一、實(shí)習(xí)目的

　　1.實(shí)踐的目的和意義:訓(xùn)練專業(yè)技能，鞏固課本知識(shí)，培養(yǎng)職業(yè)自豪感，提高與人交往的實(shí)踐能力和技巧，更好地理解和融入社會(huì)。

　　2.實(shí)習(xí)單位介紹:經(jīng)過(guò)學(xué)校安排，來(lái)太原實(shí)習(xí)。該旅行社前身為山西新一代旅行社有限公司，成立于1999年。是由山西省地礦局控股的實(shí)力雄厚的現(xiàn)代化企業(yè)，擁有全新的二星級(jí)酒店，后從地礦局分離出來(lái)，更名為太原新一代旅行社。旅游業(yè)自成立以來(lái)，通過(guò)經(jīng)營(yíng)包機(jī)和專列實(shí)現(xiàn)了文明發(fā)展。其中，xx年五一黃金周，直飛張家界是省內(nèi)首次，7、8月的兩趟野三坡/杜詩(shī)周末專列是省內(nèi)首次；10月份，全省第一次大規(guī)模包機(jī)直飛黃山風(fēng)景區(qū)？榮獲中國(guó)優(yōu)質(zhì)里程定點(diǎn)單位、山西省最佳國(guó)內(nèi)旅行社、太原市先進(jìn)旅行社、太原市程心旅行社等榮譽(yù)。自成立以來(lái)，我們一直以“交友、誠(chéng)信、服務(wù)第一”為宗旨，愿與世界各地旅行社的同仁合作。我們一直以“服務(wù)是一點(diǎn)一滴，服務(wù)是一絲不茍”為我們的信條，我們?cè)敢鉃槊恳晃恍乱淮�的客戶提供最�?yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　1.實(shí)習(xí)職責(zé):經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的培訓(xùn)，我被分配到了導(dǎo)游部門。俗話說(shuō)，“初生牛犢不怕虎”當(dāng)我以極大的熱情將從學(xué)校學(xué)到的知識(shí)作為試金石并將其運(yùn)用到工作中時(shí)，我發(fā)現(xiàn)一切都出乎我的意料。生活中的一些小細(xì)節(jié)，一些平凡瑣碎的事情，都會(huì)讓我不知所措。我發(fā)現(xiàn)實(shí)踐中的事實(shí)在學(xué)校是學(xué)不到的。雖然老師們講了一些東西，但是學(xué)習(xí)和使用它們不是一天的工作。

　　一直想當(dāng)導(dǎo)游，覺(jué)得去山里旅游是個(gè)不錯(cuò)的工作。當(dāng)導(dǎo)游的時(shí)候，我意識(shí)到做一個(gè)好的導(dǎo)游并不容易。雖然跟團(tuán)時(shí)間不長(zhǎng)，但是每次跟團(tuán)都可以和不同階層的游客交流，每次都能感受到新的感受。導(dǎo)游應(yīng)該和各行各業(yè)的人交流。如果你的溝通能力不強(qiáng)，溝通是不可能的。一個(gè)好的導(dǎo)游應(yīng)該有很強(qiáng)的溝通能力，成熟的個(gè)人親和力，生動(dòng)吸引人的講解，熟悉自己的旅游路線和沿途的風(fēng)土人情，與景點(diǎn)、酒店、餐廳，甚至司機(jī)保持良好的關(guān)系。在前輩的幫助下，我明確了成為一名合格導(dǎo)游的要求:

　　(1)、責(zé)任心和服務(wù)熱情強(qiáng)。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的服務(wù)工作。態(tài)度決定行動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，從而對(duì)實(shí)際工作投入充分的熱情，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　�、�、應(yīng)具備廣泛的基礎(chǔ)知識(shí)。作為一名導(dǎo)游，他不僅僅是一名翻譯，更是一名導(dǎo)游過(guò)程中的“大保姆”。不僅是向客人解釋，也是為客人解決問(wèn)題。所以，如果一個(gè)導(dǎo)游在日常生活中缺乏基礎(chǔ)知識(shí)，就無(wú)法快速為客人解決問(wèn)題。

　　(3)、語(yǔ)言清晰準(zhǔn)確，解釋生動(dòng)。語(yǔ)言表達(dá)能力是導(dǎo)游最重要的基本技能之一。只有語(yǔ)言正確清晰，才能向游客傳播中華文明，讓游客了解自己的觀點(diǎn)，充分了解自己的需求，及時(shí)提供服務(wù)。此外，生動(dòng)的講解會(huì)給美麗的風(fēng)景增添色彩，從而給顧客留下難忘的印象。

　�、染邆湎鄳�(yīng)的旅游知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。巡回賽期間，隊(duì)伍隨時(shí)可能出現(xiàn)意想不到的問(wèn)題。如果導(dǎo)游有相應(yīng)的知識(shí)，可以在第一時(shí)間將損失降到最低，游客可以為公司獲得最大的利益。

　�、蓮V博的文化知識(shí)。導(dǎo)游接觸的游客有不同的社會(huì)背景和文化水平。合格的導(dǎo)游應(yīng)該是“雜”的，有天文地理知識(shí)，有瑣碎的知識(shí)，這樣在講解的時(shí)候可以用自己的知識(shí)和智慧去處理。

　�、�、具有組織協(xié)調(diào)能力。導(dǎo)游的服務(wù)對(duì)象是不斷變化的復(fù)雜群體。同時(shí)，導(dǎo)游工作也離不開燃?xì)庀嚓P(guān)部門在旅游接待服務(wù)中的配合和支持。任何環(huán)節(jié)的任何偏差都會(huì)給導(dǎo)游服務(wù)蒙上陰影。因此，一名合格的導(dǎo)游應(yīng)該頭腦清醒，具有組織、協(xié)調(diào)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，保證游客旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。

　　一次講究，修身養(yǎng)性。旅游業(yè)是一個(gè)綜合性的服務(wù)業(yè)。許多外國(guó)游客首先接觸導(dǎo)游，而且大多數(shù)是在一個(gè)國(guó)家。因此，導(dǎo)游常被譽(yù)為“企業(yè)形象和民間大使”。一個(gè)好的gfd會(huì)給人一個(gè)好的第一印象，從而反映一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)地區(qū)或國(guó)家的精神面貌和道德水準(zhǔn)。所以好的是提供好服務(wù)的基礎(chǔ)。

　　2.實(shí)習(xí)過(guò)程:這幾個(gè)月，有幾件事我記得很清楚。通過(guò)這些事情，我不僅發(fā)現(xiàn)了自己的不足，也意識(shí)到做一名合格的導(dǎo)游不是一件容易的事情。先說(shuō)一件讓我開心的事:有一次我?guī)е�杏花村汾酒集團(tuán)的客人去參觀鎮(zhèn)水，這里被稱為河北省平山縣北九寨溝。只是在車上有規(guī)律的自我介紹，一路上講解，然后做活動(dòng)。景區(qū)解釋和平?jīng)]太大區(qū)別，也沒(méi)什么新意。午飯的時(shí)候，不小心告訴酒店老板，客人在賣酒。經(jīng)過(guò)調(diào)查，酒店老板應(yīng)該配合他們經(jīng)理代理，經(jīng)理當(dāng)然愿意。我們開車回太原的時(shí)候，他們經(jīng)理讓我跟我說(shuō)你帶下一位客人(他們是一系列旅游團(tuán))，你的笑容讓我們覺(jué)得很舒服。我當(dāng)時(shí)很開心，這是客人對(duì)我的肯定。從這件事我明白了，導(dǎo)游不僅會(huì)說(shuō)話，還需要做一個(gè)敬業(yè)的人，這樣才能增加潛在的客戶群。

　　另一件讓我特別難過(guò)的事:帶個(gè)人旅行者去綿水和銀河洞兩天游。因?yàn)樗麄儊?lái)自不同的地方，他們的意見(jiàn)往往不能統(tǒng)一。我們經(jīng)常在小事上意見(jiàn)不一致。作為一名導(dǎo)游，我盡力協(xié)調(diào)游客之間的關(guān)系，但我缺錢。這個(gè)好，那個(gè)不好。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)樘幚聿缓檬虑椋�委屈的哭的很急。雖然問(wèn)題最終解決了，游客也沒(méi)有抱怨，但我從中吸取了教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。就是遇到麻煩的時(shí)候要冷靜，要有耐心，真正為游客著想。

　　這次實(shí)習(xí)也遇到了很多問(wèn)題。我覺(jué)得每個(gè)人都和我一樣。首先是時(shí)間問(wèn)題，是的！如果沒(méi)有強(qiáng)調(diào)足夠的時(shí)間，客人就不會(huì)準(zhǔn)時(shí)回來(lái)，直接影響下次行程。這也是我們導(dǎo)游最頭疼的問(wèn)題。有時(shí)候我們強(qiáng)調(diào)很多次，那些客人各奔東西。所以每次出發(fā)前，我都會(huì)跟客人強(qiáng)調(diào)，要有時(shí)間感，在游客的享受和行程安排之間尋求最佳平衡。

　　有時(shí)候，在旅行團(tuán)里，總有那么幾個(gè)無(wú)理取鬧的客人，什么都不懂，卻還裝懂。跟他解釋，不懂就算了，有時(shí)候說(shuō)點(diǎn)氣人的話。的確，我們都是生長(zhǎng)在溫室里的花朵，我們沒(méi)有收到過(guò)任何惡語(yǔ)，甚至我們的父母也不會(huì)對(duì)自己大聲說(shuō)話，但我們?cè)谕饷媛?tīng)到這樣的話。至于我，一開始受不了，很生氣，但是忍了。因?yàn)槲沂且幻麑?dǎo)游，作為一名服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者，我應(yīng)該盡力給客人帶來(lái)歡樂(lè)，而不是不快。慢慢的，我學(xué)會(huì)了用包容的心去對(duì)待那些人，不僅贏得了大家的理解，也學(xué)會(huì)了如何做人。

　　另外，我還總結(jié)了導(dǎo)游講解中的幾點(diǎn):第一，作為導(dǎo)游，我要有最基本的講解水平，至少要說(shuō)一口流利的普通話。其次，要有豐富的文化知識(shí)，單位發(fā)給我們的解說(shuō)詞只是一個(gè)框架，一個(gè)需要解說(shuō)的路線。都需要導(dǎo)游自己準(zhǔn)備，這就需要我們閱讀和查找相關(guān)資料。記得剛開始當(dāng)導(dǎo)游的時(shí)候，我很緊張。提前準(zhǔn)備的很多內(nèi)容都錯(cuò)過(guò)了，說(shuō)話的時(shí)候有點(diǎn)磕磕絆絆。后來(lái)我講解內(nèi)容熟練了，一點(diǎn)也不緊張，張口就來(lái)了。當(dāng)然，我也學(xué)到了很多。

　　三、實(shí)習(xí)經(jīng)歷和收獲

　　經(jīng)歷了很多，發(fā)現(xiàn)要做一個(gè)好的導(dǎo)游，不僅要對(duì)景點(diǎn)有熱情，還要對(duì)游客有熱情。這種熱情不僅僅指你對(duì)他們解釋好的熱情，還包括你作為一個(gè)人對(duì)他們所有的關(guān)心。有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該說(shuō)的都說(shuō)了，就完成了任務(wù)，這是不能接受的。你說(shuō)了，客人不聽(tīng)。就像你沒(méi)說(shuō)一樣，你的任務(wù)其實(shí)還沒(méi)完成。做好導(dǎo)游，一定要有愛(ài)民精神。你想盡一切辦法想的是如何讓他們的旅行有價(jià)值。觀察你所說(shuō)的很重要。時(shí)刻注意客人的動(dòng)作和表情，經(jīng)常和他們聊天，這也是客人對(duì)你有信任的原因。解釋清楚自然，不要怕啰嗦的麻煩。講幾遍讓游客明白，抓住客人的注意力讓他們感興趣。要和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)或者需要關(guān)心的人溝通，多關(guān)心，對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)都有好處。想成為一名合格的導(dǎo)游，首先要成為一名生活服務(wù)員。國(guó)內(nèi)旅游“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六要素中，首先要滿足三個(gè):“吃”、“住”、“行”。因?yàn)樗麄兪锹眯猩�活的三大支柱，不涉及學(xué)校太多知識(shí)點(diǎn)，學(xué)校的知識(shí)主要在“旅行”方面。所以通過(guò)細(xì)心觀察，不斷探索實(shí)踐，不斷學(xué)習(xí)是很有必要的。學(xué)習(xí)交通知識(shí)，車型，車次，星級(jí)酒店和涉外酒店的知識(shí)，了解當(dāng)?shù)夭似返?特點(diǎn)和口味，然后和安徽菜品對(duì)比，這樣就可以給游客講解，回答游客提出的相關(guān)問(wèn)題。

　　通過(guò)跟團(tuán)，不僅可以訓(xùn)練跟團(tuán)的技巧，還可以豐富自己的感性認(rèn)識(shí)，了解每個(gè)旅游目的地。然后用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)來(lái)證明。我們可以充分理解旅行的樂(lè)趣，我們國(guó)家的大好河山，悠久的歷史和燦爛的文化。

　　實(shí)習(xí)最大的感受是累但充實(shí)�；�本上每天都很忙。有一次帶著團(tuán)回來(lái)，特別累。下午睡了之后更累了。我連下床的力氣都沒(méi)有！以前在學(xué)校的時(shí)候，我很放松。人們常說(shuō)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有壓力，每天按時(shí)上課就好了！以前一直想快點(diǎn)干活，把賺的錢花掉。但是到了公司才知道，錢不是那么好賺的，需要努力，需要百倍的努力才能得到。

　　這次實(shí)習(xí)之后，我學(xué)到了很多，收獲了很多，在這個(gè)過(guò)程中經(jīng)歷了很多。謝謝你給我這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)！在我的經(jīng)歷中，我的思想逐漸成熟，為我步入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)！整個(gè)實(shí)習(xí)期間，經(jīng)歷了很多事情，有苦有甜，有笑有淚。反正他讓我成長(zhǎng)，讓我學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)面對(duì)，學(xué)會(huì)奮斗。收獲的季節(jié)我很開心，因?yàn)槲业玫搅宋易钕胍�的，那就是驕傲。我為我的�?jiān)持和我的奮斗和收獲感到高興。

