電子商務(wù)實習(xí)報告11篇（優(yōu)選）
隨著社會一步步向前發(fā)展，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告具有語言陳述性的特點。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的電子商務(wù)實習(xí)報告，希望對大家有所幫助。
電子商務(wù)實習(xí)報告 篇1
專題報告
填表時間： 20xx年12月
實習(xí)逐漸深入，我也已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。主要是關(guān)于淘寶網(wǎng)深度的開店知
識和基本理論。繼上一次的商品資料學(xué)習(xí)方法和商品發(fā)布之后，我們還學(xué)到了一些有關(guān)開店的知識，只要內(nèi)容包括以下：
一.店鋪設(shè)置，在這一節(jié)主要是針對自己開的店鋪的一個美化的注意事項，
我想在淘寶網(wǎng)上，你想要你的店鋪能夠第一時間別人耳目一新，就必須需要細(xì)心的美化和裝修，一個好的裝修會讓光臨自己店鋪的顧客有一個很好的印象，也會成為你的潛在顧客。這就需要我們掌握三個方面，基本設(shè)置，寶貝管理和店鋪的美化，把這三點做到，加上你自己獨特的創(chuàng)新力，相信自己的店鋪能夠招攬更多的顧客吧。
二.在線接待，先要很好的把你的新顧客變成老顧客，把老顧客變成你的固定顧客，把別的顧客變成潛在顧客，那么在線接待對于店長來說是很重要的了。首先你要把你與顧客的網(wǎng)上交易的對話進(jìn)行一個顧客存檔，在一天的工作后要進(jìn)行一個總結(jié)，比如是你與顧客的在線問答的基本問答，比如你的接待流程，一個很好的總結(jié)會給你帶來很大的工作效率，從而節(jié)省了很多的時間。
三.網(wǎng)點的日常管理，這一點看似簡單，其實一點都不簡單，網(wǎng)店雖然不同于實體店，但是它也有要注意和管理的地方，往往還很多。比如留言、商品、交易。評價、糾紛、客戶管理，這些都是一些重要的'環(huán)節(jié)，就拿留言和糾紛來說，顧客在你這不管買與不買，他對你店的留言都是很重要的，好的部分能夠讓你覺得那是你的汗水的結(jié)晶，不好的部分能夠讓你好好的修改，遇到糾紛問題，你要有一套屬于你的解決方案，不能遇到問題而束手無策。那就會讓你的店鋪不管是信譽方面還是影響方面都是很大的壞處的。
關(guān)于攝影方面的技巧的說明，怎樣讓你的寶貝能夠快速的吸引顧客，那和你的寶貝照片也有很大關(guān)系的，一個寶貝的好壞最直接的印象就是照片了。所以比如45度角拍攝，不同的產(chǎn)品材質(zhì)要選擇不同的拍攝光線等等，都是很重要的。其次，你要了解傳播的條件，我們要盡可能的讓每一個上網(wǎng)的人都能夠瀏覽到你的頁面，這是一件多么美好的事情，但是這同時也是不可能的，所以我們就要多多的學(xué)習(xí)和總結(jié)一些策略。
實 習(xí) 日 記
年 月 日
(主要記載實習(xí)期間的實習(xí)內(nèi)容，每篇不少于800字) (可加頁) 之前主要學(xué)習(xí)側(cè)重點在理論知識方面的，現(xiàn)在講側(cè)重點轉(zhuǎn)移到了實踐操作上，通過具體的理論實踐操作我深刻的認(rèn)識到了團(tuán)隊協(xié)作的重要性，通過這一段時間的實踐，與小組成員之間的交流，讓我明白了一個人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，一個人的思維也有著局限性。想要出色的完成一項工作，只有大家共同努力，每個人都發(fā)揮自己的特長，一起為大家共同的目標(biāo)而努力，才能更好地完成任務(wù)，在合作中共同進(jìn)步。
實訓(xùn)以來，對于淘寶上的工作也更加的熟悉，從裝修模板的設(shè)置到產(chǎn)品的上架，這 都需要很好設(shè)置，要有扎實的裝修技能，還要有新穎的想法，更要有獨特的想法，做 出來的效果就是要有差異性，不能太平凡。再者就是推廣，要在人群密集中進(jìn)行宣傳 ，用好淘寶中的每一個工具，做好站內(nèi)站外的推廣，利用好微博，百度，空間，幫派 等一系列推廣工具，還要有責(zé)任心，吃苦耐勞的精神，持之以恒的行動，堅持不懈的 毅力
總之，這次淘寶大學(xué)實的實踐的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，在這過程中，我了解了淘寶店鋪的相關(guān)運作，知道了網(wǎng)店經(jīng)營中需要經(jīng)過的環(huán)節(jié)與相關(guān)的注意事項，知道該怎么合理的制定經(jīng)營策略，從而降低網(wǎng)店經(jīng)營的成本并且實現(xiàn)利益最大化，同時也提高了我們的綜合素質(zhì)和能力,特別是與人溝通的能力，讓我們變得更加成熟與認(rèn)真負(fù)責(zé)，對于我們的團(tuán)隊，每個人都有自己的優(yōu)點，在店鋪經(jīng)營的過程中，每個人都付出了自己的努力，都有這樣或那樣的收獲。實訓(xùn)即將結(jié)束了，回想起的實訓(xùn)生活，只能用腦累，眼累，心累的體會，所以以后要調(diào)整狀態(tài)，集中目標(biāo) ，加速行動，堅持不懈，用好的心態(tài)面對遇到的種種困難。
電子商務(wù)實習(xí)報告 篇2
一、基本概況
根據(jù)學(xué)校計劃安排，我于20xx年3月至6月于陜西楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院生態(tài)環(huán)境工程系實訓(xùn)基地實習(xí)。
楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院是1999年9月經(jīng)教育部批準(zhǔn)，由國家級重點中專陜西省農(nóng)業(yè)學(xué)校、水利學(xué)校和省級重點中專陜西省林業(yè)學(xué)校合并改制而成的省屬全日制普通高等學(xué)校。在七十多年的發(fā)展歷程中，共培養(yǎng)各類專業(yè)技術(shù)人才八萬多名，為陜西乃至西北地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。學(xué)院地處全國唯一的國家級農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)，東距西安81千米，西距寶雞84千米，隴海鐵路和西寶高速公路貫通東西，交通便利。學(xué)院分南、西、北三個校區(qū)，占地面積1600畝，其中校園面積1000畝。校舍建筑面積40.4萬平方米，教學(xué)科研儀器設(shè)備值1億元。擁有校內(nèi)實驗實訓(xùn)室（區(qū)、場、基地）188個，校外實訓(xùn)基地163個。圖書館藏書71萬冊，開通了清華同方和萬方資源數(shù)據(jù)庫，建成了圖書電子閱覽室和圖書自動化管理系統(tǒng)和千兆以太校園網(wǎng)�，F(xiàn)有全日制在校生15460名，教職工810名，其中教授33名、副教授169名，具有“雙師”素質(zhì)教師307名。
學(xué)院設(shè)水利工程學(xué)院、建筑工程學(xué)院、交通與測繪工程學(xué)院、經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院、機(jī)電工程系、電子與信息工程系、旅游與管理系、生物工程系、生態(tài)環(huán)境工程系、藥物工程系、動物工程系、公共課教學(xué)部等1x個系部和繼續(xù)教育與培訓(xùn)學(xué)院，設(shè)有“三農(nóng)”發(fā)展研究所。開設(shè)有農(nóng)、林、水、理、工、管、經(jīng)濟(jì)等七大類54個高職專業(yè)。其中
水利水電建筑工程、生物技術(shù)及應(yīng)用2個專業(yè)為國家級教學(xué)改革試點專業(yè)，園林工程、畜牧獸醫(yī)、經(jīng)濟(jì)管理、機(jī)電設(shè)備運行與維護(hù)、園藝技術(shù)、生物制藥技術(shù)等6個專業(yè)為省級教學(xué)改革試點專業(yè)。設(shè)有勞動與社會保障部、農(nóng)業(yè)部等四部委設(shè)立的多項行業(yè)工種技能鑒定站和全國大學(xué)英語、計算機(jī)等級考點，可承擔(dān)176個職業(yè)（工種）技能鑒定任務(wù)。
二、實習(xí)內(nèi)容
主要學(xué)習(xí)蝴蝶蘭、仙客來的栽培管理以及常用室內(nèi)觀花觀葉植物如：變?nèi)~木、富貴竹、龍須鐵、長壽花、虎尾蘭、合果芋、蘇鐵、散尾葵等的栽培管理維護(hù)知識。
