【熱門】工作實(shí)習(xí)報(bào)告錦集5篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告不再是罕見的東西，其在寫作上具有一定的竅門。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非�？鄲腊桑旅媸切【幷淼墓ぷ鲗�(shí)習(xí)報(bào)告6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
五天的實(shí)習(xí)時(shí)間已過去，但這五天帶來的影響和啟發(fā)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。
包材實(shí)驗(yàn)室的參觀是短暫的，但帶給我的啟示是一個(gè)學(xué)校，一個(gè)企業(yè)甚至是一個(gè)國家科研進(jìn)展的空間有多大與實(shí)驗(yàn)室的科技含量是密切相關(guān)的。
中鹽株洲化工廠的參觀是淺顯的，但帶給我對(duì)中國化工廠現(xiàn)狀的思考卻是深刻的，時(shí)代在發(fā)展，科學(xué)在進(jìn)步，可是株化卻還停留在上世紀(jì)60年代。
太子奶集團(tuán)的參觀是簡單的，但帶給我對(duì)“科學(xué)技術(shù)是一個(gè)企業(yè)，一個(gè)國家第一生產(chǎn)力”的科學(xué)信條更加堅(jiān)定，科研的力量就是前進(jìn)的動(dòng)力。
龍泉污水處理廠的參觀是草率的，但帶給了我“一個(gè)城市污水的處理不僅僅只依賴于化學(xué)，更多是依靠物理，生物，化學(xué)三大科學(xué)的相互滲透，有機(jī)結(jié)合”，它預(yù)示了未來化學(xué)發(fā)展的方向。
三一重工的參觀是少涉及實(shí)踐的，但帶給我了人文精神方面的啟示：企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)賴以生存，穩(wěn)步前進(jìn)的精神支柱。
下面結(jié)合實(shí)習(xí)過程把我的5點(diǎn)認(rèn)識(shí)加以論述：
一 動(dòng)員大會(huì)的意義
其實(shí)在實(shí)習(xí)之前是開了一個(gè)實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)的，我覺得很有必要提一下這個(gè)動(dòng)員大會(huì)，至少在我的整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，它所起到的作用是不可磨滅的。其一，它在很大程度上調(diào)動(dòng)了我們對(duì)實(shí)習(xí)的熱情，一種探知欲，即學(xué)習(xí)最好的老師——興趣。其二，它加深了我們對(duì)實(shí)習(xí)這一新課程的感性認(rèn)識(shí)，形成了一個(gè)大體印象。
其三，它讓我們對(duì)整個(gè)星期的行程安排有了明確了解，對(duì)每一次的實(shí)習(xí)都有了一個(gè)充分的準(zhǔn)備時(shí)間，這也是實(shí)習(xí)達(dá)到最佳效果的必要前提。
二 實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)含量直接影響科研的進(jìn)展
所謂實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)含量包括硬件技術(shù)和軟件技術(shù)，說通俗一點(diǎn)，即硬件設(shè)備和科研人才。其中以我們學(xué)院實(shí)驗(yàn)室，太子奶集團(tuán)，三一重工對(duì)科研的重視給我的印象尤深。一個(gè)學(xué)校或者企業(yè)，如果科研的過程脫離了實(shí)驗(yàn)室，就像植物脫離了他賴以生存的土壤一樣，是開不出花結(jié)不了果的；太子奶公司更是與湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)合作進(jìn)行技術(shù)研發(fā)，依靠大學(xué)的精英骨干力量來推動(dòng)乳酸菌產(chǎn)品的向前發(fā)展；而三一重工則是每年拿出5%—7%的經(jīng)費(fèi)用于科學(xué)研發(fā)，力求產(chǎn)品的升級(jí)換代達(dá)到世界一流水準(zhǔn)；實(shí)習(xí)過程中深深刻在我腦海的一幕就是實(shí)驗(yàn)室不是用來被遺棄的，都有科研人員正在進(jìn)行研究實(shí)驗(yàn)，這一場面的親身體會(huì)是直接震撼內(nèi)心的。
三 中國化工廠的現(xiàn)狀
參觀完中鹽集團(tuán)第二大二級(jí)企業(yè)——中鹽株化，我心情頗為沉重，1956年建廠的中鹽株化，半個(gè)多世紀(jì)過去了，科學(xué)在進(jìn)步，技術(shù)在更新，但株化的設(shè)備依然是半個(gè)世紀(jì)前的設(shè)備，株化的技術(shù)依然是半個(gè)多世紀(jì)前的技術(shù)，其落后的程度可想而之，再加上該廠許多操作的不規(guī)范性，如預(yù)防措施，廢水處理，廢氣排放均不達(dá)標(biāo)，整個(gè)化工廠彌漫一股刺鼻的濃硫酸，磷肥，氯氣，氯化氫的混合氣味，其中更是有標(biāo)志鮮明表明“請(qǐng)配戴防毒面具：，而我們甚至連口罩都沒戴一個(gè)就直接進(jìn)入生產(chǎn)車間，一些同學(xué)更是一度頭部眩暈，其安全防范措施做得極不到位，可以毫不避諱的說，簡直就是在拿工人的生命開玩笑。
