房地產的實習報告(15篇)
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,大家逐漸認識到報告的重要性,其在寫作上有一定的技巧。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編整理的房地產的實習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
房地產的實習報告1
時間過的很快 ,轉眼間就要升入大四了,我利用此次暑假期間,尋找了一份實習工作,想以此鍛煉一下,學習一下。雖然只有短短一個月的時間,但從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。而在工作中可能會碰到很多的問題而沒有人來幫助你,為你解惑,需要你靠自己。就業(yè)單位不可能像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學的迅猛發(fā)展,新技術的廣泛應用,會有很多領域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。
因為我在實習期間做了房產置業(yè)顧問,所以我就來談談我對房地產方面的認識。房地產,是一種稀卻的資源、重要的生產要素和生活必需品,是人們最重視、最珍惜、最具體的財產形式。隨著經濟發(fā)展、社會進步、人口增加,對其需求日益增長。在我國社會主義市場經濟的發(fā)展中越來越重要,人們的生活中缺少不了地皮,工農業(yè)的發(fā)展多需要它。如今隨著經濟的發(fā)展 ,地皮的價格越來越貴,導致近年來房屋價格也有不斷上漲的趨勢,很多人抄房抄的很厲害,從中獲得大量的利潤,所以說房地產在目前中國的形勢下是一個非常值得投資的行業(yè)。
對于一個即將大學畢業(yè)的我來說實習是一個必須經歷的過程,我也希望通過實習能夠學到很多在學校學不到的東西,便與以后更好的踏入社會,為將來打下堅實的基礎。我對房地產有很大的興趣,尤其是房地產的銷售類。它有著很高的利潤,憑著這個我進入了上海金橋房地產發(fā)展有限公司,從事房產置業(yè)顧問一職。
第一天進入公司心情是很復雜的即帶著點興奮又帶著點緊張和害怕,經理接待了我們并告知了我們前一階段所要從事的工作的基本內容。了解商業(yè)圈,了解市場行情,計算銀行匯率,貸款利率,房子總價,了解基本操作流程。首先我們要做的是了解周邊的環(huán)境,了解環(huán)境把每個小區(qū)的地址和周邊有些什么特別明顯的建筑物和標志性實物記下來,例如:學校,醫(yī)院,車站,公交站牌等等。再去畫小區(qū)門 口的分布圖,把每一幢樓,每一個編號在小區(qū)的哪里具體位置畫下來。然后背熟。然后就了解了一下市場行情樓盤的賣價和同行的競爭,掌握銷售技巧,對各個小區(qū)、中介進行試調。學習銀行的匯率,不同貸款利率的計算。按揭貸款的辦理流程。學習房地產銷售的業(yè)務流程。
后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。房屋銷售的業(yè)務流程:尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。
當然也有顧客會自己來公司,那就對其進行現(xiàn)場接待,當然我們在接待顧客的時候面對不同的顧客我們多要有快速的反應能力,還有不能和客戶發(fā)生正面沖突,要用親切的態(tài)度去面對,在接待的時候我們首先要用服務去打動顧客。然后客戶如果有興趣的話對其進行進一步的談判。談判主要針對價格,房子的具體優(yōu)勢位置利弊,按揭貸款的方式,可能有的優(yōu)惠措施,售后保障等。同時我也認識到了目前大學生就業(yè)形勢的嚴峻,我在找了很多工作之后沒被錄取,才去做銷售,所以我覺得學習很重要在將來的工作當中還是不能放棄學習的,同樣如果你在做一樣工作的時候你就要更努力的去做到最好,努力為自己將來的就業(yè)打下良好的基礎。
我感受頗深,覺得理論學習是業(yè)務實戰(zhàn)的基礎,但實際工作與理論的闡述又是多么的不同,在工作的`閑暇之間,在同一些工作多年的人員的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的業(yè)務能力是基礎能力,但怎樣處理好與同事的關系,為自己和他人的工作創(chuàng)建一個和諧的氛圍,又是那么的重要,于是也就更能體會在企業(yè)中“人和萬事興”的要義。同時讓我認識到社會是殘酷的,沒有文化、沒有本領、懶惰,就注定你永遠是社會的最底層!但同時社會又是美好的,只要你肯干、有進取心,它就會給你回報、讓你得到自己想要的!
雖然說我們是即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,我們幾乎沒有任何社會的經驗。可在實習期間的每一件小事中,我們多能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經常會遇到的事件,相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要基石。而在未來的歲月中我們要學的還很多,這短短的幾個月時間能給了我們很大的啟示,讓我認清了自我的價值。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經歷,而這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務,而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,雖然有很多的辛酸苦辣但確讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實,為我們今后的人生做下了充分的準備。
房地產的實習報告2
在公司實習的期間是我成長最快的一段時間,公司根據我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售,這是整個行業(yè)的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。我被分配到銷售部,前期先接受公司培訓,對自己的項目了解,經過一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場等)然后做市場調查,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調。主要從事以下幾點具體的工作:
(一)熟悉整個產品
對產品的了解是銷售的第一關鍵之處,要對自己的產品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品,消費者在消費是也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也該消費者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個銷售流程
銷售是份很有學問的工作,每天和不同的客戶談產品?蛻舻膯栴}是多種多樣的,每天都在處理一些復雜的小事,也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前,售中與售后都是一門高深的學問,在處理時的心態(tài)上也需要有很大的調整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請審核,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題,這也直接導致銷售進度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關鍵的,特別是作為還沒出校門的學生,職場上是沒有太多人情味的。
社會實踐的帷幕漸漸落下了;叵肫饛拈_始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。還有了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的,一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要,因為一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結的團隊,項目是不能順利完成的。
通過這幾天的實習,雖然算不上很長的時間,但是從中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷),而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他(她)們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你無所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不
能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的`性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。
首先,在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度。這樣才能在面試的時候有足夠的信心,面試成功的機會也大一些。同時這也是給以后的工作做準備,以后工作起來才能得心應手。由于銷售人員對產品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因導致產品介紹不詳實。解決的辦法是:樓盤公開銷售以前的銷售講習,要認真學習,確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時,應針對周圍環(huán)境,對具體產品再做詳細了解。多講多練,不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念,明確讓客戶認可自己應有尺度,房屋買賣才是最終目的。
其次,要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作,工作起來才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒,不要與上司發(fā)生口角。新進的員工一定要多做事,如日常的辦公室清潔問題。
再次,要學會怎樣嚴肅認真地工作。離開了學校,畢業(yè)了就不再是學生的身份,嘻嘻哈哈,時而偷懶時而放松的狀態(tài)不能再有,因為這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎否則就可能會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:要學會嚴肅、認真、努力地工作。
最后,要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經驗的前輩學習,學習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。
還有幾點看法拿出來和大家分享一下:
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務水平,加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
總的來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
房地產的實習報告3
我是05級房地產一班的學生高月,06-07學年的暑期在洛陽首佳房地產評估測繪咨詢有限公司做了一個暑假的實習生,具體時間是從20xx年7月9號到20xx年8月28號。我所在的實習單位是一個很小的公司,位于老城九龍*附近,員工一共只有十個人,主要從事房地產抵押評估和拆遷評估。最新申報的業(yè)務還有測繪,但目前還沒有開展起來,只能說有這個資質了。
在實習期間我對估價行業(yè)做了一定的了解,對基本的辦公用品的使用有了一定的實際操作能力,同時我做了近10份的報告,就一般的抵押評估報告,根據市場價值我已經能獨立完成,對于大型報告則需要成本法和收益法并用,但仍然需要根據當時的市場價值來最終定價值。以下是我暑期實習的所得所感。
作為一名估價人員,就要遵守估價人員的職業(yè)道德規(guī)范。除了要遵守估價機構的道德規(guī)范,社會道德規(guī)范及估價道德原則等這些大的公共道德規(guī)范,估價人員還應該盡職盡責,勤奮工作,公正估價,廉潔守法,保守秘密,收費合理。如果估價機構和估價人員違法從事房地產估價活動,行政主管部門可以依法做出警告,罰款,沒收違法所得以及沒收非法財物,責令停產停業(yè),暫時或者吊銷許可證照,行政拘留以及法律法規(guī)規(guī)定的其他行政處罰(如通報批評等),估價師承辦業(yè)務,由其所在的估價機構統(tǒng)一受理并由該估價機構與委托人簽訂估價委托合同。因此估價機構和估價師均可能因執(zhí)業(yè)不規(guī)范而承擔行政責任。估價機構因違反合同的規(guī)定而對侵權人應承擔的民事責任,屬于違約責任。違約責任通常由估價機構來承擔,估價機構可以在承擔責任后,向直接責任人追償。估價機構僅向其訂立合同的相對方承擔違約責任。對估價機構,估價師因違法從事房地產估價活動應承擔的侵權責任,目前的法律尚未做出明確的規(guī)定。但是,法釋【20xx】2號司法解釋《最高人民法院關于審理證券市場因虛假陳述引發(fā)的民事賠償案件的若干規(guī)定》,第一次將資產評估機構等專業(yè)中介服務機構以及負有責任的董事,監(jiān)事和經理等高級管理人員,直接責任人,列為虛假陳述證券民事賠償案件的侵權責任的主體。對估價機構和估價師承擔侵權責任的前提條件,免責事由,舉證責任,以及責任的分擔和追償等等,則由相關細則規(guī)定。
雖然說,國家從道德和法律上對估價機構和估價師都做出了以上規(guī)范,制定了以上責任制,但是就目前而言,中國房地產估價行業(yè)仍然存在著一些問題。比如“許諾高額回扣,壓低收費成為市場競爭的主要手段,專業(yè)服務在競爭中并不占優(yōu)勢”,“為迎合委托方要求在估價中故意提高或降低評估價值額”,“估價過程過于程式化,報告流于形式,缺少深入分析和獨到之處”。這一個暑假我在洛陽首佳房地產評估測繪咨詢有限公司總部辦公室內,與各級估價師們的接觸也不少,與公司老總也有一定的交流,對這個行業(yè)這個市場也有一定認識,結合各種材料,我個人對估價行業(yè)現(xiàn)存的問題提出了以下建議:
、偾謇碚D估價機構,取消不必要的評估和確認。
、诟淖冋畽C關、銀行、法院等部門指定評估機構的做法,給報告使用方以充分的選擇自由度。
③建立政府部門估價與民間估價兩套機制。
、芗訌妼纼r人員的管理,實行房地產估價師資格等級制度。
、菰黾有畔⑼该鞫。
⑥修訂房地產估價統(tǒng)一收費標準,收費額與工作量及報告質量掛鉤。
、叨ㄆ谛抻啠潞屯晟乒纼r標準和規(guī)范。
⑧注重房地產估價師繼續(xù)教育的考核避免繼續(xù)教育流于形式,走過場。
在校期間,我從書本上學習了房地產評估的幾種方法及這個行業(yè)的基本制度,在洛陽首佳房地產評估測繪咨詢有限公司,我在原有知識的基礎上有了解到現(xiàn)實中房地產估價對象的具體分類,包括以下幾種:
、佟案蓛簟钡某鲎屚恋厥褂脵嗪头课菟袡嗟姆康禺a。
、凇案蓛簟钡膭潛芡恋厥褂脵嗪头课菟袡嗟姆康禺a。
、邸案蓛簟钡霓r民集體所有土地上的房地產。
、懿糠之a權的房地產。
、莨灿械姆康禺a。
、薷綆в凶饧s的房地產,即已出租的房地產。
⑦設定了抵押權的房地產,即已抵押的房地產。
、嘣O定了典權的房地產,即已典當的房地產。
⑨設定了地段全的房地產。
、馐掷m(xù)不完善的房地產。
11產權不明或有爭議的房地產。
12臨時用地或臨時臨時建筑的房地產,可分為未超批準期限的和已超過批準期限的。
13違法占地或違章建筑的房地產。
14已被確定為征用或拆遷范圍內的房地產。
15已被法院查封監(jiān)管的房地產。
16房地產的租賃權。
17房地產的典權,典權可以將出典和房地產出租,轉典于他人,或者將典權轉讓給他人,典權轉讓的,受讓人處于典權人的.地位。
18房地產的空間利用全,又有地下空間利用和土地上空間利用權。
因為我實習期間一直在老總的辦公室內,所以除了接觸一點專業(yè)知識外我還對辦公室的一些工作有了一定的認識和了解。在辦公室內,尤其是作為辦公室主任在文件的簽收上一定馬虎不得。辦公室收文處理的步驟為:接受、登記、協(xié)辦、批辦、篩選、分送、傳閱、催辦、承辦和收集。簽收的情況有兩種:一種是不接觸文件內容,只點收多少信封或文件包,即通常所說的“外收發(fā)”;另一種是逐份清點接收文件,通常由“內收發(fā)”或文件處理部門來做。在辦公室內,辦公室主任在簽收文件時也很有講究。