　　盡管有一些委屈的抱怨，不公平的指責(zé)，不合理的批評(píng)，但更多的人意識(shí)到了快樂(lè)，從中獲得了更多的教訓(xùn)和啟示，升華了自己的思想境界，明白了許多做人的真諦，這是書本上學(xué)不到的。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我以后的生活學(xué)習(xí)影響很大。那些起起落落磨練了我。我相信通過(guò)我不懈的努力，我一定會(huì)成為一名合格的導(dǎo)游。實(shí)習(xí)期結(jié)束了，但那難忘的一天會(huì)一直陪著我。同時(shí)也要感謝實(shí)習(xí)單位的同事，是他們教會(huì)了我獨(dú)立。也要感謝學(xué)校和組織我們實(shí)習(xí)的老師們。謝謝你，你讓我學(xué)會(huì)了成長(zhǎng)！

實(shí)習(xí)報(bào)告7

　　通過(guò)親身接觸自動(dòng)化設(shè)備和實(shí)驗(yàn)器材，并且通過(guò)老師及工廠人員的講解，對(duì)自動(dòng)化專業(yè)進(jìn)行初步的認(rèn)識(shí)，在實(shí)踐中驗(yàn)證、鞏固和深化已學(xué)的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)。

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　加強(qiáng)對(duì)企業(yè)技術(shù)操作的理解，將學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，運(yùn)用已學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)課程理論知識(shí)，對(duì)實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)技術(shù)操作進(jìn)行初步分析觀察和分析對(duì)比，找到其合理和不足之處，靈活運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)并提出問(wèn)題，找到解決問(wèn)題的思路和方法，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。見(jiàn)識(shí)電子控制類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)及維護(hù)等過(guò)程，理解自動(dòng)化專業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)與專業(yè)前景。通過(guò)一定的實(shí)踐認(rèn)知實(shí)習(xí)，為以后的畢業(yè)設(shè)計(jì)及論文撰寫做好鋪墊。讓我們了解到知識(shí)與現(xiàn)實(shí)之間的差距，提升自己實(shí)際的工作能力，領(lǐng)悟到現(xiàn)實(shí)工作中我們需要什么，我們應(yīng)該朝哪一方面發(fā)展，對(duì)我們以后的發(fā)展指明了道路，為今后真正走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

　　二、實(shí)習(xí)單位介紹

　　xx股份有限公司（簡(jiǎn)稱xx，xx），是由xx集團(tuán)（xx）發(fā)起設(shè)立的科技型股份制企業(yè)。20xx年，xx集團(tuán)在美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)選的世界企業(yè)500強(qiáng)中，排名第280位。xx總部設(shè)在武漢，是國(guó)內(nèi)的以連鑄、板帶冷軋與表面處理為特色的冶金專業(yè)化技術(shù)工程公司；20xx年xx月，xx集團(tuán)宣布，xx合并xx，自此，xx成為xx的全資子公司。

　　公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為：方坯、板坯和薄板坯連鑄連軋工程，板帶冷軋與處理工程和工業(yè)電氣自動(dòng)化控制系統(tǒng)。xx現(xiàn)依托集團(tuán)各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)在北京設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，從事國(guó)內(nèi)外海水淡化項(xiàng)目的投資、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。連鑄核心業(yè)務(wù)有：EPC工程總承包，事業(yè)部具有專業(yè)化連鑄技術(shù)研發(fā)、工程設(shè)計(jì)、設(shè)備制造能力的優(yōu)勢(shì)，可以為客戶提供各類連鑄機(jī)（大小方坯、圓坯、矩形坯、異型坯、扁坯、板坯、薄板坯等）的設(shè)計(jì)、制造、安裝、調(diào)試一條龍工程總承包及單項(xiàng)服務(wù)；技術(shù)服務(wù)，事業(yè)部依靠專業(yè)化連鑄技術(shù)研發(fā)實(shí)力，為客戶提供連鑄生產(chǎn)工藝、品種開發(fā)、生產(chǎn)工藝訣竅、鑄坯質(zhì)量問(wèn)題診斷等相關(guān)技術(shù)服務(wù)；設(shè)備維護(hù)服務(wù)外包，事業(yè)部具有專業(yè)化連鑄設(shè)備制造、供應(yīng)鏈管理能力，能夠提供連鑄設(shè)備維護(hù)服務(wù)外包，為客戶帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。

　　公司人力資源實(shí)力：20xx年初，公司已有職工xx人，其中技術(shù)管理人員xx人，擁有博士學(xué)位xx人、碩士學(xué)位xx人、高級(jí)工程師以上職稱83人。公司在北京設(shè)有自己獨(dú)立的研究院，擁有多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，每年研發(fā)費(fèi)用占營(yíng)業(yè)額的x%，研發(fā)實(shí)力強(qiáng)大。xx擁有專業(yè)的設(shè)備制造基地——xxx科技，設(shè)備制造能力強(qiáng)大。主要機(jī)械、電氣設(shè)備在公司內(nèi)部制造完成，產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期有保證。

　　事業(yè)部子公司：xx事業(yè)部、xx事業(yè)部、xx科貿(mào)、xx科技、xx科技、xx重工。

　　三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　1月5日我們到了xxx科技股份有限公司，在實(shí)習(xí)開始，由公司員工xx師傅帶領(lǐng)全班同學(xué)對(duì)公司各個(gè)車間進(jìn)行專業(yè)性的參觀，在車間里xx師傅對(duì)同學(xué)們參觀中的疑問(wèn)進(jìn)行了專業(yè)、技術(shù)性的講解。在參觀過(guò)程中，xx師傅針對(duì)我們專業(yè)對(duì)他們車間采用及開發(fā)的新技術(shù)、新設(shè)備進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，這對(duì)我專業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)更深了一層。各個(gè)車間各司其職，但又緊密聯(lián)系，比如做一臺(tái)軋鋼機(jī)，它需要各個(gè)車間的配合，從最初的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)到最后的零件組裝要求毫無(wú)差錯(cuò)，精密準(zhǔn)確。

　　對(duì)于xx師傅介紹的一些簡(jiǎn)短又新鮮的名詞如“銅排”“總、分控制機(jī)”“PID”等，同學(xué)們疑惑百出，紛紛提出自己的疑問(wèn)。而xx師傅耐心的為我們?cè)趯�業(yè)技術(shù)與知識(shí)方面進(jìn)行了解惑，電子產(chǎn)品本來(lái)就更新速度快，在技術(shù)研發(fā)方面需要什么，大學(xué)生需要具備什么，專業(yè)的發(fā)展前景怎樣等問(wèn)題他都做了非常詳細(xì)的介紹。因?yàn)樗�做該公司工作了挺長(zhǎng)一段時(shí)間，所以對(duì)大學(xué)生他很了解，對(duì)我們?cè)诖髮W(xué)中應(yīng)掌握的技能都做了一些要求，對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握以及在他們產(chǎn)品中占據(jù)的地位進(jìn)行了解惑，讓我受益匪淺。

　　四、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)

　　通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的'道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義。我看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了從事電子工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)，創(chuàng)新的精神，應(yīng)該擁有一顆隨時(shí)接受考驗(yàn)的心，迎接未知的世界。

　　實(shí)習(xí)期間，我謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽(tīng)取相關(guān)技術(shù)人員的指導(dǎo)講解，并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)，能夠做到服從指揮。感受到了提出疑惑和疑惑解決后的快感。對(duì)自己的專業(yè)也更喜愛(ài)，不再迷茫。

　　本次實(shí)習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用，理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我們大開眼界，也算是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧！因?yàn)閷?shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)對(duì)于我以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺。在短短的半天時(shí)間里，讓我初步完成了從理性到感性的重新認(rèn)識(shí)，也讓我初步認(rèn)識(shí)了這個(gè)社會(huì)，對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。

　　總之，作為一名大二的學(xué)生，這次專業(yè)的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，無(wú)疑會(huì)使我以新的視角來(lái)審視對(duì)待所學(xué)的自動(dòng)化專業(yè)，并必將對(duì)我未來(lái)的發(fā)展與提升有所助益。我會(huì)把這此實(shí)習(xí)作為我人生的起點(diǎn)，在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。最后，我想用屈原的一句話作為結(jié)語(yǔ)來(lái)與大家一起共勉：路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。

實(shí)習(xí)報(bào)告8

　　前言

　　南山集團(tuán)位于美麗富饒的膠東半島海港城市龍口市，地處山東半島制造業(yè)基地和環(huán)渤海灣經(jīng)濟(jì)圈，東臨煙臺(tái)、南靠青島、西依龍口港、北與大連隔海相望，依山傍海，交通便利，風(fēng)景秀麗。

　　南山集團(tuán)始創(chuàng)于改革開放初期，經(jīng)過(guò)三十余年的艱苦拼搏，現(xiàn)已發(fā)展成為穩(wěn)居中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)前列的村企合一的大型民營(yíng)股份制企業(yè)集團(tuán)。南山集團(tuán)立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，以打造百年南山為目標(biāo)，以先進(jìn)的設(shè)備，一流的技術(shù)、規(guī)范化的管理為先導(dǎo)，鑄就了南山工業(yè)的行業(yè)品牌。

　　南山鋁業(yè)擁有全球唯一同地區(qū)最完整鋁產(chǎn)業(yè)鏈，該產(chǎn)業(yè)鏈涵蓋了能源、氧化鋁；電解鋁、鋁型材；鋁板、帶、箔等整個(gè)鋁產(chǎn)業(yè)上下游環(huán)節(jié)，主要產(chǎn)品涵蓋了建筑型材、工業(yè)型材、高精度鋁板帶箔、軌道車體型材等領(lǐng)域，生產(chǎn)規(guī)模居國(guó)內(nèi)前列。

　　“厚德至善，峰聚成山”，南山集團(tuán)將繼續(xù)奉行“忠誠(chéng)、責(zé)任、勤奮、敬業(yè)”的企業(yè)精神，以打造百年南山為目標(biāo)，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)新的力量。從20xx年11月份以來(lái)，我進(jìn)入南山集團(tuán)旗下的南山鋁業(yè)四期進(jìn)行實(shí)習(xí)。南山集團(tuán)是中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)之一，而南山鋁業(yè)是南山集團(tuán)的支柱產(chǎn)業(yè)。公司自投產(chǎn)以來(lái)，秉承“今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念，以創(chuàng)建一流企業(yè)為目標(biāo)，以先進(jìn)的設(shè)備、嚴(yán)格的管理為先導(dǎo)，配之雄厚的設(shè)計(jì)力量、良好的生產(chǎn)環(huán)境、高新尖的科學(xué)技術(shù)。一直在中國(guó)鋁加工行業(yè)中保持領(lǐng)軍企業(yè)的地位。因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，能來(lái)到這里實(shí)習(xí)感到非常的幸運(yùn)，我覺(jué)得這對(duì)我以后的從業(yè)生涯很有幫助。

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　通過(guò)對(duì)具體實(shí)習(xí)項(xiàng)目的分析、理論實(shí)踐相結(jié)合，鞏固和發(fā)展所學(xué)理論知識(shí)，掌握正確的思想方法和基本技能為學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。認(rèn)真做好畢業(yè)實(shí)習(xí)的教學(xué)工作，提高畢業(yè)實(shí)習(xí)的實(shí)際效果，是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。本次實(shí)習(xí)的主要目的是：

　　1、全面的運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去分析判斷生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)一步擴(kuò)大專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)獨(dú)立工作能力。

　　2、通過(guò)實(shí)習(xí)及其有關(guān)規(guī)程的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高對(duì)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的認(rèn)識(shí)，樹立嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)。

　　3、進(jìn)一步培養(yǎng)組織性、紀(jì)律性、集體主義精神等優(yōu)良品德，為勝任以后的工作打好基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)除了做到理論聯(lián)系實(shí)際，鍛煉專業(yè)能力，還要鍛煉適應(yīng)社會(huì)以及分析、解決工作中各種問(wèn)題的能力。

　　通過(guò)參加南山鋁業(yè)的實(shí)習(xí)工作，在鋁廠認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上，更好的熟悉鋁廠供電運(yùn)行及維護(hù)工作，了解其管理體系，培養(yǎng)實(shí)際操作能力和分析判斷事故的能力。

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　1、學(xué)習(xí)安全用電知識(shí)和有關(guān)電力的政策與法律法規(guī)。

　　2、學(xué)習(xí)南山鋁業(yè)完善的管理運(yùn)行模式和安全生產(chǎn)責(zé)任體制。

　　3、學(xué)習(xí)南山鋁業(yè)對(duì)‘供電部門實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)’的落實(shí)辦法”。

　　4、學(xué)習(xí)電力系統(tǒng)的構(gòu)成以及電力系統(tǒng)自動(dòng)化的基本知識(shí)。

　　5、根據(jù)已學(xué)知識(shí)，解決實(shí)際生活、工作中遇到的一系列問(wèn)題。

　　2.1安全知識(shí)教育

　　在供電部門上班，不免要經(jīng)常與高壓電打交道，保障工作過(guò)程中的安全是必要的。為了防止我們?cè)趯?shí)現(xiàn)過(guò)程中發(fā)生安全問(wèn)題，在去的第二天，我們就接受了工作過(guò)程中的安全知識(shí)教育。公司有專門的安全教育冊(cè)子，其中有很多都是關(guān)于帶電操作的安全規(guī)范。下面列舉幾條安全制度：

　　第一條：為了使公司人員盡快有效地掌握安全生產(chǎn)中的各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)會(huì)觸電急救法，樹立“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”的思想，防止和減少生產(chǎn)安全事故，制定本制度。

　　第二條：安全生產(chǎn)教育工作必須體現(xiàn)“安全第一、預(yù)防為主”的方針。安全生產(chǎn)人人有責(zé)，尤其是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更要以身作則，親自過(guò)問(wèn)員工的安全教育，要把安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作納入自己的議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)管理，充實(shí)人員。

　　第三條：安全教育包括：新進(jìn)入公司的人員上崗前安全教育、全體人員經(jīng)常性安全教育、單位各級(jí)管理人員安全教育。

　　第四條：三級(jí)安全教育適用于公司對(duì)新招收員工、新調(diào)入員工、來(lái)公司實(shí)習(xí)或參加勞動(dòng)的學(xué)生以及調(diào)換工種、休假?gòu)?fù)工員工所進(jìn)行的安全教育培訓(xùn)工作。公司把安全教育當(dāng)做工作的重中之重，在公司的大門口可以看到幾條醒目的橫幅：“安全第一，預(yù)防為主”、“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”等，類似的標(biāo)語(yǔ)在公司隨處可見(jiàn)，例如：“安全來(lái)于警惕，事故出于麻痹”、“安全第一，違章作業(yè)不能干”等等的標(biāo)語(yǔ)；而且在經(jīng)理的辦公室里也掛著一條橫幅“質(zhì)量是企業(yè)的生命，安全是職工的生命”。2.2電力系統(tǒng)