四 科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力
這一理念在三一重工體現(xiàn)的淋漓盡致，秉承著“品質(zhì)改變世界”的經(jīng)營理念，擁有國家級(jí)技術(shù)開發(fā)中心和博士后流動(dòng)工作站，授權(quán)有效專利365項(xiàng)和近百項(xiàng)核心技術(shù)，自主研發(fā)的66米臂架泵車更是問鼎吉尼斯世界紀(jì)錄，在科技上的投入與回報(bào)使三一重工成為全球最大混凝土機(jī)械制造商，福布斯中國頂尖企業(yè)，中國最具成長力自主品牌。
五 企業(yè)文化得以深深扎根，穩(wěn)中求進(jìn)，不斷向前的精神支柱
太子奶集團(tuán)的企業(yè)文化：身先足以率人，功勞永遠(yuǎn)是下手的，錯(cuò)誤永遠(yuǎn)是領(lǐng)導(dǎo)的；突出重視里企業(yè)員工在企業(yè)前進(jìn)路上所起上的重要作用。
龍泉污水處理廠：求實(shí)創(chuàng)新，和諧發(fā)展，綠色人文，治污凈水；著重前調(diào)了在社會(huì)發(fā)展過程中堅(jiān)持環(huán)境保護(hù)的積極意義。
三一重工：“創(chuàng)一流企業(yè)，造一流人才，做一流貢獻(xiàn)”，“先做人，后做事，品質(zhì)改變世界”，”人類因夢(mèng)想而偉大“，“金錢只有誘惑力，事業(yè)才有凝聚力”：著重突出了做一名優(yōu)秀的三一人，共同打造世界一流的三一品牌。
可以這樣說，沒有了企業(yè)文化的支撐，就沒有了一個(gè)企業(yè)向前發(fā)展的原動(dòng)力，就沒有了一個(gè)企業(yè)人共同奮斗一起拼搏的精神支柱。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、目的
會(huì)計(jì)是實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，作為未來社會(huì)的會(huì)計(jì)人員，應(yīng)該培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的實(shí)際操作能力。在經(jīng)過兩年半的掌握大量理論知識(shí)的前提下,將理論聯(lián)系于實(shí)踐，加深對(duì)工作流程和工作內(nèi)容的了解，提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平，達(dá)到學(xué)以致用的目的，爭取做到既鍛煉了自己的實(shí)際操作水平，又培養(yǎng)了分析解決實(shí)際問題的能力，認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢(shì)和不足。同時(shí)了解社會(huì)，接觸實(shí)際，學(xué)會(huì)為人處事和溝通，為成功走上工作崗位做好準(zhǔn)備。因此，作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，我懷著一種美好的憧憬，于xxxx年xx月開始了相關(guān)的專業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介
我的實(shí)習(xí)單位是xxx有限公司，成立于xxxx年xxx月，是一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合性私營企業(yè)，旗下有清華家電城、歡樂買超市、紫羅蘭家紡等分支。
公司財(cái)務(wù)部設(shè)有一個(gè)會(huì)計(jì)(薛姨)，一個(gè)會(huì)計(jì)助理(梅姐)和一個(gè)出納。我的實(shí)習(xí)崗位是出納，負(fù)責(zé)歡樂買超市，日常實(shí)務(wù)操作主要涉及日常現(xiàn)金的收付管理、前臺(tái)收銀柜的零錢兌換、工資的支付、往來業(yè)務(wù)的核算，包括以經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生為基礎(chǔ)填制憑證,登記賬簿，填寫銀行電匯單,記錄銀行對(duì)賬單，編制出納報(bào)告等。實(shí)習(xí)單位以半手工、半電算化方式進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的，采用的是科脈x啟謀商業(yè)管理軟件和速達(dá)財(cái)務(wù)軟件。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
第一次真正意義上的實(shí)習(xí)，心情既興奮又緊張：興奮的是我終于走出真正接觸并處理真實(shí)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù);緊張的則是初入崗位，自己會(huì)做不好。
