專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(15篇)
在日常生活和工作中,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢?下面是小編精心整理的專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)單位:
佳木斯xx物流有限公司、佳木斯xx電機(jī)廠
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年6月27日——7月1日
三、實(shí)習(xí)目的:
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),學(xué)校組織到佳木斯廣源物流配送中心與佳木斯防爆電機(jī)廠進(jìn)行為期5天的實(shí)習(xí)。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對(duì)我國(guó)的物流業(yè)能有更深的了解。
四、實(shí)習(xí)要求:
了解物流特點(diǎn),物流工作流程,工作設(shè)備,并針對(duì)這些實(shí)踐依靠自己所學(xué)的理論提出自己的觀點(diǎn)和看法。
五、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
佳木斯廣源物流公司是一家綜合服務(wù)型物流企業(yè),主營(yíng)國(guó)內(nèi)公路零擔(dān)運(yùn)輸和空運(yùn)代理服務(wù),公司秉承“承載信任、助力成功”的服務(wù)理念,以每年超過60%的增長(zhǎng)速度在中國(guó)物流行業(yè)迅速崛起,并獲的“全國(guó)先進(jìn)物流企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。一直以來(lái),廣源物流視客戶為一起成長(zhǎng)的親密伙伴。在廣源眼中,客戶所托付予自己的,不單只是一件貨物,更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客戶交付的信任,就一定要把這份信任安全送達(dá)收貨人手中,幫助客戶獲的生意的成功。
佳木斯防爆電機(jī)有限公司制造廠,成立于1984年,現(xiàn)有員工500人,技術(shù)人員100人。是一個(gè)有著二十年研制、生產(chǎn)各種防爆電機(jī)的企業(yè)。是中國(guó)化工裝備總公司、中國(guó)石化總公司的定點(diǎn)生產(chǎn)廠家。公司主生產(chǎn)等系列三相異步電動(dòng)機(jī)。廣泛應(yīng)用于石化、化工、起重、冶金、煤炭、醫(yī)藥及糧食加工等部門。
公司始終堅(jiān)持“發(fā)展為源、全面領(lǐng)先、追求雙贏,安全環(huán)!钡慕(jīng)營(yíng)理念。佳木斯防爆電機(jī)有限公司技術(shù)力量雄厚,各類專業(yè)加工設(shè)備齊全,工藝先進(jìn),具有完備的試驗(yàn)手段和質(zhì)量保證體系。多項(xiàng)產(chǎn)品獲國(guó)家、部、省的段秀產(chǎn)品獎(jiǎng)和專利項(xiàng)目。是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)防爆電機(jī)產(chǎn)品品種最多,規(guī)格最多的集科研、生產(chǎn)、安裝于一體的專業(yè)公司。
六、實(shí)習(xí)感想:
在廣源物流公司的實(shí)習(xí)過程中,我了解到隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國(guó)的物流行業(yè)的到迅速發(fā)展。雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對(duì)于物流,我只是知道它是集:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒有想到它的實(shí)際操作卻沒有這么的簡(jiǎn)單。通過十一點(diǎn)作為國(guó)人的物流人士有著切膚的體會(huì)。
貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)天的簡(jiǎn)單了解,使我對(duì)于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。中國(guó)的.物流業(yè)雖然沒有國(guó)外發(fā)達(dá),但這并代表中國(guó)物流業(yè)的落后,一些原則性,譬如中國(guó)勞動(dòng)力廉價(jià)的國(guó)情]嚴(yán)重的制約了中國(guó)物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中了解到了物流,使實(shí)踐與理論更好的結(jié)合。在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn):推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。
而在佳木斯防爆電機(jī)廠的參觀實(shí)習(xí)中,使我能有機(jī)會(huì)接觸到專業(yè)中的那些“只聞其聲,未見其人”的大型設(shè)備,能了解到理論與實(shí)際操作的不同,了解到了目前工業(yè)水平的現(xiàn)狀,收獲頗多,感觸也頗多。
一直以來(lái),書本上的知識(shí)總是以一副高姿態(tài)凌駕于實(shí)際之上,課堂與實(shí)踐脫節(jié),而我也一直渴望能有這樣的機(jī)會(huì),能親身到現(xiàn)場(chǎng),去了解工人師傅是如何操作機(jī)械的。真正到了現(xiàn)場(chǎng),才發(fā)現(xiàn)很多書本上的道理到了實(shí)際中我們并不一定能做出來(lái),有工藝的原因,也有材料的原因;而與此相反的,很多理論不可行的東西,卻能在師傅手中,憑借豐厚的和嫻熟的技巧給予以實(shí)現(xiàn),不的不讓人嘆服。
七、實(shí)習(xí)結(jié)論及建議:
1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便,應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶的時(shí)間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴(yán)格按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求,對(duì)于過期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系,并的到應(yīng)允后及時(shí)銷毀,不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中,浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù),使那些一時(shí)無(wú)法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存。
3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低,僅占5%,如何把利潤(rùn)搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還的多借鑒國(guó)外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
4、倉(cāng)庫(kù)高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高。
建議:加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運(yùn);簡(jiǎn)化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
八、總結(jié):
通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了許多書本上學(xué)不到的知識(shí),能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個(gè)難的的機(jī)會(huì),讓我受益匪淺。也非常感謝學(xué)校給了我這個(gè)機(jī)會(huì),為我的工作積累了經(jīng)驗(yàn),奠定了基礎(chǔ)。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)目的
通過為期10天對(duì)酒店服務(wù)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)和酒店各崗位服務(wù)技能的學(xué)習(xí),使參加實(shí)習(xí)的學(xué)生了解行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),掌握必要的`行業(yè)知識(shí)和專業(yè)理論,熟悉并掌握酒店崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與程序、酒店從業(yè)人員基本素質(zhì)與有效溝通技巧等,為順利今后專業(yè)學(xué)習(xí)和走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容和崗位
通過此次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)能夠幫助學(xué)生積累富有價(jià)值的社會(huì)實(shí)踐和學(xué)習(xí)經(jīng)歷,增加見識(shí)著名國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)人物的機(jī)會(huì);將提供為期一周的專業(yè)技能和知識(shí)培訓(xùn),對(duì)實(shí)習(xí)生在實(shí)踐期間參與峰會(huì)活動(dòng)給予足夠的引導(dǎo)和幫助;實(shí)習(xí)結(jié)束后,給予每一名參與此次活動(dòng)接待表現(xiàn)合格的學(xué)生頒發(fā)《頂級(jí)國(guó)際會(huì)議參與證書》。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生,我們會(huì)考慮提供長(zhǎng)期的實(shí)習(xí)或者全職工作崗位。
主要為宴會(huì)服務(wù)員,負(fù)責(zé)晚宴、餐廳上菜、傳菜為客人提供餐飲服務(wù)。
實(shí)習(xí)崗位要求
身體健康,性格開朗,待人友善;五官端正,舉止大方,溝通表達(dá)能力佳,有親和力; 具有基本的英文表達(dá)能力;富有團(tuán)隊(duì)合作精神,具有積極的工作態(tài)度和學(xué)習(xí)精神。
三、實(shí)施步驟
與酒店成立教學(xué)實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組,安排好酒店的指導(dǎo)教師,制定保障措施。
實(shí)習(xí)實(shí)施。學(xué)院、系、酒店和其他保障工作人員按照實(shí)習(xí)計(jì)劃實(shí)施實(shí)習(xí)工作。
效果評(píng)估與優(yōu)化。學(xué)院和酒店針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及方式,對(duì)參加教學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生的反饋、評(píng)價(jià)與考核。
四、考核辦法
實(shí)習(xí)學(xué)生寫出實(shí)習(xí)小結(jié),實(shí)習(xí)單位和指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行考核鑒定,學(xué)生提交《廣州華夏職業(yè)學(xué)院教學(xué)實(shí)習(xí)成績(jī)考核鑒定表》。
保障措施
成立有實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)、系領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)教師、輔導(dǎo)員組成的教學(xué)實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組,其任務(wù)是負(fù)責(zé)教學(xué)實(shí)習(xí)工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)工作,協(xié)調(diào)教學(xué)實(shí)習(xí)工作的相關(guān)事宜。
依托教學(xué)實(shí)習(xí)企業(yè),選聘優(yōu)秀的企業(yè)指導(dǎo)教師,提供良好的教學(xué)環(huán)境和實(shí)踐資源,高質(zhì)量地完成教學(xué)實(shí)習(xí)工作。
選派實(shí)踐能力強(qiáng)而且教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師擔(dān)任教學(xué)實(shí)習(xí)任務(wù),確保教學(xué)質(zhì)量。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3
一 實(shí)習(xí)目的
1將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,將實(shí)踐轉(zhuǎn)化為理論,通過實(shí)踐完善對(duì)物流的理解。
2了解物流企業(yè)工作流程,了解優(yōu)秀員工如何工作,像他們學(xué)習(xí)。
3認(rèn)識(shí)什么是責(zé)任、什么是團(tuán)隊(duì)。
4了解企業(yè)文化。
5從工作中,找出問題,提出解決辦法。
二 實(shí)習(xí)單位介紹
物美服務(wù)口號(hào):“天天廉價(jià),永遠(yuǎn)物美”。
94年翠微成立第一家物美超市
98年成立物美便利公司
00年成立物美大賣場(chǎng)公司
01年開創(chuàng)24小時(shí)便利店,同年通過iso國(guó)際認(rèn)證
03香港上市
09年新物美配送中心在北京建立,為北京最大的物流配送中心
物流中心占地200畝,庫(kù)房面積約7萬(wàn)平方米,設(shè)計(jì)配送能力達(dá)74.5億/年,集各類商品交易、深加工、無(wú)公害檢測(cè)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送于一體,是目前北京第一家自主創(chuàng)立配送中心的零售商。以高度信息化、充分機(jī)械化、適度自動(dòng)化、員工自主化為原則,采取直接生產(chǎn)基地采購(gòu)的一體化不間斷運(yùn)作模式縮短了供應(yīng)鏈的空間和時(shí)間,有效控制了庫(kù)存,提升了配送中心的價(jià)值。
物美占領(lǐng)北京地區(qū)市場(chǎng)份額三分之一
物美“一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)”以核心技術(shù)為中心;商業(yè)、作業(yè)模式創(chuàng)新創(chuàng)造股東價(jià)值;組織、激勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)造職業(yè)價(jià)值
物美的口號(hào)是“物美為家、顧客至上,合作奮斗!