1、蝴蝶蘭蝴蝶蘭屬是著名的切花種類，蝴蝶蘭是單莖性附生蘭，莖短，葉大，花莖一至數(shù)枚，拱形，花大，因花形似蝶得名。其花姿優(yōu)美，顏色華麗，為熱帶蘭中的珍品，有“蘭中皇后”之美譽。它能吸收空氣中的養(yǎng)分而生存，歸入氣生蘭范疇，可說是熱帶蘭花中的一個大族。它的植株非常奇特，既無匍匐莖，也無假球莖。每棵只長出數(shù)張活象湯匙般肥厚的闊葉，交互疊列在基部之上。白色粗大的氣根則露在葉片周圍，有的攀附在花盆的外壁，極富天然野趣。到了新春時節(jié)，一枝長達(dá)盈尺的花梗就從葉腋抽出，然后一朵接一朵地開放。每花均有5暮，中間嵌鑲唇瓣�；ㄉr艷奪日，既有純白、鵝黃、絆紅，也有淡紫、橙赤和蔚藍(lán)。有不少品種兼?zhèn)潆p色或三色，有的好像繡上圖案的條紋，有的又有如噴了均勻的彩點，每枝開花七八朵，多的十二三朵，可連續(xù)觀賞六七十天。
喜歡高氣溫、高濕度、通風(fēng)透氣的環(huán)境；不耐澇，耐半陰環(huán)境，忌烈日直射，忌積水，畏寒冷，生長適溫為22~28℃，越冬溫度不低于15℃。蝴蝶蘭為熱帶型植物，栽培溫度應(yīng)該維持于15～34℃之間。適當(dāng)?shù)臏囟热缦拢荷L階段為26～27℃，開花階段為19～21℃，為了得到更多的花梗，溫度可維持于18～20℃，共計4~8周。在光線不足或日溫過高時，要維持于18℃以加強(qiáng)催花（誘生花芽）。因為開花時期也要維持葉片生長，低溫時期不要太久。在光線不足時，如果氣溫大于23℃的時間超過24小時，會導(dǎo)致過多的營養(yǎng)生長而損失花苞。蝴蝶蘭要全年施肥，除非低溫持續(xù)很久，否則不應(yīng)停肥。對溫度、光照、水分、空氣和肥料要求都很多。
2、仙客來
仙客來是紫金�？葡煽蛠韺俣嗄晟荼局参�。喜涼爽、濕潤及陽光充足的環(huán)境。生長和花芽分化的適溫為15—20℃，濕度70%一75%；冬季花期溫度不得低于10℃，若溫度過低，則花色暗淡，且易凋落；夏季溫度若達(dá)到28—30℃，則植株休眠，若達(dá)到35℃以上，則塊莖易于腐爛。幼苗較老株耐熱性稍強(qiáng)。為中日照植物，生長季節(jié)的適宜光照強(qiáng)度為28000Lx，低于1500Lx或高于45000LX，則光合強(qiáng)度明顯下降。要求疏松、肥沃、富含腐殖質(zhì)，排水良好的微酸性沙壤土�；ㄆ�10月至翌年4月。
仙客來為多年生草本植物，塊莖扁球形，葉心臟形，它的花形奇特，花瓣向上翻卷，形似兔子的耳朵，也稱兔耳花。它的花色有白、紅、紫、橙紅及紅邊白心等，有的還帶芳香。它的花期可持續(xù)半年之
久，頗受人們喜愛。但仙客來不耐寒，也不耐高溫，喜濕潤、又怕積水，喜光、但忌強(qiáng)光直射。夏季氣溫超過35℃易腐爛。冬季氣溫低于5℃以下球莖易遭凍害。當(dāng)溫度在30℃以上時，球莖休眠。屆時可將仙客來置于室外避雨的涼爽處，并減少澆水。盆土以偏干為好，但注意不能過干，以防球莖干癟或過遲萌芽和開花，使之安全進(jìn)入休眠狀態(tài)。
除了在實訓(xùn)基地進(jìn)行觀賞植物的栽培管理學(xué)習(xí)之外我還參觀了西北農(nóng)大科技示范園、西安綠豪現(xiàn)代農(nóng)業(yè)工程有限公司、西安東晟農(nóng)業(yè)設(shè)施科技發(fā)展有限公司、楊凌恒豐設(shè)施農(nóng)業(yè)工程有限公司、楊凌常青溫室工程有限公司等多家當(dāng)?shù)卮笮蛷氖略O(shè)施農(nóng)業(yè)的公司。
三、總結(jié)
通過為期三個多月的實踐學(xué)習(xí)，在楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院相關(guān)老師、工作人員的大力協(xié)助下，使我對于溫室觀賞植物的栽培管理有了更為直觀、全面、系統(tǒng)的了解，使得設(shè)施農(nóng)業(yè)相關(guān)知識得到了鞏固和加深。通過與相關(guān)企業(yè)的交流，了解到溫室栽培觀賞花卉、綠色蔬菜的一些市場信息和實體化概念。
經(jīng)過這次的實踐鍛煉，讓我親身體驗到了實踐的重要性，它能讓人們在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)并掌握大量實用的知識，感謝學(xué)校能給我這樣一個充實自己、學(xué)習(xí)知識的機(jī)會。
(3)獨立解決問題階段
經(jīng)過一段時間的考查，我的工作能力得到了單位領(lǐng)導(dǎo)的肯定，他們也愿意把一些事情交給我去做，特別是與我所學(xué)專業(yè)相關(guān)的。在我實習(xí)這段時間，我們單位協(xié)助國營東方紅農(nóng)場完成了20xx年測土配方施肥的工作，我把自己所學(xué)的專業(yè)知識充分運用到工作中去，實際操作了如何采集植物樣品和土壤樣品。在工作期間，我還遇到了不少問題，例如“3414”肥料試驗中的數(shù)據(jù)處理問題我不是很明白，致使此試驗總結(jié)一度擱淺，但在我不懈努力，以及詢問相關(guān)老師和通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)后，我還是把這個問題弄明白了，最后還得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
此外，在實習(xí)期間，本研究所正式成為了國家麻類產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系湛江劍麻試驗站，在某種意義上說，研究所肩負(fù)的責(zé)任將更加艱巨。
三、實習(xí)總結(jié)與感想
經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)，我感觸頗深。首先，我發(fā)現(xiàn)自己很多專業(yè)知識都不是很明白，以至于很多事情都很難開展。例如，在進(jìn)行試驗總結(jié)的.時候會遇到很多數(shù)據(jù)處理問題，像用SAS、EXCEL軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的時候我都有很多不明白，所以，在領(lǐng)導(dǎo)和同事面前都很不好意思。通過這段時間的實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題，我會充分利用有限的時間把該掌握的知識弄明白。其次，我學(xué)會了獨立處理問題的能力，遇到問題要勤思考，多動手。最后，這段時間與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的相處中，我懂得了人際關(guān)系的重要性，懂得了如何去處理與上級領(lǐng)導(dǎo)和基地工人的關(guān)系，工作積極負(fù)責(zé)，得到了多數(shù)人的肯定。
實習(xí)這段時間，我迷茫過，累過，但最多的還是欣慰，為學(xué)到了這么多知識而欣慰，為自己慢慢的成熟而欣慰。在此，本人對給我提供這次實習(xí)機(jī)會的老師和單位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝。
電子商務(wù)實習(xí)報告 篇3
頂崗見習(xí)，其總的目的是為我們大先生提供一個讓本人實際聯(lián)絡(luò)理論的舞臺，而我們大先生如今需求做的是，如何應(yīng)用好這個舞臺，讓本人在這個舞臺上發(fā)揚所能，真正做到學(xué)有所用，用有所成。
一、見習(xí)目的
這次見習(xí)目的有以下幾點：
第一點：學(xué)習(xí)與理論，頂崗見習(xí)為我們大先生提供了一個深化學(xué)致使用的舞臺，讓我們愈加貼近社會，理解社會。在理論中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運用，在運用中總結(jié)。
第二點：轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野，配備本人，頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用，就是讓我們從一個大先生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎本人如今能賺多少錢，見習(xí)同時也讓我們擴(kuò)寬本人的視野，增長見識。只要閱歷過了，我們才曉得本人的優(yōu)缺陷，才干更好地找到本人的標(biāo)的目的。
第三：調(diào)整心態(tài)，我們大先生大局部都在以為，我們大先生見習(xí)基本就是在為公司企業(yè)“提供廉價勞工〞。其實我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個成績：見習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大先生提供見習(xí)的時機(jī)，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價，我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時分，見習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以往常心去看待。
