要的,不管別人怎樣。生活就是一面鏡子,你對(duì)他微笑他就對(duì)你微笑,這個(gè)道理永遠(yuǎn)不變!第二,
我們?cè)谔幚硪恍┓浅<值膯?wèn)題時(shí),要冷靜,三思而后行,沒(méi)有十分把握的話不要說(shuō),沒(méi)有把握的事不做。第三,我們?cè)谧鍪碌臅r(shí)候要認(rèn)真,注意細(xì)節(jié),任何很小的事都要認(rèn)真對(duì)待,自己的一言一行都會(huì)做為別人的引導(dǎo),對(duì)他人負(fù)責(zé),也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。第四,我們要時(shí)刻注意自己的儀表問(wèn)題,這是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的問(wèn)題,伴隨自己的一生,時(shí)刻想到自己是學(xué)校的一員,自己的一言一行都不僅僅代表自己,還有學(xué)校,也許還有更多。不管是穿著,還是言語(yǔ),還是行動(dòng),都要慎重對(duì)待,不管在何種場(chǎng)合,不管有監(jiān)督還是沒(méi)有。第五,我們要時(shí)刻準(zhǔn)備著為學(xué)校出力,為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富,為別人搭起一座通向成功的橋梁,時(shí)刻準(zhǔn)備著獻(xiàn)出自己的一份力量,不要求回報(bào),不要求任何的物質(zhì)獎(jiǎng)賞,別人的一個(gè)眼神的肯定就夠了,別人的一句夸獎(jiǎng)就滿足了。
當(dāng)然,我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,比如說(shuō)再分配任務(wù)的時(shí)候沒(méi)有分得特別清楚,有些人就做得比較辛苦,而有些人就相對(duì)來(lái)說(shuō)比較輕松,顯得有點(diǎn)不合理。我認(rèn)為在開(kāi)始的時(shí)候就應(yīng)該分好任務(wù),分好組,每人做沒(méi)人分內(nèi)的事,認(rèn)認(rèn)真真,把自己的事做完了之后就幫助其他人做。再比如說(shuō),我們?cè)谧鲋驹刚叻⻊?wù)的時(shí)候要很有熱情,看到很著急的的同學(xué),要主動(dòng)的詢問(wèn)他們,自己主動(dòng),自己充分發(fā)揮自己的學(xué)姐的風(fēng)范!
大學(xué)是一個(gè)展示才能的舞臺(tái),而社會(huì)是一個(gè)更大的舞臺(tái),我們?cè)诟鱾(gè)方面都要好表現(xiàn),借助每一個(gè)可以表現(xiàn)得機(jī)會(huì),充分展示自己的才能,鍛煉自己的才能。正值青春年少的我們,為社會(huì)灑熱血,為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 3
系部名稱:郵政系專業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷
年級(jí):09級(jí)班級(jí):5班姓名:蒙波學(xué)號(hào):
實(shí)踐單位:
實(shí)踐時(shí)間:
維期x天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)結(jié)束了,這是我大學(xué)時(shí)期的第二次實(shí)習(xí)了,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的.思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。這x天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)一晃而過(guò),雖然短暫,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
7月28號(hào)我到合川郵政局人事部報(bào)了到,在人事處的領(lǐng)導(dǎo)分配實(shí)習(xí)崗位的時(shí)候,我主動(dòng)要求到郵政前臺(tái)實(shí)習(xí),分配好了后我就到塔耳門支局報(bào)了到,就開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生涯。第一天的實(shí)習(xí)就讓我收獲了不少的東西。這天我主要是跟著師傅學(xué)習(xí)郵政特快專遞的收寄。包括特快專遞的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),特快單子的填寫,包裹的封裝等方面的知識(shí),到快下班的時(shí)候師傅叫我自己收寄了一個(gè)特快專遞,感覺(jué)還不錯(cuò),以后的幾天時(shí)間里我分別學(xué)習(xí)并掌握了,普通包裹的收寄,掛號(hào)信涵的收寄,郵戳的加蓋,郵件的封發(fā)處理,郵政代收費(fèi)和代辦業(yè)務(wù)的處理,包裹的登記,包裹的領(lǐng)取,日交接處理等專業(yè)技能,基本掌握了郵政前臺(tái)員工應(yīng)具備的技能。這些我在前臺(tái)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)將我在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)得到擴(kuò)展和強(qiáng)化,這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是巨大的幫助。
在郵政前臺(tái)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我除了學(xué)到了很多的專業(yè)知識(shí)技能以外,還學(xué)到了許多其他我在學(xué)校不能學(xué)到的東西。這幾天實(shí)習(xí)我深深體會(huì)到了父母?jìng)冑嶅X的辛苦,沒(méi)天很早上班,辛苦的工作,掙錢真的不容易。在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。暑假生產(chǎn)實(shí)習(xí)讓我真的獲益勝多,感謝學(xué)校和郵政公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,感謝前臺(tái)的師傅們的照顧和教導(dǎo),在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)更加努力,學(xué)好知識(shí)技能,為以后的工作生活打好基礎(chǔ)。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 4
有人說(shuō)大學(xué)是象牙之塔,大學(xué)是戀愛(ài)的天堂。我不敢完全負(fù)認(rèn)它們,因?yàn)槭挛镏灰嬖诰陀兴嬖诘睦碛,我只想稍加修飾一下:如果你覺(jué)得自己是象牙塔里的寶貝兒,那你體會(huì)過(guò)塔外的酸甜苦辣咸嗎?如果你們覺(jué)得自己是天堂里的快樂(lè)鳥,那你們用你們的翅膀嘗試過(guò)天堂外面的風(fēng)土人情嗎?大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等同于開(kāi)始進(jìn)入了人生的戰(zhàn)場(chǎng),在這里不會(huì)有人強(qiáng)迫你去干什么,但是我們也不能在這所充滿激情的大學(xué)里迷失自己,更不能玩物喪志。必定有一天我們會(huì)走出小社會(huì),進(jìn)入大社會(huì)。有一句話說(shuō)得好:“與其坐失良機(jī),還不如主動(dòng)出擊”,所以在今年的寒假里我就去嘗試了一下與社會(huì)接觸。我通過(guò)這數(shù)十天的經(jīng)歷,深刻地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆巨大的財(cái)富、是體味人生的百味筒,是驗(yàn)證實(shí)力的試金石;社會(huì)才是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)。我們的工作在那里,必有一天我們要扛著我們的儀器,帶著我們的課本知識(shí)奔走在它那包羅萬(wàn)象的懷抱。
這是我在大學(xué)的第一個(gè)寒假,面對(duì)xx天充裕的假期。我想找一份與自己所學(xué)專業(yè)接近的工作,于是我來(lái)到了xx,本著一個(gè)鍛煉自己的原則欣喜的來(lái)到了xx大橋下的那個(gè)工地,但是初出茅廬的我被工地負(fù)責(zé)人以年齡下、無(wú)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、不宜高空作業(yè)等理由而拒絕。想象總是離現(xiàn)實(shí)那么遙遠(yuǎn),但是我并沒(méi)有喪失信心,在元月xx號(hào)我相繼去了xx各大商場(chǎng),有:xx電器、xx商場(chǎng)等,都因口才不好,無(wú)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)而被拒絕。記得在xx號(hào)的下午我媽打來(lái)電話,接到電話就有一種想哭的感覺(jué),也許是因?yàn)檫不太適應(yīng)這個(gè)社會(huì),也許是被母親那慈祥的聲音滋潤(rùn)了我找不到工作的心情。我知道社會(huì)不會(huì)同情一個(gè)沒(méi)有勇氣和毅力的人,同時(shí)也不會(huì)拒絕一個(gè)愿意和它接觸的人。于是我?guī)е砩蟽H剩的30多塊錢去了西安,通過(guò)同學(xué)的介紹,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的面試,最終因?yàn)槲以趯W(xué)校練習(xí)過(guò)散打,經(jīng)歷過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練,因而從xx多人的競(jìng)爭(zhēng)隊(duì)伍中走了出來(lái),成為一家火鍋店的保安,當(dāng)時(shí)我就在想身上多一門技術(shù)就能多吃一口飯這個(gè)道理。從我這段經(jīng)歷中不難看出社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)極其嚴(yán)峻,就業(yè)壓力也很大。所以我決定在學(xué)校一定要把專業(yè)知識(shí)學(xué)好,想辦法提高自己的學(xué)歷,再就是要通過(guò)學(xué)校的各種活動(dòng)鍛煉自己的綜合素質(zhì),如:口才方面、社交方面、團(tuán)體協(xié)作方面、執(zhí)行能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
由于從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足,不習(xí)慣保安的作息時(shí)間,我當(dāng)時(shí)覺(jué)得很累,很累,再加上工資不高,我干了八天,就這樣帶著疲憊和愧疚 回到了自己等待已久的家里!皟盒星Ю锬笓(dān)憂,母行千里兒不知,”就在那刻我深深的體會(huì)到母親給我的每一塊錢都飽含著汗水與愛(ài)心。一回首,母親的手上、臉上已全是愛(ài)的滄桑。我們都大了不要?jiǎng)硬粍?dòng)就伸手向父母要錢,更不應(yīng)該揮霍父母的心血。從現(xiàn)在開(kāi)始,我們要學(xué)會(huì)回報(bào)父母,用實(shí)際行動(dòng)去換取父母的微笑,用自己的成就給父母交一份滿意的答卷。記住父母本不求回報(bào),只要子女幸福。
有一天,我去街道上了解到水果生意在年關(guān)即近時(shí)銷量最好,回到家里跟爸媽商量后,他們同意拿出xx元讓我嘗試一下,于是我再向在外面打工的朋友和村伙們接到XX元,然后和在xx師范讀市場(chǎng)營(yíng)銷的表哥一起去xx考察市場(chǎng),最后和一家水果行簽訂了銷售合同,并要求于正月十五賣不完可以退貨。臘月二十號(hào),我便開(kāi)始了趕集會(huì),轉(zhuǎn)鄉(xiāng)賣水果的艱辛歷程。
做生意是很困難的,看著滿滿一屋子的貨,我開(kāi)始有點(diǎn)擔(dān)心,生怕把父母的心血就這樣給浪費(fèi)掉,再加上質(zhì)量還在不斷減少,于是我采取了以下促銷措施:
1、利用爸爸的關(guān)系,在村委會(huì)廣播室進(jìn)行宣傳;
2、在親戚家里設(shè)置代銷點(diǎn);
3、以降價(jià)處理為由,提供優(yōu)惠政策;
