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超市社會實踐活動報告
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，報告十分的重要，其在寫作上具有一定的竅門。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編為大家收集的超市社會實踐活動報告，希望對大家有所幫助。
超市社會實踐活動報告1
社會實踐時間：
暑假
社會實踐場所：
超市
社會實踐內(nèi)容：
假期社會實踐我是做收銀員的，第一次走進(jìn)超市什么都新奇。因為每次去超市都是從正門進(jìn)去，但這次作為員工，是通過旁邊的員工通道進(jìn)去的。進(jìn)入后是一條通往地面的走廊，淡淡的陽光漂浮在空中，讓人產(chǎn)生許多奇妙的錯覺……第一次走路不習(xí)慣。我像無頭蒼蠅一樣飛來飛去。后來才知道，所有員工都是在地下吃飯、休息或者工作，這讓超市的店面顯得井井有條。人事部正式報到后，我真的成了一名員工。
前一周是我學(xué)習(xí)的舞臺，每天跟著不同的老師。我的第一個師父比較活潑，我看了她一段時間就急著想試試。所以她讓我試試。我小心翼翼地拿著顧客帶來的貨物，對著機器掃描條形碼。1 “杜”長音，價格，名字，號碼等。所有的商品都陳列在陳列臺上。我看了看師父，她沖我笑了笑，大概是覺得我激動的表情很幼稚……在接下來的幾天里，我從不同的大師那里學(xué)到了不同的方法，積累了很多應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗。有時候條形碼掃描不出來，可以用鍵盤打代碼，或者沒有條形碼的時候，根據(jù)不同的分類打電話給不同的部門。有時候有超出我權(quán)限的問題，需要請示。可以打前臺廣播……總之，面對千變?nèi)f化的煩惱，經(jīng)驗不是學(xué)來的，是慢慢積累的，回應(yīng)很重要。
一個星期后，我再也不能在主人的保護(hù)下生活了。我開始自己找錢，自己裝口袋，自己負(fù)責(zé)自己要面對的一切……好在大家都把我當(dāng)新手看待，經(jīng)常問我有沒有遇到什么困難�？蛻艨吹揭矄栁沂遣皇切聛淼摹呛镁安婚L，沒幾天就不斷的闖禍。
主管告訴我們在給客戶打包的時候要節(jié)約口袋，但是客戶經(jīng)常會帶很多口袋回家裝垃圾。還有什么，沒有籃子，走路回家怕口袋不牢，樓層高，是回民……簡而言之，有很多理由可以繞過去。我真佩服他們怎么能想出這么多理由，每一個理由似乎都有理有據(jù)！如果他們購物后想去美國，我必須為他們準(zhǔn)備機票嗎？看來他們來買東西，應(yīng)該滿足自己所有合理或不合理的要求，而不是鍛煉自己“上帝”主權(quán)吃了一個大虧！不像酋長一樣指指點點，我就滿足不了購物的欲望。當(dāng)我開始這份工作的時候，我意識到自己的素質(zhì)和專業(yè)水平與工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極咨詢和學(xué)習(xí)其他同志，腳踏實地，認(rèn)真做好工作，為超市的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)在針對工作中遇到的問題談?wù)勛约旱捏w會，算是對工作的總結(jié)。作為一個直接處理現(xiàn)金的員工，我認(rèn)為一定要遵守超市的經(jīng)營紀(jì)律，營業(yè)期間不要隨身攜帶現(xiàn)金，避免不必要的誤會和可能的.公款私轉(zhuǎn)。
上班一定不能私自離開，以免造成金錢損失或者引起等待結(jié)算的客戶的不滿和投訴。不要為自己的親朋好友結(jié)賬，以免利用職務(wù)之便造成不必要的誤會和可能的便利，低于原價，以企業(yè)的利益為他人的私人利益謀利，或者可能導(dǎo)致內(nèi)外勾結(jié)“盜竊”呈現(xiàn)圖像。員工在工作時不允許放置任何個人物品。因為隨時可能有顧客退貨，或者商品暫時決定不買，如果銀桌上有個人物品，很容易與這些商品混淆，造成誤會。員工不得隨意打開銀機抽屜核對數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜，不僅會引起人們的注意，造成不安全因素，還會引起人們對銀行家瀆職行為的懷疑。
沒有啟用的白銀渠道一定要被連鎖封鎖，否則個別客戶會趁機不結(jié)賬就把商品帶出超市。員工不應(yīng)在營業(yè)時間看報、談笑，應(yīng)時刻注意視線所見的銀柜前和店內(nèi)情況，防止和避免出現(xiàn)對企業(yè)不利的異�，F(xiàn)象。員工要熟悉店里的商品，尤其是特價商品，以及相關(guān)的經(jīng)營情況，以便顧客提問時隨時給出正確的答案。做事首先要考慮的是把事情做好，而不是誰會從中獲得多大的利益或者名利。如果你只想著能得到什么而不把事情做好，那你什么都得不到，把貨物裝袋做好。為客戶將結(jié)算好的貨物打包成袋是工作中的一個環(huán)節(jié)。不要以為頂崗最輕松，因為工作沒做好，客戶很失望。裝袋操作的控制程序是：底部裝袋硬而重的物品；兩箱用包裝袋包裝的方形或長方形貨物作為支架；瓶裝或罐裝物品放在中間，避免因外部壓力而損壞；袋子上方放置易碎物品或輕泡物品；冷凍品、豆制品等易產(chǎn)生水分的產(chǎn)品，肉類、蔬菜等易產(chǎn)生汁液的產(chǎn)品，在放入大型購物袋前，應(yīng)先用包裝袋包裝，或者未經(jīng)顧客同意放入大型購物袋的產(chǎn)品，不應(yīng)高于袋口，以免顧客攜帶時帶來不便，不能用一袋包裝的產(chǎn)品，應(yīng)放入另一袋；超市在促銷活動中發(fā)送的廣告頁或禮品應(yīng)確認(rèn)已放入包裝袋。裝袋時，絕對要避免不是一個客戶的商品放在同一個袋子里的現(xiàn)象；對于無法裝袋的特大型商品，用繩子捆綁，方便顧客攜帶；提醒顧客帶走所有裝在袋子里的貨物，以免忘記銀柜臺上的貨物。
