大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告(通用15篇)
隨著人們自身素質(zhì)提升,報(bào)告與我們的生活緊密相連,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么一般報(bào)告是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編為大家整理的大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告1
學(xué)習(xí)法律的最終目的是要面向群眾,服務(wù)大眾,為健全社會(huì)法治,為我們的依法治國(guó)服務(wù)的。高等法學(xué)教育在推進(jìn)法治建設(shè)過(guò)程中擔(dān)當(dāng)著重要的角色,其培養(yǎng)的具備一定基本理論知識(shí),技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、素質(zhì)高的專(zhuān)業(yè)技能人才,將在社會(huì)上起到重要作用。現(xiàn)代的社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì),是一個(gè)處處充滿(mǎn)規(guī)則的社會(huì),我們的國(guó)家要與世界接軌,高素質(zhì)法律人才的培養(yǎng)必不可少。因此,對(duì)人才的培養(yǎng),應(yīng)當(dāng)面向?qū)嶋H,面向社會(huì),面向國(guó)際。法學(xué)教育本身的實(shí)踐性很強(qiáng),所以采用理論聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式是比較可行的,大學(xué)的法學(xué)院應(yīng)當(dāng)與公、檢、法、律師事務(wù)所等部門(mén)建立良好的關(guān)系,定期安排學(xué)生見(jiàn)習(xí),讓學(xué)生更好的消化所學(xué)的知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生對(duì)法學(xué)的興趣,避免畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向社會(huì)輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)法學(xué)人才
大畢業(yè)前的一個(gè)暑假,我去區(qū)檢察院實(shí)習(xí),時(shí)間是七月十六日至八月九日。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和檢察人員交辦的工作,得到院領(lǐng)導(dǎo)及全體檢察干警的一致好評(píng),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
此次實(shí)習(xí),主要崗位是審查起訴科,因此主要實(shí)習(xí)科目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其他私法科目。在實(shí)習(xí)中,我參加了幾起案件的開(kāi)庭審理,認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的.實(shí)際生活,細(xì)致的了解了公訴起訴的全過(guò)程及法庭庭審的各環(huán)節(jié),認(rèn)真觀(guān)摩一些律師的整個(gè)舉證、辯論過(guò)程,并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審,核實(shí)犯罪事實(shí),探詢(xún)犯罪的心理、動(dòng)機(jī)。真正了解和熟悉了我國(guó)的公訴程序及法庭的作用和職能,同時(shí)還配合公訴人員做好案件的調(diào)查筆錄和庭審筆錄,做好案卷的裝訂歸檔工作。
實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和檢察干警求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,黨和國(guó)家的政策,學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的法律技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國(guó)政府為推進(jìn)法治建設(shè)而進(jìn)行的多年的普法教育活動(dòng),取得了很大成就。人們的法制觀(guān)念、法律意識(shí)都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時(shí)候,人們對(duì)有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時(shí)候人們對(duì)兩個(gè)以上不同法律對(duì)同一問(wèn)題的規(guī)定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個(gè)案件就是這樣的,被告人原是某村會(huì)計(jì),后來(lái)在改選中落選,這樣一些會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)憑證需要移交,但是他一直認(rèn)為《會(huì)計(jì)法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交,所以就堅(jiān)持不交出,結(jié)果被以隱匿會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)憑證罪逮捕,實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告范文》。這一個(gè)案例就說(shuō)明我們的普法活動(dòng)不能只做表面文章,要深入實(shí)際,真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個(gè)基礎(chǔ)上,逐步確立人們對(duì)法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣法治建設(shè)才有希望。 “紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要行。”在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺(jué)。不過(guò)有一點(diǎn)是明確的,就是我們的法學(xué)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。法學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,法學(xué)需要理論的指導(dǎo),但是法學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中來(lái)完成的。所以,我們的法學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說(shuō)就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”:即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過(guò)實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。
第二個(gè)一個(gè)問(wèn)題就是青少年犯罪。在實(shí)習(xí)中所接觸的案件中,有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的,甚至有兩個(gè)犯有搶劫罪的被告人是八七年的。不考慮被告人家庭和自身因素,從社會(huì)大環(huán)境來(lái)說(shuō),我覺(jué)得社會(huì)也有一些責(zé)任的。從八十年代初改革開(kāi)始到八十年代末,這是一個(gè)重大變革的時(shí)期。這一段時(shí)間對(duì)精神文明建設(shè)有些放松,也就是說(shuō),有些犯罪人在童年時(shí)期就有可能已經(jīng)沾染上了一些不良習(xí)氣。所以說(shuō),教育從娃娃抓起,不能只是一個(gè)口號(hào),要真正落到實(shí)處。
“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和干警們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告2
學(xué)校還沒(méi)有宣布放假,我的暑假就開(kāi)始有了著落,因?yàn)槲乙呀?jīng)聯(lián)系好的我的暑假實(shí)習(xí)的單位了,在離家里不是很遠(yuǎn)的小藥店,這藥店雖小,可真的是麻雀雖小五臟俱全,我的第二次社會(huì)實(shí)踐就在這暑假中拉開(kāi)序幕的,藥學(xué)大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告。。。
作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,所以,我又再次進(jìn)入藥店深入到基層在藥品銷(xiāo)售崗位接受鍛煉。初到新的藥店工作,老同事就先向我說(shuō)明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專(zhuān)業(yè)人員,所以,銷(xiāo)售人員在對(duì)顧客銷(xiāo)售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé),我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械。
在這藥店和第一次的藥店有很大的不同,大到規(guī)章制度小到腳下鞋子都有很大的不同。
一、嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺(jué)以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,認(rèn)真工作,基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故,積極維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義,實(shí)習(xí)報(bào)告《藥學(xué)大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告》。
二、如何做好藥品知識(shí)及醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態(tài)學(xué)的'鑒別方法就可以鑒定。因?yàn)榇蠖嘀参镉衅涮赜械倪z傳基因,于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,這樣們我們?cè)谥兴幉蔫b定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類(lèi)中藥材的真?zhèn)。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時(shí)采購(gòu)來(lái)的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大、有扁節(jié),這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購(gòu)藥時(shí),因?yàn)楦忻皶?huì)買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)槲覆?huì)買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用;這時(shí),我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿(mǎn)意的購(gòu)買(mǎi)任意一種針對(duì)性的藥品,而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法。
俗話(huà)說(shuō)“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人”,自上次的那些老員工教了些后就回學(xué)校了,但是他們已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名很好的藥品銷(xiāo)售員
其實(shí)在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過(guò)橋就是黃連,因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱(chēng)為過(guò)橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購(gòu)藥的中藥處方上學(xué)到的知識(shí)。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告3
這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時(shí),經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí),還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛(ài)好,并且專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作?涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀(guān)。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)?偟膩(lái)說(shuō),作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無(wú)論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
實(shí)踐中我鍛煉了自己的能力。這次實(shí)踐使我人生中的一次寶貴的財(cái)富,我相信我會(huì)在今后的人生中,非常好的認(rèn)識(shí)到這一現(xiàn)實(shí),我能夠做的更好,這是我一直以來(lái)不斷努力的成果。兩個(gè)月的實(shí)踐并不長(zhǎng),不過(guò)我已經(jīng)鍛煉了自己的能力了,我相信自己能夠做的更好,我堅(jiān)信自己的未來(lái)一定更加的美好!
會(huì)計(jì)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過(guò)三年半的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái),本人于xx年5月10日至30日在山東省齊河縣糧食局財(cái)務(wù)部進(jìn)行了為期20天的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),以下是此次實(shí)習(xí)中的一些心得和體會(huì)。
公司的財(cái)務(wù)部并沒(méi)有太多人,設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理,一名出納。此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)經(jīng)理m張會(huì)計(jì),張會(huì)計(jì)根據(jù)我20天的實(shí)習(xí)時(shí)間,主要是讓我了解財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。公司采用的是用友財(cái)務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表,結(jié)帳都是通過(guò)財(cái)務(wù)軟件完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程,掌握了用友財(cái)務(wù)軟件的操作。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
剛到會(huì)計(jì)部張會(huì)計(jì)就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過(guò)會(huì)計(jì)憑證的手工模擬,所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的.理論對(duì)于會(huì)計(jì)憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石mm會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)張會(huì)計(jì)讓我嘗試制單的時(shí)候感覺(jué)到有些困難。于是我只能加班補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。
見(jiàn)習(xí)了兩天后,張經(jīng)理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后,進(jìn)入用友會(huì)計(jì)軟件的錄入記帳憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無(wú)誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開(kāi)始我制作的速度比較慢,而且在張會(huì)計(jì)審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證。但是通過(guò)幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過(guò)一周多的編制記帳憑證工作,對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對(duì)于我把書(shū)本知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。
除了編制記帳憑證,張會(huì)計(jì)很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫(xiě)方式以及用途,而且教我記帳,打印所需要的帳簿以及查詢(xún)憑證等財(cái)務(wù)軟件的一些常用的操作。有了這些基本認(rèn)識(shí)并熟練了財(cái)務(wù)軟件的操作以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更加得心應(yīng)手了。從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。
除了做好張會(huì)計(jì)所安排的各項(xiàng)工作后,我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。而且,出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金,支票和收據(jù)等等,所以需要非常細(xì)心,對(duì)于比較粗心的我來(lái)說(shuō),這也是非常有必要學(xué)習(xí)的。
是的,課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短?晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也虛心求教,使得兩周的實(shí)習(xí)更加有意義。
此次的實(shí)習(xí)為我們深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我們?cè)趯?shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律,法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)!
