erp實習報告
一、實習時間
20xx年2月16日——20xx年3月6日
二、實習小組成員
劉戰(zhàn)勝、周雅倩、王志鋒、丁紅巖、洪杰、劉爽、申樂樂、李澤華、陳海龍、張永建、王佩、秦珂
三、實習目的
通過本次實習，使學生了解企業(yè)管理決策的基本思想及流程，并充分理解管理過程中團隊精神的體現(xiàn)、哲學思維的運用、個性能力的滲透、共贏理念的培養(yǎng)、誠信原則的堅持和職業(yè)定位的思考等，全面提高學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，從而實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物質采集、設備投資與改造、財務核算與管理等企業(yè)管理決策內(nèi)容的全面認識。
四、企業(yè)模擬經(jīng)營決策的在公司發(fā)展中的必要性
在激烈的市場競爭中，無論是什么性質的企業(yè)，只有制定了正確的發(fā)展目標和市場規(guī)劃，才有可能在市場上站穩(wěn)腳跟，企業(yè)經(jīng)營決策滲透在企業(yè)的方方面面，對一個企業(yè)發(fā)展的成敗有著決定性的作用。決策是管理的核心問題，決策活動是管理活動的主要組成部分，現(xiàn)代企業(yè)所面臨的經(jīng)營環(huán)境日趨復雜，企業(yè)的經(jīng)營活動日益受到外部環(huán)境的作用和影響，企業(yè)要在急劇變化的環(huán)境中求得生存和發(fā)展，經(jīng)營者必須善于分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境中的各種因素，把握對企業(yè)有利的契機，克服企業(yè)發(fā)展所面臨的威脅，制定出正確的經(jīng)營決策，實現(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和經(jīng)營目標三者間的動態(tài)平衡。
erp沙盤模擬對抗訓練將企業(yè)經(jīng)營決策的理論和方法與實際模擬操作結合在一起，融合角色扮演、案例分析和專家診斷，使企業(yè)學員在參與中學習，在游戲般的操作中感受到完整的決策體驗，進而使學員深刻地體會到“決策”在企業(yè)經(jīng)營成敗中的關鍵作用，以及企業(yè)進行信息化建設的必要性和急迫性。
在激烈的市場競爭和內(nèi)外環(huán)境的壓力下，企業(yè)若要達到預期的市場占有率和預期的經(jīng)濟效益，提高企業(yè)的應變能力和競爭能力，就必須做出正確的市場決策，因此也可以說企業(yè)經(jīng)營決策是企業(yè)存在和發(fā)展的前提和根本。
五、企業(yè)模擬經(jīng)營決策的總體思路
1、以最少的廣告費的投入獲得最多的市場訂單
2、我們在經(jīng)營生產(chǎn)的過程中怎樣生產(chǎn)、生產(chǎn)什么、研發(fā)什么
3、進行新市場的開拓，通過了解對市場需求和價格的分析，具體搞清楚開拓什么樣的市場
4、生產(chǎn)線的在調(diào)整、買賣以及維護的過程中應該注意的問題有哪些
5、加強與各個公司之間的聯(lián)系，積極了解對手發(fā)展動向，并根據(jù)其發(fā)展情況制定并執(zhí)行相應的對策
6、為增強公司的競爭力，提高公司在市場上的地位和在公眾心目中的知名度，對產(chǎn)品進行iso資格體系的認證
7、制定工作目標和工作計劃，降低生產(chǎn)成本，提高勞動生產(chǎn)率和工作效率，在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中實施5w-h法則，即 “why、what、who、when、where、how”。
8、注意公司各部門的協(xié)調(diào)，加強公司各個部門的溝通和交流，定期了解員工生產(chǎn)和生活動向，促進公司人員的團結與和-諧。
六、企業(yè)模擬經(jīng)營決策的主要內(nèi)容分析
在剛開始的經(jīng)營中我們都比較謹慎，每個決策的做出都經(jīng)過了小組成員認真的考慮和討論，通過對產(chǎn)品市場分析，我們對各個產(chǎn)品和各個市場都有了一定的了解，由于p1和p2在本地市場和國際市場有著不錯的發(fā)展前景，于是我們就決定在前兩年生產(chǎn)p1的時候并進行p2產(chǎn)品的研發(fā)，并且開發(fā)區(qū)域市場和iso9000資格體系的認證。