　　2.2.1電力系統(tǒng)的構(gòu)成

　　電力系統(tǒng)的主體結(jié)構(gòu)有電源（水電站、火電廠、核電站等發(fā)電廠），變電所（升壓變電所、負(fù)荷中心變電所等），輸電、配電線路和負(fù)荷中心。各電源點(diǎn)還互相聯(lián)接以實(shí)現(xiàn)不同地區(qū)之間的電能交換和調(diào)節(jié)，從而提高供電的安全性和經(jīng)濟(jì)性。輸電線路與變電所構(gòu)成的

　　網(wǎng)絡(luò)通常稱電力網(wǎng)絡(luò)。電力系統(tǒng)的信息與控制系統(tǒng)由各種檢測(cè)設(shè)備、通信設(shè)備、安全保護(hù)裝置、自動(dòng)控制裝置以及監(jiān)控自動(dòng)化、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)組成。電力系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)應(yīng)保證在先進(jìn)的技術(shù)裝備和高經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)電能生產(chǎn)與消費(fèi)的合理協(xié)調(diào)。

　　根據(jù)電力系統(tǒng)中裝機(jī)容量與用電負(fù)荷的大小，以及電源點(diǎn)與負(fù)荷中心的相對(duì)位置，電力系統(tǒng)常采用不同電壓等級(jí)輸電（如高壓輸電或超高壓輸電），以求得最佳的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)電流的特征，電力系統(tǒng)的輸電方式還分為交流輸電和直流輸電。交流輸電應(yīng)用最廣。直流輸電是將交流發(fā)電機(jī)發(fā)出的電能經(jīng)過(guò)整流后采用直流電傳輸。

　　由于自然資源分布與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等條件限制，電源點(diǎn)與負(fù)荷中心多處于不同地區(qū)。由于電能目前還無(wú)法大量?jī)?chǔ)存，輸電過(guò)程本質(zhì)上又是以光速進(jìn)行，電能生產(chǎn)必須時(shí)刻保持與消費(fèi)平衡。因此，電能的集中開發(fā)與分散使用，以及電能的連續(xù)供應(yīng)與負(fù)荷的隨機(jī)變化，就成為制約電力系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運(yùn)行的根本特點(diǎn)。2.2.2電力系統(tǒng)運(yùn)行

　　指系統(tǒng)的所有組成環(huán)節(jié)都處于執(zhí)行其功能的狀態(tài)。電力系統(tǒng)的基本要求是保證安全可靠地向用戶供應(yīng)質(zhì)量合格、價(jià)格便宜的電能。所謂質(zhì)量合格，就是指電壓、頻率、正弦波形這3個(gè)主要參量都必須處于規(guī)定的范圍內(nèi)。電力系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和工程實(shí)施雖為實(shí)現(xiàn)上述要求提供了必要的物質(zhì)條件，但最終的實(shí)現(xiàn)則決定于電力系統(tǒng)的運(yùn)行。實(shí)踐表明，具有良好物質(zhì)條件的電力系統(tǒng)也會(huì)因運(yùn)行失誤造成嚴(yán)重的后果。例如,1977年7月13日,美國(guó)紐約市的電力系統(tǒng)遭受雷擊，由于保護(hù)裝置未能正確動(dòng)作，調(diào)度中心掌握實(shí)時(shí)信息不足等原因，致使事故擴(kuò)大，造成系統(tǒng)瓦解，全市停電。事故發(fā)生及處理前后延續(xù)25小時(shí)，影響到900萬(wàn)居民供電。據(jù)美國(guó)能源部最保守的估計(jì)，這一事故造成的直接和間接損失達(dá)3.5億美元。60～70年代,世界范圍內(nèi)多次發(fā)生大規(guī)模停電事故，促使人們更加關(guān)注提高電力系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量，完善調(diào)度自動(dòng)化水平。電力系統(tǒng)的運(yùn)行常用運(yùn)行狀態(tài)來(lái)描述，主要分為正常狀態(tài)和異常狀態(tài)。正常狀態(tài)又分為安全狀態(tài)和警戒狀態(tài)，異常狀態(tài)又分為緊急狀態(tài)和恢復(fù)狀態(tài)。電力系統(tǒng)運(yùn)行包括了所有這些狀態(tài)及其相互間的轉(zhuǎn)移。

　　各種運(yùn)行狀態(tài)之間的轉(zhuǎn)移，需通過(guò)控制手段來(lái)實(shí)現(xiàn)，如預(yù)防性控制，校正控制和穩(wěn)定控制，緊急控制，恢復(fù)控制等。這些統(tǒng)稱為安全控制。

　　電力系統(tǒng)在保證電能質(zhì)量、安全可靠供電的前提下，還應(yīng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，即努力調(diào)整負(fù)荷曲線，提高設(shè)備利用率，合理利用各種動(dòng)力資源，降低煤耗、廠用電和網(wǎng)絡(luò)損耗，以取得最佳經(jīng)濟(jì)效益。

　　安全狀態(tài)指電力系統(tǒng)的頻率、各點(diǎn)的電壓、各元件的負(fù)荷均處于規(guī)定的允許值范圍，并且，當(dāng)系統(tǒng)由于負(fù)荷變動(dòng)或出現(xiàn)故障而引起擾動(dòng)時(shí)，仍不致脫離正常運(yùn)行狀態(tài)。由于電能的發(fā)、輸、用在任何瞬間都必須保證平衡，而用電負(fù)荷又是隨時(shí)變化的，因此，安全狀態(tài)實(shí)際上是一種動(dòng)態(tài)平衡，必須通過(guò)正常的調(diào)整控制（包括頻率和電壓──即有功和無(wú)功調(diào)整）才能得以保持。

　　警戒狀態(tài)指系統(tǒng)整體仍處于安全規(guī)定的范圍，但個(gè)別元件或局部網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行參數(shù)已臨近安全范圍的閾值。一旦發(fā)生擾動(dòng)，就會(huì)使系統(tǒng)脫離正常狀態(tài)而進(jìn)入緊急狀態(tài)。處于警戒狀態(tài)時(shí)，應(yīng)采取預(yù)防控制措施使之返回安全狀態(tài)。2.2.3變壓器

　　變壓器是利用電磁感應(yīng)的原理來(lái)改變交流電壓的裝置，主要構(gòu)件是初級(jí)線圈、次級(jí)線圈和鐵心（磁芯）。在電器設(shè)備和無(wú)線電路中，常用作升降電壓、匹配阻抗，安全隔離等。變壓器線圈分初級(jí)線圈和次級(jí)線圈，在初級(jí)線圈中通交流電時(shí)，變壓器鐵芯就產(chǎn)生了交變的磁場(chǎng)，次級(jí)線圈就感應(yīng)出與初級(jí)頻率相同的交流電。變壓器線圈的圈數(shù)比等于電壓比，例如一個(gè)變壓器的初級(jí)線圈是880圈，次級(jí)是88圈，在初級(jí)接入220V電壓，次級(jí)就會(huì)輸出22V的交流電壓。變壓器不僅可以降壓也可升壓，遠(yuǎn)距離輸電一般都用變壓器升高電壓，在用電處再用變壓器降到我們所需要的電壓。

　　三、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)

　　從前在學(xué)校里，我是一個(gè)比較散漫的人，對(duì)身邊的事和物的'態(tài)度總是被動(dòng)接受的，沒(méi)有壓力，也不會(huì)想到要為自己積極爭(zhēng)取什么表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。但是來(lái)到該公司后，公司同事時(shí)刻不在提醒我們，我們來(lái)到這里已經(jīng)不再是一個(gè)學(xué)生的身份了，而是一個(gè)社會(huì)工作者，我們應(yīng)該放開心中的膽怯和猥瑣，大膽、努力的爭(zhēng)取表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。“只有時(shí)刻不忘挑戰(zhàn)自己，你才能不斷進(jìn)步，才能在往后的工作中獲得好成績(jī)；只有不斷挑戰(zhàn)自己，你才有可能會(huì)邂逅成功的機(jī)遇，才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值�！彼麄兊倪@些話我一直牢記在心。從第一天的工作開始，我就告訴自己，決不錯(cuò)過(guò)每一次表現(xiàn)自己、挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)。身份的轉(zhuǎn)變，讓我時(shí)刻銘記自己的責(zé)任，努力工作，對(duì)工作負(fù)責(zé)，就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。

　　在鋁廠短短三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，我學(xué)到了很多知識(shí)，而且有很大一部分是在書本上學(xué)不到得東西。剛來(lái)到工作單位的時(shí)候，我還什么都不懂，在這里的員工和師傅們熱情的教導(dǎo)下，我很快融入了這個(gè)大集體，確實(shí)體會(huì)到了鋁廠的工作和生活。

　　在這短短三個(gè)月的生活中，我體會(huì)到了單位員工們的相親相愛(ài)，相互照顧的情感。我也了解到，鋁廠的生活，平時(shí)看起來(lái)很清閑，但是到有事的時(shí)候，尤其是在用電高峰期的時(shí)候，是很忙碌的，事情也是很繁瑣的。在這段時(shí)間里，鋁廠的工作特點(diǎn)我也有了很全面的了解。鋁廠供電是一個(gè)與電打交道的工作單位，在這里工作，要是安全工作沒(méi)有做到位，安全事故是隨時(shí)都有可能發(fā)生的。在這里工作的員工都是要定期做安全教育的培訓(xùn)，新員工是要先進(jìn)行安全教育培訓(xùn)后才能正式參加工作。如果培訓(xùn)沒(méi)有達(dá)到要求，員工很可能會(huì)被解雇的。在鋁廠做事還要很仔細(xì)、小心，因?yàn)楹芸赡苡捎诓恍⌒脑斐筛邏弘娋W(wǎng)事故的發(fā)生，其危害和損失極大，后果不堪設(shè)想，所以對(duì)于鋁廠職工來(lái)說(shuō)，不管做什么都要非常的小心。

　　在這次的實(shí)習(xí)生活中，我受益匪淺，首先，在專業(yè)方面，我學(xué)到了發(fā)電、輸電、配電、用電等理論知識(shí)，還對(duì)電力系統(tǒng)有了一個(gè)總體認(rèn)識(shí)，更加提高了電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)方面的素質(zhì)。對(duì)于自己以前在大學(xué)里所學(xué)的理論知識(shí)也做了正確的認(rèn)識(shí)，我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)是很有限的，自己能夠熟練掌握的知識(shí)也很少。其次，在實(shí)踐方面我也收獲不少。大學(xué)里學(xué)的有些基本知識(shí)還是不扎實(shí)的，而這一個(gè)月中，我自己不斷的在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐和書本的理論知識(shí)之間對(duì)比學(xué)習(xí)，在實(shí)習(xí)中碰到問(wèn)題就去書上學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)；而在學(xué)書本上的知識(shí)，碰到不容易理解的理論時(shí)，就可以結(jié)合實(shí)際向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用，理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我大開眼界。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我更新、更高、更深地認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐的重要。只有通過(guò)實(shí)踐才能真正理解那些理論知識(shí)，才能認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性，只有通過(guò)實(shí)踐才能檢驗(yàn)自己的能力和水平，才能促進(jìn)自己的進(jìn)步和全面發(fā)展。以前在學(xué)校的時(shí)候，實(shí)踐基本上都是在實(shí)驗(yàn)室中，那時(shí)候什么都還是理論上的，實(shí)驗(yàn)室基本上都是為了讓我們驗(yàn)證一些東西，而實(shí)際生產(chǎn)中，很多和我們課本上學(xué)的都不一樣。我們必須要對(duì)于不同的情況想出對(duì)應(yīng)的解決方法。

　　總之，在這三個(gè)月的工作中，我收獲了太多的東西。這其中的一點(diǎn)一滴，無(wú)論是具體的業(yè)務(wù)，還是各類活動(dòng)，以及為人處事，都讓我學(xué)到了很多以前在書本中沒(méi)有的東西，這些都將成為我人生中的一筆寶貴的財(cái)富，為我在以后的工作道路上奠定了基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)報(bào)告9

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　1、鞏固和加深課堂所學(xué)理論和知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力、動(dòng)手能力、實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度、刻苦耐勞的工作作風(fēng)和互相協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。

　　2、進(jìn)一步熟練掌握常規(guī)儀器的使用方法、提高野外測(cè)量、內(nèi)業(yè)計(jì)算、地形繪圖的技能，具備從事繪圖工作的初步素質(zhì)。

　　3、培養(yǎng)一絲不茍的繪圖技術(shù)工作態(tài)度、培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、集體協(xié)作的精神。

　　二、實(shí)習(xí)要求

　　1、掌握水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀等測(cè)量?jī)x器的操作方法；

　　2、掌握地形測(cè)圖的基本方法，能夠具有初步測(cè)繪小區(qū)域大比例尺地形圖的工作能力；

　　3、各小組分工明確、通過(guò)合作完成測(cè)量任務(wù)，增強(qiáng)獨(dú)立工作能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

　　三、實(shí)習(xí)任務(wù)

　　1、小組上交成果及資料

　　指定實(shí)習(xí)范圍的一幅圖幅為50*50，比例尺為1：500地形圖（CAD圖及手繪圖）。

　　2、個(gè)人上交成果及資料 實(shí)習(xí)報(bào)告

　　3．實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年，1973年正式引水灌溉。自xx年開始水廠停用黃河水，改用地下水。灌區(qū)控制平陰縣境內(nèi)安城、城關(guān)、玫瑰、孔村、孝直五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)169個(gè)行政村。設(shè)計(jì)灌溉面積19.7萬(wàn)畝，有效灌溉面積10萬(wàn)畝。灌區(qū)內(nèi)總?cè)丝?5.2萬(wàn)人，占平陰縣總?cè)丝谌�分之二以上。灌區(qū)內(nèi)分干渠設(shè)計(jì)流量7.0立方米/秒，年均引水1xx年的歷史，堽城壩由翻板閘、沖沙閘、溢流壩、橡膠壩等部分組成，全長(zhǎng)562米。翻板門共14個(gè)孔，長(zhǎng)177米，每孔凈寬12米，高2.5米，閘門型式為鋼筋混凝土水力自控翻板門，閘頂高程69.00米，閘底高程66.5米，溢流壩長(zhǎng)1xx年級(jí)： xx年12月14日至xx年1月1日

　　實(shí)習(xí)地點(diǎn)：福建農(nóng)林大學(xué)下安區(qū)教學(xué)樓

　　小組成員：

　　四、實(shí)習(xí)內(nèi)容：見(jiàn)表1

　　五、實(shí)習(xí)過(guò)程

　　1、踏勘選點(diǎn)及建立標(biāo)志：

　　首先，明確此次測(cè)量的任務(wù)。在老師的指導(dǎo)下開始第一步的選點(diǎn)工作。在下安實(shí)驗(yàn)樓區(qū)根據(jù)老師給定的范圍在迂回的道路上進(jìn)行選點(diǎn)，由于之前有的班級(jí)已經(jīng)做好了路上的點(diǎn)號(hào)標(biāo)記，所以我們有時(shí)也直接使用他們的點(diǎn)作為控制點(diǎn)進(jìn)行控制測(cè)量。在此，我們也回顧選點(diǎn)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)：