4、聯(lián)系各村的超市、干菜店、街道水果行進(jìn)行供貨。
苦心志、勞筋骨、餓體膚是在所難免的,經(jīng)歷了五六天的勞累。天下雪了,我知道風(fēng)雪只能擋住我前進(jìn)的眼睛,永遠(yuǎn)也擋不住我渴望幸福的心。
艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干,只要我們自己有戰(zhàn)勝自己的勇氣,我們就離成功近了一步,只要我們能夠打開(kāi)自己這扇門,我們就能做時(shí)代的強(qiáng)者。讓我們珍視父母的勞動(dòng),用恩情觸動(dòng)自己的心靈;為了自己的未來(lái),為了父母的微笑,努力拼搏;我們要明白先發(fā)制人,后發(fā)而制于人的道理;我們要勤于實(shí)踐,把自己的想法用自己的實(shí)際行動(dòng)證明給自己看,不要只想不做而錯(cuò)失良機(jī)。讓我們樹立起為xx事業(yè)、公路事業(yè)蓬勃發(fā)展而努力奮斗的信念,在陜鐵院這塊充滿生機(jī)和財(cái)富的土地上互勉共勵(lì),努力拼搏。當(dāng)代大學(xué)生們:展開(kāi)你們的羽翼,在天空中翱翔吧!最后祝大家事業(yè)成功時(shí),在風(fēng)風(fēng)光光回家鄉(xiāng)。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 5
一.寒假計(jì)劃
自從考完一級(jí),整個(gè)人都松懈下來(lái)了。結(jié)果考試都應(yīng)付過(guò)去了。直到知道自己一級(jí)成績(jī),居然沒(méi)過(guò)。一下子泄了氣,所以想著要在下學(xué)期要好好努力,爭(zhēng)取把一級(jí)過(guò)掉。
我知道自己的薄弱點(diǎn)是聽(tīng)力,這或許是學(xué)習(xí)外語(yǔ)的所有人的通病。之前也是想著每天要抽出時(shí)間練習(xí),但因?yàn)闆](méi)有計(jì)劃,又沒(méi)有恒心,所以到頭來(lái)還是沒(méi)有提高,所以過(guò)不了自己的瓶頸。
計(jì)劃主要是多上一些日語(yǔ)網(wǎng)站,進(jìn)行聽(tīng)寫訓(xùn)練,希望自己在實(shí)踐后有所提高。但貴在實(shí)施和堅(jiān)持。
二.實(shí)踐報(bào)告
我這次寒假的社會(huì)調(diào)查對(duì)象是x人力資源有限。我于二月二十日走訪了這家,這家主要是提供教育培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)。通過(guò)這家我了解了一些xx人力方面的有關(guān)信息。
20xx年下半年開(kāi)始勞動(dòng)力市場(chǎng)受金融危機(jī)影響,企業(yè)的需工量明顯萎縮,甚至部分企業(yè)出現(xiàn)了裁員現(xiàn)象。20xx年隨著金融危機(jī)影響的逐漸消退,經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)回暖,企業(yè)已經(jīng)逐步走出蕭條期,用工需求“來(lái)勢(shì)洶洶”,特別是在去年金融危機(jī)時(shí)期受影響比較大的機(jī)械電子、紡織服裝、加工制造等勞動(dòng)密集型行業(yè)。
20xx年度,xx人力資源市場(chǎng)共舉辦現(xiàn)場(chǎng)招聘洽談會(huì)160場(chǎng),其中,針對(duì)進(jìn)城務(wù)工人員、出國(guó)務(wù)工人員、大中專院校畢業(yè)生、殘疾人、退役士兵等不同群體舉辦的大型、專場(chǎng)招聘活動(dòng)16場(chǎng)。
從用人單位對(duì)求職者文化程度的要求來(lái)看,約90.1%的用人單位對(duì)求職者的文化程度有要求。要求高中、中專文化程度的用人需求占總體需求的37.16%,其中中專的用人需求占13.02%;對(duì)初中及以下文化程度求職者的需求比重為37.05%;對(duì)大專文化程度求職者的需求比重為13.87%;對(duì)大學(xué)及以上文化程度求職者的需求比重為2.01%。從求職者的文化程度來(lái)看,初中及以下文化程度的勞動(dòng)者是勞動(dòng)力市場(chǎng)的求職主體,占全部求職者的50.41%;31.39%的求職者是高中、中專文化程度;大專文化程度的求職者比重為14.79%;大學(xué)及以上文化程度的求職者比重為3.4%。
三.個(gè)人感想
這次的訪問(wèn)時(shí)間雖然很短,但是受益匪淺。作為一名大三學(xué)生,更應(yīng)該為自己的將來(lái)作打算。所以這次的訪問(wèn)讓我對(duì)人力市場(chǎng)有了初步的了解,為明確自己的就業(yè)方向打好基礎(chǔ)。雖然假期實(shí)踐很麻煩,但假期的實(shí)踐不應(yīng)該成為一種壓力、一種負(fù)擔(dān),而是在自己的興趣之下親身去試、去體會(huì)實(shí)踐、工作的酸甜苦辣,從而更加懂得生活,只有這樣才會(huì)得到提高與成長(zhǎng)。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 6
系部名稱:
xxxxxx
專業(yè):
信息管理與信息系統(tǒng)
班級(jí):
信息管理與信息系統(tǒng)1班
姓名:
xxx
學(xué)號(hào):
xxxxx
實(shí)踐單位:
xxx
實(shí)踐時(shí)間:
20xx年1月24日至20xx年2月18日共25天
實(shí)踐目的:
今年我剛滿18歲,并且進(jìn)入了廣東商學(xué)院讀大一,在大一寒假期間,為了提高我自身的專業(yè)水平,增加自身人生閱歷,我在這個(gè)寒假到了聯(lián)想集團(tuán)有限公司有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),
實(shí)踐內(nèi)容:
1月12日,我乘坐公交車出發(fā)于早上8:00準(zhǔn)時(shí)來(lái)到聯(lián)想集團(tuán)有限公司公司。首先,我與聯(lián)想許經(jīng)理見(jiàn)了面,許經(jīng)理對(duì)我的到來(lái)表示熱烈的。他向我詳細(xì)介紹了聯(lián)想所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及天域時(shí)捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后,他帶領(lǐng)我參觀了公司,對(duì)聯(lián)想電腦產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過(guò)程中要主動(dòng)與聯(lián)想的技術(shù)員們接觸,多動(dòng)手、多動(dòng)腦,敢于發(fā)問(wèn),將書本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。由于計(jì)算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前,因此對(duì)于在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索,善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到更多的東西,取得優(yōu)異的成績(jī)。同時(shí),為了給自己盡量多的創(chuàng)造動(dòng)手機(jī)會(huì),我還聯(lián)系了到太平洋電腦城聯(lián)想其他電腦銷售點(diǎn)等作為我的實(shí)踐單位。
到太平洋電腦城之后,銷售部饒經(jīng)理為我介紹了當(dāng)時(shí)電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況。接下來(lái)的時(shí)間,這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實(shí)踐過(guò)程中不但要學(xué)會(huì)如何裝機(jī),正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn),操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝,還要學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)調(diào)研,社會(huì)公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達(dá)到社會(huì)實(shí)踐的目的。下午6:30,我將第一天假期社會(huì)實(shí)踐暫告一個(gè)段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。
實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手,短短的幾天時(shí)間,自己裝過(guò)至少三臺(tái)電腦,絕大部分自己都曾到過(guò)用戶家中為用戶解決問(wèn)題,我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對(duì)付奸商的手腕,對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著提高。
實(shí)踐也讓我對(duì)聯(lián)想電腦和太平洋電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。太平洋電腦城地處天河中心附近,門前每天有大量的流動(dòng)人口,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎廣州所有的市民都知道太平洋電腦城,給人的感覺(jué)是進(jìn)入太平洋電腦城后又沒(méi)有一個(gè)是來(lái)閑逛的,一般都是有備而來(lái),而且一旦看中馬上就會(huì)付錢購(gòu)買。所以基本上太平洋電腦城每來(lái)一個(gè)顧客就會(huì)有一樁生意成交。
在之后的十幾天銷售部的實(shí)習(xí)時(shí)間,我不斷為聯(lián)想客人提供最誠(chéng)摯的服務(wù),為他們作一些聯(lián)想電腦的基本介紹增加了公司不少的收入。
實(shí)踐結(jié)果:
第一是要真誠(chéng):你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“師傅早”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識(shí),所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對(duì)性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí),一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,例如我對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線,電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書上所沒(méi)有的知識(shí),擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值,學(xué)以致用。
總之,這次的社會(huì)實(shí)踐讓我受益匪淺,相信這次得到的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我以后的工作有很大的作用。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 7