1、在第一年我們就進行了區(qū)域市場的開拓和iso9000的資格體系的認證，爭取在第一時間內(nèi)進入市場并占取p1或p2的市場份額。在經(jīng)營的第一年我們投入了7m的廣告費，當時市場上最多的廣告投入是9m，所以相對來說我們?nèi)〉玫挠唵芜�是很理想的，在第一年的生產(chǎn)經(jīng)營的結束后，我們公司賣掉了6個p1產(chǎn)品，實現(xiàn)了32m的銷售收入，并最終實現(xiàn)了很少的盈利，而盈利的原因就在于流動資金投入較少，基本上是在原來的基礎上進行經(jīng)營的，對生產(chǎn)線的更新、以及市場的開拓、新產(chǎn)品的研發(fā)還有iso9000資格體系的認證都還沒有及時的進行，所以在生產(chǎn)的過程中成本較低，也就出現(xiàn)了盈利的情況。
2、第二年的經(jīng)營主要工作重點是進行p2的研發(fā)、iso9000資格體系的認證和生產(chǎn)以及生產(chǎn)線的投資改造。第二年比較平穩(wěn)，每一步都是按照計劃在執(zhí)行，期間考慮到當時p1產(chǎn)品庫存很多，于是便決定并賣出一條手工生產(chǎn)線，換成一條半自動化生產(chǎn)線，以提高生產(chǎn)效率，為第三年p2的生產(chǎn)率作保障。
3、第三年我們開發(fā)的區(qū)域市場可以進入了，由于前兩年的進行了生產(chǎn)線的更新、新市場的開拓和iso9000資格體系的認證運，再加上廣告費的投入過多以及應收賬款賬期未到，我們公司出現(xiàn)了財政吃緊的情況，最后不得不靠資金貼現(xiàn)來維持，這一年我們的廣告投入也明顯的減少，因此也沒有爭取到理想的市場訂單，經(jīng)過分析，我們在這一年也決定減少對p1產(chǎn)品的生產(chǎn)，把原有的部分生產(chǎn)線轉產(chǎn)，以方便以后幾年p2的生產(chǎn)。
4、在第四年，經(jīng)歷了三年的經(jīng)營之后，我們能流動的資金大大的減少，通過預算我們發(fā)現(xiàn)余下的資金勉強能夠維持本年的經(jīng)營，由于我們的所有者權益較少，所以也沒有能力向銀行進行貸款，經(jīng)過幾個季度的更新，我們的應收款終于到期，到了年末，經(jīng)過財物的計算，我們也實現(xiàn)了很好的盈利，下一年的生產(chǎn)中也有了基本的流動資金，為以后的經(jīng)營提供了保障。
在前四年的經(jīng)營中，我們總體上是處于虧損狀態(tài)的，但是由于虧損的逐年減少，我們也又有了做下去的勇氣和信心。通過對員工生產(chǎn)和生活動向的了解，經(jīng)過一段時間的磨合與溝通，各個部門之間的配合也越來越協(xié)調(diào)，我們的團隊也達到了空前的團結與和-諧。
5、第五年，因為iso9000資格認證體系的順利開發(fā)，使得我們能得到有這條件約束的訂單，也證明了我們之前的決策是正確的。 在拿到p1和p2產(chǎn)品訂單后，我們抓緊了對產(chǎn)品的生產(chǎn)、采購、和銷售，值得說的是由于我們組成員的共同努力，在兩種產(chǎn)品的訂單中我們?nèi)〉昧艘粡埣蛹眴�，在訂單�?yōu)勢下，生產(chǎn)積極配合銷售，因此我們這一年的銷售收入增長很快，也漸漸的實現(xiàn)了盈利，彌補了前幾年的虧損。
6、第六年，是很關鍵的一年，在5w-h(即何因、何事、何地、何時、何人、何法)法則的指導下，經(jīng)過五年的經(jīng)營之后，我們對生產(chǎn)的流程越來越熟悉，產(chǎn)品的生產(chǎn)也越來越順利，這樣各種產(chǎn)品的生產(chǎn)效率也就有了很大的提高，這一年里我們的各種設備都已經(jīng)可以投入使用，新市場的開拓也都已經(jīng)完成，為實現(xiàn)更多的盈利，我們也又制定實行了新的產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略，加緊各種產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，積極參與與其他企業(yè)的競爭，最終我們?nèi)〉昧撕芎玫臉I(yè)績，實現(xiàn)了公司預期發(fā)展的目標。