第四：加強(qiáng)社會經(jīng)歷，樹立屬于本人的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大先生缺乏最多的就是社會經(jīng)歷和社會人際關(guān)系網(wǎng)。我們不只可以經(jīng)過這次見習(xí)時機(jī)積聚更多任務(wù)經(jīng)歷和社會人脈，并且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎樣退職場上生活存活下去�？偟膩碚f，正視社會和正視本人，走出自我，真正融入社會生活任務(wù)的第一步，并且很多時分經(jīng)過理論，尤其在不同的職業(yè)中的理論才會真正找到本人感興味并合適本人的行業(yè)，也是完成從幻想到理想轉(zhuǎn)變的第一步。
二、見習(xí)時間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、見習(xí)地點
xxxxxx地域
四、見習(xí)單位和崗位
廣州xx服裝設(shè)計無限公司〔xx木棉地獄〕，售前客服
五、崗位任務(wù)描繪
第一、靈敏運用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家等軟件，精確疾速地解答客戶的疑慮。
第二、承受客戶詢單并及時熱情回復(fù)每位客戶的詢單。速度和禮貌是關(guān)鍵。
第三、積極引導(dǎo)客戶需求和巧妙引薦，完成綁縛銷售，提升網(wǎng)店的成交率。
第四、備注客戶需求，及時做好售前、售中、售后之間的交接任務(wù)。
第五、核對訂單信息，修正運費、查詢訂單。
六、見習(xí)總結(jié)
三月，我單獨一人背上本人的`行李，踏上尋任務(wù)的路程，參加了求職人群。我選擇了這個喧囂繁華的大城市―廣州。這個承載著千千萬萬年老人夢想的中央，充溢時機(jī)，同時也充溢應(yīng)戰(zhàn)。每天看著忙繁忙碌的尋夢者，他們臉上注滿疲憊但他們?nèi)匀粓猿�。而我也在這個生疏的城市里開場了我的尋夢之旅―頂崗見習(xí)。頂崗見習(xí)跟人生一樣，充溢了五味雜全，悲歡離合，不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩，讓我的見習(xí)生涯充溢了希望。
電子商務(wù)實習(xí)報告 篇4
一、實習(xí)概況
電子商務(wù)實習(xí)很快就結(jié)束了，這次實習(xí)安排了五天，地點在機(jī)房的電子商務(wù)模擬平臺上，由王老師指導(dǎo)。在這一次實習(xí)的過程中，給我收獲最大的是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個全新的認(rèn)識，我還是堅持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢在必行的，它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補充，也是電子商務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)，核心。如果說，我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢，對于社會也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置。
二、實習(xí)內(nèi)容與成果
在課程設(shè)計的操作中出現(xiàn)了的很多問題，比如在注冊后，我忘記我注冊的部分信息，致使后面的部分無法完成;在自己的銀行申請開戶后，沒有以銀行的身份進(jìn)行審核，導(dǎo)致賬戶無法用，而我自己卻不明白就里，一頭霧水。當(dāng)然這些都是小問題，在我再次認(rèn)真閱讀注意事項之后都得到了解決，而這也正好充分反映出了電子商務(wù)的操作步驟之間緊密聯(lián)系。
在B2C的購物過程中，作為商店，在進(jìn)行商品上架的那一環(huán)節(jié)時，操作有些不方便，各種商品要一一修改信息，一一上架處理，這個增加了設(shè)計的煩瑣度，降低了操作的效率，同時也影響了商品種類。
在進(jìn)行B2B的操作中，由于不細(xì)心，也出現(xiàn)了多次錯誤。與客戶簽訂合同時，有兩次沒有留心幾個關(guān)鍵的合同項，給后面的工作帶來了很多麻煩，特別是在進(jìn)行商品交易時，由于要進(jìn)行大量的操作步驟，經(jīng)常辨不清哪個先哪個后。這一系列的問題都在我反復(fù)操作、反復(fù)注意事項之后得到了解決。
這次實習(xí)不僅讓我學(xué)到了很多東西，讓我全面的了解了電子商務(wù)的操作流程，而且也讓我看清了電子商務(wù)的發(fā)展前景，在目前的中國，電子商務(wù)并不發(fā)達(dá)，人們的思想也不是很超前，現(xiàn)在的經(jīng)營者們已經(jīng)習(xí)慣了傳統(tǒng)的營銷模式，但我相信，電子商務(wù)環(huán)境下的經(jīng)營模式在不久的將來一定會成為商業(yè)貿(mào)易的主營方式，一定會出現(xiàn)更多的像淘寶網(wǎng)、意趣網(wǎng)、阿里巴巴一類的電子商務(wù)網(wǎng)站，電子商務(wù)的經(jīng)營模式將會蓬勃的發(fā)展。
每學(xué)期都組織學(xué)生進(jìn)行課程實習(xí)，是我們學(xué)院培養(yǎng)應(yīng)用型本科人材的方式，讓每個學(xué)生在實習(xí)中鍛煉自己、提高自己，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)，這才是學(xué)院組織實習(xí)的根本目的。經(jīng)過了這5天忙碌的課程設(shè)計，我學(xué)會了很多，這不僅僅只是在這個過程中我會了些什么，而且更重要的在這個過程我提高了我處理問題的能力。
5天下來，收獲當(dāng)然是很多的，從這個教學(xué)模擬軟件里，我將一個學(xué)期來所學(xué)的電子商務(wù)的專業(yè)理論知識都鞏固了一遍，并且借助軟件的.'模擬操作，將這些所學(xué)過的知識聯(lián)系到了實踐中，這極大的提高了我的個人能力。在這個過程中，我還接觸、學(xué)習(xí)到了在電子商務(wù)學(xué)習(xí)中所沒有的知識，這也豐富了自我。我會在以后的學(xué)習(xí)生涯中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)有關(guān)電子商務(wù)方面的知識，做一名合格的新時代人材。
三、發(fā)現(xiàn)的問題和建議
對于專業(yè)的學(xué)習(xí)，我想如果要做電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò)營銷是必須的，或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，對我來說，網(wǎng)絡(luò)營銷，SEO是我的目標(biāo)，我想多花些時間來進(jìn)行嘗試性的實踐，也完成一個有有挑戰(zhàn)性的電子商務(wù)大賽，主要是通過自己網(wǎng)店建設(shè)和營銷推廣，在指定競賽平臺上建設(shè)網(wǎng)店，進(jìn)行網(wǎng)店設(shè)計、制作、維護(hù)與推廣，進(jìn)行商品的網(wǎng)上營銷、促銷服務(wù)。重點在于鍛煉在電子商務(wù)真實環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營銷能力，提高電子商務(wù)實踐能力和創(chuàng)業(yè)能力。
很希望能在大二的一年里多看一點書，拓寬一下自己的知識面，我相信我會有足夠的時間和精力。
對于競爭力的認(rèn)識，我覺得我有能力把電子商務(wù)的網(wǎng)上模擬平臺做好，我具備競爭力。專業(yè)知識的了解培養(yǎng)了我的個人能力和素質(zhì)，使我獨一無二，與眾不同。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把這學(xué)期學(xué)習(xí)的理論通過網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)運用到實際之中去，慢慢的消化，把它變成自己的東西。
當(dāng)然，希望老師能給出更多的指導(dǎo)，大二對于大學(xué)生來說最關(guān)注的無非就是學(xué)業(yè)問題。對于電子商務(wù)，雖然我不是一個專業(yè)人士，但是我想對這個專業(yè)有一個很好的認(rèn)識。我是一個學(xué)國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生，電子商務(wù)的作用是不可忽視的。電子商務(wù)的就業(yè)出路很大的程度上還是在于你的應(yīng)用實戰(zhàn)能力。也希望老師提供或者同學(xué)們找到更多的實習(xí)實戰(zhàn)機(jī)會。至少當(dāng)我畢業(yè)的時候，我能精通電子商務(wù)的其中一塊或者具有電子商務(wù)的一技之能，不管網(wǎng)店建設(shè)還是網(wǎng)頁設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)編程或者供應(yīng)鏈管理，還是資金流的運轉(zhuǎn)。甚至是熟悉阿里巴巴的B2B運作平臺和淘寶網(wǎng)開店的平臺使用。總之，讓自己獨一無二，就具備競爭力。