早早起床,打開(kāi)房門,抬頭,望天,一切似乎還是那么熟悉,只是天有點(diǎn)陰暗。走出校門,再盡情的享受一次鎖井村玉米地彌漫著的香氣,最后一次呼吸著鎖井村新鮮的空氣……隊(duì)友們共同努力將文藝匯演的舞臺(tái)搭建好,終于總算可以松一口氣。這天早上似乎是這些天來(lái)最充實(shí)的,只是與往常相比,少了孩子們的讀書聲,少了孩子們打籃球,丟沙包,踢毽子的身影……一切準(zhǔn)備工作都已就緒,氣氛開(kāi)始沉寂,忘不了唐立燁早上坐在舞臺(tái),張望校門口等待的孩子的身影,忘不了王金鵬拿著相機(jī)滿校園奔跑,爭(zhēng)取為我們留下最后一絲記憶的急切,忘不了韓叔叔一大早起來(lái)給我們送來(lái)幕布的熱情······一句話詮釋真情支教結(jié)束前一天早上,孩子們和往常一樣早早的來(lái)敲門,開(kāi)門后我還是像往常一樣去做飯。只是今天,不知道怎么了,小思宇一直跟著我進(jìn)進(jìn)出出,眼睛盯著我卻不說(shuō)話。我著急了,“思宇你怎么了”,哽咽了半天,他小聲地說(shuō):“老師,我第二個(gè)舍不得你走!币痪湓,讓我的眼淚不爭(zhēng)氣的流了出來(lái)。我努力的眨眨眼,偷偷的擦干淚水,強(qiáng)忍著笑容問(wèn)他:“那第一個(gè)舍不得誰(shuí)啊?”“第一個(gè)舍不得馮玉濤老師!薄盀槭裁囱?”“因?yàn)轳T玉濤老師給我籃球玩,教了我很多體育知識(shí)”多么簡(jiǎn)單的一個(gè)理由,僅僅是一顆籃球和短暫的相處,就讓這個(gè)孩子把他的真情留給了他的老師。“那為什么不舍得我呢?”“因?yàn)槔蠋熋刻炫阄覍W(xué)習(xí)新知識(shí),跟大哥哥一樣。”望著思宇清澈的眼睛,似乎回到了前幾天中午與他們一起歡笑,打鬧的時(shí)光······一首歌唱出真情“我和你一樣,一樣的堅(jiān)強(qiáng),一樣的青春煥發(fā)金黃色的光芒,哪怕會(huì)受傷,哪怕有風(fēng)浪,風(fēng)雨之后才會(huì)有迷人芬芳······”這一首公益歌曲唱出了多少人的心聲。當(dāng)我們站在講臺(tái)上,把這首歌一句一句唱出來(lái),再一句一句用手比出來(lái)的時(shí)候,我才真正感受到了它的動(dòng)人之處。孩子們用心聽(tīng)著,用心看著,用心學(xué)著,真正用心感受我們之間的真情所在,當(dāng)孩子們真正在舞臺(tái)上用心去唱這首歌的那一瞬間,每個(gè)人的心中都有一份情愫在悄悄蔓延。一支筆寫出真情“方方正正寫字,堂堂正正做人”,書法課作為本次支教課程內(nèi)容的一個(gè)重點(diǎn),從一開(kāi)始就深受孩子們的喜愛(ài)!爸叵鹿P,輕行筆,重收筆”老師們?cè)谡J(rèn)認(rèn)真真的講解,孩子們也在仔仔細(xì)細(xì)的寫著,“老師老師,這個(gè)橫怎么寫?”,一聲聲急切的呼喊,一次次期待的張望,那是對(duì)夢(mèng)想的追求,對(duì)知識(shí)的憧憬!拔覀円欢ㄓ肋h(yuǎn)在一起”,文藝匯演上,孩子們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下,寫出了自己的心聲,一支筆,將我們與孩子們的心緊緊連在一起。一張紙傳遞真情手工課作為傳統(tǒng)文化的一部分同樣受到了孩子們的厚愛(ài),一個(gè)個(gè)千紙鶴,一只只小船,一顆顆心,滿滿的載著孩子們的真情,飛進(jìn)了我們的心中,游到了中國(guó)石油大學(xué),融入到了同心圓雁翎隊(duì)的精髓中。紙雖輕,但是當(dāng)它被折成一個(gè)個(gè)千紙鶴傳遞到我們手中的時(shí)候卻是沉甸甸的······一顆心留住真情支教結(jié)束了,但是真情未逝,短短的8天,留給我太多的感動(dòng),離別,有太多的不舍。可惜天下哪有不散的宴席,煙花雖易逝,真情永難忘,吳街小學(xué)的孩子們,來(lái)年再見(jiàn)。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 8
本實(shí)習(xí)報(bào)告是我在xx公司實(shí)習(xí)了幾個(gè)月所得。全文根據(jù)我在xx實(shí)習(xí)過(guò)程中的經(jīng)歷,分析了中小型企業(yè)xx的發(fā)展經(jīng)營(yíng),和發(fā)展過(guò)程中在人力資源管理方面存在的許多問(wèn)題與困難,并針對(duì)這些導(dǎo)致發(fā)展受阻的問(wèn)題提出一些意見(jiàn)與見(jiàn)解。
1 企業(yè)簡(jiǎn)介與實(shí)習(xí)經(jīng)歷
1.1企業(yè)簡(jiǎn)介
xx有限公司位于長(zhǎng)江三角洲,臨近國(guó)際大都市——上海30公里,是一家從事太陽(yáng)能應(yīng)用技術(shù)、廚衛(wèi)電器、整體櫥柜生產(chǎn)加工制造、銷售的新型多元化企業(yè),現(xiàn)有廠房2600多平方米,員工10人以上,公司成立于20xx年,主要生產(chǎn)由白云代言的 “xxx”品牌廚衛(wèi)電器,整體櫥柜類產(chǎn)品,主要產(chǎn)品有太陽(yáng)能熱水器,空氣源,油煙機(jī)、消毒柜,燃?xì)庠罹,整體櫥柜、衣柜等。產(chǎn)品面向全國(guó)各地的加盟代理商,公司目前的發(fā)展是尋求全國(guó)各地生產(chǎn)廠家加盟合作,經(jīng)營(yíng)方式正從一個(gè)家族式管理向企業(yè)式管理過(guò)渡。
1.2 實(shí)習(xí)經(jīng)歷
為了更好的適應(yīng)社會(huì),步入喜愛(ài)的工作崗位,我需要從社會(huì)企業(yè)中獲得更多的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和閱歷,來(lái)豐富我的企業(yè)管理能力,達(dá)到學(xué)以致用。因此,我走進(jìn)了xxxxxxxxxx有限公司。我成為該公司人事部的一名辦公室文員。做的事情很雜,涉及很多崗位。如辦公室接聽(tīng)電話、傳真,負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生,負(fù)責(zé)接待客戶,開(kāi)業(yè)務(wù)員銷售單,并送達(dá)售后服務(wù)部安排運(yùn)貨,負(fù)責(zé)招聘、考勤記錄、結(jié)算工資、庫(kù)存記錄、核算,公司賬目核算,以及在阿里巴巴等各大電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布消息。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),漸漸讓我了解到,公司發(fā)展到現(xiàn)在的一些成功與失敗經(jīng)歷,總離不開(kāi)人力資源管理的問(wèn)題。對(duì)此結(jié)合我個(gè)人的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,提出一些問(wèn)題和相應(yīng)的解決方法。
2 公司現(xiàn)階段人力資源管理中存在的問(wèn)題
2.1人力資源管理戰(zhàn)略缺失,規(guī)劃不清晰
2.1.1 缺乏清晰的人力資源管理戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)
公司沒(méi)有一個(gè)清晰的人力資源管理戰(zhàn)略和明確的戰(zhàn)略目標(biāo),只有一個(gè)粗略的框架,使人力資源規(guī)劃實(shí)施起來(lái)沒(méi)有具體的方向,對(duì)企業(yè)未來(lái)究竟需要什么樣的核心人才沒(méi)有定一個(gè)可行的目標(biāo);也沒(méi)有制定一個(gè)完善的招聘人才的規(guī)劃,對(duì)于招聘的人才的要求,如對(duì)素質(zhì)、技能、學(xué)歷的要求不明確;紅葉沒(méi)有充分意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,反而認(rèn)為辭職的員工是因?yàn)橛X(jué)得自身能力不足,不能勝任而主動(dòng)放棄這些職位。xx在人力資源管理上大多是走一步、看一步。由于戰(zhàn)略不清晰、目標(biāo)不明確,導(dǎo)致人力資源規(guī)劃缺乏方向性和目的性,使得人員流失率偏高。
2.1.2 人力資源規(guī)劃不清晰
人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略管理中的重要組成部分之一。企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略確定了人力資源規(guī)劃的策略,而這些內(nèi)容又為建立人力資源管理體系和制定具體的專業(yè)人員補(bǔ)充計(jì)劃、薪酬與激勵(lì)計(jì)劃、崗位晉升計(jì)劃等提供了指導(dǎo);xx公司卻難以從戰(zhàn)略的高度來(lái)思考人力資源管理工作,只是簡(jiǎn)單認(rèn)為人力資源規(guī)劃就是招聘、試用和考核,絲毫未制定廣泛、明確的計(jì)劃和目標(biāo),導(dǎo)致管理不善。所以造成大多未過(guò)試用期的員工都主動(dòng)辭職的尷尬情況。其次,xx招聘一些文員、出納、業(yè)務(wù)員,就需要招聘一些有工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)性強(qiáng)的人才;但是由于公司內(nèi)部管理不完善等一些令人熟知的原因,招聘了一些新手,而且沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要培訓(xùn)就直接上崗,沒(méi)有對(duì)新員工做一個(gè)具體規(guī)劃安排。如此,新員工就會(huì)有一種由于對(duì)工作流程不熟知而造成的盲目性,感覺(jué)自己的工作缺乏上級(jí)的指導(dǎo),由此失去積極性,導(dǎo)致最終離職。此外,xx在具體制定和實(shí)施人力資源規(guī)劃時(shí)容易走入就事論事即“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的死胡同中,缺乏由局部到整體的戰(zhàn)略目光,也沒(méi)有從企業(yè)和員工共同發(fā)展和共同利益的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)規(guī)劃人力資源工作。
2.2 薪酬水平不具競(jìng)爭(zhēng)力,不公平
2.2.1 缺乏客觀的薪酬標(biāo)準(zhǔn)
薪酬問(wèn)題一直是人力資源管理中一個(gè)普遍重視的問(wèn)題,它不僅關(guān)系到公司員工團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定與否,還關(guān)系到公司整體的運(yùn)作。xx從員工的崗位及實(shí)際表現(xiàn)和工作成績(jī)等方面,來(lái)為員工制定相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。而這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不具競(jìng)爭(zhēng)力,框架又很模糊,表現(xiàn)在未能制定出一套具體獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。正因?yàn)樾匠瓯旧碛稚,?jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)模糊,當(dāng)員工做出一些成績(jī)后,公司雖能有所察覺(jué)卻未必可能真正實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)行為,對(duì)員工來(lái)說(shuō),會(huì)造成員工的工作積極性不高,由此工作效率就會(huì)大大降低,各方面能力就不會(huì)有所突破。
2.2.2公司決策層對(duì)薪酬的認(rèn)識(shí)不夠全面
薪酬是勞動(dòng)力價(jià)值的一種有效反應(yīng),站在員工的角度來(lái)看,是對(duì)員工的付出給予一個(gè)認(rèn)可尺度,同時(shí)還可反映員工的專業(yè)水平和創(chuàng)造價(jià)值的多少,薪酬低于員工的期望,員工就會(huì)覺(jué)得沒(méi)有動(dòng)力,就會(huì)導(dǎo)致怠工、跳槽;而站在企業(yè)的角度來(lái)看,薪酬是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,企業(yè)也有自己的底線,至少不能超出員工創(chuàng)造的價(jià)值。所以,xx只是站在企業(yè)是否盈利的角度而未能站在員工是否能成長(zhǎng)的角度來(lái)看問(wèn)題。
2.2.3 薪酬水平未能做到公平、公正
xx的薪酬標(biāo)準(zhǔn)低于一般公司的薪酬標(biāo)準(zhǔn),平均大約低300元/月。例如,公司以前的一個(gè)員工,做銷售的,給他的基本工資1200元/月加提成銷售額的3%,相比較,低于其他同行業(yè)公司的標(biāo)準(zhǔn)。這位銷售員抱著以增加銷售量再來(lái)與公司洽談增加提成的想法,而在努力奮斗,但是因?yàn)楫a(chǎn)品本身的市場(chǎng)拓展有些問(wèn)題,即產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。所以與公司洽談增加提成的想法是可想而知——不可能,最終只能離職,這一舉動(dòng)影響其他銷售員的積極性;另一個(gè)員工福利問(wèn)題,如《勞動(dòng)法》規(guī)定的“五險(xiǎn)一金”,xx沒(méi)有設(shè)置這一基本標(biāo)準(zhǔn),造成員工的基本勞動(dòng)權(quán)利無(wú)法保障,這也是導(dǎo)致紅葉人才流失的其中一個(gè)因素。