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告4
三月十四日式我實(shí)習(xí)正式開(kāi)始的第一天。剛到**公司一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是新鮮和陌生的,渴望著認(rèn)識(shí),了解和汲取我所欠缺的東西。
一.**公司
**公司,多年從事市政基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)并和政府多次聯(lián)手建造經(jīng)濟(jì)適用房,有著豐富的施工經(jīng)驗(yàn)以及雄厚技術(shù)力量。xx年公司開(kāi)始轉(zhuǎn)型為從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),物流,倉(cāng)儲(chǔ),高科技等多元化經(jīng)營(yíng)的大型投資控股企業(yè)集團(tuán)。
一個(gè)新的公司將展現(xiàn)在人們的面前,我有幸成為的一分子,感到挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的。對(duì)于公司而言這個(gè)時(shí)候涉及房地產(chǎn)行業(yè)是有挑戰(zhàn)的,面對(duì)二oo六年和xx年上半年房地產(chǎn)行業(yè)的地價(jià)飛漲,遭遇面粉比面包貴的現(xiàn)象,由于大量資金注入到樓市使得樓價(jià)飛漲。到xx年下半年國(guó)家采取了從緊的貨幣政策:多次提高存款利率和存款準(zhǔn)備金率。從王石《拐點(diǎn)論》的拋出,到潘石屹的《百日巨變》以及最近任志強(qiáng)宣揚(yáng)的要死也是銀行先死的大炮論,都說(shuō)明房地產(chǎn)行業(yè)即將進(jìn)入一個(gè)冬天,并預(yù)示著xx年是房地產(chǎn)行業(yè)重新洗牌并改變格局的一年。所以對(duì)于公司將是最具有挑戰(zhàn)的一年。對(duì)于面臨同樣的挑戰(zhàn)的每一個(gè)員工來(lái)說(shuō),這使我們每一個(gè)人身上都會(huì)肩負(fù)一種力量,一種共同努力做好本職工作,一起與公司度過(guò)困難時(shí)期的力量。
二.實(shí)習(xí)的內(nèi)容
1.投資發(fā)展部。
投資發(fā)展部,一個(gè)年輕的部門(mén)。都說(shuō)對(duì)于一個(gè)涉足房地產(chǎn)行業(yè)的新人來(lái)說(shuō),首先應(yīng)該學(xué)的是要從樓盤(pán)即一個(gè)點(diǎn)開(kāi)始學(xué)起的,一個(gè)點(diǎn)帶動(dòng)一條線(xiàn),一條線(xiàn)帶動(dòng)一個(gè)面。從一個(gè)樓的點(diǎn)到整個(gè)區(qū)域的宏觀(guān)形勢(shì)的面,慢慢的豐富自己的知識(shí)。
部門(mén)同事對(duì)我都很照顧,使我很快的就融入到這個(gè)部門(mén)。從實(shí)際的踩盤(pán),去認(rèn)識(shí)一個(gè)樓盤(pán),一個(gè)城市,了解一個(gè)市場(chǎng),到和售樓人員探聽(tīng)一些關(guān)于樓盤(pán)的資料,其中的虛實(shí)就更加耐人深思。要從她們的口中得到一些她們不想說(shuō)的.話(huà)是很難的,尤其是首先要對(duì)自己進(jìn)行一番修飾,從衣著到說(shuō)話(huà)的口氣,避免讓售樓人員辨別出我們是來(lái)踩盤(pán)的人,而有時(shí)候如果被發(fā)現(xiàn)是踩盤(pán)的,則是不說(shuō)被人家數(shù)落一頓也是基本沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的收獲,算是多鍛煉心理承受能力吧,對(duì)我來(lái)說(shuō)會(huì)是一個(gè)難得的鍛煉的經(jīng)歷。如果踩盤(pán)順利的話(huà),我們得到我們想要的資料和一些關(guān)于樓盤(pán)的一些口頭上的信息回去要進(jìn)行整理和分類(lèi)。其中的信息包括,樓盤(pán)的地理位置,周?chē)纳虡I(yè)概況及配套設(shè)施,戶(hù)型,主力戶(hù)型。容積率,銷(xiāo)售狀況,空置率,車(chē)位的問(wèn)題等等都是我們所要了解的信息。其中有的信息是口頭收集來(lái)的,需要我們?nèi)ネㄟ^(guò)一些渠道去辨別真?zhèn)。因(yàn)橛械臅r(shí)候我們和售樓人員處在一個(gè)相互博弈的環(huán)境下。我們訂立許多的報(bào)紙,其中我們要關(guān)注的是有關(guān)開(kāi)發(fā)商所刊登的房地產(chǎn)的一些信息。比如樓盤(pán)的介紹,主打的賣(mài)點(diǎn),廣告語(yǔ)的設(shè)計(jì),以及一些關(guān)于行業(yè)最新政策法規(guī)的出臺(tái)。在投資發(fā)展部的時(shí)間里使我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)并且開(kāi)闊了我的視野。
2.財(cái)務(wù)部。
集團(tuán)老總考慮到我的專(zhuān)業(yè)和特長(zhǎng),把我調(diào)到了公司的財(cái)務(wù)部去做。我開(kāi)始公司財(cái)務(wù)部的工作是從一份報(bào)告開(kāi)始的,雖然何總出了一個(gè)簡(jiǎn)單的題目,但是我還是做得不好。之后王總通過(guò)這一份報(bào)告向我灌輸著如何做好財(cái)務(wù)人員的一些最基本的東西,以及我在實(shí)習(xí)期間要努力的方向。之后的幾份報(bào)告雖然也是做的不好,但是在王總的指導(dǎo)下還是一次比一次做的好一點(diǎn)了。在這段期間,王總像老師指導(dǎo)學(xué)生一樣的去指導(dǎo)我有些東西要如何去做,但他不會(huì)像小學(xué)時(shí)候老師教小學(xué)生一樣去一筆一畫(huà)的寫(xiě)字。而是總會(huì)告訴我一個(gè)方向,剩下的東西還是要靠我自己走。他說(shuō)如果什么都告訴我了,那對(duì)我的成長(zhǎng)也是一種不利的影響。我也能理解王總的這一番話(huà),所以還是努力的去嘗試,雖然經(jīng)常的還會(huì)犯一些小錯(cuò)誤,但是我想只有這樣才能更快的讓一個(gè)人去適應(yīng)并做好一些東西。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告5
吊裝方案,拱腳混凝土的澆注方案,鋼箱梁的吊裝方案。這些方案的制作一般都是由技術(shù)員來(lái)完成的。方案出來(lái)后還需要審批,確定可行之后就可以拿到現(xiàn)場(chǎng)去施工了。只要是涉及到技術(shù)方面的東西幾乎就離不開(kāi)AutoCAD。AutoCAD的功能的確是很強(qiáng)大幾乎是無(wú)所不能。對(duì)于我們這些正在上學(xué)的學(xué)生來(lái)說(shuō)就很有必要抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)這個(gè)應(yīng)用軟件。到了要用的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己操作不熟練或是不會(huì)用那不是一件很惱人的事嗎?說(shuō)到技術(shù)當(dāng)然是少不了力學(xué)計(jì)算。像承載力的計(jì)算,風(fēng)荷載的影響。力學(xué)的計(jì)算涉及到的知識(shí)當(dāng)然是那幾門(mén)力學(xué),包括材料力學(xué),理論力學(xué),結(jié)構(gòu)力學(xué)等。在學(xué)校里學(xué)的知識(shí)只是占到一小部分,更多的知識(shí)要到社會(huì)上去積累。從現(xiàn)在開(kāi)始要牢記一句話(huà):活到老,學(xué)到老,抓住一切能學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。從現(xiàn)在開(kāi)始更不要去抱怨說(shuō):“學(xué)什么專(zhuān)業(yè)不好或是沒(méi)用之類(lèi)的話(huà),專(zhuān)業(yè)無(wú)冷熱,學(xué)校無(wú)高低!敝灰竟W(xué)扎實(shí)了,有上進(jìn)心就總能找到自在完成一個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中總要涉及到不同人員的配合問(wèn)己的位置。
比如在做一個(gè)方案的時(shí)候經(jīng)常要碰到安全的問(wèn)題,而技術(shù)員不一定對(duì)安全問(wèn)題精通。這時(shí)候就要求技術(shù)員和安全員配合得當(dāng)。哪些方面要注意安全問(wèn)題安全員一定要指出來(lái),以免做出不合理的方案。還有一些問(wèn)題要多人才能解決,對(duì)不同人員的配合要求就更高。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的訓(xùn)練、磨合才能達(dá)到比較好的效果。在和別人合作的時(shí)候不要在乎自己多做了什么,別人少做了什么!在實(shí)際工作的時(shí)候也不要去抱怨工作有多苦,年輕人就是要多到條件艱苦的地方去鍛煉鍛煉!這又能給我們?cè)谛5膶W(xué)生什么啟示呢?從基層干起;從小事干起;要學(xué)會(huì)合作。要捕魚(yú)的話(huà)不只是一個(gè)魚(yú)眼,而是要編一張魚(yú)網(wǎng)。也就是要多積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)的積累實(shí)際上也是財(cái)富的積累!暑假的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)(從7月24號(hào)到8月5號(hào))但對(duì)于我自來(lái)說(shuō)卻是一段非常重要的人生經(jīng)歷。無(wú)論是在情感、識(shí)人、技術(shù)、管理等多方面均有一定的成長(zhǎng)。情感更加成熟;識(shí)人準(zhǔn)確一些了;也能揣測(cè)別人心里所想;技術(shù)開(kāi)始了解;管理開(kāi)始入門(mén)。在爆曬的太陽(yáng)下收獲的是堅(jiān)毅;在樸實(shí)的工人面前收獲的是一顆平常心;在復(fù)雜的辦公室政治環(huán)境下收獲的是要怎樣去為人處世。
工程名稱(chēng):張家口市城市快速路清水河通泰大橋。
設(shè)計(jì)單位:河北省交通設(shè)計(jì)院。
承建單位:中國(guó)中鐵六局。
本文從管理、施工、設(shè)計(jì)、為人處世等方面分述如下。
管理
做一個(gè)項(xiàng)目就要涉及到人,涉及到人就要說(shuō)到管理。這個(gè)投資近兩個(gè)億的鋼架橋項(xiàng)目蘊(yùn)涵的管理哲學(xué)相當(dāng)?shù)呢S富。先來(lái)看一個(gè)小小的案例吧!有一次主橋下面一個(gè)乙炔瓶著火了,在工地上乙炔瓶著火是件很可怕的事。起碼說(shuō)明工地的安全工作沒(méi)做好。事故發(fā)生的`原因是什么?怎么處理這件事呢?事故原因有二:一個(gè)是指揮不當(dāng);一個(gè)是設(shè)計(jì)不合理。乙炔瓶著火可能是瓶子已經(jīng)老化,為什么沒(méi)有換新的瓶子呢?要是由于人的原因,怎么去讓人為的原因降低到最小呢?要是由于技術(shù)的原因那就要去完善技術(shù)了!一件小事能引申出來(lái)很多的問(wèn)題讓我們?nèi)ニ伎。這件事是通過(guò)罰了著火區(qū)域負(fù)責(zé)人500塊錢(qián)而告終。但要負(fù)責(zé)的只有那個(gè)人嗎?上面的管理者沒(méi)有責(zé)任嗎?后來(lái)我和這位帶班的師傅交流了。他對(duì)上層的管理者表示得極為不滿(mǎn)!”他們是做婆婆的,什么時(shí)候都有理:我們是做媳婦的,什么時(shí)候都沒(méi)理!北涣P的人如是說(shuō)。他說(shuō)這話(huà)并不是針對(duì)著火這件事的,而是對(duì)上層管理者的無(wú)奈申訴!底層人員為什么會(huì)不滿(mǎn)上層領(lǐng)導(dǎo)呢?我想一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)一定是能讓下屬信服同時(shí)又能讓下屬感覺(jué)到人文關(guān)懷,而不是抱怨!
作為管理者或者領(lǐng)導(dǎo)又要具備那些素質(zhì)呢?由于各行各業(yè)的不同這答案也不盡相同。有共同的地方就是都要會(huì)管人。針對(duì)建筑行業(yè)來(lái)說(shuō)除了要會(huì)管人之外還必須會(huì)設(shè)計(jì)、施工、業(yè)務(wù)洽談包括畫(huà)設(shè)計(jì)圖、畫(huà)施工圖、力學(xué)計(jì)算、預(yù)算等各方面的技術(shù)工作。如果作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在很多方面還不如下屬的話(huà),肯定是不能讓人信服的。到了開(kāi)展工作的時(shí)候肯定會(huì)遇到很多麻煩的。最壞的結(jié)果是:作為一個(gè)將軍自己卻指揮不動(dòng)自己的士兵。而我們作為正在校園的大學(xué)生應(yīng)該怎樣去提高自己的管理水平呢?扎實(shí)的課本基本知識(shí)當(dāng)然是前提,還有就是要增加自己的閱歷。見(jiàn)的人多了,人的性格類(lèi)型也就知道的多了,對(duì)什么樣的性格類(lèi)型的人就知道該怎么樣去管理別人。從而取得更好的效益!
還有就是在管理工作的過(guò)程中回涉及到貫徹力度的問(wèn)題。
領(lǐng)導(dǎo)在上面說(shuō)要節(jié)約資源,自己卻在整天吸煙、喝酒、泡桑拿。下屬恐怕只會(huì)更加放肆,自己說(shuō)的話(huà)都是放屁怎么去要求別人做到呢!作為高層管理者自己一定要對(duì)自己要求嚴(yán)格,說(shuō)了什么就要做到什么!貫徹總是從上往下的,而不是從下往上!作為領(lǐng)導(dǎo)一定要抓主要矛盾,小事沒(méi)必要死摳。我在的那個(gè)工地的項(xiàng)目經(jīng)理就沒(méi)做好這一點(diǎn)。像買(mǎi)桌子,買(mǎi)打印紙這樣的小事也都由自己去親自去操辦。結(jié)果是自己整天忙,把自己弄得很辛苦卻又是收效甚微。真正厲害的管理者是即使自己一天不在公司也不用擔(dān)心會(huì)有事發(fā)生!
施工
工程說(shuō)明:通泰大橋項(xiàng)目坐落在河北省張家口是北端,是張家口市城市快速路北環(huán)線(xiàn)的一段。主橋跨度190米,中心線(xiàn)為半徑620米的一段圓弧。橋?qū)挸^(guò)30米,投資近兩個(gè)億。主橋由65段鋼箱梁通過(guò)焊接技術(shù)拼接組成。拱肋分成13段通過(guò)鋼索和主橋連接在一起,起到減輕主橋的承重作用;⌒喂袄呤峭ㄌ┐髽蛘w結(jié)構(gòu)的重要組成部分,也是橫跨橋兩側(cè)的一道靚麗風(fēng)景。通泰大橋是城市快速路北環(huán)線(xiàn)的控制性工程之一,主跨190米,是目前世界上跨度最大的下承式鋼箱梁結(jié)構(gòu)懸索拱橋。
施工要涉及到好幾個(gè)方面,有技術(shù)、質(zhì)量、安全等。我所在的項(xiàng)目部成員有七人:項(xiàng)目經(jīng)理,現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理,技術(shù)員,質(zhì)量員,安全員,資料員,焊接指導(dǎo)。在建筑行業(yè)里技術(shù)是要求很?chē)?yán)格的,畫(huà)圖必須要準(zhǔn)確,力學(xué)計(jì)算必須要精準(zhǔn)。稍微一點(diǎn)差錯(cuò)就可能導(dǎo)致重大損失!總體來(lái)說(shuō)一個(gè)項(xiàng)目部對(duì)技術(shù)員的要求是很高的。質(zhì)量員的主要工作是把完成的部分去和原來(lái)設(shè)計(jì)的對(duì)照,看看誤差怎么樣,在要求的誤差范圍內(nèi)就能合格。安全員主要是去監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備以防出現(xiàn)安全隱患。要隨時(shí)提醒現(xiàn)場(chǎng)的施工人員注意安全,對(duì)有可能出現(xiàn)安全問(wèn)題的設(shè)施要及時(shí)發(fā)現(xiàn)以避免事故的發(fā)生。資料員的主要工作是整理進(jìn)貨清單,哪些材料已到場(chǎng)哪些材料正在用都要記錄起來(lái)。絕對(duì)不能出現(xiàn)糊涂帳。因?yàn)楹附蛹夹g(shù)在鋼架結(jié)構(gòu)的重要性占到70%所以項(xiàng)目部增加了這一職務(wù)。鋼材和鋼材的連接都是靠焊接技術(shù),焊接指導(dǎo)當(dāng)然是提供技術(shù)指導(dǎo)了。
隨著施工進(jìn)度的推進(jìn)會(huì)有不同的施工任務(wù)。新的施工任務(wù)一出現(xiàn)就勢(shì)必要出臺(tái)新的方案。比如:拱肋的吊
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告6
這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)由查曉春、黃愛(ài)華和黎勉三位老師領(lǐng)導(dǎo),測(cè)量管理專(zhuān)業(yè)共四班,150多人參加了實(shí)習(xí)。
三年來(lái)第一次來(lái)到陌生的地方,真是令人興奮,我們住的中學(xué)環(huán)境很好。 這是一所中學(xué),暑假,這里很安靜,真是一個(gè)學(xué)習(xí)的好地方,我正想在實(shí)習(xí)的馀地做自己的網(wǎng)絡(luò)工程師計(jì)劃,不會(huì)錯(cuò)過(guò)時(shí)間。
這次的實(shí)習(xí)預(yù)定為3周,因?yàn)橛幸馔獾氖虑,最終把日程縮短到2周,這次的生產(chǎn)實(shí)習(xí)在教育計(jì)劃中是4周,剩下的2周必須回到下學(xué)期!
