暑假實(shí)習(xí)報(bào)告(實(shí)用)
隨著人們自身素質(zhì)提升，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編為大家收集的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
首先，感謝秦老師對(duì)這次暑期實(shí)習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持，感謝S公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝S公司人力資源部的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導(dǎo)，也感謝所有對(duì)我的實(shí)習(xí)工作支持的公司其他部門(mén)的同事。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感受頗多。有句話說(shuō)得好，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，書(shū)本學(xué)來(lái)的東西，終究是要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的，實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
記得剛進(jìn)S公司的那幾天，感覺(jué)一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人，流水線生產(chǎn)車(chē)間，繁雜的各項(xiàng)事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校，這是一個(gè)可以把知識(shí)轉(zhuǎn)化為社會(huì)財(cái)富的“夢(mèng)工廠”。在最初的幾天里，復(fù)印機(jī)不會(huì)使用，工作流程不清楚，接聽(tīng)電話不知道如何回答，員工反映的問(wèn)題也不能及時(shí)解決，一切都是從零開(kāi)始，然后就是不斷的請(qǐng)教和問(wèn)，拿不定的就去找部門(mén)的同事確認(rèn)。這段時(shí)間所做的事情雖小，但事無(wú)巨細(xì)，真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因?yàn)�，自己的每一個(gè)行為每一句話都關(guān)系到部門(mén)和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人員打交道，比如接一個(gè)電話或接待一個(gè)來(lái)公司面試的應(yīng)聘者，自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化，哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位都有可能對(duì)公司產(chǎn)生不良的影響，而不僅僅是個(gè)人的`事情。
通過(guò)這段時(shí)間的親身體驗(yàn)，感覺(jué)到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書(shū)本知識(shí)差距還是很大的，理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的�？赡軙�(shū)本上有些知識(shí)是滯后的，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活工作最接近實(shí)際，且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)型社會(huì)的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展，書(shū)本知識(shí)的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是，另一方面，書(shū)本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的，因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來(lái)的，尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度，在中國(guó)的起步是比較晚的。而現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面，尤其是在一些國(guó)企和中小型私企中比較常見(jiàn)，在很大程度上沒(méi)有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度，還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以，如何正視現(xiàn)實(shí)，如何適應(yīng)企業(yè)的實(shí)情和文化，在實(shí)習(xí)過(guò)程中都是比較重要的。
經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足，例如人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)，實(shí)際操作能力還比較差，溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然，在工作期間也犯過(guò)錯(cuò)誤，如對(duì)一些常用人事表格的填寫(xiě)檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便，錄入人事報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過(guò)誤差，K3中員工的身份證號(hào)碼和身份證地址等錯(cuò)輸和漏輸?shù)囊灿羞^(guò)。總之，實(shí)習(xí)就是一個(gè)發(fā)掘問(wèn)題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉能力的過(guò)程，關(guān)鍵是能找到問(wèn)題的要點(diǎn)和解決辦法，不斷在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)。
“世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章�！边@段時(shí)間的磨練，使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程，對(duì)招聘工作也有了一定的了解，鍛煉了實(shí)際操作能力，對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助，很感謝S公司給予的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然，這次短暫的暑期實(shí)習(xí)結(jié)束了，但對(duì)我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)開(kāi)始。我會(huì)把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂，指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和方向，并進(jìn)一步學(xué)好理論知識(shí)，堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。ㄒ唬⿲�(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于飯店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是其核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是它的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ)，而且能夠使顧客倍感尊榮,為飯店樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)飯店的學(xué)習(xí)和平時(shí)的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人保持微笑的好習(xí)慣；學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要
性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我們對(duì)飯店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定地了解。禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，飯店更加如此。要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理、不能辦到，也應(yīng)該要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫客人尋求其他解決方法。
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)體會(huì)
1、實(shí)習(xí)才剛剛開(kāi)始
實(shí)習(xí)雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時(shí)間，但在工作過(guò)程中，我不是以掙得薪酬為目標(biāo)，而是時(shí)刻以一個(gè)中學(xué)生，尤其是以一個(gè)社會(huì)工作者的標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)別人。僅有一顆愛(ài)心是不夠的，我所學(xué)習(xí)的是一種意識(shí)，服務(wù)別人的意識(shí)。也許自己以后不一定在服務(wù)行業(yè)內(nèi)就業(yè)，但這種關(guān)心他人，奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)將永存。
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了飯店的組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3、實(shí)習(xí)與未來(lái)的就業(yè)
實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
五、致謝
感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，這次實(shí)習(xí)給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我開(kāi)闊了眼界。。以后我會(huì)繼續(xù)努力，繼續(xù)學(xué)習(xí)，豐富知識(shí)，提高自己的綜合能力。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)踐目的
社會(huì)實(shí)踐是每一位大學(xué)生必須經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程，它是一次很好的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會(huì)，是在課堂掌握不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。今年寒假，我也運(yùn)用長(zhǎng)假的機(jī)會(huì)進(jìn)行家教社會(huì)實(shí)踐，也終于感受到教授知識(shí)的不容易，而自己的教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐的結(jié)合有了非常大的收獲，對(duì)我的今后學(xué)習(xí)非常大的幫助。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、實(shí)踐安排概況
(1)實(shí)踐時(shí)間：
20xx年7月10日 – 20xx年9月10日 每天9：30—11：30
(2)實(shí)踐內(nèi)容：
針對(duì)學(xué)生的在學(xué)習(xí)英語(yǔ)中的不足和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行加強(qiáng)輔導(dǎo)。
(3)實(shí)踐地點(diǎn)：
新疆哈密鐵路十二街小區(qū)。
2、實(shí)踐工作內(nèi)容
我的學(xué)生是一名高中生，作為他的老師，首先我了解他的基本情況，他是一個(gè)求知欲很強(qiáng)的人，但是有點(diǎn)懶惰，上課容易走神，特別是英語(yǔ)總是他的弱點(diǎn)，無(wú)論怎么學(xué)總是不見(jiàn)起色，以至于到后來(lái)只要看到有關(guān)英語(yǔ)的東西就頭疼。因此他的英語(yǔ)成績(jī)不盡人意。父母對(duì)他抱以很大的期望，希望他能夠考入重點(diǎn)大學(xué)20xx年暑假家教實(shí)習(xí)報(bào)告20xx年暑假家教實(shí)習(xí)報(bào)告。而他現(xiàn)在的學(xué)習(xí)情況，讓他的父母感到擔(dān)憂。
在第一天的兩個(gè)小時(shí)的上課中，我盡量與他聊一些比較有趣的事情，當(dāng)然是有關(guān)于英語(yǔ)的。對(duì)于他這樣的情況我覺(jué)得我應(yīng)該從培養(yǎng)他對(duì)英語(yǔ)的興趣開(kāi)始。從英語(yǔ)的一些趣味小故事，到比較出名的美國(guó)大片。我發(fā)現(xiàn)他的表情也變得鮮活起來(lái)。但是只要我一提到他的課本，或是一提到有關(guān)語(yǔ)法的東西，他的眼神又開(kāi)始晃悠了。這使我有種深深的無(wú)力感和挫敗感。一天的兩小時(shí)家教時(shí)間很快就過(guò)去了，我跟他相處得還算愉快。
為了改善他懶惰和喜歡走神的毛病，我給他講了我同學(xué)的經(jīng)歷，給他闡明了學(xué)生的職責(zé)和學(xué)習(xí)的目的。他似乎懂得了什么，不時(shí)地點(diǎn)頭表示同意。此后我也經(jīng)常給他聊類(lèi)似的事，不時(shí)地與他交談學(xué)習(xí)體會(huì)。他的聽(tīng)課狀態(tài)比以前有了很大的改觀。因此，我在以后的講課中，對(duì)他的要求漸漸嚴(yán)格起來(lái)，并經(jīng)常給他講解懶惰的害處。他雖然聽(tīng)得進(jìn)去，但改觀不大，其實(shí)我認(rèn)為這是可以理解的。