簽收主要有三種方式:
1.簽字。機關各部門之間交換文件,收方的辦公室主任應在對方的宋文簿上簽字。
2.蓋章。接收郵局和機要通信部門送達的文件,收方的辦公室主任除在文件投遞單上簽字外,還要加蓋公章。
3.收條。收方辦公室在接收文件時亦可向發(fā)文單位出具收條。
在辦公室內一般是由主任對來件來函進行拆封的,除被授權外,其他人員不得擅自拆封。
拆封時應注意以下幾點:
1.拆封之前要對所有文件進行分揀,即按信件不同來源進行分類。
2.拆封時要認真細致,注意保護封內文件的完好。
3.注意把封內文件倒凈。
4.取出的文件要單獨放置,不要與處理過的文件或其他文件混放在一起。在文件沒有登記之前,不要讓無關人員亂動或取走。
5.檢查文件上的主送(包括抄送)單位,來文單位與封皮所寫是否相符。如不相符或無法判明的,應把封皮附在文件后面?zhèn)洳椤?/p>
6.來件如未裝訂拆封,當時就要處理好,以免一個完整的文件誤分兩處。
7.注意封皮的保存利用。
8.封內有回執(zhí)單位的,應在回執(zhí)單上簽收并及時將回執(zhí)單退回來信單位。
仔細一想,我還有一段時間是在公司的一個二手房部分實習的。公司在洛陽市房管局二樓二手房交易大廳有一個攤位,在那期間,我做的工作主要是登記房源和接待客戶并帶客戶看房。在此期間,我對洛陽市的二手房市場也做了一次了解和摸底。對房源信息要記明售價、建筑面積、房權證號、房屋結構、樓層、竣工年份、朝向、房屋現(xiàn)狀、裝修情況、配套(水、電、暖、車庫、綠地等),房主的姓名和電話。
后記
在實習期間,我對自己的專業(yè)知識及與專業(yè)相關的評估行業(yè)都有了深刻地認識,對社會的人際關系的復雜性也有了一定的感觸。這個暑假的實習生活,讓我開始為自己的將來深深的思考,為生活的不易感嘆,更催生了我學習技能,做個全面發(fā)展的大學生的決心。轉眼間,我就要回學校上課了,但我知道,實習結束了,但我的工作生涯還沒真正開始,實習只是一個前奏。
現(xiàn)階段,房地產估價機構增強競爭力應特別重視以下三方面:
1.重視企業(yè)的經營和管理。管理是評估機構增強競爭力的保證,經營機構的核心是開拓市場。經營和管理相輔相成,在評估公司的可持續(xù)發(fā)展中,不可或缺;
2.優(yōu)秀的估價人員是企業(yè)發(fā)展最主要的武器。介入產權激勵機制,充分吸引人才和發(fā)揮人才作用。但應處理好產權分散和相對集中的關系,確保有效決策;
3.我國的評估行業(yè)處在一個上升和發(fā)展階段,特別需要重視培訓,為評估公司發(fā)展蓄積力量。應重視從業(yè)人員綜合素質的培訓,使員工素質和公司的整體素質呈雙螺旋式上升的狀態(tài),提高企業(yè)競爭實力。所以今后我應該更多的利用課余時間對洛陽市及全國的房地產市場行情做一個數據收集整理。因為老總說過,一個好的估價師,要把握市場,熟知市場,能為一個具體的估價對象劃一個波動線。我想要做到這一點,我還要在市場行情上下一番功夫。
房地產的實習報告4
轉眼間,半年的實習工作已成為歷史,在這半年的時間里,通過學習工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個大集體當中。
俗話說:隔行如隔山。以前從來沒有接觸過房地產開發(fā)這個行業(yè),說實話心里沒底。領導給我安排到了辦公室工作,可能這是出于對我的照顧,起初真有點不適應,不從何處下手。在這里我認識了**和**,他倆給了我很大幫助,有什么不明白的,我就去請教他倆。辦公室的工作是很瑣碎的,但又是不可缺少的重要部門。他要領會上級領導的意思,向下傳達文件;同時又要匯總其他部門員工的總結和合理化建議,向上級領導反應。在這半年時間里,我勤勤懇懇,扎扎實實,腳踏實地地做好一個辦公室人員的本職工作,認真完成上級領導交給我的任務,虛心向其他員工學習先進的工作經驗,并注意不斷閱讀有關房地產理理論和實踐的書籍,以充實自己。
現(xiàn)在我就以下幾個方面對這半年來的個人工作情況做一個簡單的個人總結:
1. 公司領導讓我發(fā)揮計算機的特長,為項目分析報告制作了一個幻燈片,受到了一致好評。
2. 加強了公司的計算機管理,日常對計算機的軟件、硬件進行升級與維護,對其他員工按不同水平進行了計算機知識輔導,使公司整體計算機水平有所提高。
3. 一段時間,在銷售部協(xié)助**辦理合同的'備案工作,參加了兩次銷售部門的周工作總結會議。從中我學到了一些房屋買賣合同、房屋契稅的一些知識,并對房屋銷售環(huán)節(jié)有了一定的認識。
4. 做了一段時間的周工作計劃匯總,在每月例會上向領導作了總結報告,為年底個人總評提供了依據,并為公司做好工作周報、月報提供了相應的資料。
5. 我學到了一些勞資方面的知識,對計算工資所得稅有了一些了解。
6. 日常為公司添置辦公用品,詳細記錄物品使用收支情況,有效地對公司辦公用品進行了管理。
7. 地板采暖工程拍攝照片,以記錄工程過程中的違紀作業(yè)及工程漏洞。從中學到了相關知識。
8. 為公司新的辦公地點添置了新家具,遇到臨時特殊情況加班加點,多次與物業(yè)聯(lián)系,為公司入住新的辦公環(huán)境提供了條件。
9. 對公司部門計算機進行了網絡連接,加強了計算機網絡管理。為財務人員上網報稅以及查閱資料提供了方便;其它部門也可以共享文件、打印機,使各部門間有了互通性,大大提高了公司的工作效率。
10. 為公司組織了幾次活動,如:游泳、臺球比賽,文體活動,公司聚餐等等,豐富了員工的娛樂生活,使公司充滿活力。
11. 對會議內容進行了簡單記錄,學到了房地產開發(fā)及劃化設計的一些知識,并認識到公司的未來意向,發(fā)展方向。
俗話說:活到老,學到老,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的專業(yè)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,去其糟粕,取其精華,不斷提高自身素質。
以上是我一年來的簡單總結,在今后的學習和工作中,我要更進一步的嚴格要求自己,虛心學習,爭取在各個方面取得更大的進步。
實習使我實踐中了解社會,讓我學到很多在課堂上根本就學不到知識,實習是每一個大學畢業(yè)生必需擁有的一段經歷。也打開了視野,長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是把學到理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
這個基礎上把所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,實習目的通過房地產實習了解房地產行業(yè)和售樓的流程和操作。培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的
房地產的實習報告5
實習目的
步入大學生活的最終半個年頭,站在我們面前的正是那個象往已久的工作社會,我們的心已經開始飛進那里.我們快樂,我們亢奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,我們可以回報社會,我們可以服務國家.但是我們又害怕又忌憚,我們常常會門心自問:我們準備好了嗎?是的,我們在校園里生活了數十載,而社會與校園是完全不同的兩個全天下,只怕我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會,所以我們選擇一個過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,這正是專頁實習.實習是對每一位大學畢業(yè)生專頁知識的一種儉驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步.
實習時間
20xx年3月1日—20xx年4月1日
實習單位
昆明恒茂房地產營銷策劃有限
實習內容
在實習的期間是我成長最快的一段時間,根劇我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作.每位職工進入時的第一份工作都是銷售,這是全盤行業(yè)的一個硬性要求.從銷售做起如此才能購方便以后開展更多工作.我被分配到銷售部,我主要是跟著邱代表學習銷售,由于邱代表是案場的銷售總負責任人,在他的帶領下我們主要從事以下幾點具體的工作:
(一)孰悉全盤產品
對產品的了解是銷售的第一關鍵之處,要對自己的產品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產品的組成又是分很多種不同青況的房子是件不太少許的物品,消費者在消費是也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為和自己帶來一連串的麻煩,也該消費者本身帶來很多不快活.
。ǘ┦胂とP銷售流程
銷售是份很有學問的工作,每天和不同的客戶談產品.客戶的問題是多種多樣的,每天都在處理一般復雜的小事,也正是這些復雜的`小事在一步步的鍛煉著我,一開始老是以學生的恣態(tài)去處理那些事情,但結果發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路.銷售的售前,售中與售后都是一門高深的學問,在處理時的心態(tài)上也需要有很大的調整,客戶老是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要少許人鉻魅力去解決的,而不是僅僅靠嘴皮子功夫.銷售之后的工作也是復雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請審核,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題,這也直接導致銷售進度的放緩,無形之間也給自己增多了一般心里壓力.心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關鍵的,特別是作為還沒出校門的學生,職場上是沒有太多人青味的。
實習心得
社會實踐的帷幕漸漸落下了.回想起從開始至今,這一路走來我最大的感受是自己成熟多了.不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的開心.
捅過這一月的實習,雖然算不上很長的時間,但是在短短的三個月中我確的確實的又學到了很多在學校及書苯上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經歷,但是此次感覺與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷),而且感覺比以前收獲更多.比如在人際交往方面,書苯上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校不能有這樣琛刻的感受的社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他(她)們處理好關系還真得需要許多技巧.而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的在行動中,其中相關心你的人,有對你無所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了.交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只好學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法.在這期間使我養(yǎng)成了不管遇見什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放泣的品格.人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑鏹堅持的性格,勤奮努厲的生活做風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài).如此你就可以做到不管遇見什么挫折,什么困難,你都可以刻服,即使遇見失敗那也是片晌的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來.捅過此次實習我明白了以下幾點.
第一,在還沒有進之前就要任真了解的整體情況和工作制度.如此才能在面試的時候有足夠的信心,面試成功的機會也大一般.同時這也是給以后的工作做準備,以后工作起來才能力所能及.在實習期間,由于之前沒有接觸過這個行業(yè),看別人做的有精有味,可是,行動起來,才發(fā)現(xiàn),自己那么藐小,存在許多問題.比如:剛來的一天,有一個客戶來向我咨詢,可是,我連戶型都不清楚,不知道該怎么辦?很著急,地址也不清楚,根本正是一無所知,所以,我們還是要多去孰悉房源,孰悉地址.
第二,要學會怎樣與人相處和與人溝通.僅有如此,才能有良好的人際關系.在高興的氣氛下才能順力的完成工作,工作起來才能力所能及.與同事相處一定要禮貌、歉虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒,不要與上司發(fā)生口角.新進的職工一定要多做事,如平常的辦公室清潔問題.
第三,要學會怎樣嚴肅任真地工作.離去了學校,畢業(yè)了就不再是學生的身份,嘻嘻哈哈,時而偷懶時而放松的狀況不能再有,因為這兒是,是工作的地方,是決對不允許發(fā)生如此的事情的工作,來不得半點馬虎否則就也許會出錯,工作出錯就會給帶來損失.于是,我意識到:要學會嚴肅、任真、努厲地工作.
第四,要學會虛心,因為僅有虛心請教才能真正學到東西,也僅有虛心請教才可使自己進步快.要向有經驗的前輩學習,學習他們的工作肽度和做事原則.如此能使我們少走很多彎路.有一個問題正是,客戶早晨說看中了房子,下午又找理由說不想要了,過幾天又說想看看,真的是很無奈,可是又不能說客戶的長短,只好憋在肚里,真的是很難受.僅能找自己的源因,改善自己的不足之處,至少下次遇見這種問題不會那么不知所錯了,我們沒有什么經驗,還要得向老一輩,老職工,又經驗者學習,以達到熟能生巧的目的,讓客戶滿義正是我們最大的安慰和需求了.
第五,實踐對于學習是很重要的,"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行."在將近一個月的實習過程中,我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際行使中的專頁知識的匱乏.剛開始的一段時間里,對少許工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過.在學?傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離.
哲人說:"實踐是儉驗真理正確與否的唯一標準."理侖要回到社會實踐中去行使,想事情辦事情一切從實際出發(fā),使主觀符合客觀.認識客觀事物,要實現(xiàn)兩次飛躍,從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍,而從理性回到實踐是第二次飛躍.所以實踐是儉驗真理的唯一標準.在當今的大學生,社會無時無刻不在發(fā)生與日俱增的變化,而參加社會實踐更顯得重要,實踐的能力強弱,訣定著曰后工作的好壞.
第六,自律的重要性,實習期間,我利用這次難得的機會,努厲工作,嚴格要求自己,不遲到、早退,嚴格尊守單位的各項規(guī)章制度,任真完成靈導交辦的工作,經過近一個月在和平縣地產交易中心的實習、工作,我基本上掌握了地產交易中介服務;接受單位、個人委托辦理土地使用權招標、拍賣、掛牌出證、協(xié)議磚讓、代辦土地使用權變質、登記發(fā)證等手續(xù);提供地產柿場的信息及有法律、法規(guī)的詢問服務.
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏俱過,不敢接觸,不過慢漫覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源.越做越覺樂趨,越做越啟勁.清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趨味的,只要你肯干下去,趨味自然會發(fā)生.因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁.做任何事都同樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
總之,在此次實習中,我努厲嘗試新的事物,其實只要你敢嘗試,沒有什么你不會的,如果我們夠堅持,我相信,我們每個人都是最厲害的那個佼佼者,將自己在學校所學的理侖知識向實踐方面轉化,盡量做到理侖與實踐相結合.在實習期間我尊守了工作紀律,不遲到、不早退,任真完成靈導交辦的工作.我可謂受益匪淺.