三 實(shí)習(xí)安排
7 19-8 30 揀貨實(shí)習(xí)。9 1-10 10 qc(質(zhì)量檢驗(yàn))實(shí)習(xí)。每天工作時(shí)間:揀貨一般為8小時(shí)。qc一般為12小時(shí)。
四 實(shí)習(xí)內(nèi)容
揀貨實(shí)習(xí)
首先了解大概的工作流程。對(duì)一些術(shù)語(yǔ)的認(rèn)識(shí)。注意事項(xiàng)。一些數(shù)據(jù)的整理
在揀貨部門,我在a庫(kù)從事了揀貨、 揀殘 、整殘、 整理繃帶、商品歸位。操作電動(dòng)地牛、地牛;使用rf終端揀貨。從整個(gè)揀貨流程看,細(xì)節(jié)非常多。認(rèn)真了解小店、異型、大店揀貨的異同。
對(duì)于整理繃帶 對(duì)于揀貨商品起到固定、安全的作用。減少“殘品”數(shù)量。
對(duì)于揀殘、整殘我認(rèn)識(shí)到 商品完整性是多么重要。
一些術(shù)語(yǔ)
申償 :由于貨物到達(dá)門店時(shí)發(fā)覺商品有缺損、少貨現(xiàn)象,向dc投訴申請(qǐng)補(bǔ)償。
環(huán)比 :本周各項(xiàng)指標(biāo)與上周比較
橫沖 :橫沖:當(dāng)便利店發(fā)出訂貨單,某些商品在dc雖然有,但揀貨人員不能找到,因此商品無(wú)效。
職工主管化:針對(duì)揀貨部門 若有工作表現(xiàn)好的員工,可直接提拔為管理者。
孤兒商品區(qū):商品在集貨區(qū)沒有集貨位,編號(hào)。形象稱為“無(wú)父無(wú)母”。
揀貨方式為:摘果式揀貨。
揀貨流程 揀貨分為、大店揀貨、小店揀貨 、異型揀貨
n 對(duì)于小店揀貨 1去揀貨組長(zhǎng)那打印各波次揀貨單(上面有商品名稱 商品碼 揀貨位波次號(hào) 條形碼 打印人 課組)2按揀貨單揀貨 3將揀貨單貼在該商品后將商品送到分揀機(jī)上4若有散裝貨,如面粉、白糖應(yīng)先用rf掃碼,送至小店集貨位
n 對(duì)于異型揀貨 1手持rf終端2打印標(biāo)有“異”字的揀貨單3揀貨之前先用rf掃描揀貨單,找到貨物時(shí)再掃揀貨位碼,確定商品數(shù)量(小店每個(gè)揀貨單揀貨數(shù)量為1,異型揀貨單則可為1或1個(gè)以上)4將商品在托盤上碼好,并將揀貨單貼在商品側(cè)面方便qc人員工作5將商品送至小店集貨位(cj-)
n 對(duì)應(yīng)大店揀貨 1手持rf終端2從揀貨主管處打印揀貨單(上面只標(biāo)記 條形碼 波次號(hào) 課組 總數(shù) 打印人)3揀貨之前先掃托盤碼在掃揀貨單 根據(jù)屏幕的商品依次揀取4揀完后 確定揀貨單 放于貨架兩端的通道 有平衡重集貨 送至大店集貨區(qū)(aj-)
大店揀貨特點(diǎn):整拍揀貨,不需一一掃描揀貨位碼。若有找不到的商品(揀貨位大宗區(qū)均無(wú)此商品) ,將商品掛起 ,完成任務(wù)后送至掛起區(qū),再由相關(guān)人員處理。
注意事項(xiàng):
a庫(kù)分47個(gè)貨區(qū),46、47為貨損區(qū),每個(gè)貨區(qū)分貨位114個(gè),左為偶數(shù)貨位,右為奇數(shù)貨位,每個(gè)貨位分7層,同一貨位每層一般為同種貨物。電動(dòng)地牛(電動(dòng)搬運(yùn)叉車),可為大店貨揀貨,將貨放置西邊走廊盡頭,由平衡重將貨運(yùn)到大店貨集貨區(qū)。(注意:大店集貨區(qū)主要由平衡重負(fù)責(zé))。物美大店集貨區(qū)負(fù)責(zé)物美大賣場(chǎng),美廉美各類門店集貨。當(dāng)發(fā)現(xiàn)倉(cāng)位及大宗區(qū)缺貨時(shí),向大宗區(qū)人員申請(qǐng)轉(zhuǎn)倉(cāng)單,也就是說從其他層架上(2-7層的存貨位)貨物轉(zhuǎn)到一層揀貨位。托盤基本規(guī)格1000*1200mm。每個(gè)托盤均有一個(gè)托盤碼,尤其對(duì)于揀大店貨品時(shí),每個(gè)揀貨區(qū),每個(gè)貨位每層都有條碼(2-7層條碼集中貼在豎棱上,便于登記,并標(biāo)有方向圖標(biāo))。揀大店商品時(shí),若需要2個(gè)以上的托盤載貨時(shí),需要填寫版頭,便于平衡重集貨。
貨物歸位,如不知其位置,可用rf手持終端查詢,貨物存在于揀貨位和儲(chǔ)存存位,查詢揀貨位可將貨物歸位。
整理殘品 不是想象中那樣簡(jiǎn)單 它需要將商品分門別類。同一廠商商品放在一個(gè)托盤上,分類揀取可退,不可退商品,上架或歸位或歸殘。對(duì)于a區(qū)來(lái)說,揀貨區(qū)月臺(tái)為供應(yīng)商即進(jìn)貨區(qū),集貨區(qū)月臺(tái)為分銷商,運(yùn)輸部門即送貨區(qū)。退貨部門上架商品需經(jīng)收貨部揀選歸類后重新上架,作退貨或殘品處理。
一些數(shù)據(jù)記錄
從b庫(kù)集貨入口走到a庫(kù)揀貨區(qū)大概4分15秒,從揀貨區(qū)1到27區(qū)大概1分45秒,托盤規(guī)格經(jīng)測(cè)量為1000*1200mm.貨價(jià)縱向角架長(zhǎng)9cm寬8cm.橫向角架寬10cm.貨架揀貨區(qū)分為a板位b板位,a貨物存儲(chǔ)量大,高于人一頭b2層為揀貨區(qū)的。每個(gè)貨區(qū)揀貨貨位114個(gè),共7層,1,11區(qū)只有偶數(shù)區(qū),25只有基數(shù)區(qū),從編號(hào)003開始,003-038a板位039-114b板位,月臺(tái)高1米,架高60cm.b揀貨區(qū)每個(gè)揀貨區(qū)有貨架138。
合格的揀貨員,一個(gè)月揀貨量至少為一萬(wàn)六每天大約要揀600,按照每次揀30件計(jì)算,一天至少揀20次,揀貨是最辛苦的部門。工號(hào)計(jì)算:一般有三個(gè)號(hào),初始號(hào):大店揀貨號(hào);加4000小店揀貨號(hào);加4700為小店異形號(hào)。
qc實(shí)習(xí)
我在大店qc實(shí)習(xí)。首先了解qc流程、注意事項(xiàng)。相關(guān)的信息技術(shù)。
qc流程為:1手持rf槍到指定集貨位2掃描托盤碼3對(duì)托盤上的商品進(jìn)行數(shù)量質(zhì)量校4寫版頭,注明件數(shù),門店5若發(fā)現(xiàn)錯(cuò)貨少貨殘品需在槍上進(jìn)行操作,由改錯(cuò)人員改錯(cuò)6若有無(wú)貨的商品,須填寫欠貨單,注明波次門店商品名稱數(shù)量\單位原因qc人5對(duì)于空周轉(zhuǎn)箱,也需登記。注明波次門店周轉(zhuǎn)箱碼qc人
注意事項(xiàng)
qc商品類型
1. l01/c01商品為閣樓所揀商品、散貨商品(放在周轉(zhuǎn)箱內(nèi)),各個(gè)商品均貼標(biāo)簽的,需要qc人員集貨。集貨完畢在q貨
2. k01商品從揀貨位到集貨商品
3. p01商品由高叉直接集貨,釋放托盤碼,對(duì)商品qc更清晰。
退貨部如果商品完好,qc人員需要過去清點(diǎn)數(shù)量,簽字。再歸位,殘品再上架。贈(zèng)品多為牛奶,紅酒,白酒,拖把。
版頭(貨多分開集貨用),掛起區(qū)(大店貨揀貨單,貨沒有揀全的,射頻上掛起放置區(qū))發(fā)貨余貨暫。
每天商品,分批次,上下午揀貨,集貨,q貨。優(yōu)先集完q完前波次的商品。對(duì)于少貨的商品,若無(wú)貨,填寫欠貨單,注明店名,波次,商品名,商品碼,個(gè)數(shù),數(shù)量,最后簽名(qc此單貨物 qc人員名字).
qc人員應(yīng)在qc完一波次商品后最后q贈(zèng)品。(前提:打印好贈(zèng)品單)。
c01的商品,若分排,最好做好標(biāo)記,便于文員組盤發(fā)貨。合盤之前要對(duì)商品qc完畢,否則合盤數(shù)量不符,需紙單q貨
對(duì)于c01、l01商品,需要先由qc人員集貨,再qc,后用封簽封箱、封條寫明日期。最后寫版頭、有些c10l01商品放在不同托盤上,需先記下總件數(shù),寫清每個(gè)托盤上的商品件數(shù),再加合。注意加箱。燈泡、電池、針服的.幾件有放在一個(gè)大箱中,在qc過程中要標(biāo)明系統(tǒng)件數(shù)、實(shí)際件數(shù)。方便文員組盤。
干貨集貨區(qū)aj日配集貨區(qū)rj家電集貨區(qū)ej貴品集貨區(qū)gj,每天18波次,50門家店,每個(gè)波次3家店,對(duì)于一家店qc.若剩下未q的為同一課組,用一組五位碼整體q完,寫好版頭
課組識(shí)別1食品2用品3糧油沖調(diào)4休閑酒水5清潔6家具針服7日配8贈(zèng)品9貴品 大店qc主要對(duì)3-6 8課組的商品進(jìn)行q貨。
五 存在的問題及解決問題
1大部分殘品的產(chǎn)生于揀貨環(huán)節(jié),我認(rèn)為造成殘品的原因有
商品本身屬性 在自然狀態(tài)下發(fā)生物理、化學(xué)變化。
揀選車、高叉、平衡重對(duì)商品內(nèi)、外包裝破壞。
偷吃偷喝的現(xiàn)象。
2dc的貨損率高,主要來(lái)自于員工對(duì)商品的破損,例如作業(yè)時(shí)對(duì)商品內(nèi)外包裝的破壞。人員偷吃現(xiàn)象,雖有前車之鑒,仍需完善。
3人員流動(dòng)性較大。新來(lái)員工培訓(xùn)時(shí)間短不熟悉商品,造成不必要損失。
4有些部門的工作時(shí)間較長(zhǎng),造成一定程度的疲勞,易在工作中發(fā)生錯(cuò)誤。造成較多申償。
5各部門遇到問題時(shí),起爭(zhēng)執(zhí)。不能良好調(diào)節(jié)。
6員工對(duì)物流的設(shè)備不珍惜,例如員工對(duì)物流設(shè)備亂貼亂畫,不正確的操作。無(wú)證操作設(shè)備。
7員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱,在工作中為增加績(jī)效,惡性競(jìng)爭(zhēng)。
解決問題
1損耗對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說不得不多去關(guān)注、控制,不是部門之間的爭(zhēng)吵而是通力合作
2第一天 需要給新員工更多的適應(yīng)時(shí)間,不應(yīng)該第一天就開始加班干得很多,即使加班 管理者找到一種可行的方法 可以說服員工自愿加班,工作更加主動(dòng)。
3防損部門應(yīng)增加人手,有些防損人員,無(wú)紀(jì)律性,dc需要認(rèn)真篩選防損人員。即使是凌晨也需要防損人員認(rèn)真關(guān)注監(jiān)視器。每次凌晨下班我總看到監(jiān)視室里防損人員在休息。
4賞罰分明。而不是一度的罰款,獎(jiǎng)多于罰,一定的獎(jiǎng)勵(lì)不僅提高員工積極性,也會(huì)減少上述出現(xiàn)的問題。
5管理者身先士卒。為員工樹立好形象。員工一句抱怨可抵10個(gè)管理者。
6定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),讓每個(gè)員工真正了解企業(yè)文化。提高道德修養(yǎng)。
六 實(shí)習(xí)心得
通過在配送中心三個(gè)月的實(shí)習(xí)。我學(xué)到的許多東西。例如dc主要部門:收貨,揀貨,qc,盤貨,發(fā)貨,退貨,客服,防損部,人力資源部,家電,運(yùn)輸,維修,閣樓。
物流設(shè)備:地牛、電動(dòng)揀選車、高層叉車、平衡重叉車、托盤、rf槍、托盤碼、條形碼。
了解揀貨、qc部門的工作流程,并記下注意事項(xiàng),為自己更好的實(shí)習(xí)。為自己負(fù)責(zé)。為企業(yè)負(fù)責(zé)。
在dc認(rèn)識(shí)了許多的來(lái)自全國(guó)各地的朋友。通過交流獲得眾多信息。在dc讓我認(rèn)識(shí)什么是物流企業(yè),什么是供應(yīng)鏈。學(xué)到認(rèn)識(shí)什么是責(zé)任、什么是團(tuán)隊(duì)。
將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,將實(shí)踐轉(zhuǎn)化為理論,通過實(shí)踐完善物流知識(shí)。
跟老師交流受到啟發(fā):自己不知道的記下來(lái),了解dc作業(yè)流程,思考為什么這么做。dc的主要的運(yùn)作流程,實(shí)習(xí)學(xué)到很多書本里沒有的東西。了解了優(yōu)秀的員工“如何優(yōu)秀”。
看到現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)配送中心的巨大作用。
在工作中認(rèn)識(shí)到:qc作為發(fā)貨前的最后環(huán)節(jié),是商品檢驗(yàn)的最后環(huán)節(jié)。需要細(xì)心,認(rèn)真。減少申償。
綠色物流的體現(xiàn):電瓶車蓄電池的循環(huán)使用、油筆、紙箱的反復(fù)使用。托盤高度利用率。這不僅是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,也是企業(yè)盈利點(diǎn)。
感謝同學(xué)們能在我“游離”的時(shí)候幫助我。
感謝老師家長(zhǎng)的幫助。
感謝企業(yè)能給我們這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4
照院xx系的統(tǒng)一部署和要求,我的xx學(xué)院寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)于xx年7月20日開始,主要開展家電維修等活動(dòng)。現(xiàn)將這次社會(huì)實(shí)踐的相關(guān)情況報(bào)告如下:
一,實(shí)踐內(nèi)容和過程。
7月22號(hào)上午,我來(lái)到了楊樓鄉(xiāng),我的第一站是楊樓鄉(xiāng)的中心——楊樓村。在這里,我受到了村委會(huì)干部和鄉(xiāng)親們的熱情歡迎。熟悉了環(huán)境以后,我很快以村委會(huì)為根據(jù)地展開了我的維修活動(dòng)。因?yàn)槲沂橇x務(wù)為鄉(xiāng)親們服務(wù),所以受到大家的熱烈歡迎。沒多久,鄉(xiāng)親們就紛紛拿來(lái)了電視機(jī)、電扇、電飯鍋、洗衣機(jī)、影碟機(jī)等家用電器。對(duì)于送來(lái)的每個(gè)電器,同學(xué)們都全力以赴,使出自己的渾身解數(shù),真正做到了令群眾滿意。在楊樓村的維修活動(dòng)總共持續(xù)了三天,基本上滿足了鄉(xiāng)親們的.需求。
我的實(shí)踐活動(dòng)的第二站是石臺(tái)村,她是有著2xx年歷史的村莊,因此能夠在這里為鄉(xiāng)親們服務(wù),我內(nèi)心充滿了喜悅和激動(dòng),感到無(wú)尚的光榮。在石臺(tái)村服務(wù)期間,我更加認(rèn)真努力,圓滿完成了既定的實(shí)踐任務(wù)。
二,實(shí)踐感受
我這次下鄉(xiāng)活動(dòng)不僅僅是簡(jiǎn)單的維修服務(wù)、文藝演出和社會(huì)調(diào)查。在這里,我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西。使我這些天天呆在校園里的只知讀書的大學(xué)生有機(jī)會(huì)進(jìn)一步了解社會(huì)。通過和社會(huì)上的人交流和溝通。使我對(duì)這個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的大千世界有了新的認(rèn)識(shí)。
