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        網(wǎng)絡(luò)的實習(xí)報告

        時間:2022-03-24 16:38:52 實習(xí)報告 我要投稿

        關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的實習(xí)報告錦集五篇

          在生活中,越來越多人會去使用報告,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)的實習(xí)報告5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

        關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的實習(xí)報告錦集五篇

        網(wǎng)絡(luò)的實習(xí)報告 篇1

          一.實習(xí)概況:

          1.實習(xí)目的:通過自己的所見所聞,以及在實習(xí)單位所學(xué)到的技能加深對網(wǎng)絡(luò)編輯的了解。增進自己的編輯功底,以及了解人們對網(wǎng)絡(luò)傳播的真正需求。

          2.實習(xí)流程:懷著對網(wǎng)絡(luò)編輯的向往于XX年6月向威盛電子(中國)有限公司投出簡歷,六月中旬接到面試通知,通過四輪面試后于六月底接到入職通知;隨后在體檢中心體檢合格,于7月3日正式入職。XX年8月21日實習(xí)結(jié)束。

          3.實習(xí)單位:威盛電子(中國)有限公司

          單位性質(zhì):外商獨資 單位規(guī)模:xx人以上

          4.實習(xí)達到的目標:通過平時的積累,在學(xué)校學(xué)到的知識及自己的觀察與學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳媒與傳統(tǒng)的傳媒的差別,發(fā)現(xiàn)以前自己在編輯新聞稿件時的疏忽與漏洞,一些自以為無用的文字其實背后還大有文章。通過實習(xí),編輯水平有了提高,自己也得到了鍛煉,除了做事還有做人。

          二.實習(xí)記錄:

          1.投出簡歷:XX年6月10日在智聯(lián)招聘上投出簡歷,6月18日接到面試通知。

          2.面試:6月19日9點按時抵達位于清華大學(xué)科技園區(qū)的威盛中國芯大廈,在面試會議室接受人力資源部第一輪面試,面試官主要考察的是應(yīng)試人員的文字能力和表達能力。6月20日接到進入第二輪面試的通知,6月21日再次到中國芯大廈參加第二輪面試,由人力資源部副主管統(tǒng)一面試,這輪面試主要考察的除了文字能力和表達能力之外,更注重對公司的了解程度和個人品質(zhì),由于面試前對威盛做了充分的了解,獲得下一輪面試資格。6月23日上午由實習(xí)所在網(wǎng)站部門的編輯進行了面試,著重考察對網(wǎng)絡(luò)編輯的了解程度和文字能力;當日下午由網(wǎng)站部門主管進行了面試,第二天接到入職通知和體檢通知。

          3.接受培訓(xùn):體檢合格后于7月3日正式入職,由人力資源部門進行了入職培訓(xùn),了解了威盛公司內(nèi)部網(wǎng)站的使用,公司系統(tǒng)的使用,入職流程以及與主管kevin做了談話,明確了實習(xí)期間的主要任務(wù)是為威盛開辦的fun學(xué)網(wǎng)做文字編輯工作,核心任務(wù)是按照主管的要求全篇修改民間故事、童話故事、成語故事、寓言故事以及在后臺上傳這些故事,在隨后的工作了解到,由于這些故事屬于課本讀物,為了防止網(wǎng)站內(nèi)容造成侵權(quán),必須通篇全改,通過擴寫增加描述內(nèi)容等方法使之完全不同與原本的故事。

          4.漸入佳境:剛開始的時候一天最多上稿子4,5篇,隨著自己熟練掌握了編輯的技巧后最多一日可以編輯上10余篇稿子。由于表現(xiàn)出色,之后還承擔了fun學(xué)網(wǎng)電子報主題文章——本周焦點的撰寫工作,得到了主管的贊賞。

          5.部門會議:fun學(xué)網(wǎng)的目標是全球最大的中小學(xué)生教育類網(wǎng)站,為綜合多方面意見,主管召集七名實習(xí)學(xué)生多次召開了會議,聽取學(xué)生意見。在這一過程中,深深的體會到外企公司的人性化管理方式。在會議中,然后各抒己見談下看法,在大家的討論中我學(xué)到了不少東西。

