個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告經(jīng)典15篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告十分的重要,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非常苦惱吧,下面是小編為大家收集的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告1
實(shí)習(xí)生一般在實(shí)習(xí)期結(jié)束后寫畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。那么,實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫呢?以醫(yī)院實(shí)習(xí)生為例,給大家?guī)硪环荽髮W(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)。希望大家都能從中有所收獲。
短短一年的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束;仡欉@段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,不能說我們充滿了活力,但畢竟為此付出了很多努力,難免會(huì)激動(dòng)。此時(shí)此刻,想要離開,帶領(lǐng)我們進(jìn)入醫(yī)生行列的老師們真的很難過,但一切都必須結(jié)束。這一次,我們下次會(huì)更好地在一起。作為醫(yī)生的第一次經(jīng)歷會(huì)讓我們銘記一生。以下是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告的總結(jié),希望能從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點(diǎn)和不足,以便在以后的學(xué)習(xí)和工作中增加我們的經(jīng)驗(yàn)。
臨床實(shí)習(xí)既是理論學(xué)習(xí)階段的鞏固和加強(qiáng),也是臨床技能的訓(xùn)練和鍛煉,是就業(yè)前的最佳訓(xùn)練。雖然這段時(shí)間很短,但對(duì)我們每個(gè)人來說都很重要。我們珍惜這段時(shí)間,珍惜每天鍛煉和自我提升的機(jī)會(huì),珍惜和老師一起畢業(yè)實(shí)習(xí)的總結(jié)和體會(huì)。
剛進(jìn)病房的時(shí)候,我總覺得不知所措。我當(dāng)時(shí)的臨床工作狀態(tài)很奇怪,對(duì)于在這樣的新環(huán)境下能做什么,我還是沒有一個(gè)成型的概念。好在我們有老師給我們介紹各個(gè)科室的情況,介紹一些規(guī)章制度,各級(jí)醫(yī)生的職責(zé)等。并傳授教師豐富的經(jīng)驗(yàn),使我們能夠快速適應(yīng)醫(yī)院各個(gè)科室的臨床工作。能夠盡快適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打下了良好的基礎(chǔ),這應(yīng)該算是實(shí)習(xí)階段的一個(gè)收獲:學(xué)會(huì)適應(yīng),學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。
在病房實(shí)習(xí)期間,患者接觸最多,對(duì)疾病了解深刻,基本技能掌握透徹。實(shí)習(xí)最大也是最終的目的是培養(yǎng)良好的操作技能,提高各種診療技能。因此,在“不看就放手,不看就放心”的教學(xué)原則下,我們努力爭(zhēng)取每一次鍛煉機(jī)會(huì),同時(shí)不斷豐富臨床理論知識(shí),積極用心思考各種問題,對(duì)于不理解的.問題虛心向老師或其他老師請(qǐng)教,做好知識(shí)筆記。老師沒時(shí)間回答的時(shí)候,我們會(huì)在下班后找書,或者找老師和更多的人咨詢,這樣可以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)和臨床實(shí)踐的結(jié)合。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求,我們細(xì)心、主動(dòng)地完成了病歷書寫、教學(xué)查房和病例討論,培養(yǎng)了我們的書寫、組織和表達(dá)潛能。
在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間,我們所做的一切都是為了病人的健康和疾病的康復(fù)。我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,所有的操作都嚴(yán)格遵循無菌原則。我們?cè)趦?nèi)部、外部、婦女和兒童部門認(rèn)真做各種工作。在老師的指導(dǎo)下,我們可以正確預(yù)防、診斷和處理各種常見病和多發(fā)病。我掌握了臨床常見的診療技巧。我們本著“三基三嚴(yán)”的精神,培養(yǎng)和提高了獨(dú)立思考、獨(dú)立工作的潛能。
在這短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我們的收獲很多很多,如果用簡(jiǎn)單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。實(shí)習(xí)期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。總之在感激臨沂市人民醫(yī)院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí),我們將以更用心主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識(shí),走上各自的工作崗位,提高臨床工作潛力,對(duì)衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責(zé)!
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)概況
1. 實(shí)習(xí)目的:通過自己的所見所聞,以及同當(dāng)?shù)鼐用窕蚬珗@游客的交流, 增進(jìn)我們對(duì)于城市生態(tài)系統(tǒng)的基本要素、城市人與環(huán)境關(guān)系的認(rèn)識(shí),以及了解人們對(duì)于環(huán)境的真正需求。
2. 實(shí)習(xí)路線及內(nèi)容:20xx年4月5日,早八點(diǎn),在北大逸夫二樓前集合出發(fā),經(jīng)圖書館至燕南園,停留進(jìn)行觀察調(diào)查;經(jīng)靜園至翻尾石魚;從北大西門出至蔚秀園及承澤園,解散進(jìn)行調(diào)查;在海淀公園調(diào)查后,經(jīng)六郎莊、北京城市綠化隔離帶、京密引水渠,從南如意門進(jìn)入頤和園,沿昆明湖南岸、頤和園北岸、萬壽山北坡一路觀察,聽取老師講解;約14:30實(shí)習(xí)結(jié)束。
3. 實(shí)習(xí)達(dá)到的目標(biāo):通過老師的講解以及自己的觀察,將課堂上講授的知識(shí)同實(shí)際聯(lián)系起來,發(fā)現(xiàn)原來我們身邊有許多細(xì)節(jié)都被我們忽略了,一些習(xí)以為常的事情背后還有大文章。通過實(shí)習(xí),也認(rèn)識(shí)了一些動(dòng)植物,增加了知識(shí)。
二、實(shí)習(xí)記錄
1. 逸夫二樓經(jīng)圖書館至燕南園途中: 在圖書館前回望,通往東門的那條路,左邊是繁忙的建筑工地,右邊是教學(xué)樓,僅有的那片可憐的草坪是看不到的。雖還是春天的早上,但還是給人一種熱的感覺。也許因?yàn)槭切陆ú痪玫,路兩旁幾乎沒有一棵樹。北京春季多風(fēng),有時(shí)還會(huì)夾雜著工地上的土,形成一個(gè)小型“沙塵暴”,令這條路有些讓人望而卻步,尤其是在夏天,大家都要低頭疾走,當(dāng)然這種情況在出了東門以后也沒有得到緩解。缺乏綠色,也使這條路讓人感到很暗淡,有些過于嚴(yán)肅。不能說這條路上完全沒有綠色,還有一片草坪。關(guān)于它我問了問周圍的同學(xué),有的說沒什么感覺,有的說它晚上還不錯(cuò),還有的說剛來的時(shí)候覺得綠油油的挺好,后來就沒注意了。我覺得這和人的心情有關(guān),剛?cè)雽W(xué)當(dāng)然覺得什么都好,后來也就沒心情注意了,還是“低頭疾走”要緊。晚上其實(shí)是草坪里的燈好看。這么說來它存在的意義似乎不大,不如種些樹,因?yàn)樵诘貙W(xué)樓前,我覺得弄成一個(gè)小型的實(shí)習(xí)場(chǎng)地,大家可以分辨分辨巖石,認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)植物,比在屋子里印象要深刻。老師還提到如何設(shè)計(jì)這條路以配合圖書館及周圍景物的問題。
2.“世外桃源”——燕南園:(1)老師在園內(nèi)一片草地中講解:了解并認(rèn)識(shí)了一些植物,如耐踐踏的車前草,開著紫色小花的二月蘭,堇菜和蒲公英等。這些野生的植物不需要人們特殊的照顧,自生自滅,但是生生不息,二月蘭謝了,三月蘭花開,種類更加豐富。(2)自己在園中的觀察:與園外相比,園中的人工雕琢很少。墻角,路邊都長(zhǎng)著野花。注意到園中很少有鐵柵欄,草地的邊界都是由一種植物,再在上面簡(jiǎn)單的架一根竹竿組成的。植物都是活的,長(zhǎng)葉開花后應(yīng)該很漂亮。我想這個(gè)效果是鐵柵欄無法擁有的。在里面還看到三只野貓,兩白一黃。(3)同園內(nèi)居民的交流:有一位40多歲的叔叔在自家門前的地里給玉簪花分株,訪問中他說這一小片地里的植物都是他種的。問他住在這里同住在樓房哪個(gè)好,他說當(dāng)然是這里好,因?yàn)檫@里人的密度小,活動(dòng)空間大,還可以種花草。在詢問一位住在園中30多年的老大爺時(shí),他指著園中的一個(gè)花壇說,那里以前是一個(gè)游樂場(chǎng),現(xiàn)在修了反而少了個(gè)娛樂的地方。在問及住在此處還有什么不如意的時(shí)候,被訪的人一致對(duì)園內(nèi)的公廁表示不滿,說不僅環(huán)境差了,而且人也雜了。有一位50年代就居住在這里的老奶奶說這里的植被亂七八糟的,自己想種點(diǎn)花,又會(huì)被人折走。
3.靜園:據(jù)老師介紹,這里以前是一片蘋果樹林,但為修草坪被砍掉了。靜園的草坪可以任人踐踏,目前黃綠相間,野草為綠。
4.未名湖:有一個(gè)插曲令我印象深刻。一個(gè)人正在湖邊的長(zhǎng)椅上看書,突然身邊開始噴水,嚇的差點(diǎn)跳起來,原來是給草坪澆水的時(shí)間到了。我覺得這是設(shè)計(jì)的一大失敗。設(shè)計(jì)要處處為處在其中的人著想,也許坐椅與噴頭不是一起建的,但后來添加的應(yīng)考慮到整體,不能將一個(gè)一個(gè)設(shè)施隔離起來。
5.蔚秀園:主要是同居民進(jìn)行交流。大家似乎還是抱怨的比較多,都反映小區(qū)中的一個(gè)死水溝蚊蠅滋生,臭氣熏天,垃圾成堆。據(jù)了解,這個(gè)水溝以前水是清的,水源是地下的自來井,居民也不多,后來蓋房子,把水填了,把山推了,自來井不出水了,活水變成死水了,清水自然也混了,臭了。當(dāng)問及對(duì)小區(qū)內(nèi)的植物有何看法的時(shí)候,大家的意見也是出奇的一致,說現(xiàn)在太亂,草亂七八糟的,還是要搞搞綠化,弄利落點(diǎn)好。問她們野花難道不好嗎,回答是花期太短,不象種的花那樣開的長(zhǎng),也沒有那么多種類,而且也沒有種的花花朵大,好看。 居民的觀點(diǎn)似乎與老師自然即是美的觀點(diǎn)有些矛盾,這種情況在燕南園中也有發(fā)生,人們還是需要整齊的草坪和人工栽種的花朵。是因?yàn)槲覀冊(cè)L問的都是些老人家,她們見了太多的荒蕪與嘈雜,現(xiàn)在渴望一種整齊的美嗎?