離開銀臺要注意工序。離開銀臺時，“暫停付款”卡片放在銀桌上；用鏈子堵住銀槽；將所有現(xiàn)金鎖在銀機抽屜內(nèi)，鑰匙必須隨身攜帶或交給值班長保管；告知銀員離開銀臺的原因和返回的時間；離開銀機前，如果有客戶等待結(jié)算，不要馬上離開。你應(yīng)該禮貌地要求后來被收款的客戶到其他銀站結(jié)賬；離開前檢查一下等候的顧客。
這些都是我認(rèn)為在超市工作過程中應(yīng)該注意的問題：
關(guān)注工作中的小細(xì)節(jié)，以客戶服務(wù)為宗旨，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的工作形象，同時為超市樹立良好的形象。
隨著超市越來越多地進(jìn)入普通人的生活，與傳統(tǒng)的百貨商店銷售人員不同，超市員工通常不直接或積極地與客戶打交道。顧客在店內(nèi)對比購買自己喜歡的商品后，會在超市出口結(jié)賬。
這時候，超市銀店員的重要性就顯現(xiàn)出來了。以前我覺得銀行家的工作很簡單，就是把客戶選擇的物品的價格結(jié)算下來。事實上，雖然為客戶提供結(jié)賬服務(wù)是銀行家的基本工作，但這并不是銀行家的全部工作，也不能簡單地等同于結(jié)賬工作。這是因為大多數(shù)超市的出入口都是和前臺操作區(qū)一起設(shè)計的。當(dāng)顧客走進(jìn)超市時，他們看到的第一個超市員工是一名銀行家。在選擇商品結(jié)算時，莊家的一舉一動、言語和行為直接接觸莊家，代表了超市的形象。所以超市銀行家的工作職責(zé)也包含了為客戶提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。另外，超市作為一個經(jīng)營實體，其經(jīng)營特點決定了超市的銀行工作必須與整個超市的經(jīng)營相配合，才能使超市的利潤最大化。所以超市銀行家的工作還包括現(xiàn)金管理、促銷、防損。
第一，為客戶提供結(jié)賬服務(wù)，這個時候一定要高度準(zhǔn)確，防止任何錯誤的發(fā)生，從而防止任何損害客戶或企業(yè)利益的事情發(fā)生。
第二，為客戶提供咨詢服務(wù)，銀行家不僅要掌握銀行技巧，還要充分了解整個商場的商品布局。客戶提問時，應(yīng)能準(zhǔn)確回答客戶的問題，熱情禮貌地對待客戶，并提供指導(dǎo)服務(wù)。最后。學(xué)會與人合作。我在超市收過錢，也就是做過收銀員。這似乎是一項非常簡單的工作。你只需要記住那些鑰匙。挺簡單的，其實不是。為了把事情做到極致，我要考慮很多問題。最基本的問題是，你必須能夠識別錢。就算鑒定錢，也得能更快鑒定，因為超市有高峰期。如果你慢，會有很多人排隊。收錢前要提醒客戶出示會員卡，然后提醒客戶檢查零錢是否正確。仔細(xì)敲擊每一個鍵，確保它是正確的。如果你付不起賬單，你應(yīng)該負(fù)責(zé)。少的話就補。做這些細(xì)節(jié)的時候一定要認(rèn)真，講效率，也就是速度。如果你總是犯錯誤，即使你彌補了，你也會被解雇。如果你效率不是很高，也有可能被炒魷魚，因為沒有老板愿意用不負(fù)責(zé)任的員工。同等條件下，他們會喜歡有效率的員工。
你是收銀員，你是店鋪的一員。不能只想著自己的世界，還要熟悉其他的工作流程。你必須熟悉商品的價格。在操作過程中，如果覺得有問題，可以隨時反映情況，以便隨時糾正，在問題出現(xiàn)之前解決問題。比如某商品的購買價格發(fā)生了變化，仍然是系統(tǒng)中之前的價格。如果不改正，會影響店鋪的利益或者消費者的利益。另一方面，因為每個超市都有散裝貨，所以你要多注意，因為秤的另一邊可能有錯誤，所以你要檢查單價是否正確，數(shù)量是否與標(biāo)簽上的一致。
另一個是有些人的壞習(xí)慣，他們會把東西放進(jìn)口袋，你要知道他們的手段。例如，一些孩子會手里拿著棒棒糖。如果你忘了收錢，他們知道了也不會提醒你，尤其是在小城鎮(zhèn)。這是主要問題，當(dāng)然還會有其他細(xì)節(jié)。要想把工作做好，做效率高，就要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，熟練的工作流程，有一顆溫暖樂于助人的心。團隊精神，學(xué)會與人合作。