房地產的實習報告6
1.實習時間及地點
1.1實習時間
實習時間為20xx年3月4日至20xx年5月4日。
1.2實習地點
實習地點為xx置業(yè)公司。
2.實習目的
通過實習,一方面檢驗所學專業(yè)知識,學習課課外知識,開闊視野,另一方面為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎;
通過實習,將我大學所學的知識運用于實踐,將我大學所積累的知識運用于工作。在工作中更好的認識自己,提高自己;
通過實習,讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足,認識自己的缺點,在工作中慢慢改進,積極進取,去實現(xiàn)自己的目標,為自己的將來奮斗;
通過實習,將自己的理論知識與實踐融合,把自己所學的營銷知識與相關專業(yè)知識相結合并且完成從學生到職員的過渡。
3.實習單位及崗位介紹
3.1實習單位介紹
xx置業(yè)集團是一家專注于為中國新興白領和中產階層提供新式住宅及時尚生活方式,并在這一特定市場保持領先優(yōu)勢的發(fā)展商。
。鴦(chuàng)建于1999年,倡導“更簡樸、更自由、更青春”的生活方式,是市場中備受尊敬的品牌企業(yè)。
3.2實習崗位介紹
我在xx置業(yè)集團從事的職業(yè)是置業(yè)顧問。
置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務引導客戶購買,促進樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務的綜合性人才。
置業(yè)顧問本身應該精通房產的相關基礎知識;另外應該熟悉售樓的循環(huán)流程,應該掌握銷售技巧如談判技巧,話術技巧,產品銷售的語言技巧,電話跟進的銷售技巧以及銷售說服技巧等等,其還應該快速分析出客戶的購買行為決策和心理,并熟練應用拉銷、比較等等的諸多應用技巧。
4.實習內容及過程
公司根據我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓,對自己的項目了解,經過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調查,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調。之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作,有時配合辦公室人員處理日常工作。
4.1對整個產品的熟悉
對產品的了解是銷售的第一關鍵之處,要對自己的產品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品,消費者在消費時也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也給該消費者本身帶來很多不愉快。
因此,我實習的前幾天是在背資料和看資料中度過的,每天重復的看資料,將項目的基本信息記住,好在客戶咨詢的時候能夠應答自如。
4.2對整個銷售流程的熟悉
銷售是份很有學問的工作,每天和不同的客戶談產品?蛻舻膯栴}是多種多樣的。每天都在處理一些復雜的小事,也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學問,在處理時的心態(tài)上也需要很大的調整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請核審,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題,這也直接導致銷售進度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關鍵的,特別是作為還沒出校門的學生。
因此,我每天除了背資料了解項目外,就是觀察比我早進公司的前輩們是如何工作和與客戶交談的。有空的時候多幫幫前輩打打雜,做些能做的事情,閑暇的時候好請教一下前輩問題,雖然感覺自己有些功利,但是依然要做。在自己的學習和前輩的幫助下,盡可能快的了解銷售的流程。
4.3如何接待客戶
接待客戶的時候要求我們的態(tài)度一定要熱情真誠,客戶來的時候,要詢問清楚是否曾來過本售樓處,以確定可以接待他的置業(yè)顧問,以防止撞單或者惡意搶單的事情發(fā)生。另外,要根據客戶的實際信息,填寫客戶登記表,以方便我們的后續(xù)服務。
4.4具體實習過程
第一周
作為一個實習生,我要做的也是最基本的,所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是打雜的'。什么都要做,但是又跟銷售房地產完全不搭邊。老師有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧,不能斤斤計較。而前輩們喜歡的是勤勤懇懇的員工。因此,我要改變自己,在辛苦學習的同時,盡量綁住前輩們工作,使前輩們認可我。
第二周
在給前輩們看似無用的打雜中,也包含著很多有用的知識。最簡單的幫忙打印材料,復制,跑腿,讓我很快熟悉了各個部門,和他們的職位。在幫助別人的過程中我也結交到許多有能力的前輩。雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料,但是我也清楚這些對我以后上手的基礎,所以也就有了動力。前輩們和我的關系也漸漸融洽起來,偶爾還會一起聊聊天,開開玩笑。
第三周
這周很是順利,在幫助前輩們工作的同時,也會跟他們學習很多銷售方面的經驗,通過觀察他們在銷售中的語言,行為和對不同顧客的銷售方法,使我學到了很多以前書本上學不到的知識。在前輩的幫助下,我也開始漸漸熱愛起這份工作,熱愛起我們公司這個大家庭。
第四周
這周我終于可以正式接觸工作了,首先就是和客戶用電話進行溝通。公司安排了以為很有經驗的前輩教導我。在聽客戶電話的過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,首先是在接聽電話的時候會很緊張,常常沒聽清客戶的一些咨詢問題;其次,雖然聽清了問題,可是確不知道答案,有時自己明明知道問題的答案,確不知道如何向客戶表達清楚。這些讓我明白,聽電話雖然看似簡單,但是也是一門很大的學問。前輩告訴我,在聽電話的過程中,如果遇到不明白的問題,應該重復一遍向客戶確認,這樣,她在旁邊聽到的話,就會綁住我解決問題。很是感謝他。
第五周
這周,我的工作除了接聽客戶的咨詢電話外,還多了一個,就是給樓盤項目做網上推廣,就是在互聯(lián)網上推廣我們售樓處的樓盤項目。
在前輩的教導下,我明白了所謂的“大面積撒網”是不適合的,而是要精工出好活,仔細挑選信譽好的網站和論壇,持續(xù)的發(fā)布樓盤的最新信息,好方便客戶們了解。
第六周
轉眼在這里工作的第六周,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會我很多道理,以后工作我都會借鑒的,新人最主要的就是虛心學習。
第七周
這周參加會議我已經可以提出些許建議,不像開始總是聽著別人講,雖然他們說的都很有道理,但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學會了與團隊合作。
第八周
這周我已經可以配合同事成交,促進小組、案場業(yè)績提升,在工作中不斷自我學習、不斷提高相關業(yè)務水平。在這些天的實習中,我學會了怎么在職場中表現(xiàn)自己,如何做好自己的工作。希望自己可以持續(xù)下去,成為真正的職場精英。
5.實習總結及體會
實習結束了,回想從開始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。通過這幾個月的實習,雖然時間不長,但在這段時間中我確確實實學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有過很多社會實踐的經歷,但都是做短時間的促銷,這次感覺與之前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收獲更多。這次的實習更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了,工作的時候不再像在學校那樣有老師,有作業(yè),有考試,而是所有東西都需要你主動去學習。
首先我們作為新人必須盡快的對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構成有詳細的了解。特別是我們所在的銷售部門,更是必須的。最好細致到了解每個人的興趣愛好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團體。房地產銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關系將直接影響到你個人的升職機會,甚至銷售業(yè)績。
工作的時候,我們不只是為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己。像我們這樣沒工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所有平時一定要主動爭取多做事,這樣才能多積累,多提高。我們需要多做,多聽,少說。
人際交往方面上,書上只會教你應該如何做,怎么做會比較好,而社會上的人際交往非常復雜,這是在書上、在學校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處好關系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與經驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能去適應它,不行的話要調整適應的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質。我們要練就頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,以及一個積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然后吸取經驗教訓再次站起來。
所以遇到業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產銷售是為數不多的只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過來的客戶你可以去接待,做一些有幫助的瑣事等等。
相反,我們應該做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動,激情是發(fā)自內心的,從血液里流出來的東西,F(xiàn)實生活中不會像想象中那么華麗,即使做到總裁的位置,也還是枯燥的。但我們絕不能因為枯燥,因為不喜歡而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養(yǎng)自己的激情,我們可以指定一個相對短期目標,當你實現(xiàn)該目標后,你會覺得付出會有回報,便會積極前進,并投入自己的激情。
在公司一定要有良好的人際關系。只有在快樂,充實的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上,這里不是江湖,更不是學校。同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。與同事相處更是一門學問,對前輩們要有禮貌,謙虛,虛心向前輩們請教,才能真正的學到東西,才能使自己進步更快,也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容,相互關心,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發(fā)生口角。
“你給我一個蘋果,我給你一個蘋果,我還是一個蘋果;你給我一種思想,我給你一種思想,我就有兩種思想!边@就是團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
所以碰到撞單的事情的時候,你要知道這個業(yè)績不是你一個人的,是你們整個一個組的,所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。
業(yè)績好了之后要學會跟同事分享你的工作經驗,但是不要傲慢地去說教,要有一個平常心。這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經驗有時候是對你很有幫助的,你的進步也會越來越快速。
房地產的實習報告7
一、前言
剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之后,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。
二、實習概述
。1)實習目的:在學校的兩年里雖然我們是整天與書本打交道,學到了很多知識,但是那些東西畢竟都是理論知識,在社會上是否能真正的用的上誰也不知道的,所以實習的目的是要將我們的理論知識實踐化,真正的運用到社會上去。除此之外,多多參加實習,可以為我們積累很多的工作經驗,為以后找工作也起到了一定的推動作用。因為離開父母自己一個人獨自在社會上打拼肯定都不是一帆風順的,會常常遇到難以解決的困難,而這個困難不能依靠任何人,只能自己想辦法去解決的,所以參加實習能夠培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神和提高我們獨立解決問題的能力。最重要的就是學習做事的方法和做人的道理
。2)實習時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
。3)實習地點:xxxx房地產經紀有限公司
。4)實習性質:畢業(yè)實習
三、實習單位簡介
xxx房地產經紀有限公司成立于XX年、注冊資金300萬元,房管局備案房地產經紀公司二級資質。
主營業(yè)務:房地產信息咨詢、房屋買賣、房屋租賃、代辦過戶、代辦貸款、商品房代理、金融、企業(yè)策劃、房地產中介服務。
經營理念:在競爭中謀求生存,在困難中尋找機會,在絕望中創(chuàng)造希望,把不可能變成可能。
xxx聯(lián)房地產經紀有限公司屬于房地產銷售行業(yè),在行業(yè)初期生成階段向全面發(fā)展階段過渡時期順勢成立,在擁有高強生命力創(chuàng)業(yè)團-隊的同時,以確!翱蛻衾婊,員工利益化”為主要經營理念,創(chuàng)新并實踐出以多渠道服務為主導的房地產銷售與獲利運營管理模式。經過長期的積累和實踐經驗為日后的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
公司成立的核心內容以高標準、高質量服務為主要經營切入點,全方位研究高質量服務的展現(xiàn)方式,向供求雙方提供真正專業(yè)、高效、全方位的顧問式服務為價值點。我們深信一切利潤及發(fā)展空間均來自于滿足需求者的需要之后,我們不依靠于原始服務和銷售模式,進而創(chuàng)新開發(fā)出多渠道、人性化的專業(yè)服務程序。公司注重短期目標與長遠戰(zhàn)略的結合,中長期目標將逐步拓寬服務銷售層面,涉足一手房代理,存量房銷售,商業(yè)、公寓及金融服務、不動產投資代理,資產聯(lián)合及相關法律等多元化經營。
四、工作環(huán)境
我實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房連鎖店做置業(yè)顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價、房產過戶手續(xù)以及各種房地產市場政策,幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解,有時配合連鎖店人員處理日常常工作。
五、工作流程
1.1了解過程
1月1日式我實習正式開始的第一天。剛到xx公司一切對于我來說都是新鮮和陌生的,渴望著認識,了解和汲取我所欠缺的東西。從走進房產公司起就是參加培訓、學習房產知識和話術,期間還考了3天的試,考試內容包括房子賣點、話術、稅費計算以及百問百答。這主要是對我們以后的工作有很大幫助的。每份工作都是從開始的不懂然后通過自己的慢慢學習來不斷的熟識并到最后的完全掌握。
通過公司系統(tǒng)的培訓,我現(xiàn)在列出二手房交易整個過程的大致幾個階段:
(1)、買賣雙方建立信息溝通渠道,買方了解房屋整體現(xiàn)狀及產權狀況,要求賣方提供合法的證件,包括房屋所有權證書、身份證件及其它證件。
。2)、如賣方提供的房屋合法,可以上市交易,買方可以交納購房定金(交納購房定金不是商品房買賣的必經程序),買賣雙方簽訂房屋買賣合同(或稱房屋買賣契約)。買賣雙方通過協(xié)商,對房屋坐落位置、產權狀況及成交價格、房屋交付時間、房屋交付、產權辦理等達成一致意見后,雙方簽訂至少一式三份的房屋買賣合同。
。3)、買賣雙方共同向房地產交易管理部門提出申請,接受審查。買賣雙方向房地產管理部門提出申請手續(xù)后,管理部門要查驗有關證件,審查產權,對符合上市條件的房屋準予辦理過戶手續(xù),對無產權或部分產權又未得到其他產權共有人書面同意的情況拒絕申請,禁止上市交易。
(4)、立契。房地產交易管理部門根據交易房屋的產權狀況和購買對象,按交易部門事先設定的審批權限逐級申報審核批準后,交易雙方才能辦理立契手續(xù),F(xiàn)在北京市已取消了交易過程中的房地產賣契,即大家所俗稱的“白契”。
(5)繳納稅費。稅費的構成比較復雜,要根據交易房屋的性質而定。比如房改房、危改回遷房、經濟適用房與其它商品房的稅費構成是不一樣的。
。6)、辦理產權轉移過戶手續(xù)。交易雙方在房地產交易管理部門辦理完產權變更登記后,交易材料移送到發(fā)證部門,買方憑領取房屋所有權證通知單到發(fā)證部門申領新的產權證。
。7)、對貸款的買受人來說在與賣方簽訂完房屋買賣合同后由買賣雙方共同到貸款銀行辦理貸款手續(xù),銀行審核買方的資信,對雙方欲交易的房屋進行評估,以確定買方的貸款額度,然后批準買方的貸款,待雙方完成產權登記變更,買方領取房屋所有權證后,銀行將貸款一次性發(fā)放。
。8)、買方領取房屋所有權證、付清所有房款,賣方交付房屋并結清所有物業(yè)費后雙方的二手房屋買賣合同全部履行完畢。
六、結語
在這次將近三個月的實習后,不管是在做事還是在做人方面都收獲了很多,F(xiàn)在很多行業(yè)都是要我們營銷和行政人員的,隨著時代的不斷進步,經濟的不斷發(fā)展和知識的不斷更新要求我們要不斷的學習,學習,再學習!
21世紀的營銷教育是素質教育。在知識經濟時代,營銷教育培養(yǎng)的是高素質的“通才”,教師不僅僅是傳授專業(yè)知識,更重要的是給學生創(chuàng)造一個有利的學習、生活氛圍,本著能構建完善的知識結構和能力結構,拓寬知識背景和能力基礎的原則,讓學生學會“做人、做事、做學問”。
21世紀的營銷教育是終身教育。在知識經濟時代,學校教育再也不是一次性為學生準備一切的教育,學習的社會化、社會化學習是教育更普遍的形式,終身教育是營銷教育的主要目標,一個人只要有一、二個月不學習,就會落后,營銷人員將不斷回歸教育,“活到老、學到老”正是為此需要做了很恰當的詮釋。
我們在以后的做事上一定要有耐心不管做什么事都不能操之過急,剛剛做房產置業(yè)顧問一個對所售房源不了解,手上也沒有很誠心的客戶,約出來帶看都是比較困難的所以說新人的話三個月不開單都是很正常的,但是不要因此而灰心,要相信自己一定會簽單的,做事要一步一個腳印,踏踏實實的.,不要想一口吃一個胖子,所以還是要有耐心。當然自學能力也是很重要的,在學校什么事都有老師教導的,但是在社會上有不懂的東西沒有人會主動去指導你的,只能通過自己不斷的學習去解決疑難問題。
不管做什么工作起先都是要給自己定一個目標,然后向自己制定的目標不斷地努力,一個人只有有了目標才會更有激情。在工作上要不懂就問,多多學習。而做人上,一定要老實,不能太狡猾,在別人尋求幫助的時候能幫到的一定去幫,不能幫的也盡自己的努力去幫。
先做好人再去做事一直是我堅信的!