上班的第一天，在會(huì)計(jì)的監(jiān)督下，前任出納和我做了交接工作。我將移交事項(xiàng)(主要就是庫存現(xiàn)金、銀行存款、出納憑證、日記賬、收款收據(jù)、印章)逐筆登記在移交清冊(cè)上，然后逐項(xiàng)點(diǎn)清，最后三方簽字蓋章。隨后，前任出納又將保險(xiǎn)柜的鑰匙及工作臺(tái)、室的鑰匙交給我，并教我使用保險(xiǎn)柜。在基本掌握之后，我立即更改保險(xiǎn)柜密碼。之后，梅姐教我使用單位的財(cái)務(wù)軟件。首先修改了口令，然后才正式開始學(xué)習(xí)。雖然不是我在校期間學(xué)習(xí)的用友、金蝶軟件，但處理起來大同小異，當(dāng)初基本功學(xué)的很扎實(shí)，所以沒多長時(shí)間就上手了。
接下來的幾天，薛姨安排我瀏覽公司以前的憑證，并觀察梅姐工作，了解工作的大致內(nèi)容和過程。因?yàn)樵谛Ｗ鲞^大量的練習(xí)，基礎(chǔ)打得很好，所以根本就不愿意細(xì)看。也許正是因?yàn)檫@種自負(fù)的心態(tài)，才會(huì)在以后工作中出現(xiàn)問題：超市為購買褲子的顧客提供免費(fèi)免褲腳的服務(wù)，開憑證時(shí)我不是不會(huì)，只是不知該記哪個(gè)會(huì)計(jì)科目。只好硬著頭皮去問，薛姨雖然沒說，但自己總要有覺悟。于是我又把以前的憑證拿出來，仔仔細(xì)細(xì)的看了一遍，熟悉企業(yè)賬戶的設(shè)置及使用，對(duì)于特殊的`明細(xì)還專門做了記錄，如進(jìn)場費(fèi)、攤位費(fèi)等的歸屬;“營業(yè)外支出”賬戶在不同時(shí)期明細(xì)的使用等。
經(jīng)過近一星期的觀察，我終于“修成正果”，開始自己著手處理工作。一天工作的開始就是發(fā)放備用金，根據(jù)總額按不同面值和幣值的比例發(fā)放到收銀員手里，并由收銀員在領(lǐng)用單上簽字。而一天工作的結(jié)束就是晚上營業(yè)結(jié)束后收錢。超市有一個(gè)進(jìn)銷存的軟件，和收銀機(jī)的系統(tǒng)連在一起。先打印出當(dāng)天的收銀匯總表，收銀員來交錢，首先清點(diǎn)數(shù)目，檢查有無xxx，然后開“xxx歡樂買收據(jù)”，出納和收銀員簽字。交款完畢，和收銀員收銀匯總表進(jìn)行核對(duì)，檢查金額是否相符，短款由收銀員負(fù)責(zé)賠償。根據(jù)收據(jù)和匯總表做日銷售損益表，填制記賬憑證，登記賬簿。一天的工作就此結(jié)束。
一早一晚的時(shí)間就是坐在辦公室，隨時(shí)為收銀臺(tái)兌換零錢和處理相關(guān)業(yè)務(wù)。每天都有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生，都要填制記賬憑證，都要登帳。日記賬看似簡單，但真正操作起來很容易出錯(cuò)。為了避免出錯(cuò)，我登帳時(shí)都是加倍的小心再小心，帳登下來一點(diǎn)錯(cuò)誤也沒有。月末結(jié)帳，每一帳頁要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，計(jì)算下來，還是按計(jì)算器按到手酸。我會(huì)先用鉛筆寫結(jié)果，然后再計(jì)算一遍，如果兩遍結(jié)果一致，且賬實(shí)相符，再往帳薄上填寫。帳結(jié)完之后，我通常會(huì)把本月的帳從頭到尾再算一遍。最后再用每一賬頁的合計(jì)數(shù)通過“上期期末數(shù)+本期借方發(fā)生額—本期貸方發(fā)生額=本期期末數(shù)”驗(yàn)算一遍，以確保計(jì)算正確。
月末還要集中錄入憑證，先進(jìn)入速達(dá)會(huì)計(jì)軟件的錄入記賬憑證的界面，錄入摘要，然后選會(huì)計(jì)科目，并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借貸錄入金額，最后再檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無誤后保存。錄入期間，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，就是會(huì)計(jì)科目編號(hào)的識(shí)記。在錄入科目時(shí)，如果你記得編號(hào)，直接輸入即可自動(dòng)顯示。而我并不熟悉編號(hào)，只好按部就班，通過會(huì)計(jì)科目按鈕一步一步找，很浪費(fèi)時(shí)間。不過還好，公司業(yè)務(wù)不復(fù)雜，錄入一些憑證后，我就記住了常用科目的編號(hào)，錄入速度有了很大的提高。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
關(guān)于我校學(xué)生實(shí)習(xí)工作的自查報(bào)告 為進(jìn)一步做好我校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作，根據(jù)市教育局工作要求，對(duì)照《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理辦法》，結(jié)合學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中的教學(xué)要求，認(rèn)真自查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，為人才培養(yǎng)方案制定提供依據(jù)。我校特成立以張健校長為組長，雷高強(qiáng)處長為副組長的自查領(lǐng)導(dǎo)小組。對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)工作中各項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的自查。