經(jīng)過這次實習(xí)，我得到了以下感想：
1、電子商務(wù)的展開不能拓開傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的支持。
2、任何電子商務(wù)的實現(xiàn)都不可能脫離開技術(shù)上的支持。
3、要培養(yǎng)自己的團(tuán)隊合作精神，團(tuán)隊的力量不可忽視。
4、要永遠(yuǎn)保持激情與耐心。
5、團(tuán)隊成員要互相信任，廣泛聽取意見。
四、實習(xí)收獲與體會
實習(xí)中，雖然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都會總結(jié)一次，我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)步一點點并不太難。這次實習(xí)不僅讓我學(xué)到了很多東西，而且也讓我看清了電子商務(wù)的發(fā)展前景，對這塊市場和電子商務(wù)充滿希望，我更對自己的未來充滿希望�，F(xiàn)在的經(jīng)營者們已經(jīng)習(xí)慣了傳統(tǒng)的營銷模式，但是我相信在不久的將來，在這塊黑土地上，在這塊充滿商機(jī)的土地上，電子商務(wù)將會蓬勃的發(fā)展，將會迎來一個春天。所以，現(xiàn)在正需要一批電子商務(wù)方面的人才來發(fā)展和開發(fā)這塊市場。
實習(xí)后，我不僅對這塊市場和電子商務(wù)充滿熱愛，也為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
電子商務(wù)實習(xí)報告 篇5
一、實習(xí)目的
在實習(xí)中掌握電子商務(wù)上交易的基本流程，并且能夠靈活運用電子商務(wù)的基本模擬程序。在實習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，培養(yǎng)自己的主動性，提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。通過此次實際操作訓(xùn)練使其了解因特上電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成與基本運作程序，學(xué)會在因特上進(jìn)行絡(luò)商務(wù)交易的基本操作方法，熟悉電子交易流程，并進(jìn)行絡(luò)安全認(rèn)證及絡(luò)通訊工具、絡(luò)社區(qū)等應(yīng)用實習(xí)，使我們初步具有運作電子交易的基礎(chǔ)技能。只有參加社會實踐才能夠讓我們的專業(yè)知識有付諸到實踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程，如果不及時的參加社會實踐，將會與行業(yè)脫節(jié)。就拿淘寶平臺來說，今天的規(guī)則或許明天就改變了。每天都會有改變，會出現(xiàn)很多新的運營規(guī)則、運營工具。這些我們都是要去學(xué)習(xí)的。光在學(xué)校學(xué)習(xí)的書本知識，在現(xiàn)實社會中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以每一個在校學(xué)生都必須去參與社會實踐，完善自我。
二、實習(xí)內(nèi)容
1.電子商務(wù)B2C、B2B、C2C交易類型操作實習(xí);
2.利用FrontPage軟件制作個人頁。
3.金算盤全程電子商務(wù)平臺及企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用講座三、實習(xí)的具體工作內(nèi)容
每天9點半打開電腦，登上客服旺旺，等待客戶的咨詢，一般客戶想要購買公司的產(chǎn)品都會通過旺旺來聯(lián)系我們，了解產(chǎn)品的詳細(xì)屬性及折扣活動情況，客戶有什么凝問我們當(dāng)售前的就必須的給客戶一個明確的解釋，上購物雖是很方便，但由于看不到商家與商品，誠信是十分重要的一點，如何消除客戶心中的戒備也是很有學(xué)問的，我認(rèn)為所有的`交易都是建立在誠信的基礎(chǔ)上的，因此在回復(fù)客戶的凝問時，必須準(zhǔn)備明了的解釋，這一過程是十分重要的，出一點小小的錯誤都有可能會失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素，這也是一種絡(luò)營銷的和種方式，在這次實習(xí)中，也給了我一個對絡(luò)營銷全新的認(rèn)識。
打開已賣出寶貝頁面，查看一天的訂單。查看已付款等待發(fā)貨，看一下有沒有特別需要再次備注的，根據(jù)簽約快遞公司提供的運費報價，看快遞是否能送到，做出預(yù)估，插旗幟，備注出來，必須細(xì)心，避免出錯。
每天下午3點準(zhǔn)時下單。打開淘寶助理，登錄，下載好當(dāng)天的訂單，在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應(yīng)的合作快遞公司，手寫輸入快遞單號，將備注好要發(fā)的客戶訂單打印出來。然后根據(jù)打印出來的訂單去備貨，將相應(yīng)的貨打包好，將快遞單粘在相應(yīng)的包裹外。
下午5點，，挑好貨包裝好以后，在淘寶后臺點擊發(fā)貨。并告知顧客親，您好，您的物品已發(fā)貨，xx快遞公司xxX運單號，請收到貨后先驗貨再簽收哦，別忘了對我們五分的好評與支持哦處理售后，耐心的聽顧客講述損壞情況、答復(fù)他們的疑問。及時匯總到每日的顧客疑義匯總表，根據(jù)問題嚴(yán)重情況，進(jìn)行分類，按時間先后循序處理。補發(fā)貨物，及時的將運單號、日期備注到淘寶系統(tǒng)后臺并告知顧客。及時向倉庫下單，安排快遞將補發(fā)的貨物或者零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨，也要及時的拆開驗貨，與顧客聯(lián)系。
四、工作的認(rèn)識和總結(jié)：
在各個部門、各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互之間的工作關(guān)系。工作最重要具備：正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
這次的實習(xí)時間雖然很短暫，接觸到的雖然只是整個電子商務(wù)部門的工作流程，工作很淺。但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是無法從書本上得來的。通過實習(xí)，我能夠更好地了解自己的不足，了解電子商務(wù)工作的本質(zhì)，了解這個社會的層面，能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)。處在這個與時俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時代，作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)員，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學(xué)為社會經(jīng)濟(jì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
電子商務(wù)實習(xí)報告 篇6
實習(xí)目的：
提高個人素養(yǎng)，將課堂知識與現(xiàn)實工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
而對B2B的認(rèn)識如下：電子商物B2B是企業(yè)與企業(yè)之間，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè)，因此，B2B電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計，開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上，通過現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
B2B是一個廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺，為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務(wù)，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業(yè)間交易成本，減少企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時/天無間斷運作，增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點。