2.3 績(jī)效考核不到位
績(jī)效考核是人力資源管理中最復(fù)雜的事情之一。問(wèn)題體現(xiàn)在:
2.3.1 考核的指標(biāo)制定內(nèi)容復(fù)雜、不合理
xx對(duì)績(jī)效考核的定位模糊,缺乏清醒認(rèn)識(shí),而達(dá)不到良好效果。因此加大了員工心理上的負(fù)擔(dān),使員工對(duì)考核產(chǎn)生逆反心理。比如,銷售員在外出差,公司正確的做法應(yīng)該是適當(dāng)授權(quán)和放松某些限制,而紅葉要求銷售員每天早上8點(diǎn)和下午4點(diǎn)半以短信的方式向公司匯報(bào)一天的計(jì)劃及實(shí)際作為,每周六來(lái)公司報(bào)到,開(kāi)會(huì)和匯報(bào)情況。如未能做到,將以曠工論處。造成其中兩個(gè)銷售員對(duì)其厭煩,認(rèn)為公司對(duì)其不夠信任,再者發(fā)信息的手機(jī)話費(fèi)不能報(bào)銷,從而失去信心,最終離職。
2.3.2 績(jī)效考評(píng)模式單一,考核周期設(shè)置不合理
公司采用簡(jiǎn)單的考評(píng),即基本考勤和銷售額的多少,未對(duì)員工作出其他業(yè)務(wù)能力評(píng)定,影響了考核結(jié)果的公正性,體現(xiàn)不出員工真實(shí)的業(yè)務(wù)能力;容易對(duì)員工造成不公平的待遇,打擊員工的積極性?己酥芷诘脑O(shè)置也不合理,沒(méi)有一個(gè)固定的考核周期,如一般大部分公司每月考核或者年底考核,而紅葉剛開(kāi)始安排每月固定時(shí)間考核,卻因管理不善的原因一拖再拖,未能真正有效實(shí)行。
2.3.3 考核的結(jié)果不能得到有效反饋
考核一般是兩種作用:一是鼓勵(lì)員工奮發(fā)上進(jìn),二是員工意識(shí)到自己的不足,加以思考改進(jìn)。此時(shí)最需要的是溝通。紅葉便是缺乏溝通這一重要反饋手段。紅葉實(shí)際考核出來(lái)的結(jié)果只是員工未能達(dá)到公司想要的結(jié)果,而對(duì)于導(dǎo)致這種結(jié)果的原因沒(méi)有去反思,沒(méi)有去改進(jìn),更沒(méi)有重新制定一個(gè)可行性目標(biāo),使得下次還會(huì)發(fā)生類似錯(cuò)誤,形成惡性循環(huán)。
3 意見(jiàn)與建議
人力資源管理工作做好是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障,其重要性對(duì)于尋求發(fā)展壯大的中小企業(yè)尤為突出。針對(duì)xx人力資源管理的現(xiàn)狀和普遍存在的問(wèn)題,本人提出以下意見(jiàn)和建議:
3.1制定合理的人力資源管理戰(zhàn)略
針對(duì)xx人力資源管理存在的根本問(wèn)題,即人力資源管理戰(zhàn)略缺失和規(guī)劃不清晰,本人結(jié)合實(shí)踐經(jīng)歷,提出以下解決方案:
3.1.1建立較為完善的人力資源管理戰(zhàn)略
對(duì)于人力資源管理要有明確的方向性和整體性,如根據(jù)紅葉對(duì)員工素質(zhì)、技能等要求的方向性不夠嚴(yán)格的情況,人力資源部門須給出比較明確可行的招聘標(biāo)準(zhǔn),供應(yīng)聘者詳細(xì)參考。人力資源部門還要把握好戰(zhàn)略的整體性,配合企業(yè)決策層,作出以短期計(jì)劃和長(zhǎng)期規(guī)劃相結(jié)合的人力資源管理戰(zhàn)略,要充分結(jié)合人才市場(chǎng)、就業(yè)趨勢(shì)等情況,來(lái)不斷完善戰(zhàn)略。
3.1.2人力資源規(guī)劃建立在具體規(guī)劃安排上
除招聘、試用和考核外,還應(yīng)該包括薪酬體制改革、人才引進(jìn)計(jì)劃、工作流程執(zhí)行具體標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)方面,對(duì)員工的專業(yè)性、忠誠(chéng)度等進(jìn)行具體規(guī)劃,使得員工在綜合素質(zhì)提高的同時(shí),也切實(shí)感受到紅葉對(duì)每個(gè)員工的具體指導(dǎo)和深切關(guān)注。
3.2建立富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系
薪酬是企業(yè)之所以能吸引人才的最基本因素,沒(méi)有好的薪酬制度,就不能長(zhǎng)讓人才長(zhǎng)期為企業(yè)所用。紅葉公司目前的薪酬體系明顯不夠完善,主要表現(xiàn)為薪酬標(biāo)準(zhǔn)激勵(lì)手段單一:只有物質(zhì)上的激勵(lì)手段,且物質(zhì)上的激勵(lì)手段也不甚完善;公司領(lǐng)導(dǎo)人思想觀念狹隘;市場(chǎng)比較不平衡。根據(jù)公司在薪酬方面表現(xiàn)的問(wèn)題,主要可采取以下補(bǔ)充措施:
3.2.1制定靈活的薪酬標(biāo)準(zhǔn),增加薪酬回報(bào)
如實(shí)行基本薪酬、績(jī)效薪酬、策劃薪酬等包含多個(gè)方面薪酬制,還可以另外實(shí)行一些大公司常用的方法,如股權(quán)(期權(quán))紅利薪酬、與績(jī)效工資制相結(jié)合等。
3.2.2 加強(qiáng)管理部門對(duì)薪酬的認(rèn)識(shí)
公司管理部和企劃部要樹立“一分耕耘、一分收獲”的思想觀念,即意識(shí)到付出的成本和回報(bào)的收益是有一個(gè)相對(duì)的比例的,要盡量在公平、公正的前提下,滿足員工的要求,同時(shí)也要使這個(gè)比例盡可能協(xié)調(diào),保證不損害公司利益的情況下實(shí)行。
3.2.3 推進(jìn)薪酬制度改革
針對(duì)薪酬不能給予員工心理平衡的現(xiàn)狀,公司應(yīng)與同行業(yè)公司相比較,隨時(shí)推進(jìn)薪酬制度改革,逐步拉近與社會(huì)平均薪酬水平的差距,進(jìn)而使員工的不平衡心理得到緩解。
3.3完善績(jī)效管理
制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)罰制度,包括對(duì)員工的業(yè)務(wù)能力、工作表現(xiàn)及工作態(tài)度等進(jìn)行評(píng)價(jià),并給予量化處理,考核結(jié)果是員工晉升、接受獎(jiǎng)懲、發(fā)放工資、接受培訓(xùn)等,這也是激勵(lì)員工提高工作效力,培養(yǎng)忠誠(chéng)度的一個(gè)有效手段,它有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,改進(jìn)人力資源管理工作。
根據(jù)紅葉公司員工積極性不高的現(xiàn)狀,結(jié)合本人實(shí)習(xí)經(jīng)歷,對(duì)策如下:
3.3.1考核指標(biāo)應(yīng)盡可能做到合情合理
考核指標(biāo)不要過(guò)于約束員工的日常行為,應(yīng)適當(dāng)放寬條件。如考核指標(biāo)中的反饋周期,對(duì)于在外跑業(yè)務(wù)的銷售員,可以對(duì)其放寬條件,如一星期或半個(gè)月制定一份詳細(xì)計(jì)劃,并且定期做好反饋,讓員工有充裕的時(shí)間準(zhǔn)備;另外,對(duì)于反饋的結(jié)果,要尊重客觀事實(shí),不要一味拘泥于形式,使員工產(chǎn)生不滿情緒。同時(shí),也必須對(duì)考核指標(biāo)的合理性展開(kāi)全方位反思,有些確實(shí)拘泥于形式、可有可無(wú)的考核指標(biāo),要堅(jiān)決摒棄;而對(duì)有些不夠完善的指標(biāo),要予以補(bǔ)充。
3.3.2考核內(nèi)容和方式多樣化
考評(píng)內(nèi)容應(yīng)包括積極性和忠誠(chéng)度的考核,并由人力資源部門制定具體的相關(guān)考核方案,并且要建立公正的獎(jiǎng)罰制度,以靈活的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),制定出如工作績(jī)效考評(píng)、人際關(guān)系績(jī)效考評(píng)、情緒調(diào)節(jié)力績(jī)效考評(píng)等多層次、全方位的考核方案;采取的考核模式要靈活,可以采取上級(jí)對(duì)下級(jí)考評(píng),同級(jí)之間的互評(píng),也可以采取同級(jí)之間的互評(píng),以達(dá)公司上下互相監(jiān)督、互相促進(jìn)的目的。
3.3.3對(duì)績(jī)效考核建立完善的反饋手段
完善的反饋手段,不僅包括溝通,還應(yīng)包括心理暗示、書面報(bào)告等其它類型的手段。建立完善的反饋手段,就要從增加和改善反饋手段入手。如增加作為反饋手段之一的心理暗示,可加強(qiáng)對(duì)員工心理變化的觀察力度,從而找到造成這種考核結(jié)果的根本原因,使公司能在更為公正的基礎(chǔ)上反思考核結(jié)果;另外,對(duì)于書面報(bào)告這類已有的反饋手段,要進(jìn)行改善,對(duì)員工的書面報(bào)告,盡可能隨時(shí)改變形式,形成輕松自由的反饋氛圍,使得員工對(duì)考核反饋的積極性大大提高。
4 總結(jié)
經(jīng)歷了實(shí)習(xí)的這一過(guò)程后,我獲益良多,學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的,如實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能、為人處事等;也使我看到了中小企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)與發(fā)展不足之處,了解了企業(yè)與社會(huì)對(duì)人才的需求,所學(xué)的知識(shí)終身受益,并且在實(shí)踐中不斷地驗(yàn)證、改進(jìn),不斷學(xué)習(xí),準(zhǔn)備正式步入社會(huì),爭(zhēng)取在社會(huì)上立足于不敗之地。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 9
又是一個(gè)天色朦朧、略帶些寒意的早晨,空氣格外清新,我們都早早地?cái)[脫了在被窩里的溫暖,出來(lái)外面集中,不僅是為了呼吸這清新的空氣更是為了到那熟悉的地方去做有意義的事情。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的車程,光華學(xué)校這四個(gè)大字就映入眼簾。這次我負(fù)責(zé)教的是初一的數(shù)學(xué)、初二的語(yǔ)文。雖然我不是語(yǔ)文專業(yè)的,但經(jīng)過(guò)前些天精心的準(zhǔn)備,覺(jué)得應(yīng)該是可以教好的,所以心情格外平靜。
首先是七年級(jí)的數(shù)學(xué)課,我一進(jìn)教室,他們就跟我說(shuō):“老師,我不喜歡學(xué)數(shù)學(xué),數(shù)學(xué)太難了。”我就跟他們講解學(xué)數(shù)學(xué)的方法、舉出生活中哪些問(wèn)題是要用數(shù)學(xué)才能解決的也就是學(xué)數(shù)學(xué)的重要性。經(jīng)過(guò)一番講解后,好像他們頓時(shí)有了興趣。在以下的講課中他們都很認(rèn)真地聽(tīng),完成課堂習(xí)題,并且積極地參與課堂的探討,有時(shí)他們提出的問(wèn)題連我也霎時(shí)間反應(yīng)不過(guò)來(lái),感覺(jué)整個(gè)課堂都讓我處于緊張狀態(tài)中。這也讓我明白了一個(gè)教訓(xùn),上課之前一定要對(duì)各種問(wèn)題的各種答案都考慮周全,設(shè)計(jì)題目由淺到深,有梯度的練習(xí)。他們雖然基礎(chǔ)差,但思維能力很好,接受知識(shí)較快。
接著是八年級(jí)的語(yǔ)文課,主要教他們閱讀技巧和作文技巧。雖然那些概念有些抽象,但每個(gè)概念我都會(huì)舉出相應(yīng)的、他們熟悉的例子,深入淺出地講解,令我最感動(dòng)的是有部分聽(tīng)得津津有味,并且說(shuō)我講的很好,想一直都是我教他們語(yǔ)文。這說(shuō)明了付出總有回報(bào)的。