七、實習心得
3年的大學生活幫助我構建了豐富知識體系及知識框架,社會是我終生需要不斷學習并通過實踐不斷豐富自身生活技能的一所大學。畢業(yè)實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)實習可以使我們學生更直接接觸企業(yè),進一步了解企業(yè)實際,全面深刻地認識企業(yè)實際運營過程,熟悉和掌握市場經濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律,特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題,并通過撰寫實習報告,使學生學會綜合應用所學知識,提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力,并為撰寫畢業(yè)(設計)論文做好準備。在這將進三個月的實習時間里,我在我的實習單位了解和研究了企業(yè)主要的一些基本情況和問題,了解到當今房地產事業(yè)仍然是很吃香的一門行業(yè),在石家莊幾乎每天都會有接近120套房子會在中介公司成交掉,即使是國家嚴重控制房產并且針對房產出臺很多政策但是對房產是似乎影響不是很大的,因為畢竟買房子的還是要買的。其實,當今房產對中國的經濟起到很大的推動作用,如果哪天一旦房產行業(yè)蕭條了,相信對中國的經濟是一個很大的打擊的。所以我堅信房地產行業(yè)還是中國的發(fā)展行業(yè)的。
房地產的實習報告8
一.實踐時間:
二.實踐地點:
興化市鑫居房產中介
三.實踐單位介紹:
興化市鑫居房產中介自20xx年4月成立以來秉承 真誠給您,信賴給我 的理念,憑借其專業(yè)的隊伍、良好的信譽、優(yōu)質的服務得到了客戶的一致好評。業(yè)務范圍涵蓋住宅、寫字樓的買賣及租賃代理等業(yè)務。通過五年多的發(fā)展,鑫居房產中介公司已發(fā)展成為興化市極具影響力的專業(yè)性房地產綜合代理服務機構,憑借工作中積累的'市場營銷經驗,先進的組織管理模式,科學的數據、信息采集分析系統(tǒng)以及全體員工的全心努力,不斷擴大其在二手市場的占有率。公司業(yè)務有:市場信息咨詢、一二手房買賣、租賃、代辦交易手續(xù)、按揭經紀、投資理財。
四.實踐目的:
了解房地產公司部門的構成和職能
了解房地產公司整個工作流程
加強和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力
鍛煉自己的實踐工作能力,適應社會能力和自我管理的能力
通過實踐接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質,明確自己的社會責任。
五.實踐內容:
初看,也許覺得房地產中介行業(yè)與我所學專業(yè)并不相關,其實不然,,我相信有商機的地方就有服務,而且接觸的人很多,有人就離不開管理,所以與平時所學知識還是有一定契合點。
在實踐期間,我主要從事的是市場信息咨詢、二手房買賣、租賃這幾方面的工作。剛開始做市場信息咨詢和租賃,這是公司對每個員工的基本要求,也是公司的兩項基礎業(yè)務。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。它成交周期短,速度快,對員工的銷售技巧低。對于新員工來說,從租賃業(yè)務開始,有利于員工在短時間內掌握公司業(yè)務流程和熟悉房地產相關業(yè)務的開張。對于公司來說,租賃業(yè)務降低了公司成本。轉正后才觸及二手房買賣。
客戶接待
在接到新房源后,應立即開始客戶配對,選擇自己的客戶進行刪選。列出意向客戶,按客戶購買意向排序,按客戶購買力排序,選定主要客戶,逐一打電話給主要客戶,約定看房。
電話約客
撥通客戶電話,告知客戶房源信息,詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話,以免浪費對方手機費。這些細節(jié)要考慮清楚,簡單講述房源基本信息,和客戶約定看房時間,地點。
房地產的實習報告9
當我邁進大學生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經開始飛進那里、我們高興、我們興奮,因為我們最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我們還需要時間去了解這個社會、學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應今后的社會工作奠定基礎,同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實習、
一、實踐目的
作為一個即將畢業(yè)的大學生,我實習的主要目的是把自己學到的理論知識運用到實踐中,增強自己的實際操作潛力、只有自己的潛力增強了,才能在畢業(yè)時找到一份適合自己的工作,才能發(fā)揮出自己的作用,實現(xiàn)自己的人生價值,為社會貢獻出自己的力量、
二、實踐時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、實踐地點
陜西省西安市雁塔區(qū)東儀路
四、實踐單位和部門
西安佳泰建筑勞務有限公司,銷售部
五、實踐資料
1、7月23—7月26日:培訓期
在完全接手工作之前,我理解了三天的培訓、培訓資料包括公司概況、文化背景、業(yè)務范圍和具體的操作實務、
2、7月27日—8月5日:磨煉期
最初的工作都是些很零碎枯燥、而且沒有多少技術含量的工作,比如說去路邊發(fā)傳單、打電話確認客戶資料、在展區(qū)拉顧客參團、在電腦上做些記錄、復印資料等,有時還要做上一些清潔工作、
3、8月6日—8月23日:成熟期
這個階段的工作對個人潛力要求比較高,做得幾項工作跟正式員工也差不多,這也是令我深刻理解到在學校里學不到的各項實踐技能、
工作一:帶領看樓盤、工作有點類似導游、顧問、銷售員的三合一,在車上時主要介紹城市區(qū)域概況以及交通、環(huán)境;下車后介紹樓盤的具體狀況,包括周邊設施、面積價錢、貸款月供等;介紹完了之后就是幫客戶們計算購房費用,并在這個階段逼客戶們下訂單、
工作二:策劃營銷方案、這個工作需要做超多準備,包括市場調查、聯(lián)系發(fā)展商、房產現(xiàn)場勘察、消費顧客群休分析等事務,雖然只是在做協(xié)助工作,但卻是讓我學習到最多的一個工作,它讓我深刻地了解到一個樓盤從批地開發(fā)到售后物業(yè)管理的全過程,也是讓我直接看清房地產的一切內幕、
工作三:參與新員工培訓、此刻的房產公司大多采取這種節(jié)約成本的人力管理模式:盡量減少正式員工的聘用,在某個時間段,如開盤、展銷、節(jié)假日等需要短期勞動力時則采取臨時招聘兼職的方案,這對于西安佳泰也不例外、因此,我在后期主要協(xié)助西安佳泰進行新兼職員工的培訓工作,如講解工作流程、傳授經驗技巧等、
實踐結果:
在這兩個月的暑期實踐中,讓我收獲最多的就是讓我從一個對房地產行業(yè)一無所知的懵懂小孩成長到一位職業(yè)、干練的房產經紀和置業(yè)顧問、在這段時間的實踐中,我發(fā)現(xiàn)了一些問題也做過分析和思考,并提出了自己對解決問題的方案、
六、實踐總結
1、理論與實踐相結合、
透過這段時間的實習,我學到許多在學校里學不到的東西、因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了、因此,在實踐中學習,從學習中實踐,這是我最深的一個體會、實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地、只學不實踐,那么所學的就等于零、理論就應與實踐相結合、從另一方面來說,此刻的實踐也可為以后找工作打基礎,哪怕此刻工作時有委屈都就應為將來好好努力、
2、與專才相比,社會更需要通才、
很多的辯論賽也經常拿這個題目來辯論,最后的`結果往往都是平分秋色難分勝負、但實踐后才發(fā)現(xiàn),其實這個社會是需要樣樣都略懂一二的人、在之前的培訓課上有一個問題:如何最快與陌生人拉近距離針對這個問題,的方案就是對其所好,尋找共同話題、在帶看樓團的工作中,其中有一個環(huán)節(jié)就是與客戶們一齊吃飯,爭取在飯桌上爭取到客戶的購房意向、剛開始時我心里總是有種距離感,覺得這些人都是在社會上打拼多年,擁有豐富的閱歷,相比之下我實在是太稚嫩了、第一次與客戶吃飯我是靜靜地吃完自己的飯菜就默默地離開,但之后我感覺到這么一個近距離接觸的機會都不把握住實在太可惜了,因此我回去后特意針對客戶們常聊的幾個話題做了資料搜集,每一次帶完看樓團回來我都做了詳細的筆記,補充了我不夠完善的知識點、到此刻即使我不是專業(yè)人士,但最起碼也能夠與客戶談得起來了,有幾次還有客戶問我以前是不是專門做這些研究的、我覺得我的一個特點就是能夠跟不同的客戶交淡,無論他們是從事哪一個行業(yè)我?guī)缀醵寄軌蚋麄兂冻鲆幌盗械脑掝}聊個沒完、也許我比但是對某塊領域有個深入研究的專家,但無論是哪個行業(yè)我都略知一二,客戶們也喜歡跟我交流想法、很多同事都很羨慕我這一點、
3、認識到學校與社會的差距、
在實踐的這段時間內,我感受著在學校里無法感受到的工作氛圍、在學校里也許有老師分配說這天做些什么,明天做些什么,但在那里,不必須有人會告訴你這些,你務必自覺地去做,而且要盡自已的努力做到,一件工作的效率就會得到別人不同的評價、在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力、而那里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的潛力!很多人都說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠、畢竟是大學高校,學生還終歸持續(xù)著學生的身份、而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去應對我從未應對過的一切、
在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的狀況、或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務、有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢這是社會與學校脫軌了嗎目前中國的經濟飛速發(fā)展,國內外經濟日趨變化,每一天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在這天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已、
作為一名新世紀的大學生,就應懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生的社會實踐必不可少、畢竟,大學畢業(yè)之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻、只懂得紙上談兵是遠遠不夠的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,我將繼續(xù)努力前進、
房地產的實習報告10
實習期間,在指導老師的幫助下,熟悉了紹興縣經濟適用房開發(fā)有限公司主要業(yè)務活動,把學校里學到的理論知識與實際工作相結合,對于會計的工作有了新的認識,也系統(tǒng)地了解了一個單位的運作流程。在不斷地嘗試和實踐提高自己的專業(yè)水平的同時,初步認識到辦公室的事務和人際交往,為接下來走出學校踏入社會做了鋪墊,F(xiàn)將畢業(yè)實習作業(yè)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結。
1、實習單位簡介
紹興縣經濟適用房開發(fā)有限公司成立于20xx年09月26日,由紹興市柯橋區(qū)國有資產投資經營有限公司出資組建,注冊資金為人民幣20xx萬元。公司位于柯橋區(qū)笛揚路1017號,公司主要經營經濟適用房開發(fā)經營。
紹興縣經濟適用房開發(fā)有限公司是經紹興縣人民政府批準新建的柯橋城區(qū)拆遷安置房開發(fā)建設機構,設在縣建設局內。公司通過公司化的運作模式,進行經濟適用房開發(fā)經營,確?聵蛐驴h城建設的快速有序推進,有效降低政府拆遷安置成本,縮短拆遷安置戶周轉時間,進一步提高城市建設的質量和效率。截止20___年12月31日,公司資產21941.07萬元,負債4445.17萬元,凈資產17495.90萬元。
至今公司開發(fā)建設了包括興越一期、興越二期、興越三期、裕民一期、裕民二期、雙梅一期、雙梅二期、管墅小區(qū)、綢緞一期及雙川小區(qū)共10個拆遷安置小區(qū),于20xx年全部交付安置。目前公司暫無開發(fā)建設項目。
公司資金主要來源于拆遷安置房回購及拆遷安置余房拍賣。需安置房源的單位憑縣城辦年初下達的計劃向本公司購房,安置余下部分的房子及時退還本公司。對于安置后多余部分的房子,公司按政府的要求進行處置,公司收益和虧損內部平衡。
公司以“至誠至信、至精至美”為服務信條,構建一個高效、專業(yè)、迅捷的服務平臺,不斷優(yōu)化和提高服務水平。公司以國家有關的法律、法規(guī)為依據,以“誠信、專業(yè)、敬業(yè)、勤業(yè)”為公司的經營準則。公司以“互利多贏、共謀發(fā)展”為經營理念,營造一個互信、互惠、和諧、包容的合作氛圍,致力于建立一個和諧、透明的產品供應鏈。
2、實習主要過程
此次實習的目的在于通過在浙江紹興縣經濟適用房有限公司的實習,進一步掌握會計業(yè)務知識和會計整套操作技能,提高觀察問題、分析問題和解決問題的能力;進一步鞏固專業(yè)思想,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和工作作風等。