　�。�1）通視良好，便于測(cè)角；

　�。�2）地面平坦，便于量距；

　�。�3）視野開闊，便于測(cè)圖；

　　（4）點(diǎn)位穩(wěn)定，便于保存；

　�。�5）邊長(zhǎng)適當(dāng)，足夠密度；

　�。�6）便于安置儀器。

　　然后，根據(jù)初步選好的點(diǎn)進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)查，在確保點(diǎn)數(shù)可以滿足測(cè)量的需要時(shí)，用藍(lán)色的油漆在點(diǎn)位上進(jìn)行標(biāo)記。注意：標(biāo)記要清楚明顯，不易受干擾磨損；畫圈時(shí)，中間的十字交叉的線要做到獨(dú)立并且要細(xì)小，這樣有利于日后的對(duì)中工作；再做好組別、號(hào)數(shù)的標(biāo)識(shí)（如X—1,X—2X—7,共七個(gè)點(diǎn)）。

　　最后，大組的.人員共同熟悉所布下的點(diǎn)位，并且根據(jù)實(shí)際情況畫好控制點(diǎn)的草圖，并做好適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)號(hào)標(biāo)記。然后明確分工，劃分自己小組的測(cè)量任務(wù)。就可以開始進(jìn)行我們的外業(yè)測(cè)量的工作了。

　　2、控制測(cè)量

　　原則：

　　1）從整體到局部，先控制后碎部，由高級(jí)到低級(jí)

　　2）前一步測(cè)量工作未檢驗(yàn)不進(jìn)行下一步測(cè)量

　　導(dǎo)線布設(shè)形式：閉合導(dǎo)線

　�。�1）.外業(yè)測(cè)量

　　1) 使用水準(zhǔn)儀進(jìn)行高程測(cè)量：

　　水準(zhǔn)儀是測(cè)量高程最精確的儀器。在用全站儀測(cè)量完角度后，我們開始用水準(zhǔn)儀測(cè)量各個(gè)測(cè)站的高程。水準(zhǔn)儀要擺在距離前后測(cè)站大致相等的地方。

　�、侔仓茫菏紫却蜷_三腳架，調(diào)節(jié)腳架長(zhǎng)度使儀器高與觀測(cè)者頸部齊平，目估架頭大致水平，取出儀器放在架頭上，用連接螺旋將其與三腳架連緊，踩實(shí)腳架。

　　②粗平：以“固定兩腳，移動(dòng)一腳”的原則使水準(zhǔn)儀的圓水準(zhǔn)器氣泡大致居中。然后，兩手按氣泡需要移動(dòng)的方向，同時(shí)反方向轉(zhuǎn)動(dòng)兩個(gè)腳螺旋（氣泡移動(dòng)方向與左手大拇指轉(zhuǎn)動(dòng)方向一致）使圓水準(zhǔn)氣泡居中。

　�、壅諟�(zhǔn)：

　�。�1）粗略瞄準(zhǔn)：松開制動(dòng)螺旋，轉(zhuǎn)動(dòng)望遠(yuǎn)鏡，用準(zhǔn)星瞄準(zhǔn)水準(zhǔn)尺后，擰緊制動(dòng)螺旋；

　�。�2）物鏡調(diào)焦：轉(zhuǎn)動(dòng)調(diào)焦螺旋使水準(zhǔn)尺的像清晰的落在十字絲分劃板上。

　�。�3）消除視差：反復(fù)交替的進(jìn)行物鏡和目鏡調(diào)焦，直到視差消除為止。

　　（4）精確照準(zhǔn)：轉(zhuǎn)動(dòng)微動(dòng)螺旋使十字絲豎絲照準(zhǔn)水準(zhǔn)尺的中間。

　�、芫�平：旋轉(zhuǎn)微傾螺旋，使兩個(gè)半泡影像吻合，形成一條拋物線，精平完成。

　　⑤讀數(shù)：讀數(shù)前要清楚水準(zhǔn)尺的注記方式，讀數(shù)應(yīng)從小到大，一般先估讀出毫米數(shù)，然后報(bào)出全部四位讀數(shù)。將所得的數(shù)據(jù)仔細(xì)記錄，記錄員要及時(shí)的回報(bào)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

實(shí)習(xí)報(bào)告10

　　一、實(shí)習(xí)工作目的

　　稅收作為國(guó)家財(cái)政收入的主要組成部分，無(wú)疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對(duì)稅收政策的領(lǐng)悟，了解稅務(wù)機(jī)關(guān)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——企業(yè)三者之間的關(guān)系，我來(lái)到了XX稅務(wù)師事務(wù)所，進(jìn)行了為期一個(gè)月(7月——8月)的掛職實(shí)習(xí)工作。

　　二、實(shí)習(xí)工作成果

　　代理部主要業(yè)務(wù)就是為企業(yè)做稅務(wù)代理，其中主要包括：

　　1、稅務(wù)登記;

　　2、稅款計(jì)算和納稅審核;

　　3、申報(bào)和繳納稅款并依法退稅;

　　4、申請(qǐng)減、免稅;

　　5、代理企業(yè)稅收復(fù)議，提供涉稅訴訟稅法依據(jù);

　　6、制作涉稅文書。

　　一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作期間我獲取了不少新知識(shí)也鞏固了許多老知識(shí)。

　　首先，剛進(jìn)企業(yè)的幾天我就體會(huì)到了企業(yè)制度的嚴(yán)明，還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情，他們具備專業(yè)素質(zhì)，不懼日曬雨淋，

　　對(duì)顧客體貼備至，只要顧客有要求，不管再辛苦同事們也馬上行動(dòng)，最大限度為顧客著想，例如：有一次我和同事到春熙賓館拿報(bào)表，結(jié)果顧客的稅控專用發(fā)票快用完了，需要馬上補(bǔ)充，并且由于稅控收款機(jī)的限制，必須當(dāng)天下午之前買到，同事對(duì)這額外的工作并沒(méi)不悅，并承諾17點(diǎn)前一定送到。面對(duì)某些顧客的故意刁難，同事不僅不惱，而且笑面相對(duì)耐心的解開他們的疑惑。

　　例如：成都市政府就安置殘疾人員下達(dá)了一號(hào)政令，這本一項(xiàng)就是造福殘疾人同志的很好政策，體現(xiàn)了社會(huì)主義國(guó)家的優(yōu)越性。但就是，當(dāng)同事們把文件和相關(guān)資料送達(dá)企業(yè)手中時(shí)，企業(yè)卻認(rèn)為，就是政府有意借此增加他們的稅賦，十分不理解，同事們面對(duì)企業(yè)的刁難，并不就是一問(wèn)三不知，也不就是有意推卸，而就是耐心的向企業(yè)解釋，對(duì)企業(yè)做工作，使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。

　　其次，納稅的申報(bào)期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn)。每月的1號(hào)到10號(hào)就是企業(yè)納稅申報(bào)期，因此這段時(shí)間的代理部的業(yè)務(wù)也就是最繁忙的，此后的一段時(shí)期，時(shí)間就相對(duì)寬松些，同事們就可以利用這段時(shí)間來(lái)為自己“充電”，在所訂的資料中，我能學(xué)到很多知識(shí)，尤其就是《成都稅務(wù)公報(bào)》這份雜志就是由成都市地方稅務(wù)局主辦的，其中，“在稅法公告”欄中，我能了解到最新的稅務(wù)政策，例如，《成都市地方稅務(wù)局關(guān)于開展落實(shí)下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策檢查的通知》“依法治稅”欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招，但就是，魔高一尺道高一丈，恢恢法網(wǎng)，總就是能將其一網(wǎng)打盡;“征管天地”欄就是我最喜歡的，它通過(guò)一些具體實(shí)例，來(lái)告訴大家一個(gè)稅種的征管，并且對(duì)一些特例也有說(shuō)明。

　　比如，我對(duì)個(gè)人所得稅的征管，原來(lái)就只知道工資，薪金所得，稅法規(guī)定以每月收入額除去費(fèi)用800元后的.余額為應(yīng)納稅所得額，但就是實(shí)際上考慮到不屬于工資，薪金性質(zhì)的補(bǔ)貼，津貼收入，不征稅，要從個(gè)人所得稅扣除，為便于計(jì)算，對(duì)不征稅的項(xiàng)目從總的所得中扣除200元，加上稅法規(guī)定扣除標(biāo)準(zhǔn)800元，故在實(shí)際操作中按1000元/月的定額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣除，所以工資，薪金應(yīng)納稅所得=(月收入額-1000)╳適用稅率-速算扣除數(shù).

　　三、評(píng)價(jià)小結(jié)

　　在短短一月的實(shí)習(xí)工作時(shí)間中，我體會(huì)最深的莫不就是稅收的廣泛性和復(fù)雜性，面對(duì)如此種種形形色色的大中小企業(yè)，諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策，對(duì)大家的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，企業(yè)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——稅務(wù)機(jī)關(guān)，三者之間如何溝通以致達(dá)成默契，并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息，我想尋求一種好的制度，把稅務(wù)工作化繁為簡(jiǎn)，并采用科學(xué)的管理，才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率.

　　稅控收款機(jī)的出現(xiàn)我想也就是正就是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物，利用它稅務(wù)部門就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料，并記錄在稅務(wù)部門的電腦中，供稅務(wù)部門實(shí)施征收，統(tǒng)計(jì)，分析，稽查，為稅務(wù)部門的征管工作提供了更加有效，準(zhǔn)確和科學(xué)的第一手資料，同時(shí)它又能如實(shí)記錄每一筆收入，業(yè)主不必親自守在前臺(tái)，既減輕了業(yè)主的管理負(fù)擔(dān)，又擔(dān)負(fù)起在前臺(tái)監(jiān)督經(jīng)營(yíng)的作用，幫助納稅人加強(qiáng)了企業(yè)管理，這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生.

　　這次實(shí)習(xí)工作就是有益的，為我以后踏入社會(huì)工作準(zhǔn)備了很多良好的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。感觸有很多，體會(huì)也有很多，收獲更就是不少，對(duì)于陌生的東西，不再陌生了，下次要就是有什么東西壞了，完全可以靠自己的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，去修理它。做人做事也有了一定的認(rèn)識(shí)。要膽大心細(xì)。敢于去實(shí)踐，有困難的時(shí)候選也要向別人取取經(jīng)驗(yàn)。畢竟團(tuán)隊(duì)的力量就是很大的，就是可以去依靠的。

實(shí)習(xí)報(bào)告11

　　實(shí)習(xí)目的：

　　選擇身邊的企業(yè)單位為對(duì)象，聯(lián)系課上所學(xué)理論，采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過(guò)程的方法，對(duì)南昌物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解。培養(yǎng)實(shí)際調(diào)研能力，嘗試檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。

　　實(shí)習(xí)方式：

　　采用實(shí)地調(diào)研的方式，具體采用了面對(duì)面的訪談了解、過(guò)程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動(dòng)全組成員合理分工，每人負(fù)責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容，協(xié)同合作，調(diào)查后集體討論，并總結(jié)出實(shí)習(xí)報(bào)告。

　　實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年元月5日—元月12日

　　實(shí)習(xí)地點(diǎn)：江西省南昌市

　　實(shí)習(xí)步驟：

　　一、前期準(zhǔn)備工作

　　1、 x月4日下午2：00在北—b104教室參加本專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)周動(dòng)員大會(huì)。

　　2、 x月5日上午10：00在一食堂召開小組會(huì)議，商討實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對(duì)象，對(duì)小組成員進(jìn)行明確分工，并擬定實(shí)習(xí)計(jì)劃。

　　3、x月5日下午通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找調(diào)查對(duì)象，并爭(zhēng)取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。

　　4、準(zhǔn)備校徽、紅帽子、數(shù)碼相機(jī)、筆記本等實(shí)習(xí)所需物品。

　　二、開展實(shí)習(xí)活動(dòng)

　　1、 x月6日，走訪南昌市物流行業(yè)協(xié)會(huì)。

　　2、x月8日，參觀、調(diào)查江西交遠(yuǎn)物流有限公司。

　　3、x月9日，走訪江西省南昌商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)總公司。

　　三、后期總結(jié)工作

　　x月11日—12日收集并整理資料，收集各成員的初稿，統(tǒng)一商討并定稿。

　　實(shí)習(xí)內(nèi)容：

　　（一）備戰(zhàn)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，英雄所見(jiàn)略同�！�—準(zhǔn)備工作篇

　　元月4日下午2：00我們參加了本專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)周動(dòng)員大會(huì)，大會(huì)由物流管理專業(yè)班主任蒯海章老師主持，易老師在會(huì)上對(duì)本次實(shí)習(xí)周工作做了詳細(xì)的指導(dǎo)，并提出了這次實(shí)習(xí)的目的、方法及注意事項(xiàng)。蒯老師又提出了這次實(shí)習(xí)的要求和希望。

　　元月5日上午10：00，我們小組在一食堂召開小組準(zhǔn)備會(huì)議，組長(zhǎng)根據(jù)各成員的'特點(diǎn)，從攝影、記錄、財(cái)務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了明確分工，大家一起討論實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對(duì)象，并擬定實(shí)習(xí)計(jì)劃。

　　（二）山窮水盡疑無(wú)路，柳岸花明又一村�！�—尋找對(duì)象篇

　　元月5日下午我們開始尋找調(diào)查對(duì)象，通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司，在江西物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司，但當(dāng)我們致電爭(zhēng)取公司支持和協(xié)助時(shí)，卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆：沒(méi)時(shí)間接待；有的單位老總出差，沒(méi)人可以做主接待我們；有的要申請(qǐng)總經(jīng)理的同意，可是就沒(méi)了答復(fù)；還有的是我們千辛萬(wàn)苦找到一家老總的手機(jī)號(hào)碼，可是總也打不進(jìn)去�？傊�，他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)不斷地詢問(wèn)，我們與南昌物流行業(yè)協(xié)會(huì)的高學(xué)敏副取得了聯(lián)系，并順利爭(zhēng)取到走訪該協(xié)會(huì)的機(jī)會(huì)�？扇f(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，高副答應(yīng)我們聯(lián)系幾家從事物流行業(yè)的公司供我們參觀、考察。