          6.終要告別:就這樣兩個月就過去了,到了快開學(xué)的時候就要離開這里了,說真的,很不舍,部門里的每個人都很好,大家在一起合作的氛圍也很好。8月21日辦理完離職手續(xù),上交了工卡、電話、電腦以及其他公司資產(chǎn)后離開了這里。

          三.實習(xí)體會:

          第一點:真誠

          你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去實習(xí)的時候,心里不可避免的有些疑惑:不知道老師怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早安”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就編輯們以及其他實習(xí)的學(xué)生打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。

          第二點:溝通

          要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟編輯們有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到部門時,他們并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟編輯們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,主管以及負責(zé)中文內(nèi)容的編輯我我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識。

          在對故事以及新聞的編寫工作中,真正學(xué)到了網(wǎng)絡(luò)教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學(xué)以致用。此外呢,還多次參加了威盛的幾次員工活動,例如拔河比賽,籃球賽和爬樓梯比賽等,在活動中增強了團隊配合意識,對外企公司的管理模式有了更深入的了解。

          第三點:激情與耐心

          激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。

        網(wǎng)絡(luò)的實習(xí)報告 篇2

          激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。

          在威盛時,主管給我們說,想做網(wǎng)絡(luò)編輯這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做網(wǎng)絡(luò)工程,不斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平。在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在耐心的實踐中得到驗證,才算是真正的掌握了。這樣也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是更新后臺的記錄,因為后臺的使用是復(fù)雜的,既要保障歸類準確又要保證更新速度。往往是故事稿件上了頁面還要再后臺進去修改。像這些工作我深深地感覺到?jīng)]有激情與耐心是做不成事情的。

          第一點:“主動出擊”。

          當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。

          在部門時,我會主動地幫編輯們做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向她們請教問題,像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和編輯們走的更近,在實習(xí)當中,編輯們就會更愿意更多的指導(dǎo)我,我就能獲得更多的收獲。由于表現(xiàn)出色,踏實肯學(xué),最后主管還將電子報主題文章的撰寫工作交到我手里。因為我的主動,我鞏固了我所學(xué)的知識,并且得到了主管以及編輯們的認可。

          第二點: 講究條理。

          如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。

          “做什么事情都要有條理,”這是一位編輯給我的忠告。

          在部門時有一個頻道是課表讀物頻道,日常的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以編輯的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深,同時讓我******到在一本書上看到這么一個故事,一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。所以說:養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。

          雖然短暫的實習(xí)生活結(jié)束了,但我相信:大學(xué)因?qū)嵙?xí)而完整,而大學(xué)生活卻因?qū)嵙?xí)而精彩。

        網(wǎng)絡(luò)的實習(xí)報告 篇3

          轉(zhuǎn)眼之間,一個月的實習(xí)期即將結(jié)束,回顧這一個月的實習(xí)工作,我的感觸很深,收獲頗多。這一個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心照料關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位實習(xí)這段時間自己的體會和心得:

          一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實踐,不斷提高自身工作能力。

          在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作的實習(xí)過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握新方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指揮實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中才能檢驗知識的有用性。在這一個月的實習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到的很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié),以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中照不到正確的方向去前進,無法學(xué)以致用。同時,在工作中不斷地學(xué)習(xí)也是彌補自己的不足的有效的方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會落后。通過這一個月的實習(xí),并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作的實際情況,認真學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作的困難有了最有力的解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求實務(wù)真的開展各項工作。

          二、圍繞工作、突出重點、盡心盡力履行職責(zé)。

          在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作中我都本著認真負責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉自己的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)。同時請教使我自己對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的任職和了解。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作的實際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作的任務(wù)。一個月的實習(xí)工作,我經(jīng)常得到同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