我家電維修組在實(shí)踐活動(dòng)中了解到,地處山區(qū)的楊樓鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還較低,工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,整個(gè)楊樓鄉(xiāng)還沒有較大的工業(yè)企業(yè)。交通條件發(fā)展較慢,這也是制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾生活改善的一個(gè)重要因素。受地形和資金短缺的影響,有些村還沒有通上公路,真的是“晴天一身土,雨天一身泥”。村里有些頭腦的人都到山外或者市區(qū)作生意打工去了。許多家庭的生活水平剛剛達(dá)到溫飽。許多年輕的姑娘都嫁到外面去了。雖然村里的基礎(chǔ)條件較差,但是這里的農(nóng)村黨員干部卻非常敬業(yè),積極帶領(lǐng)村民利用現(xiàn)有的條件努力發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高提高群眾生活水平,豐富群眾文化生活。
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,當(dāng)代社會(huì)對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來(lái)越高,對(duì)于即將畢業(yè)的我們而言,為了更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì),同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我系同學(xué)各自展開了頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、實(shí)習(xí)目的
為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)完畢了,心中無(wú)限感概,這次的實(shí)習(xí)讓我受益良多,在這個(gè)審計(jì)的過程中,我體會(huì)到了會(huì)計(jì)和審計(jì)的博大精深,我體會(huì)到了自己理解的知識(shí)再整個(gè)行業(yè)中的一文不值,是多么的渺小,我要努力做好這個(gè)工作,希望能夠在會(huì)計(jì)的行業(yè)上站住腳。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
2月初,我進(jìn)入了方圓稅務(wù)師事務(wù)所,進(jìn)展審計(jì)助理的實(shí)習(xí)。雖然我學(xué)的是會(huì)計(jì)專業(yè),但是也學(xué)習(xí)了會(huì)審計(jì)方面的知識(shí),而進(jìn)入稅務(wù)師事務(wù)所學(xué)習(xí)也對(duì)我將來(lái)的就業(yè)大有幫助。
會(huì)計(jì)師事務(wù)所從每年的十一二月份直到來(lái)年的三四月份,都是其業(yè)務(wù)的頂峰期,對(duì)工作人員的需求十分急迫,因而這時(shí)候他們通常都愿意接納較大量的作為實(shí)習(xí)生來(lái)補(bǔ)充原本所內(nèi)編制工作人員的缺乏。這樣我們與會(huì)計(jì)師事務(wù)所各取所需,到達(dá)雙贏的效果。而我正是在這個(gè)時(shí)候來(lái)到事務(wù)所學(xué)習(xí),增加工作經(jīng)歷的同時(shí)更為自己未來(lái)的就業(yè)打上基墊。因?yàn)樵跁?huì)計(jì)師的工作流程通常都是先到企業(yè)里面取證,然后再回到所里面出報(bào)告,所以,出外勤是經(jīng)常的事。常常復(fù)印原始憑證,錯(cuò)賬調(diào)整,數(shù)目大的科目還要抽查進(jìn)展詢證。
。ㄒ唬I(yè)務(wù)范圍:
(1)審計(jì)業(yè)務(wù)
。2)根本建立概預(yù)算審計(jì)
(3)稅務(wù)代理業(yè)務(wù)
。4)管理咨詢業(yè)務(wù)
。5)匯算清繳業(yè)務(wù)。
。ǘ┈F(xiàn)按照時(shí)間進(jìn)度將實(shí)習(xí)內(nèi)容報(bào)告如下:
我主要是參閱審計(jì)工作底稿,從中學(xué)習(xí)審計(jì)知識(shí);而后工作底稿,更深入的了解審計(jì)工作以及各個(gè)科目之間,以及底稿本身系統(tǒng)的平衡和鉤稽關(guān)系;在對(duì)審計(jì)工作有了一定的了解之后,我實(shí)際的接觸了審計(jì)工作,參與了幾個(gè)單位的實(shí)際審計(jì)工作。以下是我在工作中對(duì)審計(jì)的認(rèn)識(shí)。
。1)對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)的初步認(rèn)識(shí)
審計(jì)是指對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的審計(jì),屬于鑒證業(yè)務(wù)。會(huì)計(jì)事務(wù)所和工程負(fù)責(zé)人根據(jù)審計(jì)證據(jù)形成審計(jì)意見,并根據(jù)詳細(xì)情況出具審計(jì)報(bào)告。會(huì)計(jì)師的審計(jì)意見旨在提高財(cái)務(wù)報(bào)表的可信賴程度。進(jìn)展審計(jì)的根底是被審計(jì)單位的年度報(bào)表,總賬,明細(xì)賬,以及必要的憑證等。會(huì)計(jì)師通過對(duì)以上信息的審計(jì)形成審計(jì)意見,并根據(jù)詳細(xì)情況出具審計(jì)報(bào)告。審計(jì)的內(nèi)容主要是報(bào)表數(shù)與總賬,總賬與明細(xì)賬,總賬,明細(xì)賬與憑證的一致,以及賬實(shí)的一致,還包括對(duì)會(huì)計(jì)政策和各項(xiàng)稅收政策的執(zhí)行情況。
(2)對(duì)審計(jì)報(bào)告的初步認(rèn)識(shí)
審計(jì)報(bào)告是會(huì)計(jì)師根據(jù)中國(guó)會(huì)計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)那么的規(guī)定,在實(shí)行審計(jì)工作的根底上對(duì)被審計(jì)單位財(cái)務(wù)報(bào)表發(fā)表審計(jì)意見的書面文件。審計(jì)報(bào)告可以分為:標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)報(bào)告和非標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)報(bào)告,非標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)報(bào)告包括帶強(qiáng)調(diào)事項(xiàng)段的無(wú)保存意見審計(jì)報(bào)告和非無(wú)保存意見的審計(jì)報(bào)告,非無(wú)保存意見的審計(jì)報(bào)告包括保存意見的審計(jì)報(bào)告,否認(rèn)意見的審計(jì)報(bào)告,無(wú)法表示意見的審計(jì)報(bào)告。審計(jì)報(bào)告包括以下內(nèi)容:標(biāo)題;收件人;引言段;管理層對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的責(zé)任段;會(huì)計(jì)師責(zé)任段;審計(jì)意見段;會(huì)計(jì)師的簽名和蓋章;會(huì)計(jì)事務(wù)所的名稱,地址及蓋章;報(bào)告日期等九項(xiàng)。
此外還存在對(duì)特殊目的的審計(jì)業(yè)務(wù)出具的審計(jì)報(bào)告。特殊目的的審計(jì)業(yè)務(wù)的含義是指:會(huì)計(jì)師承受委托,對(duì)按照特殊根底編制的財(cái)務(wù)報(bào)表,財(cái)務(wù)報(bào)表組成部分,合同的遵守情況,簡(jiǎn)要財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)展審計(jì)并出具審計(jì)報(bào)告的業(yè)務(wù)。其審計(jì)報(bào)告主要有四種:對(duì)按照特殊根底編制的財(cái)務(wù)報(bào)表出具的審計(jì)報(bào)告,對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表組成部分出具的審計(jì)報(bào)告,對(duì)合同的遵守情況出具的審計(jì)報(bào)告,對(duì)簡(jiǎn)要財(cái)務(wù)報(bào)表出具的審計(jì)報(bào)告。
按照特殊根底編制的財(cái)務(wù)報(bào)表通常包括按照計(jì)稅根底,收付實(shí)現(xiàn)制根底和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的報(bào)告要求編制的'財(cái)務(wù)報(bào)表。財(cái)務(wù)報(bào)表組成部分包括特定工程,特定賬戶或特定賬戶的特定內(nèi)容。合同的遵守情況主要是指被審計(jì)單位合同中有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)條款的遵守情況發(fā)表審計(jì)意見。例如,對(duì)貸款合同遵守情況發(fā)表審計(jì)意見;對(duì)專利技術(shù),商標(biāo)使用權(quán)等轉(zhuǎn)讓協(xié)議遵守情況發(fā)表審計(jì)意見。簡(jiǎn)要財(cái)務(wù)報(bào)表那么是指依據(jù)已審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表編制的簡(jiǎn)要財(cái)務(wù)報(bào)表。
。3)審計(jì)工作底稿的構(gòu)成和填制
工作底稿是我在工作中接觸到的最多的資料,是出具審計(jì)報(bào)告的根底審計(jì),也是會(huì)計(jì)師事務(wù)所重要的檔案資料。
審計(jì)工作底稿作為審計(jì)報(bào)告的根底為審計(jì)報(bào)告提供充分,適當(dāng)?shù)挠涗,證明會(huì)計(jì)師按照審計(jì)準(zhǔn)那么的規(guī)定執(zhí)行了審計(jì)工作。審計(jì)工作底稿是會(huì)計(jì)師對(duì)制定的審計(jì)方案,實(shí)施的審計(jì)程序,獲取的相關(guān)審計(jì)證據(jù),以及得出的審計(jì)結(jié)論作出的記錄,是重要的審計(jì)檔案。審計(jì)工作底稿通常包括總體審計(jì)策略,詳細(xì)審計(jì)方案,分析表,問題備忘錄,重要事項(xiàng)概要,詢證函回函,管理層聲明書,核對(duì)表,有關(guān)重大事項(xiàng)的往來(lái)信件(包括電子郵件)以及對(duì)被審計(jì)單位文件記錄的摘要或復(fù)印件。
資產(chǎn)類工作底稿,負(fù)債類工作底稿,所有者權(quán)益類工作底稿,損益類工作底稿主要是對(duì)資產(chǎn),負(fù)債,所有者權(quán)益,當(dāng)期損益類科目的審定,是報(bào)表可信的保證,是出具審計(jì)報(bào)告的根底。主要對(duì)資產(chǎn),負(fù)債,所有者權(quán)益,當(dāng)期損益類科目的審定,包括報(bào)表和總賬,總賬與明細(xì)賬,明細(xì)賬與憑證的核對(duì)。根據(jù)報(bào)表和總賬,總賬與明細(xì)賬的核對(duì)填制科目的審定表,根據(jù)總賬與明細(xì)賬,明細(xì)賬與憑證的核對(duì)填制科目抽測(cè)表。
在實(shí)習(xí)期間,我所參與的審計(jì)報(bào)告根本都是比較標(biāo)準(zhǔn)的單位,審計(jì)工作不是很復(fù)雜,做底稿一般比較順利,出具報(bào)告及審計(jì)過的報(bào)表和報(bào)表附注按照模版都很好出,但在審計(jì)工作中,一定要仔細(xì)認(rèn)真。
三、實(shí)習(xí)心得
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)歷的新人,更需要通過多做事情來(lái)積累經(jīng)歷。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。
工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)工程,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告6
實(shí)習(xí)目的:
選擇身邊的企業(yè)單位為對(duì)象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過程的方法,對(duì)xx物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解。培養(yǎng)實(shí)際調(diào)研能力,嘗試檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。
實(shí)習(xí)方式:
采用實(shí)地調(diào)研的方式,具體采用了面對(duì)面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動(dòng)全組成員合理分工,每人負(fù)責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容,協(xié)同合作,調(diào)查后集體討論分析,并總結(jié)出實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年xx月xx日—xx月xx日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xx市xx縣
實(shí)習(xí)步驟:
一、前期準(zhǔn)備工作
1、xx月xx日下午2:00在中色物流公司報(bào)道。
2、xx月xx日上午10:00在中色物流公司,聽取物流管理的意見,并擬定實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對(duì)象。
3、xx月xx日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找調(diào)查對(duì)象,并爭(zhēng)取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。
4、準(zhǔn)備數(shù)碼相機(jī)、筆記本等實(shí)習(xí)所需物品。
二、開展實(shí)習(xí)活動(dòng)
1、xx月xx日,走訪xx縣物流行業(yè)。
2、xx月xx日,參觀、調(diào)查申通物流公司。
3、xx月xx日,走訪xx縣圓通物流部門。
三、后期總結(jié)工作
xx月xx日——xx日收集并整理資料,對(duì)物流情況分析并定稿。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作。
xx月xx日下午2:00我在明確了這次實(shí)習(xí)的目的、方法及注意事項(xiàng)后。從攝影、記錄、財(cái)務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了詳細(xì)的部署,確定了實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對(duì)象,并擬定實(shí)習(xí)計(jì)劃。
。ǘ┳咴L調(diào)查物流部門。
xx月xx日下午我開始尋找調(diào)查對(duì)象,通過登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司,在xx物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當(dāng)我們致電爭(zhēng)取公司支持和協(xié)助時(shí),卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時(shí)間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們。
