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        大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告

        時(shí)間:2022-09-16 12:29:27 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

        有關(guān)大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告模板集合五篇

          在日常生活和工作中,越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲?以下是小編收集整理的大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        有關(guān)大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告模板集合五篇

        大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

          xx年11月21日下午三點(diǎn)多,經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的車(chē)程,我們終于來(lái)到了聞名已久的地方——xxxx高級(jí)技工學(xué)校。

          首先xx的老師向我們介紹了xx汽修專(zhuān)業(yè)的大致情況和汽車(chē)的基本構(gòu)造。

          通過(guò)講解,我們認(rèn)識(shí)到汽車(chē)主要由發(fā)動(dòng)機(jī),底盤(pán),車(chē)身,電機(jī)設(shè)備四大系統(tǒng)組成。發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)包括啟動(dòng)器,點(diǎn)火器,燃料供給系統(tǒng),潤(rùn)滑器和冷卻器五大部分,這五部分相互配合,為汽車(chē)提供持續(xù)的動(dòng)力。底盤(pán)主要有四個(gè)作用:傳動(dòng)、行駛、轉(zhuǎn)向和制動(dòng),是汽車(chē)的主體部分。車(chē)身的主要要求有隔音、防噪、防塵和密封,為車(chē)內(nèi)提供舒適的環(huán)境。電機(jī)設(shè)備則主要包括電源、啟動(dòng)、信號(hào)、儀表、點(diǎn)火和電路,提供汽車(chē)其他功能的支持。

          然后我們實(shí)地參觀了幾個(gè)實(shí)習(xí)車(chē)間。xx的老師先向我們介紹了發(fā)動(dòng)機(jī)的各種構(gòu)造。

          發(fā)動(dòng)機(jī)是由曲柄連桿機(jī)構(gòu)和配氣機(jī)構(gòu)兩大機(jī)構(gòu),以及冷卻、潤(rùn)滑、點(diǎn)火、燃料供給、啟動(dòng)系統(tǒng)等五大系統(tǒng)組成。主要部件有氣缸體、氣缸蓋、活塞、活塞銷(xiāo)、連桿、曲軸、飛輪等。

          然后我們又參觀了汽車(chē)電氣設(shè)備系統(tǒng)的實(shí)習(xí)車(chē)間。我們見(jiàn)識(shí)到汽車(chē)電氣設(shè)備的基本組成和作用。電源系統(tǒng)包括蓄電池、發(fā)電機(jī)、調(diào)節(jié)器,其中發(fā)電機(jī)為主電源,發(fā)電機(jī)正常工作時(shí),由發(fā)電機(jī)向全車(chē)用電設(shè)備供電,同時(shí)給蓄電池充電;

          啟動(dòng)系統(tǒng)包括串勵(lì)式直流電動(dòng)機(jī)、傳動(dòng)機(jī)構(gòu)、控制裝置,其作用是用于啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī);點(diǎn)火系統(tǒng)包括點(diǎn)火開(kāi)關(guān)、點(diǎn)火線圈、分電器總成、火花塞等,其作用是產(chǎn)生高壓電火花,點(diǎn)燃汽油機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)汽缸內(nèi)的混合氣。照明系統(tǒng)包括汽車(chē)內(nèi)、外各種照明燈及其控制裝置,用來(lái)保證夜間行車(chē)安全。信號(hào)系統(tǒng)包括喇叭、蜂鳴器、閃光器及各種行車(chē)信號(hào)標(biāo)識(shí)燈,用來(lái)保證車(chē)輛運(yùn)行時(shí)的人車(chē)安全。儀表系統(tǒng)包括各種電器儀表,用來(lái)顯示發(fā)動(dòng)機(jī)和汽車(chē)行駛中有關(guān)裝置的工作狀況。電子控制系統(tǒng)包括電控燃油噴射裝置、電子點(diǎn)火裝置、制動(dòng)防抱死裝置、自動(dòng)變速器等。

          參觀了xx的實(shí)習(xí)車(chē)間,相對(duì)于學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室,使我們更加直觀的了解汽車(chē)的內(nèi)部構(gòu)造和機(jī)械結(jié)構(gòu),為我們以后專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)作了鋪墊。