6.海淀公園:還是以自己觀察和同別人的交流為主。在公園中沒呆多久就感到很曬,問在公園中健身的人,也反映這里的樹陰太少了,夏天只能很早或傍晚來。一個(gè)看著孩子玩耍的阿姨說,這里雖說很曬,但離家比較近,有一些健身設(shè)施,孩子也愛到這里玩,有總比沒有要好。我觀察到,這里樹少,天空比較空曠,反而成了放風(fēng)箏的好地方,公園也因地制宜,門口就有賣風(fēng)箏的。其實(shí)沒樹也有別樣的樂趣。公園中有殘疾人康復(fù)區(qū),兒童區(qū)和老年人健身區(qū),區(qū)內(nèi)都有適合不同人群的健身設(shè)施。而且每區(qū)的地都是用橡膠鋪的,軟而不滑,這是在很多小區(qū)或公園里面被忽視掉的。
7.去往頤和園的路上:在萬泉河邊,被眼前景象驚呆,河床中已沒有水,只有一層散發(fā)惡臭的淤泥。固化的河道,水的匱乏,使其沒有了生機(jī)。經(jīng)老師講解,路上那些穿著“鎧甲”的'樹木是皮很名貴的杜仲。我不明白為什么要把這種樹種在路邊,給樹木的養(yǎng)護(hù)添加麻煩。是為了讓路人認(rèn)識(shí)新植物嗎?樹上沒有掛牌,而且讓人認(rèn)識(shí)到它的珍貴之處,樹就更危險(xiǎn)了。是它適合種在此處,或是它長(zhǎng)成后別有一番景象嗎?到了所謂的綠化隔離帶,是將“京西稻田”除掉后的產(chǎn)物,覺得還沒有路邊的樹多,土倒是不少。老師介紹一種名為灰藜的一年生植物,該種先鋒植物,無人管理,也可茁壯成長(zhǎng)。
8.頤和園南如意門:門前就是昆玉河,又稱京密引水渠,岸邊已被固化。該條河流同八一湖相連,構(gòu)成了所謂的京城水系,已經(jīng)成了人們游北京的一條水上路線。駛過兩條游船,但均沒有按照當(dāng)初開通此路線時(shí)所說的,為保護(hù)水體,將窗子封住,不知會(huì)給河水帶來多少垃圾。采訪中,得知以前的岸邊滿是樹,水里魚也不少,但為了修路,樹砍了,岸修了,現(xiàn)在魚不見了,由于來往的車輛很多,又沒有樹,土也很大。我仔細(xì)觀察河水,發(fā)現(xiàn)水中有不少水草,靠近岸邊處還有垃圾。
9.頤和園內(nèi):頤和園主要由昆明湖和萬壽山兩部分構(gòu)成,兩者均為自然形成。沿西堤六橋而行,一路楊柳依依,桃花盛開,同門外相比,簡(jiǎn)直就是兩個(gè)世界。在同游客的交流中,大家都很喜歡這里的風(fēng)景,覺得“沒白花門票錢”,反面的聲音沒有聽到。湖邊老師講解由蘆葦和茭白組成的濕地系統(tǒng),這種濱水系統(tǒng),凈生產(chǎn)力高,不僅美化環(huán)境,還可以造福環(huán)境。我夏天來游園的時(shí)候,綠色的蘆葦配上藍(lán)色的湖水,再加上湖面波光粼粼,是很漂亮,但當(dāng)時(shí)不了解它原來還有這么多生態(tài)功能。對(duì)一些景象有了更深入的了解,這也是此次實(shí)習(xí)的一大收獲。公園中正在進(jìn)行整修,一圈印有花草樹木的圍帳將工地與游覽區(qū)隔開,從遠(yuǎn)處看,圍帳和園中的花草融為一體,不仔細(xì)看,簡(jiǎn)直無法分辨。這比起那些路邊常見的突兀的圍帳,更讓人覺得舒服。但不幸的是我們還是看到有一條管道從工地延伸到湖邊,烏黑的水正排到湖里。圍帳很高,無法看到里面,不知這水是施工后的廢水,還是將需要整修的湖段排空時(shí),湖底含有淤泥的水,要是后者,還是情有可原的。在山上我們看到了幾百年前的水土保持工程,很不顯眼,老師不講,我是不可能發(fā)現(xiàn)的。工程對(duì)山體的改變不大,只是將山坡改造成魚鱗狀,有點(diǎn)象階地,這樣可以加強(qiáng)下滲,減緩水流的速度,從而預(yù)防了水土流失。但我想這只適用于水量不大的時(shí)候。在山上還看到一些丟了腦袋的佛像,對(duì)取走佛祖腦袋的人頗不理解,這是一種褻瀆,也是一種低素質(zhì)的表現(xiàn)。約下午兩點(diǎn)在山上解散,實(shí)習(xí)結(jié)束。
三、分析與討論注意到這次實(shí)習(xí)中不論是老師的講解,自己的觀察還是進(jìn)行訪問的過程中,都提到了不少關(guān)于植物的問題,因此這一部分想著重探討周圍環(huán)境中植物的選擇,以及對(duì)實(shí)習(xí)過程中想到的問題進(jìn)行解答。
1. 關(guān)于居民對(duì)周圍植被看法的問題在調(diào)查中,絕大多數(shù)人都認(rèn)為應(yīng)該對(duì)環(huán)境進(jìn)行修理,而對(duì)野生的植物則有一些深惡痛絕,這與老師的一些觀點(diǎn)有些背道而馳。那么究竟什么樣的自然環(huán)境能讓人覺得舒服,使人產(chǎn)生深刻的體驗(yàn)?zāi)兀?/p>
研究表明
首先,要看人是否對(duì)自然環(huán)境感興趣;其次,要看自然環(huán)境的物理特征。例如,一片矮樹林旁邊是一片綠草如茵的草地,人們從矮樹林中一條小路穿過,坐在草地上玩耍,會(huì)產(chǎn)生一種擺脫都市枯燥、乏味、緊張工作壓力的感覺,心情愉快;而在另一種情況下,一片雜草叢生的荒地,無法通過的灌木叢,這類自然景色往往失去對(duì)人類的吸引力。因此,我想整齊修剪過的草地,花園,還是有它們存在的心理基礎(chǔ)的。我們?cè)趯W(xué)這門課之前不也是對(duì)一些人工修剪,設(shè)計(jì)過的園藝作品贊不絕口嗎?這似乎是很多人的心理需求。我們不能完全否定人類對(duì)環(huán)境的改造,市中心的花壇,綠地,在心理學(xué)上,能夠有較高的清晰度,更能夠吸引人。當(dāng)然,任何改造都要有一個(gè)限度,適可而止。老師是從生態(tài)的角度來考慮這個(gè)問題的,自然生長(zhǎng)的植物有諸如,種類豐富,無需太多人工管理等優(yōu)點(diǎn)。從城市整體的角度來講,還是要以自然植物為主,這樣對(duì)資源和環(huán)境都有益處。但處處都是這樣,未免讓人產(chǎn)生荒蕪雜亂的感覺。居民的不滿就是一個(gè)很好的實(shí)例。當(dāng)然這又引出另一個(gè)問題,是人們的心理需求重要,還是環(huán)境生態(tài)重要?設(shè)計(jì)要以人為本,又要以環(huán)境為基礎(chǔ),兩者兼顧似乎很有難度。如何處理,改變?nèi)说挠^念?這是一個(gè)緩慢的過程,在改變的過程中,我們應(yīng)該尋求一種合適的立足點(diǎn),將二者有效的調(diào)和起來。但,這立足點(diǎn)在哪里呢?
2. 關(guān)于路邊種植杜仲樹的問題前面提到,在去往頤和園的路上,對(duì)路旁種植穿“鎧甲”的杜仲樹不理解,回來后特意查了一下該樹的特征,發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)時(shí)的看法過于簡(jiǎn)單,是錯(cuò)誤的。當(dāng)時(shí)看到的樹,因?yàn)槭莿傄浦策^來的,樹干很細(xì),也沒有枝葉,再加上那圈鐵衣,覺得不是很美觀。其實(shí),據(jù)查得的資料②,杜仲干形直,枝繁葉茂,樹冠多呈圓形或圓錐形,遮萌面積大,且樹體抗性強(qiáng),病蟲害很少,不需噴灑農(nóng)藥,是城市園林綠化非常理想的樹種。北京、南京,杭州、洛陽等城市利用杜仲作行道樹或進(jìn)行公園、庭院綠化,均取得了非常滿意的效果,而且由于杜仲根系發(fā)達(dá),耐干旱瘠薄,也是廣大山丘地區(qū)理想的水土保持樹種。杜仲樹耐旱,耐寒,耐堿,卻不喜濕熱,在北京種植非常理想。 杜仲樹的藥用價(jià)值也很高,可以說渾身都是寶,尤其是它的樹皮,這也是給它穿衣的原因。但在查閱資料的過程中我發(fā)現(xiàn),杜仲樹的樹皮具有再生的特性,即使對(duì)主干某一區(qū)段樹皮進(jìn)行全部環(huán)剝,只要及時(shí)采取保護(hù)措施,短期內(nèi)在剝掉皮的木質(zhì)部上又可長(zhǎng)出新的樹皮,3~4年后即可趕上未剝皮部分樹皮的厚度。通過環(huán)剝皮還可以促進(jìn)樹株直徑的生長(zhǎng)。杜仲不管幼樹或老樹都存在樹皮再生能力,但其中以幼、壯齡樹再生能力最強(qiáng)。所說的保護(hù)措施,簡(jiǎn)單來說就是用有網(wǎng)眼塑料薄膜包裹樹干。我想,既然剝皮不會(huì)給樹造成太大的損傷,反而在一定意義上說還對(duì)樹有好處,何苦要把樹圍起來呢。而且我看那鐵圈很小,沒有給樹留生長(zhǎng)的空間,不如沒有。希望這是因?yàn)闃溥沒完全長(zhǎng)好,進(jìn)行保護(hù)的緣故,以后能看到小樹解脫枷鎖。那我們要怎樣選擇種植的植物呢?我覺得首先要了解植物的特性,以及當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境,因地制宜。不能將人的意志強(qiáng)加給環(huán)境。正如在實(shí)習(xí)中看到的,針葉樹的落針有一定酸性,會(huì)使周圍的土壤酸化,因此樹下的植被很少,我們強(qiáng)種上草也沒有用;還有在頤和園山坡上看到的側(cè)柏,它本是一種耐旱,耐堿的植物,所生長(zhǎng)的地方往往植被不多,公園如果片面的追求綠化效果,鋪上草坪,為保養(yǎng)草坪又澆灌很多的水,反而會(huì)對(duì)側(cè)柏的生長(zhǎng)不利。還有前幾年,北京提出要給楊樹做“節(jié)育手術(shù)”,因?yàn)槊磕暌坏酱禾,楊絮就鋪天蓋地,無孔不鉆,給人們的生活造成了不便,這是當(dāng)初種植時(shí)所沒想到的。這些都是由于設(shè)計(jì)者不了解植物的習(xí)性造成的。形式不是我們追求的一切,和諧才是基礎(chǔ)。同時(shí)我們還應(yīng)該注意鄉(xiāng)土植物的應(yīng)用。所謂“鄉(xiāng)土植物”是指未經(jīng)人類作用引進(jìn)的那些植物。“在鄉(xiāng)土植物中包括不少有較高觀賞價(jià)值的材料,它們生長(zhǎng)繁茂,管理粗放,無需對(duì)土壤作特殊的處理,可供選擇用于公園、娛樂場(chǎng)所和庭院中的湖泊、溪流、池塘及噴泉花壇等處的鑲邊栽種。這是一個(gè)值得重視的研究課題!保╓illiam Robinson)。應(yīng)用鄉(xiāng)土植物種植可為城市居民區(qū)提供一個(gè)近似于自然林地和開闊田野的環(huán)境。孩子們?cè)谶@里可以自由地攀爬樹木,摘取花朵和進(jìn)行其他活動(dòng),而這正是現(xiàn)在很多設(shè)計(jì)沒有考慮到的。鄉(xiāng)土樹種還可以真實(shí)地反映出當(dāng)?shù)氐募竟?jié)變化,而引入的外來樹種卻不能反映季節(jié)的特點(diǎn)。在當(dāng)前迅速發(fā)展變化的世界中。鄉(xiāng)土植物以其使人感到熟悉而又持久的風(fēng)貌,也許更能引起人們對(duì)過去的懷念從而增強(qiáng)對(duì)生活的信心。尤其是在土壤和其他條件不良的地段,鄉(xiāng)土植物可以依靠其較強(qiáng)的抗性來維持正常生長(zhǎng)。在不具備表土的地段,更可顯現(xiàn)出其特殊的栽培價(jià)值。許多鄉(xiāng)土植物并不需要優(yōu)良的表土。貧瘠的土壤反而可以防止其過量生長(zhǎng),并減少相應(yīng)的管理問題,而且這些植物在貧瘠土壤中生長(zhǎng)的壽命往往比在優(yōu)質(zhì)土中更長(zhǎng)。燕南園中幾乎遍及各處的二月蘭就是一個(gè)很好的例子,墻角,土坑都成為它生長(zhǎng)的場(chǎng)所。前面也有提到關(guān)于人們對(duì)修剪得很好的花壇,綠地的需求。鑒于以上所說的鄉(xiāng)土植物的優(yōu)點(diǎn),我們可以考慮以其作為園林設(shè)計(jì),城市美化的主要原材料。這樣可以在一定程度上實(shí)現(xiàn)生態(tài)和人們心理需求的統(tǒng)一。最后,我想到靜園被砍掉的蘋果樹,也想到高中校園里的那排柿子樹,那是我們學(xué)校的一道風(fēng)景,一到秋天樹上掛滿了柿子,但沒有人去摘它。長(zhǎng)滿果實(shí)的樹木能給人一種成就感,一種滿足與欣喜。在校園等地種植一些適宜當(dāng)?shù)丨h(huán)境的果樹,讓人有一種回歸自然的感覺,應(yīng)該被提倡。四、收獲與問題實(shí)習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會(huì),在實(shí)習(xí)的過程中,經(jīng)老師的講解,我體會(huì)到“生態(tài)無處不在”這句話。同時(shí)通過提出與解決問題,增進(jìn)了知識(shí),加深了理解,糾正了自己的一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。在這次實(shí)習(xí)中,我感覺的最大的困惑就是,人們的需求或者愿望與生態(tài)的矛盾。要改變?nèi)说恼J(rèn)識(shí),但這絕非我們短暫的一生所能實(shí)現(xiàn)的,我們不能把全部的精力全放在糾正人的意識(shí)上面,還要努力去尋找協(xié)調(diào)二者的方法,而這個(gè)方法,應(yīng)該就是我們要探索的問題。與之相關(guān)的還有植物選擇,尤其是在城市中的問題,這雖在前面有所討論,但由于缺乏足夠的植物知識(shí),顯然還是不全面的,需要更加深入的探討。在海淀公園發(fā)現(xiàn)樹少反而成為人們放風(fēng)箏的好地方,所以不應(yīng)該僅僅以樹木的多少來衡量公園的好壞,還要看植物的分布以及其在人類活動(dòng)中所起的作用。但究竟應(yīng)該怎樣安排園中的植物,當(dāng)然最好應(yīng)該沿用其原有的狀態(tài),減少對(duì)自然的破壞,再根據(jù)不同地方的特點(diǎn)來設(shè)計(jì)。而究竟具體應(yīng)該怎樣做,還待討論。五、資料來源及參考資料
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、引言
人力資源是第一資源。實(shí)現(xiàn)科技進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展,關(guān)鍵都在人??在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里,人力資源將成為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的核心載體、第一資源及第一推動(dòng)力。而人力資源管理則是對(duì)人力資源實(shí)行有效的開發(fā)和利用,實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置,限度地開發(fā)和利用人力資源,有效地激勵(lì)員工,保持資本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、實(shí)訓(xùn)目的
在大三第一學(xué)期里,在楊老師的指導(dǎo)下,我專業(yè)且深入地學(xué)習(xí)到了人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規(guī)劃、招聘、甄選與錄用、組織調(diào)配、薪酬管理、績(jī)效考核、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、職業(yè)生涯管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、企業(yè)人力資源保障等方面的理論知識(shí);同時(shí)通過參與不同模塊的實(shí)訓(xùn),既可以體驗(yàn)到人力資源管理方法與技巧方面的培訓(xùn),又能提供我們掌握、分析和解決人力資源管理中的基本問題的能力的機(jī)會(huì),使人力資源管理的理論得到驗(yàn)證。
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
通過本學(xué)期人力資源管理課上的案例分析實(shí)訓(xùn),讓我進(jìn)一步了解了人力資源管理的主要內(nèi)容。人力資源管理主要包括人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規(guī)劃、招聘、甄選與錄用、組織調(diào)配、薪酬管理、績(jī)效考核、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、職業(yè)生涯管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、企業(yè)人力資源保障等方面。簡(jiǎn)單來說,就是企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理辦法對(duì)人力資源獲取、開發(fā)、保持和利用人等方面進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動(dòng),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理。
。ㄒ唬┤肆Y源管理概論
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:1。八種人的安排。
2。解決“富強(qiáng)油漆廠”的問題。
分析:1。對(duì)于新招聘人員表現(xiàn)的八種類型,首先得明確自己屬于哪種類型;再分析如果我的手下有這種類型的人員,將如何安排他們;最后分析在另外一種工作環(huán)境中,會(huì)不會(huì)有一樣的安排。