          三、轉(zhuǎn)換角色,以極大的熱情投入到工作中。

          從大學(xué)校門跨入到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作中,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事情的態(tài)度,不斷做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢地就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到以為工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的轉(zhuǎn)變,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。

          四、發(fā)揚團隊精神,在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。

          在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在暗示完成上級分配給我餓各項工作的同時,還能積極主動的協(xié)同其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團體,才能實現(xiàn)最大的價值。實習(xí)期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。

          團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一灘散沙。相互合作,團隊就會齊心合力,成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質(zhì)是注重個人目標和責(zé)任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團隊的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負責(zé),也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。

          五、存在的問題。

          一個月以來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不曉得距離,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進和解決,使自己更好的做好本職工作。

          六、實習(xí)目的。

          一個月以來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不曉得距離,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進和解決,使自己更好的做好本職工作。

          以上所述即為我在這一個月的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作中的實習(xí)心得與體會。 總的來說,此次實習(xí)是一次成功的順利的實習(xí)。通過我們的努力,我們已最大可能的完成了實習(xí)大綱的要求,既充分鞏固了大學(xué)前期一年的專業(yè)知識,又對今后兩年的專業(yè)科目學(xué)習(xí)有了新的理解,這次專業(yè)認識實習(xí)增強了我們的職業(yè)意識,并激發(fā)我們在今后的工作中根據(jù)實習(xí)的經(jīng)驗識時務(wù)的調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)和經(jīng)驗技能,以更好的適應(yīng)社會在新聞傳播領(lǐng)域,尤其是網(wǎng)絡(luò)傳播發(fā)展方向的人才需求。

          七、實習(xí)內(nèi)容。

          第一天去網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道領(lǐng)導(dǎo)怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧! 踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對領(lǐng)導(dǎo)同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和大家打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了大家的信任。他們把我當朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。

          剛到網(wǎng)絡(luò)公司,領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟領(lǐng)導(dǎo)很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,領(lǐng)導(dǎo)對我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,我對網(wǎng)絡(luò)部線,電腦硬件安裝,網(wǎng)絡(luò)故障排除,工作原理應(yīng)用比較感興趣,所以領(lǐng)導(dǎo)就讓我協(xié)同他們或獨立的完成大小單位的網(wǎng)絡(luò)安裝與檢修工作。如網(wǎng)絡(luò)故障檢修、辦公室的網(wǎng)絡(luò)故障檢修等,直接或間接保證了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行和使用,在這方面的工作中,真正學(xué)到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學(xué)以致用。

          在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫領(lǐng)導(dǎo)做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間, 向上級請教問題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和周圍人走的更近,在實習(xí)當中,領(lǐng)導(dǎo)就會更愿意更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。 記得當時某公司反映網(wǎng)絡(luò)不通,我就自高奮勇,去進行檢修,等網(wǎng)絡(luò)接通的時候,我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學(xué)的知識,并且得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。

          八、實習(xí)總結(jié)。

          在實習(xí)的這一個月里,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,實習(xí)是我人生的轉(zhuǎn)折點,也許一個人在學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,身為學(xué)生,能賺多少錢,等畢業(yè)了有的是賺錢的機會,只要有知識和能力,智慧,你就可以找到好的工作。

          實習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜自己每一個工作的機會,不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會因涉事而成長。

          以上所述即為我在這一個月的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作中的實習(xí)心得與體會。