在這中間休息的時(shí)間里，他會(huì)和我聊一些課外的`話題，包括年輕人追捧的非主流，流行歌曲，以及他愛(ài)玩的網(wǎng)絡(luò)游戲。對(duì)于他說(shuō)的話題，我都認(rèn)真去聽(tīng)，從這些我可以更多的了解孩子的心理。我和他一起分析這些流行文化，討論發(fā)展的趨勢(shì)和之所以能流行起來(lái)的原因，從中我發(fā)現(xiàn)他的見(jiàn)解很獨(dú)特，同時(shí)在我的引導(dǎo)下，他也能有更多更正面的闡述。通過(guò)這些交流我告訴他，在分析一個(gè)事情時(shí)要從哪幾個(gè)方面考慮才會(huì)更為全面，這些思路在文章的寫(xiě)作上是很有用處的。我平時(shí)會(huì)布置他用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)寫(xiě)一些小隨筆或是日記。他就在這段時(shí)間拿給我看，與我分享他的喜怒哀樂(lè)。我也就趁此機(jī)會(huì)修正他句子當(dāng)中的錯(cuò)誤，拓寬他的寫(xiě)作思路。
由于每天做家教，這就迫使我改掉了假期睡懶覺(jué)的習(xí)慣。開(kāi)始的幾天，他聽(tīng)課時(shí)，時(shí)常會(huì)走神，一副心不在焉的樣子。那時(shí)，我心里會(huì)感到很惱火：自己如此賣(mài)命地講，他卻置之不理。好在我很有耐心，每當(dāng)他走神時(shí)，我都會(huì)提醒他，并耐著性子給他講下去。
三、實(shí)踐結(jié)果
實(shí)踐收獲
一個(gè)月來(lái)，每天都是按時(shí)到學(xué)生家里進(jìn)行輔導(dǎo)。整個(gè)假期幾乎沒(méi)有睡過(guò)懶覺(jué)，等到晚上還要對(duì)第二天的上課內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)備，是非常辛苦的。同時(shí)我也體會(huì)到了當(dāng)老師的辛苦。每當(dāng)老師認(rèn)認(rèn)真真的給我們傳授知識(shí)的時(shí)候，我們應(yīng)該體會(huì)到老師的用心和不易。我們應(yīng)該尊重。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
七月流火，酷暑難耐。正是這樣的盛夏時(shí)節(jié)，一年一度的大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐正在熱火朝天地舉行……
高校辦學(xué)的根本目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。達(dá)到和實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的途徑和方法是教育與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合。因此，各高校紛紛開(kāi)展大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐，以期望通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)達(dá)到在提高大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力的同時(shí)，服務(wù)社會(huì)的目的。
在現(xiàn)在的社會(huì)就業(yè)中，往往用人單位希望招聘那些具有一定業(yè)務(wù)素質(zhì)的，有工作經(jīng)驗(yàn)的人才，如今大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題早已成為社會(huì)每年都在關(guān)注的問(wèn)題，其中主要原因便是如今大學(xué)生沒(méi)有工作經(jīng)歷，而要適應(yīng)各個(gè)用人單位的具體業(yè)務(wù)操作則需要經(jīng)過(guò)幾個(gè)月以上的培訓(xùn)，往往用人單位不愿意花時(shí)間用于培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員，而是希望在招聘的時(shí)候就能夠招到已經(jīng)在本行業(yè)具有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人員，這也就是為什么在招聘的時(shí)候，在招聘信息上，常常是有“是否具有本行業(yè)工作經(jīng)歷”一欄。
今年暑假，我只身前往深圳，希望找到一家能夠提供暑期實(shí)習(xí)的單位，來(lái)增強(qiáng)本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，同時(shí)也作為自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，但是事與愿違，在跑了7、8個(gè)人才市場(chǎng)后，竟然沒(méi)有一家愿意提供此方面的職位，詢問(wèn)其原因，概括起來(lái)主要有以下幾條：
一、短短兩個(gè)月的時(shí)間，對(duì)于一般業(yè)務(wù)培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，過(guò)于短暫，即使對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)能夠提高能力，但是兩個(gè)月之后，個(gè)人依然要回到學(xué)校當(dāng)中從事學(xué)習(xí)，這樣，對(duì)于用人單位來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種損失。
二、即使某個(gè)單位提供了某方面的職位，那么，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)則要該單位自己承擔(dān)，但是，畢竟對(duì)于暑期的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，暑期實(shí)習(xí)只是暫時(shí)性的，還未等到其給單位創(chuàng)收，其將離開(kāi)單位返回學(xué)校，這種虧本的買(mǎi)賣(mài)，是很少有哪個(gè)單位愿意做的。
三、短短的兩個(gè)月暑假時(shí)間，用人單位也常認(rèn)為，對(duì)于大學(xué)生所需要的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，太微不足道，對(duì)于大學(xué)生的發(fā)展，幫助甚微。
通過(guò)我的第一次經(jīng)歷實(shí)習(xí)。我體驗(yàn)到對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的'素質(zhì)。雖天氣酷熱，我毅然踏上了實(shí)習(xí)的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)實(shí)習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過(guò)實(shí)習(xí)，找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會(huì)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。實(shí)習(xí)，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。
理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會(huì)有人會(huì)告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自己的努力做到。
人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心的接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)習(xí)，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的實(shí)習(xí)，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)更多方面。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、社會(huì)實(shí)踐的目的(重要性)
會(huì)計(jì)是從數(shù)量和數(shù)量?jī)蓚�(gè)方面衡量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策和監(jiān)督會(huì)計(jì)單位經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，以提高經(jīng)濟(jì)效益的會(huì)計(jì)方法。它也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分會(huì)計(jì)作為一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科和重要的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展越多，會(huì)計(jì)就越重要。有鑒于此，經(jīng)過(guò)四年的大學(xué)學(xué)習(xí)和生活，通過(guò)學(xué)習(xí)“會(huì)計(jì)原理”、“中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)”、“高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)”、“管理會(huì)計(jì)”、“成本會(huì)計(jì)”和“會(huì)計(jì)理論”，我可以說(shuō)我已經(jīng)熟悉了會(huì)計(jì)。我已經(jīng)基本掌握了所有與會(huì)計(jì)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，但這些似乎只是理論性的。如果這些高度理論化的東西被付諸實(shí)踐，那么我想我肯定沒(méi)有辦法開(kāi)始并且對(duì)它們一無(wú)所知我想我已經(jīng)掌握了一些會(huì)計(jì)理論知識(shí)，這在這里只能成為空話。因此，我堅(jiān)信實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，我相信只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)踐中，我才能真正掌握這些知識(shí)。因此，作為一名會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我有幸在XX年的寒假里參加了近一個(gè)月的專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐。
二、社會(huì)實(shí)踐單位
我家在安徽省。這個(gè)寒假我會(huì)回去的。當(dāng)我即將畢業(yè)時(shí)，各種各樣的想法都聚集在我的心里。自然，我想找一個(gè)好的。然而，由于我們專(zhuān)業(yè)的特殊性，會(huì)計(jì)是一門(mén)實(shí)踐性和操作性很強(qiáng)的`學(xué)科。如果我不進(jìn)行實(shí)際的動(dòng)手練習(xí)，而僅僅依靠書(shū)本上的一些理論來(lái)從事會(huì)計(jì)行業(yè)，那么你將會(huì)非常不舒服，并在課程中犯意想不到的錯(cuò)誤。這也是會(huì)計(jì)行業(yè)所謂的謹(jǐn)慎既然我不能先找到它，我想我最好把它付諸實(shí)踐。也許這是一個(gè)著陸!
改革開(kāi)放給我的家鄉(xiāng)帶來(lái)了巨大的變化，特別是在過(guò)去的兩年里，一系列經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的建立，促進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。得知這個(gè)消息后，我在一位朋友的介紹下，找到了離家比較近的古鎮(zhèn)縣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)。我想在這里展示我的專(zhuān)業(yè)技能，發(fā)展我的專(zhuān)業(yè)思維。在去開(kāi)發(fā)區(qū)的路上，我被深深地感動(dòng)了，想起了以前這里的場(chǎng)景:沒(méi)有建筑，沒(méi)有道路現(xiàn)在，筆直的混凝土道路穿過(guò)開(kāi)發(fā)區(qū)，道路兩旁高樓林立。從遠(yuǎn)處看，它們與鄉(xiāng)村風(fēng)景形成了強(qiáng)烈的對(duì)比，就像一個(gè)和平的天堂。帶著美好的憧憬，我來(lái)到了蚌埠宏源紙業(yè)有限公司，一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)水果袋紙的企業(yè)。該公司成立于二月二十日。雖然它成立時(shí)間不長(zhǎng)，但已經(jīng)開(kāi)始成形。公司占地面積27559.3平方米，擁有員工100多人，固定資產(chǎn)1000多萬(wàn)元，年綜合生產(chǎn)能力3萬(wàn)噸，年產(chǎn)值6000萬(wàn)元。主要生產(chǎn)果袋紙、木漿掛紙等產(chǎn)品公司實(shí)行全面質(zhì)量管理，采用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和完整的測(cè)量控制方法。擁有先進(jìn)的設(shè)備和雄厚的技術(shù)力量，有能力生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)各種水果袋及其他產(chǎn)品。本公司生產(chǎn)的宏遠(yuǎn)牌水果袋紙具有抗拉強(qiáng)度高、防水性能好、透氣性適中、復(fù)卷整齊、出袋率高的特點(diǎn)。水果套袋的主要優(yōu)點(diǎn)是:1。能有效減少農(nóng)藥中毒，防治病蟲(chóng)害;2.它能有效改善果實(shí)的外觀質(zhì)量，使果實(shí)外形美觀，色澤鮮艷。3.促進(jìn)水果生產(chǎn);4.提高水果價(jià)格，增加農(nóng)民收入，為農(nóng)民致富開(kāi)辟了新的途徑。公司生產(chǎn)的宏遠(yuǎn)品牌系列產(chǎn)品以優(yōu)良的品質(zhì)、良好的使用效果和完善的服務(wù)贏得了廣大客戶，并已在省內(nèi)外占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)。公司承諾:在21世紀(jì)的今天，公司將充分利用其優(yōu)越的地理位置和自身?xiàng)l件，建設(shè)一個(gè)服務(wù)一流的一站式生產(chǎn)、供銷(xiāo)企業(yè)，遵循取自然、服務(wù)自然的原則，最大限度地實(shí)現(xiàn)無(wú)污染造紙，為成為真正的綠色造紙企業(yè)而不懈努力!