在工作中，我們會與人交往，交往的對象是客戶、同事和老板。所有事情的前因后果都是有人操作的。事情的結(jié)局和人直接相關(guān)。處理好與人的關(guān)系，會減少很多麻煩，讓你做事更有效率�？蛻艟褪巧系�，從客戶開始吧。如果我當(dāng)時站在我的立場，我現(xiàn)在就會這么想了。當(dāng)他們來我家時，我提醒他們出示會員卡，然后提醒他們看看他們的零錢是否正確，然后幫助他們打包東西。如果他們很忙，我會給他們一個包，讓他們自己打包。在這個過程中，他們應(yīng)該用自己的微笑和熱情與他們交流。當(dāng)他們有任何要求時，他們應(yīng)該幫助他們。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)自己需要幫助時，應(yīng)該主動幫助他們。如果他們有什么問題，應(yīng)該和解。你愿意幫助他們，滿足他們。他們以后會更支持你的工作。他們樂于說你的消費會增加你的營業(yè)額，提高你的效率。這不就是你的店想看的嗎？相反，我觀察到另一個現(xiàn)象，收銀員因為一個小問題和顧客發(fā)生沖突。比如客戶要塑料袋，他會用很輕很硬的語氣說：“不，是收費，會讓客戶很不高興。當(dāng)他們什么都不懂就去咨詢的時候，有些人會給他一種不耐煩的語氣，這也會給他們留下不好的印象。沒有了客戶，你的上帝走了，你還會更好更長久嗎？”答案是否定的。
因此，為了他們，也為了我們，我們應(yīng)該更好地為他們服務(wù)，這樣我們才能更好地成長和發(fā)展。和同事的關(guān)系也很好，你會做得更好。想象一下這種情況。今天，商品的價格必須改變。你的同事只是知道，如果你和他相對好，他甚至?xí)嵝涯�，你這邊的工作會更容易做，省去了一些不必要的麻煩。和他們關(guān)系很好，他們很樂意幫你解決平時工作中的任何問題。如何與同事相處？你總是愿意幫助他們，和他們分享你的快樂，把他們當(dāng)成朋友。他們會對你好，至少不會對你不好！如果你做得好，老板對你滿意，你的工作會更順利，你會得到更多的獎勵。
要做好員工，首先要做好本職工作。其次，工作中發(fā)現(xiàn)問題，即使解決了也要幫老板解決，因為店鋪會有更好的發(fā)展。最后是態(tài)度問題。當(dāng)你的老板幫你指出錯誤時，你必須介入并承擔(dān)責(zé)任，感謝他，甚至改正。人生就是這樣，就像一個五味瓶，苦和樂是那么的難，但如果你有信心擅長，就不會覺得苦，因為你看到了希望，希望在向你招手，太陽在對你微笑，你會發(fā)現(xiàn)活著真好。合作精神在我們的工作中非常重要。如果我們不想互相合作，不想自己做，我們會花更多的時間去做。
團隊精神要從現(xiàn)在開始培養(yǎng)。如你所知，三個頭比別人強，宗仁智慧無窮。因此，我們必須找到充分利用這一資源的方法。學(xué)會在高校工作，有團隊精神，恐怕很難找到工作！你有能力把小事做好嗎？這是一種心態(tài)，是很多人做不到的境界。印象，客戶滿意度，各方面都需要到位。很多重要的時刻都需要領(lǐng)導(dǎo)來做決定。對我自己來說，不管我的心態(tài)在哪里重要，我以前都是扮演一個學(xué)生的角色，但這次是一個工作人員的角色。需要和同事相處，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
社會實踐經(jīng)驗：通過這次假期實踐，我發(fā)現(xiàn)思考很重要。無論做什么，都要知道這件事的目的是什么，怎么做最好，慎重考慮事情。剛開始，我只是把報紙送到辦公室。后來同事跟我說，我要學(xué)會觀察我讀的東西。每天領(lǐng)導(dǎo)來辦公室之前，我都要倒水，收拾辦公室，在公司積極做事。沒有傷害。后來我這樣做了，得到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚。這也提醒我，以后要生在社會上，要做自己該做的事，要做自己能做的事。這個做法很成功，相信在以后的學(xué)習(xí)生活中會做的更好。
超市社會實踐活動報告2
一、實習(xí)的目的
通過這次實習(xí)，我了解并熟悉了超市物流、倉儲、營銷和管理。將計算機、管理原理等經(jīng)濟管理理論知識與實踐相結(jié)合，提高自己的專業(yè)能力和技能。二、實習(xí)時間、實習(xí)單位、實習(xí)具體崗位及職責(zé)：20xx年7月11日——8月27日20xx實習(xí)單位：山西省長治市金威商場
實習(xí)崗位及負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部的收貨員主要負(fù)責(zé)接收供應(yīng)商的貨物，對收貨單據(jù)進(jìn)行保存、整理、分類和歸檔，執(zhí)行公司的退貨和掛失工作，保證周轉(zhuǎn)倉庫貨物的有序堆放、順利通過，以及關(guān)鍵商品的庫存管理等。三、實習(xí)的主要內(nèi)容（1）實習(xí)單位介紹：
長治金威商場有限公司，位于東大街60號，成立于1996年12月8日。是長治金威貿(mào)易集團的第一家子公司。20xx年12月8日，金威商城二期擴建商城隆重開業(yè)。與金威商城對接后，營業(yè)面積達(dá)到220xx平方米，成為長治市最大的百貨商場。主要經(jīng)營服裝、百貨、鞋帽等十大類五萬多種商品，品牌眾多，價格適中，環(huán)境優(yōu)雅，已成為我市廣大市民購物的首選。
1996年12月8日開業(yè)之初，金威商城開創(chuàng)了長治零售業(yè)務(wù)的三大服務(wù)特色，即一流的設(shè)施、舒適的購物環(huán)境、員工用熱情的普通話和恰當(dāng)?shù)奈拿饔谜Z接待顧客；向社會公開承諾：購物不滿意退款換貨，服務(wù)不到位賠償損失。十多年來，金威發(fā)揚“團結(jié)敬業(yè)，爭創(chuàng)一流；企業(yè)精神，堅持“真誠服務(wù)，善待客戶”經(jīng)營理念，不斷創(chuàng)新，勇于開拓，取得了令人印象深刻的成績，成為長治市的標(biāo)志性企業(yè)。