有的要申請(qǐng)總經(jīng)理的同意,可是就沒了答復(fù);還有的是我千辛萬(wàn)苦找到一家老總的手機(jī)號(hào)碼,可是總也打不進(jìn)去?傊麄冇凶銐虻睦碛蓪⑽覀兙苤T外。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過不斷地詢問,我們與xx物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系,并順利爭(zhēng)取到走訪該物流的機(jī)會(huì)。
。ㄈ⿲(shí)地調(diào)查情況。
xx月xx日上午8:45分,我來(lái)到了xx申通物流部門,這是我本次實(shí)習(xí)的第一站。當(dāng)我講明了這次走訪的目的后,便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、社會(huì)化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)成為必然。各種各樣物資的流動(dòng)與日俱增,越來(lái)越受到人們的關(guān)注。
xx縣政府認(rèn)識(shí)到作為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢(shì)。潛在無(wú)限的商機(jī),縣內(nèi)外商賈云集,紛紛把目光注視在xx這片紅土地上。縣政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。并投入大量資金建設(shè)好縣內(nèi)、外1小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈。栽好梧桐樹、引來(lái)金鳳凰。短短幾年時(shí)間xx經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化。xx物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。
政府對(duì)物流業(yè)發(fā)展的高度重視,對(duì)該協(xié)會(huì)成立給予了大力支持,同時(shí)五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會(huì)的發(fā)起單位。縣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)xx的物流現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,他指出xx縣的'物流業(yè)還處在一個(gè)低層次的發(fā)展階段,與其他地區(qū)相比相對(duì)滯后,目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸兩大方面。
但是其發(fā)展速度極快。隨著一些民營(yíng)企業(yè)的興起,政府調(diào)控下的招商引資,市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類:國(guó)有企業(yè)、中外合資企業(yè)。縣領(lǐng)導(dǎo)還提出:在國(guó)家“十一五”規(guī)劃和國(guó)家計(jì)劃與發(fā)展委員會(huì)文件中了解到,重慶將投資發(fā)展物流業(yè),其中xx縣就占了一個(gè)較重的地位,可見政策的傾斜和對(duì)xx縣物流業(yè)發(fā)展的高度重視。因此,xx物流業(yè)的市場(chǎng)之廣,發(fā)展?jié)摿χ螅蜆I(yè)前景之闊。
。ㄋ模⿲(shí)習(xí)調(diào)查感想。
經(jīng)過一周多的實(shí)習(xí),我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄、籠中鳥,絲毫感受不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無(wú)聊的生活,現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識(shí)好少。沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能,書本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力,就業(yè)前景非?捎^。
但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無(wú)事可做了,其實(shí)我們的路很長(zhǎng),道很遠(yuǎn)。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、實(shí)習(xí)意圖
經(jīng)過觸摸和參加實(shí)踐作業(yè),充分和擴(kuò)展自己的常識(shí)面,培育歸納運(yùn)用的才干,為往后走上作業(yè)崗位打下根底。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
參加丈量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全進(jìn)程的操作實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)每個(gè)工種的施工技能和施工組織管理方法,學(xué)習(xí)和運(yùn)用有關(guān)工程施工規(guī)范及質(zhì)量查驗(yàn)鑒定規(guī)范,學(xué)習(xí)施工進(jìn)程中對(duì)技能的處理方法。
三、實(shí)習(xí)概略
在實(shí)習(xí)期間恪守實(shí)習(xí)單位和校園的安全規(guī)章準(zhǔn)則,出勤率高,活躍向工人師傅討教長(zhǎng)于發(fā)現(xiàn)問題,并運(yùn)用所學(xué)的理論常識(shí),在工地技能員的協(xié)助下處理問題。對(duì)鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很詳細(xì)的了解,一同對(duì)部分工程進(jìn)行實(shí)踐操作。
1.鋼筋工程鋼筋運(yùn)用有必要堅(jiān)持先查看后運(yùn)用的準(zhǔn)則;鋼筋有必要有出廠合格證和查驗(yàn)陳述,按國(guó)家規(guī)范進(jìn)行復(fù)檢合格后方可用于工程中,鋼筋在現(xiàn)場(chǎng)加工,制造加工工序?yàn)椋轰摻顧C(jī)械裝置→鋼筋對(duì)焊→錐螺紋加工→曲折成型→鋼筋綁扎。
2.模板工程模板及其支架應(yīng)依據(jù)工程結(jié)構(gòu)方法、荷載巨細(xì)、地基土類別、施工設(shè)備和資料供給等條件進(jìn)行規(guī)劃。模板及其支架應(yīng)具有滿足的承載才干、剛度和穩(wěn)定性,能可靠地接受澆筑混凝土的分量、側(cè)壓力以及施工荷載。澆筑混凝土?xí)r模板及支架在混凝土重力、側(cè)壓力及施工荷載等效果下脹模(變形)、跑模(位移)乃至崩塌的狀況時(shí)有發(fā)生。為防止事端,確保工程質(zhì)量和施工安全,提出了對(duì)模板及其支架進(jìn)行調(diào)查、保護(hù)和發(fā)生異常狀況時(shí)進(jìn)行處理的要求。
3.混凝土工程結(jié)構(gòu)混凝土的強(qiáng)度等級(jí)有必要契合規(guī)劃要求。用于查看結(jié)構(gòu)構(gòu)件混凝土強(qiáng)度的試件,應(yīng)在混凝土的澆筑地址隨機(jī)抽取。取樣與試件留置應(yīng)契合下列規(guī)則:
1、每拌制100盤且不超越100m3的同合作比的混凝土,取樣不得少于一次;
2、每作業(yè)班拌制的同一合作比的混凝土缺乏100盤時(shí),取樣不得少于一次;
3、當(dāng)一次接連澆筑超越100m3時(shí),同一合作比的混凝土每200m3取樣不得少于一次;
4、每一樓層、同一合作比的混凝土,取樣不得少于一次;
5、每次取樣應(yīng)至少留置一組規(guī)范維護(hù)試件,同條件維護(hù)試件的留置組數(shù)應(yīng)依據(jù)實(shí)踐需求確認(rèn)。
四、實(shí)習(xí)首要作業(yè)任務(wù)
咱們這次實(shí)習(xí)的首要任務(wù)便是看懂實(shí)習(xí)工地的修建類型,了解工程的性質(zhì),規(guī)劃,修建結(jié)構(gòu)特征與施工條件等內(nèi)容,了解不同機(jī)械設(shè)備的操作規(guī)模和規(guī)程,多多討教了解看到的不知道的常識(shí)。盡量爭(zhēng)奪參加并了解工程開工前和施工中的各項(xiàng)準(zhǔn)備作業(yè),參加進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的資料,搜集有關(guān)技能資料,收拾施工實(shí)習(xí)日記,做好實(shí)習(xí)收尾作業(yè)。
咱們應(yīng)該去了解或許了解工地上常用的機(jī)械設(shè)備的功用。帶著各式各樣的疑問,咱們一邊觀賞一邊詢問著,測(cè)驗(yàn)了解常用的機(jī)械設(shè)備。
為了了解不同機(jī)械設(shè)備的操作規(guī)模和規(guī)程,針對(duì)在施工現(xiàn)場(chǎng)看到的“雙錐反轉(zhuǎn)出料攪拌機(jī)”,操作的師傅仔細(xì)的告知咱們它是現(xiàn)在在修建工程中運(yùn)用較廣的一種自落式攪拌機(jī),首要按重力機(jī)理進(jìn)行攪拌作業(yè)。調(diào)查咱們能夠看到攪拌筒內(nèi)壁焊有弧形葉片,當(dāng)攪拌筒繞水平軸旋轉(zhuǎn)時(shí),葉片不斷將物料提升到必定高度,然后自在落下,相互摻合。首要用于一般骨料塑性混凝土的攪拌。為了進(jìn)行有用的本錢操控,工長(zhǎng)告知咱們正確的放料次序?yàn)椋菏,水,砂。因(yàn)榉帕洗涡虿粚?duì)會(huì)形成糟蹋。
咱們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)看到有師傅在砌筑空心磚,據(jù)他介紹空心磚具有杰出絕熱功用,首要用于非承重墻或結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)的填充墻等部位,比方陽(yáng)臺(tái)后壘墻。運(yùn)用砌筑砂漿,孔對(duì)孔(空心磚)1/2處,孔向下(將少量散布筋埋入)交織搭接。若空心磚旁要開門窗洞,應(yīng)將3塊實(shí)心磚填入其間再施工。
咱們又詢問了為了節(jié)約用水,可不能夠運(yùn)用日子用的污水來(lái)攪拌混凝土。師傅笑了笑說,混凝土用水也需求潔凈的水,因?yàn)槲鬯畷?huì)影響混凝土的質(zhì)量。不單是水,對(duì)砂、石的細(xì)度模數(shù)也有要求;對(duì)水泥標(biāo)號(hào)也有要求。
五、實(shí)習(xí)中存在的問題
不實(shí)踐許多問題都考慮不到,實(shí)踐后才知道什么狀況都或許遇到,這就要求咱們有必要有豐厚的實(shí)踐經(jīng)歷,像剛剛走出校門的實(shí)習(xí)生實(shí)踐經(jīng)歷還很不豐厚,但理論中的東西要是也什么都不會(huì),那在實(shí)習(xí)進(jìn)程中就吃不開了。到了施工現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)過一段時(shí)刻的實(shí)習(xí),才領(lǐng)會(huì)到并不是講義中學(xué)的東西用不上,而是要看你會(huì)不會(huì)用,懂不懂得變通和觸類旁通的道理。本次實(shí)習(xí)中比較嚴(yán)重的問題有以下幾個(gè):
問題一:對(duì)理論常識(shí)把握不行厚實(shí),例如:混凝土、砂漿試塊的維護(hù)時(shí)刻,做試塊時(shí)應(yīng)該振搗到什么程度,混凝土澆筑結(jié)束后的維護(hù)溫度、維護(hù)時(shí)刻,別的對(duì)混凝土呈現(xiàn)裂縫剖析不出原因等等。
問題二:了解圖紙的才干差,對(duì)平面的圖形幻想不出立體的姿態(tài)。致使不能清晰的判別出施工的對(duì)錯(cuò)。
問題三:關(guān)于最新的施工規(guī)范不知道,致使不能很快的判別出施工的對(duì)錯(cuò)。
問題四:關(guān)于一些施工次序還不太明晰,對(duì)每一個(gè)施工進(jìn)程的操作不了解。
問題五:理論聯(lián)系實(shí)踐的才干差。關(guān)于修建方面的一些出新了解太少。
六、實(shí)習(xí)感觸
實(shí)習(xí)的半途,領(lǐng)導(dǎo)來(lái)看望咱們,要咱們好好學(xué)習(xí),為往后祖國(guó)的制作打好根底。
各行各業(yè)都辛苦,可是咱們?cè)谶@里,不光看到了艱苦,也看到了巨大。民工們?cè)诳崛諊?yán)寒的氣候里,依然在為城市制作而盡力著。
在實(shí)習(xí)的進(jìn)程中,咱們?cè)俟さ赝饷婵吹接忻窆ふ驹谀硺菍痈咛帗P(yáng)言跳樓,想以這種方法來(lái)要回辛苦掙的血汗錢,這件作業(yè)還引起當(dāng)?shù)孛襟w的反響。我不期望民工們?cè)儆眠@種方法來(lái)拿回歸于自己的錢,法令是的兵器,所以他們自己也應(yīng)該去學(xué)習(xí)相關(guān)的法令。這種方法真的現(xiàn)已不是新聞了,我也憂慮那些克扣拖欠民工薪酬的.人有一天習(xí)慣了,不以為然了,民工們?cè)趺崔k?拖欠民工薪酬向來(lái)是修建行業(yè)的一大問題,因?yàn)樵S多老板是經(jīng)過借款來(lái)修房子,再賣了房子發(fā)工錢,或許直接走人,F(xiàn)在的銀行應(yīng)該樹立嚴(yán)厲的信貸準(zhǔn)則來(lái)支撐制作支撐民工,讓辛苦為祖國(guó)制作服務(wù)的民工沒有后顧之慮,在修建工地上看到的一些狀況,讓我感慨萬(wàn)千。
七、實(shí)習(xí)的經(jīng)歷及收成
首要本此實(shí)習(xí)的收成便是學(xué)會(huì)了習(xí)慣環(huán)境。未去工地之前我從沒幻想國(guó)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)我能承下來(lái)。可是經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我習(xí)慣了這種工地日子。盡管往后不必定去工地作業(yè),但有了這段時(shí)刻的訓(xùn)練,不管往后做什么作業(yè)心中都有了一種吃苦耐勞的意志,也學(xué)會(huì)了習(xí)慣環(huán)境。別的便是在工地上知道了一些與校園不同的問題,便是在工地上知道了作為一名技能人員應(yīng)該怎樣去和工人溝通等。
其次,經(jīng)過這次實(shí)習(xí)使我對(duì)工程方面的有關(guān)常識(shí)在實(shí)踐上有了更深一些的了解。應(yīng)該說在校園學(xué)習(xí)再多的專業(yè)常識(shí)也僅僅理論上的,與實(shí)踐仍是有點(diǎn)不同的。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的識(shí)圖及作圖才干都有必定的協(xié)助,識(shí)圖時(shí)知道哪些當(dāng)?shù)卦摿粢、須仔?xì)核算。在結(jié)構(gòu)上哪些當(dāng)?shù)仨毧紤]施工時(shí)的安全問題,在繪圖時(shí)哪些當(dāng)?shù)卦摽紤]實(shí)踐施工中的問題。到即能施工又契合規(guī)范要求,到達(dá)規(guī)劃、施工規(guī)范化。沒有這次實(shí)習(xí)或許繪圖僅僅用書本上的照搬照畫,不會(huì)考慮太多的問題,更不或許想到自己的規(guī)劃是否能施工。