2。富強(qiáng)油漆廠的供應(yīng)科科長(zhǎng)施迪聞在員工激勵(lì)方面體現(xiàn)的哪些激勵(lì)理論,該如何解決油漆廠關(guān)于獎(jiǎng)金分配的問題。
啟示:人力資源管理的核心問題:即把合適的人放在合適的位置上。實(shí)現(xiàn)“適崗適配”,人盡其才、才盡其用。
同樣,獎(jiǎng)金的分配也要根據(jù)員工的績(jī)效來評(píng)定,獎(jiǎng)金的多少?zèng)Q定著員工的工作積極性;提高獎(jiǎng)金的額度,讓員工們覺得公司很重視他們,讓他們有一種自豪感,工作效率自然而然就上去了。
泰羅曾經(jīng)提到“第一流的工人”。認(rèn)為所有的工人都是一流的工人,如果工人不能成為第一流的工人,那是因?yàn)楣芾碚邲]有為工人找到最適合他的崗位。所以,培養(yǎng)所有的工人都成為一流的工人是管理者的首要職責(zé)。
我常聽到當(dāng)老板的不滿手下的員工,但是從人力資源管理的角度來說:沒有不好的員工,只有不好的老板。學(xué)習(xí)人力資源管理,要學(xué)會(huì)從人力資源管理的'角度看待問題。樹立從人力資源管理角度出發(fā)的管理理念是很重要的。
。ǘ┕ぷ鞣治
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:1。針對(duì)特定的職位進(jìn)行職位分析。
2。撰寫職位說明書。
分析:1。學(xué)習(xí)片段寫實(shí):選擇一天的學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行真實(shí)記錄,用工作日志形式記錄;
2。工作片段寫實(shí):編寫辦公室主任的工作日志寫實(shí)片段;
3。撰寫職位說明書,內(nèi)容包括:基本資料、工作內(nèi)容、任職資格說明、工作環(huán)境、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面。
啟示:工作分析是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作,需要做周密的準(zhǔn)備,還需科學(xué)的、合理的操作程序,包括:計(jì)劃(選擇分析樣本,確定職位分析的目的)、設(shè)計(jì)(調(diào)查與工作相關(guān)的背景信息)、收集(運(yùn)用職位分析技術(shù)收集與工作相關(guān)的信息)、分析(整理和分析與工作相關(guān)的信息)、結(jié)果(形成職位分析結(jié)果)、應(yīng)用(核對(duì)與應(yīng)用職位分析結(jié)果)。
工作分析的結(jié)果是要用職位說明書來表達(dá)的,是用文件形式來表達(dá)職位分析的結(jié)果。
(三)招聘、甄選與錄用
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:1。編制人員招聘需求表。
2。編寫招聘廣告。
3。撰寫《面試通知書》。
分析:1。編制人員招聘需求表,表中應(yīng)包括申請(qǐng)部門、崗位名稱、需求人數(shù)、需求時(shí)間、現(xiàn)有編制、工作地點(diǎn)、需求理由、招聘渠道建議、崗位需求、薪酬待遇、人力資源部意見、用人部門負(fù)責(zé)人意見等方面。
2。編寫市場(chǎng)營(yíng)銷助理的招聘廣告,在招聘啟事中應(yīng)包括公司簡(jiǎn)介、工作描述、任職資格、應(yīng)聘的程序、應(yīng)聘的截止日期、聯(lián)系方式等方面。
3。撰寫《面試通知書》內(nèi)容表達(dá)清晰,語言簡(jiǎn)練。書中英表明應(yīng)聘的單位、崗位,明確時(shí)間、地點(diǎn)、交通方式、聯(lián)絡(luò)方式、面試要求等,確認(rèn)可否參加面試等內(nèi)容。
啟示:?jiǎn)T工招聘的規(guī)范化、制度化和前瞻性已經(jīng)成為企業(yè)的制勝之道;在科學(xué)的人力資源甄選中,是按照難易和成本大小來排布的,這樣既能使整個(gè)招聘成本最小化,又能充分滿足組織招聘的需求;而員工錄用工作相對(duì)于企業(yè)的招聘和甄選來說顯得不那么重要,在實(shí)際工作中往往成為人力資源部崗位分工容易疏漏的環(huán)節(jié),實(shí)際上,人性化的錄用程序會(huì)增加員工對(duì)公司的認(rèn)同感,減少他們對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)時(shí)間,幫助他們迅速進(jìn)入工作狀態(tài),提升企業(yè)管理效率。
。ㄋ模┙M織調(diào)配
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:1。填寫員工到職單。
2。填寫員工調(diào)動(dòng)晉升申報(bào)表。
分析:掌握運(yùn)用員工管理方面的知識(shí),依據(jù)編制員工管理相關(guān)表格,包括員工到職單和員工調(diào)動(dòng)晉升申報(bào)表。
啟示:掌握組織調(diào)配的業(yè)務(wù)技能,根據(jù)給出的背景材料,編制企業(yè)員工的到職單和員工調(diào)動(dòng)晉升申報(bào)表;并且作為人力資源部專員,要將組織調(diào)配表教會(huì)給企業(yè)的每一位員工,尤其是新員工,做到人盡職責(zé)。
。ㄎ澹┬匠旯芾
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:1。計(jì)算員工的加班費(fèi)。
2。計(jì)算員工的工資單價(jià)。
3。計(jì)算員工的實(shí)發(fā)工資,并編制員工工資發(fā)放單。
分析:運(yùn)用薪酬分析的方法,掌握工資的計(jì)算方法及操作技能,模擬現(xiàn)行薪酬結(jié)構(gòu)分析與計(jì)算。作為人力資源專員,這在以后的工作中是常用的。
啟示:有效考評(píng)是設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)。薪酬管理的目標(biāo):確保企業(yè)的勞動(dòng)力;有利于促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;促進(jìn)勞資之間或員工與企業(yè)之間的關(guān)系和諧。
。┛(jī)效考核
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:擬定一份企業(yè)管理管理人員考評(píng)辦法。
分析:由于企業(yè)中人員的類別不同,考評(píng)項(xiàng)目也有所不同。就企業(yè)管理人員而言,除了要進(jìn)行日常工作行為考評(píng)外,重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績(jī)效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、品德言行、成本意識(shí)等方面進(jìn)行考評(píng)。除了對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行全面考評(píng),還應(yīng)當(dāng)對(duì)日常行為進(jìn)行考評(píng)。主要的考評(píng)項(xiàng)目包括出勤情況和獎(jiǎng)懲情況等。
啟示:我們通常把績(jī)效管理看成一個(gè)不斷發(fā)展的循環(huán)過程,這個(gè)過程分為四個(gè)環(huán)節(jié),包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核與結(jié)果使用。四個(gè)環(huán)節(jié)循環(huán)作用,不斷提高實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的效率,而其核心是績(jī)效考核。績(jī)效管理的制度性要求管理者必須制定工作計(jì)劃目標(biāo),必須對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)價(jià),必須與下屬充分地討論工作績(jī)效,并幫助下屬提高績(jī)效。這個(gè)過程能幫助管理者掌握管理的技巧,養(yǎng)成科學(xué)的管理習(xí)慣,幫助員工提高工作效率,限度地開發(fā)潛能,促成企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃得到有效的落實(shí),從而提升企業(yè)整體管理水平。
。ㄆ撸┤肆Y源培訓(xùn)與開發(fā)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:編制培訓(xùn)計(jì)劃
分析:為公司設(shè)計(jì)一個(gè)為期三天的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括方案背景、培訓(xùn)定位、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)制度、培訓(xùn)評(píng)估方案幾項(xiàng)內(nèi)容。其中培訓(xùn)內(nèi)容至少應(yīng)包括培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形式方法、培訓(xùn)時(shí)間安排。
啟示:許多國(guó)際型的知名企業(yè),均致力于員工的培訓(xùn)與開發(fā),并形成了自己獨(dú)特的人力資源開發(fā)管理模式。正確認(rèn)識(shí)人力資源的培訓(xùn)與開發(fā),需要了解員工培訓(xùn)與開發(fā)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的意義,以及企業(yè)如何進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā),從而評(píng)估這項(xiàng)工作對(duì)于不用發(fā)展階段的企業(yè)所帶來的成本耗費(fèi)。
。ò耍﹦趧(dòng)關(guān)系管理
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:如何訂立、履行、變更、解除與終止勞動(dòng)合同
分析:在勞動(dòng)關(guān)系變化情況下為職工辦理勞動(dòng)合同的變更手續(xù),包括勞動(dòng)變更通知書、勞動(dòng)變更協(xié)議、續(xù)訂勞動(dòng)合同意向書及勞動(dòng)爭(zhēng)議處理等方面。啟示:現(xiàn)實(shí)中,用人單位的強(qiáng)勢(shì)和勞動(dòng)者的弱勢(shì)又是不爭(zhēng)的事實(shí),勞動(dòng)合同大多是用人單位提供的格式合同,在當(dāng)前勞動(dòng)力供求關(guān)系基本處于資方的背景下,勞動(dòng)者對(duì)勞動(dòng)合同只有簽或不簽的選擇,而少有討價(jià)還價(jià)的余地。
四、總結(jié)
“世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章”,通過這學(xué)期的人力資源管理實(shí)訓(xùn),使我了解了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程,鍛煉了實(shí)際操作能力,對(duì)于我以后從事人力資源工作有很大的幫助?傊,人力資源的學(xué)習(xí)需要我們不斷積累經(jīng)驗(yàn),還需要我們多多聽取他人的意見。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告4
作為一名公司辦公室文員,我不僅需要提高自己,還需要了解一些辦公室的日常工作。
一、辦公室的日常管理
俗話說:隔行如隔山。剛來我們公司的時(shí)候,因?yàn)樾袠I(yè)不同,工作性質(zhì)不同,很茫然。幸運(yùn)的是,在同事的幫助下,我盡快熟悉了辦公室的工作。我很清楚,辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是內(nèi)外溝通和全方位聯(lián)系的樞紐。辦公室的工作種類很多,包括文件處理、檔案管理、收發(fā)傳真、采購必需品、招待客人、后勤管理等。面對(duì)復(fù)雜瑣碎的工作,我逐漸掌握了辦公室業(yè)務(wù)流程,從陌生到熟悉,本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的精神,秉承多問多學(xué)的`理念。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng),并付諸實(shí)踐。不遲到,不早退,不曠工。工作認(rèn)真細(xì)致,認(rèn)真核對(duì)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)的材料,并及時(shí)記錄和匯報(bào)日常工作;待人接物要有禮貌,對(duì)待同事要誠(chéng)實(shí)寬容;辦公室紀(jì)律嚴(yán)肅,工作不懈怠,不游戲,不閑聊,不工作。
容無關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用情況,及時(shí)更換設(shè)備耗材。
4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏,及時(shí)收帳,對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記,及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。
5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè),隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅(jiān)持每天寫工作日志,認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
在這一年間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會(huì)工作時(shí),我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
以上是我對(duì)自己已一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法,我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來做好每一天的工作,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評(píng)指正,我會(huì)努力成長(zhǎng)為一名對(duì)公司有用的人才。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是國(guó)際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)的重要環(huán)節(jié),通過畢業(yè)實(shí)習(xí),能更好地理解國(guó)際貿(mào)易的性質(zhì)、特點(diǎn),明確國(guó)際貿(mào)易工作在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要地位;同時(shí),鞏固課堂上所學(xué)專業(yè)知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際;了解進(jìn)出口工作的具體操作程序和方法,掌握正確處理進(jìn)出口業(yè)務(wù)的能力和技巧;通過畢業(yè)實(shí)習(xí)還可以增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力,培養(yǎng)我們從事實(shí)際業(yè)務(wù)工作應(yīng)有的專業(yè)素質(zhì),為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、公司簡(jiǎn)介
___化妝品有限公司成立于___年,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)美容化妝品生產(chǎn)企業(yè),現(xiàn)有員工400余人,座落于浙江省義烏市義東工業(yè)園區(qū),占地面積48畝。
公司現(xiàn)擁有“艷莊”、“妮美”、“柏賽”三大品牌系列化妝品,生產(chǎn)的指甲油、洗甲水、唇膏、口紅、眼影、睫毛膏、化妝筆、護(hù)膚品等十余個(gè)類別的產(chǎn)品暢銷海內(nèi)外,是東南亞地區(qū)最大彩妝生產(chǎn)基地之一。公司營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)遍布國(guó)內(nèi)外,除相繼在北京、上海、廣州、武漢、西安、哈爾濱、烏魯木齊等二十多個(gè)省會(huì)城市建立了連鎖機(jī)構(gòu)外,還在中東也設(shè)立了分公司。艷莊企業(yè)正在朝著集團(tuán)化、全球化發(fā)展方向昂首闊步前進(jìn)!