通過實習,使個人在社會中接觸與本專業(yè)相關的實際工作,增強感性認識,培養(yǎng)和鍛煉個人綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實際結合起來,提高實踐動手能力,為畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。
實習過程分為兩個階段,共兩個月(9周)的實習期,主要包括以下幾項內容:
實習第一個月:模擬期。
模擬期的前兩周,在指導老師的說明中了解單位成立背景,單位文化內涵;熟悉單位的業(yè)務范圍和流程,明白單位的主營業(yè)務和相關業(yè)務;對單位主要業(yè)務往來對象有一個大致上的認識,了解雙方的業(yè)務往來情況;以及其他注意事項。
模擬期第三、四周,主要是根據安排進行原始憑證的整理以及編制會計憑證進行練習,熟悉財務操作系統(tǒng),熟悉納稅申報等操作。完成會計憑證后,據此編制總賬,指導老師進行核對,了解存在的不足并進行改正。
實習第二個月:實際操作期。
從第五周到第八周,基本是對上個月的模擬進行實際操作,完成會計一個月工作流程的全過程,結束后請指導老師審核。
第九周是實習的最后一周,根據指導老師安排到業(yè)務流程的其他部門進行觀摩學習,熟悉單位運作的業(yè)務流程。
實習結束后,對本次實習進行總結分析并完成實習手冊、實習報告。
3、實習主要內容
剛到公司的第一周,主要是聽取指導老師對單位的成立背景和內涵文化的講述;參觀單位的工作場地和工作環(huán)境,對自己的工作環(huán)境有一個認識;根據業(yè)務流程進行各個部門的參觀,了解單位的業(yè)務流程和業(yè)務范圍;根據指導老師的講述明確單位的主營業(yè)務和相關業(yè)務,明確工作范圍和工作內容;熟悉工作同事,建立簡單人際交往關系;認識業(yè)務流程上下游主要負責人。除了解公司的歷史外,指導老師還說明了單位規(guī)章制度、其他注意事項和工作任務。
第二周是進入會計工作前的準備階段,需要掌握辦公室事項,如打印機、復印機的使用,學會蓋公章,熟悉辦公軟件的簡單操作等。辦公基礎工作結束后,開始熟悉財務系統(tǒng)并進行操作,起初,指導老師只要求查看財務系統(tǒng)中前幾月的會計憑證及相關財務表格,通過前幾月的財務表對單位主要業(yè)務往來對象和往來情況有一個認識。
第三周至第五周前半周,是正式模擬期。指導老師要求我按照完整的會計流程分步分解,從整理原始憑證編制會計憑證開始,了解銀行對賬單的核對;根據自己編制的會計憑證編制明細賬及匯總表并交給指導老師審核核對;編制總賬,通過對前幾月的明細賬和總賬進行觀摩學習,了解自己編制過程中出現(xiàn)的問題,改正明細賬和總賬中的錯誤;在指導老師教導下進行期末會計數據的處理;其他財務系統(tǒng)中相關系統(tǒng)的結賬,如固定資產系統(tǒng)等;編制試算平衡表,保證試算平衡,月末在財務系統(tǒng)中進行對賬和結賬;打印會計憑證,并將打印好的會計憑證與原始憑證一起依次序進行裝訂;打印資產負債表和利潤表;最后,將相關表格和憑證歸置到指定地點。
同時,為了讓我能知道某些憑證的編制來源,指導老師還教導我熟悉職工工資操作系統(tǒng);在指導老師教導下熟悉納稅申報的流程,明確單位所需要申報的稅種等等其他的屬于會計的工作。
接下來的四周,是實際操作期,就是把模擬期進行的會計工作進行實際操作。指導老師給我安排了比較闊綽的時間,讓我能自主完成一次完整的會計工作。當然,在此期間還是少不了同事們和指導老師的幫助。
最后一周,除了按例完成月末的工作外,指導老師還對我說明其他行業(yè)會計工作中需要注意的事項,希望我在短短兩個月的實習期中能學會更多。隨后幾天,指導老師安排我跟隨其他部門的負責人進行常規(guī)業(yè)務的學習和鍛煉,讓我知道一個單位是怎么通過各個部門的'工作運轉起來的。
通過兩個月的學習和鍛煉,讓我基本掌握了會計工作的流程和主要工作事項,也體會到了部門同事之間的人際交流,這是初入社會的第一步,令我受益匪淺。
4、實習主要收獲和體會
在這次八周的實習中,我的收獲就是對會計的工作事項和流程有了大概的了解,并對一些業(yè)務能進行基本操作。在提高專業(yè)水平的同時,其他方面的收獲也是非常大。作為一名即將走出校園的大學生,這是我初入社會的第一步,為我畢業(yè)后能快速進入工作狀態(tài)提供了鍛煉的機會。
這次實習讓我的實踐能力得到了提高。
在學校里,老師教給我們理論知識,總覺得分數夠了就算掌握了,即便有會計的實踐課程,也無法和實習中接觸到的聯(lián)系在一起。在系統(tǒng)操作時,當指導老師告訴我會計已經用電算化財務軟件時,我還自豪于自己的上機操作能力不差,然而等到把鼠標握在手里時才發(fā)現(xiàn)還有很多東西需要學習。在進行原始憑證整理時,看到銀行收據、承兌匯票、存借款單、增值稅發(fā)票等等,都讓我覺得陌生,不知從何下手。對于專業(yè)對口的崗位而言,我對自身掌握的專業(yè)知識水平是相當不夠的,而且在課堂實踐中得到的訓練也是比較膚淺的。通過這次的實習,讓我體會到了理論知識與實際工作之間的差距,鍛煉了我的實踐能力,讓我能更好地理解會計工作。
這次實習使我知道了做好一份工作需要的品質。
除了會計基本職業(yè)道德素質外,責任心是最重要的。會計不僅僅是一個單位的職能部門,在社會上也有很重要的作用。會計本身的屬性決定了進行會計工作擔負著重要的責任和義務,而在工作中,只有依靠建立在心中的責任心才能年復一年、日復一日地堅持這份工作。當然,任何工作都需要責任心。
其次是耐心和細心。這兩顆心在會計工作中顯得尤其明顯。在整理和粘貼原始憑證的時候需要耐心,在計算各種金額時需要細心,在編制會計憑證、編制科目匯總表和明細賬、總賬的時候既需要耐心又需要細心。當我拿到員工食堂的菜金報銷單時,我會仔細地計算一遍,而不是根據上面已經計算好的數字直接錄入,兩者對照無誤我才會輸入系統(tǒng)中。又比如,在計算應繳納的各項稅款和企業(yè)能抵扣的稅額時,稍微差一點都會對企業(yè)的盈利造成影響。
至于其他的諸如信心——碰到困難勇于克服、愛心——時刻保持工作熱情等等,在我看來并不是什么需要著重注意的。有句話說得好,“干一行愛一行”。人生的美麗在于變化,遇到不好的變化,大多都會想著克服,遇到懈怠的時候,一般也會自我疏導,所以在工作崗位上需要我特別學習的就是前面說的三顆心——責任心、耐心、細心。
這次實習幫我拓展了我的朋友圈。
在實習期間,我認識了可愛的同事們。剛到單位的時候,其實是有點擔心的,影視作品中的職場勾心斗角讓我有點膽寒,而我是一個比較單純的人,并不適合那種人人爭著往上爬的氛圍。不過看到我的同事,尤其是發(fā)現(xiàn)里面還有我認識的人的時候,我的心情就平靜了許多。財務部門的職工不多,相對而言比較簡單。早上到了辦公室,大家坐下來喝點水聊一下天;工作之余發(fā)現(xiàn)什么新鮮事或者新聞,互相評價一下;傍晚離開時候,互相告別;遇到困難的時候,找找周圍同事問一句;公休結束工作時,說說雙休日去哪逛街了。這不是閨蜜那么深的姐妹情或者同學間的友誼,而是一種有點距離的但并不會讓人覺得被排斥的關系,這就是同事。我很感謝他們在我遇到不會的情況時對我的指點,也很感謝他們在旅行回來后帶來的小禮物。
這次實習讓我回憶起過去的時光和溫暖。
指導老師對我的教導和評價,讓我有一種重溫過去上學時光的感覺。雖然我還在讀大學,不過感覺好像已經離小學中學很遠了。那時候要五點起床以免上學遲到,早自修要大聲朗讀課文不能打瞌睡,老師會把你叫到辦公室指著作業(yè)批評你,考試之前要復習很久,考完了就會很開心,成績出來的那幾秒特別激動,雙休日到了一定要好好放松。實習也有這種感覺。早上要六點起床趕公交車記得打卡,正式工作前找到自己要用的資料做好準備,做事情的時候忙著記錄好自己的經驗,指導老師會對你編制的憑證等進行審核,無論什么時候都會出現(xiàn)小錯誤搞得自己很激動,審核通過就會很開心,完成每月工作任務感覺人生又充滿干勁,到公休日終于可以睡個懶覺。
不過,更深的溫暖是由指導老師帶給我的。我依然很清楚實習的最后一周,他看完我做的財務報表之后,卻并沒有像之前一樣讓我回去自己的座位,而是對我說明其他行業(yè)會計工作中需要注意的事項。他說會計只是我踏入社會的試水,最后我不一定會做這一行,但還是希望我在短短兩個月的實習期中能學會更多。那個時候我從內心感覺到了老師的語重心長和沒有說出口的祝愿,就如同我上幼兒園的第一天,老師鼓勵我畫下人生第一個圓一樣,是零,是一切的開始;是圓,是一切的圓滿。
這次實習,是一次向社會進軍的演練,是一種職業(yè)生涯的規(guī)劃,是一場平凡又意味深長的表演,是一步踏向未來的腳印,是一句自身優(yōu)缺點和不足的評價,是一段無法復制無法重來的最美好的記憶。我將永遠珍藏它。
房地產的實習報告11
一、實習目的
1、通過參觀實際建筑,加強了我們對建筑施工圖的認識,了解了建設項目的總體設計,建筑物和構筑物的平面布置、立面形式、結構布置、裝飾構成等特點,房地產專業(yè)認識實習報告。
2、通過參觀在建工程及閱讀施工圖紙,還在老師的引導閱讀了整套圖紙,進一步提高識讀工程圖的能力。
3、通過實習,了解建筑工程施工工藝,熟悉房屋構造,了解建筑材料的特性及應用。
4、通過實習,將所學理論知識與實踐知識相結合,同時為以后的專業(yè)知識的學習打下了基礎。
二、實習安排
按照建筑工程管理的實習計劃和日程安排,我們進行了為期五天的認識實習,其具體實習安排如下表:
時間實習內容地點實習學時周一上午四星級酒店參觀施工工地0.5周一下午看世界遺產錄像多媒體教室0.5周二上午電力大廈項目參觀施工工地0.5周二下午中國故宮圓明園錄像多媒體教室0.5周三上午運城旅游景點古建筑參觀永濟、解州1.0周三下午周四上午金鑫物業(yè)管理參觀金鑫槐東花園0.5周四下午看世界遺產長城錄像多媒體教室0.5周五上午看北京鳥巢、水立方錄像多媒體教室0.5
三、實習過程及單位
a 動員大會
上午九點,全班同學都聚集在1806教室,召開動員大會。會上,關老師就實習做了指導性報告,介紹了實習的目的,實習內容,實習具體的工作安排,要求大家認真觀察,實習完后要寫實習報告,還簡單的介紹了實習要注意的地方,實習報告《房地產專業(yè)認識實習報告》。
a施工現(xiàn)場
。1)我們第一天去了四星級酒店,該工程由山西第三建筑公司承包,建筑樓層達16層,總投入8000萬,結構為框架---剪力墻結構,地上為15層,地下一層。承重墻為鋼筋混凝土墻,隔墻為空心砌塊墻。在這個施工現(xiàn)場我們了解到建筑面積與使用面積的區(qū)別,為我們以后自己買房子做了一個初步的了解。該酒店主要包括標準套房和總統(tǒng)套房,還有設計獨特的餐飲娛樂大廳。項目負責人萬總為我們講解了單項工程、分項工程、分步工程,讓理論與實踐具體結合。
。2)另外一個是電力大廈,該樓為辦公樓,它的結構形式是鋼筋混凝土框架結構,地下一層做車庫用,采用剪力墻結構,地上22層是辦公此樓在運城算是第三高,由中國建筑第二工程局承包施工。由于樓層比較高,我們乘坐了工人用的專用電梯,在電梯間,我們了解到電梯的承重要求:貨物1.8噸,限載11人。在參觀頂層時,項目負責人錢工向我們詳細介紹了頂層的設計要求。
從上往下,我們了解了玻璃纖維可以作為保溫材料來貼于墻面,用密封膠將大理石板掛于外面來裝飾,用8-10公分隔離墻來減少施工成本,用石棉條來添塞空間。
錢工還專門讓我們認識了腳手架的安裝工程,告訴我們施工特別要注意的地方,讓我們受益匪淺。
質量源于實力。倆個施工單位相比較而言,后者比前者就比較規(guī)范,對整個樓層及時清掃、整理,對地面道路的硬化也做的很好。
。3)我們參觀的最后一個單位是金鑫槐東花園,該房地產共擁有29棟住宅樓,占地150畝。此物業(yè)一期已投入使用,二期也已竣工,處于銷售階段,三期正在投資建設中。住宅用房采用的是混凝土結構,與前二者不同。
此小區(qū)綠化優(yōu)良,樓間距按國家標準20—22m設計,3m一層,共6層。在此小區(qū)我們了解到容積率如何運算,購房費用分為公攤費用和私人費用,也知道了公私面積如何來劃分。
項目負責人趙主任對我們的問題進行了詳細的解答,并向我們講解了此物業(yè)的主要特點:潔污分離、動靜分離、干濕分離、休閑區(qū)與私密區(qū)的分離。他們對業(yè)主的要求進行深入透徹的分析,針對不同的業(yè)主要求,他們有不同的設計來滿足,可謂用心良苦。
面對我們即將畢業(yè)的大學生,和我們比較關注的房價問題,趙主任耐心的回答我們的問題,讓我們了解到我們努力奮斗的必要和艱辛。
b看錄象
除了實地參觀以外,我們還通過錄象了解我國比較優(yōu)秀的古建筑群,讓我們對建筑又有了更深層的了解和理解。
四、實習收獲匯總
下面就實習與理論知識結合及得到的收獲做一些總結
。1)結構形式
當今的建筑主要采用的是框架結構或者是框架剪力墻結構,磚混結構也采用但用的.比較少。我們所參觀的其中兩個施工單位采用的是框架---剪力結構。它是框架結構和剪力墻結構兩種體系的結合,吸取了各自的長處,既能為建筑平面布置提供較大的使用空間,又具有良好的抗側力性能。這種結構是在框架結構中布置一定數量的剪力墻,構成靈活自由的使用空間,滿足不同建筑功能的要求,同樣又有足夠的剪力墻,有相當大的剛度,框剪結構的受力特點,是由框架和剪力墻結構兩種不同的抗側力結構組成的新的受力形式,所以它的框架不同于純框架結構中的框架,剪力墻在框剪結構中也不同于剪力墻結構中的剪力墻。
(3)砌塊墻構造
a 增加砌塊墻的整體性措施
、艍K墻的接縫處理
砌塊在厚度方向大多沒有搭接,為了加強砌塊墻在水平的整體性,因此砌塊的長向錯縫搭接要求較高。具體做法參見施工手冊。另外砌塊建筑還應在適當的位置設置圈梁。當圈梁與過梁位置接近時,往往用圈梁取代過梁。
砌塊墻的豎向加強措施是在外角、墻的轉角以及外墻交接處增設構造柱,將砌塊墻在垂直方向連成整體。
b 防潮構造
砌塊的吸水性強,易受潮。在易受水的部位,如檐口、勒腳、窗臺、近應做好防潮處理。我們參觀的公寓住宅樓就是在砌塊墻的下部砌了5皮粘土磚,以做防潮。
房地產的實習報告12