工地雖苦,但能學(xué)的是一些實(shí)踐東西,訓(xùn)練的是處理問題的實(shí)踐才干。例如:墻體也會(huì)發(fā)生偏移,樓梯支模時(shí)樓梯間的高度不行,陽(yáng)臺(tái)、凸窗的尺度標(biāo)高有細(xì)小變化等等許多問題,都是工程中或許發(fā)生的一些問題。只要經(jīng)過實(shí)踐后才干找到問題發(fā)生的原因,才干找到處理的方法。
別的,經(jīng)過協(xié)助資料員填寫部分資料,使我對(duì)填寫施薪酬料也有了必定的知道,知道什么時(shí)分該填什么資料,需什么人簽字等,這些是我曾經(jīng)沒有觸摸過的。
總結(jié)
這次實(shí)習(xí)是我對(duì)修制作備,修建根底等有了必定的了解,為咱們往后學(xué)習(xí)專業(yè)常識(shí)引開了一條路,咱們經(jīng)過調(diào)查問詢等方法了解到了許多咱們不曾知道的東西。除了修建常識(shí),給咱們形象最深的應(yīng)該是安全問題。每個(gè)施工單位都有標(biāo)語(yǔ)“安全榜首”,作為工程人員,應(yīng)盡力防止安全事端的發(fā)生,不光要嚴(yán)厲規(guī)章準(zhǔn)則,還要為職工們灌注安全常識(shí),對(duì)他們的生命安全擔(dān)任。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告8
一、本次實(shí)習(xí)工作的基本情況
進(jìn)入理工大學(xué)廣告學(xué)專業(yè)已經(jīng)一年了,這一年年的專業(yè)學(xué)習(xí)讓我從最開始的對(duì)本專業(yè)不甚了解慢慢發(fā)展到了掌握了一定的理論知識(shí),但毋庸置疑的是,若想成為一個(gè)真正的的廣告人,我深感自己目前的不足,必須經(jīng)專業(yè)實(shí)踐之磨礪。恰逢系里組織學(xué)生深入社會(huì)進(jìn)行實(shí)習(xí),抱著提高專業(yè)技能的目的,我于6月初在淄博市萬(wàn)瑞廣告有限公司進(jìn)行了為期一周的崗位實(shí)習(xí)。
萬(wàn)瑞廣告有限公司是淄博市一家小型的廣告公司。在為期一周的實(shí)習(xí)期間,我獲準(zhǔn)參與了公司多處職位工作,從中,我得到了良的鍛煉,對(duì)廣告業(yè)的工作也有了更深層次的了解。
二、本次實(shí)習(xí)工作的主要內(nèi)容
1、案寫作
在實(shí)習(xí)期間,我參與了公司的部分案寫作工作。實(shí)習(xí)期間公司接了本地的一個(gè)食品生產(chǎn)企業(yè)的單。凡是熟悉該行業(yè)的人都知道,食品類的廣告的策劃,與消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的接受心理有著直接的聯(lián)系。因此,根據(jù)這一指導(dǎo)原則,我在公司同事們的幫助下,參考的其他一些類似食品廣告的案與策劃書,協(xié)同確定出廣告的主題概念和在整個(gè)廣告當(dāng)中用語(yǔ)的基本格調(diào),最終順利完成了該廣告樣本的構(gòu)思與對(duì)應(yīng)案的撰寫工作,并整理出一份較為詳細(xì)的策劃書。通過這個(gè)案子,我從實(shí)質(zhì)上接觸到了廣告案和策劃書的具體構(gòu)思與撰寫過程,深化了課堂所學(xué)的知識(shí)。
2、廣告平面設(shè)計(jì)
實(shí)習(xí)期間,我作為副手,跟隨公司的廣告設(shè)計(jì)師制作廣告作品。公司日常的主要設(shè)計(jì)軟件是photoshop。專業(yè)的設(shè)計(jì)師一開始對(duì)我進(jìn)行了簡(jiǎn)單的測(cè)試,我花了半個(gè)小時(shí)做的作品才勉強(qiáng)達(dá)標(biāo),以前的知識(shí)在實(shí)踐中卻不那么使。他對(duì)我說我:“很多中專的學(xué)生都對(duì)photoshop了如指掌,比你們這些大學(xué)生強(qiáng)多了!边@我很是慚愧,不過也讓我更加意識(shí)到現(xiàn)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。
我認(rèn)識(shí)到,制作一件平面廣告作品,自己的創(chuàng)意和興趣固然很重要,但是一定要在客戶的指定圍內(nèi),絕對(duì)不可以隨心所欲按照自己的喜來(lái)制作,一切要以客戶的利益為中心。因此,我在制作過程中,我積極將制作的具體情況,包括進(jìn)度,風(fēng)格,樣式,表現(xiàn)手法等等與客戶協(xié)調(diào)溝通,在獲得他們的認(rèn)可之后,再進(jìn)行下一步的工作。通過平面廣告的制作,我更進(jìn)一步練習(xí)了photoshop以及其他諸如3dmax,adobe等等軟件的運(yùn)用。這對(duì)我今后更加熟練地運(yùn)用這些軟件制作更加優(yōu)秀的廣告積累的不少經(jīng)驗(yàn)。
三、實(shí)習(xí)心得
“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏;仡檶(shí)習(xí)生活,我的感觸是很深的',它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),更達(dá)到了學(xué)校為我們安排這次實(shí)習(xí)的目的。首先是,在工作當(dāng)中,我與同事非常得相處了這么些天,認(rèn)識(shí)了許多經(jīng)驗(yàn)豐富的廣告人,在他們的指導(dǎo)和幫助下,我對(duì)廣告以及廣告行業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。我接觸到而來(lái)課堂上沒有的東西,自己的眼界著實(shí)得到了擴(kuò)寬。
其次是,在工作當(dāng)中,我對(duì)廣告公司的基本營(yíng)運(yùn)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí),包括廣告公司的基本架構(gòu),尋找合作伙伴,招聘所需人才等等,我因此受益良多,如果我今后自己走上的創(chuàng)業(yè)之路,都能夠從這一次的實(shí)習(xí)中吸收經(jīng)驗(yàn)。
最重要的是,這一次的實(shí)習(xí)工作讓我認(rèn)識(shí)到,無(wú)論在什么樣的時(shí)間什么樣的地點(diǎn)從事什么樣的工作,都要保持一個(gè)虛心求教,積極進(jìn)取的心態(tài)。而且,在工作當(dāng)中,一定要負(fù)責(zé)任,該自己的承擔(dān)的責(zé)任,絕不推托。我覺得,這些,都是成為一個(gè)優(yōu)秀廣告人的基本素質(zhì)。
最后,我要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事,給我提供了這么一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我能夠在畢業(yè)走出大學(xué)校園之間,與社會(huì)和廣告行業(yè)有了這么一次“親密接觸”。這一次實(shí)習(xí),于我而言,是非常絢爛的一段經(jīng)歷。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)單位的基本情況
長(zhǎng)沙先導(dǎo)農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司(簡(jiǎn)稱:長(zhǎng)沙先導(dǎo)農(nóng)商行)于20xx年11月12日正式掛牌成立,是經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),由15家法人企業(yè)和93個(gè)自然人股東共同入股發(fā)起設(shè)立的股份制金融機(jī)構(gòu)。注冊(cè)資本12780萬(wàn)元,總部設(shè)10個(gè)職能部門,全行在崗員工288人,有24個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)遍布先導(dǎo)區(qū)城鄉(xiāng)。長(zhǎng)沙先導(dǎo)農(nóng)村商業(yè)銀行由最初的農(nóng)村信用社、長(zhǎng)沙岳麓農(nóng)村合作銀行一步步發(fā)展而來(lái),作為長(zhǎng)沙大河西先導(dǎo)區(qū)第一家農(nóng)村商業(yè)銀行,新成立的長(zhǎng)沙先導(dǎo)農(nóng)村商業(yè)銀行將充分發(fā)揮先導(dǎo)區(qū)“自己的銀行”的作用和效能,有效承接政府關(guān)于“立足大河西,打造先導(dǎo)區(qū)”的發(fā)展戰(zhàn)略,更好發(fā)揮服務(wù)“三農(nóng)”主力軍的作用,支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,助力“兩型社會(huì)”建設(shè)。而麓谷支行作為長(zhǎng)沙先導(dǎo)農(nóng)商行的主力軍,位于自然壞境優(yōu)美、人文社會(huì)環(huán)境友好、地理位置優(yōu)越、交通便利的長(zhǎng)沙市望城青山鎮(zhèn)永青路106,該支行現(xiàn)有員工15人,包括一名行長(zhǎng),兩名副行長(zhǎng)。該行在吸收公眾存款,發(fā)放短期、中期和長(zhǎng)期貸款,辦理銀行卡業(yè)務(wù),代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)一直以來(lái)都發(fā)揮著非常重大的作用。
二、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),其他一般了解的還有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù))、信用卡業(yè)務(wù)和貸款業(yè)務(wù)。銀行儲(chǔ)蓄部門目前大部分實(shí)行的都是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲(chǔ)蓄卡等,一個(gè)人既辦業(yè)務(wù)又管錢。但長(zhǎng)沙先導(dǎo)農(nóng)商行并不是實(shí)行完全的柜員負(fù)責(zé)制,因?yàn)樗麄兊膬?chǔ)蓄業(yè)務(wù)都設(shè)置了一名專門的出納管錢,當(dāng)業(yè)務(wù)員在電腦前辦好了業(yè)務(wù),他們都會(huì)把相關(guān)的憑證交給出納,出納認(rèn)真核對(duì)好數(shù)字金額之后再把錢交給業(yè)務(wù)員,這樣就做到了錢賬分管,能保證每筆業(yè)務(wù)少出錯(cuò)。其實(shí)我在了解后發(fā)現(xiàn)他們的這種制度在大型商業(yè)銀行現(xiàn)在都不用了,我個(gè)人認(rèn)為這種方法還比較合理,只是在人員配備上更麻煩一些。由于會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù))和貸款業(yè)務(wù)過程比較復(fù)雜,內(nèi)容較多,難以在短時(shí)間內(nèi)充分了解和掌握,所以暑假期間我并沒有在這幾個(gè)方面實(shí)習(xí),與其相關(guān)的知識(shí)都是我通過實(shí)習(xí)期間的觀察和了解得到的。
三、實(shí)習(xí)的主要過程
1、熟悉儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的基本流程和內(nèi)容
在先導(dǎo)農(nóng)商行麓谷支行范行長(zhǎng)的介紹下,我第一次踏進(jìn)了銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的內(nèi)部柜臺(tái),以前都是站在柜臺(tái)外面辦理相關(guān)的業(yè)務(wù),這一次卻很驚奇的出現(xiàn)在了銀行內(nèi)部,心里非常地激動(dòng)。第一天在銀行實(shí)習(xí),對(duì)什么事情都很好奇,但什么事情也不敢碰,看著各位哥哥姐姐不停地忙碌,而我只是一個(gè)什么也幫不上忙的閑人,心里很不爽,但我知道這是每一個(gè)剛實(shí)習(xí)的人必須經(jīng)歷過的基本階段,所以我下定決心不能老是停留在這個(gè)階段,一定要盡快地投入到他們的行列中去。于是在接下來(lái)的幾天我很努力地觀察,很努力地詢問相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),可能是各位哥哥姐姐和我的年齡相仿,說起話和辦起事來(lái)都非常好相處,他們很耐心地教會(huì)了我很多柜臺(tái)技能和知識(shí):各種交易碼,點(diǎn)鈔,捆錢等等,各種不同分類的業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。其他的相關(guān)事情還有怎樣接“頭寸”和怎樣使用打印機(jī)復(fù)印身份證和打印其他資料。終于,在一周以后我基本上了解了儲(chǔ)蓄柜臺(tái)業(yè)務(wù)的流程。于是在很多相關(guān)的業(yè)務(wù)上我都能夠幫他們做一些事情,比如憑交易碼進(jìn)入相關(guān)業(yè)務(wù),復(fù)印身份證、熟悉地找到相關(guān)文件夾、傳遞相關(guān)票據(jù)等,最讓我難忘的應(yīng)該還是第一次接“頭寸”。那天,我很早就來(lái)到了銀行柜臺(tái),打掃完衛(wèi)生以后,押鈔車就來(lái)了,這時(shí)一個(gè)大哥對(duì)我說今天的“頭寸”就讓我和你接吧,于是我們兩個(gè)走進(jìn)了銀行被隔離的保險(xiǎn)間,打開門看到兩個(gè)全副武裝的特警叔叔提著三個(gè)保險(xiǎn)箱走進(jìn)來(lái),我們兩個(gè)接過保險(xiǎn)箱,并且在他們的登記簿簽上了我們的名字。等他們離開后,我們?cè)俅蜷_第二張門把三個(gè)保險(xiǎn)箱搬進(jìn)了銀行內(nèi)部。雖然這整個(gè)過程只有幾分鐘但對(duì)我來(lái)說卻非常的珍貴,因?yàn)槲沂堑谝淮我糟y行內(nèi)部職員的身份簽下了自己的名字,說明我做的努力得到了大家的認(rèn)可。
2、學(xué)習(xí)怎樣“做賬”
在熟悉了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的基本流程之后,各位大哥大姐便開始教我如何“做賬”。儲(chǔ)蓄部門每天完成的業(yè)務(wù)都會(huì)在第二天匯總到一起,由會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的員工(周一至周五)或者儲(chǔ)蓄部門的員工(周六至周日)輪流“做賬”。每天儲(chǔ)蓄部門的員工在上班之前一定會(huì)把昨天業(yè)務(wù)的相關(guān)資料打印出來(lái),包括現(xiàn)金流水賬、科目日結(jié)單、各種銀行傳票等等。“做賬”這部分是比較麻煩的,它首先需要業(yè)務(wù)員蓋好各種各樣的印章,包括現(xiàn)金收訖、現(xiàn)金付訖、轉(zhuǎn)賬、業(yè)務(wù)公章和業(yè)務(wù)員自己的私章;然后需要將打印出來(lái)的各種傳票資料裁剪下來(lái),有些資料還可能是原始憑證,需要用膠水粘在傳票的后面;裁剪之后就要進(jìn)行專門的分類,包括現(xiàn)收、現(xiàn)付、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)貸等,分得頭都暈了;等這些基礎(chǔ)工作做完之后便是最后最重要的一步:核算。此時(shí)銀行專門的計(jì)算器便派上了用場(chǎng),每一筆明細(xì)業(yè)務(wù)發(fā)生的金額都需要加總起來(lái)與科目日結(jié)單上借貸方的金額相等,如果發(fā)現(xiàn)兩者不相等的話,就要找到相關(guān)的憑證核對(duì)或者補(bǔ)充自制的憑證。經(jīng)過以上步驟之后,整個(gè)最難的部分便完成了,而此時(shí)一上午的時(shí)間便過去了......