　�。ㄈ�）聽(tīng)君一席話，勝讀十年書�！�—人物訪談篇

　　元月6日上午7：00，我們小組一行12人準(zhǔn)時(shí)從瑤湖校區(qū)出發(fā)，大約在8：45分我們來(lái)到了南昌市洛陽(yáng)路61號(hào)，這是我們本次實(shí)習(xí)的第一站—南昌物流行業(yè)協(xié)會(huì)。按照預(yù)約的時(shí)間，協(xié)會(huì)的高副熱情地接待了我們，她馬上帶領(lǐng)我們到會(huì)議室并引見(jiàn)了協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)陳奎輝先生和樊，當(dāng)我們講明了這次走訪的目的后，便開始了這次人物訪談。首先陳會(huì)長(zhǎng)向我們講述了其協(xié)會(huì)成長(zhǎng)的歷程。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、社會(huì)化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富，產(chǎn)品的大量交換、運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)成為必然。

　　各種各樣物資的流動(dòng)與日俱增，越來(lái)越受到人們的關(guān)注。江西省省委省認(rèn)識(shí)到作為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為江西經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。江西經(jīng)濟(jì)要率先在中部地區(qū)崛起，需要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢(shì)。省委省也給予了四條、八項(xiàng)優(yōu)惠政策。由于江西位于中國(guó)中東部，與中國(guó)經(jīng)濟(jì)最活躍的三個(gè)區(qū)域（長(zhǎng)江三角洲、珠江三角洲、閩東南三角洲）緊密相連。在這些區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)梯度轉(zhuǎn)型期以及西部大開發(fā)戰(zhàn)略中。江西將扮演重要的角色。潛在無(wú)限的商機(jī)，海內(nèi)外商賈云集，紛紛把目光注視在江西這片紅土地上。省果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。并投入大量資金建設(shè)好省內(nèi)四小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈、省外八小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈。對(duì)接長(zhǎng)珠閩、溶入全球化。栽好梧桐樹、引來(lái)金鳳凰。短短幾年時(shí)間江西經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化。江西物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。

　　對(duì)物流業(yè)發(fā)展的高度重視，對(duì)該協(xié)會(huì)成立給予了大力支持，同時(shí)五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會(huì)的發(fā)起單位。大約經(jīng)過(guò)一年多的醞釀與籌備，協(xié)會(huì)于xx年11月份正式成立。接著，陳會(huì)長(zhǎng)對(duì)南昌市的物流現(xiàn)狀進(jìn)行了，他指出南昌市的物流業(yè)還處在一個(gè)低層次的發(fā)展階段，與其他地區(qū)相比相對(duì)滯后，目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸兩大方面。

　　但是其發(fā)展速度極快。隨著一些民營(yíng)企業(yè)的興起，調(diào)控下的招商引資，市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類：國(guó)有企業(yè)（如：江西省南昌商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)總公司）、民營(yíng)企業(yè)（如：興發(fā)物流、宏達(dá)物流等）、中外合資企業(yè)（如：江西交遠(yuǎn)物流有限公司、華宇物流等）。陳會(huì)長(zhǎng)還提出：在國(guó)家“十一五”規(guī)劃和國(guó)家計(jì)劃與發(fā)展委員會(huì)文件中了解到，全國(guó)將投資70個(gè)億發(fā)展物流業(yè)，其中南昌市就占20個(gè)億，可見(jiàn)國(guó)家政策的傾斜和對(duì)南昌物流業(yè)發(fā)展的高度重視。因此，南昌物流業(yè)的市場(chǎng)之廣，發(fā)展?jié)摿χ�大，就業(yè)前景之闊。

　　后來(lái)，樊對(duì)協(xié)會(huì)目前的工作做了闡述，他講到協(xié)會(huì)正在申報(bào)一個(gè)課題即“南昌市物流現(xiàn)狀和物流市場(chǎng)需求狀況調(diào)查”，他們希望得到和業(yè)內(nèi)知名人士的支持，該課題立項(xiàng)并完成后將指導(dǎo)和推動(dòng)南昌市物流企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)對(duì)制定方針、政策提供可靠的依據(jù)。最后，小組部分成員結(jié)合專業(yè)知識(shí)向幾位領(lǐng)導(dǎo)提了問(wèn)題，他們認(rèn)真地作了回答，并對(duì)我們提出了要求和希望。訪談在熱情洋溢的氣氛中結(jié)束。

　�。ㄋ模┘埳系脕�(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。——實(shí)地考察篇

　　元月8日上午，我們組有幸走訪了一家中外合資企業(yè)——江西交遠(yuǎn)物流有限公司。大約在9：00中，我們來(lái)到勝利路287號(hào)證券大廈八樓，這是該公司的總部，由于公司的總經(jīng)理出差，接待我們的是兩位業(yè)務(wù)主管，王先生首先向我們介紹了公司的基本狀況：交遠(yuǎn)物流是在構(gòu)建社會(huì)“大物流”的市場(chǎng)背景下，配合江西省和南昌市整合江西省物流資源，打造完整物流產(chǎn)鏈的要求，由江西遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司和香港利祥國(guó)際有限公司共同投資組建，是目前為止對(duì)我省此類物流項(xiàng)目唯一的特批的企業(yè)。

實(shí)習(xí)報(bào)告12

　　20xx年xx月xx日到x月x日，我在xx市進(jìn)行了為期一個(gè)多月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。首先，在這里我想向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的滎陽(yáng)市的工作人員及我的指導(dǎo)老師致謝，感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所作的幫助和努力。雖然只有短短的一個(gè)多月時(shí)間，但是我卻感悟很深，收獲頗多。

　　一、實(shí)習(xí)概況

　　根據(jù)老師的建議及我的意愿，本次實(shí)習(xí)，我被安排在民一庭。在實(shí)習(xí)中我的主要崗位是書記員和法官助理。具體工作內(nèi)容是，辦公室日常事務(wù)處理、參加案件旁聽(tīng)和調(diào)解、整理裝訂案卷、書寫法律文書等。在此次實(shí)習(xí)中，我認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心地向法官們學(xué)習(xí)，并與他們建立了良好的關(guān)系，積累了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，讓我終生受益。與此同時(shí)，我也看了許多實(shí)際案例和一些專業(yè)書籍與雜志，讓我初步地進(jìn)入了角色。負(fù)責(zé)帶我實(shí)習(xí)的法官們都很耐心地指導(dǎo)我、精心地為我答疑解惑，讓我學(xué)到了一些實(shí)實(shí)在在的本領(lǐng)。按照實(shí)習(xí)計(jì)劃，我圓滿地完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。

　　二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

　　（一）旁聽(tīng)庭審

　　滎陽(yáng)市作為基層，案件比較多，而民一庭又是全管轄的事最多最雜的，所以幾乎每天都有開庭。通過(guò)旁聽(tīng)案件，我對(duì)民事的審判特點(diǎn)和程序有了詳細(xì)的了解，懂得了審理民事案件關(guān)鍵在于化解當(dāng)事人的矛盾，和刑事案件著重體現(xiàn)國(guó)家強(qiáng)制力懲罰犯罪不同，民事案件理想狀態(tài)應(yīng)是讓雙方當(dāng)事人共贏而又不失法律的尊嚴(yán)，這一點(diǎn)就對(duì)法官的個(gè)人素質(zhì)要求很高。

　　旁聽(tīng)時(shí)，我認(rèn)真聽(tīng)取了每一案件的來(lái)龍去脈，原、被告雙方的事實(shí)，理論依據(jù)和法律依據(jù)，分別做好了筆記，把當(dāng)中的重點(diǎn)記錄下來(lái)，之后通過(guò)翻閱課本和法律條文，增強(qiáng)理解。這一過(guò)程讓我懂得如何運(yùn)用法律來(lái)保護(hù)自身利益，而且也借此機(jī)會(huì)了解到每宗案件糾紛的特點(diǎn)，使我認(rèn)識(shí)到要知道每一案件的真相必須要通過(guò)的了解和，才能明白事情的事實(shí)。

　�。ǘ�）整理和翻閱卷宗

　　案卷整理在工作中也是必不可少的，每個(gè)審結(jié)的案件都要及時(shí)訂卷歸檔，以備日后查閱。整理案卷也為我提供了接觸各類案件的機(jī)會(huì)。例如，在檔案整理中，我發(fā)現(xiàn)特別多的離婚糾紛。讓我能夠從一個(gè)整體、全面的角度去看問(wèn)題。而且，通過(guò)認(rèn)真查閱和整理濃縮了多方工作流程的卷宗之后，我還了解到一個(gè)案件的具體工作程序，并從中體會(huì)到案件審理的基本思路。在上述提及的每一個(gè)流程，平時(shí)工作中都不能大意和馬虎，這體現(xiàn)了法律工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。雖然整理和翻閱卷宗看起來(lái)是一件很普通的工作，但這也是一件非常重要的事情，對(duì)于了解，每個(gè)案件關(guān)鍵起重要的作用。

　�。ㄈ�）學(xué)習(xí)法律文書的制作和書寫

　　法律文書的制作和書寫在很多工作中都有所涉及，可是說(shuō)是最基本的。這些法律文書包括判決書，起訴書，庭審筆錄，合議庭筆錄等。雖然它們都有一個(gè)固定化的模式框架，但是其中的內(nèi)容卻是需要根據(jù)每個(gè)案件的情節(jié)來(lái)構(gòu)建的，不能一概而論，這需要要求十分仔細(xì)和認(rèn)真地抓住每一個(gè)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題，簡(jiǎn)明扼要，思路要清晰，邏輯思維要嚴(yán)密，突出重點(diǎn)。所以法律文書的制作者需要有高素質(zhì)，高深專業(yè)知識(shí)，而做這一工作，有利于訓(xùn)練大腦思維，提高文字的表達(dá)能力。

　�。ㄋ模┧瓦_(dá)法律文書

　　原先總以為送達(dá)文書是一件很簡(jiǎn)單的事情，現(xiàn)在才知道不是那么回事，每件事都有它的難處和方法，一份傳票送給被告有時(shí)要送很多次被告才肯接受，就是簽收個(gè)送達(dá)回證就要給他們解釋半天，因?yàn)樵谀切┎欢�法的人眼里，簽字是件很慎重的事情，他們心里在想，這簽了字是不是就判了啊，會(huì)不會(huì)對(duì)自己不利，有人甚至把門關(guān)起來(lái)故意不讓我們進(jìn)去，給他耐心的解釋半天，給他說(shuō)明送達(dá)回證簽收只是表明你收到傳票和開庭通知了�，F(xiàn)在才體會(huì)到中國(guó)法治進(jìn)程緩慢的'程度了，普法教育任重道遠(yuǎn)。

　�。ㄎ澹�幫忙接待當(dāng)事人，調(diào)解矛盾

　　基層面對(duì)的直接就是群眾，所以接待當(dāng)事人也是平時(shí)工作的一大部分。我經(jīng)常會(huì)去大廳幫忙，遇見(jiàn)各種各樣的群眾，有的喊冤訴苦的，有的叫罵不公的，無(wú)論是遇到多么刁鉆野蠻的當(dāng)事人，我們都要想盡辦法去平息，去幫助解決。當(dāng)然，這個(gè)活生生的實(shí)戰(zhàn)演練場(chǎng)地為我提供了很多靈活的案例材料，讓我不僅鍛煉了專業(yè)能力，還提高了我的調(diào)解藝術(shù)。

　　三、實(shí)習(xí)體會(huì)

　　（一）總結(jié)收獲

　　首先，鞏固理論知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。任何理論知識(shí)，終究都要通過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn)。法學(xué)是一門學(xué)術(shù)型、理論性學(xué)科，更是一個(gè)應(yīng)用型、實(shí)踐性的工具，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律知識(shí)已有近四年的時(shí)間，在這期間法律基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)一步扎實(shí)、理論水平也有明顯提高，但是對(duì)于實(shí)務(wù)接觸甚少，所學(xué)理論知識(shí)無(wú)法在實(shí)踐中得到驗(yàn)證，不僅不能發(fā)現(xiàn)不足，而且反過(guò)來(lái)影響了理論水平的進(jìn)一步提高。通過(guò)參加這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，以理論為基礎(chǔ)，實(shí)踐內(nèi)容與理論知識(shí)相結(jié)合，在實(shí)踐中加深了對(duì)理論的理解，在實(shí)務(wù)工作中學(xué)會(huì)了理論的運(yùn)用，而且不斷提升法律素養(yǎng)和實(shí)務(wù)水平。

　　其次，對(duì)工作有了更加直觀深刻的了解。第一，工作的重要性。工作直接關(guān)系社會(huì)公平正義的實(shí)現(xiàn)。所以每個(gè)案件都需要以公正客觀的心態(tài)對(duì)待，確保受害人利益得到切實(shí)保障，被告人得到應(yīng)有懲罰，正義得到伸張。第二，工作的復(fù)雜性和嚴(yán)謹(jǐn)性。實(shí)踐中的案例，案件事實(shí)具有諸多模糊之處，而且還有許多其他因素需要考慮，每個(gè)案件都需要法官耗費(fèi)大量的心血反復(fù)推敲、斟酌，有的甚至通過(guò)數(shù)次合議仍不能達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)。

　　在這種情況下則需提交審判委員會(huì)定奪。第三，法官工作的艱辛。真實(shí)的法官不僅要面對(duì)案件雙方的雙重壓力，還要抵御來(lái)自不同方面的拉攏誘惑。實(shí)習(xí)期間，經(jīng)常遇到群眾、靜坐，甚至沖擊，法官的工作環(huán)境需要更加切實(shí)的保障。

　　再次，提高了適應(yīng)能力，交際能力。以前在象牙塔的保護(hù)下安然自得，可是到之后，天天要應(yīng)對(duì)不同的環(huán)境和場(chǎng)合，接觸形形的人，不得不努力使自己做好，表現(xiàn)好，才能在這里如魚得水。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，提高了我對(duì)環(huán)境的應(yīng)變、適應(yīng)能力；另外，做事先做人，我明白了如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我們不僅只是把領(lǐng)導(dǎo)交給我們的事做好，更要有眼力，有積極的態(tài)度，只有這樣才能真正地有所收獲。無(wú)論是跟領(lǐng)導(dǎo)、同事、律師還是當(dāng)事人接觸，都要端正自己的態(tài)度，擺清自己的位置。