2周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)到申菱空調(diào)設(shè)備有限公司、順特電氣有限公司、美食器洗機(jī)會(huì)公司、聯(lián)塑科技實(shí)業(yè)有限公司、廣東瀘利機(jī)器有限公司、順德科威電子有限公司、廣東鍛壓機(jī)床工廠(chǎng)等大型工廠(chǎng)了解了這些工廠(chǎng)的生產(chǎn)情況、本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的各種知識(shí)、各工廠(chǎng)的工作情況等。 體會(huì)到初學(xué)的知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用、傳感器在空調(diào)設(shè)備中的應(yīng)用、電子技術(shù)在電子工業(yè)中的應(yīng)用、精密機(jī)械制造在機(jī)械制造中的應(yīng)用等理論和實(shí)際應(yīng)用,使我們大開(kāi)眼界。 這次的生產(chǎn)實(shí)習(xí)也是對(duì)以前學(xué)到的知識(shí)的初審,對(duì)我們今后學(xué)習(xí),找工作也是有利的。 在短短的2周內(nèi)讓理性恢復(fù)到感性的再認(rèn)識(shí),讓我們初步認(rèn)識(shí)到這個(gè)社會(huì),也給了我們作為將來(lái)人類(lèi)應(yīng)該把握的方向的啟發(fā)
順德是個(gè)美麗的地方,這里的交通道路四通八達(dá)。 這不僅是順德為什么維持全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣的首位,也是體制健全與否的原因,社會(huì)保障是否完善的原因! 這里也是我們社會(huì)的開(kāi)始,面對(duì)美好殘酷的未來(lái),我一直相信自己的能力,即使人生道路如同順德通向四面八方的道路,方向只有一條,它是前進(jìn)的,決不放棄,決不后退!
申菱空調(diào)設(shè)備有限公司
7月1日,這是我們實(shí)習(xí)的第一天,我們來(lái)到申菱。 這是生產(chǎn)中央空調(diào)的廠(chǎng)家。 來(lái)到這個(gè)廠(chǎng),這個(gè)廠(chǎng)的負(fù)責(zé)人先介紹了申菱的生產(chǎn)情況。
廣東申菱空調(diào)設(shè)備有限公司于1992年正式建成生產(chǎn),是集科研、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷(xiāo)售、工程服務(wù)于一體的現(xiàn)代化企業(yè),是我國(guó)機(jī)電設(shè)備制造企業(yè)的最大之一。 專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)“申菱”牌大、中型水冷、空冷機(jī)組式空調(diào)機(jī)、潔凈式空調(diào)機(jī)、恒溫恒濕型機(jī)房專(zhuān)用空調(diào)機(jī)、屋頂式空調(diào)機(jī)、高溫環(huán)境特殊空調(diào)機(jī)、除濕機(jī)、冷水機(jī)以及鼓風(fēng)機(jī)線(xiàn)圈、盤(pán)式鼓風(fēng)機(jī)線(xiàn)圈、復(fù)合式空氣處理機(jī)等終端設(shè)備。 其中組合式空調(diào)機(jī)和潔凈式空調(diào)機(jī)包括冷風(fēng)型、冷風(fēng)電熱型、熱泵型、恒溫恒濕型等系列和品種。
接下來(lái),將我們分成五組參觀(guān)其生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。
我們首先來(lái)到了鈑金廠(chǎng)。 從工廠(chǎng)的定置管理圖可以看出,該廠(chǎng)的生產(chǎn)過(guò)程如下
下料區(qū)-->沖壓成形區(qū)-->焊料一庫(kù)-->焊料二庫(kù)-->沖壓成形區(qū)-->散件特點(diǎn)-->鋁合金加工區(qū)-->鈑金件半成品旋轉(zhuǎn)區(qū)-->焊料-->涂裝-->成品。
在鈑金廠(chǎng),我們看到了各種機(jī)器的生產(chǎn)情況。 有M-20xx壓力機(jī)、J23-25壓力機(jī)、J23-40壓力機(jī)、J23-60壓力機(jī)、J23-80壓力機(jī)、J28-500四柱油壓壓力機(jī)、CSW-250壓力機(jī)、TA-60T壓力機(jī)、RG-80壓力機(jī)等,我們不熟悉的機(jī)械有很多,接下來(lái)是兩個(gè)工廠(chǎng)。
在兩器工廠(chǎng),我們看到了壓力容器用鉆床、翅片壓力機(jī)的生產(chǎn)過(guò)程和不記名的機(jī)器的生產(chǎn)。
在最終組裝工廠(chǎng),該廠(chǎng)負(fù)責(zé)人介紹了管殼式換熱器和水冷冷凝器的原理。 在這個(gè)工作場(chǎng)所,我們已經(jīng)能看到完整的中央空調(diào)原型,在這個(gè)巨大的東西上,我們學(xué)到了各種各樣的知識(shí),傳感器,電子技術(shù),精密機(jī)械制造等。 從申菱公司的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看,中國(guó)的空調(diào)技術(shù)基本成熟,是靠中央處理芯片還是靠進(jìn)口
在工廠(chǎng)的檢驗(yàn)工廠(chǎng),師傅為我們說(shuō)明了產(chǎn)品檢驗(yàn)的過(guò)程,并示范了檢驗(yàn)是怎樣進(jìn)行的。 使用的儀器有精密儀器,有常用的工具。 儀器有我們從未見(jiàn)過(guò)的東西。 那個(gè)是利用了傳感器技術(shù)的安培計(jì)。
在檢查中心。 在與師傅的交流中,我們知道產(chǎn)品檢測(cè)的進(jìn)展過(guò)程和相關(guān)工作。
一天的參觀(guān),在學(xué)習(xí)的馀韻中,對(duì)這個(gè)工廠(chǎng)也有初步的印象,這個(gè)工廠(chǎng)使用了很多先進(jìn)的機(jī)器,說(shuō)實(shí)話(huà),這里的自動(dòng)化程度,真的不能恭維,工人的工作條件也真的很普通! 同班同學(xué)對(duì)我說(shuō),不要求太多,他們做的是中央空調(diào),這么受歡迎的東西,要完成自動(dòng)化生產(chǎn)是不容易的。 也許是這樣,但是作為中國(guó)工業(yè)的一員,我認(rèn)為他們也有必要找到更好的生產(chǎn)方法!
順特電氣株式會(huì)社
7月2日一站為順特電氣有限公司,這是一家特殊變壓廠(chǎng),年產(chǎn)值10.3億大企業(yè),廠(chǎng)內(nèi)設(shè)立了技術(shù)開(kāi)發(fā)中心(廣東省變壓器技術(shù)開(kāi)發(fā)中心),為該廠(chǎng)的生產(chǎn)提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持。
這個(gè)工廠(chǎng)以生產(chǎn)干式變壓器為主體。 干式變壓器作為實(shí)施“中國(guó)變壓器行業(yè)第一品牌”(中國(guó)調(diào)查統(tǒng)計(jì)事務(wù)所評(píng)價(jià))、國(guó)家科委授予的圣火計(jì)劃的高新技術(shù)企業(yè),從1992年開(kāi)始,順特電氣干式變壓器市場(chǎng)占有率連續(xù)10年居全國(guó)第一,占35%以上。 目前,干式變壓器正在發(fā)展sc-sc3- sc b3- sc8( SCB8)-sc9( SCB9)-SCL0( SCB 10 )等6代產(chǎn)品,其中SC10系列產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)水平已全面達(dá)到當(dāng)前國(guó)際先進(jìn)水平。 環(huán)氧樹(shù)脂澆注干式變壓器是我國(guó)第一個(gè)順特的干式變壓器。
干式變壓器產(chǎn)品特點(diǎn):
1、無(wú)安全、阻燃防火、污染,可直接安裝在負(fù)荷中心。
2 .免維護(hù),安裝簡(jiǎn)單,綜合運(yùn)行成本低。
防潮性能好,100%濕度可正常運(yùn)轉(zhuǎn),停止運(yùn)轉(zhuǎn)后,不需預(yù)干燥即可開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)。
4 .損失低,局部放電量低,噪音小,散熱能力強(qiáng),在強(qiáng)制空冷條件下可在150%額定負(fù)載下運(yùn)行。
5 .具備完善的溫度保護(hù)控制系統(tǒng),為變壓器安全運(yùn)行提供可靠保障。
6 .可靠性高。 已運(yùn)行的20000多臺(tái)產(chǎn)品運(yùn)行研究表明,產(chǎn)品可靠性指標(biāo)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。
在干式變壓器技術(shù)走上自我發(fā)展創(chuàng)新的道路,達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平的同時(shí),該廠(chǎng)開(kāi)發(fā)出了其他類(lèi)型的城網(wǎng)電器產(chǎn)品,如電抗器、美國(guó)盒子的變化、復(fù)合變電站、SF6變壓器、車(chē)間、開(kāi)關(guān)柜等。
參觀(guān)了陳列室之后,我們參觀(guān)了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。
變壓器的兩大部分是:
、勹F心
、诰(xiàn)圈
在鐵心工廠(chǎng)和線(xiàn)圈工廠(chǎng),我們看到了這兩大部分的生產(chǎn)過(guò)程,這么受歡迎的變壓器設(shè)備也是第一次看到,真令人吃驚!
引導(dǎo)我們的是老工程師,他一邊引導(dǎo)我們一邊說(shuō)明變壓器的`知識(shí)。 在線(xiàn)圈廠(chǎng),他問(wèn)我們應(yīng)該怎樣處理,以免我們的配件生銹,但不是全部…… 他接著說(shuō),有以下兩種。
、贌釃娊
、跓徨兘
然后去了最終組裝工廠(chǎng)。
今天給我印象最深的是順特的自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)和鍍金工廠(chǎng)組的數(shù)控機(jī)床。
很遺憾看不到自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)營(yíng),但是第一次看到這個(gè)自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)是很難得的。
那么從日本進(jìn)口的數(shù)控機(jī)床,其自動(dòng)化程度,其精度,性能指標(biāo)也真的不嘆息,我們中國(guó)什么時(shí)候能生產(chǎn)這臺(tái)機(jī)器呢?