主要出口國(guó)家和地區(qū)有:美國(guó),加拿大,非洲,巴基斯坦,法國(guó),英國(guó),意大利,迪拜,等國(guó)家和地區(qū),產(chǎn)品質(zhì)量在國(guó)內(nèi)外享有較高的聲譽(yù)。
三、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
第一階段,20___年___月01日到艷莊化妝品國(guó)際部做外貿(mào)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過幾輪面試,成為該公司的一名外貿(mào)人員,從事外貿(mào)業(yè)務(wù)。
在艷莊,我是義烏外貿(mào)平臺(tái)的業(yè)務(wù)。做國(guó)際商貿(mào)城的門店業(yè)務(wù)。在義烏門店,我努力將課本所學(xué)的知識(shí)將一個(gè)詢盤轉(zhuǎn)化為訂單,再由試單轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)久的合作。
第二階段,作為新的業(yè)務(wù)員,我每天在門店接觸各種各樣的外國(guó)客戶。其中在義烏化妝品市場(chǎng)上,又以阿爾及利亞、加納、埃塞俄比亞、巴基斯坦、烏干達(dá)、尼日利亞等國(guó)家客戶為主要群體。多以外貿(mào)現(xiàn)貨為主,但同時(shí)也會(huì)零星的收到幾個(gè)詢盤,有意愿進(jìn)行采購下單。
但是,在這里,詢盤并不意味著開啟外貿(mào)成功大門,因?yàn)椴糠衷儽P中,有一個(gè)或者幾個(gè)釣魚詢盤是不可避免的。
第三階段,我就逐步去和外國(guó)客戶交流,同時(shí),給一些外國(guó)客戶或外貿(mào)公司還盤。當(dāng)然這些所有的前提是要對(duì)自己公司的產(chǎn)品熟悉之后才能夠進(jìn)行。由于之前沒有接觸過化妝品。因此幾乎不了解,對(duì)化妝品行業(yè)是通過較長(zhǎng)時(shí)間的磨合才漸漸的熟悉一下。
回復(fù)詢盤,也就是初步的報(bào)價(jià),還盤。但是好的報(bào)價(jià)是成功的一部分,因此,化妝品作為快速消費(fèi)品,客戶看中的是價(jià)格和質(zhì)量,因此要根據(jù)開發(fā)的市場(chǎng)不同來報(bào)價(jià)。價(jià)格在此時(shí)就成了非常重要的因素。因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)問題,___一直以報(bào)fob價(jià)為準(zhǔn),大多采用t/t+l/c的`付款方式,百分之百l/c是不接受的,因此付款方式也是每個(gè)公司有每個(gè)公司的規(guī)定。我發(fā)現(xiàn),在現(xiàn)實(shí)的實(shí)務(wù)操作中,真正的用到信用證的時(shí)候并不是非常多,即使我們?cè)跁局械闹刂兄厥切庞米C。
我知道,對(duì)于現(xiàn)在的我,真正的外貿(mào)才剛剛開始。
四、實(shí)習(xí)心得
通過在___的幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我真正的感覺到語言的重要,在我們義烏外貿(mào),接觸的客戶很多都是英語系國(guó)家、阿拉伯系國(guó)家和西班牙語系國(guó)家。因此語言至關(guān)重要。流利的外語使我們開啟外貿(mào)的金鑰匙,當(dāng)我們不能夠在語言上與客戶交流的時(shí)候,我們更不能夠抓住屬于我們的訂單。因此,對(duì)語言的學(xué)習(xí)是永無止境的。其次是對(duì)公司產(chǎn)品的了解,這是非常重要的,因?yàn)槲覀兠孔鲆恍,都要先熟悉自己的產(chǎn)品之后才能夠?qū)⑺玫耐其N給我們的客戶。真正的外貿(mào)精英,并不一定是高文憑出身,更多的是愿意做生意的有志者。因此,我要堅(jiān)持在掌握英語的基礎(chǔ)上,學(xué)好西班牙語。更不要認(rèn)為會(huì)英語就萬事無憂,其實(shí)英語比我們好的人有很多。
當(dāng)我們把國(guó)貿(mào)的影子去掉的時(shí)候,我們會(huì)更輕松的前進(jìn),帶著真正的國(guó)貿(mào)帶給我們的知識(shí),更好的去開拓自己的外貿(mào)之路。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告6
大四上學(xué)期期末,我們做了simtrade的實(shí)習(xí)。Simtrade是一個(gè)關(guān)于國(guó)際貿(mào)易的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。通過這個(gè)軟件,我們可以模擬進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易,填制單據(jù)。從而整體掌握國(guó)際貿(mào)易流程。
一、實(shí)習(xí)目的
四年的大學(xué)即將結(jié)束,學(xué)生已基本完成國(guó)貿(mào)專業(yè)的各基礎(chǔ)課、專業(yè)課程的學(xué)習(xí)任務(wù)。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃,學(xué)生要進(jìn)行為期2周的專業(yè)課程實(shí)驗(yàn)。通過實(shí)驗(yàn),可以使學(xué)生熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力
二、實(shí)習(xí)方法
通過進(jìn)入simtrade模擬平臺(tái),進(jìn)行模擬操作。
三、實(shí)習(xí)性質(zhì)
本次實(shí)驗(yàn)屬于外貿(mào)流程模擬實(shí)驗(yàn),外貿(mào)流程模擬實(shí)驗(yàn)是實(shí)踐性教學(xué)的重要環(huán)節(jié)之一。
四、實(shí)習(xí)時(shí)間分配
五、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
全部安排在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行
六、實(shí)習(xí)意義
學(xué)生在機(jī)房進(jìn)行國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,能很快掌握進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧;熟悉國(guó)際貿(mào)易的物流、資金流與業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式;切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系;學(xué)會(huì)外貿(mào)公司利用各種方式控制成本以達(dá)到利潤(rùn)最大化的思路;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,并且能夠合理地加以利用。老師通過在網(wǎng)站發(fā)布新聞、調(diào)整商品成本與價(jià)格、調(diào)整匯率及各項(xiàng)費(fèi)率等方式對(duì)國(guó)際貿(mào)易環(huán)境實(shí)施宏觀調(diào)控,使學(xué)生在實(shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí),為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
七、實(shí)習(xí)心得
。ㄒ唬⿲(duì)Simtrade軟件的認(rèn)識(shí)
Simtrade是一個(gè)國(guó)際貿(mào)易模擬實(shí)習(xí)軟件。這個(gè)軟件囊括了幾乎所有基本的`國(guó)際貿(mào)易的流程及涉及的國(guó)際貿(mào)易角色和單據(jù)。它在實(shí)習(xí)角色的分配上,包括了五個(gè)實(shí)習(xí)角色。工廠、出口商、進(jìn)口商、出口地銀行、進(jìn)口地銀行。這五個(gè)角色之間都有業(yè)務(wù)要做。在這五個(gè)角色之外,軟件又設(shè)置了很多虛擬角色,它們可以輔助我們完成業(yè)務(wù),例如國(guó)稅局,海關(guān),船公司之類,這些都是沒有實(shí)習(xí)角色設(shè)置的。另外,軟件還有淘金網(wǎng)這個(gè)虛擬網(wǎng)站提供給我們所有我們需要的信息。
其實(shí)這個(gè)軟件就是一個(gè)小小的世界,通過這個(gè)世界我們進(jìn)行了幾項(xiàng)國(guó)際貿(mào)易。收獲頗豐。
。ǘ⿲(duì)自己扮演的五個(gè)角色的認(rèn)識(shí)。
首先是出口商,我在最初先扮演的是出口商的角色,這個(gè)角色是Simtrade里最難的了。但是也是最能鍛煉業(yè)務(wù)水平的了。進(jìn)口商,是稍簡(jiǎn)單些的角色,因?yàn)樘钪频膯螕?jù)和需要跑的部門相對(duì)少些。但也是一個(gè)必要的角色。工廠,是我最喜歡的角色,因?yàn)檫@個(gè)角色只需要填制一個(gè)內(nèi)銷合同,有時(shí)候都不需要自己填制。而且得分很快。但是我們做這個(gè)實(shí)驗(yàn)?zāi)康牟皇侵豢康梅值。出口地銀行,怎么說,這個(gè)角色需要辦理的事務(wù)真的少之又少,我在扮演這個(gè)角色的石油總是閑著的。因?yàn)樽鲢y行的人少,所以會(huì)經(jīng)常有人找銀行辦業(yè)務(wù),也還得經(jīng)常查看“待辦事項(xiàng)”。進(jìn)口地銀行,同出口地銀行。
。ㄈ⿲(shí)習(xí)遇到的問題
1、預(yù)算錯(cuò)誤
這是個(gè)大問題,也是我們開始接觸Simtrade時(shí)所最容易忽略的問題。雖然老師曾多次提醒,做貿(mào)易前一定要計(jì)算好了一切費(fèi)用,選好貿(mào)易術(shù)語。最后在簽定合同。但我們都是比較懵懂的,經(jīng)常就是做出口商的在還沒有調(diào)查進(jìn)口商所在地市場(chǎng)的情況下就先去工廠進(jìn)貨了。如果工廠角色也沒有做好預(yù)算,草草就簽訂了合同,那么可能出口商和工廠都賺不到錢。
2、貨物數(shù)量問題
這個(gè)問題也是我們從沒做過國(guó)際貿(mào)易的學(xué)生所最容易出的問題。因?yàn)槲覀円龅氖菄?guó)際貿(mào)易,要加上很多中間費(fèi)用的。不是國(guó)內(nèi)貿(mào)易簡(jiǎn)單的加上運(yùn)費(fèi)成本就行。但大多同學(xué)都沒意識(shí)到這個(gè)問題?尚Φ氖呛枚嗤瑢W(xué)包括我,在做第一筆貿(mào)易時(shí),在沒仔細(xì)預(yù)算的前提下,簽訂了很少貨物數(shù)量的合同!這樣,在做中間制單過程中,我們經(jīng)常在填單時(shí)大叫“啊,這個(gè)運(yùn)費(fèi)怎么比我的貨物數(shù)量還多。俊薄斑@個(gè)保險(xiǎn)費(fèi)怎么這么貴,我要賠錢了!”