服務(wù)求效益，管理求發(fā)展。近年來，金威商城高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)，率先制定服務(wù)質(zhì)量量化考核規(guī)定，并成立企業(yè)管理部門對員工行為規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督量化。商場將把每年的12月定為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”，加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高員工素質(zhì)。此外，商場不斷創(chuàng)新管理措施，加強責(zé)任落實，形成了一套符合市場需求的金威管理模式。并獲得國家級“誠信單位”，國家級“青年文明沒有�！鄙轿魇 澳７镀髽I(yè)”“長治購物放心店”以及其他榮譽稱號。
金威商城注重企業(yè)文化建設(shè)和員工素質(zhì)提升，將每年4月定為“所有員工的培訓(xùn)月。創(chuàng)辦《金威先驅(qū)報》等企業(yè)刊物，定期舉辦各種講座和征文活動，并創(chuàng)辦“金威之聲”廣播“員工學(xué)習(xí)花園”等等。通過這些方法，員工的素質(zhì)得到了很大的提高，金威已經(jīng)完全建立“學(xué)習(xí)型組織”奠定了基礎(chǔ)。此外，金威商城熱心社會公益事業(yè)，組織員工自愿獻(xiàn)血，走訪福利院，慰問社區(qū)殘疾兒童和困難家庭，取得了良好的社會效益。
展望未來，金威將努力拼搏，不斷發(fā)展，用汗水鑄就自己的名字，用服務(wù)美化人們的生活，幫助客戶，實現(xiàn)客戶的愿望，腳踏實地，實現(xiàn)自己的理想，讓金威成為長治乃至全國知名的商業(yè)企業(yè)。
二、實習(xí)的具體過程
實踐過程可以分為學(xué)習(xí)、成長和相對成熟三個階段。
第一階段是7月11日至7月16日的學(xué)習(xí)期，期間我邊工作邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。馬上把學(xué)到的知識運用到工作中，在工作中測試、熟悉、提高，讓我快速提高。在這一階段，我主要學(xué)習(xí)了供應(yīng)商收貨、退貨和掛失的相關(guān)流程，射頻機（無線終端測速機）和無線電子秤的使用，破損倉庫和退貨倉庫的貨物管理，以及利用公司的Tess代碼系統(tǒng)（一個主要利用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng)）將相關(guān)單據(jù)錄入、保存并傳輸?shù)截攧?wù)單據(jù)中。
第二階段是7月17日至7月31日的成長期。在這個階段，我們主要是通過重復(fù)工作來熟悉公司的相關(guān)流程和工作技能，提高工作效率。同時接受上級交辦的一些重要工作進(jìn)行培訓(xùn)，如審核退貨單、掛失等相關(guān)文件，配合商品部對重點商品進(jìn)行盤點等。第三階段，8月1日—8月27日相對到期。我基本上可以獨立完成接收部門的一些任務(wù)。在這個階段，老板信任我，可以讓我做一些相對重要的事情。配合總公司做好收貨部的一些工作和倉庫改造工作�，F(xiàn)階段工作重點基本轉(zhuǎn)移到相關(guān)文件的錄入、審核和傳遞，以及重點商品的管理上。
三、實習(xí)總結(jié)及建議
1、實習(xí)工作總結(jié)
在我近兩個月的實習(xí)期間，通過在收貨部門接受供應(yīng)商的貨物，并與總公司合作改進(jìn)收貨部門的一些工作的實踐，我對超市物流、營銷、倉儲和管理有了相對的了解和熟悉。一些認(rèn)識和經(jīng)驗總結(jié)如下：
�。�1）在零售業(yè)競爭激烈的現(xiàn)狀下，零售業(yè)越來越需要通過成本這個殺手锏來使自己立于不敗之地。作為行業(yè)領(lǐng)袖，沃爾瑪總裁宣稱他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。實習(xí)期間，我意識到收貨部是超市物流系統(tǒng)的重要組成部分。接收部門的工作直接影響公司的運營成本，進(jìn)而影響公司的其他一系列問題。比如，由于疏忽，我在最初的退貨記錄中記錄了錯誤的貨物數(shù)量，然后返回配送中心后又返回了商店，增加了公司在貨物運輸過程中的運輸成本。
�。�2）超市倉儲是一個大學(xué)問題。比如要保持一定的商品庫存，以保證店內(nèi)不會出現(xiàn)商品短缺的情況，防止庫存過多造成的倉庫壓力過大或商品積壓，以及因發(fā)現(xiàn)不及時而增加商品臨時過期的發(fā)生，這樣會增加公司的損耗率，增加公司的經(jīng)營成本和損失。比如在7月底的清倉轉(zhuǎn)貨工作中，發(fā)現(xiàn)了大量因貨物庫存量大、庫存困難而導(dǎo)致的逾期等問題。此外，在倉儲管理中，貨物應(yīng)有序卸貨，易于識別和攜帶，保證貨物的安全而不損壞，合理利用有限的儲存空間。
�。�3）超市各部門是核心部門，各部門要通過明確的分工協(xié)調(diào)工作，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和完善的購物環(huán)境體驗，最終增加超市的營業(yè)額。各部門的質(zhì)量最終會影響超市的銷售情況。比如商品必須先通過收貨部門驗收，接受質(zhì)量好的商品，并根據(jù)條碼等相關(guān)信息進(jìn)入系統(tǒng)，為財務(wù)、出納提供相關(guān)信息；其次，商品由商品部門按照相關(guān)知識和規(guī)定上架；管控部門應(yīng)對商品進(jìn)行檢查，防止商品質(zhì)量或商品價格。促銷部根據(jù)總公司的安排，舉辦一些促銷活動，引導(dǎo)客戶流動。顧客購買商品后的結(jié)算工作是出納部門的工作。如有問題，需要客服部門進(jìn)行調(diào)整。