總之不管怎樣，成績的取得和正確的決策是分不開的，在每年的年初，我們都對上一年的經(jīng)營狀況進行簡單的總結和概括，以發(fā)現(xiàn)經(jīng)營過程中的缺點和不足，同時加強了對其他各個企業(yè)經(jīng)營狀況的分析，積極了解對手動向。在這六年的經(jīng)營當中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯瑢崿F(xiàn)了暫時的盈利，由于我們對各項費用的控制較好，所以在這六年的經(jīng)營過程中我們沒有再進行貸款，這一點是很難得的，六年的經(jīng)營結束，我們學習到了很多，對各種業(yè)務也都有了很深的理解和體會，在第一輪的經(jīng)營中，我們對生產(chǎn)線沒有進行很多的更新，市場的開拓也只是局限于區(qū)域市場和國內(nèi)市場，至于亞洲市場和國際市場，我們都沒有進行拓展，就連新生產(chǎn)線的投入也很少，這樣雖然公司實現(xiàn)了盈利，但是從長遠來說這是不合理的，因為如果一直這樣發(fā)展下去，我們的競爭力會喪失很多，公司在市場上的經(jīng)濟實力也不能和其他公司相比，結果只能導致經(jīng)營的中斷和企業(yè)的破產(chǎn)。
七、經(jīng)營過程中存在的問題
1、財務意識有待加強
首先要學會算賬，加強財務分析，在經(jīng)營的第一年，我們就遇到了這方面的問題，年終的報表總是做不正確，讓財務總監(jiān)很是為難，這主要是我們對生產(chǎn)環(huán)節(jié)中各種概念還理解不清，造成了報表的錯誤，最后還是在老師的指導下完成的。因此財務工作十分重要，財務總監(jiān)要做好本職工作，財務助理要幫助總監(jiān)算賬、分析，做到有效的管理，和財務總監(jiān)一起把財務工作做細做好。
2、對業(yè)務流程還不熟悉，經(jīng)營的過程中缺乏有效的配合
剛開始接觸感覺很陌生，對各種業(yè)務的流程還不是很了解，有的時候就不清楚自己究竟要干什么，各個部門之間缺乏有效的溝通，造成了生產(chǎn)的暫時混亂。
3、生產(chǎn)線的買賣、廣告費的投入
在我們公司經(jīng)營的過程中，在生產(chǎn)的前期，我們覺得p1產(chǎn)品的生產(chǎn)已經(jīng)足夠，以后的幾年里也再無生產(chǎn)的必要，市場的需求也會減少，于是便決定變賣生產(chǎn)線，實踐證明，這是不明智的，也是得不償失的。其次就是廣告費的投入，剛開始的廣告投入具有很大的盲目性，特別是最后一年的廣告投入，由于自己決策的失誤，我們投資了3m的廣告費卻沒有能夠取得訂單，使流動資金減少，造成了生產(chǎn)經(jīng)營中的困難。
4、關于折舊、生產(chǎn)線的維護和各種稅務
生產(chǎn)進行了一年，我們對什么時候要提折舊、什么時候交維護費以及各種稅務的征收都不清楚，造成了報表的混亂和不正確。
5、在生產(chǎn)的過程中，存在著分工不夠明確的問題，造成了生產(chǎn)的滯后。
6、要擁有激-情的心態(tài)，對生產(chǎn)充滿熱情和信心，增強實習中對erp沙盤的興趣，不能因為一時的虧損而灰心喪氣，懊惱自責，各自埋怨，影響到以后的生產(chǎn)工作和集體的團結。
八、針對問題采取的措施
1、加強財務方面知識的學習
課下的時候我們又翻出了好久沒有看過的基礎會計，鞏固了以前學習的知識，為這次的實習也打下了很好的基礎。以致在后來的實習中能夠把各種賬目搞清楚、弄明白。
2、加強溝通、增強各個部門之間的協(xié)作和聯(lián)系
面對問題，我們要求各個主管必須熟悉自己的業(yè)務流程，同時積極獲取競爭對手的信息，根據(jù)市場需求情況和對手的生產(chǎn)狀況作出相應的決策。
3、加強團隊建設，各個部門需要積極配合，明確目標，分解任務，切實落實崗位職責，做好自己的本職工作。
九、實習心得
在這次實習里，我不僅很好地運用了所學的專業(yè)知識與實踐相結合，而且還學到了很多的待人處世之道，擴大了知識面，也豐富了自己的實踐經(jīng)歷，為我踏入社會奠定了良好的基礎。這次實習，得到的最寶貴的東西就是了解到什么叫團隊精神，在實習中既要注重發(fā)揮個人才能，又要發(fā)揚團隊精神。只有這樣，我們才能在激烈的競爭中無往不勝，才能在未來的發(fā)展中站穩(wěn)腳跟。