通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗將終身受益,在以后的工作中將得到體現(xiàn),我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,把所學到的理論知識和實踐經驗應用到實際工作中來。這才真正達到了實習的目的。
一 實習的目的
我在麥當勞進行了為期六個月的社會實踐,感到受益匪淺。通過此次實踐,我明白了社會實踐對引導我們大學生走向社會,接觸社會,培養(yǎng)工作能力,以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當勞,是以餐飲服務業(yè)為主的世界五百強企業(yè)。鞏固在校所學理論知識,培養(yǎng)獨立工作的能力。通過參加主要負責柜臺的點餐與收銀工作實習實踐活動,培養(yǎng)我綜合運用知識的能力,鍛煉社會交際能力、應變能力,獲得實際旅游業(yè)務知識和管理知識,進一步提高我們的綜合素質。
二 實習時間:20xx年7月——12月
三 實習地點:XX市北京路1127號中匯商業(yè)中心首層
四 實習的內容
我于七月十一日進入麥當勞實習。主要負責柜臺的點餐與收銀工作,有時在甜品站負責收銀或備餐,或者負責飲料位的呈遞與備膳。柜臺的點餐與收銀是餐廳運營的重要環(huán)節(jié),對服務員的要求較高。因此,我受到了較為專業(yè)全面的培訓。首先,我要謹記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳,我就要高舉左手并用歡快的語調高喊:喜歡光臨。這是第一步曲。當顧客走近柜臺,我就再次將左手舉起并歡快地說:樂意為您服務,這邊為您點餐。這是第二步曲。接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐,并按顧客要求在三十秒內完成點膳。此為第三步曲。其中,收銀時長為十五秒,這十五秒內,我必須按照餐廳現(xiàn)金政策嚴格確認錢幣真?zhèn)闻c完整。最后一步曲,為顧客配齊醬料紙巾,并指引顧客向右移動取餐。雖然,這樣的流程看似簡單,但真正在規(guī)定時間內正確地實施下來是需要一定技巧的。因為,畢竟顧客沒有快速點餐的意識也不了解點餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時候,時刻為顧客作決定,以縮短點餐時長,方便服務下一位顧客,從而提高餐廳營運效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘,以避免顧客長時間的等待。甜品站主要負責銷售冰淇淋與飲料。由于站點的獨立性使得速度沒有嚴格的要求。但我們仍然要盡量在最短時間內為顧客提供食品與服務。平時我大多時候是一人負責甜品站點餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是柜臺的一個組成部分。主要負責飲料的制作與呈遞。飲料位有一個電腦顯示屏。我要根據電腦上的顯示準備飲料,并且每完成一單,就要將其取消。因為飲料位的時間要求為一分鐘,若是超時,系統(tǒng)會自動紅單,提醒速度太慢,這時經理就會給我們施加壓力提醒我們提高速度。并且在打飲料的過程中,必須注意隨手清潔,以保持柜臺衛(wèi)生,避免造成顧客不好的印象。但是,當顧客量較少時,我們也不能閑著,必須積極主動地找事情做。例如隨手保潔,補全柜臺紙巾,醬料,紙杯等等,以確保營運高峰時流程順暢,為下一輪高峰作好充分準備。由此可見,麥當勞干凈整潔的環(huán)境,高效便捷的速度都是通過全體員工每時每刻不斷地努力創(chuàng)造出來的。
二 崗位實踐結果
由于麥當勞的行業(yè)性質吸引了每天大量的客流量,并且加上每天十小時左右的工作時長,使我感到非常疲憊。因此,接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復同樣的對話,細心解釋同樣的問題,做著同樣的動作。嘈雜的環(huán)境讓我無法喘息,身體的勞累使我有時面對顧客有些不耐煩,服務質量隨著客流增多下降。有時不免與顧客產生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂,經常送錯飲料或者超時,于是受到顧客的埋怨與責罵。此外,甜品站一人的營運也經常讓我連續(xù)幾個小時不停忙碌,以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多,困難很多,但我都堅持下來了,我也努力讓自己做到最好。于是,我也得到經理們的認可與贊揚,還有顧客們對我的服務很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
三 實踐的體會
忍耐 每當與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時,我就感受到了社會真實的打擊與殘酷。很少接觸社會的我們都太脆弱,我們的自尊心太強,受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護。其實我想說,社會就是這樣真實,社會不會把你寵著,也不是每一個人都會顧及到你的感想。每當受到誤解時我們不應該以強硬的態(tài)度反抗,畢竟架是永遠吵不完的,畢竟不是每一個人都能那么無私地為你著想,理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐,原則外不理會。然后反思自己是否有錯,然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。
和諧的人際關系 麥當勞的員工很多,于是總要與許多同事打交道。從前的我不愛搭理不熟的人,比較自傲,F(xiàn)在我強烈地感到人際關系的和諧有多么重要,它有利于你工作順暢,畢竟在社會工作,團隊協(xié)作非常重要,一個人是無法完成的。它也有利于你工作心情的順暢,每天微笑地與人打交道心情自然就好,就有利于工作效率的提高。
積極主動地做事 繁忙的工作時常讓我感到勞累,心生惰意。然而,我時常告誡自己積極主動地做事,堅持下去。積極主動地面對有利于自己找到工作中的樂趣,比如顧客的滿意就使我收獲了工作上的成就感。許多事情是我們份內的事,我們有義務完成它。即使我有多么不愿意,但下班之后我就發(fā)現(xiàn)自己堅持下來了。所以,要相信時間是公平的,它可以讓快樂過得很快,同樣,也可以讓你所認為的痛苦過得很快。
自制 不要將個人情緒帶到工作上來。于是,我深感一個成熟的人必須具備控制情緒的能力。如果將負面情緒帶到工作中,那么必定導致工作效率的低下以及與人的沖突。因此,不管多么勞累,也要保證最起碼的服務態(tài)度。試著轉移情緒,安慰自己。自我安慰可以帶來快樂,快樂地工作你會有意想不到的收獲。
提高自己的競爭力 我學會了不斷努力,適時虛心請教他人,不斷提高自己的技能。從前我不愛請教他人,可現(xiàn)在我明白自以為是不會進步。同時,我也深感我們也必須在工作實踐中勤于鉆研,不斷學習不斷積累,于是我也學會獨立解決問題。并且不可不懂裝懂,否則運用于實踐中發(fā)生錯誤后果比較嚴重。
管理者的管理 麥當勞的創(chuàng)始人雷克雷地安說:要關心每一個為你工作的人。要想成為一名好的管理者,就必須有好的管理方法去管理你的員工。因此要了解并關心每個員工,管理方法因人而異,但關心都是前提。
賺錢的辛酸 工作的勞累使我疲憊,這讓我體會到賺錢的不易;ㄥX容易賺錢難。今后,我會珍惜每一分每一角,體會父母的辛酸。
除此之外,在20世紀最后10年,中國經濟對外開放歷程最引人注目的現(xiàn)象是:外國對中國的直接投資急劇增加,中國連續(xù)8年成為吸收外資最多的發(fā)展中國家。在這次的實習中我深入了解到像麥當勞這樣的跨國公司投資在為何能在中國取得成功?
中國經濟快速增長的誘惑。
在經濟增長的地區(qū)謀求發(fā)展是跨國公司迫切的愿望,而中國是極少數以較高速度保持經濟持續(xù)增長的發(fā)展中國家。盡管遭到東南亞金融風暴的打擊,但亞太地區(qū)成為世界經濟增長中心這一特征并未因此而改變,在這個新的中心中,經濟持續(xù)保持高增長率。自1992年以來就是最大的發(fā)展中國家外資吸收國并在世界上也成為僅次于美國的第二大外資吸收國的中國,對任何謀求利潤增長的跨國公司都產生了難以抵御的誘惑。
中國廣闊的市場,潛在的、巨大的購買力。
中國本身就是一個巨大的市場。改革開放以來,中國政局穩(wěn)定,經濟發(fā)展,12億之眾的人民購買力有極大的提高。但是,在某些行業(yè),中國的技術水平、制造水平等與先進國家相比還有較大的差距,市場對產品的需求還不能很好的滿足,潛在的需求還有待挖掘。有市場可開發(fā)的地方就有利可圖,不少大型跨國公司就是奔中國這個大市場而來。如目前中國最大的外商投資企業(yè),總投資己達34億美元的摩托羅拉公司宣布,未來將把在中國的'投資提高到100億美元。著名電腦制造商戴爾公司決定把東南亞某國的生產廠搬到中國來。
中國軟、硬投資環(huán)境不斷改善和優(yōu)化。
之所以越來越多的跨國公司選擇中國進行直接投資,還因為1978年以來,中國吸引國外投資的軟、硬環(huán)境有了極大的改善。在硬環(huán)境方面,中國正加緊基礎設施建設。在軟環(huán)境方面,中國更是做了不懈努力,在涉外經貿投資活動方面已經形成了一套比較完備的法律體系。對跨國公司更具吸引力的是,進入1990年代以來,中國利用外資政策由改革開放初期靠實行稅收優(yōu)惠為主,逐步轉向開放市場,降低關稅、內外資企業(yè)公司競爭、實行“國民待遇”,外資重點和優(yōu)惠政策轉向基礎產業(yè)和高新技術產業(yè),推行市場換技術,重點吸引大型跨國公司來華投資、提高國內產業(yè)水平等。
中國有大量的成本低廉的勞動力。
一般地大型跨國公司所在國都是西方發(fā)達國家,其勞動成本都較高,因此,跨國公司在中國投資建廠,除考慮到可以避免出口產生的遠程運輸的成本以及關稅外,還考慮到利用中國低廉的勞動成本,以與其產品的高技術含量、高品質相得益彰,增強在國際市場上的競爭力。
早期成功跨國公司的榜樣。
如果說跨國公司在選擇直接投資地點時,尚有一絲顧慮的話,那么,在看到本國的先行者或他國的同行在中國市場上取得出色業(yè)績時,他們似乎可以預見到自己的前途。如快餐業(yè)中的麥當勞和肯德基,碳酸飲料中的可口可樂與百事可樂,日化行業(yè)中的寶潔和聯(lián)合利華,感光市場上的柯達與富士等。
對中國入世后的預期。
20xx年11月10日,在卡塔爾首都多哈舉行的世界貿易組織第四屆部長級會議上,中國入世獲得批準。12月11日,中國正式加入wto。入世后,我們必須在法律體系、政府職能、金融市場、宏觀管理方式、企業(yè)經營方式等方面進行相應的變革,這一系列變革,標志著我國的改革開放進入一個以開放促改革為特點、以同國際經濟全面接軌為目的新階段。中國加入世界貿易組織作的承諾包括:在降低關稅方面,5年內將15%的平均關稅水平降到10%;在農業(yè)方面,農產品平均關稅從21%降到17%,大部分農產品進口將取消數量限制,實行單一關稅;在零售業(yè)方面,到20xx年前,經營少數重要商品和倉儲式超市業(yè)態(tài)的 30家店鋪以上的連鎖企業(yè),仍必須由中方控股,取消其他一切限制;在金融方面,5年內開放金融市場,其中銀行業(yè)開放步伐最大;其他方面如保險、旅游、證券、法律、會計、醫(yī)療、電信、汽車和it等行業(yè)市場也將逐步開放。中國市場空間將得到極大的釋放,這對于跨國公司來說無疑是一次巨大的機會。
跨國公司在華投資對中國企業(yè)的影響
吸引大量外資,分散投資風險。
跨國公司對華直接投資,為我國引進了相當大規(guī)模的資金,還成為許多經濟技術開發(fā)區(qū)主要的外資來源。更重要的是,由于跨國公司的參與,分擔了投資風險,使一批我國急需的項目能夠馬上起動。
引進了先進的技術設備和管理經驗。
與一般外國直接投資所建立的勞動密集型項目不同,跨國公司在華投資所建立的項目大多數為技術密集型或資本密集型。這些項目帶來了一系列的技術、工藝和設備。在企業(yè)管理和企業(yè)文化方面,跨國公司有整套的制度和觀念。這一套制度和觀念通過在華直接投資,建立外商投資企業(yè),對我國企業(yè)的管理和企業(yè)文化建設提供了有益的借鑒。
培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的企業(yè)經營和管理人才。
跨國公司為了適應全球性競爭的需要,大力推進其海外投資企業(yè)的“本土化”,即跨國公司在中國從事投資和經營活動中,為迅速適應中國的經濟、文化環(huán)境、淡化企業(yè)的母國色彩,在人員、資金等方面都實施當地化策略,使其成為地道的本土公司。而當地化最關鍵的是人才當地化?梢哉f跨國公司是培養(yǎng)中國經營管理人才的黃埔軍校。
規(guī)范交易行為,構建市場制度。
跨國公司的介入,通過它們一系列的主體活動,一方面規(guī)范了市場參與者的交易行為以及其相關行業(yè)參與者的市場行為,另一方面這種交易的高效率也成為國內經濟單位實施市場行為的示范。所有這些都將引導與構建中國全新的市場制度,包括行為規(guī)范、交易準則、國際商務基本規(guī)范等。這些市場制度的建立有助于提高國內市場交易的效率,降低交易成本。另外,跨國公司的示范作用將促進中國的國際經營業(yè)更快地學習、發(fā)育、成長,經受國際經營風雨的考驗,更快地與國際市場接軌。
跨國公司決勝中國的策略
跨國公司在中國的市場很快地取得主動權,取得了控制權,而為什么同樣在中國市場上,同樣地利用本地資源,我們的許多企業(yè)做的卻不如外國企業(yè)做的好呢?他們成功的秘決是什么呢?
建立自己的生物圈。
跨國公司向中國市場的全面進入己從點狀升級到“群居”。他們向中國的“移民”不僅是數量上的增加,更應該關注的是這種“移民”的系統(tǒng)性和關聯(lián)性。就像美中貿易全國委員會中國首席代表powers先生所說:“他們是在群居生存,是在建立自己的生物圈!