2、畢業(yè)實習(xí)經(jīng)歷，這次暑期實習(xí)讓我受益匪淺，有很多收獲和體會：
（1）從心態(tài)調(diào)整中獲得的經(jīng)驗
學(xué)校人變成社會人。在學(xué)校受了十幾年的教育，和社會沒有太多真正的'接觸，這個暑期實習(xí)是從學(xué)校人到社會人的一個緩沖階段。這個過程中最需要調(diào)整的是心態(tài)。我們沒有上天的眷顧，也沒有炫耀的資本。我們走出校門，直接到一家公司的基層工作，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度，迎接體力、腦力等方面的挑戰(zhàn)。，這當(dāng)然會讓很多學(xué)生功虧一簣。最大的挑戰(zhàn)是我們自己的心理調(diào)整。一定要有零回報的心態(tài)，從零開始。既然我們改變不了環(huán)境，那我們就只能通過改變自己，讓自己適應(yīng)現(xiàn)在的環(huán)境，才能在這個社會生存下去。
�。�2）相關(guān)知識的收獲
這個暑假，我作為在校學(xué)生，從對超市物流、倉儲、營銷、管理的認(rèn)識不足，逐漸熟悉了這些相關(guān)知識。并進(jìn)一步學(xué)習(xí)和加強相關(guān)知識，如數(shù)據(jù)庫、管理、物流、計算機、財務(wù)會計、營銷渠道管理等。很多工作需要挑戰(zhàn)一個人的綜合能力。在工作中，我意識到自己的知識和優(yōu)勢的不足，促使我改進(jìn)和加強。
（3）清晰的人生目標(biāo)感
通過這次實習(xí)，我在很多方面提升了自己，比如溝通、口才、做事、心理等。，但最大的收獲是我認(rèn)清了自己的優(yōu)勢和劣勢，以及如何規(guī)劃自己的時間、工作和生活，讓自己的很多目標(biāo)變得更加清晰。
超市社會實踐活動報告3
本次我進(jìn)行實踐活動的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員、收銀員，還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結(jié)束，并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實踐體會等內(nèi)容，并且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體說明。
主體主體內(nèi)容共包括了3個方面：實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談?wù)勎掖舜螌嵺`的收獲。
實踐前期工作在實踐前，我先了解了下附近幾家超市的情況，并通過分析自身的條件，最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實踐活動。在確認(rèn)了進(jìn)行社會實踐的地點之后，我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人，并對實踐一事征得其同意，自己是無償對超市義務(wù)勞動，他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進(jìn)行實踐活動前，我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況，包括工作人員的概況，工作的日常以及對自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中，我認(rèn)為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀，是我此次實踐活動的重點。為此，我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點：
1。 服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真，要謹(jǐn)記顧客就是上帝
2。 工作勤奮努力，應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率，對于出勤率高的員工給予一定的年終獎勵，獎罰制度分明
3。 不可監(jiān)守自盜，違者重罰
4。 應(yīng)當(dāng)按時上下班，不可遲到早退，有違者扣獎金
5。 超市內(nèi)保持清潔，禁止抽煙明火
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡單記下來的幾點。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情，直接關(guān)系到了社會的穩(wěn)定和發(fā)展，我整理好了自己的狀態(tài)，準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實踐活動中。