實習(xí)過程：
�。�1）組織貨源；包括實物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。
�。�2）訂單處理；企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng)，及時準(zhǔn)確、專業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險。
�。�3）網(wǎng)上支付；
�。�4）物流配送；就是企業(yè)能保證貨物及時，準(zhǔn)確的到達(dá)對方手中
（5）售后服務(wù)；B2B企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè)，是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié)，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
實習(xí)總結(jié)：
對于B2B、C2C、B2C這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別，大致比較如下：
1、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程；
2、從信任度而言，B2B中對企業(yè)要求很高，相對于其他兩種而言，信任度最高。
從操作來看，B2B是三者中最難的，步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)C2C的'過程中，我還了解到，C2C交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式，因為C2C中為了保護(hù)買方的權(quán)益，維護(hù)交易平臺的聲譽，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
首先要通過流覽店證，如陶寶賣家的個人身份證，商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)行認(rèn)證，從而首先保障了商家的安全性；
其次，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。
第三，在C2C中即可選擇普通競標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式，根據(jù)自身情況來進(jìn)行選擇。無論是在B2B、B2C還是C2C中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準(zhǔn)確及時到對方手中。
在12月13號這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，結(jié)合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接，相互促進(jìn)，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應(yīng)用也非常廣泛，它常應(yīng)用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個方面，網(wǎng)站上有各式各樣的特色，能擁有一個屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個人所奮斗的目標(biāo)，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程，唯有奮斗才能成功。
最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容：
1、管理公司后臺網(wǎng)站，每天發(fā)布更新公司動態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)容，圖片等，提高公司網(wǎng)站點擊率。
2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶，聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場信息。
3、期回訪老客戶，詢問產(chǎn)品使用情況，落實解決客戶的反饋意見。
4、接到客戶單子要準(zhǔn)備購銷合同，并且對生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單。
5、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應(yīng)對措
實習(xí)感想：
工作不是很累，而且學(xué)到了很多東西，我突然覺得以前聽別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點道理，其實在學(xué)校學(xué)的是用的上的，只是時間的問題，越到后來就越需要理論水平，只是當(dāng)我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師，又要重新揀起來！所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識��！人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴，就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活，很多人卻沒有很好的把握，若干年之后，同學(xué)聚會，方才發(fā)覺，此時原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。
此次實習(xí)感受頗多，細(xì)心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應(yīng)在第一時間爬起來，再努力、再奔跑，就像風(fēng)箏一樣，永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛！
電子商務(wù)實習(xí)報告 篇7
這幾天我們進(jìn)行了電子商務(wù)的認(rèn)識實習(xí)，這次實習(xí)讓我對電子商務(wù)有了更深刻的認(rèn)識。主要是對絡(luò)的認(rèn)識，人才需求的認(rèn)識和大學(xué)期間我們的任務(wù)認(rèn)識。
首先是對絡(luò)的認(rèn)識。我們電子商務(wù)的重要依托之一就是互聯(lián)，無論是局域還是因特，總之它與我們的生活息息相關(guān)。現(xiàn)代就是一個絡(luò)時代。
那么，現(xiàn)代的絡(luò)都能做些什么，未來的發(fā)展方向又在哪里呢？
現(xiàn)在的絡(luò)幾乎無所不能，我們可以上聊天娛樂，休閑灌水，例如：qq，msn，bbs，飛信，論壇，社區(qū)，空間，博客，微博，玩游戲，ps，cs，看書、報刊，聽歌，看電視、電影等視頻，下載書、歌、視頻、軟件等，建個人，在上找友聊天、戀愛……當(dāng)然，我們在上除了可以休閑娛樂，還可以做很多有用的事情。例如：看新聞，瀏覽信息，查找資料，上學(xué)習(xí)、創(chuàng)作、發(fā)表作品（xx或其它），尋求幫助（求醫(yī)，求創(chuàng)意，求法律顧問等），收發(fā)郵件，找工作，找商機(jī)（把大山里的帶給城市，把城市的帶給大山，國內(nèi)的與國外的東西互換，把你的給我，把我的給你），產(chǎn)品發(fā)布、推廣、銷售，上購物（淘寶，團(tuán)購，秒殺，拍賣等），上繳費（水費，電費，通信費用等），上辦公（公司，企業(yè)，政府等），炒股……只要你能想到就能找到，即使現(xiàn)在找不到，不久也會找到�？傊�，今天沒上就感覺今天有很多事沒有做�；蛟S，我們不應(yīng)該問現(xiàn)在的絡(luò)能干什么，而應(yīng)該問現(xiàn)在的絡(luò)不能干什么。 雖然，現(xiàn)在的絡(luò)幾乎是無所不能的，但是，我們的絡(luò)還存在著這樣或那樣的問題。例如，絡(luò)上的各種盈利模式很容易被抄襲，這也讓已經(jīng)有一定影響力的面臨很大的競爭，所以上創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難，只有不斷創(chuàng)新才能立于不敗之地。還有，絡(luò)中存在著泡沫，使人有機(jī)會投機(jī)倒把。除此之外，絡(luò)中也存在著黑的社會，他們利用各種手段鉆絡(luò)的漏洞，給廣大民和商家造成了很大的困擾。這些問題都需要專業(yè)的絡(luò)的警察來管理。