erp實習給了我們施展才能的平臺，教會了我們?nèi)绾握_的做事以及做什么事是正確的。在這里我不僅深切地感受到經(jīng)營環(huán)境的復雜性和多變性。決策的科學性與靈活性。經(jīng)營管理的整體性、協(xié)同性和有效性，認識體驗到企業(yè)經(jīng)營管理活動過程和主要業(yè)務流程及其相互之間的關聯(lián)關系，促進到知識的整合與融會貫通，真切地感受到成功與失敗，體驗到競爭意識，團隊精神，職業(yè)素養(yǎng)的意義。企業(yè)運作模擬實習可以提高我們的綜合素質，培養(yǎng)提高學生的動手能力，解決實際問題的能力，溝通能力和協(xié)調(diào)能力，使我積累間接的工作經(jīng)驗，為畢業(yè)后的實際工作打下堅實的基礎。
為期三個星期的erp實習結束了，心中無限感慨。這次的實習讓我受益良多，在整個過程中，我們不僅模擬真實公司的整個業(yè)務流程，包括與外部企業(yè)的交流，這讓我把專業(yè)理論知識運用到實踐結合過程的同時更學會了與人交際的各種技能。通過指導老師的悉心指導與同事們的協(xié)助以及自己的努力，我們這次實習取得了一定的成績，我對管理企業(yè)的看法也有了更深一步的認識，作為一個企業(yè)的領導者，要顧大局，樹立整體觀念，準確了解市場的變化，爭取最大的市場份額，還要加強專業(yè)知識的學習，提高自己的業(yè)務素質和業(yè)務能力，同時還需要一個高績效的管理團隊相配合，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。這次實習，我學到了許多，主要包括以下幾個方面：
1、進行有效的市場調(diào)研，對市場進行分析，做出正確的決策
知己知彼百戰(zhàn)不殆，市場是千變?nèi)f化的，在企業(yè)經(jīng)營過程中，可能會遇到各種風險，因此只有進行市場調(diào)查，對市場數(shù)據(jù)信息有充分的了解并加以分析和判斷，才能做出正確的市場戰(zhàn)略計劃。
2、形成了一支優(yōu)秀團結的管理團隊
在erp沙盤模擬對抗中，我們會充分感受到團隊協(xié)作精神的重要性，每個企業(yè)要做大做強，不是靠某一個人的努力，而是依靠團隊的力量，依靠集體的智慧，任何一個成果的取得都是集體智慧的結晶。
3、 提高了思考問題的嚴密性
在做生產(chǎn)計劃的時候，為了使生產(chǎn)成本降到最低，實現(xiàn)公司利潤最大化，所考慮的問題是非常多的，例如：首先是否有能力完成市場部簽收的訂單，還要考慮生產(chǎn)設備是租賃還是購買，原材料是否足夠,流動資金是否充足，另外還要考慮是否有足夠的人員進行生產(chǎn)等等，在做計劃的時候不僅要考慮到自己的計劃，而且要考慮其他其他部門在做計劃的時候所遇到的問題，不要根據(jù)自己的一些主觀判斷去行事，要根據(jù)客觀事實，客觀規(guī)律辦事，認真做好每一個步驟。
4、通過實際的生產(chǎn)和動手操作，鍛煉了自己、提高了能力和思考問題的嚴密性
在做每一筆業(yè)務的時候，我們都進行了認真的分析和討論，為實現(xiàn)公司盈利，我們首先考慮是否有能力完成市場訂單，是否有能力完成認證研發(fā)產(chǎn)品，流動資金是否充足，是否進行貸款等等，在做生產(chǎn)計劃的時候，不僅要考慮到自己，而且還要顧及到其他各個部門在做計劃時所遇到的困難，這就要求我們樹立全局觀念，全面仔細的考慮問題，這些都需要正確的決策和嚴密的思考。事實證明我們的決策是正確的，在后幾年的生產(chǎn)中，我們漸漸實現(xiàn)了盈利，我們的各個想法在這上面也得到了實踐了有效的鍛煉。
最后向為我們上課的老師表示深深的謝意!謝謝你們的支持和幫助!!
erp實習報告 [篇2]
為期一個多月的erp實習結束了,心中無限感慨.這次的實習讓我受益良多,在整個過程中,我們不僅模擬真實公司的整個業(yè)務流程,包括與外部機構的交流,這讓我把專業(yè)理論知識運用到實踐結合過程的同時更學會了與人交際的各種技能.通過指導老師的悉心指導與同事們的協(xié)助,更重要的是自己的努力讓我這次實習成果顯著.當然,除了成功的經(jīng)驗,在實踐過程中所得到的"教訓"也是一筆寶貴的財富.所謂無規(guī)矩無以成方圓,一個健全的公司需要有嚴謹?shù)募o律和詳細的規(guī)程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守中心的規(guī)矩,對我自己更有好處.作為一個公司的高層對部門內(nèi)的運作要有很深入的了解,其中更重要的是對經(jīng)營規(guī)則的熟悉.