        網(wǎng)絡(luò)的實習(xí)報告 篇4

          一來總結(jié)一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。

          隨著信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,國際互聯(lián)網(wǎng)的全球化熱潮使人類社會進入了一個新的信息時代。由于國際互聯(lián)網(wǎng)具有不受時間、地域限制的特性,一種與傳統(tǒng)交易形態(tài)截然不同的通過國際互聯(lián)網(wǎng)進行交易的方式應(yīng)運而生。在未來若干年內(nèi),國際互聯(lián)網(wǎng)將成為全球最大的交易市場所在地,其蘊含的`商機無可限量。電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展,為國際貿(mào)易帶來了極大的沖擊,一些新的問題由此產(chǎn)生。如網(wǎng)絡(luò)交易如何征稅、交易的安全性如何保證、交易書面形式要求、簽名的確認、合同的擬訂、電子提單的轉(zhuǎn)讓等。這些問題的解決直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展。但是,由于*律本身的滯后性,傳統(tǒng)*律尚未針對網(wǎng)絡(luò)交易這一新型交易方式進行補充或修正,造成許多衍生的*律問題無*用現(xiàn)行*律進行規(guī)范與調(diào)整。這使得許多準備從事網(wǎng)絡(luò)交易的商家望而卻步,影響到這一商業(yè)運作方式的迅速發(fā)展。因此積極加強對網(wǎng)絡(luò)交易的研究,建立規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易的靈活*律框架,不僅可保障進行網(wǎng)絡(luò)交易各方面的利益,而且還可保障網(wǎng)絡(luò)交易的順利進行。本文擬就有關(guān)問題進行探討。

          Internet帶來的不僅是一場信息革命,更重要的是它將引起人類經(jīng)濟活動方式的深刻變革。我國的網(wǎng)民人數(shù)正以每半年就翻一翻的速度急劇增長,截止1999年底上網(wǎng)人數(shù)已達890萬。隨著上網(wǎng)人數(shù)與網(wǎng)上交易的急速增加,互聯(lián)網(wǎng)正在成為一個真正的全球的"新興市潮。在世界經(jīng)濟多極化、區(qū)域化、一體化和國際貿(mào)易自由化的今天,任何公司想在激烈競爭的市場中形成并保持其競爭優(yōu)勢,都不得不加入Internet.而隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展,其對傳統(tǒng)的企業(yè)的組織形式、管理模式、經(jīng)營方式和營銷觀念等方面都提出了有力的挑戰(zhàn)。雖然在網(wǎng)絡(luò)中有許多不確定的因素,但是企業(yè)界與學(xué)界都承認網(wǎng)絡(luò)營銷將會是未來網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中最具潛力,更有廣泛適用性的發(fā)展方向。本文選擇了網(wǎng)絡(luò)營銷中幾個主要的概念進行介紹,希望讀者能從這些概念中對網(wǎng)絡(luò)營銷有一個整體的認識。

          通過一周的實習(xí)我認為對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識可主要從以下幾個概念入手:

          一、網(wǎng)絡(luò)營銷

          市場營銷作為一門學(xué)科,于20世紀初誕生于美國,它經(jīng)歷了以生產(chǎn)為導(dǎo)向的營銷觀念、以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營銷觀念、推銷觀念、以市場為導(dǎo)向的營銷觀念以及社會營銷觀念等五個階段。近年來,營銷理論又有了較大的發(fā)展,這主要表現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,使得市場營銷環(huán)境有了根本性的改變,從而對市場營銷策略和理念產(chǎn)生了巨大的沖擊。作為一種全新的信息溝通與產(chǎn)品銷售渠道,互聯(lián)網(wǎng)改變了企業(yè)所面對的用戶和消費者、虛擬市場的空間以及競爭對手,企業(yè)將在一個全新的營銷環(huán)境下生存。菲利普?铺乩諏I銷定義為"個人和集體通過創(chuàng)造、提供并同他人交換產(chǎn)品價值,以獲得其所需所欲物的一種社會和管理過程".也就是說,營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的,通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的活動總稱。而網(wǎng)絡(luò)營銷(Cybermarketing)是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標的一種營銷方式。從這兩個定義來看,網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的市場營銷并沒有根本的區(qū)別,它們都要實現(xiàn)其營銷的目標,即將潛在的交換轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的交換。