這次的支教令我感觸很深,真心的感到了我是他們的老師,他們也是我的老師,我能從支教中學(xué)到很多東西,我愛(ài)支教!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 10
一、實(shí)習(xí)的目的
通過(guò)接觸和參與實(shí)際工作,豐富和拓展自己的知識(shí),培養(yǎng)綜合應(yīng)用的能力,為以后去工作打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
參與測(cè)量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌體工程全施工過(guò)程的操作實(shí)踐,學(xué)習(xí)各工種的施工技術(shù)和施工組織管理方法,學(xué)習(xí)和應(yīng)用相關(guān)工程施工規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)施工過(guò)程中技術(shù)的處理方法。
三、實(shí)習(xí)簡(jiǎn)介
實(shí)習(xí)期間遵守實(shí)習(xí)單位和學(xué)校的安全規(guī)章制度,出勤率高,積極咨詢工人師傅,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員的幫助下,運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)解決問(wèn)題。對(duì)鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等有非常具體的了解。同時(shí)對(duì)一些項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)際操作。
1、鋼筋工程使用必須堅(jiān)持使用前檢查的原則;鋼筋必須有出廠合格證和檢驗(yàn)報(bào)告,按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)復(fù)檢合格后才能在工程中使用。鋼筋在現(xiàn)場(chǎng)加工,生產(chǎn)加工程序?yàn)椋轰摻顧C(jī)械安裝鋼筋對(duì)焊加工錐形螺紋彎曲成形鋼筋綁扎。
2、模板工程的模板及其支撐應(yīng)根據(jù)工程結(jié)構(gòu)、荷載大小、地基土類別、施工設(shè)備和材料供應(yīng)情況進(jìn)行設(shè)計(jì)。模板及其支架應(yīng)具有足夠的承載力、剛度和穩(wěn)定性,并能可靠地承受澆筑混凝土的重量、側(cè)壓力和施工荷載。在澆筑混凝土?xí)r,模板和支架在混凝土重力、側(cè)壓力和施工荷載的作用下會(huì)發(fā)生膨脹(變形)、滑移(位移)甚至倒塌。為避免事故發(fā)生,確保工程質(zhì)量和施工安全,提出了模板及其支架的觀察維護(hù)和異常情況的處理要求。
3、混凝土工程結(jié)構(gòu)的強(qiáng)度等級(jí)必須滿足設(shè)計(jì)要求。用于檢查構(gòu)件混凝土強(qiáng)度的試件應(yīng)在混凝土澆筑現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)選取。取樣和樣品保留應(yīng)符合下列要求:
。1)每拌制100盤且不超過(guò)100m3同配合比的混凝土,取樣不得少于一次;
。2)當(dāng)同一配合比的混合混凝土每班拌制少于100套時(shí),取樣不得少于一次;
。3)當(dāng)一次連續(xù)澆筑超過(guò)100m3時(shí),同一配合比的混凝土每200m3取樣不得少于一次;
(4)每層樓,同一配合比的混凝土,取樣不得少于一次;
(5)每次取樣至少應(yīng)留置一組標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)試件,同條件養(yǎng)護(hù)試件留置組數(shù)應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要確定。
四、實(shí)習(xí)的主要任務(wù)
我們實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是了解實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)的施工類型,了解項(xiàng)目的性質(zhì)、規(guī)模、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和施工條件,了解不同機(jī)械設(shè)備的操作范圍和操作程序,并索取更多我們不知道的知識(shí)。盡量參與和了解項(xiàng)目施工前和施工中的準(zhǔn)備工作,參與進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的材料,收集相關(guān)技術(shù)資料,整理施工實(shí)習(xí)日記,完成實(shí)習(xí)。
我們應(yīng)該了解或熟悉施工現(xiàn)場(chǎng)常用的機(jī)械設(shè)備的性能。帶著各種疑問(wèn),我們走訪詢問(wèn),試圖了解常用的機(jī)械設(shè)備。
為了了解不同機(jī)械設(shè)備的操作范圍和規(guī)定,針對(duì)雙錐反向卸料混合器操作人員仔細(xì)告訴我們,這是一種目前建筑工程中廣泛使用的自落式攪拌機(jī),主要是根據(jù)重力機(jī)理進(jìn)行攪拌。觀察,我們可以看到攪拌筒的內(nèi)壁焊接有弧形葉片。當(dāng)攪拌筒繞水平軸旋轉(zhuǎn)時(shí),葉片不斷將物料提升到一定高度,然后自由下落并相互混合。主要用于攪拌普通骨料塑性混凝土。為了有效控制成本,工長(zhǎng)告訴我們正確的投料順序是:石頭、水、沙。因?yàn)榕佩e(cuò)順序會(huì)造成不必要的浪費(fèi)。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 11
在密云縣人民我參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在這期間我參與了一個(gè)交通事故現(xiàn)場(chǎng)清理引起的訴訟案件,通過(guò)自己的親身經(jīng)歷,我對(duì)道路交通安全事故的執(zhí)法與處理談一談自己的見(jiàn)解:
國(guó)務(wù)院《道路交通事故處理辦法》第八條規(guī)定公安機(jī)關(guān)接到報(bào)案后,應(yīng)當(dāng)立即派員趕赴現(xiàn)場(chǎng),搶救傷者和,勘查現(xiàn)場(chǎng),采取措施盡快恢復(fù)交通。這一規(guī)定賦予了交通管理機(jī)關(guān)處理交通事故現(xiàn)場(chǎng)的職權(quán),也明確了公安交通管理機(jī)關(guān)清理事故現(xiàn)場(chǎng)的原則是搶救傷者和、盡快恢復(fù)交通。
下面就交通執(zhí)法工作中這一原則的適用和把握進(jìn)行了深入的調(diào)查。
一、案情主要內(nèi)容如下
20__年1月的一天,內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市松山區(qū)廣源貿(mào)易貨棧(以下簡(jiǎn)稱廣源貨棧)雇傭司機(jī)尹某駕駛載有文具、小百貨、小電器等貨物的東風(fēng)牌大貨車由南向北行駛至我市101國(guó)道密云段西大橋上時(shí),由于該車右后輪螺絲斷裂發(fā)生側(cè)翻,占用了兩條機(jī)動(dòng)車道(該路有三條機(jī)動(dòng)車道)和緊急停車帶。密云交通大隊(duì)接報(bào)案后派事故科民警趕赴事故地點(diǎn),清理現(xiàn)場(chǎng),疏導(dǎo)交通。為保證道路暢通,需要迅速清理貨物。現(xiàn)場(chǎng)民警緊急調(diào)來(lái)吊車和拖板車,試將事故車輛連同貨物整體吊裝到拖板車上,但試了幾次均不成功,加之貨車翻在橋上,從橋上整體吊裝,貨物一旦散落到橋下非常危險(xiǎn)。只能先卸下貨物,車、貨分別吊裝清運(yùn)。尹某及隨車裝卸工將捆綁貨物的繩子鋸斷卸下貨物。由于現(xiàn)場(chǎng)系101國(guó)道主路,車流量大,并且以大型貨車居多,故民警拒絕了尹某提出的人工清運(yùn)方式。先后調(diào)集、攔截了1輛鏟車、5輛自卸車,耗時(shí)4個(gè)多小時(shí),清運(yùn)7車次,至清晨8時(shí)30分將現(xiàn)場(chǎng)清理完畢,恢復(fù)交通。事故車及所載貨物運(yùn)至密云縣事故停車場(chǎng),由尹某及隨車人員保管。在清運(yùn)過(guò)程中,該車部分貨物發(fā)生損壞,后由于尹某等人保管不善和天氣下雨,存放在停車場(chǎng)的貨物也有部分丟失、受損。3天以后,廣源貨棧在密云縣公證處見(jiàn)證下,與6名貨主共同對(duì)存放在停車場(chǎng)的貨物進(jìn)行清點(diǎn),后將所有貨物拉回赤峰市。20__年2月,廣源貨棧向密云交通大隊(duì)申請(qǐng)國(guó)家賠償。密云交通大隊(duì)于同年3月作出事故科行為不違法確認(rèn)書。20__年3月,廣源貨棧向密云縣人民法院提起行政訴訟,請(qǐng)求確認(rèn)事故科的清理行為違法,賠償損失38萬(wàn)余元。
二、爭(zhēng)議焦點(diǎn):事故科民警在依法履行清理事故現(xiàn)場(chǎng)職責(zé)中有無(wú)濫用職權(quán)行為,是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)國(guó)家賠償責(zé)任
原告提出,被告清理現(xiàn)場(chǎng)時(shí),調(diào)來(lái)鏟車和翻斗車象鏟砂石一樣將貨物鏟裝到翻斗車上,翻卸到密云事故停車場(chǎng),致使貨物絕大部分損壞,部分丟失,給原告造成直接經(jīng)濟(jì)損失38萬(wàn)余元,被告的行為違反了《道路交通事故處理辦法》第八條、公安部《道路交通事故處理程序規(guī)定》第十六條的規(guī)定,屬違法行為,請(qǐng)求法院依法確認(rèn)被告的行為違法。交通大隊(duì)事故科答辯認(rèn)為,原告單位的車輛在西大橋上發(fā)生故障,造成101國(guó)道西大橋由東向西一帶主路和輔路嚴(yán)重堵塞;交通民警及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),為保證勤務(wù)和交通暢通,采取措施清理了現(xiàn)場(chǎng),履行了公安機(jī)關(guān)的法定職責(zé),不構(gòu)成違法行為,請(qǐng)求法院依法駁回原告的訴訟請(qǐng)求。
三、訴訟經(jīng)過(guò)
密云縣人民法院經(jīng)開(kāi)庭審理后認(rèn)為,行政機(jī)關(guān)及其工作人員行使行政職權(quán)不僅應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、規(guī)章的明文規(guī)定,亦應(yīng)符合法律原則!兜缆方煌ㄊ鹿侍幚磙k法》第八條規(guī)定:公安機(jī)關(guān)接到報(bào)案后,應(yīng)當(dāng)立即派員趕赴現(xiàn)場(chǎng),搶救傷者和財(cái)產(chǎn),勘查現(xiàn)場(chǎng),收集證據(jù),采取措施盡快恢復(fù)交通。這一規(guī)定賦予了公安交通管理機(jī)關(guān)處理事故現(xiàn)場(chǎng)的職權(quán),也明確了公安交通管理機(jī)關(guān)清理事故現(xiàn)場(chǎng)的原則是搶救傷者和財(cái)產(chǎn)、盡快恢復(fù)交通。公安交通管理機(jī)關(guān)及其工作人員應(yīng)當(dāng)依法正當(dāng)履行上述職權(quán)。交通民警作為處理交通事故的專業(yè)警察,在處理現(xiàn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)當(dāng)考慮事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事故車輛的型號(hào)、損壞程度、貨物的種類、數(shù)量等相關(guān)因素,采取適當(dāng)措施以搶救傷者和財(cái)產(chǎn)、盡快恢復(fù)交通,在這一過(guò)程中應(yīng)當(dāng)避免因行使職權(quán)造成財(cái)產(chǎn)損失。由于被告沒(méi)有考慮應(yīng)當(dāng)考慮的因素,只是采取了嚴(yán)重不當(dāng)?shù)那謇矸绞角謇硎鹿尸F(xiàn)場(chǎng),使相對(duì)人的合法財(cái)產(chǎn)受到了嚴(yán)重?fù)p壞,違反了公安交通管理機(jī)關(guān)在清理交通事故現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵循的法律原則,已構(gòu)成濫用職權(quán)的違法行為。被告因?yàn)檫`法清理事故現(xiàn)場(chǎng),致使貨物嚴(yán)重受損,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要賠償責(zé)任。20__年5月作出(20__)密行初字第66號(hào)行政判決,確認(rèn)交通大隊(duì)事故科20__年2月在101國(guó)道密云西大橋段清理事故現(xiàn)場(chǎng)的行為方式違法;同年5月作出(I20__)密行初字第67號(hào)行政賠償判決,判決交通大隊(duì)事故科賠償原告經(jīng)濟(jì)損失26萬(wàn)余元,訴訟費(fèi)6497元亦由交通大隊(duì)事故科承擔(dān)。