以寶潔公司為例:寶潔公司80年代末期來到中國時,中國還沒有物流服務商,只有運輸公司,貸運代理公司等,國外的物流服務商又不能進來,寶潔公司只能采用中國的運輸公司。在數年的合作中,寶潔公司以客戶的身份不斷刺激一個貸運代理公司(寶供)掌握先進的物流方法和經驗,最后使之成長為一個規(guī)范的物流公司。寶潔公司只是在接受中國小公司的服務中,就培養(yǎng)鍛造了一個優(yōu)秀的中國企業(yè)。但是今天寶供已經不再是寶潔公司唯一的物流服務商了。有人提出疑問:寶潔之所以使用寶供服務,并且花代價培養(yǎng)它,是因為跨國物流公司都沒有進來,屬無奈之舉;一旦跨國公司進來,寶潔就會放棄中國的本土公司,奔跨國公司而去。
跨國公司一直遵循的是“全球化鏈條定律”追隨客戶和全球協(xié)議伙伴。不可避免地,他們要“一串一串”地梯隊性進入中國市場。在商業(yè)價值鏈上互為客戶,讓跨國公司們形成豎看一條線,橫看一張網的類似于他們本土的商業(yè)環(huán)境。他們知道,如果每一個環(huán)節(jié)都有他們熟悉和適應的伙伴,他們將如魚得水
大量以顧客為導向的市場調研。
目前市場研究中,約有80%以上的市場份額是由跨國公司提供的?鐕緦κ袌鲅芯康闹匾暿菄鴥缺就疗髽I(yè)所不能比擬的,國內企業(yè)可以在廣告上一擲千金,甚至在國內廣告標王的爭斗中,屢屢挫敗跨國公司,但在市場研究投入方面,許多國內本土企業(yè)可能幾乎為零。
具有77年歷史的寶潔,市場研究在全世界是獨一無二的,它在全世界首創(chuàng)了專門的市場研究部門,發(fā)展了許多專門的市場研究方法和模型,而且迄今為止它仍是全世界最大的市場研究客戶。正是因為對市場調研工作的如此重視,寶潔在中國市場上的每一個產品才都能打響。
再以零售巨人沃爾瑪為例,沃爾瑪進入中國的征途幾乎不動聲色。它猶如一位棋風穩(wěn)健的圍棋高手,謹慎步子,穩(wěn)扎穩(wěn)打。為了進入中國市場,沃爾瑪曾做了長達6年的準備。早在1992年7月,沃爾瑪就獲得了中國國務院的批準,并在香港設立辦事處,專門從事中國市場的調查工作,包括中國的經濟政策、官方支持、城市經濟、國民收入、零售市場、消費水平、消費習慣等。這些都為沃爾瑪在中國的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
本土化策略。
跨國公司贏家的營銷策略是:適應中國的轉型市場環(huán)境,十分重視中國本土化。
摩托羅拉把本土化列為公司在華發(fā)展四大戰(zhàn)略之一,并且把它融入所有業(yè)務中,摩托羅拉公司認為,本土化不僅是從中國采購產品和服務,而是每項業(yè)務都必須有本土化內容。用摩托羅拉(中國)公司總裁賴炳榮先生的話說,就是摩托羅拉公司“植根中國”,“以中國為家”,目標是“做一個地道的中國公司”。
諾基亞(中國)副總裁大衛(wèi)哈利認為:諾基亞在中國16年,最成功的就是本土化策略。
沃爾瑪公司也明白,要真正實現(xiàn)其全球擴張的戰(zhàn)略,在中國扎下根,就必須堅持地實行本土化策略。如今沃爾瑪在中國的本土地化策略己初見成效。正如《華爾街日報》在一篇文章中所寫的:在中國登陸5年后,沃爾瑪己 不再像初來乍到時那樣手足無措了。
20xx年,伊萊克斯冰箱以本土化策略為核心反攻本土品牌取得重大進展,市場份額升為第二;另一大國際品牌可口可樂公司不但以成功地塑造出本土品牌“天與地”和“醒目”為驕傲,而且20xx年春節(jié)期間以非常本土化的促銷策略賺得盆滿缽滿。
以上足見思維全球化,行動本土化對跨國公司占領中國市場有著多大的意義,這也是它們的勝利之本。
堅持長期戰(zhàn)略,不搞短期行為。
跨國公司在投資策略上注重長遠,全心致力于自己的專業(yè)行業(yè)。中國市場上有許多投資機會能夠輕松賺錢,外資企業(yè)又有強大的資金后盾,但它們從來都不為之所動,寧愿投資幾千萬,幾個億美元去做自己的專業(yè),精耕細作地開拓市場,甚至于虧錢投入去取得它們所需要的市場份額。
麥德龍在中國采用的就是典型的“遠期營銷”策略:目前在華麥德龍的利潤率為1%,今后的目標是2%—3%,而全球麥德龍純收益年增長點為8.5%;上海錦江麥德龍購物中心有限公司負責對外事務的黃忠杰也承認“麥德龍在中國并沒有創(chuàng)造出利潤”,同時解釋到:“這是一個要利潤也要市場的問題,因為發(fā)展才是硬道理。”
可口可樂等公司進入中國市場時承諾,若干年內根本不考慮賺錢問題。其實這們是為了賺長久的錢。在進入中國之初,可口可樂系統(tǒng)的廠家就購置運輸車輛,負責把飲料送到零售商手中,并且無償贈送零售商冰箱、遮陽傘,想盡辦法鋪市場?煽诳蓸访磕甓冀Y合促銷活動推出大量廣告,并參與所有重大社會活動。市場越不景氣,可口可樂越是要加大廣告宣傳的力度。正是由于持續(xù)不斷的努力,可口可樂建立了無以倫比的品牌影響力。
超越競爭,注重競爭力與合作平衡。
市場經濟是競爭經濟,但怎樣看待競爭、參與競爭則大有學問。中國不少企業(yè)一想到競爭,就是你死我活,所以惡性的價格戰(zhàn)此起彼伏,相互間的攻擊不斷升級,最后大家都獲得不了利潤和發(fā)展。而跨國公司的觀念是超越競爭。
微軟公司以制訂行業(yè)標準的辦法“君臨天下”,占據了“無競爭領域”。認證與培訓是微軟維護自己的壟斷地位的一個重要戰(zhàn)略,它以終端顧客入手,牢牢地把顧客結集在自己的周圍,從而形成很高的進入障礙,同時,通過微軟認證與培訓項目的實施,微軟又成了行業(yè)的領頭羊,無形中成了標準的制定者,或者說讓消費者形成維持微軟是行業(yè)標準的印象。這必然會對競爭對手形成無形的進入壁壘。從而有效地遏 制競爭,達到超越競爭的目的。
此外,還有ibm公司,最早倡導“電子商務”概念,不遺余力地進行宣傳,幾年后大獲豐收;其實,不少跨國公司注意以差異化的辦法建立競爭的優(yōu)勢,以持續(xù)的服務培育忠誠消費者;跨國公司之間也很注意合作和協(xié)同,很少相互攻擊,而是共同維護市場上的秩序。
政府公關與社會營銷的作用。
也許在本土企業(yè)看來,政府公關和社會營銷對跨國公司來說是一種無法躲避的成本,但跨國公司的高明之處就在于深諳得民心者得天下的道理,巧妙地化解了這種成本,創(chuàng)造了長遠的利益。也讓我們感到他們的遠見了。
諾基亞認為,要融入當地國,實現(xiàn)本土化,單純的產品、人員本土化是遠遠不夠的,還要努力成為一個優(yōu)秀的企業(yè)公民,這些年來,諾基亞通過一系列創(chuàng)新活動,積極參與和贊助中國各項社會、文化、體育和教育事業(yè)的發(fā)展,從而與政府建立良好的關系,并樹立優(yōu)良的公眾形象。1998年諾基亞向中國洪澇災區(qū)捐贈了價值人民幣100萬元的賑災款物。1997年它贊助中國第八屆全國運動會。20xx年做為主贊助商贊助第21屆世界大學生運動會。1998年作為98 屆中國國際美術年的主贊助商,還贊助了在美國紐約古根漢姆博物館舉辦的“中國:5000年文明藝術大展”。20xx年組織全國12所重點高校參加:“諾基亞20xx年大學生思維挑戰(zhàn)賽”。1999年—20xx年諾基亞陽光計劃在20年重點高校全面展開。公益活動最能得人心,體育贊助最能贏得眼球,文化贊助最能滲透并提高品位,教育投資最能攏人心,諾基亞可謂用心良苦。
體育和飲料有著不解之緣,借助體育活動可以樹立可口可樂的品牌形象。20xx年1月,在北京世紀壇,可口可樂成為新世紀第一個為中國之隊度身定做了第一首隊歌。8月,可口可樂第一次將“國際足聯(lián)世界杯”帶到中國隊主場為他們祝福。1998年,可口可樂向希望工程捐款人民幣500萬,專門用于資助失學兒童。到目前為止,可口可樂在全國各地興建50所希望小學,為貧困地區(qū)的100所農村小學捐贈了一套希望書庫,還與中國青少年發(fā)展基金會,中國青年報社創(chuàng)立了“新中國第一代鄉(xiāng)村大學生”獎學金。多創(chuàng)幾個第一,也就多了幾分支持。
另一方面,根據中美聯(lián)合調查研究,可口可樂公司通過其龐大的獨立供應商和銷售商網絡對中國經濟產生了很大影響:間接支持41.4萬上就業(yè)機會;每年向中央和地方稅收部門直接或間接的增加利稅16億元人民幣;通過乘數效應使中國經濟增長300億人民幣的產值?煽诳蓸吩谥袊龅囊磺,無疑將使它更加受到政府的重視和支持。
中國企業(yè)該如何應對
跨國公司的進入,對于在傳統(tǒng)計劃經濟下發(fā)育起來的國有企業(yè),乃至所有中國本土企業(yè)來說,都是強大的沖擊。借用一家國際著名咨詢公司的評論,中國不少企業(yè)在治理結構、戰(zhàn)略、各項管理上還像是“小學生,不能要求小學生做大學生的事”。
但是我們更看以,從整體來說,中國企業(yè)并沒有在跨國公司的沖擊面前銷聲匿跡,相反一大批中國企業(yè)在沖擊中逐步成長壯大起來,甚至走出國門,走向世界市場,許多“中國造”的產品還風靡國際市場。這說明中國企業(yè)在許多領域完全是可以“與狼共舞”的。
進入生物圈,成為跨國鏈條中的一環(huán)。
以前,由于政策原因,跨國公司不能同等權利地,更不能成體系地進入中國,他們原本在海外形成的業(yè)務關系和鏈條關系被打碎,導致他們在中國的效率下降,也給中國本地企業(yè)讓出不少業(yè)務機會。但是,中國入世后,跨國企業(yè)的業(yè)務鏈條會更加完整地連接起來,構成跨國公司“中國群居鏈”。
“跨國鏈條”對中國市場是一個“價值升級”?鐕就该鳌⒁(guī)范、專業(yè)的做法刺激中國各個行業(yè)科學化?鐕咎峁┑慕鹑、咨詢、會計、財務等優(yōu)質服務,不僅為了跨國公司,也為中國公司提供。
“群居現(xiàn)象”不會威脅中國企業(yè),而會培養(yǎng)更多的中國優(yōu)秀企業(yè),尤其是在it業(yè)、消費品業(yè)、服務業(yè)領域。其實中國企業(yè)不必害怕,“跨國鏈條”會讓整個中國市場升級,而且中國企業(yè)會成為跨國鏈條中的一環(huán),甚至會進入“群居生活”,與跨國公司互為合作,進而形成新的業(yè)務鏈條。
正視跨國公司,拒絕民族情結。
中國的一些企業(yè)對跨國公司進入一直存在一個有爭議的問題。即對跨國公司在華投資企業(yè)業(yè)績如何看。不少人都認為這些公司創(chuàng)造的業(yè)績都是屬于母公司,是為母公司的全球業(yè)績做貢獻,是為了跨國公司母國的國民福利作了貢獻。持這種觀點的人常把跨國公司在中國的發(fā)展與民族工業(yè)截然對立起來,認為兩者是此消彼長的對立物。這就未免有民族情結了,于是智商高的廣告人策劃出大量“中國人喝自己的飲料”等廣告為抑制洋產品,老百姓和他枕頭下面的錢真是被動員起來了?墒欠催^來想,如果國貨真的不如洋貨,你怎么對得起老百姓的愛國心?如果國貨真的比洋貨好,你又何必“利用”老百姓的愛國心?