          二、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研

          網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是它的互動性,這種互動不僅表現(xiàn)在消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品的發(fā)表意見和建議,更表現(xiàn)在消費者對尚處于概念階段產(chǎn)品的參與,這種參與將能夠使企業(yè)更好地了解市場的需求,而且可以洞察市場的潛在需求;二是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的及時性,網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度快,一方面調(diào)研的信息傳遞到用戶的速度加快,另一方面用戶向調(diào)研者的信息傳遞速度也加快了,這就保證了市場調(diào)研的及時性;三是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟性,無論是對調(diào)查者還是被調(diào)查者,網(wǎng)絡(luò)調(diào)查其便捷性都是非常明顯的。調(diào)研者只要在其站點上發(fā)布其調(diào)查問卷,而且在整個調(diào)查過程中,調(diào)研者還可以對問卷進行及時修改和補充,而被調(diào)查者只要有一臺計算機、一個MODEM、一部電話就可以快速方便地反饋其意見。同時,對于反饋的數(shù)據(jù),調(diào)查者也可以快速便捷地進行整理和分析,因為反饋的數(shù)據(jù)可以直接形成數(shù)據(jù)庫。這種方便性和快捷性大大地降低發(fā)市場調(diào)研的人力和物力耗費。

          三、4C與網(wǎng)絡(luò)整合營銷

          傳統(tǒng)的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合,即產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促進(Promotion)。這種理論的出發(fā)點是企業(yè)的利潤,而沒有將顧客的需求放到與企業(yè)的利潤同等重要的地位上來。而網(wǎng)絡(luò)的互動性使得顧客能夠真正參與整個營銷過程,而且其參與的主動性和選擇的主動性都得到加強。這就決定了網(wǎng)絡(luò)營銷首先要求把顧客整合到整個營銷過程中來,從他們的需求出發(fā)開始整個營銷過程。據(jù)此,以舒爾茲教授為首的一批營銷學(xué)者提出了4C的市場營銷理論,即消費者的需求和欲望(Consumer's wants and needs)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。因此網(wǎng)絡(luò)營銷的模式是從消費的需求出發(fā),營銷決策(4P)是在滿足4C的要求的前提下的企業(yè)利潤最大化,最終實現(xiàn)的是消費者需求的滿足和企業(yè)利潤最大化。在這種新營銷模式之下,企業(yè)和客戶之間的關(guān)系變得非常緊密,甚至牢不可破,這就形成了"一對一"的營銷關(guān)系(One-to-one-Marketing),這種營銷框架稱為網(wǎng)絡(luò)整合營銷,它始終體現(xiàn)了以客戶為出發(fā)點及企業(yè)和客戶不斷交互的特點。

          四、網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷

          僅從銷售的角度來看,網(wǎng)絡(luò)營銷是一種直復(fù)營銷。直復(fù)營銷的"直"來自英文的"Direct",即直接的縮寫,是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接企業(yè)和消費者,網(wǎng)上銷售產(chǎn)品時顧客可通過網(wǎng)絡(luò)直接向企業(yè)下訂單付款;直復(fù)營銷中的"復(fù)"來自英文中的"Response",即"回復(fù)"的縮寫,是指企業(yè)與顧客之間的交互,顧客對這種營銷努力有一個明確的回復(fù),企業(yè)可以統(tǒng)計到這種明確回復(fù)的數(shù)據(jù),由此可對以往的營銷效果作出評價。

          五、MIS

          市場營銷的MIS(Management Information System)是企業(yè)或組織整體MIS的一部分。MIS是一個信息系統(tǒng),它通過程式化的程序從各種相關(guān)的資源(公司外部和內(nèi)部的都包括)收集相應(yīng)的信息,為經(jīng)理們提供各層次的功能,以使得他們能夠?qū)ψ约核鶓?yīng)該負責(zé)的各種計劃、監(jiān)測和控制活動等做出及時、有效的決策。這個表明MIS的本質(zhì)是一個關(guān)于內(nèi)部和外部信息的數(shù)據(jù)庫,這個數(shù)據(jù)庫可以幫助經(jīng)理們做分析、決策、計劃和設(shè)定控制目標。因此重點是如何使用這些信息,而不是如何形成這些信息。最有效的MIS能夠反應(yīng)隨著時間的推移和內(nèi)部程序的改變,外部的變量如何改變,也就是說,時間和內(nèi)部變量是否會對外部的變量產(chǎn)生影響。這就建立了一個強大而且有效的知識庫,它可以幫助進行預(yù)測。雖然建立和維MIS是非常耗時和昂貴的,但是與其帶來的潛在利益和對決策準確性的提高相比,對一個組織來說這還是值得的。Internet為建立和維護MIS提供了一個理想的工具,而MIS也是網(wǎng)絡(luò)營銷中的一個重要的內(nèi)容。