絡(luò)就是一個社會，而且更像是一個阿凡達(dá)�，F(xiàn)實社會該有的絡(luò)社會都應(yīng)該存在，現(xiàn)實規(guī)定的秩序絡(luò)都應(yīng)該執(zhí)行。而絡(luò)存在的東西現(xiàn)實未必會有。因此，對絡(luò)的規(guī)范要更加嚴(yán)格。在完善的規(guī)章制度下我們的絡(luò)生活才會更加精彩。
現(xiàn)在絡(luò)環(huán)境已經(jīng)趨于良好，因為絡(luò)的優(yōu)勢，中國的民數(shù)量逐年快速增長，商家看到這里有利可圖，更是瘋狂地進(jìn)軍絡(luò)市場。相應(yīng)的機(jī)遇也是有很多。絡(luò)的發(fā)展也帶動了社會的發(fā)展，就像近年來物流公司、風(fēng)投公司的發(fā)展。而且，未來絡(luò)的線上和線下應(yīng)該更緊密的結(jié)合，并向高新科技方向發(fā)展。怎么利用這些，怎樣抓住機(jī)會實現(xiàn)自己的才華，這些都是我需要好好思考的。越早抓住商機(jī)對我們越有利。我相信，未來，得絡(luò)者得天下。 絡(luò)是美妙的，學(xué)習(xí)是重要的。
大學(xué)是我們學(xué)習(xí)的大好時期。我們應(yīng)該學(xué)會多種計算機(jī)技術(shù)。首先是語言�，F(xiàn)在一般企業(yè)運用的語言是asp，php168，jsp。學(xué)這些語言要懂全部而精一門。可以下載源代碼來觀察、分析、記錄。其實，好程序就是n個好片段組成的。其次還有織夢（dedecms），帝國，ecshop，ucenter，divcss，mysql，fw，ps，fl等。熟練掌握搜索（排名靠前技術(shù)），推廣、維護(hù)、美工（一般企業(yè)必要的方面），信息的搜集（從爆炸的信息中快速找出有用信息）。同時，要注意更多的軟件信息。現(xiàn)如今軟件的應(yīng)用可以使的維護(hù)和推廣更方便、快捷。這些技術(shù)有些是課上可以學(xué)到的，但大部分還是需要我們自學(xué)的。
除了學(xué)習(xí)，還要把自己學(xué)的東西有理的結(jié)合起來，多分析，多思考。死讀書是沒用的，盡量把這些東西用到實際中。比如，做一個個人，參加各種比賽或能力秀（這些讓我們更真實地感受知識應(yīng)用到實際的過程），經(jīng)常寫一些xx（在個人、博客、空間，百科里等），盡量參加企業(yè)的.工作，做些推廣、維護(hù)、美工、絡(luò)營銷診斷，為起名……再就是注意人脈的積累。以后無論是和同事工作還是做廣告都離不開人際關(guān)系。qq的成功就是群眾基礎(chǔ)好。盡量了解人們之間的關(guān)系和需求，客戶和客戶的客戶都是我們的客戶。當(dāng)然高端人脈也是很重要的資源。
學(xué)會發(fā)現(xiàn)并利用一切資源，例如親朋好友，提高內(nèi)涵（口碑，品牌，資訊等），利用已有的（友情鏈接，bbs，qq，社區(qū)，論壇，博客，微博，人肉搜索，百科，知道，團(tuán)購，秒殺……）。巧妙利用這些環(huán)境也是我們營銷學(xué)的重要內(nèi)容。我們電子商務(wù)就是一種產(chǎn)品營銷手段，而電子商務(wù)的依托就是那線下的產(chǎn)品。 還有鍛煉團(tuán)隊合作。在團(tuán)隊的環(huán)境下使自己的優(yōu)點得到最大發(fā)揮，各司其職。大現(xiàn)在已不是個人主義的時代，團(tuán)結(jié)才能力量大。什么時候都不要頭腦發(fā)熱，盲目亂來結(jié)果可想而知。準(zhǔn)確為自己的能力和資源定位，做事三思而后行。
在未來的工作中要牢記itta（idea，time，team，action），擁有智慧，抓住時機(jī)，團(tuán)隊合作，共同行動。時常激勵自己，為自己訂立目標(biāo)，保證高漲的熱情。盡量體現(xiàn)自己的正價值，減少自己的負(fù)價值，不要問公司給了我什么，要想想我為公司留下了什么。技術(shù)是保障，勤快是亮點，多擔(dān)就會多得，吃虧是福。 電子商務(wù)的未來是美好的，而現(xiàn)實是殘酷的，不努力是會被淘汰的。用青春做資本，拿勤奮去拼搏，此時不搏何時搏！
電子商務(wù)實習(xí)報告 篇8
作為一名當(dāng)代大學(xué)生，社會實踐是我們在大學(xué)生活中的一個重要環(huán)節(jié)。這個暑假，過的真的很快，我來到了江蘇科泰集團(tuán)旗下的電子商務(wù)公司，在這一個月的實習(xí)里，我初步接觸了與國際貿(mào)易有關(guān)的電子商務(wù)方面的一些基礎(chǔ)知識，同時也積累了不少社會經(jīng)驗。實習(xí)，不僅是學(xué)習(xí)，的是體驗生活，在實習(xí)開始之前我就想：這次去實習(xí)，我不僅是去學(xué)習(xí)實踐，更重要的是體驗社會。雖然在這里每個人的職務(wù)都不一樣，但我相信在他們每一個人的身上都有值得我學(xué)習(xí)的東西。
我所在的公司是一個規(guī)模不是很大的長期致力于研究互聯(lián)網(wǎng)與新經(jīng)濟(jì)，專注于電子商務(wù)的模式創(chuàng)新與商業(yè)實踐的電子商務(wù)公司。這個公司有一個很大的特征就是在國內(nèi)首推以電子商務(wù)為載體的外貿(mào)營銷整體解決方案 四海商舟 （BizArk），旨在幫助國內(nèi)有進(jìn)取心的外向型企業(yè)扎根海外市場，實現(xiàn)其海外市場本土化營銷，打造自主品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)。大學(xué)生電子商務(wù)公司實習(xí)暑期社會實踐報告大學(xué)生電子商務(wù)公司實習(xí)暑期社會實踐報告。由江蘇科泰電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)有限公司與江蘇軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司聯(lián)合創(chuàng)辦的商舟學(xué)院。目前，公司引入IDG戰(zhàn)略投資，與Google、Paypal、TrustWave建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，與北美知名的律師事務(wù)所、網(wǎng)絡(luò)安全公司、貨代物流機(jī)構(gòu)等建立合作伙伴，同時科泰匯聚了一批業(yè)內(nèi)頂尖的專家級人才，帶領(lǐng)團(tuán)隊探索技術(shù)前沿領(lǐng)域，在多個領(lǐng)域已經(jīng)成為國內(nèi)同行實踐應(yīng)用的領(lǐng)導(dǎo)者。
7月24日是我們進(jìn)入公司正式實習(xí)的第一天，剛進(jìn)公司，指導(dǎo)老師帶我們了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后我對公司進(jìn)行熟悉，并跟著指導(dǎo)我們的老師學(xué)習(xí)工作知識。
公司與學(xué)校不同，但學(xué)的東西也很多，無論是專業(yè)技術(shù)方面還是在人情世故上面，我的認(rèn)識都在不斷的加深，學(xué)到的東西也不斷的在增加，有的還是在學(xué)校接觸不到的東西。剛?cè)サ膸滋旄杏X還不是很適應(yīng)，什么事情都很陌生，對于公司的工作流程也不清楚。我們就只能安部完成我們的工作業(yè)務(wù)，雖然我很想把工作做好，但有時并不那么順心，第一次接觸的還是全英文的國外網(wǎng)站，我還特地下載了有道辭典作為輔助。其實我們的工作并不難，先注冊一個雅虎郵箱，然后在國外網(wǎng)站平臺上申請它的會員并為另一家公司發(fā)布產(chǎn)品。但有時還會很沒有耐心，感覺一直在重復(fù)著同樣的工作。在這短短的實習(xí)期間對于我的專業(yè)國際貿(mào)易方面我還沒接觸多少，但有一回我們在群聊的時候指導(dǎo)我們的老師說了一句話讓我明白了很多。她說其實我們并不僅僅單一的簡單工作，我們其實可以從這里學(xué)到很多知識，比如商品貨源，一些網(wǎng)站平臺特征，這些對我們以后工作也是有很大幫助的，它們是我們的工作財富。通過這段時間的的觀察和實習(xí)，我深切地感受到自己所學(xué)知識的欠缺，真正領(lǐng)略到 在學(xué)校學(xué)到的是自學(xué)的能力，在社會實踐操作運用的貧乏 ，真正參與了社會實踐活動才能深刻體會這句話的含義。
時間如流水，一個月的實習(xí)一晃即逝，在這過去的一個多月的實習(xí)中，在他們的耐心指導(dǎo)下，通過自己的不斷實踐，深刻的`體會到了理論指導(dǎo)實踐，而實踐又反作用于理論的真正含義，尤其是使自己所學(xué)理論知識得到了進(jìn)一步的鞏固和提高。對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習(xí)是不行的，還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。