3、填單錯(cuò)誤量大
這個(gè)問題是必然的,我們都在努力著。因?yàn)橐郧皼]有接觸過這個(gè)問題,所以我們每個(gè)人在開始填單時(shí)都很慢。幸好這個(gè)實(shí)驗(yàn)有幫助,而且?guī)椭茉敿?xì),我們開始都是參照這個(gè)幫助才能耐心把這個(gè)業(yè)務(wù)做下去。試驗(yàn)后期,我們填單都不用參考幫助了,而且錯(cuò)誤量減少,并且速度加快。
4、計(jì)算錯(cuò)誤
這個(gè)計(jì)算包括很多內(nèi)容。例如出口商要在CIF術(shù)語下計(jì)算海運(yùn)費(fèi),內(nèi)陸運(yùn)費(fèi),出口報(bào)關(guān)費(fèi),保險(xiǎn)費(fèi)等等費(fèi)用。進(jìn)口商也要計(jì)算自己的費(fèi)用。工廠計(jì)算稅費(fèi)等,這些費(fèi)用計(jì)算量大,有些費(fèi)用的計(jì)算都是我們大二大三的時(shí)候?qū)W的,現(xiàn)在早忘了。所以在填單過程經(jīng)常因?yàn)橛?jì)算錯(cuò)誤而導(dǎo)致業(yè)務(wù)進(jìn)行不下去。
5、流程跳躍大
這個(gè)問題我們一直存在著。因?yàn)槲覀円郧八鶎W(xué)的知識(shí)都是分塊的,例如我們要學(xué)外貿(mào)函電、報(bào)關(guān)、投資之類,但我們沒有系統(tǒng)學(xué)過從開始到結(jié)束一步一步該做什么,所以在做Simtrade的時(shí)候我們經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)貿(mào)易流程跳躍性大的問題。例如我開始做的出口商,我在沒有查看市場(chǎng)的時(shí)候,也沒與進(jìn)口商簽訂合同的時(shí)候就先去工廠訂了一批貨。這批貨一直跟我跟到試驗(yàn)結(jié)束,因?yàn)闆]有進(jìn)口商愿意買它。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告7
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)對(duì)于我們也是一種很好的鍛煉機(jī)會(huì)。雖然參加的時(shí)間短!但也學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西。其實(shí)通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)也能讓自己更進(jìn)一步的了解到社會(huì),同時(shí)也在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí),鍛煉自己的才能,培養(yǎng)自己的耐性等。重要的是檢驗(yàn)一下自己在學(xué)校里所學(xué)的東西是否能被社會(huì)所用到,通過這次的實(shí)踐活動(dòng),找出自己的不足和差距的存在處,因此,要全心全意地投入自己選擇所要做的事,認(rèn)真去完成。這個(gè)漫長(zhǎng)的暑假里我參加了我村里組織的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然幾天的活動(dòng)時(shí)間讓我覺得很累很辛苦,但我從中獲得了鍛煉自己,并且學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西。
在炎炎的烈日,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,才激起了我要在暑假參加實(shí)踐活動(dòng)的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生活,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才能,培養(yǎng)自己的耐性,更重要的是體驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用到,自己的能力能否得到社會(huì)上的承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距的所在。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在城市里的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層,了解基層的機(jī)會(huì)。深入基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的東西,汲取豐富的營(yíng)養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去,到基層中去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來,才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路。
通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解社會(huì),開闊了視野、增長(zhǎng)了見識(shí),并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。在這無形中使我對(duì)自己有個(gè)正確的目標(biāo),增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。作為一名大學(xué)生,即將走上社會(huì),更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。龍其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),而忽視實(shí)踐的環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不是很理想!社會(huì)實(shí)踐的要求是:認(rèn)真貫徹以人為本,全面貫徹教育的方針,遵循學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律和教育規(guī)律的環(huán)節(jié)。以了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)為主要內(nèi)容,要以形式多樣化的活動(dòng)為載體,以穩(wěn)定的實(shí)踐基地為依托,以建立長(zhǎng)效機(jī)制為保障,引導(dǎo)走出大學(xué)校門、深入社會(huì)、深入群眾、深入實(shí)際,開展教學(xué)實(shí)踐、專業(yè)實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查、生產(chǎn)勞動(dòng)、志愿服務(wù)、科技發(fā)明和勤工助學(xué)等。
在實(shí)踐中受教育、長(zhǎng)知識(shí)、做貢獻(xiàn)、樹立正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀;努力成為祖國(guó)事業(yè)的`合格建設(shè)者。課本中的知識(shí)是沒有生命的,但如果將它很好的應(yīng)用到實(shí)際生活中去,它就會(huì)揮發(fā)出無窮的力量,散發(fā)出生命的光彩,因此,我意識(shí)到了學(xué)以致用的重要性,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,在最需要我們的地方發(fā)光發(fā)熱。人們常說:勞動(dòng)最光榮了!這幾天里我參加了村里組織的活動(dòng)中,當(dāng)我體味到勞動(dòng)時(shí),我才更進(jìn)一步地融會(huì)了這句話的精神。勞動(dòng)確實(shí)是很辛苦,但確實(shí)是先苦才能甜啊!勞動(dòng)累時(shí)大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)生活中所能觸摸得到的,這種感受是作為一名勞動(dòng)者才能體會(huì)到的。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告8
現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)了,實(shí)習(xí)對(duì)我們來說非常重要。因?yàn)閷?shí)習(xí)是為我們進(jìn)入社會(huì)做準(zhǔn)備,是為了讓我們畢業(yè)后能更好的去適應(yīng)社會(huì)和工作崗位,F(xiàn)在正在進(jìn)行的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)三年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識(shí)和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。
一、實(shí)習(xí)目的
通過實(shí)習(xí)我深刻地體會(huì)到了社會(huì)與校園的區(qū)別。在走出學(xué)校課本知識(shí)的局限的基礎(chǔ)上,學(xué)會(huì)在工作中運(yùn)用課本知識(shí),體驗(yàn)做一個(gè)社會(huì)人的責(zé)任和義務(wù)。在頂崗實(shí)習(xí)中不斷充實(shí)自己,鍛煉自身各方面能力,進(jìn)而逐步融入社會(huì),開始從校園生活進(jìn)入社會(huì)生活,更好更快地適應(yīng)崗位要求,做好從學(xué)生族到上班族的過渡,為徹底成為一名社會(huì)人打好基礎(chǔ)。爭(zhēng)取做好社會(huì)的一份子,為建設(shè)社會(huì)盡一份力量。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx工業(yè)區(qū)
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
四、實(shí)習(xí)單位和職位
xx中心xx專員
五、公司簡(jiǎn)介
xx有限公司是一家中外合資并且是國(guó)內(nèi)集生產(chǎn)制造與營(yíng)銷導(dǎo)向于一體的xx企業(yè),從20xx年開始,xx邁出了決定性的一步,即產(chǎn)品的多元化和品牌的國(guó)際化。開始跨向運(yùn)動(dòng)服、配件等服飾系列產(chǎn)品領(lǐng)域,這意味著xx已經(jīng)從單一的運(yùn)動(dòng)鞋向綜合體育用品品牌過渡。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容
當(dāng)今世界電子技術(shù)迅猛發(fā)展,我們大學(xué)生只沉思在理論的世界,實(shí)踐與理論有些脫節(jié),而實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。經(jīng)過在學(xué)校中學(xué)習(xí)了理論知識(shí)后,我們需要了解自己的所學(xué)應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。
在xx鞋業(yè)有限公司實(shí)習(xí)了幾個(gè)月里深刻感受到這一點(diǎn),之前我剛到公司時(shí),我的導(dǎo)師帶我首先就是調(diào)試一部xx機(jī),聽他說這部是最簡(jiǎn)單的一部試驗(yàn)機(jī)。調(diào)試試驗(yàn)機(jī),首先便要看電路原理圖,我拿著xx機(jī)的原理圖,對(duì)著試驗(yàn)機(jī)卻是一片茫然,因?yàn)槲也恢撊绾蜗率,該從何開始調(diào)試。以前在學(xué)校里,我看的電路圖都比較簡(jiǎn)單,所以分析起來比較容易,然而面對(duì)好幾張連在一起的電路圖,我真的一頭霧水,有好些元器件都沒用過,也不知它的用途。更夸張的`是,我竟然連數(shù)字萬用表都不會(huì)用,不會(huì)用二極管檔檢測(cè)電路的導(dǎo)通、數(shù)碼管的好壞。
不過功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過我的慢慢研究,以及我向同事們請(qǐng)教,我基本了解了這部試驗(yàn)儀的工作原理。
1、觀察
首先對(duì)要被檢查電路表面狀況進(jìn)行直接觀察,從而發(fā)現(xiàn)問題,找到故障點(diǎn)。
2、測(cè)試分析與判斷故障
通過觀察可能直接找出故障點(diǎn),但有很多故障點(diǎn)卻隱藏著深一層的原因,必須根據(jù)故障現(xiàn)象,結(jié)合原理圖進(jìn)行仔細(xì)分析和測(cè)試再分析,才能找出故障的根本原因和真正的故障點(diǎn)。
3、排除故障
故障原因和故障的部位找到后,就要排除故障了。排除故障不能只求功能恢復(fù),還要求全部的性能都達(dá)到技術(shù)要求,更不能不加分析。故障的根源和真正的部位都找到后,應(yīng)根據(jù)故障原因,采取適當(dāng)?shù)姆椒ǎM(jìn)行修補(bǔ)。
七、體會(huì)
從學(xué)生到實(shí)習(xí)工程師,短短幾個(gè)月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業(yè)知識(shí)方面,最主要是在為人處事方面。社會(huì)在加速度地發(fā)生變化,對(duì)人才的要求也越來越高,要用發(fā)展的眼光看問題,得不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自己。
作為一名xx專員,所受的廠里壓力確實(shí)很大,不僅要充實(shí)自己的理論知識(shí),學(xué)會(huì)分析電路及改進(jìn)電路,而且要學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的需求,追求創(chuàng)新。
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟導(dǎo)師及同事們有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到公司時(shí),大家并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些工作,不清楚你想了解的知識(shí),所以跟同事們很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙。
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司主動(dòng)打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,向同事們請(qǐng)教問題,跟同事們像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,同事就會(huì)愿意更多的指導(dǎo)我。
整個(gè)的實(shí)習(xí)過程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效已得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在工作中取得新的突破。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告9
20xx年xx月xx號(hào)開始為期一個(gè)月的時(shí)間在xx支行進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。在xx支行實(shí)習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了xx的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了xx各方面的實(shí)務(wù)工作,對(duì)關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識(shí)和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。
一、實(shí)習(xí)的目的
1)通過在xx實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。
2)通過在xx的實(shí)習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉xx的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
3)通過在xx的實(shí)習(xí),學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。
二、對(duì)于銀行的認(rèn)識(shí)
xx全稱xx股份有限公司,總行位于xx市xx門內(nèi)大街1號(hào)。是xx大國(guó)有商業(yè)銀行之一,規(guī)模在中國(guó)五大銀行位列第三。xx的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,旗下有中銀香港、中銀國(guó)際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu),在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計(jì)算,20xx年xx在xx《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第xx位。
關(guān)于xx的業(yè)務(wù)
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是xx的傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
1)公司金融業(yè)務(wù)
公司金融業(yè)務(wù)為xx業(yè)務(wù)利潤(rùn)的主要來源。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國(guó)際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。
2)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
xx配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求,組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作,積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù);推出融易達(dá)(基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù))、通易達(dá)(應(yīng)收賬款質(zhì)押開證)、融信達(dá)(基于投保出口信用險(xiǎn)的應(yīng)收賬款的融資服務(wù))和融貨達(dá)(貨物質(zhì)押融資)等產(chǎn)品,進(jìn)一步豐富了“達(dá)”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。
3)個(gè)人金融業(yè)務(wù)
個(gè)人金融業(yè)務(wù)為xx戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一。包括儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財(cái)”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。
4)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái),xx為客戶提供全方位金融服務(wù),不斷創(chuàng)新推出本外幣理財(cái)新產(chǎn)品。繼續(xù)推動(dòng)海外財(cái)富管理專柜業(yè)務(wù),為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。
5)金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)
xx融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要包括:本外幣金融工具的自營(yíng)交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、代客理財(cái)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。xx主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設(shè)立的五個(gè)交易中心經(jīng)營(yíng)資金業(yè)務(wù)
三、實(shí)習(xí)過程
在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了xx的各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的`各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段:
1)在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求;
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營(yíng)業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。
2)做一些打雜的小工作;
如分類書信,打word文檔和excel表格,使用excel公式計(jì)算,折對(duì)賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學(xué)習(xí)了很多。
3)到營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程;
四、實(shí)習(xí)心得與收獲
雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí),雖然短暫但卻又非常的充實(shí),對(duì)我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告10
20xx年1月—4月我在北京紐利文文化傳媒有限公司進(jìn)行了為期4個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí),期間通過實(shí)踐,將自己理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。使自己理論知識(shí)更加成熟、充實(shí)和實(shí)際。
一、主要工作
通過電話與客戶聯(lián)系,這種達(dá)到銷售的方式即電話銷售,我的最主要工作有:
1、項(xiàng)目文案熟悉
2、企業(yè)資源管理
3、電話初步溝通
4、發(fā)送邀請(qǐng)函
5、業(yè)務(wù)回訪
6、企業(yè)填寫參會(huì)回執(zhí)
7、現(xiàn)場(chǎng)出席
8、會(huì)后服務(wù)。
。ㄒ唬┕ぷ髦攸c(diǎn)剖析
電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,目前中國(guó)城市電話普及率已達(dá)98%以上。最新調(diào)查表明,居民家庭電話除了用于和親朋好友及同事間的一般聯(lián)系外,正越來越多地運(yùn)用在咨詢和購物方面,有65%的居民使用過電話查詢和咨詢業(yè)務(wù),有20%的居民使用過電話預(yù)訂和電話購物,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬戶。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,有人說:電話營(yíng)銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤(rùn)的營(yíng)銷模式,正越來越多地為眾多企業(yè)所采用,且對(duì)社會(huì)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響意義。但也有人說:電話營(yíng)銷作為一種營(yíng)銷模式,在今天這個(gè)時(shí)期都已經(jīng)被很多的人認(rèn)為是一種過時(shí)的,太過傳統(tǒng)而且效率很低的營(yíng)銷方式。但是無論怎么說,時(shí)尚也好,過時(shí)也罷,縱觀現(xiàn)實(shí),電話銷售依然是幫助企業(yè)增加利潤(rùn)的一種有效銷售模式。
電話營(yíng)銷即通過使用電話、傳真等通信技術(shù),來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的手法。作為一種營(yíng)銷手段,電話銷售能使企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi),快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶,及時(shí)搶占目標(biāo)市場(chǎng),也是現(xiàn)代企業(yè)采取的最為直接和高效的營(yíng)銷方式。但是具體問題需要具體分析,不同的行業(yè),電話營(yíng)銷有不同的側(cè)重點(diǎn)。會(huì)展做為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),尤其海外的會(huì)展要介紹給中國(guó)的企業(yè)吸引中國(guó)企業(yè)出國(guó)參展,那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營(yíng)銷方案。
。ǘ┕ぷ髦杏龅降膯栴}與解決辦法
1、“他沒有時(shí)間”,“他在開會(huì)”,“他出差了”分析:很明顯,我們一聽到這句話就能覺得對(duì)方持一種很不耐煩的態(tài)度,或許她今天心情不好,又或許她現(xiàn)在太忙,她根本無暇應(yīng)付你的電話,我們能做的就是一句把對(duì)方逼上絕路,讓她沒辦法拒絕你。我們可以這樣問對(duì)方:“請(qǐng)問我最好在什么時(shí)候來電話才能聯(lián)絡(luò)上他?”