        大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

          秘書(shū)工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢?shū)人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:

          1主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間,部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃,有步驟,有重點(diǎn)地抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。

          2開(kāi)展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí),思想,工作,生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),并提出合理建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。

          3檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議,制度,辦法,規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),防止并糾正偏差。

          4組織起草本單位的工作計(jì)劃,報(bào)告,總結(jié),規(guī)劃,決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào),下發(fā)的文稿進(jìn)行政策,文字上的把關(guān)。

          5對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門(mén)的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。

          文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng),技能修養(yǎng),品德修養(yǎng),作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺(jué),全面的加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn),既合格又稱(chēng)職的工作人員。下面幾項(xiàng)原則就是應(yīng)該做到和掌握的。

          1.要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書(shū)人員的工作絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此,必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策,秘書(shū)人員應(yīng)有勇氣提出意見(jiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神,把工作做好。

          2.要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確的辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)確性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要的說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

          3.要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書(shū)人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)限意識(shí),要速度行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會(huì)海”的現(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息,檢索資料,編輯文稿等。

          4.嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。我國(guó)已經(jīng)制定了《保密法》,秘書(shū)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實(shí)做好保密工作。

          (三)建議與想法:

          “紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!背踝x此句時(shí),我并沒(méi)有特別的感覺(jué)。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對(duì)我而言,社會(huì)和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識(shí)如果不與工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限,太淺薄。在單位里每一個(gè)人都是我的老師,我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多,不僅是專(zhuān)業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ),也是我能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出最重要的砝碼。

          回想當(dāng)初剛要實(shí)習(xí)的時(shí)候,我抱著終于可以告別學(xué)生的單調(diào)生活,進(jìn)入自己夢(mèng)寐以求的充滿活力的社會(huì)大舞臺(tái)的心情,進(jìn)入了單位,經(jīng)歷了兩個(gè)月的實(shí)習(xí)卻又發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的東西始終是不夠,這也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到學(xué)生的本職是學(xué)習(xí)而不是上課,從課堂到社會(huì),學(xué)習(xí)是用無(wú)止境的,從這個(gè)角度說(shuō),我愿意永遠(yuǎn)當(dāng)一個(gè)學(xué)生。這次實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然很短,可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不懂就問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的了。

          以上是我的就業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我不僅學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),并提高了自己的實(shí)際工作能力,對(duì)畢業(yè)后在新的工作崗位上做好本職工作打下了基礎(chǔ),提高了自信心。有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺(jué)得,課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。所以我認(rèn)為這次的實(shí)習(xí)最重要的意義就在于使我們切實(shí)認(rèn)識(shí)到本專(zhuān)業(yè)的社會(huì)價(jià)值,是我們?cè)诓饺肷鐣?huì)成為一個(gè)能獨(dú)立承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和責(zé)任的自然人之前的一次最重要的鍛煉,我會(huì)更努力地積累理論知識(shí),使自己成為一個(gè)更優(yōu)秀的工商管理人才。

        大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

          一、實(shí)習(xí)目的

          大學(xué)實(shí)習(xí)是為了鍛煉自己在大學(xué)幾年所學(xué)的知識(shí)的情況,也是考驗(yàn)大學(xué)生們對(duì)自己能力的一個(gè)認(rèn)知度,進(jìn)入社會(huì)工作實(shí)習(xí),把幾年的學(xué)的東西都進(jìn)行實(shí)踐,最大限度的去獲得在社會(huì)中實(shí)踐鍛煉自己能力的機(jī)會(huì)。大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),為了能夠讓自己學(xué)得會(huì)計(jì)知識(shí)得到更好的運(yùn)用,幫助自己積累會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。

          二、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)

          時(shí)間:20xx年x月x日——20xx年x月x日

          地點(diǎn):xxxx會(huì)計(jì)事務(wù)所

          三、實(shí)習(xí)過(guò)程

          在20xx年x月x日進(jìn)入xxxx會(huì)計(jì)事務(wù)所進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)的第一天,是所里的人事接待的,人事帶我對(duì)事務(wù)所進(jìn)行了一個(gè)整體的參觀,給我講解了事務(wù)所在會(huì)計(jì)方面的一些工作內(nèi)容及工作流程,在這些我都有些了解之后,就直接進(jìn)入主題,人事直接把我交到我們主管帶領(lǐng),我就正式的進(jìn)入所里開(kāi)始實(shí)習(xí)了。