順特參觀(guān)的時(shí)間雖然很短,但每天的新情景充實(shí)了我們的大腦,對(duì)不同知識(shí)的理解,不同領(lǐng)域的接觸,我們的視野也開(kāi)闊了。
美食器洗衣機(jī)制造有限公司
7月3日,我們來(lái)到順德美的洗碗機(jī)制造有限公司。
順德美食器洗衣機(jī)制造有限公司位于順德市北藏町工業(yè)園區(qū)。 1999年順德市十大招商項(xiàng)目之一,由廣東美集團(tuán)股份有限公司、意大利普諾泰科有限公司和香港西達(dá)有限公司三方合資經(jīng)營(yíng)。
美麗的洗碗機(jī)制造有限公司投資意大利的美羅尼公司先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)和重要的檢測(cè)設(shè)備、制造設(shè)備和模具,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)洗碗機(jī)及其部件,其生產(chǎn)自動(dòng)化程度在國(guó)際同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,在國(guó)內(nèi)更是一流,現(xiàn)在每年能生產(chǎn)50萬(wàn)臺(tái)以上的洗碗機(jī)。 第二期投資完成后,形成了年產(chǎn)100萬(wàn)臺(tái)各種洗碗機(jī)的生產(chǎn)能力。
美食洗衣機(jī)制造有限公司堅(jiān)持“以出口市場(chǎng)支持為主,以國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售為輔”的指導(dǎo)思路,以出口為主,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品國(guó)際化,目前開(kāi)發(fā)的三大系列產(chǎn)品約30種,已通過(guò)全球著名認(rèn)證機(jī)構(gòu)德國(guó)TUV的GS、CE、EMC、美國(guó)UL、加拿大CSA等多項(xiàng)認(rèn)證 而美食器洗碗機(jī)公司開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的18英寸盤(pán)式洗碗機(jī)的性能指標(biāo)達(dá)到了aa級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。 迄今為止,美麗的洗碗機(jī)已經(jīng)銷(xiāo)往15個(gè)國(guó)家和地區(qū),品質(zhì)優(yōu)良,很受歡迎。
美食器洗碗機(jī)制造有限公司主要生產(chǎn)臺(tái)式洗碗機(jī)和盤(pán)式洗碗機(jī)。
臺(tái)式洗碗機(jī)的主要參數(shù)如下:
機(jī)械可編程控制器最高水溫85℃
最高噴水速度7.8米/秒馀熱干燥
透明窗口供3~5人使用
盤(pán)式洗碗機(jī)的主要參數(shù)如下:
配置軟水器配置磁化器
機(jī)械式可編程控制器的三層噴霧清洗
最高水溫75℃最高噴水速度7.2米/秒
馀熱干燥不銹鋼碗柜
自動(dòng)排出渣由5~8人使用
據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,原料補(bǔ)給趕不上的主要生產(chǎn)線(xiàn)正在停產(chǎn),我們能看到的只有部分生產(chǎn)零件的生產(chǎn)。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)最引人注目的是其全動(dòng)化控制的內(nèi)膽中板生產(chǎn)線(xiàn)。 抓住原料-撕裂-撕裂-拉傷-拉傷-成品,所有的生產(chǎn)過(guò)程都是由機(jī)器人和機(jī)械全自動(dòng)化的。
從壓力機(jī)的控制點(diǎn)可以看出,這里由兩部分組成。 一個(gè)是單動(dòng)薄板拉伸液壓機(jī),兩個(gè)是閉式雙點(diǎn)機(jī)械壓機(jī)。
然后,負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我們參觀(guān)停止生產(chǎn)的生產(chǎn)線(xiàn),對(duì)生產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行說(shuō)明。 他發(fā)聲繪畫(huà),如果能看到其生產(chǎn)過(guò)程,就能看到那壯觀(guān)的景象。
隨后,我們?nèi)チ藰悠穯卧凸に囋囼?yàn)區(qū)。 領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)人詳細(xì)說(shuō)明了自己設(shè)計(jì)的洗碗機(jī)的工作狀況、控制、結(jié)構(gòu)、內(nèi)部構(gòu)成等。 在工藝試驗(yàn)區(qū),在觀(guān)察完成品后檢查完成品的工藝對(duì)于他們改良產(chǎn)品、提高性能是非常重要的。
洗碗機(jī)對(duì)我們中國(guó)人來(lái)說(shuō)是新鮮的,美在先進(jìn)的商機(jī)上可以看到它的眼睛是多么的大膽,他們也剛剛起步,大部分產(chǎn)品都是幫助別人出口品牌,中央技術(shù)也依賴(lài)進(jìn)口。 據(jù)負(fù)責(zé)人說(shuō),以美麗的名字出口的話(huà),可能利益不太好,雖然真的嘆息,但是我們來(lái)的目的是學(xué)習(xí),這些事和我們沒(méi)什么關(guān)系。 我們的任務(wù)是在不久的將來(lái)實(shí)際應(yīng)用學(xué)到的知識(shí),看看當(dāng)時(shí)我們能不能做到這些。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告7
暑假開(kāi)始不久,我便來(lái)到**日?qǐng)?bào)—**周末新聞采編中心實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)了半個(gè)多月,了解到一份報(bào)紙要制作出來(lái)所需的采編制作等一系列的程序,并切身實(shí)踐了新聞的采訪(fǎng)與寫(xiě)作。在這期間學(xué)到了不少知識(shí),也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,相信這些收獲能為以后的學(xué)習(xí)帶來(lái)好處。
7月14日,我獨(dú)自來(lái)到**日?qǐng)?bào),這個(gè)我從未到過(guò)的地方,看到辦公大樓的那一剎那,我驚呆了,原以為只是有幾間小小的辦公室,原本有的自信一下子沒(méi)了,卻多了幾分緊張。門(mén)口保衛(wèi)處的叔叔不讓我進(jìn)去,聽(tīng)到我說(shuō)是來(lái)應(yīng)聘實(shí)習(xí)生,直接說(shuō)了一句“回去吧!已經(jīng)招滿(mǎn)了!蔽沂肿銦o(wú)措,沒(méi)有里面任何人的聯(lián)系方式,我怎么進(jìn)去?遲疑了幾分鐘,我又鼓起勇氣,問(wèn)到了辦公室的號(hào)碼,幾經(jīng)周折最后見(jiàn)到了董主任,起初聽(tīng)到我是大一的,立刻叫我回去明年再來(lái),可能是我真誠(chéng)的樣子感動(dòng)了他,最后他答應(yīng)了,把我介紹給一位記者姐姐,要她以后出去采訪(fǎng)都帶著我。原本沉重憂(yōu)慮的心情一下子豁然開(kāi)朗了,是的,我找到了實(shí)習(xí)單位。我不用再為這次暑期實(shí)習(xí)焦慮,之后的學(xué)習(xí)中,我很認(rèn)真、也積極主動(dòng)的請(qǐng)教,我的表現(xiàn)讓老師們比較滿(mǎn)意,更可喜的是我還結(jié)實(shí)了幾個(gè)實(shí)習(xí)朋友。
現(xiàn)在想想,我從第一天進(jìn)入報(bào)社的茫然不知所措到熟練的完成老師布置的實(shí)習(xí)任務(wù),整個(gè)過(guò)程,我學(xué)到了很多,做事的,為人的。真的很感謝這次實(shí)習(xí),雖然有苦,卻也樂(lè)在其中。
接下來(lái)的一段時(shí)間,除了不斷看報(bào)學(xué)習(xí)來(lái)提高新聞寫(xiě)作水平,還分別采訪(fǎng)了在小平故居開(kāi)展的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、日全食、三星級(jí)公廁的開(kāi)放、**賽區(qū)的籃球聯(lián)賽(為期九天,每天都得跟蹤報(bào)道)每次采訪(fǎng)后我都立即寫(xiě)稿,然后叫指導(dǎo)老師幫我修改,總共發(fā)了8篇,對(duì)這個(gè)結(jié)果不是很滿(mǎn)意,因?yàn)槲义e(cuò)過(guò)了一些好的新聞,比如晚上逛超市見(jiàn)到在附近居住的市民都坐在休息區(qū)吹空調(diào),本來(lái)很好奇,很想知道營(yíng)業(yè)員對(duì)此的看法和態(tài)度,卻沒(méi)有去采訪(fǎng),一天后這個(gè)新聞就出來(lái)了。對(duì)于這樣的,總會(huì)覺(jué)得很遺憾,也說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題,對(duì)新聞的敏感性我還很缺乏,也或許我還缺少去采訪(fǎng)的勇氣。這些毛病都需要克服,不然怎么能當(dāng)好記者呢?我認(rèn)為當(dāng)一名好記者要做到以下幾點(diǎn):
1.要有良好的人際關(guān)系處理能力和良好的溝通能力,因?yàn)橛浾咭獣r(shí)常與人打交道。
2.好記者需要有很強(qiáng)的時(shí)間觀(guān)念。當(dāng)有緊急事件發(fā)生時(shí),如果你的節(jié)奏很慢,那么當(dāng)你到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)也許已經(jīng)人去樓空,一無(wú)所獲。
3.在實(shí)習(xí)時(shí)要給自己定好位。在實(shí)習(xí)中,態(tài)度要端正,虛心請(qǐng)教;在做新聞時(shí),一定要把自己當(dāng)成報(bào)社一員,愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)于律己,爭(zhēng)取多寫(xiě)新聞,多發(fā)新聞,并要維護(hù)新聞的客觀(guān)、公正。讓就的各方面素質(zhì)真正得到提高。
4.以后的學(xué)習(xí)中要拓展知識(shí)面,使自己的知識(shí)系統(tǒng)化。由于新聞需要接觸社會(huì)的方方面面,所以需要的知識(shí)也需要十分全面,光有專(zhuān)業(yè)的新聞知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這就要求我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中多想,多讀,多學(xué),為將來(lái)投身新聞業(yè)做好準(zhǔn)備。
5.作為記者,要永遠(yuǎn)都保持一種積極的生活狀態(tài)和一顆敏感的心。
除了出去采訪(fǎng),之后寫(xiě)稿子,就是坐在辦公室學(xué)習(xí)了,看報(bào)是每天必做的事。看久了,會(huì)犯困,然后總想出去走走,想挖掘些新聞線(xiàn)索,偶爾也會(huì)感嘆抱怨這里地方太小。
我想:記者與公眾間有一種默契,記者得盡力為讀者、觀(guān)眾和聽(tīng)眾提供事實(shí)真相,公眾相信記者的報(bào)道公正、完整、準(zhǔn)確。這個(gè)默契很重要,因?yàn)槿藗兪且罁?jù)他們讀到的'和聽(tīng)到的來(lái)采取行動(dòng)的。很喜歡看記者姐姐改稿子,學(xué)習(xí)他們的措辭與表達(dá)技巧。通過(guò)學(xué)習(xí),我明白了:1.寫(xiě)新聞稿時(shí),每件事情都要用某種一定的方式來(lái)敘述,只能按事件本身的特點(diǎn)寫(xiě);
2.要簡(jiǎn)明扼要,不能過(guò)于冗長(zhǎng),故事的核心人物最好放進(jìn)導(dǎo)語(yǔ)里面;3.稿子中不要忘記回答讀者可能產(chǎn)生的任何一個(gè)問(wèn)題,不要在你的報(bào)道中留下任何漏洞。
4.新聞稿還要具有地方色彩,語(yǔ)言盡量顯得貼切易懂。
采訪(fǎng)時(shí)也有很多講究,比如觀(guān)察被采訪(fǎng)人的態(tài)度,記者提問(wèn)時(shí)的措辭,聆聽(tīng)的態(tài)度等。要想得到最真實(shí)的回答,就得讓一切顯得自然,輕松。相信這些都能體現(xiàn)一個(gè)記者的素質(zhì)與能力!
實(shí)習(xí)中,常常會(huì)聯(lián)想到一些專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),驗(yàn)證了一些理論的正確性。例如在傳播學(xué)中學(xué)到的:沉默的螺旋、擬態(tài)環(huán)境、使用與滿(mǎn)足理論、人民的選擇假說(shuō)、把關(guān)人等,理論和實(shí)踐的相互對(duì)應(yīng),讓我對(duì)理論有了更深刻的認(rèn)識(shí)。學(xué)以致用大概就是這個(gè)意思了吧!
“新聞是跑出來(lái)的”一點(diǎn)也不錯(cuò)!記者必須及時(shí)的趕到事故現(xiàn)場(chǎng),尤其是對(duì)圖片的拍攝,更得抓緊時(shí)間。籃球聯(lián)賽中,他們拍了好多精彩的圖片,如灌籃,防守,對(duì)手摔倒,裁判果斷吹哨,休息時(shí)擦汗等這些精彩的瞬間。
作為未來(lái)的記者,首先要有好奇心,要知道正在發(fā)生什么事,以及這件事的第一手資料。還要有能看到準(zhǔn)確細(xì)節(jié)的眼力。要有勇氣面對(duì)事實(shí),勇于正視報(bào)道了與自己的信仰相矛盾的東西產(chǎn)生的而后果。要有勇氣在競(jìng)爭(zhēng)的并施加壓力的局面中堅(jiān)守自己的信念。必須掌握事實(shí),并且在收集事實(shí)時(shí)敢作敢為。記者的工作是艱苦的,花
體力、動(dòng)感情、費(fèi)腦筋,報(bào)酬也不一定豐厚,但我想他們一定是受到工作的鼓舞而繼續(xù)工作著。
要做一個(gè)合格的記者,我還差得很遠(yuǎn),目前能做的就是要不斷提高自己。多到圖書(shū)館學(xué)習(xí),不斷增加文化底蘊(yùn)和知識(shí)積累。上網(wǎng)學(xué)習(xí)關(guān)注國(guó)內(nèi)外發(fā)生的大事。多看報(bào)刊雜志、電視節(jié)目,學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技巧。相信通過(guò)自己的努力,一定能成為一名優(yōu)秀的記者。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告8
通過(guò)一周的電子商務(wù)實(shí)習(xí),學(xué)到許多,受益匪淺。
1. 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)
電子商務(wù)是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)交易過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò),通過(guò)網(wǎng)上的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。
2. 體驗(yàn)不同商業(yè)模式的網(wǎng)站