2、“他不聽銷售員的電話”分析:對(duì)方之前肯定接過無數(shù)次這樣的電話,因?yàn)楝F(xiàn)在形形式式的電話銷售普遍存在,發(fā)票、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣、展位、廣告諸如此類的電話鋪天蓋地,作為一間公司的老總,不可能大大小小的電話都找他接,所以我們必需找另一位負(fù)責(zé)人。可以這樣問對(duì)方:“請(qǐng)問我該找哪個(gè)部門?能幫我把電話轉(zhuǎn)過去嗎?我該找誰?”
3、“我不需要該產(chǎn)品”分析:A除非你之前所搜索的資料不全面,否則他不可能不需要你的產(chǎn)品,B既然你知道對(duì)方肯定對(duì)你的產(chǎn)品有需求,那就證明對(duì)方對(duì)你的產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、售后存在異議以導(dǎo)致對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生抗拒感。我們可以這樣發(fā)問:“準(zhǔn)確地說你對(duì)該產(chǎn)品有何具體要求?”
4、“發(fā)一份傳真過來吧!”分析:很多時(shí)候我們都會(huì)滿懷信心的給對(duì)方發(fā)去一份傳真,然后在辦公室里靜候“佳音”,其實(shí)不然,我們都犯了個(gè)特大的錯(cuò)誤,給對(duì)方發(fā)去傳真,這傳真是不是真的到了該人的手中,我們還不知道,即使他真的收到傳真,他看了之后就會(huì)隨手一放,久而久之,他就把這事給忘了,到你下次再打電話過去,肯定少不了他又一次問你是誰?是干什么的?。所以我建議,發(fā)傳真還不如發(fā)XXX。因?yàn)閭髡娈吘共皇菍iT的`報(bào)價(jià)、銷售合同,對(duì)方并不會(huì)太怎么重視。我們可以這樣答:“我想給他發(fā)一份XXX,請(qǐng)問他的E—MAIL地址是什么?(當(dāng)然雙層保險(xiǎn)最好,既發(fā)XXX,又發(fā)傳真,傳真并不是完全不好)
5、“我們遲些時(shí)候會(huì)再給你答復(fù)”分析:這是再明顯不過的在敷衍你,對(duì)方持的是一種完全不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,我們要明白,我們是在給對(duì)方提供渠道,而非向?qū)Ψ酵其N產(chǎn)品。把這種思維逆轉(zhuǎn)到客戶的觀念里,或者對(duì)方又會(huì)是另一種態(tài)度;卮穑骸罢(qǐng)問我們什么時(shí)候聯(lián)系你會(huì)比較合適?”
6、“你是誰”“是哪里的”“找我們老總有什么事”分析:這會(huì)不會(huì)是老總們特意交待前臺(tái)的呢?答案是肯定的,這是每間公司前臺(tái)的最基本的常識(shí),即使自己在接到陌生電話時(shí)也會(huì)這樣問對(duì)方。沒有老總授權(quán),一般前臺(tái)都不敢隨便過濾打進(jìn)來的電話,所以業(yè)務(wù)在打進(jìn)電話時(shí),盡量不要向前臺(tái)說明自己的來意和身份,來意和身份都應(yīng)該在自己要找的人接電話時(shí)才誠(chéng)懇的表明。這時(shí)我們可以擺高資態(tài),說個(gè)美麗的謊言,強(qiáng)行渡關(guān)“我和你們老總約好的”“是你們老總叫我打過來的”總之,沒有固定的渡關(guān)公式可套,只有百變的渡關(guān)技巧等你發(fā)揮。
(三)工作總結(jié)
銷售沒有一成不變的公式可套入,它是靠我們平時(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累,成功的,失敗的,多多少少,總會(huì)是一筆用之不盡的財(cái)富。百變的電話技巧能助你快速踏上成功之路。
避免直接回答對(duì)方的盤問;接電話的人通常會(huì)盤問你三個(gè)問題:你是誰?你是哪家公司?有什么事情?如果你不直接回答這些問題,他們就不知道該怎么辦。你或許該這樣回答:我很想告訴你,但是這件事情很重要,我必須直接跟他說。
二、實(shí)習(xí)體會(huì)
理論聯(lián)系實(shí)際越來越受到人們的普遍關(guān)注,作為天之轎子的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)如何才可以很好的聯(lián)系到實(shí)際生活?如何才可以將課堂里的知識(shí)帶到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中去,更好的為社會(huì)服務(wù)?這些都受到了社會(huì)的’普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,為了過一個(gè)有意義的假期,很多大學(xué)生都紛紛利用暑期假期這段時(shí)間走出校門,參加到各行各業(yè)的實(shí)踐當(dāng)中去,用自己在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)為地方服務(wù),讓實(shí)踐來檢驗(yàn)自己所學(xué)的理論知識(shí)。
選擇到北京紐利文文化傳播公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí),也是為了更好的將自己在課堂書本學(xué)習(xí)到的東西很好地應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐,更好的服務(wù)于社會(huì)。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)。打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)崗位
前臺(tái)接待
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
前臺(tái)作為酒店的第一接待部門,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從那里開始的。
前臺(tái)的工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費(fèi)用結(jié)算,客人答疑及服務(wù)要求處理,電話轉(zhuǎn)接,出租車外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)。另外前臺(tái)作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出,而是選取他們最先接觸的部門前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作。
前臺(tái)分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為一人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的`時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長(zhǎng)。
但是,問題也是顯而易見的。
由于這種基本沒有處于精細(xì)管理的狀態(tài)下,因此,個(gè)人的職責(zé)很不清楚,職責(zé)不清直接導(dǎo)致的就是權(quán)力不明,出現(xiàn)了問題的時(shí)候自然會(huì)互相推諉,這個(gè)問題不是透過教育培訓(xùn)能解決的;ハ嗤普啠緛砭褪侨说奶煨。所以,務(wù)必解決這樣的問題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開始應(yīng)用了,傳到國(guó)內(nèi)也有一段時(shí)間了。從各地的經(jīng)驗(yàn)來看,這樣是能夠有效的提高前臺(tái)接待和其他工作的效率,并且能夠給客人以整齊,有秩序的感覺。根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)資料,我們明白,有秩序的環(huán)境,會(huì)給人以質(zhì)量的提高感,有優(yōu)越感,自然會(huì)加深對(duì)經(jīng)營(yíng)單位的好感,這個(gè)時(shí)候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù),酒店在客人眼中的地位會(huì)迅速提升。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)及想法
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)已經(jīng)存在了比較適宜的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng),但是沒有得到很好的應(yīng)用。對(duì)于這個(gè)問題,我做了一個(gè)簡(jiǎn)單的分析。在房間退房之后,一般狀況客房服務(wù)員需要20-30分鐘時(shí)間做房,這個(gè)速度是具有必須的隨機(jī)性的,客人不同,做房需要的時(shí)間也不一樣。但是在由于此刻的操作流程是:客人退房房間查酒水房態(tài)置ok房準(zhǔn)備新客入住。在很多狀況下,客人的選取是具有集中性的,這主要是由于客人的選取具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率十分之高,這個(gè)現(xiàn)象是由客人習(xí)慣、房?jī)r(jià)、季節(jié)等很多條件共同決定的。
在我們現(xiàn)有的操作流程中,沒有給客房服務(wù)員預(yù)留時(shí)間做房,經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房,然后客房服務(wù)員經(jīng)常會(huì)有怨言。這樣的狀況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高。因此,我提出,必須要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。主要的做法有以下兩點(diǎn)。
1、重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程,盡量吸取客房和前臺(tái)兩方面服務(wù)員的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),做出最有效率的操作流程和職責(zé)分工。
2、從退房到客房服務(wù)員做房,由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否能夠置ok房,這樣的操作是為了避免上述狀況。
另外,由于前臺(tái)員工很長(zhǎng)時(shí)間都是應(yīng)用紙筆記錄的方式進(jìn)行房態(tài)管理,因此加強(qiáng)對(duì)電腦的使用可能需要比較多的培訓(xùn)和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會(huì)有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又能夠提高工作效率,自然是會(huì)收到不錯(cuò)的效果的。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告12
這次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習(xí),本次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加我們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識(shí)及興趣愛好尋找單位實(shí)習(xí),進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際專業(yè)問題,提高我們的實(shí)際工作能力,為畢業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備
因?yàn)閷W(xué)校允許我們自己尋找實(shí)習(xí)單位,所以在實(shí)習(xí)前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到合適的,感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時(shí)候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒想到何老板進(jìn)行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過無數(shù)次找工作失敗的挫折后,我們自己對(duì)自己說,這次一定好好的做。
二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
“xx酒樓”顧名思義,是飯店。它位于xx廣場(chǎng),規(guī)模屬于中小級(jí),一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。
而我和xx在這做的是服務(wù)員,下面就我們的工作內(nèi)容和服從的規(guī)章制度作簡(jiǎn)單的.介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點(diǎn)上班,上班后先打掃衛(wèi)生,然后十點(diǎn)開飯,十一點(diǎn)迎客,下午兩點(diǎn)下班同樣也是我們吃飯的時(shí)間,下午五點(diǎn)上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點(diǎn)吃飯,九點(diǎn)半下班。
服務(wù)員、傳菜生和吧臺(tái)均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人可以到點(diǎn)就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時(shí)大廳里也必須留一個(gè)人,這是我們的值班制度。因?yàn)槲覀冞@有三個(gè)樓層,所以服務(wù)員也不是固定的呆在那個(gè)樓層,同樣也是三天一倒。