3、學(xué)會(huì)怎樣做出納和業(yè)務(wù)員
轉(zhuǎn)眼間,我在行里實(shí)習(xí)也將近二十天了,這時(shí)候的我已經(jīng)通過自己的'努力得到了大家的信賴,于是我終于有機(jī)會(huì)走上儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的第一線營(yíng)業(yè)員。由于長(zhǎng)沙先導(dǎo)農(nóng)商行業(yè)務(wù)分工的特殊性,使它的營(yíng)業(yè)員分成了兩部分,即出納和業(yè)務(wù)員。銀行內(nèi)部俗稱的“坐出納”即今天當(dāng)出納,一般來(lái)說,儲(chǔ)蓄專柜都是兩名業(yè)務(wù)員配一名出納,因?yàn)槌黾{的工作比較簡(jiǎn)單,就只和錢打交道。當(dāng)業(yè)務(wù)員辦好一筆取款業(yè)務(wù)之后就把相關(guān)的憑證傳遞給出納,出納核對(duì)好憑證上的金額之后,從抽屜或者保險(xiǎn)柜中取出相當(dāng)應(yīng)的錢交給業(yè)務(wù)員;當(dāng)發(fā)生存款業(yè)務(wù)時(shí),出納在核對(duì)憑證金額后用專門的捆鈔帶將錢捆好放進(jìn)保險(xiǎn)箱或者將零錢放進(jìn)抽屜中。業(yè)務(wù)員的工作相對(duì)來(lái)說比較繁瑣,因?yàn)樗纫陔娔X中用交易碼辦理相關(guān)的業(yè)務(wù),又要對(duì)經(jīng)手的現(xiàn)金進(jìn)行檢查。當(dāng)業(yè)務(wù)多的時(shí)候很容易出錯(cuò),而后果卻要自己承擔(dān)。記得有一次,一個(gè)中年婦女取完定期存款之后,將存款計(jì)息單存根聯(lián)也一起拿走了,當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員和出納都一時(shí)大意沒有檢查,等到快要下班核對(duì)憑證時(shí),發(fā)現(xiàn)少了一張存款計(jì)息單,這時(shí)候才意識(shí)到是被那人拿走了,于是業(yè)務(wù)員和出納下班以后憑著存單上的電話號(hào)碼找到了那位婦女家里,幸好憑證還在她那,兩位大哥第二天上班的時(shí)候說那人硬是要留他們?cè)谀抢锍酝盹,而他們的心一直懸著才剛放?.....所以說營(yíng)業(yè)員位于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的第一線,做什么事情都需要非常細(xì)心,什么都不能大意。
四、實(shí)習(xí)感悟
雖然這次實(shí)習(xí)只經(jīng)過了三十多天,但我卻學(xué)到了很多三十天學(xué)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)使我感覺到了自己在知識(shí)、技能、與人溝通交流等方面的進(jìn)步和成長(zhǎng)。首先,我覺得在學(xué)校和銀行的很大不同就是,在實(shí)際工作崗位上我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,做什么事情都要非常細(xì)心,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果是由于營(yíng)業(yè)員的粗心而弄錯(cuò)了錢款,又無(wú)法追回的話,那么必須會(huì)要營(yíng)業(yè)員自己負(fù)責(zé)賠償。其次,不管是在學(xué)校還是在工作當(dāng)中,我們都應(yīng)該要認(rèn)真學(xué)習(xí),努力創(chuàng)造機(jī)會(huì),多向他人請(qǐng)教。在實(shí)習(xí)的時(shí)候,我都會(huì)主動(dòng)地打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫大家做一些力所能及的事情,通過這些小事,我得到了大家的贊揚(yáng),也得到了更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。最后,在實(shí)習(xí)期間我知道了專業(yè)知識(shí)雖然重要,但我們應(yīng)該在努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),不斷充實(shí)自己,拓寬自己的知識(shí)面,努力將自己所學(xué)的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中去,真正做到學(xué)以致用。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告10
本學(xué)期末,老師帶領(lǐng)我們進(jìn)行了為期一周的電力體系認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),通過這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),使我對(duì)電力體系中各種電力設(shè)備及其運(yùn)行流程有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、參觀大唐保定熱電廠。在電廠師傅的帶領(lǐng)下我們參觀了大唐保定熱電廠。了解了熱電廠的各種電力設(shè)備及其運(yùn)行流程,清楚了發(fā)電的過程。發(fā)電的主要設(shè)備是鍋爐、汽輪機(jī)和發(fā)電機(jī)。鍋爐的用水很嚴(yán)格,首先,水進(jìn)入澄清池,將水中的化學(xué)元素進(jìn)行凈化使水變成軟水,然后,水進(jìn)入除鹽間,除鹽間由陽(yáng)床、陰床、混床組成,水進(jìn)入陽(yáng)床除去鈣離子、鎂離子等陽(yáng)離子,除去堿性物質(zhì),陰床去除水中的酸根離子等酸性物質(zhì),水中剩下的雜質(zhì)再由混床去除,使水變成比日常飲用的純凈水還要純凈的水。師傅還認(rèn)真講解了除雜原因,雜質(zhì)如不去除會(huì)使管道結(jié)垢。嚴(yán)重會(huì)引起爆炸,造成很嚴(yán)重的后果。
然后師傅帶領(lǐng)我們?nèi)チ藘?chǔ)煤場(chǎng),發(fā)電廠的主要原料是煤,發(fā)電廠每天的耗煤量大概是三列火車,煤通過輸煤設(shè)備送入磨煤機(jī)磨成煤粉,煤粉由給粉機(jī)送到鍋爐本體的噴燃器,由噴燃器噴到爐膛內(nèi)燃燒,為使煤粉的燃燒更加充分,由分離器分離出合格的煤粉送入鍋爐燃燒,不合格的煤粉將繼續(xù)磨。燃燒的煤放出大量的熱能將鍋爐四周的冷水管里的冷水加熱成汽水混合物,進(jìn)入汽包,經(jīng)過汽水分離器后熱氣由熱氣管道進(jìn)入汽輪機(jī)做功,帶動(dòng)汽輪機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)從而帶動(dòng)發(fā)電機(jī)發(fā)電,分離出的水可以循環(huán)利用。主要過程即:用煤將爐水燒成蒸汽(化學(xué)能轉(zhuǎn)化為熱能)。蒸汽推動(dòng)汽輪機(jī)做功(熱能轉(zhuǎn)化為機(jī)械能)。汽輪機(jī)帶動(dòng)發(fā)電機(jī)發(fā)電(機(jī)械能轉(zhuǎn)化為電能)。汽輪機(jī)做功,做功以后的蒸汽壓力降低,這時(shí)的蒸汽我們必須回收利用,但是它這時(shí)還是高溫的,必須冷凝下來(lái)才能參與循環(huán),晾水塔就是起這個(gè)作用。
2、參觀學(xué);鹆Πl(fā)電動(dòng)模實(shí)驗(yàn)室。參觀完火力發(fā)電廠后,我們參觀了火力發(fā)電動(dòng)模實(shí)驗(yàn)室。認(rèn)識(shí)了各個(gè)發(fā)電設(shè)備的模型,聽老師體系的講解了發(fā)電的過程。實(shí)驗(yàn)室共有九臺(tái)模擬發(fā)電機(jī)組。包括目前國(guó)內(nèi)模擬容量最大、功能最齊全的30kva模擬機(jī)組;有兩組無(wú)窮大體系;500kv模擬輸電線路;東方300mw機(jī)組;電機(jī)、有功、無(wú)功負(fù)荷等模型。這些模型讓我更形象的了解了發(fā)電的過程。
3、參觀電站設(shè)備模型室。老師認(rèn)真講解了鍋爐生產(chǎn)過程,超臨界1900t/h鍋爐本體模型,我們還觀看了燈泡貫流式水輪機(jī)模型,沼氣發(fā)電體系工藝
流程,空冷島模型,500kv變電所模型,570t/h汽包燃煤鍋爐模型,超臨界600mw汽輪機(jī)本體示教板,火電廠噴淋式煙氣脫硫動(dòng)態(tài)演示模型。
二、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)
通過這次電廠的認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)以下幾點(diǎn)使我印象深刻:
1、在電廠工作必須嚴(yán)格遵守電廠的規(guī)章制度,確保自己在工作中的安全,熱電廠墻上的標(biāo)語(yǔ):“任何事故都是由差錯(cuò)造成的,任何差錯(cuò)都是可以避免的”,時(shí)刻提醒著員工認(rèn)真專心的工作。進(jìn)入電廠第一件事就是領(lǐng)安全帽,電廠里設(shè)備眾多,聲音嘈雜,管道密集,必須嚴(yán)格遵守師傅告訴我們安全注意事項(xiàng)。
2、比起原來(lái)的電廠,現(xiàn)在的保定熱電廠自動(dòng)化程度大大提高,電廠的技術(shù)人員越來(lái)越少,對(duì)技術(shù)人員的要求也越來(lái)越高了,效益自然也是越來(lái)越好了。在保定熱電廠,我們基本上沒有看到幾個(gè)工人,通常偌大的一間廠房只有一個(gè)或兩個(gè)工人在監(jiān)控間里監(jiān)控著各種設(shè)備的運(yùn)行。
3、建一座電廠耗資巨大,必須提高大力提倡節(jié)能,減少浪費(fèi)。聽?zhēng)煾嫡f僅設(shè)備就需投入幾億乃至幾十億巨資才得以創(chuàng)建完成。而且目前國(guó)內(nèi)的鋼材尚未能滿足創(chuàng)建高質(zhì)量高能效電廠的要求,建造更大規(guī)模的高效安全的電廠需要從國(guó)外進(jìn)口鋼材,無(wú)形中又增加了一筆不小的成本。對(duì)于火電廠而言,煤炭的消耗也是一筆巨額開支,占成本的70%左右,保定熱電廠一天就消耗大約三列火車的煤,煤是不可再生資源,大量用煤使國(guó)家的可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)巨大的壓力。電廠為了降低成本必須改進(jìn)鍋爐的燃燒結(jié)構(gòu),使煤粉可以充分燃燒。另外循環(huán)水結(jié)構(gòu)的'使用也是電廠的成本降低了
4、火電廠的污染問題。進(jìn)入火電廠的工作區(qū),第一感覺就是機(jī)器設(shè)備眾多,現(xiàn)場(chǎng)噪聲嘈雜,空氣中灰塵含量很大,電廠要在節(jié)能環(huán)保這方面多下努力。
通過這次實(shí)習(xí)我認(rèn)識(shí)到了許許多多的實(shí)踐知識(shí),第一次直接了解了火電廠的大致情況,了解了學(xué)校各個(gè)專業(yè)在電廠里的具體工作。在當(dāng)今的這個(gè)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展中的中國(guó),電力有著起不可動(dòng)搖的地位。而隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),科學(xué)技術(shù)日新月異,給各個(gè)方面都帶來(lái)了巨大的變化與發(fā)展,電廠要抓住機(jī)遇,深化改革,讓我深刻意識(shí)到工程造價(jià)工作的重要性,在今后的學(xué)習(xí)生活中,要努力培養(yǎng)自己的責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),為將來(lái)從事工程造價(jià)工作打好基礎(chǔ)。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告11
這是我實(shí)習(xí)期間對(duì)于廣告的一些瑣碎思考,在這里記錄下來(lái),以期看到自己的進(jìn)步,在廣告創(chuàng)意,人文素質(zhì)等方面。
廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè),其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。在針對(duì)哈佛大學(xué)生所做的實(shí)驗(yàn)錄像帶中我們可以發(fā)現(xiàn),其實(shí)我們所做的廣告,有的人是忽略的,所以如何運(yùn)用技巧喚醒人們對(duì)廣告的注意,是廣告人必須要注意的。
廣告有基本必須的元素
由美術(shù)構(gòu)成并且有一定的水準(zhǔn)。
文字方面朗朗上口,簡(jiǎn)潔有利。
必須要能表達(dá)出來(lái),并在恰好的時(shí)間點(diǎn)上。
要做一個(gè)最好的,絕對(duì)不是一個(gè)藝術(shù),它是一門生意,只是用比較美術(shù)的方式呈現(xiàn)。而這其中也包含了:要有策略;要有系統(tǒng)結(jié)構(gòu):要有風(fēng)格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像的風(fēng)格相當(dāng)強(qiáng)烈而吸引人;目前手機(jī)廣告風(fēng)格只能說是一個(gè)簡(jiǎn)單的銷售訊息。
可口可樂案例
可口可樂在年該做的廣告都做了,然后開始進(jìn)行推廣通路如何讓每一個(gè)地方,想喝可樂時(shí)就有可樂喝。
可口可樂根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了,該如何去做和消費(fèi)者有意義的相關(guān)廣告活動(dòng)或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時(shí),可口可樂把圣誕老公公的.衣服從原來(lái)的黃色,轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色,這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來(lái)的意義。
之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告,便將刮胡刀和父親節(jié)聯(lián)想在一起,以至于現(xiàn)在的父親節(jié)便和刮胡刀結(jié)合在一起。所以作廣告時(shí),不是在說明其產(chǎn)品的特性,而是在做一個(gè)策略,并賦予一個(gè),也就是品牌在生活上的感覺。
最重要的是獲得注意。否則,的廣告沒有人會(huì)去注意。而且,這也是廣告最原始的意義。
邀請(qǐng)閱聽人進(jìn)入廣告世界。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達(dá),網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快速,需要更多手法。例如送贈(zèng)品等。
要有結(jié)構(gòu)內(nèi)容,否則無(wú)法成立。
投入廣告,它所帶來(lái)的超乎你的想象。廣告并非獨(dú)立于創(chuàng)意邊緣,它是客戶重要的行銷伙伴。廣告在為一個(gè)目的工作,訊息要引人入勝,內(nèi)容要可信。當(dāng)然,品牌為基本考量。的哈佛學(xué)生沒注意,在一般人也許高達(dá)所以我們要如何能。
廣告的目標(biāo)
消費(fèi)者解決消費(fèi)者問題
產(chǎn)品本身消費(fèi)者記的是消費(fèi)經(jīng)驗(yàn),使用的好處和壞處,它是否改變了生活的某部分。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)上的同類競(jìng)爭(zhēng)。