　�。ǘ�）不足

　　首先，自身存在的一些不足。

　　1理論知識(shí)匱乏、實(shí)踐能力低下。

　　在旁聽(tīng)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)很多簡(jiǎn)單的案件，自己都不會(huì)、解決；或者曾經(jīng)學(xué)過(guò)的東西卻拿不出來(lái)，不會(huì)用。而審判員和律師對(duì)整個(gè)案件的駕馭能力以及他們清晰的思路，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，嚴(yán)密的邏輯語(yǔ)言令我羨慕和驚嘆。想起自己學(xué)習(xí)了一年的法律，真切的想到了自己僅有的專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以在往后的學(xué)習(xí)中，在加強(qiáng)理論修養(yǎng)，學(xué)習(xí)好法律知識(shí)的同時(shí)，更需要積累實(shí)際辦案經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷。

　　2應(yīng)變能力差。

　　在實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)，如果遇到緊急情況或者在比較嚴(yán)肅的環(huán)境下，我的反應(yīng)總是比較遲鈍，也是心理素質(zhì)不夠好所引起的。這方面是需要多加注意和鍛煉的。

　　3做事效率比較低。

　　我做事比較慢，以前我總找借口說(shuō)是因?yàn)樽约鹤龅谋容^細(xì)致，追求完美，可是我發(fā)現(xiàn)其實(shí)效率和質(zhì)量不總是成反比的，我要努力使自己在最短的時(shí)間里做出最漂亮的工作。

　　其次，自身存在一些問(wèn)題。

　　1庭審走過(guò)場(chǎng)。

　　2久調(diào)不決問(wèn)題嚴(yán)重。為了構(gòu)建和諧社會(huì)，如今大力倡導(dǎo)調(diào)解優(yōu)先，更有的還給法官下達(dá)調(diào)解率，作為目標(biāo)責(zé)任制考核業(yè)績(jī)。所以法官對(duì)當(dāng)事人不愿調(diào)解的案件，久拖不決。

　　3現(xiàn)有的法官素質(zhì)仍有欠缺。

　　4執(zhí)行問(wèn)題仍然很難。在實(shí)習(xí)期間目睹了許多案子有了判決卻仍得不到應(yīng)有的賠償。究其原因，并非一方面，有法律自身存在的問(wèn)題，有法官的職業(yè)素質(zhì)當(dāng)然也有當(dāng)事人自己法律素養(yǎng)的欠缺。

　　四、展望未來(lái)

　　兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)使我深刻地體會(huì)到：法律是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，它僅有基本的專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它更需要的是實(shí)務(wù)操作、辦案經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷，作一名法官不僅需要有的法律人格，更需要有崇高的法律素養(yǎng)。

　　首先，時(shí)刻加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。

　　對(duì)于我這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的學(xué)生而言，需要學(xué)習(xí)的東西很多，周圍的同事就是的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛�。另外，還要不斷加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)。隨著社會(huì)環(huán)境的巨大變化以及我國(guó)法治的逐漸完善，每年有許多部法律法規(guī)。如果滿足于現(xiàn)狀，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所掌握的法律知識(shí)很快就會(huì)過(guò)時(shí)。作為一名法律人，必須有足夠強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，時(shí)刻注意把握法律的最新動(dòng)向。

　　其次，加強(qiáng)自身建設(shè)。

　　在平時(shí)暴露出來(lái)的問(wèn)題也是不容忽視的。如律師、法官的職業(yè)水平較低；的工作性不強(qiáng)，經(jīng)常會(huì)受到來(lái)自各方面的壓力甚至干涉等等問(wèn)題。自身也要立足于這些不足，加強(qiáng)素質(zhì)建設(shè)；另外，作為準(zhǔn)法律人，我們應(yīng)樹立信心，滿懷責(zé)任，為中國(guó)的法制建設(shè)添磚加瓦。

　　最后，加強(qiáng)普法工作。

　　作為基層，普通群眾的法律意識(shí)和法律觀念薄弱，在這個(gè)物欲橫流的社會(huì)，我們更要重視法制宣傳與教育工作。我們的普法活動(dòng)不能只做表面文章，要深入實(shí)際，真真正正的讓人們了解法律的含義、知道法規(guī)的具體意義。并在這個(gè)基礎(chǔ)上，逐步確立人們對(duì)法律的信仰，確立法律神圣地位，只有這樣我們建設(shè)法治社會(huì)才有希望。

　　這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，是我走向社會(huì)的一座橋梁，為以后步入社會(huì)打好了基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)結(jié)束了，但我感覺(jué)并不是那么輕松似的，我覺(jué)得自己面臨著更多的壓力與挑戰(zhàn)。在實(shí)習(xí)的這段工作經(jīng)歷讓我看到了未來(lái)職業(yè)的發(fā)展方向，教我懂得了如何生活，如何憑借法律人的智慧和真誠(chéng)贏得他人的尊敬和信賴，如何盡己所能關(guān)心需要幫助的人。經(jīng)歷就是一種美麗，經(jīng)歷就是一種積累，這短短的兩個(gè)多月使我變得自信而富足。最后我要說(shuō)的是：實(shí)習(xí)的收獲就是悟出了一個(gè)道理，路還很長(zhǎng)，要學(xué)的東西還有很多！

實(shí)習(xí)報(bào)告13

　　20xx年12月2日，我被學(xué)校分配到寧波雅戈?duì)柸罩屑徔椨∪居邢薰�司進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。進(jìn)入公司后，我被安排到針織質(zhì)檢部對(duì)色組，崗位為：對(duì)色QC+對(duì)色員。剛開始工作時(shí)，我對(duì)實(shí)習(xí)部門環(huán)境比較陌生，對(duì)對(duì)色組的工序流程也不太了解，加上在學(xué)校里學(xué)的專業(yè)知識(shí)比較膚淺，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我十分迷茫、彷徨。通過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我逐步完成了從校園到社會(huì)，從學(xué)生到員工這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變，出色地完成實(shí)習(xí)中所要承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　一、從最基礎(chǔ)著手，要學(xué)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)。

　　剛接觸一個(gè)新的環(huán)境，一份新的工作，要有信心把它做好，不要退縮。有不懂就問(wèn)，有不明白的就要通過(guò)各種途徑去弄明白，不怕別人笑話，努力讓自己在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和流程。只有對(duì)待一些很基礎(chǔ)的工作時(shí)，我們不怕苦、不怕累，盡量做到最好，才能勝任領(lǐng)導(dǎo)所交待的每一項(xiàng)工作。例如在擺RTR時(shí)，雖然很枯燥，但是我們可以發(fā)現(xiàn)，GY色會(huì)在不同的溫度下會(huì)出現(xiàn)不同的顏色，在溫度高時(shí)偏黃光，在溫度低時(shí)偏藍(lán)光；磨毛布，在毛羽逆毛和順毛的'情況下顏色差異很大，順毛顏色偏淺，逆毛偏深；在面料的縫接處，軋光機(jī)不能將面料整門幅軋到，就會(huì)出現(xiàn)縫接處顏色很深，在我們看匹差顏色時(shí)就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的深淺色差。在制衣廠挑色差時(shí)，一天要挑幾千件同一顏色的衣服，我們要發(fā)現(xiàn)那些前后幅、門襟、袋蓋等部位有明顯色差的問(wèn)題，我們可以發(fā)現(xiàn)成衣色差主要產(chǎn)生的原因是染化料的選用、加工工藝或設(shè)備不穩(wěn)定、色光變異造成的，這樣可以方便我們?cè)陬伾�放行時(shí)尺度把握更準(zhǔn)確。

　　二、工作中要細(xì)心，勇于承擔(dān)責(zé)任。

　　對(duì)色中我們首先要根據(jù)客戶要求控制手感，毛羽和彈性等布面品質(zhì)，然后根據(jù)客戶選擇燈源對(duì)色。我們必須注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，例如：撞色款在看顏色的同時(shí)必須檢查手感，質(zhì)量（抓磨毛，酶洗，絲光效果），YD的間條布還要量循環(huán)看花型；對(duì)色必須以眼看為主，電腦參考；尤其要注意“跳燈”和“熒光”現(xiàn)象，頭缸對(duì)回客戶要求的對(duì)色標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，跟缸對(duì)頭缸，缸差控制在0.4以下。此外，輔料對(duì)回相應(yīng)的BDOY，TM對(duì)回領(lǐng)正面BODY反面，對(duì)于特殊洗水的客戶，必須看顏色的洗前和洗后變化。在填寫顏色評(píng)語(yǔ)時(shí)，更加不能簡(jiǎn)化信息，一定要將對(duì)色標(biāo)準(zhǔn)、色級(jí)、電腦值、簽名、日期標(biāo)寫清楚。

　　三、不斷累積經(jīng)驗(yàn)，滿足客戶要求。

　　對(duì)色組不止要和生產(chǎn)接觸，還要和客戶接觸，客人對(duì)于面料的了解首先是從我們提供的資料開始的，所以我們扮演的角色其實(shí)也是雙重的，我們要向客人展示我們公司的產(chǎn)品是符合他們的要求的。當(dāng)PD和YD的每一缸面料經(jīng)過(guò)十幾道工序來(lái)到QC對(duì)色組，我們的職責(zé)就是掌握他們的顏色品質(zhì)，控制出到客人手里的面料都是合格的。QC沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單，一缸面料只要過(guò)了QC這一關(guān)，就相當(dāng)于出了面料廠，從面料廠到了制衣廠中間哪個(gè)質(zhì)量環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，投訴的首先是我們，是我們讓不合格的成品流到了客戶的手里，這是我們沒(méi)有做好自己的本質(zhì)工作。站在公司利益的角度來(lái)說(shuō)，很多東西在生產(chǎn)上是有難度的，不是簡(jiǎn)單的回修就能使顏色和質(zhì)量得到完善，很多時(shí)候們必須考慮到各個(gè)方面，這就需要運(yùn)用一些自己在工作中不斷累積的技能來(lái)盡量減少不必要的損耗，將顏色品質(zhì)第一時(shí)間反饋給生產(chǎn)部門，給公司創(chuàng)造最大的利益，這才是我們工作的最終目的。

　　回顧半年來(lái)我收獲頗豐，通過(guò)直接參與公司的生產(chǎn)過(guò)程，學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，我在學(xué)習(xí)和工作中進(jìn)步、成長(zhǎng)，但我覺(jué)得自己做得還不足，比如工作能力、洞察能力還不是很突出，對(duì)生產(chǎn)缺乏了解，這些我都應(yīng)該自我彌補(bǔ)，多去了解生產(chǎn)，多與生產(chǎn)工序接觸，才能總結(jié)出自己的一套行之有效、穩(wěn)定生產(chǎn)的方法，才能將自己的工作做到最完美。

　　在這半年的實(shí)習(xí)期間我收獲最深刻的就是以上幾點(diǎn)，我想用一句話來(lái)總結(jié)我的心得體會(huì)：我們不能改變環(huán)境，但我們可以改變自己。相信自己，只要堅(jiān)持，一定能找到屬于自己的路，一定能找到展示自己的舞臺(tái)。

　　最后，我衷心感謝學(xué)校和公司給予我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)！

實(shí)習(xí)報(bào)告14

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　(一)、熟練掌握erp軟件的基本操作過(guò)程。

　　(二)、熟悉操作總賬、應(yīng)收應(yīng)付款管理、供應(yīng)鏈管理等各個(gè)模塊操作流程。

　　(三)、熟悉各模塊包括的具體內(nèi)容，通過(guò)實(shí)習(xí)在以后的工作中能夠順利完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各種任務(wù)。

　　二、實(shí)習(xí)時(shí)間

　　10月10日—11月12日

　　三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　在正式進(jìn)行業(yè)務(wù)之前，對(duì)基本的信息進(jìn)行錄入。其中包括：系統(tǒng)管理中的基礎(chǔ)設(shè)置、基礎(chǔ)檔案、業(yè)務(wù)參數(shù)及檔案設(shè)置。

　　(一)、系統(tǒng)管理與基礎(chǔ)設(shè)置

　　1.在系統(tǒng)管理-用戶中增加操作員

　　2.在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中對(duì)總賬、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理進(jìn)行期初設(shè)置

　　3.在機(jī)構(gòu)人員中設(shè)置部門檔案、人員檔案、人員類別、職務(wù)檔案、崗位檔案

　　4.在客商信息中設(shè)置地區(qū)分類、行業(yè)分類、供應(yīng)商分類、供應(yīng)商檔案、客戶分類、客戶檔案

　　5.在存貨中設(shè)置存貨分類、計(jì)量單位、存貨檔案

　　6.設(shè)置付款條件、結(jié)算方式、收發(fā)類別

　　7.設(shè)置采購(gòu)類型、銷售類型、費(fèi)用項(xiàng)目和發(fā)運(yùn)方式

　　8.設(shè)置總賬系統(tǒng)參數(shù)、會(huì)計(jì)科目、憑證類別及錄入期初余額

　　(二)、采購(gòu)管理

　　1.設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)

　　2.啟用期初數(shù)據(jù)

　　3.期初記賬

　　4.采購(gòu)業(yè)務(wù)處理

　　(三)、銷售管理

　　1.系統(tǒng)初始化

　　2.期初設(shè)置

　　3.上月發(fā)生的銷售訂單的錄入及審核

　　4.分期收款銷售業(yè)務(wù)處理

　　(四)、應(yīng)收應(yīng)付款期初單據(jù)處理

　　(五)、庫(kù)存管理及存貨核算中的單據(jù)處理

　　(六)、記賬、對(duì)賬、結(jié)賬處理

　　(七)、UFO報(bào)表生成

　　四、實(shí)習(xí)步驟

　　首先要確定計(jì)算機(jī)號(hào)要和系統(tǒng)管理的登錄號(hào)一致，然后在系統(tǒng)設(shè)置中錄入各種參數(shù)及各種人員檔案、供應(yīng)商檔案和采購(gòu)商檔案。其次錄入期初余額及上月發(fā)生的所有業(yè)務(wù)。

　　(一)系統(tǒng)管理與基礎(chǔ)設(shè)置

　　1.增加操作員

　　(1)以系統(tǒng)管理員身份登記系統(tǒng)管理，執(zhí)行“權(quán)限”/“用戶”命令，打開“用戶管理”對(duì)話框。

　　(2)單擊“增加”按鈕，打開“增加用戶”對(duì)話框，錄入編號(hào)“139”、姓名“竇士東”、口令及確認(rèn)口令“1”，選擇“帳套主管”角色。

　　(3)增加操作員“錢江、孫磊”，在所屬角色列表中選擇“出納人員、“審核人員”，保存設(shè)置。

　　2.業(yè)務(wù)參數(shù)設(shè)置

　　(1)選擇“基礎(chǔ)設(shè)置”頁(yè)簽，單擊“業(yè)務(wù)參數(shù)”項(xiàng)，顯示基礎(chǔ)信息所包含的“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)”和“供應(yīng)鏈”。