服務(wù)員的具體工作:上班后打掃各自負(fù)責(zé)的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來后倒茶水點(diǎn)菜,說到點(diǎn)菜,現(xiàn)在一般稍微有點(diǎn)規(guī)模的飯店都用點(diǎn)菜寶,當(dāng)然我們也不例外,他跟手機(jī)差不多,很好學(xué),幾分鐘就能學(xué)會(huì)。點(diǎn)完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過來去上菜,上好菜后如果不是很忙的話可以休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,收拾桌面就是收臺(tái)、撤臺(tái)和擺臺(tái),大致就這樣。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告13
我們?cè)趯W(xué)校的組織下到xxxx制藥廠進(jìn)行為期7個(gè)月的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)是對(duì)一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷,同學(xué)心里都清楚大家這次遠(yuǎn)行不容易,每個(gè)人的工作熱情都很高,也非常重視這次實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。
xxx合成制藥有限公司是xxx醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司下屬子公司,成立于1993年,固定資產(chǎn)投資1億多元,占地面積5萬多平方米,是依據(jù)gmp標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的頭孢菌素和半合成抗生素原料藥生產(chǎn)企業(yè)。xxx合成制藥有限公司管理、固定資產(chǎn)投資1億多元,占地面積4萬多平方米,一期工程枸櫞酸鉍鉀生產(chǎn)車間現(xiàn)已落成,500mt頭孢新車間,中試車間、中心化驗(yàn)室等相繼落成,xxx合成及麗達(dá)將成為合成原料藥生產(chǎn)及中試基地。公司現(xiàn)有員工近300人,主要產(chǎn)品為年產(chǎn)700噸的600噸氨芐西林、阿莫西林,160噸頭孢曲松鈉,30噸頭孢他啶及頭孢呋辛鈉,其工藝和經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均已達(dá)到國(guó)際水平,產(chǎn)品質(zhì)量均符合國(guó)際最新藥典標(biāo)準(zhǔn)。年產(chǎn)值和銷售額均已近4億元,現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)規(guī)模的青霉素三水酸原料藥和頭孢類無菌原料藥生產(chǎn)基地之一。同時(shí)為了適應(yīng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,對(duì)原有品種擴(kuò)展的同時(shí)開發(fā)頭孢類原料藥頭孢匹胺、頭孢尼西、頭孢米諾等,心血管類藥辛伐汀,消化系統(tǒng)藥枸櫞酸鉍鉀。本公司以市場(chǎng)為依托,以高新技術(shù)為動(dòng)力,以現(xiàn)代管理為手段,以創(chuàng)、上規(guī)模為目標(biāo),以“超越自我,挑戰(zhàn)極限”的企業(yè)理念,迎接新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來。
二、實(shí)習(xí)目的及意義。
(1)了解藥廠廠區(qū)布局,車間布局,熟悉相關(guān)原則。
(2)熟悉藥品生產(chǎn)工藝流程,學(xué)習(xí)各車間物料流程,加強(qiáng)安全知識(shí)的學(xué)習(xí),把理論與實(shí)踐相結(jié)合。
。3)了解各部門日常工作,親自體驗(yàn)。
。4)提高溝通及人際關(guān)系處理能力。
。5)體驗(yàn)上班族生活。豐富專業(yè)知識(shí),積累工作經(jīng)驗(yàn),為以后走上工作崗位打基礎(chǔ)。
(6)找到自身不足之處,早日彌補(bǔ),增強(qiáng)自己適應(yīng)社會(huì)能力。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1、公司生產(chǎn)部門介紹。
合成部分,合成一車間,合成二車間,合成三車間,500mt車間,負(fù)責(zé)頭孢粗品的合成,離心干燥。精制部分,精制一車間,精制二車間,精制三車間,精制四車間,負(fù)責(zé)對(duì)頭孢類粗品進(jìn)行精制加工無菌處理,得無菌粉,再送進(jìn)包裝車間包裝就得到成品。合成生產(chǎn)一車間是xxx合成有限公司四個(gè)合成車間中重要車間之一,該車間共有正式員工30人,車間主任1人,工站長(zhǎng)1人,技術(shù)員2人,分四個(gè)班,車間的主要生產(chǎn)產(chǎn)品為頭孢曲松鈉粗品,年產(chǎn)量300mt。
2、崗位實(shí)習(xí)內(nèi)容。
。1)離心干燥崗位職責(zé)和工作制度;了解離心干燥崗位標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,熟悉產(chǎn)品和半成品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);掌握該崗位主要設(shè)備的性能和使用注意事項(xiàng)。
。2)熟悉車間布局和管線流向。
。3)根據(jù)“上部料式離心機(jī)標(biāo)準(zhǔn)離心操作規(guī)程”,對(duì)頭孢曲松鈉粗品及中間體進(jìn)行放料,離心,洗滌操作,掌握離心機(jī)速度的控制和放料閥門的切換。
。4)掌握設(shè)備的清潔保養(yǎng)技能。
(5)使用搖擺式顆粒機(jī)進(jìn)行產(chǎn)品的粉碎操作。
(一)離心機(jī)。
離心機(jī)是立式刮刀卸料自動(dòng)過濾離心機(jī),待分離的物料經(jīng)進(jìn)料管進(jìn)入高速旋轉(zhuǎn)的離心機(jī)轉(zhuǎn)鼓內(nèi),在離心機(jī)力場(chǎng)的作用下,物料通過濾布(濾網(wǎng))實(shí)現(xiàn)過濾,液相經(jīng)液管排出,固相則截留在轉(zhuǎn)鼓內(nèi),待轉(zhuǎn)鼓內(nèi)濾餅達(dá)到機(jī)器規(guī)定的裝料量,停止裝料,對(duì)濾餅進(jìn)行洗滌,同時(shí)將洗滌液濾出,達(dá)到分離要求后,離心機(jī)低速運(yùn)轉(zhuǎn),刮刀裝置動(dòng)作,將濾餅刮下,完成一次工作循環(huán)。
(二)搖擺式顆粒機(jī)。
電動(dòng)機(jī)直接針齒減速機(jī),通過偏心凸輪帶動(dòng)齒條,驅(qū)動(dòng)制粉軸往復(fù)旋轉(zhuǎn),使固體物料進(jìn)入刮粉軸內(nèi)倉,再由齒輪頂角將物料推出篩網(wǎng)成粒,粉型固體物。
(三)回轉(zhuǎn)真空干燥機(jī)。
干燥設(shè)備通過對(duì)設(shè)備夾套的.加熱加溫,內(nèi)膽不停地翻滾攪和,同時(shí)對(duì)設(shè)備內(nèi)膽進(jìn)行真空抽濕,達(dá)到對(duì)物料的進(jìn)一步干燥與混合的目的,本廠生產(chǎn)的干燥機(jī)廣泛應(yīng)用在化工,醫(yī)藥,染料,食品等行業(yè)。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)。
20xx年xx月xx日至20xx年x月x號(hào),在這兩個(gè)月的時(shí)間里,我在xx藥廠有限公司的研發(fā)部實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。剛開始做事,由于粗心,很多看似很簡(jiǎn)單的工作常會(huì)出錯(cuò)。哪怕是一丁點(diǎn)的失誤,我都要向上級(jí)匯報(bào),再重新改正。因?yàn)殡S時(shí)有可能因一個(gè)小小的失誤需要承擔(dān)嚴(yán)重的后果,付出巨大的代價(jià)。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變老板,同學(xué)變同事,相處之道也完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變過程中,我由于從小的生活環(huán)境,業(yè)余的社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)工作,很快便能適應(yīng)了新的環(huán)境,學(xué)會(huì)從多方面看待問題。盡管在工作中只是干些無關(guān)重要的雜活,但我還是十分珍惜這次的實(shí)習(xí),感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)基地給了我們鍛煉的機(jī)會(huì)。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。在學(xué)校會(huì)有老師告訴我們?cè)趺醋,參加工作后就得自己告訴自己怎么做了。平時(shí)工作時(shí)要處處留心細(xì)心,就像體檢一樣,在學(xué)校老師會(huì)一再交代要帶的東西,但離開學(xué)校后沒有人會(huì)告訴我,這都要自己留心,累積常識(shí)。除此之外還需要很強(qiáng)的自學(xué)能力,因?yàn)樵谶@個(gè)信息日新月異的時(shí)代,靠原有的知識(shí)肯定是不行的。必須正確對(duì)待自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。針對(duì)自信心不足的同事,一定要自己找出自身存在哪些優(yōu)勢(shì),這比找到有哪些不足更為重要。沒有誰是全才,就算是多面手那也是進(jìn)過千錘百煉逐漸成長(zhǎng)的結(jié)果。
總之,實(shí)習(xí)這兩個(gè)月,我學(xué)到了很多東西,學(xué)會(huì)了冷靜和忍耐,拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),做好個(gè)人的工作計(jì)劃,為我的就業(yè),創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告14
讀了三年的大學(xué),然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無幾,在測(cè)控技術(shù)與儀器周圍纏繞不定,在大二期末學(xué)院曾為我們組織了一個(gè)星期的見習(xí),但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專業(yè)知識(shí)不多,所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來,在很多同學(xué)心里面對(duì)于本專業(yè)一直很茫然。
今年暑假,學(xué)院本來是組織我們?nèi)ド虾?shí)習(xí),但由于突如其來的非典型疫癥,使得全盤計(jì)劃不得不重新來定。經(jīng)過學(xué)院的努力,最終選擇了順德作為我們的實(shí)習(xí)基地。
什么是測(cè)控技術(shù)與儀器?本專業(yè)適合干哪方面的工作?本專業(yè)前途如何?帶著這些問題,我們參加了這次的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。
本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)由查曉春、黃愛華和黎勉三個(gè)老師帶領(lǐng),測(cè)控專業(yè)總共四個(gè)班,150幾人參加實(shí)習(xí)。6月30日出發(fā)去順德,安住在順德大良風(fēng)城中學(xué)。
三年來第一次來到一個(gè)陌生的地方,真是一件令人興奮的事情,我們住的中學(xué)環(huán)境很好,由于這是一所中學(xué),又遇暑假,這里很靜,真是學(xué)習(xí)的好地方,本人正好想在實(shí)習(xí)之余順便的進(jìn)行自己的網(wǎng)絡(luò)工程師計(jì)劃,這樣可以讓時(shí)間滴水不漏了。
本次實(shí)習(xí)預(yù)定是三個(gè)星期,但由于出現(xiàn)些預(yù)想不到的事情,最終把行程縮短為兩個(gè)星期,而本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)在教學(xué)計(jì)劃是四個(gè)星期,所以剩下的兩個(gè)星期必須在下學(xué)期補(bǔ)回!
兩個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí),我們?nèi)ミ^了申菱空調(diào)設(shè)備有限公司、順特電氣有限公司、美的洗碗機(jī)公司、聯(lián)塑科技實(shí)業(yè)有限公司、廣東泓利機(jī)器有限公司、順德科威電子有限公司、廣東鍛壓機(jī)床廠等大型工廠,了解這些工廠的生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí),各廠工人的工作情況等等。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用,傳感器在空調(diào)設(shè)備的`應(yīng)用了,電子技術(shù)在電子工業(yè)的應(yīng)用了,精密機(jī)械制造在機(jī)器制造的應(yīng)用了,等等理論與實(shí)際的相結(jié)合,讓我們大開眼界。也是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺,在短短的兩個(gè)星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí),也讓我們初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì),對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!
順德是個(gè)美麗的地方,這里的交通路線四通八達(dá),或許這就是順德為什么一直保持全國(guó)百強(qiáng)縣之首的原因吧!當(dāng)然還有其體制是否健全原因,社會(huì)保障是否完善原因!這里也是我們初涉社會(huì)的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅(jiān)信自己的能力,即使人生路如順德四通八達(dá)的公路,但方向只有一個(gè),那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!