三，社會(huì)實(shí)踐的主要過(guò)程
當(dāng)我剛來(lái)這里時(shí)，我卑微的學(xué)者很尷尬。他有點(diǎn)緊張，說(shuō)不出話來(lái)。他對(duì)自己的大學(xué)生活和學(xué)習(xí)做了一份模糊的報(bào)告。然后他沉默了。公司經(jīng)理看出了我的尷尬，打破了僵局，說(shuō)道:"年輕人，你真帥!"一句不經(jīng)意的贊美立刻消除了我心中的緊張。我笑著說(shuō)，“謝謝你，經(jīng)理!”將來(lái)有很多地方可以向經(jīng)理學(xué)習(xí)，請(qǐng)?jiān)u論看似平淡無(wú)奇，就像一個(gè)普通的家庭，我遇到了這樣的經(jīng)理，而經(jīng)理的姓是張這時(shí)經(jīng)理張打了個(gè)電話，要求財(cái)務(wù)部的一個(gè)負(fù)責(zé)人過(guò)來(lái)。我坐在經(jīng)理辦公室里等著不一會(huì)兒，一個(gè)中年人來(lái)了。經(jīng)理說(shuō)這是公司財(cái)務(wù)部的王會(huì)計(jì)。你將來(lái)可以跟著他。我立刻起身，和他握了握手，并解釋了這次我的一些社交活動(dòng)。會(huì)計(jì)王點(diǎn)點(diǎn)頭，笑著說(shuō):“干得好!”就這樣，我的社會(huì)實(shí)踐開(kāi)始了(一)2月4日，第一天上班，心里沒(méi)底，既覺(jué)得新鮮又緊張新的是能夠觸及許多在學(xué)�？床坏交�?qū)W不到的東西，而緊張的是如果一個(gè)人做得不好就會(huì)受到批評(píng)。也許公司已經(jīng)很久沒(méi)有成立了。造紙廠會(huì)計(jì)部門(mén)的人不多。只有一名財(cái)政部長(zhǎng)、一名出納員和兩名會(huì)計(jì)師。我遇到的會(huì)計(jì)王就是其中之一。也許是因?yàn)榧亦l(xiāng)的人，會(huì)計(jì)王對(duì)我很好。首先，他耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各科目的具體會(huì)計(jì)內(nèi)容。然后他向我解釋了一些會(huì)計(jì)就職所需的基本知識(shí)。他回答了我提出的所有難題，尤其是一些基本的會(huì)計(jì)操作。他給予了仔細(xì)的指導(dǎo)。說(shuō)實(shí)話，我真的非常感謝他對(duì)我的教導(dǎo)。當(dāng)我第一次接觸社會(huì)時(shí)，我真的很幸運(yùn)能遇到這樣一位大師。雖然社會(huì)實(shí)踐并不像官方所說(shuō)的那樣忙碌和累人，但我真的融入了社會(huì)，所以我覺(jué)得我已經(jīng)過(guò)了充實(shí)的生活，收獲了很多。在他的幫助下，我很快適應(yīng)了這里的環(huán)境，并開(kāi)始嘗試獨(dú)立做一些事情。(2)第一天，我熟悉了公司的基本情況。第二天，我按照工作時(shí)間提前來(lái)到公司。首先，我打掃辦公室的地板、桌子和椅子，然后擦玻璃。第一項(xiàng)已經(jīng)完成。我給了自己一個(gè)滿意的微笑。會(huì)計(jì)王也準(zhǔn)時(shí)來(lái)到辦公室。他對(duì)我說(shuō)，今天讓我看看公司以前制作的憑證。說(shuō)到證書(shū)，我認(rèn)為這不是我們的強(qiáng)項(xiàng)?過(guò)去，我在學(xué)校做會(huì)計(jì)模擬的社會(huì)實(shí)踐。這不就是填制憑證嗎?我認(rèn)為這很簡(jiǎn)單，所以我把憑證一掃而光，一直認(rèn)為我可以通過(guò)記憶和在大學(xué)里學(xué)到的理論熟練地掌握原始憑證。正是這種浮躁的態(tài)度，使我忽略了會(huì)計(jì)分錄這一會(huì)計(jì)循環(huán)的基石，以至于后來(lái)王要我試著記賬時(shí)，我還是不知所措。這時(shí)我才想起王師傅的好意所以我只能晚上回家補(bǔ)課。我搬出了會(huì)計(jì)原則，仔細(xì)看了看，通讀了公司日常生活中使用較多的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。畢竟，會(huì)計(jì)分錄可以從書(shū)本上學(xué)到，但一些銀行匯票、匯票、發(fā)票表格等只有通過(guò)社會(huì)實(shí)踐才能真正接觸到，從而給他們留下更深的印象。我認(rèn)為僅僅相互了解是不夠的，還需要按月和按日對(duì)所有文件進(jìn)行分類(lèi)，為每筆交易整理文件，并用圖釘裝訂，以便為記賬做準(zhǔn)備。唉!這是會(huì)計(jì)應(yīng)該做的。(3)在接下來(lái)的日子里，我所做的就是在嘗試自己處理業(yè)務(wù)的同時(shí)，了解公司的業(yè)務(wù)流程。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
實(shí)踐是每一個(gè)高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)驗(yàn)，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固學(xué)問(wèn);實(shí)踐又是對(duì)每一位高校畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就不到的學(xué)問(wèn),既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)踐單位
改革開(kāi)放給我的家鄉(xiāng)帶來(lái)了天翻地覆的改變，尤其是這兩年建立了一系列的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，帶動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，得知這一消息，在一位摯友的引薦下，我找到了離我們家比較近的一間企業(yè)，想在這里施展一下我的專(zhuān)業(yè)手腳，開(kāi)發(fā)一下我的專(zhuān)業(yè)頭腦。
懷著一種美妙的向往，我來(lái)到了，企業(yè)推行全面的質(zhì)量管理，采納先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、齊全的測(cè)控手段。設(shè)備先進(jìn)，技術(shù)力氣雄厚，具有生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)各種產(chǎn)品的實(shí)力，該企業(yè)生產(chǎn)的系列產(chǎn)品，靠著過(guò)硬的質(zhì)量、良好的運(yùn)用效果、完善的服務(wù)受到廣闊客戶的.，在省內(nèi)外已經(jīng)占有肯定的市場(chǎng)。
二、實(shí)踐過(guò)程
初來(lái)乍到，我這一介書(shū)生頓顯窘迫，驚慌地有點(diǎn)說(shuō)不出話來(lái)，模糊其詞地把自己的高校生活、學(xué)習(xí)狀況作了一個(gè)匯報(bào)，然后就是默默無(wú)語(yǔ)。公司經(jīng)理看出我的局促感，于是打破僵局說(shuō)：“小伙子，長(zhǎng)得蠻帥氣的嘛!”一句不經(jīng)意的夸贊忽然消退了我心中的驚慌心情，我笑了笑說(shuō)：“多謝經(jīng)理夸獎(jiǎng)!以后有很多向經(jīng)理您學(xué)習(xí)的地方，還請(qǐng)賜教�！钡囊晃回�(fù)責(zé)人過(guò)來(lái)，我坐在經(jīng)理的辦公室等著。一會(huì)兒，來(lái)了一位中年人，經(jīng)理介紹說(shuō)這是公司財(cái)務(wù)部的王會(huì)計(jì)，你以后就跟著他學(xué)習(xí)吧。我趕忙起身，與他握手致意，并把自己此次的一些實(shí)踐狀況又說(shuō)了一下。王會(huì)計(jì)點(diǎn)點(diǎn)頭，笑著說(shuō)：“好好干!”就這樣，我的實(shí)踐起先了。
(一)第一天上班，心里沒(méi)底，感到既簇新又驚慌。簇新的是能夠接觸許多在學(xué)�？床坏健W(xué)不到的東西，驚慌的則是萬(wàn)一做不好工作而受到指責(zé)。
或許是公司成立的時(shí)間不長(zhǎng)，會(huì)計(jì)部并沒(méi)有太多人，只設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì)計(jì)員，而我所見(jiàn)到的王會(huì)計(jì)就是其中一個(gè)�；蛟S同是家鄉(xiāng)人的原因吧，王會(huì)計(jì)對(duì)我特別和氣。他首先耐性地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類(lèi)科目的詳細(xì)核算內(nèi)容，然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本學(xué)問(wèn)要領(lǐng)，對(duì)我所提出的疑難困惑，他有問(wèn)必答，尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作，他都賜予了細(xì)心的指導(dǎo)，說(shuō)句心里話，我真的特別感謝他對(duì)我的教育。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)踐不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺(jué)得自己過(guò)得很充溢，覺(jué)得收獲也不小。在他的幫助下，我快速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，并起先嘗試獨(dú)立做一些事情
(二)第一天算是熟識(shí)了一下公司的基本狀況，其次天，我根據(jù)上班的時(shí)間早早地來(lái)到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈，然后又把玻璃擦了擦，第一項(xiàng)工作完成了，我滿足的給了自己一個(gè)微笑。
王會(huì)計(jì)也準(zhǔn)時(shí)來(lái)到辦公室，他對(duì)我說(shuō)，今日主要讓我閱讀一下公司以前所制的憑證。一提到憑證，我想這不是我們的強(qiáng)項(xiàng)嗎?以前在學(xué)校做過(guò)了會(huì)計(jì)模擬實(shí)踐，不就是憑證的填制嗎?心想這很簡(jiǎn)潔，所以對(duì)于憑證也就一掃而過(guò)，總以為靠著記憶加上高校里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以嫻熟駕馭。也就是這種浮躁的看法讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于后來(lái)王會(huì)計(jì)讓我嘗試制單時(shí)，我還是手足無(wú)措了。這時(shí)候我才想到王師傅的良苦專(zhuān)心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了，我把《會(huì)計(jì)學(xué)原理》搬出來(lái)，仔細(xì)的看了一下，又把公司日常較多運(yùn)用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)仔細(xì)讀透。終歸會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)踐時(shí)才能真正接觸，從而對(duì)此有了更加深刻的印象。別以為光是相識(shí)就行了，還要把全部的單據(jù)按月按日分門(mén)別類(lèi)，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好打算，嗚呼!這就是會(huì)計(jì)所要從事的工作。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
馬上就要開(kāi)學(xué)了，我知道我的學(xué)習(xí)生活又要開(kāi)始了。不過(guò)我經(jīng)過(guò)了一個(gè)難忘的暑假，在暑假里我參加社會(huì)實(shí)習(xí)了，我感到這個(gè)暑假過(guò)的特別的有意義！
暑假實(shí)習(xí)時(shí)我在暑假之前就已經(jīng)想好的了，在暑假回家之后我就開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。因?yàn)榫驮谧约杭腋浇晕乙埠荛_(kāi)心能夠有這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。還記得自己第一天去實(shí)習(xí)的情景，什么也不懂，就像一個(gè)懵懂的孩子，站在一旁，只見(jiàn)同事們忙碌的身影，自己卻什么也幫不了，就連電話響了也不敢去接聽(tīng)，因?yàn)樽约阂彩菐е贿B串的問(wèn)號(hào)，除了“您稍等，我?guī)湍銌?wèn)一下”之外，什么也答不上了；幫客人辦理簽注，不是打錯(cuò)名字就打錯(cuò)辦理項(xiàng)目；客人問(wèn)一條線路，我也不知道東南西北......