B2B是指Business to Business,而B(niǎo)2B網(wǎng)站是指提供企業(yè)對(duì)企業(yè)間電子商務(wù)活動(dòng)平臺(tái)的網(wǎng)站。按照高盛(Goldman Sachs)、IDC等知名市場(chǎng)分析公司的看法,B2B模式是當(dāng)前電子商務(wù)模式中份額最大、也是最具操作性、最容易成功的模式。
B2B網(wǎng)站的主要模式可分為三類(lèi):大型企業(yè)的B2B網(wǎng)站、第三方經(jīng)營(yíng)的B2B網(wǎng)站、行業(yè)生態(tài)型的B2B網(wǎng)站。不同類(lèi)別的B2B網(wǎng)站有自己本身的特點(diǎn)和運(yùn)作方式。
B2B電子商務(wù)中應(yīng)用比較廣泛的模式有:電子市場(chǎng)中心,電子分銷(xiāo)商,B2B服務(wù)提供商,以及信息中介等。
B2B是指Business to Business,而B(niǎo)2B網(wǎng)站是指提供企業(yè)對(duì)企業(yè)間電子商務(wù)活動(dòng)平臺(tái)的網(wǎng)站。按照高盛(Goldman Sachs)、IDC等知名市場(chǎng)分析公司的看法,B2B模式是當(dāng)前電子商務(wù)模式中份額最大、也是最具操作性、最容易成功的模式。
B2B網(wǎng)站的主要模式可分為三類(lèi):大型企業(yè)的B2B網(wǎng)站、第三方經(jīng)營(yíng)的B2B網(wǎng)站、行業(yè)生態(tài)型的B2B網(wǎng)站。不同類(lèi)別的B2B網(wǎng)站有自己本身的特點(diǎn)和運(yùn)作方式。
B2B電子商務(wù)中應(yīng)用比較廣泛的模式有:電子市場(chǎng)中心,電子分銷(xiāo)商,B2B服務(wù)提供商,以及信息中介等。
B2B指的是Business to Business,即商家(泛指企業(yè))對(duì)商家的電子商務(wù)。有時(shí)寫(xiě)作B to B,但為了簡(jiǎn)便干脆用其諧音B2B(2即to也)。電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中還有C2C(Custom to Custom),B2C、C2B等模式。
B2B是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司),她們使用了Internet的.技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),完成商務(wù)交易的過(guò)程。這些過(guò)程包括:發(fā)布供求信息,訂貨及確認(rèn)訂貨,支付過(guò)程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收,確定配送方案并監(jiān)控配送過(guò)程等。 4.B2C網(wǎng)上購(gòu)物
B2C是一種企業(yè)對(duì)個(gè)人的電子商務(wù)交易,這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于Internet開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)。例如經(jīng)營(yíng)各種書(shū)籍、鮮花、計(jì)算機(jī)、通信用品等商品。我們從申請(qǐng)入駐開(kāi)設(shè)商店,網(wǎng)上模擬購(gòu)物,到后臺(tái)進(jìn)銷(xiāo)存管理,可以在一個(gè)完整的全真模擬環(huán)境內(nèi)進(jìn)行B2C商務(wù)等實(shí)際操作,從而了解網(wǎng)上商店的業(yè)務(wù)過(guò)程及其后臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、管理等活動(dòng)。B2C包含消費(fèi)者和商戶(hù)兩種角色,我們可以這兩種身份模擬B2C電子商務(wù)活動(dòng)。
B2C的功能有:商戶(hù)入駐,用戶(hù)注冊(cè),用戶(hù)信息修改,商品搜索,瀏覽商品信息,在線(xiàn)購(gòu)物,建立和維護(hù)商店、訂單管理、商品管理、用戶(hù)管理等。
商戶(hù)入駐電子商城 商戶(hù)是進(jìn)駐電子商城,建立網(wǎng)上商店,為消費(fèi)者提供網(wǎng)上購(gòu)物服務(wù)的人。在消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物之前,商戶(hù)需要申請(qǐng)入駐電子商城,開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商店,初始化網(wǎng)上商店。
商戶(hù)入駐 電子商城以柜臺(tái)租賃的方式提供空間,給商戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)上建店。商戶(hù)入駐的過(guò)程就是在電子商城進(jìn)行注冊(cè)的過(guò)程。(注冊(cè)前商戶(hù)應(yīng)該在“電子銀行”模塊注冊(cè)申請(qǐng)自己的B2C特約商戶(hù),詳細(xì)請(qǐng)看“電子銀行-B2C特約商戶(hù)”使用說(shuō)明),商戶(hù)入駐的操作步驟如下:
1)進(jìn)入B2C首頁(yè),點(diǎn)擊“商戶(hù)登錄”后,進(jìn)入商戶(hù)登錄頁(yè)面。
2)點(diǎn)擊“商戶(hù)入駐”按鈕,進(jìn)入商戶(hù)基本信息填寫(xiě)頁(yè)面。
3)填寫(xiě)完畢基本信息后,點(diǎn)擊“下一步”。
4)入駐完成。
B2C前臺(tái)購(gòu)物網(wǎng)站
商戶(hù)通過(guò)后臺(tái)的管理功能將產(chǎn)品發(fā)布到前臺(tái)后,消費(fèi)者就通過(guò)前臺(tái)電子商城購(gòu)物網(wǎng)站訂購(gòu)商品。前臺(tái)購(gòu)物網(wǎng)站的功能包括:搜索商品、會(huì)員注冊(cè)、我的資料、購(gòu)物車(chē)、訂單查詢(xún)等。
流程如下:
1)消費(fèi)者注冊(cè)成為電子商城的會(huì)員;
2) 消費(fèi)者搜索商品;
3)消費(fèi)者把選購(gòu)的商品放入購(gòu)物車(chē);
4)消費(fèi)者進(jìn)入結(jié)算中心,通過(guò)電子支付結(jié)算賬單;
5)購(gòu)物完成,等待商家送貨。
會(huì)員注冊(cè) 消費(fèi)者注冊(cè)成為電子商城的會(huì)員。電子商城的會(huì)員可以在任何一個(gè)柜臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物
搜索商品 搜索商品可以根據(jù)商品分類(lèi)和名稱(chēng)進(jìn)行搜索,也可以進(jìn)入商城地圖。
購(gòu)買(mǎi)商品 消費(fèi)者從銷(xiāo)售柜臺(tái)中選購(gòu)產(chǎn)品,并放入購(gòu)物車(chē)。
B2C后臺(tái)管理
B2C后臺(tái)管理是提供給商戶(hù)管理商店的“進(jìn)銷(xiāo)存”功能模塊,其中包括的功能有:商品管理、期初數(shù)據(jù)、采購(gòu)管理、銷(xiāo)售管理、庫(kù)存管理、商店管理、客戶(hù)管理、應(yīng)收款明細(xì)、應(yīng)付款明細(xì)、我的資料等。
商品管理 商品管理是用于發(fā)布商品到前臺(tái)購(gòu)物網(wǎng)站,以及維護(hù)商品基本信息。
登記新商品:用于添加新商品并發(fā)布到前臺(tái)購(gòu)物網(wǎng)站。
修改商品:用于修改已發(fā)布商品的基本信息,包括商品介紹和價(jià)格調(diào)整。
刪除商品:用于刪除已發(fā)布的商品(如果還有包含該商品未完成的銷(xiāo)售訂單或者采購(gòu)單,系統(tǒng)將拒絕刪除商品。建議不要輕易刪除商品。)
期初商品 期初商品就是在商戶(hù)第一次營(yíng)業(yè)前,把當(dāng)前商品的數(shù)量登記入庫(kù)存,即初始化庫(kù)存。
采購(gòu)管理 采購(gòu)管理用于采購(gòu)商品,并把采購(gòu)的商品登記入庫(kù)。采購(gòu)管理的功能包括采購(gòu)訂單、采購(gòu)入庫(kù)、單據(jù)結(jié)算、單據(jù)查詢(xún)組成。
采購(gòu)流程如下:
B2C商戶(hù)在缺貨的情況下,進(jìn)行采購(gòu),先進(jìn)入采購(gòu)訂單模塊下訂單,再對(duì)下的訂單進(jìn)行入庫(kù)處理,然后對(duì)訂單進(jìn)行結(jié)算,完成整個(gè)采購(gòu)流程。
銷(xiāo)售管理 主要是B2C商戶(hù)與B2C的采購(gòu)者之間的交易單據(jù),從B2C商戶(hù)商店管理模塊可以看到采購(gòu)者購(gòu)買(mǎi)商品所下的訂單,并且對(duì)訂單進(jìn)行操作。商店管理主要由網(wǎng)上訂單、銷(xiāo)售訂單、發(fā)貨處理、單據(jù)查詢(xún)等模塊組成。
網(wǎng)上訂單:B2C采購(gòu)者購(gòu)買(mǎi)的采購(gòu)訂單在該模塊處理,從中可以知道采購(gòu)者的采購(gòu)情況及基本信息。當(dāng)B2C商戶(hù)貨源不足情況下可以即時(shí)地對(duì)商品進(jìn)行 “生成采購(gòu)單”,當(dāng)“受理”此訂單后此訂單便進(jìn)入“銷(xiāo)售訂單”中。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告9
今年的暑假,比以往的每一個(gè)暑假都要過(guò)得充實(shí),因?yàn)槔眠@個(gè)時(shí)間,我去到了成都市金堂縣廣播電視臺(tái)實(shí)習(xí)。
在這次的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多的東西,因?yàn)樵诮鹛秒娨暸_(tái),只要你有本事,他們會(huì)讓你獨(dú)立的去完成。我十分有幸的跟了很多負(fù)責(zé)不一樣節(jié)目的教師去學(xué)習(xí),從主持,攝像,和后期制作,都得到了必須的鍛煉。
經(jīng)過(guò)一年的播音主持專(zhuān)業(yè)化學(xué)習(xí),能夠有一次上鏡的機(jī)會(huì)是十分難得的,更重要的是你主持的節(jié)目會(huì)經(jīng)過(guò)電視播出讓更多的人看到你的節(jié)目,你主持的好與壞最主要還是要經(jīng)過(guò)在學(xué)校的學(xué)習(xí)和積累。在大一上學(xué)期,我們學(xué)習(xí)《普通話(huà)語(yǔ)音和播音發(fā)聲》這門(mén)課程,正確的掌握播音發(fā)聲要領(lǐng),規(guī)范的說(shuō)好標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà),這是做主持人最基本的前提。在下學(xué)期我們學(xué)習(xí)了《語(yǔ)言表達(dá)》,更加清楚拿到一篇稿子該做什么樣的處理,傳遞給我們得受眾時(shí),他們會(huì)清楚明了的接收。甚至以后要學(xué)習(xí)的更專(zhuān)業(yè)的知識(shí),僅有學(xué)好了,應(yīng)對(duì)鏡頭,應(yīng)對(duì)觀(guān)眾才不會(huì)那么膽怯。
在大一下學(xué)期,我們開(kāi)設(shè)了電視攝像課,過(guò)通教師的講解,我們對(duì)攝像機(jī)和拍攝有必須的了解,并且平時(shí)在上課會(huì)親自拿攝像機(jī)拍攝作業(yè),還有就是經(jīng)過(guò)參加教師組織的平樂(lè)實(shí)踐拍攝,學(xué)到了很多的東西。去到電視臺(tái),拿著教師所講的專(zhuān)業(yè)知識(shí),直接拍攝采訪(fǎng),看著自我拍攝的新聞播出的時(shí)候,并且下頭打著記者是你的名字,真的十分欣慰。
在學(xué)校里,我們就要好好掌握教師所講的理論知識(shí),因?yàn)榻處熤v的.就是我們以后從事這個(gè)職業(yè)需要的東西,在此刻打基礎(chǔ)的時(shí)候,就要踏踏實(shí)實(shí)的,一步一個(gè)腳印走好每一步。出去實(shí)習(xí)的時(shí)候,不管是省市級(jí)大電視臺(tái),還是在小小的縣級(jí)電視臺(tái),都要進(jìn)取的去請(qǐng)教里面的專(zhuān)業(yè)教師。我覺(jué)得剛剛大一,去一個(gè)縣級(jí)電視臺(tái)實(shí)習(xí)是最好的選擇,因?yàn)榭h級(jí)電視臺(tái)很缺人,只要你有本事,你就能夠參加的節(jié)目中去,不管是前期,主持,后期方面,你都能夠勝任。因?yàn)樵诔啥祭砉V播影視學(xué)院,我們學(xué)校的教學(xué)理念就是一專(zhuān)多能,采編播為一體,此刻的電視臺(tái)最需要的就是這種人才。此刻還在學(xué)校,努力學(xué)習(xí),以后真正工作的時(shí)候,用到專(zhuān)業(yè)知識(shí)的時(shí)候就游刃有余了。作為學(xué)生的我們,臨淵羨魚(yú),不如退而結(jié)網(wǎng)。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告10
7月25日:一個(gè)值得經(jīng)念的日子! 天空下起雨了,就像我的心情那樣,有點(diǎn)沉重。因?yàn)橐x開(kāi)生活了雖然只有那么短短一個(gè)月時(shí)間的東莞恒捷電子廠(chǎng)。離開(kāi)了教了我很多人生經(jīng)驗(yàn)的員工們。結(jié)束了我的第一次實(shí)習(xí)之旅。 下面,我將實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:
在恒捷實(shí)習(xí)日子里,我的生活是有味道的,所以現(xiàn)在回想起來(lái),特別懷念,要不沒(méi)有這些味道,我想我的實(shí)習(xí)就這樣的過(guò)去了。但不是,那種種的味道還深深的記住我的腦海里,叫人無(wú)法忘記。這些都是我的人生中很難得的一次經(jīng)驗(yàn)。人生經(jīng)驗(yàn)都是在人我們的人生中不斷的積累的,在實(shí)習(xí)中我所收獲到的不止是我的知識(shí),更重要的是我的精神也有了進(jìn)一步的提高。就讓我來(lái)分享一下我的種種事情吧!
甜
朋友,是人生中一樣很重要的東西,在恒捷里我就認(rèn)識(shí)了很多朋友。有小屁孩,夢(mèng)丹,猛男等等。他們?cè)谖业膶?shí)習(xí)生活中教導(dǎo)了我很多的知識(shí)。教我怎么跟我的領(lǐng)導(dǎo)溝通,教我怎么的廠(chǎng)里做事,各種零件的認(rèn)識(shí),我所在流水線(xiàn)上生產(chǎn)的各種注意事項(xiàng)等等。她們的年齡一般都比我少,但是他們所經(jīng)歷的事情就比我多,見(jiàn)的東西就比我要廣。在他們身上,我可以發(fā)掘到很多我沒(méi)有接觸到的種種。
這就是樂(lè)趣,要在生活中發(fā)掘,這樣的人生才有意義,不然我想人生就沒(méi)有什么趣味可談了。還有就是我看著生產(chǎn)的產(chǎn)品包裝以后,特別有成就感,因?yàn)槟抢镉形业墓,是我的勞?dòng)成果。我由一進(jìn)恒捷電子廠(chǎng)到我走的那天,我都還是跟遙控四打交道,看著車(chē)仔跟那些遙控,那種種的成就感就涌上心頭,甜甜的味。還有就是在宿舍里,同學(xué)之間的關(guān)系更加密切。我們很少放假,但一放假,我們就會(huì)聚在一起打打籃球,踢踢足球,打打羽毛球,這些都體現(xiàn)著我們的精神面貌,這怎不使人欣慰呢?