          我入職的第二天,主管直接讓我把上一個(gè)月留下來(lái)的賬本進(jìn)行核對(duì),并把賬本中出現(xiàn)的一些問(wèn)題單獨(dú)提取出來(lái),寫(xiě)上自己的解決方法后,在交給他去查看。第二天的工作不是很難,也不是很多,就是先適應(yīng)事務(wù)所里的一個(gè)工作氛圍。對(duì)賬其實(shí)是簡(jiǎn)單的,畢竟在學(xué)校對(duì)這方面的教學(xué)就很仔細(xì),所以做完后,我就被安排去跟著他人學(xué)習(xí)了,在旁學(xué)習(xí)做筆記,也跟著一起去把所里的票據(jù)進(jìn)行整理。

          在這實(shí)習(xí)一共是三個(gè)月,在這三個(gè)月里,除了剛開(kāi)始今天做的是一些基礎(chǔ)以外,其他的時(shí)間主管都會(huì)直接把會(huì)計(jì)的一些工作交給我去做,中間遇到不懂的就去問(wèn)他或者其他同事,整三個(gè)月里,我接觸了以下的這些工作:

          1、按照事務(wù)所的會(huì)計(jì)制度,對(duì)記賬的憑證進(jìn)行審核,讓?xiě){證合法,數(shù)據(jù)是準(zhǔn)去無(wú)誤的;

          2、票據(jù)領(lǐng)用必須進(jìn)行登記,收回的票據(jù)也必須進(jìn)行銷(xiāo)號(hào),以免混淆使用;

          3、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)的檔案的整理和移交;

          4、每天的賬本都要進(jìn)行及時(shí)更新,尤其是要錄到電腦里的,所有的數(shù)據(jù)必須是精確、及時(shí)的。

          四、實(shí)習(xí)總結(jié)

          在事務(wù)所的三個(gè)月實(shí)習(xí)工作就結(jié)束了,對(duì)我這個(gè)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō),我所學(xué)的不僅是它的理論知識(shí),更多的是對(duì)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行的實(shí)踐,這讓我對(duì)于會(huì)計(jì)的了解更加深入,也讓我有更多的自信在未來(lái)踏入這個(gè)行業(yè)工作有足夠的能力和經(jīng)驗(yàn)。我相信這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷能夠讓我以后在會(huì)計(jì)上有很好的成就。

        大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

          一、實(shí)習(xí)目的.

          安排教學(xué)實(shí)習(xí)的基本目的,在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺(jué)悟,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面:

          1 、運(yùn)用和檢驗(yàn)教學(xué)成果。運(yùn)用教學(xué)成果,就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識(shí),嘗試性地應(yīng)用于實(shí)際工作,并從理論的高度對(duì)教育教學(xué)工作的現(xiàn)代化提出一些有針對(duì)性的建議和設(shè)想。檢驗(yàn)教學(xué)成果,就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離,并通過(guò)綜合分析,找出教學(xué)中存在的不足,以便為完善教學(xué)計(jì)劃,改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實(shí)踐依據(jù)。

          2 、了解和熟悉學(xué)校的運(yùn)行。對(duì)師范類(lèi)專(zhuān)業(yè)的本科生來(lái)說(shuō),實(shí)際能力的培養(yǎng)至關(guān)重要,而這種實(shí)際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須從課堂走向?qū)嵺`。

          3 、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。

          二、實(shí)習(xí)基本情況

          我于 20xx年10月8日至11月18日在xx市第七中學(xué)進(jìn)行了為期六周的教育實(shí)習(xí)。在這次實(shí)習(xí)中我體會(huì)到了學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變,學(xué)校到社會(huì)的環(huán)境轉(zhuǎn)變。不短不長(zhǎng)的六個(gè)星期實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是進(jìn)入職場(chǎng)前的培訓(xùn),我在這次實(shí)習(xí)中深切地已經(jīng)體驗(yàn)到了當(dāng)一名教師的酸甜苦辣,也更讓我體會(huì)到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任。