從簽注也要不斷的退改到可以辦理第一張省內(nèi)游的單，再到辦理第一張國(guó)內(nèi)游的單；從不斷的“您稍等我?guī)湍銌?wèn)一下”到可以自己解答客人的問(wèn)題；從只是做些打雜的工作到坐在前臺(tái)招呼個(gè)人幫他們辦理合同，這是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，什么叫責(zé)任、什么叫耐心、什么叫細(xì)心、什么叫態(tài)度這一刻都重重的抨擊著你的心！
在學(xué)校我們可以隨便說(shuō)話，我們可以不太需要為自己的話負(fù)責(zé)任，即使出了什么問(wèn)題我們也只不過(guò)被同學(xué)老師師兄姐批評(píng)一頓，我們終究不太需要為自己的行為和語(yǔ)言負(fù)上太大的責(zé)任，可是當(dāng)你出來(lái)工作的時(shí)候，你就得為自己一言一語(yǔ)負(fù)上全部的責(zé)任，你不可以胡言亂語(yǔ)，你不可敷衍了事，因?yàn)榭赡芫鸵驗(yàn)樽约旱囊痪浜磺宓脑挾鴮?dǎo)致客人或公司有什么損失！我們?cè)谥v每一句話的時(shí)候都要清楚這句話的準(zhǔn)確度，不能隨口而出，我們必須為自己的`話負(fù)上所有的責(zé)任，沒(méi)有人會(huì)為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)人，你自己也不可能讓他人為自己承擔(dān)責(zé)任！
細(xì)心，我在這次實(shí)習(xí)體會(huì)最深的兩個(gè)字。平時(shí)，我們總是不拘小節(jié)，一些小問(wèn)題、小地方，我們不太注意很在乎，覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題好與不好也不傷大雅，可是在實(shí)際的工作中，正是因?yàn)檫@些小節(jié)而影響著全局！一個(gè)數(shù)字的錯(cuò)誤可能導(dǎo)致客人沒(méi)有辦法如期登機(jī)、一句話沒(méi)有解析清楚可能造成公司損失。在學(xué)校我們不太為一些小節(jié)而細(xì)心，因?yàn)榭傆腥藶槲覀兪帐拔舶�，我們沒(méi)有辦法真正了解到細(xì)心的重量。實(shí)習(xí)過(guò)后才深切體會(huì)到細(xì)心真的是成功的關(guān)鍵，而且如果因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)粗心大意而造成客人或公司或自己沒(méi)有辦法彌補(bǔ)的損失，那將是一輩子的愧疚和責(zé)備了。
一個(gè)月實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)到了很多課堂上、社團(tuán)里學(xué)習(xí)不到的東西——細(xì)心、耐心、責(zé)任、謙虛卻不自卑、不懂就要不恥下問(wèn)，感受到什么是真正的工作環(huán)境，讓自己在即將過(guò)去的大二得到了一次成長(zhǎng)，獲得了一次蛻變！或許我的成長(zhǎng)我的蛻變并不完美，可是我還是很感激，因?yàn)槲疫@個(gè)暑假不是一張白紙而是一張畫(huà)著蛹破繭成蝶的畫(huà)。
在這里我要感謝同事，如果不是他們對(duì)我們信任和耐心的教誨，我們就不可能接觸業(yè)務(wù)，就不可能學(xué)習(xí)到那么多東西。
在今后的學(xué)習(xí)生活中，我會(huì)繼續(xù)努力的，就像我在實(shí)習(xí)中一樣，我會(huì)做的更好的。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、實(shí)習(xí)目的
稅收作為國(guó)家財(cái)政收入的主要組成部分，無(wú)疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對(duì)稅收政策的領(lǐng)悟，了解稅務(wù)機(jī)關(guān)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——企業(yè)三者之間的關(guān)系，我來(lái)到了__稅務(wù)師事務(wù)所，進(jìn)行了為期一個(gè)月（7月——8月）的掛職實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)成果
代理部主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做稅務(wù)代理，其中主要包括：
1、稅務(wù)登記；
2、稅款計(jì)算和納稅審核；
3、申報(bào)和繳納稅款并依法退稅；
4、減、免稅；
5、代理企業(yè)稅收復(fù)議，提供涉稅訴訟稅法依據(jù)；
6、制作涉稅文書(shū)。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我獲取了不少新知識(shí)也鞏固了許多老知識(shí)。
首先，剛進(jìn)公司的幾天我就體會(huì)到了公司制度的嚴(yán)明，還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情，他們具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，不懼日曬雨淋，對(duì)客戶體貼備至，只要客戶有要求，不管再辛苦同事們也馬上行動(dòng)，最大限度為客戶著想，例如：有一次我和同事到春熙賓館拿報(bào)表，結(jié)果客戶的稅控專(zhuān)用發(fā)票快用完了，需要馬上補(bǔ)充，并且由于稅控收款機(jī)的限制，必須當(dāng)天下午之前買(mǎi)到，同事對(duì)這額外的工作并沒(méi)不悅，并承諾17點(diǎn)前一定送到。面對(duì)某些客戶的故意刁難，同事不僅不惱，而且笑面相對(duì)耐心的解開(kāi)他們的疑惑。例如：成都市政府就安置殘疾人員下達(dá)了一號(hào)政令，這本一項(xiàng)是造福殘疾人同志的很好政策，體現(xiàn)了社會(huì)主義國(guó)家的優(yōu)越性。但是，當(dāng)同事們把文件和相關(guān)資料送達(dá)企業(yè)手中時(shí)，企業(yè)卻認(rèn)為，是政府有意借此增加他們的'稅賦，十分不理解，同事們面對(duì)企業(yè)的刁難，并不是一問(wèn)三不知，也不是有意推卸，而是耐心的向企業(yè)解釋?zhuān)瑢?duì)企業(yè)做工作，使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。
其次，納稅的申報(bào)期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn)。每月的1號(hào)到10號(hào)是企業(yè)納稅申報(bào)期，因此這段時(shí)間的代理部的業(yè)務(wù)也是最繁忙的，此后的一段時(shí)期，時(shí)間就相對(duì)寬松些，同事們就可以利用這段時(shí)間來(lái)為自己“充電”，在所訂的資料中，我能學(xué)到很多知識(shí)，尤其是《成都稅務(wù)公報(bào)》這份雜志是由成都市地方稅務(wù)局主辦的，其中，“在稅法公告”欄中，我能了解到最新的稅務(wù)政策，例如，《成都市地方稅務(wù)局關(guān)于開(kāi)展落實(shí)下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策檢查的通知》“依法治稅”欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招，但是，魔高一尺道高一丈，恢恢法網(wǎng)，總是能將其一網(wǎng)打盡；“征管天地”欄是我最喜歡的，它通過(guò)一些具體實(shí)例，來(lái)告訴我們一個(gè)稅種的征管，并且對(duì)一些特例也有說(shuō)明。比如，我對(duì)個(gè)人所得稅的征管，原來(lái)就只知道工資，薪金所得，稅法規(guī)定以每月收入額除去費(fèi)用800元后的余額為應(yīng)納稅所得額，但是實(shí)際上考慮到不屬于工資，薪金性質(zhì)的補(bǔ)貼，津貼收入，不征稅，要從個(gè)人所得稅扣除，為便于計(jì)算，對(duì)不征稅的項(xiàng)目從總的所得中扣除200元，加上稅法規(guī)定扣除標(biāo)準(zhǔn)800元，故在實(shí)際操作中按1000元/月的定額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣除，所以工資，薪金應(yīng)納稅所得=（月收入額—1000）╳適用稅率—速算扣除數(shù)。
三、評(píng)價(jià)小結(jié)
在短短一月的實(shí)習(xí)時(shí)間中，我體會(huì)最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性，面對(duì)如此種種形形色色的大中小企業(yè)，諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策，對(duì)我們的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，企業(yè)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——稅務(wù)機(jī)關(guān)，三者之間如何溝通以致達(dá)成默契，并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息，我想尋求一種好的制度，把稅務(wù)工作化繁為簡(jiǎn)，并采用科學(xué)的管理，才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率。稅控收款機(jī)的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物，利用它稅務(wù)部門(mén)就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷(xiāo)售資料。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
20xx年x月x號(hào)，是佛山市南海區(qū)新春歡樂(lè)休閑節(jié)的第一天。該活動(dòng)是從x號(hào)開(kāi)始一直到x月x號(hào)結(jié)束。地點(diǎn)是在南海桂城千燈湖附件。而我，很榮幸的能參加開(kāi)幕當(dāng)天的義工工作。
當(dāng)天我所在的場(chǎng)地舉辦的是《喜羊羊嘉年華》，所以當(dāng)天到場(chǎng)的的大多數(shù)都是小孩子，為義工們帶來(lái)了更多的工作壓力。前期工作并不多，只是在場(chǎng)地附件逛一下熟悉一下場(chǎng)地，但活動(dòng)開(kāi)始后工作壓力劇增，因?yàn)樵趫?chǎng)的大部分都是小朋友，導(dǎo)致場(chǎng)上秩序比較混亂，出現(xiàn)了大大小小的問(wèn)題，幸好最后活動(dòng)還是順利的進(jìn)行下去，而且第一天的節(jié)目完滿落幕了。
在這次假期實(shí)踐活動(dòng)使我明白到了，作為一個(gè)義工，最重要的還是對(duì)工作的一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度。當(dāng)時(shí)活動(dòng)非常精彩，很多義工都疏忽了，轉(zhuǎn)頭看著舞臺(tái)而忽視了工作。我覺(jué)得對(duì)于這種情況來(lái)說(shuō)是不好的，因?yàn)樽鳛橐粋�(gè)義工，是一個(gè)志愿者，對(duì)自己工作的定位應(yīng)該抱著一種相當(dāng)明確的態(tài)度去對(duì)待。認(rèn)真負(fù)責(zé)的去工作，這就是我在這次實(shí)踐中得出的最重要的一點(diǎn)。
當(dāng)然，這只是其中一點(diǎn)，在這次實(shí)踐當(dāng)中學(xué)到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這一些事情。