酸
酸溜溜的味道很多人都知道是怎樣的。我在這個(gè)廠(chǎng)里,也嘗到了。在廠(chǎng)里要面對(duì)很多在我們學(xué)校里沒(méi)有的東西,就是要跟自己的領(lǐng)導(dǎo)交流。我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)比我還少的女孩子,但是她所經(jīng)歷就比我要多。我在廠(chǎng)里做錯(cuò)事,當(dāng)然要自己面對(duì),受到批評(píng)是在所難免的。這種酸酸的味道已經(jīng)好久沒(méi)有嘗試到過(guò)了,也只有把它咽下去了,被人批評(píng)的感覺(jué)真的不好受啊。我們也常常連累到我的拉長(zhǎng)被人罵,所以人也很體諒我們的拉長(zhǎng)。但是我想,在學(xué)校教育人的地方,通常是用道理教導(dǎo)人的,為什么廠(chǎng)里就要罵人,而不仁慈一點(diǎn),跟他們的工人講道理呢?
苦
在學(xué)校里,特別是上了大學(xué)以后,我就好久沒(méi)有嘗過(guò)辛苦的滋味了。大學(xué)的生活跟高中相比,真的差得遠(yuǎn)。但在恒捷實(shí)習(xí)的日子里,我又試到了這種味道了。由早上的四個(gè)鐘,到下午的四個(gè)鐘,更慘的是晚上還要加班。這些日子太累了。整天都要做著重復(fù)的事情,太苦悶的事情,使人的生產(chǎn)工作積極性都是沒(méi)有的,所以到人是感覺(jué)特別的累,我想這樣的日子是可以媲美高中生活的.,一樣的忙碌,但心情卻有著很大的差別。
但是我想,員工們都可以這樣的堅(jiān)持下來(lái)了,為什么我們就那么短短的一個(gè)多月就不能呢?所以我還是堅(jiān)持下來(lái)了,而且是沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天的假?粗约侯I(lǐng)到的加班費(fèi),雖然少,但是我的辛勤所得,心理上的苦早就沒(méi)有了。就像一個(gè)廠(chǎng)里主管跟我說(shuō)的那樣,跟高中相比,算什么呢?真的,這已經(jīng)不算是什么了,很好的一次鍛煉機(jī)會(huì)啊,我想在以后的找工作過(guò)程中,這么累的我們都過(guò)去了,還怕什么呢?
除了甜酸苦以外,還有很多的味道的,但是我覺(jué)得長(zhǎng)期共什么都好,都已經(jīng)過(guò)去了,就讓它過(guò)去吧。在廠(chǎng)里的種種現(xiàn)象我都是看在眼里,記在心里的。就像有很多的員工的年齡比我的還要少,這樣的現(xiàn)象,就可以說(shuō)我們的幸運(yùn)了,因?yàn)樵谖覀兊倪@個(gè)年齡,他們就要出來(lái)為了三餐而奔波了。我們還在學(xué)校里,受著學(xué)校的保護(hù),受著家長(zhǎng)的愛(ài)護(hù),就像溫室里的花朵一樣,這次實(shí)習(xí)好比我們這些花朵走出溫室,出來(lái)前的一次練習(xí),但是還是有人受不了的,這樣的現(xiàn)象,真叫人擔(dān)心。
叫人以后怎么放心呢?但是我相信,經(jīng)過(guò)了這次實(shí)習(xí)以后,我們的同學(xué)的適應(yīng)能力一定比別人強(qiáng)的,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹呢?我們水工的同學(xué)可以選擇在廣州還是去東莞實(shí)習(xí),但是我還是毅然選擇了東莞,因?yàn)槲矣X(jué)得我應(yīng)該去見(jiàn)識(shí)一下,“吃得苦中苦,方為人上人”。我想很難再有機(jī)會(huì)做流水線(xiàn),這不是一次很好的經(jīng)歷嗎?我沒(méi)有選擇錯(cuò)的。
其實(shí)這次的實(shí)習(xí)我們是在我們的老師的保護(hù)下進(jìn)行的,我想沒(méi)有老師的幫助,我們的生活會(huì)真的很難過(guò),看到員工們的生活我們就可以知道啦。但是還是很欣賞員工們的這種精神的,細(xì)心,耐心,恒心,忍耐力,精力等等,都是我們的學(xué)習(xí)榜樣。我在他們身上真的發(fā)掘了很多的值得我去學(xué)習(xí)的。如果時(shí)間再長(zhǎng)的話(huà),我發(fā)掘的不止只有這些。除了發(fā)掘了這些事情以外,我在恒捷還發(fā)現(xiàn)了很多可以改進(jìn)的地方。
人情味
在恒捷,我覺(jué)得管理級(jí)的人對(duì)員工說(shuō)不上什么人情,人情味淡如水。其實(shí)我想如果一個(gè)廠(chǎng)里多了一點(diǎn)的人情味,我想員工們的家屬感就強(qiáng)得很多,那么工作起來(lái)都有點(diǎn)干勁。管理們?cè)趺淳筒粫?huì)聽(tīng)聽(tīng)員工們的意見(jiàn)呢?其實(shí)很多時(shí)候員工們都是很在道理的,但是軍令如山,那沒(méi)辦法了。看見(jiàn)員工們的工資只有那么一點(diǎn),我真的有點(diǎn)不忍,畢竟那些都是她們每天都加班得來(lái)的。那么辛勤換來(lái)的并不成比例,叫人哪來(lái)的干勁呢?多點(diǎn)人情味,多點(diǎn)關(guān)心一下自己的下屬,我想作為下屬的一定盡心盡力為你工作的。
生產(chǎn)積極性
在恒捷工作的員工們,我覺(jué)得他們有的是過(guò)著橫尸走欲的日子,他們一點(diǎn)的生產(chǎn)的熱情也沒(méi)有。只是知道上班,下班,吃飯。其余的什么也不知道那樣的。這些日子才叫人難過(guò)啊。臺(tái)灣作家張寧?kù)o曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“當(dāng)一個(gè)人在為喜歡的事情付出時(shí),山也就不高了,水也就不深了,馬拉松也就不長(zhǎng)了。
‘喜歡'實(shí)際上是很好的糖劑,可以叫人心甘情愿地付出身體的極限可以叫人無(wú)悔地投入,許多看來(lái)不可能的事情就是那么可能了!蔽蚁胍岣邌T工們的生產(chǎn)積極性,就首先要她們樹(shù)立愛(ài)工廠(chǎng)的種意識(shí)。班長(zhǎng)每天都差不多要開(kāi)會(huì)的,為什么不利用這個(gè)時(shí)間來(lái)跟她們樹(shù)立愛(ài)工廠(chǎng)的意識(shí)呢?“自己都不愛(ài)自己的廠(chǎng),還有誰(shuí)會(huì)更愛(ài)自己的廠(chǎng)呢?”我想,只有樹(shù)立那種愛(ài)工廠(chǎng)的意識(shí),才能提高她們的生產(chǎn)積極性的。還有就是太長(zhǎng)的工作時(shí)間也是他們沒(méi)有工作積極性的一個(gè)很重要的原因。
員工的工資
員工們的辛勤勞動(dòng)跟自己的勞動(dòng)成果不成比例,這也是沒(méi)有生產(chǎn)積極性的一個(gè)重要原因。我想廠(chǎng)里的管理級(jí)人員太多,造成資源浪費(fèi)也是一個(gè)重要原因。所以只有提高員工的基本工資,才能更好的發(fā)揮他們的自主性,有廠(chǎng)的主人翁精神。
這些的意見(jiàn)可能包含了我的很多主觀(guān)思想在里面,沒(méi)有客觀(guān)的看待廠(chǎng)里的事情。哲學(xué)都必須要求我們要客觀(guān)的看待世界,所以我想,我還是要在實(shí)踐中不斷的提升自己的各個(gè)水平,才能成材,像我這次提的意見(jiàn)一樣,多一次,經(jīng)驗(yàn)就豐富一次,對(duì)我的幫助也是好的。在我以后的工作中可能要寫(xiě)意見(jiàn)書(shū)不是一個(gè)很好的參考嗎?這樣,我又學(xué)到一樣的東西了。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)?傊,經(jīng)過(guò)了這次的東莞恒捷電子廠(chǎng)的實(shí)習(xí)以后,我的各種各樣的能力都有一個(gè)新的提高。在剛開(kāi)始的時(shí)候,電信班的同學(xué)問(wèn)我為什么要來(lái)東莞,那時(shí)候的我真的有點(diǎn)后悔,擔(dān)是現(xiàn)在的我,可以大聲的對(duì)他們說(shuō),我覺(jué)得這個(gè)地方鍛練了我,使我這個(gè)整天都不出家門(mén)的人來(lái)說(shuō),我還認(rèn)識(shí)了來(lái)自五湖四海的人,聽(tīng)他們講他們的故事,對(duì)比自己的現(xiàn)在,你說(shuō)我還有什么不滿(mǎn)足呢?我不認(rèn)真讀書(shū)真的是對(duì)不起自己啊。
也真正懂得惟有讀書(shū)才能改變自已的人生,改變現(xiàn)狀。其中一個(gè)員工經(jīng)常對(duì)我說(shuō),她很后悔自己當(dāng)時(shí)如果好好的讀書(shū),現(xiàn)在的環(huán)境就不同樣了。所以,看得多,聽(tīng)得多了,領(lǐng)會(huì)的也就多了,我在這次實(shí)習(xí)中也是一樣的啊,看到的,聽(tīng)到的,感覺(jué)之深,我想也只有我自己明白。對(duì)我以后的人生當(dāng)然有益啊!
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、社會(huì)實(shí)踐的目的(重要性)
會(huì)計(jì)是從數(shù)量和數(shù)量?jī)蓚(gè)方面衡量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策和監(jiān)督會(huì)計(jì)單位經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,以提高經(jīng)濟(jì)效益的會(huì)計(jì)方法。它也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分會(huì)計(jì)作為一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科和重要的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)發(fā)展越多,會(huì)計(jì)就越重要。有鑒于此,經(jīng)過(guò)四年的大學(xué)學(xué)習(xí)和生活,通過(guò)學(xué)習(xí)“會(huì)計(jì)原理”、“中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)”、“高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)”、“管理會(huì)計(jì)”、“成本會(huì)計(jì)”和“會(huì)計(jì)理論”,我可以說(shuō)我已經(jīng)熟悉了會(huì)計(jì)。我已經(jīng)基本掌握了所有與會(huì)計(jì)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,但這些似乎只是理論性的。如果這些高度理論化的東西被付諸實(shí)踐,那么我想我肯定沒(méi)有辦法開(kāi)始并且對(duì)它們一無(wú)所知我想我已經(jīng)掌握了一些會(huì)計(jì)理論知識(shí),這在這里只能成為空話(huà)。因此,我堅(jiān)信實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),我相信只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)踐中,我才能真正掌握這些知識(shí)。因此,作為一名會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我有幸在XX年的寒假里參加了近一個(gè)月的專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐。
二、社會(huì)實(shí)踐單位
我家在安徽省。這個(gè)寒假我會(huì)回去的。當(dāng)我即將畢業(yè)時(shí),各種各樣的想法都聚集在我的心里。自然,我想找一個(gè)好的。然而,由于我們專(zhuān)業(yè)的特殊性,會(huì)計(jì)是一門(mén)實(shí)踐性和操作性很強(qiáng)的學(xué)科。如果我不進(jìn)行實(shí)際的動(dòng)手練習(xí),而僅僅依靠書(shū)本上的一些理論來(lái)從事會(huì)計(jì)行業(yè),那么你將會(huì)非常不舒服,并在課程中犯意想不到的錯(cuò)誤。這也是會(huì)計(jì)行業(yè)所謂的謹(jǐn)慎既然我不能先找到它,我想我最好把它付諸實(shí)踐。也許這是一個(gè)著陸!
改革開(kāi)放給我的家鄉(xiāng)帶來(lái)了巨大的變化,特別是在過(guò)去的兩年里,一系列經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的建立,促進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。得知這個(gè)消息后,我在一位朋友的介紹下,找到了離家比較近的古鎮(zhèn)縣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)。我想在這里展示我的專(zhuān)業(yè)技能,發(fā)展我的專(zhuān)業(yè)思維。在去開(kāi)發(fā)區(qū)的路上,我被深深地感動(dòng)了,想起了以前這里的場(chǎng)景:沒(méi)有建筑,沒(méi)有道路現(xiàn)在,筆直的混凝土道路穿過(guò)開(kāi)發(fā)區(qū),道路兩旁高樓林立。從遠(yuǎn)處看,它們與鄉(xiāng)村風(fēng)景形成了強(qiáng)烈的對(duì)比,就像一個(gè)和平的天堂。帶著美好的憧憬,我來(lái)到了蚌埠宏源紙業(yè)有限公司,一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)水果袋紙的企業(yè)。該公司成立于二月二十日。雖然它成立時(shí)間不長(zhǎng),但已經(jīng)開(kāi)始成形。公司占地面積27559.3平方米,擁有員工100多人,固定資產(chǎn)1000多萬(wàn)元,年綜合生產(chǎn)能力3萬(wàn)噸,年產(chǎn)值6000萬(wàn)元。主要生產(chǎn)果袋紙、木漿掛紙等產(chǎn)品公司實(shí)行全面質(zhì)量管理,采用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和完整的測(cè)量控制方法。擁有先進(jìn)的設(shè)備和雄厚的技術(shù)力量,有能力生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)各種水果袋及其他產(chǎn)品。本公司生產(chǎn)的宏遠(yuǎn)牌水果袋紙具有抗拉強(qiáng)度高、防水性能好、透氣性適中、復(fù)卷整齊、出袋率高的特點(diǎn)。水果套袋的主要優(yōu)點(diǎn)是:1。能有效減少農(nóng)藥中毒,防治病蟲(chóng)害;2.它能有效改善果實(shí)的外觀(guān)質(zhì)量,使果實(shí)外形美觀(guān),色澤鮮艷。3.促進(jìn)水果生產(chǎn);4.提高水果價(jià)格,增加農(nóng)民收入,為農(nóng)民致富開(kāi)辟了新的途徑。公司生產(chǎn)的宏遠(yuǎn)品牌系列產(chǎn)品以?xún)?yōu)良的品質(zhì)、良好的使用效果和完善的服務(wù)贏得了廣大客戶(hù),并已在省內(nèi)外占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)。公司承諾:在21世紀(jì)的今天,公司將充分利用其優(yōu)越的地理位置和自身?xiàng)l件,建設(shè)一個(gè)服務(wù)一流的一站式生產(chǎn)、供銷(xiāo)企業(yè),遵循取自然、服務(wù)自然的原則,最大限度地實(shí)現(xiàn)無(wú)污染造紙,為成為真正的綠色造紙企業(yè)而不懈努力!