申菱空調(diào)設(shè)備有限公司
7月1日,這是我們實(shí)習(xí)的第一天,我們來到了申菱,這是一家生產(chǎn)中央空調(diào)的廠家。來到該廠,該廠負(fù)責(zé)人首先介紹了一下申菱的一些生產(chǎn)情況。
了解到,廣東申菱空調(diào)設(shè)備有限公司于1992年正式建成投產(chǎn),是集科研、生產(chǎn)、檢測(cè)、銷售、工程服務(wù)于一體的現(xiàn)代化企業(yè),是中國(guó)500家最大電氣機(jī)械器材制造企業(yè)之一。專業(yè)生產(chǎn)“申菱”牌大、中型水冷、風(fēng)冷單元式空調(diào)機(jī),潔凈式空調(diào)機(jī),恒溫恒濕型機(jī)房專用空調(diào)機(jī),屋頂式空調(diào)機(jī),高溫環(huán)境特種空調(diào)機(jī),除濕機(jī),冷水機(jī)組成風(fēng)機(jī)盤管、柜式風(fēng)機(jī)盤管和組合式空氣處理機(jī)等末端設(shè)備。其中單元式空調(diào)機(jī)和潔凈式空調(diào)機(jī)包括冷風(fēng)型、冷風(fēng)電熱型、熱泵型、恒溫恒濕型等多個(gè)系列和品種。
接著將我們分成五組對(duì)其生產(chǎn)車間進(jìn)行參觀。
我們首先來到鈑金車間。從車間的定置管理圖中,可了解到該車間的生產(chǎn)過程是:
下料區(qū)——>沖壓成型區(qū)——>焊料一庫——>焊料二庫——>沖壓轉(zhuǎn)型區(qū)——>散件特檢點(diǎn)——>鋁合金加工區(qū)——>鈑金半成品周轉(zhuǎn)區(qū)——>焊接——>噴涂——>成品。
在鈑金車間,觀看了各種機(jī)器的生產(chǎn)情況。有M—20xx剪板機(jī)、J23—25沖床、J23—40沖床、J23—60沖床、J23—80沖床、J28—500四柱油壓機(jī)、CSW—250沖角床、TA—60T彎板機(jī)、RG—80彎板機(jī)等等,各種我們熟悉和陌生的機(jī)器。
接著是兩器車間。
在兩器車間,我們觀看了壓力容器用鉆床、翅片沖床的生產(chǎn)過程,以及一些已經(jīng)記不清名字的機(jī)器的生產(chǎn)。
在總裝車間,該廠負(fù)責(zé)人為我們講解了管殼式換熱器和水冷冷凝器的原理。在這個(gè)車間,我們已經(jīng)能夠看到完整的中央空調(diào)的雛形,在這個(gè)龐然大物中,用到了我們所學(xué)過各種各樣的知識(shí),有傳感器了,有電子技術(shù),精密機(jī)器制造等等。從申菱公司生產(chǎn)車間,我們可以看到中國(guó)空調(diào)技術(shù)已經(jīng)基本成熟,看是它的中央處理芯片還是要靠進(jìn)口!
在出廠檢驗(yàn)車間,師傅為我們講解了產(chǎn)品檢驗(yàn)的過程,并給我示范了檢驗(yàn)是如何進(jìn)行的,所用到的儀器,有精密儀表了,有常用工具了,有一種儀表是我們從來沒見過的,那就是利用傳感器技術(shù)的安培表。
在檢測(cè)中心。在與師傅的交流中,我們了解到產(chǎn)品檢測(cè)進(jìn)行的過程,以及相關(guān)的工作。
一天的參觀,在學(xué)習(xí)之余,也對(duì)該廠有了一個(gè)初步的印象,雖然該廠用了許多先進(jìn)的機(jī)器,但實(shí)話說,這里的自動(dòng)化程度,實(shí)在不敢恭維,而工人的工作條件,也實(shí)在是一般!同組的同學(xué)對(duì)我說,你不要要求得太高,他們制造的是中央空調(diào),這么寵大的物品,要想完成自動(dòng)化生產(chǎn)實(shí)在不容易,或許是吧!但作為中國(guó)工業(yè)中的一員,我想他們也有必要尋找另一種更好的生產(chǎn)辦法![Page]
順特電氣有限公司
。吩拢踩找徽臼琼樚仉姎庥邢薰,這是一家特種變壓廠,一家年產(chǎn)值有10。3個(gè)億的大型企業(yè),廠內(nèi)還建立有技術(shù)開發(fā)中心(廣東省變壓器技術(shù)開發(fā)中心),為該廠生產(chǎn)提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持。
該廠以生產(chǎn)干式變壓器為主體。干式變壓器,作為“中國(guó)變壓器行業(yè)第一品牌”(中國(guó)調(diào)查統(tǒng)計(jì)事務(wù)所評(píng))、國(guó)家科委授予的實(shí)施火炬計(jì)劃的高新技術(shù)企業(yè),自1992年起,順特電氣干式變壓器市場(chǎng)占有率連續(xù)10年位居全國(guó)第一,占35%以上。目前,干式變壓器已發(fā)展了SC—SC3—SCB3—SC8(SCB8)—SC9(SCB9)—SCl0(SCB10)等六代產(chǎn)品,其中SC10系列產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)水平已全面達(dá)到當(dāng)今國(guó)際先進(jìn)水平。環(huán)氧樹脂澆注干式變壓器,就是順特第一臺(tái)干式變壓器,也是全中國(guó)第一臺(tái)。
干式變壓器產(chǎn)品特點(diǎn):
1、安全,難燃防火,無污染,可直接安裝在負(fù)荷中心。
2、免維護(hù)、安裝簡(jiǎn)便,綜合運(yùn)行成本低。
3、防潮性能好,可在100%濕度下正常運(yùn)行,停運(yùn)后不經(jīng)預(yù)干燥即可投入運(yùn)行。
4、損耗低、局部放電量低、噪音小,散熱能力強(qiáng),強(qiáng)迫風(fēng)冷條件下可以150%額定負(fù)載運(yùn)行。
5、配備有完善的溫度保護(hù)控制系統(tǒng),為變壓器安全運(yùn)行提供可靠保障。
6、可靠性高。據(jù)對(duì)已經(jīng)投入運(yùn)行的20000多臺(tái)產(chǎn)品的運(yùn)行研究,產(chǎn)品的可靠性指標(biāo)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。
在干式變壓器技術(shù)上走上了自我發(fā)展創(chuàng)新的道路、達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平的同時(shí),該廠還開發(fā)研制了許多其他類型的城網(wǎng)電氣產(chǎn)品如電抗器、美式箱變、組合式變電站、SF6互感器、成套裝置、開關(guān)柜等。
參觀完展示廳,接著我們?nèi)⒂^了生產(chǎn)車間。
大家都知道變壓器的兩大部分:①鐵芯、②線圈。在鐵芯車間和線圈車間我們就分別看到了這兩大部分的生產(chǎn)過程,這么寵大的變壓器器件也是我第一次看到的,真讓人瞠目結(jié)舌!
帶領(lǐng)我們參觀的是一位資深工程師,他一邊帶領(lǐng)我們參觀,一邊為我們講解變壓器的相關(guān)知識(shí)。在線圈車間,他問我們,為了保證附件不生銹,我們應(yīng)該如何處理?各人各議,但都不全,他接著說,有兩種:①熱噴金、②熱鍍金。
接著又去了總裝車間。
我覺得本日給我印象最深的莫過于順特的自動(dòng)化倉庫和成套鍍金車間的數(shù)控機(jī)床。
雖然在很遺憾不能看到自動(dòng)化倉庫的運(yùn)作,但有幸第一次看到這種自動(dòng)化倉庫實(shí)在難得。
而那部從日本進(jìn)口的數(shù)控機(jī)床,它的自動(dòng)化程度,它的精密度,它性能指標(biāo)也實(shí)在令人感嘆不矣!而我們中國(guó)又什么時(shí)候能夠生產(chǎn)出這種機(jī)器呢?
在順特參觀的時(shí)間很短,但每天的新景象都讓我們的大腦得到了充實(shí),對(duì)于不同知識(shí)的了解,不同領(lǐng)域的接觸,讓我們的眼界也得到了開闊。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告15
時(shí)光飛逝,一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入xx銀行的隊(duì)伍實(shí)習(xí)有x個(gè)月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM(jìn)工作單位,面對(duì)這陌生的工作崗位和工作流程,讓我自己不覺的有一絲緊張,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。在實(shí)習(xí)這段期間,在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)上的技能,完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對(duì)我們相當(dāng)照顧,有不懂的他們都會(huì)耐心、細(xì)心的為我們解答。從開始的一無所知,到現(xiàn)在能成為一名能夠獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù),才能讓我們成為合格的柜員,合格的xx員工。我也深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來成長(zhǎng)過程中的點(diǎn)滴財(cái)富的積累。
一、愛崗敬業(yè),刻苦學(xué)習(xí)
在我第一天進(jìn)入工作崗位,面對(duì)一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對(duì)我說:“現(xiàn)在感覺很新鮮,等時(shí)間長(zhǎng)了,你會(huì)覺得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的!逼鋵(shí)現(xiàn)在的我也能感覺出來,每天重復(fù)這基本同樣的動(dòng)作——無數(shù)次的清點(diǎn)錢數(shù)?蛇@些并不會(huì)打消我對(duì)工作的熱情,我喜歡忙碌地工作一整天,而不喜歡無所事事的消磨時(shí)間。在去年底收款結(jié)息的那段時(shí)間,一天幾百筆業(yè)務(wù)量,有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃,可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言,因?yàn)檫@就是我們的工作,作為一名xx的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責(zé)無旁貸。熱愛自己的崗位,每天都要充滿熱情的去投入到工作中去,學(xué)會(huì)珍惜,學(xué)會(huì)滿足。
對(duì)于剛步入崗位的我們這批新人,一切都要從零開始,一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來,可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實(shí)所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系,但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識(shí)面更廣,更加具有責(zé)任心,也具有較強(qiáng)的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的投入到實(shí)際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因?yàn)槊暥凑醋韵,那必將遭到淘汰。在工作中要把工作?xì)節(jié)化,各種有疑問的問題應(yīng)該即時(shí)的向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教,在業(yè)余時(shí)間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),多方面的去提升自己的。記得剛來時(shí)候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章,我覺得這樣很好,即能鍛煉自己的寫作水平,又能提升自己對(duì)于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了,這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點(diǎn)我是需要提高的,在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識(shí)上的行為,而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入xx的隊(duì)伍,讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號(hào),讓我們把自己當(dāng)成是一名新報(bào)道的學(xué)生一樣,在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
二、細(xì)致工作,微笑服務(wù)
柜員窗口有一定的危險(xiǎn)性,需要我們時(shí)刻的警惕,提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累經(jīng)驗(yàn),要以一些案例去為己所用,提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢,因?yàn)轵?yàn)鈔機(jī)有時(shí)會(huì)因?yàn)殄X幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機(jī)的現(xiàn)象,有時(shí)我們就馬虎的以為沒事而過去了,
可這成為大意的代價(jià)。特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
我們是xx隊(duì)伍中最基層的崗位,可這一個(gè)小小的窗口,卻是我們xx與客戶間最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表這xx隊(duì)伍的形象。相對(duì)與市里的網(wǎng)點(diǎn)來說,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)柜員更具有挑戰(zhàn)性,因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的基本都是農(nóng)民階級(jí),他們文化不高,對(duì)于簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程,在他們看來都是那么的繁瑣,我們需要更耐心細(xì)致的為他們講解。也遇到過不講理的,醉酒后語無倫次的,可我們是服務(wù)行業(yè),一切都要以客戶至上為原則,把不必要爭(zhēng)吵用我們的真誠(chéng),妙語去化解掉。有的客戶對(duì)我們的服務(wù)稱贊,其實(shí)這是對(duì)我們最好的褒獎(jiǎng),勝過一切,我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎,良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的'服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠(chéng)的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為xx最好的名片。
三、以案例為鑒,懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了xxxx隊(duì)伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因?yàn)槿松^,價(jià)值觀發(fā)生扭變,而以身汗水去拼搏來的,而不是投機(jī)取巧。無限的攀比是無盡頭的,人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué),朋友得知我進(jìn)入的xx
上班,他們都投來羨慕的目光,相比而言我算是幸運(yùn)的。記得在xx培訓(xùn)時(shí)候老師告訴我們,在當(dāng)柜員接觸錢時(shí)候就把錢看成是紙而不是錢,這個(gè)比喻是一種警示,一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動(dòng)換來的,一捆一萬,可那不是我的。
對(duì)于我們這些新來的員工,還有老員員工一樣。也許我們并不富有,但想想與很多人相比我們是幸運(yùn)的。一時(shí)的財(cái)富換來的終究是一生的悔恨,無論是家人還是單位,你都會(huì)成為一名罪人。懂得感恩,珍惜現(xiàn)在所擁有的一切,努力的為了xx的未來去奮斗,在工作中體現(xiàn)你的價(jià)值。xx的光需要我們?nèi)フ樟粒皇菫樽约旱囊粫r(shí)去陰埋。
四、建立企業(yè)文化,發(fā)揚(yáng)xx品牌
一個(gè)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展,不單只是圍繞著經(jīng)濟(jì)利益的提升,注重價(jià)值觀,而更要重視文化價(jià)值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素,在人事管理,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,服務(wù)理念中也起這積極的作用。
在我工作這段時(shí)間,不能說我沒感覺出xx所特有的文化內(nèi)涵,可我覺得還是有許多地方是值得改進(jìn)提升的。作為企業(yè)的員工,一味的工作而缺少文化活動(dòng),這樣不利與工作的積極性,適當(dāng)?shù)奈幕顒?dòng)可以促進(jìn)職工間交流,激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些xx之間的業(yè)余比賽,比方籃球,臺(tái)球,歌曲,寫作等等,培養(yǎng)一些有意的興趣愛好,而不是忙完工作回家無所事事。但企業(yè)文化絕對(duì)不是些活動(dòng)所能概括的,它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責(zé)任。
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