實踐過程今天是我實踐活動的第一天，也就是上班的第一天吧。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作，總結(jié)起來大概分了5類：
一類是關(guān)于貨物的存取和搬運工作，一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價擺放的問題，一類是超市收銀問題，一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題，最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題。因為是第一天來，他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的大概工作流程，好在心里有個底。
我大概在經(jīng)理部呆了多半天，聽了經(jīng)理的介紹后，對這里的工作有了大概的了解，并認(rèn)識到，其中兩類是適合我們女生的工作，今后的實踐重點也就放在了這兩個方面，當(dāng)然其它方面也會簡單的涉及一點，用來全面的完成我的實踐活動。隨后的一天時間里，我在超市的各個崗位都流動了一遍，做到了初步的`熟悉，我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了。
超市的上班時間是8點整，我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi)，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情。
首先，物品種類繁多，雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放，但是由于現(xiàn)在臨近新年，某些東西的消耗特別巨大，就需要我們特別的忙著補齊所消耗的貨物，以求做到供需平衡，要把需要的東西擺放正確，才不會誤導(dǎo)顧客，才能避免不必要的麻煩，總之這是一種一刻也不能停下來的活，還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價問題，這是整個環(huán)節(jié)的重中之重，因為在超市買東西，上面的標(biāo)價一定要正確，避免標(biāo)價錯誤導(dǎo)致不必要的糾紛，而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛，就需要一個人的耐心和細(xì)心，才能完全勝任這項工作的。
我花了很多時間在記住某件物品的價格，可是有時候還會記錯，在其它姐姐的幫助下，我才能順利的完成，這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作，跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西，也從中吸取了不少經(jīng)驗。在這個崗位工作的同時，有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助，比如超市內(nèi)貨物的搬運，由于人手的短缺，我也幫忙搬運小件物品，那天還是
我身體最累的一天，不過，這類工作一般是有男生來做的，我們只能幫著搬運或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作，當(dāng)帶上那個袖標(biāo)的時候，感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感，過年了人流特別的多，我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo)，以維持超市內(nèi)正�；顒又刃�。 前面的工作大概持續(xù)了一周多，在接下來的幾天，經(jīng)理把我安排到了收銀臺，讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作。
這是另一個適合女生的工作類別，是特別需要細(xì)心才能夠勝任的工作。不用說，這是超市內(nèi)最簡單最繁瑣卻又最重要的工作。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機械式的微笑，還要求反映迅速而不出錯，在實際工作的時候，我心里是十分的緊張，連手心都捏著一把汗。這個工作是在反復(fù)的對賬與收賬重復(fù)的，如果沒有耐心，是不能順利的完成這項工作的。
此外做這個工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做，因為你要了解一下物品的大概價位，才能對特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)
來。總之，這個工作我一直做到我實踐2周結(jié)束，感覺每天都提心吊膽的，生怕收賬時會出什么問題，還好，我堅持到了最后，并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定，自己的付出總算也沒有白費。
實踐體會這就是我的第一次社會實踐，它引導(dǎo)我走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會。這次社會實踐活動讓我更新了觀念，吸收了新的思想與知識。讓我明白社會才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我的人生價值得到了體現(xiàn)，在那片廣闊的天地里，我的勞動，我的付出得到了讓我興奮的回報。