一、基本情況
我校20xx屆城市軌道交通運(yùn)營管理專業(yè)共98人，其中自主聯(lián)系實(shí)習(xí)德學(xué)生11人，其余的87人全部由學(xué)校統(tǒng)一安排實(shí)習(xí)，主要安排在西安地鐵、北京地鐵等用人單位。
二、實(shí)習(xí)管理情況
�。ㄒ唬┙M織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。為做好我校畢業(yè)生實(shí)習(xí)工作，我校實(shí)行一把手主抓實(shí)習(xí)就業(yè)工作的原則，把實(shí)習(xí)就業(yè)放在學(xué)校工作的重點(diǎn)。由校長直接擔(dān)任組長，雷高強(qiáng)人副組長，統(tǒng)攬實(shí)習(xí)全局工作，負(fù)責(zé)對(duì)外與用人單位德交流溝通，就業(yè)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)，組織面試等，各班主任做好畢業(yè)生就業(yè)知道工作和就業(yè)信息的傳達(dá)。召開實(shí)習(xí)就業(yè)專題會(huì)議，組織動(dòng)員學(xué)生加強(qiáng)實(shí)習(xí)就業(yè)意識(shí)。
�。ǘ┙∪贫龋芾硪�(guī)范
建立城市及軌道交通運(yùn)營管理專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)安排，制定《實(shí)習(xí)就業(yè)管理規(guī)定》，《學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)責(zé)任書》，嚴(yán)格執(zhí)行國家的學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)方針、政策、遵守實(shí)習(xí)就業(yè)工作程序，做到公平、公正、合理、有序，確保工作順暢。
加強(qiáng)用人單位與實(shí)習(xí)生的溝通，要求班主任每月不定期的對(duì)校外實(shí)習(xí)學(xué)生聯(lián)系兩次以上，了解實(shí)習(xí)學(xué)生在企業(yè)的工作、學(xué)習(xí)、生活、安全管理等情況，及時(shí)進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì)。實(shí)習(xí)學(xué)生的就業(yè)協(xié)議書、畢業(yè)生登記表和使用方面我們也制訂了具體的管理辦法。
三、實(shí)習(xí)自查情況
經(jīng)我校認(rèn)真自查，自查中對(duì)照《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理辦法》，不存在學(xué)校借學(xué)生實(shí)習(xí)與實(shí)習(xí)企業(yè)、勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行利益輸送，收取勞務(wù)費(fèi)、中介費(fèi)的情況；不存在克扣或拖欠實(shí)習(xí)學(xué)生報(bào)酬等情況。
四、實(shí)習(xí)工作存在的不足
通過自查，我們感到我校畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)在各級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，做出來一些成績，但與學(xué)校的要求還有一定的差距，工作中還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)。
1、學(xué)生專業(yè)能力和綜合素質(zhì)還有待繼續(xù)提高。
2、部分實(shí)習(xí)生對(duì)就業(yè)的期望值很高，擇業(yè)觀、價(jià)值觀、人生觀尚有偏差。
3、學(xué)生缺乏創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神。
總之，頂崗實(shí)習(xí)作為提高學(xué)生實(shí)踐技能和專業(yè)能力的重要教學(xué)方式，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)、合理安排、精心組織、規(guī)范管理是提高頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，也是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要課題。新形勢(shì)下中職學(xué)校的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)有了新的特點(diǎn)，對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的指導(dǎo)工作也需要因勢(shì)利導(dǎo)，加大宣傳和對(duì)學(xué)生的教育力度，把握指導(dǎo)過程的每個(gè)細(xì)節(jié)，落實(shí)每個(gè)學(xué)生具體實(shí)習(xí)計(jì)劃，完善頂崗實(shí)習(xí)機(jī)制。