而我學(xué)到的第二點(diǎn)，就是對(duì)待小孩子，要非常的有耐心，并且要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候裝“無(wú)知”。當(dāng)天的工作是喜羊羊嘉年華的舞臺(tái)秩序維護(hù)員，在場(chǎng)下的觀眾都是家長(zhǎng)跟小孩，而通常尋求幫助的都是小孩子。他們會(huì)經(jīng)常的問(wèn)你一些關(guān)于喜羊羊的事情。而在小孩子問(wèn)我的時(shí)候，我有點(diǎn)慶幸我是一個(gè)動(dòng)漫專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，因?yàn)槲覍W(xué)過(guò)一些專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，同時(shí)了解過(guò)這部動(dòng)畫(huà)，所以我能夠選擇一些小朋友們喜歡的.方面跟他們聊天，回答他們的問(wèn)題。第一次將專(zhuān)業(yè)知識(shí)用于實(shí)踐，感覺(jué)真的不錯(cuò)，覺(jué)得自己幾年來(lái)的努力學(xué)習(xí)沒(méi)有白費(fèi)。
然而同時(shí)令我感到高興的而就是，看著眼前這些非常喜歡喜羊羊的小朋友們，我感覺(jué)到了畢業(yè)以后的前景還是很好的，如果能做好的話相信在社會(huì)上取得好的成就不是一個(gè)問(wèn)題。
而另外一件令我意外的事情就是，一個(gè)小妹妹拉著我一直在問(wèn)我事情。一開(kāi)始我還能接受的，但漸漸的就不耐煩了，希望那個(gè)小朋友能夠快點(diǎn)問(wèn)完，我也能早點(diǎn)脫身。在兩三個(gè)問(wèn)題后如愿的站回了自己的工作崗位，但那個(gè)小朋友接著就走過(guò)來(lái)繼續(xù)問(wèn)，礙于身高的原因我就不得不蹲了下來(lái)。一蹲就是10分鐘。但我的心態(tài)卻有了很大的改變。平時(shí)在校是跟同齡人溝通的，平常接觸的事情差不多，溝通起來(lái)起來(lái)比較容易，但跟小朋友溝通的話就不得不花更多的耐性下去。從原來(lái)的不耐煩，漸漸的變成了很樂(lè)意與她交談。因?yàn)橥ㄟ^(guò)一些方法后，讓我得知了原來(lái)跟小朋友說(shuō)話，哄小孩了是一件比較好玩的事情來(lái)的。通過(guò)了這件事情，我鍛煉了我的耐心，不僅僅是對(duì)小孩子的，對(duì)所有人都適用的耐心。
做義工最令我期待的除了工作時(shí)候的感悟以外，最令我感興趣的就是當(dāng)天的工作餐，就是一個(gè)小小的飯盒。工作以后吃一個(gè)暖暖的飯盒，心情就完全從緊張的工作中輕松下來(lái)了。很多人都會(huì)覺(jué)得做義工很傻，一不賺錢(qián)二難學(xué)到東西三收獲不大。在這些人問(wèn)我的時(shí)候我都沒(méi)有正面回答他們，只輕輕的敷衍了一句：“我比較笨嘛�！�
對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)呢，從這個(gè)暑假實(shí)踐中得出的往往比那個(gè)工作餐飯盒要多，比別人在假期里賺到的錢(qián)還要多。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，做義工，能賺到的，是心靈上的東西，在我看來(lái)這是比錢(qián)還要重要的事情。有人說(shuō)：“錢(qián)沒(méi)了可以再賺回來(lái)，但是某些心情失去了就用所少錢(qián)都買(mǎi)不會(huì)來(lái)�！睂�(duì)于一個(gè)即將踏進(jìn)社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，積賺多一點(diǎn)的心情，那走進(jìn)社會(huì)以后就可以少很多遺憾了。
況且，對(duì)于現(xiàn)在的義工來(lái)說(shuō)，待遇是非常不錯(cuò)的，就像上次在我校舉行的獅山文化藝術(shù)節(jié)，那時(shí)我在學(xué)校當(dāng)一個(gè)義工，當(dāng)時(shí)工作結(jié)束以后就將原本發(fā)給我們的工作服跟帽子直接就送給我們了，而且另外給了一張十二塊錢(qián)的飯票，待遇真的挺不錯(cuò)的。而在這次南海新春歡樂(lè)休閑節(jié)，有專(zhuān)車(chē)接送，也有工作餐，不像常人所了解的非常辛苦而且什么都沒(méi)得到那樣子。
說(shuō)一點(diǎn)是在的東西，在現(xiàn)在其實(shí)做過(guò)義工的人在社會(huì)上是挺受的，記得以前看過(guò)一個(gè)報(bào)道，說(shuō)老板企業(yè)在招人的時(shí)候特別喜歡那些做義工的人。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為，既然對(duì)著一些不能賺錢(qián)，不能養(yǎng)家糊口的志愿工作都能做的這么好，對(duì)于一份以后能夠當(dāng)作是第一職業(yè)的工作來(lái)說(shuō)，一定能夠做的更好�？梢哉f(shuō)，這個(gè)暑假的實(shí)踐活動(dòng)，我受益匪淺。
作為一個(gè)普通的在校大學(xué)生，我不相信我自己現(xiàn)在能夠做出一些很大成就的東西，令自己覺(jué)得自豪;所以我選擇了在暑假里面做一個(gè)義工，力所能及的幫助自己身邊的人，我同樣感到了自豪。看到一些新聞報(bào)告說(shuō)過(guò)，現(xiàn)在的社會(huì)是越來(lái)越冷漠了，人與人之間的信任、熱情越來(lái)越少。而做一名義工，去幫助你身邊的人，用自己的熱情逐漸感染人，令受到幫助的人逐漸生出那熱情。有人說(shuō)過(guò)：“我?guī)椭耍皇窍肽慊貓?bào)我，只是想你在方便的時(shí)候幫一下別人就夠了�！�
通過(guò)這次暑假社會(huì)實(shí)踐，沒(méi)有得到工作經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有得得到工作薪金，但我得到了一份感覺(jué)，一份實(shí)用的工作技能，這就是我這個(gè)暑假實(shí)踐的收獲。收獲雖然不是很多，但大底也非常充實(shí)，認(rèn)識(shí)了很多新的朋友，見(jiàn)識(shí)了很多新的東西。雖然只有短短的一段工時(shí)，但我還是覺(jué)得非常快樂(lè)的，能夠快樂(lè)的完成這暑假里的義工工作，我覺(jué)得很快樂(lè)。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
幾天前，我的實(shí)習(xí)結(jié)束了，但在京實(shí)習(xí)的一幕幕仍常常清晰的浮現(xiàn)于腦海中，那些人，哪些事，恍如昨日……
當(dāng)時(shí)是三月的北京，春寒還盛，我們二十余師生來(lái)到了房山大苑村這個(gè)陌生的地方。在接下來(lái)的三個(gè)月里，我們一起經(jīng)歷了春天肆虐的沙塵暴，夏天炎炎的烈日，一起由大苑遺址轉(zhuǎn)戰(zhàn)于大興墓葬群，一起睡露天，一起熬夜加班。雖然我們付出了汗水，但也收獲了成果。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，我們初步掌握了考古田野發(fā)掘方法和技能，熟練掌握了室內(nèi)整理的前期記錄整理和資料匯總工作等，同時(shí)鍛煉了身心，拓寬了眼界。在北京文研所的關(guān)照下，我們工作之余的生活也度過(guò)得很愉快。整個(gè)實(shí)習(xí)，大家都很有收獲。
雖然實(shí)習(xí)的重心在于實(shí)踐和能力的學(xué)習(xí)提升過(guò)程，但穿插其中的人情往事也同樣讓人難忍不提。因此，我將這篇文章分為實(shí)踐學(xué)習(xí)、生活?yuàn)蕵?lè)兩個(gè)部分。
實(shí)踐學(xué)習(xí)
實(shí)習(xí)期間可以清晰地分為三個(gè)階段。第一個(gè)階段是大苑村寺廟遺址發(fā)掘，歷時(shí)近一個(gè)月。第二個(gè)階段是室內(nèi)學(xué)習(xí)階段，持續(xù)數(shù)周。第三個(gè)階段是大興墓葬發(fā)掘及整體室內(nèi)整理，持續(xù)一個(gè)多月。三個(gè)階段可以大體分為田野發(fā)掘部分和室內(nèi)學(xué)習(xí)整理部分。
田野發(fā)掘
大苑村寺廟遺址位于北京市房山區(qū)青龍湖鎮(zhèn)東約1.5千米，大苑村偏西部渠南，東西兩邊皆為民宅，南邊緣靠近公路。為了配合北京西六環(huán)修建工程的基建考古項(xiàng)目，發(fā)掘區(qū)原為民房及果園、耕地等，在發(fā)掘前已被平毀，遍布樹(shù)根和碎磚瓦塊等。
為方便起見(jiàn)，以大概發(fā)掘區(qū)中心位置一固定物為中心基點(diǎn)，按南北正方向采用象限法布方，共分Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ4個(gè)發(fā)掘區(qū)。其中I、Ⅳ區(qū)首先發(fā)掘，布方規(guī)格多為5×5米，少數(shù)為10×10米；II、III區(qū)發(fā)掘較晚，大部布方10×10米，偶有邊角處地理局限布方10×5米。布方規(guī)格大致以鉆探所得遺跡復(fù)雜程度為標(biāo)準(zhǔn)。
遺址從20xx年2月11正式開(kāi)方發(fā)掘，其后近一個(gè)月中，我們偶有斷續(xù)的發(fā)掘了I、Ⅳ區(qū)的大部分，基本上也是整個(gè)遺址中遺跡現(xiàn)象最為豐富的一段。
遺址由于年代不算早，所以地層也相對(duì)較簡(jiǎn)單。統(tǒng)一后，地層分為三層，其中②層又分為②a、②b兩層。具體描述如下：
�、賹�，表土層，土色灰黑，較為疏松，包含物為植物根莖、塑料，碳屑等，厚15-30厘米左右。應(yīng)為近現(xiàn)代居民生活、耕擾所致。
世紀(jì)，隨著城市化發(fā)展的.加速，考古工作逐漸成為了一項(xiàng)重要的任務(wù)。在這樣一個(gè)時(shí)代背景下，人們發(fā)現(xiàn)了許多古代遺址，這些遺址中蘊(yùn)藏著豐富的歷史文化信息。本文旨在對(duì)某明清遺址的地層狀況進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。
②a層的土質(zhì)顏色為黃褐色，土質(zhì)較為致密。其深度為15-70cm，厚度約為10-30cm。該層夾雜少量白灰點(diǎn)，包含物為碎磚瓦塊及個(gè)別碎青花等類(lèi)瓷片。按照結(jié)合遺址推測(cè)，該層應(yīng)是建筑廢棄塌毀后，在其上堆積的自然土。其中的碎磚瓦塊應(yīng)與當(dāng)時(shí)人們的挖翻等活動(dòng)有關(guān)。由此推斷，該層建立在明清后期。
�、赽層的土質(zhì)顏色同樣為黃褐色，土質(zhì)致密度較高，夾雜較多白灰點(diǎn)和料礓石塊等。大致包含物也是碎磚瓦塊及個(gè)別碎青花等類(lèi)瓷片。其深度為30-50cm，厚度為5-20cm。此層常見(jiàn)的寺廟房基S1即開(kāi)口于本層下，打破③層。推斷其應(yīng)為明清時(shí)期此遺址寺廟建筑廢棄塌毀形成的遺跡。
�、蹖油辽珳\黃，土質(zhì)致密，包含物較少。其深度約為30-50cm，厚度不明。未見(jiàn)遺跡現(xiàn)象，人類(lèi)活動(dòng)痕跡較少。根據(jù)個(gè)人推斷，這應(yīng)不是原生地層，僅為自然堆積。與當(dāng)?shù)睾恿鬏^多有莫大關(guān)系。
總體而言，以上只是大框架性的地層狀況總結(jié)，個(gè)別探方還不見(jiàn)有②b層，土質(zhì)土色、地層厚度、包含物等也往往有個(gè)體的細(xì)微差別。
在這個(gè)遺址發(fā)掘中，發(fā)掘人員完成了兩個(gè)左右的探方，其中作者負(fù)責(zé)的I區(qū)的T0301和T0302探方均位于I區(qū)第三列，南北相鄰，地層完整。在遺跡方面，有一現(xiàn)代溝和兩段基槽，但都沒(méi)有有價(jià)值的遺物被出土。這與大多數(shù)探方的遺物較少狀況基本相同。
總之，對(duì)該明清遺址的地層狀況進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，有助于了解該地區(qū)的歷史發(fā)展情況，也有助于加深人們對(duì)古代文化的認(rèn)識(shí)和理解。
在這個(gè)區(qū)域內(nèi)，共有46個(gè)墓葬。其中，東區(qū)有16座墓葬，所有的墓葬都是清代的。這些墓葬的朝向大致上都是南北方向，分布密集且沒(méi)有錯(cuò)落有致的情況。而這些墓葬的規(guī)模大小各不相同，有單人、雙人、三人和四人的墓葬，其中以雙人墓最多，其他墓葬的數(shù)量大致相當(dāng)。而在雙人墓以及更大墓穴中，通過(guò)對(duì)人骨以及隨葬品的初步鑒定，可以發(fā)現(xiàn)墓穴西側(cè)的墓主為男性，而東側(cè)則為女性。女性多被屈葬，男性多被直葬，而且每個(gè)墓穴內(nèi)只有一位男性墓主，這種規(guī)律是一致的，這表明余下的人不是主人的妻子就是情婦。至于東區(qū)墓葬中的M14，它的規(guī)模最大，可以容納四人，而每個(gè)人的棺材都是雙層的，同時(shí)每個(gè)棺材都有很多的隨葬品。有趣的事情是，當(dāng)我們初步確定墓主的西側(cè)為男性時(shí)，次西側(cè)的棺材里的隨葬品數(shù)量相當(dāng)豐富，甚至比西側(cè)的墓主更多。銅錢(qián)、珠花、發(fā)簪等物品，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其他棺材里的數(shù)量。通過(guò)實(shí)際聯(lián)系，我們推測(cè)這很有可能是墓主的妻子，結(jié)合當(dāng)時(shí)的風(fēng)俗、生活、家庭地位以及內(nèi)部關(guān)系，會(huì)引發(fā)頗多的思考和議論。