總結(jié)在這為期14天的實踐活動中，使我充分認(rèn)識到，沒有任何一項工作是輕松的，雖然是這種從事超市工作的人，他們的辛苦不僅僅身體上的，因為我深深的感覺到，要做好自己手頭的工作，履行好自己的職責(zé)，是件多么不容易的事：我們必須要具有很好的耐心和毅力，并且要足夠的細(xì)心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作。
經(jīng)過此次實踐，我豐富了自身的社會經(jīng)驗，同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心，我今后一定多參加社會實踐活動，從各個方面來提高自己的能力。
超市社會實踐活動報告4
摘要
本次實踐活動為超市發(fā)海報，在此次實踐活動當(dāng)中我認(rèn)識到了干任何工作都要講究方式方法，發(fā)海報也不是件容易的事情，在發(fā)傳單的過程當(dāng)中，我也學(xué)習(xí)到了很多的東西，學(xué)會了很多為人處事的道理，這些東西并不是錢才能都買到的，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正的體會到，在以后的學(xué)習(xí)生活里，我也會向身邊的人好好學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)為人處世事。
實踐報告正文
這個寒假我在超市找到了一份工作，起初認(rèn)為工作內(nèi)容簡單，勞動強度不算很大，那就是為xx超市發(fā)送海報，這個工作并不是站在街頭沿街發(fā)送，而是往小區(qū)發(fā)送，既可挨家挨戶發(fā)送，也可根據(jù)地址派送，關(guān)于工資則是按件計費，剛找到這個工作的時候，感覺到這個工作不是輕而易舉，就憑我的速度，一天賺上四五十那不是玩似的，當(dāng)即就交上了50遠(yuǎn)的押金，與負(fù)責(zé)人簽了一份合同，規(guī)定要干夠一定時間才能辭職，也就是說提前辭職的話押金就不會給了，這個流程跟我寒假的家政工作是一樣的，都是為了保證工作人員固定性。
在負(fù)責(zé)人的安排下，很快我辦理了工作證，這是為了能夠方便進(jìn)入小區(qū)，據(jù)我了解并不似每家每戶都定了的海報，因此各個小區(qū)也并不是隨便進(jìn)入的，只有給這小區(qū)上交易部分業(yè)務(wù)費才準(zhǔn)進(jìn)入，為之工作的小公司雖然對外說是專發(fā)的海報，但他也會接受其它做小買賣的人的傳單，負(fù)責(zé)人也是受益不淺，也可以說是雙贏吧。
我也理解那些小區(qū)住戶的苦惱與厭煩，每天看不完的小廣告，甚至都貼到了家門口，所起我們這種海報的投遞方式，我們集思廣益，針對防盜門，我們會把海報塞在門縫中，高度深度都是有要求的，但是道高一尺魔高一丈，很多住戶專門在門縫中塞上木條就是為了防我們的，這也難不倒領(lǐng)導(dǎo)，讓我們隨身帶上透明膠帶，至于那些實在是塞不進(jìn)去的，你就往門上貼。
當(dāng)我剛剛開始工作時，跑的挺帶勁，抱著海報一層一層的跑樓房，一個小區(qū)還沒跑完，我的步伐也慢了，呼吸也上氣不接下氣了，胳膊也沒勁了，但海報看著也沒發(fā)多少。
身體上的勞累還是次要的，發(fā)傳單時遇到那種不講理的人你啥辦法也沒有，就等著他奚落你一頓吧，你呢也只能有苦難言，但經(jīng)過長時間的磨練，也就不會當(dāng)回事了。
盡管我遇到了很多我以前沒有見過的'問題，也有很多當(dāng)場不能解決的問題，時常也感覺到無助尷尬，在同事的幫助下一切都迎刃而解了。
通過這次的社會實踐我了解到，人的一生當(dāng)中學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個那就是社會，大學(xué)生實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會了解社會，投身社會的良好形勢，也是出事大學(xué)生投身改革建設(shè)，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干得好渠道，是提升思想，修身養(yǎng)性樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑，通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生在新觀念吸收新的思想與知識。
社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開闊了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命，社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂在那片廣闊的的田地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。
實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