學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)工作關(guān)系到學(xué)生的就業(yè)工作，關(guān)系到國計(jì)民生，應(yīng)該發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，深入開展思想政治教育，積極推動(dòng)就業(yè)工作，更好地服務(wù)學(xué)生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
對(duì)于中國農(nóng)村的了解，我更多的是從電視上、書本上獲得的，這一次難得有機(jī)會(huì)親身近距離的體會(huì)到鄉(xiāng)村中國的景象。江西省全省的地形以丘陵地居多，正如我們居住的地方一樣，四面環(huán)山，因此這里××塢的地名是非常多見的，也就是被山包圍的一塊平地的意思。
我們的村子應(yīng)該算是人口較為稠密的一個(gè)村子，距離市中心大約四、五公里的樣子，村子比較富裕。村民生活的主要來源就是替別人修墓。修墓也是有分工的，例如有的是做棺材的，有的是砌墓門的，有的是做墓碑的，還有的是做八仙的（抬棺材的人一般是8個(gè)，稱為八仙）。我們的房東就是做棺材的，當(dāng)?shù)厝私?jīng)常說棺材、棺材，升官發(fā)財(cái)，的確如此，我們房東生意忙的時(shí)候是需要雇人幫忙做的，盡管這樣有開銷，幾天下來，也能賺上一大筆。房東的兒子也是這個(gè)村里少有的高材生，高中數(shù)學(xué)奧班的學(xué)生，前途也算是一片光明。農(nóng)村的家庭一般都有兩個(gè)小孩，房東還有一個(gè)大女兒，看起來恬靜溫柔，正值高考。一家人如此和樂融融，過著幸福的生活。既然這個(gè)村子是靠白事發(fā)財(cái)，自然我們四周的山上也少不了墳?zāi)�，�?jù)當(dāng)?shù)厝苏f，市里70%的人都是葬在了這個(gè)村子里。清明時(shí)節(jié)，整個(gè)村子迎來了自己的黃金周，人潮涌動(dòng)，從來沒有這么熱鬧過。
村子里，男人在外干活養(yǎng)家，替別人修墓，女人則在家種田、操持家務(wù)，一般不需要再出去賺錢，這樣，這里的婦女非常喜歡打麻將。雖然在我看來這樣有些浪費(fèi)時(shí)間，但細(xì)細(xì)想來其實(shí)很容易理解，衣食無憂，打麻將是消磨時(shí)光的最好方法。這個(gè)村子就像我們書本里了解到的，各家各戶之間都是有著血緣上的聯(lián)系，這是中國農(nóng)村社會(huì)的一個(gè)重要特征。
前面提到了房東的兒子，房東一直都視自己的兒子為驕傲。因?yàn)�，整個(gè)村子，上到小學(xué)就輟學(xué)的孩子大有人在，一般家庭的小孩可能上到初中就再念不下去，于是便出外打工。村小學(xué)離我的住處很近，我們有的時(shí)候便會(huì)去里面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。村小學(xué)是由一圈房屋圍成的，中間是操場，南北兩側(cè)有教室，東面是大門。全校只有6個(gè)班，一個(gè)年級(jí)各一班，南面是教室，北面的房屋是老師宿舍。學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境簡陋到教室內(nèi)沒有日光燈，與這個(gè)村子的生活水平和富裕程度大相徑庭。我想可能源自當(dāng)?shù)厝藢?duì)教育的不重視�？磥碇袊r(nóng)村物質(zhì)文明和精神文明的發(fā)展十分不協(xié)調(diào)。
適逢我此時(shí)正在讀費(fèi)孝通先生的《鄉(xiāng)土中國》，可能沒有比這個(gè)時(shí)候更能了解書中所講的深刻含義。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)說明
�。�1）實(shí)習(xí)時(shí)間：
�。�2）實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
�。�3）實(shí)習(xí)性質(zhì)：
二、實(shí)習(xí)單位簡介
陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是國內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一，由中國石油化工集團(tuán)公司、中國南方航空集團(tuán)公司、中國鋁業(yè)公司、中國對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸（集團(tuán)）總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團(tuán)為主發(fā)起組建，注冊(cè)資本金為27.5億元人民幣。公司股東實(shí)力強(qiáng)大，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司擁有陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和陽光人壽保險(xiǎn)股份有限公司等多家專業(yè)子公司。