          在這一個(gè)多月里,讓我嘗試了身為一名教師的苦與樂(lè),更讓我體會(huì)到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任。在實(shí)習(xí)期間,我能以教師的身份嚴(yán)格要求自己,為人師表,處處注意自己的言行和儀表,關(guān)愛(ài)學(xué)生,本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好教學(xué)及班主任的每一項(xiàng)工作;同時(shí),作為一名實(shí)習(xí)生,能夠遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽(tīng)取他們的指導(dǎo)意見(jiàn),并且和其他實(shí)習(xí)生一起團(tuán)結(jié)協(xié)作完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置給我們的任務(wù),很好的塑造了我們廣西師范學(xué)院化學(xué)與生命科學(xué)學(xué)院的大學(xué)生形象,給實(shí)習(xí)學(xué)校留下好的印象。

          三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

          1、課堂教學(xué)工作

          (1)聽(tīng)課

          按照學(xué)校的統(tǒng)一安排,我于10月10日開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活。這里的老師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,上課語(yǔ)言生動(dòng)精煉,課堂氣氛活躍,這些使我深感壓力之大。但是面對(duì)壓力,我沒(méi)有選擇逃避而是迎接挑戰(zhàn)。前一周主要是聽(tīng)課。在此期間,我的工作就是聽(tīng)教師的課——寫(xiě)教案——試講——修改——試講,這樣反復(fù)練習(xí),完善,直到把一節(jié)課要講的內(nèi)容練到爛熟于心為止。聽(tīng)課期間的認(rèn)真準(zhǔn)備,刻苦鉆研,使我真正體會(huì)了:“臺(tái)上十分鐘,臺(tái)下十年功”這句話的深刻內(nèi)涵。

          (2)課堂教學(xué)

          (3)課后輔導(dǎo)

          我還用了自習(xí)課的時(shí)間和晚自習(xí)去給一些基礎(chǔ)比較差的同學(xué)們補(bǔ)課讓他們明白學(xué)習(xí)的重要性,讓他們可以跟上別的同學(xué)的腳步,這樣不至于因?yàn)樯险n聽(tīng)不懂而睡覺(jué)做別的事不去學(xué)習(xí)。這樣正好可以幫助學(xué)生查缺補(bǔ)漏。以便于更好的去迎接期中考試。

          (4)期中考試工作

          在11月8號(hào)我們迎來(lái)了學(xué)校為期三天的期中考試。在這期間我們的工作是監(jiān)考,改卷,試卷的質(zhì)量分析。監(jiān)考期間我工作認(rèn)真,做到公平公正,按時(shí)收發(fā)試卷。各個(gè)考生在考場(chǎng)都遵守考場(chǎng)紀(jì)律,在改卷的時(shí)候我也可以做到認(rèn)真公平。爭(zhēng)取每份卷都評(píng)改計(jì)分準(zhǔn)確。最后我還與與我同行的實(shí)習(xí)老師對(duì)試卷做了質(zhì)量分析。分析了學(xué)生的哪里掌握得比較好。哪部分丟分比較多,為日后改善自己的教學(xué)方向提供有力的依據(jù)。

          2、班主任工作

          班主任工作是實(shí)習(xí)的一項(xiàng)重要工作。在做班主任工作時(shí),我深切體會(huì)到管理一個(gè)班級(jí)的不易。班主任不僅要做學(xué)生的良師,也要做學(xué)生的益友。在進(jìn)入xx七中的第一天,學(xué)校就安排我和我的搭檔為高一(7)班的實(shí)習(xí)班主任。與搭檔協(xié)商好,前面三周我上課,后面三周做班主任工作。我在陳娟老師的悉心指導(dǎo)及幫助下,順利的完成了班主任的各項(xiàng)任務(wù)。

        大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

          1.負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

          2.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

          3.對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫(xiě)登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;

          4.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

          5.接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;

          認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。

          前臺(tái)文員服務(wù)規(guī)范

          造訪:

          客戶或來(lái)訪者進(jìn)門(mén),前臺(tái)馬上起身接待,并致以問(wèn)候或歡迎辭。如站著則先于客人問(wèn)話而致以問(wèn)候或歡迎辭。

          單個(gè)人問(wèn)候標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)如下:

          “先生,您好!”或“先生,早上好!”