此外，在中區(qū)，我們可以找到26座墓葬。通過(guò)這些墓葬的形制、出土物品等方面的初步判定，我們可以明顯地看出，這些墓葬的主體是遼金墓，還有少數(shù)的唐墓，甚至有個(gè)別墓葬的時(shí)代推測(cè)有可能上溯到北魏時(shí)期。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
八月長(zhǎng)安，孤城無(wú)寐，城南，星空迷離，白月光零落一地，雪色如霜。繾綣花魂游離，靜聽(tīng)云涌風(fēng)起，看歲月靜好，流年輾轉(zhuǎn)。我輕倚季節(jié)的轉(zhuǎn)角，依著文字的馨香，將暑期的經(jīng)歷，和著如水的情思，搖曳成筆尖的曼妙。那些溫暖而又明媚的感動(dòng)，且聽(tīng)我娓娓道來(lái)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！弊鳛橐幻�(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，我學(xué)到的知識(shí)以理論為主，所以我一直很期待能夠到銀行、證券、保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域的公司去實(shí)習(xí)，切實(shí)體會(huì)這些金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)工作，從實(shí)踐中加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解。終于，這個(gè)期待已久的夢(mèng)想在這個(gè)暑假里實(shí)現(xiàn)了。按照學(xué)校社會(huì)實(shí)踐的要求，我申請(qǐng)到上海浦東發(fā)展銀行西安分行進(jìn)行見(jiàn)習(xí)。
從20xx年7月29號(hào)到8月28號(hào)，雖然只有短短一個(gè)月，但這次見(jiàn)習(xí)卻給我在金融知識(shí)、銀行業(yè)務(wù)，銷(xiāo)售技巧、人際關(guān)系處理、個(gè)人性格塑造等方面上了一堂意義深遠(yuǎn)的實(shí)踐課，特別是友誼東路支行營(yíng)業(yè)部的各位前輩們對(duì)我的悉心教導(dǎo)與細(xì)心關(guān)懷，讓我感受到友誼東路支行這個(gè)大家庭的溫馨與美好，對(duì)“友誼之家”充滿了歸屬感與感激之情，對(duì)浦發(fā)人“智慧奉獻(xiàn)社會(huì)，敬業(yè)實(shí)現(xiàn)理想”的座右銘有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
花影微涼，清香搖曳，正是橙黃橙綠一年好景之時(shí)，夏日的濃烈一年勝過(guò)一年，卻仍不敵面試時(shí)角逐的激烈。風(fēng)吹酒旗，雨打芭蕉，我僥幸地從大浪淘沙中存留下來(lái)，被分配到上海浦東發(fā)展銀行西安分行友誼東路支行，負(fù)責(zé)大堂經(jīng)理助理的工作。上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：浦發(fā)銀行）是1992年8月28日經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立、1993年1月9日開(kāi)業(yè)、1999年在上海證券交易所掛牌上市的國(guó)有控股全國(guó)性股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在上海。秉承“篤守誠(chéng)信、創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營(yíng)理念，浦發(fā)銀行積極探索金融創(chuàng)新，資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)實(shí)力不斷增強(qiáng)。上市以來(lái)，浦發(fā)銀行連續(xù)多年被《亞洲周刊》評(píng)為“中國(guó)上市公司100強(qiáng)”。
而我即將進(jìn)入如此優(yōu)秀的單位見(jiàn)習(xí)，壓力自然是有的。在見(jiàn)習(xí)之前，我以為大堂工作是比較簡(jiǎn)單輕松的，而且能學(xué)到較多的東西，真正進(jìn)去工作了解之后，才發(fā)現(xiàn)在銀行工作并不像我之前想象的那樣輕松，銀行大堂工作繁瑣，對(duì)細(xì)節(jié)要求特別高，是最鍛煉人的崗位。在大堂，首先要做的便是迎接客戶�？蛻暨M(jìn)入銀行營(yíng)業(yè)大廳后，主動(dòng)問(wèn)候客戶，詢問(wèn)客戶辦理何種業(yè)務(wù)，引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)域。如遇客戶較多時(shí)，對(duì)新進(jìn)入大廳的客戶微笑示意其取號(hào)等候。其次，要學(xué)會(huì)分流、引領(lǐng)、識(shí)別客戶。這是考驗(yàn)人的觀察能力的時(shí)候，此時(shí)要做到神情專(zhuān)注地詢問(wèn)、傾聽(tīng)、了解客戶需求，根據(jù)客戶需求，指導(dǎo)客戶填寫(xiě)各類(lèi)憑證，并分流、引領(lǐng)客戶至不同業(yè)務(wù)區(qū)域。
同時(shí)收集重要客戶信息，細(xì)心觀察客戶穿著、言談舉止等，結(jié)合客戶辦理的業(yè)務(wù)種類(lèi)識(shí)別低、中、高端客戶。第三個(gè)工作便是推介、銷(xiāo)售銀行金融產(chǎn)品。利用客戶咨詢、與客戶短暫交談的時(shí)間，向客戶發(fā)送業(yè)務(wù)宣傳資料，根據(jù)其不同需求推介、銷(xiāo)售金融產(chǎn)品，誠(chéng)懇告知客戶選擇產(chǎn)品的利弊及風(fēng)險(xiǎn)。第四，維護(hù)大堂秩序�？蛻暨^(guò)多時(shí)，根據(jù)客戶辦理的業(yè)務(wù)種類(lèi)，引導(dǎo)客戶通過(guò)多種方式、渠道辦理業(yè)務(wù)，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，緩解客戶等候時(shí)間，照顧客戶情緒。最后，送別客戶�？蛻綦x開(kāi)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與客戶告別，全程微笑服務(wù)。銀行大堂工作是面向廣大群眾客戶的，是一份一舉一動(dòng)都被廣大群眾客戶監(jiān)督的服務(wù)性質(zhì)的工作，也是一份機(jī)遇與挑戰(zhàn)、責(zé)任與收獲并存的工作。
青春就像一條河，左岸是不可推卸的責(zé)任，右岸是助我成長(zhǎng)的挑戰(zhàn)，中間飛速流淌的，是稍縱即逝的機(jī)遇。融入一個(gè)新環(huán)境，適應(yīng)一個(gè)新崗位，于我而言，每一步都是挑戰(zhàn)。剛到大堂，頭幾天站下來(lái)確實(shí)感覺(jué)不大適應(yīng)，不但腰酸背痛的，而且面對(duì)客戶的咨詢一問(wèn)三不知，感覺(jué)自己這個(gè)大堂助理十分不夠格，不但對(duì)業(yè)務(wù)很不熟悉，而且對(duì)于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無(wú)措。銀行大堂的工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則辛苦，里面包含的細(xì)節(jié)非常多，每一步都需要工作人員小心謹(jǐn)慎。
浦發(fā)銀行向來(lái)以服務(wù)好著稱(chēng)，銀行更是注重大堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)細(xì)節(jié)，對(duì)每一位客戶的到來(lái)都要熱心接待，對(duì)每一位客戶的要求都要盡量滿足，特別是遇到一些年紀(jì)較大的客戶，更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來(lái)，一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑，也是因?yàn)殂y行業(yè)務(wù)涉及的資金都是每個(gè)客戶的心血，不能因?yàn)樽约汗ぷ鞯囊粫r(shí)疏忽而讓客戶承受經(jīng)濟(jì)損失。所以，我必須盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。見(jiàn)習(xí)時(shí)間很短，只有一個(gè)月，也就是說(shuō)我必須在一個(gè)周內(nèi)學(xué)會(huì)常用業(yè)務(wù)才能更好的完成接下來(lái)的工作，與時(shí)間的賽跑，正式開(kāi)始。在學(xué)校里，我學(xué)習(xí)的理論知識(shí)只教會(huì)了我“是什么”，至于“為什么“和“怎么辦”，則是需要實(shí)踐才能獲得的知識(shí)。
在銀行里，支行的每一位員工都是我的前輩、我的師傅，我虛心學(xué)習(xí)前輩們的工作經(jīng)驗(yàn)，感謝他們不厭其煩地教我業(yè)務(wù)知識(shí)，讓我將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，多發(fā)現(xiàn)，多分析，多比較，多思考，多總結(jié)，多請(qǐng)教，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性，大大提高了我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度。同時(shí)，工作之余我還會(huì)學(xué)習(xí)《零售銀行產(chǎn)品手冊(cè)》，740頁(yè)的書(shū)讓我總結(jié)為了60頁(yè)的筆記。
通過(guò)這一個(gè)禮拜的學(xué)習(xí)過(guò)渡，我迅速地適應(yīng)了銀行大堂的工作，面對(duì)客戶的詢問(wèn)基本可以對(duì)答如流，少許疑問(wèn)我會(huì)立即請(qǐng)教前輩們，然后將答案記在筆記本上，當(dāng)下次再遇到同樣的問(wèn)題，便不會(huì)手足無(wú)措、一問(wèn)三不知了�？蛻舻脑儐�(wèn)便是對(duì)我的信任，所以必須準(zhǔn)確的回答，才是對(duì)客戶對(duì)我的寄托和信任負(fù)責(zé)�？蛻粼儐�(wèn)和辦理業(yè)務(wù)是直接體現(xiàn)我服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié)，對(duì)一線的工作細(xì)節(jié)把好關(guān)，盡可能地讓每個(gè)客戶對(duì)我行的工作放心、滿意。做到這一點(diǎn)了，我想我的見(jiàn)習(xí)便是有收獲的。
面對(duì)挑戰(zhàn)，迎面而上；面對(duì)機(jī)遇，更是一個(gè)都不能放過(guò)。我行每周會(huì)定期發(fā)布一些理財(cái)產(chǎn)品，每天都會(huì)有人前來(lái)咨詢，理財(cái)區(qū)人來(lái)人往，我也會(huì)幫著解答一些客戶的簡(jiǎn)單疑問(wèn)，對(duì)于一些新發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品，我便會(huì)一邊工作一邊“偷聽(tīng)”理財(cái)經(jīng)理是如何向客戶講解的，如此“偷師學(xué)藝”，倒也學(xué)下了不少的理財(cái)知識(shí)，對(duì)于以前在書(shū)中學(xué)到的債券市場(chǎng)、證券市場(chǎng)，也有了更加深刻的理解。