我們公司取名叫麥隆科技股份有限公司,"麥隆"類似英語發(fā)音"makelong",意思是做得長久一點.公司一共有13個人,劃分為行政部,生產(chǎn)部,財務部,物流部,市場部,采購部幾個部門,各個部門之間需要相互協(xié)調(diào).實習的一開始,我們需要認真閱讀公司業(yè)務運作的經(jīng)營規(guī)則,基礎數(shù)據(jù)及相關經(jīng)營規(guī)則,外部機構的相關經(jīng)營規(guī)則等等,這些是首要的任務.根據(jù)規(guī)則的內(nèi)容以及上網(wǎng)查閱的資料,我們開始一步步組建屬于我們自己的公司"麥隆科技股份有限公司".熟悉經(jīng)營規(guī)則和基礎數(shù)據(jù)后,公司高層需要一齊商量公司的戰(zhàn)略目標及實施方案.在這個過程中,在內(nèi)部發(fā)揚明主精神是很重要的,大家集思廣益,可以提出更多更好的對公司經(jīng)營有用的計劃.
erp實習讓我從多個方面了解企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源,在經(jīng)營過程中參與制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展規(guī)劃,和同事共同制定涉及企業(yè)"人財物產(chǎn)供銷"所有方面的預測,決策,計劃,預算,組織,協(xié)調(diào),控制和分析,涉及企業(yè)管理和經(jīng)營決策的方方面面.雖然我只是負責生產(chǎn)部,但很多時候做出決策都要考慮周到,結合各部門交流的意見作出最滿意的決策.
當然,除了我們這些生產(chǎn)制造公司以外,還有市場管理與服務機構,例如工商行政管理部門,稅務部門,人才交流服務中心,綜合信息中心,銀行,租賃公司,認證中心和會計師事務所等部門或公司.他們?yōu)樯a(chǎn)制造公司為主的模擬企業(yè)有序開展生產(chǎn)經(jīng)營活動,協(xié)調(diào)不同經(jīng)濟主體的利益關系,規(guī)范模擬市場競爭環(huán)境,提供企業(yè)經(jīng)營所需的信息,資金,人才,物資而設立的.
我在公司擔任財務部的出納和生產(chǎn)部的生產(chǎn)主管,所謂身兼兩職,責任重大.而我所在的財務部設有一名財務總監(jiān),一名會計主管,一名審計和一名出納.人數(shù)看起來算占了很多便宜,但是巨大的業(yè)務量讓我們后來認識到,財務部的確是需要這么多人手.作為學了將近4年會計的我們,理論的知識經(jīng)常掛在嘴邊,可謂是紙上談兵的高手了.但當把理論付諸于實際的時候,才發(fā)現(xiàn)"書到用時方恨少".我是做出納的,主要負責填寫一些憑證,登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳等,平時亦負責管理好公司的流動資金.公司同時采用財務軟件和手工賬的方法來記錄業(yè)務.出納在每一筆經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生的時候,先要取得相關原始憑證,然后根據(jù)相應的原始憑證,將其登記記帳憑證.再根據(jù)記帳憑證,登記其明細帳.期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總帳.結轉其成本后,根據(jù)總帳合計,填制資產(chǎn)負債表,利潤表,損益表等等年度報表.這也就是會計操作的一般順序和基本流程.
經(jīng)過這段時間的手工記賬,使我的基礎會計知識在實際工作中得到了驗證,進一步加深了我對會計的了解,并具備了一定的基本實際操作能力.在取得實效的同時,我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:
1,自己不夠細心,經(jīng)�？村e數(shù)字或是遺漏業(yè)務,導致核算結果出錯,引起不必要的麻煩,這樣導致老是被會計主管訓斥.所以我需要在這方面有所改進,要靜下心,工作認真再認真才行.
2,帳務處理不熟悉.雖然這段時間里,每筆帳務處理都比較簡單,但丟下書本已有一段時間,很多知識已經(jīng)遺忘,特別是一些比較麻煩的帳務處理,生產(chǎn)成本的結轉,材料成本差異的計算都很復雜,如果書本知識不理解透徹是很難做出來的.所以在這方面我需要加強復習,溫故而知新.今后還得加強練習.