          “小姐,您好!”或“小姐,早上好!”

          “您好!歡迎來(lái)到XX公司!

          來(lái)者是二人,標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)則為:

          “二位先生好!”

          “二位小姐好”

          “先生、小姐,你們好!”

          來(lái)者為三人以上,標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)則為:

          “各位好!”或“各位早上好!”“各位下午好”

          “大家好!”或“大家早上好!”“大家下午好!”

          對(duì)已知道客戶或來(lái)訪者姓名的,標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)如下:

          “X先生好!”

          “X小姐好!”

          對(duì)已是第二次或二次以上來(lái)公司的客戶、來(lái)訪者,在沿用“單個(gè)人問(wèn)候標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)”并看到客戶點(diǎn)頭或聽(tīng)到客戶跟說(shuō)“你好”之后,還可選用如下標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ):

          “先生,我記得您前不久(以前)來(lái)過(guò)我們公司,今天光臨,再次表示歡迎!”

          a)引導(dǎo)客戶或來(lái)訪者到咨詢廳就座,遞上茶水,送上公司營(yíng)銷(xiāo)宣傳資料;

          b)當(dāng)場(chǎng)解答或電話通知相關(guān)業(yè)務(wù)接待人員出現(xiàn),介紹時(shí)先介紹主人,后介紹客人;

          c)引領(lǐng)客戶或來(lái)訪者接觸相關(guān)人員,行走時(shí)走在客戶或來(lái)訪者側(cè)前位置,并隨時(shí)用手示意。途中與同事相遇,點(diǎn)頭行禮,表示致意;

          d)進(jìn)入房間,要先輕輕敲門(mén),聽(tīng)到回應(yīng)再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門(mén);

          e)介紹雙方,退出。如相關(guān)人員抽不開(kāi)身回應(yīng),則安撫客戶或來(lái)訪者稍等,退出。

          當(dāng)值前臺(tái)為女性,著職業(yè)套裝,化淡妝。男性,則著西裝,打領(lǐng)帶。

          禁忌:頭發(fā)臟且蓬亂;穿拖鞋或穿皮鞋而不穿襪;口腔不衛(wèi)生。

          電話:

          1.聽(tīng)到鈴響,至少在第三聲鈴響前拿起話筒;

          2.聽(tīng)話時(shí)先問(wèn)候,并自報(bào)公司、部門(mén)。標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)如下:

          “您好,XX公司!”或“您好,這里是XX公司!”

          對(duì)方講述時(shí)留心聽(tīng)并記下要點(diǎn),未聽(tīng)清時(shí),及時(shí)告訴對(duì)方。隨后根據(jù)對(duì)方的初次問(wèn)話,迅速判斷出他有何需求?作出標(biāo)準(zhǔn)回話。

          咨詢家裝業(yè)務(wù):先生(小姐),關(guān)于這方面情況(家裝咨詢),讓我們公司客戶顧問(wèn)X先生為您服務(wù)吧,他可以全面、專(zhuān)業(yè)地解釋您所想了解的問(wèn)題,我把電話轉(zhuǎn)過(guò)去,請(qǐng)稍等。

          聯(lián)系業(yè)務(wù):與本公司關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)則轉(zhuǎn)接相關(guān)部門(mén)相關(guān)人員;無(wú)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù),則直接回答:先生(小姐),我們公司現(xiàn)在沒(méi)有這方面需要,請(qǐng)您聯(lián)系其他公司吧,謝謝!

          找人:先生(小姐),您找的X先生(小姐)名字叫什么?您跟他(她)預(yù)約了嗎?請(qǐng)您稍等。(然后接通本公司X先生的電話,詢問(wèn)轉(zhuǎn)接與否。)

          不指明的電話,判斷自己不能處理時(shí),可坦白告訴對(duì)方,并馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人,在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要地告訴接話人;

          通話簡(jiǎn)明扼要,不應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間占線。

          結(jié)束時(shí)應(yīng)說(shuō)“謝謝!”,禮貌道別,待對(duì)方切斷電話,再放下聽(tīng)筒。

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