          六、網(wǎng)上服務(wù)工具(FAQ)

          FAQ(Frequently Asked Questions)是網(wǎng)上顧客服務(wù)的重要內(nèi)容之一,它為顧客提供有關(guān)公司產(chǎn)品與服務(wù)等方面的信息。面對眾多公司能夠提供的信息以及顧客可能需要的信息,最好的辦法就是在網(wǎng)站上建立顧客常見問題解答(FAQ)。FAQ主要是為提供有關(guān)產(chǎn)品、公司情況,它既能夠引發(fā)那些隨意瀏覽者的興趣,也能幫助有目的的顧客迅速找到他們所需要的信息,獲得常見問題的現(xiàn)成答案。

          通過這一周的實習(xí),我自己明白了在今后的經(jīng)濟領(lǐng)域發(fā)展中網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性,特別是我們學(xué)習(xí)市場營銷的同學(xué),傳統(tǒng)的市場營銷已經(jīng)離開始離我們遠去,我們現(xiàn)在必須要掌握網(wǎng)絡(luò)營銷,借助互聯(lián)網(wǎng)這個平臺來發(fā)揮傳統(tǒng)的商業(yè)銷售模式,這也是今后商業(yè)發(fā)展的趨勢,所以通過這短短的5天學(xué)習(xí)時間我明白了將來的工作和學(xué)習(xí)重點。

          同時感謝這次實習(xí)中給了我?guī)椭睦蠋煛⑼瑢W(xué)。

        網(wǎng)絡(luò)的實習(xí)報告 篇5

          第一、真誠待人.我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng).后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術(shù).

          第二、勤學(xué)好問.剛來到單位時,有很多東西不懂.比如說有些技術(shù)問題,不明白,我就問到明白為止。我始終覺得問別人不是一種可恥,不僅能很快提高自己的能力,而且還會贏得別人的尊敬。

          第三、講究條理.該做什么的時候就做什么,要有條不紊,這樣才不會漏這漏那。

          第四、要有足夠的耐心和寬容,這是作為客服最必須具備的優(yōu)點。當然還要講究說話技巧,這個別人是沒辦法教會你的,只能在日常的工作中不斷積累。

          第五、作為寬帶市場的客服人員,并不是接電話這么簡單,它傾向于技術(shù),因此做這一方面的客服還要對電腦、網(wǎng)絡(luò)以及寬帶安裝技術(shù)有更多的了解。這樣才能在工作中如魚得水。

          在這里我感謝老師,是她在我們還未畢業(yè)的時候就提前給我們做了許多就業(yè)的培訓(xùn),督促我們練習(xí)打字,培訓(xùn)普通話,這些在工作中都給我?guī)碓S多益處。但令人遺憾的是,我沒把專業(yè)課程學(xué)好。剛來公司的時候,主管對我說,“《通信電源》、《光纖通信》你學(xué)的怎么樣呢?如果你學(xué)得好的話可以幫到公司哦!”只可惜我一走出校門,就把在學(xué)校所學(xué)的知識忘得差不多了,這也都怪我沒把專業(yè)知識學(xué)牢!

          這份工作,總體是還是比較辛苦的,不過對于我這么一個剛剛從學(xué)校走出來的什么經(jīng)驗也沒有的小丫頭正好是一個難得鍛煉機會。不管有多累,我一定會堅持到能做到最好,而不是沒做好就丟棄。這畢竟是我大學(xué)畢業(yè)的第一份工作,第一份工作都做不好,那么以后還能做好什么呢?

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