要多和消費(fèi)者溝通和調(diào)查,了解市場(chǎng)狀況,廣告是個(gè)問題產(chǎn)業(yè),要解決問題建知名度、個(gè)性、價(jià)格、通路…等。原創(chuàng):人是廣告最重要的因素,分析問題、原因,針對(duì)問題并且響應(yīng),要做一個(gè)廣告。廣告要說服誰(shuí)目標(biāo)消費(fèi)群,產(chǎn)品將給你什幺好處,賦予,而作廣告,最難的便是賦予。在廣告影片中我們發(fā)現(xiàn),殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產(chǎn)品的安全性,而在衛(wèi)生紙廣告方面,則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個(gè)男人為主軸,在妻子離開身邊后的七支一系列廣告,說衛(wèi)生紙和男人間細(xì)膩的關(guān)系,顯示商品特色,一方面也增加使用時(shí)機(jī)及用量等。如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當(dāng)重要的,這來(lái)自于如何找到和消費(fèi)者相關(guān)的地方。
在銀行的廣告里,我們看到了不同以往的表現(xiàn)風(fēng)貌。泰國(guó)廣告多專業(yè),其創(chuàng)意也較受肯定,亞洲廣告就屬新加坡及泰國(guó)最具潛力,天真、幽默而且毫無(wú)禁忌。相較之下,大陸的廣告則受到許多限制,擔(dān)心及顧忌太多,不該用現(xiàn)在的觀念,去限制廣告未來(lái)的發(fā)展。廣告是在反映人生,而許多不可能的現(xiàn)象,在以后回頭來(lái)看,都是非常巧妙創(chuàng)意。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對(duì)環(huán)境的熱情與幽默,一個(gè)產(chǎn)品所帶來(lái)的廣告,絕對(duì)超越你的想象。在國(guó)外作公益廣告是要強(qiáng)調(diào)效果的,要讓更多人拿出錢來(lái)支持此公益事業(yè),這才是重要的。因此主講人表示,它不愿在大陸作公益廣告,因?yàn)橛刑嗟赖掠^的束縛若是在表現(xiàn)創(chuàng)意,或是達(dá)不到真正實(shí)質(zhì)的廣告效益,則浪費(fèi)了納稅人做公益廣告的錢。
作一個(gè)廣告最基本的是知道它的目的是什幺,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉,要做一個(gè)專業(yè)的廣告人,要尋找的應(yīng)該是這個(gè)東西。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告12
一、實(shí)習(xí)目的:
。1)通過實(shí)習(xí)讓我們熟練掌握導(dǎo)游服務(wù)的具體工作程序,如服務(wù)程序、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)技能;
。2)根據(jù)已學(xué)的知識(shí),學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)旅游路線;
。3)練習(xí)導(dǎo)游詞的寫作方法;
。4)進(jìn)行實(shí)地導(dǎo)游模擬實(shí)踐,掌握導(dǎo)游講解的基本要求、基本技巧、常用的講解方法、副語(yǔ)言的使用等技能;
。5)理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,更好的鞏固所學(xué)的內(nèi)容。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年3月31日4月11日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xx市影視城
四、影視城所在地簡(jiǎn)介:
影視城所在地是xx市,xx市位于河南省西北部,北依太行,南臨黃河,現(xiàn)轄4縣2市5區(qū),轄區(qū)面積4071平方公里,總?cè)丝?30萬(wàn)人,城市人口72萬(wàn)人,是一座新興的旅游城市。
xx市的山水風(fēng)光秀美壯麗、如詩(shī)如畫。太行山層巒疊嶂,母親河源遠(yuǎn)流長(zhǎng),大山大河造化了xx山水之大氣,成就了xx旅游之大勢(shì)。最能體現(xiàn)xx山水旅游特色的南太行五大著名景區(qū)中,云臺(tái)山國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)以山稱奇,以水叫絕。青天河省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)秀比江南,被譽(yù)為北方小三峽。神農(nóng)山風(fēng)景奇、絕、雄、險(xiǎn),被譽(yù)為太行精粹。青龍峽風(fēng)景區(qū)是河南省唯一的峽谷型省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū),享有中原第一峽谷的美譽(yù)。
xx的人文景觀星光燦爛,多姿多彩。xx古為懷慶府所在地,是中華 民族的發(fā)祥地之一,有著深厚的歷史文化底蘊(yùn)和豐富的文化內(nèi)涵旅游管理專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告。女媧補(bǔ)天,黃帝祈天、神農(nóng)嘗百草等美麗傳說源于此地;韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里;武王伐紂遺址、山陽(yáng)城遺址、古羊腸坂道(曹操北上壺關(guān)討伐高干曾路經(jīng)此地,寫下名篇《苦寒行》)、漢獻(xiàn)帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。
xx溫縣陳家溝為中華太極拳發(fā)祥地,是中外太極拳愛好者向往的太極圣地,全國(guó)有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此。太極拳歷經(jīng)300多年的滄桑變幻,目前已成為人類共同參與的、人數(shù)最多的世界第一武術(shù)運(yùn)動(dòng),堪稱中華民族武術(shù)奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺(tái)外景拍攝基地DDxx影視城、現(xiàn)代高科技水上樂園DD龍?jiān)春䴓穲@、城市森林動(dòng)物園等旅游項(xiàng)目。
xx是河南省交通發(fā)達(dá)地區(qū)之一,焦新、焦枝、焦太鐵路穿境而過,東接京廣,南連隴海,北至太原;焦鄭、焦晉高速公路和xx黃河公路大橋與國(guó)道融會(huì)貫通,與地方路網(wǎng)縱橫交錯(cuò),與省會(huì)鄭州、中岳嵩山、古都開封、洛陽(yáng)、山西晉城之間的行程均在一百公里以內(nèi)。xx旅游接待設(shè)施完備,服務(wù)上乘,現(xiàn)有涉外星級(jí)賓館15家,旅行社33家,旅游汽車公司4家,旅游從業(yè)人員3萬(wàn)人,已推出的xx山水風(fēng)光游、歷史文化游、休閑娛樂游等精品線路,深受游客青睞。
五、導(dǎo)游詞
游客朋友們:
大家好,首先歡迎各位來(lái)到影視城參觀游覽。我是你們的導(dǎo)游員,大家可以叫我小吳,在接下來(lái)將由我為大家服務(wù)。在此,預(yù)祝各位可以在影視城玩得的開心。
在進(jìn)影視城前,我來(lái)給大家簡(jiǎn)要的介紹一下影視城。中國(guó)十大影視城xx影視城、是中原地區(qū)唯一著名的影視基地,為xx市十大景點(diǎn)之首。占地面積2。5平方公里,建筑面積40萬(wàn)平方米,是以春秋戰(zhàn)國(guó)、秦漢、三國(guó)時(shí)期文化為背景的仿古建筑群。宏大的基地規(guī)模以及豐富的拍攝場(chǎng)景,吸引了國(guó)內(nèi)影視導(dǎo)演們紛紛率劇組前來(lái)xx影視城取景拍戲。自建成以來(lái),迄今為止已接待了《東周列國(guó)》、《屈原》、《洛神》、《秦始皇》、《臥薪嘗膽》、《馬鳴風(fēng)蕭蕭》等國(guó)內(nèi)外近百部影視劇的。
好啦請(qǐng)大家跟我進(jìn)來(lái)吧。
游客朋友們,在正式的參觀游覽前,大家先跟我來(lái)看看旁邊這個(gè)導(dǎo)游圖。我給大實(shí)簡(jiǎn)單的講一下我們今天參觀影視城的路線。大家可以看到,影視城分為六大區(qū),有我們現(xiàn)在所在的文化廣場(chǎng)、周王宮、市井一條街、琵琶湖、楚王宮和圣佛寺。那么,我們首先從這里,文化廣場(chǎng)出發(fā),再到我們正對(duì)著的周王宮,在周王宮看一場(chǎng)表演,從周王宮的后門出去就向市井一條街前進(jìn),穿過市井一條街后到達(dá)的就是楚王宮,參觀完楚王宮后,我就讓大家自由活動(dòng),活動(dòng)期間,大家如果不累的話呢,還可以自己去參觀一下圣佛寺。在參觀的過程中,請(qǐng)大家認(rèn)真的聽我的講解,這里面可是有很多有趣的故事哦,同時(shí)希望大家愛護(hù)這里的一草一物。
請(qǐng)大家環(huán)顧一下四周,這里就是文化廣場(chǎng)區(qū),這時(shí)是影視城在二期工程主要部分,它包括三皇像、六哲人、四神獸、司母戊大方鼎、仿古舞臺(tái)、古錢幣狀大門、大型浮雕等雕塑和建筑。
大家來(lái)看,這個(gè)仿古,它是影視文化活動(dòng)的主要場(chǎng)所,每年的黃金周、春節(jié)以及重大節(jié)日,這里都有豐富多彩的大型文藝表演。去年著名相聲演員馮鞏、李金斗就在這里做過精彩的表演。
請(qǐng)大家抬起頭來(lái)看看這舞臺(tái)上面有個(gè)大鼎。大家知道它叫什么嗎?對(duì)了,這就是世界上最大的'青銅器司母戊鼎。不過,我們眼前這個(gè)鼎是仿造的。我來(lái)給大家講講有關(guān)這個(gè)大鼎的來(lái)歷吧。司母戊鼎是中國(guó)商代后期王室祭祀用的青銅方鼎,1939年3月19日在河南省安陽(yáng)市出土,因它的腹部著有司母戊三字而得名,現(xiàn)藏中國(guó)國(guó)家博物館。司母戊鼎器型高大厚重,又稱司母戊大方鼎,高133厘米、口長(zhǎng)110厘米、口寬79厘米、重832。84千克,鼎腹成長(zhǎng)方形,上豎兩只直耳,不過發(fā)現(xiàn)時(shí)僅剩一耳,另一耳是后來(lái)?yè)?jù)另一耳復(fù)制補(bǔ)上的,下有四根圓柱形鼎足,是中國(guó)目前已發(fā)現(xiàn)的最重的青銅器。該鼎是商王祖庚或祖甲為祭祀他的母親所鑄造的
大家聽說過問鼎中原的故事嗎?早在東周時(shí)期,周天子的中央政權(quán)日益衰落,各諸侯國(guó)紛紛覬覦王權(quán),位于南方的楚國(guó)更是野心勃勃,一次楚莊王正在會(huì)見周朝使者王孫滿時(shí),故意問:你可知道周朝九鼎的大小和重量?表明他藐視王權(quán),意欲奪權(quán)的野心,后來(lái)楚莊王成了春秋五霸之一。
請(qǐng)大家轉(zhuǎn)過頭來(lái),順眼看去,有一座三人雕像,這就是三皇像,他們分別是黃帝、炎帝和伏羲,傳說中黃帝與炎帝是同父異母的兄弟,分管兩大部落,黃帝征服了炎帝統(tǒng)一了華夏,被尊為中華民族的始祖。伏羲最早教人結(jié)網(wǎng)捕魚、馴養(yǎng)牲畜,制定了婚嫁制度,創(chuàng)造了人類文明。伏羲還是創(chuàng)世之神,相傳遠(yuǎn)古時(shí)期人類遭遇洪水而滅絕,只剩下伏羲與女媧兄妹二人,二人不得不成婚繁衍人類,因此,伏羲是中華民族的人文始祖,我們大家共同的老祖宗。≌(qǐng)大家跟我從這邊去,大家看到了,沿著這條路前行,展現(xiàn)在我們右手邊的是四只神獸,大家知道它們分別是什么嗎?不知道也不要焦急哦,我來(lái)給大家說說吧。它們呢,由近及遠(yuǎn)會(huì)別是朱雀神、白虎神、青龍神、玄武神,是我國(guó)傳說中令妖邪膽戰(zhàn)心驚且法力無(wú)邊的四方之神,分別鎮(zhèn)守南、西、東、北四個(gè)方位,維護(hù)著四方平安的。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告13
一、實(shí)習(xí)名稱
實(shí)習(xí)名稱:職業(yè)崗位工作實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)目的任務(wù)
實(shí)習(xí)目的是,通過本實(shí)習(xí)使我了解職業(yè)崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì),學(xué)習(xí)體驗(yàn)職業(yè)崗位工作的實(shí)際情況,學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn),為畢業(yè)上崗做好崗前準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)任務(wù)主要是,體驗(yàn)與適應(yīng)崗位職業(yè)工作,體驗(yàn)企業(yè)崗位工作角色,應(yīng)用知識(shí)能力于企業(yè),了解企業(yè)對(duì)人才與技術(shù)的需求,為就業(yè)決定目標(biāo)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在上海網(wǎng)威技術(shù)有限公司做售前售后智能手機(jī)的技術(shù)支持,在線客服,和電話客服。直接解決用戶關(guān)于手機(jī)操作和售后服務(wù),處理投訴以及抱怨案件,做在線安撫,為其做升級(jí)處理,以至于解決用戶的問題,來(lái)保障HTC手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量。
四、實(shí)習(xí)過程和實(shí)習(xí)效果
1、實(shí)習(xí)單位
上海網(wǎng)威技術(shù)有限公司
2、實(shí)習(xí)內(nèi)容及實(shí)習(xí)時(shí)間(盡量按時(shí)間劃分階段)
xxxx年1月17日——xxxx年5月8日(上海網(wǎng)威和南京網(wǎng)威分公司)。
HTC智能手機(jī)售前售后技術(shù)支持。早上九點(diǎn)上班,晚六點(diǎn)下班,每周是正常休息兩天,在線為客戶解決問題,處理技術(shù)性以及應(yīng)激性案件,達(dá)到售后服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)。
3、按照實(shí)習(xí)內(nèi)容分項(xiàng)報(bào)告實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程
前兩個(gè)月我實(shí)習(xí)的崗位是HTC智能手機(jī)客服,接聽客戶電話,提供業(yè)務(wù)的咨詢、查詢和辦理投訴案件。
進(jìn)入上海就開始了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)無(wú)疑是辛苦而又充實(shí)的,我們一共6位同事一起跟著公司的培訓(xùn)老師學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),因?yàn)橹悄苁謾C(jī)的品種很多,我們要學(xué)習(xí)的東西很多,而且有很多要背的知識(shí)點(diǎn),還需要熟練操作好幾個(gè)系統(tǒng),基本上不能準(zhǔn)點(diǎn)下班,甚至回到宿舍還要記憶和熟練,而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí),另一項(xiàng)要學(xué)習(xí)的就是說話,學(xué)會(huì)保持良好的聲線,要做到讓客戶能夠感覺到你的積極態(tài)度、感覺到你的微笑,并且也要學(xué)習(xí)語(yǔ)言技巧,讓客戶信服,接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力,因?yàn)榇蠹叶枷嘈牛挥袑?duì)業(yè)務(wù)的熟練掌握,才能解決和客戶的問題,才能做好自己的工作,體現(xiàn)實(shí)習(xí)的價(jià)值。