3,管理現(xiàn)金不夠嚴格,其他部門需要現(xiàn)金,就直接給他們,沒有進行必要的手續(xù),象要求寫請款單或者登記,這樣導致現(xiàn)金的不合理流失.不過后期有加強這方面的管理.
很遺憾由于財務部的工作非常忙,每天做帳都沒時間管理其他事情,因此生產(chǎn)部的工作都不能執(zhí)行,只有靠業(yè)務主管把生產(chǎn)部搞好,很慶幸的是業(yè)務主管對工作很負責,又比較了解生產(chǎn)部的運作和管理,所以生產(chǎn)部也管理得井井有條.新產(chǎn)品的研發(fā),iso認證,生產(chǎn)預算和計劃等,工作量也很大,現(xiàn)在才明白原來每個部門的經(jīng)營運作都是很有序,很有條理的,而且需要很多精力去管理,否則就很容易導致整個公司的運作失常,甚至破產(chǎn)無法經(jīng)營下去.
在實習期間,我深切地感受到,我們公司是一個團結,上進,充滿活力的集體.每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,公司里仍然會聽到笑聲;面對同事,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題.整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭.而ceo就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發(fā)揮.從他們身上,我真正體會到了公司勇創(chuàng)一流的真實涵義,體會到了服務,奉獻的意義,體會到了創(chuàng)造完美,服務社會的服務理念,體會到了公司的企業(yè)文化,知道了什么是創(chuàng)新就是生活.我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這么和-諧的氣氛中工作,學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作.所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每一項工作.指導老師和同事也都盡力幫助我,給我講授和業(yè)務有關的知識,耐心解答我的疑難困惑,并給我制定了一系列的實習計劃,幫我達到實習的目的.
erp實習報告 [篇3]
這個學期學校組織了xx屆部分經(jīng)濟管理類畢業(yè)生校內(nèi)模擬實習，我也參與了為期五周的實習，學習期間，我進入了實習中最重要的生產(chǎn)公司，并成為了市場部的市場總監(jiān)，期間，我學習到了許多在書本上無法學到的東西，收益非淺，以下是我實習以來的部門個人總結。
一、實習認識這次的校內(nèi)實習稱為erp實習，即企業(yè)運作模擬實習。就是通過構建模擬企業(yè)運作的虛擬環(huán)境，讓我們參與其中的學生在虛擬環(huán)境中運用已經(jīng)掌握的專業(yè)知識，進行企業(yè)運作的模擬演練，熟悉企業(yè)的運作。企業(yè)運作模擬實習所構建的虛擬環(huán)境，模擬了真實的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，具有真實環(huán)境的基本要素和主要特征。模擬實習環(huán)境分為模擬市場和市場管理與服務機構兩大部分。我所處于的生產(chǎn)公司屬于內(nèi)部公司，即市場部分。
實習開始之前，我拿到了實習規(guī)則，當時我認為只要看熟記牢其中規(guī)則，就能很好的展開工作。結果發(fā)現(xiàn)單單是根據(jù)規(guī)則和基本數(shù)據(jù)，是無法真正了解公司的框架與運作，對公司的認識也只是停留在一個很模糊的階段，對于到底應該如何占領市場、如何組織生產(chǎn)、如何建立物流線路、如何保持合理庫存等等具體問題，我們一無所知。同時，我還發(fā)現(xiàn)如果要比較好地制定市場部工作，就必須同時熟悉生產(chǎn)部、物流部等部門的規(guī)則與基本情況，否則市場預算根本無從做起。雖然我們已經(jīng)很努力熟悉公司規(guī)則，但是到了實習真正開始的那一天，我們還是手忙腳亂的，僅僅是公司注冊、銀行開戶與稅務登記等前期工作已經(jīng)讓我們頭暈眼花。由于我們生產(chǎn)公司是自主性最強的部門，其中大部分的工作要由我們自己制定，真正的麻煩還在后面。