三,社會(huì)實(shí)踐的主要過(guò)程
當(dāng)我剛來(lái)這里時(shí),我卑微的學(xué)者很尷尬。他有點(diǎn)緊張,說(shuō)不出話(huà)來(lái)。他對(duì)自己的大學(xué)生活和學(xué)習(xí)做了一份模糊的報(bào)告。然后他沉默了。公司經(jīng)理看出了我的'尷尬,打破了僵局,說(shuō)道:"年輕人,你真帥!"一句不經(jīng)意的贊美立刻消除了我心中的緊張。我笑著說(shuō),“謝謝你,經(jīng)理!”將來(lái)有很多地方可以向經(jīng)理學(xué)習(xí),請(qǐng)?jiān)u論看似平淡無(wú)奇,就像一個(gè)普通的家庭,我遇到了這樣的經(jīng)理,而經(jīng)理的姓是張這時(shí)經(jīng)理張打了個(gè)電話(huà),要求財(cái)務(wù)部的一個(gè)負(fù)責(zé)人過(guò)來(lái)。我坐在經(jīng)理辦公室里等著不一會(huì)兒,一個(gè)中年人來(lái)了。經(jīng)理說(shuō)這是公司財(cái)務(wù)部的王會(huì)計(jì)。你將來(lái)可以跟著他。我立刻起身,和他握了握手,并解釋了這次我的一些社交活動(dòng)。會(huì)計(jì)王點(diǎn)點(diǎn)頭,笑著說(shuō):“干得好!”就這樣,我的社會(huì)實(shí)踐開(kāi)始了(一)2月4日,第一天上班,心里沒(méi)底,既覺(jué)得新鮮又緊張新的是能夠觸及許多在學(xué)?床坏交?qū)W不到的東西,而緊張的是如果一個(gè)人做得不好就會(huì)受到批評(píng)。也許公司已經(jīng)很久沒(méi)有成立了。造紙廠(chǎng)會(huì)計(jì)部門(mén)的人不多。只有一名財(cái)政部長(zhǎng)、一名出納員和兩名會(huì)計(jì)師。我遇到的會(huì)計(jì)王就是其中之一。也許是因?yàn)榧亦l(xiāng)的人,會(huì)計(jì)王對(duì)我很好。首先,他耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各科目的具體會(huì)計(jì)內(nèi)容。然后他向我解釋了一些會(huì)計(jì)就職所需的基本知識(shí)。他回答了我提出的所有難題,尤其是一些基本的會(huì)計(jì)操作。他給予了仔細(xì)的指導(dǎo)。說(shuō)實(shí)話(huà),我真的非常感謝他對(duì)我的教導(dǎo)。當(dāng)我第一次接觸社會(huì)時(shí),我真的很幸運(yùn)能遇到這樣一位大師。雖然社會(huì)實(shí)踐并不像官方所說(shuō)的那樣忙碌和累人,但我真的融入了社會(huì),所以我覺(jué)得我已經(jīng)過(guò)了充實(shí)的生活,收獲了很多。在他的幫助下,我很快適應(yīng)了這里的環(huán)境,并開(kāi)始嘗試獨(dú)立做一些事情。(2)第一天,我熟悉了公司的基本情況。第二天,我按照工作時(shí)間提前來(lái)到公司。首先,我打掃辦公室的地板、桌子和椅子,然后擦玻璃。第一項(xiàng)已經(jīng)完成。我給了自己一個(gè)滿(mǎn)意的微笑。會(huì)計(jì)王也準(zhǔn)時(shí)來(lái)到辦公室。他對(duì)我說(shuō),今天讓我看看公司以前制作的憑證。說(shuō)到證書(shū),我認(rèn)為這不是我們的強(qiáng)項(xiàng)?過(guò)去,我在學(xué)校做會(huì)計(jì)模擬的社會(huì)實(shí)踐。這不就是填制憑證嗎?我認(rèn)為這很簡(jiǎn)單,所以我把憑證一掃而光,一直認(rèn)為我可以通過(guò)記憶和在大學(xué)里學(xué)到的理論熟練地掌握原始憑證。正是這種浮躁的態(tài)度,使我忽略了會(huì)計(jì)分錄這一會(huì)計(jì)循環(huán)的基石,以至于后來(lái)王要我試著記賬時(shí),我還是不知所措。這時(shí)我才想起王師傅的好意所以我只能晚上回家補(bǔ)課。我搬出了會(huì)計(jì)原則,仔細(xì)看了看,通讀了公司日常生活中使用較多的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。畢竟,會(huì)計(jì)分錄可以從書(shū)本上學(xué)到,但一些銀行匯票、匯票、發(fā)票表格等只有通過(guò)社會(huì)實(shí)踐才能真正接觸到,從而給他們留下更深的印象。我認(rèn)為僅僅相互了解是不夠的,還需要按月和按日對(duì)所有文件進(jìn)行分類(lèi),為每筆交易整理文件,并用圖釘裝訂,以便為記賬做準(zhǔn)備。唉!這是會(huì)計(jì)應(yīng)該做的。(3)在接下來(lái)的日子里,我所做的就是在嘗試自己處理業(yè)務(wù)的同時(shí),了解公司的業(yè)務(wù)流程。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告12
孟德斯鳩說(shuō):“我們接受三種教育,一種來(lái)自父母,一種來(lái)自教師,另一種來(lái)自社會(huì)!比说囊簧粌H要接受家庭的教育,更要接受社會(huì)的考驗(yàn)。今年暑假,我們到華中農(nóng)業(yè)大學(xué)生命科學(xué)技術(shù)學(xué)院的實(shí)驗(yàn)基地實(shí)習(xí),我們是幸運(yùn)的,在這里不管是生活上還是工作上,老師、師姐對(duì)我們都給予耐心的幫助。在深受感動(dòng)的同時(shí)我在他們身上學(xué)到了很多東西,使我受益匪淺。通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我對(duì)農(nóng)學(xué)有了更多的.了解同時(shí)這也是一個(gè)很好的鍛煉的機(jī)會(huì)。 我們的實(shí)習(xí)生活從7月31日開(kāi)始到8月31日結(jié)束。一個(gè)月的時(shí)間不長(zhǎng),可是我們也度過(guò)了難忘的實(shí)習(xí)生活。從7月31日開(kāi)始我們前往保定實(shí)習(xí),平時(shí)我們和老師、師姐同吃同住同勞動(dòng),加深了與他們之間的感情,也提高了作為一名工作人員的素質(zhì)和意識(shí)。在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面,我們從具體的實(shí)踐中學(xué)到了玉米田間數(shù)據(jù)采集的的知識(shí)和方法,了解了玉米人工授粉的過(guò)程,同時(shí)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí),我還將學(xué)校里所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。雖然這次的實(shí)習(xí)比較勞累,但是我還是堅(jiān)持了下來(lái),同時(shí)很好的完成了老師給予的各項(xiàng)工作,最終得到了單位及老師的認(rèn)可。
這次暑期實(shí)習(xí)主要是在老師、師姐的帶領(lǐng)下以團(tuán)隊(duì)的形式完成的。我們先是在老師的試驗(yàn)基地——滿(mǎn)城,進(jìn)行玉米人工授粉的工作,包括取粉、授粉、套袋、掛牌等具體的事情。夏播玉米是在七月份開(kāi)始散粉,而且在晴天的上午十點(diǎn)到十一點(diǎn)左右散粉量大、散粉最好,雨水會(huì)使花粉失活。大約在八月中旬,玉米的株高、穗位高等田間調(diào)查項(xiàng)目已穩(wěn)定,我們便到華中農(nóng)業(yè)大學(xué)生命科學(xué)技術(shù)學(xué)院的試驗(yàn)基地——高陽(yáng),從事實(shí)驗(yàn)材料調(diào)查和數(shù)據(jù)采集的工作,調(diào)查項(xiàng)目包括:玉米的株高、穗位高、穗上、穗下莖節(jié)數(shù)、雄穗分枝數(shù)、穗長(zhǎng)。
通過(guò)一個(gè)多月的暑期實(shí)習(xí),不僅使我加深了對(duì)自己專(zhuān)業(yè)的了解,而且在思想上也有了很大的進(jìn)步。
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經(jīng)過(guò)xx個(gè)月的實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多之前沒(méi)有學(xué)過(guò)沒(méi)有接觸到的東西,認(rèn)識(shí)到自己的不足,需要更加努力,才能盡快的學(xué)會(huì)在社會(huì)上生活,敢于面對(duì)社會(huì)的壓力,使自己可以在社會(huì)上成長(zhǎng)發(fā)展。
一、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)訓(xùn)是在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上,通過(guò)上機(jī)以及利用網(wǎng)絡(luò)掌握b2b模式下的電子商務(wù)的運(yùn)行模式和基本流程,從而達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合,并加強(qiáng)自己的操作能力。通過(guò)不同角色的分配和扮演,以及相互配合與交流,從而認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程,系統(tǒng)消化和鞏固本專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)?偟膩(lái)說(shuō),通過(guò)本次實(shí)習(xí),更多的希望考驗(yàn)一下自己在學(xué)校期間通過(guò)2年左右的專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí),到社會(huì)上能勝任什么,找出與現(xiàn)實(shí)中的差距并且不斷改進(jìn),積累工作的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走進(jìn)社會(huì)奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)要求
根據(jù)計(jì)劃實(shí)驗(yàn)操作。
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1、搜絲網(wǎng)上自己網(wǎng)站內(nèi)容的基本設(shè)置與產(chǎn)品管理。
2、分類(lèi)信息網(wǎng)上產(chǎn)品發(fā)布。
3、b2b網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
第一任務(wù)是搜絲網(wǎng)上商鋪的內(nèi)容管理和基本管理,這部分中,指導(dǎo)老師要求我們?cè)O(shè)置自己的網(wǎng)站標(biāo)題內(nèi)容及產(chǎn)品供應(yīng)管理。
第二個(gè)任務(wù)是在分類(lèi)信息網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息,我選擇的是在xx發(fā)布網(wǎng)上發(fā)布。這是發(fā)布的成果截圖:
第三個(gè)務(wù)是利用b2b相關(guān)網(wǎng)站,注冊(cè)公司,發(fā)布產(chǎn)品信息
五、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx電子商務(wù)有限公司
六、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
七、總結(jié)
這次實(shí)訓(xùn)的我了解學(xué)習(xí)怎么管理自己的網(wǎng)站,網(wǎng)站優(yōu)化推廣,通過(guò)了解網(wǎng)站優(yōu)化的相關(guān)知識(shí),了解了百度怎么才能更快的收錄你的網(wǎng)頁(yè),以及怎么讓他的排名靠前,還有怎么查網(wǎng)站收錄量以及網(wǎng)站相似度的檢測(cè),模板改動(dòng)對(duì)網(wǎng)站的影響。
xx個(gè)月實(shí)習(xí)下來(lái),這次的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸,科技的力量不可小視,it技術(shù)的'飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了無(wú)比的快捷。讓我們更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的理論核心,電子商務(wù)一般就是指利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式,例如:網(wǎng)上在線(xiàn)交易、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)、以及網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布、網(wǎng)上在線(xiàn)的調(diào)查等。意識(shí)到電子商務(wù)當(dāng)今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興商務(wù)方式的可觀(guān)性。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告14
在大三畢業(yè)之即,我非常榮幸的加入了xx有限公司,xxx號(hào)客戶(hù)服務(wù)中心是xx在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中著力打造的品牌形象,是化解各種復(fù)雜矛盾,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),一方面通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度,保持市場(chǎng)存量;另一方面通過(guò)與客戶(hù)的良好溝通向客戶(hù)推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),收集市場(chǎng)需求信息,進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理,它不僅是差異化服務(wù)平臺(tái),更是對(duì)渠道、對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)支撐平臺(tái)。
一、公司簡(jiǎn)介
xx是一個(gè)注重客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的團(tuán)隊(duì)。所謂的團(tuán)隊(duì)不能純理解為一個(gè)特定范圍的一群人,而應(yīng)是大家同一目標(biāo),一種聲音,一起努力的團(tuán)體,這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié),是否有凝聚力,是否有相互學(xué)習(xí)、知識(shí)共享,決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,它是影響單位或部門(mén)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。我知道:一個(gè)無(wú)論多么優(yōu)秀的管理人員其個(gè)人能力是有限的,而眾人的智慧是無(wú)窮的,怎樣去熱愛(ài)自己的崗位,培養(yǎng)積極的工作熱情,這點(diǎn)是我進(jìn)入客服中心之日開(kāi)始學(xué)到的。
作為企業(yè)面向客戶(hù)的服務(wù)窗口,xx號(hào)客戶(hù)代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征,班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶(hù)對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià),因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保xx號(hào)服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用。客服中心根據(jù)歷年新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合我們學(xué)員的知識(shí)基礎(chǔ)情況及前臺(tái)工作需求,制訂了新員工崗前培訓(xùn)方案,以學(xué),練,測(cè),幫的系統(tǒng)培訓(xùn)方式,在短時(shí)間內(nèi)讓新進(jìn)員工迅速掌握必備的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。
“學(xué)”,為每位學(xué)員建立了學(xué)習(xí)檔案,制定學(xué)習(xí)進(jìn)度表,進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了電信業(yè)務(wù)知識(shí)、分公司組織架構(gòu)與規(guī)章制度、前臺(tái)咨詢(xún)投訴案例分析、投訴單錄入、xx業(yè)務(wù)受理、新業(yè)務(wù)新優(yōu)惠等。“練”,在培訓(xùn)課程進(jìn)行的過(guò)程中為學(xué)員安排課后作業(yè),通過(guò)實(shí)際的演練和切身體會(huì)了解作為客戶(hù)對(duì)企業(yè)服務(wù)的感知,培養(yǎng)換位思考!皽y(cè)”,培訓(xùn)過(guò)程中組織階段性測(cè)試,及時(shí)幫助學(xué)員鞏固知識(shí)點(diǎn),在培訓(xùn)結(jié)束前舉辦總結(jié)性測(cè)評(píng),從理論知識(shí)、系統(tǒng)操作、應(yīng)答技巧等多方面考評(píng)學(xué)員學(xué)習(xí)情況!皫汀,充分發(fā)揚(yáng)同事間互助友愛(ài)的優(yōu)良傳統(tǒng),由資深班組成員“一帶一”,幫助學(xué)員盡快熟悉崗位,將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際服務(wù)中。系統(tǒng)性地組織班組成員崗前培訓(xùn),推動(dòng)學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的進(jìn)程;注重學(xué)習(xí)的效果和知識(shí)的應(yīng)用,使近年的新員工培訓(xùn)效果較以往相比有了較大的提高,同時(shí)也為新員工上崗實(shí)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)初體驗(yàn)
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦接電話(huà),顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。對(duì)于我這個(gè)初來(lái)乍到的新人來(lái)說(shuō),這里的一切都是新鮮的,明亮的機(jī)房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音,然而新鮮過(guò)后,更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求。從進(jìn)入客服中心之日起,我把客服中心視同一個(gè)家,中心每一位員工都是親人,我們相互信賴(lài),在溝通中她們傾訴委屈,釋放壓力,在放松中調(diào)整心態(tài),保持陽(yáng)光心情。我將關(guān)愛(ài)體現(xiàn)在生活的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中,把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里,從愛(ài)心出發(fā),相互理解,真心相待,贏得了員工的尊敬和認(rèn)同,因?yàn)槲覀兪枪咀钣褠?ài)的團(tuán)隊(duì),我自豪,因?yàn)槲沂莾?yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員!