社會實踐主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競爭力，為我們走向社會增添了一塊基石。從一開始的笨拙無措一步步到可以很從容的做出選擇。這次實習(xí)豐富了我在國際貿(mào)易專業(yè)的知識，也向更深的層次邁進(jìn)，也認(rèn)識到，經(jīng)驗、閱歷是在工作中一點一點的積累起來的。這次實習(xí)機(jī)會對我們來說是一次很寶貴的工作經(jīng)歷，我們也受益匪淺，它使我明白許多，學(xué)到很多。
電子商務(wù)實習(xí)報告 篇9
一、實習(xí)目的
通過自己在淘寶上開網(wǎng)店，我體會到了大學(xué)生在電子商務(wù)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)方面的一些優(yōu)勢，同時也感覺到了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的艱辛。這次實習(xí)使我對電子商務(wù)有了一個大概的感性認(rèn)識，加深了我對所學(xué)營銷知識的理解，使學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合。
二、實習(xí)時間 xx
三、實習(xí)地點
在家個人全職淘寶網(wǎng)店
四、實習(xí)內(nèi)容
1、網(wǎng)店系統(tǒng)：全面評估了我自己的能力以后，我認(rèn)為我開獨立網(wǎng)店的想法不現(xiàn)實，因為這所需要的專業(yè)能力太強(qiáng)，我能夠成功經(jīng)營的幾率不大。因此我選擇了在淘寶旗下開集市網(wǎng)店，這樣可以依附淘寶的各種系統(tǒng)運作，所面對的困難和局限性會相對少一點。我選用的店鋪版本為“標(biāo)準(zhǔn)版〞，90元一季。
2、物流配送：我首先選擇的是“順豐速運〞，因為它的效率和效勞在業(yè)內(nèi)都得到了比擬好的評價，但缺點是郵費相對于其他快遞要高一些，這就增加了我的經(jīng)營本錢。期間也使用過其他快遞，比方中通，申通，圓通，郵政……但整體感覺都沒有順豐好，因此默認(rèn)快遞就定為“順豐速運〞。
3、網(wǎng)店信譽問題：
〔1〕首先要保證貨源的穩(wěn)定和質(zhì)量。我在網(wǎng)上賣的是手表，每一塊手表的質(zhì)量都要能保證，發(fā)貨之前要仔細(xì)比對檢查，盡量保證手表本身不出問題；
〔2〕選擇好的'快遞，不能只圖廉價，因為快遞的好壞也直接影響顧客對你的評價；
〔3〕很根本的，態(tài)度要好，有耐心，盡量滿足顧客所有的知情權(quán)，設(shè)身處地的為顧客著想；
〔4〕要看一些專門的“防騙招數(shù)〞，因為網(wǎng)購的風(fēng)險并不只是買家才有，賣家同樣會遇到很多“騙子〞，俗稱的“職業(yè)差評師〞惡意差評騙取錢財，讓你又損失信譽又損失錢；
〔5〕交易時記錄每個顧客的信息，把他們加為旺旺好友，定期回訪調(diào)查，這樣也能贏得一些回頭客。
4、網(wǎng)店定位問題：
〔1〕經(jīng)營數(shù)量不要一味的求“多〞，要盡量的求“精〞，盡量做到每一個貨品都能顧及的到；
〔2〕價格也要定的合理，有吸引力；
〔3〕找到好的貨源，盡量壓低價，這樣你的利潤就相對多一點。
〔4〕網(wǎng)店要裝修，突出貨品的特色。我用過3個模板，只有現(xiàn)在這一個比擬滿意。其實挑模板也是一個學(xué)習(xí)的過程，并不是每一個看似好看的模板都適合，并且買了模板后還要動腦筋加一些自己的東西進(jìn)去，和你經(jīng)營的貨品相照應(yīng)。
〔5〕網(wǎng)店名稱。網(wǎng)店名稱是簡短明了，并且能直接突出貨品的“關(guān)鍵詞〞，貨品的標(biāo)題也是一樣。網(wǎng)店的名稱我改了無數(shù)次，一直到近期改為“一抹光陰防水手表促銷店〞才比擬滿意。
5、貨品選擇問題：這個我沒有太操心，因為我爸媽本身就是做手表生意的，我們家都有固定的貨源，并且質(zhì)量，價格各方面都能得到很大優(yōu)惠。我店里的手表全部都是按促銷價來定的，單個賺的都不多，薄利多銷。并且也解決了很多“郵費〞帶來的麻煩，比方，我某些手表的定價為43元，在同質(zhì)量，同款式的貨品里面本身就很低了，但我還可以做到“2支包郵，一直立減10元！〞，這樣就更能吸引到想購置這一類手表的顧客。
6、宣傳推廣：我沒有采取買“廣告位〞的方式宣傳，因為一個是“廣告位〞太貴，不劃算，還有一個是我的網(wǎng)店規(guī)模還小，經(jīng)營的數(shù)量，款式，類別相對來說單一一點，不可能吸引到大多數(shù)人。因此我都是自己在各大網(wǎng)站，論壇，微博等等能想到的網(wǎng)絡(luò)渠道做宣傳，雖然辛苦一點，但是有針對性，也很靈活，雖然沒有“廣告〞而是“窄告〞，但是還是贏得了很多銷量。所以網(wǎng)店里的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來，如果守著電腦坐等顧客上門，在網(wǎng)店經(jīng)營里是根本不能存活的。
五、實習(xí)總結(jié)
經(jīng)過這次實習(xí)，我更加堅決了大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的可能性。在開網(wǎng)店的過程中，我學(xué)到了很多東西，其中最重要的就是：做一件事不僅要有信心，決心，還要有毅力，不能一遇到困難就退縮找后路。網(wǎng)店是一筆長期投資，要不斷的學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，積累……投入很多的時間，精力，物力……積累到一定時候才會慢慢的有收獲。
電子商務(wù)實習(xí)報告 篇10
一、實習(xí)目的
這次實習(xí)目的有以下幾點：
第一點：學(xué)習(xí)與實踐，頂崗實習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個深入學(xué)以致用的舞臺，讓我們更加貼近社會，了解社會。在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中使用，在使用中總結(jié)。
第二點：轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野，裝備自己，頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用，就是讓我們從一個大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢，實習(xí)同時也讓我們擴(kuò)寬自己的視野，增長見識。只有經(jīng)歷過了，我們才知道自己的優(yōu)缺點，才能更好地找到自己的方向。
第三：調(diào)整心態(tài)，我們大學(xué)生絕大部分都在認(rèn)為，我們大學(xué)生實習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價勞工”。其實我們完全能夠換一種心態(tài)去面對這個問題：實習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實習(xí)的機(jī)會，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價，我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的`時候，實習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四：增強(qiáng)社會經(jīng)驗，建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會經(jīng)驗和社會人際關(guān)系網(wǎng)。我們不但能夠通過這次實習(xí)機(jī)會積累更多工作經(jīng)驗和社會人脈，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去�？偟膩碚f，正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實踐，尤其在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實轉(zhuǎn)變的第一步。
二、實習(xí)時間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、實習(xí)地點
xx地區(qū)
四、實習(xí)單位和崗位
廣州XX服裝設(shè)計有限公司（（淘寶網(wǎng)上）XX木棉天堂），售前客服
五、崗位工作描述
第一、靈活使用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家等軟件，準(zhǔn)確快速地解答客戶的疑慮。
第二、接受客戶詢單并即時熱情回復(fù)每位客戶的詢單。速度和禮貌是關(guān)鍵。
第三、積極引導(dǎo)客戶需求和巧妙推薦，實現(xiàn)捆綁銷售，提升網(wǎng)店的成交率。