通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作、旁聽?zhēng)熜謳熃銈兊碾娫、試呼這些培訓(xùn)過程,我開始正式上線接聽電話了。
剛開始接客戶電話時(shí)特別緊張,口語(yǔ)很多,而且由于業(yè)務(wù)知識(shí)的不扎實(shí),系統(tǒng)操作的不熟練,查詢速度比較慢,很多問題都要求助師兄師姐們,甚至有客戶在等待時(shí)不耐煩的掛斷電話。同時(shí)也遇到了對(duì)我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶,對(duì)我發(fā)泄他們的不滿情緒,客戶的滿意度也比較低。
剛開始,我們都是比較害怕,不夠自信,怕答錯(cuò),很依賴師兄師姐們,總是在面對(duì)問題時(shí)就求助師兄師姐,他們?cè)趲臀覀兘鉀Q之后都會(huì)和我們說,遇到問題,我們要做的是自己先思考、過濾問題,得出解決領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位。在學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)個(gè)人的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,牢固地掌握了一些專業(yè)知識(shí),工作并學(xué)習(xí)著,工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高,慢慢能夠抓住不同客戶的心理,和客戶溝通得越來(lái)越好,辦理量、滿意度等各項(xiàng)數(shù)據(jù)也相當(dāng)不錯(cuò),公司上級(jí)以及同事對(duì)我的成績(jī)都給予了肯定。與此同時(shí),我自己精神。開始與他們接觸我還有些緊張,常被他們的提問難住,無(wú)所適從。但他們卻反過來(lái)安慰我,鼓勵(lì)我慢慢來(lái)。在他們的寬容與鼓勵(lì)下,我進(jìn)步了不少。盡量作到每次答疑都有備而來(lái),每次批改作業(yè)前都把作業(yè)自己先做一遍。對(duì)所有可能出現(xiàn)的問題提前準(zhǔn)備。幾周下來(lái),我回答不上來(lái)的問題就越來(lái)越少了。在他們中間,我才深刻的體會(huì)到大學(xué)老師常常提醒我們的一句話:"教師,就是為學(xué)生服務(wù)的。在學(xué)生眼里找自己的問題,才能獲得長(zhǎng)足的進(jìn)步。" 我的指導(dǎo)教師和班主任老師給了我很大的幫助。作為教師,他們永遠(yuǎn)都是我的榜樣,也是我想要超越的目標(biāo)。在我講第一堂課之前,指導(dǎo)教師把他自己的.精神,自己回家收集材料,分組研究,匯總資料,合作排練,自己制作道具,干得不亦樂乎。這次我班別開生面的“安全牢記心中”的主題班會(huì),取得了圓滿的成功。通過這次主題班會(huì)活動(dòng),學(xué)生的合作能力得到了提高,增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼,學(xué)生對(duì)這類活動(dòng)樂此不彼,興趣盎然,積極地投入到班級(jí)活動(dòng)中去。長(zhǎng)此以往,就會(huì)不自覺地喜歡上這個(gè)集體。只要班主任和全體同學(xué)同心協(xié)力,把握好道德行為習(xí)慣的航向,我相信我們這個(gè)班級(jí)會(huì)建設(shè)得越來(lái)越好。
經(jīng)歷了兩周多的實(shí)習(xí)生活,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣;仡櫤蛯W(xué)生們一起走過的日子,不禁想起自己的中學(xué)時(shí)代,也深感如今的學(xué)生比我們過去多了一份頑皮,一份靈活,一份大膽。學(xué)生的能力一代比一代強(qiáng),要求也越來(lái)越高。因此,要想在學(xué)生中樹立起好老師的形象,還需要走一段不尋常的摸索之路。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告14
實(shí)習(xí)地點(diǎn):藍(lán)天大學(xué)八一起義紀(jì)念館滕王閣
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年4月24日—20xx年5月8日
實(shí)習(xí)目的:
首先,把書本上的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,更好地發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)。第二,提高導(dǎo)游必備的語(yǔ)言表達(dá)能力,當(dāng)在游客面前講解時(shí),不會(huì)受外界因素的影響,努力向游客傳授自己的知識(shí)第三,培養(yǎng)導(dǎo)游在旅游時(shí)的獨(dú)立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、適應(yīng)能力和人際交往能力。當(dāng)導(dǎo)游帶領(lǐng)游覽時(shí),她是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,任何事情都可能發(fā)生,所以她需要提高自己的綜合能力。實(shí)習(xí)準(zhǔn)備:
首先,學(xué)生被分成幾個(gè)小組,每個(gè)小組選出一名組長(zhǎng),組長(zhǎng)負(fù)責(zé)分配小組成員的任務(wù)。當(dāng)去每個(gè)景點(diǎn)時(shí),學(xué)生應(yīng)該出來(lái)解釋。第二,準(zhǔn)備藍(lán)天學(xué)院、八一起義紀(jì)念館、滕的資料,收集各種導(dǎo)游資料,把這些文字導(dǎo)游變成自己的知識(shí)。三、提前了解和詢問有關(guān)景點(diǎn),設(shè)計(jì)最合理的路線,用最短的距離看到最有特色的景點(diǎn)實(shí)習(xí)內(nèi)容:
一、藍(lán)天學(xué)院說明:正門—升旗臺(tái)—景觀大道(教學(xué)區(qū))—鄰水廣場(chǎng)、真理湖、藍(lán)天館—圖書館—學(xué)術(shù)報(bào)告廳—沙龍舞臺(tái)—藍(lán)海大劇院—體育館—生活區(qū)—生態(tài)花園—行政樓其次,八一起義紀(jì)念館的解釋是基于一個(gè)先進(jìn)的展示建筑,其次是江西大酒店,八一起義總部的舊址。三、王騰亭的解釋,即逐層解釋實(shí)踐結(jié)果:
首先,初步掌握導(dǎo)游講解必要的語(yǔ)言技能和處理突發(fā)事件的能力,游客在詢問相關(guān)問題時(shí)能很好地回答二、成功完成三次戶外導(dǎo)游培訓(xùn),將普通教師傳授的理論知識(shí)與實(shí)際情況相結(jié)合三、仍存在不足,一些景區(qū)學(xué)生不敢出來(lái)解釋,對(duì)景區(qū)信息沒有完全掌握,沒有把書面知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)實(shí)習(xí)經(jīng)歷:
導(dǎo)游既是知識(shí)又是藝術(shù)。在我們的戶外訓(xùn)練課上,我們學(xué)到了很多。首先,我意識(shí)到理論知識(shí)和實(shí)踐能力非常重要,因?yàn)樵趯?dǎo)游過程中有許多技術(shù)性的東西,比如如何與游客交流是最難學(xué)的,但卻是最重要的技能。另一個(gè)導(dǎo)游是導(dǎo)游工作的重要組成部分。在旅游過程中,現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游的工作效率如何,在一定程度上反映了導(dǎo)游的素質(zhì)和水平,同時(shí)在很大程度上反映了我們導(dǎo)游隊(duì)伍的建設(shè),也影響了游客對(duì)整個(gè)旅游的印象。接下來(lái),我將具體談?wù)勎以谶@次戶外訓(xùn)練中的經(jīng)歷。我們的導(dǎo)游培訓(xùn)點(diǎn)分為三個(gè)部分:
對(duì)于第一個(gè)景點(diǎn),學(xué)生們?cè)谛@講座的這一部分表現(xiàn)得更好,主要是因?yàn)樗麄兏私庾约旱膶W(xué)校,并且準(zhǔn)備充分。然而,我們都有同樣的缺點(diǎn),即語(yǔ)速在不斷加快,語(yǔ)速在加快,但大腦暫時(shí)跟不上,會(huì)出現(xiàn)口語(yǔ)化的表達(dá),這會(huì)影響演講的效果,降低你對(duì)游客的吸引力。其次,老師還在校園導(dǎo)游中講解了園林和古建筑的知識(shí),并以藍(lán)天閣和生態(tài)園為例,使我們結(jié)合具體事物更好地掌握知識(shí)。第二個(gè)景點(diǎn)是八一起義紀(jì)念館。在這個(gè)解釋中,我的母親和女兒首先聽了指定的導(dǎo)游。解釋完后,他們分成小組。聽了導(dǎo)游的解釋后,我們發(fā)現(xiàn)我們之間還有很多差距。八一起義紀(jì)念館是一個(gè)紅色旅游區(qū),一個(gè)非常重要的歷史景點(diǎn),是我們革命最輝煌的'地方,也是幾年來(lái)最值得去的地方。然而,由于我們對(duì)歷史背景了解不多,我們對(duì)導(dǎo)游的演講沒有做好充分的準(zhǔn)備,當(dāng)我們?cè)俅谓忉寱r(shí),也不能流利地表達(dá)出來(lái)。這一環(huán)節(jié)沒有預(yù)期的效果,也說明我們應(yīng)該更加認(rèn)真地學(xué)習(xí),掌握更多的歷史知識(shí),這對(duì)我們以后的導(dǎo)游會(huì)有很大的幫助。第三個(gè)景點(diǎn)是王騰館,它因王波的一篇文章而聞名。這首先要求我們對(duì)《王騰館序》一文有一個(gè)初步的了解。在這次培訓(xùn)中,我們還讓一些導(dǎo)游先給我們解釋一下。雖然學(xué)生們都知道這些知識(shí),但他們?nèi)匀徽J(rèn)真地聽她解釋。這次培訓(xùn)積累了很多知識(shí)。有歷史、人物、風(fēng)景等等,這要求我們有豐富的知識(shí)和對(duì)風(fēng)景更深的理解。我們吸取了去年八一起義紀(jì)念館的教訓(xùn),精心準(zhǔn)備了導(dǎo)游,并在現(xiàn)場(chǎng)模擬了一些地方?梢哉f,這一課的效果非常好。通過這次戶外導(dǎo)游培訓(xùn),我真的受益匪淺。作為一名導(dǎo)游,當(dāng)你看到游客贊賞的目光時(shí),你會(huì)感到非常高興和自豪,但也有許多起伏。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告15
實(shí)習(xí)單位:
東莞喜來(lái)登大酒店
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年1月-20xx年8月
懷著激動(dòng)的心情、對(duì)實(shí)習(xí)的渴望和對(duì)工作的期待,我們?nèi)缙诘竭_(dá)目的地東莞喜來(lái)登大酒店實(shí)習(xí)。對(duì)我們來(lái)說,酒店、實(shí)習(xí)都是新鮮的,實(shí)習(xí)的收獲也是我們無(wú)法預(yù)想的。下面將我的實(shí)習(xí)分成四步來(lái)介紹:
酒店文化介紹:
作為東莞喜來(lái)登,雖然其貌不揚(yáng),但沉穩(wěn)中帶著貴氣,在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展人文氣息卻跟不上的厚街來(lái)說,確是很有些出類拔萃。帶著對(duì)工作的渴望,我從一個(gè)個(gè)擦肩而過的路人走進(jìn)來(lái)。這扇門有點(diǎn)難推。自詡為國(guó)際著名酒店管理集團(tuán)管理的喜來(lái)登,一直以五星級(jí)為標(biāo)準(zhǔn),我每天在辦公室、酒店各部門游走,來(lái)發(fā)掘他的魅力。
文化是一個(gè)企業(yè)的精髓。喜達(dá)屋關(guān)愛確實(shí)給我驚喜,F(xiàn)代化的社會(huì)組織越來(lái)越提倡人性化的管理,“以人為本”的思想已經(jīng)在中國(guó)毫無(wú)疑問的確立。自從這個(gè)酒店實(shí)施喜達(dá)屋關(guān)愛以來(lái),每一天都有不同的東西在改變,員工的微笑增加了,也更體貼客人和同事了。雖然現(xiàn)在越來(lái)越落入俗套,有的人說“說的比作的好”,但我不敢想象,要是沒有喜達(dá)屋關(guān)愛,這個(gè)酒店和普通酒店有什么區(qū)別。喜達(dá)屋關(guān)愛已經(jīng)給他的員工創(chuàng)造出了一種氛圍,其創(chuàng)造的企業(yè)文化遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他的自身價(jià)值。
在高層中,六西格瑪廣為實(shí)施,六西格瑪更是一個(gè)好東西。開源節(jié)流,減少不必要的浪費(fèi)。
為了培養(yǎng)他自己的專業(yè)酒店管理人員,還專門開設(shè)了“喜達(dá)屋關(guān)愛管理學(xué)院”。 喜達(dá)屋關(guān)愛管理學(xué)院認(rèn)證課程共分四個(gè)階段,分別是:
Turn 1(員工轉(zhuǎn)型為主管);
Turn 2(主管轉(zhuǎn)型為經(jīng)理);
Turn 3(經(jīng)理轉(zhuǎn)型為行政委員);
Turn 4(行政委員轉(zhuǎn)型為GM)。
喜達(dá)屋關(guān)愛管理學(xué)院旨在為喜達(dá)屋集團(tuán)屬下酒店從內(nèi)部培養(yǎng)管理人員和接班人,每一個(gè)課程認(rèn)證過程都非常嚴(yán)謹(jǐn):在每個(gè)課程前,學(xué)員將與自己的直線經(jīng)理面談并簽訂行為表現(xiàn)合同,在培訓(xùn)結(jié)束后的第30天,60天,90天,直線經(jīng)理與員工分別就行為表現(xiàn)合同進(jìn)行三次會(huì)議,確認(rèn)學(xué)員是否在合同規(guī)定的行為表現(xiàn)方面有所進(jìn)步。一旦學(xué)員考試成績(jī)達(dá)80分以上,并順利通過三次行為表現(xiàn)合同會(huì)議,即獲得該項(xiàng)課程的結(jié)業(yè)證書。
喜達(dá)屋集團(tuán)在設(shè)計(jì)和推行喜達(dá)屋關(guān)愛時(shí)考慮到了兩個(gè)基本方面和六個(gè)表現(xiàn):兩個(gè)基本方面是,了解顧客和了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;六個(gè)表現(xiàn)是,顧客經(jīng)歷,閃光時(shí)刻,表象,行為,交談,準(zhǔn)備。給顧客提供明星經(jīng)歷的'步驟如下:首先,要了解我們的顧客;在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;接著,描述我們將給顧客帶來(lái)的明星體驗(yàn);然后,描述我們顧客的旅程,從開始到結(jié)束,列出我們的閃光時(shí)刻;接著,列出在每一個(gè)閃光時(shí)刻,我們?cè)诒硐蟆⑿袨、?duì)話如何做;最后,準(zhǔn)備提供我們的明星服務(wù)。
以上就是我對(duì)這個(gè)酒店以及他的管理集團(tuán)的了解。
工作介紹:
經(jīng)過三天的入職培訓(xùn),使我們大家對(duì)這個(gè)酒店都有了初步的認(rèn)識(shí)和了解,最后是按著我們大家的意愿進(jìn)了不同的部門。當(dāng)大家分了部門之后,很偶然的一個(gè)機(jī)會(huì),人事部的負(fù)責(zé)人說廚房需要一個(gè)秘書助理,誰(shuí)要愿意的話就報(bào)名,再另行安排時(shí)間和行政總廚面試……經(jīng)過面試我也如愿以償?shù)淖隽藦N房文員,那激動(dòng)的感覺我至今仍記憶猶新。
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