在剛上x(chóng)x號(hào)平臺(tái)之前,我很幸運(yùn)地參加了一系列的相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我對(duì)生疏的xx和寬帶之類(lèi)的障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固,這使得我在這些工作的預(yù)處理理論基礎(chǔ)上,得到了實(shí)際的證明和體驗(yàn)。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的'工作態(tài)度,終于領(lǐng)悟出了在其中的樂(lè)趣;蛟S這當(dāng)中的學(xué)習(xí)過(guò)程是枯燥的,但是功夫不負(fù)有心人,努力過(guò)就一定會(huì)取的很好的成績(jī)。由于原來(lái)很少有機(jī)會(huì)接觸到xx平臺(tái),對(duì)于平臺(tái)上的一些新業(yè)務(wù),新咨詢(xún),我都比較陌生,但這并不能成為我拒絕學(xué)習(xí)的理由,遇到疑惑主動(dòng)向同事咨詢(xún)求教。漫漫的了解了xx號(hào)平臺(tái)的各項(xiàng)操作功能及各項(xiàng)處理流程,憑著自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)知識(shí)的積累,我相信我可以很快就可以成為一名優(yōu)秀的xx號(hào)客服代表。
雖然我接觸xx號(hào)的時(shí)間不長(zhǎng),跟許多人相比,我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因?yàn)檫@樣,我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練中,我欣喜地看到自己的悄然變化,也親眼目睹xxx號(hào)客服中心在堅(jiān)決執(zhí)行“用戶(hù)至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念中成長(zhǎng)的種種事例。在這里有很深刻的體會(huì)。每每遇到用戶(hù)帶著滿(mǎn)腹埋怨而來(lái),在我的引導(dǎo)下慢慢發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題后,聽(tīng)到用戶(hù)誠(chéng)心的謝謝時(shí),莫名的成就感就會(huì)涌上心頭。
xx號(hào)客戶(hù)服務(wù)作為一個(gè)服務(wù)窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)之外,更重要的是需要與客戶(hù)進(jìn)行溝通、交流,解答客戶(hù)的咨詢(xún)和疑問(wèn)。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中,對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng),我都認(rèn)真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會(huì)其精神,并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),我經(jīng)常會(huì)翻出來(lái)看看,做到溫故而知新,熟能生巧。
xx號(hào)作為xx企業(yè)一個(gè)與客戶(hù)不見(jiàn)面的服務(wù)窗口的性質(zhì),決定了我們的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)運(yùn)用的好壞將直接影響到與客戶(hù)的溝通和表達(dá)。為此,我通過(guò)和宿舍和同事的不過(guò)溝通和交流的渠道,不斷來(lái)提高自己語(yǔ)音表達(dá)能力和溝通能力,并把它們應(yīng)用到服務(wù)的過(guò)程中去。人人都說(shuō),微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務(wù)工作中,我都努力做到這一點(diǎn),讓客戶(hù)在被我服務(wù)的過(guò)程中得到體貼、關(guān)心和快樂(lè)。在工作中我始終謹(jǐn)記對(duì)待用戶(hù)要做到態(tài)度和藹、語(yǔ)氣親切、耐心體貼、服務(wù)到位,并且時(shí)刻保持良好的心態(tài),決不把自己的情緒帶到工作中去。不過(guò)人都是感性的,在平時(shí)的工作中,難免會(huì)遇到一些難纏的用戶(hù),有些甚至?xí)诔鑫壅Z(yǔ),他們的態(tài)度會(huì)給我們的情緒帶來(lái)波動(dòng)。每次遇到這樣的客戶(hù),我們都會(huì)暫停幾分鐘,深唿吸幾下,對(duì)著鏡子看到自己最美麗的微笑時(shí),我的心情也就會(huì)平靜下來(lái),繼續(xù)面對(duì)新的客戶(hù),而不會(huì)因?yàn)閭(gè)別用戶(hù)的蠻橫無(wú)理而影響到我的心情。通過(guò)自己的不斷努力,我順利的完成了自己的本職工作。
有人說(shuō),xx號(hào)在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中是難度系數(shù)的單位,因?yàn)橹行膯T工的用工方式不統(tǒng)一,薪酬待遇偏低,工作煩瑣壓力大,個(gè)人素質(zhì)要求高,而且在工作中經(jīng)常不被理解,遭遇委屈是家常便飯,“客服中心是防火墻,話(huà)務(wù)員是滅火器”這是xx號(hào)日常工作的真實(shí)寫(xiě)照,我們常戲稱(chēng)“客服中心對(duì)外是矛盾匯集中心,對(duì)內(nèi)是克服困難中心”,事實(shí)的確如此,面對(duì)現(xiàn)狀,如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務(wù)過(guò)程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負(fù)面影響?通過(guò)什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情,增強(qiáng)員工對(duì)崗位的認(rèn)同感,對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,是我常常思考和需解決的實(shí)際問(wèn)題。管理是一種觀(guān)點(diǎn),是一種服務(wù),更是一種藝術(shù),激勵(lì)與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割,客服中心的激勵(lì)工作具有人力資源管理的共性,也有它的特殊性,大家都知道,無(wú)論任何單位的發(fā)展都離不開(kāi)全體員工的創(chuàng)造力和積極性,雖然物質(zhì)激勵(lì)仍然是衡量員工的自身價(jià)值的一個(gè)重要指標(biāo),但事實(shí)上在特定環(huán)境下,精神激勵(lì)的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的意義,我認(rèn)為:有激勵(lì)就有動(dòng)力,有期許就有沖刺,有認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生歸屬感,兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系。基于這個(gè)觀(guān)念,在xx號(hào)日常生活工作中,展現(xiàn)一張張滿(mǎn)意的笑容,一個(gè)個(gè)贊許的眼光,一句句肯定的話(huà),都會(huì)成為我們眾多員工“溫馨服務(wù),天天進(jìn)步”的動(dòng)力。重視員工,欣賞員工,塑造員工,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累就形成了團(tuán)隊(duì)的合力,保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。我常常告戒自己和勉勵(lì)同仁:面對(duì)市場(chǎng),面對(duì)客戶(hù),我們所呈現(xiàn)的必須是的,因?yàn)槲覀円雅c中國(guó)xx溶為一體。
三、業(yè)務(wù)類(lèi)型
雖然我們身處在xx,但是我們也是電信集團(tuán)公司中的一份子,集團(tuán)除了解決客戶(hù)的業(yè)務(wù)問(wèn)答,還提供電話(huà)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、數(shù)據(jù)通信、視訊服務(wù)、國(guó)際及港澳臺(tái)通信等多種類(lèi)業(yè)務(wù),能夠滿(mǎn)足國(guó)際、國(guó)內(nèi)客戶(hù)的各種通信需求。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告15
一、社會(huì)實(shí)踐目的
趁著暑假去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,是我計(jì)劃已久的事。我想通過(guò)實(shí)踐來(lái)鍛煉自己,增加我的社會(huì)閱歷,學(xué)會(huì)很好地與他人進(jìn)行溝通、合作和交流,以此來(lái)豐富和發(fā)展我自己。這次的實(shí)踐讓我受益匪淺。一方面,我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的機(jī)會(huì)。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是容易的,需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財(cái)富。
東臺(tái)市國(guó)貿(mào)大廈通訊專(zhuān)柜,位于國(guó)貿(mào)大廈四樓。東臺(tái)市國(guó)貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于1997年。公司秉承“一次為客,永遠(yuǎn)為友”、“貨真價(jià)實(shí),誠(chéng)信經(jīng)商”的經(jīng)營(yíng)理念,忠實(shí)奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢(shì),提供到位服務(wù),走進(jìn)顧客心中”的經(jīng)營(yíng)宗旨,積極開(kāi)展服務(wù)滿(mǎn)意工程,形成了獨(dú)特的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。連續(xù)多年獲得“東臺(tái)市文明標(biāo)兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費(fèi)示范單位”、“江蘇省價(jià)格誠(chéng)信單位”,是蘇北唯一的縣級(jí)“全國(guó)百城萬(wàn)店無(wú)假貨示范店”。我在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),作為一名步步高音樂(lè)手機(jī)的導(dǎo)購(gòu),需要你有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,將顧客引導(dǎo)至步步高音樂(lè)手機(jī)柜臺(tái),使顧客買(mǎi)到稱(chēng)心的產(chǎn)品。我給自己的目標(biāo)就是按時(shí)上班,認(rèn)真工作,學(xué)到更多的知識(shí)。
二、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
1、社會(huì)實(shí)踐概況
我的工作是從7月20號(hào)到8月20號(hào),在國(guó)貿(mào)大廈通訊專(zhuān)柜,充當(dāng)整整一個(gè)月的手機(jī)導(dǎo)購(gòu)。
2、實(shí)踐詳情
(1)社會(huì)實(shí)踐流程
每天上午9點(diǎn)至12點(diǎn),下午2點(diǎn)至5點(diǎn)半,在國(guó)貿(mào)大廈通訊專(zhuān)柜的步步高音樂(lè)手機(jī)柜臺(tái)前為它做導(dǎo)購(gòu)。商場(chǎng)里人來(lái)人往,并不是所有人都是前來(lái)買(mǎi)手機(jī)的。其實(shí)我的工作比較簡(jiǎn)單。首先是要進(jìn)行判斷,對(duì)有意向購(gòu)買(mǎi)的人進(jìn)行介紹,相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客來(lái)挑選自己喜歡的手機(jī)。作為導(dǎo)購(gòu),而并非直接的營(yíng)銷(xiāo)人員,我想,最重要的就是吸引顧客。因此,我們需要點(diǎn)子,不過(guò)這點(diǎn)很難做好,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新。
(2)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能
不管從事的什么行業(yè),首先,專(zhuān)業(yè)知識(shí)是必不可少的。對(duì)于步步高音樂(lè)手機(jī)的功能(其他手機(jī)都具備的以及具有特性的功能),價(jià)格(適中)等方面。步步高音樂(lè)手機(jī)比較暢銷(xiāo)的便是青花瓷那款,當(dāng)然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用,也有不少的大學(xué)生也使用。而公司新推出的泡泡款,即步步高i508則更適合于學(xué)生使用,在這個(gè)暑假也頗受學(xué)生們的'。其次,比較受關(guān)注的則是步步高k203,它的價(jià)格比青花瓷款略低,但是手機(jī)圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色,可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過(guò)程中,站立姿勢(shì)一定要端正,面對(duì)顧客的提問(wèn)應(yīng)當(dāng)悉心一一給予回答,對(duì)待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點(diǎn),便是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,只有當(dāng)大家齊心協(xié)力的時(shí)候,力量才會(huì)增加,才會(huì)取得更好的業(yè)績(jī),俗話(huà)說(shuō)團(tuán)結(jié)就是力量。
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