陽光保險(xiǎn)的發(fā)展歷程是以XX年7月28日陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立為標(biāo)志；XX年6月27日，陽光保險(xiǎn)控股股份有限公司成立；XX年12月17日，陽光人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立；20xx年1月23日經(jīng)中國保監(jiān)會(huì)、國家工商總局批準(zhǔn)，陽光保險(xiǎn)控股股份有限公司正式更名為陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司。
由于經(jīng)營管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)，陽光保險(xiǎn)先后獲得百佳“中華儒商”、五十強(qiáng)“人民信賴品牌”、十強(qiáng)“保險(xiǎn)行業(yè)競爭力品牌”、“亞洲500最具價(jià)值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最佳商業(yè)模式等大獎(jiǎng)，公司的品牌形象不斷提升。
陽光保險(xiǎn)秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的公司愿景，以“共同成長”為使命，把“誠信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價(jià)值”作為核心價(jià)值觀，堅(jiān)持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團(tuán)隊(duì)合作與發(fā)揮個(gè)人作用”等三個(gè)方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊(duì)伍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)，成為高成長性的公司，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十幾個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按5%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。
當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會(huì)給我們一份話術(shù)，主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例，如：我們先說，“先生.小姐，你好.我這里是陽光保險(xiǎn)電話中心的，我姓***，工號(hào)****。今天打電話給你是我們陽光公司周年慶，有個(gè)短期的活動(dòng)由我負(fù)責(zé)通知到你，是不需要你作任何消費(fèi)的，你聽聽做個(gè)參考就可以了”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份話術(shù)上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。
四、實(shí)習(xí)過程
一、了解過程
在當(dāng)今的時(shí)代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及�，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬戶。
我所在的公司主要做的是人身壽險(xiǎn)，這家公司規(guī)模比較大，有四百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個(gè)部門組成，電話營銷部：大約有三百人了，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：負(fù)責(zé)發(fā)送名單數(shù)據(jù)，處理電話技術(shù)方面工作。后勤部：負(fù)責(zé)人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我們通過電話方式，撥打電話聯(lián)系陌生人，向他推銷我們的的產(chǎn)品，如果顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交審核，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度XX-18000之間。
二、具體工作情況
每天我們的工作都是，按照技術(shù)部給的電話單，挨個(gè)拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品，希望客戶能參加進(jìn)來，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
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