交通大隊(duì)事故科和原告分別上訴。北京市第一中級(jí)人民法院于同年4月分別作出(20__)一中行終字第177、180號(hào)終審判決,維持原判。交通大隊(duì)事故科不服,于20__年5月向北京市第一中級(jí)人民法院提出申訴,20__年6月再次申訴。北京市第一中級(jí)人民法院于同年6月裁定再審。同年6月作出再審判決,撤銷原一、二審判決,確認(rèn)交通大隊(duì)事故科清理事故現(xiàn)場(chǎng)行為合法。當(dāng)日,被告對(duì)原告遭受的財(cái)產(chǎn)損失給予行政補(bǔ)償人民幣19萬(wàn)元。
四、調(diào)查分析
分析此案,我認(rèn)為:
。ㄒ唬┙煌ù箨(duì)事故科交通民警清理現(xiàn)場(chǎng)的行為的合法性
該東風(fēng)大貨車在101國(guó)道主路發(fā)生的交通事故,經(jīng)查是由于該車右后輪兩條螺絲陳舊性斷裂致使車輛失控導(dǎo)致側(cè)翻,車上貨物隨車廂一同翻倒并損壞,事故原因完全是大貨車司機(jī)行車前對(duì)車況疏于檢查,沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛存在隱患造成的。事故發(fā)生后,尹某等人無(wú)能力自行搬運(yùn)貨物,只能由交通民警組織清運(yùn)。當(dāng)時(shí)正值深夜,現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法組織人工清運(yùn),交通堵塞也不允許事故車輛在此地長(zhǎng)時(shí)間停留,F(xiàn)場(chǎng)民警緊急調(diào)來(lái)吊車和拖板車,試將事故車輛連同貨物整體吊裝到拖板車上,為的是保證車載貨物少受損失。但試了幾次均不成功,加之貨車翻在橋上,從橋上整體吊裝,貨物一旦散落到橋下對(duì)輔路的車輛、行人會(huì)帶來(lái)極大危險(xiǎn)。學(xué)習(xí)只能先卸下貨物,車、貨分別吊裝清運(yùn)。尹某及隨車裝卸工將捆綁貨物的繩子鋸斷卸下貨物,車上裝載的800余只箱子隨即散落在道路上。當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的緊急情況不允許、也沒(méi)有條件組織人工搬運(yùn)。按照《道路交通事故處理辦法》第八條規(guī)定,趕赴現(xiàn)場(chǎng)的交通民警在查明事故沒(méi)有人員傷亡的情況下,搶救財(cái)產(chǎn)和采取措施盡快恢復(fù)交通的法定職責(zé)對(duì)他們來(lái)說(shuō)就同等重要。尤其在此案中,現(xiàn)場(chǎng)是101國(guó)道,這條路是首都東北部連接河北省、內(nèi)蒙古自治區(qū)等地的唯一通道。經(jīng)我局指揮調(diào)度中心測(cè)算,當(dāng)時(shí)機(jī)動(dòng)車日平均流量十一萬(wàn)輛,平均每小時(shí)的車流量四、五千輛,每天七至八時(shí)的高峰時(shí)段,每小時(shí)的車流量二、三千輛。當(dāng)日又趕周末,如果該事故車輛造成長(zhǎng)時(shí)間的交通堵塞,會(huì)給國(guó)家利益和公共利益帶來(lái)更大的損失。在當(dāng)時(shí)情況下,采取措施盡快恢復(fù)交通比搶救財(cái)產(chǎn)更為重要。交通大隊(duì)事故科在時(shí)間緊急,車、貨整體吊裝又失敗的不得已情況下,緊急征用車輛,用了四個(gè)多小時(shí),運(yùn)了七車次,才恢復(fù)交通,兼顧了公共利益和個(gè)人利益。因此,這種依法履行職責(zé)的行為是合法的。
。ǘ┙煌ù箨(duì)事故科交通民警在特定情形下所采取的清理現(xiàn)場(chǎng)的行為方式也并無(wú)不當(dāng)
交通民警清理事故現(xiàn)場(chǎng)的行為是行政事實(shí)行為,是依行政職權(quán)作出的,對(duì)當(dāng)事人不具有法律的約束力。因此這種行為的具體方式在現(xiàn)行的法律法規(guī)中均沒(méi)有規(guī)定。實(shí)施這種行為的行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、危急情況、受事故直接影響的道路狀況和車輛通行情況及所具備的人力物力條件,來(lái)決定所應(yīng)采取的必要方式。由于整個(gè)清理過(guò)程是在動(dòng)態(tài)變化之中,其間也常常會(huì)發(fā)生事先不能預(yù)料的情況,從而使這種方式也會(huì)隨之變化,以適應(yīng)客觀需要。對(duì)這種行為方式的客觀評(píng)價(jià),不能僅僅以結(jié)果定論,而更應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是地評(píng)價(jià)其選用的方式、所要追求的目的與其依法應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)是否相一致。在此案中,負(fù)責(zé)清理事故現(xiàn)場(chǎng)的交通民警在車貨整體吊裝不能的情況下,緊急征用、調(diào)用鏟車和自卸車,用了四個(gè)多小時(shí),運(yùn)了七車次,才完成了清理工作。其采用的方式在當(dāng)時(shí)的特定時(shí)間、地點(diǎn)和情況下是唯一的,而不是事后人們坐在房間里可以設(shè)想若干個(gè)最佳方案可以實(shí)現(xiàn)的。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 12
寒假時(shí)間比較短,然而,對(duì)時(shí)間的合理安排和對(duì)自身的合理調(diào)整,卻足以讓我認(rèn)識(shí)到;寒假除了和親友團(tuán)聚,還有更為豐富多彩的內(nèi)容。
寒假時(shí)間是三十五天,在親友的幫助下,我來(lái)到xxx裝飾有限公司,進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這家公司主要是進(jìn)行室內(nèi)外裝修工作的。由于接近過(guò)年,我沒(méi)有機(jī)會(huì)參與直接的裝飾工程,而是在該公司的辦公室中做一些實(shí)習(xí)的活動(dòng)。
工作期間,我得到了該公司員工的善意接待,從這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)中,掌握了一些辦公軟件的使用,也讓我認(rèn)識(shí)到了辦公室生活的優(yōu)點(diǎn)和一定的局限性。當(dāng)剛剛來(lái)到公司辦公室的時(shí)候,不從事第一線生產(chǎn)的人都在一個(gè)辦公室里辦公,我沒(méi)有固定的位置,因此為了不讓自己看起來(lái)的多余,我開(kāi)始看找些事情干一下。然而除了打打掃掃,似乎看不出來(lái)有什么可以讓我插手的地方。但是,隨著時(shí)間的推移,我終于發(fā)現(xiàn)了可以讓我有一定作用的地方了。雖然如此,但是從現(xiàn)在看來(lái),我并沒(méi)有深入的涉足到這家公司的真正工作中,看起來(lái)這次社會(huì)實(shí)踐并不是很深入。由于我參加了這家公司的一次工作總結(jié)會(huì)議,我于是對(duì)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)還是有了一定的了解。
如下是我在這次社會(huì)實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。
1、在工作中,一定要多積累平時(shí)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),多觀察,動(dòng)腦再使用技巧,才能夠制作出獨(dú)一無(wú)二的工作總結(jié)。者要求在平常的時(shí)候多多積累素材,為在工作中有出色的發(fā)揮做好準(zhǔn)備工作。要多多關(guān)注工作中的主要事情,因?yàn)樵诠ぷ鞯目偨Y(jié)中,為了使自己的直接上司看清楚自己的工作,真的要做出來(lái)很詳細(xì)的報(bào)表,而這中間,如果不能突出工作的重點(diǎn),只能讓上司提點(diǎn)著,是很危險(xiǎn)的。我看到一個(gè)工作人員就因?yàn)檫@個(gè)原因被狠狠批評(píng)了一次。
2、工作中一定要有自己的觀點(diǎn)態(tài)度,要用心投入到工作中去。曾有人說(shuō):“如果只想做好一個(gè)雇員,聽(tīng)到公車的聲音就可以收拾工作了,但是如果要成功的為自己的未來(lái)做出準(zhǔn)備,這公交車的汽笛聲則僅僅是開(kāi)始深入思考的信號(hào)”我想這句話是很有道理的。雖然在工作中,倒不至于每天都要拼命,但是我看到很多優(yōu)秀的有效率的員工,下班之后仍在進(jìn)行著很有意義的工作,我想他們也一定深深知道這個(gè)道理吧!
三 工作要有遠(yuǎn)見(jiàn)。 每個(gè)做出了工作報(bào)告的人,他們的報(bào)表或長(zhǎng)或短,但是,有一個(gè)不容置喙的現(xiàn)象就是,他們都深深的分析著自己的工作,得與失,還有對(duì)未來(lái)工作的設(shè)想和預(yù)期,這些讓他們的工作報(bào)表———至少在我看來(lái)——有著很明顯的遠(yuǎn)見(jiàn)性。據(jù)我所知,這家公司有員工參股,盡管他看起來(lái)更像一家合伙制的企業(yè)。每個(gè)人都很明白他們的職責(zé),也把公司的未來(lái)前途看得很清楚,因此我想,這家公司在未來(lái)的道路一定會(huì)越來(lái)越寬闊平坦。
在兩個(gè)星期的工作中,我有著太多的感受和觸動(dòng),我更加明白的看到了生活和工作兩者之間的關(guān)系,也明白了工作的重要,對(duì)工作要擔(dān)負(fù)的責(zé)任,對(duì)家人的惡人,還有很多很多……
總之,在這次社會(huì)實(shí)踐中,我學(xué)到了很多知識(shí),這些知識(shí)也將會(huì)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)樹立起明確的目標(biāo),伴我向前進(jìn)步。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 13
今年過(guò)了個(gè)別樣的暑假,第一次“觸摸”了工作這個(gè)詞語(yǔ),第一次讓自己成為了上班族中的一員,第一次感受到了社會(huì)的忙碌。
暑假我成為了xx市xx區(qū)xx人才服務(wù)有限責(zé)任公司的一名臨時(shí)業(yè)務(wù)員。我的工作內(nèi)容有以下幾點(diǎn):
1.了解企業(yè)的用工情況,爭(zhēng)取讓需要招工的企業(yè)委托我們招聘。
2.招生。公司也是一個(gè)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,企業(yè)可以委托我們培訓(xùn)。我們也接到了三峽庫(kù)區(qū)民就業(yè)“雙千”工程其中一項(xiàng)培訓(xùn)一千名勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人的指標(biāo)。今年是培訓(xùn)50名勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人。我就被分配了招10名培訓(xùn)人員的任務(wù).其中招生還包括給委托我們招工的企業(yè)招職工,如幫江蘇金壇卿卿針織廠招工.
3.前臺(tái)咨詢和整理資料.由于恩緯西照明有限責(zé)任公司委托我們招工,所以求職人員較多.我就臨時(shí)接受了這個(gè)工作.