今年xx月xx日，我到xx企業(yè)集團(tuán)辦事處實習(xí)。在這個個月的實習(xí)里，我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷售部各職員的工作，具體包括打印、復(fù)印、傳真、查賬、對帳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣，網(wǎng)絡(luò)銷售，聯(lián)系客戶，介紹產(chǎn)品等等。這段時間的經(jīng)歷，讓我親自經(jīng)歷了公司的生活，不但熟悉了銷售業(yè)務(wù)，更看到了公司銷售過程中的很多內(nèi)容，理論上實踐上都有了較大的飛躍。通過此次實習(xí)，我進(jìn)一步的了解電子商務(wù)，更深的理解所學(xué)的基本理論，基本知識和基本技能，聯(lián)系了社會，結(jié)合了實踐，鍛煉和提升理論聯(lián)系實際的水平，分析問題解決問題的水平和社會工作水平也有所提升。
電子商務(wù)實習(xí)報告 篇11
一、實習(xí)目的
通過自己在XX上開店，我體會到了大學(xué)生在電子商務(wù)店創(chuàng)業(yè)方面的一些優(yōu)勢，同時也感覺到了店創(chuàng)業(yè)的艱辛。這次實習(xí)使我對電子商務(wù)有了一個大概的感性認(rèn)識，加深了我對所學(xué)營銷知識的理解，使學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合。
二、實習(xí)時間
20xx年X月XX日至20xx年X月XX日。
三、實習(xí)地點
在家個人全職XX店。
四、實習(xí)內(nèi)容
�。�1）店系統(tǒng)：全面評估了我自己的能力以后，我認(rèn)為我開獨立店的想法不現(xiàn)實，因為這所需要的專業(yè)能力太強(qiáng)，我能夠成功經(jīng)營的幾率不大。因此我選擇了在XX旗下開集市店，這樣可以依附XX的各種系統(tǒng)運作，所面對的困難和局限性會相對少一點。我選用的店鋪版本為“標(biāo)準(zhǔn)版”，XX元一季。
�。�2）物流配送：我首先選擇的是“XX速運”，因為它的效率和服務(wù)在業(yè)內(nèi)都得到了比較好的評價，但缺點是郵費相對于其他快遞要高一些，這就增加了我的經(jīng)營成本。期間也使用過其他快遞，比如XX但整體感覺都沒有順豐好，因此默認(rèn)快遞就定為“XX速運”。
（3）店信譽問題：
1、首先要保證貨源的穩(wěn)定和質(zhì)量。我在上賣的是手表，每一塊手表的質(zhì)量都要能保證，發(fā)貨之前要仔細(xì)比對檢查，盡量保證手表本身不出問題；
2、選擇好的快遞，不能只圖便宜，因為快遞的好壞也直接影響顧客對你的評價；
3、很基本的，態(tài)度要好，有耐心，盡量滿足顧客所有的知情權(quán)，設(shè)身處地的為顧客著想；
4、要看一些專門的“防騙招數(shù)”，因為購的風(fēng)險并不只是買家才有，賣家同樣會遇到很多“騙子”，俗稱的“職業(yè)差評師”惡意差評騙取錢財，讓你又損失信譽又損失錢；
5、交易時記錄每個顧客的信息，把他們加為旺旺好友，定期回訪調(diào)查，這樣也能贏得一些回頭客。
�。�4）店定位問題：
1、經(jīng)營數(shù)量不要一味的求“多”，要盡量的求“精”，盡量做到每一個貨品都能顧及的到；
2、價格也要定的合理，有吸引力；
3、找到好的貨源，盡量壓低價，這樣你的利潤就相對多一點。
4、店要裝修，突出貨品的特色。我用過3個模板，只有現(xiàn)在這一個比較滿意。其實挑模板也是一個學(xué)習(xí)的過程，并不是每一個看似好看的模板都適合，并且買了模板后還要動腦筋加一些自己的東西進(jìn)去，和你經(jīng)營的貨品相照應(yīng)。
5、店名稱。店名稱是簡短明了，并且能直接突出貨品的“關(guān)鍵詞”，貨品的標(biāo)題也是一樣。店的名稱我改了無數(shù)次，一直到近期改為“一抹光陰防水手表促銷店”才比較滿意。
�。�5）貨品選擇問題：這個我沒有太操心，因為我爸媽本身就是做手表生意的，我們家都有固定的貨源，并且質(zhì)量，價格各方面都能得到很大優(yōu)惠。我店里的手表全部都是按促銷價來定的，單個賺的都不多，薄利多銷。并且也解決了很多“郵費”帶來的麻煩，比如，我某些手表的定價為XX元，在同質(zhì)量，同款式的貨品里面本身就很低了，但我還可以做到“2支包郵，一直立減10元！”，這樣就更能吸引到想購買這一類手表的顧客。
�。�6）宣傳推廣：我沒有采取買“廣告位”的方式宣傳，因為一個是“廣告位”太貴，不劃算，還有一個是我的店規(guī)模還小，經(jīng)營的數(shù)量，款式，類別相對來說單一一點，不可能吸引到大多數(shù)人。因此我都是自己在各大，論壇，微博等等能想到的絡(luò)渠道做宣傳，雖然辛苦一點，但是有針對性，也很靈活，雖然沒有“廣告”而是“窄告”，但是還是贏得了很多銷量。所以店里的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來，如果守著電腦坐等顧客上門，在店經(jīng)營里是根本不能存活的，當(dāng)然我所學(xué)的“市場營銷”專業(yè)也幫了我很多忙。
五、實習(xí)總結(jié)
經(jīng)過這次實習(xí)，我更加堅定了大學(xué)生店創(chuàng)業(yè)的可能性。在開店的過程中，我學(xué)到了很多東西，其中最重要的就是：做一件事不僅要有信心，決心，還要有毅力，不能一遇到困難就退縮找后路。店是一筆長期投資，要不斷的學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，積累…投入很多的時間，精力，物力…積累到一定時候才會慢慢的有收獲。我也曾經(jīng)感到很灰暗，力不從心過，那時候什么消極的思想都會在腦子里邊轉(zhuǎn)，認(rèn)為自己的知識，能力是不是真的很差。但是我們都要對自己有信心，不斷的鼓勵自己，突破自己，而且也要找到對的方向，朝著那個方向去努力。現(xiàn)在的我，更加堅定學(xué)“電子商務(wù)”專業(yè)是對的，我2年得大學(xué)沒白上！
電子商務(wù)頂崗實習(xí)報告 篇通過這次實習(xí)，我基本掌握電子商務(wù)的實際應(yīng)用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多. B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過Internet或?qū)Ｓ梅绞竭M(jìn)行的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。 B2C是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費者的電子商務(wù)。這種形式的.電子商務(wù)一般以絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計算機(jī)、通信用品等商品。
上銀行是指通過 Internet 絡(luò)或其它公用信息，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔(dān)運輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。
這次實習(xí)中，雖然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都會總結(jié)一次，我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)步一點點并不太難。有時我真想放棄了，又累又受氣，上會玩會游戲多好呀!但一想到翁老師的話，我就會給自己加油，就會對自己說：其實成功就離你不遠(yuǎn)了!這樣，我就以積極的心態(tài)來面對，我不再懼怕他們，我知道困難像彈簧，我弱它就強(qiáng)。對于這一周的實習(xí)，我是抱著認(rèn)真的態(tài)度對待的!我覺得實習(xí)最重要的是讓你學(xué)到東西，重要的是過程，如果有機(jī)會的話，我希望下次還能進(jìn)行這種類似的實習(xí)，反正只要能學(xué)到知識就是好的!
這一周的上機(jī)操作，我雖沒把老師計劃內(nèi)的每一項內(nèi)容都成功的實施完，但至少每一項我都熟悉了流程，知道具體每一步該怎么往下走，我想著就是不小的收獲，呵呵! 這次實習(xí)讓我懂得了如何在上購物，如何申請郵件，如何進(jìn)行outlook設(shè)置并用它來收發(fā)郵件，如何注冊和使用支付寶，如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料，還了解了遠(yuǎn)程登陸以及瀏覽web頁并用收藏夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識.這些東西有些以前我都未接觸過，很感謝這次實習(xí)的機(jī)會，相信這些東西對我以后的學(xué)習(xí)、工作、生活會有很大的幫助!
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