因此,我們必須拒絕這種民族情結,正確認識跨國公司。要知道各國都有來自不同國家的跨國公司投資,本國的跨國公司也到其他國家投資,一國民族工業(yè)的壯大離不開跨國公司全球化投資的有機結合,離不開跨國公司的要素供應和聯(lián)接。
如果一家外國跨國公司,它的大部分價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)(研究與開發(fā)、制造、營銷、人員培訓等)均在中國進行,那么,客觀上該公司就提高了中國勞動力的質量和生產力的水平,就增強了中國的競爭力。這里不是指中資公司的競爭力,而是指在中國本土形成的物質生產力,是中國對世界經濟的增值能力。
所以我們沒有必要自己劃地為牢,把市場進入和市場占有的問題搞得過于敏感,過于憂心忡忡。如果我們一方面講全球化經濟,講中國應更廣泛、更深入地參與國際分工,與世界經濟互接互補;另一方面又是主張防范外來成分,這在政策上是相互矛盾的,與全球化經濟的總體趨勢和我國中央政府改革開放的基本國策也是不一致的。
注重市場研究和市場學習。
進入90年代后,全球進入多變快變的時代,中國市場也是如此,市場不確定因素很多,市場的發(fā)展也是非線性的,這就要求中國企業(yè)花力氣去進行市場調研,進行市場研究和市場分析,發(fā)現(xiàn)機會,抓住機會。同時市場本身是個課堂,我們要向市場參與者學習,向供貨者學習,向消費者學習,向競爭者學習。要分析研究跨國公司的營銷策略和實戰(zhàn)案例,一方面做到知己知彼,心中有數,另一方面也可以學習這些大公司成熟的經驗。在近期可以避其鋒芒,進行錯位經營,尋找自己位置。
房地產的實習報告13
隨著市場經濟的發(fā)展,社會的進步,特別是經濟效益觀念的日益強化和“企業(yè)管理以財務管理為中心”的提出,對企業(yè)財會人員的工作要求越來越高,財會工作不再局限于簡單的記帳、算帳和報帳,而是充分利用掌握的專業(yè)知識和政策法規(guī),積極參與企業(yè)生產經營管理和資本運營等方方面面工作,直接或間接為企業(yè)效益最大化發(fā)揮著越來越重要的作用。財會人員是企業(yè)不可或缺的,具有特殊身份的管理者之一,在創(chuàng)造企業(yè)效益中處于極其重要的核心地位,真正發(fā)揮著“內當家”的作用,在對企業(yè)效益的創(chuàng)造過程和結果進行全面核算與監(jiān)督的同時為企業(yè)直接或間接的創(chuàng)造效益。
一、實踐的目的
為了更好地將自身的理論知識與實踐相結合,提高自己的綜合能力,我參加了會計的社會實踐。通過會計社會實踐,使得我系統(tǒng)地練習企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法,加強對所學理論知識的理解、實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平,也是對所學知識的一個檢驗。通過實際操作,不僅使得我掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會計工作技能和方法,而且對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識,最終達到會計理論,會計實踐相結合的目的。
二、實踐的內容
我這次實踐所涉及的內容,主要是會計業(yè)務。其操作的要領是:
1.期初建賬:建總賬時,首先,在見賬時要有上個月的資料,根據余額以及發(fā)生額見賬。
2.審核或填制原始憑證:原始憑證必須具備八大要素。
3.編制記賬憑證:記賬憑證是根據原始憑證所編寫的。
4.登記日記賬:首先,記入經紀業(yè)務發(fā)生的時間;其次,在摘要欄里記入經濟業(yè)務的簡要說明;然后,在借貸方金額欄里分別記入經濟業(yè)務所發(fā)生的金額;另外庫存現(xiàn)金要日清日結。
5.登記有關明細賬:明細分類賬的登記主要是根據它所反映的經濟業(yè)務的特點,以及實務管理的不同要求來設計的,明細分類帳應根據原始憑證或原始憑證總表登記,也可以根據記賬憑證登記。
6.編制科目匯總表:科目匯總表是根據丁字賬編制的.,在月末結賬時,計算借貸方是否相等。
7.登記總賬:取決于所采用的會計核算組織程序?梢灾苯痈鶕鞣N記賬憑證逐筆登記,也可以把記賬憑證現(xiàn)匯總,編制成匯總記賬憑證或科目匯總表,再根據匯總的記賬憑證定期登記。
8.對賬:是會計核算的一項重要內容,簡單說就是在經濟業(yè)務全部登記入賬之后,對賬簿記錄所進行的而對工作。
9.結賬:是在把一定時期內所發(fā)生的全部經濟業(yè)務登記入賬的基礎上,按照規(guī)定的方法對該期內的賬簿記錄進行小結,結算出每個帳戶的本期發(fā)生額和期末余額,并將其余額結轉下期貨轉入新賬以及劃出結賬標志的程序與方法。
10.編制財務會計報告:做到內容完整、數字真實、計算準確,不得漏報或者任意取舍。
11.整理歸檔:對所添置的憑證、賬簿和報表整理,并裝訂成冊。
三、實踐的總結
通過這次實習,我對會計工作有了以下更深的了解:
1、關于會計報告:會計報告所披露的信息應充分反映企業(yè)特定時期財務狀況和經營成果及其相關信息,以滿足信息使用者的需要。按照現(xiàn)行《企業(yè)基本會計準則》體系所報告的會計信息已不能適應知識經濟時代對信息的要求,
(1)現(xiàn)行會計報告的形式單一,通過表格數字化反映,文字說明的內容較少;
(2)現(xiàn)行會計報告的計量標準是以歷史價值為主,而對現(xiàn)行價值和未來價值反映不足;
(3)現(xiàn)行會計報告的內容是以歷史成本和權責發(fā)生制原則為基礎,反映歷史的和現(xiàn)在的信息,而缺乏具有預測性、前瞻性及不確定性的信息,另外,報告所強調的是整體內容,而對某些專項內容披露不夠充分;
(4)現(xiàn)行會計報告的結果是以內部經濟活動影響為主,未能充分揭示外部環(huán)境因素對企業(yè)的影響程度;
(5)現(xiàn)行會計報告報送的時間是以會計分期假設為前提,定期報告,時效性較差。
2、會計實務工作的改革思考:會計管理作為國民經濟管理中的一個重要組成部分,其在社會經濟發(fā)展中的作用將越來越大。隨著知識經濟時代的來臨、管理方式的變化,會計工作的重點應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來,會計實務工作方面的改革勢在必行。
(1)不斷擴大會計職業(yè)范圍。會計工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會計核算外,財務管理、經營計劃制訂、財務控制系統(tǒng)設計、投資決策等應成為重要的職業(yè)范圍。因此會計實務工作者應不斷拓寬視眼,延伸和轉變會計工作的功能,充分發(fā)揮會計在知識經濟時代應有的作用。
(2)不斷更新會計知識體系。經濟各部門之間的聯(lián)系更為緊密,經濟運行的“觸角”也延伸向經濟部門以外的其他領域,如政治、文化、環(huán)境等等,近年來出現(xiàn)的綠色會計、行為會計等就是這種趨勢的端倪。因此會計實務工作者應適應社會變革,不斷增長和更新知識。
(3)不斷普及與深入信息技術的應用。隨著經濟信息化的出現(xiàn),使得國際互聯(lián)網、企業(yè)內部網成為會計人員的常用工具,手工處理方式已經到了非變革不可的時候。信息技術在會計中應用的不斷普及與深入,及其本身技術、知識更新
的不斷加快,必將進一步加大對會計職業(yè)發(fā)展和會計人員知識結構的要求。
四、實踐的心得
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!這次會計社會實踐中,我可謂受益匪淺。
房地產的實習報告14
系 別:xx
學生姓名:xx
專 業(yè):市場營銷
班級學號:xxx
實習時間:20xx10.3——20xx.6.30
實習地點:xxxxxxxx
一、學習目的
(一)通過實習,一方面檢驗所學專業(yè)知識,學習課課外知識,開闊視野,另一方面為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
(二)通過實習,讓我充分的認識到自己所學的知識真的太少了,校園與社會是兩個完全不同的概念,同時也讓我產生動力開拓自己,使自己在實習中有一個知識的升華。
(三)通過實習,將我大學所學的知識運用于實踐,將我大學所積累的知識運用于工 作。在工作中更好的認識自己,提高自己。
(四)通過實習,讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足,認識自己的缺點,在工作中慢慢改進,積極進取,去實現(xiàn)自己的目標,為自己的將來奮斗。
(五)通過實習,將自己的理論知識與實踐融合,把自己所學的財務知識與相關專業(yè)知識相結合并且完成從學生到職員的過渡。
二、實習單位介紹
三、實習內容
公司根據我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓,對
自己的項目了解,經過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調查,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調。之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作,有時配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售,這是整個行業(yè)的一個硬性的要求。從
銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。
(一)熟悉整個產品
對產品的了解是銷售的第一關鍵之處,要對自己的產品了如指掌才能去說服感染其他的
人,而產品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品,消費者在消費時也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也給該消費者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個銷售流程
銷售是份很有學問的工作,每天和不同的客戶談產品?蛻舻膯栴}是多種多樣的。每天都在處理一些復雜的小事,也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學問,在處理時的心態(tài)上也需要很大的調整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請核審,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題,這也直接導致銷售進度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關鍵的,特別是作為還沒出校門的學生,職場上是沒有太多人情味的。
(三)接待客戶 a.接待工作描述:
接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨弘盛華庭,您之前來過我們這里嗎?要是客戶說
來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤,戶型等。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶,根據實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。b.接電工作描述:
第一句是,您好,這里是弘盛華庭售樓處,然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的,根據實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。
四、具體實習過程
第一個月
作為一個實習生,我要做的也是最基本的,所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟銷售房地產完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣,新進員工總會被前輩們欺負,也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關系越來越差,也不會有人指導我,最主要的是完全學不到經驗。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無所事事,我意識到自己不得不改變。
第二個月
渾渾噩噩的在重復看資料,背資料的度過了一個月。經過星期天的調整,心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧,不能斤斤計較!袄弦惠叀钡亩枷矚g勤勤懇懇的員工。而且能者多勞,在這些看似無用的打雜中,也能學到相當多的知識。
最簡單的幫忙打印材料,復制,跑腿,讓我很快熟悉了各個部門,和他們的職位。在幫助別人的過程中我也結交到許多有能力的前輩。第二個月我工作愉快,心情放松。雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料,但是我也
清楚這些對我以后上手的基礎,所以也就有了動力。斗志高傲的做了一個月的工作。
第三個月
對于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何,還開玩笑的說要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過,但是那么多,我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我終于可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比較簡單,看了那么多資料,我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學到很多知識。這一個月的工作很順利,幫前輩整理資料,有時也會跟著前輩們學習銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。
第四個月
可能前面我做的太順,這周狀況連連。一開始是有顧客上門吵架,不幸的是我接待的?磥磉@位很有眼力,一看就知道我是新人好欺負,我還真是被他問的傻了眼,很是委屈。他在貸款這一塊出了問題,好像是他的貸款利率比別人的要高。我是知道相關環(huán)節(jié)的,畢竟學過些知識,可是應付這類人我完全沒辦法。說不出一句話來,結果經理一來就和那人道歉。我連忙閃到一邊,經理說的話很是“委曲求全”,這是在我看來的。不過經理還是讓我大開眼界,他很快就發(fā)現(xiàn)問題所在,原來顧客對比利率的那人,首付的金額不同,所以兩人的貸款利率才不同。這么簡單的問題我竟然解決不了,真覺得白學了知識。
第五個月
雖然上個月經理沒有怎么批評我, 但是我真的深受打擊, 決心好好看看課本知識, 狂補了一番。 所以這周我總是顯得有些疲倦,不過總是有收獲的。我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道,而且接觸更多工作,參與到樓盤的介紹,可以陪同客戶看房簽約,雖然是跟著前輩們一起去打下手的。
第六個月
轉眼在這里工作的第六個月,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會我很多道理,以后工作我都會借鑒的,新人最主要的就是虛心學習。這個月參加會議我已經可以提出些許建議,不像開始總是聽著別人講,雖然他們說的都很有道理,但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學會了與團隊合作。配合同事成交,促進小組、案場業(yè)績提升,在工作中不斷自我學習、不斷提高相關業(yè)務水平。
五、實習體會
實習結束了,回想從開始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
通過這幾個月的實習,雖然時間不長,但在這段時間中我確確實實學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有過很多社會實踐的經歷,但都是做短時間的促銷,這次感覺與之前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收獲更多。這次的實習更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了,工作的時候不再像在學校那樣有老師,有作業(yè),有考試,而是所有東西都需要你主動去學習。
首先我們作為新人必須盡快的對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構成有詳細的了解。特別是我們所在的銷售部門,更是必須的。最好細致到了解每個人的興趣愛好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團體。房地產銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關系將直接影響到你個人的升職機會,甚至銷售業(yè)績。
工作的時候,我們不只是為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己。像我們這樣沒工作經
驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所有平時一定要主動爭取多做事,這樣才能多積累,多提高。我們需要多做,多聽,少說。
人際交往方面上,書上只會教你應該如何做,怎么做會比較好,而社會上的人際交往非
常復雜,這是在書上、在學校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處好關系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與經驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能去適應它,不行的話要調整適應的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質。我們要練就頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,以及一個積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然后吸取經驗教訓再次站起來。
所以遇到業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產銷售是為數不多的只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經驗多,比你客戶多,做事的`方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過來的客戶你可以去
接待,做一些有幫助的瑣事等等。
相反,我們應該做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動,激情是發(fā)自內心的,從血液里流出來的東西,F(xiàn)實生活中不會像想象中那么華麗,即使做到總裁的位置,也還是枯燥的。但我們絕不能因為枯燥,因為不喜歡而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養(yǎng)自己的激情,我們可以指定一個相對短期目標,當你實現(xiàn)該目標后,你會覺得付出會有回報,便會積極前進,并投入自己的激情。
在公司一定要有良好的人際關系。只有在快樂,充實的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上,這里不是江湖,更不是學校。同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。與同事相處更是一門學問,對前輩們要有禮貌,謙虛,虛心向前輩們請教,才能真正的學到東西,才能使自己進步更快,也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容,相互關心,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發(fā)生口角。
“你給我一個蘋果,我給你一個蘋果,我還是一個蘋果;你給我一種思想,我給你一種思想,我就有兩種思想!边@就是團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。
一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
所以碰到撞單的事情的時候,你要知道這個業(yè)績不是你一個人的,是你們整個一個組的,所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。
業(yè)績好了之后要學會跟同事分享你的工作經驗,但是不要傲慢地去說教,要有一個平常心。這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經驗有時候是對你很有幫助的,你的進步會越來越快速。銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松。
最后,感謝xxx地產有限公司給了我實習的機會,感謝周圍的同事給予了我?guī)椭肮膭,感謝所有關心我的人尊重了我決定,并給予我支持。感謝老師的培養(yǎng),和同學們的關心
房地產的實習報告15
前言:邁進大學已經是的第三個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會。我們的心已經開始飛進那里,我們高興,我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我。我們可以回報社會,我們可以服務國家,但是我們又害怕又膽怯,我們常常會捫心自問我們準備好了嗎?是的,我們在校園里生活了數十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會。所以我們選擇一個過渡的橋梁,把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,這就是專業(yè)實習。
實習的一個月很快就要結束了,再回首這豐收的一個月,我們感到十分的欣慰它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野增長了見識,為我們即將走向社會打下堅實的基礎。為了表達自己收獲的喜悅,我將分開幾個部分講一下自己的感受,報告實習的情況。
實習目的:通過房地產實習了解房地產行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個基礎上把所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
實習時間:20xx。7。1————20xx。8。1
實習地點:xx縣xx房地產開發(fā)有限公司
總結報告:為期一個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個實習小結。
首先介紹一下我的實習單位:xx縣xx房地產開發(fā)有限公司,位于xx省xx縣xx鎮(zhèn)東街42號,于1999年8月10日在xx工商注冊,主要經營房屋建筑與銷售,注冊資本為201萬元,是一所股份有限公司。
我應聘的崗位是銷售,由于我們公司最主要的`是銷售樓房,我也成為了一名銷售員,在實習期間,由于之前沒有接觸過這個行業(yè),看別人做的有精有味,可是,行動起來,才發(fā)現(xiàn),自己那么渺小,存在許多問題。比如:剛來的一天,有一個客戶來向我詢問,可是,我連戶型都不清楚,不知道該怎么辦?很著急,地址也不清楚,根本就是一問三不知。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
通過幾天的觀察和揣摩,現(xiàn)在和客戶交談,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次帶客戶看房子,由于把d區(qū)寫成了b區(qū),找了好半天才找到。。。。。。。。。。。。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
還有一個問題就是,客戶早上說看中了房子,下午又找理由說不想要了,過幾天又說想看看,真的是很無奈,可是又不能說客戶的長短,只能憋在肚里,真的是很難受。只能找自己的原因,改善自己的不足之處,至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯了,我們沒有什么經驗,還要得向老一輩,老員工,又經驗者學習,以達到熟能生巧的目的,讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
總之,在這次實習中,我努力嘗試新的事物,其實只要你敢嘗試,沒有什么你不會的,如果我們夠堅持,我相信,我們每個人都是最厲害的那個佼佼者,將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我可謂受益匪淺。
同時,在和建業(yè)人交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:1、知識量少搭不上話。2、知識結合實際工作慢跟不上。3、房地產企業(yè)方面的知識很少。4、核對文件效率低下。5、實踐工作能力低下,不得法。怎么彌補不足呢?首先,結束每項工作要及時總結。其次,工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。最后,在工作中不知足地學習。說說簡單做起來難,不過我相信我
實習收獲及其心得體會:
社會實踐的帷幕漸漸落下了;叵肫饛拈_始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
通過這一個半月的實習,雖然算不上很長的時間,但是在短短的一個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
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