將書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)之后才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)書(shū)也不可盡信，倒真是應(yīng)了那句古話：“盡信書(shū)，不如無(wú)書(shū)�！惫贿�是“實(shí)踐出真知”啊。有些知識(shí)也是在實(shí)踐中才能學(xué)到的，書(shū)本根本就不可能講得通透徹底，比如說(shuō)產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧。見(jiàn)習(xí)的這一個(gè)月里，我行推出了大閱兵紀(jì)念金票的活動(dòng)，在這個(gè)活動(dòng)中，我學(xué)到了如何去做銷(xiāo)售，如何觀察人的'心理，如何用自己的語(yǔ)言打動(dòng)客戶說(shuō)服別人買(mǎi)我推薦的產(chǎn)品，同時(shí)也看到了銀行工作人員的辛苦，學(xué)到了公司內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)。銀行的工作早已不再局限于存取款、貸款業(yè)務(wù)，銀行、證券、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)相互合作的模式已經(jīng)建立。我國(guó)金融行業(yè)雖然起步晚，但發(fā)展迅速，這也就要求我們必須從現(xiàn)在開(kāi)始積累業(yè)務(wù)知識(shí)，將書(shū)本與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
微風(fēng)細(xì)卷，時(shí)光淺白。其實(shí)，看慣了夏衰秋來(lái)，本應(yīng)淡對(duì)花落花開(kāi)，觸目此情卻仍是奢想無(wú)奈；品透了悲歡苦甜，自是驚懼聚散離合，飲盡風(fēng)霜卻仍是癡心不改。塵世無(wú)量，情感無(wú)序，每每到了要離開(kāi)，才會(huì)如此想要珍惜在一起的時(shí)光。感謝各位前輩們對(duì)我的關(guān)懷，讓我這一個(gè)月里，除了工作上的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，還收獲了無(wú)數(shù)的感動(dòng)與溫暖。浦發(fā)銀行不僅要求我們對(duì)每一位客戶都笑臉相迎，對(duì)每一位自己的同事更是要關(guān)愛(ài)互助。
我和每一位同事都相處得很好，也學(xué)到了很多東西，包括銀行和與銀行相關(guān)的證券、保險(xiǎn)等金融知識(shí)，如證券投資開(kāi)戶、保險(xiǎn)理賠手續(xù)，還有為人處事的方式方法，從與他們交談中收獲的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等等。在忙碌時(shí)，同事會(huì)合理分擔(dān)工作，緩解大堂的擁擠；在清閑時(shí)，同事會(huì)主動(dòng)教導(dǎo)我，提高我的業(yè)務(wù)能力，以便我更好的融入到工作當(dāng)中�；谥袪I(yíng)業(yè)部經(jīng)理和大堂經(jīng)理對(duì)我的信任與肯定，她們多次給予我單獨(dú)處理問(wèn)題的機(jī)會(huì)，及時(shí)解答我所遇到的難題，讓我更好地從中發(fā)現(xiàn)不足，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
在浦發(fā)見(jiàn)習(xí)讓我難忘的是我所在的支行同事們對(duì)客戶的每一件要求小事都會(huì)放在心上認(rèn)真對(duì)待，而且工作時(shí)都有節(jié)儉、不浪費(fèi)的好習(xí)慣。每天早晨的晨會(huì)是總結(jié)前一天工作、分配當(dāng)天任務(wù)和提升業(yè)務(wù)技能的時(shí)候，接著就以全新的心態(tài)和面貌開(kāi)始了一天的工作。記得剛到單位的第5天，我還在慢慢熟悉業(yè)務(wù)，老擔(dān)心犯錯(cuò)誤，客戶在進(jìn)門(mén)取號(hào)之后會(huì)在休息區(qū)等候，叫到號(hào)牌之后帶客戶到相應(yīng)的柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，我本以為在這么簡(jiǎn)單的工作上是不會(huì)犯錯(cuò)的，但事情總會(huì)有意外。
當(dāng)一位客戶向我詢問(wèn)7號(hào)柜臺(tái)時(shí)，我便習(xí)慣性的用手指為客戶指路，待客戶走后，大堂經(jīng)理走到我身邊說(shuō)“為客戶指路時(shí)要用一只手而不是一根手指，遞給客戶叫號(hào)牌時(shí)要用雙手，服務(wù)細(xì)節(jié)一定要注意。銀行會(huì)定期安排神秘人對(duì)各支行進(jìn)行檢查，一旦被查出錯(cuò)漏，全支行上下都會(huì)受到批評(píng)”。之后，經(jīng)理還耐心地向我解說(shuō)大堂里一個(gè)個(gè)要注意的細(xì)節(jié)點(diǎn)。我想，不管在哪個(gè)企業(yè)，如果擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)作風(fēng)，良好的企業(yè)文化，主動(dòng)積極的員工，那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展一定會(huì)蒸蒸日上，也會(huì)吸納更多的優(yōu)秀人才。
歲月如歌，倚門(mén)回唱，指縫間匆匆漏走的時(shí)光，點(diǎn)點(diǎn)散落在未明的塵世�？床煌笌自S未艷而枯的苞蕊，道不明幾聲如歌如泣的回環(huán)，縫隙斜陽(yáng)靜成灰，浮華如斯東逝水。一個(gè)月的時(shí)光匆匆又匆匆，卻讓我獲益匪淺。首先，我覺(jué)得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，必須要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。
比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。第三，銀行職員的工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)對(duì)于銀行這類(lèi)服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要，比如對(duì)待客戶要用敬語(yǔ)，“您好”“請(qǐng)簽字”“請(qǐng)慢走”之類(lèi)的話要常掛嘴邊；與客戶傳遞資料時(shí)必須雙手接送；對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。第四，我們必須要有明確的職業(yè)規(guī)劃，今后在學(xué)習(xí)之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí)，腹有詩(shī)書(shū)才能胸有成竹，相信只有這樣以后才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。第五，我覺(jué)得應(yīng)該盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問(wèn)題。
走上社會(huì)之后，環(huán)境、生活習(xí)慣等都會(huì)發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己當(dāng)學(xué)生看待，必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。一旦走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。最后，我也認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，學(xué)歷雖然很重要，但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作，做得時(shí)間久了誰(shuí)都會(huì)做，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。實(shí)習(xí)過(guò)程里使我深深體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，使我們具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
通過(guò)自己這段時(shí)間不懈的努力，我的變化是大家有目共睹的。從開(kāi)始的生疏，不自信，變?yōu)楝F(xiàn)在的大方，言談自如。感謝浦發(fā)銀行給了我這個(gè)平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)能夠加入“友誼之家”這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、和諧的大家庭，從前輩們的身上我也學(xué)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)。無(wú)論是工作上的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，還是前輩們留給我充滿感動(dòng)的回憶，還有工作中的收獲，都是需要我永遠(yuǎn)珍藏的經(jīng)歷。
淺秋，微涼。獨(dú)倚軒窗，看一片落葉染了秋色，看一季落花滄桑了流年。一個(gè)月的時(shí)光似乎快了一些，才剛開(kāi)始，便又結(jié)束了。于指尖的光陰中，把這段經(jīng)歷收藏于歲月的剪影里，淺喜，深?lèi)?ài)。將八月的回憶，許一世長(zhǎng)安。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇11
一． 研究動(dòng)機(jī)：
經(jīng)過(guò)一學(xué)期《物流基捶的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。
二． 研究目的：
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。
三． 研究方法：
訪問(wèn)法、資料收集法。資料收集的方法：網(wǎng)上收集。
四． 公司概況
1. 基本情況：上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號(hào)，交于銅川路，比鄰武寧路，交通便捷，與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙；地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間，距離內(nèi)環(huán)線1.5公里，外環(huán)線3.5公里，并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬(wàn)平方米，各類(lèi)倉(cāng)庫(kù)10萬(wàn)平方米，擁有4條鐵路專(zhuān)用線和40輛箱式貨車(chē)。
2. 公司簡(jiǎn)介：上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)有限公司的子公司，隸屬上海一百集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年，是全國(guó)商業(yè)系統(tǒng)大型的社會(huì)化第三方物流企業(yè)。XX年初被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委確定為全國(guó)發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
3. 主要設(shè)施：
鏟車(chē)，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車(chē)和干充式電瓶叉車(chē)以及前移式高位貨架庫(kù)專(zhuān)用干充式電瓶叉車(chē)多輛。
手推平板車(chē)，擁有多輛手推平板車(chē)，手推液壓車(chē)和登高車(chē)6輛，以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺(tái)板。
運(yùn)輸車(chē)輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車(chē)，8噸全封閉廂型貨車(chē)，5噸全封閉廂型貨車(chē)，及2噸以下的廂型貨車(chē)。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車(chē)隊(duì)，可調(diào)動(dòng)車(chē)輛近百輛。