　　(2)單擊其中“供應(yīng)鏈”，打開“系統(tǒng)啟用”對(duì)話框。

　　(3)單擊“編碼方案”，彈出編碼方案窗口，按照規(guī)定進(jìn)行設(shè)置。

　　3.基礎(chǔ)檔案、客商信息、財(cái)務(wù)存貨的錄入

　　在“基礎(chǔ)設(shè)置”中，單擊“基礎(chǔ)檔案”，單擊“機(jī)構(gòu)人員”，打開“部門檔案”窗口，按實(shí)驗(yàn)資料輸入部門信息。同理，打開“人員檔案”、“人員類別”、“職位檔案”窗口，按資料錄入職員信息及供應(yīng)商客戶信息。

　　4.設(shè)置收發(fā)類別

　　單擊“基礎(chǔ)信息”，雙擊“基礎(chǔ)檔案”-“收發(fā)類別”，進(jìn)入“收發(fā)類別”設(shè)置窗口。

　　5.設(shè)置采購(gòu)類型、銷售類型

　　單擊“基礎(chǔ)信息”，雙擊“基礎(chǔ)檔案”-“采購(gòu)類型，進(jìn)入“采購(gòu)類型”設(shè)置窗口。單擊“基礎(chǔ)信息”，雙擊“基礎(chǔ)檔案”-“銷售類型，進(jìn)入“銷售類型”設(shè)置窗口。

　　6.修改會(huì)計(jì)科目

　　(1)在“總賬”系統(tǒng)中，單擊“設(shè)置”|“會(huì)計(jì)科目”，打開“會(huì)計(jì)科目”窗口。

　　(2)在“會(huì)計(jì)科目”窗口，雙擊“1131應(yīng)收賬款”，單擊“修改”按鈕。

　　(3)單擊“客戶往來(lái)”前的復(fù)選框，默認(rèn)“受控系統(tǒng)”為“應(yīng)收系統(tǒng)”。

　　7.會(huì)計(jì)科目的錄入

　　打開“基礎(chǔ)設(shè)置”/“基礎(chǔ)檔案”，單擊“財(cái)務(wù)”，雙擊“會(huì)計(jì)科目”，在會(huì)計(jì)科目專用窗口中單擊“增加”，進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)置的錄入。

　　(二)、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)記錄

　　1.采購(gòu)管理

　　(1)設(shè)置采購(gòu)管理基本參數(shù)

　　1)在企業(yè)門戶下，單擊“供應(yīng)鏈”，雙擊“采購(gòu)管理”模塊，打開采購(gòu)管理系統(tǒng)。

　　2)在系統(tǒng)菜單下，單擊“設(shè)置”|“采購(gòu)選項(xiàng)”，打開系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置窗口，按照規(guī)定進(jìn)行設(shè)置。

　　(2)期初采購(gòu)訂單錄入

　　1)單擊“采購(gòu)訂貨”|“采購(gòu)訂貨單”，打開“采購(gòu)訂貨單”窗口。

　　2)單擊“增加”按鈕，錄入期初發(fā)生的采購(gòu)業(yè)務(wù)，單擊保存，并審核。

　　(3)期初記賬

　　1)在“采購(gòu)管理”系統(tǒng)中，單擊“設(shè)置”|“采購(gòu)期初記賬”，打開“期初記賬”對(duì)話框。

　　2)單擊記賬按鈕，出現(xiàn)提示“期初記賬完畢”

　　3)單擊確定

　　(4)采購(gòu)業(yè)務(wù)處理

　　1)在企業(yè)門戶中，雙擊“供應(yīng)鏈”|“采購(gòu)管理”，打開采購(gòu)管理系統(tǒng)。

　　2)單擊“采購(gòu)訂貨”|“采購(gòu)訂貨單”，打開采購(gòu)訂貨單操作窗口，錄入采購(gòu)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，保存并審核。

　　3)如采購(gòu)貨物已到貨，單擊“采購(gòu)到貨”/“到貨單”，打開到貨單操作窗口并進(jìn)行操作。然后打開“采購(gòu)發(fā)票”/“專用采購(gòu)發(fā)票”，生成采購(gòu)發(fā)票。

　　2.銷售管理

　　(1)帳套參數(shù)設(shè)置

　　1)在“企業(yè)門戶”|“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)”中，啟用“應(yīng)收款管理”系統(tǒng)。

　　2)在系統(tǒng)菜單下，單擊“設(shè)置”|“選項(xiàng)”，打開“賬套參數(shù)設(shè)置”對(duì)話框。

　　3)在“常規(guī)”頁(yè)簽界面，單擊“編輯”按鈕，使所有參數(shù)處于可修改狀態(tài)。

　　4)單擊“憑證”頁(yè)簽，按實(shí)驗(yàn)要求修改憑證參數(shù)的設(shè)置。

　　(2)普通銷售業(yè)務(wù)

　　1)在企業(yè)門戶供應(yīng)鏈中，雙擊“銷售管理”，打開銷售管理系統(tǒng)

　　2)單擊“銷售訂貨”|“銷售訂貨單”，在銷售訂貨單操作窗口中單擊“增加”，錄入訂貨的基本信息。

　　3)如銷售貨物已發(fā)貨，單擊“銷售到貨”/“銷售到貨單”，在操作窗口中單擊“增加”按鈕，單擊“客戶”欄參照按鈕，選擇“某某公司”，系統(tǒng)自動(dòng)生成，默認(rèn)業(yè)務(wù)類型為“普通銷售”，可以重新選擇。

　　4)設(shè)置過(guò)濾條件，例如輸入或者參照輸入日期、客戶、單號(hào)等信息，選擇“藍(lán)字記錄”或“紅字記錄”，確認(rèn)后單擊“顯示”。

　　5)在顯示的發(fā)貨記錄中的“選擇”欄雙擊，出現(xiàn)“Y”表示選擇成功。

　　6)選擇存貨信息。在系統(tǒng)自動(dòng)顯示的該發(fā)貨單的存貨信息中，選擇需要開具發(fā)票的存貨，在其前面雙擊。

　　7)根據(jù)所選擇的發(fā)貨單和存貨自動(dòng)生成一張銷售專用發(fā)票。

　　8)如果開票的同時(shí)收到款項(xiàng)，則單擊“現(xiàn)結(jié)”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)彈出“銷售現(xiàn)結(jié)”窗口。輸入信息。

　　9)結(jié)算信息輸入并確認(rèn)后，單擊“確定”，系統(tǒng)在專用發(fā)票上蓋章確認(rèn)，顯示“現(xiàn)結(jié)”。

　　10)單擊“復(fù)核”按鈕，保存銷售專用發(fā)票的信息。

　　11)進(jìn)行發(fā)票制單。

　　3.應(yīng)收應(yīng)付款管理

　　(1)進(jìn)入總賬應(yīng)付款管理系統(tǒng)—選擇‘應(yīng)付單據(jù)處理’—‘應(yīng)付單據(jù)審核’進(jìn)入單據(jù)審核界面，先對(duì)單據(jù)進(jìn)行審核—選擇相應(yīng)單據(jù)—單擊‘審核’—單擊‘確定’

　　(2)進(jìn)入總賬應(yīng)付款管理系統(tǒng)中選擇‘制單處理’—打開‘制單查詢’—選擇‘發(fā)票制單’打開采購(gòu)發(fā)票制單窗口—選擇‘轉(zhuǎn)賬憑證’—選擇‘合并’--修改日期為20xx年1月10日—選中要制單的‘采購(gòu)入庫(kù)單’—單擊‘制單’進(jìn)如憑證處理界面—選擇保存。

　　4.存貨核算

　　進(jìn)入存貨核算系統(tǒng)---選擇‘生成憑證’—單擊查詢—選擇采購(gòu)入庫(kù)單，單擊確定—進(jìn)入單據(jù)界面—單擊‘全選’—單擊確定—選擇‘轉(zhuǎn)帳憑證’—分別錄入或選擇‘存貨’科目編碼為1405，‘對(duì)方’科目為1401----單擊‘生成’進(jìn)入憑證生成界面—修改日期為20xx年1月10日---單擊‘保存’按鈕—單擊‘退出’。

　　五、實(shí)習(xí)小結(jié)

　　通過(guò)這次ERP實(shí)習(xí)，我充分認(rèn)識(shí)到學(xué)好這門課對(duì)我非常重要。

　　ERP是企業(yè)資源計(jì)劃，它是一個(gè)由原料供應(yīng)信息，產(chǎn)品需求信息，產(chǎn)品制造信息，產(chǎn)品銷售信息，消費(fèi)者反饋信息，構(gòu)成的一個(gè)封閉的信息環(huán)，這樣可以更快的適應(yīng)市場(chǎng)的變化，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。特點(diǎn)：把企業(yè)中個(gè)子系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，組成一個(gè)全面生產(chǎn)管理的集成優(yōu)化規(guī)律系統(tǒng)。MRP是物料需求計(jì)劃，它的`目的是使產(chǎn)品所需的原料能得到及時(shí)的補(bǔ)充，以免由于原料的時(shí)間價(jià)值占用大量的企業(yè)資金。使企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)周期大大縮短，給企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。它將公司高層管理與中層管理結(jié)合在一起,以制造資源計(jì)劃為活動(dòng)核心,促使企業(yè)管理循環(huán)的動(dòng)作,達(dá)到最有效的企業(yè)經(jīng)營(yíng)。其涵蓋范圍包含了企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、銷售策劃、財(cái)務(wù)策劃、生產(chǎn)策劃、物料需求計(jì)劃、采購(gòu)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、運(yùn)輸管理、績(jī)效評(píng)價(jià)等等各個(gè)方面。

　　通過(guò)這次的實(shí)驗(yàn),我對(duì)ERP供應(yīng)鏈有了更深的了解，同時(shí)也有了一些自己的一些看法：在上機(jī)中要對(duì)不懂的地方積極相互請(qǐng)教，而我覺(jué)得在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)之前，也應(yīng)積極參與討論，對(duì)于一些問(wèn)題，應(yīng)仔細(xì)聽(tīng)取其他同學(xué)的看法以及老師的講解

　　以加深對(duì)實(shí)驗(yàn)的理解。在上機(jī)操作過(guò)程中，要集中精力，正確地操作。對(duì)于實(shí)驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，不懂的地方，一定要自己認(rèn)真思索或請(qǐng)教老師，以便搞懂整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程。做完實(shí)驗(yàn)后，要仔細(xì)回顧一下實(shí)驗(yàn)過(guò)程，以確定自己有沒(méi)有理解操作，而不要急于離開實(shí)驗(yàn)室。

　　總之，完整地做好一個(gè)實(shí)驗(yàn)需要付出很多努力，但仍要以最認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待每個(gè)實(shí)驗(yàn)，這樣才能提高實(shí)驗(yàn)?zāi)芰�、�?dòng)手能力，以及加深對(duì)知識(shí)的理解。很高興通過(guò)這次ERP上機(jī)實(shí)驗(yàn)學(xué)到了很多知識(shí)，很感謝老師這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)的指導(dǎo)和幫助!最后希望自己能將現(xiàn)在所學(xué)，運(yùn)到到以后的學(xué)習(xí)和工作中!

實(shí)習(xí)報(bào)告15

　　一、實(shí)習(xí)目的及意義

　　我在這里幾個(gè)月的實(shí)習(xí)首先是從事生產(chǎn)實(shí)習(xí)。生產(chǎn)車間實(shí)習(xí)使我理解了產(chǎn)品從原材料到成品生產(chǎn)過(guò)程及組織管理的知識(shí)，培養(yǎng)我理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)和調(diào)查、研究、分析及解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力，以拓寬自己的知識(shí)面，開拓眼界，提高自身生產(chǎn)實(shí)踐能力。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)的重要延續(xù)和補(bǔ)充，是教學(xué)體系不可替代的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。它是與學(xué)生今后職業(yè)生活最直接聯(lián)系的，學(xué)生在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中將完成從實(shí)習(xí)向就業(yè)的過(guò)渡，它還是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié)，沒(méi)有完整的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，就不是完整的教育，理論教育和生產(chǎn)實(shí)習(xí)是一個(gè)統(tǒng)一的整體。另外，了解生產(chǎn)流程后，我也接觸了銷售這一塊。這方面的實(shí)踐培養(yǎng)了我社會(huì)溝通交際能力。增強(qiáng)了自己對(duì)產(chǎn)品感性認(rèn)識(shí)，把所學(xué)知識(shí)條理系統(tǒng)化，激發(fā)實(shí)踐實(shí)習(xí)和操作的積極性，畢竟生產(chǎn)的最終目的是銷售。能將產(chǎn)品銷售出去，才是生產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)值所在。

　　二、實(shí)習(xí)時(shí)間

　　20xx年2月21日至20xx年5月27日，一共三個(gè)多月。

　　三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

　　廣東省廣州市白云區(qū)太和鎮(zhèn)永興村工業(yè)區(qū)龍興東路33號(hào)

　　四、實(shí)習(xí)單位（部門）

　　廣州菲利斯太陽(yáng)能科技有限公司，在生產(chǎn)車間擔(dān)任儲(chǔ)干

　　五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　�。ㄒ唬�實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

　　菲利斯太陽(yáng)能科技有限公司坐落在廣州市白云區(qū)，是一家孕育在世界制造中心廣州的太陽(yáng)能企業(yè)。公司創(chuàng)辦于20xx年，從創(chuàng)業(yè)至今已在廣州建成集科研、生產(chǎn)、銷售、工程設(shè)計(jì)安裝指導(dǎo)和售后服務(wù)于一體的太陽(yáng)能照明高新技術(shù)企業(yè)。公司擁有雄厚的資金實(shí)力，匯集了新能源方面的資深專家和學(xué)科的專業(yè)技術(shù)人才，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝，潛心研究，不斷創(chuàng)新，形成了獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和企業(yè)優(yōu)勢(shì)。

　　公司成立僅僅四年時(shí)間，企業(yè)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，與美國(guó)，澳大利亞，土耳其，阿聯(lián)酋，新加坡，尼日利亞等國(guó)擁有業(yè)務(wù)合作。目前公司已有多條太陽(yáng)能電池的生產(chǎn)線。

　　在科研開發(fā)方面，我們?nèi)�力研發(fā)太陽(yáng)能系列產(chǎn)品，并與世界led先進(jìn)技術(shù)接軌，進(jìn)而滿足國(guó)內(nèi)，國(guó)外市場(chǎng)對(duì)太陽(yáng)能產(chǎn)品的需求。