通過本次實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己，在實踐中成長，另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn)，但在實踐過程當(dāng)中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟，書本知識與實際結(jié)合不夠緊密的問題，我們回到學(xué)校之后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好的服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。
超市社會實踐活動報告5
萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。
一、實習(xí)目的
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機會很少，趁著寒假有這樣一個節(jié)日，好好大干一場。
二、實習(xí)時間
20xx—7—18—20xx年8月20日
三、實習(xí)地點
億鑫超市
四、實習(xí)單位和部門
私人永和飯店
五、實習(xí)內(nèi)容
炎炎烈日當(dāng)頭，正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的'生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。由于家庭經(jīng)濟的原因，我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯，老板比較喜歡我，所以這個暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假，我就打電話到超市了，問老板是否愿意讓我在他們超市工作，老板滿口答應(yīng)，非常希望我來工作。我當(dāng)然非常高興啦！閑話少敘，言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前，我有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。
俗話說：做壞人簡單，做好人難��！只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情�。∮谑�，我制定了以下幾大要點：
一、我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢？其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉！同樣，“不可以閑談”也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失！還有，“不可以把手機帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴(yán)格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機帶在身上！可以把手機帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。
二、不管是誰，隨喊隨到。
在超市做理貨員，有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累！有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁！沒辦法，誰讓我是新來的呢？所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像！
超市社會實踐活動報告6
萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。
一、實習(xí)目的
嘗試經(jīng)商增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機會很少，趁著寒假有這樣一個機會，好好大干一場。
二、實習(xí)時間
20xx-7-18—20xx年8月20日
三、實習(xí)地點：億鑫超市
四、實習(xí)單位：
五、實習(xí)內(nèi)容：
炎炎烈日當(dāng)頭，正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的.雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。由于家庭經(jīng)濟的原因，我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。
我必須為我下學(xué)期的生活費考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯，老板比較喜歡我，所以這個暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假，我就打電話到超市了，問老板是否愿意讓我在他們超市工作，老板滿口答應(yīng)，非常希望我來工作。我當(dāng)然非常高興啦!閑話少敘，言歸正傳。
那年我還沒有到超市上班之前，我有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。
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