二、實習過程總結當?shù)诎四暾嬲_始的時候，麻煩就接踵而來，第七年的財務讓我們捉襟見袖，一開始就要貸款，雖然其他公司也一樣，但畢竟是負債，讓我們心理有一定的`壓力。然而禍不單行，由于銀行的疏忽和我的大意，一千五百萬的貸款全部為固定資產(chǎn)貸款，不能用于其他用途，也就意味著我們沒有足夠的流動資金用于材料購買等生產(chǎn)經(jīng)營活動，公司無法正常運作，對這次失誤，我抱有深深的歉意，如果是現(xiàn)實中的話，我的失誤可能已經(jīng)導致公司破產(chǎn)，經(jīng)驗教訓的代價是昂貴的，幸好這次只是模擬實習，否則我無法原諒自己。這件事讓我們低落的士氣更加大受打擊，只有把希望都寄托在一年一度的訂貨會上，期望能夠有所轉機。但是讓我們更絕望的事情發(fā)生了，由于訂貨會本身的操作失誤，致使其中一半公司沒能拿到訂單，我們公司也是其中之一。我們當時就慌了，因為這樣的話我的市場預算就完全被打亂了，訂單就是一切，我們連同幾家一樣沒有拿到訂單的公司一起到指導老師那要求解釋，同時要求重開訂貨會。結果老師沒有同意，說出了一句讓我至今難忘的話：市場就是這個樣子的，無常和不公平，你們只能想辦法自己走出困境，而不能要求市場遷就你。當時我就啞口無言了，的確，面對困境只能靠自己了，所以回到公司之后，我們認真探討了之后的戰(zhàn)略，決定馬上開發(fā)p2產(chǎn)品，爭取在七月份拿到p2的訂單。
在我們明確目標后，精心修改了之前的預算，為下半年的工作做好準備。結果出奇的順利，我們拿到了大量的訂單，因為之前接到訂單的公司，其產(chǎn)量已經(jīng)不足以和我們競爭了，同時，我們收到了大筆的訂金，解決了我們流動資金上的困難，所有的問題都一次解決了，我們都有雨過天晴的感覺。而之后經(jīng)營，因為有了第一年的經(jīng)驗與磨練，我們運行的無比順暢，并在第十年拿到了誠實經(jīng)營一等獎�？梢哉f，我們公司我們市場部完滿的完成了這次模擬實習生產(chǎn)公司也分幾個部門，管理不同的職能，我們市場部主要是負責市場預算和銷售。在這實習的過程中，我主要負責市場的預算和預測，其中包括費用和市場占有率等，它指導著生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃和增產(chǎn)計劃，是比較重要的一個環(huán)節(jié)。但是，預算和預測不是憑空做出來的，我需要和生產(chǎn)部門經(jīng)常探討，同時也要經(jīng)常到信息中心獲取有用的資料，再經(jīng)過仔細研究和篩選，才能得出一份好的市場預算和預測，更好的引領和協(xié)調(diào)各部門之間的工作。
三、實習期間市場部的工作計劃在實習模擬的三年中，我們根據(jù)實習規(guī)則和數(shù)據(jù)，做了詳細了閱讀和了解，經(jīng)過研究和反復討論，我們制定了三年的工作計劃，并努力覆行計劃。在市場部的計劃中，第一年，我們站在本地市場的基礎上，為了我們的產(chǎn)品有更廣闊的市場，能夠更好地銷售出去，我們將會第一時間開發(fā)新的市場。經(jīng)過研究，在我們當時的財務狀況和市場需求情況下，我們優(yōu)先選擇開發(fā)國內(nèi)市場，在第一年的一月。同時我們?yōu)榱思由钤谑袌鲋械恼碱I面，將會在三月份開始研發(fā)p2，以加強我公司在市場的縱深度。而且，在年底我們就投入開發(fā)p3，爭取在第二年能夠接到p3的定單。而在第二年，我們公司會以第一年研發(fā)的p2、p3加上原有的p1占領國內(nèi)市場和本地市場，同時為了資金的靈活流通，我們計劃在四月份開始開發(fā)國際市場，提高我公司的銷售范圍。第三年，我們將會在本地、國內(nèi)和國際市場上同時發(fā)起進攻，以p2、p3為主要產(chǎn)品，在計劃中我們不準備開發(fā)p4，理由是p4的市場需求不高。實習過程中，我們市場部努力按照制定的計劃實施，并配合合理廣告策略，最終使我們公司作出了良好的業(yè)績。