鐵路專(zhuān)用線，擁有4條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專(zhuān)用線，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專(zhuān)用線的專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)，具有100萬(wàn)噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力，以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場(chǎng)地，擁有1萬(wàn)平方米集裝箱場(chǎng)地，龍門(mén)吊負(fù)載能力為10噸至20噸，適合金屬類(lèi)商品以及集裝箱儲(chǔ)存業(yè)務(wù)。
4. 倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型：
高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)24621平方米，可利用空間高度為7-8米， 1700平方米的倉(cāng)庫(kù)已安裝了高位貨架，該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺(tái)，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，便于商品裝卸及進(jìn)出倉(cāng)。
高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類(lèi)型的倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的`儲(chǔ)存。
樓層恒溫庫(kù)。擁有樓層恒溫庫(kù)10100平方米，可利用空間高度為5米，該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù)。擁有鋁合金板平房庫(kù)5700平方米，可利用空間高度為6米，該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
易燃品倉(cāng)庫(kù)。擁有可儲(chǔ)存易燃品倉(cāng)庫(kù)1000平方米，該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類(lèi)的特殊商品儲(chǔ)存。
其它庫(kù)房40000平方米，該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
5. 倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)：
市內(nèi)/國(guó)內(nèi)配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車(chē)型，承運(yùn)商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門(mén)到門(mén)的服務(wù)，確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)配送。對(duì)于零擔(dān)配送，公司承諾貨物隔日上車(chē)、發(fā)車(chē)。
上架陳列。對(duì)于市內(nèi)各大商嘗各類(lèi)超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù)，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
6. 倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)：
常溫/恒溫倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存，高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。
存貨即時(shí)控制。有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報(bào)、調(diào)整。定時(shí)觀察庫(kù)房條件，確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。
加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)，物流中心內(nèi)還設(shè)有專(zhuān)門(mén)的包裝加工單位，可隨時(shí)滿足客戶的各種要求。
訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效，并承諾：?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi)，操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，可開(kāi)始收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉(cāng)單，并及時(shí)反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí)，對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)貨主公司特別指令，即可作為商品入庫(kù)處理。非原封箱退貨 按貨主公司指令要求，做到清點(diǎn)、分類(lèi)、整理后方能入庫(kù)。
7. 信息系統(tǒng)服務(wù)：
物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)。分析客戶物流流程，提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)咨詢。
倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。依據(jù)客戶對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品特點(diǎn)，進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)計(jì)。
運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。針對(duì)大企業(yè)配送系統(tǒng)，專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化，以適應(yīng)各種客戶對(duì)配送的要求。
銷(xiāo)售供貨分析。從客戶利益出發(fā)，進(jìn)行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉(zhuǎn)、及安全庫(kù)存的定量分析，替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉(cāng)面積。
其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務(wù)理念，提供全方位的信息服務(wù)：通過(guò)wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過(guò)公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè)，實(shí)現(xiàn)各倉(cāng)間庫(kù)存信息及時(shí)反饋，控制�？蛻艄究赏ㄟ^(guò)電話撥號(hào)上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時(shí)查閱商品庫(kù)存的信息。
8. 作業(yè)流程（以中國(guó)物流公司為例）：
進(jìn)倉(cāng)：乙方提前一天將《入庫(kù)通知單》傳真給甲方確認(rèn)；甲方收貨時(shí)根據(jù)《入庫(kù)通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對(duì)，（如貨損，貨差，貨單不符將記入《進(jìn)倉(cāng)單》）；二小時(shí)內(nèi)甲方將《進(jìn)倉(cāng)單》傳真回乙方后歸檔，月底制定報(bào)表。
出倉(cāng)：乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方，寫(xiě)明出貨的時(shí)間，車(chē)隊(duì)名和所提貨品的貨號(hào)、數(shù)量；當(dāng)天車(chē)隊(duì)攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉(cāng)，甲方根據(jù)乙方簽字樣本，《提貨通知單》與正本《提貨單》核對(duì)《出倉(cāng)單》，并由提貨方在《提貨單》和《出倉(cāng)單》上簽字；完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，并把《提貨單》、《出倉(cāng)單》歸檔。
五．研究結(jié)論及建議：
1. swot分析
優(yōu)勢(shì)：企業(yè)長(zhǎng)期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù)，擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù)；倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型齊全；作業(yè)場(chǎng)地寬敞。
劣勢(shì)：人員配置不盡合理，員工人數(shù)過(guò)于龐大，影響企業(yè)效益；信息系統(tǒng)未能得到充分的利用；貨倉(cāng)的出租形式過(guò)于單一、死板，租金較高。
機(jī)遇：申博的成功必將給上海物流業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展良機(jī)，許多的跨國(guó)廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰(zhàn)：物流企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。
2. 企業(yè)仍然依照老舊的倉(cāng)庫(kù)出租模式收取租金，以至于使得倉(cāng)庫(kù)的利用率浪費(fèi)，造成客戶的流失，可根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際加大空間利用率，根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi)，這樣既提高了倉(cāng)庫(kù)的使用率又間接的降低了租金，爭(zhēng)取到了更多的客戶。
3. 鐵路專(zhuān)用線的使用效率不高，只要少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方式，其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國(guó)現(xiàn)階段的長(zhǎng)距離、高密度的運(yùn)輸中，仍然有著其不可替代的作用，特別是這種門(mén)到門(mén)的運(yùn)輸，更可以降低企業(yè)的物流成本，提高商品的流通速度，企業(yè)應(yīng)主動(dòng)尋找適合的客戶推銷(xiāo)這一特色服務(wù)。
4. 企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng)，可以將一系列的商品信息、倉(cāng)庫(kù)狀態(tài)、作業(yè)流程、養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中，但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒(méi)有得到充分的利用，企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法，使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理。
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