在工作中我體會(huì)感受領(lǐng)悟到了許多。
在工作中我體會(huì)到了失敗的辛酸,也感受到了成功的喜悅.拿著江蘇金壇卿卿針織廠的招工簡(jiǎn)章和介紹信來(lái)到我們高粱鎮(zhèn)政府。我向負(fù)責(zé)勞務(wù)輸出的張鎮(zhèn)長(zhǎng)請(qǐng)教是否現(xiàn)在鎮(zhèn)上有剩余勞動(dòng)力愿外出打工,他就讓我去找社保處問(wèn)問(wèn)。來(lái)到社保處,我把招工要求一說(shuō),結(jié)果這里沒(méi)有符合招工要求年齡段的人。通過(guò)他們的指點(diǎn),我又找到了農(nóng)辦主任處。他的話讓我大受挫折,不過(guò)也頗受教育,F(xiàn)在農(nóng)村能夠外出務(wù)工的,大部分都出去了,留下小孩沒(méi)人看管,老人沒(méi)人照顧,耕地?zé)o人耕。不過(guò)迫于生計(jì),也無(wú)賴啊。不過(guò)我還得出一個(gè)結(jié)論就是:我們這里沒(méi)法幫你招工,農(nóng)辦主任說(shuō)。由于趙經(jīng)理說(shuō)這事先不急,給我另外分配了招勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)學(xué)員的事,所以就暫時(shí)擱置下了。不過(guò)哪里跌倒,哪里爬起。我就第二次找到農(nóng)辦主任,不過(guò)這是是為了招收勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)學(xué)員的事。這次他聽(tīng)了我的介紹,很支持我們的工作。不過(guò)事情可沒(méi)這么好辦,光是他支持可不成。我又找到了張鎮(zhèn)長(zhǎng),經(jīng)過(guò)一番“苦戰(zhàn)”,終于拿到了他的“親筆文書”,內(nèi)容如下:“傳魏東(農(nóng)辦主任)與各村聯(lián)系,是否有愿意參訓(xùn)者,如有請(qǐng)盡量組織。何遠(yuǎn)明 7.24”。心中快要成功帶來(lái)幸福感油然而升.不過(guò)這只是勝利的苗頭.一周之后,經(jīng)過(guò)農(nóng)辦主任的辛勤工作,我拿到了培訓(xùn)人員的匯總表,總算成功的解決了。心里的的喜悅之情無(wú)法言喻。
在工作中看到了自己某些方面的不足,也看到了自己的價(jià)值。記得去福建亞通塑膠有限責(zé)任公司xx分公司了解用工情況那一次,自己雖是拿到了他們委托我們招聘機(jī)械工,攪拌工的單子.可走時(shí),一男一女(好象是推銷的)進(jìn)來(lái)時(shí)的場(chǎng)景,讓我感到自己是做得多么不得體. 他們一進(jìn)來(lái),那位女士就微笑著并雙手和經(jīng)理握手問(wèn)好.回想剛才自己,一張苦瓜臉給人死氣沉沉的感覺(jué).說(shuō)話聲音又小,讓人覺(jué)得自己底氣不足.居然讓那位經(jīng)理一而再的讓我重復(fù)剛才說(shuō)的話.現(xiàn)在人們常常提到的要給人好的印象,而我也深知這個(gè)道理可我卻沒(méi)有做到.可能是因?yàn)樽约旱谝淮纬鰜?lái)工作的緣故,就有點(diǎn)拘謹(jǐn),緊張.而且面對(duì)對(duì)方提出的我們公司人才庫(kù)是什么情況時(shí),我避開(kāi)了回答。經(jīng)過(guò)這次的教訓(xùn),我就去更加深入的了解了公司的情況,不至于回答不出對(duì)方想了解的且我也應(yīng)該知道的公司的有關(guān)情況。第二次去xx宜化化工有限責(zé)任公司了解用工情況的時(shí)候,就沒(méi)那么拘謹(jǐn),更自信了。也不在害怕對(duì)方提出的問(wèn)題。一促而成的事少之又少,都必須經(jīng)過(guò)探索、思考、改進(jìn),少了磨練是不行的。
在工作中遭到了和人交流時(shí)的冷面孔,也飽嘗了大家共同流汗,相互微笑的甜蜜滋味。不可能人人都會(huì)那么友善的對(duì)待你的,就算遇到冷面孔也不要讓灰心,爭(zhēng)取讓別人改變對(duì)你的態(tài)度才是最重要的。雖然有遭遇冷面孔的不開(kāi)心,可公司這個(gè)大家庭也會(huì)給你慰藉。我們公司在和恩緯西照明有限公司的籃球聯(lián)誼賽中,我感受到了公司的整體之所在,也是一個(gè)大家庭。不管是在場(chǎng)上拼搏的,還是在下面吶喊助威的,都把公司的榮譽(yù)和自己緊緊的綁在一起。當(dāng)勝利的那一刻,大家相互微笑,汗水也不在是咸的而是甜甜的蜜。大家都為這個(gè)集體而自豪著。
雖然這次社會(huì)實(shí)踐,不是與專業(yè)知識(shí)緊密聯(lián)系的,但它對(duì)我是有不可磨滅的作用,從中學(xué)到的東西也會(huì)讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過(guò)實(shí)踐,原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
另外也讓我體會(huì)到了,工作不是那么好做的,認(rèn)識(shí)到了自己的學(xué)識(shí)真的比較淺薄。我們大學(xué)生還是應(yīng)該多放些時(shí)間在學(xué)習(xí)上,只有學(xué)好了基礎(chǔ)知識(shí),掌握好了理論,才能更好的服務(wù)于實(shí)踐。
希望以后還有更多的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 14
這個(gè)暑假,學(xué)校給我們布置了一項(xiàng)任務(wù),就是參加一次專業(yè)社會(huì)實(shí)踐,我們觀賞園藝專業(yè)的實(shí)踐內(nèi)容就是到當(dāng)?shù)貓@林部門進(jìn)行了解、訪問(wèn)、索取材料,以及到園藝企事業(yè)部門參加社會(huì)實(shí)踐,其中包括調(diào)查本行業(yè)生產(chǎn)狀況和發(fā)展前景;了解行業(yè)對(duì)園藝人才的需求(數(shù)量、素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力等),時(shí)間不少于2周。當(dāng)?shù)弥@次暑假要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐時(shí),我的心情很是興奮,因?yàn)橄氲绞罴龠^(guò)后,我就即將成為一名大三的學(xué)生了,為了能夠在不久的將來(lái)從容地走上工作崗位,我決定要好好借這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),多鍛煉自己的動(dòng)手能力和充實(shí)自己的基本專業(yè)知識(shí)。
通過(guò)聯(lián)系,我有幸來(lái)到了廈門市園林植物園進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。廈門植物園是以園林風(fēng)景區(qū)建設(shè)為主體,具有植物科研科普、旅游服務(wù)、園林工程和綠化苗木生產(chǎn)等多功能的綜合性植物園,以植物引種馴化、種質(zhì)資源保護(hù)和開(kāi)發(fā)利用為主要研究?jī)?nèi)容;是植物多樣性保護(hù)和引種馴化的重要基地,植物學(xué)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的理想場(chǎng)地。也是進(jìn)行科學(xué)普及教育、提高民眾文化素養(yǎng),以及旅游和休憩的最好場(chǎng)所。
植物園已建成的專類園(區(qū))有13個(gè),較有特色和優(yōu)勢(shì)的專類園(區(qū))是:沙生植物區(qū)、棕櫚植物區(qū)、藤本植物區(qū)、三角梅(市花)園、南洋杉植物區(qū)、蘇鐵植物區(qū)、竹類植物區(qū)、雨林植物區(qū)等。實(shí)習(xí)一開(kāi)始,在植物園一位見(jiàn)多識(shí)廣的分類專家?guī)ьI(lǐng)下,我與其他幾位來(lái)自不同學(xué)校的實(shí)習(xí)生一同參觀了每一個(gè)專類園,在這個(gè)匯集了6000多種形態(tài)各異植物的植物王國(guó)里,我們邊走邊認(rèn),一天下來(lái),便認(rèn)識(shí)了許多以前沒(méi)有接觸過(guò)的植物,有以觀賞為目的的:如觀花的美蕊花、紫蟬、薔薇等;觀葉的旅人蕉、變?nèi)~木、花葉良姜等;觀果的吊瓜樹、臘腸樹等;還有松杉園中姿態(tài)各異的金錢松、雪松、落羽杉、活化石銀杏等裸子植物;竹徑中高低錯(cuò)落、婀娜多姿的毛竹、斑竹、佛肚竹等竹類植物;棕櫚島中充滿南國(guó)風(fēng)情的大王椰子、短葉魚尾葵、加納里海棗等棕櫚科植物;百花廳中清新美麗的王蓮、荷花、睡蓮等水生植物;以保護(hù)和展示為目的的辣木、苦楝等鄉(xiāng)土樹種;以及可以作為經(jīng)濟(jì)作物的如糖棕、油棕、伊拉克蜜棗等植物……種類多到令我的眼睛目不暇接,感覺(jué)就像是好好地上了一堂觀賞植物認(rèn)種課,真可謂獲益良多。
經(jīng)過(guò)了一整天的參觀,我們都對(duì)廈門植物園有了一個(gè)初步的印象,徜徉其中,秀麗的自然景觀;薈萃的人文景觀;優(yōu)越的區(qū)位交通均兼而有之,所以在福建省及海內(nèi)外都名聞遐邇,游客絡(luò)繹不絕。
參觀過(guò)后,我們就開(kāi)始進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)了,在接下來(lái)的兩周時(shí)間里,我和其他幾位實(shí)習(xí)生在單位的安排下,分別在引種馴化區(qū)、園林設(shè)計(jì)室、沙生植物區(qū)以及組織培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了學(xué)習(xí)和一定的實(shí)踐活動(dòng)。以下我就對(duì)自己在這幾個(gè)地方實(shí)習(xí)的內(nèi)容和所見(jiàn)所感進(jìn)行總結(jié)。
首先是引種馴化區(qū),這也是我進(jìn)行實(shí)踐時(shí)間最長(zhǎng)的一個(gè)部門,據(jù)該區(qū)班長(zhǎng)向我們介紹,植物的引種馴化是植物園的基本任務(wù)之一,尤其在特色植物的引種馴化與開(kāi)發(fā)應(yīng)用方面,在我國(guó)地方植物園中具有鮮明的特性。廈門植物園建園引種栽培熱帶、亞熱帶植物為主,其中蘇鐵科、南洋杉科、棕櫚科、仙人掌與多肉植物、鳳梨科、旅人蕉科、天南星科、露兜樹科、竹芋科植物及三角梅品種等,在國(guó)內(nèi)植物園中均占有一席之地或名列前茅。我在實(shí)習(xí)期間,也看到了許多以前聞所未聞、見(jiàn)所未見(jiàn)的奇花異草,其中有不少竟然都是稀有、珍貴和瀕危的種類,對(duì)于這些植物,我都一一向精通它們生長(zhǎng)習(xí)性和栽培要點(diǎn)的班長(zhǎng)進(jìn)行了請(qǐng)教,班長(zhǎng)是一位資深的老園藝工作者,在植物園工作時(shí)間將近30年,跟上千種植物打過(guò)交道,經(jīng)驗(yàn)十分豐富。她說(shuō),建園以來(lái),他們就廣泛收集國(guó)內(nèi)外植物資源,并應(yīng)用生物的變異規(guī)律和各種不同地理氣候條件的適應(yīng)性,經(jīng)過(guò)人工選擇,栽培馴化,使之成為本地區(qū)新的栽培種類。通過(guò)引種馴化的手段來(lái)達(dá)到豐富本地區(qū)的植物資源,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、園林綠化、改善本地區(qū)的生態(tài)環(huán)境服務(wù),F(xiàn)已在國(guó)內(nèi)植物園界占有一席之地,逐漸形成了廈門植物園植物引種馴化的特色,經(jīng)推廣應(yīng)用后,已產(chǎn)生了較大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)現(xiàn)有資料統(tǒng)計(jì),共引種栽培植物266科1494屬5160種,這可真是一個(gè)令我難以想象的數(shù)字,我想,如果要把這些植物一一認(rèn)熟,就需要相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間了吧,更何況要熟悉它們的生長(zhǎng)習(xí)性和栽培方法,懂得種它們,還要把它們種得健康,種得漂亮,那可真的是一門大學(xué)問(wèn),而我的園藝學(xué)習(xí)之路,還正剛剛起步,以后我還要在專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)上下苦工夫,爭(zhēng)取以后也能和班長(zhǎng)一樣,在引種馴化這個(gè)工作上獲得一定的收獲。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,由于處于炎夏,不少植物在休眠,因此工作相對(duì)輕松,我與另幾位實(shí)習(xí)生在班長(zhǎng)的安排與指導(dǎo)下,做一些簡(jiǎn)單的扦插、修剪、施肥和除草、清理殘落葉等工作,班長(zhǎng)很照顧我們,我們每天工作的時(shí)間不長(zhǎng),總是一邊工作一邊與班長(zhǎng)還有其他員工聊著學(xué)校的趣事,大家都相處的十分融洽,感覺(jué)每天都過(guò)得很開(kāi)心,工作的同時(shí),我也向班長(zhǎng)她們請(qǐng)教了許多有關(guān)園藝方面的知識(shí),現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,也感到比較鞏固,和班長(zhǎng)她們比起來(lái),我真有點(diǎn)像一個(gè)初出茅廬,很多東西都不懂得的小丫頭,我暗暗下了決心,回學(xué)校以后一定要多看點(diǎn)書,好好的充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),因?yàn)檫@些知識(shí),對(duì)于以后的工作就業(yè),都是十分有幫助的。