　　隨著全球?qū)Α鞍踩�、環(huán)保、節(jié)能”的重視，節(jié)能減排的呼聲不斷高漲，20xx年公司將繼續(xù)鞏固非洲市場(chǎng)；與此同時(shí)也將憑借公司成熟的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)戰(zhàn)歐美市場(chǎng)。并將發(fā)展定位“享受陽(yáng)光生活”為公司對(duì)產(chǎn)品開發(fā)，市場(chǎng)供應(yīng)的一個(gè)完全宗旨，以成熟的高端光伏技術(shù)全心全意地為國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)生產(chǎn)更多更好的節(jié)能產(chǎn)品.，力爭(zhēng)成為中國(guó)一流乃至世界一流的大型太陽(yáng)能產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)。

　�。ǘ�）實(shí)習(xí)過(guò)程概述

　　經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的車間實(shí)習(xí)和一個(gè)月的檔口銷售實(shí)習(xí)，我了解了很多現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況。學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，真正意識(shí)到書本知識(shí)和實(shí)際確實(shí)有一些差異，了解了太陽(yáng)能板和太陽(yáng)能燈頭制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過(guò)程。熟悉了太陽(yáng)能板的主要成形方法和主要工作原理及典型結(jié)構(gòu)，學(xué)會(huì)使用各種測(cè)試儀器以及安全操作的技術(shù)。下面具體從幾個(gè)方面來(lái)總結(jié)一下我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷：

　　1、第一周：主要在學(xué)習(xí)關(guān)于光伏電子產(chǎn)品的基本知識(shí)，這些主要是由研發(fā)部的溫主任教我的，公司可生產(chǎn)各種型號(hào)的控制器還有太陽(yáng)能板，有大有小，形狀基本差不多，但主要是生產(chǎn)路燈照明系統(tǒng)。在這期間，我學(xué)會(huì)了太陽(yáng)能板的工作原理照明系統(tǒng)工作因素分析。太陽(yáng)能板的工作好壞直接會(huì)影響到整個(gè)照明系統(tǒng)的穩(wěn)定性，也會(huì)直接影響整個(gè)路燈系統(tǒng)的質(zhì)量和工作效率。溫主任還教我如何使用電腦制作“制品規(guī)格書”，這是由專業(yè)的企業(yè)軟件制作的，是工廠向外發(fā)貨和提供客戶參閱及簽訂的唯一有效的證明書，有了它客戶就能一目了然地看到他們索要我們廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的各種細(xì)則，也是下發(fā)給作業(yè)者進(jìn)行作業(yè)的參照標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、第二周：我主要實(shí)習(xí)的是關(guān)于太陽(yáng)能板的設(shè)計(jì)與制造工藝，這還是由溫主任專門教我的。我也學(xué)會(huì)了關(guān)于“預(yù)防管理”的知識(shí)，如公司有很多不同品名的控制器產(chǎn)品，要防止作業(yè)者將不同品名的產(chǎn)品相互混入，要求作業(yè)者一次只能作業(yè)一種產(chǎn)品，其它不同品名的產(chǎn)品不得放在工作臺(tái)上，還要防止不合格的產(chǎn)品流入下一流水線上作業(yè)，要待本組組長(zhǎng)認(rèn)定該產(chǎn)品為合格后方可進(jìn)入下一流程。我還學(xué)會(huì)了關(guān)于倉(cāng)庫(kù)管理方面的知識(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理人員要嚴(yán)格地按照公司關(guān)于倉(cāng)庫(kù)管理的規(guī)定進(jìn)行作業(yè)，不得將不同品或相似品放在同一包裝箱內(nèi)，要嚴(yán)格地區(qū)分產(chǎn)品存放區(qū)，不得混入存放。出庫(kù)裝車時(shí)要嚴(yán)格地按公司給的客戶訂單進(jìn)行核對(duì)，以免出現(xiàn)錯(cuò)誤裝車，給公司的聲譽(yù)造成損害。

　　3、第三周至第八周：在生產(chǎn)車間的作業(yè)流程上作業(yè)。每個(gè)作業(yè)工程也有自己的分工程，每個(gè)作業(yè)者都有自己的分工，做完就將產(chǎn)品放到流水線上轉(zhuǎn)到下個(gè)作業(yè)者進(jìn)行作業(yè)，每個(gè)作業(yè)者在每天上班之前都要填寫點(diǎn)檢表，給組長(zhǎng)確認(rèn)簽名之后方可作業(yè)，如果材料用完了，也要填寫材料點(diǎn)檢表，每一種材料都有自己的點(diǎn)檢表，作業(yè)者不得填錯(cuò)。還有生產(chǎn)出來(lái)的不良品不得放入流水線上，要放在相應(yīng)的盒子中，每天下班前都要填“日?qǐng)?bào)表”，給本組組長(zhǎng)算效率之用。坐這兩工程要又快、又準(zhǔn)、又好，都要嚴(yán)格地按照工作手冊(cè)進(jìn)行操作，盡量將生產(chǎn)出來(lái)的不良品控制到最低限度。還有外觀測(cè)試，它是作業(yè)者在裝箱前需檢測(cè)的最后一道

　　關(guān)口，也是最為關(guān)鍵的，這一工程也較為簡(jiǎn)單，作業(yè)者只需將產(chǎn)品放在測(cè)定機(jī)上進(jìn)行測(cè)定，看是否符合質(zhì)量要求就可以了。最后一工程就是裝箱入庫(kù)工程。裝箱人員要細(xì)心地歸類各種產(chǎn)品，不能將不同品或相似品放入同一箱中，也不能在一個(gè)箱中多放或少放產(chǎn)品，入庫(kù)時(shí)同一產(chǎn)品要嚴(yán)格歸區(qū)管理。

　　4、第九周至第十三周；在最后的一個(gè)實(shí)習(xí)月中，我是被安排在公司所屬的檔口實(shí)習(xí)做銷售。這次帶我的是李總監(jiān)。做銷售是一個(gè)苦活也是個(gè)技巧性很高的絕活。銷售重要的是客戶。雖然是在檔口，但檔口的背后就是工廠。所以尋找潛在客戶，維護(hù)好老客戶，同時(shí)開發(fā)新市場(chǎng)，通過(guò)多次宣傳和介紹，挖掘新客戶正是銷售職責(zé)所在。這些都離不開兩個(gè)字，那就是：溝通。因?yàn)槲覀冧N售的對(duì)象基本上都是非洲的客戶，基本要用英語(yǔ)交流，所以語(yǔ)言上的不通暢自然而然就成了生意往來(lái)的最大阻礙。所以在實(shí)習(xí)期間，除了要摸清外國(guó)客戶的性格和心理，同時(shí)還要苦練英語(yǔ)。因?yàn)椋�一旦語(yǔ)言上溝通有障礙，客戶對(duì)你的信任度也會(huì)同時(shí)下降很多，這樣會(huì)流失很多生意。另外，還有對(duì)老客戶的維持。這些就需要產(chǎn)品質(zhì)量上過(guò)關(guān)，并且要有充足的售后服務(wù)。我學(xué)會(huì)了關(guān)于苦情狀況出現(xiàn)的處理方式，所謂苦情狀況就是當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不滿意反饋回來(lái)的信息，我們要及時(shí)地找出問(wèn)題的所在，并迅速地向客戶作出解釋及尋求原諒。簡(jiǎn)而言之，就是售后服務(wù)或善后處理。只有售后服務(wù)到位，才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。許多電子產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，做的經(jīng)常只是一次生意，以致于需要不斷開發(fā)新客戶，也沒(méi)有較固定的大客戶。這樣，生意想做大是很難的，也只能給企業(yè)帶來(lái)短暫的利益和眼前的利潤(rùn)。對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有弊而無(wú)一利。做生意就應(yīng)該有長(zhǎng)眼的計(jì)劃和態(tài)度。而且有很多客觀因素也會(huì)造成對(duì)生意的影響。例如，非洲市場(chǎng)的變化也會(huì)給這里的銷售帶來(lái)重大的影響，而這些的預(yù)知?jiǎng)t需要較準(zhǔn)確的市場(chǎng)分析和了解。

　　總之，銷售是一門很大的學(xué)問(wèn)。想要做好是很困難的。但也不是困難到無(wú)法想像。許多東西沒(méi)有去試過(guò)就很難知道自己會(huì)不會(huì)。因?yàn)槿说臐撃苁菬o(wú)限的，有壓力才會(huì)有動(dòng)力，這些就需要我們的恒心與奮斗。付出不一定會(huì)有收獲，但是沒(méi)有付出就一定不會(huì)有收獲！想讓自己得到更好的，就必須去付諸行動(dòng)，如果一直是在一個(gè)想的階段，那我們永遠(yuǎn)都只會(huì)是個(gè)失敗者。

　　（三）實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題分析

　　1、公司存在的問(wèn)題分析

　　（1）生產(chǎn)車間的作業(yè)者紀(jì)律觀念差。作業(yè)者在作業(yè)時(shí)隨意性很強(qiáng)，很少按照工作手冊(cè)進(jìn)行作業(yè)，這樣子會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品好的時(shí)候就基本上是良品，不好的時(shí)候就大部分都是不良品，甚至是廢品，這是埋在公司中的一顆定時(shí)炸彈。

　�。�2）公司管理不規(guī)范，權(quán)責(zé)不清。尤其是在出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題后，各個(gè)部門互相推脫責(zé)任，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來(lái)約束，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)不時(shí)出現(xiàn)大量的不良。

　　（3）作業(yè)者的工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，且中間休息的時(shí)間很短，幾乎就沒(méi)有什么休息的時(shí)間，公司的人性化管理較少，也很少有什么集體的娛樂(lè)活動(dòng)。

　　2、個(gè)人存在的問(wèn)題分析

　　（1）缺乏自信。可能受生活和工作環(huán)境的影響，還有一開始對(duì)工廠的作業(yè)流程不熟悉，導(dǎo)致了跟領(lǐng)導(dǎo)者交談時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)心理隔閡，覺(jué)得說(shuō)不上什么話。之后在銷售的時(shí)候也總是顯得底氣不足，怕自己說(shuō)錯(cuò)話。

　�。�2）缺乏主動(dòng)性。尤其在與別人交流溝通時(shí)缺乏積極主動(dòng)性，可能會(huì)導(dǎo)致交流溝通不暢，甚至是溝通中斷，給人留下不好的印象。同時(shí)流失客戶。

　�。ㄋ模┫嚓P(guān)的對(duì)策及建議

　　1、對(duì)公司的建議

　�。�1）要加對(duì)作業(yè)者的紀(jì)律觀念的培訓(xùn)。要先從組長(zhǎng)入手，組長(zhǎng)要時(shí)時(shí)監(jiān)督作業(yè)者的工作情況，不能任意地讓作業(yè)者按照自己的意思來(lái)作業(yè)，給他灌輸一種不按操作手冊(cè)上的方法做就是不良品的思想。最好能使其在作業(yè)中能嚴(yán)于律己，自覺(jué)地做好的自己的工作。

　　（2）加強(qiáng)生產(chǎn)車間的管理，引進(jìn)人本的管理制度，引進(jìn)高素質(zhì)人的專業(yè)的人才進(jìn)行管理，各個(gè)工程要嚴(yán)格規(guī)范本工程產(chǎn)品的'質(zhì)量，品管和各組組長(zhǎng)要經(jīng)常走動(dòng)，要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)有不良品的要馬上在該組解決，不得流入下一工程。還可以加以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲以激勵(lì)作業(yè)者和管理者。

　　（3）要適當(dāng)?shù)匮娱L(zhǎng)休息的時(shí)間，這樣也更能提高作業(yè)者生產(chǎn)產(chǎn)品的效率和質(zhì)量。加入一些人性化的管理，創(chuàng)造工廠和員工之間和諧的氛圍。公司應(yīng)該要多一些娛樂(lè)性的節(jié)目，尤其是節(jié)假日的娛樂(lè)活動(dòng)，如可組織一些比賽之類的活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余活動(dòng)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)來(lái)增強(qiáng)員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的交流溝通。

　　2、對(duì)個(gè)人的建議

　�。�1）認(rèn)真、謙虛的向別人請(qǐng)教，學(xué)習(xí)和掌握關(guān)于本職位的知識(shí)，增強(qiáng)自信心，要堅(jiān)決地突破心理障礙，為自己今后的就業(yè)事先做好工作，做事不要太拘謹(jǐn)，要大大方方地去做，做錯(cuò)了沒(méi)關(guān)系，怕的是你沒(méi)有勇氣去嘗試。

　�。�2）要積極主動(dòng)地與人進(jìn)行交流溝通。有效的交流溝通有助于自己進(jìn)行更好的開展工作，也有助于提高自己的能力，還有助于我提高工作效率，避免出現(xiàn)不必要的工作失誤和可能出項(xiàng)的人際關(guān)系危機(jī)。

　　六、實(shí)習(xí)總結(jié)

　　通過(guò)這些日子的實(shí)習(xí)使我更加體會(huì)到這樣一句話：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。通過(guò)實(shí)習(xí)了解到很多工作常識(shí)，也得到意志上鍛煉，對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。眼睛是會(huì)騙人的，看似簡(jiǎn)單的東西并不一定能夠做好，只有親身實(shí)踐才知其奧妙，才會(huì)做出理想的產(chǎn)品，實(shí)踐是學(xué)習(xí)的真理！至此感謝廣州菲利斯太陽(yáng)能有限公司給了我這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，這對(duì)我的一生來(lái)說(shuō)是

　　非常重要的，是一筆寶貴的財(cái)富，在車間實(shí)習(xí)期間向各車間技術(shù)員詢問(wèn)了很多問(wèn)題，得到了技術(shù)員的耐心講解，在此一并表示感謝！

　　回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過(guò)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位�，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益匪淺。

　　實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，我不僅從企業(yè)職工身上學(xué)到了知識(shí)和技能，更使我們學(xué)會(huì)了企業(yè)中科學(xué)的管理方式和他們的敬業(yè)精神。感到了生活的充實(shí)和學(xué)習(xí)的快樂(lè)，以及獲得知識(shí)的滿足。真正的接觸了社會(huì)，了解了社會(huì)，使我們消除了走向社會(huì)的恐懼心里，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我們對(duì)未來(lái)充滿了信心，以良好的心態(tài)去面對(duì)社會(huì)。同時(shí)，也使我們體驗(yàn)到了工作的艱辛，了解了當(dāng)前社會(huì)大學(xué)生所面臨的嚴(yán)峻問(wèn)題，促使自己努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，為自己今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

　　不管是在學(xué)校還是在社會(huì)里，要去面對(duì)的人永遠(yuǎn)只有一個(gè)，那就是自己。只有戰(zhàn)勝了自己才有可能去戰(zhàn)勝別人。相信在克服一個(gè)個(gè)工作上的難題的同時(shí)，我們也正在一次次克服了自己的心理魔障，離目標(biāo)更近，離成功也更近！

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