四、實習期間市場部的業(yè)績實習期間，我們做出了良好的業(yè)績，主要表現(xiàn)在銷售業(yè)績上。第一年我們雖然在定貨會上遭受了挫折，但是經(jīng)過我們靈活的應變，改變銷售策略，仍然在下半年里取得了很好的成績。第一年，我們與華宏、呂興、興宇等三間公司簽定了合同，具體情況是：與華宏公司以8300元/件的價格簽了1000件p2的合同，與興呂公司以8300元/件的價格簽了1500件p2的合同，與興宇公司以2800元/件的價格簽了2501件p1的合同，同時還以8600元/件的價格簽了2499件p2的合同。第一年的銷售額超出了預算。第二年，我們與利氏、興宇、云鵬、華宏等四間公司簽定了合同，具體情況是：與利氏公司以10600元/件的價格簽了900件p3的合同，與興宇公司以8650元/件的價格簽了1650件p2的合同，同時還以10580元/件的價格簽了2600件p3的合同，與云鵬公司以10450元/件的價ge簽了。xx件p3的合同，與華宏公司以8540元/件的價格簽了1000件p2的合同，同時還以10450元/件的價格簽了1500件p3的合同。第二年業(yè)績喜人。第三年，我們與興宇、華宏、利氏等公司簽定了合同，因為生產(chǎn)力的問題，我們公司雖然開發(fā)了國際市場，卻沒能和他們簽定合同，頗為可惜。具體情況是：與興宇公司以10580元/件的價格簽了3300件p3的合同，與華宏公司以8220元/件的價格簽了3600件p2的合同，同時還以10550元/件的價格簽了4300件p3的合同，與利氏公司以10680元/件的價格簽了3000件p3的合同。由于第三年沒能從租賃公司租用更多的生產(chǎn)線，限制了生產(chǎn)力，沒能接到更多的定單，但是，第三年的業(yè)績也是合格的。
五、心得體會在實習期間經(jīng)歷了好多事，也處理過好多問題，想過、看過、做過、高興過、也沮喪過，百感交加，使我學會了好多東西，具體有以下幾點：
(一)學會如何更好地與人溝通市場部是一個公司與客戶公司對話的窗口，會與模擬環(huán)境中各方包括內(nèi)部制造公司、外部服務機構以及老師經(jīng)常打交道。在處理各種關系時，我們都學會更加耐心地打交道，更好傾聽他們的意見，學會與各方溝通，了解他們的需求，并按照符合雙方利益去簽定合同。
(二)專業(yè)知識與實際結合，提高素質能力在這次實習中有幾個不同專業(yè)的同學一起合作。每位同學都可以做到學以致用，如信管專業(yè)的同學就發(fā)揮特長管理完善博客，發(fā)布信息;會計專業(yè)的同學則獲取數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)制作統(tǒng)計報表，還有記錄公司的每項交易，讓我們一目了然;經(jīng)濟專業(yè)的同學則制定政策并預測經(jīng)濟動態(tài)。我們幾個專業(yè)學生合作融洽，取長補短。通過合作，我們可以更加了解經(jīng)濟管理類專業(yè)的交叉點，更好地與專業(yè)知識結合。
(三)學會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件想的沒做的實際，凡事想到的并不能就具體實施，在開始我們準備了好多準備功夫，以為可以應對接下來的問題，但實際上到了真正操作，會有好多困難以及突發(fā)事件，例如：合同制度的不規(guī)范，對雙方都造成麻煩及不必要的矛盾;由于生產(chǎn)公司之間的競爭，被客戶利用對我們施加的壓力;價格制定不合理阻礙交易的正常進行等等。一連串的事情都把我們逼到很尷尬的局面，曾經(jīng)都想過放棄的，問題的解決必須需要勇氣和決心，我們十幾位同事堅定不移我們當初的夢想，利用我們的各種方法盡量去解決問題，雖然很多事都不能如愿解決，但在心態(tài)上，我們是強者，我們學會了去面對。
(四)學會轉變心態(tài)，學習與工作的跨越。剛開始工作時，什么都不懂，但是求知欲卻很強，這與在學校學習時有著明顯的不同。學校的學習一大部分是上課時老師灌輸?shù)闹R，老師怎么講，我們怎么聽，非常死板;可是在工作中，如果有不懂的地方，我會馬上請教同事，即學即會，這讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來，轉變?yōu)樵趯嵺`中學習，增強了領悟、創(chuàng)新和推斷的能力。使工作、學習、生活都更加的系統(tǒng)化，思考方式更加成熟這次校內(nèi)模擬實習使我受益匪淺，起初我還不理解學校組織這次實習的目的跟用心，覺得是浪費時間的一件事情。不過從接觸沙盤游戲那天開始，我也開始投入其中。我也漸漸了解了企業(yè)的相關運作，這對于即將畢業(yè)踏入社會的新鮮人來講是有很大好處的�？梢宰屛覀儥z驗和鞏固專業(yè)知識，也可以接觸其他專業(yè)的同學，了解他們的專業(yè)對應的職位情況。同時也提高我們的綜合素質和能力，特別是與人溝通的能力，讓我們變得更加成熟與認真負責。
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