結(jié)束了為期一禮拜的引種馴化區(qū)實(shí)踐之后,我來(lái)到了園林設(shè)計(jì)院,設(shè)計(jì)院這個(gè)部門不大,但工作量卻十分大,也很繁忙,我到那里的幾天,作為總負(fù)責(zé)的周總工程師手頭就有好多項(xiàng)工程同時(shí)在忙,后來(lái)周工告訴我,由于今年是植物園主要搞建設(shè)的一年,園區(qū)面積擴(kuò)大了一倍多,植物園的發(fā)展正面臨新的建設(shè)契機(jī),結(jié)合遠(yuǎn)景規(guī)劃,預(yù)計(jì)的建設(shè)目標(biāo)一是加快植物引種馴化工作,豐富生物多樣性。其中仙人掌與多肉植物、棕櫚科、三角梅、旅人蕉科、蘇鐵科、竹類、藤本植物等植物種類,將位居全國(guó)前列。二是加快專類園區(qū)的建設(shè),豐富城市的園林景觀。預(yù)計(jì)于20xx年建成25個(gè)專類園區(qū),其中仙人掌世界、棕櫚植物區(qū)、熱帶雨林世界、藤本植物區(qū)都將成為植物園的特色專類園、國(guó)內(nèi)一流的專類園。三是加強(qiáng)植物科學(xué)研究,重點(diǎn)解決城市綠地建設(shè)中的相關(guān)技術(shù)問(wèn)題和難題,為構(gòu)建海灣型城市的園林綠化服務(wù)。所以這一年來(lái)他們的工作作為植物園工作的重心,故如此繁忙。這次我的實(shí)習(xí)任務(wù)主要就是幫周工他們做一些基本的圖紙分類,并且隨同他們下到工地去,觀看一些即將竣工和仍在建設(shè)當(dāng)中的專類園的建設(shè)情況。我是園藝專業(yè)的,對(duì)工地建筑不太感興趣,因此把自己的注意力主要放在了園內(nèi)的園林設(shè)計(jì)和觀賞植物配置上,我發(fā)現(xiàn)植物園的種植設(shè)計(jì)和一些園林小品的設(shè)計(jì)真的很棒,給我留下了深刻的印象,比如在西大門處沿園名石墻右上行沿路可觀賞名貴花卉夏威夷椰子、鶴望蘭、佛教圣樹---菩提樹、恐龍時(shí)代的植物---蘇鐵、美洲木棉、小葉欖仁、紫葳和黃花夾竹桃等,在綠色相伴,繁花相迎中進(jìn)入“萬(wàn)石涵翠”景區(qū),湖光山色,給人耳目一新之感;南洋杉稀林草地以高大挺拔的各種南洋杉為主,以大面積的草坪為基調(diào),恰到好處地利用緩坡地表現(xiàn)高大、寬廣的意境,臨湖的秋楓樹巍然屹立,是不可多得的抗風(fēng)樹種。草坪四周的南洋杉,有些叢植,有些列植,其樹干或直或傾,或彎或曲,形態(tài)各異,樹下草坪如氈,是游人休息、嘻戲的好場(chǎng)所;竹徑中千姿百態(tài)的竹子與湖光山色相映成趣,構(gòu)成了園林美景和竹石相伴的優(yōu)美畫面;棕櫚島三面臨湖,青山環(huán)抱,湖光山色,風(fēng)景很是獨(dú)特。椰林深處有仿傣族小樓形式而筑的茶室,旁有一座荷葉狀小橋,游人至此憩息品茶之時(shí),可靜靜領(lǐng)略棕林風(fēng)光。數(shù)百種棕櫚科植物遍布坡上和水邊,高低參差,枝葉各異,一片南國(guó)海島風(fēng)光;薔薇園是以薔薇科植物為主,,點(diǎn)綴小品,鋪設(shè)草坪,現(xiàn)較受觀迎的新景區(qū)。池畔建有露天音樂(lè)臺(tái),舞臺(tái)部分仿玫瑰花瓣形,色彩素雅,是植物園中較為別致,風(fēng)格迥異的一個(gè)建筑小品,表達(dá)了專類園薔薇主題。薔薇科植物月季、桃、梅等品種別有一番新意新情。我對(duì)于自己所看到的這些種植和園林小品的設(shè)計(jì)都作了一定的記錄,植物園的風(fēng)景如畫,真是離不開(kāi)這些優(yōu)秀的園林設(shè)計(jì)師們,這些設(shè)計(jì)看似簡(jiǎn)單,其實(shí)卻是經(jīng)過(guò)了十分細(xì)微的考量的,令我十分欽佩。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 15
寒暑假到了,過(guò)年了。畢竟,我們可以愉快地度過(guò)一個(gè)美好的假期。但是,怎樣才能過(guò)一個(gè)健康快樂(lè)的寒暑假呢?在重視素質(zhì)教育的今天,假日社會(huì)實(shí)踐作為加強(qiáng)學(xué)生素質(zhì)教育、加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作、引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)的重要舉措,以及培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,已經(jīng)受到學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐一直被認(rèn)為是高校培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)人才的重要途徑。寒暑假社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校教育向課外的延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它幫助現(xiàn)代學(xué)生接觸和理解社會(huì)。
同時(shí),實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、培養(yǎng)人才的有效途徑,也是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的良好局面。因此,今年過(guò)年期間,為了培養(yǎng)自己的自主創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力,培養(yǎng)自己的吃苦耐勞精神,弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德,不斷提高自己的綜合能力和素質(zhì),讓自己的大學(xué)生活更加充實(shí)和優(yōu)秀,因此,在大學(xué)第二個(gè)寒暑假期間,開(kāi)展了一系列的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),其中最讓人感慨的就是面包店賣面包的工作。獨(dú)有以下經(jīng)歷和感悟。
一、實(shí)際目的:
社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們的學(xué)生走出校門、走進(jìn)社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)、加入社會(huì)的良好局面。是培養(yǎng)培養(yǎng)人才的好渠道;是提升心智,培養(yǎng)自我修養(yǎng),樹立服務(wù)社會(huì)思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們的大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識(shí)。
二、練習(xí)內(nèi)容:
在店里打零工,可以鍛煉自己的能力,體驗(yàn)社會(huì)事務(wù),努力工作。
三、實(shí)際結(jié)果:
在店里工作了近一個(gè)月,不僅親手賺到了來(lái)之不易的工資,還通過(guò)這種做法體驗(yàn)到了父母的辛苦,收獲了很多在學(xué)校沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的喜怒哀樂(lè),增加了社會(huì)閱歷,受益匪淺。
四、實(shí)踐總結(jié)和經(jīng)驗(yàn):
1.掙錢的辛苦。每天都很努力,重復(fù)同樣的工作,只有謹(jǐn)慎小心的做好平時(shí)的工作才能拿到工資。這段經(jīng)歷讓我真的很現(xiàn)實(shí),覺(jué)得父母的錢很難來(lái)。每一分錢都來(lái)自日以繼夜的辛勤勞動(dòng)。掙錢是一個(gè)非常艱辛的過(guò)程,需要全身心的付出。
2.人際關(guān)系。在這次實(shí)踐中,我深深地感受到了社會(huì)中的人際交往是非常復(fù)雜的,但我覺(jué)得有多復(fù)雜很難說(shuō)。只有通過(guò)經(jīng)歷才能理解,才能有深刻的感悟。大家聚在一起工作,每個(gè)人都有自己的想法和性格。處理好它們需要很多技巧,看你怎么控制。我想說(shuō)的是:讓我在這個(gè)社會(huì)實(shí)踐中把握了很多東西,最重要的是我在待人接物,如何處理人際關(guān)系方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí),在這次實(shí)踐中,我深深體會(huì)到,一定要勤勤懇懇地工作,逐步摸索,不斷學(xué)習(xí),不斷積累。遇到不懂的地方,要先想辦法解決。如果不能謙遜的要求別人,那些沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早會(huì)被企業(yè)和社會(huì)淘汰。
3.適應(yīng)隨機(jī)變化的能力。要有即興創(chuàng)作的能力,因?yàn)樵阡N售的過(guò)程中,總會(huì)有各種各樣陌生的人和事。如果沒(méi)有隨機(jī)應(yīng)變的能力,你只知道堅(jiān)持一般原則,不懂得變通,可能會(huì)導(dǎo)致交易失敗,甚至給自己帶來(lái)不必要的麻煩。所以一定要有適應(yīng)隨機(jī)變化的能力。
4.對(duì)每個(gè)顧客微笑。對(duì)人好一定會(huì)有回報(bào)。而表達(dá)善意的最好方式就是微笑。因?yàn)槲⑿κ侨祟惖墓餐Z(yǔ)言。服務(wù)行業(yè)的人要養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。微笑的人給人一種輕松友好的感覺(jué)。而且,微笑是人的一種本能,不需要花什么錢,不需要付出什么努力,但是讓人覺(jué)得舒服,愿意接受你。比起沒(méi)有表情的人,甚至是MoMo,人們更喜歡和微笑的人打交道,更別說(shuō)在服務(wù)行業(yè)當(dāng)上帝的顧客了。
5.熟悉來(lái)自實(shí)踐。所有的熟悉都來(lái)源于實(shí)踐,實(shí)踐是熟悉的來(lái)源,說(shuō)明了個(gè)人實(shí)踐的必要性和重要性,但不排除學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷推動(dòng)人類熟悉度的發(fā)展。隨著實(shí)踐的不斷發(fā)展,新的問(wèn)題不斷提出,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。隨著這些問(wèn)題的不斷解決和同步,人們的熟悉度也會(huì)不斷提高和提高!馬克思主義哲學(xué)夸大了實(shí)踐在熟悉中的決定性作用,熟悉對(duì)實(shí)踐有很大的反作用。熟悉對(duì)實(shí)踐的反應(yīng)主要表現(xiàn)在熟悉和理論對(duì)實(shí)踐的引導(dǎo)作用上。熟悉是在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,但熟悉一旦產(chǎn)生,就相對(duì)獨(dú)立,可以指導(dǎo)實(shí)踐。
實(shí)踐就是把我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,讓我們學(xué)到的理論知識(shí)變得有用。如果你只學(xué)不練,那么你學(xué)的就是零。理論要和實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過(guò)這段實(shí)習(xí),我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境不同,人和事也不同,你從他們身上學(xué)到的東西自然也不同。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不僅要學(xué)好在學(xué)校學(xué)到的東西,還要從生活和實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他知識(shí),不斷從各方面武裝自己,這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,表現(xiàn)自己。
五、導(dǎo)言和總結(jié):
在這短短的社會(huì)實(shí)踐中,我受益匪淺,深刻感受到社會(huì)實(shí)踐的重要性,覺(jué)得人生需要奮斗。我們都需要從現(xiàn)在開(kāi)始掌握一定的專業(yè)和非專業(yè)知識(shí),充實(shí)自己的內(nèi)心,武裝自己的大腦,讓自己的人生變得輝煌燦爛。我看到了在學(xué)?床坏降臇|西,也學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的東西。我想這應(yīng)該是我這次社會(huì)實(shí)踐的最大收獲。
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